時(shí)間:2022-04-26 10:44:07
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工作了一段時(shí)間是否有什么收獲跟感悟呢?,作為一名職場(chǎng)中的人,一定要養(yǎng)成工作總結(jié)的好習(xí)慣,下面就是小編給大家?guī)淼木频?020第四季度工作總結(jié),希望能幫助到大家!。
酒店2020第二季度工作總結(jié)(一)
2020年第二季度,在酒店總經(jīng)理正確領(lǐng)導(dǎo)下,營(yíng)銷部積極跑市場(chǎng),為完成酒店經(jīng)濟(jì)任務(wù)做不懈努力?,F(xiàn)將2020年第二季度營(yíng)銷工作匯報(bào)如下:
一、主要工作
會(huì)議接待。本季度酒店領(lǐng)導(dǎo)重點(diǎn)開發(fā)承攬中小型會(huì)議市場(chǎng),注重內(nèi)部公司會(huì)議接待好的精神指導(dǎo)下,加強(qiáng)與關(guān)系單位的聯(lián)系,了解收集會(huì)議信息,經(jīng)常溝通,定期走訪,對(duì)會(huì)議的各項(xiàng)要求進(jìn)行逐步落實(shí),認(rèn)真接待好每一次會(huì)議。精心細(xì)致得做好每次的會(huì)議要求,加大會(huì)議宣傳力度。
本季度,接待了xxx教委會(huì)議,xx企業(yè)會(huì)議,xxx學(xué)術(shù)報(bào)告會(huì)議,接待中小企業(yè)會(huì)議4次,711會(huì)議5次,每次會(huì)議接待都順利完成任務(wù)。
二、跑市場(chǎng),攬客源,鞏固新老客戶
對(duì)于跑市場(chǎng),攬客源這方面。從去年開始客源市場(chǎng)就很蕭條,受金融風(fēng)暴影響,酒店行業(yè)經(jīng)營(yíng)慘淡。要想生存就要開展開發(fā)新客源,跑市場(chǎng)。今年開年,首先要跑市場(chǎng),從正月十五后,對(duì)一批老客戶進(jìn)行走訪,辦事處等進(jìn)行拜訪,和他們保持良好的關(guān)系。重點(diǎn)拜訪了三家網(wǎng)絡(luò)訂房中心:xx網(wǎng)。xx網(wǎng),xx網(wǎng)。對(duì)周邊老客戶定期走訪,電話聯(lián)系,一方面加強(qiáng)溝通,另一方面也了解現(xiàn)在市場(chǎng)的狀況。
三、加強(qiáng)與網(wǎng)絡(luò)訂房中心合作
網(wǎng)絡(luò)訂房現(xiàn)如今已經(jīng)成為各類賓客出差,旅游,商務(wù)活動(dòng)的選擇方式,為網(wǎng)絡(luò)中心訂房實(shí)現(xiàn)資源共享。今年開年以來,我們酒店的50%的客源來自于網(wǎng)絡(luò)訂房,說明現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)訂房已經(jīng)成為主流趨勢(shì),關(guān)于這個(gè)方面,我們不僅與一直合作的網(wǎng)站續(xù)約,同時(shí)也與xxx網(wǎng),xx網(wǎng),xxx網(wǎng)簽定協(xié)議,每個(gè)季度定期按時(shí)通過傳真方式相互聯(lián)系,保持我們?cè)诰W(wǎng)絡(luò)訂房方面的絕對(duì)優(yōu)勢(shì)。
四、其他工作
①定期發(fā)放代金券。發(fā)放對(duì)象如:xx社區(qū),xx社區(qū)。
②更換2013年一樓大廳特價(jià)菜牌。更換了新菜單。
③為公司租大客車到xx慰問演出。
④接待一個(gè)小型婚宴(7桌),三個(gè)大型婚宴(20桌)。
⑤受酒店委托與工商銀行商談租賃事宜。
⑥把酒店4月份房?jī)r(jià)制定好后,通過傳真通知各家訂房網(wǎng)路中心。
為了拓寬銷售渠道,利用電話,手機(jī)等通訊設(shè)備定期加強(qiáng)與客戶溝通;春節(jié)利用手機(jī)給客戶拜年等等。
酒店2020第二季度工作總結(jié)(二)
回顧過去的第二季度,酒店預(yù)計(jì)實(shí)現(xiàn)季度銷售收入超xx萬元,比去季度同期增長(zhǎng)了xx%,其中,餐飲收入占總收入的x%,客房銷售收入占xx%,客房營(yíng)業(yè)收入比去季度同期增長(zhǎng)了xx%。
一、管理服務(wù)以人為本
人,是工作的核心,而酒店服務(wù)行業(yè),人的重要性高于其他因素。酒店運(yùn)營(yíng)需要優(yōu)秀的管理人員和高素質(zhì)的員工。針對(duì)各個(gè)部門特點(diǎn),部門內(nèi)分工不同,酒店多次組織員工培訓(xùn)實(shí)踐。集中員工展示學(xué)習(xí)新的服務(wù)技巧,集合管理層交流靈活適用的管理經(jīng)驗(yàn),并積極寫下反饋和心得。范圍較大的管理理念,由管理層帶頭扭轉(zhuǎn)舊思維貫徹執(zhí)行;范圍較小的技能技巧,由管理者教授,并選撥學(xué)習(xí)快的員工帶領(lǐng)其他員工練習(xí)。
如,如何加強(qiáng)管理層在酒店成長(zhǎng)過程中的自我完善,在日常中找突破,在隱患階段撲滅問題;廚房切配量化個(gè)人技巧分享、前廳餐桌裝飾對(duì)比、面對(duì)客人回答技巧演練、客房樓層打掃順序等。而且每個(gè)季度酒店都會(huì)選出“吳越之星”,獎(jiǎng)勵(lì)那些服務(wù)熱情用心、技能熟練創(chuàng)新的員工,并對(duì)進(jìn)步明顯、學(xué)習(xí)積極、風(fēng)氣良好的員工進(jìn)行表?yè)P(yáng)。傳遞的形式有領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)形式、例會(huì)形式、員工交流形式等。通過以上一系列的活動(dòng),使員工在意識(shí)上有了根緊繃著上進(jìn)的弦,使管理層認(rèn)識(shí)到進(jìn)步的空間。對(duì)酒店整體員工素質(zhì)提升有了一個(gè)良性的慣性推進(jìn)。
二、安全生產(chǎn)以勤為本
安全,是生產(chǎn)持續(xù)的保障,是酒店經(jīng)營(yíng)最基本的要素之一,酒店在第三季度度無發(fā)生任何安全事件。沒有安全生產(chǎn)保障,任何成績(jī)和榮譽(yù)都是不堅(jiān)實(shí)的。員工首先要進(jìn)行安全生產(chǎn)的培訓(xùn),在日常工作流程中避免危險(xiǎn)行為產(chǎn)生,一旦發(fā)現(xiàn)立即制止,然后積極參與各種消防安全培訓(xùn),掌握“三懂”、“三會(huì)”、“三提示”等,并且參加酒店組織的消防演練。針對(duì)酒店基本運(yùn)營(yíng)設(shè)備,常規(guī)性的維護(hù)檢查是杜絕安全生產(chǎn)隱患最有效的方法,各部門一旦發(fā)現(xiàn)問題則積極上報(bào)設(shè)備保障部門,做到有處理、有登記。
同時(shí)設(shè)備保障部要承擔(dān)驗(yàn)證消防用具的可靠性、擺放的合理性、消防應(yīng)急處理的可行性工作。作為酒店的領(lǐng)導(dǎo)層,對(duì)安全生產(chǎn)問題尤為重視,按照旅游局文件指示成立的消防安全小組,定時(shí)的在酒店進(jìn)行消防檢查,對(duì)于不符合消防安全的現(xiàn)象和行為嚴(yán)厲指出和監(jiān)督處理。勤檢查、勤處理、勤反饋,安全生產(chǎn)是根循環(huán)運(yùn)轉(zhuǎn)的鏈子,斷開一截后果就不堪設(shè)想,因此“勤”是本酒店對(duì)于安全的理解。
三、初步完成新樓擴(kuò)張運(yùn)營(yíng)
本酒店新樓,經(jīng)過第三季度多的規(guī)劃設(shè)計(jì)和建設(shè)裝修并與主樓搭建通天橋,形成了主樓與裙樓的整體銜接。初步完成竣工投入運(yùn)行運(yùn)營(yíng)等工作。進(jìn)一步提升了酒店檔次品質(zhì)和完善了硬件設(shè)施設(shè)備,使酒店能更好地提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)和安全生產(chǎn)的能力,保障了高品質(zhì)菜肴出品以及滿足賓客更加愉悅的用餐和住宿舒適環(huán)境。新增設(shè)的多功能宴會(huì)廳為明季度進(jìn)一步拓展婚慶商務(wù)活動(dòng)市場(chǎng)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
四、酒店創(chuàng)收、創(chuàng)利、創(chuàng)優(yōu)、創(chuàng)穩(wěn)定管理
