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文明優(yōu)質服務活動總結8篇

時間:2023-01-05 06:34:19

緒論:在尋找寫作靈感嗎?愛發(fā)表網(wǎng)為您精選了8篇文明優(yōu)質服務活動總結,愿這些內容能夠啟迪您的思維,激發(fā)您的創(chuàng)作熱情,歡迎您的閱讀與分享!

文明優(yōu)質服務活動總結

篇1

關于優(yōu)秀情人節(jié)活動總結范文   每年農(nóng)歷七月初七這一天是我國漢族的傳統(tǒng)節(jié)日七夕節(jié)。七夕節(jié)是我國傳統(tǒng)節(jié)日中最具浪漫色彩的一個節(jié) 日,也是過去青年男女最為重視的日子。社區(qū)舉辦這次七夕節(jié)傳統(tǒng)文化節(jié)日活動,主要為了繼承和弘揚中華民族的優(yōu)秀傳統(tǒng)文化精神,積極營造和諧社區(qū)、家庭幸福的生活環(huán)境,并且樹立廣大青年正確的愛情觀、人生觀。社區(qū)開展的活動總結如下:

  一、圍繞“我們的節(jié)日·七夕”為主題, 社區(qū)成員在支部書記帶領下,組織了部分青年男女參與此次活動,活動內容有:詩朗誦、情歌對唱、觀看古代七夕愛情電影片《梁山伯與祝英臺》《牛郎織女》等。

  二、大力宣傳古代青年男女對“愛情忠貞”、傳承中華情愛文明,謳歌純潔愛情、詮釋愛情續(xù)寫 、現(xiàn)代青年男女的愛情故事。

  三、通過本次活動,達到了弘揚傳統(tǒng)文化的底蘊,營造和諧的社會環(huán)境,讓廣大青年認識了什么是正確的愛情觀和人生價值觀,更重要的是讓社區(qū)青年認識到面對新的發(fā)展形勢我們該做什么?希望能再下次的活動中,社區(qū)廣大青年在各領域能作出更加重要貢獻。

關于優(yōu)秀情人節(jié)活動總結范文   為了深入挖掘民族傳統(tǒng)節(jié)日七夕節(jié)所蘊含的豐富內涵,大力弘揚民族精神和時代精神,傳承中華民族優(yōu)良傳統(tǒng)和革命傳統(tǒng),引導人們了解傳統(tǒng)節(jié)日、認同傳統(tǒng)節(jié)日、喜愛傳統(tǒng)節(jié)日、過好傳統(tǒng)節(jié)日,從而增強愛國情感和民族凝聚力,按新都文明辦[20**]37號文件的部署,北管委認真開展了“我們的節(jié)日·七夕節(jié)”主題活動。

  一、做好宣傳工作,營造節(jié)日氛圍

  為更好的開展此次主題活動,營造濃厚的節(jié)日氛圍,管委會制作了七夕節(jié)日宣傳欄,對節(jié)日的來歷和民俗傳統(tǒng)進行宣傳,受到機關全體人員和群眾的好評。管委會還收集整理了一批關于七夕的優(yōu)美故事和傳說,編輯成電子書,上傳至互聯(lián)網(wǎng)供人們免費下載和閱讀,收到較好的效果。通過這些宣傳活動,進一步使人們關注這一傳統(tǒng)節(jié)日,為整個社會營造濃厚節(jié)日氛圍起到了巨大作用。

  二、舉辦七夕愛情講座,體現(xiàn)真情關愛

  在七夕節(jié)前夕,管委會舉辦了“七夕愛情講座”,講座從“七夕節(jié)”的淵源、傳說、習俗以及詩詞等方面向參加主題活動的人員宣傳了“七夕節(jié)”的文化內涵,讓大家了解七夕文化所蘊含的崇尚忠貞愛情與向往幸福生活的美好情懷。大家還圍繞七夕佳節(jié)頌揚忠貞愛情,家庭幸福的主題,誦讀愛情詩歌,激發(fā)人們對真情的追求,對共建美好家園,共享美好生活的熱愛之情。

  三、傳播傳統(tǒng)文化,共創(chuàng)文明社會

  北管委借此節(jié)日大力弘揚傳統(tǒng)文化,營造和諧之風,廣泛宣傳互助友愛,共建文明社會,讓文明之風進機關、進家庭?;顒娱_展以來,得到了全體干部職工的支持,大家在工作中,都更注意職業(yè)文明禮儀,以文明的語言、文明的儀態(tài)為來訪企業(yè)和群眾服務。同時,以七夕體現(xiàn)家庭美滿追求之意義為抓手,積極倡導文明進家庭,追求家庭和睦美滿,在潛移默化中教育群眾告別陋習,樹立文明新風。

