時(shí)間：2022-06-18 10:32:53
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【關(guān)鍵詞】翻轉(zhuǎn)課堂；微課慕課；自主學(xué)習(xí)
獨(dú)立學(xué)院商務(wù)英語專業(yè)畢業(yè)生在就業(yè)市場上具不具備競爭力關(guān)鍵是看其能力符不符合企業(yè)的需求，越符合企業(yè)的需求就越顯示出此高校人才培養(yǎng)方式上的獨(dú)創(chuàng)性、前瞻性和市場性。因此，獨(dú)立學(xué)院商務(wù)英語專業(yè)應(yīng)該首先迎合市場的導(dǎo)向準(zhǔn)確定位，確定培養(yǎng)方向，全面地有目的地培養(yǎng)適合市場需求的具備商務(wù)、語言、經(jīng)濟(jì)、管理等等專業(yè)知識(shí)的復(fù)合型全能型的人才。
隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，慕課（MOOC），作為一種新近涌現(xiàn)出來的在線課程開發(fā)模式，將整個(gè)教學(xué)過程分成了若干個(gè)微課程，而學(xué)生們能夠打破時(shí)空的限制隨時(shí)隨地地全天候的學(xué)習(xí)，有了慕課微課的幫助，商務(wù)英語課程的教學(xué)質(zhì)量也能得到有效地提高。本研究嘗試讓學(xué)生在課下通過慕課或微課的學(xué)習(xí)、電子課件及在線論壇交流和測試等多樣化的形式對課堂知識(shí)進(jìn)行學(xué)習(xí)掌握，課堂上通過討論式學(xué)習(xí)（案例教學(xué)）和教師答疑方式達(dá)到知識(shí)交互鞏固的學(xué)習(xí)目的或者學(xué)生在老師的指導(dǎo)下先通過慕課或者微課學(xué)習(xí)比較重要的但是放在課堂上會(huì)占用很多時(shí)間的知識(shí)要點(diǎn)，在學(xué)生們完成知識(shí)點(diǎn)理解和消化的前提再進(jìn)行互動(dòng)訓(xùn)練。這樣學(xué)生和老師將能利用很多有效時(shí)間進(jìn)行學(xué)習(xí)，而且會(huì)幫助學(xué)生們養(yǎng)成主動(dòng)學(xué)習(xí)的良好習(xí)慣，從而使他們的學(xué)習(xí)走向“良性循環(huán)”。
2007年教育部批準(zhǔn)對外經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易大學(xué)設(shè)立商務(wù)英語專業(yè)，標(biāo)志著商務(wù)英語進(jìn)入了穩(wěn)定的發(fā)展階段。此后，商務(wù)英語的研究進(jìn)入了逐年增長的階段，經(jīng)過課題組成員進(jìn)行文獻(xiàn)檢索后歸納國內(nèi)目前所涉及的商務(wù)英語研究有商務(wù)英語語用學(xué)研究、詞匯學(xué)研究、教學(xué)研究、商貿(mào)函電、商務(wù)寫作研究、學(xué)科研究、研究方法的研究、商務(wù)英語測試研究等等?？梢哉f近年來國內(nèi)商務(wù)英語教學(xué)改革成果顯著，商務(wù)英語研究范圍不斷擴(kuò)展，但是，高質(zhì)量的論文在數(shù)量上仍然比較少。從“中國博士論文全文數(shù)據(jù)庫”檢索后發(fā)現(xiàn)，2010-2015年之間只有4篇博士論文是涉及到商務(wù)英語主題的，而且這4篇全部來源于上海外國語大學(xué)，分別為嚴(yán)明的基于體裁的商務(wù)英語話語能力研究：構(gòu)念界定與測試開發(fā)；周文萱的商務(wù)英語寫作教材研究；黃芳的大學(xué)生批判性思維能力培養(yǎng)方式實(shí)踐探索―一項(xiàng)基于商務(wù)英語教學(xué)的行動(dòng)研究；谷志忠的專門用途英語課程教學(xué)設(shè)計(jì)研究。主題涉及商務(wù)英語測試與評估、課堂教學(xué)以及教材研究。由于商務(wù)英語是一門新興學(xué)科，它的學(xué)科建設(shè)還不是那么成熟，因此系統(tǒng)的商務(wù)英語教學(xué)理論和教學(xué)模式還沒有形成。根據(jù)王立菲（2013：7-8）對2002-2011年CSSCI來源期刊商務(wù)英語論文研究方法進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，統(tǒng)計(jì)結(jié)果顯示，商務(wù)英語論文中的實(shí)證研究只占32.8%，遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于非實(shí)證研究。這說明商務(wù)英語研究的方法還是以非數(shù)據(jù)為主，缺乏科學(xué)性和說服力?？偟恼f來，對商務(wù)英語教學(xué)的研究在數(shù)量上是與日俱增，但是缺乏高質(zhì)量的論文，商務(wù)英語研究呈現(xiàn)多樣化，以非實(shí)證研究為主，在廣度和深度上還不夠。
國外的學(xué)者普遍認(rèn)為商務(wù)英語最早起源于20世紀(jì)60年代，從屬于“專門用途英語”或者“特殊用途英語”。特殊用途英語是指與某一特定職業(yè)或?qū)W科相關(guān)的英語，是根據(jù)學(xué)習(xí)者的特定目的和特定需求而開設(shè)的英語課程。如商務(wù)英語、科技英語、財(cái)經(jīng)英語等等。比較有代表性的學(xué)者有Hutchinson & Waters（1987：19）、Strevens（1977：1，1988）、Dudley-Evans & St.John（1998）。Hutchinson & Waters（1987：19）認(rèn)為，“特殊用途英語不應(yīng)該被視為一種特殊類型的語言或教學(xué)法，它也不只包含某一特定的教材。他們還根據(jù)學(xué)科門類把特殊用途英語分為科技英語、商務(wù)英語、社科英語三大分支，每個(gè)分支又再次分為職業(yè)和學(xué)術(shù)兩個(gè)分支。Dudley-Evans & St.John（1998）認(rèn)為特殊用途英語應(yīng)該包括三個(gè)根本特點(diǎn)和五個(gè)可變特點(diǎn)。20世紀(jì)70年代，隨著現(xiàn)代應(yīng)用語言學(xué)理論的發(fā)展，特殊用途英語語言教學(xué)在課程設(shè)置、教學(xué)方法等方面不斷地得到了發(fā)展，已經(jīng)細(xì)分為各類不同的語言教學(xué)。80年代，又受到語篇分析的影響，在寫作領(lǐng)域，出現(xiàn)了“社會(huì)解釋者寫作法”（Dudley-Evans，1998），以體裁教學(xué)法最突出。90年代以來，隨著計(jì)算機(jī)的發(fā)展，特殊用途英語在語料庫等教學(xué)研究中得到了發(fā)展。時(shí)至今日，特殊用途英語在世界各地繼續(xù)保持著良好的發(fā)展勢頭。國外的特殊用途英語經(jīng)過50多年的發(fā)展，和國內(nèi)相比，已經(jīng)非常地成熟了，涉及到了教學(xué)方法、教材設(shè)計(jì)與測試、需求分析、語料庫研究等方方面面。特別是商務(wù)英語，隨著越來越多的世界各地的高校開設(shè)商務(wù)英語課程，有關(guān)商務(wù)英語的研究文章不斷增長。
通過研究，通過翻轉(zhuǎn)課堂的實(shí)施，我們要達(dá)到以下幾個(gè)目標(biāo)：
（1）提高商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生學(xué)習(xí)商務(wù)英語時(shí)的思辨能力
在課外“翻轉(zhuǎn)課堂”學(xué)習(xí)過程中，每個(gè)學(xué)生可以根據(jù)自身情況來安排和控制自己的學(xué)習(xí)時(shí)間和進(jìn)度，突破了時(shí)空的限制，讓知識(shí)得到了盡可能的多樣化，滿足了學(xué)生對知識(shí)的求知欲，并且培養(yǎng)了他們的思辨能力，而這也是教育的根本目的所在。
（2）提高商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生學(xué)習(xí)商務(wù)英語的能動(dòng)性
通過學(xué)生課外對課堂上所需英語知識(shí)的認(rèn)真學(xué)習(xí)，加之教師多樣性的課堂活動(dòng)設(shè)計(jì)，使學(xué)生有機(jī)會(huì)、也有能力積極參與課堂活動(dòng)，培養(yǎng)學(xué)生英語學(xué)習(xí)的積極性與課堂參與性，增加學(xué)生的能動(dòng)性。
每逢畢業(yè)，大學(xué)生最頭痛的問題之一莫過于畢業(yè)論文，很多商務(wù)英語專業(yè)的同學(xué)都期望學(xué)校取消畢業(yè)論文。然而，畢業(yè)論文能幫助學(xué)生掌握商務(wù)英語專業(yè)方面的基本理論和初步研究能力，是考察學(xué)生綜合能力的一個(gè)重要方式。根據(jù)《高等學(xué)校商務(wù)英語專業(yè)本科教學(xué)要求》，畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)）是考查學(xué)生創(chuàng)新能力的一個(gè)重要指標(biāo)，是本科生進(jìn)行學(xué)術(shù)研究的一個(gè)重要入門階段，是對四年大學(xué)專業(yè)學(xué)習(xí)的一個(gè)成果展現(xiàn)。因而，畢業(yè)論文或設(shè)計(jì)對于商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生來說也是非常必要的。
商務(wù)英語專業(yè)的選題方向是什么？在畢業(yè)論文開題意見和成績評定表中往往會(huì)有這么一條：是否符合專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)。對于培養(yǎng)目標(biāo)《商務(wù)英語國家標(biāo)準(zhǔn)》規(guī)定，商務(wù)英語專業(yè)旨在培養(yǎng)英語基本功扎實(shí)，具有國際視野和人文素養(yǎng)，掌握語言學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)、國際商法等相關(guān)基礎(chǔ)理論與知識(shí)，熟悉國際商務(wù)的規(guī)則和慣例，具備英語應(yīng)用能力、商務(wù)實(shí)踐能力、跨文化交流能力、思辨與創(chuàng)新能力，能從事國際商務(wù)工作的復(fù)合型、應(yīng)用型人才。從培養(yǎng)定位來看，商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生以文學(xué)、語言學(xué)作為選題對象肯定是不怡當(dāng)?shù)?，選題的核心還應(yīng)是商務(wù)英語。對于地方性本科院校來說，由于教育部已經(jīng)將這類院校定義為應(yīng)用型高校，選題的重點(diǎn)還應(yīng)放在商務(wù)英語在相關(guān)領(lǐng)域的應(yīng)用上。
二、商務(wù)英語專業(yè)畢業(yè)論文選題存在的問題
現(xiàn)階段存在的主要問題是學(xué)生甚至是指導(dǎo)老師都不清楚什么是商務(wù)英語，商務(wù)英語到底該研究什么。無法明確這一點(diǎn)，就會(huì)導(dǎo)致論文選題不符合專業(yè)培養(yǎng)方案、籠統(tǒng)空泛、與社會(huì)實(shí)踐脫節(jié)等問題。