酒店通過利用本身的區(qū)位優(yōu)勢(shì)和價(jià)格優(yōu)勢(shì),積極拓寬銷售渠道,保持原有客源;在內(nèi)部開展業(yè)績(jī)爭(zhēng)優(yōu),增加了營(yíng)業(yè)收入。開挖潛力、節(jié)源開流,合理利用資源,優(yōu)化原有物資流程,嚴(yán)格控制,提倡節(jié)約,避免了資源浪費(fèi)和人力損耗,增加了利潤(rùn)。從領(lǐng)導(dǎo)層開始優(yōu)化管理,逐步到優(yōu)化部門運(yùn)轉(zhuǎn)和個(gè)人技能,從而贏得了客人的肯定,進(jìn)一步保障了酒店良好的、持續(xù)的發(fā)展趨勢(shì)。
五、三季度工作計(jì)劃目標(biāo)
酒店發(fā)展中還遇到很多問題,員工流動(dòng)性大、季度末心態(tài)不穩(wěn)部分員工要回家過季度;員工自我學(xué)習(xí)能力不強(qiáng),如何讓員工明確自己的人生工作目標(biāo),并主動(dòng)學(xué)習(xí)提高,尋找解決之道都是長(zhǎng)遠(yuǎn)而艱巨的任務(wù)。問題就是機(jī)遇,解決問題就能得到突破。管理層將積極思考如何增加員工歸屬感和讓員工有能力在這個(gè)城市更好生存的各種對(duì)策。同時(shí),酒店主樓內(nèi)外明季度將重新規(guī)劃設(shè)計(jì),增設(shè)符合發(fā)展的配套功能,力求打造更符合發(fā)展趨勢(shì)的檔次和形象。
酒店2020第二季度工作總結(jié)(三)
回顧這過去的第二季度,在總經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)與大力支持下,在酒店各部門同事的幫助下,認(rèn)真完成酒店交給的各項(xiàng)工作,嚴(yán)格履行自己的崗位職責(zé),值此辭舊迎新之際,將第三季度來的工作總結(jié)如下
一、成立安全督查小組,提高酒店整體形象
為了進(jìn)一步提升酒店整體形象與服務(wù)質(zhì)量,在總經(jīng)理的帶領(lǐng)下,我們成立了安全督查小組,我們改進(jìn)了酒店的督查方式,以人性化的檢查手段不斷提升酒店各個(gè)部門的服務(wù)質(zhì)量,執(zhí)行日、周、月檢查的制度,提升監(jiān)察層面和監(jiān)察力度。為保證酒店服務(wù)質(zhì)量的優(yōu)質(zhì)和穩(wěn)定,安全督查小組對(duì)酒店各部門及員工的工作進(jìn)行規(guī)范,從而使全體員工在思想上能夠保持一致,保證了各項(xiàng)工作能夠落實(shí)到位,充分體現(xiàn)了“嚴(yán)、細(xì)、實(shí)”的工作作風(fēng)。以企業(yè)的生存發(fā)展為根本前提,緊緊圍繞公司利益,堅(jiān)持從一點(diǎn)一滴做起,滲透到工作中的每一個(gè)細(xì)節(jié),將平時(shí)看似大量瑣碎、不起眼的小事盡量做到好之又好,履行好我們的基本職責(zé),健全了服務(wù)項(xiàng)目,規(guī)范操作程序,注重細(xì)節(jié)服務(wù),加強(qiáng)執(zhí)行及培訓(xùn)、監(jiān)督的力度,有力地督促了各部門的管理,推動(dòng)了酒店提升服務(wù)形象工作的順利開展。
二、維護(hù)內(nèi)部外部聯(lián)系,促進(jìn)酒店合作與發(fā)展
1、維護(hù)和發(fā)展外部關(guān)系。
在工作中,我始終保持與外部的良好關(guān)系,除了保持與相關(guān)政府工作部門的聯(lián)系外,也與其他的兄弟酒店建立良好的溝通交流。及時(shí)了解市場(chǎng)的信息與政策發(fā)展方向,同時(shí)也學(xué)習(xí)其他酒店的成功經(jīng)驗(yàn),虛心學(xué)習(xí)他們的管理辦法與經(jīng)營(yíng)策略,采擇其善,取其精華。在積極維護(hù)原有固定客源的合作關(guān)系的同時(shí),也建立發(fā)展酒店的客戶,為酒店的營(yíng)業(yè)貢獻(xiàn)自己的一份力量。
2、協(xié)調(diào)和促進(jìn)內(nèi)部合作
在日常事物的處理中,充分發(fā)揮協(xié)調(diào)的職能,部門之間的關(guān)系,耐心協(xié)助解決部門的困難,促進(jìn)各部門及酒店整體工作協(xié)調(diào)發(fā)展。努力營(yíng)造團(tuán)結(jié)合作的工作氛圍,帶動(dòng)各部門以酒店利益為出發(fā)點(diǎn),齊心協(xié)力,科學(xué)管理,使酒店及各部門的工作更加順利進(jìn)行。
3、重視大型接待活動(dòng)
在酒店有大型會(huì)議或者接待活動(dòng)的時(shí)候,我都十分予以重視,親自接待,并與對(duì)方負(fù)責(zé)人和酒店負(fù)責(zé)人積極溝通,了解進(jìn)程,關(guān)注其出現(xiàn)的問題,并監(jiān)督及時(shí)改進(jìn),直至大型接待活動(dòng)圓滿成功。
三、工作之余認(rèn)真學(xué)習(xí),培養(yǎng)個(gè)人管理素養(yǎng)
利用時(shí)間學(xué)習(xí)酒店管理等的書籍,結(jié)合酒店經(jīng)營(yíng)、管理、服務(wù)等實(shí)際情況,與時(shí)俱進(jìn),提升素質(zhì),轉(zhuǎn)變觀念。酒店的管理服務(wù)關(guān)鍵是人的主觀能動(dòng)性,是人的精神狀態(tài),是對(duì)酒店的忠誠(chéng)度和敬業(yè)精神,是對(duì)管理與服務(wù)真諦的理解及其運(yùn)用,啟發(fā)引導(dǎo)大家拓寬視野,學(xué)xxx取,團(tuán)結(jié)協(xié)作。在完成酒店經(jīng)營(yíng)指標(biāo)、管理目標(biāo)和接待任務(wù)的過程中實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值,并感受人生樂趣。
四、制定計(jì)劃積極籌備,迎接五星復(fù)評(píng)工作
酒店將迎來五星的復(fù)評(píng)。根據(jù)五星復(fù)評(píng)的新標(biāo)準(zhǔn),我認(rèn)真地進(jìn)行查閱和對(duì)比,結(jié)合酒店現(xiàn)在的設(shè)施設(shè)備以及服務(wù)質(zhì)量情況,制定了迎接復(fù)評(píng)工作計(jì)劃。
1、發(fā)現(xiàn)問題,解決問題
在日常工作中,我將更加重視監(jiān)督管理,及時(shí)發(fā)現(xiàn)酒店目前工作中的問題,進(jìn)行總結(jié),同時(shí)提出有效的政策引導(dǎo)各部門進(jìn)行規(guī)范管理,以符合復(fù)評(píng)的標(biāo)準(zhǔn)。嚴(yán)格遵循高星級(jí)酒店服務(wù)規(guī)范經(jīng)營(yíng)與管理,積極借鑒國(guó)際先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn),持續(xù)創(chuàng)新尋求差異化經(jīng)營(yíng)之路,同時(shí)加強(qiáng)管理力度,完善酒店設(shè)備功能,努力提高酒店基層員工的對(duì)客服務(wù)意識(shí)。
2、管理創(chuàng)利,服務(wù)創(chuàng)優(yōu)
酒店通過狠抓管理,深挖潛力,節(jié)流節(jié)支,合理用工等,在人工成本、能源費(fèi)用、物料消耗、采購(gòu)庫(kù)管等方面,倡導(dǎo)節(jié)約,從嚴(yán)控制。酒店通過引進(jìn)品牌管理,強(qiáng)化《員工手冊(cè)》關(guān)于“儀表、微笑、問候”等的培訓(xùn),加強(qiáng)管理人員的現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)和質(zhì)量檢查,逐步完善前臺(tái)待客部門及崗位的形象,不斷提高員工的優(yōu)質(zhì)服務(wù)水準(zhǔn)。
3、動(dòng)員全體員工,樹立主人翁責(zé)任感
動(dòng)員酒店全體員工齊心協(xié)力,共同迎接五星復(fù)評(píng)工作。營(yíng)造家外之家的氛圍,樹立員工的主人翁責(zé)任感,以酒店的利益和榮譽(yù)高于一切為己任,要求每一位員工牢固樹立工作無小事的意識(shí),一要細(xì)心、細(xì)致,二要從細(xì)小的事抓起。時(shí)時(shí)刻刻、事事處處,都要認(rèn)真、細(xì)致,謹(jǐn)言慎行,共同為了順利通過五星復(fù)評(píng)而努力。
召開工作會(huì)議通知1 20xx年上半年即將過去,為了更好地完成20xx年下半年各項(xiàng)工作任務(wù),進(jìn)一步安排好下半年各項(xiàng)工作,根據(jù)董事會(huì)年初制定的'工作計(jì)劃及二季度經(jīng)理工作會(huì)的要求,經(jīng)研究決定7月6-8日召開江蘇xx實(shí)業(yè)總公司20xx年上半年工作總結(jié)會(huì)暨三季度經(jīng)理工作會(huì)議,現(xiàn)將有關(guān)工作通知如下:
一、會(huì)議主題:
各公司對(duì)照年初的工作計(jì)劃認(rèn)真做好各部門的工作總結(jié),在此基礎(chǔ)上形成各經(jīng)營(yíng)單位的上半年的工作總結(jié),然后根據(jù)20xx年上半年工作實(shí)具情況,制定出符合本公司20xx年下半年工作計(jì)劃,具體工作如下:
1、各公司匯報(bào)20xx年上半年工作總結(jié)及下半年工作計(jì)劃。
2、xx旅游公司財(cái)務(wù)部匯報(bào)20xx上半年工作總結(jié)及下半年工作計(jì)劃。
3、會(huì)議聽取淮上明珠溫泉度假村關(guān)于20xx年人才優(yōu)先發(fā)展戰(zhàn)略的工作匯報(bào)及人事調(diào)整。
4、總公司監(jiān)事會(huì)匯報(bào)關(guān)于創(chuàng)建幸福型企業(yè)和依法治企的實(shí)施落實(shí)情況
二、會(huì)議要求:
1、根據(jù)xx總公司20xx年工作計(jì)劃要求,各部門各企業(yè)在作20xx年上半年工作總結(jié)時(shí)需對(duì)部門本企業(yè)制定上半年工作計(jì)劃完成情況做重點(diǎn)匯報(bào),如未按計(jì)劃完成的需找出原因,提出改進(jìn)方案。
2、各經(jīng)營(yíng)單位在制定20xx年下半年工作計(jì)劃時(shí),如無法實(shí)現(xiàn)全年工作計(jì)劃需變更或調(diào)整,或遇到實(shí)際困難無法解決的問題。請(qǐng)?jiān)谥贫?0xx年下半年工作計(jì)劃時(shí)一并上報(bào)總公司(內(nèi)容要詳細(xì)),由總公司董事會(huì)討論解決。上述“總結(jié)、計(jì)劃”,務(wù)必于6月30日前報(bào)總公司辦公室。
3、以上參會(huì)人員為各公司副總以上人員,如有列席人員另行通知。
4、各公司接到通知后決戰(zhàn)上半年最后10天,以優(yōu)異的成績(jī)迎接工作會(huì)議的召開,并按排好會(huì)議期間安全、生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)等各方面工作。
召開工作會(huì)議通知2
公司各科室:
為確保我司20xx年道路春運(yùn)安全工作順利進(jìn)行,樹立“安全第一,預(yù)防為主,綜合治理”的思想理念,減少和杜絕道路交通事故的發(fā)生,經(jīng)公司安委會(huì)研究決定,召開一月份安全例會(huì),現(xiàn)將有關(guān)事項(xiàng)通知如下:
一、時(shí)間:20xx年1月24日下午15:30
二、地點(diǎn):公司會(huì)議室
三、參會(huì)人員:全體管理人員
四、會(huì)議內(nèi)容:
1.對(duì)近階段的安全工作進(jìn)行總結(jié);
2.對(duì)即將來臨的春運(yùn)的安全工作作出安排;
五、會(huì)議要求:
請(qǐng)參會(huì)人員準(zhǔn)時(shí)參加,不得遲到早退,不得缺席。
xx公司
20xx年x月xx日
召開工作會(huì)議通知3
局屬各單位、機(jī)關(guān)各科室:
我局將于20xx年1月15日下午召開20xx年年終總結(jié)會(huì)議,現(xiàn)將會(huì)議有關(guān)事項(xiàng)通知如下:
一、參會(huì)人員:機(jī)關(guān)全體干部職工,各縣水文站(局)負(fù)責(zé)人。
二、會(huì)議時(shí)間:2日上午報(bào)到,下午2:30開會(huì)。
三、請(qǐng)各縣水文站(局)長(zhǎng)準(zhǔn)備好發(fā)言材料,做好發(fā)言準(zhǔn)備(重點(diǎn)是20xx年工作思路以及工作計(jì)劃,不少于5000字)。天冷路滑,注意出行安全。
【關(guān)鍵詞】企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng);意義;應(yīng)用
0.概述
要想對(duì)每項(xiàng)業(yè)務(wù)的增長(zhǎng)或下降隨時(shí)掌握,及時(shí)監(jiān)控,就必須通過扎扎實(shí)實(shí)地開展科學(xué)規(guī)范的經(jīng)營(yíng)活動(dòng),使企業(yè)的經(jīng)營(yíng)決策層實(shí)現(xiàn)對(duì)各專業(yè)、各部門的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)進(jìn)行全程動(dòng)態(tài)監(jiān)控,通過對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)、經(jīng)營(yíng)效益進(jìn)行實(shí)事求是的量化分析和科學(xué)預(yù)測(cè),使職工素質(zhì)、勞動(dòng)組合、經(jīng)營(yíng)機(jī)制及資金投入等各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)要素處于最佳組合狀態(tài),實(shí)現(xiàn)以最小的投入取得最大的經(jīng)營(yíng)成果。
1.規(guī)范開展企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)分析的意義
開展科學(xué)規(guī)范的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)分析具有十分重要的現(xiàn)實(shí)意義。有的業(yè)務(wù)單位從收入上看是增長(zhǎng)的,但實(shí)質(zhì)卻是虧損的,因?yàn)樗苯拥闹С黾由蠞撛诘闹С鲆堰h(yuǎn)遠(yuǎn)超過了收入;有的業(yè)務(wù)雖然出現(xiàn)一時(shí)的下滑,但仍然在盈利,原因是它的支出始終控制在盈虧點(diǎn)以下;有的業(yè)務(wù)在短期內(nèi)是盈利的,但長(zhǎng)久看是虧損的,因?yàn)槠淝捌谕度牒秃罄m(xù)投入必然超過了它的整個(gè)有效利潤(rùn);有的業(yè)務(wù)的增減有客觀因素,有偶然性和暫時(shí)性,有的業(yè)務(wù)的增減是可以通過人為努力,精心經(jīng)營(yíng)得到更大的增長(zhǎng)或最大的遏制。針對(duì)某項(xiàng)具體的業(yè)務(wù)在某一特定時(shí)期的增減,要分析其自然因素增減有多大比例,具體措施和人為努力又占了多大比例,這樣做的好處是可以使經(jīng)營(yíng)者特別是決策者對(duì)自己的經(jīng)營(yíng)形勢(shì)始終保持清醒的頭腦,做到把握市場(chǎng),運(yùn)籌帷幄,及時(shí)總結(jié)經(jīng)營(yíng)工作的得失,制定出下一步更加準(zhǔn)確有效的經(jīng)營(yíng)措施,同時(shí),也對(duì)考核各部門經(jīng)營(yíng)工作的優(yōu)劣和獎(jiǎng)罰提供了最直觀有效的依據(jù)。
2.規(guī)范開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)分析的應(yīng)用步驟
(1)總體要求經(jīng)營(yíng)活動(dòng)分析堅(jiān)持以重點(diǎn)分為主,全面分析為輔;以定量分析為主,定性分析為輔;分析研究與采取實(shí)際措施相結(jié)合3個(gè)原則,努力做到市場(chǎng)預(yù)測(cè)準(zhǔn)確、對(duì)策措施具體、組織落實(shí)有力、經(jīng)營(yíng)效果明顯。
(2)分析重點(diǎn)根據(jù)公司各業(yè)務(wù)部門的工作重點(diǎn),結(jié)合市場(chǎng)變化,每個(gè)季度針對(duì)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中存在的問題進(jìn)行重點(diǎn)分析,要做到“點(diǎn)中有面,以點(diǎn)帶面”。
(3)基本內(nèi)容在全面分析上季度經(jīng)營(yíng)實(shí)績(jī)的基礎(chǔ)上,通過重點(diǎn)對(duì)市場(chǎng)分析、經(jīng)營(yíng)要素及條件分析、投人產(chǎn)出分析、經(jīng)營(yíng)效果分析及經(jīng)營(yíng)決策執(zhí)行情況分析,使各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)要素處于最佳結(jié)合狀態(tài),取得最大的經(jīng)營(yíng)成果。