  通過此次主體活動的開展,進一步繼承和弘揚了中華民族傳統(tǒng)文化,為營造社會和諧,家庭幸福,為樹立人們正確的愛情觀、價值觀和人生觀做出了貢獻。

關于優(yōu)秀情人節(jié)活動總結范文   在這個美麗盛夏,又迎來了浪漫的七夕節(jié)。為了感謝新老客戶對xx支行的支持與認可,我們利用傳統(tǒng)七夕節(jié)在廳堂里開展了“美麗仲夏、與您共度浪漫七夕”主題廳堂營銷活動。

  為了能讓更多的新老客戶參與此次活動,活動前期在網(wǎng)點經(jīng)理的組織和安排下我們提前跟新老客戶統(tǒng)一發(fā)送了邀約來行的節(jié)日祝福短信。

  為給客戶一份浪漫甜蜜幸福的溫馨感,一大早,我們將早已精心準備好的七夕節(jié)祝福寫在了前臺最顯眼的電子顯示屏上并給前來辦業(yè)務的客戶送上節(jié)日的祝福語,并且也提前準備了精致可愛的小禮品。隨著一份份精美禮品在我們與客戶之間傳遞,整個大廳都洋溢著節(jié)日的氛圍和幸福的味道,看到客戶臉上洋溢著的喜悅之情,營業(yè)廳里的每位員工也覺得很快樂和甜蜜!

篇2

2016鄉(xiāng)鎮(zhèn)世界人口日宣傳活動總結一

今年7月11日是第26個世界人口日,根據(jù)徐州市計生委的要求,馬陵山鎮(zhèn)結合季度服務進行了精心組織和部署,廣泛開展了以弘揚婚育新風,共創(chuàng)健康幸福生活,為主題的宣傳、咨詢和服務活動。通過本次活動,呼吁全社會關注提高家庭自身發(fā)展能力,促進家庭和諧幸福,提升家庭健康、教育、文明等各項素質,滿足個體、家庭的物質情感需求與社會和諧發(fā)展需求?,F(xiàn)將活動總結如下。

一、精心組織 扎實安排

馬陵山對7.11世界人口日宣傳活動高度重視,成立了7月11日世界人口日宣傳活動領導小組,對活動開展進行了專題安排,結合工作實際,制定了7.11世界人口日宣傳活動安排意見,在活動經(jīng)費、車輛安排、人員抽調等方面提供了保障,確保了活動正常開展。此外,我鎮(zhèn)計生辦還召開會議,進行了部署和分工,由計生辦負責組織集中宣傳活動。利用宣傳欄、標語、宣傳板等形式營造氛圍;利用各級人口學校等宣傳服務陣地,廣泛宣傳一法三規(guī)一條例、晚婚晚育、關愛女孩、農(nóng)村部分計劃生育家庭獎勵扶助制度等知識。

二、主題鮮明,特色突出

結合計劃生育工作的特點,通過多種方式,大力宣傳計生事業(yè)取得的輝煌成績、人口計生法律法規(guī)、獎勵優(yōu)惠政策及生殖保健知識,發(fā)放各類人口計生宣傳品,開展法律法規(guī)、獎勵優(yōu)惠政策、生殖健康知識的解答和咨詢;積極開展免費義診、查孕查病查環(huán)優(yōu)質服務活動,免費發(fā)放避孕藥品、藥具和生殖健康用品。

三、內容豐富,形式多樣

1.在馬陵山鎮(zhèn)懸掛過街橫幅標語。

2.是設立了咨詢臺。鎮(zhèn)計生辦和計劃生育服務站設立優(yōu)生優(yōu)育、生殖健康、計生政策、人口政策、藥具咨詢等多類咨詢臺,工作人員熱情接待前來咨詢的群眾,回答她們有關生殖保健、知情選擇等方面的問題。

3.為了豐富宣傳手段,滿足工作和群眾需求,我鎮(zhèn)組織編印了計劃生育優(yōu)質服務系列宣傳資料,向群眾發(fā)放了計劃生育宣傳折頁。向群眾宣傳的主要內容有:《農(nóng)村部分計劃生育家庭獎勵扶助制度》、《青春期保健》、《孕產(chǎn)期保健》、《避孕期保健》及辦理《生育證》的程序、申領《獨生子女父母光榮證》程序等。

在此次宣傳活動中,懸掛橫幅標語2條、設立咨詢臺1處,發(fā)放宣傳折頁及宣傳品數(shù)百份,接待咨詢群眾300多人次。這一活動宣傳了部分計劃生育家庭獎勵扶助制度和農(nóng)村計劃生育小康工程規(guī)定的各種優(yōu)惠政策,宣傳了婚育新風、宣傳了關愛女孩等,深得群眾的稱贊。

2016鄉(xiāng)鎮(zhèn)世界人口日宣傳活動總結二

今年7月11日是第XX個世界人口日,花橋鎮(zhèn)對這次宣傳周活動非常重視,根據(jù)縣計生局的要求,我鎮(zhèn)進行了精心組織和部署,廣泛開展了以 關愛女孩,關注健康為主題的宣傳、咨詢和服務活動?,F(xiàn)將活動總結如下。

