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關(guān)鍵詞：新館員培訓(xùn) 難點(diǎn) 對策
中圖分類號：G251.6 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1003-9082（2014）08-0025-01
隨著電子技術(shù)的快速發(fā)展和廣泛應(yīng)用，現(xiàn)代圖書館的服務(wù)范圍在不斷地?cái)U(kuò)展，服務(wù)方式趨于多樣化，圖書館管理員隊(duì)伍也在逐漸壯大。由此，提高新館員的業(yè)務(wù)技能和綜合素質(zhì)，培養(yǎng)出新的管理人才，成為提高圖書館工作質(zhì)量和整體服務(wù)水平的基本條件之一。而如何在有限的時間內(nèi)，行之有效地提高新館員的素質(zhì)，則是一項(xiàng)值得研究的重要課題。
一、圖書館新館員素質(zhì)現(xiàn)狀
在現(xiàn)代信息技術(shù)的沖擊下，圖書館工作范圍在不斷擴(kuò)展，服務(wù)內(nèi)容不斷深入，需要投入更多的人力、物力資源，同時，我們也清楚地看到圖書館人力資源短缺的現(xiàn)狀，公共圖書館擁有的專業(yè)圖書管理員少之甚少，大部分管理員尤其是新入館的管理員，其基本素質(zhì)和必備能力不盡如人意，而圖書館針對新員工的培訓(xùn)工作卻三年五載沒取得成效，嚴(yán)重阻礙了圖書館事業(yè)的發(fā)展。新圖書管理員素質(zhì)狀況具體表現(xiàn)在：
1.學(xué)習(xí)意識不強(qiáng)
由于受傳統(tǒng)的圖書館管理模式的影響，多數(shù)人認(rèn)為圖書館的任務(wù)主要是提供閱覽、借還書服務(wù)，工作內(nèi)容單一，工作難度不大，任何人都能勝任。認(rèn)識上的偏差導(dǎo)致一些人來到圖書館工作后，學(xué)習(xí)意識淡薄，不思進(jìn)取，工作能力和綜合素質(zhì)提升緩慢。
2.業(yè)務(wù)素質(zhì)不高
加入到圖書館行列的人員中，圖書館專業(yè)畢業(yè)的人員比例低，半路改行當(dāng)館員的占大多數(shù)。這部分圖書管理員因?yàn)闆]有系統(tǒng)學(xué)習(xí)圖書情報(bào)的基礎(chǔ)理論和專業(yè)技術(shù)，加上自身缺乏學(xué)習(xí)意識，業(yè)務(wù)能力低下，圖書館多半安排他們從事諸如整理圖書、上架排架、圖書的物理加工等技術(shù)含量低的工作。由于沒有接受過系統(tǒng)的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，無法勝任信息編制、采購編目、數(shù)字圖書管理等重要崗位的工作。
3.成長時間過長
新館員進(jìn)入圖書館工作后，由于所學(xué)的專業(yè)與圖書館實(shí)際工作的專業(yè)相去甚遠(yuǎn)，沒有參加系統(tǒng)的專業(yè)培訓(xùn)，即使是自學(xué)能力很強(qiáng)的人，要在實(shí)踐過程中逐步積累經(jīng)驗(yàn)并掌握專業(yè)技能，成長為能夠在業(yè)務(wù)上獨(dú)擋一面的業(yè)務(wù)骨干，需要5-7年甚至更長的時間，無法滿足圖書館事業(yè)發(fā)展的需求。
二、圖書館新館員培訓(xùn)工作存在的難點(diǎn)
信息技術(shù)的發(fā)展使圖書館工作發(fā)生了重大變化，圖書館的社會職能、服務(wù)方式也不同以往，工作范圍的擴(kuò)展產(chǎn)生新的崗位，需要更多的業(yè)務(wù)素質(zhì)強(qiáng)的人才充實(shí)到管理員隊(duì)伍中。而從圖書館新館員素質(zhì)現(xiàn)狀的描述中不難看出，要想培養(yǎng)出新的圖書管理人才，必須進(jìn)行必要的有針對性的系統(tǒng)的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。但是圖書館新館員的培訓(xùn)存在諸多的困難。具體表現(xiàn)在：
1.圖書館單位領(lǐng)導(dǎo)不重視
許多圖書館的領(lǐng)導(dǎo)對新館員的培訓(xùn)工作并不重視，認(rèn)為提高業(yè)務(wù)素質(zhì)是館員個人的事，靠的是個體在實(shí)踐中學(xué)習(xí)，能力提高的快慢取決于個體學(xué)習(xí)能力的高低，因此，會把沒有工作經(jīng)驗(yàn)的新館員送到某個業(yè)務(wù)部門，由新館員自行跟隨部門工作人員學(xué)習(xí)。由于沒有明確的培訓(xùn)要求和培訓(xùn)任務(wù)，業(yè)務(wù)部門的領(lǐng)導(dǎo)也不會重視新館員的培訓(xùn)工作，忙的時候安排新館員幫忙干一些無關(guān)緊要的雜事，有空時就零零星星地傳授些知識，沒有規(guī)劃性和系統(tǒng)性，新館員業(yè)務(wù)技能很難在短時間內(nèi)得以提升。此外，由于受辦公經(jīng)費(fèi)短缺的限制，很多領(lǐng)導(dǎo)不愿意花費(fèi)資金讓這些館員外出培訓(xùn)，這樣直接導(dǎo)致的結(jié)果是：新館員素質(zhì)無法適應(yīng)圖書館的發(fā)展，業(yè)務(wù)和服務(wù)水平也就更無法提高。
2.專業(yè)的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和培訓(xùn)教師較少
目前，國內(nèi)開設(shè)圖書館學(xué)專業(yè)函授班的高等教育學(xué)院少之甚少，成人高等教育自學(xué)考試也沒有設(shè)立圖書管理學(xué)相關(guān)專業(yè)。新館員想通過進(jìn)修的方式提高自己素質(zhì)，幾乎是不可能的。此外，很多省市圖書館學(xué)會沒有成立專業(yè)的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)或培訓(xùn)組織，來有針對性地組織省、市級圖書館業(yè)務(wù)骨干教師對新館員進(jìn)行系統(tǒng)地業(yè)務(wù)培訓(xùn)。就公共圖書館自身而言，能根據(jù)工作實(shí)際需要成立專門的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和落實(shí)專門培訓(xùn)教師就更少了，這在一定程度增加了圖書館新館員培訓(xùn)工作的難度。
3.新館員需要學(xué)習(xí)的內(nèi)容繁多
一個合格的圖書管理員需要熟練地掌握圖書館基礎(chǔ)知識和基本技能。在知識方面，要了解圖書館的功能、構(gòu)成、作用等，熟知圖書、期刊等紙質(zhì)文獻(xiàn)和電子文獻(xiàn)的分類和檢索知識，掌握圖書學(xué)、版本學(xué)、文獻(xiàn)學(xué)、信息檢索、分類編目等專業(yè)知識。在技能方面，必須熟練地掌握多項(xiàng)服務(wù)技能，比如咨詢服務(wù)技能、編制二、三次文獻(xiàn)技能、語言表達(dá)技能等，才能滿足讀者的求知欲望，實(shí)現(xiàn)高水平的讀者服務(wù)。學(xué)習(xí)內(nèi)容多，任務(wù)重，想在一年或更短的時間內(nèi)通過培訓(xùn)提高新館員的綜合素質(zhì)，難度較大。
4.時代呼喚高素質(zhì)館員
在網(wǎng)絡(luò)化、信息化條件下，圖書館逐步向館藏?cái)?shù)字化、管理自動化、服務(wù)信息化和信息資源共享網(wǎng)絡(luò)化方向發(fā)展，圖書館的圖書管理工作是以計(jì)算機(jī)的應(yīng)用為核心的，并輔以縮影、光盤、聲像、通訊等新技術(shù)，針對讀者需求開展電子資源的檢索服務(wù)、網(wǎng)上信息資源的導(dǎo)航、信息傳遞、電子郵件推送、拓展專利查詢、網(wǎng)上咨詢等服務(wù)形式，形成了高密度存貯、遠(yuǎn)程傳輸、快速檢索的圖書情報(bào)處理特點(diǎn)，從而對管理員提出了更高的素質(zhì)要求。管理員不僅有扎實(shí)的圖書館基礎(chǔ)專業(yè)知識，還要掌握計(jì)算機(jī)使用操作技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)通訊技術(shù)、數(shù)據(jù)庫技術(shù)、系統(tǒng)開發(fā)和維護(hù)、信息存儲技術(shù)、信息檢索與處理技術(shù)、多媒體技術(shù)等。此外，將外文文獻(xiàn)、外文數(shù)據(jù)庫有效地處理并推介給讀者，還要掌握外語知識，才能為讀者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
三、圖書館新館員培訓(xùn)的對策
新時期圖書館功能的改變需要更多的管理員加入到圖書管理行列，而新館員必須在短時間內(nèi)提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)才能滿足新的崗位和工作的需要。那么，面對著圖書館新館員培養(yǎng)工作的種種困難，又該怎樣克服呢？
1.確立以人為本的管理觀念