(4)時(shí)間確定公司季度經(jīng)營(yíng)活動(dòng)分析會(huì)議一般在季后15天前后召開為宜,對(duì)一些影響較大的問題,可隨時(shí)開展專題分析研究。參加人員為公司中層以上管理人員和各專業(yè)主管,以及營(yíng)銷、財(cái)務(wù)、生產(chǎn)、人力資源、綜合計(jì)劃等相關(guān)人員。
(5)活動(dòng)程序公司各有關(guān)單位必須于季后10天內(nèi)將本部門的經(jīng)營(yíng)分析報(bào)告報(bào)送綜合計(jì)劃部門,由綜合計(jì)劃部門根據(jù)各職能單位上報(bào)的專項(xiàng)分析資料編寫全公司的季度經(jīng)營(yíng)活動(dòng)分析,并上報(bào)公司主管領(lǐng)導(dǎo),經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審核后,會(huì)前提交各參加會(huì)議人員。參加分析會(huì)議人員必須在會(huì)前進(jìn)行認(rèn)真地調(diào)研準(zhǔn)備工作,要召開本部門的分析會(huì),帶著問題和措施建議參加公司經(jīng)營(yíng)活動(dòng)分析會(huì)議。
(6)重點(diǎn)發(fā)言綜合計(jì)劃部門是整個(gè)經(jīng)營(yíng)分析活動(dòng)的重點(diǎn)部門,在全面分析的基礎(chǔ)上,重點(diǎn)對(duì)發(fā)展異常的經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目進(jìn)行分析,通過進(jìn)行行業(yè)內(nèi)縱向的和行業(yè)外橫向的定量比較分析,力求分析深、分析透,然后要做出具體部門上季度經(jīng)營(yíng)活動(dòng)是否正常、合理的建議性結(jié)論。
各部門負(fù)責(zé)人會(huì)前要多方位、多渠道地搜集信息資料,通過進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查,掌握當(dāng)?shù)叵嚓P(guān)行業(yè)經(jīng)營(yíng)情況,對(duì)本單位的經(jīng)營(yíng)工作做出符合實(shí)際的比較分析。特別是上季度發(fā)展不理想或工作未完成的部門負(fù)責(zé)人要實(shí)事求是地、充分具體地談問題、找原因、提措施、許承諾。
(7)分析總結(jié)經(jīng)營(yíng)分析會(huì)議由公司主要領(lǐng)導(dǎo)。進(jìn)行會(huì)議總結(jié),內(nèi)容包括:總評(píng)上季度經(jīng)營(yíng)形勢(shì),對(duì)上季度制定的重點(diǎn)工作進(jìn)行檢查、反省,要讓與會(huì)者明白增長(zhǎng)或下滑的主觀原因,客觀因素又是哪些,增長(zhǎng)是否到位,下滑是否控制在應(yīng)有的范圍之內(nèi),要明確指出具體部門存在的問題,要對(duì)各部門落實(shí)上季度決策措施的情況作出權(quán)威性的評(píng)判和考核。
(8)分析報(bào)告經(jīng)營(yíng)分析會(huì)議報(bào)告由公司綜合計(jì)劃部門在會(huì)后當(dāng)日或次日擬出,報(bào)公司主管領(lǐng)導(dǎo),同時(shí)下發(fā)各相關(guān)單位。
3.提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析能力的策略
(1)加大投資分析的力度。在生產(chǎn)型企業(yè)日常經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析中,企業(yè)往往只重視成本方面的控制,對(duì)投資分析的力度往往較少。通常在投資分析中往往只是考慮到產(chǎn)量因素,對(duì)投資的風(fēng)險(xiǎn)分析和財(cái)務(wù)分析考慮欠缺。因此經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)無效投資,造成資源的浪費(fèi)。
(2)加強(qiáng)職能部門專業(yè)分析。目前的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析往往被誤解為財(cái)務(wù)部門的工作,實(shí)際工作中財(cái)務(wù)部門的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析只是經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析的一部分。要更好的為經(jīng)營(yíng)者提供經(jīng)營(yíng)決策的依據(jù),往往更需要各職能部門的專業(yè)性分析。
(3)增強(qiáng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析硬件。由于傳統(tǒng)的企業(yè)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析都是通過手工計(jì)算,工作量大、速度慢、工作效率低,如在經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析過程中引用計(jì)算機(jī)技術(shù),引進(jìn)相關(guān)軟件,不僅可避免手工分析的種種弊端,且將有力推動(dòng)企業(yè)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析真正向規(guī)范化、制度化、科學(xué)化方向發(fā)展。
4.公證的效力在保護(hù)企業(yè)合法權(quán)益中的作用
在企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中所涉及到的有關(guān)事項(xiàng)等辦理公證,通過公證的法律效力可以體現(xiàn)出公證的法律作用,對(duì)于公證的效力的認(rèn)識(shí)可以幫助我們更好的理解公證活動(dòng)與企業(yè)經(jīng)營(yíng)的關(guān)系。
4.1公證的證據(jù)效力發(fā)揮的作用
企業(yè)在經(jīng)營(yíng)的過程中會(huì)涉及到大量法律行為,也有很多的有法律意義的事實(shí),還有很多有法律意義的文書,這些行為、文書和事實(shí)的真實(shí)性、合法性、對(duì)于企業(yè)來說是十分重要的。因此說公證的證據(jù)效力在維護(hù)企業(yè)的合法權(quán)益方面有著很重要的作用。
4.2公證的強(qiáng)制執(zhí)行效力發(fā)揮的作用
企業(yè)在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中難免會(huì)產(chǎn)生一些糾紛,解決糾紛的方式有司法救濟(jì),也就是經(jīng)過人民法院訴訟來解決。通過訴訟來解決糾紛通常要花費(fèi)一定的人力、財(cái)力、時(shí)間。在某種程度上影響著企業(yè)的經(jīng)營(yíng)。企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中發(fā)生的單務(wù)性質(zhì)、明了、簡(jiǎn)單的債權(quán)債務(wù)的關(guān)系,由此發(fā)生的債的糾紛可以通過公證進(jìn)行解決,無須經(jīng)過訴訟來解決。由此可以看出,公證的強(qiáng)制執(zhí)行效力在企業(yè)經(jīng)營(yíng)的活動(dòng)中發(fā)揮出的重要作用。
4.3保全證據(jù)公證的效力發(fā)揮的作用
在企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中確認(rèn)合法權(quán)利,當(dāng)與其他人發(fā)生了爭(zhēng)執(zhí)的時(shí)候,對(duì)于爭(zhēng)執(zhí)的問題解決無論的情況下,由“誰主張,誰舉證”的原則來決定,需要相關(guān)的證據(jù)來證明。保全證據(jù)在法律的公證證明中起著至關(guān)重要的作用,是不可或缺的一部分。 [科]
【參考文獻(xiàn)】
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[2]張中革.企業(yè)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析的方法與建議[期刊論文]-投資與合作,2011(4).
