時間：2023-02-27 11:10:14
緒論：在尋找寫作靈感嗎？愛發(fā)表網(wǎng)為您精選了8篇季度會議心得總結(jié)，愿這些內(nèi)容能夠啟迪您的思維，激發(fā)您的創(chuàng)作熱情，歡迎您的閱讀與分享！
2017年部門半年工作總結(jié)今年上半年，我部門在市公司經(jīng)理室的正確領(lǐng)導下，在同事們的支持和幫助下，履行了工作職責，完成了工作任務。按照公司20xx年的工作要求和整體部署，我部門上半年做了以下主要工作：
一、做好一切日常工作
1.做好公司年終考核工作
根據(jù)省店《關(guān)于印發(fā)********公司各單位20xx年年度考核工作方案的通知》文件要求，配合*****考核小組對市公司領(lǐng)導班子進行了20xx年度工作考核。市公司領(lǐng)導班子測評結(jié)束后，分兩個考核工作小組對所轄縣(市)領(lǐng)導班子成員進行了測評?？己私Y(jié)束后，在辦公室同志的配合下，加班加點對各縣(市)店民主測評結(jié)果和年度考核結(jié)果進行了認真、嚴格的匯總和統(tǒng)計，并將最終結(jié)果和其它考核材料及時保質(zhì)上報省店。
2.嚴格按照《**********使用指紋考勤機的管理辦法》文件要求，詳細、認真地統(tǒng)計、匯總每月的考勤記錄。在每月初我們對指紋考勤機上的考勤記錄進行了匯總、統(tǒng)計，通知其它部門上報上月份的考勤，并據(jù)此編制了全公司工資變動事宜表。配合財務部人員編制了公司員工工資表，并將各部門員工工資單按人進行分割、發(fā)放到個人。
3.依據(jù)公司《績效考核制度》要求，對公司全體員工158人進行了度績效考核?？己私Y(jié)束后，對考核結(jié)果進行了核算、匯總、公示，并依據(jù)上季度考核結(jié)果核算了下一季度全員績效工資，進行了發(fā)放。
4.按照公司《關(guān)于*********工生日祝賀、住院探望、殯葬慰問等事項的禮儀規(guī)定》，今年公司繼續(xù)執(zhí)行為每位員工在生日時發(fā)放生日蛋糕一個。我部門提前將生日蛋糕卡準備好，并制作打印了生日蛋糕卡領(lǐng)取說明，在每季度末發(fā)放下季度生日的員工蛋糕卡。
5.按照市人力資源和社會保障局要求做好職工158人的各項社會基本保險基數(shù)核對、調(diào)整工作。根據(jù)《關(guān)于申報20xx年社會保險繳費基數(shù)有關(guān)問題的通知》做好在遍人員和聘用人員保險繳費基數(shù)調(diào)整工作。
6.核算五一員工福利、上半年績效獎金。
二、配合省店做好上市盡職調(diào)查工作
根據(jù)省店《關(guān)于做好盡職調(diào)查工作的緊急通知》文件要求，將文件轉(zhuǎn)發(fā)并通知各****，2月18日至19日我店人力資源部和財務部到省店進行培訓后開始緊張籌備上市調(diào)查工作，在辦公室、財務部等公司各部門的有力配合下，加班加點辦理，認真細致地做好各類報表的通知、填報、匯總工作，并于3月16日上午將全區(qū)材料報*****上市辦。
三、員工學習培訓工作
1.制定全員培訓計劃
為做好20xx年全員培訓工作，制定實際有效的培訓計劃，首先對我司158人進行了培訓需求調(diào)查，并對收回的158份調(diào)查問卷分為三組進行了調(diào)查問卷分析匯總，主要調(diào)查項目有員工在工作中遇到的問題、希望開展的培訓項目及我店實際情況。隨后根據(jù)省店培訓需求調(diào)查要求，及時向各部門發(fā)放調(diào)查問卷，對店領(lǐng)導班子成員進行了個別訪談，以部門為單位組織召開了座談會，將個別訪談及座談會情況進行了總結(jié)，并對收回158份問卷進行了分析匯總，在戰(zhàn)略層次、組織層次、員工個人層次培訓需求分析的基礎上制訂了20xx年度全員培訓計劃。
2.業(yè)務實操知識自主培訓
根據(jù)20xx年度全員培訓計劃，為進一步做好豫浙戰(zhàn)略合作連鎖經(jīng)營，學習******業(yè)務管理程序、銷售方法等技術(shù)知識，我店選取*******有限公司副總經(jīng)理******的《*******》一書作為*************全員培訓教材，人手一本，各部門根據(jù)學習日程表利用每周二下午時間組織學習討論，做到了學習活動的有效實施。學習時間為20xx年2月14日至6月26日每周二下午，學習結(jié)束后每位干部員工都能結(jié)合課程內(nèi)容，聯(lián)系實際工作，思想深刻的寫出學習心得。公司對干部、員工共137份學習心得進行篩選，選出優(yōu)秀文章張貼展覽，促進大家相互學習。
3.根據(jù)省店《關(guān)于組隊參加*******業(yè)務技能大賽的通知》，結(jié)合以往我店選手競賽成績，選出**********兩人參加全國業(yè)務技能大賽。
4.季度考核
我店每季度季度末月進行季度考試，20xx年上半年按計劃對中層干部14人、員工123人進行了季度考試，考試內(nèi)容為《******》一書。采用筆試形式，參考人員從所給考試題目中任選三道作答，題目均為開放式無標準答案，參考人員結(jié)合自身工作寫出個人見解。大部分干部、員工按考試要求認真作答并都取得了優(yōu)異成績，公司對考核成績進行了公示表揚。
5.出版物發(fā)行員職業(yè)資格鑒定培訓
根據(jù)省店《關(guān)于舉辦20xx年度********職業(yè)資格鑒定培訓班的通知》文件要求，及時通知各縣店， 共有5人申報初級、5人申報中級、4人申報高級，5人申報技師，經(jīng)過嚴格的資格審查，申報出版物發(fā)行員初、中、高級的同志按時到達******參加培訓考試，取得優(yōu)異了成績。
四、做好解聘員工的后續(xù)工作及新進人員手續(xù)
1.辦理*****、*****、*****、*******辭職手續(xù)。
2.辦理計劃財務部試用人員*****、*****、*****辭職手續(xù)。
3.業(yè)務部于涵簽訂《試用期協(xié)議書》及試用期滿辦理聘用手續(xù)。
五、做好離、退休、內(nèi)退員工的工作
1.春節(jié)前陪同公司領(lǐng)導慰問了公司的離休干部和原班子成員共6位老同志，向他們表達了春節(jié)的問候和良好的祝愿。編制了離、退休、內(nèi)退員工20xx年雙節(jié)福利表，電話通知了每位離、退休、內(nèi)退員工雙節(jié)福利發(fā)放情況。向離、退休、內(nèi)退員工共105人發(fā)放對聯(lián)。
2.通知內(nèi)退人員、停薪留職人員領(lǐng)取牡丹卡。
