緒論：在尋找寫(xiě)作靈感嗎？愛(ài)發(fā)表網(wǎng)為您精選了8篇民警試用期工作總結(jié)，愿這些內(nèi)容能夠啟迪您的思維，激發(fā)您的創(chuàng)作熱情，歡迎您的閱讀與分享！

篇1

當(dāng)我剛從學(xué)校畢業(yè)走向社會(huì)時(shí)，心里充滿了迷茫，不明白今后的路將走向何方，后在家人的建議下參加了公務(wù)員考試。2018年10月30日，我走進(jìn)了西雙版納監(jiān)獄，開(kāi)始了加入這個(gè)大家庭的生活。幾天過(guò)后我們前往安寧參加為期兩個(gè)半月的初任培訓(xùn)，培訓(xùn)的日子很充實(shí)，每天的課程都是滿滿的，我深刻體會(huì)到了監(jiān)獄人民警察的艱辛，教官說(shuō)：“你們先是警察，才是公務(wù)員?！痹瓉?lái)警察的要求這么嚴(yán)格、責(zé)任這么重大，那一刻我感受到了。兩個(gè)半月很快過(guò)去了，我回到了監(jiān)區(qū)，開(kāi)始的自己的工作。

時(shí)光飛逝，轉(zhuǎn)眼間一年的試用期已接近尾聲。這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷，也給我留下了精彩而完美的回憶。在這段時(shí)間里大家給予了我足夠的寬容、支持、鼓勵(lì)和幫忙，讓我充分感受到了領(lǐng)導(dǎo)們堅(jiān)定的信念，和同事們用心樂(lè)觀的精神。在對(duì)大家肅然起敬的同時(shí)，也為我有機(jī)會(huì)成為一名監(jiān)獄人民警察而感到光榮和興奮。

在這一年的時(shí)間里，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，透過(guò)自身的不懈努力，各方面均取得了很大的進(jìn)步。

記得初到監(jiān)區(qū)時(shí)，我對(duì)監(jiān)獄的了解僅僅局限于電視及網(wǎng)站的簡(jiǎn)單介紹，除此之外，便一無(wú)所知了。所以，試用期中如何去認(rèn)識(shí)、了解并熟悉自己所從事的行業(yè)，便成了我的當(dāng)務(wù)之急。

到監(jiān)區(qū)的第一天，我有幸參加了監(jiān)獄召開(kāi)的工作會(huì)議，受益匪淺，感覺(jué)這是一份關(guān)榮而附有挑戰(zhàn)的工作。學(xué)習(xí)是取得一切進(jìn)步的前提和基礎(chǔ)。在這段時(shí)間里我認(rèn)真學(xué)習(xí)了相關(guān)資料，并從書(shū)上攝取了超多的有用知識(shí)，日常工作的積累使我對(duì)監(jiān)獄有了較為深刻的認(rèn)識(shí)，也意識(shí)到了監(jiān)獄的安全穩(wěn)定對(duì)國(guó)家的長(zhǎng)治久安所起到的重大作用。

在這一年的時(shí)間里，兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作，不遲到不早退，并用心向老前輩學(xué)習(xí)，嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)真履行崗位職責(zé)。認(rèn)真學(xué)習(xí)崗位職能，工作潛力得到了必須的提高。我所在的監(jiān)區(qū)是一個(gè)多功能部門(mén)，入監(jiān)教育監(jiān)區(qū)、出監(jiān)教育監(jiān)區(qū)、嚴(yán)管監(jiān)區(qū)、配餐中心、物資供應(yīng)站，都是我們監(jiān)區(qū)的下屬職能，我開(kāi)始是分控崗位，負(fù)責(zé)視頻監(jiān)控監(jiān)區(qū)的服刑人員情況，七個(gè)月后，我調(diào)到了一線帶班警察崗位，負(fù)責(zé)服刑人員外出勞動(dòng)改造的監(jiān)管，兩個(gè)月后，我調(diào)入教育警察崗位，負(fù)責(zé)入監(jiān)教育，我要認(rèn)真學(xué)習(xí)崗位職能，希望做好自己的本職工作，努力完成好各項(xiàng)工作任務(wù)。

個(gè)人收獲：

首先，心態(tài)的轉(zhuǎn)變。要明白作為一個(gè)已經(jīng)畢業(yè)的大學(xué)生，通常對(duì)自己的今后，感到很迷茫，而且有一種眼高手低的通病。經(jīng)過(guò)一年的實(shí)習(xí)鍛煉，讓我認(rèn)清了自己，并改掉眼高手低的毛病，真正地從基礎(chǔ)做起，從小事做起。

其次、對(duì)自己的崗位有了初步的認(rèn)識(shí)。監(jiān)獄是國(guó)家行政部門(mén)，我們負(fù)責(zé)的是努力把服刑人員改變?yōu)橐粋€(gè)合格的公民，而我負(fù)責(zé)的入監(jiān)教育更是服刑改造的第一步，需要嚴(yán)格把關(guān)。因此，今后我要加強(qiáng)這方面的鍛煉與學(xué)習(xí)。

第三、適應(yīng)新的工作環(huán)境。以往自己總是很懶，不愿意做事，總感覺(jué)什么事必須會(huì)船到橋頭自然直，因此實(shí)習(xí)期間吃了不少的苦。經(jīng)過(guò)同事們的幫忙，自己漸漸的適應(yīng)了新的工作環(huán)境，也學(xué)到了學(xué)校書(shū)本上沒(méi)有的知識(shí)-----與同事相處的方法和用心地工作態(tài)度。

