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[關(guān)鍵詞]網(wǎng)絡(luò)環(huán)境 業(yè)務(wù)外包 圖書館 采編工作 發(fā)展趨勢
中圖分類號：G252 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1009-914X（2015）16-0318-01
1.圖書館采編工作所面臨新形勢
采編工作作為圖書館的一項基礎(chǔ)內(nèi)容，其工作特性與質(zhì)量的變化會對整個圖書館的運(yùn)營帶來明顯的影響?；ヂ?lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展與普及給人們生活帶來了很大便利，尤其是電子型、網(wǎng)絡(luò)型文獻(xiàn)的出現(xiàn)，大大提高了讀者接觸文獻(xiàn)資源的機(jī)會，而傳統(tǒng)的以紙質(zhì)為媒介的文獻(xiàn)資源則相對的共享資源能力有限。因此，新時期圖書館的采編工作要與時代潮流接軌，順應(yīng)時代采編工作要求。
2.新形勢下圖書館采編工作的變化
2.1 網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下圖書館采編工作的變化
新形勢下圖書館采編工作重點與方式發(fā)生了較為巨大的變化，工作模式的改變主要體現(xiàn)在4個方面，即采訪內(nèi)容、采購方式、編目職能與編目技術(shù)。
（1）采訪內(nèi)容的改變。在數(shù)字信息化時代，信息載體不再僅僅以紙質(zhì)材料為媒介，而是由電子型與紙質(zhì)等多種信息載體并存的現(xiàn)狀。這也就導(dǎo)致了圖書館采訪工作方式與內(nèi)容都要發(fā)生變化，主要體現(xiàn)在采訪環(huán)境與對象兩個方面，如信息回饋與資源共享。
（2）采購方式的改變。傳統(tǒng)的圖書采集方式往往是通過預(yù)定、購買兩個步驟，而現(xiàn)今圖書館采夠圖書可以通過網(wǎng)絡(luò)訂購文獻(xiàn)資料，此法能夠大大節(jié)省采購步驟，提高采編工作的效率。
（3）編目職能的改變。新時期圖書館編目對象包括印刷型文獻(xiàn)和類虛擬性網(wǎng)上資源，因此圖書館編目職能也發(fā)生了改變，其不僅僅是提示館藏是否擁有某種圖書資源，而是應(yīng)讀者的需求將館藏資源按照主體、形式等方式進(jìn)行分類，實現(xiàn)資源的聯(lián)合記錄。而且，由于類虛擬文獻(xiàn)資源本身的特性，編目人員再對其進(jìn)行整理與揭示時的難度將非常大，編目任務(wù)量將非常巨大。
（4）編目技術(shù)的改變。圖書館業(yè)務(wù)工作中逐漸采用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，創(chuàng)建局域網(wǎng)操作系統(tǒng)，并實現(xiàn)了與外界資源實行聯(lián)機(jī)編目與建庫，編目技術(shù)向自動化、集中化與網(wǎng)絡(luò)化方向發(fā)展。為在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下實現(xiàn)聯(lián)機(jī)編目與共享資源，編目工作建立了一套標(biāo)準(zhǔn)化的數(shù)據(jù)格式與網(wǎng)絡(luò)協(xié)議，促進(jìn)了編目技術(shù)的不斷完善與發(fā)展。
2.2 業(yè)務(wù)外包環(huán)境下圖書館采編工作變化
近些年來，隨著類虛擬文獻(xiàn)資源的出現(xiàn)，采編工作的任務(wù)量和難度逐漸增加。為節(jié)省成本，從上世紀(jì)開始國內(nèi)部分圖書館將采編工作進(jìn)行外包，并逐年呈現(xiàn)增加的趨勢?，F(xiàn)如今大多數(shù)圖書館都采用采編工作業(yè)務(wù)外包的模式，這給圖書館的采編工作帶來了多方面的影響。
（1） 降低了采編工作成本。資金短缺是很多圖書館面臨的問題，如采編工作資金投入過多勢必會影響到整個圖書館的運(yùn)營。而圖書供應(yīng)商則不同，因其管理模式的不同，供應(yīng)商在采編工作中的投資成本較低。供應(yīng)商為獲得圖書館的訂單，往往將采編工作的全部或部分作為購書的額外服務(wù)，這就在很大程度上節(jié)省了圖書館采編工作的成本。
（2） 解放人力資源。傳統(tǒng)的采編工作占用了大量人力資源，并且由于其業(yè)務(wù)質(zhì)量要求較高，從事采編工作的人員往往都是部門的技術(shù)骨干。而將采編業(yè)務(wù)進(jìn)行外包以及聯(lián)合編目機(jī)構(gòu)的成立，大大降低了圖書館的采編工作任務(wù)量，縮減了采編工作部門的人員編制。同時，將技術(shù)人員投入到圖書館其他部門，專注于讀者服務(wù)工作，提升圖書館的服務(wù)品質(zhì)。
3. 新形勢下采編工作的發(fā)展趨勢
3.1 多元化的文獻(xiàn)類型
隨著網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的不斷改善與發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)成為為人所熟悉的東西，大量的電子型和網(wǎng)絡(luò)型文獻(xiàn)被人們所接觸，電子化的信息資源在如今的生活中占有十分重要的地位。因此，圖書館中數(shù)字化信息資源的建設(shè)也成為了采編工作的內(nèi)容之一，并逐漸成為了能夠與紙質(zhì)文獻(xiàn)相媲美的文獻(xiàn)類型。在此新形勢之下，圖書館采訪人員應(yīng)注重對其他載體文獻(xiàn)的采購，但這必須在做好傳統(tǒng)圖書文獻(xiàn)收藏的基礎(chǔ)上進(jìn)行，畢竟圖書文獻(xiàn)仍具有電子文獻(xiàn)所不具有的優(yōu)勢。
圖書館要同時做好實體資源與虛擬資源的建設(shè)，跟上時展的腳步，保證圖書館具備館際共建與資源共享的較為廣闊的空間。這不僅能夠擴(kuò)充圖書館的館藏資源總量，更好地為讀者服務(wù)，并且還能夠在一定程度上降低圖書館的采購成本。
因此，建設(shè)多元化的文獻(xiàn)類型是圖書館采編工作未來發(fā)展的必經(jīng)之路。
3.2 多樣化的文獻(xiàn)采訪方式
圖書館應(yīng)在完善傳統(tǒng)采訪方式基礎(chǔ)上，擴(kuò)展文獻(xiàn)資源的采訪方式。首先，可與有實力的圖書商進(jìn)行長期合作，由其提供書目數(shù)據(jù)；其次，建立圖書館采訪信息系統(tǒng)，掌握讀者需求，有針對性地進(jìn)行資源的采購。在傳統(tǒng)采訪方式基礎(chǔ)上，發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢，調(diào)查與了解讀者的需求變化，如采用QQ、電子郵件、BBS等工具收集讀者需求信息。采訪人員將這些信息進(jìn)行匯總與分析，建立需求數(shù)據(jù)庫，繼而進(jìn)行有目的的文獻(xiàn)采訪。
3.3 成熟的聯(lián)機(jī)編目
聯(lián)機(jī)編目是圖書館在互聯(lián)網(wǎng)時展的必然趨勢，并隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展和普及必將形成較為成熟的聯(lián)機(jī)編目體系。例如，國內(nèi)存在的聯(lián)機(jī)編目系統(tǒng)CALIS是我國一個高等教育文獻(xiàn)保障系統(tǒng)，在這個系統(tǒng)中所有成員館能夠?qū)崿F(xiàn)資源的共享，直接提取系統(tǒng)內(nèi)相關(guān)編目結(jié)果，從而省略了圖書編目的過程。即使未能夠在系統(tǒng)內(nèi)找到自己所需求的編目數(shù)據(jù)，自己也可將此類圖書進(jìn)行編目，并將編目數(shù)據(jù)變?yōu)镸ARC上傳到CALIS系統(tǒng)中，系統(tǒng)在經(jīng)過審核之后會有一定經(jīng)濟(jì)回報。通過這一過程，系統(tǒng)內(nèi)容將更加豐富，其他成員管也可共享上傳的資源。
當(dāng)然，這類系統(tǒng)在國內(nèi)不夠普及，仍然有許多區(qū)域性的采編中心和書目數(shù)據(jù)庫，不能真正實現(xiàn)全國文獻(xiàn)資源的共享。隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和計算機(jī)編目的推廣和普及，在未來必將建立成熟的全面的聯(lián)機(jī)編目系統(tǒng)，涵蓋整個國家的編目數(shù)據(jù)。
3.4 社會化的編目職能
近些年來，很多采購的圖書多配有有關(guān)原始數(shù)目數(shù)據(jù)，這在很大程度上大大縮減了圖書館采編人員的任務(wù)量。并且許多民營書商靈活推送的服務(wù)方式也降低了采編人員的工作量，以優(yōu)惠折扣的方式吸引圖書館的注意。而作為購書的一方，圖書館多采用公開招投標(biāo)的方式進(jìn)行選擇合作方，這就從一定程度上節(jié)約了購書的成本和降低了編目工作的壓力，還能夠享受書商提供的額外服務(wù)內(nèi)容。據(jù)相關(guān)資料統(tǒng)計，單獨編目一種圖書所需的成本在10元到15元之間，而套錄圖書的價格為0.3元，而由書商提供的書目則不需要支付額外的費(fèi)用，因此，將圖書館的編目職能社會化也是未來圖書館采編工作的發(fā)展趨勢之一。
5.結(jié)論
網(wǎng)絡(luò)給所有行業(yè)的發(fā)展帶來深遠(yuǎn)的影響，圖書館在新時期所面臨的嚴(yán)峻形勢就是順應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)時代的發(fā)展，將現(xiàn)代化信息技術(shù)融入到圖書館的管理與日常工作之中，尤其是圖書館的采編工作當(dāng)中。采編工作作為一項基礎(chǔ)性工作，其工作質(zhì)量直接影響到整個圖書館的各項職能。因此，在新形勢下，圖書館應(yīng)掌握圖書館采編工作變化特點及今后的發(fā)展趨勢，緊跟時代腳步，保證圖書館的服務(wù)質(zhì)量與運(yùn)營效率。
參考文獻(xiàn)
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關(guān)鍵詞：引導(dǎo)；體育專業(yè)師生；體院分館
體育學(xué)院分館就是將體育專業(yè)類圖書信息添加到學(xué)校圖書館的數(shù)目檢索系統(tǒng)中，形成以圖書館為中心的全校統(tǒng)一的電子信息資源管理與服務(wù)系統(tǒng)。這是結(jié)合本校重點學(xué)科、特色館藏以及建設(shè)目標(biāo)的不同進(jìn)行統(tǒng)籌規(guī)化、經(jīng)多年精心培育、不斷積累發(fā)展而形成的，具有鮮明的專業(yè)特征。如何讓體育專業(yè)師生進(jìn)入分館閱覽圖書，是當(dāng)前分館運(yùn)行中的首要任務(wù)。
1 宣傳的意義與重要性
圖書館以傳播知識為使命，肩負(fù)著教育和傳遞信息兩大職能。是師生進(jìn)行學(xué)習(xí)、利于生活和促進(jìn)成長的空間，是他們?nèi)谌氪髮W(xué)教育的一個重要部分，因此不管是學(xué)校圖書館還是學(xué)院分館都有必要進(jìn)行宣傳教育，使宣傳教育工作成為吸收讀者，擴(kuò)大影響，提高圖書利用效率和增加社會效益的重要手段。
2 宣傳工作形式及方法
2.1 館內(nèi)工作人員參與宣傳