要想有效地開展圖書館館員的培訓(xùn)工作，領(lǐng)導(dǎo)的態(tài)度是其成功保證的必備條件之一。圖書館領(lǐng)導(dǎo)要轉(zhuǎn)變對圖書館功能定位，確立以人為本的管理觀念。美國經(jīng)濟(jì)學(xué)家舒爾茨曾說：“員工培訓(xùn)與能力開發(fā)是效益最好的一種投資”。圖書館的人力資源管理是以培養(yǎng)高素質(zhì)的專業(yè)人才、振興圖書館事業(yè)為根本出發(fā)點(diǎn)，為此，圖書館必須加大人力資本投資力度，加強(qiáng)對館員，尤其是新館員的培訓(xùn)，逐步建立科學(xué)的長效的培訓(xùn)機(jī)制，強(qiáng)化館員的學(xué)習(xí)意識，形成學(xué)習(xí)型組織。
2.建立科學(xué)完善的培訓(xùn)機(jī)制
對新館員進(jìn)行專業(yè)的集中培訓(xùn)，是提高新館員素質(zhì)最直接最有效的途徑。要使培訓(xùn)工作卓有成效，圖書館必須建立一整套切實(shí)可行的科學(xué)的培訓(xùn)機(jī)制。成立專門培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，從組織上保證培訓(xùn)工作的有效開展，使之不流于形式或走過場。制定詳細(xì)的培訓(xùn)方案，明確培訓(xùn)的目的和意義，落實(shí)系統(tǒng)的培訓(xùn)內(nèi)容和方法，合理安排培訓(xùn)流程等等。培訓(xùn)工作可分為入館培訓(xùn)、上崗培訓(xùn)、在職培訓(xùn)等，形式上分為專家專題講座、視頻學(xué)習(xí)、崗位實(shí)習(xí)、學(xué)術(shù)交流等。通過一系列有規(guī)劃性地強(qiáng)制業(yè)務(wù)培訓(xùn)，切實(shí)提高新館員的素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。
3.建立科學(xué)的考核激勵體系
對培訓(xùn)結(jié)果和實(shí)效化進(jìn)行考核是十分重要的環(huán)節(jié)。培訓(xùn)結(jié)束后，不僅要求接受培訓(xùn)的人員以書面或口頭方式陳述學(xué)習(xí)情況，更應(yīng)該以實(shí)際操作、換崗見習(xí)等方式驗(yàn)證館員培訓(xùn)的實(shí)效。綜合各類考核結(jié)果，進(jìn)行科學(xué)評估、分析，由此基本上可以估價一個人的工作能力、學(xué)習(xí)能力、應(yīng)變能力等綜合素質(zhì)，評定成績等級，公開評定結(jié)果。對于考核成績不合格者，強(qiáng)制其進(jìn)行再培訓(xùn)，直到真正熟悉本專業(yè)達(dá)到本專業(yè)要求的水平為止。此外，要把培訓(xùn)與調(diào)崗、晉級結(jié)合起來，使員工有危機(jī)感、緊迫感，從而激發(fā)出內(nèi)在的活力與潛力，促使他們在培訓(xùn)過程中能盡全力學(xué)習(xí)。
4.提供利于自學(xué)的系列教材
自學(xué)是新館員提高自我的重要途徑之一。一些新館員在參加培訓(xùn)之后，想結(jié)合本人實(shí)際和具體的業(yè)務(wù)工作，充分利用空余時間學(xué)習(xí)新知識、新技術(shù)，但往往苦于找不到教材，或是難于把握對教材的選擇。圖書館可以利用自身的圖書資源優(yōu)勢，設(shè)立圖書管理員圖書專柜，結(jié)合本館工作實(shí)際，采購一系列的專業(yè)教材，訂購關(guān)于圖書館業(yè)務(wù)的期刊、報(bào)紙和光盤，為館員們提供學(xué)習(xí)便利。這樣既可以大大節(jié)省了館員選書購書的時間，也可以促進(jìn)館員把業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)當(dāng)作經(jīng)常工作去抓，并不斷將所學(xué)知識和技術(shù)運(yùn)用到實(shí)際工作中，在工作中加深對所學(xué)知識和技術(shù)的理解和運(yùn)用。
【關(guān)鍵詞】虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù) 數(shù)字圖書館 應(yīng)用
隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的迅速發(fā)展，信息傳播速度也獲得了進(jìn)一步提升，信息資源覆蓋的范圍越來越廣泛。圖書館管理方式正在經(jīng)歷新的變革，在現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展下，新型圖書館管理模式正在逐漸形成，并呈現(xiàn)出數(shù)字化、虛擬化的特點(diǎn)。虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)在數(shù)字圖書館的應(yīng)用，不僅完善了圖書館的信息系統(tǒng)，也為讀者提供了一個吸取知識、提升自己的平臺。虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)為圖書館管理帶來了新的發(fā)展契機(jī)，得到了人們的一致肯定，因此研究虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)在數(shù)字圖書館的應(yīng)用對于我國的現(xiàn)代化圖書館建設(shè)具有非常重要的現(xiàn)實(shí)意義。
1 虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)概念研究
虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)，就是指通過對網(wǎng)絡(luò)手段的運(yùn)用來模仿現(xiàn)實(shí)存在的事物的一種技術(shù)，通過計(jì)算機(jī)仿真系統(tǒng)，創(chuàng)建出一種環(huán)境，這種環(huán)境以偽裝現(xiàn)實(shí)為基礎(chǔ)，并在此基礎(chǔ)上進(jìn)行一系列活動，從而使人們對虛擬世界的事物感知更逼真。
虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)具有鮮明的特征，主要表現(xiàn)為四個方面：
1.1 具有沉浸性
虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)可以使用戶對所虛擬的環(huán)境產(chǎn)生出一種真切的感知，理想的虛擬環(huán)境應(yīng)該達(dá)到使用戶對所處場景是真實(shí)空間還是模擬空間產(chǎn)生錯覺，甚至是無法辨認(rèn)。
1.2 具有構(gòu)想性
虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)與現(xiàn)實(shí)之間存在著千絲萬縷的聯(lián)系，因此虛擬的事物并不是憑空而出的，而是建立在現(xiàn)實(shí)的基礎(chǔ)上，用戶除了可以感受其真實(shí)性外，還可以盡情發(fā)揮想象，為人們的現(xiàn)象力和創(chuàng)造力提供了一個嶄新的空間。
1.3 具有交互性
虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)的交互性是指在虛擬過程中，用戶對事物的控制程度及其連鎖反應(yīng)，這種交互往往通過交互設(shè)備來呈現(xiàn)，常見的交互設(shè)備包括立體眼鏡、數(shù)據(jù)手套及頭盔顯示器等。
1.4 具有感知性
虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)通過逼真的三維視聽，創(chuàng)建出一種可以讓人觸摸和感覺的虛擬空間環(huán)境，使用戶身臨其境，并在這種環(huán)境中進(jìn)行各種活動和操作。
2 虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)對數(shù)字圖書館的重要性分析
虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)在數(shù)字圖書館的應(yīng)用隨著信息技術(shù)的發(fā)展，獲得了巨大的成就。在其應(yīng)用過程中注重方法、技巧，更好地協(xié)調(diào)虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)與數(shù)字圖書館關(guān)系，成為虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)在數(shù)字圖書館應(yīng)用的重要工作之一，對于數(shù)字圖書館建設(shè)具有非常重要的作用，如它可以優(yōu)化圖書館數(shù)字資源，使圖書館的管理方式更先進(jìn)、更科學(xué)，并且使用戶能夠享受到更為優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，提升用戶滿意度。由此可以看出，
虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)在圖書館應(yīng)用中非常重要，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：首先是適應(yīng)社會發(fā)展需求。隨著社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和科技的進(jìn)步，虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)的應(yīng)用范圍進(jìn)一步擴(kuò)大，圖書館作為人們增長知識、收集信息的活動場所，有著被社會大眾需要的豐富資源。為了滿足人們?nèi)找嬖鲩L的信息需求，圖書館發(fā)展就需要緊跟社會發(fā)展趨勢，以適應(yīng)社會發(fā)展需求；其次是有利于數(shù)字圖書館建設(shè)。通過虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)，完善圖書館信息系統(tǒng)，使圖書館具備現(xiàn)代化特征，即信息化、數(shù)據(jù)化和網(wǎng)絡(luò)化；再次是虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)在數(shù)字圖書館的應(yīng)用，可以使虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)和數(shù)字圖書館二者之間的關(guān)系趨于平衡，達(dá)到數(shù)字圖書館的創(chuàng)新，從而使數(shù)字圖書館的發(fā)展進(jìn)入新階段。
3 虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)在數(shù)字圖書館的應(yīng)用研究
3.1 虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)在圖書館位置、環(huán)境中應(yīng)用
在現(xiàn)行的圖書館管理中，由于圖書館布局的差異性，存在著有些書籍很難被讀者找到，這無疑給讀者造成了查閱書籍的難度和不便性，浪費(fèi)了讀者的時間，也體現(xiàn)了圖書館管理的落后性。虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)在圖書館中的應(yīng)用，解決了虛擬圖書館布局、位置和環(huán)境等問題，幫助讀者到達(dá)自己想去的目標(biāo)地點(diǎn)，提高了圖書館管理效率，為讀者查閱書籍提供了便利。
3.2 虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)為圖書檢索提供了便利
虛擬實(shí)現(xiàn)技術(shù)對數(shù)字圖書館的應(yīng)用之一表現(xiàn)在電子版圖書閱讀上，查閱圖書的關(guān)鍵是圖書檢索，通過利用虛擬實(shí)現(xiàn)技術(shù)，使圖書查找更迅速、便捷。在下載電子圖書時，只要輸入書名或書中一些相關(guān)信息，就能很快檢索到所需要查找的書籍，虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)在圖書檢索中的應(yīng)用，節(jié)省了查找下載圖書的時間。
3.3 虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)使數(shù)字圖書館資源構(gòu)建方面更合理
虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)在數(shù)字圖書館中的應(yīng)用，對構(gòu)建數(shù)字圖書館資源具有積極影響，主要表現(xiàn)在兩個方面：首先是通過虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)建立數(shù)字圖書館資源模式，分別包括館藏資源數(shù)字化模式、資源服務(wù)非實(shí)體化模式、商業(yè)數(shù)據(jù)庫模式；其次是虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)對于保護(hù)底滯際楣葑試窗踩方面具有重要作用，主要體現(xiàn)在保留古籍善本和圖書原始性方面。
3.4 虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)在業(yè)務(wù)培訓(xùn)方面的廣泛應(yīng)用
目前，一般的業(yè)務(wù)培訓(xùn)往往采用現(xiàn)實(shí)授課的方式，這種方式相對于網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)培訓(xùn)來說，不僅浪費(fèi)了工作者的時間，還浪費(fèi)了他們的金錢。虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)在工作人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)方面的應(yīng)用，很好地解決了上述問題。工作人員通過觀看網(wǎng)上圖書管理業(yè)務(wù)培訓(xùn)視頻，來獲取培訓(xùn)知識，掌握數(shù)字圖書館管理的先進(jìn)管理方法，以便更好地從事數(shù)字圖書館管理工作。這種虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)更符合現(xiàn)代人的生活節(jié)奏，因此得以廣泛應(yīng)用。
4 小結(jié)
隨著科技的發(fā)展，虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)應(yīng)用越來越廣泛，人們足不出戶就能夠?qū)崿F(xiàn)聽課，學(xué)習(xí)，與他人交流的目的，甚至還能擁有有著豐富資源的數(shù)字圖書館，這是虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)在數(shù)字圖書館應(yīng)用的重要體現(xiàn)。在科技發(fā)展日新月異的今天，虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)在未來數(shù)字圖書館中建設(shè)中的應(yīng)用方式將會更先進(jìn)、更科學(xué)。
參考文獻(xiàn)
[1]張騫.虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)在數(shù)字圖書館中的應(yīng)用分析[J].自動化與儀器儀表，2014.
[2]張玉梅.淺談虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)在數(shù)字圖書館中的應(yīng)用[J].才智，2014.
南昌市教育局十分重視中小學(xué)圖書館（室）建設(shè)，一直踐行“把學(xué)校圖書館從靜態(tài)的藏書場所變成動態(tài)的讀書樂園，把圖書館變成‘讀’書館，把閱覽室變成‘悅’覽室，讓書香生氣彌漫校園”的理念。
為確保學(xué)校圖書館（室）健康、有序、可持續(xù)發(fā)展，近年來，南昌市教育局一直把經(jīng)費(fèi)投入作為中小學(xué)圖書館建設(shè)與發(fā)展的關(guān)鍵，把硬件保障作為圖書館（室）建設(shè)的基本要求，積極爭取上級政策，想方設(shè)法籌措資金，加大對學(xué)校圖書館建設(shè)的投入力度。2012年下?lián)軐ｍ?xiàng)圖書經(jīng)費(fèi)146萬元，2013年下?lián)?83萬元，2014年將繼續(xù)加大投入。
中小學(xué)圖書館建設(shè)是改善人文環(huán)境，推進(jìn)素質(zhì)教育的有效載體。南昌市教育局在加強(qiáng)圖書館基礎(chǔ)建設(shè)的同時，進(jìn)一步強(qiáng)化規(guī)范管理，要求全市各中小學(xué)把圖書館管理納入學(xué)校的常規(guī)管理之中，使學(xué)校圖書館真正成為學(xué)生學(xué)習(xí)的第二課堂和教師教研的信息服務(wù)基地。為此，我們提出了“以經(jīng)費(fèi)投入為主導(dǎo)，以規(guī)范管理為保障，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為核心，以學(xué)生受益為目標(biāo)”的圖書館管理服務(wù)模式。2008年，我們建立南昌市中小學(xué)圖書館管理中心組，成員都是熱心中小學(xué)圖書館事業(yè)發(fā)展的學(xué)校圖書館館長，中心組負(fù)責(zé)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)全市中小學(xué)圖書館各項(xiàng)事務(wù)。在市圖書館管理中心組的積極組織下，我市陸續(xù)開展了“全市中小學(xué)圖書館示范開放活動”和圖書館業(yè)務(wù)培訓(xùn)等活動。我們還創(chuàng)造條件，積極推動學(xué)校開設(shè)閱讀指導(dǎo)課并將其納入教學(xué)計(jì)劃，取得了一定成效。2011年，我市選送的南昌十五中閱讀指導(dǎo)課參加中國圖書館學(xué)會舉辦的“科普杯”閱讀指導(dǎo)課評比，獲得全國一等獎。截至2014年，南昌市榮獲江西省一級中小學(xué)圖書館稱號的學(xué)校共有14家，數(shù)量位列全省第一。