一、領導重視

成立了7月11日世界人口日宣傳活動領導小組,制定了活動方案。召開了34個村級計生服務員會議,進行了部署和分工,由計生辦負責組織集中宣傳活動。利用宣傳欄、標語、宣傳板等形式營造氛圍;利用各級人口學校等宣傳服務陣地,廣泛宣傳一法三規(guī)一條例、晚婚晚育、關愛女孩、農(nóng)村部分計劃生育家庭獎勵扶助制度等知識。

二、活動方式

1.在花橋村懸掛過街橫幅標語。

2.出動四周貼滿標語口號的宣傳車。計劃生育宣傳車從花橋村出發(fā),喇叭里播放著計生政策法規(guī)、農(nóng)村部分計劃生育獎勵扶助制度、關愛女孩等,向群眾宣傳,做到聲音入耳,政策入心。

3.是設立了咨詢臺。鎮(zhèn)計生辦和計劃生育服務站設立優(yōu)生優(yōu)育、生殖健康、計生政策、人口政策、藥具咨詢等5處咨詢臺,工作人員熱情接待前來咨詢的群眾,回答她們有關生殖保健、知情選擇等方面的問題。

篇3

一、我庭開展青年文明號“真情助困進萬家”活動具體情況

我庭在活動開展之前召開了創(chuàng)建活動例會,及時向全庭干警傳達了《通知》的精神,使全庭干警充分認識開展這項活動的意義,全庭干警立足本職工作,積極參與此項活動,把《通知》的精神落實到具體的工作中。

開展青年文明號“真情助困進萬家”活動,是我庭學習實踐科學發(fā)展觀的重要活動,是引導、教育和團結廣大青年認真學習貫徹科學發(fā)展觀,堅持以人為本的重要行動。根據(jù)團省委的部署,我庭以“真情助困進萬家 愛心奉獻促和諧”為主題開展了一系列扶貧幫困工作。這些活動有助于全庭干警牢固樹立“以人為本”的理念,增強服務意識,認真落實我庭的對外服務承諾—“一切事情依法辦,能辦的事情馬上辦”,使庭內的工作進一步規(guī)范化,工作質量得以進一步提高。通過活動,密切了我庭同轄區(qū)內群眾的聯(lián)系,樹立良好的窗口形象。

篇4

為了慶祝2016年國慶節(jié),我社區(qū)以“我與祖國共奮進----迎國慶 講文明 樹新風”為主題,以大力開展面對面宣講活動、開展豐富多彩的文藝活動、開展共建美好家園活動、開展向先進典型學習活動、展現(xiàn)廣大居民群眾良好精神風貌,在全區(qū)營造隆重、喜慶、熱烈、祥和的節(jié)日氛圍為目標,活動豐富多彩,取得了良好的社會效果。

一、領導重視,周密部署,做好前期籌備工作

完善機制,制定工作方案,制定了《我與祖國共奮進——迎國慶 講文明 樹新風主題活動實施方案》以及各項工作排期時間表,進一步明確社區(qū)成員負責的各項工作任務和職責。

二、統(tǒng)籌管理、目標明確,認真做好各項工作

一是組織到位。專門成立社區(qū)領導機構,進一步完善了管理體系,形成“直屬管理、層級管理”有機結合。

二是人員到位。嚴格執(zhí)行工作原則,執(zhí)行排班表。組織了衛(wèi)生、治安、消防義務監(jiān)督員60余人,不定時的巡邏在大街小巷,為保我社區(qū)的衛(wèi)生、安定、安全起到了積極的作用。

三是培訓到位。加強社區(qū)工作者業(yè)務培訓,確保國慶節(jié)期間形勢穩(wěn)定。在國慶即將來臨之際,為進一步做好“迎國慶 講文明 樹新風”工作,不斷提高社區(qū)工作人員能力,確保國慶節(jié)期間各項工作安定有序進展。通過培訓,不斷提高了社區(qū)工作人員水平,促進了隊伍建設,為“迎國慶 講文明 樹新風”打下了堅實的基礎。

三、精心組織、突出亮點

我社區(qū)精心組織、扎實推進,顯現(xiàn)出“兩大亮點”:

一是 延續(xù)優(yōu)質服務。堅持服務至上、形象一流的工作標準,以最美的微笑為居民提供周到細致的服務。專門制作板報,提前告知活動程序,減少大家不便;平遙國際攝影大展之際提供社區(qū)服務,受到中外游客的一致好評。力求將服務做細做實做深,讓居民、游客微笑而來、滿意而歸。