（一）選題不符合專業(yè)培養(yǎng)方案
要符合專業(yè)培養(yǎng)方案，除了熟悉教育部的商務(wù)英語專業(yè)介紹外，還一定要明確什么是商務(wù)英語。對于商務(wù)英語的定義，Hutchinson和Waters稱：商務(wù)英語是ESP的一個(gè)分支，是以英語作為語言媒介、以商務(wù)知識(shí)為核心的一種ESP。從其定義可以看出，商務(wù)英語可以根據(jù)實(shí)際用途來界定，其范圍涉及到許多不同行業(yè)和領(lǐng)域，所以商務(wù)英語涵蓋了各個(gè)相關(guān)領(lǐng)域的專業(yè)英語，如經(jīng)貿(mào)英語、金融英語、會(huì)計(jì)英語、法律英語、物流英語、廣告英語等。因此，商務(wù)英語的一般定義是一切與商業(yè)相關(guān)領(lǐng)域的英語。
這樣看來，符合商務(wù)英語專業(yè)培養(yǎng)方案的選題范圍相當(dāng)廣泛，只要涉及與商務(wù)相關(guān)的專業(yè)英語領(lǐng)域即可，例如“合同英語中贅述現(xiàn)象的語用分析’、“物流英語語篇的語法銜接研究”、“從張家界景點(diǎn)的翻譯看旅游英語的翻譯策略”等均是相當(dāng)不錯(cuò)的商務(wù)英語選題。但是，脫離了商務(wù)界定的選題就很可能不符合專業(yè)培養(yǎng)方案，例如“文化因素對電影片名翻譯的影響”、《快樂大本營》中漢英語碼轉(zhuǎn)換現(xiàn)象探析’、“從英漢句法差異看長難句的翻譯”等選題就明顯不符合商務(wù)英語專業(yè)培養(yǎng)方案。
（二）選題籠統(tǒng)、空乏、單一陳舊
由于缺乏對商務(wù)英語研究領(lǐng)域的系統(tǒng)了解，學(xué)生的選題往往籠統(tǒng)空乏，很多同學(xué)感覺無題可選，紛紛借助網(wǎng)絡(luò)，從而產(chǎn)生選題陳舊、雷同等問題。在對幾所地方性本科院校商務(wù)英語畢業(yè)論文選題的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，畢業(yè)設(shè)計(jì)的形式比較單一，全部是采用傳統(tǒng)的學(xué)術(shù)研究性畢業(yè)論文模式，居然沒有學(xué)生采用調(diào)查報(bào)告或策劃方案。就畢業(yè)論文選題的領(lǐng)域而言，寫商標(biāo)和廣告的占40%以上；寫商務(wù)英語語言特點(diǎn)的也占到30%以上；只有一到兩篇涉及到新聞、法律方面；研究金融、管理、保險(xiǎn)、物流等方面的基本沒有。
（三）選題與社會(huì)實(shí)踐脫節(jié)，無實(shí)際價(jià)值
理論結(jié)合實(shí)際一直是需要解決的基本社會(huì)問題，也是課題研究的目的和意義，然而很多商務(wù)英語選題脫離社會(huì)實(shí)踐，缺乏新意，無實(shí)際意義。有些選題不像是研究論文，更像是教課書里的內(nèi)容，例如像“商務(wù)英語信函的語言特點(diǎn)”和“國際商務(wù)談判的語言特點(diǎn)”這樣的選題可以在相關(guān)教課書上發(fā)現(xiàn)完全一樣的內(nèi)容。另外，有些研究是已經(jīng)沒有必要進(jìn)行的，例如，隨著高等教育的全民化，進(jìn)出口行業(yè)從業(yè)人員一般都已具備直接閱讀和撰寫外貿(mào)函電的能力。因此，沒必要研究類似“英漢外貿(mào)函電翻譯”和“論商務(wù)函電翻譯”的選題，而且之前這方面的研究成果也非常豐富。
三、原因分析
（一）商務(wù)英語研究氛圍
根據(jù)葉興國教授對中國商務(wù)英語研究現(xiàn)狀與趨勢的研究，發(fā)表過的商務(wù)英語論文從研究領(lǐng)域看，籠統(tǒng)地研究商務(wù)英語的論文多，研究英語廣告和商標(biāo)的論文多，深入研究國際商務(wù)具體領(lǐng)域?qū)ｉT用途英語的論文少。另外，據(jù)統(tǒng)計(jì)，過去30年總共發(fā)表了約5000篇商務(wù)英語論文，其中，研究廣告英語和英語商標(biāo)、品牌的論文約占總數(shù)的31%。由于學(xué)生寫作畢業(yè)論文的主要文獻(xiàn)來源是中國期刊網(wǎng)，這一現(xiàn)狀無疑對學(xué)生的選題具有巨大的導(dǎo)向作用。
（二）往屆學(xué)生論文選題傾向
由于絕大多數(shù)學(xué)生在進(jìn)行畢業(yè)論文選題的時(shí)候都沒有進(jìn)行過相關(guān)的實(shí)踐調(diào)查，因而很多同學(xué)就直接上網(wǎng)搜索現(xiàn)成的選題，似乎寫起來有更多資料可查。這樣一來，往屆學(xué)生論文的選題，尤其是其他院校上傳到網(wǎng)上的選題就成為很多畢業(yè)生使用“拿來主義”的對象，這也是學(xué)生選題單一的原因。
（三）管理和指導(dǎo)理念落后
造成學(xué)生畢業(yè)論文諸多問題的原因主要是由于老師指導(dǎo)理念落后、學(xué)生英語水平不高、學(xué)生專業(yè)知識(shí)不扎實(shí)、管理過程不規(guī)范等造成的?，F(xiàn)在地方本科院校學(xué)生的畢業(yè)設(shè)計(jì)仍然堅(jiān)持按照傳統(tǒng)的學(xué)術(shù)論文模式進(jìn)行，基本脫離社會(huì)生產(chǎn)實(shí)踐。論文指導(dǎo)的管理機(jī)制也不合理，例如寫作指導(dǎo)的時(shí)間安排不妥當(dāng)，往往與找工作、考研時(shí)間相沖突；選擇指導(dǎo)教師的機(jī)制不科學(xué)、不合理，根本沒有根據(jù)教師的研究方向進(jìn)行選擇，常常出現(xiàn)研究文學(xué)或教學(xué)法的教師指導(dǎo)商務(wù)英語選題學(xué)生的情況；指導(dǎo)老師的指導(dǎo)理念落后，單一要求用理論解釋現(xiàn)實(shí)問題，忽視了商務(wù)英語的社會(huì)調(diào)查和商務(wù)英語的實(shí)證性研究。
四、解決方案
（一）熟悉商務(wù)英語研究理論
理論聯(lián)系實(shí)際是論文寫作最常見的模式，要想寫好這類論文，首先要熟悉相關(guān)領(lǐng)域的理論。在進(jìn)行論文寫作前，商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生應(yīng)系統(tǒng)地學(xué)習(xí)商務(wù)英語理論，并掌握一定的研究方法。例如，王立非教授針對商務(wù)英語語言理論體系，提出了商務(wù)英語詞匯學(xué)、商務(wù)語用學(xué)、商務(wù)話語分析、商務(wù)翻譯學(xué)、商務(wù)對比語言學(xué)、商務(wù)社會(huì)語言學(xué)、英語經(jīng)濟(jì)學(xué)等十二種研究理論和商務(wù)英語研究方法。
（二）擴(kuò)大商務(wù)英語研究范圍
掌握好了商務(wù)英語理論，接下來就是明確要指導(dǎo)的實(shí)際問題。由于商務(wù)英語涵蓋了與商務(wù)有關(guān)的各個(gè)領(lǐng)域，商務(wù)英語研究的范圍也隨之非常廣泛。研究內(nèi)容可涉及商務(wù)英語語言、廣告、商標(biāo)、函電、經(jīng)貿(mào)、談判、合同、標(biāo)識(shí)語、公示語、法律、外宣、司名、旅游等，還可包括金融、會(huì)計(jì)、會(huì)展、物流、涉外禮儀、電影、產(chǎn)品說明、公司宣傳、證券、電子商務(wù)等領(lǐng)域所使用的英語語言特點(diǎn)及翻譯技巧。
（三）畢業(yè)論文形式多樣化
根據(jù)《高等學(xué)校商務(wù)英語專業(yè)本科教學(xué)要求》，畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)）要求選題有價(jià)值、思路清晰、內(nèi)容充實(shí)、文字通順，并有一定的獨(dú)立見解。商務(wù)英語專業(yè)應(yīng)鼓勵(lì)學(xué)生采用市場調(diào)研報(bào)告、商業(yè)計(jì)劃書、營銷方案等多種形式，長度與畢業(yè)論文長度大體相等，用英語寫作。評分時(shí)除了考慮語言質(zhì)量和格式外，還應(yīng)把創(chuàng)新思維和應(yīng)用價(jià)值作為重要依據(jù)。因而，除理論聯(lián)系實(shí)際的學(xué)術(shù)型論文寫作外，還可以采用實(shí)踐性畢業(yè)論文形式。論文的內(nèi)容可圍繞商務(wù)英語專業(yè)相關(guān)崗位進(jìn)行選題，以解決具體職業(yè)崗位的具體問題。例如，學(xué)生可以根據(jù)自己的實(shí)習(xí)經(jīng)歷，針對工作過程，用英語寫一份完整的工作程序匯報(bào)；或者是為某項(xiàng)促銷活動(dòng)寫一份詳細(xì)的策劃案；也可以就某個(gè)行業(yè)的一個(gè)突出問題進(jìn)行深入調(diào)查，完成市場調(diào)查報(bào)告；還可以根據(jù)自己的市場調(diào)查，寫一份創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書等等。
五、結(jié)語
關(guān)鍵詞 商務(wù)英語 培養(yǎng)方案 差異性
中圖分類號：G424 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A
1 商務(wù)英語概況
商務(wù)英語是以英語為載體商務(wù)知識(shí)為核心的一種專門用途英語（English for Specific Purposes 即 ESP）。本文擬對對外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)和廣大外語外貿(mào)大學(xué)商務(wù)英語專業(yè)人才培養(yǎng)模式差異性進(jìn)行比較，希望通過比較能對商務(wù)英語專業(yè)設(shè)置合理的培養(yǎng)方案提供一些參考
2 差異性比較
2.1 培養(yǎng)目標(biāo)差異性比較
（1） 培養(yǎng)目標(biāo)。
對外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)：本專業(yè)旨在培養(yǎng)具有扎實(shí)的英語知識(shí)和技能，掌握較寬廣的人文與社會(huì)科學(xué)以及國際商務(wù)基礎(chǔ)理論知識(shí)，具有較強(qiáng)的跨文化交流能力，適應(yīng)各類企事業(yè)單位從事國際商務(wù)活動(dòng)需要的高素質(zhì)專門人才。
廣東外語外貿(mào)大學(xué)：培養(yǎng)具有扎實(shí)的英語語言基礎(chǔ)、嫻熟的英語交際能力、良好的文化素養(yǎng)、系統(tǒng)的商務(wù)知識(shí)、寬闊的國際視野、善于跨文化交際，適應(yīng)經(jīng)濟(jì)全球化競爭，能勝任國際商務(wù)管理、國際貿(mào)易、國際金融等部門工作的國際商務(wù)專業(yè)人才。
（2） 具體要求。
對外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)：①掌握扎實(shí)的英語知識(shí)與技能。②掌握國際商務(wù)基本理論，熟悉國際貿(mào)易相關(guān)專業(yè)知識(shí)和政策法規(guī)。③必須選修一門第二外語且達(dá)到學(xué)校要求的學(xué)習(xí)標(biāo)準(zhǔn)。④掌握比較寬廣的中西方政治、經(jīng)濟(jì)、歷史、文化知識(shí)。⑤熟練掌握必要的計(jì)算機(jī)應(yīng)用技能。⑥掌握獲取專業(yè)學(xué)術(shù)信息的科學(xué)方法，具備獨(dú)立從事英語研究的基本能力。