認(rèn)識(shí)自己的不足：

經(jīng)過(guò)一年的實(shí)習(xí)工作，收獲良多，同時(shí)也認(rèn)識(shí)到自己的不足。在工作上，有時(shí)比較粗心大意，不夠細(xì)心，干事謹(jǐn)慎有余，以至于縮手縮腳;在生活上，對(duì)于自己要求不太嚴(yán)格，在學(xué)校的一些壞毛病沒(méi)有徹底改正，自己做錯(cuò)事時(shí)，帶有一種得過(guò)且過(guò)的心態(tài);在寫(xiě)作上，基礎(chǔ)比較薄弱，腦子里裝的東西少，寫(xiě)東西時(shí)需要輔助工具，比如電腦等，不能獨(dú)立的完成寫(xiě)作。

在今后的工作中，我將努力提高業(yè)務(wù)水平，克服不足，朝著以下幾個(gè)方向努力：

1、在以后的工作中不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，通過(guò)多看、多學(xué)、多練來(lái)不斷的提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能。

2、提高自己解決實(shí)際問(wèn)題的潛力，并在工作過(guò)程中慢慢克服急躁情緒，用心、熱情、細(xì)致地的對(duì)待每一項(xiàng)工作。

篇2

一、工作完成情況

（一）業(yè)務(wù)目標(biāo)

1、常規(guī)工作

（1）按照__市人事局關(guān)于審批辦理20__年度考核正常增加工資的有關(guān)要求，全面完成全市101家機(jī)關(guān)事業(yè)單位8252名工作人員正常晉升工資審批工作，人均月增資27.07元，并匯總上報(bào)__市人事局。

（2）審批機(jī)關(guān)事業(yè)單位工作人員職稱(崗位)變動(dòng)調(diào)整工資361人、大中專畢業(yè)生轉(zhuǎn)正定級(jí)25人、試用期人員學(xué)歷變動(dòng)調(diào)整試用期工資3人、基層農(nóng)業(yè)水利技術(shù)人員浮動(dòng)工資轉(zhuǎn)固定16人、“雙千”隊(duì)員浮動(dòng)工資91人、政法干部新增政法津貼2人、調(diào)整政法津貼2人。11名人民警察首授警銜，月增警銜津貼1937元。審核辦理檢察官審判津貼調(diào)整7人，月增審判津貼1192元。

（3）審核辦理工作人員調(diào)動(dòng)轉(zhuǎn)移工資手續(xù)79人。

（4）按照財(cái)政統(tǒng)發(fā)工資審核的有關(guān)要求，全面完成全市20__年第一、二季度108家單位財(cái)政統(tǒng)發(fā)工資審核工作。

（5）完成貴化子校劃轉(zhuǎn)106名教師、農(nóng)牧場(chǎng)子校劃轉(zhuǎn)21名教師和貴鐵子校劃轉(zhuǎn)37名教師按地方標(biāo)準(zhǔn)補(bǔ)發(fā)工資審批；

（6）按照20__年機(jī)關(guān)事業(yè)單位工資統(tǒng)計(jì)年報(bào)和勞動(dòng)工資統(tǒng)計(jì)年報(bào)要求,完成全市各單位年報(bào)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)收集匯總，按時(shí)向上級(jí)部門(mén)報(bào)送。

（7）深入市一醫(yī)、中醫(yī)院，對(duì)春節(jié)期間生病住院的7名機(jī)關(guān)事業(yè)單位工作人員進(jìn)行慰問(wèn)。

2、新增工作

（1）按照__市人事局的統(tǒng)一安排部署，完成義務(wù)教育階段教師20__年至20__年津貼補(bǔ)貼發(fā)放情況統(tǒng)計(jì)，匯總上報(bào)__市人事局。

（2）按照市委、市政府的安排部署，組織全市各機(jī)關(guān)事業(yè)單位工資經(jīng)辦人員召開(kāi)全市規(guī)范公務(wù)員津貼補(bǔ)貼調(diào)查清理工作會(huì)議，安排部署我市機(jī)關(guān)事業(yè)單位現(xiàn)行津貼補(bǔ)貼調(diào)查統(tǒng)計(jì)。

（3）按照規(guī)范公務(wù)員津貼補(bǔ)貼調(diào)查清理階段的工作要求，完成全市104家機(jī)關(guān)事業(yè)單位津貼補(bǔ)貼調(diào)查統(tǒng)計(jì)報(bào)表審核和數(shù)據(jù)匯總。

（4）按照規(guī)范公務(wù)員津貼補(bǔ)貼財(cái)力測(cè)算階段的工作要求,全面完成全市機(jī)關(guān)公務(wù)員規(guī)范津貼補(bǔ)貼和實(shí)施義務(wù)教育教師績(jī)效工資所需資金測(cè)算工作。

（5）根據(jù)資金測(cè)算數(shù)據(jù)，結(jié)合我市實(shí)際，制定我市《規(guī)范公務(wù)員津貼補(bǔ)貼實(shí)施方案》和《義務(wù)教育學(xué)校教師績(jī)效工資實(shí)施方案》。

（6）積極配合市委組織部對(duì)全市副科級(jí)干部檔案進(jìn)行補(bǔ)齊完善，補(bǔ)辦各年度工資審批表80余份。

（二）共性目標(biāo)