二是 營造喜慶氛圍。懸掛五星紅旗,極力突出“中國元素”,成功舉辦消夏晚會兩場,樂樂劇社舉辦了戲迷演唱會,撰寫“我與祖國同在”文章20余篇回顧共和國61年發(fā)展歷程,多項慶?;顒訝I造出喜迎祖國61華誕的濃厚氛圍。開展“愛古城、講誠信、爭做文明平遙人”活動,記錄過往行人對祖國、家鄉(xiāng)的真摯祝福。

篇5

為進一步弘揚雷鋒精神和“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿精神,讓少年兒童樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀,弘揚中華傳統(tǒng)美德,傳播志愿服務理念,推動學習雷鋒活動常態(tài)化、機制化。根據(jù)省、市、縣文明委的工作部署,并結合我校工作實際,特制定本方案。

一、活動主題

認真實踐“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿服務精神,以“弘揚雷鋒精神、開展志愿服務”為主題,精心部署,廣泛發(fā)動,認真組織開展內容豐富、形式多樣、富有實效的社會志愿服務活動,推動志愿服務活動持續(xù)健康發(fā)展。

二、活動時間

2021年3月起,重點開展3月5日“學雷鋒志愿服務行動日”、3月12日“全民義務植樹護綠行動日”“全市志愿者服務行動日”等節(jié)點開展活動。

三、活動內容

1.圍繞綠化美化開展志愿服務行動。以“創(chuàng)優(yōu)美環(huán)境”為要求,組織全體師生集中整治校園及周邊環(huán)境衛(wèi)生,推動建立清潔衛(wèi)生的長效機制。要創(chuàng)建文明校園,積極開展創(chuàng)建“五有五無”校園活動,即課堂有紀律、課間有秩序、環(huán)境有品味、言行有禮貌、心中有他人;地上無痰跡紙屑、門窗無破損、墻上無污痕、桌面無刻痕、衛(wèi)生無死角。結合3月份學雷鋒、保護母親河、植樹節(jié)、消費者權益日、中小學生安全教育日等公眾主題活動日,宣傳生態(tài)文明觀念和環(huán)境保護知識。組織師生深入校園及所在社區(qū)的公共綠地開展植樹、認養(yǎng)綠地、撿拾白色垃圾、低碳環(huán)保宣教教育、節(jié)能減排等美化環(huán)境、保護環(huán)境活動。

2.開展網(wǎng)絡文明志愿服務行動。以關愛未成年人健康成長為重點,增強青少年的道德判斷能力和審美能力,強化法制意識,教育青少年自覺抵制不良信息的誘惑,規(guī)范網(wǎng)上行為,培養(yǎng)文明上網(wǎng)的良好習慣。

3.開展關愛留守兒童志愿服務行動。以“大手牽小手愛心助成長”為主題,著力開展關愛留守兒童“牽手行動”志愿服務,動員教師、機關企事業(yè)單位以及社會各界志愿者,以農(nóng)村留守兒童為重點,針對留守兒童思想品德、學習教育、權益維護、安全自護、身心健康、社會參與等方面的需求。開展親情陪護、學業(yè)輔導、感受城市、自護教育、愛心捐助等志愿服務。

4.開展崗位學雷鋒志愿服務行動。以創(chuàng)“優(yōu)質服務”為要求,以辦“人民滿意教育”為宗旨,組織教育服務“窗口”志愿服務隊伍,立足本職崗位,深入開展“崗位學雷鋒、行業(yè)樹新風”,通過開展文明引導、微笑服務、政策解讀和各類便民利民志愿服務活動,樹立文明“窗口”形象,展現(xiàn)教育行業(yè)風采。

5.開展公共秩序維護志愿服務行動。利用紅領廣播站、學校宣傳欄等宣傳乘車禮讓、文明過斑馬線等文明禮儀教育,營造濃厚的文明交通氛圍;組織志愿者深入主要路段、重點路口開展維護秩序、勸導不文明交通行為等志愿服務活動,形成文明行車、文明乘車、文明走路的良好交通環(huán)境。

6.開展關愛孤寡老人、空巢老人志愿服務行動。以弘揚“老吾老以及人之老”的中華民族傳統(tǒng)美德為導向,積極組織志愿者深入本校所在的社區(qū),為孤寡老人、空巢老人提供生活幫助、情感陪護、心理疏導等志愿服務。

7.開展關愛殘疾人志愿服務行動。以“弘揚人道主義精神,關愛殘疾人”為宗旨,大力普及“平等、參與、共享”的殘疾人觀,以“志愿助殘陽光行動”為活動主題,以日常生活為重點,依靠青少年志愿者開展志愿服務活動,使廣大殘疾人真切感受到人間的真情和社會的溫暖,積極面對人生、融入社會。