廣東外語外貿(mào)大學(xué)：①具有扎實(shí)的英語語言基礎(chǔ)和熟練的聽、說、讀、寫、譯能力，通過英語專業(yè)八級考試。②熟悉英語國家文化，具備較強(qiáng)的跨文化商務(wù)交際能力。③系統(tǒng)掌握國際商務(wù)的基本知識(shí)和技能。④具有第二外國語的初步應(yīng)用能力。⑤掌握文獻(xiàn)檢索、資料查詢的基本方法，具有初步科學(xué)研究能力，用英語撰寫與國際商務(wù)相關(guān)的畢業(yè)論文。
可以看出，兩所學(xué)校在培養(yǎng)目標(biāo)和具體要求上都大同小異，都強(qiáng)調(diào)了對學(xué)生語言技能，商務(wù)知識(shí)，跨文化交際能力和二外水平的培養(yǎng)。
2.2 課程設(shè)置比較
英語語言類課程：北京對外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)：56%， 廣東外語外貿(mào)大學(xué)63%。
英語文化類課程：北京對外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)：17%， 廣東外語外貿(mào)大學(xué)8%。
商務(wù)類課程：北京對外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)：27%， 廣東外語外貿(mào)大學(xué)29%。
（1） 英語語言類課程。
北京對外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)：綜合英語、 英語聽說、 英語語音、 閱讀指導(dǎo)、 英語寫作、 第二外語、語言學(xué)導(dǎo)論（英）、 傳意學(xué)導(dǎo)（英）、 英語文體學(xué)、英語公眾演講、 交替口譯（一）（英）、英語論文寫作、高級商務(wù)英語聽說、商務(wù)英語寫作。
廣東外語外貿(mào)大學(xué)：綜合英語、商務(wù)英語、英語寫作、商務(wù)英語 寫作、高級英語閱讀與寫作、高級英語閱讀與寫作、英語聽力、英語口語、商務(wù)英語聽說、英漢口譯、英漢筆譯。
（2） 英語文化類課程。
北京對外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)：英美文學(xué)導(dǎo)論（英）、歐洲文化（英）、 美國文化（英）、歐美戲劇鑒賞（英）、散文（下轉(zhuǎn)第165頁）（上接第147頁）分析、跨文化交際導(dǎo)論（英）、個(gè)人商務(wù)交際技能（英） 、 跨文化商務(wù)交流（英）。
廣東外語外貿(mào)大學(xué)：英語國家社會(huì)與文化、英美文學(xué)和跨文化商務(wù)交際。
（3）商務(wù)類課程（略）。
可以看出，兩所學(xué)校在英語語言類和文化類課程比例上差異性較大，筆者認(rèn)為這種差異受地域性特征影響。北京作為政治文化中心，相應(yīng)加重了英語文化課程培養(yǎng)學(xué)生的跨文化交際能力。而廣東外語外貿(mào)大學(xué)坐落于國際貿(mào)易中心廣東省，在商務(wù)英語專業(yè)下細(xì)分為四個(gè)方向，以服務(wù)于國際貿(mào)易不同需求。
2.3 師資結(jié)構(gòu)比較
2008年，對外經(jīng)貿(mào)英語學(xué)院成功申報(bào)了商務(wù)英語國家級教學(xué)團(tuán)隊(duì)，教學(xué)主要圍繞語言技能、商務(wù)知識(shí)、跨文化交流、人文素養(yǎng)四大模塊展開。
而廣東外語外貿(mào)大學(xué)商務(wù)英語學(xué)院設(shè)有五個(gè)研究中心，分別為商務(wù)翻譯研究中心，法律語言學(xué)研究中心，商務(wù)英語研究中心，國際商務(wù)研究中心以及跨文化商務(wù)研究中心，約有1/3的既掌握語言又掌握商科知識(shí)的復(fù)合型教師。
3 加強(qiáng)高校商務(wù)英語專業(yè)建設(shè)的一些思考
面對這種新的復(fù)合型人才需求形式，高校商務(wù)英語專業(yè)要找到合適的專業(yè)定位，逐步改善目前的專業(yè)建設(shè)情況。
3.1 培養(yǎng)模式市場化
商務(wù)英語專業(yè)培養(yǎng)模式應(yīng)以市場為導(dǎo)向，結(jié)合地方經(jīng)濟(jì)文化的特性。通過本文對對外經(jīng)貿(mào)和廣東外語外貿(mào)大學(xué)比較也可以看出兩所高校在培養(yǎng)模式上地域性差異特征。
3.2 人才國際化
從對外經(jīng)貿(mào)和廣東外語外貿(mào)大學(xué)培養(yǎng)目標(biāo)可以看出，商務(wù)英語專業(yè)作為服務(wù)于全球化和國際化的應(yīng)用型學(xué)科，更應(yīng)以培養(yǎng)國際化人才為目標(biāo)，加強(qiáng)學(xué)生外語水平，計(jì)算機(jī)應(yīng)用能力和專業(yè)知識(shí)等硬件方面的培養(yǎng)，也應(yīng)注重學(xué)生國際視野，人文素養(yǎng)，人際交往等方面的教育。
3.3 課程系統(tǒng)化
專業(yè)課程體系是教學(xué)計(jì)劃的主要內(nèi)容，也是應(yīng)用型人才培養(yǎng)的關(guān)鍵。商務(wù)英語專業(yè)課程設(shè)置上要合理處理語言類課程和商務(wù)類課程關(guān)系，學(xué)生知識(shí)結(jié)構(gòu)和能力培養(yǎng)的關(guān)系。筆者認(rèn)為商務(wù)英語專業(yè)課程設(shè)置應(yīng)包括語技能，商務(wù)知識(shí)，跨文化交流，人文素養(yǎng)，計(jì)算機(jī)及實(shí)習(xí)課程等方面內(nèi)容。
3.4 教學(xué)案例化
作為哈佛商學(xué)院MBA教學(xué)的代名詞，案例教學(xué)化在我國也得到不斷應(yīng)用和推廣。案例教學(xué)法對加強(qiáng)商務(wù)英語教學(xué)的實(shí)用性和實(shí)踐性，培養(yǎng)學(xué)生的交際能力和實(shí)際解決問題的能力都具有重大的指導(dǎo)意義。
3.5 教師復(fù)合化
在高校發(fā)展中，面臨的一個(gè)問題就是如何培養(yǎng)英語和商務(wù)專業(yè)知識(shí)“雙精通”型教師。針對對這種狀況，必須制定出切實(shí)可行的教師培訓(xùn)和實(shí)踐鍛煉方案，為教師實(shí)踐能力的培養(yǎng)和業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高提供強(qiáng)有力的支持。
一、從“商務(wù)英語”到“英語商務(wù)”的轉(zhuǎn)變
（一）社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展對于英語人才需求的變化
近年來，許多英語教育專家指出中國社會(huì)對商務(wù)英語人才的需求已經(jīng)從單純的對外貿(mào)易型人才轉(zhuǎn)向能適應(yīng)中國經(jīng)濟(jì)國際化需求的高層次復(fù)合型英語人才（王立非，2011；葉興國，2014）。隨著我國企業(yè)“走出去”步伐的加快，亟需熟悉企業(yè)營運(yùn)模式，能在營銷、生產(chǎn)、管理、金融等崗位上發(fā)揮作用的商務(wù)人才。對于這類人才而言，熟練掌握英語交流技能是入職的必要條件。然而根據(jù)調(diào)查，目前我國在海外工作的人員雖然已超過300萬，但在各行業(yè)內(nèi)能熟練運(yùn)用外語與國外客戶洽談業(yè)務(wù)、簽訂合同的人才非常稀缺（蔡基剛，2015）。
（二）商務(wù)英語專業(yè)的發(fā)展和課程體系的轉(zhuǎn)變
商務(wù)英語起源于20世紀(jì)50年代的經(jīng)貿(mào)英語，其核心課程是外貿(mào)英語函電、外貿(mào)英語會(huì)話、進(jìn)出口實(shí)務(wù)等，其任務(wù)是為對外貿(mào)易事業(yè)培養(yǎng)專門的外貿(mào)人才（葉興國，2014）。進(jìn)入90年代以后，隨著越來越多的外資企業(yè)來到中國，對人才的需求逐步轉(zhuǎn)向兼具商務(wù)知識(shí)和英語能力的復(fù)合型人才。商務(wù)英語逐漸從一門課程轉(zhuǎn)變?yōu)橐粋€(gè)培養(yǎng)方向，并成長為一個(gè)本科專業(yè)。在這個(gè)過程中，其課程設(shè)置、教學(xué)模式、人才培養(yǎng)目標(biāo)在不斷更新和完善。
黃偉新（2005）提出從商務(wù)英語（Business English）到英語商務(wù)（Business in English）逐步過渡的本科教學(xué)模式，即：在第四學(xué)期開始以英語教授商務(wù)課程，并在第八學(xué)期用英語撰寫商務(wù)題目的畢業(yè)論文。這種模式將英語作為專業(yè)課程的“載體”，發(fā)揮英語的“工具性”作用，培養(yǎng)“英語能力和商務(wù)專業(yè)知識(shí)技能均強(qiáng)的復(fù)合型人才”。2006年教育部批準(zhǔn)目錄外試辦商務(wù)英語本科專業(yè)，2007年中國國際貿(mào)易協(xié)會(huì)商務(wù)英語研究會(huì)提出商務(wù)英語本科的課程體系應(yīng)該由基礎(chǔ)英語、商務(wù)英語技能、商務(wù)專業(yè)三大模塊構(gòu)成（葉興國，2014），管理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)等商務(wù)課程首次被明確列入課程體系。2009年出版的《高等學(xué)校商務(wù)英語專業(yè)本科教學(xué)要求》（試行）進(jìn)一步提出，商務(wù)英語專業(yè)高年級階段的教學(xué)重點(diǎn)應(yīng)該放在商務(wù)專業(yè)知識(shí)的提高上，要選擇性地學(xué)習(xí)經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)、國際商法、營銷等課程，商務(wù)知識(shí)課程在四年的總學(xué)時(shí)中應(yīng)占有20%～30%的比例（陳準(zhǔn)民等，2009）。2012年，商務(wù)英語專業(yè)被正式列入教育部本科專業(yè)基本目錄。教育部最新制定的 《高等學(xué)校商務(wù)英語專業(yè)本科教學(xué)質(zhì)量國家標(biāo)準(zhǔn)》 （以下簡稱《商英國標(biāo)》） 更是將商務(wù)知識(shí)與技能模塊的比例提高到了25%～35%。由此可見，商務(wù)知識(shí)類課程在商務(wù)英語專業(yè)課程體系中的重要作用已被正式確認(rèn)。商務(wù)知識(shí)課程是打造該專業(yè)的跨學(xué)科特性、培養(yǎng)優(yōu)秀的英語商務(wù)人才的重要保障。
二、當(dāng)前商務(wù)英語專業(yè)本科畢業(yè)論文與《商英國標(biāo)》要求的差距
在人才培養(yǎng)過程中，畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)）是非常重要的環(huán)節(jié)?！渡逃鴺?biāo)》指出，畢業(yè)論文應(yīng)重點(diǎn)考察學(xué)生商務(wù)英語和專業(yè)知識(shí)的綜合應(yīng)用，以及實(shí)踐與創(chuàng)新能力。畢業(yè)論文可采取實(shí)踐類或?qū)W術(shù)類，其中實(shí)踐類包含商業(yè)計(jì)劃、營銷方案等項(xiàng)目報(bào)告和行業(yè)、企業(yè)、市場分析等調(diào)研報(bào)告。