1、認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的各項(xiàng)路線、方針、政策，堅(jiān)決執(zhí)行市委、市政府及局黨組的各項(xiàng)決定、決議，狠抓落實(shí)，確保政令暢通。嚴(yán)格遵守和執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度，堅(jiān)持做好重大事項(xiàng)及時(shí)

請(qǐng)示報(bào)告。2、按照市創(chuàng)建辦和局黨組的安排，積極參與生態(tài)文明城市建設(shè)。協(xié)助做好社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)工作。

3、積極參與投資環(huán)境建設(shè)，為投資者提供業(yè)務(wù)咨詢。全年無(wú)一例投資者投訴事件發(fā)生。

4、按照市創(chuàng)建辦的統(tǒng)一部署，積極參與創(chuàng)建國(guó)家衛(wèi)生城市、創(chuàng)建省級(jí)文明城市、創(chuàng)建中國(guó)優(yōu)秀旅游城市和省級(jí)園林城市工作。認(rèn)真履行社會(huì)治安綜合治理和禁毒工作責(zé)任，加強(qiáng)對(duì)科室人員及其家屬的法制教育，確?？剖胰藛T及其子女不吸毒、不販毒、不傳播黃色制品。

5、認(rèn)真貫徹《貴州省計(jì)劃生育條例》、《__市流動(dòng)人口管理規(guī)定》，認(rèn)真履行計(jì)劃生育協(xié)作責(zé)任。全年，科室人員及其家屬無(wú)一人違反計(jì)劃生育政策。

6、深入開(kāi)展“三優(yōu)兩滿意”及文明窗口評(píng)選活動(dòng)。認(rèn)真貫徹落實(shí)“安全生產(chǎn)包保責(zé)任書(shū)”、“消防安全包保責(zé)任書(shū)”要求的各項(xiàng)安全生產(chǎn)責(zé)任，做好防火防盜工作。

7、認(rèn)真做好社會(huì)治安綜合治理和維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定工作。主動(dòng)參與案件接訪處理，維護(hù)我市社會(huì)穩(wěn)定。全年未出現(xiàn)因案件處置不力導(dǎo)致社會(huì)不穩(wěn)定事件。

8、嚴(yán)格遵守保密制度，一年來(lái)，全科室未發(fā)生一起泄密事件。

9、認(rèn)真做好接待工作，接待來(lái)訪群眾嚴(yán)格實(shí)行首問(wèn)負(fù)責(zé)制和一次性告知制。全年接待來(lái)訪群眾780余人次。對(duì)上級(jí)轉(zhuǎn)辦和局領(lǐng)導(dǎo)安排的事件全部處理辦結(jié)。

10、嚴(yán)格遵守局財(cái)務(wù)制度，認(rèn)真貫徹執(zhí)行收支兩條線管理規(guī)定。

11、積極組織科室人員按時(shí)參加上級(jí)和本部門(mén)組織的各種業(yè)務(wù)培訓(xùn)、政治理論學(xué)習(xí)和會(huì)議，按照要求撰寫(xiě)學(xué)習(xí)心得體會(huì)。

12、加強(qiáng)目標(biāo)管理，對(duì)科室目標(biāo)按月分解，落實(shí)到人。并對(duì)工作完成情況進(jìn)行經(jīng)常性督促檢查。認(rèn)真做好工作進(jìn)度報(bào)送，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)按時(shí)上傳信息、周報(bào)、月報(bào)、季報(bào)、半全年工作總結(jié)和下年度工作計(jì)劃。

13、按要求完成上級(jí)業(yè)務(wù)部門(mén)和局領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時(shí)性工作。

二、采取的做法和措施

1、深刻領(lǐng)會(huì)工資政策文件精神，嚴(yán)格按照有關(guān)規(guī)定對(duì)人員工資、津貼補(bǔ)貼進(jìn)行審批，規(guī)范管理。

2、堅(jiān)持按計(jì)劃安排開(kāi)展各項(xiàng)工作，確保工作在時(shí)限內(nèi)完成。

三、存在的困難和問(wèn)題

1、機(jī)關(guān)事業(yè)單位工資制度改革后，人員工資的日常管理、業(yè)務(wù)審核等均采用《貴州省人事工資管理系統(tǒng)》進(jìn)行，需要增加1名熟悉工資管理系統(tǒng)的人員，對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行日常維護(hù)，以確保系統(tǒng)的正常運(yùn)行。

2、工資制度改革后，與新工資制度相配套的政策至今仍未出臺(tái)，導(dǎo)致后續(xù)管理工作較為被動(dòng)。如：機(jī)關(guān)事業(yè)單位工作人員受處分后工資如何處理、軍隊(duì)轉(zhuǎn)業(yè)干部工資如何確定等配套政策尚未出臺(tái)。

四、下步工作打算

1、按照__市對(duì)規(guī)范公務(wù)員津貼補(bǔ)貼工作的有關(guān)要求，結(jié)合我市實(shí)際，對(duì)我市規(guī)范公務(wù)員津貼補(bǔ)貼實(shí)施方案和義務(wù)教育學(xué)?？?jī)效工資實(shí)施方案進(jìn)行修改完善后，上報(bào)__市人事局。