篇6

一、活動目的

紀念國際護士節(jié),弘揚南丁格爾救死扶傷、關愛生命、無私奉獻的職業(yè)宗旨,使護士在平凡工作崗位上,以高尚的職業(yè)道德、精湛的護理技術和規(guī)范的護理標準,為全市患者提供優(yōu)質服務,充分激發(fā)我市廣大護理工作者全心全意為人民服務的工作熱情,表彰獎勵在護理工作崗位上做出突出貢獻的先進模范人物,加強護理隊伍建設和精神文明建設,構建和諧護患關系,推動全市護理事業(yè)全面、協(xié)調、持續(xù)發(fā)展。

二、活動主題

以“營造優(yōu)良執(zhí)業(yè)環(huán)境,提供優(yōu)質護理服務”為主題。

三、活動內容

1、召開紀念國際護士節(jié)暨護理先進表彰大會。評選表彰市“優(yōu)秀護士長”、“優(yōu)秀護士”、“榮譽護士”(見附件2),開展“優(yōu)秀護理征文”、“紅十字博愛天使”評選表彰活動(見另文)。

2、開展“創(chuàng)建優(yōu)質護理服務示范工程”學術交流會” (由市護士學會承辦)和“護理學術講座活動月”等活動。全市二級以上醫(yī)院各安排1-2個護理學術講座,講座內容不限,講課老師、地點各單位自定(座位不少于100人),有學分。請各單位按附表要求將講座相關內容報市衛(wèi)生局醫(yī)政科,以便統(tǒng)籌協(xié)調。

3、組織護理代表入軍營開展“國防日”活動。(五)開展“志愿護理服務”活動。結合“優(yōu)質護理服務示范工程”活動,國際護士節(jié)期間各醫(yī)療機構自行在全市范圍開展“志愿護理服務”暨紀念國際護士節(jié)活動。各單位可以結合實際,組織醫(yī)院護士以志愿者身份進入社區(qū)、護理院等基層單位,為社區(qū)居民提供慢性病護理和康復護理服務,以舉辦健康知識講座、發(fā)放健康宣傳材料、回訪出院患者等形式,大力開展活動,為社區(qū)居民送溫暖、送便利、送關愛、送扶助。通過開展“志愿護理服務”活動,在護理行業(yè)秉承南丁格爾救死扶傷、關愛生命、無私奉獻的職業(yè)宗旨,弘揚“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿精神,樹立志愿服務意識,提高全社會對志愿服務的認知度、關注度和參與度,促進社會文明和諧。

4、開展“護理專家進基層活動”及“中醫(yī)專家進社區(qū)、農(nóng)村義診活動”。與醫(yī)療衛(wèi)生下鄉(xiāng)活動及“健康快車進農(nóng)村活動”、“醫(yī)療專家進基層”相結合,定期派出護理、中醫(yī)專家下基層,幫扶對口基層衛(wèi)生院、社區(qū)衛(wèi)生服務站等機構,做好“傳、幫、帶”工作。

四、時間安排

1、4月20日前,各單位按照標準和要求完成“優(yōu)秀護士長”、“優(yōu)秀護士”、“榮譽護士”、“紅十字博愛天使”的推薦、評選、公示和報送工作。

2、4月30日前,市衛(wèi)生工委、市衛(wèi)生局完成“優(yōu)秀護士長”、“優(yōu)秀護士”、“榮譽護士”、“紅十字博愛天使”、“優(yōu)秀護理征文”的審核和評選工作。

3、4月20日前,各單位完成護理學術講座安排表(附表7)及各醫(yī)療衛(wèi)生單位護理人員統(tǒng)計表(附表8),送至市衛(wèi)生局醫(yī)政科;需由市衛(wèi)生局統(tǒng)籌安排的,將視實際情況組織安排。

4、紀念國際護士節(jié)暨護理先進表彰大會擬于護士節(jié)前夕召開,具體另行通知。

六、活動要求

1、提高認識,加強領導。各區(qū)衛(wèi)生局、各醫(yī)療衛(wèi)生機構要高度重視紀念活動,按照統(tǒng)一要求,做好具體安排,采取有力措施,確?;顒禹樌_展。為保證紀念活動順利開展,市衛(wèi)生局成立慶祝國際護士節(jié)活動領導小組,各單位也要成立相應組織,確保各項工作任務落實到位。

2、抓住契機,營造氛圍。各區(qū)衛(wèi)生局、各醫(yī)療衛(wèi)生機構要以此次活動為契機,按照《護士條例》和《護士守則》的規(guī)定,全面履行護士義務,切實加強臨床護理工作,落實基礎護理,改善臨床護理服務,提升患者的滿意度,促進我市護理事業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。

篇7

今年以來,某銀行根據(jù)省分行的統(tǒng)一安排和部署,搶抓“兩節(jié)”資金回籠旺季,強力實施以“伴你成長金鑰匙春天行動”為主題的綜合營銷活動,各項業(yè)務發(fā)展取得顯著成績。截止20__年2月5日,各項存款總量達到億元,比年初凈增億元,其中個人儲蓄存款總量億元,比年初凈增億元;貸款余額億元,比年初增凈萬元;中間業(yè)務收入萬元,其中銀行卡實現(xiàn)收入元。