館內(nèi)工作人員是最先接觸圖書信息的人群，對于最新的圖書信息和信息動態(tài)相對了解。他們是制訂并實施圖書館對外宣傳具體工作計劃的主力軍，是樹立圖書分館優(yōu)良形象的策劃者。具體為（1）定期編印圖書分館宣傳單，內(nèi)容可包括館史介紹、館藏分布、開館時間、使用須知等；（2）制作圖書分館的宣傳片，其中包括館史沿革、讀者須知、館藏分布等等，利用學(xué)院的各種電子設(shè)備，例如 LED 顯示屏循環(huán)播放，使師生明了分館概況、藏書類別和使用指南；（3）建立分館的網(wǎng)上服務(wù)窗口，使師生明了分館的最新動態(tài)，查詢借閱信息，查詢數(shù)據(jù)庫；明確服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)方式、借閱須知；（4）館內(nèi)工作人員進(jìn)行專題講座和培訓(xùn)，這對更好的利用圖書分館起到一定的促進(jìn)作用。
2.2 本院學(xué)生參與圖書分館宣傳工作
讓本院學(xué)生參與該院分館的宣傳服務(wù)工作，不但給分館注入了新的活力，而且有利于加強(qiáng)學(xué)生的實踐鍛煉，強(qiáng)化他們的參與意識，提高自我教育、自我服務(wù)的能力，間接影響周圍同學(xué)走進(jìn)圖書分館，促進(jìn)他們專業(yè)知識的增長。這些參與宣傳圖書的學(xué)生可在新學(xué)年新生入學(xué)教育中招募志愿者。這些新加入的志愿者可由工作經(jīng)驗豐富的圖書館員集中組織，詳細(xì)介紹圖書分館的性質(zhì)、功能、特點、任務(wù)、作用及發(fā)展史。在這個過程中，參與進(jìn)來的志愿者可以事先認(rèn)真閱讀館內(nèi)的一些宣傳資料，再由館內(nèi)工作人員講授，使其在培訓(xùn)中獲取更多館藏信息，方便日后在同學(xué)間有更加全面的宣傳。
2.3 本院老師參與圖書分館宣傳工作
學(xué)院老師除了在新生入學(xué)時宣傳本院分館的閱覽事宜外，可以以班級為單位組織學(xué)生舉辦圖書分館知識問答比賽、舉辦讀書節(jié)、新書展等活動。這些活動旨在引導(dǎo)師生多讀書、讀好書，形成讀書熱潮，更重要的是明確哪些書籍是學(xué)生真正需要的，這些活動的開展不僅方便了師生，而且對圖書分館的宣傳力度有很高的加強(qiáng)作用，擴(kuò)大了圖書分館的影響。
3 圖書分館利用率
3.1 加強(qiáng)硬件設(shè)施建設(shè)
將高校某些突出專業(yè)特點的資料室建設(shè)成為信息化的圖書分館，是高校圖書館事業(yè)拓展的初步探索，是師生充分利用圖書館資源的基礎(chǔ)。2013年，學(xué)校給予體院分館大資金的投入，在原有規(guī)模上投入10臺計算機(jī)，新增電子閱覽桌，新增閱覽架和書架18個，使硬件設(shè)備大大增加。同時，現(xiàn)刊的訂閱量、圖書庫存和新購入量也在不斷增加。
3.2 提高圖書分館的服務(wù)水平
提高圖書分館的服務(wù)質(zhì)量，加大對師生的服務(wù)力度，是提高圖書分館利用率的有效手段之一，可以從如下三方面入手。
3.2.1 樹立圖書館員良好的服務(wù)形象
館內(nèi)工作人員應(yīng)遵守職業(yè)道德規(guī)范，從細(xì)微處入手。使語言、儀表、態(tài)度都符合知識傳播者的光輝形象，對進(jìn)入館內(nèi)學(xué)習(xí)的讀者熱心接待、耐心講解；做到熱愛崗位、敬業(yè)奉獻(xiàn)、謙虛禮貌、認(rèn)真履行職責(zé)，塑造圖書分館工作人員的良好形象。
3.2.2 充分了解讀者需求
全面了解學(xué)院各專業(yè)的課程設(shè)置情況，積極與師生聯(lián)系，請他們推薦圖書、教學(xué)參考書。不定期發(fā)放問卷，了解師生對圖書資料的需求情況；同時，積極和總館溝通，制定完善高效的圖書征訂程序，使訂購的圖書真正滿足讀者的需求。
3.2.3 館員業(yè)務(wù)能力不斷提升
要為師生提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，使其在館內(nèi)學(xué)習(xí)中感到方便、快捷、細(xì)致， 館內(nèi)工作人員就必須不斷學(xué)習(xí)培訓(xùn)，不斷提升業(yè)務(wù)能力，這樣才能更好地服務(wù)師生，從而達(dá)到提高入館率的目的。
綜上所述，要利用好圖書分館這塊傳播專業(yè)知識的陣地，就必須認(rèn)真做好圖書分館的宣傳教育工作，加大服務(wù)力度，不斷提升館員業(yè)務(wù)能力，最大限度地擴(kuò)大圖書分館的影響，讓師生利用圖書分館成為一種生活習(xí)慣。
參考文獻(xiàn)：
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根據(jù)要求，結(jié)合文旅局工作職責(zé)，現(xiàn)將文旅局2021年工作計劃匯報如下：
一、推進(jìn)公共文化服務(wù)能力提升
推進(jìn)文化館、圖書館總分館制建設(shè)，對具備條件的鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）建設(shè)文化館分館、圖書館分館。
在提升鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、村（社區(qū)）文化設(shè)施服務(wù)效能上做文章，推動鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）文化站免費(fèi)開放，指導(dǎo)村（社區(qū)）文化設(shè)施進(jìn)行免費(fèi)開放。
督促基層文化設(shè)施提升改造，督促各鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道對文化廣場缺少、過小，器材短缺等問題進(jìn)行建設(shè)、補(bǔ)充，繼續(xù)提升公共文化服務(wù)能力。
強(qiáng)化文化配套設(shè)施，為部分農(nóng)家書屋配備圖書，為鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道配備部分文化活動器材。
二、大力開展文化惠民工作
做好文化惠民工作，通過向上爭取、政府采購、送戲下鄉(xiāng)、自編自演等方式，四措并舉，實現(xiàn)行政村文藝演出全覆蓋，著重在提升覆蓋質(zhì)量、提升群眾參與度、提升農(nóng)村文藝隊伍方面下功夫。
做好送電影送戲進(jìn)村工作，全年送電影下鄉(xiāng)8800場，劇團(tuán)送戲下鄉(xiāng)225場；開辦舞蹈、剪紙、中堂畫等各類培訓(xùn)班及活動20期，培訓(xùn)文藝骨干1000人。
三、積極推進(jìn)工作創(chuàng)新，實現(xiàn)文藝文物工作新發(fā)展
推進(jìn)文藝繁榮發(fā)展，進(jìn)一步提升完善扶貧大戲《承諾》質(zhì)量，力爭取得新的榮譽(yù)。創(chuàng)作一批反映我區(qū)特點和時代特征的文化作品，創(chuàng)作XX剪紙產(chǎn)業(yè)化產(chǎn)品《XX剪紙－歷史人物》。幫助剪紙等創(chuàng)新性作品爭創(chuàng)省級榮譽(yù)。實現(xiàn)文物事業(yè)新突破，積極布陳，力爭2021年上半年完成博物館3、4樓布展工作。
摘要:通過調(diào)查，以淇縣圖書館為例，歸結(jié)了經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)地區(qū)基層公共圖書館存在的問題，并以免費(fèi)開放為契機(jī)，提出了發(fā)展思路與對策。
中圖分類號:G259．2文獻(xiàn)標(biāo)識碼: A文章編號：1003-1588(2012)01-0037-03
當(dāng)前，我國圖書館事業(yè)開始進(jìn)入一個由傳統(tǒng)圖書館向現(xiàn)代化的復(fù)合圖書館轉(zhuǎn)變的新時期，作為以傳播信息資源為己任的公共圖書館是國家公共文化服務(wù)體系的重要組成部分，其作用和地位也在不斷上升?？h、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、社區(qū)、村等基層公共圖書館建設(shè)日益受到關(guān)注，逐步形成了富有特色的諸如中心館向基層延伸，總分館制、圖書館聯(lián)盟、鄉(xiāng)村圖書館、街道圖書館等基層公共圖書館網(wǎng)。如何發(fā)展基層公共圖書館，建設(shè)基層公共圖書館，使之更好地發(fā)揮作用，成為最亟待研討和思考的重要問題。
1基層公共圖書館存在的問題
筆者對周邊地區(qū)基層公共圖書館進(jìn)行了調(diào)查，目前從基層公共圖書館的發(fā)展現(xiàn)狀來看存在著許多問題，歸結(jié)出制約基層公共圖書館發(fā)展的主要因素有以下幾個方面。
1.1經(jīng)費(fèi)嚴(yán)重緊缺
長期以來，由于基層公共圖書館經(jīng)費(fèi)的嚴(yán)重緊缺，制約了基層公共圖書館的發(fā)展速度?；鶎庸矆D書館館舍破舊、設(shè)備簡陋，破損書占館藏的百分之六十以上，館藏新書寥寥無幾，嚴(yán)重制約了廣大人民群眾日益增長的文化需求。如淇縣圖書館僅有1萬元的經(jīng)費(fèi)，僅夠訂一些報刊，購書、增添設(shè)備無從談起，致使圖書館的發(fā)展停滯不前，遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能適應(yīng)新形勢下圖書館發(fā)展的要求，更不能順應(yīng)時展的需求。
基層公共圖書館建設(shè)中農(nóng)村圖書館建設(shè)占主體地位。2007年新聞出版總署同中央文明辦等八家發(fā)出了《關(guān)于印發(fā)農(nóng)家書屋工程實施意見的通知》，廣泛動員社會力量，鼓勵國內(nèi)外各界采用多種形式，多渠道進(jìn)行捐助，在全國各地農(nóng)村建立了農(nóng)家書屋。2009年淇縣有160多個行政村，農(nóng)村書屋覆蓋率為50%，圖書館如雨后春筍，爭相設(shè)立。但是由于經(jīng)費(fèi)、人員等原因，這樣的好景沒持續(xù)多久，就有半數(shù)關(guān)門，只剩一個空殼，老書鎖著，新書無力購買，有的地方連管理人員都找不到。政府部門則認(rèn)為財力有限，比農(nóng)村書屋這類小事重要的經(jīng)濟(jì)建設(shè)就建不完，財力無從傾斜。筆者認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)識是關(guān)鍵，經(jīng)濟(jì)支持是保障，沒有政府的支持，基層公共圖書館就不能持續(xù)發(fā)展。
1.2管理人員素質(zhì)差
目前，縣級圖書館人員結(jié)構(gòu)中“老、弱、病、殘”的現(xiàn)象處處可見，年齡在45歲以上的占絕大多數(shù)，30歲以下的中、青年干部職工占極少數(shù)。知識結(jié)構(gòu)偏低是基層公共圖書館普遍存在的問題，盡管大專以上學(xué)歷的專業(yè)技術(shù)人員不斷增加，但大多數(shù)不是圖書館專業(yè)的。就淇縣圖書館來說，院校畢業(yè)的專業(yè)技術(shù)人員基本為零。這幾年，退休的職工比在職的還要多，在職的6位員工僅有一位是30歲以下的年輕人。老同志雖有豐富的工作經(jīng)驗，但受傳統(tǒng)觀念的影響，思想觀念陳舊，接受新生事物比較慢，年輕同志又因工作待遇等問題，思想不安定，積極性不高，這些都成為圖書館向現(xiàn)代化發(fā)展的障礙。農(nóng)村圖書館形勢更不容樂觀，管理人員大多是臨時授命，不能專心經(jīng)營圖書管理事業(yè)。如淇縣2008年有28家農(nóng)村屋書，大多數(shù)管理人員兢兢業(yè)業(yè)，刻苦鉆研業(yè)務(wù)，工作上能夠獨當(dāng)一面，活動開展得有聲有色，受到省級有關(guān)部門的表彰，但這樣的大好形勢沒能維持多久。近期，少數(shù)管理人員因有其他工作離開了崗位，有的得過且過，當(dāng)一天和尚撞一天鐘，指望縣級圖書館每年定期的下鄉(xiāng)輔導(dǎo)分編上架新書，根本不想成為專業(yè)人才，加上圖書館經(jīng)費(fèi)短缺，無力資助加上工作清苦，使得基層管理人員責(zé)任心不強(qiáng)，不安心基層公共圖書館工作。