2、按照財(cái)政統(tǒng)發(fā)工資審核的要求，做好今年第三季度余下的108家單位財(cái)政統(tǒng)發(fā)工資的審核。

3、組織市勞動(dòng)能力鑒定委員會(huì)成員單位，召開(kāi)20__年第1次勞動(dòng)能力鑒定會(huì)議，對(duì)申請(qǐng)鑒定人員的勞動(dòng)（工作）能力進(jìn)行鑒定。

4、按照省、__市兩級(jí)勞動(dòng)部門(mén)對(duì)20__年企業(yè)工效掛鉤決算的要求，按規(guī)定及時(shí)完成我市參與工效掛鉤決算企業(yè)的預(yù)決算工作。

5、做好機(jī)關(guān)事業(yè)單位職務(wù)（崗位）變動(dòng)調(diào)整工資審批工作。

6、做好機(jī)關(guān)事業(yè)單位工作人員工齡、工傷認(rèn)定。

7、按權(quán)限做好機(jī)關(guān)事業(yè)單位工作人員退休審批及手續(xù)辦理。

8、做好高齡補(bǔ)助、遺屬生活困難補(bǔ)助、知識(shí)分子補(bǔ)貼的審批。

篇3

公司半年工作總結(jié)

今年上半年，公司在分局黨委、市局保安科的正確領(lǐng)導(dǎo)和支持下，抓住市場(chǎng)發(fā)展的良好機(jī)遇，不斷拓展業(yè)務(wù)，提高服務(wù)水平和管理質(zhì)量，深化企業(yè)內(nèi)部改革，使經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益得到明顯提高。半年以來(lái)，公司在業(yè)務(wù)、管理、培訓(xùn)等方面都取得了長(zhǎng)久的進(jìn)步，實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)額萬(wàn)元，比去年同期增長(zhǎng)，派駐客戶單位總數(shù)個(gè)含巡邏客戶數(shù)，比去年同期的增長(zhǎng)，派駐人員人，比去年同期增長(zhǎng)。現(xiàn)將半年來(lái)的工作總結(jié)如下：

一、開(kāi)源節(jié)流，積極開(kāi)拓業(yè)務(wù)、節(jié)約成本，提高保安派駐服務(wù)費(fèi)用和派駐人數(shù)。

企業(yè)的經(jīng)營(yíng)狀況是企業(yè)生存的根本。公司新的領(lǐng)導(dǎo)班子成立后，對(duì)外積極開(kāi)拓業(yè)務(wù)，對(duì)內(nèi)加強(qiáng)管理，嚴(yán)格控制各項(xiàng)支出，節(jié)約成本。通過(guò)一系列的開(kāi)源節(jié)流，公司經(jīng)濟(jì)實(shí)力有了明顯增強(qiáng)。

去年以來(lái)，隨著廣州市內(nèi)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的好轉(zhuǎn)，保安派駐業(yè)務(wù)呈日益上升趨勢(shì)。去年年底，廣州市政府將最低工資由原來(lái)的元調(diào)升到元，公司根據(jù)這一文件，下發(fā)了《關(guān)于簽訂保安服務(wù)合同中應(yīng)該注意事項(xiàng)的通知》，對(duì)全區(qū)保安派駐業(yè)務(wù)進(jìn)行了全面的規(guī)范整頓，要求各中隊(duì)保安服務(wù)費(fèi)原則上不得低于元月人。該文件下發(fā)后，各中隊(duì)積極爭(zhēng)取派出所的支持，認(rèn)真與客戶進(jìn)行溝通，與客戶講成本、擺事實(shí)，權(quán)以利害，分析我們勞務(wù)費(fèi)的效益構(gòu)成，力爭(zhēng)獲得客戶的支持和認(rèn)同，濱江中隊(duì)為了使其中一個(gè)客戶的勞務(wù)費(fèi)達(dá)到公司要求，先后五次派人與對(duì)方進(jìn)行洽談。海幢中隊(duì)接到文件后，主管民警和中隊(duì)骨干親自上門(mén)與客戶宣傳公司文件的目的和意義，說(shuō)明提高勞務(wù)費(fèi)對(duì)保障保安員基本工資，提高員工的工作積極性的重要性。使許多客戶都認(rèn)同我公司的文件精神，主動(dòng)提高勞務(wù)費(fèi)。直屬中隊(duì)中，在業(yè)務(wù)部門(mén)的支持下，大量客戶都對(duì)勞務(wù)費(fèi)有所提升，其中提升幅度較大的如：原來(lái)移動(dòng)公司的勞務(wù)費(fèi)由元月人提高到元月人，廣州市卷煙二廠由原來(lái)的元月人調(diào)升到元人月。僅半年以來(lái)，公司在原有的客戶中提升勞務(wù)費(fèi)達(dá)萬(wàn)元月，全年可增加勞務(wù)費(fèi)收入多萬(wàn)元。