一、強化領導,精心部署“春天行動”

省分行作出實行“春天行動”的決定后,某銀行迅速召開行長辦公會、行務會、員工大會對省分行精神進行傳達貫徹,對全行“春天行動”市場營銷活動進行研究和布置。

一是切實強化領導。為了提高認識,讓各級切實強化對“春天行動”的組織領導。支行黨委在行務會、主任會議上反復強調,一年之際在于春,“兩節(jié)”期間,人流、物流、資金流高度聚集,是一年之中不可再生的稀缺資源,牢牢把握機遇,抓好“兩節(jié)”期間的市場營銷工作,對順利完成全行全年的工作目標,具有重大的戰(zhàn)略意義。通過反復傳導,各單位主要負責人普遍增強了對“春天行動”的緊迫感和責任感,工作的主動性大大提高。同時,支行及時成立以黨委書記、行長任組長,副行長任副組長,支行前后臺部門負責人為成員的“伴你成長金鑰匙春天行動”綜合營銷領導小組;各單位也相應成立以主要負責人為組長,業(yè)務骨干為成員的工作小組,并明確各級專班組長、成員,對“春天行動”各項工作目標、措施,落實情況的具體責任,切實加強對“春天行動”的組織領導。

二是細化營銷方案。支行及時出臺《某銀行“伴你成長金鑰匙春天行動”綜合營銷實施方案》,對“春天行動”的行動時間、參加單位、組織機構、行動目標、營銷策略、主要保障機制、考核指標、評比獎勵進行了細化。通過建立客戶經(jīng)理隊伍、營造綜合營銷平臺、豐富金融產(chǎn)品、優(yōu)化客戶結構、完善保障機制,著力打造五位一體的綜合營銷體系,實現(xiàn)營銷工作向科學化、專業(yè)化、標準化、系統(tǒng)化推進。使營銷方案對全行市場營銷工作具有很強的指導性。

三是強勢宣傳發(fā)動。在前期準備工作充分的基礎上,支行及時召開全行“春天行動”市場營銷動員大會。會上,支行黨委書記、行長作了題為《緊急行動全員出擊搶抓商機,實現(xiàn)“春天行動”首季市場營銷開門紅》的主題報告,大大鼓舞了全行士氣;分管行領導和相關部門負責人對營銷活動進行再部署;部門、分理處代表作了表態(tài)式發(fā)言。全行“春天行動”市場營銷活動,在熱烈的氣勢中強勢展開,為開門紅奠定必勝的基礎。

二、落實措施,迅速掀起“春天行動”

一是各單位主要負責人站在營銷一線,靠前指揮,率先垂范。二是窗口開足,實行全天候、滿負荷運作。三是走出去營銷,搶挖他行優(yōu)質客戶。四是加( )大宣傳力度,在支行統(tǒng)一采用電視、報刊、大型戶外廣告進行宣傳的同時,各網(wǎng)點及時配套使用廣播、流動宣傳車、拉橫幅以及在車站、碼頭、居民小區(qū)等人流聚集區(qū)設立咨詢站點等多種方式全面啟動宣傳工作,要形成全方位、立體型的宣傳氛圍,五是做好優(yōu)質服務工作,確保行容行貌好、服務設施好、文明用語好的“三好”標準,努力給顧客營造一種舒心的環(huán)境。對高價值客戶實行差異化服務,盡快解決客戶存、取款排長隊的問題。各單位通過抓崗位練兵,努力提高服務水平;通過抓星級員工的培養(yǎng),努力提高服務水平;通過狠抓獎優(yōu)罰劣,努力提高服務水平,對優(yōu)質服務好的重獎,對與顧客爭吵、態(tài)度生硬、服務效率低下等有損銀行形象的一律給予重處罰。六是強化上下聯(lián)動,整體營銷的功能,對優(yōu)質客戶實行資產(chǎn)、負責、中間業(yè)務,本外幣業(yè)務一體化營銷,全方位放大客戶價值。

篇8

潔白的燕帽,象征著圣潔的天使;燃燒的蠟燭,象征著“燃燒自己,照亮他人”。在這生機盎然的5月,伴著夏天的腳步,我們迎來了自己的節(jié)日—5。12國際護士節(jié)。為弘揚南丁格爾無私奉獻精神,展示護理人員的風采,提高護理人員學習、工作的積極性,提升護理質量與水平,我院精心組織策劃,開展了一系列活動,慶祝 “5。12”國際護士節(jié)的到來。