大家好!今天,我們召開省新財(cái)務(wù)系統(tǒng)暨財(cái)務(wù)工作會(huì)議,主要目的是對(duì)即將上線的新一代財(cái)務(wù)與人力資源系統(tǒng)進(jìn)行宣導(dǎo)、培訓(xùn),同時(shí)簡(jiǎn)要總結(jié)20__年度財(cái)務(wù)工作,提出20__年的工作思路。會(huì)議內(nèi)容較多,涉及面較廣,因此,我下面對(duì)如何開好此次會(huì)議,并將會(huì)議精神落實(shí)到具體的工作當(dāng)中提出幾點(diǎn)意見:
一、周密安排 提升質(zhì)量
目前正值公司四季度業(yè)務(wù)發(fā)展的沖刺時(shí)刻,各位同志自身業(yè)務(wù)工作非常繁雜,但是公司仍專門組織大家來參加這個(gè)會(huì)議,說明會(huì)議內(nèi)容的重要性。因此,首先要求財(cái)務(wù)中心按照會(huì)議議程,認(rèn)真做好每一項(xiàng)內(nèi)容的銜接工作,確保會(huì)議順利圓滿召開。其次要安排好每一位參會(huì)人員的吃住,讓大家有一個(gè)輕松愉悅的心情開好會(huì)。同時(shí),參會(huì)的每一位同志都要靜下心來,集中思想,專心致志開好會(huì)。
二、認(rèn)識(shí)到位 認(rèn)真落實(shí)
新一代財(cái)務(wù)與人力資源系統(tǒng)是為適應(yīng)公司精細(xì)化管理要求而產(chǎn)生的,它能夠有效整合公司的后臺(tái)管理資源,對(duì)資源的流向?qū)崿F(xiàn)實(shí)時(shí)的、全過程的監(jiān)督與控制,為公司的執(zhí)行力建設(shè)提供有效的流程控制、信息支持,從系統(tǒng)上推動(dòng)各項(xiàng)工作執(zhí)行到位,從而有效地降低管理成本,提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。省分公司新一代財(cái)務(wù)與人力資源系統(tǒng)將于明年1月1日上線,上線前需要作大量的數(shù)據(jù)清理、主數(shù)據(jù)收集和數(shù)據(jù)遷移等前期準(zhǔn)備工作。這些工作質(zhì)量的好壞將關(guān)系到明年我們公司新系統(tǒng)能否順利并軌上線,更是影響到我們今后財(cái)務(wù)工作質(zhì)量的高低。財(cái)務(wù)部門要按照公司的安排部署,統(tǒng)籌安排好此項(xiàng)工作,協(xié)調(diào)相關(guān)部門做好清理配合,確保系統(tǒng)順利上線。
三、勇于擔(dān)責(zé) 當(dāng)好參謀
今年,省分公司遇到了前所未有的困難,____*。在這種情況下,我們財(cái)務(wù)部門、財(cái)務(wù)工作者要勇于承擔(dān)重?fù)?dān),敢于分擔(dān)責(zé)任,善于作好參謀助手,理好財(cái)、算好賬、管好家,給領(lǐng)導(dǎo)決策提供財(cái)務(wù)支持,自覺地承擔(dān)起公司的發(fā)展使命和責(zé)任。這就要求你們,第一要加強(qiáng)對(duì)財(cái)務(wù)預(yù)算目標(biāo)的監(jiān)控管理,定期向總經(jīng)理室提供資產(chǎn)負(fù)債表、利潤(rùn)表和現(xiàn)金流量表,至少每個(gè)季度對(duì)預(yù)算指標(biāo)進(jìn)行一次全面分析,引導(dǎo)業(yè)務(wù)在“規(guī)?!敝姓{(diào)整,發(fā)展有效益的“規(guī)?!?;第二要更新財(cái)務(wù)管理觀念,加強(qiáng)對(duì)宏觀經(jīng)濟(jì)分析,加強(qiáng)動(dòng)態(tài)分析,在分析時(shí),應(yīng)站的更高一些,除了分析本公司的情況,重點(diǎn)要分析有競(jìng)爭(zhēng)威脅對(duì)手的數(shù)據(jù);第三要在總公司和分公司政策的框架下,開動(dòng)智慧,爭(zhēng)取出臺(tái)好的、符合本公司發(fā)展特點(diǎn)的財(cái)務(wù)政策,利用財(cái)務(wù)的經(jīng)濟(jì)杠桿作用,推動(dòng)業(yè)務(wù)的持續(xù)快速發(fā)展,調(diào)動(dòng)各基層公司和廣大員工的積極性。
四、轉(zhuǎn)變理念 作好服務(wù)
公司提出將“效益最好、形象最佳、回報(bào)最大”作為公司經(jīng)營(yíng)的最高目標(biāo),而財(cái)務(wù)部門是公司當(dāng)家理財(cái)人,其管理水平和管理理念高低,不僅影響到公司經(jīng)營(yíng)成果的真實(shí)性、合規(guī)合法性和公司的盈利水平,而且還直接影響到公司的業(yè)務(wù)發(fā)展速度和質(zhì)量。作為國(guó)際公眾上市公司,無論從經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、會(huì)計(jì)準(zhǔn)則上,還是從信息披露透明度,以及國(guó)際、國(guó)內(nèi)的監(jiān)督上都提出了更高的要求,需要每一位財(cái)務(wù)工作者都要樹立“品牌意識(shí)”,提升素質(zhì),把握細(xì)節(jié),提高會(huì)計(jì)核算和財(cái)務(wù)管理水平,以科學(xué)的態(tài)度對(duì)待發(fā)展問題,將發(fā)展溶入財(cái)務(wù)管理之中,發(fā)揮財(cái)務(wù)預(yù)算導(dǎo)向和費(fèi)用傭金杠桿作用,為公司業(yè)務(wù)發(fā)展和經(jīng)營(yíng)管理提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
由財(cái)務(wù)主導(dǎo)的每月經(jīng)營(yíng)分析會(huì)議或季度、半年度、年度經(jīng)營(yíng)分析會(huì)議,對(duì)于財(cái)務(wù)人來說,無疑是對(duì)財(cái)務(wù)分析專業(yè)知識(shí)及對(duì)公司管理情況了解及溝通能力、表達(dá)能力和相關(guān)專業(yè)技巧的一項(xiàng)考驗(yàn)。
先說一下每月召開的經(jīng)營(yíng)分析會(huì)議財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人需要做到的幾點(diǎn)。一般公司月度財(cái)務(wù)報(bào)表的出具時(shí)間在15號(hào)之前。由于時(shí)間緊,財(cái)務(wù)報(bào)表出具之后,財(cái)務(wù)分析時(shí)間是有限的。如果進(jìn)行詳細(xì)分析,那么財(cái)務(wù)信息的及時(shí)性可能就做不到。因?yàn)槠髽I(yè)時(shí)經(jīng)營(yíng)分析會(huì)議一般在財(cái)務(wù)報(bào)表出來之后兩三天內(nèi)就要召開,所以給到財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人時(shí)間是有限的。那么對(duì)于月度經(jīng)營(yíng)分析就會(huì)有側(cè)重點(diǎn),不可能做到面面俱到,因?yàn)闀r(shí)間不允許。況且我們的財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人也并不是每天只做財(cái)務(wù)分析一項(xiàng)工作。
所以財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人要對(duì)公司上月經(jīng)營(yíng)情況的變動(dòng)進(jìn)行快速的分析,觀其異常情況,探其深層原因。說起來好像很復(fù)雜,其實(shí)如果平時(shí)對(duì)公司的運(yùn)行情況有較多的關(guān)注,這方面的異常情況還是可以提前得到信息的,比如上個(gè)月的銷售額、回款額、材料價(jià)格變動(dòng)、產(chǎn)量、銷量、特別發(fā)生的專項(xiàng)費(fèi)用。