元月份，公司為了提高客戶對(duì)我公司服務(wù)質(zhì)量的信任，特意向保險(xiǎn)公司購(gòu)買第三者雇主責(zé)任風(fēng)險(xiǎn)保險(xiǎn)，向客戶承諾只要是由于我公司在服務(wù)過(guò)程中，因保安員意外或疏忽，給客戶帶來(lái)直接的經(jīng)濟(jì)損失，可以由保險(xiǎn)公司向?qū)Ψ劫r償?shù)淖罡哳~達(dá)萬(wàn)元。為了拓展業(yè)務(wù)，公司積極開(kāi)拓新的業(yè)務(wù)單位，半年來(lái)，公司先后新進(jìn)駐了廣州市發(fā)展銀行、廣州市漁輪廠、南沙龍沙有限公司、廣州龍沙有限公司、廣高高壓電器公司、交通銀行先烈中支行和東山支行等。在業(yè)務(wù)拓展的過(guò)程中，公司制訂了立足海珠，發(fā)展番禺、花都等新區(qū)的方針，重點(diǎn)將業(yè)務(wù)拓展推向區(qū)外。為此公司在三月份的機(jī)構(gòu)調(diào)整過(guò)程中，特意設(shè)立了人防業(yè)務(wù)組和消防業(yè)務(wù)組，負(fù)責(zé)整個(gè)公司業(yè)務(wù)的拓展。整個(gè)公司半年來(lái)新增客戶個(gè)，每月新增勞務(wù)費(fèi)近萬(wàn)元。此外，公司還大量承接了一些臨時(shí)性保衛(wèi)活動(dòng)，如：第十一屆中國(guó)廣州家具博覽會(huì)，第九十七屆中國(guó)出口商品交易會(huì)，雪碧杯原唱音樂(lè)頒獎(jiǎng)演唱會(huì)等，這些臨時(shí)性的大型安全保衛(wèi)活動(dòng)，任務(wù)急，抽調(diào)人員眾多，社會(huì)影響面也比較大，經(jīng)濟(jì)效益不是十分明顯，但公司還是在人手十分緊張的情況下，安排大量人員參加。特別是第九十七屆中國(guó)出口商品交易會(huì)，抽調(diào)人員達(dá)多人，執(zhí)勤時(shí)間在十個(gè)鐘以上，但由于我公司組織得力，公司正副總經(jīng)理都堅(jiān)持在第一線，主要管理骨干輪流在會(huì)展中心值班，通過(guò)分片分區(qū)，責(zé)任到人，安全承包的創(chuàng)新管理機(jī)制，使得該次大型的臨時(shí)性保衛(wèi)活動(dòng)得到了圓滿的結(jié)束。六個(gè)月以來(lái)，臨時(shí)性的保衛(wèi)活動(dòng)共實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)額萬(wàn)元，實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)萬(wàn)元。

技防業(yè)務(wù)中，從三月份技防部正式并入公司后，除正常的日常客戶維護(hù)外，公司新接珠江帝景、珀麗酒店等單位。

公司在積極廣開(kāi)財(cái)源的同時(shí)，對(duì)內(nèi)加強(qiáng)管理，盡最大可能節(jié)約非生產(chǎn)性開(kāi)支。首先，公司將原來(lái)隊(duì)部、消防經(jīng)營(yíng)部分開(kāi)辦公的狀況統(tǒng)一集中辦公，每月節(jié)約租金多元。此外，公司還規(guī)范了辦公用品領(lǐng)用制度，管理人員加班制度，重新制訂了管理人員通訊費(fèi)、交通費(fèi)管理制度等。

二、以提高管理效率為目的，加大改革力度，不斷完善公司管理職能，促使各職能管理部門(mén)分工合理，運(yùn)作協(xié)調(diào)。

自去年年底公司領(lǐng)導(dǎo)班子調(diào)整之后，針對(duì)公司現(xiàn)狀，公司領(lǐng)導(dǎo)組織人員對(duì)原有的規(guī)章制度進(jìn)行匯總，對(duì)不合理的規(guī)章制度進(jìn)行了修訂，增加了獎(jiǎng)懲制度的詳實(shí)內(nèi)容，增加了大量實(shí)踐性強(qiáng)、操作方便的規(guī)定，如出差管理制度，談心制度等?；鶎又嘘?duì)中，建立了外宿人員備案管理制度。龍鳳中隊(duì)在招聘的過(guò)程中，建立起“四良”招聘管理制度，即：測(cè)試良好，條件良好，政審良好，素質(zhì)良好。鳳陽(yáng)中隊(duì)建立定期培訓(xùn)制度，于月日日連續(xù)三天由中隊(duì)長(zhǎng)梁漢超親自為中隊(duì)管理骨干上課，直屬六中隊(duì)為全體隊(duì)員建立電子文檔，南洲中隊(duì)在隊(duì)伍中對(duì)骨干建立競(jìng)爭(zhēng)上崗的用人機(jī)制，昌崗中隊(duì)常年堅(jiān)持在轄區(qū)內(nèi)跑步、晨練的訓(xùn)練制度等等。中隊(duì)不斷創(chuàng)新管理機(jī)制，激活了基層員工的工作積極性，使基層管理更加合理，趨于以人為本的人性化管理。

今年三月份，公司大范圍地對(duì)各職能部門(mén)進(jìn)行了調(diào)整，新增設(shè)監(jiān)督管理辦公室和大隊(duì)部，將監(jiān)督管理辦公室的職能定為負(fù)責(zé)公司隊(duì)伍風(fēng)貌的糾察，員工福利社保，文娛活動(dòng)和員工投訴等工作，大隊(duì)部負(fù)責(zé)直屬中隊(duì)的管理，總經(jīng)理辦公室負(fù)責(zé)公司業(yè)務(wù)、日常行政事務(wù)和公安機(jī)關(guān)管委辦的日常事務(wù)，兼管理街道中隊(duì)的日常事務(wù)。各職能部門(mén)進(jìn)行調(diào)整后，公司出現(xiàn)了三至四個(gè)月的整合期，但分工明晰了，合理了，責(zé)任也較之以前更為明確。大隊(duì)部在中隊(duì)直屬中隊(duì)中建立教導(dǎo)員制度，專門(mén)負(fù)責(zé)中隊(duì)的政工工作。監(jiān)管辦副主任黃雪華同志又是專業(yè)律師，有較高法律知識(shí)，對(duì)員工投訴、福利等都有很好的掌握。相信不久，部門(mén)運(yùn)作會(huì)日益成熟。