1、及早謀劃、精心組織,制定切實可行的活動計劃。在今年年初護理部制定的工作計劃中,我們把護士講課比賽,評選優(yōu)秀護士等活動作為護士節(jié)活動的重要內容之一。4月初在全院護士中進行講課參賽人員的海選,每個科室推薦1名參賽人員,一共18名護士參加了預選賽,排名前6名的護士于5月8日進行了決賽。參賽選手精心準備,課件制作生動,講課臺風端莊大方,講課內容貼近臨床。

2、弘揚先進,樹立典型。經(jīng)過民主評選,有21名護士獲得了“2012—2013年度優(yōu)秀護士”榮譽稱號,院領導為優(yōu)秀護士舉行了隆重的表彰儀式。激勵廣大醫(yī)護工作者弘揚奉獻精神,展示天使風采。我們號召全院護士要學習先進,不斷提高服務意識和服務水平,做到“一切以病人為中心,以醫(yī)療服務質量為核心”。

3、結合h7n9禽流感,組織全院護士進行穿脫隔離衣操作培訓。同時抓好年青護士的基本功訓練,對來院3年內的新護士進行了鋪麻醉床和床上洗頭的操作訓練,并進行了操作抽考,全面提升護理隊伍素質。

4、以繁榮職工文化生活為目的,結合紅五月活動,開展形式多樣、健康向上、豐富多彩的文體活動。在“5。12”國際護士節(jié)期間,我們開展了拔河、集體跳長繩、搬運傷員、乒乓球比賽等多種活動,活躍了職工文化生活,引導職工培養(yǎng)健康向上的生活情趣,展示了白衣天使多才多藝的一面。

我們加強學習,不斷提升各種技能。我們通過提高自身素質,增強使命感和責任感;深化優(yōu)質護理,構建和諧護患關系;實施崗位管理,探索發(fā)展新思路。我們要繼續(xù)提倡以人為本,關愛生命,堅持以高尚的道德情操,淵博的學科知識,精湛的護理技術救護病人,大力弘揚“救死扶傷”的奉獻精神,全心全意為病人服務,促進我院護理工作更快更好的發(fā)展。

5.12護士節(jié)創(chuàng)意活動總結二

繁花似錦,綻放在如歌的五月;激情飛揚,飄蕩在如火的五月。為了慶祝第103個國際護士節(jié),豐富職工生活,大理市第二人民醫(yī)院舉行了一系列慶?;顒樱粌H更好的詮釋了“南丁格爾”精神,更充分展現(xiàn)了新時期護理工作者健康向上、團結協(xié)作的精神。

當天晚上七點三十分,醫(yī)院多功能報告廳燈火輝煌、人頭攢動,在院領導的關心、大力支持下,“5.12”國際護士節(jié)表彰大會暨文藝比賽在此隆重舉行。衛(wèi)生局趙春偉書記,醫(yī)院領導、全院醫(yī)護人員及部分家屬參加了此次大會。趙書記、陳康文院長分別代表衛(wèi)生局和醫(yī)院領導發(fā)表了熱情洋溢的講話,對我院護理工作給予了高度肯定,勉勵全院護士認清形勢、再接再厲,不斷改善護理服務、提高護理質量,為醫(yī)院發(fā)展、人民健康做出更大貢獻,并祝全院護士節(jié)日快樂;秦海平副院長宣讀了20xx年年度考核前十名護理人員,張高洪副院長宣讀三十年護齡護理人員,并予以頒獎。希望全體護理人員以先進為榜樣,

熱愛護理專業(yè)、刻苦鉆研業(yè)務,不斷提高護理隊伍素質,展示護士隊伍救死扶傷、愛崗敬業(yè)、樂于奉獻、文明執(zhí)業(yè)的精神面貌。

由各科醫(yī)護人員自編自導的18個節(jié)目,則很好地展示了醫(yī)護人員良好的職業(yè)形象、服務態(tài)度、溝通技巧和熟練的護理專業(yè)技能。

倡導“以人為本,護理從心開始”的護理服務理念,不斷深化“優(yōu)質護理服務示范工程”工作,是我院護理人員的工作宗旨。真實的事例、感人的場面、熟悉的情景、幽默的表演,令在場的觀眾時而熱淚盈眶,時而捧腹大笑,經(jīng)過2個多小時緊張、激烈的角逐,外三科代表隊表演的傣族舞蹈《竹林深處》脫穎而出,一舉奪魁;內一科印度舞《提拉那》、皮膚科傣族舞《傣寨情》分獲第二名,急診科的扇花花燈《親親茉莉花》、中醫(yī)科的拉丁舞《西班牙斗?!?、麻醉科的獨唱《心術》獲得第三名; 重癥醫(yī)學科的古箏獨奏《漁舟晚唱》女聲獨唱《在水一方》、兒科表演的現(xiàn) 代舞《NO NO NO》體檢科的獨唱《青藏高原》環(huán)保時裝秀《你不懂》外一科的女聲獨唱《山不轉水轉》內三科的健身舞《預謀》外二科的三人彈唱《寶貝點燃我的火焰》以及《你快樂所以我快樂》、婦產(chǎn)科的小合唱《讓世界充滿愛》、彝族舞《乖妞妞》、單口相聲《黑診所》、五官科合唱《陽光總在風雨后》獲優(yōu)秀獎。陳康文院長宣讀比賽結果,并分別為獲獎節(jié)目代表頒獎。