3.為因病逝世的退休職工******同志起草、打印了悼詞，核算發(fā)放了死亡撫恤金和喪葬費，開據(jù)火化證明、骨灰存放證明。并到市殯儀館進行了吊唁，慰問了其家屬。隨后及時到勞動局為該同志辦理了各項保險的退保手續(xù)。
4.3月5日下午參加市老干局老干工作會議，認真聽取會議精神，進一步做好老干部工作。
5.20xx年上半年為*****、*****等***人辦理退休手續(xù)。打印《退休審批表》，填寫各類保險表格，人事局審批，機關(guān)事業(yè)單位保險處審批，各類保險審批，養(yǎng)老金領(lǐng)取證辦理，住房公積金提取等手續(xù)。
6.做好20xx年度離休干部體檢工作。
五、下半年工作打算
1.做好第三季度、第四季度績效考核工作。
2.按計劃實施員工培訓工作。
3.扎實、細致地做好人力資源部的日常管理工作。
4.做好住房公積金20xx年度基數(shù)調(diào)整，下半年匯繳工作。
5.按時辦理下半年到齡人員的退休手續(xù)。
6.按省店要求繼續(xù)做好上市籌備工作。
2017年部門半年工作總結(jié)一、確定技術(shù)中心今年工作重點、階段工作、細化了月度工作，確定了工作考核方法，并對入司員工全年工作做了安排和部署，對當前工作和任務進行了詳細的分解和安排。
二、在人員招聘上：
1、按照采供網(wǎng)絡發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃和技術(shù)中心的組織架構(gòu)需要，本部門需編制21人。技術(shù)中心現(xiàn)有人員為17人，除我和陳強外，全是新來人員。從春節(jié)前開始，技術(shù)中心在行政中心的幫助下，發(fā)動各種關(guān)系聯(lián)系招聘，先后聯(lián)系和面試了52人次，新聘員工15人，還有3人仍在聯(lián)系面試之中。
2、技術(shù)中心在行政中心的協(xié)助下，對新入職員工進行了多次公司發(fā)展戰(zhàn)略和采供網(wǎng)路的組織架構(gòu)、工作制度的崗前學習和培訓。還安排了新入員工學習公司《員工手冊》和《華圣果業(yè)三農(nóng)科技服務公司管理制度》，并參加了公司組織的考試，經(jīng)培訓合格后，安排上崗。此外，還組織學習了與業(yè)務相關(guān)的《提高套袋蘋果果面光潔度的措施和方案》、《蘋果育果袋的質(zhì)量與選擇》和《蘋果褐斑病防治中應注意的幾個問題》等一些果樹管理技術(shù)，提高他們的業(yè)務能力，使他們很快熟悉了工作環(huán)境，進入各自的工作角色。
3、確定了基層技術(shù)員名單，基層技術(shù)員要填寫《華圣網(wǎng)絡公司基層技術(shù)員檔案表》，已初步確定基層技術(shù)人員名單，并制定相關(guān)的管理和培養(yǎng)計劃與細則，擬定了《基層技術(shù)員管理細則》。
4、通過招聘工作，搭好了班子，充實了隊伍，進一步提高了我們的實力，有利于公司可持續(xù)發(fā)展和工作形勢的需要。
三、編寫周年月度蘋果管理技術(shù)方案。
1、技術(shù)中心集思廣益，先后按時完成并了《3-8月份陜北果園管理方案》6份，通過技術(shù)宣傳單散發(fā)給基層果農(nóng)，有力地促進了陜北蘋果生產(chǎn)水平，進一步提高了華圣在陜北蘋果產(chǎn)區(qū)的知名度。
2、為了規(guī)范指導技術(shù)，本部門還針對陜北的蘋果生產(chǎn)現(xiàn)狀，編寫《花果管理方案》、《果園土肥水管理方案》、《果園病蟲害防治方案》、《修剪方案》、《春季清園方案》等技術(shù)方案的編寫工作。
3、為了提高技術(shù)中心人員的業(yè)務能力，組織學習了《提高套袋蘋果果面光潔度的措施和方案》、《蘋果育果袋的質(zhì)量與選擇》和《蘋果褐斑病防治中應注意的幾個問題》等，寫出了心得和體會，提出了的工作思路。
4、修訂了《XX版華圣蘋果生產(chǎn)施肥技術(shù)方案》和《XX版華圣蘋果生產(chǎn)病蟲害防治方案》。
三、在“四縣一區(qū)”服務區(qū)域內(nèi)，和個總站通力合作，目前已初步建設了60個示范園。
1、討論、修改、完善了《華圣陜北優(yōu)質(zhì)蘋果示范園建設方案》，并開始付諸實施。
2、由于相關(guān)部門和各總站的高度重視，我們共收集了相關(guān)縣志五本，有效填寫了示范園檔案中的相關(guān)氣象資料和農(nóng)業(yè)資料，保證了復雜資料的真實性和可靠性，為下一步開展工作提供了詳實的資料。
3、完成洛川、宜川、富縣各20個有代表性、區(qū)域性的示范園。并在各總站和技術(shù)老師、指導老師的協(xié)助下，共同檢查驗收了示范園，剔除了一些不符合要求、在雹災帶上的初選園和配合不力的園主，基本符合公司標準，從而保證了前期示范園的一致性和嚴格性，有利于以后工作的進展。
4、對確定的示范園認真核實了相關(guān)資料，給示范園進行拍照，照片內(nèi)容有示范園主、站長、業(yè)務經(jīng)理及指導老師、園況等，形成一整套示范園的詳細信息資料。建立了示范園檔案，并和示范園主簽訂合作協(xié)議。
5、初步和當?shù)毓麡I(yè)管理局進行了溝通，為進一步搞好合作聯(lián)建示范園奠定了基礎。
6、開始編寫《華圣蘋果示范園指導規(guī)范(模式)》，并從五月份開始了示范果園管理的技術(shù)指導工作，僅7月份到示范園入園指導144場次。
四、開展了卓有成效的基層技術(shù)培訓工作。
通過檢查和督促，相互學習，取長補短，建立和完善了基層的講課模式，編寫修訂了《研發(fā)技術(shù)服務中心基層技術(shù)講課規(guī)范(模式)》。
從四月份開始到現(xiàn)在，研發(fā)技術(shù)服務中心共講課527場次。在講課的同時，我們還配合相關(guān)人員做好了聽課果農(nóng)的登記建檔(包括姓名、性別、身份證號碼或出生年月、住址、電話、郵編)。
此外，技術(shù)中心還配合在各總站的全員通氣會上安排了大型技術(shù)培訓，截至目前共進行12場次，聽眾超過3600人次。
五、全力以赴開展了農(nóng)資銷售的宣傳促銷工作。
1、從春季開始，技術(shù)中心配合運營中心完成了XX年農(nóng)藥的選定和訂貨工作，共完成9個農(nóng)藥廠家12種農(nóng)藥的篩選和合同的簽訂。
2、邀請余濤教授和王新林教授給員工講課，傳授產(chǎn)品推銷技巧和農(nóng)資銷售形勢分析。組織本部門員工就余濤和王新林兩位教授的講課心的進行了總結(jié)和交流。
3、編寫了農(nóng)資宣傳資料，《華圣果業(yè)推薦農(nóng)資產(chǎn)品一覽表》、《4-7月份果園噴藥施肥方案》等。組織技術(shù)員學習了《大生m-45在膠東地區(qū)的品牌成長歷程》和《蘋果育果袋的質(zhì)量與選擇》，寫出了心得和體會，提出了的工作思路。