目前，公司新的廣告冊(cè)、規(guī)章制度正在緊張的編纂過(guò)程中，有望在八月份出臺(tái)試行。

三、加大培訓(xùn)力度，以保安員資格證培訓(xùn)和隊(duì)伍崗中培訓(xùn)為支撐，提高公司全體隊(duì)員的綜合素質(zhì)。

針對(duì)公司系勞動(dòng)密集型服務(wù)企業(yè)，提高服務(wù)質(zhì)量的關(guān)鍵是加強(qiáng)員工培訓(xùn)，提高員工綜合素質(zhì)。公司新的領(lǐng)導(dǎo)班子成立以來(lái)，就十分重視培訓(xùn)工作的開(kāi)展。

去年下半年，由于公安機(jī)關(guān)培訓(xùn)模式的改變，我公司培訓(xùn)中心幾乎癱瘓，后來(lái)幾經(jīng)周折才與市保安服務(wù)總公司達(dá)成合作協(xié)議，于元月份又開(kāi)始重新開(kāi)班。二五年三月，公司將培訓(xùn)中心從人力資源部分離出來(lái)成為一個(gè)單獨(dú)的部門(mén)，培訓(xùn)中心在總結(jié)以往的經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，不斷摸索教學(xué)模式，改革教學(xué)方式，在以廣東省《保安員培訓(xùn)教材》為主的同時(shí)，設(shè)置心態(tài)、禮儀、職業(yè)道德等教學(xué)課程，還開(kāi)發(fā)了可操作性強(qiáng)的模擬課程，如消防演練、緊急集合、現(xiàn)場(chǎng)保護(hù)等。為了提高教學(xué)質(zhì)量，保證培訓(xùn)合格率，培訓(xùn)中心廣泛搜集資料，為每期學(xué)員編輯印發(fā)了《復(fù)習(xí)參考題》，要求每人熟記、背誦。同時(shí)每期培訓(xùn)舉行一次軍事匯操比武，得到市局的好評(píng)。半年來(lái)，培訓(xùn)中心已完成期崗前資格證培訓(xùn)人，考試合格率達(dá)，使直屬中隊(duì)隊(duì)員持證上崗率達(dá)到，街道中隊(duì)持證上崗率達(dá)到。

在崗中培訓(xùn)方面，公司要求中隊(duì)有針對(duì)性的開(kāi)展專項(xiàng)培訓(xùn)，采取缺什么補(bǔ)什么，需要什么補(bǔ)什么的方式，嚴(yán)格按照《廣東省保安服務(wù)管理?xiàng)l例》和實(shí)施細(xì)則的規(guī)定，保證所有保安員的培訓(xùn)全年不得少于個(gè)小時(shí)。針對(duì)部分中隊(duì)屢屢出現(xiàn)交通事故，公司下發(fā)了由廣州市公安局交警支隊(duì)編發(fā)《道路安全法》大眾宣傳手冊(cè)，要求各中隊(duì)組織隊(duì)員進(jìn)行學(xué)習(xí)。中隊(duì)中，長(zhǎng)期堅(jiān)持每周組織保安業(yè)務(wù)技能訓(xùn)練不少于兩次，堅(jiān)持文化學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)每月不低于兩次。為了達(dá)到提高隊(duì)伍素質(zhì)的目的，各中隊(duì)還根據(jù)自身的實(shí)際自行組織了一系列的崗中培訓(xùn)活動(dòng)。直屬一中隊(duì)為了提高隊(duì)員的辦事水平和服務(wù)意識(shí)，從五月份起，開(kāi)始組織員工進(jìn)行服務(wù)意識(shí)培訓(xùn)。從四月份起，直屬六中隊(duì)先后三次組織員工學(xué)習(xí)客戶規(guī)章制度、公司規(guī)章制度和營(yíng)業(yè)廳的制度。在公司的各類培訓(xùn)過(guò)程中，公司邀請(qǐng)客戶、公司領(lǐng)導(dǎo)前往授課，邀請(qǐng)市局、省政法學(xué)院的專業(yè)人員講解保安業(yè)務(wù)知識(shí)，效果較為明顯，成績(jī)也得到了客戶的認(rèn)同。在街道中隊(duì)中，龍鳳、昌崗等中隊(duì)都進(jìn)行專場(chǎng)的消防業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)，并全員進(jìn)行消防知識(shí)測(cè)試。華洲中隊(duì)嚴(yán)格按照公司提出的有利于公司、有利于客戶、有利于自身成長(zhǎng)的要求，開(kāi)展隊(duì)伍思想建設(shè)，促使公司、客戶、隊(duì)員三方發(fā)展，共同進(jìn)步的目的。上半年，公司還安排培訓(xùn)中心到各中隊(duì)舉行的專業(yè)崗中培訓(xùn)期，共培訓(xùn)人員人次。