通過以上一系列活動的開展,既有助于提高護理工作的服務質量,也有助于提高護理人員的整體素質和護理水平,增強了護理人員的凝聚力和協(xié)作精神,充分展示了護理人員愛工作、愛生活的精神風貌。

5.12護士節(jié)創(chuàng)意活動總結三

為了慶?!?.12”國際護士節(jié),弘揚南丁格爾精神,展示我院護理隊伍奮發(fā)向上、積極進取的精神風貌和職業(yè)風范,進一步推動醫(yī)院精神文明建設工作,增強中醫(yī)文化氛圍,促進護理工作發(fā)展,激勵全體護士愛崗敬業(yè)、積極進取、勇于奉獻,在實現(xiàn)我院跨越式發(fā)展過程中發(fā)揮更大的作用。在護士節(jié)來臨之際,我院領導高度重視,在工會、院辦室的大力支持以及臨床各科室積極配合下,護理部組織了一系列慶?;顒?,總結如下:

“5.12”國際護士節(jié)前夕,為展現(xiàn)我院護理專業(yè)工作者愛崗敬業(yè)、無私奉獻的職業(yè)道德和精神風貌,進一步調動護理人員的工作積極性,全面提升護理工作整體水平,進行優(yōu)秀護士評選活動,通過層層推薦選拔,評選出何金玲、趙佳、胡耀元3名優(yōu)秀護士。

5月6日下午,由我院護理部嚴密組織,精心策劃安排的紀念“5.12”護士節(jié)護理崗位技能比武活動取得了圓滿成功。比賽分“拔火罐”、“靜脈輸液”兩個項目進行,來自全院臨床科室的13名護士代表參加了比賽。整個比賽過程緊張有序,每位護士準備充分,動作規(guī)范準確、干凈利索、輕捷優(yōu)美,將優(yōu)質服務貫穿于每個操作環(huán)節(jié)中,真正體現(xiàn)了護士的綜合素質,面對病人,選手們的語言和動作都是嚴謹認真,“交流”和“人性化”服務良好到位。都發(fā)揮了較高的技術水平。各位評委更是本著“客觀、公平、公正”的原則,仔細觀察每一個細節(jié),認真評判打分。比賽經(jīng)過緊張角逐,最終有3人以精湛的護理操作技術、良好的溝通技巧、沉著冷靜的心理素質獲勝。一等獎 何小紅(靜脈輸液);二等獎 方姣(拔火罐);三等獎 白丹(拔火罐)

5月8日下午金塔縣中醫(yī)院學術廳燈火輝煌、鮮花簇錦,“5.12”國際護士節(jié)演講比賽暨表彰大會在此隆重舉行。衛(wèi)生局黨委書記閆秀容,副局長穆天軍、醫(yī)政股李股長及縣醫(yī)院有關領導應邀參加了此次大會。衛(wèi)生局黨委書記閆秀容,醫(yī)院院長杜如旭分別代表衛(wèi)生局和醫(yī)院領導發(fā)表了熱情洋溢的講話,對我院護理工作給予了高度肯定,勉勵全院護士認清形勢、再接再厲,不斷改善護理服務、提高護理質量,為醫(yī)院發(fā)展、人民健康做出更大貢獻,并祝全院護士節(jié)日快樂。

比賽現(xiàn)場,8名參賽選手僅僅圍繞“深化優(yōu)質護理內涵,展示白衣天使風采”的主題,結合護理崗位工作實際,或慷慨激昂、直抒胸臆,或真情傾訴、娓娓道來,既有深刻的思考,也有青春的激情。把自己對護士崗位的熱愛和對病人的關愛融入語言之中,充分展現(xiàn)了護士愛崗敬業(yè)、無私奉獻的精神,為我院進一步深入開展優(yōu)質護理示范工程奠定了良好的基礎。經(jīng)過1個多小時緊張、激烈的角逐,婦產(chǎn)科護士周丹的《微笑服務,展天使風采》脫穎而出,一舉奪魁;口腔科醫(yī)生趙莎的《天使的微笑》榮獲二等獎。副院長張桂蘭宣讀優(yōu)秀護士、護理技能比武及演講比賽優(yōu)勝獎表彰決定,并分別為獲獎者進行頒獎。希望全體護理人員以先進為榜樣,熱愛護理專業(yè)、刻苦專研業(yè)務,不斷提高護理隊伍素質,展示護士隊伍救死扶傷、愛崗敬業(yè)、樂于奉獻、文明執(zhí)業(yè)的精神面貌。

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