然而，根植于英語語言文學(xué)專業(yè)應(yīng)用語言學(xué)學(xué)科的商務(wù)英語專業(yè)在學(xué)生畢業(yè)論文的指導(dǎo)上要突破傳統(tǒng)語言學(xué)的窠臼，應(yīng)用商務(wù)知識(shí)研究商務(wù)類實(shí)踐課題無疑是一巨大挑戰(zhàn)，目前在這方面的教學(xué)研究很少。陸道夫（2010）《在英語專業(yè)學(xué)士論文寫作教程》中提出應(yīng)將語言學(xué)、交際學(xué)、機(jī)構(gòu)研究等理論應(yīng)用到商務(wù)英語研究中，采用修辭分析法、機(jī)構(gòu)話語法、語料庫等方法來研究商務(wù)交際事件中商務(wù)話語的特點(diǎn)、其文化背景及對相關(guān)群體或個(gè)體的影響。這意味著本科生畢業(yè)論文的研究對象仍是語言現(xiàn)象而不是商務(wù)現(xiàn)象。筆者在2015年一次全國性的商務(wù)英語教學(xué)研討會(huì)上對參會(huì)的50余所院校進(jìn)行的問卷調(diào)查也證實(shí)了這一現(xiàn)狀的存在。對于“貴校商務(wù)英語論文選題的方向包括哪些”這個(gè)問題，選擇市場營銷、國際貿(mào)易等商務(wù)課題的不到30%，而選擇各類商務(wù)文本翻譯、商務(wù)信函、商務(wù)話語分析的占60%以上。由此可見，當(dāng)前雖然少數(shù)條件較好的大學(xué)，如對外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)和廣東外語外貿(mào)大學(xué)已經(jīng)開展了用英語撰寫商務(wù)題材論文的實(shí)踐，對于大多數(shù)院校，由于受到教師學(xué)術(shù)背景的影響，商務(wù)英語專業(yè)的論文仍然是經(jīng)院式的，英語依舊主要是研究對象而不是研究的載體。
畢業(yè)論文是培養(yǎng)本科生創(chuàng)新思維能力和研究型學(xué)習(xí)能力的重要環(huán)節(jié)，畢業(yè)論文的研究和寫作過程是對學(xué)生在本科階段所學(xué)習(xí)的知識(shí)、技能、方法的綜合應(yīng)用能力的檢驗(yàn)。作為商務(wù)英語專業(yè)課程體系的重要組成部分，管理學(xué)、營銷學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)等學(xué)科知識(shí)如果在畢業(yè)論文中得不到體現(xiàn)，顯然不符合課程體系設(shè)計(jì)理念和人才培養(yǎng)目標(biāo)。因此，引導(dǎo)和幫助學(xué)生從所學(xué)的商務(wù)知識(shí)出發(fā)、應(yīng)用商務(wù)研究方法、用英文撰寫具有實(shí)踐意義的商務(wù)題材的畢業(yè)論文，是商務(wù)英語專業(yè)培養(yǎng)跨學(xué)科、應(yīng)用型人才的不可或缺的環(huán)節(jié)，也是商務(wù)英語專業(yè)教師必須面對的挑戰(zhàn)。
三、商務(wù)題材論文與傳統(tǒng)語言學(xué)題材論文的區(qū)別
（一）研究對象和研究目的的區(qū)別
商務(wù)題材的論文其研究對象為商務(wù)領(lǐng)域中的各種活動(dòng)和事件，如生產(chǎn)管理、市場營銷、人力資源、競爭優(yōu)勢等。從研究目的來看，商務(wù)研究主要分為探索性研究（exploratory research）， 描述性研究（descriptive research）和因果關(guān)系研究（causal research）（Zikmumd et al 2010：54-61；Saunders et al 2010：137-140）。探索性研究發(fā)現(xiàn)和評估企業(yè)經(jīng)營管理中潛在的機(jī)會(huì)和威脅，從而幫助決策者抓住機(jī)遇或化解威脅；描述性研究的目的是對某種商務(wù)現(xiàn)象，如目標(biāo)市場、客戶滿意度、營銷活動(dòng)等進(jìn)行細(xì)致的描述，從而讓決策者深入了解該現(xiàn)象，為正確評估經(jīng)營效果提供依據(jù)；因果關(guān)系研究旨在發(fā)現(xiàn)某個(gè)商務(wù)現(xiàn)象，如員工流動(dòng)率過高、銷售額下降等現(xiàn)象產(chǎn)生的原因，從而提出針對性的解決方案。因此，商務(wù)研究的目的是為企業(yè)的經(jīng)營活動(dòng)提供實(shí)證數(shù)據(jù)，幫助企業(yè)決策者做出理性的決策，其研究對象涵蓋商務(wù)活動(dòng)的方方面面，因而它不同于以商務(wù)語言（如：談判、信函、廣告）為研究對象，以提高商務(wù)溝通技能和效率為目的的傳統(tǒng)語言學(xué)題材論文。
（二）研究方法的區(qū)別
商務(wù)題材論文通常采用實(shí)證研究。由于各個(gè)企業(yè)關(guān)注的信息不同，商務(wù)研究通常需要采集第一手?jǐn)?shù)據(jù)。受到研究的時(shí)效性、資金投入等限制因素，數(shù)據(jù)采集通常采用問卷調(diào)查、觀察、專題小組和深度訪談的形式。在研究設(shè)計(jì)上，商務(wù)研究最常見的設(shè)計(jì)是案例分析。商務(wù)研究極少采用修辭分析、話語分析、語料庫、文本比較、實(shí)驗(yàn)等傳統(tǒng)語言學(xué)的研究方法。
（三）理論基礎(chǔ)的區(qū)別
商務(wù)題材論文研究的基礎(chǔ)是商務(wù)專業(yè)知識(shí)而非翻譯、語言學(xué)知識(shí)。根據(jù)學(xué)校開設(shè)的課程，商務(wù)題材論文應(yīng)以管理學(xué)、營銷學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、國際商法等領(lǐng)域的一個(gè)或多個(gè)理論做研究框架，在深入了解該理論的內(nèi)容、發(fā)展演變、意義和局限的基礎(chǔ)上，將它應(yīng)用于當(dāng)今社會(huì)的商務(wù)實(shí)踐中，提高學(xué)生的理論研究能力、實(shí)踐應(yīng)用能力和批評性思維能力，為學(xué)生今后的就業(yè)或讀研深造打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
四、適合商務(wù)英語專業(yè)本科生的商務(wù)研究模式
本科生在進(jìn)行論文寫作和研究的時(shí)候往往受到很多客觀條件的限制，如時(shí)間、經(jīng)費(fèi)、經(jīng)驗(yàn)、知識(shí)面、社會(huì)資源等。因此，很多商務(wù)研究設(shè)計(jì)，如行動(dòng)研究、縱向追蹤研究并不適合學(xué)生操作。筆者通過多年的商務(wù)英語本科論文指導(dǎo)實(shí)踐，參考Brown（2006）對于商務(wù)研究的分類，提煉出四種適合商務(wù)英語專業(yè)本科生的、具有較強(qiáng)可操作性的商務(wù)研究模式。
（一）理論應(yīng)用型研究
檢驗(yàn)學(xué)生對理論的理解是否到位，最佳的方法就是看他們能否正確地應(yīng)用理論去分析商務(wù)領(lǐng)域里的實(shí)際問題。如學(xué)生在市場營銷課程中可能會(huì)接觸到多種定價(jià)理論，結(jié)合當(dāng)今市場的熱點(diǎn)，如蘋果系列產(chǎn)品的熱銷，學(xué)生可能會(huì)覺得蘋果的熱銷和它的高價(jià)策略之間或許有一定的關(guān)系。在這種情況下，學(xué)生可以搜集并詳細(xì)研讀關(guān)于高價(jià)策略的文獻(xiàn)資料，將相關(guān)的理論用于對蘋果系列產(chǎn)品定價(jià)策略的分析以解釋蘋果公司是如何通過高價(jià)策略樹立品牌形象、贏得客戶青睞的。
理論應(yīng)用型研究通常選取業(yè)內(nèi)頗有影響力的成功案例為研究對象，用相關(guān)理論去解釋這種成功，從而將樸素的經(jīng)驗(yàn)上升到理論的高度，以期為同類企業(yè)提供參考。當(dāng)然，學(xué)生也可以選擇對知名企業(yè)失敗的案例進(jìn)行分析，從中總結(jié)教訓(xùn)。理論應(yīng)用型研究的選題范圍廣，與社會(huì)熱點(diǎn)結(jié)合緊密，有很強(qiáng)的現(xiàn)實(shí)意義。此外，因?yàn)檫@類研究主要依靠文獻(xiàn)資料和二手?jǐn)?shù)據(jù)，因此很容易操作，往往是學(xué)生的首選類型。
（二）解決問題型研究
解決問題型研究是從實(shí)際問題出發(fā)，通過對問題所表現(xiàn)出的現(xiàn)象進(jìn)行調(diào)查和分析，初步診斷出問題產(chǎn)生的原因，再運(yùn)用所學(xué)的商務(wù)知識(shí)，找出能解決問題的理論和方法。解決問題型研究的選題通常來源于學(xué)生的實(shí)習(xí)經(jīng)歷。如學(xué)生在實(shí)習(xí)過程中發(fā)現(xiàn)該企業(yè)的銷售人員滿意度低，流動(dòng)率高。通過觀察和交流，學(xué)生可能會(huì)把這一問題歸咎為績效考核系統(tǒng)中激勵(lì)機(jī)制的缺失。于是，通過對激勵(lì)理論和案例的研究，該學(xué)生能夠針對這個(gè)企業(yè)提出一套有效的激勵(lì)方案來解決當(dāng)前存在的問題。
解決問題型的研究不僅對企業(yè)具有實(shí)際意義，而且能夠極大提高學(xué)生創(chuàng)造性地應(yīng)用所學(xué)知識(shí)解決實(shí)際問題的能力，進(jìn)而可以鍛煉學(xué)生為解決實(shí)際問題而進(jìn)行研究性學(xué)習(xí)的能力。對于有條件的學(xué)生，教師應(yīng)當(dāng)積極引導(dǎo)他們采取這種方式學(xué)以致用，以用促學(xué)。
（三）檢驗(yàn)?zāi)Ｐ托脱芯?/p>
“檢驗(yàn)?zāi)Ｐ托脱芯俊笔橇硪环N類型的“理論應(yīng)用型研究”，其研究基礎(chǔ)雖然也是商務(wù)理論或模型，但由于商業(yè)世界變化萬千，現(xiàn)有的理論和模型未必適合新出現(xiàn)的商務(wù)現(xiàn)象或特定的市場、產(chǎn)品或企業(yè)實(shí)踐，因此“檢驗(yàn)?zāi)Ｐ托脱芯俊钡哪康氖菣z驗(yàn)現(xiàn)有的理論或模型在新的情況下的適用性，并且根據(jù)實(shí)際狀況提出對模型的修正。
如激烈的市場競爭促使新的營銷理論層出不窮。代表信息技術(shù)時(shí)代營銷革命的體驗(yàn)式營銷很快風(fēng)靡全球，學(xué)者們?yōu)榇私⒘四Ｐ汀５?，發(fā)源于IT行業(yè)的這種新型營銷模式是否適合傳統(tǒng)行業(yè)，或者當(dāng)今更新潮的互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)呢？對于這類問題的研究就是“檢驗(yàn)?zāi)Ｐ托汀钡难芯?。學(xué)生可以從一個(gè)或多個(gè)體驗(yàn)式營銷模型出發(fā)，設(shè)計(jì)問卷或采訪提綱，然后以某個(gè)傳統(tǒng)企業(yè)或新型互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)為研究對象，收集一手收據(jù)，再通過數(shù)據(jù)分析驗(yàn)證現(xiàn)有模型是否適用于這個(gè)特定的企業(yè)實(shí)踐，哪些方面需要做出調(diào)整?！皺z驗(yàn)?zāi)Ｐ托脱芯俊辈粌H是對理論的應(yīng)用，更是對理論的發(fā)展，是對學(xué)生批判性思維能力的鍛煉。