二、 中小學(xué)圖書館發(fā)展的點(diǎn)滴經(jīng)驗(yàn)
南昌市現(xiàn)代教育技術(shù)中心作為負(fù)責(zé)南昌地區(qū)中小學(xué)圖書館的設(shè)備配備和對南昌地區(qū)中小學(xué)圖書館的使用和管理進(jìn)行評估、檢查的管理部門，一直不遺余力地推動全市中小學(xué)圖書館的建設(shè)與發(fā)展。經(jīng)過多年的探索和實(shí)踐，已形成頗具特色的中小學(xué)圖書館發(fā)展和管理模式。
1.圖書采購嚴(yán)守上架選書制度，保證館藏質(zhì)量
我們要求全市中小學(xué)圖書采購，必須從市財(cái)政定點(diǎn)圖書供貨商的書架選書，選購圖書要求做到“所見即所得”，嚴(yán)禁從書商提供的目錄挑選，以保障所購圖書的質(zhì)量，杜絕高碼洋低折扣的圖書進(jìn)入校園。此外，供貨書商必須無償替學(xué)校完成圖書入庫、加工、上架等一系列業(yè)務(wù)流程，這成了南昌市教育系統(tǒng)圖書采購的一個創(chuàng)舉。此舉給學(xué)校圖書館減少了大量工作，也給學(xué)校節(jié)約了不少新書入庫、編目、上架的資金。同時，由于上架入庫工作是書商請圖書專業(yè)公司操作，因此保證了圖書分類和排架的質(zhì)量。
2.成立中小學(xué)圖書館館際聯(lián)盟，試水館際協(xié)作活動
當(dāng)前信息技術(shù)的發(fā)展給圖書館工作帶來了質(zhì)的飛躍，建立校際、區(qū)域性協(xié)作是網(wǎng)絡(luò)化大背景下中小學(xué)圖書館的發(fā)展趨勢。南昌市市屬學(xué)校圖書館在2003年已全面實(shí)施信息化管理，圖書館均有自己的服務(wù)器和使用統(tǒng)一的圖書館管理軟件。由于各校圖書館管理系統(tǒng)數(shù)據(jù)的一致性，使紙質(zhì)圖書聯(lián)合檢索變?yōu)榭赡?。在中小學(xué)圖書館信息化建設(shè)之初，我們就給每所市屬學(xué)校規(guī)劃了不同號段的借書證，這也為以后的館際互借做好準(zhǔn)備?，F(xiàn)在部分市屬學(xué)校間可以通過網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)圖書館的服務(wù)器單機(jī)互聯(lián)，從而實(shí)現(xiàn)了聯(lián)機(jī)檢索和館際互借功能，實(shí)現(xiàn)了區(qū)域性的館際協(xié)作，更好地為學(xué)校師生服務(wù)。
目前我市各校圖書資源不一，在成立中小學(xué)圖書館館際聯(lián)盟，實(shí)現(xiàn)館藏圖書聯(lián)合檢索之后，許多教師在缺少教育科研資料時，如發(fā)現(xiàn)其他學(xué)校有自己需要的資料，就可憑學(xué)校介紹信前往兄弟學(xué)校借閱，真正實(shí)現(xiàn)圖書資源的共享和流通。
3.建設(shè)高素質(zhì)的館員隊(duì)伍，激活圖書館隱形知識共享的教化功能
圖書館是知識的寶庫，除了顯性的書本知識外，更要讓讀者感受到一種潛移默化的隱形知識環(huán)境，讓隱形知識伴著書香熏陶讀者。圖書館的隱性知識具體可以表述為：圖書館的形象，館員的風(fēng)貌、知識水平和業(yè)務(wù)能力，圖書館的服務(wù)水平、服務(wù)態(tài)度等。讀者進(jìn)入圖書館，首先能看到關(guān)于圖書館的整體介紹、服務(wù)介紹、資源介紹等，這些內(nèi)容均來自圖書館員工對自身隱性知識的共享。這就要求圖書管理人員必須具備更高和更全面的素質(zhì)，集圖書館信息管理者、組織者、傳播者為一身，融能力培養(yǎng)和技能教育為一體，全面掌握本館藏書和信息資源，熟練使用檢索工具，針對不同需求的讀者提出個性化建議，更好地滿足讀者的要求。
進(jìn)入信息時代，社會信息量以驚人的速度不斷增長與翻新，圖書館的文獻(xiàn)資源范圍越來越廣泛，內(nèi)容越來越豐富，形式越來越多樣，圖書館個性化服務(wù)要求和標(biāo)準(zhǔn)也隨之越來越高，越來越超前。我國關(guān)于圖書館個性化服務(wù)的研究論文最早出現(xiàn)在2000年，根據(jù)陳永忠，李新權(quán)兩位老師的統(tǒng)計(jì)，服務(wù)模式、用戶研究、資源整合、個性化信息服務(wù)、高校圖書館和數(shù)字圖書館依然是2006—2011年的研究熱點(diǎn)，而知識服務(wù)作為深層次的信息服務(wù)越來越受到重視。從這個研究來看，圖書館的個性化服務(wù)目前主要集中在提供個性化信息服務(wù)和服務(wù)模式上。圖書館傳統(tǒng)借閱服務(wù)已經(jīng)發(fā)展成熟，而面對無限的文獻(xiàn)信息資源，采取何種模式對讀者提供個性化服務(wù)是圖書館發(fā)展的趨勢。
2個性化服務(wù)迅速發(fā)展與館員服務(wù)產(chǎn)生矛盾
2.1圖書館個性化服務(wù)數(shù)量增加且質(zhì)量要求高在信息爆炸的時代，能夠得到有用的信息資料對于成功具有重要的意義，因此，提供免費(fèi)服務(wù)的公共圖書館在信息市場中的地位越來越重要。隨著國家對文化事業(yè)的重視，圖書館事業(yè)進(jìn)入發(fā)展黃金期，讀者對圖書館提供個性化服務(wù)的要求和數(shù)量逐年攀升，對個性化服務(wù)的質(zhì)量越來越高。
2.2館員教育缺少系統(tǒng)計(jì)劃現(xiàn)在各個圖書館都在開設(shè)創(chuàng)新服務(wù)，滿足讀者各種需求，尤其是在網(wǎng)絡(luò)信息發(fā)達(dá)的條件促使下，網(wǎng)絡(luò)服務(wù)迅速擴(kuò)展，圖書館館員面對新增服務(wù)，雖然館員們在努力總結(jié)傳統(tǒng)服務(wù)經(jīng)驗(yàn)和加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，但由于缺少圖書館系統(tǒng)培訓(xùn)，對于讀者不斷的新需求表現(xiàn)出力不從心。據(jù)了解，館員繼續(xù)教育各館都有進(jìn)行，一般都是各個部門針對自己的業(yè)務(wù)需求參加一些培訓(xùn)班和會議，或者是本館組織的一些專題講座，這些對館員的學(xué)習(xí)發(fā)展起到了一些作用，但是館員的繼續(xù)教育是一個長期的，有計(jì)劃的、動態(tài)的活動，不能是頭痛醫(yī)頭，腳痛醫(yī)腳。對于圖書館個性化服務(wù)的館員繼續(xù)教育目前缺少系統(tǒng)的計(jì)劃和實(shí)施。
2.3個性化服務(wù)條件下的館員繼續(xù)教育針對性不強(qiáng)國家圖書館培訓(xùn)中心2010年、2011年、2012年的主要培訓(xùn)內(nèi)容還是圍繞圖書館成熟的業(yè)務(wù)范圍，而針對于圖書館延伸服務(wù)，特殊群體服務(wù)等培訓(xùn)還沒有開展。每年的中國圖書館學(xué)會年會上的專題講座和討論內(nèi)容都十分豐富，其中就有圖書館前沿問題討論，但是能夠?qū)W習(xí)到的只有少數(shù)館員，而對于進(jìn)行實(shí)際服務(wù)的館員來說，知識水平和服務(wù)技能得不到針對性的提升。
3個性化服務(wù)條件下做好館員繼續(xù)教育的措施
（1）加強(qiáng)館員知識水平和業(yè)務(wù)技能的繼續(xù)教育，將館員繼續(xù)教育作為圖書館可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略的一項(xiàng)重要工作。圖書館作為現(xiàn)代社會的公共事業(yè)，實(shí)行免費(fèi)開放體制，服務(wù)觀念、服務(wù)技能的提升至關(guān)重要。目前圖書館都在開展個性化服務(wù)，館員的知識、技能與態(tài)度是否獲得讀者認(rèn)可，尤為重要。所以圖書館要有計(jì)劃地組織館員進(jìn)行學(xué)習(xí)和訓(xùn)練，以改善館員的工作態(tài)度、提高館員的知識技能、激發(fā)館員的創(chuàng)造潛能。蘇州圖書館長期開展信息推送業(yè)務(wù)，為機(jī)構(gòu)和企業(yè)提供《信息導(dǎo)航》、媒體監(jiān)測、課題代檢、全文傳遞等服務(wù)，蘇州圖書館每年對每位館員的繼續(xù)教育課時按照職稱不同有最低課時限制，高級職稱每年不少于125課時。上海圖書館員工繼續(xù)教育要求每人不少于85課時。專業(yè)的、高質(zhì)量的服務(wù)得益于這個專業(yè)團(tuán)隊(duì)中每位館員的知識水平，也得益于對館員進(jìn)行有針對性的系統(tǒng)繼續(xù)教育培訓(xùn)。