財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人根據(jù)之前對(duì)公司運(yùn)營(yíng)情況的了解,大概可以預(yù)期到相關(guān)指標(biāo)的變化。那么在進(jìn)行經(jīng)營(yíng)分析時(shí)就要有針對(duì)性。僅是泛泛對(duì)比數(shù)據(jù),而不反映實(shí)質(zhì)東西,就會(huì)顯得空洞。一般企業(yè)的經(jīng)營(yíng)分析不會(huì)用到太多很高深的分析方法。因?yàn)橐话愕姆治龇椒?,就已?jīng)能反映出問題了。
在企業(yè)的月度經(jīng)營(yíng)分析會(huì)議上,一般企業(yè)并不需要像外部證券分析師那樣進(jìn)行一系列復(fù)雜指標(biāo)的分析,僅僅是局限于報(bào)表。這一點(diǎn)我認(rèn)為很重要,我之前見過有位老兄,到了一家企業(yè)做分析時(shí)做了一大堆的比率指標(biāo)。我問他老板看了如何,他說老板沒有反應(yīng)。做了幾次這位老兄就沒有勁頭了,因?yàn)槔习宀桓信d趣。原因在于這位老兄,除了做了一大堆的比率指標(biāo)外,還做了不少對(duì)比分析表格、圖表,但并沒有太多實(shí)質(zhì)、系統(tǒng)的深入分析。
除了上面提到要注意的地方,我認(rèn)為在做經(jīng)營(yíng)分析過程中或之后,要與相關(guān)業(yè)務(wù)部門進(jìn)行溝通,證實(shí)你的分析結(jié)果是否有偏差,來對(duì)分析報(bào)告進(jìn)行校正,避免僅從數(shù)據(jù)分析而分析得出錯(cuò)誤評(píng)價(jià)。
舉個(gè)例子,比如我們分析一下上個(gè)月的銷售量,如果分析不全面,僅從總量上分析公司自主產(chǎn)品銷售情況,且做出了分析圖示,顯示銷售量大幅減少,并得出上月的銷量大幅減少的結(jié)論。但當(dāng)與業(yè)務(wù)部門溝通后,可能會(huì)得到信息,由于公司上月來料加工產(chǎn)品較多啟主產(chǎn)品銷售減少。那么這時(shí)評(píng)價(jià)結(jié)論可能就不一樣了,分析角度可能也不一樣。這時(shí)就要注意及時(shí)調(diào)整分析報(bào)告。否則在經(jīng)營(yíng)分析會(huì)上當(dāng)你做出不當(dāng)?shù)脑u(píng)價(jià)時(shí),相關(guān)部門會(huì)認(rèn)為你不專業(yè),老板認(rèn)為你分析內(nèi)容沒有深入,財(cái)務(wù)專業(yè)威信就大大折扣。切記。
一切準(zhǔn)備就續(xù)后,就該召開經(jīng)營(yíng)分析會(huì)議了。我的建議是財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人把文件制作成PPT形式,很直觀。做的生動(dòng)的PPT,再加上專業(yè)的分析點(diǎn)評(píng),相信會(huì)議效果會(huì)好很多。
保安這個(gè)職務(wù)無處不在,他們?cè)诟鱾€(gè)崗位保衛(wèi)著大家的安全,作為一名保安員,要對(duì)保安工作進(jìn)行定期的工作總結(jié),這樣有助于今后安保工作的展開。小編為大家準(zhǔn)備了保安員季度個(gè)人工作總結(jié)范文,僅供參考,歡迎大家閱讀。
保安員季度個(gè)人工作總結(jié)范文一
20xx年第三季度已經(jīng)過去了,在這季度中保安部在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷指導(dǎo)下,在同事和隊(duì)員們的幫助支持下,較圓滿地完成了公司領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作,部門里的工作也取得了一定的成績(jī)??傮w來說,保安部已步入正規(guī)化,發(fā)展趨勢(shì)良好,但在工作中還存在一些不足之處,現(xiàn)將第三季度以來的工作總結(jié)如下:
一、牢抓防火防盜,確保市場(chǎng)安全
市場(chǎng)安全是市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)最基本的保證,與市場(chǎng)的發(fā)展緊密相連。安全責(zé)任重于泰山,消防工作更是關(guān)乎市場(chǎng)的存亡,居安思危,安全工作任重而道遠(yuǎn)。為了確保市場(chǎng)安全無事故,部門制定了一系列工作計(jì)劃和安全應(yīng)急方案。先從思想上讓每個(gè)隊(duì)員繃緊“安全“這根弦,再確定安全工作重點(diǎn)區(qū)域與xx保衛(wèi)科共同聯(lián)防,從每一個(gè)環(huán)節(jié)入手,周密細(xì)致地檢查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)并消除安全隱患,將安全隱患控制在萌芽狀態(tài)。
另外,部門里每天保證有足夠的人員備勤,隨時(shí)準(zhǔn)時(shí)應(yīng)對(duì)突發(fā)事件。在今年的x月份,由于連續(xù)暴雨,市場(chǎng)附一樓漲水,值班隊(duì)員多次通知全體隊(duì)員搶險(xiǎn),為公司將損失減少到最低。經(jīng)過全體隊(duì)員的共同努力,本年度市場(chǎng)無重大事故、無盜竊和重大刑事案件,保證了市場(chǎng)的繁榮穩(wěn)定。
二、提高隊(duì)員素質(zhì),做好市場(chǎng)服務(wù)
為了建設(shè)一支高素質(zhì)的保安隊(duì)伍,服務(wù)好市場(chǎng)廣大經(jīng)營(yíng)戶。部門制定了嚴(yán)格的入職標(biāo)準(zhǔn)和管理?xiàng)l例,從隊(duì)員的入職開始嚴(yán)格把關(guān),并且必須符合三個(gè)標(biāo)準(zhǔn)即“招聘標(biāo)準(zhǔn),試用標(biāo)準(zhǔn),入職標(biāo)準(zhǔn)”一年來部門開展了一系列的培訓(xùn)學(xué)習(xí)和思想教育活動(dòng),并_讓隊(duì)員共同參與培訓(xùn)及教育內(nèi)容的制定。
通過儀容儀表、文明用語、行為規(guī)范的學(xué)習(xí),通過每周的軍事訓(xùn)練先使隊(duì)員從外表上改變,樹立形象。再通過“人生觀、天下興亡我的責(zé)任”等的學(xué)習(xí)改變隊(duì)員們的消極思想,樹立正確的人生價(jià)值觀,隊(duì)員們的素質(zhì)和修養(yǎng)得了一定的提高。
由于保安工作的特殊性,經(jīng)營(yíng)戶有什么困難問題往往每一個(gè)找到保安來解決,那么保安就必須有優(yōu)質(zhì)的服務(wù)理念和及時(shí)有效的解決方法。從服務(wù)態(tài)度上出發(fā),部門能解決的馬上解決,需要其它部門處理的主動(dòng)聯(lián)系,不讓經(jīng)營(yíng)戶再去找。對(duì)經(jīng)營(yíng)戶的意見及時(shí)反饋給公司領(lǐng)導(dǎo)。
一年來保安部把服務(wù)做為工作中的主要內(nèi)容,部門也多次召開會(huì)議,共同探討,講授經(jīng)驗(yàn),并進(jìn)行了專題學(xué)習(xí),使隊(duì)員們明白了服務(wù)的重要性和必要性,在日常工作中能積極主動(dòng)和其它部門密切協(xié)作,共同努力,為營(yíng)造良好的經(jīng)營(yíng)環(huán)境和更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)發(fā)揮了重要作用。