（四）評估效果型研究
企業(yè)為在激烈的市場競爭中勝出，會(huì)不斷推出新的產(chǎn)品、營銷手段、管理措施等。然而這些新舉措的效果如何、是否達(dá)到預(yù)期目標(biāo)、存在哪些問題是企業(yè)決策者最為關(guān)心的?！霸u估效果型”研究通過數(shù)據(jù)采集，獲得相關(guān)人群對于這些新事物的態(tài)度，從而評估其實(shí)施的效果，為決策者下一步的決策提供依據(jù)。
“評估效果型”研究的選題可以來源于學(xué)生自身的經(jīng)歷， 也可以來源于學(xué)生感興趣的商業(yè)世界的熱點(diǎn)現(xiàn)象和熱門話題，如“從大學(xué)生消費(fèi)心理探究天貓雙十一狂歡活動(dòng)促銷手段的效果”、“網(wǎng)購沖擊下實(shí)體書店體驗(yàn)式營銷策略實(shí)施效果研究及發(fā)展建議―以XX書店為例”、“O2O模式下汽車售后服務(wù)市場的發(fā)展前景研究”等。
“評估效果型研究”的成果往往是對所研究課題的經(jīng)驗(yàn)或教訓(xùn)的總結(jié)、提出改進(jìn)意見，為決策者或同類企業(yè)的類似活動(dòng)提供借鑒。由于我們所處的商業(yè)世界變化劇烈，新的話題、熱點(diǎn)層出不窮，為此類研究的選題提供了無限的空間；同時(shí)，通過這類選題，學(xué)生能夠主動(dòng)關(guān)注和學(xué)習(xí)新生事物，有利于擴(kuò)展他們的眼界，與時(shí)俱進(jìn)。
五、商務(wù)題材論文在復(fù)合型和應(yīng)用型人才培養(yǎng)中的價(jià)值
《商英國標(biāo)》中明確提出，商務(wù)英語專業(yè)的人才培養(yǎng)目標(biāo)為“具備英語應(yīng)用能力、商務(wù)實(shí)踐能力、跨文化交流能力、思辨與創(chuàng)新能力、自主學(xué)習(xí)能力”的復(fù)合型、應(yīng)用型人才。用英語撰寫商務(wù)題材的論文能夠從以下四個(gè)方面促進(jìn)這個(gè)目標(biāo)的達(dá)成。
（一）促進(jìn)高級英語技能的提高，突出英語專業(yè)特色
用英語撰寫學(xué)術(shù)論文對母語非英語的所有人都是一巨大挑戰(zhàn)。除了寫論文必須經(jīng)歷的選題、構(gòu)思、研究設(shè)計(jì)、數(shù)據(jù)采集、數(shù)據(jù)分析、結(jié)論提煉等挑戰(zhàn)外，語言本身也構(gòu)成巨大障礙。在這一過程中，學(xué)生需要大量閱讀英語文獻(xiàn)，閱讀量和文獻(xiàn)難度遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過平時(shí)課程作業(yè)和考核的要求。在閱讀中，學(xué)生不僅僅要完成對所研究的課題理論知識(shí)的積累，而且要有意識(shí)地學(xué)習(xí)和積累專業(yè)術(shù)語的英文表達(dá)，體會(huì)和模仿學(xué)術(shù)語言的句型風(fēng)格。
在寫作中，學(xué)生需要大量用到釋義、總結(jié)、描述、分析等英語專業(yè)著力培養(yǎng)的高級語言技能，同時(shí)學(xué)生的英語表達(dá)能力、思維能力、邏輯能力也會(huì)得到鍛練和提高。這些高層次的能力能夠?yàn)閷W(xué)生未來在職場和學(xué)術(shù)領(lǐng)域拓寬上升的空間，正是商務(wù)英語專業(yè)畢業(yè)生區(qū)別于取得了大學(xué)英語四、六級證書的商科畢業(yè)生的重要方面。
（二）促進(jìn)商務(wù)學(xué)習(xí)與英語學(xué)習(xí)的結(jié)合，鍛煉用英語獲取新知識(shí)的學(xué)習(xí)能力
撰寫畢業(yè)論文僅僅靠課堂上教師傳授的知識(shí)顯然不夠。完成任何一個(gè)課題的論文，都必須對該課題所涉及的領(lǐng)域、相關(guān)的理論、所選擇的案例有較為深入的了解。要做到這點(diǎn)，學(xué)生必須通過網(wǎng)絡(luò)、圖書館、學(xué)術(shù)數(shù)據(jù)庫等方式查閱大量資料，這一過程鍛煉了文獻(xiàn)檢索能力、信息收集能力；更重要的是，在理解和掌握這些文獻(xiàn)資料的過程中，學(xué)生自主學(xué)習(xí)的能力得以提升。如果所閱讀的資料是英文的，則實(shí)現(xiàn)了商務(wù)知識(shí)和英語語言能力的無縫對接，深度訓(xùn)練了學(xué)生用英語獲取新知識(shí)的能力。
（三）促進(jìn)學(xué)科知識(shí)的應(yīng)用，打造商務(wù)實(shí)踐能力和思辨能力
如前文所述，《商英國標(biāo)》中明確提出了商務(wù)知識(shí)（包括經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)、國際營銷、國際金融等） 是商務(wù)英語專業(yè)知識(shí)體系的重要組成部分。不過“紙上得來終覺淺”，采取本文推薦的四種商務(wù)研究模式設(shè)計(jì)研究方案、寫作商務(wù)題材的論文時(shí)，學(xué)生可以選取自己最感興趣商務(wù)學(xué)科知識(shí)進(jìn)行深度鉆研，并且將這些知識(shí)應(yīng)用于對社會(huì)經(jīng)濟(jì)中發(fā)生的熱點(diǎn)事件、典型案例、企業(yè)實(shí)踐的解讀和分析，結(jié)合實(shí)證研究數(shù)據(jù)，提出自己的觀點(diǎn)和主張，從而批判性地建構(gòu)屬于個(gè)人的知識(shí)體系。
（四）促進(jìn)思維方式與國際接軌，為未來的職場晉升打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)
終生學(xué)習(xí)在當(dāng)今社會(huì)已經(jīng)不僅僅是一部分人的生活理念，而是職場生存的基本法則。大型跨國企業(yè)對于市場調(diào)研非常重視，往往斥巨資聘請專業(yè)調(diào)研機(jī)構(gòu)為其服務(wù)。隨著中國企業(yè)開拓國際市場步伐的加快，十分需要懂得商務(wù)研究方法、英語嫻熟、能用英語閱讀、撰寫符合國際規(guī)范的研究報(bào)告的人才。而企業(yè)的高管也必須具有能看懂、用好這樣的研究報(bào)告的基本素質(zhì)。在本科階段用英語撰寫的商務(wù)論文，從架構(gòu)、語言到格式都遵循西方學(xué)界的標(biāo)準(zhǔn)，這樣高起點(diǎn)、高標(biāo)準(zhǔn)的訓(xùn)練將為學(xué)生終生的學(xué)習(xí)和職場的發(fā)展墊定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
中圖分類號：G641文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A文章編碼：1003-2738（2012）03-0199-01
摘要：目前我國高校畢業(yè)生就業(yè)壓力不斷增加，學(xué)生們苦惱，老師們擔(dān)憂。高校畢業(yè)生的未來堪稱渺茫，在這種社會(huì)發(fā)展趨勢下，高校不得不從側(cè)面拯救學(xué)生的未來，即全面培養(yǎng)學(xué)生素質(zhì)，包括專業(yè)素質(zhì)和綜合素質(zhì)。對于商務(wù)英語專業(yè)的學(xué)生，更應(yīng)該注重素質(zhì)教育，因?yàn)檫@是一門國際交流語言，培養(yǎng)的是優(yōu)秀的商務(wù)人才，對學(xué)生的綜合素質(zhì)要求更高。
關(guān)鍵詞：商務(wù)英語；素質(zhì)教育；教育方法
一、商務(wù)英語專業(yè)素質(zhì)教育的重要性
隨著國家高校的擴(kuò)容，我國高校學(xué)生數(shù)量不斷增加，故導(dǎo)致現(xiàn)金的就業(yè)壓力空前巨大。 畢業(yè)生在面臨越來越艱難的就業(yè)形勢，如何在殘酷的競爭中，增強(qiáng)自己的核心競爭力，在眾多求職者中脫穎而出是很多專家和學(xué)者所關(guān)注的問題。根據(jù)各企業(yè)、用人單位對大學(xué)生的需求能力來看，要求學(xué)生應(yīng)具備適應(yīng)環(huán)境的能力、人際交往能力、表達(dá)能力、專業(yè)能力以及外語能力。故高校應(yīng)因地制宜，采取適應(yīng)這種就業(yè)環(huán)境的教育方法。不但要培養(yǎng)學(xué)生的專業(yè)技能，更加應(yīng)注重學(xué)生的綜合素質(zhì)，鼓勵(lì)學(xué)生與他人交往，參加各種活動(dòng)來使自己成長。
推行素質(zhì)教育是提升畢業(yè)生綜合競爭力的需要。商務(wù)英語專業(yè)當(dāng)然也不例外。隨著中國融入全球經(jīng)濟(jì)一體化的步伐，我國對于外語類人才的需求也是逐年攀升的，越來越多的人在外企工作。盡管他們的工作場所和工作內(nèi)容各有不同，但是他們都面臨同一個(gè)問題，那就是如何能在外企中游刃有余，占上一席之地。這就要求他們在上學(xué)的時(shí)候，多方面的了解商務(wù)知識(shí)，訓(xùn)練自己的溝通能力。所以高校抓好商務(wù)英語素質(zhì)教育不僅有利于學(xué)生的就業(yè)，還事關(guān)學(xué)科的成敗，具有十分重要的現(xiàn)實(shí)意義和長遠(yuǎn)意義。
二、商務(wù)英語專業(yè)素質(zhì)教育的內(nèi)容
素質(zhì)教育主要是以知識(shí)傳授和能力培養(yǎng)作為主要載體，在此基礎(chǔ)上，培養(yǎng)學(xué)生的綜合素質(zhì)。在高校的素質(zhì)教育教學(xué)中華，我們應(yīng)該做種培養(yǎng)學(xué)生的思維能力和語言能力，讓學(xué)生能夠結(jié)合并靈活運(yùn)用這些能力，培養(yǎng)在國際化、信息化的社會(huì)中獲取信息并解決問題的能力，促進(jìn)學(xué)生的交際能力，并在將來能夠在自己的事業(yè)上站穩(wěn)腳跟。
商務(wù)英語專業(yè)的素質(zhì)教育除具有上述特點(diǎn)外，它還有自己的專業(yè)特色。商務(wù)英語的專業(yè)化是其區(qū)別于基礎(chǔ)英語的根本特征。商務(wù)英語以英語為載體，涉及到大量的商業(yè)、貿(mào)易、管理、財(cái)經(jīng)等方面的專業(yè)知識(shí)，和商業(yè)信函撰寫、商務(wù)談判等具體技巧。在教學(xué)中教師應(yīng)拓寬學(xué)生的商務(wù)知識(shí)面，使學(xué)生對商務(wù)常識(shí)有所了解，熟悉西方企管模式，培養(yǎng)學(xué)生操作業(yè)務(wù)，進(jìn)行商務(wù)交流的能力。
三、商務(wù)英語專業(yè)素質(zhì)教育的方法
商務(wù)英語專業(yè)的素質(zhì)教育是要強(qiáng)調(diào)“以學(xué)生為中心”。商務(wù)英語素質(zhì)教育要求確立學(xué)生的主體地位，強(qiáng)調(diào)學(xué)生的特點(diǎn)和需要，以學(xué)生發(fā)展為本位。努力發(fā)展學(xué)生個(gè)體的潛能，挖掘其內(nèi)在的潛質(zhì)，這是很重要的。當(dāng)學(xué)生的潛能被發(fā)掘出來，那么對于這位學(xué)生的自信心也是一種提升，對于學(xué)生的未來發(fā)展更是一種推動(dòng)和促進(jìn)，同時(shí)還可全面提高英語素質(zhì)和商務(wù)素質(zhì)。