4、組織編寫了《柔水通的標準示范演示模式》，在基層開展了大量的柔水通的現(xiàn)場演示和講解，對產(chǎn)品的需求進一步拉動，開展了行之有效的農(nóng)資促銷工作。
5、進行了卓有成效的技術(shù)服務工作，截至現(xiàn)在我們共電話咨詢646人次(含本部門)，實地指導451場次。
6、為應對“半年一戰(zhàn)，戰(zhàn)必勝”、“要猛將，不要孬種”的六月份肥料銷售攻堅戰(zhàn)，在協(xié)助運營中心確定推廣肥料后，認真學習和貫徹六月施肥與技術(shù)方案的講課要求，在果業(yè)公司對本部門所有員工進行了為期三天的強化培訓。編寫了《六月份蘋果用藥施肥宣傳方案》和《六月份施肥方案》技術(shù)宣傳資料。通過這次強化培訓和資料宣傳、下鄉(xiāng)講課等，以及協(xié)助行政中心錄制了宣傳光碟。此外為保證按時超額完成既定任務，我們先后趕到洛川、宜川，對總站所有業(yè)務經(jīng)理集中起來動員一次，為下一步肥料銷售攻堅戰(zhàn)注入了活力。完成了預期的銷售任務，彰顯了采購網(wǎng)絡強大的宣傳和促銷優(yōu)勢。
7、針對現(xiàn)實情況，開展調(diào)查研究，并形成調(diào)研報告。完成了《選用華圣農(nóng)資與否的十個原因調(diào)查表》和《應用碩豐481和微補硼力的應用結(jié)果的調(diào)研報告》，不但詳細分析了農(nóng)資銷售當中的優(yōu)勢和劣勢，使下一步制定銷售戰(zhàn)略能夠做到有的放矢，為秋季施肥銷售準備了一手資料，而且充分證明了碩豐481和微補硼力在果樹生產(chǎn)中的應用優(yōu)勢，為華圣其他農(nóng)資產(chǎn)品的銷售做了很好的宣傳。同時，繼續(xù)通過技術(shù)服務，拉動農(nóng)資銷售，通過示范園用藥用肥，解決了部分服務站肥料積壓問題。
8、協(xié)助運營中心考察了山東、河北、天津、山西、河南和陜西15個肥料廠家，通過手續(xù)合法、產(chǎn)能保證、貼牌生產(chǎn)、既定配方、成本優(yōu)化五項原則，確定了合作廠家，并設計出3種肥料包裝袋和施肥說明初稿，以供選擇。
9、制定了秋季施肥方案和XX年病蟲害防治用藥方案，為后期和明年更好地經(jīng)營農(nóng)資產(chǎn)品奠定了基礎。
10、協(xié)助運營中心審核秋季推廣肥料，核算施肥成本，編寫袋皮施肥說明，審議合同，制定秋季施肥運作方案，完成申請用款計劃。
六、開展了員工營銷和技術(shù)培訓。
1、組織技術(shù)員統(tǒng)一學習了《蘋果褐斑病防治中應注意的幾個問題》、《提高套袋蘋果果面光潔度的有效措施》等，并結(jié)合自己的農(nóng)技和農(nóng)資推廣工作，寫出了心得和體會，提出了工作思路。
2、為了配合員工月度技術(shù)培訓工作，我們精心制作了圖文并茂的蘋果月度管理技術(shù)講課幻燈片。
3、在月底的全員通氣例會上進行了《保花保果技術(shù)》、《疏花疏果技術(shù)》、《花后到套袋前噴藥技術(shù)方案》和《蘋果褐斑病綜合防治技術(shù)》等技術(shù)培訓。
七、和政府合作，服務三農(nóng)。
為了華圣果業(yè)公司的進一步發(fā)展，適應新形勢，特聘延安市、洛川、黃陵、富縣、宜川和延安寶塔區(qū)果業(yè)管理局10名高級技術(shù)顧問，為華圣發(fā)展出謀劃策，獻策獻力。在各總站的協(xié)助下，與洛川縣蘋果產(chǎn)業(yè)管理局、宜川縣果業(yè)局和富縣果業(yè)局等達成初步協(xié)議，雙方強強合作，今后在示范園建設、農(nóng)民技術(shù)培訓上能更好地開展工作。
緊緊圍繞區(qū)委、區(qū)政府的工作部署，以貫徹落實全區(qū)“首季開門紅”總結(jié)暨大干二季度動員大會精神為主線，以“四個年”建設活動為載體，進一步加強作風整頓，使工作作風得到明顯改進，為農(nóng)服務能力明顯增強，辦事效率明顯提高，服務質(zhì)量明顯改善，努力推進全區(qū)農(nóng)業(yè)經(jīng)濟工作又好又快發(fā)展。
二、作風整頓重點
1、對照辦公區(qū)環(huán)境達標考核辦法，整頓物品擺放不整齊，環(huán)境臟、亂、差現(xiàn)象。要做到物品擺放有序，室內(nèi)空氣清新，環(huán)境整潔宜人，工作人員著裝整潔，持證上崗。
2、對照各項規(guī)章制度，整頓遲到、早退、無故曠工問題。要做到按時上下班，去向有告知，有事先請假。
3、對照黨風廉政建設責任制及機關(guān)工作人員自身建設有關(guān)規(guī)定，整頓吃、拿、卡、要等不廉潔問題。要做到一塵不染、兩袖清風。
4、對照政務公開、依法行政，整治暗箱操作、越權(quán)辦理、亂作為、不作為等問題。要做到公開、公平、公正。
5、對照有關(guān)要求，整治工作人員人浮于事、敬業(yè)精神不強、服務意識淡薄、服務態(tài)度生硬、工作效率不高，工作缺位、錯位、越位等行為。要做到“規(guī)范、文明、為民”。
三、方法和步驟
堅持以正面教育、自我教育和自查自糾為主的原則，把作風整頓與開展學習相結(jié)合、與具體工作業(yè)務相結(jié)合、與反腐倡廉工作相結(jié)合，充分發(fā)揮黨內(nèi)監(jiān)督、群眾監(jiān)督、服務對象監(jiān)督和輿論監(jiān)督的作用
整頓工作分四個階段進行。
（一）召開會議，宣傳動員（4月2日下午）。分別召開委黨組和區(qū)農(nóng)委系統(tǒng)中層以上干部動員會議，貫徹傳達全區(qū)“首季開門紅”總結(jié)暨大干二季度動員大會和李健書記的重要講話精神，用大干當前的實際行動實踐科學發(fā)展觀，做好組織宣傳和發(fā)動工作，積極營造整頓氛圍。
（二）集中學習，自查自糾（4月6-10日）。4月6日至12日下午4：00-6:00為集中學習階段，各單位要圍繞全區(qū)“首季開門紅”總結(jié)暨大干二季度動員大會和李健書記的重要講話精神，重點學來區(qū)紀委明察暗訪實錄，區(qū)委、區(qū)政府《關(guān)于對破壞經(jīng)濟發(fā)展軟環(huán)境實行查實待崗處理的規(guī)定（試行）》，區(qū)委辦、區(qū)政府辦關(guān)于印發(fā)《區(qū)機關(guān)作風和效能建設考核辦法（試行）》），區(qū)農(nóng)委編發(fā)的2010年版制度匯編，以及各單位業(yè)務知識。學習期間，領(lǐng)導小組辦公室將不定期對各單位學習討論情況進行督查，確保見成效。