三、靈活處理小區(qū)各種糾紛,維持良好的市場(chǎng)秩序
xx小區(qū)里的租戶數(shù)量比較多,主要以外來務(wù)工人員為主,另外小區(qū)處于黃金地段,人流量較大。在維護(hù)人員秩序方面,部門先后出臺(tái)嚴(yán)格的管理措施,長(zhǎng)期管理。特別是對(duì)閑雜人員、小商小販、大門外車輛做出了明確的處理意見。有效改善了市場(chǎng)秩序。在本年度,保安部在工作上雖然取得了一定的成績(jī),但還存在一定的問題,不足之處更是需要深刻總結(jié),努力改正。
保安員季度個(gè)人工作總結(jié)范文二
即將過去的第三季度,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確管理下,作為公司的一名保安部人員,以本人所看管的公司區(qū)域和物品安全防范為己任,認(rèn)真做好每一項(xiàng)工作。為在第四季度里將工作做得更好,現(xiàn)就第三季度在公司工作期間的工作情況總結(jié)如下:
1、服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。作為公司的一名保安人員,服從領(lǐng)導(dǎo)、顧全大局,堅(jiān)守崗位,認(rèn)真對(duì)待自己所做的工作。
2、遵章守紀(jì),注重禮貌禮節(jié)。遵章守紀(jì)是合格員工的基本要求,是各項(xiàng)工作順利開展的前提。因此在工作中以遵章守紀(jì)為榮,并以實(shí)際行動(dòng),嚴(yán)格遵守公司的勞動(dòng)紀(jì)律。
3、正確樹立服務(wù)意識(shí)。目前,社會(huì)上部分人對(duì)保安從業(yè)人員有某種偏見,這多少給工作帶來一些困擾,因此,作為保安員我能夠正確對(duì)待,樹立嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真的服務(wù)意識(shí),為公司的安全防范盡己之責(zé),將本職工作做好。
4、不斷學(xué)xxx取,提高業(yè)務(wù)水平。要想做好保安工作,必須了解掌握保安工作的職責(zé)、要求和工作內(nèi)容。對(duì)于上崗不久的我來說,在這些方面還比較欠缺,為了做好保安工作,我一是通過書籍學(xué)習(xí)保安工作應(yīng)有的工作內(nèi)容和要求;二是向有工作經(jīng)驗(yàn)和知曉保安工作的同志們學(xué)習(xí),力爭(zhēng)將工作做得更好;三是認(rèn)真按照領(lǐng)導(dǎo)的要求去做,認(rèn)真履行職責(zé)。通過各種方式的學(xué)習(xí)充實(shí)自己,使工作能力有所提高。本人工作中還存在不少不足之處,如溝通、協(xié)調(diào)能力還有所欠缺,執(zhí)行力還有待加強(qiáng)。
第四季度,我將繼續(xù)遵從公司領(lǐng)導(dǎo)的安排,踏實(shí)、認(rèn)真地做好自己的工作,努力確保所管轄區(qū)域內(nèi)的財(cái)產(chǎn)、物品平安。同時(shí),在工作中尊重他人、積極溝通、盡職盡責(zé)、加強(qiáng)巡邏,為自己所防范區(qū)域的安全而繼續(xù)努力工作。
保安員季度個(gè)人工作總結(jié)范文三
進(jìn)入物業(yè)工作以來,在物業(yè)嚴(yán)格要求下,在部門領(lǐng)導(dǎo)和同事們幫助教育下,思想理論上日漸成熟,業(yè)務(wù)頭腦更加清醒。初來公司,曾經(jīng)很擔(dān)心不知該怎么與人共處,該如何做好工作,但是物業(yè)寬松融洽的工作氛圍、團(tuán)結(jié)向上的企業(yè)文化,讓我很快完成了轉(zhuǎn)變。特別是通過前期物業(yè)一系列的學(xué)習(xí)和鍛煉,使我進(jìn)一步增強(qiáng)了業(yè)務(wù)性,更加明確了作為一名物業(yè)保安員在實(shí)際工作中要實(shí)事求是、勇于進(jìn)取?,F(xiàn)將試用期期間的工作情況總結(jié)如下:
一、了解公司宗旨
對(duì)物業(yè)的印象及感觸通過前期物業(yè)對(duì)自己的培訓(xùn)和自己在工作中的體會(huì),跨地域?qū)iT為大型活動(dòng)提供安保服務(wù)的專業(yè)公司。特我物業(yè)的宗旨是“高品質(zhì)、重信譽(yù)、講安全、創(chuàng)一流”,通過幾個(gè)月的工作我更體會(huì)到了這一點(diǎn)。
二、工作方案
工作業(yè)績(jī)?cè)谖飿I(yè)工作以來,先后參與了xx和xx的安保規(guī)劃起草和安保方案制定工作,工作中自己盡心盡責(zé),發(fā)揮自己攝影、繪圖的長(zhǎng)處,圓滿完成了各級(jí)交給的任務(wù)。
最近,在經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,自己參加了現(xiàn)場(chǎng)的安全警衛(wèi)任務(wù),并負(fù)責(zé)執(zhí)勤證件、執(zhí)勤裝備的請(qǐng)領(lǐng)、管理和發(fā)放,圓滿完成執(zhí)勤器材的保障,確保了任務(wù)圓滿完成。
三、存在的問題
董事長(zhǎng)工作職責(zé)范文
董事長(zhǎng)的直接下屬是副董事長(zhǎng)和總經(jīng)理,董事長(zhǎng)代表的是股東利益,公司董事長(zhǎng)職責(zé)也是維護(hù)股東的利益。
1.主持制定企業(yè)中長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略和企業(yè)發(fā)展目標(biāo);
2.監(jiān)督和組織企業(yè)中長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略以及企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo);
3.主持董事會(huì)的日常工作,并定期召集董事會(huì)召開董事會(huì)會(huì)議;
4.主持企業(yè)的重大決策,根據(jù)需要召開臨時(shí)董事會(huì)會(huì)議或者決策層會(huì)議,做出決策;
5.審查和批準(zhǔn)企業(yè)的財(cái)務(wù)報(bào)告,對(duì)企業(yè)的重大財(cái)務(wù)活動(dòng)進(jìn)行監(jiān)督;
6.處理企業(yè)的重大對(duì)外關(guān)系,參加重大公關(guān)活動(dòng);
7.負(fù)責(zé)對(duì)企業(yè)的高層人員的考核和監(jiān)控,對(duì)其提出聘任、獎(jiǎng)懲建議,并報(bào)董事會(huì)批準(zhǔn)。
董事長(zhǎng)工作職責(zé)
1、主持、召開公司重大會(huì)議以及公司年度、季度總結(jié)與表彰會(huì)議;接待重要客戶來訪;負(fù)責(zé)會(huì)議決策的貫徹落實(shí)。
2、組織討論和決定公司的發(fā)展規(guī)劃、經(jīng)營(yíng)策略、工作計(jì)劃以及日常經(jīng)營(yíng)工作中的重大事項(xiàng)。
3、決定總經(jīng)理及其他高級(jí)管理人員的聘用和免職,并及時(shí)備案。
4、決定公司高層管理人員的報(bào)酬、待遇和支付方式并及時(shí)備案。
5、定期審閱公司的財(cái)務(wù)報(bào)表和其他重要報(bào)表、文件、資料。
6、簽署對(duì)外上報(bào)、印發(fā)的各種重要報(bào)表、文件、資料;簽署公司重要合同協(xié)議。
7、指導(dǎo)公司的決策實(shí)施以及重大業(yè)務(wù)活動(dòng)。
8、董事長(zhǎng)不能履行職責(zé)時(shí),可授權(quán)總經(jīng)理。