（2）根據(jù)館員個人知識水平、業(yè)務(wù)技能和崗位要求設(shè)置相應(yīng)的培訓(xùn)內(nèi)容，有計(jì)劃有步驟地進(jìn)行繼續(xù)教育。培訓(xùn)課程內(nèi)容的設(shè)計(jì)，需要進(jìn)行大量的培訓(xùn)需求調(diào)研。在調(diào)研過程中，要參考館員的任職資格、人才梯隊(duì)建設(shè)等進(jìn)行課程體系設(shè)計(jì)。這也反應(yīng)任職資格及人才梯隊(duì)建設(shè)對人才知識結(jié)構(gòu)和能力素質(zhì)的要求。課程設(shè)置應(yīng)根據(jù)館員自身的知識水平和業(yè)務(wù)技能以及館員從事的服務(wù)內(nèi)容而設(shè)定。設(shè)置出的課程體系應(yīng)符合其崗位需求，能促進(jìn)個人知識水平和業(yè)務(wù)技的提升，使館員在其崗位上更好地發(fā)揮自己的專長。陜西省圖書館針對讀者投訴館員服務(wù)態(tài)度差、服務(wù)意識不夠等問題，及時組織館員觀看了《現(xiàn)代服務(wù)禮儀》《品格的修煉》《感恩》等視頻教程和《圖書館人職業(yè)道德與個人修養(yǎng)》專題講座，通過這些課程的學(xué)習(xí)，讓全體員工對服務(wù)禮儀、德性、信仰、信念、情感都有了新的感悟，對圖書館職業(yè)有了新的認(rèn)知，對圖書館工作多了份擔(dān)當(dāng)和責(zé)任，對圖書館開展服務(wù)工作起到了很大的促進(jìn)作用。
關(guān)鍵詞： 專業(yè)圖書分館 建設(shè)現(xiàn)狀 前景
高校圖書館是學(xué)校發(fā)展的標(biāo)志、學(xué)校建筑和資源的驕傲，是兄弟院校及校友參觀活動的首選地。內(nèi)蒙古師范大學(xué)具有優(yōu)良的傳統(tǒng)和深厚的文化底蘊(yùn)，一輩輩師大人留有寶貴的圖書文化資產(chǎn)。當(dāng)前，在充分利用前輩留下的寶貴的圖書資源的同時，師大圖書館在新時期拓展了三個專業(yè)圖書分館，對學(xué)校圖書資源的整合利用產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響力。
1.專業(yè)分館創(chuàng)辦
1.1創(chuàng)辦指導(dǎo)思想
1.1.1堅(jiān)持與學(xué)校事業(yè)同步發(fā)展
專業(yè)分館的創(chuàng)辦是嚴(yán)格按照學(xué)校的發(fā)展規(guī)劃確定的，按照學(xué)校學(xué)科門類調(diào)整確定文獻(xiàn)資源的種類，同時適應(yīng)信息技術(shù)發(fā)展要求，尋求滿足讀者需要的各種介質(zhì)資源的合理搭配和優(yōu)化組合，努力構(gòu)建具有特色的專業(yè)圖書館。
1.1.2本質(zhì)是以讀者為本
首先，專業(yè)分館創(chuàng)辦后書籍資料在原有基礎(chǔ)上又投入了財(cái)力補(bǔ)給，在對師生感興趣的圖書資料類別做完調(diào)查后，總館協(xié)助分館不定期采購圖書，大大增加專業(yè)圖書量。量的增加既滿足了本專業(yè)師生閱讀的需求，又方便了社會各界對對應(yīng)專業(yè)的科研需求。其次，分館在投入使用過程中，秉承印度圖書館學(xué)家阮岡納贊提出的著名“圖書館學(xué)五法則”中的“書是為用的”的第一法則，不怕書籍資料的正常損耗，不再將書籍禁錮在館內(nèi)，將圖書損耗容忍在一定限度內(nèi)，使借閱者數(shù)量增加。
1.2建設(shè)現(xiàn)狀
1.2.1建設(shè)過程及存在問題
師大外院圖書分館在2012年9月開始建設(shè)，2013年9月正式開館。體院分館和物理分館在2013年9月建館，借鑒外院分館經(jīng)驗(yàn)，邊做藏書的回溯邊開放圖書借閱，提供人性化服務(wù)。在建設(shè)過程中，除卻采購安裝設(shè)備的時間，絕大部分時間在做原有圖書的回溯。前期工作量非常大，圖書下架、粘貼條碼、磁條都是同一個人完成，過程緩慢，回溯加書標(biāo)張貼也需要很長時間，同一個人完成這樣的全流程既需要體力又耗費(fèi)腦力。同時，在圖書回溯過程中，因?yàn)榍捌跇I(yè)務(wù)培訓(xùn)時間不足，導(dǎo)致編目回溯業(yè)務(wù)不精，小問題不斷出現(xiàn)，影響整體建館效率。
1.2.2入館率
資源建設(shè)，重在利用。師大三個分館建成后，與圖書館聯(lián)網(wǎng)互借，社會人員可通過網(wǎng)絡(luò)查詢獲取信息，達(dá)到資源共享的目的。在三個分館投入運(yùn)行后，實(shí)地查閱資料的社會人員最少，本院教師次之，本院學(xué)生最多。究其緣由：一方面是最新信息資料可以通過互聯(lián)網(wǎng)查閱，網(wǎng)上書店有各類各專業(yè)的圖書資料，且多為電子版，方便下載閱覽，并不需要轉(zhuǎn)換地方來分館實(shí)地查閱紙質(zhì)圖書。另一方面是三個專業(yè)分館所處地理位置從人性化方面考慮并不理想，面積大，陰冷，自然光照不足，讀者不愿意長時間處于這樣的環(huán)境中。
2.專業(yè)分館的運(yùn)行前景
2.1積極開展繼續(xù)教育
圖書分館作為專業(yè)知識傳遞的媒介，要發(fā)揮作用、良性運(yùn)行，分館工作人員的綜合業(yè)務(wù)能力是主要影響因素。信息社會，圖書館員的知識結(jié)構(gòu)應(yīng)是多層次、全方位的。繼續(xù)教育是提高館員業(yè)務(wù)能力的主要途徑，積極開展繼續(xù)教育將有利于專業(yè)分館長久發(fā)展。分館應(yīng)根據(jù)工作崗位需要，積極主動地和總館協(xié)作，協(xié)調(diào)踴躍參與業(yè)務(wù)培訓(xùn)；總館不定期考察分館作業(yè)，不定期舉辦培訓(xùn)，這樣，分館工作人員業(yè)務(wù)能力良性提升，分館才有可能最大限度地發(fā)揮作用。
2.2提高入館率
專業(yè)分館要良性運(yùn)行，入館率是硬指標(biāo)。要引導(dǎo)讀者親自入分館查閱資料，宣傳工作很重要，要讓讀者了解分館性質(zhì)、作用，使讀者有興趣進(jìn)入分館；館員要樹立良好的服務(wù)形象，提供周到細(xì)致的服務(wù)，了解讀者需求，將讀者引導(dǎo)到分館，使分館傳遞知識的作用發(fā)揮到極致。
綜上所述，專業(yè)分館是充分利用圖書資源的基地。創(chuàng)辦專業(yè)分館是為了更好地整合利用圖書資源，本質(zhì)是加強(qiáng)專業(yè)知識傳播。創(chuàng)辦過程是一個探索嘗試的過程，如何更好地利用和發(fā)揮專業(yè)分館的功用才是急需解決的問題。要在建立完成的基礎(chǔ)上加大分館作用宣傳，分館工作人員須積極參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)，使分館有一個良性運(yùn)行前景。
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1980年聯(lián)合國教科文組織《中小學(xué)校圖書館宣言》宣告：“中小學(xué)圖書館是保證學(xué)校對青少年和兒童進(jìn)行卓有成效的教育的一項(xiàng)必不可少的事業(yè)，是保證學(xué)校取得教育成就的基本條件”。近期由教育部等三部門聯(lián)合出臺的《關(guān)于加強(qiáng)新時期中小學(xué)圖書館建設(shè)與應(yīng)用工作的意見》也反映出國家對中小學(xué)圖書館地位的肯定和作用的重視。
二、中小學(xué)圖書館建設(shè)現(xiàn)狀
追溯我國中小學(xué)圖書館發(fā)展歷史，不難感受其變遷，比如硬件的改善，但這種改善仍未讓其擺脫乏人問津的尷尬處境。有人甚至其渴望從“灰姑娘”蛻變?yōu)椤肮鳌保瑓s又不幸成為“睡美人”。是什么讓中小學(xué)圖書^一直“沉睡”呢？
（一）硬件問題
圖書館構(gòu)成要素包括館舍、藏書、讀者、館員、技術(shù)設(shè)備等，以館舍建設(shè)為例，目前我國中小學(xué)圖書館館舍建設(shè)仍未取得大的進(jìn)展，部分中小學(xué)甚至沒有完整的圖書館，有圖書館的部分中學(xué)館舍面積也較小，擁有獨(dú)立的“圖書館”建筑的學(xué)校并不多。《國家中小學(xué)圖書館（室）建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)》對中學(xué)圖書館館舍面積要求中，最高（高級中學(xué)的升一級學(xué)校）與最低（初級中學(xué)的普通初中）標(biāo)準(zhǔn)分別是800m2以上和400m2。根據(jù)這項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)，即使在大城市也仍有40%的學(xué)校圖書館館舍面積不達(dá)標(biāo)。而作為圖書館重要構(gòu)成的藏書情況也堪憂，部分中小學(xué)圖書館館藏?cái)?shù)量少而且結(jié)構(gòu)不合理，嚴(yán)重制約了中小學(xué)圖書館的發(fā)展。
（二）軟件問題
軟件方面，中小學(xué)圖書館也存在許多缺陷。在很多學(xué)校，圖書館的規(guī)章制度也不健全，沒有規(guī)章制度，工作無章可依，管理上的漏洞也就無從發(fā)現(xiàn)，更談不上提高工作效率和服務(wù)水平了。另筆者發(fā)現(xiàn)，學(xué)校圖書館的人員多采用臨時人員或兼職人員，不具備專業(yè)知識且流動性大，極不利于服務(wù)提高和活動持續(xù)開展，嚴(yán)重影響著圖書館作用的發(fā)揮。
（三）其他制約因素