1.3共享工程服務(wù)不到位
根據(jù)《“十一五”文化發(fā)展綱要》的要求，2008年底，各縣級圖書館建立了資源共享支中心，然而因經(jīng)費(fèi)及專業(yè)技術(shù)人員短缺等問題，網(wǎng)線無法聯(lián)接，機(jī)器無法正常運(yùn)轉(zhuǎn)，與基層文化站服務(wù)鏈接只是一紙空談。如淇縣圖書館各項業(yè)務(wù)仍舊是傳統(tǒng)的手工操作，微機(jī)等現(xiàn)代化設(shè)備處于閑置狀態(tài)，更談不上開發(fā)信息資源、實現(xiàn)資源共享、實現(xiàn)圖書館管理現(xiàn)代化，這種狀況與迅猛發(fā)展的信息時代極不相稱。
2基層公共圖書館發(fā)展思路與對策
2.1把握好基層公共圖書館發(fā)展的契機(jī)
我國政府曾先后頒布了《“十一五”文化發(fā)展綱要》等五個有關(guān)圖書館事業(yè)發(fā)展基本方向的重要文件，也陸續(xù)實施了全國文化信息資源共享工程、送書下鄉(xiāng)工程、鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜合文化站建設(shè)等項目。2011年，在中華人民共和國國民經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展第十二個五年規(guī)劃綱要中指出：“大力發(fā)展文化事業(yè)，增強(qiáng)公共文化產(chǎn)品和服務(wù)供給，公共博物館、圖書館、紀(jì)念館、美術(shù)館等公共文化設(shè)施免費(fèi)向社會開放?！边@些政策和工程的實施，帶動了各地不斷加大對圖書館的經(jīng)費(fèi)投入，促進(jìn)了覆蓋城鄉(xiāng)的公共圖書館服務(wù)網(wǎng)絡(luò)體系的建立，提升各級圖書館的公共服務(wù)能力，基層公共圖書館應(yīng)以此為契機(jī)，積極爭取各級政府和財政部門的支持，努力使基層公共圖書館的設(shè)備現(xiàn)代化，建立通暢、快速的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，拓展服務(wù)途徑，尋求更廣闊的發(fā)展空間。
趙冰：論基層公共圖書館的發(fā)展現(xiàn)狀與對策
2.2打造一支復(fù)合型圖書館人員隊伍
隨著經(jīng)濟(jì)的迅猛發(fā)展，科技的進(jìn)步和社會知識信息空前增長，促使圖書館事業(yè)發(fā)生了革命性的變化，電子計算機(jī)的應(yīng)用成為現(xiàn)代化圖書館的主要標(biāo)志之一。圖書館員也從過去的保存整理文獻(xiàn)發(fā)展到現(xiàn)在的信息資源管理者。圖書館作為傳播知識信息的場所，培養(yǎng)一支既懂業(yè)務(wù)又懂現(xiàn)代化信息技術(shù)的復(fù)合型人才隊伍，對圖書館事業(yè)的發(fā)展將有重要的意義。首先，對45歲以上的老同志，要培養(yǎng)自我進(jìn)取意識，根據(jù)他們思想覺悟高，有較強(qiáng)的事業(yè)心和責(zé)任感的特點，營造熱愛學(xué)習(xí)、重視學(xué)習(xí)的濃厚氛圍，增強(qiáng)其使命感、緊迫感，實現(xiàn)自我加壓，努力探索圖書館發(fā)展的新路子，同時吸納年輕的圖書管理者，協(xié)調(diào)有關(guān)部門在待遇等問題上正確對待青年職工，給予一定的物質(zhì)或精神獎勵，調(diào)動他們的積極性，讓新老結(jié)合成為圖書館現(xiàn)代化管理中的一支生力軍。
農(nóng)村、社區(qū)的圖書館工作人員，需加強(qiáng)專業(yè)培訓(xùn)。根據(jù)實際情況，采取在崗培訓(xùn)、專職脫產(chǎn)培訓(xùn)、短期培訓(xùn)、專題講座等多種形式進(jìn)行，采取“請進(jìn)來、走出去”的方法，定期請專家和技術(shù)人員到館或下基層開講座、辦短訓(xùn)班，選青年骨干脫產(chǎn)學(xué)習(xí)，制定激勵機(jī)制和考核等措施，有計劃、有措施、有步驟地推進(jìn)人才培養(yǎng)，努力培養(yǎng)適應(yīng)新形勢、新任務(wù)要求的復(fù)合型人才，提高圖書館從業(yè)人員及基層圖書管理者的整體素質(zhì)。
2.3實現(xiàn)圖書館聯(lián)盟
基層公共圖書館的發(fā)展極不平衡。由于我國一般不按不同行政區(qū)劃分圖書館，各圖書館之間沒有隸屬關(guān)系，有的地區(qū)、社區(qū)、學(xué)校、企事業(yè)單位和機(jī)構(gòu)有一定規(guī)模的圖書館（室），他們只對本單位本地區(qū)服務(wù)，拒絕對外服務(wù)，而條件不好的地區(qū)和單位的群眾有著強(qiáng)烈的精神文化需求，卻不能與之分享，不能使基層公共圖書館資源充分地開發(fā)利用。就淇縣圖書館的發(fā)展現(xiàn)狀來看，條件較好的淇縣南楊莊村圖書館，擁有藏書4萬冊，報紙雜志50多種，有專人管理，館舍150平方米，農(nóng)村文化生活搞的十分活躍，一度被評為省級先進(jìn)典型。而許多落后的村鎮(zhèn)、社區(qū)，既無館址又無圖書，圖書館還是空白，圖書館事業(yè)的發(fā)展極不平衡。所以基層公共圖書館的發(fā)展必須實現(xiàn)真正的圖書館聯(lián)盟，實現(xiàn)資源共享，廣泛動員社會各方面力量，爭取多渠道資助，更要有政策的扶助和大力支持，爭取基層公共圖書館覆蓋全縣各行政村、社區(qū)、企事業(yè)單位。2011年8月，河南數(shù)字圖書館開通，這對基層公共圖書館發(fā)展起到了積極推進(jìn)的作用，數(shù)字圖書館以其海量的文獻(xiàn)資源，超時空限制的優(yōu)勢服務(wù)，顯示出其極大的魅力。各地、縣基層公共圖書館只需交少量費(fèi)用，就可使城鄉(xiāng)廣大群眾免費(fèi)享受到高科技帶來的快樂。以省數(shù)字圖書館為依托，各地市縣公共圖書館為成員館，建立起以城鄉(xiāng)群眾和廣大讀者為主要公共服務(wù)平臺，真正實現(xiàn)全省人民公共圖書館資源共享的目標(biāo)?；鶎庸矆D書館的發(fā)展也應(yīng)以數(shù)字化建設(shè)為目標(biāo)，建立網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，搭建平臺，波及鄉(xiāng)鎮(zhèn)、農(nóng)村、社區(qū)、企事業(yè)單位，實現(xiàn)資源共享。
2.4構(gòu)建圖書連鎖服務(wù)體系
縣級圖書館肩負(fù)著為政府決策服務(wù)的重任，政府部門所在地就應(yīng)擁有一座規(guī)模較大的公共圖書館（總館），定期為政府部門提供信息服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)查詢，讓政府部門了解圖書館的職能，從而為圖書館的建設(shè)發(fā)展創(chuàng)造良好條件。比如淇縣縣委、縣政府將搬至城北新區(qū)政府樓，圖書總館也應(yīng)遷至城北，而老城設(shè)立分館，繼續(xù)為老城區(qū)居民服務(wù)。農(nóng)村社區(qū)及企事業(yè)單位圖書館應(yīng)根據(jù)其地理位置和服務(wù)范圍，在各地設(shè)立若干分館覆蓋城鄉(xiāng)，讓廣大群眾在自己家門口就能借閱到自己喜歡的書或查詢到自己需要的信息。縣級圖書館應(yīng)建立全縣圖書館檔案，定期培訓(xùn)專業(yè)人員，了解全縣文化生活動態(tài)，制定出工作計劃和輔導(dǎo)計劃，開拓新的服務(wù)領(lǐng)域，延伸服務(wù)范圍。
（1）對農(nóng)村圖書館服務(wù)。根據(jù)其特色，舉辦農(nóng)業(yè)生產(chǎn)、養(yǎng)殖業(yè)加工等專題講座，請農(nóng)業(yè)專家講授科技興農(nóng)的報告會，通過點擊各館保存的數(shù)據(jù)、文字、聲音、圖像與影視信息資源，讓農(nóng)民了解時事動態(tài)和致富信息，順利銷售農(nóng)產(chǎn)品，走致富之路。
（2）對社區(qū)圖書館服務(wù)?？商峁┚蜆I(yè)、健康、法律、醫(yī)療、保險、交通、旅游、宗教、財產(chǎn)等綜合性信息為居民服務(wù)。
（3）對弱勢群體服務(wù)。關(guān)懷弱勢群體是圖書館的責(zé)任，對弱勢群體開辟“綠色通道”，提供各種快捷、便利的服務(wù)，如上門服務(wù)，送免費(fèi)上網(wǎng)會員卡等，盡可能滿足他們的各種特殊要求，讓每個公民都擁有平等獲取知識信息的機(jī)會。
綜上所述，基層公共圖書館的發(fā)展，需要國家的扶持。一是資金和設(shè)備的支援，二是政策和法律的支持，有黨的好政策和逐步完善的立法，基層公共圖書館建設(shè)才不是無源之水，無本之木，不再走“人存政舉、人亡政息”的老路。三是建設(shè)自己的發(fā)展模式，建立一支強(qiáng)大的復(fù)合型圖書館人才隊伍，應(yīng)對瞬息萬變的現(xiàn)代化社會發(fā)展。圖書館發(fā)展方向正由傳統(tǒng)的模式向科學(xué)化、信息化、產(chǎn)業(yè)化、商業(yè)化的方向發(fā)展，而信息化是核心，實現(xiàn)信息化的關(guān)鍵在于圖書館工作方法和手段的自動化和計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)化，因而培養(yǎng)一批復(fù)合型人才是圖書館事業(yè)的當(dāng)務(wù)之急。四是整合資源，實現(xiàn)資源共享是文獻(xiàn)信息服務(wù)的必由之路，是圖書館發(fā)展的必然趨勢。“共享工程”以特有的文化方式，把教育及時地潛移默化地滲透到社會生活的方方面面，培養(yǎng)了全民的道德人格，普及了全民的科學(xué)文化知識，提高了全民的整體素質(zhì)，促進(jìn)了經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，讓每個公民都能成為“沒有圍墻大學(xué)”的學(xué)生，跟上時展的步伐。五是構(gòu)建圖書連鎖服務(wù)體系，延伸服務(wù)鏈條，改變服務(wù)方式，發(fā)揮現(xiàn)代數(shù)字圖書館的服務(wù)優(yōu)勢，更方便、更有效地傳播科技知識，傳播經(jīng)濟(jì)信息、服務(wù)大眾、服務(wù)社會。只有這樣，基層公共圖書館才能持續(xù)發(fā)展。
總之，在社會主義全面實現(xiàn)小康社會的偉大進(jìn)程中，基層公共圖書館事業(yè)迎來了發(fā)展的春天，我們必須緊緊抓住這一歷史機(jī)遇，找準(zhǔn)思路和發(fā)展方向，多種渠道建設(shè)和發(fā)展基層公共圖書館，實現(xiàn)基層文化事業(yè)的量的擴(kuò)張和質(zhì)的飛躍。
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【關(guān)鍵詞】公共圖書館 基層服務(wù)體系 構(gòu)建模式
【中圖分類號】G350【文獻(xiàn)標(biāo)識碼】A【文章編號】1672-5158（2013）02-0318-02
一、前言