再者，盡管學(xué)生是主體，老師也是推行英語素質(zhì)教育方法的關(guān)鍵人物。沒有老師的引導(dǎo)，學(xué)生就不能很快找到正確的路，而在進(jìn)行學(xué)生素質(zhì)教育的路上，有老師引導(dǎo)和糾正，那么學(xué)生會(huì)更容易地找到對的方向去發(fā)展自己，重要的一點(diǎn)是尊重學(xué)生的選擇，老師永遠(yuǎn)都沒有權(quán)利替學(xué)生做選擇，老師要做到是在他迷茫的時(shí)候，給他指明方向，在他遇到困難的時(shí)候，鼓勵(lì)他勇敢的克服困難。教師們同樣也要積極參加各種教育教學(xué)的科研活動(dòng)，充分了解理論與實(shí)踐的問題，不斷給自己充電的同時(shí)，在實(shí)踐中找到更好的方法，引導(dǎo)和幫助學(xué)生。因此提高英語教師的個(gè)人素質(zhì)是實(shí)施英語素質(zhì)教育的前提和保證。
最后，商務(wù)英語專業(yè)的素質(zhì)教育要充分利用第二課堂。第二課堂主要是學(xué)生在課外的一些活動(dòng)，是豐富學(xué)生學(xué)習(xí)生活和鍛煉其綜合素質(zhì)的一種方式。第二課堂主要包括社會(huì)實(shí)踐和課外學(xué)術(shù)活動(dòng)。在第二課堂上，學(xué)生可以再玩中學(xué)，在學(xué)中玩。學(xué)校通常會(huì)建立的第二課堂包括商務(wù)知識(shí)競賽、商務(wù)英語論文比賽、模擬市場活動(dòng)，也可以利用暑期建立第二課堂，豐富學(xué)生的假期，這樣不僅能夠促進(jìn)學(xué)生主動(dòng)學(xué)習(xí)理論知識(shí)，還能夠促使學(xué)生在積極思考和共同探討中提高創(chuàng)新能力與團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。故第二課堂活動(dòng)對于提高學(xué)生的認(rèn)知能力、動(dòng)手能力、道德品質(zhì)、人文素質(zhì)、創(chuàng)新等其他非業(yè)務(wù)素質(zhì)有很大的促進(jìn)作用，能夠有力地配合并推動(dòng)第一課堂的實(shí)踐教育工作。
四、結(jié)語
高效推進(jìn)素質(zhì)教育是教育界的必然結(jié)果，也是國家發(fā)展中不可缺少的。增強(qiáng)商務(wù)英語的素質(zhì)教育，對于商務(wù)英語專業(yè)的畢業(yè)生來說，是十分重要的。因?yàn)檫@直接關(guān)系到他們將來的就業(yè)，以及在就業(yè)中遇到的各種問題。商務(wù)英語學(xué)科素質(zhì)教育的發(fā)展，需要樹立學(xué)校老師的素質(zhì)教育觀念，以培養(yǎng)學(xué)生以交際能力為核心的英語語言運(yùn)用素質(zhì)和以商務(wù)運(yùn)作為核心的思維方式，充分發(fā)掘?qū)W生的潛力，提高學(xué)生的專業(yè)素質(zhì)，從而為社會(huì)培養(yǎng)高素質(zhì)的商務(wù)人才。
參考文獻(xiàn)：
關(guān)鍵詞：商務(wù)英語 商業(yè)活動(dòng) 人際功能
中圖分類號： G319 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼： A 文章編號：1672-1578（2014）11-0010-02
英國著名系統(tǒng)語言學(xué)家韓禮德（M.A.K.Halliday）在語言研究中曾經(jīng)提出，“語言的運(yùn)用是為了在特定的情景下實(shí)現(xiàn)一定的功能”，他提出了語言的三大功能：概念功能、語篇功能以及人際功能。[1]17其中商務(wù)英語作為專門服務(wù)于商業(yè)活動(dòng)交流的語言，注重于交易雙方的人際交流與溝通，十分注重語言的人際功能。得體的商務(wù)英語交際除了需注意基本詞匯、語法的準(zhǔn)確使用之外，還要尤為注意語氣、情態(tài)的使用與選擇。商務(wù)英語的使用目的不僅是基本信息的交流，最重要的是要通過信息交流來促使商務(wù)伙伴做出自己需要的回應(yīng)，從而得到商務(wù)人際功能的拓展與實(shí)現(xiàn)。
1 商務(wù)英語中人際功能的拓展所須注意的正確語氣使用
在商務(wù)英語交際中，在語氣的選擇與使用上是十分講究的，措辭風(fēng)格應(yīng)謙恭有禮、語氣委婉自然、不卑不亢。從技術(shù)層面分析，商務(wù)英語的語氣選擇應(yīng)當(dāng)注意以下幾點(diǎn)：
1.1合理使用疑問句
疑問句在一定語境下較陳述句、祈使句更加婉轉(zhuǎn)，更具禮貌，能夠避免了過于直接的語氣而給人造成的頤使氣指的不良感覺，通過“詢問”方式間接要求對方則顯得謙和。例如索取商務(wù)伙伴電話號碼，使用“May I have your number？”這樣的問句，顯然就比直接說“Please give me your number”要顯得婉轉(zhuǎn)而溫和。
1.2合理使用類似“If”（假如）引領(lǐng)的虛擬語氣
虛擬語氣使句子更婉轉(zhuǎn)，在對于向?qū)Ψ阶髡f明時(shí)，可以避開容易有沖突分歧的事項(xiàng)，假設(shè)到一個(gè)不相關(guān)的第三者立場，從而為敏感問題留下了磋商余地，更有利于達(dá)成雙向協(xié)議。
1.3合理使用被動(dòng)式語氣或無人稱表達(dá)法
當(dāng)需要交流說明的事項(xiàng)具有批評與負(fù)面性質(zhì)時(shí)，被動(dòng)式語氣或無人稱表達(dá)語氣能夠避免指責(zé)、批評對方所造成的尷尬與矛盾，注重就事論事，不針對具體人，從而顧全對方的自尊心與體面，委婉地傳達(dá)負(fù)面的信息。在交流時(shí)可以合理使用“the damage”（××的傷害）等詞匯作為主語，從而達(dá)到避開對當(dāng)事人的指責(zé)、弱化語氣的目的。[2]03
1.4善于使用肯定句來代替否定句
否定句不可避免地帶有對別人否定的情感傾向，容易導(dǎo)致對方的感情排斥與對立情緒，而肯定句比否定句的聽起來更具有對人的認(rèn)同與禮貌。因此在商務(wù)交流時(shí)，要注意盡量避免直接使用“No”，而多巧妙地迂回使用“Yes”，通過肯定雙方認(rèn)可的或支持的一面，來表達(dá)出對不贊成一面的否定。
1.5經(jīng)常善于表現(xiàn)出站在對方的立場考慮問題
在商務(wù)交流時(shí)注意重視詢問對方“You-Attitude”（你的態(tài)
度），注意多為對方的利益著想，淡化語言上對自己的利益訴求表達(dá)，充分考慮對方的處境與難處，從而贏得對方的好感與認(rèn)可。
2 商務(wù)英語中人際功能的拓展需注意的情態(tài)表達(dá)
商務(wù)英語中的情態(tài)在表達(dá)上分為意態(tài)與情態(tài)兩種。意態(tài)是說話人對提議的可能性的判斷，表現(xiàn)形式主要有被動(dòng)語態(tài)中的謂語動(dòng)詞以及情態(tài)動(dòng)詞，意態(tài)；情態(tài)是說話人對命題的可能性的判斷，通過概率、頻率中的副詞以及部分情態(tài)動(dòng)詞來表達(dá)。在表示情態(tài)時(shí)，主動(dòng)發(fā)言者需注意把握好自己所提供信息的有效程度。而在表示意態(tài)時(shí)，要把握好需要對方履行的職責(zé)和義務(wù)，以及自己實(shí)施行為的能力、意愿和傾向。在表達(dá)時(shí)要注意強(qiáng)調(diào)、肯定事務(wù)的積極面和正面作用，減少負(fù)面消極因素的影響。當(dāng)然了，在商務(wù)活動(dòng)中，出現(xiàn)某些不能接受的或消極的問題信息是在所難免的，但是要注意強(qiáng)調(diào)積極面，減少負(fù)面詞匯。商務(wù)人員對積極的言語表達(dá)更愿意聽取和接受，對措辭積極的邀請或要求作出肯定承諾的可能性更高。
2.1商務(wù)英語中慣用的情態(tài)動(dòng)詞
在商務(wù)英語中慣用的情態(tài)動(dòng)詞主要有“can”（能）、“would”（能否）、“have to”（不得不）等，這些情感動(dòng)詞的使用，充分蘊(yùn)含了主動(dòng)發(fā)言者婉轉(zhuǎn)與溫和的態(tài)度，表達(dá)了發(fā)言者的禮貌與尊重，以及面對消極因素時(shí)迫不得已的處境與無奈，以此來求得對方的體諒與理解，從而有效避免了生硬過激的情感傾向，使得商務(wù)交流雙方不至于感情破裂，從而處于溝通失敗或無法開展的尷尬局面。
2.2商務(wù)英語中慣用的情態(tài)副詞
在商務(wù)英語中，一些情態(tài)副詞的出現(xiàn)，例如“definitely”（絕對）、“particularly”（尤其是）、“certainly”（當(dāng)然）、“always”（一直）等，加強(qiáng)了情感成分，強(qiáng)調(diào)了所提供信息或交談事項(xiàng)的重要性與真實(shí)性，以此來促使商務(wù)伙伴重視、相信、接受自己的觀點(diǎn)或要求。
2.3商務(wù)英語中慣用的情態(tài)隱喻與模糊語
商務(wù)英語中，經(jīng)常出現(xiàn)“We presume that”（我們推測）、“We estimate that”（我們估計(jì)）這樣具有情態(tài)隱喻的技巧語言，這類語言的使用作用有二，一是強(qiáng)調(diào)了主觀的推測與預(yù)計(jì)，二是將實(shí)際結(jié)論有所保留，從而為后面的變化留有余地，同時(shí)也消除了表達(dá)內(nèi)容的絕對化與生硬感，語氣較為溫婉。[3]11
2.4商務(wù)英語中慣用的時(shí)態(tài)
商務(wù)英語交談時(shí)經(jīng)常會(huì)用到現(xiàn)代進(jìn)行時(shí)或一般過去時(shí)?，F(xiàn)在進(jìn)行時(shí)強(qiáng)調(diào)目前正在發(fā)生的事情，充滿緊迫或非受控性、變數(shù)性，以希望對方盡快做出反應(yīng)。一般過去時(shí)則強(qiáng)調(diào)事情已經(jīng)發(fā)生，無法改變（特別是針對消極因素，強(qiáng)調(diào)已經(jīng)發(fā)生，自己無能為力表示遺憾與難過），在表達(dá)自身觀點(diǎn)的同時(shí)，也使得因消極因素帶來的尷尬氣氛得到緩解。
英語中一些表示發(fā)言者態(tài)度的詞，如hope（期待）、think（認(rèn)為）、want、（想要）、wonder（想知道）等，使用一般過去時(shí)表示一種含蓄的試探，來間接地表達(dá)自己的請求、建議等真實(shí)目的，因?yàn)槿绻褂矛F(xiàn)在時(shí)態(tài)直入主題，萬一對方無法立即答應(yīng)的話，可能會(huì)傷害雙方的會(huì)談氣氛，從而導(dǎo)致尷尬。而改用過去時(shí)態(tài)，用已經(jīng)發(fā)生的事情來試探對方對此類問題的態(tài)度與反應(yīng)，顯得委婉、含蓄、在對方表達(dá)拒絕意向時(shí)不至于傷害雙方感情。
參考文獻(xiàn)：
[1]金朋蓀，王歡.商務(wù)英語信函中的情態(tài)隱喻及人際功能探析[J].中國電力教育，2011（17）.
[2]王靜.語法隱喻與英語論文的語言合適性[J].云南電大學(xué)報(bào)，2007（03）.