各單位干部職工要結(jié)合工作實際開展自查自糾和批評與自我批評，剖析思想，分析原因，對照檢查是否遵章守紀，是否政令暢通，是否依法行政，是否公正執(zhí)法，是否吃、拿、卡、要，是否亂作為和不作為，是否人浮于事，是否干與工作無關(guān)的事，是否能干事、肯干事、干成事。查找問題一是自己“排”，通過精心梳理，排查本單位思想工作等方面存在的問題；二是相互“找”，相互開展查找存在的不足，通過共同努力，找出存在的問題及產(chǎn)生問題的原因和癥結(jié)；三是領(lǐng)導“幫”，通過領(lǐng)導點題，幫助各單位查找問題，促進工作；四是請群眾“評”，通過群眾參與，查找各單位突出問題；五是請行風評議員“督”，聘請行風評議員對單位工作作風及政行風進行監(jiān)督，及時發(fā)現(xiàn)問題。
（三）對癥下藥，整改提高（4月11-12日）。通過深刻查擺，有針對性的進行整改，4月12日前將查擺出的問題、整改措施、下一步打算形成書面報告，加蓋公章后報領(lǐng)導小組辦公室（區(qū)行政服務中心427房間），個人的學習心得（含查擺出的問題、整改措施、下一步打算）、學習筆記由各單位留存，辦公室將進行抽查。
（四）長抓不懈，長效管理。要把作風建設作為一項長期性的工作，持續(xù)深入不斷推進。要建立每周例會制度，每周五召開一次集中學習會，學習貫徹上級的會議、文件，總結(jié)本周工作開展情況，查找存在問題與不足，確定下一步工作方案與推進措施，確保工作作風不斷加強，保證各項工作順利展開。
四、組織領(lǐng)導
每月一次的全體干部集中學習、交流活動
為提升全體機關(guān)干部的政治素養(yǎng)、理論水平及業(yè)務能力，鎮(zhèn)機關(guān)擬定每月的第二個星期一（逢重大活動、群眾工作日或節(jié)假日順延）由黨政辦負責組織全體機關(guān)干部進入“快樂課堂”。“快樂課堂”的主要內(nèi)容包含廉潔從政、計劃生育、鄉(xiāng)村環(huán)衛(wèi)、征地拆遷和時事政治等，由黨建辦具體安排學習課題。黨政辦還將對機關(guān)干部的出勤和學習情況進行嚴格考核，適時評選最佳“學習心得”。
每月一次機關(guān)干部工作會議
為安排、部署、總結(jié)、提升工作，機關(guān)支部擬定每月的最后一個星期一組織一次全體機關(guān)干部工作會議，主要是傳達貫徹上級會議精神，通報近期工作情況，安排調(diào)度后段工作任務，并開展各辦工作的經(jīng)驗交流（每次由辦主任或辦主任指定辦內(nèi)人員，將本月工作和下月工作安排作系統(tǒng)理論性匯報），進一步提高工作效率，加快推進工作全面開展。
每季度一次全體干部活動
為增強機關(guān)干部團隊精神，提高工作戰(zhàn)斗力，增進、融洽感情，鎮(zhèn)黨委、政府擬定每季度的第二個月中旬組織一次全體機關(guān)干部參加的活動?；顒釉O立四個獎項（一、二、三等獎和參與獎），鼓勵全體機關(guān)干部參與，增強機關(guān)干部團隊意識，形成團結(jié)、奮進的良好氛圍。
每周一次的上崗、在崗干部作風督察
為督促全體機關(guān)干部較好的遵守機關(guān)制度，杜絕上班出勤和外出辦事弄虛作假的現(xiàn)象，形成良好的工作氛圍，每周組織一次干部上崗、在崗干部作風督察。由鎮(zhèn)紀委、機關(guān)支部牽頭，當天值班領(lǐng)導、組長參加督查并將督查結(jié)果進行公示。督查結(jié)果嚴格與機關(guān)干部平時考核掛鉤，從而開創(chuàng)風清氣正、務實創(chuàng)新的良好局面。
每辦每天一名人員輪流值班制度
為認真接待來信來訪及來辦事的群眾，鎮(zhèn)黨委、政府要求每辦每天必須留守一名辦公室工作人員值班（可與便民服務臺值班員重疊）。值班人員必須做到招待熱情，服務周到；值班記錄必須全面準確，辦事情況、辦結(jié)情況記錄清晰無誤，樹立為民辦實事的良好形象。每月底各辦要將接待記錄交黨政辦核查。
2018年新年工作展望一
為了更好地完成政協(xié)會議保潔及主席辦公環(huán)境任務，順利實現(xiàn)清潔政協(xié)，完美北京夢想，有必要根據(jù)有必要對上年度工作作出總結(jié)為新的一年作出總體安排，結(jié)合自身情況，對20xx年新年工作進行精細計劃。這樣做，是為了更好地利用時間，協(xié)調(diào)好主席工作安排，為主席分擔生活瑣事。
一、三大原則：
1時間就是生命。對于身處政協(xié)會議的員工的我來說，時間都是第一位需要認真考慮的第一要素。如何充分利用工作上班期間的寶貴時間，進而確保主席和政協(xié)會議環(huán)境的清潔至關(guān)重要。
2方向至上。對于工作，尤其是政協(xié)會議的保潔，是很突出的。這是一個思路決定出路的競賽。因此，除保潔以外環(huán)境清潔是認真僅次于需要優(yōu)先確定的問題。
3效率優(yōu)先的原則。無論是政協(xié)會議的保潔，還是主席辦公室的環(huán)境工作，方向和總體方案確定以后，效率就是決定成敗的關(guān)鍵。因此，要在把握好時間的前提下，要時時牢記效率第一的原則。
二、目標
保證政協(xié)會議現(xiàn)場無論是開會前還是開會后都是干凈整潔的，保證主席室每天都新鮮的空氣
三、詳細計劃
Ⅰ時間分配
1時間長度：從一五年一月一日開始，到一五年六月份。工作時間為180天。
2時間分配：按每周工作5天，每個月工作22天算，六個月的工作時間為132天，每天8個小時要做到從早晨到晚上的工作有條不絮，每天拿到報紙要瀏覽一遍，將最重要的信息放在第一頁，讓主席一眼就看到，晚上下班后我巡視窗戶，門有沒有關(guān)上，主席辦公桌椅是擺放整齊
以上為本人14年進入政協(xié)會議保潔工作后，在14年即將結(jié)束前，為下年作出的工作計劃，也是本人在進入政協(xié)工作后這幾個月的工作心得，在政協(xié)工作我非常開心，為政協(xié)貢獻，為國家獻出我微薄的力量，希望在今后的工作領(lǐng)導繼續(xù)鞭笞我，為清潔政協(xié)，清潔辦公作出貢獻。
2018年新年工作展望二
一年的工作馬上又要告一段落了。20xx年對醫(yī)藥行業(yè)和公司都是動蕩的一年，這一年國家藥品監(jiān)管的相關(guān)政策不斷推出，我們公司也采取抓管理、建企業(yè)文化等措施使公司逐步向標準化、規(guī)范化進步。在這一年，我收獲很多，非常感謝領(lǐng)導們對我的信任和栽培，參加了同寫意關(guān)于優(yōu)秀分析經(jīng)理的培訓，深刻體會到做研發(fā)要求的邏輯性，正如審評老師曾說的你信了我就信，工作結(jié)果是沒有標準答案，只要你能想明白了、做明白了、寫明白了做的工作就是有意義;作為干分析的，保證數(shù)據(jù)真實可靠是職責，要從各個方面分析影響因素。下面我將從工作總結(jié)、經(jīng)驗總結(jié)和工作計劃方面闡述：
一、 工作總結(jié)：