目前，國內(nèi)多數(shù)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)對圖書館的教育職能認(rèn)識不夠，多把圖書館當(dāng)做附屬品，沒有硬性指標(biāo)來規(guī)范圖書館工作，遑論人員安排、財(cái)力投入與硬件建設(shè)了。另，學(xué)校的教學(xué)模式雖有一些轉(zhuǎn)變，但總體還是唯分?jǐn)?shù)論，這種情況導(dǎo)致學(xué)生活動跟著考試轉(zhuǎn)，制約了學(xué)生創(chuàng)造力的發(fā)揮，背離了素質(zhì)教育的初衷。
三、新時期中小學(xué)圖書館建設(shè)策略
（一）更新觀念，從思想上重視圖書館建設(shè)
要改變中小學(xué)圖書館落后的現(xiàn)狀，首先要更新觀念，明確中小學(xué)圖書館的地位和重要性。中小學(xué)圖書館作為服務(wù)教育教學(xué)的重要辦學(xué)條件，是學(xué)生和教師獲取信息資源不可或缺的重要途徑，更是均衡合理配置教育資源的重要內(nèi)容。尤其是學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該充分認(rèn)識到這一點(diǎn)，轉(zhuǎn)變以往唯成績論的觀點(diǎn)，加強(qiáng)中小學(xué)圖書館的建設(shè)，推進(jìn)學(xué)校素質(zhì)教育。
（二）完善基礎(chǔ)建設(shè)，確保館藏資源質(zhì)量
明確中小學(xué)圖書館的功能定位后，館舍、配套、館藏、資源等方面也應(yīng)隨之做出合理安排。宏觀上，要注重加強(qiáng)集中領(lǐng)導(dǎo)和管理，對中小學(xué)圖書館的政策、法規(guī)、人員、經(jīng)費(fèi)、館舍要科學(xué)合理的策劃與管理。中小學(xué)圖書館的服務(wù)對象有其群體特性，在館藏內(nèi)容上必須有針對性，應(yīng)與教學(xué)學(xué)習(xí)實(shí)際緊密聯(lián)系，不能盲目照搬其他類型圖書館館藏模式。此外，中小學(xué)閱讀需求廣泛，但層次處于初級階段，要合理優(yōu)化館藏結(jié)構(gòu)，采購適合對象水平的讀物?？傊?，要建立數(shù)量適宜、復(fù)本率適度、質(zhì)與量并重的優(yōu)質(zhì)館藏。
（三）加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，提高業(yè)務(wù)水平
圖書館隊(duì)伍的強(qiáng)化，不僅僅是指專職人員，還包括兼職人員、志愿者等，應(yīng)全面的加強(qiáng)人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提升業(yè)務(wù)能力，更好的為中小學(xué)生提供優(yōu)質(zhì)文獻(xiàn)信息服務(wù)，幫助中小學(xué)生提高閱讀能力及素養(yǎng)。業(yè)務(wù)培訓(xùn)可不局限于校園圖書館，可創(chuàng)新培訓(xùn)機(jī)制，建立分層分級培訓(xùn)體系，制定培訓(xùn)計(jì)劃，可通過館際交流、向?qū)I(yè)圖書館取經(jīng)、利用網(wǎng)絡(luò)資源平臺開展遠(yuǎn)程培訓(xùn)等方式實(shí)現(xiàn)。在加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)的同時，還應(yīng)完善資格準(zhǔn)入、定期考核制度。通過多種方式吸納優(yōu)秀人才進(jìn)入中小學(xué)圖書館管理人員隊(duì)伍。
（四）以信息技術(shù)為先導(dǎo)，推動數(shù)字資源建設(shè)
中小學(xué)數(shù)字化圖書館建設(shè)既是圖書干加強(qiáng)自身建設(shè)的需要，也是圖書館發(fā)展的必然趨勢。數(shù)字圖書館可實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)圖書館所無法完成的自主化、個性化學(xué)習(xí)方式，開辟素質(zhì)教育新陣地。在數(shù)字化圖書館建設(shè)中一要確立數(shù)字化建設(shè)在整個基礎(chǔ)教育發(fā)展中的優(yōu)先戰(zhàn)略地位，二要從實(shí)際情況出發(fā)，堅(jiān)持“實(shí)際、實(shí)用、實(shí)效”，避免資源浪費(fèi)，三要統(tǒng)一規(guī)劃，循序漸進(jìn)，可將工作重點(diǎn)放在電子閱覽室建設(shè)上。四要充分發(fā)揮和延伸數(shù)字化圖書館獨(dú)特教育職能，將服務(wù)延伸到家、到個人，加枸杞一個完善、成熟、專業(yè)的數(shù)字化圖書資源庫。
（五）充分利用聯(lián)盟協(xié)作，實(shí)現(xiàn)資源共建共享
【關(guān)鍵詞】高校；圖書館；服務(wù)工作
高校圖書館是學(xué)校三大支柱之一，是學(xué)校重要的教育陣地，是教書育人的重要環(huán)節(jié)。因些，我們?nèi)绾伟l(fā)揮學(xué)校圖書館的作用，是值得我們思考。
1 適應(yīng)時代需求，更新服務(wù)觀念
圖書館要想適應(yīng)時展，必須轉(zhuǎn)變觀念，以讀者的需求為服務(wù)宗旨，更新服務(wù)理念。首先，要做到“讀者第一”，“服務(wù)至上”，為讀者創(chuàng)造良好的服務(wù)環(huán)境，由原來的被動服務(wù)轉(zhuǎn)向主動服務(wù)，從滿足過去以書刊借閱為主，形成以知識開發(fā)服務(wù)和滿足知識信息需求為主。其次，實(shí)現(xiàn)由封閉服務(wù)和向開放服務(wù)、手工服務(wù)向自動化服務(wù)、單一形式向多種形式提供原始紙質(zhì)文獻(xiàn)服務(wù)向精細(xì)深信息服務(wù)的轉(zhuǎn)變等。充分利用現(xiàn)代化手段，采用不同的服務(wù)方式，提供多種服務(wù)內(nèi)容。如舉辦各類展覽、舉辦講座等。
2 重視館藏建設(shè)，優(yōu)化收藏結(jié)構(gòu)
增加館藏信息資源是圖書館建設(shè)的重要任務(wù)，隨著信息資源的到來，信息資源越來越多的被大家所認(rèn)同。因此，信息資源共享成為社會發(fā)展的趨勢。這就對館藏結(jié)構(gòu)提出了新的要求，館藏質(zhì)量的好壞直接影響到圖書館工作質(zhì)量，我們要根據(jù)本校各學(xué)院的實(shí)際情況，優(yōu)化本館的館藏結(jié)構(gòu)，合理配備各類學(xué)科專業(yè)用書，要以重點(diǎn)學(xué)科和新增專業(yè)為主導(dǎo)藏書體系，及時增加和補(bǔ)充，采編部門要經(jīng)常到各部門和各學(xué)院征求購書意見反饋，同時每年召開一次教師座談會，聽取他們的購書計(jì)劃，做為今后的購書方向，達(dá)到加強(qiáng)我校圖書館館藏建設(shè)，合理優(yōu)化館藏結(jié)構(gòu)，利用一切可利用的方法和手段，主動將最新最優(yōu)的圖書信息介紹給讀者，提高圖書利用率。
3 充分發(fā)揮學(xué)校圖書館的作用，做好導(dǎo)讀工作
隨著信息化社會的快速發(fā)展，信息創(chuàng)造價值、學(xué)習(xí)型社會的理念正深入人心。高校圖書館作為傳遞知識信息的重要場所，對文化的繼承和保護(hù)起著重要的作用。并且其作為高校發(fā)展的三大支柱之一，不僅為高校的科研提供了強(qiáng)大的后備力量，而且為全面提高大學(xué)生的綜合素質(zhì)提供了良好的學(xué)習(xí)環(huán)境，大學(xué)圖書館是學(xué)習(xí)和科研的基地，是培養(yǎng)學(xué)生健康成長的搖籃，是師生的精神家園，是激發(fā)創(chuàng)新思維的加速器。同時我們還應(yīng)做好導(dǎo)讀工作，引導(dǎo)讀者利用圖書文獻(xiàn)資料。為了讀者更好的利用圖書館，向讀者推薦書目、開展專題講座、圖書介紹和書評，利用?？?bào)等多種形勢進(jìn)行宣傳教育，使讀者知道如何利用檢索工具查找文獻(xiàn)信息，在導(dǎo)讀工作中，掌握讀者閱讀規(guī)律，提高讀者閱讀效果。讓讀者學(xué)會充分利用圖書館第二課堂的作用，提高教書育人的服務(wù)職能。
通過圖書宣傳和指導(dǎo)，使學(xué)生培養(yǎng)起查找和選擇書刊的能力，使他們學(xué)會在同類書刊中進(jìn)行分析、比較，從中選擇出優(yōu)秀的書刊。使他們能夠根據(jù)自己學(xué)習(xí)的需要和個人的興趣愛，有目的地查找出自己所想要的書刊，從而養(yǎng)成獨(dú)立地尋找知識的能力。自學(xué)是提高思維能力的有效途徑。通過閱讀書刊，可使學(xué)生養(yǎng)成獨(dú)立思考、獨(dú)立鉆研、獨(dú)立分析問題的能力。這些能力憑灌輸式的課堂教育是不易培養(yǎng)起來的。而通過圖書館自由地選擇、瀏覽、閱讀書刊，可以啟發(fā)學(xué)生問題的興，促進(jìn)思維意識的覺醒。
4 加大培訓(xùn)力度，抓好館員隊(duì)伍素質(zhì)的提高