在公共文化服務(wù)體系建設(shè)中，圖書館是其重要構(gòu)成部分，構(gòu)建公共圖書館基層服務(wù)體系，使圖書館更為主動承擔(dān)起文化責(zé)任，使人民與相應(yīng)的文化權(quán)益得到切實保障是當(dāng)前圖書館建設(shè)工作面臨的首要任務(wù)。在全社會覆蓋性構(gòu)建圖書館服務(wù)體系背景下實施行之有效的基層圖書館服務(wù)體系的構(gòu)建策略，使圖書館服務(wù)普遍實現(xiàn)均衡并實現(xiàn)全民共享成為圖書館建設(shè)工作中亟待解決的重大課題。
廣義上來看，公共圖書館服務(wù)體系是指為使公民信息權(quán)、閱讀權(quán)以及泛教育權(quán)得到有效保障而提供給使用者的參閱、借出、參考咨詢、閱讀推廣、專題服務(wù)等諸多信息服務(wù)以及相應(yīng)系統(tǒng)和管理制度的匯總。而從狹義上來看，公共圖書館服務(wù)體系則是指在數(shù)字化網(wǎng)絡(luò)技術(shù)快速發(fā)展的基礎(chǔ)上，充分利用分布較為廣泛的圖書館服務(wù)網(wǎng)點以特定標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù)進(jìn)行科學(xué)分布的公共圖書館服務(wù)設(shè)施布局。在進(jìn)行公共圖書館服務(wù)體系的建立過程中，建設(shè)基層圖書館體系極為重要，因為對于群眾來說，基層圖書館更與之貼近，在對群眾生活的豐富、科學(xué)文化知識傳播以及群眾文化品位水平的提高具有深遠(yuǎn)而不可取代的意義。
二、公共圖書館基層服務(wù)體系建設(shè)與發(fā)展策略
（一）應(yīng)緊跟時代步伐，高度重視基層圖書館體系建設(shè)工作，確保圖書館價值得以良好體現(xiàn)。
作為人類社會文明的重要標(biāo)志，圖書館又是公共文化服務(wù)基礎(chǔ)性設(shè)施中極為重要的部分。各級政府通過公共圖書館服務(wù)體系來確保群眾文化權(quán)益得以有效實現(xiàn)。在當(dāng)今時代，知識經(jīng)濟(jì)成為發(fā)展的主題，市場經(jīng)濟(jì)在其發(fā)展過程中對于科技和文化等智力支持更為依賴。公共圖書館服務(wù)體系的構(gòu)建，使群眾得以接受到先進(jìn)的文化知識，廣大人民群眾的生存競爭能力隨之得到切實提升，精神文化生活也得以極大豐富，同時也迎合了人民日益增長的文化需求。因此，我們應(yīng)緊跟時代步伐，高度重視基層圖書館體系建設(shè)工作；加強(qiáng)政策扶持力度，形成覆蓋城鄉(xiāng)、深入社區(qū)的基層服務(wù)體系，使圖書館利用率不斷提高，圖書館本身的價值得以良好體現(xiàn)。
（二）針對公共文化服務(wù)建立相關(guān)經(jīng)費(fèi)保障機(jī)制，保證人民群眾能夠切實享受屬于自己應(yīng)有的文化權(quán)益。
行業(yè)內(nèi)專家曾經(jīng)斷定，中國圖書館在新世紀(jì)必將面臨諸多方面的挑戰(zhàn)，其中經(jīng)費(fèi)不足作為 “永存”現(xiàn)象成為這些挑戰(zhàn)因素中的一種。在當(dāng)下，決定圖書館經(jīng)費(fèi)多少的關(guān)鍵影響因素不在于其他，而僅僅在于相關(guān)各級領(lǐng)導(dǎo)重視與認(rèn)同圖書館事業(yè)的程度，這導(dǎo)致在圖書館經(jīng)費(fèi)投入過程中難以實現(xiàn)可持續(xù)性和常規(guī)性投入。對于公共圖書館的人均藏書量來說，依據(jù)國際圖書館協(xié)會聯(lián)合會的規(guī)定，應(yīng)為1.5冊～2.5冊；而就目前我國實際情況來看則遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于該標(biāo)準(zhǔn)。依據(jù)《公共圖書館宣言》中的相關(guān)闡述，圖書館的建設(shè)是國家以及地方政府必須要擔(dān)負(fù)起的責(zé)任，針對圖書館建設(shè)工作，應(yīng)予以專門立法以利于保護(hù)，同時國家以及地方財政均應(yīng)撥款支持。放眼世界任何國家，無論其采用何種政治制度、發(fā)展何種經(jīng)濟(jì)模式，在公益事業(yè)的投入與發(fā)展過程中均不以盈利作為其建設(shè)行為的宗旨和目的。西方發(fā)達(dá)國家的市場經(jīng)濟(jì)體制已經(jīng)推行了數(shù)百年，其資本對于利益的追逐度不可謂不瘋狂，然而在發(fā)展公益事業(yè)方面，其一如既往地遵循了扶持、尊重和保護(hù)的原則，且圖書館建設(shè)款項大部分都來自社會全額資助或政府提供的全額撥款。當(dāng)前，我國不少圖書館也推行了不少積極的改良措施，例如針對讀者在辦證過程中所需繳納的工本費(fèi)與年費(fèi)予以免收，公眾對于公共文化服務(wù)可以免費(fèi)享用等等，這一切均是在政府提供了充足的經(jīng)費(fèi)支持后才得以實現(xiàn)。
在圖書館建設(shè)事業(yè)的發(fā)展過程中，經(jīng)費(fèi)保障機(jī)制是關(guān)鍵部分。對于基層公共文化服務(wù)來說，要建立相應(yīng)的經(jīng)費(fèi)保障機(jī)制。在文化建設(shè)過程中，豐富的物質(zhì)基礎(chǔ)是重要保障。應(yīng)積極推進(jìn)將基層公共文化服務(wù)建設(shè)納入公共財政保障范圍內(nèi)，針對縣鄉(xiāng)村公共文化服務(wù)建設(shè)，構(gòu)建起由中央和地方以依照比例承擔(dān)的經(jīng)費(fèi)投入保障機(jī)制。使基層公共文化服務(wù)體系的運(yùn)轉(zhuǎn)正常得到充分保障。為廣大人民群眾看戲、讀書閱報、參加集體文化活動以及文化培訓(xùn)等基本的文化權(quán)益提供保障。同時以各級公共文化服務(wù)機(jī)構(gòu)的評估標(biāo)準(zhǔn)、工作職能和開展服務(wù)過程中的經(jīng)費(fèi)水平為依據(jù)，針對基層公共文化服務(wù)單位開展公益性文化服務(wù)為其制定相關(guān)的財政補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)。
（三）、應(yīng)建立法律保障體系并不斷將其完善，確保公共圖書館服務(wù)體系建設(shè)實現(xiàn)有法可依
建立法律保障體系并不斷將其完善是公共圖書館服務(wù)體系建立的重要前提和保障。在相關(guān)法律法規(guī)的制度保障下，構(gòu)建公共圖書館服務(wù)體系才能逐步穩(wěn)妥地發(fā)展。據(jù)相關(guān)統(tǒng)計，自美國在1848年進(jìn)行第一部有關(guān)于公共圖書館的法律以來，全球范圍內(nèi)諸多國家和地區(qū)也陸續(xù)開始了相關(guān)圖書館法律法規(guī)的制訂與頒布，迄今已有近260部。其中日本和美國等發(fā)達(dá)國家的圖書館法律法規(guī)體系的形成相對已經(jīng)較為成熟和完備，不少發(fā)展中國家也制訂了圖書館法律法規(guī)制度。事實證明，某個國家或區(qū)域的法律保障體系的完善程度必定關(guān)聯(lián)到其圖書館事業(yè)的發(fā)展與繁榮；設(shè)立圖書館并依法運(yùn)營，是政府普遍采用的方法與手段，為促進(jìn)圖書館事業(yè)發(fā)展提供了保障。
而在我國，在建設(shè)和發(fā)展公共圖書館的過程中缺乏基本的法律規(guī)范依據(jù)，僅有少數(shù)地區(qū)頒布了圖書館相關(guān)的管理條例或管理辦法，例如《深圳經(jīng)濟(jì)特區(qū)公共圖書館條例》，極大地推動了深圳市經(jīng)濟(jì)特區(qū)公共圖書館服務(wù)體系建設(shè)，并提供了相應(yīng)保障制度。但此類管理條例很難實現(xiàn)真正的評價、規(guī)范、監(jiān)督和激勵效果。因此為圖書館專門立法，將其納入法制體系中，并對圖書館的各種功能做出明確規(guī)定，確保在公共圖書館運(yùn)行與管理過程中，在調(diào)節(jié)不同社會關(guān)系時做到有法可依，從而實現(xiàn)我國公共圖書館服務(wù)體系的建設(shè)與發(fā)持續(xù)發(fā)展得到有力保障。
三、公共圖書館基層服務(wù)體系建設(shè)與發(fā)展模式
在創(chuàng)建和諧社會和公共文化服務(wù)體系建設(shè)的前提與社會背景下，在為廣大人民群眾提供文化休閑、知識學(xué)習(xí)、查閱文獻(xiàn)、閱讀活動的參與以及公益性知識援助等方面，基層圖書館服務(wù)發(fā)揮了極為重要的作用。因而基層圖書館服務(wù)體系的建設(shè)采用何種模式，才能更充分地體現(xiàn)出圖書館的使用價值，是我們當(dāng)前應(yīng)充分關(guān)注和探討的問題。
（一）應(yīng)以省級圖書館為主體同時帶動地市級圖書館發(fā)展，地市級圖書館逐次實施總分館制。作為地區(qū)性的圖書館服務(wù)支撐中心和文獻(xiàn)保障中心，省級圖書館承擔(dān)了為區(qū)域人民群眾和科研活動提供信息服務(wù)的重要任務(wù)，極大地促進(jìn)了區(qū)域經(jīng)濟(jì)、政治、文化和科學(xué)事業(yè)的發(fā)展，同時對于人民群眾整體素質(zhì)水平的提高具有深遠(yuǎn)的意義。在構(gòu)建公共圖書館服務(wù)體系的大前提下，對省級圖書館建設(shè)力度不斷加強(qiáng)，使其成為集研究型、大眾型和數(shù)字化為一體的圖書館，從而發(fā)揮其示范與指導(dǎo)作用，對市級圖書館發(fā)展具有重要的促進(jìn)作用。
近幾年來，參照公共文化服務(wù)體系建設(shè)的戰(zhàn)略決策，各區(qū)域市級圖書館從實際出發(fā)，因地制宜，針對基層圖書館服務(wù)體系的構(gòu)建展開積極探索，探求其具體的實現(xiàn)方式，涌現(xiàn)出了諸多以“嘉興模式”和“蘇州模式”等具有代表性的總分館體制。作為城市圖書館網(wǎng)絡(luò)的基本構(gòu)建形式，總分館體制的特點體現(xiàn)為在同一城市范圍內(nèi)，政府對公共圖書館的經(jīng)費(fèi)、人事設(shè)備以及所有業(yè)務(wù)工作采用一體化管理模式，其中包括信息網(wǎng)絡(luò)的構(gòu)建、采購文獻(xiàn)資源并編目，展開其他不同形式的服務(wù)等。對于總館所提供的各類不同資源，下屬各級分管應(yīng)依據(jù)相應(yīng)的工作計劃對其進(jìn)行充分利用，切實服務(wù)于社會。國內(nèi)外實踐經(jīng)驗對此已充分證明，具有統(tǒng)一采購、統(tǒng)一布局、統(tǒng)一編目和統(tǒng)一配送特點的總分館制是公共圖書館服務(wù)體系建設(shè)形勢中較好的一種?？偡逐^制對于資源共享的實現(xiàn)極為有利，對公共圖書館實現(xiàn)普遍均等的服務(wù)也較為有利，同時也是最有可能使以投資最小化贏得收益最大化得以實現(xiàn)的形式。
（二）資源配置應(yīng)側(cè)重于中西部地區(qū)以及縣級圖書館，并推廣鄉(xiāng)鎮(zhèn)圖書服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。近年來，部分經(jīng)濟(jì)較為發(fā)達(dá)的地區(qū)在經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的同時在文化建設(shè)領(lǐng)域也取得了巨大成果。而相對來說，西部地區(qū)文化建設(shè)則相對落后，圖書館網(wǎng)點數(shù)量過少，分布不均，很多鄉(xiāng)鎮(zhèn)甚至縣都沒有圖書館，或者因缺乏經(jīng)費(fèi)而廢棄荒蕪，無人問津。因此，對西部地區(qū)圖書館的資金投入和建設(shè)力度應(yīng)不斷加強(qiáng)，并提供相應(yīng)的保障措施成為當(dāng)前公共文化服務(wù)建設(shè)工作的重中之重。作為公共圖書館中具有最廣度覆蓋面的基層圖書館，縣級圖書館的發(fā)展問題必須予以合理解決，從而為創(chuàng)建和諧社會和知識信息技術(shù)的普及創(chuàng)造有利前提條件。應(yīng)以投入總量的加大為基礎(chǔ)和前提，將公共圖書館基層服務(wù)體系建設(shè)中的資源配置傾斜向縣級圖書館。