1. 本年度我是阿立哌唑項目負責人，目前項目進展是原料已完成了中試并完成了中試穩(wěn)定性試驗9個月實驗;制劑正在進行處方工藝設計，分析這塊工作是配合制劑檢測樣品。根據(jù)現(xiàn)在的審評要求對已完成的工作進行了梳理，原料欠缺的工作有：3個起始物料的質(zhì)量控制策略;原料中間體質(zhì)量控制策略;成品雜質(zhì)研究的還不全面;
2. 完成11批靜寧顆粒樣品總皂苷測定
3. 完成鹽酸右美托咪定起始物料1-(1-氯乙基)-2,3-二甲基苯質(zhì)量控制策略;對另一個起始物料三甲基硅咪唑質(zhì)量控制進行了研究，因起初對其性質(zhì)了解不全面，導致研究方向起初就是錯誤，所以結(jié)果不正確。
4. 完成鹽酸帕羅西汀殘留溶劑的質(zhì)量控制
二、 經(jīng)驗總結(jié)：
1. 三甲基硅咪唑研究失敗的原因：因為是中間接手繼續(xù)該項工作，該方法又是色譜柱銷售商給的，所以接手工作后就開始急忙實驗，對物料性質(zhì)未了解清楚，結(jié)果研究工作一開始方向就錯了，后續(xù)的工作都是徒勞。對我的啟示就是：做實驗前應充分做好準備工作，信息調(diào)研全面。
2. 分析也是綜合崗位，只懂分析將永遠是操作工，結(jié)合合成和制劑知識將更有利于做好分析。
3. 應多學習CDE文章，多聽CDE老師的培訓，他們才是判卷人。盡管他們不告訴你該怎么做，但會指導你方向。
4. 做實驗態(tài)度要嚴謹，要知其然并且知其所以然，這樣結(jié)果才會跟設計的一致，不能盲目的拿來實驗就做，這樣往往是事倍功半。
三、 工作計劃：
嶄新的一年即將開始，我的目標：
1. 實驗操作更規(guī)范、標準，技能過硬，爭取成為實驗室標干
2. 掌握溶出度測定方法
3. 完成更多的項目
4. 學會維修儀器和保養(yǎng)儀器
2018年新年工作展望三
轉(zhuǎn)眼間又要進入新的一年**年了，新的一年是一個充滿挑戰(zhàn)、機遇與壓力開始的一年，也是我非常重要的一年。出來工作已過4個年頭，家庭、生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認真學習。在此，我訂立了本年度工作計劃，以便使自己在新的一年里有更大的進步和成績。
一、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務開展工作。公司在不斷改革，訂立了轉(zhuǎn)眼間又要進入新的一年**年了，新的一年是一個充滿挑戰(zhàn)、機遇與壓力開始的一年，也是我非常重要的一年。出來工作已過4個年頭，家庭、生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認真學習。在此，我訂立了本年度工作計劃，以便使自己在新的一年里有更大的進步和成績。
一、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務開展工作。公司在不斷改革，訂立了新的規(guī)定，特別在訴訟業(yè)務方面安排了專業(yè)法律事務人員協(xié)助。作為公司一名老業(yè)務人員，必須以身作責，在遵守公司規(guī)定的同時全力開展業(yè)務工作。
1、在第一季度，以訴訟業(yè)務開拓為主。針對現(xiàn)有的老客戶資源做訴訟業(yè)務開發(fā)，把可能有訴訟需求的客戶全部開發(fā)一遍，有意向合作的客戶安排法律事務專員見面洽談。期間，至少促成兩件訴訟業(yè)務，費用達8萬元以上(每件4萬元)。做訴訟業(yè)務開發(fā)的同時，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務，與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系，及時報告該等客戶交辦業(yè)務的進展情況。
2、在第二季度的時候，以商標、專利業(yè)務為主。通過到專業(yè)市場、參加專業(yè)展銷會、上網(wǎng)、電話、陌生人拜訪等多種業(yè)務開發(fā)方式開發(fā)客戶，加緊聯(lián)絡老客戶感情，組成一個循環(huán)有業(yè)務作的客戶群體。以至于達到4.8萬元以上費(每月不低于1.2萬元費)。在大力開拓市場的同時，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務，與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系，及時報告該等客戶交辦業(yè)務的進展情況。
3、第三季度的十一中秋雙節(jié)，帶來的無限商機,給后半年帶來一個良好的開端。并且，隨著我對高端業(yè)務專業(yè)知識與綜合能力的相對提高，對規(guī)模較大的企業(yè)符合了《中國馳名商標》或者《**省著名商標》條件的客戶，做一次有針對性的開發(fā)，有意向合作的客戶可以安排業(yè)務經(jīng)理見面洽談，爭取簽訂一件《**省著名商標》，承辦費用達7.5萬元以上。做馳名商標與著名商標業(yè)務開發(fā)的同時，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務，與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系，及時報告該等交辦業(yè)務的進展情況。
4、第四季度就是年底了，這個時候要全力維護老客戶交辦的業(yè)務情況。首先，要逐步了解老客戶中有潛力開發(fā)的客戶資源，找出有漏洞的地方，有針對性的做可行性建議，力爭為客戶公司的知識產(chǎn)權(quán)保護做到最全面，費用每月至少達1萬元以上。
二、制訂學習計劃。學習，對于業(yè)務人員來說至關(guān)重要，因為它直接關(guān)系到一個業(yè)務人員與時俱進的步伐和業(yè)務方面的生命力。我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學習方向來補充新的能量。專業(yè)知識、綜合能力、都是我要掌握的內(nèi)容。知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆，在這方面還希望業(yè)務經(jīng)理給與我支持。
三、增強責任感、增強服務意識、增強團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導的壓力。
總結(jié)，可以把零散的、膚淺的感性認識上升為系統(tǒng)、深刻的理性認識，從而得出科學的結(jié)論，以便發(fā)揚成績、克服缺點、吸取經(jīng)驗教訓，使今后的工作少走彎路、多出成果。下面就讓小編帶你去看看季度銷售工作總結(jié)報告范文5篇，希望能幫助到大家!