加強(qiáng)圖書館館員素質(zhì)的培養(yǎng)與提高，培養(yǎng)一支高素質(zhì)館員隊(duì)伍，對于圖書館的發(fā)展至關(guān)重要。無論從服務(wù)工作的性質(zhì)，提供服務(wù)的對象，還是從服務(wù)工作的過程、服務(wù)工作的目標(biāo)看，提高圖書館員素質(zhì)已成為圖書館自身發(fā)展的迫切而艱巨的任務(wù)。隨著圖書館的建設(shè)和發(fā)展，圖書館逐漸成為文獻(xiàn)信息中心，圖書館員只有不斷學(xué)習(xí)，不斷完善知識結(jié)構(gòu)，努力提高自己的綜合素質(zhì)，才能實(shí)現(xiàn)圖書館硬件和軟件的同步現(xiàn)代化，才能為廣大讀者提供多途徑的服務(wù)渠道，進(jìn)而為廣大讀者提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。在抓好館員隊(duì)伍素質(zhì)提高基礎(chǔ)的同時，還應(yīng)加強(qiáng)圖書館員的專業(yè)培訓(xùn)工作，針對全體館員進(jìn)行外語、計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)及相關(guān)學(xué)科知識的館內(nèi)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，把館內(nèi)業(yè)務(wù)培訓(xùn)作為一項(xiàng)日常工作，經(jīng)常、堅(jiān)持不懈的去做，這不僅能使館員補(bǔ)充新知識與提高新技能，而且為他們將理論更好地運(yùn)用于實(shí)踐提供了可能。同時還要采取交流、進(jìn)修、在職學(xué)習(xí)等方式提高業(yè)務(wù)能力和學(xué)歷水平。將業(yè)務(wù)骨干有計(jì)劃的送到其他圖書館作短期交流，學(xué)習(xí)外校圖書館先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)；到有關(guān)學(xué)校脫產(chǎn)進(jìn)修或參加各種培訓(xùn)，接受圖書館及相關(guān)專業(yè)的業(yè)務(wù)培訓(xùn)；鼓勵館員在職學(xué)習(xí)攻讀學(xué)歷。為他們在職自考、讀函授、拿學(xué)位創(chuàng)造有利條件，逐步提高現(xiàn)有館員隊(duì)伍的學(xué)歷層次，盡快達(dá)到國家教育部的規(guī)定要求。
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【關(guān)鍵詞】中醫(yī)院 圖書館聯(lián)盟 資源建設(shè)【摘 要】數(shù)據(jù)時代構(gòu)建中醫(yī)院圖書館聯(lián)盟是提升中醫(yī)藥信息資源的利用價值，促進(jìn)中醫(yī)院圖書館生存和長遠(yuǎn)發(fā)展的必然趨勢。通過簡要介紹我國圖書館聯(lián)盟的發(fā)展概況，闡述了構(gòu)建中醫(yī)院圖書館聯(lián)盟的重要意義，從建立統(tǒng)一的管理機(jī)制；發(fā)揮聯(lián)盟優(yōu)勢，合理資源配置；建設(shè)統(tǒng)一的技術(shù)平臺, 實(shí)現(xiàn)高效的資源整合和加強(qiáng)對聯(lián)盟館員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)等4個方面對構(gòu)建中醫(yī)院圖書館聯(lián)盟的策略進(jìn)行了初步探討研究。
Construction on alliance of professional traditional Chinese medical library in the era of big data / SHANGWenling, LI Shasha, DUAN Qing, SUN Haishu, SU Daming, MENG Fanhong// Chinese Hospitals.-2015,19(8):72-73
【Key words】institute of Traditional Chinese Medicine, alliance of library, resources construction【Abstract】It is a necessity trend of building professional traditional Chinese medical library alliance to improve the utilization of TraditionalChinese Medicine information and help library long term development. The development and the means of library alliance in China was brieflyintroduced. The strategies of building professional traditional Chinese medical library alliance were discussed in aspects of integrated managementmechanism, rational allocation resources, building unified technical platform and training librarians.
Author’s a ddress：Institute of Information on TCM, CACMS, No.16, Nanxiaojie, Dongzhimennei, Beijing, 100700, PRC
21世紀(jì)是信息時代，也是一個數(shù)據(jù)爆炸的時代。2012年3月，隨著美國奧巴馬政府宣布投資2億美元啟動“大數(shù)據(jù)研究和發(fā)展計(jì)劃”項(xiàng)目，標(biāo)志著大數(shù)據(jù)時代的到來。各行各業(yè)，數(shù)據(jù)無處不在，信息也無處不在，而傳統(tǒng)的中醫(yī)院圖書館業(yè)也受到了前所未有的沖擊，網(wǎng)絡(luò)信息資源、電子信息資源即將取代傳統(tǒng)的紙質(zhì)版信息資源，單一的信息服務(wù)也被多元化的知識服務(wù)所取代。為了順應(yīng)時展，亦為了中醫(yī)院圖書館的生存與長遠(yuǎn)發(fā)展，構(gòu)建中醫(yī)院圖書館聯(lián)盟勢在必行。
1 我國圖書館聯(lián)盟發(fā)展概況
圖書館聯(lián)盟（library consortia)是圖書館聯(lián)合的最新形式，實(shí)際上就是圖書館之間的相互合作。我國的圖書館有公共圖書館、科研院所圖書館、軍隊(duì)圖書館、高等院校圖書館和中小學(xué)圖書館等多種類型，而圖書館間的合作始于20世紀(jì)50年代，到了90年代圖書館聯(lián)盟有了實(shí)質(zhì)性的發(fā)展，能夠?qū)崿F(xiàn)部分聯(lián)合采購和館際互借，但是尚不能實(shí)現(xiàn)資源共建與共享。21世紀(jì)后圖書館聯(lián)盟進(jìn)入了快速發(fā)展階段。全國性圖書館聯(lián)盟有：中國高等教育文獻(xiàn)保障系統(tǒng)、中國高等學(xué)校數(shù)字圖書館聯(lián)盟、高校圖書館數(shù)字資源采購聯(lián)盟、中國高校人文社會科學(xué)文獻(xiàn)中心、大學(xué)數(shù)字圖書館國際合作計(jì)劃、國家科技圖書文獻(xiàn)中心等。區(qū)域性高校圖書館聯(lián)盟有：上海高校網(wǎng)絡(luò)圖書館、北京高校圖書館聯(lián)合體、天津高等教育文獻(xiàn)信息中心、吉林省圖書館聯(lián)盟、河北省高等學(xué)校數(shù)字圖書館聯(lián)盟、廣州地區(qū)高校圖書館聯(lián)盟、珠江三角洲數(shù)字圖書館聯(lián)盟、長三角圖書館聯(lián)盟等。全國的高校圖書館和區(qū)域性的圖書館聯(lián)盟居多，而科研院所的專業(yè)圖書館聯(lián)盟構(gòu)建相對薄弱，特別是中醫(yī)院專業(yè)圖書館還處在單打獨(dú)斗、各自為政的局面。圖書館聯(lián)盟的構(gòu)建，為各圖書館之間搭建了交流與合作的平臺，為實(shí)現(xiàn)館際互借、資源共建與共享奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
2 構(gòu)建中醫(yī)院圖書館聯(lián)盟的意義
構(gòu)建中醫(yī)院圖書館聯(lián)盟，目的是為加強(qiáng)各中醫(yī)院圖書館間的合作，有效實(shí)施知識管理、實(shí)現(xiàn)資源互補(bǔ)、資源共享、利益互惠。中醫(yī)院圖書館聯(lián)盟的構(gòu)建能夠?qū)D書館的建設(shè)與發(fā)展提供強(qiáng)有力的支撐，亦能夠促進(jìn)中醫(yī)院圖書館事業(yè)的快速發(fā)展。
2.1 有利于中醫(yī)院圖書館知識管理的實(shí)施