針對縣級以及鄉(xiāng)鎮(zhèn)圖書館，其辦館模式可采用多元協(xié)作方式。在公共文化服務(wù)機(jī)構(gòu)發(fā)揮其基本職能時，可以利用委托承辦、政府采購和以獎代補(bǔ)等方法，對社會力量參與公共文化服務(wù)的行為予以鼓勵和引導(dǎo)，使公共文化服務(wù)建設(shè)實現(xiàn)多元化與社會化。
縣級以及鄉(xiāng)鎮(zhèn)圖書館通常都有同級政府撥款修建，但由于受到很多因素的影響，基層圖書館在運(yùn)營過程中往往缺乏資金，發(fā)展非常艱難。針對此種情況，基層圖書館可從本館實際情況出發(fā)，積極采用切實有利且行之有效的辦館方式，例如聯(lián)合模式、幫扶模式以及行業(yè)援助模式等。幫扶模式主要為大型或中型圖書館扶助基層圖書館，由大中型館負(fù)責(zé)文獻(xiàn)資料和書刊等資源的供給，基層圖書館則負(fù)責(zé)服務(wù)人員以及場地的提供，形成聯(lián)盟形式，實現(xiàn)共建服務(wù)。而圖書館建設(shè)同社會力量相互合作的新興發(fā)展模式也是較為可行的。部分基層圖書館采用館企聯(lián)合方法，從而在公共圖書館基層服務(wù)體系建設(shè)提供了新的工作思路。還有部分圖書館不斷拓寬視野，著眼于世界，例如臺北圖書館為向市民提供豐富多彩的多元文化，與世界很多國家的辦事處聯(lián)合辦理藝術(shù)活動、推廣文學(xué)類學(xué)習(xí)與閱讀等。也有部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)圖書館實現(xiàn)了與文化經(jīng)濟(jì)實體結(jié)盟，成效甚好，例如蘇南區(qū)域的鄉(xiāng)鎮(zhèn)一級的基層圖書館與中小學(xué)、社會企業(yè)、科技推廣中心和地方電視臺等文化經(jīng)濟(jì)實體結(jié)為聯(lián)盟，為群眾提供公共文化服務(wù)。
（三）對于殘障人士等特定群體，應(yīng)建立與之相對應(yīng)的無障礙數(shù)字圖書館，并有針對性地進(jìn)行內(nèi)容建設(shè)。在設(shè)置欄目、甄選資源內(nèi)容與形式上，殘疾人圖書館建設(shè)與管理者對于殘障用戶的意愿應(yīng)廣泛聽取并予以正視，真正做到將客戶需求作為工作開展的基本出發(fā)點，設(shè)置音樂、電子圖書、有聲讀物、殘疾人電影、自學(xué)考試測試等項目，并遵循一邊建設(shè)、一邊服務(wù)的原則，對于數(shù)字圖書館網(wǎng)站中各個分欄的文獻(xiàn)資料與數(shù)字資源及時予以補(bǔ)充更新和擴(kuò)容，針對不同愛好和興趣、不同職業(yè)的殘障人士需求，努力做到最大化滿足。與此同時，在遵循此原則的前提下，積極開展相關(guān)服務(wù)的拓展和深化，使資源建設(shè)不斷得以充實，為殘障人群提供切實有效的服務(wù)。 本文認(rèn)為，殘疾人圖書館建設(shè)與管理者應(yīng)對特殊人群享受相同程度與地位的文化服務(wù)渠道予以拓展和深化。無障礙數(shù)字圖書館并無現(xiàn)成的模式可以借鑒，殘疾人圖書館應(yīng)密切結(jié)合無障礙理念，努力構(gòu)建出針對特殊群體的多元數(shù)據(jù)采集、整合、組織、分發(fā)與收割的個性化信息供給服務(wù)模式，對顯示平臺和網(wǎng)站平臺兩者間的對接機(jī)制進(jìn)行探索，努力保證建設(shè)完成后為殘障人士用戶享受公共文化服務(wù)提供最大程度的便利。同時殘疾人圖書館還應(yīng)以服務(wù)社會、服務(wù)政府決策和服務(wù)殘障人士為需求，依據(jù)相關(guān)基礎(chǔ)理論，遵循信息無障礙標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范體系建設(shè)原則，以核心服務(wù)平臺作為基礎(chǔ)、以共性關(guān)鍵技術(shù)作為支撐，提供切實可靠的數(shù)據(jù)資源保障，建設(shè)完善的推廣機(jī)制與應(yīng)用示范，展開資源定位研究，并研究數(shù)字化圖書館建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)以及相關(guān)技術(shù)指導(dǎo)，對資源收割以及資源共享的新模式展開探索，開發(fā)并應(yīng)用信息無障礙技術(shù)手段，構(gòu)建出與國際同等水準(zhǔn)無差的殘疾人圖書館，使殘障人群對信息與知識自由獲取的權(quán)益得到保障，殘疾人群體的生存境遇得以改善，為殘障群體提供一條行之有效的學(xué)習(xí)知識、自我提升和改變命運(yùn)的途徑，讓殘疾人圖書館成為殘障人群最愿意去的地方，并為其提供最滿意的服務(wù)。
四、結(jié)束語
在我國公共圖書館基層服務(wù)體系建設(shè)與發(fā)展過程中，事業(yè)與企業(yè)單位力量的有效凝聚具有重要意義。很多事業(yè)和企業(yè)單位的發(fā)展已日漸成熟，進(jìn)而生發(fā)出更多和更為清醒的社會使命感和責(zé)任感，因而也更愿意在圖書館建設(shè)過程中投入大量的資金與時間。這些企事業(yè)單位在此參與過程中使各自品牌的社會美譽(yù)度和知名度大大提升，反之又進(jìn)一步激勵著此類社會力量更關(guān)注公共圖書館服務(wù)體系建設(shè)的主動性與積極性。
基層圖書館在發(fā)展自身、鑄造品牌，讓人民群眾走進(jìn)圖書館、了解圖書館并對圖書館加以充分利用的同時，應(yīng)與社會力量主動展開聯(lián)系、溝通與交流，對多元辦館的方法與模式應(yīng)積極探索，對社會力量也應(yīng)充分利用以援建自身，從而更好地實現(xiàn)為社會服務(wù)，為人民服務(wù)。
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關(guān)鍵詞:藝術(shù)交流 圖書館 終身教育 計算機(jī)個性化 服務(wù)理念
中圖分類號:G712 文獻(xiàn)標(biāo)識碼:A 文章編號:1672-3791(2012)05(a)-0254-02
藝術(shù)交流包括專業(yè)藝術(shù)交流和公共藝術(shù)交流兩個方面,以傳播藝術(shù)之美為核心,根本任務(wù)是服務(wù)人的全面發(fā)展,與圖書館宗旨是一致的。為滿足讀者個性化需求的圖書館計算機(jī)個性化服務(wù)理念是以讀者個體需要為導(dǎo)向,以對讀者個體知識結(jié)構(gòu)的了解為基礎(chǔ),充分滿足讀者需要的多樣性和集成性的服務(wù)理念;以自動化、網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化服務(wù)為主,以人工、非數(shù)字信息服務(wù)為輔;既有主動服務(wù)也有被動服務(wù);有信息推送服務(wù)、信息智能服務(wù)、信息垂直門戶服務(wù)、數(shù)據(jù)挖掘服務(wù)、知識管理服務(wù)的職能。人的全面素質(zhì)的不斷提高和圖書館職能的拓展與創(chuàng)新,圖書館計算機(jī)個性化服務(wù)理念與藝術(shù)交流活動開展的作用必將更大。在此我們介紹圖書館計算機(jī)個性化服務(wù)理念對藝術(shù)信息交流、藝術(shù)活動交流、藝術(shù)展示交流的意義。
1 藝術(shù)信息處理要求圖書館計算機(jī)個性化服務(wù)
圖書館計算機(jī)個性化服務(wù)理念在現(xiàn)代藝術(shù)交流活動產(chǎn)生的巨大信息資源下,繼續(xù)延用傳統(tǒng)的方式難以迅速取得有效信息,資源處理也十分不便。圖書館計算機(jī)個性化服務(wù)理念利用圖書館先進(jìn)的人力物力支持,挖掘、整理、推送各類藝術(shù)信息可以克服這一困難,起到有效信息源支持的便宜。不同的藝術(shù)交流人可以迅速獲得世界各地千變?nèi)f化的藝術(shù)交流信息,掌握各類藝術(shù)交流活動情況,了解各種藝術(shù)交流活動的新動態(tài)。圖書館的開放性、公益提供了不受時空限制的準(zhǔn)確、全面的信息資源,代價不高的計算機(jī)個性化服務(wù)。圖書館計算機(jī)技術(shù)的充分應(yīng)用,使圖書館的個性化服務(wù)能力遠(yuǎn)遠(yuǎn)突破了傳統(tǒng)服務(wù)方式的信息傳播力度,大量電子出版物的管理使藝術(shù)信息交流活動人獲得的信息資源直觀、形象、具體。圖書館通訊技術(shù)和電子設(shè)備的高端參與,信息資源的傳送更快、更準(zhǔn)和更全面,更新、更好和更生動。由于藝術(shù)發(fā)展本身的個性化特點,要求圖書館今后努力實現(xiàn)計算機(jī)個性化藝術(shù)信息服務(wù)體系,建立特色分館,加強(qiáng)特色文獻(xiàn)資源(尤其是藝術(shù)類電子文獻(xiàn))處理,開拓與國內(nèi)外其他文獻(xiàn)機(jī)構(gòu)連接的特色文獻(xiàn)服務(wù)渠道,建立服務(wù)個性化需求、組織面向社會多樣性、輻射全社會的個性化聯(lián)合服務(wù)體系。這種個性化服務(wù)是一種先進(jìn)的服務(wù)模式和理念,是幫助讀者解決實際問題的整個過程。個性化服務(wù)不僅能滿足公共藝術(shù)交流的需求,更能滿足專業(yè)藝術(shù)交流的需求,不管藝術(shù)交流的問題有多么的奇特另類,多么的與現(xiàn)有資源和能力的差距,都能幫其基本解決,使讀者感到滿意。因此,圖書館計算機(jī)個性化服務(wù)理念將成其為今后自身發(fā)展的重要目標(biāo)。由于當(dāng)下藝術(shù)信息服務(wù)平臺基本上還在模擬傳統(tǒng)圖書館的機(jī)制,把資源僅僅按大眾化需求的方式提供給讀者,無法滿足藝術(shù)交流的個性化需求。所以,圖書館計算機(jī)個性化體系的服務(wù)理念,也是藝術(shù)信息交流的個性化要求。藝術(shù)交流活動離不開豐富多彩的、個性化的圖書館信息資源服務(wù),否則藝術(shù)交流的思想內(nèi)容和表現(xiàn)形式就沒有特別的感染力。圖書館必須利用計算機(jī)技術(shù)才能提供大量的藝術(shù)理論、藝術(shù)創(chuàng)作、藝術(shù)鑒賞、藝術(shù)史等音像信息資源,才能更好的為人類文化藝術(shù)終身教育服務(wù)。
2 藝術(shù)活動交流依靠圖書館計算機(jī)個性化服務(wù)
關(guān)鍵詞:欠發(fā)達(dá)地區(qū);圖書館;文獻(xiàn)服務(wù)
新時期黨的科學(xué)發(fā)展觀理論提出了國家全面平衡發(fā)展的戰(zhàn)略思想，這一戰(zhàn)略思想要求各級政府圍繞發(fā)展的主題，通過科學(xué)的規(guī)劃與實施，實現(xiàn)城鄉(xiāng)協(xié)調(diào)、區(qū)域協(xié)調(diào)、經(jīng)濟(jì)、文化全面發(fā)展的宏觀發(fā)展目標(biāo)。
由此可見，在今后的時期里，欠發(fā)達(dá)地區(qū)的社會發(fā)展將是國家政策傾斜、工作規(guī)劃的重點對象。