季度銷售總結(jié)報告1第三季度已經(jīng)過去了，在這三個月的時間中我通過努力的工作，也有了一點收獲，我感覺有必要對今年銷售工作的開局做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心在金融危機中把下季度的工作做的更好。下面我對本季度的工作進行簡要的總結(jié)。
我是__月份到公司工作的，__月份開始組建綜合事業(yè)部，在沒有負責綜合事業(yè)部工作以前，我負責了一個月的商務9部。在來公司之前本人在家休息了一年多，為了迅速融入到這個行業(yè)中來，到公司之后，一切從零開始，一邊學習產(chǎn)品知識，一邊摸索市場，遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點和問題，我經(jīng)常請教公司領(lǐng)導和其他有經(jīng)驗的同事和經(jīng)理。一起尋求解決問題的方案和對一些比較難纏的客戶研究針對性策略，取得了良好的效果。通過不斷的學習產(chǎn)品知識，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗，現(xiàn)在對鹽城市場有了一個大概的認識和了解。
現(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的分析客戶所提到的各種問題，準確的把握客戶的需要，指導同事和客戶進行良好的溝通，所以經(jīng)過三個月的努力，也取得了一定的成績，對市場的認識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學習產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗的同時，自己的能力，業(yè)務水平都比以前有了一個較大幅度的提高，但是本職的工作做得不好，感覺自己還停留在一個銷售人員的位置上，對銷售人員的培訓，指導力度不夠，影響了綜合事業(yè)部的整體銷售業(yè)績。
季度銷售總結(jié)報告2在房地產(chǎn)行業(yè)工作也已經(jīng)半年多了，在銷售方面還有待提高。雖然自己的水平有限，但還是想把自己的一些東西寫出來，即從中發(fā)現(xiàn)得到提高，也可以從中找到自己需要學習的地方，完善自己的銷售水平。經(jīng)歷了上次開盤，從前期的續(xù)水到后期的成功銷售，整個的銷售過程都開始熟悉了。在接待客戶當中，自己的銷售能力有所提高，慢慢的對于銷售這個概念有所認識。從自己那些已經(jīng)購房的客戶中，在對他們進行銷售的過程里，我也體會到了許多銷售心得。在這里拿出來給大家看看，也許我還不是做的很好，但是希望拿出來跟大家分享一下。
第一、最基本的就是在接待當中，始終要保持熱情。
第二、做好客戶的登記，及進行回訪跟蹤。做好銷售的前期工作，有于后期的銷售工作，方便展開。
第三、經(jīng)常性約客戶過來看看房，了解我們樓盤的動態(tài)。加強客戶的購買信心，做好溝通工作，并針對客戶的一些要求，為客戶做好幾種方案，便于客戶考慮及開盤的銷售，使客戶的選擇性大一些，避免在集中在同一個戶型。這樣也方便了自己的銷售
第四、提高自己的業(yè)務水平，加強房地產(chǎn)相關(guān)知識及最新的動態(tài)。在面對客戶的時候就能游刃有余，樹立自己的專業(yè)性，同時也讓客戶更加的想信自己。從而促進銷售。
第五、多從客戶的角度想問題，這樣自己就可以針對性的進行化解，為客戶提供最適合他的房子，解決他的疑慮，讓客戶可以放心的購房。
第六、學會運用銷售技巧，營造一種購買的欲望及氛圍，適當?shù)谋瓶蛻舯M快下定。
第七、無論做什么如果沒有一個良好的心態(tài)，那肯定是做不好的。在工作中我覺得態(tài)度決定一切，當個人的需要受挫時，態(tài)度最能反映出你的價值觀念。積極、樂觀者將此歸結(jié)為個人能力、經(jīng)驗的不完善，他們樂意不斷向好的方向改進和發(fā)展，而消極、悲觀者則怪罪于機遇、環(huán)境的不公，總是抱怨、等待與放棄!什么樣的態(tài)度決定什么樣的生活.
第八、找出并認清自己的目標，不斷堅定自己勇往直前、堅持到底的信心，這個永遠是最重要的。龜兔賽跑的寓言，不斷地出現(xiàn)在現(xiàn)實生活當中，兔子傾向于機會導向，烏龜總是堅持核心競爭力?，F(xiàn)實生活中，也像龜兔賽跑的結(jié)局一樣，不斷積累核心競爭力的人，最終會贏過追逐機會的人。人生有時候像爬山，當你年輕力壯的時候，總是像兔子一樣活蹦亂跳，一有機會就想跳槽、抄捷徑;一遇挫折就想放棄，想休息。人生是需要積累的，有經(jīng)驗的人，像是烏龜一般，懂得勻速徐行的道理，我堅信只要方向正確，方法正確，一步一個腳印，每個腳步都結(jié)結(jié)實實地踏在前進的道路上，反而可以早點抵達終點。如果領(lǐng)先靠的是機會，運氣總有用盡的一天。
對工作保持長久的熱情和積極性，更需要有“不待揚鞭自奮蹄”的精神。所以這半年來我一直堅持做好自己能做好的事，一直做積累，一步一個腳印堅定的向著我的目標前行。
季度銷售總結(jié)報告3一、切實落實崗位職責，認真履行本員工作。
作為交通行業(yè)銷售，自己的崗位職責是：
1、堅定信心，千方百計完成行業(yè)銷售目標;
2、努力完成銷售過程中客戶的合理要求，爭取客戶信任，提供完成可靠的解決方案;
3、了解并嚴格執(zhí)行銷售的流程和手續(xù);
4、積極廣泛收集市場信息并及時整理上報，以供團隊分析決策;
5、隨時關(guān)注行業(yè)的最新動向、產(chǎn)品技術(shù)的發(fā)展趨勢，爭取在市場中取得主動和先機，在行業(yè)市場中牢牢把握住產(chǎn)品優(yōu)勢;
6、培養(yǎng)培訓營銷工作的方法及對市場研究能力，成為智慧能動的市場操作者
7、對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責任感;
8、嚴格遵守公司各項規(guī)章制度，完成領(lǐng)導交辦的工作，避免積壓和拖沓。
崗位職責是員工的工作要求，也是衡量員工工作好壞的標準，自己到崗至今已有近半個月的時間，期間在公司的安排下參加了杭州總部組織的交通行業(yè)銷售培訓，現(xiàn)以對公司產(chǎn)品有了一個雖不深入但整體完整的了解，對產(chǎn)品優(yōu)勢和不足也大家深入溝通過。為積極配合銷售，自己計劃設想努力學習。在管理上多學習，在銷售上多研究。自己在搞好銷售的同時計劃設想認真學習業(yè)務知識、管理技能及銷售實戰(zhàn)來完善自己的理論知識，力求不斷進步自己的綜合素質(zhì)，為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎。
二、銷售工作具體量化任務。
1、制定出月計劃和周計劃、及每日的工作量。
每天至少打20個電話，每周至少拜訪20位客戶，促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變。上午重點電話回訪和預約客戶，下午時間長可安排拜訪客戶。考慮北京市地廣人多，交通涌堵，預約時最好選擇客戶在相同或接近的地點。
2.見客戶之前要多了解客戶的主營業(yè)務和潛在需求，最好先了解決策人的個人愛好，準備一些有對方感興趣的話題，并為客戶提供針對性的解決方案。
3、從招標網(wǎng)或其他渠道多搜集些項目信息供集成商投標參考，并為集成商出謀劃策，配合集成商技術(shù)和商務上的項目運作。