中國中醫(yī)科學(xué)院圖書館是我國中醫(yī)藥圖書文獻(xiàn)資源中心，也是全國乃至全世界館藏中醫(yī)藥書刊文獻(xiàn)和收藏中醫(yī)古籍珍善本最為豐富的單位之一。中國中醫(yī)科學(xué)院是國家中醫(yī)藥管理局直屬的集科研、醫(yī)療、教學(xué)為一體的綜合性研究機(jī)構(gòu)。下設(shè)中醫(yī)藥信息研究所、中藥基礎(chǔ)研究所、針灸臨床研究所等1 3 個研究所， 廣安門醫(yī)院、西苑醫(yī)院、望京醫(yī)院、眼科醫(yī)院等6所三甲醫(yī)院及研究生院、中醫(yī)古籍出版社等學(xué)術(shù)單位。院圖書館主要服務(wù)于科學(xué)院所屬的各研究所及臨床醫(yī)院。由于科學(xué)院所屬各二級院所分布廣泛，因此各個院所又分別設(shè)有圖書館等科室，造成各個院所資源重復(fù)購置。又由于資金有限，導(dǎo)致資源購置不全，根本不能滿足醫(yī)院科研、教學(xué)及臨床對信息資源的需求，因此在信息飛速發(fā)展、數(shù)據(jù)爆炸的今天，由中國中醫(yī)科學(xué)院圖書館牽頭，構(gòu)建院屬各中醫(yī)院圖書館聯(lián)盟，統(tǒng)一實(shí)施中醫(yī)院圖書館知識管理，具有及其深遠(yuǎn)的重要意義。
2.2 有利于中醫(yī)院圖書館信息資源的共建共享
構(gòu)建中醫(yī)院圖書館聯(lián)盟， 使全院的醫(yī)療、教育和科研人員在統(tǒng)一的檢索平臺上，實(shí)現(xiàn)館藏查詢、文獻(xiàn)檢索、全文傳遞、參考咨詢等一系列基礎(chǔ)功能， 最大限度地滿足中醫(yī)院科研、教育和臨床醫(yī)療的多元化文獻(xiàn)信息需求。在電子資源如中外文數(shù)據(jù)庫資源方面可以實(shí)現(xiàn)聯(lián)合采購；在館藏資源建設(shè)包括特色資源建設(shè)以及知識庫建設(shè)方面，在充分利用各中醫(yī)院圖書館豐富資源的同時，按照統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，有序的進(jìn)行數(shù)字化建設(shè)。中醫(yī)院圖書館聯(lián)盟的建設(shè)將有效改善各中醫(yī)院圖書館封閉、低效、分散、各自為政的局面，也避免了數(shù)據(jù)庫資源的重復(fù)建設(shè)、重復(fù)購置等造成的人力和資金的浪費(fèi)，在中醫(yī)院范圍內(nèi)建立起開放、高效、整體發(fā)展的新型文獻(xiàn)資源保障格局，真正實(shí)現(xiàn)中醫(yī)院范圍內(nèi)信息資源的共建共享。
2.3 有利于滿足中醫(yī)藥人員的各種信息需求
隨著21世紀(jì)中醫(yī)藥學(xué)科的快速發(fā)展，各種新理念、新技術(shù)、新療法的不斷涌現(xiàn)，臨床科研及醫(yī)療人員需要不斷地學(xué)習(xí)，不斷地搜集最新的中醫(yī)藥信息，掌握中醫(yī)藥學(xué)發(fā)展的最新動向，才能更好地為病人治療各種疑難病癥，解除病人的各種疾苦。構(gòu)建中醫(yī)院圖書館聯(lián)盟，可以通過聯(lián)合調(diào)研了解各類中醫(yī)藥人員的信息需求，通過聯(lián)盟的力量購買各種數(shù)據(jù)庫資源，同時還要挖掘、利用網(wǎng)絡(luò)信息資源及各種隱性的館藏信息資源，建立各種專題知識庫等，使中醫(yī)藥人員能夠享用更多更全的中醫(yī)藥信息知識，以滿足中醫(yī)藥人員的各種信息需求，同時亦提升了各種信息資源的利用價值。
3 中醫(yī)院圖書館聯(lián)盟構(gòu)建策略3.1 建立統(tǒng)一的管理機(jī)制首先成立中醫(yī)院圖書館聯(lián)盟協(xié)會。由各館選出專人負(fù)責(zé)制定聯(lián)盟章程，聯(lián)盟雖然是一種非正式組織，但協(xié)會應(yīng)具有行政的權(quán)威性和決策的推動力， 其工作職責(zé)應(yīng)在聯(lián)盟章程中做出明確規(guī)定。各成員館員要轉(zhuǎn)變觀念，增強(qiáng)合作意識，每個成員館都要把聯(lián)盟的利益放在自身利益之上。在資源采購、資源建設(shè)上加強(qiáng)溝通協(xié)作。在使用標(biāo)準(zhǔn)和系統(tǒng)上要保持一致性，以利于信息資源的共建與共享。聯(lián)盟館只有建立統(tǒng)一的管理機(jī)制，設(shè)有充足的人力資源，才能確保中醫(yī)院圖書館聯(lián)盟的健康發(fā)展。
3.2 發(fā)揮聯(lián)盟優(yōu)勢，合理資源配置構(gòu)建中醫(yī)院圖書館聯(lián)盟， 可以使各圖書館館藏資源最大化使用。在聯(lián)盟協(xié)會的統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一布局、統(tǒng)一管理的基礎(chǔ)上進(jìn)行文獻(xiàn)資源建設(shè)。既要發(fā)揮各聯(lián)盟成員館自身的特色，也要發(fā)揮整體聯(lián)合的保障優(yōu)勢，防止資源的重復(fù)建設(shè)與重復(fù)購置。要充分發(fā)揮聯(lián)盟的優(yōu)勢，能夠使各中醫(yī)院圖書館間優(yōu)勢互補(bǔ)，取長補(bǔ)短，彌補(bǔ)單個圖書館的不足。各成員館可以根據(jù)自身館的學(xué)科特色，建立文獻(xiàn)資源發(fā)展的長遠(yuǎn)計(jì)劃。在資源購買上，如高價圖書及大型叢書、外文原版期刊、中外文文獻(xiàn)數(shù)據(jù)庫等可以采取聯(lián)合訂購的形式，不需要每個成員館一一購買， 既節(jié)約資金也能體現(xiàn)聯(lián)盟的力量，實(shí)現(xiàn)資源共建共享。
3.3 建設(shè)統(tǒng)一的技術(shù)平臺, 實(shí)現(xiàn)高效的資源整合
文獻(xiàn)資源按標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化建設(shè)，是聯(lián)盟館實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一建設(shè)、統(tǒng)一檢索的前提條件，是實(shí)現(xiàn)資源共享的基礎(chǔ)。作為科研院所的專業(yè)圖書館要積極利用研究課題給予的經(jīng)費(fèi)支持，聯(lián)合各大數(shù)字資源生產(chǎn)、數(shù)據(jù)庫提供商，共同建設(shè)統(tǒng)一的技術(shù)平臺，包括研發(fā)構(gòu)建各種資源的數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)與館藏資源目錄查詢系統(tǒng)等，建設(shè)遠(yuǎn)程支持維護(hù)為主的共享網(wǎng)絡(luò)。通過技術(shù)聯(lián)盟協(xié)作，開展各館信息資源的整合工作, 館藏資源數(shù)據(jù)庫、專題知識數(shù)據(jù)庫及各種資源數(shù)據(jù)庫的建設(shè)等，逐步解決圖書館在數(shù)字化、標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)中出現(xiàn)的實(shí)際問題。以實(shí)現(xiàn)資源檢索、查詢、閱覽等共建共享功能。
3.4 加強(qiáng)對聯(lián)盟館員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)在新技術(shù)研發(fā)與應(yīng)用快速發(fā)展
的今天，要加強(qiáng)對聯(lián)盟館圖書館員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提升專業(yè)人員的各種業(yè)務(wù)技能，才能有利于開展新技術(shù)的研究與合作項(xiàng)目的開發(fā)應(yīng)用。對聯(lián)盟館員的培訓(xùn)主要從以下三方面開展：一是綜合素質(zhì)的培訓(xùn)。包含道德素養(yǎng)的提升，良好的人際溝通能力、服務(wù)能力，圖書館學(xué)及中醫(yī)藥學(xué)專業(yè)知識的提高等；二是業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn)。包含計(jì)算機(jī)技術(shù)的應(yīng)用，數(shù)據(jù)加工過程中新技術(shù)、新方法的應(yīng)用，中醫(yī)藥信息收集、加工、綜合利用的能力等；三是創(chuàng)新能力的提升。包括定期開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)、專題講座，內(nèi)部人員業(yè)務(wù)交流等方式，從而有效開拓圖書館員的思維，拓寬其專業(yè)知識，提升中醫(yī)藥信息學(xué)的創(chuàng)新能力。
總之，開展中醫(yī)院圖書館聯(lián)盟是數(shù)據(jù)時展的必然趨勢，是實(shí)現(xiàn)電子資源的共享及傳統(tǒng)資源的快速傳遞和交流的重要基礎(chǔ)，是緩解各中醫(yī)院圖書館經(jīng)費(fèi)緊張，人力資源不足，信息資源建設(shè)能力欠缺的有效措施。構(gòu)建中醫(yī)院圖書館聯(lián)盟，必然能夠滿足中醫(yī)藥科技人員等不同用戶對中醫(yī)藥信息資源的不同需求，同時促進(jìn)中醫(yī)院圖書館信息資源利用的最大化，也是促進(jìn)我國中醫(yī)藥事業(yè)快速發(fā)展的重要保障。
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