作為為社會提供文獻(xiàn)資料的圖書館，需要把握時代脈搏，抓住發(fā)展機(jī)遇，從新形勢下圖書館所面臨的問題出發(fā)，找準(zhǔn)自己的角色，做出科學(xué)合理的符合發(fā)展需要的目標(biāo)規(guī)劃和工作計劃，改變館藏條件、讀者服務(wù)、全民學(xué)習(xí)狀況長期落后的現(xiàn)狀，為全面配合社會的發(fā)展而充分發(fā)揮自己的功能，為實踐科學(xué)發(fā)展觀做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
當(dāng)前，從宏觀上看，欠發(fā)達(dá)地區(qū)圖書館工作普遍存在兩大矛盾，一是社會的發(fā)展要求圖書館加大文獻(xiàn)資料的投入與政府部門普遍重視不夠、財政經(jīng)費(fèi)長期短缺的矛盾;二是文明社會呼喚全民讀書、全民教育與民眾自我學(xué)習(xí)、自我教育意愿普遍冷淡的矛盾。
對此，圖書館的領(lǐng)導(dǎo)決策者要調(diào)整工作重心，整合現(xiàn)有資源，在安排好日常工作的基礎(chǔ)上將工作力量投入到解決兩大矛盾的工作上來。
1.爭取增加財政經(jīng)費(fèi)
自然條件、區(qū)位條件是制約欠發(fā)達(dá)地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的決定因素，同時，由此導(dǎo)致的思想愚昧，科學(xué)文化的落后等因素的循環(huán)作用，又進(jìn)一步加深了欠發(fā)達(dá)的程度。為了謀求發(fā)展，追求眼前效益，大凡經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)地區(qū)的決策者總是以資金緊張為理由，在財政預(yù)算上把有限的財力投入到立竿見影的經(jīng)濟(jì)建設(shè)和城市形象工程建設(shè)中去，使得原本就清水一盤的文獻(xiàn)經(jīng)費(fèi)更加捉襟見肘。如今，黨和國家實施城鄉(xiāng)協(xié)調(diào)、區(qū)域協(xié)調(diào)、經(jīng)濟(jì)、文化全面發(fā)展的宏觀發(fā)展目標(biāo)，并且明確提出科學(xué)發(fā)展觀的核心是以人為本的論斷，提出堅持教育優(yōu)先發(fā)展，提高人口的素質(zhì)的具體要求。這對于欠發(fā)達(dá)地區(qū)的文化事業(yè)尤其是平時難見行政績效的圖書館事業(yè)是帶來了前所未有的發(fā)展機(jī)遇。但是，機(jī)遇不等于現(xiàn)實，區(qū)域決策者仍然會以種種理由控制、拖欠、挪用圖書館的財政預(yù)算。因此圖書館領(lǐng)導(dǎo)務(wù)必在深入學(xué)習(xí)、深刻領(lǐng)會科學(xué)發(fā)展觀的前提下，積極主動地學(xué)習(xí)掌握國家文化部門的有關(guān)政策、文件精神，謹(jǐn)慎樂觀地向主管部門提出建設(shè)性的圖書館增量、擴(kuò)容、服務(wù)提升的規(guī)劃構(gòu)思，最大限度地爭取到政府的重視、財政的支持，使公共圖書館在文化大發(fā)展大繁榮的浪潮中實現(xiàn)新的跨越。
2.擴(kuò)大文獻(xiàn)服務(wù)能力
根據(jù)科學(xué)發(fā)展觀的“核心說”理論，社會的一切發(fā)展首先是人的發(fā)展。理由一，人是社會發(fā)展的主體、原動力，只有實現(xiàn)了人的發(fā)展才能夠推動社會發(fā)展;理由二，一切發(fā)展都是為了人;理由三，根據(jù)發(fā)展成果歸人共享的原則，日益發(fā)展起來的社會理應(yīng)滿足人的物質(zhì)文化需求。種種理由都表明，人的科學(xué)文化發(fā)展是社會發(fā)展的根本保證。而我們的地方尤其是欠發(fā)達(dá)地區(qū)圖書館由于受經(jīng)濟(jì)條件和落后理念的制約，館藏量和服務(wù)條件都沒能很好地跟上時展的要求。為了徹底改變圖書館發(fā)展長期落后于社會發(fā)展的狀況，實現(xiàn)為社會發(fā)展提供文獻(xiàn)服務(wù)的宏觀目標(biāo)，欠發(fā)達(dá)地區(qū)圖書館需要在館藏規(guī)模，運(yùn)轉(zhuǎn)效率、服務(wù)質(zhì)量上進(jìn)行突破性、跨越性的自我發(fā)展。
2.1 整體規(guī)模的擴(kuò)大。一是通過調(diào)整、建設(shè)，改善場地設(shè)施條件，擴(kuò)大文獻(xiàn)容量和閱覽室容量;二是加大采購力度，增加文獻(xiàn)種類和數(shù)量，改善文獻(xiàn)資料匱乏的現(xiàn)狀;三是通過跨地區(qū)聯(lián)網(wǎng)，引進(jìn)“通借通還”館際互借服務(wù)模式，實現(xiàn)更大范圍的資源共享。
2.2 提高文獻(xiàn)流轉(zhuǎn)效率。一是通過改善和提高人員的工作條件和待遇條件，創(chuàng)造繼續(xù)學(xué)習(xí)的機(jī)會，科學(xué)地制定行之有效的工作機(jī)制，以發(fā)揮員工的工作積極性和工作效率;二是對專業(yè)性強(qiáng)的崗位引進(jìn)高學(xué)歷的優(yōu)秀人才，運(yùn)用最科學(xué)、最先進(jìn)的編目手段，以提高文獻(xiàn)資料的流轉(zhuǎn)效率。
2.3 改善服務(wù)質(zhì)量，提高服務(wù)效率。通過資源共享、自助服務(wù)、移動式服務(wù)等現(xiàn)代圖書服務(wù)管理手段，以營造舒適、方便、快捷的軟硬件服務(wù)環(huán)境;開發(fā)電子資源、本地資源、開放獲取資源，以實現(xiàn)信息資源的整合利用，把服務(wù)效率和效益提高到及至。
3.做好多元化服務(wù)工作
公共圖書館要發(fā)展，首先要改變服務(wù)觀念，拋棄傳統(tǒng)陳舊的以我為主，以一對多的服務(wù)觀念。建立向讀者全面開放的觀念和個性化服務(wù)相結(jié)合。通過加大服務(wù)力度，利用現(xiàn)代化技術(shù)手段，現(xiàn)代化的讀者服務(wù)管理，將存貯于圖書館的文獻(xiàn)信息提供給社會，提供給讀者，實現(xiàn)其為發(fā)展經(jīng)濟(jì)、教育、文化服務(wù)的作用。
3.1 全方位開展無障礙服務(wù)。公共圖書館是社會教育，服務(wù)機(jī)構(gòu)，公益性文化設(shè)施，它的大門應(yīng)向全體公眾人敞開，無論讀者是否辦證，圖書館都要一視同仁，特別是要做好社會弱勢群體的信息服務(wù)工作，簡化入館手續(xù)，實行一證多用。
3.2 走出圖書館，送書上門。利用流動車送書上門，將部分館蔵文獻(xiàn)送到館外，直接在讀者身邊開展借閱活動，主動為廣大讀者服務(wù)。建立館外流通點，從2006年到現(xiàn)在，我館共建立圖書流通點10個。其中鄉(xiāng)村4個、部隊1個、司法1個、社區(qū)4個。 如:武警中隊、城南社區(qū)、城西社區(qū)等都設(shè)有流通點，這些讀者群的特點是人數(shù)多、對圖書需求量大，但不方便來圖書館借閱，我們可以通過上門服務(wù)，讓更多的讀者利用圖書館，提高全民的科學(xué)文化水平，對圖書流通點的圖書我們還將定期予以更換。
4.拓展服務(wù)的方式
4.1 文化服務(wù)的拓展。利用網(wǎng)上的視聽資源，加以配套的投影設(shè)備，可以開展放映服務(wù)，選取某個專題，對共享工程提供的多媒體資源進(jìn)行科學(xué)的整合，進(jìn)行視聽放映，或以專題，如革命題材、歷史題材等;或以對象，如農(nóng)民專場、學(xué)生專場等，把圖書館變?yōu)橐粋€小型的視聽中心，娛樂中心，發(fā)揮其社會效益。不僅聚集人氣，而且擴(kuò)大了圖書館的影響。
4.2 自制資料的開發(fā)。在滿足讀者基本的咨詢需要與娛樂的同時，可以對網(wǎng)上資源進(jìn)行深度開發(fā)，促進(jìn)圖書館業(yè)務(wù)向更深層次推進(jìn)，比如可以下載編輯群眾特別是農(nóng)民讀者所需的農(nóng)業(yè)科技、實用技術(shù)、致富信息等，通過播放或者制成光盤形式向農(nóng)民讀者發(fā)放，滿足他們的需求。還可以借助網(wǎng)絡(luò)的幫助，將故事、歌劇、神話、民間歌謠等自己已存的紙質(zhì)文獻(xiàn)進(jìn)行整理，并對網(wǎng)上同類的文獻(xiàn)也加以利用，構(gòu)建本地區(qū)的特色文獻(xiàn)數(shù)據(jù)庫，形成特色館藏，參與到更大范圍的資源共享中去。
5.致力擴(kuò)大讀者群體
欠發(fā)達(dá)地區(qū)圖書館大多場館規(guī)模較小，設(shè)施較落后，因此，在做好以上工作的同時必須發(fā)揮“小場館，大服務(wù)”的理念，把更多的工作投入到開展全民讀書、全民教育的活動中來，以多樣化、多層次的形式最大限度地激發(fā)公眾讀書求知的熱情，提高文獻(xiàn)資料的社會利用率，發(fā)揮圖書館應(yīng)有的功能，促進(jìn)一方經(jīng)濟(jì)文化的發(fā)展。只有讀者隊伍擴(kuò)大了，文獻(xiàn)資料的利用率提高了，公眾的讀書意愿增強(qiáng)了，圖書館的發(fā)展工作才能夠真正落到實處。
全民閱讀是全球公共圖書館長期共同探討的重要課題，在致力于擺脫地區(qū)差異的中國欠發(fā)達(dá)地區(qū)就更顯得更加重要。
5.1 整合資源。通過整合利用場館資源，加強(qiáng)和完善原有的服務(wù)項目，發(fā)展和擴(kuò)大新的項目，以新的形象鞏固原有的讀者群體，利用老讀者的口碑吸引新讀者。
5.2 舉辦講座和展覽。 舉辦各種展覽、講座、報告會、培訓(xùn)班、兒童教育活動經(jīng)及手工制作、技藝訓(xùn)練等等，將趣味與學(xué)習(xí)、交流與傳授、讀書與實踐相結(jié)合的活動。組辦讀者沙龍，充分發(fā)揮圖書館、社會教育家職能的作用。向全社會廣泛宣傳圖書館的功能和作用，充分引起社會的關(guān)注度。
5.3 加強(qiáng)自身宣傳。利用媒體宣傳，進(jìn)行文獻(xiàn)閱讀成才、致富等專題報道，客觀形象地展示圖書館的功能和文獻(xiàn)資料的價值，使讀書有益的觀念深入人心，以激起全民讀書的欲望。
5.4 舉辦讀書活動。在堅守圖書館陣地服務(wù)，開放閱覽室、電子閱覽室、圖書流通外借等的同時，積極組織和承辦世界讀書日、讀書節(jié)、圖書館服務(wù)宣傳周等主題的系列活動舉辦群眾性的讀書日、讀書節(jié)，樹立以“小館辦大事”的服務(wù)理念，充分發(fā)揮公共圖書館的社會教育主陣地的重要作用，大力倡導(dǎo)全民閱讀。
5.5 延伸服務(wù)。結(jié)合圖書館內(nèi)容或者社會時事等，和中小學(xué)校、科技部門等聯(lián)合舉辦趣味性、針對性的讀書征文比賽、閱讀知識競賽等群眾性活動，將競爭機(jī)制引入到全民讀書活動中來，以鞏固新的讀者群。
此外，還可以按個人興趣、文化層次開展多學(xué)科、多形式的讀書與實用成果比賽等創(chuàng)新性讀書活動，以構(gòu)建起求知、進(jìn)取，蓬勃向上的學(xué)習(xí)型社會，最終讓讀書活動開出文明之花，結(jié)出發(fā)展之果。
欠發(fā)達(dá)地區(qū)之所以欠發(fā)達(dá)，除了自然條件、區(qū)位條件制約以外，還與科技、文化意識的淡薄，文獻(xiàn)資料的匱乏有著必然的因果關(guān)系，因此，作為以文獻(xiàn)資料服務(wù)社會的圖書館，理應(yīng)肩負(fù)起改變公眾觀念的重任，以優(yōu)質(zhì)的資料，創(chuàng)新的形式服務(wù)于社會，造福于社會。
參考文獻(xiàn)
1.程玉芳.從傳統(tǒng)到現(xiàn)代-現(xiàn)代圖書館服務(wù)的五大轉(zhuǎn)變.現(xiàn)代圖書館服務(wù)，2008
學(xué)校圖書館是學(xué)生成長的樂園,是學(xué)生獲取知識的理想場所,是全校信息資料中心,是教師繼續(xù)培訓(xùn)的場所。下面是小編為大家整理的關(guān)于學(xué)校圖書館工作總結(jié)范文，希望對你有所幫助，如果喜歡可以分享給身邊的朋友喔!