關(guān)鍵詞：高校學(xué)生； 商務(wù)英語； 文化素質(zhì)
隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化的快速發(fā)展，國際貿(mào)易和商務(wù)活動(dòng)日益頻繁。由于經(jīng)濟(jì)全球化，中外合資、外商獨(dú)資等外向型經(jīng)濟(jì)企業(yè)不斷涌現(xiàn)，對具有較強(qiáng)的外語交際能力、掌握一般商務(wù)外貿(mào)運(yùn)作知識(shí)、熟悉計(jì)算機(jī)等現(xiàn)代化辦公設(shè)備的商務(wù)英語人才需求尤為迫切。商務(wù)英語專業(yè)畢業(yè)生有著非常廣闊的就業(yè)前景。如何培養(yǎng)應(yīng)用型和實(shí)用型的商務(wù)英語專業(yè)人才對于目前的高等職業(yè)院校文化教育來說是非常重要的一部分。本文試圖從我國目前高職院校商務(wù)英語專業(yè)文化素質(zhì)教育現(xiàn)狀和存在的問題著手研究，探討高校商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生文化素質(zhì)教育的重要性，以及期望能找到提高我國高校商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生文化素質(zhì)教育的可行性途徑。
一.目前我國高校學(xué)生文化素質(zhì)教育中存在的問題
（一）沒有充分認(rèn)識(shí)到文化素質(zhì)教育的重要性
學(xué)生是高校文化素質(zhì)教育的對象，他們的態(tài)度和行為，關(guān)系到高校文化素質(zhì)教育的效果。但學(xué)生們普遍認(rèn)為，文化素質(zhì)并不是他們畢業(yè)后尋找工作時(shí)最需要的。在社會(huì)大環(huán)境和日益增大的就業(yè)壓力的巨大沖擊下，一些學(xué)生認(rèn)為文化素質(zhì)遠(yuǎn)不如分?jǐn)?shù)，獎(jiǎng)學(xué)金和證書有用，文化素質(zhì)教育的學(xué)習(xí)成果對自己的前途沒有太大的實(shí)用性。同時(shí)，在當(dāng)今的市場經(jīng)濟(jì)條件下，社會(huì)經(jīng)濟(jì)組織總是把對利益的追求放在最重要位置。于是，也自然地把能帶來直接經(jīng)濟(jì)效益的應(yīng)用專業(yè)技術(shù)作為選用人才的首要標(biāo)準(zhǔn)。相應(yīng)地，各高校考慮到學(xué)生畢業(yè)后的就業(yè)率，也會(huì)把專業(yè)技術(shù)教育放在日益重要的地位，而對于人自身文化素質(zhì)的培養(yǎng)卻受到忽略。從社會(huì)發(fā)展的角度看，這樣的價(jià)值取向不僅影響高校領(lǐng)導(dǎo)和師生在文化素質(zhì)教育的價(jià)值認(rèn)同和教學(xué)行為，更使文化素質(zhì)教育處于了一個(gè)尷尬的窘境。
（二）文化素質(zhì)教育的課程設(shè)置與實(shí)施方式隨意性大
雖然目前不少高校大學(xué)生文化素質(zhì)教育課程的設(shè)置都已初具規(guī)模，但遠(yuǎn)未形成嚴(yán)密的課程體系。很多高校的課程設(shè)置缺乏科學(xué)體系，因人設(shè)課的現(xiàn)象比較普遍。而且在高校中設(shè)置的文化素質(zhì)教育相關(guān)課程普遍較多地強(qiáng)調(diào)政治素養(yǎng)的培養(yǎng)，而忽略了最基本的公民素質(zhì)的培養(yǎng)。道德倫理和社會(huì)分析類等課程開設(shè)不足，對課程比例的合理性缺乏深入的探討。許多高校安排的文化素質(zhì)教育課程大多是選修課，在課程內(nèi)容的選擇上也比較散亂，工具性和實(shí)用性的人文課程居多，忽視了文化素質(zhì)教育人文性和思想性的獨(dú)特本質(zhì)。文化素質(zhì)教育的實(shí)施途徑也較為單一，基本上都是采取教師講，學(xué)生聽的方式，忽視了學(xué)生主觀能動(dòng)性的發(fā)揮。
（三）高校校園文化建設(shè)尚待進(jìn)一步加強(qiáng)
校園文化對于學(xué)生陶冶情操、磨煉意志、篤行礪能、塑造自我具有重要作用。但當(dāng)前大多數(shù)高校在校園文化建設(shè)中注重校園物質(zhì)文化建設(shè)，忽視校園精神文化建設(shè)。很多高校普遍存在對校園文化建設(shè)缺乏長遠(yuǎn)、整體的規(guī)劃，只是小規(guī)模、小范圍的開展一些活動(dòng)，學(xué)生受益面窄，活動(dòng)影響力小。校園文化活動(dòng)功利色彩濃厚也是存在的一個(gè)突出問題。一些學(xué)校為了完成任務(wù)，為了應(yīng)付檢查，滿足于量的增加，而不追求質(zhì)的突破，這不利于各學(xué)校最終形成具有普遍影響的“學(xué)校精神”。另外，校園文化活動(dòng)的創(chuàng)新性不夠、品味不高，娛樂性活動(dòng)過多。校園文化活動(dòng)精品不多，文化底蘊(yùn)、科技含量也有待提高，思想性和弘揚(yáng)主旋律的活動(dòng)模式單一，對大學(xué)生的吸引力不大，學(xué)生參與校園文化活動(dòng)的積極性不高。
（四）缺乏完善統(tǒng)一的文化素質(zhì)教育評價(jià)體系
當(dāng)前我國高校并未建立較為公認(rèn)、統(tǒng)一的文化素質(zhì)教育評價(jià)體系，各大高校所建立的評價(jià)體系很大程度上都是根據(jù)學(xué)校自身的特質(zhì)而設(shè)定的。2002年教育部高等學(xué)校文化素質(zhì)教育指導(dǎo)委員會(huì)曾經(jīng)建立了一套針對設(shè)置大學(xué)生文化素質(zhì)教育基地的高?；氐脑u價(jià)指標(biāo)，但是其評估對象是學(xué)生文化素質(zhì)教育基地，而不是對教育的成效進(jìn)行評價(jià)。目前在各高校中的絕大多數(shù)評價(jià)體系都是圍繞過去應(yīng)試教育，以學(xué)業(yè)成績?yōu)楹诵模谒刭|(zhì)評價(jià)中，重知識(shí)，輕能力。而且相關(guān)的文化素質(zhì)課程在許多高校以選修課的形式存在，也很難從成績上來對學(xué)生進(jìn)行準(zhǔn)確的定位和評價(jià)。另外，當(dāng)前高校的文化素質(zhì)評價(jià)體系還存在層次性不夠清晰，可操作性較差等問題。某些高校文化素質(zhì)教育評價(jià)指標(biāo)涉及面較為狹窄，完備性不足，容易遺漏某些重要情況，致使評價(jià)者很難從多角度、多側(cè)面地觀察分析評價(jià)對象，從而造成評價(jià)結(jié)果的偏頗。
二.商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生文化素質(zhì)教育的重要性
（一）加強(qiáng)學(xué)生文化素質(zhì)教育是時(shí)展的要求
隨著國際貿(mào)易、國際商務(wù)活動(dòng)的頻繁開展，商務(wù)英語的應(yīng)用越來越廣泛，作用越來越突出，具有較強(qiáng)商務(wù)英語能力、素質(zhì)較全面的人才越來越成為社會(huì)迫切需求的人才。這就要求商務(wù)英語專業(yè)的學(xué)生除了要精通英語語言、擁有常規(guī)的商務(wù)知識(shí)外，還要具有靈敏的商務(wù)意識(shí)、良好的人際溝通能力、自我表達(dá)能力等。
因此加強(qiáng)大學(xué)生文化素質(zhì)教育，以促進(jìn)精神文明與物質(zhì)文明的同步發(fā)展，建立人與自然、人與社會(huì)、人與人之間的和諧關(guān)系，正是這一時(shí)展的要求。
（二）加強(qiáng)學(xué)生文化素質(zhì)教育是履行大學(xué)使命的需要
高校作為知識(shí)的集中地，是保存、傳承、傳播和創(chuàng)造先進(jìn)文化的重要場所。高校文化建設(shè)對弘揚(yáng)和發(fā)展社會(huì)主義先進(jìn)文化起著重要的作用。文化素質(zhì)教育薄弱是目前我國高校人才培養(yǎng)方面最為突出的現(xiàn)實(shí)，在這特定時(shí)期提出并實(shí)施文化素質(zhì)教育，不僅符合高等教育改革的要求，而且有助于推動(dòng)教育思想和教育觀念的轉(zhuǎn)變與更新，也有助于推動(dòng)各高校教學(xué)改革不斷深化。大學(xué)越發(fā)展，文化在管理中的主導(dǎo)地位必定越來越強(qiáng)，越是優(yōu)秀的大學(xué)，其自身的優(yōu)秀文化傳統(tǒng)對學(xué)校建設(shè)發(fā)展的意義越重大。當(dāng)大學(xué)發(fā)展到一定階段，必然要求從文化的層面來整體思考學(xué)校的建設(shè)和發(fā)展。
（三）加強(qiáng)學(xué)生文化素質(zhì)教育是培養(yǎng)優(yōu)秀人才的保證
當(dāng)今社會(huì)科學(xué)技術(shù)高速發(fā)展，知識(shí)和信息傳播技術(shù)日新月異，這更加促進(jìn)了世界各國文化的交流、碰撞和合作。因此21世紀(jì)的商務(wù)英語專業(yè)人才應(yīng)該具有扎實(shí)的基本功，寬廣的知識(shí)面，一定的專業(yè)知識(shí)，較強(qiáng)的能力和較好的素質(zhì)。其中，思想道德素質(zhì)是根本，文化素質(zhì)是基礎(chǔ)。對于商務(wù)英語專業(yè)的學(xué)生來說，應(yīng)該更加注重對他們的愛國主義和集體主義的教育，注重訓(xùn)練他們批判地吸收世界文化精髓和弘揚(yáng)中國優(yōu)秀文化傳統(tǒng)的能力。跨進(jìn)高等學(xué)府的每個(gè)學(xué)生都渴望自己成才，但如果只具備一定的專業(yè)素質(zhì)，而欠缺文化素質(zhì)，最終只能成為人們所說的“機(jī)器人”或者“工具人”。因此，一定要加強(qiáng)大學(xué)生的文化素質(zhì)教育，只有這樣，才能在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的今天促進(jìn)人的全面發(fā)展，培養(yǎng)出優(yōu)秀的人才。
三.提高商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生文化素質(zhì)教育的途徑
（一）理清教育觀念，加強(qiáng)文化素質(zhì)教育與德育相結(jié)合
商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生的文化素質(zhì)教育首先要理清教育觀念，強(qiáng)調(diào)“以學(xué)生為中心”，確立學(xué)生的主體地位，強(qiáng)調(diào)學(xué)生的特點(diǎn)和需要，以學(xué)生發(fā)展為本位，發(fā)展學(xué)生個(gè)性，挖掘?qū)W習(xí)和運(yùn)用英語及商務(wù)知識(shí)的內(nèi)在潛能，全面提高學(xué)生的專業(yè)技術(shù)素質(zhì)和文化素質(zhì)。文化素質(zhì)教育是一個(gè)綜合性的系統(tǒng)工程，涉及到學(xué)校的各個(gè)方面，需要全校各部門的協(xié)作與配合。學(xué)?？梢栽谟袟l件的情況下，成立“文化素質(zhì)教育指導(dǎo)委員會(huì)”等類似機(jī)構(gòu)，由相關(guān)校領(lǐng)導(dǎo)掛帥，教務(wù)處、學(xué)工處、團(tuán)委等相關(guān)部門負(fù)責(zé)人及有關(guān)教授、專家參加，負(fù)責(zé)規(guī)劃、實(shí)施、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、評價(jià)全校的文化素質(zhì)教育工作，并組織力量開展文化素質(zhì)教育理論研究。各職能部門和各院系要有明確的工作職責(zé)和具體措施，將文化素質(zhì)教育和德育在課程安排及相關(guān)第二課堂活動(dòng)中有效合理地結(jié)合在一起，并貫穿于整個(gè)大學(xué)教育始終。
（二）設(shè)置合理的文化素質(zhì)教育課程，發(fā)揮教師的積極引導(dǎo)作用
在開設(shè)文化素質(zhì)教育課程時(shí)，一定要加大對文化素質(zhì)教育課程的重視程度。在以選修課為主要課程開設(shè)形式的學(xué)校中，應(yīng)加大文化素質(zhì)教育課程的開設(shè)比例。在一些有條件的學(xué)校中，也可采用必修公共課的方式開設(shè)一些文化素質(zhì)教育課程。另外，各高校還應(yīng)該設(shè)置規(guī)范的課程開設(shè)標(biāo)準(zhǔn)，合理安排課程比例。對于文化素質(zhì)教育課程的開設(shè)應(yīng)遵循一定模式，即文化素質(zhì)教育課程應(yīng)分類開設(shè)。根據(jù)學(xué)生們所學(xué)專業(yè)有針對性地培養(yǎng)學(xué)生們的文化素質(zhì)。這樣可以使課程設(shè)置合理、規(guī)范，隨意開設(shè)現(xiàn)象得以遏制。比如針對商務(wù)英語專業(yè)的學(xué)生，是以提高學(xué)生實(shí)際語言表達(dá)為目的的課程，建議開設(shè)例如：《演講與口才》、《實(shí)用口才訓(xùn)練》、《人際交流》等課程。