4、做好每天的工作記錄，以備遺忘重要事項，并標注重要未辦理事項。
5.填寫項目跟蹤表，根據(jù)項目進度：前期設計、投標、深化設計、備貨執(zhí)行、驗收等跟進，并完成各階段工作。
6、前期設計的項目重點跟進，至少一周回訪一次客戶，必要時配合集成商做業(yè)主的工作，其他階段跟蹤的項目至少二周回訪一次。
集成商投標日期及項目進展重要日期需謹記，并及時跟進和回訪。
7、前期設計階段主動爭取參與項目方案設計，為集成商解決本專業(yè)的設計工作。
8.投標過程中，提前兩天整理好相應的授權(quán)、商務文件，快遞或送到集成商手上，以防止有任何遺漏和錯誤。
9、爭取早日與集成商簽訂供貨合同，并收取預付款，提前安排備貨，以最快的供應時間響應集成商的需求，爭取早日回款。
三、正確對待客戶咨詢并及時、妥善解決。
銷售是一種長期循序漸進的工作，視客戶咨詢?nèi)绠a(chǎn)品銷售同等重要甚至有過之而無不及，同時須慎重處理。自己在產(chǎn)品銷售的過程中，嚴格按照公司制定銷售服務承諾執(zhí)行，在接到客戶咨詢的問題自己不能解答時，首先應認真做好客戶咨詢記錄并口頭做出承諾，其次應及時匯報領(lǐng)導及相關(guān)部門，在接到領(lǐng)導的指示后會同相關(guān)部門人員制訂應對方案，同時應及時與客戶溝通使客戶對處理方案感到滿意。
四、認真學習我公司產(chǎn)品及相關(guān)產(chǎn)品知識，依據(jù)客戶需求，為客戶制定相應的采購方案
熟悉產(chǎn)品知識是搞好銷售工作的前提。在銷售的過程中同樣注重產(chǎn)品知識的學習，對廠生產(chǎn)的產(chǎn)品的用途、性能、參數(shù).安裝基本能做到有問能答、必答。
五、產(chǎn)品市場分析
智能交通市場整體前景看好，智能交通本質(zhì)上就是交通行業(yè)的信息化。中國智能交通市場主要包括城際高速公路通信監(jiān)控收費系統(tǒng)、城市交通綜合管理系統(tǒng)等。目前國家正在大量投資與交通基礎設計的建設，預計國家每年對智能交通系統(tǒng)建設的投入在50億到70億之間，其中還并不包括一些中小城市的一些BT\BOT或自籌資金的項目。而電子警察、卡口、號牌識別等產(chǎn)品在其中的占有比例超過20%。
北京區(qū)域雖然市場潛力巨大，但公司銷售目標以集成商為主，大多數(shù)集成商以項目建設為公司的主要業(yè)績，其中較大的集成商項目的建設的范圍一方面遍布全國，一方面又呈現(xiàn)分散的趨勢，無法形成有效地、緊密相連的網(wǎng)絡。
我公司產(chǎn)品在智能交通領(lǐng)域中略顯單一，這些就要求我們一方面要通過渠道銷售，爭取公司產(chǎn)品在北京市場上的占有率，快速凸顯自身優(yōu)勢形成品牌效應，打品牌戰(zhàn)，打價格戰(zhàn);另一方面又要在前期盡可能地廣泛收集信息、跟進客戶、跟進項目，提供完善的售前售后服務以及系統(tǒng)的整體解決方案。
季度銷售總結(jié)報告420____年初制定的工作計劃，又到了季度總結(jié)、思考、改進的時候了。在今年初設定工作計劃時，告知自己每日成長一點點、每月改變一點點，希望自己一年中在思想上有所飛躍、學習的態(tài)度有所飛躍。
一、20____年第一季度工作總結(jié)
1、“基智團”的工作
在費老師的指導下，第一季度的基金銷售改革工作取得了實質(zhì)性的進展。每季度重點基金投資策略報告、每月基金短語評價、基金對帳單、季度定投基金投資策略報告、每周基金時事短信發(fā)送、基金發(fā)行信息短信發(fā)送等各項工作都有條不紊地展開。
3月份，在“銀華90基金”銷售過程中，做到及早安排、統(tǒng)一學習、互相競爭的局面，最終在本次基金銷售中，取得500多萬的成績，排名公司第五名。
2、思考工作中存在的問題，妥善解決
每天下班回到家，安排自己十五分鐘的時間，回顧一天工作中的得失，發(fā)現(xiàn)工作中的薄弱點，對于存在問題進行思考，自己設法提出可行性方案，次日進行及時解決。
二、20____年第二季度工作計劃
1、增強基金客戶的服務工作
目前，營業(yè)部需要從根本上轉(zhuǎn)變經(jīng)營模式，轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的經(jīng)紀業(yè)務的過度依賴，需要將營業(yè)部轉(zhuǎn)變成真正的營銷客戶中心。那么，我們的服務就是至關(guān)重要的了。
我們營業(yè)部的基金銷售工作至今已經(jīng)歷了八個年頭，期間也積累了千余基金客戶及上億的基金資產(chǎn)。如何能夠更好地服務這些客戶，從這些客戶中挖掘潛能，盤活他們的基金資產(chǎn)呢?
每季度舉辦特色基金投資俱樂部，每次會議都安排一個主題吸引客戶前來參加。會議中，我們將以基金投資的實例、分析解決客戶對于自己存量基金的疑問，并出具基金短語點評，從而使客戶對自己帳戶中的基金及時了解，適時采取必要的贖回措施。
每次會議前，必須設計有針對性的調(diào)查問卷。會議結(jié)束后，必須對調(diào)查問卷及時進行梳理，了解客戶的內(nèi)在需求，將客戶需求進行登記并予以解決。
目前，營業(yè)部的基金銷售工作遇到瓶頸，我們必須轉(zhuǎn)變思路，化危機為機遇，將自身能夠做好的事情做到最好。通過自己的努力，帶領(lǐng)營業(yè)部的基金銷售走出瓶頸。
2、整理基金客戶名單，改進基金服務模式
對于個人而言，服務基金客戶必須細化手中客戶名單。將手中所有客戶分為重點客戶(資產(chǎn)大經(jīng)常購買基金)、核心客戶(偶爾購買基金)、普通客戶(持有套牢基金)。對于重點客戶必須每次溝通前打印基金持倉明細，根據(jù)營業(yè)部的基金短語評論，與客戶保持兩周一次的電話溝通;對于核心客戶，根據(jù)營業(yè)部的基金短語評論，每月保持一次電話溝通;對于普通客戶，將每月的基金短語評論寄送給客戶，并每月保持部分客戶的溝通工作。
3、注重融資融券的業(yè)務學習，發(fā)展融資融券的客戶
隨著券商競爭格局日趨激烈，發(fā)展新業(yè)務的贏利模式也勢在必行。所以，今年融資融券新業(yè)務也作為了營業(yè)部重點考核的目標之一。
在每天下午收盤后，利用半個小時的時間對融資融券業(yè)務及柜臺操作流程進行學習。遇到融資融券開戶需求時，掌握實際開戶流程，盡快分擔開戶柜員工的開戶壓力。6月30日之前，完成兩個融資融券客戶的開戶指標。
作為營業(yè)部的一員，必須學習融資融券業(yè)務、發(fā)展融資融券客戶，為營業(yè)部的發(fā)展作出自己的貢獻。
4、團隊成員互相支持，攜手努力共創(chuàng)佳績
心中理想的工作環(huán)境是團隊成員和諧共處、各項業(yè)務由成員牽頭組織學習并回答員工提出的疑難問題、部門之間互相支持幫助、學習成長熱情高漲的集體。
作為營業(yè)部的一顆“螺絲釘”，雖然渺小，但是也能夠發(fā)揮自己的長處。在基金業(yè)務學習中，把握基金的特點，找出基金的賣點，安排讓“基智團”成員輪流主持學習，對每位成員的研究能力、組織能力、演講能力都會有所提高。
通過書籍、微博等傳媒方式來吸收正面能量，然后在部門員工之間、營業(yè)部員工之間起到傳播正面力量的導體。
5、完成六月投資分析考試，做到有計劃，有安排
6月11日，又是一次證券從業(yè)人員考試。我要利用現(xiàn)在起的兩個月時間，對學習章節(jié)、學習要點按“周”進行劃分，每周突出學習重點，把握書中的每一個知識要點，完成章節(jié)的練習題，爭取在六月完成投資分析的考試.