學(xué)校圖書館工作總結(jié)范文1本著一切為讀者服務(wù)的宗旨，通過一年扎扎實實的努力，圍繞優(yōu)化服務(wù)、拓展圖書館教育和信息的功能，從讀者服務(wù)、業(yè)務(wù)管理、讀書活動、提高素質(zhì)入手，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項任務(wù)，積極配合學(xué)校開展各項活動，努力做好圖書管理工作，現(xiàn)將本學(xué)期工作總結(jié)如下：努力做好新書的編目和舊書淘汰工作。每年學(xué)校新增的圖書，我總在第一時間做好編目上架工作，讓師生能及早閱讀到最新的圖書及相關(guān)教學(xué)資料。并對過舊的圖書進(jìn)行精心的整理，貫徹做好為讀者服務(wù)的基礎(chǔ)工作。
一、認(rèn)真做好圖書管理工作。認(rèn)真履行圖書管理員職責(zé)，堅持按圖書借閱制度來進(jìn)行借閱工作，積極為教師的教學(xué)、學(xué)生的閱讀服務(wù)，對歸還的圖書及時歸架，完善各項手續(xù)。為了確保圖書排架有序，符合規(guī)范，每天對圖書進(jìn)行整理。對于再流通中又破損、脫頁的書及時修補(bǔ)。對不能按時歸還的圖書做到及時追還。在做好學(xué)校的報紙雜志的收發(fā)工作的同時，對中心報紙期刊都進(jìn)行合訂，有效的保護(hù)了學(xué)校的資源。
二、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)。一方面，大量閱讀圖書室現(xiàn)有書籍，既充實自己，也能更好的做好圖書推薦工作;另一方面，積極進(jìn)行圖書情報知識、計算機(jī)應(yīng)用知識和圖書管理知識的學(xué)習(xí)，不斷提高自己的專業(yè)水平、管理水平。我撰寫的論文《在閱覽室中開展閱讀課的嘗試》獲得20--年度蘇州市中小學(xué)優(yōu)秀圖書館論文“貳”等獎。
三、除努力做好圖書館的工作之外，認(rèn)真做好報紙雜志的征訂及收發(fā)工作，努力做到細(xì)處、實處。一如既往的做好廣播室的工作，對于校園廣播系統(tǒng)已經(jīng)可以得心應(yīng)手的使用，所以對于設(shè)備儀器的保養(yǎng)成為今后廣播室工作的重點，并認(rèn)真做好廣播室的衛(wèi)生及養(yǎng)護(hù)工作。
回顧一年的工作，在取得成績的同時，也有很多的不足，展望新的一年，我將繼續(xù)努力，力爭各項工作更上一個新臺階。
學(xué)校圖書館工作總結(jié)范文2我校圖書館以服務(wù)師生、為教育教學(xué)“保駕護(hù)航”為目標(biāo)，在抓好自身建設(shè)的同時，努力認(rèn)真做好圖書館的各種常規(guī)工作。并且始終堅持“讀者至上”的原則，在接待讀者過程中，做到積極主動，周到細(xì)致，只要讀者所需的我們都極力為讀者提供方便，在提升服務(wù)質(zhì)量上更上一層樓。
一、不斷強(qiáng)化服務(wù)意識，為全校師生提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，一年來，在工作中自始自終強(qiáng)調(diào)讀者第一、服務(wù)育人、文明規(guī)范、科學(xué)現(xiàn)代化的服務(wù)理念。師生是學(xué)校圖書館的主要服務(wù)對象，在服務(wù)過程中，通過圖書館提供的書刊對學(xué)生進(jìn)行思想品德教育，拓寬學(xué)生的知識面，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新精神和實踐能力，在圖書館工作實踐中，作為圖書館的管理員，努力為師生營造一個文明、整潔、清新的館容館貌，學(xué)生閱覽室為學(xué)生開拓視野、增長知識、培養(yǎng)學(xué)生個性和創(chuàng)造性造就良好的閱讀場所。
二、本年度，圖書館配合學(xué)校建設(shè)校園網(wǎng)，在領(lǐng)導(dǎo)和網(wǎng)管老師的大力支持下，繼續(xù)更新了圖書館專欄，豐富了專門的圖書館主頁，更豐富了校園網(wǎng)的內(nèi)容。其中有“圖書館新書推薦目錄”：及時更新圖書館采購圖書的情況，讀者能第一時間了解并預(yù)約到最新書籍，并提供為老師送書到辦公室的服務(wù);“圖書館新書簡介”：提供熱門書籍的簡要介紹，方便讀者了解;“資料室二次文獻(xiàn)電子稿”：包括各學(xué)科符合我校實際情況的重要雜志摘錄;“最新活動和學(xué)生征文”提供給優(yōu)秀學(xué)生作文更多展示的機(jī)會;“圖書館簡介”讓更多讀者了解我校圖書館的歷史和優(yōu)良傳統(tǒng)等等。
三、圖書館還加強(qiáng)了新書推薦的頻率，搞活了形式。除了每學(xué)期制作2~3期新書推薦版面，以及及時展示學(xué)生優(yōu)秀征文和影評小組優(yōu)秀影評外，還在語文組的配合下，開設(shè)了專為閱覽課設(shè)置的“讀書心語”版面。閱覽課上，學(xué)生們不再是自顧自的埋頭閱讀，而是在語文老師的.指導(dǎo)下，對所閱讀的書籍寫下自己的評論和觀點，展示在“讀書心語”版面上和別的同學(xué)進(jìn)行交流。這樣不但增加了閱覽課師生互動的環(huán)節(jié)，也讓閱覽課的內(nèi)容更加豐富生動有趣。
9月份，圖書館結(jié)合政教處、團(tuán)委一起舉辦了“踐行八禮四儀爭做儒雅學(xué)生”演講，并舉行了隆重的頒獎儀式。10月份，我圖書館在全校繼續(xù)開展“好書伴我行”讀書活動，使廣大學(xué)生養(yǎng)成了良好的閱讀習(xí)慣，形成了人人愛讀書的氛圍，有力的推進(jìn)了全校素質(zhì)教育的實施。
本年度，圖書館于上半年及下半年分別購置了一批新書，共計3200余冊。更新了服務(wù)器，數(shù)據(jù)全部重新輸入電腦，方便了讀者對于音像資料的檢索和借閱。
四、為了加快圖書的流通量和提高圖書的利用率，圖書館對一些借閱期限過長的書刊名單，進(jìn)行整理。每學(xué)期打印一次催書單，及時催討過期圖書。特別是對于高三即將畢業(yè)的學(xué)生和轉(zhuǎn)校生借讀生，管理員老師很辛苦的一個一個班級跑，經(jīng)常一個班級要來回跑好多次，盡量減少圖書的丟失率和損耗率。
五、藏書剔舊工作是圖書館藏書建設(shè)中的一個重要環(huán)節(jié)，是優(yōu)化藏書結(jié)構(gòu)、增強(qiáng)藏書活力、提高圖書館效益的重要舉措之一。本年度，圖書館根據(jù)藏書比例剔除一部分復(fù)本過多、長期壓架并且內(nèi)容陳舊老化、無參考價值的圖書，并且做好賬目，經(jīng)校領(lǐng)導(dǎo)審核后進(jìn)行處理。
總之，全體圖書館工作人員根據(jù)今年圖書館工作計劃，積極開展各項業(yè)務(wù)工作，在工作中，堅持以人為本，服務(wù)至上，工作方式高效創(chuàng)新，團(tuán)隊成員和睦融洽。雖然工作量日益增加，但是大家依然做好自己的本職工作，并能在新增的工作中勇于創(chuàng)新，銳意進(jìn)取。今后我們要在規(guī)范和服務(wù)上更下功夫，要讓學(xué)生樂于讀書，多讀好書，增加文化底蘊(yùn);要讓老師能更快地找到資料，能向老師提供更多的參考資料，使圖書館真正成為師生喜歡的知識園地，成為素質(zhì)教育的重要陣地。
學(xué)校圖書館工作總結(jié)范文3學(xué)校圖書館在各位領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，本學(xué)期圖書館工作人員能認(rèn)真落實崗位職責(zé)，堅持“以人為本、以書育人”的思想，強(qiáng)化服務(wù)意識，充分利用新配的圖書和館室資源，并積極配合各處室、各教研組開展教育教學(xué)系列活動，努力營造開放、和諧的書香文化。在圖書館各館室工作人員的密切配合下，圓滿完成了各項工作任務(wù)。
一、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，全心全意為師生服務(wù)
圖書館是學(xué)校圖書資料的中心，是學(xué)校教育教學(xué)研究工作的服務(wù)機(jī)構(gòu)。圖書館的工作看似簡單的“借借還還”，但卻是一種復(fù)雜、細(xì)致而繁瑣的、體腦結(jié)合的艱苦工作，既需要有耐心、細(xì)致、周到的服務(wù)態(tài)度，也需要有良好的專業(yè)水平。因此，各館室工作人員除了勤奮踏實地工作外，平時還不斷地注重提高自身素質(zhì)，包括政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)，業(yè)務(wù)技能得到大大的提升。
二、優(yōu)化管理過程，規(guī)范學(xué)校圖書館工作
1、圖書管理規(guī)范化。
我們學(xué)校的圖書館運(yùn)用了電子化的圖書借閱系統(tǒng)，按照《中圖法》分類編目，做到目錄設(shè)置規(guī)范，對圖書進(jìn)行規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化管理。
2、借閱制度規(guī)范化。
科學(xué)管理是圖書館工作的手段，而圖書館的服務(wù)工作是最終的目的。圖書館服務(wù)的實質(zhì)是“為人找書”、“為書找人”，為將圖書館室的各種書刊推薦給最需要的教師和學(xué)生，為盡量發(fā)揮藏書的資料作用，圖書館在對教師全面開架開放借閱的基礎(chǔ)上，本學(xué)期開始嘗試對學(xué)生逐步實行全面開架借閱服務(wù)，給師生提供更多、更自由地選書機(jī)會。同時，二樓學(xué)生圖書室繼續(xù)堅持每天中午12：30—13：30向?qū)W生開放閱讀和自習(xí)。有時根據(jù)語文教師閱覽課的需要，充分利用各館室資源進(jìn)行有針對性的、有主題的課外閱讀。