在實(shí)施文化素質(zhì)教育過程中，教師的積極性和主動(dòng)性在很大程度上影響著文化素質(zhì)教育的成效與否。教師即是專業(yè)領(lǐng)域的標(biāo)桿，也是學(xué)生如何做人的標(biāo)榜。因此，學(xué)校應(yīng)該把提高教師群體文化素養(yǎng)作為師資隊(duì)伍建設(shè)工作的核心和根本，采取選派進(jìn)修、培訓(xùn)等多種措施提高教師群體的文化素養(yǎng)，引導(dǎo)教師不斷提高自身文化素養(yǎng)，充分發(fā)揮教師在文化素質(zhì)教育過程中的積極引導(dǎo)作用。
（三）加強(qiáng)校園文化建設(shè)，建立良好的校園文化環(huán)境和氣氛。
文化素質(zhì)的提高，很大程度上取決于學(xué)生自身的努力和環(huán)境的熏陶。一個(gè)良好的校園文化環(huán)境，對學(xué)生具有潛移默化的作用。每所高校都要有自己特有的校園文化氛圍，要大力開展各種形式的校園文體活動(dòng)，讓文化素質(zhì)教育滲透到豐富多彩的校園文化活動(dòng)中去。如舉行專題講座、學(xué)術(shù)報(bào)告、影視評論、演講比賽、文體活動(dòng)等，使學(xué)生獲得知識(shí)，促進(jìn)情商、智商的發(fā)展。
針對商務(wù)英語專業(yè)的素質(zhì)教育要充分利用第二課堂。在第二課堂上，學(xué)生能夠進(jìn)一步消化課堂所學(xué)知識(shí)，并擴(kuò)大知識(shí)面，是課堂教學(xué)的補(bǔ)充和延續(xù)。例如，開展商務(wù)知識(shí)競賽、商務(wù)英語論文比賽、模擬市場活動(dòng)，假期社會(huì)實(shí)踐等第二課堂的活動(dòng)，不僅能夠促進(jìn)學(xué)生主動(dòng)學(xué)習(xí)理論知識(shí)，通過查閱文獻(xiàn)了解學(xué)科發(fā)展前沿，還能夠促使學(xué)生在積極思考和共同探討中提高創(chuàng)新能力與團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。因此第二課堂活動(dòng)對于提高學(xué)生的認(rèn)知能力、動(dòng)手能力、道德品質(zhì)、人文素質(zhì)、創(chuàng)新等方面有很大的促進(jìn)作用。
（四）完善學(xué)生文化素質(zhì)教育相關(guān)評價(jià)體系
在文化素質(zhì)教育的實(shí)踐過程中，各高校要重視對文化素質(zhì)教育實(shí)施效果的評價(jià)和檢驗(yàn)。首先是要堅(jiān)持“以生為本”的原則，加強(qiáng)對高校文化素質(zhì)教育實(shí)踐過程和結(jié)果的評價(jià)和監(jiān)控，確保高校文化素質(zhì)教育的實(shí)施效果，要明晰評價(jià)體系檢查的目的不僅包括對教育效果的評價(jià)和總結(jié)，更重要的在于對教育過程的檢查、監(jiān)督、總結(jié)、反饋及改正和完善。其次，要建立健全相關(guān)組織機(jī)構(gòu)，明確權(quán)責(zé)分工，責(zé)任到實(shí)處。再次，要明確評價(jià)目標(biāo)和理念，在文化素質(zhì)教育評價(jià)過程中還要注意加強(qiáng)對評價(jià)體系自身的檢查和監(jiān)督力度，及時(shí)發(fā)現(xiàn)評價(jià)體系自身及其在實(shí)踐過程中存在的問題和不足，并采取相應(yīng)的措施及時(shí)改正，以保障高校學(xué)生文化素質(zhì)教育的相關(guān)評價(jià)體系能夠不斷地完善。
參考文獻(xiàn)：
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【關(guān)鍵詞】英美文學(xué)修養(yǎng) 商務(wù)英語專業(yè) 跨文化交際能力
一、商務(wù)英語教學(xué)現(xiàn)狀
隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展、時(shí)代的進(jìn)步以及社會(huì)的需要，商務(wù)英語專業(yè)越來越受到大學(xué)生的青睞。作為一名商務(wù)英語專業(yè)的學(xué)生，跨文化交際能力的強(qiáng)弱決定了自身專業(yè)素質(zhì)的高低。就現(xiàn)在商英專業(yè)學(xué)生的學(xué)習(xí)現(xiàn)狀來分析，大家對西方文化的掌握情況并不是特別深入。
英美文學(xué)是英美文化最重要的載體，一個(gè)國家的文學(xué)映射了一個(gè)國家人民的思維方式、風(fēng)俗習(xí)慣以及精神面貌。英美文學(xué)是英語類專業(yè)的一門非常重要的課程。但實(shí)際情況是很多高校開設(shè)商務(wù)英語專業(yè)時(shí)，在課程設(shè)置上并沒有考慮英美文學(xué)，或是僅僅作為選修課程而已。這樣的課程設(shè)置很難引起學(xué)生對英美文學(xué)的足夠重視。很多學(xué)生將商務(wù)與英語進(jìn)行割裂，單純的學(xué)習(xí)英語和商務(wù)知識(shí)，認(rèn)為英語只是在商務(wù)活動(dòng)中使用的一種語言而已，并沒有注意到所有課程的綜合學(xué)習(xí)，沒有體會(huì)到“語言-文學(xué)-溝通”之間的內(nèi)在關(guān)系。由于缺少對根植于西方國家文化的了解，學(xué)生在日后的跨國交流中出現(xiàn)了眾多問題，跨文化交際能力明顯不足，進(jìn)而也嚴(yán)重阻礙了經(jīng)貿(mào)活動(dòng)的開展。
二、跨文化交際能力的重要性
1.跨文化交際成為人們生活的一部分。隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，人們生活水平的不斷提升，現(xiàn)在的中國人眼界開闊了，很多人對出國旅游、探親、留學(xué)、以及貿(mào)易有很大的熱情，因此，國家之間的聯(lián)系越來越緊密，交流也越來越多，跨文化的交際自然成為人們生活的一部分。這對于英語專業(yè)的學(xué)生來說是一個(gè)很好的契機(jī)，應(yīng)該把握這個(gè)機(jī)會(huì)，先人一步的進(jìn)入這個(gè)“地球村”中。在掌握正常的交流的同時(shí)，應(yīng)該注意不同國家的文化。英美文學(xué)中體現(xiàn)了不同時(shí)期不同社會(huì)階層的精神面貌，充分的掌握英美文化，就能真正的了解一個(gè)國家的人民。
2.文化是商務(wù)活動(dòng)的杠桿和劑。商務(wù)活動(dòng)是一種跨文化交流，各國有自己不同的文化背景，風(fēng)俗習(xí)慣，如果不能夠很好的理解多方的文化，很有可能會(huì)影響到商務(wù)活動(dòng)的正常進(jìn)行。比如說，語言風(fēng)格和表達(dá)方式的不同很有可能造成語義上的誤解；商務(wù)談判的方式也會(huì)有所不同，中國人講究以技巧取勝，但是美國人的性格比較直接，重視事物之間的邏輯關(guān)系，在談判中會(huì)講究談判的實(shí)質(zhì)性效果，不喜歡那種漫長式的談判過程。這都與一個(gè)國家的文化有關(guān)，這些文化很多都體現(xiàn)在文學(xué)中，同樣我們可以在這些文學(xué)作品中獲得商業(yè)廣告的創(chuàng)意靈感。
3.跨文化交際能力是現(xiàn)代社會(huì)人才的重要素質(zhì)?？缥幕浑H能力是這個(gè)時(shí)代高素質(zhì)人才的突出特點(diǎn)，無論是你從事于外貿(mào)、外交、或在外企工作等，都離不開跨文化交流。再加上，當(dāng)今社會(huì)不同文化相互交融，我們隨時(shí)可以接觸到外國友人、觀看到外國電影或者閱讀外國文學(xué)，這些都是這個(gè)時(shí)代的特征。許多企業(yè)都很看重一個(gè)人的英語能力，這說明在全球一體化的今天，跨文化交際能力已經(jīng)成為現(xiàn)代人才不可或缺的素質(zhì)。
三、英美文學(xué)修養(yǎng)在跨文化交流中的作用
1.減小了溝通的障礙。不同的文化都與這個(gè)國家的歷史發(fā)展、政治格局、生活水平有關(guān)，國家之間的文化差異是跨文化溝通的鴻溝，這個(gè)障礙必須鏟除，才能保證跨文化交流的正常進(jìn)行。一個(gè)國家的文學(xué)作品承載了一個(gè)國家的歷史、風(fēng)俗、思維方式，我們可以在閱讀這些作品的同時(shí)，發(fā)覺這個(gè)國家的語言表達(dá)習(xí)慣以及處事風(fēng)格。當(dāng)我們掌握了一個(gè)國家的文化，才可以說真正學(xué)會(huì)了這個(gè)國家的語言。只有在這種情況下，身處不同文化國度的人在交流的時(shí)候才能更加的順暢，打破了雙方的溝通障礙。
2.有利于避免因文化沖突造成的誤會(huì)。在商務(wù)談判的時(shí)候，因文化差異引起的沖突屢見不鮮，很有可能因?yàn)橐痪湓捰|碰到了對方的敏感點(diǎn)，造成整場談判的失敗。因此，了解一個(gè)國家的風(fēng)俗習(xí)慣在外貿(mào)談判中是相當(dāng)重要的一個(gè)環(huán)節(jié)。不僅僅是在談判的過程中，在一些其他的商務(wù)往來中也會(huì)有相應(yīng)的體現(xiàn)，例如餐桌禮儀，送禮物或者是穿著方面，作為一名將來要從事貿(mào)易的商英專業(yè)同學(xué)，必須要“知己知彼百戰(zhàn)百勝”。
3.有利于培養(yǎng)英語表達(dá)思維。中英的語言表達(dá)思維是很不一樣的，中國商人注重“先大后小”并且很少鋒芒畢露、形怒于色。但是美國人能夠很快的將談判進(jìn)行到實(shí)質(zhì)性的階段，很少花時(shí)間在謙虛禮讓方面。這些思維方式上的不同，往往會(huì)給談判造成困擾，因此，我們應(yīng)該學(xué)會(huì)在英美文學(xué)作品中了解西方人的思維方式。
四、如何加強(qiáng)商英專業(yè)學(xué)生跨文化交際能力的培養(yǎng)
1.加強(qiáng)對英語國家風(fēng)俗習(xí)慣的了解。學(xué)?？梢栽趯W(xué)習(xí)英美文學(xué)之余，給學(xué)生延伸一些英語國家相關(guān)風(fēng)俗習(xí)慣的知識(shí)，幫助學(xué)生更好的了解一個(gè)國家一種語言，也有利于對文學(xué)知識(shí)的深層理解。例如，在在課堂上放映相關(guān)的電影，比如說有《刮痧》、《推手》、《面紗》等，還可以放一些民俗特點(diǎn)濃厚的外語電影。如果一部文學(xué)作品有相關(guān)的影視資料也可以給學(xué)生播放，使學(xué)生有更直觀的了解。還可以專門聘請相關(guān)方面的學(xué)者，來學(xué)校講座，豐富學(xué)生的知識(shí)儲(chǔ)備量。
2.案例教學(xué)中融入文化分析。案例教學(xué)對商英同學(xué)來說是一本更加直接的教學(xué)材料書，通過這些學(xué)生可以學(xué)到更多的談判經(jīng)驗(yàn)，下面是一個(gè)談判中關(guān)于時(shí)間問題不同處理方法的對比案例：巴西一家公司到美國去采購成套設(shè)備。巴西談判小組成員因?yàn)樯辖仲徫锏⒄`了時(shí)間。當(dāng)他們到達(dá)談判地點(diǎn)時(shí)，比預(yù)定時(shí)間晚了45分鐘。美方代表對此極為不滿，花了很長時(shí)間來指責(zé)巴西代表不遵守時(shí)間并在談判中一直不依不饒，使得巴西的代表一直處于被動(dòng)的狀態(tài)，以至于最后匆匆簽約，損失了自己的利益。類似的事情也發(fā)生在一個(gè)日本公司的身上，因路上堵車，在與美國的談判中遲到了，日本代表是這么應(yīng)對的：“我們十分抱歉耽誤了你的時(shí)間，但是這絕非我們的本意，我們對美國的交通狀況了解不足，所以導(dǎo)致了這個(gè)不愉快的結(jié)果，我希望我們不要再為這個(gè)無所謂的問題耽誤寶貴的時(shí)間了，如果因?yàn)檫@件事懷疑到我們合作的誠意，那么，我們只好結(jié)束這次談判。我認(rèn)為，我們所提出的優(yōu)惠條件是不會(huì)在美國找不到合作伙伴的。”教學(xué)過程中，在從經(jīng)貿(mào)角度分析案例的同時(shí)，配以相關(guān)國度的文化剖析，從文學(xué)、文化的角度解析造成這一事件發(fā)生的原因，不同的處理方式以及不同的結(jié)果，從而使學(xué)生更加注重對不同文化的了解，提升學(xué)生的跨文化交流能力。
3.鼓勵(lì)學(xué)生利用第二課堂，培養(yǎng)跨文化意識(shí)。英語角、各種演講比賽等二課活動(dòng)是提高學(xué)生英語水平的有效途徑。鼓勵(lì)學(xué)生利用第二課堂模擬國際貿(mào)易的談判場景，利用不同的案例背景，然后自己想出更好的應(yīng)對策略；組織中外學(xué)生交流會(huì)，促進(jìn)雙方的進(jìn)一步交流，培養(yǎng)跨文化交流的意識(shí)。
4.加強(qiáng)學(xué)術(shù)群體和師資隊(duì)伍建設(shè)。我國自引進(jìn)跨文化交際學(xué)至今有十多年的歷史，雖取得了不錯(cuò)的成績，但是與西方國家相比，還有很遠(yuǎn)的距離。所以，相關(guān)專業(yè)的大學(xué)教師應(yīng)該不斷努力，不斷推出新的理論成果。大學(xué)的領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該鼓勵(lì)教師們加強(qiáng)師資隊(duì)伍的建設(shè)，積極開展各種研討活動(dòng)，以及給教師提供更多出過考察的機(jī)會(huì)。