此外，公司還根據(jù)質(zhì)量體系的要求，對(duì)每一名新入職的保安員進(jìn)行了崗位基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)和公司基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)，使隊(duì)員在入職公司后，走上正式崗位之前，能較好地掌握保安業(yè)務(wù)技能和基本崗位常識(shí)。

四、積極協(xié)助公安機(jī)關(guān)維護(hù)社會(huì)治安穩(wěn)定，加強(qiáng)公司對(duì)社會(huì)面治安防范力度，積極創(chuàng)造社會(huì)效益。

今年上半年，公司累計(jì)抓獲違法犯罪嫌疑人人，協(xié)破刑事案件宗，協(xié)查治安案件宗，調(diào)解各類糾紛起，防止災(zāi)害事故起。有力的維護(hù)了社會(huì)的穩(wěn)定。

公司作為唯一一個(gè)公安機(jī)關(guān)保留的企業(yè)，始終將經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益放在第一位。長(zhǎng)期以來(lái)，公司堅(jiān)持每月抽調(diào)多名保安員為轄區(qū)派出所巡邏、站崗；每逢節(jié)假日，公司都要求總部、街道中隊(duì)都安排人員進(jìn)行應(yīng)急治安事件的處理；并按照分局的要求，盡可能地將街道中隊(duì)所有利潤(rùn)用于增加治安力量，增添治安設(shè)施設(shè)備方面。半年來(lái)，公司各中隊(duì)為治安保安力量購(gòu)置防刺衣、反光衣、對(duì)講機(jī)等用品達(dá)萬(wàn)元。各中隊(duì)在維護(hù)社會(huì)治安方面涌現(xiàn)出大量的先進(jìn)事跡。

××年元月日，三名犯罪嫌疑人在中大布場(chǎng)門(mén)口持刀對(duì)事主吳澤剛行兇搶劫，我當(dāng)值保安員李先君、顏佳初不畏強(qiáng)敵，將其中一名主要犯罪嫌疑人抓獲。月日，濱江中隊(duì)保安員袁晨光向公安機(jī)關(guān)提供重大線索，使“·”好又多超市持刀報(bào)復(fù)殺人案順利得以告破?！痢聊暝?，龍鳳中隊(duì)保安員樂(lè)偉忠在康隆苑物業(yè)小區(qū)執(zhí)勤時(shí)，發(fā)現(xiàn)一住戶內(nèi)出入人員可疑，提供重大線索給派出所后，破獲一起制造和非法持有槍支的重大案件。月日，素社中隊(duì)夜班巡邏保安員張東達(dá)、楊科等在執(zhí)勤的過(guò)程中，接到有人在素社直街持刀行兇后，立即趕往現(xiàn)場(chǎng)，經(jīng)我保安員圍捕，終于在郭墩街將犯罪嫌疑人抓獲。月日，該中隊(duì)保安員又協(xié)助民警在東曉路明珠花園抓獲名販毒、吸毒的嫌疑人等等。

此外，公司基層保安員急群眾之所急，認(rèn)真為群眾辦實(shí)事，多次為群眾解決實(shí)際困難。例如：今年月日中午，雙魚(yú)集團(tuán)員工宿舍樓發(fā)生火災(zāi)，我派駐南石頭中隊(duì)保安員張世俊第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)災(zāi)情，與其他員工一起撲滅火災(zāi)。月日，瑞寶中隊(duì)楊忠明在曉港灣花園附近巡邏時(shí)，發(fā)現(xiàn)建設(shè)銀行曉港灣分行因?yàn)榘l(fā)電機(jī)漏電導(dǎo)致銀行數(shù)名職員一氧化碳中毒暈倒在銀行門(mén)口，楊忠明馬上撥打，并協(xié)助中隊(duì)其他人員將銀行職員到醫(yī)院進(jìn)行搶救。月日，海幢中隊(duì)保安員陳雄輝、鄧康榮等隊(duì)員在珠江水面將一男一女救起，事跡得到《南方都市報(bào)》刊載報(bào)道。今年六月份，由于廣州市內(nèi)連降暴雨，造成市內(nèi)不少低洼地積水，我公司濱江中隊(duì)，直屬三中隊(duì)派駐海關(guān)隊(duì)員積極為區(qū)內(nèi)抗洪排澇。這些為群眾排憂解難的事跡，為我保安隊(duì)伍樹(shù)立了良好的形象，得到廣大市民的好評(píng)。

五、強(qiáng)化隊(duì)伍管理，加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，提高公司管理人員駕馭隊(duì)伍的水平。

為強(qiáng)化隊(duì)伍管理，加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，公司從三月份起對(duì)直屬中隊(duì)所有的分隊(duì)長(zhǎng)進(jìn)行了重新考核任命，保證了基層管理人員的素質(zhì)。三月初又對(duì)公司主要管理崗位進(jìn)行了競(jìng)崗，優(yōu)化了管理隊(duì)伍。隨后公司要求各中隊(duì)對(duì)照五項(xiàng)證明、五項(xiàng)條件和五條禁令，開(kāi)展隊(duì)伍隊(duì)風(fēng)隊(duì)紀(jì)進(jìn)行整頓，清理不符合條件，政審不過(guò)關(guān)的隊(duì)員，在大隊(duì)部、人力資源部的配合下，共清理名不合格的隊(duì)員離開(kāi)隊(duì)伍。月日，公司下發(fā)了《關(guān)于在隊(duì)伍中開(kāi)展“學(xué)習(xí)雷鋒精神，爭(zhēng)當(dāng)服務(wù)之星活動(dòng)”的通知》，在隊(duì)伍中開(kāi)展服務(wù)之星的評(píng)比，六月，評(píng)出劉利紅等名服務(wù)之星。五月，公司結(jié)合第二屆全國(guó)先進(jìn)保安公司和優(yōu)秀保安員的評(píng)選活動(dòng)，推薦公司和三個(gè)保安員參加評(píng)選。