三、圓滿的完成圖書館的各項常規(guī)工作
1、本學(xué)期開學(xué)初我們?yōu)楦咭荒昙壝课粚W(xué)生發(fā)放課本48種，高二年級每位學(xué)生發(fā)放課本47-49種(文、理科)，總冊數(shù)達(dá)86000余冊，學(xué)生報到當(dāng)天及時準(zhǔn)確的發(fā)放到各班級。
另外由于本學(xué)期時間比較長，因高一年級語文、數(shù)學(xué)、政治等備課組的要求，我們積極與市新華書店教材科聯(lián)系，提前運(yùn)回下學(xué)期的教材并及時分類整理，1月15日為高一每位學(xué)生發(fā)放10種課本，1月16日為高二每位學(xué)生發(fā)放6-8種(文、理科)課本。因教導(dǎo)處的要求，1月27日幫助高三年級部給每位學(xué)生分類發(fā)放二輪復(fù)習(xí)資料6種。
2、組織新高一學(xué)生自愿辦理圖書借閱證工作。
辦理借閱證這項工作看似簡單，其實要經(jīng)過大量細(xì)致的工作，9月15日開始與高一、高二年級部取得聯(lián)系，學(xué)生自愿辦理圖書借閱證的通知及時發(fā)放到各位班主任，接下來的一個多月時間里，我以班級為單位辦理借閱證，證件姓名等信息手工寫好后，再貼上條碼并錄入圖書借閱系統(tǒng)后，還需要最后一道工序——加膜封塑。
3、協(xié)助教導(dǎo)處按時完成下學(xué)期師生教材的征訂工作。
根據(jù)有關(guān)文件精神，10月份我們協(xié)助教導(dǎo)處積極與年級部、備課組聯(lián)系，征求新學(xué)期學(xué)生教材、教輔的訂購意見，并及時把訂購數(shù)據(jù)上報有關(guān)部門，以確保下學(xué)期師生教材的按時到貨。
4、本學(xué)期師生期刊雜志的訂閱工作主要由汪節(jié)生老師負(fù)責(zé)，對于每一種要訂的期刊，我們都充分的考慮到它的實用性和可讀性，對學(xué)生閱覽室和教師閱覽室的征訂期刊進(jìn)行了適當(dāng)?shù)恼{(diào)整。
本學(xué)期三樓教師閱覽室和學(xué)生書屋的下午開放工作主要由錢學(xué)民老師負(fù)責(zé)。日常的工作我們各司其職，但我們始終是一個團(tuán)結(jié)向上的集體，尤其是在開學(xué)初其他教師還沒有來報到時，我們克服種種困難，提前到崗，認(rèn)真做好學(xué)生教材的分類整理和發(fā)放準(zhǔn)備，為新學(xué)期的開學(xué)做好本職工作。
在今后的工作中，我們工作的宗旨不變，我們要再接再厲，一方面繼續(xù)做好圖書館的常規(guī)工作，另一方面繼續(xù)探究有效利用圖書館的激勵機(jī)制，使圖書的管理工作系統(tǒng)化、制度化，服務(wù)教育教學(xué)第一線，力求把工作做得更實，更好，為師生營造一個良好的書香文化環(huán)境。
學(xué)校圖書館工作總結(jié)范文4我繼續(xù)以優(yōu)秀黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，模范遵守師德規(guī)范，求真務(wù)實，盡職盡責(zé)，努力把全心全意為師生服務(wù)體現(xiàn)在自己的每一項工作中，全年保持全勤，每天在校工作時間都超九小時，放棄多個休息日在寒暑假定期開放學(xué)校圖書館。
20--年，是學(xué)校圖書館成為溫州市少兒圖書館分館的第二周年，在上一年榮獲“溫州市少兒圖書館先進(jìn)學(xué)校分館”與“溫州市小學(xué)一類標(biāo)準(zhǔn)化圖書館”稱號的基礎(chǔ)上，20--年10月以高分通過了溫州市與浙江省中小學(xué)示范性圖書館的評估驗收。作為校圖書館館長，在創(chuàng)建省市示范性圖書館工作中，我負(fù)責(zé)整理了所有臺賬，撰寫了15000字的自查報告，編寫了一本7萬多字177頁的圖文并茂的《申報材料匯編》，在領(lǐng)導(dǎo)的支持與信息處的幫助下拍攝了6分鐘的視頻材料。那些日子，為了創(chuàng)示范性圖書館，我每天加班至深夜成為常態(tài)，真的是蠻拼的。
20--年，我負(fù)責(zé)學(xué)校圖書館繼續(xù)加大硬件投入，繼續(xù)規(guī)范管理行為，繼續(xù)加強(qiáng)特色服務(wù)，在服務(wù)全校師生，服務(wù)教育教學(xué)，服務(wù)學(xué)校發(fā)展中成效顯著。這一年，閱覽室更換了34張閱覽書桌與88張凳子，新增了一道“書香長廊”，增添了一臺辦公電腦，新增了一臺空調(diào)與一臺吸塵器，新添20盆花木，進(jìn)一步優(yōu)化美化了圖書館環(huán)境。這一年，我除了努力加強(qiáng)圖書館建設(shè)，還認(rèn)真做好圖書館日常管理工作，開展豐富多彩的讀書活動：每月評選年級段“閱讀之星”與年級段“書香班級”;每學(xué)期評選校級“書香少兒”與“書香班級”;每學(xué)期舉行優(yōu)秀讀后感、優(yōu)秀閱讀卡等評選與展示;每月舉行“書?！弊x書有獎問答活動;每周開展好書推薦與每月舉辦專題書展;承辦市少圖宣講團(tuán)進(jìn)校園等活動，營造書香校園。20--年，校圖書館借閱量達(dá)76256冊，生均借閱48冊，讀者還書76207冊，我負(fù)責(zé)經(jīng)辦的讀者證補(bǔ)辦234個，新編圖書1642種4807冊，推薦好書170冊，舉辦專題書展10次，開展各類讀書活動55次，書寫各類獎狀證書達(dá)550張。五樓圖書館能接地氣，成為孩子們的精神樂園，離不開我的辛勤付出。
20--年，我先后兼任校本課程與地方課程教學(xué)。上半年，我擔(dān)任五(5)班與五(6)班校本課程教學(xué)。我自編教材，指導(dǎo)學(xué)生課外閱讀，取得不錯的效果。下半年，我擔(dān)任二(1)班校本課程《寫字》教學(xué)與六(5)班地方課程《話說溫州》的教學(xué)，還兼任校“國風(fēng)墨家”書法社團(tuán)的指導(dǎo)師。我精心備好每一節(jié)課、認(rèn)真上好每一堂課，及時批改評價學(xué)生的每一次作業(yè)，并能借閱“糖果”的神奇效果，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣，培養(yǎng)學(xué)生養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。我的課堂，孩子們還是蠻喜歡的。孩子們快樂，我就開心。
20--年，我能積極參加各類培訓(xùn)學(xué)習(xí)，取得56學(xué)分。這一年，我堅持每天在微博中把自己在工作、生活、學(xué)習(xí)中的點滴感悟記錄下來，共有51110字。這一年，我堅持騎車上下班，堅持每周至少三次的乒乓球運(yùn)動，在20--年4月，參加鹿城區(qū)教工乒乓球賽獲得男單第三名，并在20--年5月代表鹿城區(qū)教育局參加溫州市教職工乒乓球團(tuán)體賽榮獲第四名。這一年，我學(xué)習(xí)，我運(yùn)動，我快樂。
20--年，我在學(xué)校里常干的還是印刷工、修理工、清潔工、搬運(yùn)工、“園丁”、專職“代課老師”，能為學(xué)校，為老師，為學(xué)生做點雜事，服務(wù)他人，快樂自己。
20--年，我每天在雜事、瑣事、小事、平凡事中忙碌著，為學(xué)校、為老師、為學(xué)生服務(wù)著。忙忙碌碌將是圖書館工作的常態(tài)，服務(wù)讀者永遠(yuǎn)是圖書館工作的宗旨，這里沒有鮮花沒有掌聲，這里需要腦力更需要體力，這也是對我身體的考驗。
開弓沒有回頭箭，展望20--的工作，我依然會蠻拼的……
學(xué)校圖書館工作總結(jié)范文5曾經(jīng)寫過很多的體會和總結(jié)，各種豐盈的收獲逐漸填滿空虛的內(nèi)心，我不想按照常規(guī)的形式和要求來表達(dá)一個普通管理員的視角，我想回歸真實，傾聽心靈的吶喊。
作為一名圖書館協(xié)管理員，從值班的第一天起，就本著責(zé)任，真誠，和諧的工作理念為這間寬闊的屋子奉獻(xiàn)自我。一張在熒光燈下閃閃發(fā)光的工作牌，一份寫滿正在努力奮斗的讀者記錄本，一支時刻充滿活力的青春簽字筆，一本本靜止在書架上的知識海洋，一間偌大且浸滿書香的凈土，不知何時，卻構(gòu)成了自己最為親切的領(lǐng)域。
逐漸的，我們學(xué)會了在自主管理的過程中，條理清楚是多么的重要，當(dāng)一份份雜亂的書刊安然的堆積在桌面上時，就需要我們理清此時的頭腦，將一本本彌散著書香的珍貴記錄回歸原處。這是一種鍛煉，也是一種條理的升華，這對于我們正在不斷吸收外界的頭腦，更是何等的重要。
伴隨著陽光與明月走進(jìn)閱覽室的那一刻，我們懂得了什么是責(zé)任，什么是付出，身處其中，我們無時無刻不能輕視隨時可能發(fā)生的突況，以及憑借自己有限的能力該怎樣的面對，處理和解決。我們都知道這片寧靜的領(lǐng)域早已超越了初來時的陌生，并在日子的前行中與家融為一體。
因此，不知不覺間，卻深感這份責(zé)任的偉大，這份付出的傾心。以至于老師親手將閱覽室交于我們之后，沒有因一次意外而耽誤了學(xué)子們的學(xué)習(xí)環(huán)境，哪怕曾經(jīng)令很多人都想放松身心的，清明節(jié)與五一長假，都有著我們忠誠的身影。哪怕在交接值班鑰匙之時，在寒風(fēng)中，在烈日下為彼此等很久的時間，不為別的，只因自主管理，只因為了我們共同的家今后會更加的美好。
時光真的如水，轉(zhuǎn)眼，大一學(xué)年就這樣無聲無息的走了，但是面對我們這間自主管理并卓有成效的屋子，卻總是顯得那么親切和熟悉。走近這里，打開一扇窗，一縷豐碩的清風(fēng)襲入心胸，作別這里，關(guān)閉所有電器，窗扉緊掩，轉(zhuǎn)身卻帶走邁向成功的安然。同時，通過這個自主管理的平臺，也使我們在今后有了走向工作崗位時的經(jīng)驗，感謝老師和學(xué)姐源源不斷的支持和鼓勵。