1、貫徹執(zhí)行黨和國(guó)家的方針政策、法律法規(guī),制定企業(yè)總體發(fā)展規(guī)劃和發(fā)展戰(zhàn)略。
2、主持董事會(huì)工作,定期向董事會(huì)報(bào)告工作。
3、決策企業(yè)經(jīng)營(yíng)方向和經(jīng)營(yíng)策略。
4、任免副總經(jīng)理以上高層管理人員。
5、審批財(cái)務(wù)報(bào)告。
董事長(zhǎng)是本公司的法定代表人和重大經(jīng)營(yíng)事項(xiàng)的主要決策人,其具體職責(zé)如下;
第一條 主持召開股東大會(huì)、董事會(huì)議,并負(fù)責(zé)上述會(huì)議決議的貫徹落實(shí)。
第二條 召集和主持管理委員會(huì)會(huì)議,組織討論和決定公司的發(fā)展規(guī)劃、經(jīng)營(yíng)方針、年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃以及日常經(jīng)營(yíng)工作中的重大事項(xiàng)。
第三條 提名公司總裁和其他高級(jí)管理人員的聘用和解職,并報(bào)董事會(huì)批準(zhǔn)和備案。
第四條 決定公司高層管理人員的報(bào)酬、待遇和支付方式井報(bào)董事會(huì)批準(zhǔn)和備案。
第五條 定期審閱公司的財(cái)務(wù)報(bào)表和其他重要報(bào)表,全盤控制全公司的財(cái)務(wù)狀況。
第六條 簽署批準(zhǔn)調(diào)入公司的各級(jí)管理人員。
第七條 簽署對(duì)外上報(bào)、印發(fā)的各種重要報(bào)表、文件、資料。
第八條 處理其他由董事會(huì)授權(quán)的重大事項(xiàng)。
公司董事長(zhǎng)工作職責(zé)
董事長(zhǎng)是公司的法人代表人和公司管理體系、經(jīng)營(yíng)活動(dòng)、公司和社會(huì)效益的總策劃設(shè)計(jì)者。使公司經(jīng)濟(jì)效益、人才培養(yǎng)、智慧發(fā)揮、管理機(jī)子高效運(yùn)轉(zhuǎn),高速穩(wěn)步發(fā)展。推進(jìn)公司的企業(yè)文化建設(shè),掌握員工主要思想動(dòng)態(tài),倡導(dǎo)隊(duì)伍的創(chuàng)新和團(tuán)隊(duì)精神,提升公司核心競(jìng)爭(zhēng)能力。其具體職責(zé)如下:
一、主持召開股東大會(huì)、董事會(huì)議,并負(fù)責(zé)上述會(huì)議的決議的貫徹落實(shí)。
二、召集和主持管理委員會(huì)會(huì)議,組織討論和決定公司的發(fā)展規(guī)劃目標(biāo)、經(jīng)營(yíng)方針、年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃及日常經(jīng)營(yíng)工作中的重大事項(xiàng)。
三、召集和主持產(chǎn)品開發(fā)、銷售、市場(chǎng)動(dòng)態(tài),公司發(fā)展投入規(guī)劃社會(huì)市場(chǎng)決策和可行性額算審核。
四、主持財(cái)務(wù)資金的運(yùn)行,籌集審批、審閱公司的財(cái)務(wù)報(bào)表和其它重要報(bào)表,全盤控制公司的財(cái)務(wù)活動(dòng)狀況。
五、決定公司高層管理人員的聘用和解職、報(bào)酬、待遇和支付方式,并報(bào)董事會(huì)批準(zhǔn)備案。簽署批準(zhǔn)調(diào)入公司的各級(jí)管理人員。
六、簽署對(duì)外上報(bào)、印發(fā)的各種重要報(bào)表、文件、資料。
過去的2019年,在分公司黨委、總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真履行工作職責(zé),團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)部門員工,立足崗位,履職盡責(zé),較好的完成了部門各項(xiàng)工作。
一、工作完成情況
2019年,綜合管理部緊緊圍繞全市工作會(huì)議精神和分公司黨委、總經(jīng)理室工作大局,進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),提高工作質(zhì)量,提升工作效率,為總經(jīng)理室、基層單位和銷售部門做好服務(wù)保障。
1.全力抓好單證管理工作。做好單證的征訂工作,全年共計(jì)征訂單證四大類96.08萬份;全年審批各類遺失單證142份,審批離司人員372人,保證了離司人員單證全面收回;強(qiáng)化現(xiàn)場(chǎng)或非現(xiàn)場(chǎng)檢查,督促各公司按季度上報(bào)單證清查表實(shí)現(xiàn)了單證管理“零”案率,嚴(yán)控了經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn);完成了季度作廢停用單證的收繳銷毀工作。
2.全力抓好印章管理工作。按照省分公司電子印章使用要求,全年綜合用印共209次,合同用印27次;嚴(yán)格印章刻制、審批、使用、保管制度,每月上報(bào)印章盤點(diǎn)表及印章工具箱交接登記表。
3.全力推進(jìn)《兩會(huì)議事規(guī)則》貫徹。在全市系統(tǒng)深入推進(jìn)黨委會(huì)議、總經(jīng)理辦公會(huì)議議事規(guī)則的貫徹落實(shí),確保較高地會(huì)議質(zhì)量,保證會(huì)議決策的權(quán)威性,全年共召開總經(jīng)理辦公會(huì)31次,全部形成會(huì)議紀(jì)要、會(huì)議督辦通知;認(rèn)真做好經(jīng)策會(huì)、半年會(huì)、年度工作會(huì)議等大型會(huì)議的籌備組織工作,會(huì)議組織、后勤保障嚴(yán)密細(xì)致,未出現(xiàn)失誤。
4.全力做好公文檔案管理工作。對(duì)分公司上報(bào)下發(fā)的各類公文內(nèi)容嚴(yán)格審查,保證分公司的發(fā)文質(zhì)量,全年上報(bào)下發(fā)文件296份,函件120份,傳真電報(bào)21份;加快公文的流轉(zhuǎn)速度,全年共收省分公司文件601份,文件流轉(zhuǎn)平均時(shí)間1.5天;做好2019年各類文獻(xiàn)資料的歸檔工作,共歸檔業(yè)務(wù)檔案536卷,文秘檔案36卷;11月份向省公司進(jìn)行了業(yè)務(wù)檔案集中上交。
5.全力做好企劃宣傳工作。向省公司上報(bào)重大信息報(bào)告單、綜合信息報(bào)告單等信息,及時(shí)反映我公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展情況,全年上報(bào)信息31件,在城鄉(xiāng)刷寫墻體宣傳標(biāo)語82條,制作宣傳欄5期,制作分公司宣傳墻4次共36副宣傳噴繪。
6.全力做好日常接待服務(wù)工作。一是節(jié)儉接待,降低接待費(fèi)用;二是做好辦公樓清潔服務(wù)、水電暖供應(yīng)工作;三是繼續(xù)加強(qiáng)食堂的衛(wèi)生安全管理工作;四是抓好車輛的管理維護(hù)工作,未出現(xiàn)安全責(zé)任事故。
7.全力做好固定資產(chǎn)管理工作。每月初及時(shí)對(duì)各縣區(qū)的車輛、房屋租賃、新購(gòu)置的電子設(shè)備在SAP系統(tǒng)中進(jìn)行維護(hù); 7月、12月份及時(shí)進(jìn)行了固定資產(chǎn)盤點(diǎn)并形成報(bào)告;監(jiān)督裝修了四個(gè)職場(chǎng),配備了辦公桌椅和用品,改造了營(yíng)業(yè)室電路。