半年來(lái)，人力資源部共招聘新隊(duì)員多人，任免分隊(duì)長(zhǎng)以下管理骨干人次，為試用期合格隊(duì)員轉(zhuǎn)正多人次。

針對(duì)前一段時(shí)間我國(guó)安全事故頻頻發(fā)生，公司在直屬中隊(duì)中建立了安全檢查制度，對(duì)保安員宿舍、隊(duì)員自我保護(hù)意識(shí)進(jìn)行檢查教育，由監(jiān)管辦，大隊(duì)部、裝財(cái)部聯(lián)合檢查護(hù)衛(wèi)點(diǎn)個(gè)，集體宿舍個(gè)，對(duì)宿舍用電線路、水電安全的使用進(jìn)行檢查督促。自去年下半年公司糾察隊(duì)成立以來(lái)，糾察隊(duì)員克服人少的困難，在堅(jiān)持做好會(huì)展中心帶隊(duì)工作的同時(shí)，糾察基層隊(duì)伍中隊(duì)員著裝違規(guī)人次，崗位違規(guī)人，嚴(yán)重違紀(jì)人，辭退人。有力地保證了隊(duì)伍風(fēng)貌。

六、開(kāi)展隊(duì)伍思想整頓，規(guī)范隊(duì)員思想行為，提高為客戶服務(wù)的質(zhì)量，增加顧客滿意度。

今年以來(lái)，公司針對(duì)隊(duì)伍中多次出現(xiàn)保安員違規(guī)違紀(jì)事件，公司領(lǐng)導(dǎo)要求各中隊(duì)加強(qiáng)對(duì)隊(duì)員的思想教育。在直屬中隊(duì)，公司建立教導(dǎo)員制度，專門(mén)負(fù)責(zé)隊(duì)伍思想工作。直屬一中隊(duì)、六中隊(duì)在四五月份都在隊(duì)伍中開(kāi)展作風(fēng)紀(jì)律大整頓，以法律事實(shí)、案例對(duì)隊(duì)員進(jìn)行思想教育，在整頓的過(guò)程中，要求隊(duì)員寫(xiě)心得體會(huì)，進(jìn)行自我剖析。三月份，公司大隊(duì)部在直屬中隊(duì)建立談心制度，要中隊(duì)長(zhǎng)以下管理骨干每月對(duì)基層保安員進(jìn)行談心活動(dòng)，及時(shí)掌握隊(duì)伍思想動(dòng)態(tài)。

公司堅(jiān)持要求中隊(duì)每月寫(xiě)工作總結(jié)和隊(duì)伍思想動(dòng)態(tài)。及時(shí)發(fā)現(xiàn)隊(duì)伍中出現(xiàn)的苗頭性的問(wèn)題，將基層問(wèn)題解決在萌芽狀態(tài)。

七、關(guān)心隊(duì)員生活，積極開(kāi)展娛樂(lè)健康活動(dòng)和切實(shí)為基層保安員解決實(shí)際困難。

一直以來(lái)，公司都十分關(guān)心一線保安員生活。曾經(jīng)多次與市局、分局機(jī)關(guān)組織籃球比賽，公司從月日起還組織了第一屆員工運(yùn)動(dòng)會(huì)。公司團(tuán)支部除開(kāi)展日常團(tuán)的工作外，參加了團(tuán)區(qū)委組織的植樹(shù)活動(dòng)，“一幫一”扶貧幫困活動(dòng)等。在廣州市政府下發(fā)調(diào)整最低基本工資的文件后，公司立即要求各中隊(duì)對(duì)隊(duì)員的工資進(jìn)行調(diào)整以達(dá)到法律的規(guī)定。為了提高保安員待遇，公司逐步依法有計(jì)劃地完善保安福利制度。取消了員工試用期三天無(wú)薪工作制度，取消扣發(fā)保安員每月每人元的福利基金，按照國(guó)家規(guī)定增加社?；鶖?shù)。為管理人員購(gòu)買住房公積金。此外，沙園中隊(duì)、江南中中隊(duì)每個(gè)月都為隊(duì)員煲涼茶、煲湯，改善隊(duì)員生活。南洲中隊(duì)從二月份起，兩次申請(qǐng)為隊(duì)員加薪。月日，鳳陽(yáng)中隊(duì)隊(duì)員何治在上班時(shí)感到胃部劇痛，送到省榮軍醫(yī)院后診斷為胃穿孔，在中隊(duì)的倡導(dǎo)下，發(fā)動(dòng)隊(duì)員伸出援助之手，為其捐款多元。南石頭中隊(duì)在搬遷辦公室后，添置辦公用品，電視機(jī)等用品萬(wàn)余元。后勤部為直屬六中隊(duì)改租條件較好的宿舍處，并投入萬(wàn)元為宿舍添置衣柜等用品。六月份，公司共為基層中隊(duì)訂閱報(bào)紙份，雜志份。豐富了隊(duì)員的業(yè)余生活。