季度銷售總結(jié)報告5做化妝品銷售3年多了，學習別人經(jīng)驗精華的同時，自己也在不?？偨Y(jié)經(jīng)驗，改進缺點。我覺得只要努力的做好了每天的工作，我們的銷售量就不會上不去。對與每天的工作我總結(jié)了以下幾點：
一、店面的整體形象就是店鋪的"臉面"，要讓它每天給顧客干凈整潔的感覺，每一個小細節(jié)都做到完美。從顧客從前面路過就想要停下來看一看;具體的做法是:開門的第一件事是自己站在店鋪的外面仔細觀察一下店鋪整體的感覺和衛(wèi)生，包括門兩側(cè)和門玻璃，自己如果看著舒服了，顧客才會舒服。
二、店鋪內(nèi)部的衛(wèi)生很重要，展示品和貨柜決不能有灰塵，地板要光潔。每天堅持仔細搞好清潔衛(wèi)生，讓顧客無論從哪個角度看展示品都會感到和舒適。擦好地面，給顧客整體的整潔感。
三、產(chǎn)品的擺放要美觀，這樣不僅提高了產(chǎn)品的檔次，還會讓顧客一目了然。每天根據(jù)每天的主打產(chǎn)品的顏色大小調(diào)整位置品系的搭配。
四、店員的個人形象妝容要得體，因為好的形象妝容銷售的過程中更有說服力。
尤其是漂亮的彩妝更能助彩妝品的銷售。每個店員在上班之前必須化精致的妝，相互檢查儀表和妝容。
五、我們熱情的服務加上專業(yè)語言都很重要。沒有什么人會拒絕你的熱情的，即使她們今天不買，因為你很熱情，很專業(yè)，相信有一天她還再來。把所有人都當作是潛在的客戶，用最專業(yè)的知識去講解銷售，給顧客賓至如歸的感覺。
六、做好每天的顧客檔案，堅持每天都辦新會員，對新顧客都要仔細記錄聯(lián)系電話，年齡膚質(zhì)和工作行業(yè)等詳細信息。在以后的活動時能夠準確通知，保證回頭客。每天都堅持回訪老顧客。約她們回店派發(fā)新品試用裝以便再次銷售。
七、虛心聽取每個顧客的意見或者建議，那樣有助于我們更好的完善店面。每天顧客的意見和建議要分類記錄清楚，那是我們以后工作改進的方向，并且也會讓顧客對我們品牌更有好感。
八、盡量每天多銷售些。具體的工作是、向更多的顧客去銷售產(chǎn)品，和向每個顧客銷售更多的產(chǎn)品，積少成多。這點是提高銷售的兩種方法，如果你細心耐心的做了，顧客會感覺得到很細心周到的服務了。
1、認真學習并組織好2013年高考報名、體檢、考試及志愿填報工作。通過電視、報紙、網(wǎng)絡、咨詢電話等渠道廣為宣傳，為考生提供各類高考信息。2013年高考的報名工作已于2012年11月下旬開始，并于12月底前結(jié)束報名。下一步的工作就是藝術(shù)生的考試以及體檢和考務安排，工作計劃我們已經(jīng)制定出來。
2、做好2013年成人高考、自考的報名考試工作，加強管理，開拓創(chuàng)新，在提升服務質(zhì)量增加報名人數(shù)上實現(xiàn)新突破。充分利用電視、網(wǎng)絡等媒體對自學考試進行宣傳報道。重點做好新開考專業(yè)的宣傳工作。
3、做好省中國書畫藝術(shù)等級考試的報名工作。加大在學校中各類證書考試（少兒計算機考試、劍橋英語考試、英語口語考試）的推廣力度，為素質(zhì)教育提供評價依據(jù)。借助我局實施&S216;2+1+1&S217;工程的東風，爭取2013年的書畫等級考試工作有新的突破。
4、加強業(yè)務學習，認真學習有關(guān)考試從業(yè)資格等級證書考試課程。鼓勵招生辦工作人員積極參加相關(guān)課程的學習、考試，早日取得考試管理從業(yè)資格等級證書，切實提高招辦人員的業(yè)務素質(zhì)。
5、積極開展讀書活動。首先認真參加局機關(guān)的讀書活動，認真閱讀規(guī)定篇目，做好讀書學習筆記，撰寫心得體會；其次，抓好招辦的自選篇目，根據(jù)各人興趣愛好，每人每季度自選一本優(yōu)秀圖書，利用業(yè)余時間進行閱讀，寫出讀書感悟，在辦公室內(nèi)部進行交流。
我是今年四月份到公司任務的，月份開端組建分析事業(yè)部，在沒有擔任分析事業(yè)部任務以前，我擔任了一個月的商務9部。在來公司之前本人在家歇息了一年多，為了疾速融入到這個行業(yè)中來，到公司之后，一切從零開端，一邊進修產(chǎn)品學問，一邊探索市場，遇到出售和產(chǎn)品方面的難點和成績，我經(jīng)常請教公司指導和其他有經(jīng)歷的同事和經(jīng)理。一同尋求處理成績的方案和對一些比較難纏的客戶研究針對性戰(zhàn)略，獲得了優(yōu)良的成效。經(jīng)過不斷的進修產(chǎn)品學問，收取同行業(yè)之間的消息和積累市場經(jīng)歷，如今對鹽鄉(xiāng)村場有了一個大概的認識和理解。如今我逐步能夠明晰、流利的分析客戶所提到的各種成績，精確的掌握客戶的需求，指導同事和客戶進行優(yōu)良的溝通，所以經(jīng)過三個月的努力，也獲得了一定的成績，對市場的認識也有一個比較通明的掌握。在不斷的進修產(chǎn)品學問和積累經(jīng)歷的同時，本人的能力，業(yè)務程度都比以前有了一個較大幅度的進步，但是本職的任務做得不好，覺得本人還停留在一個出售人員的地位上，對出售人員的培訓，指導力度不夠，影響了分析事業(yè)部的全體出售功績。
部門任務總結(jié)
在將近五個月的工夫中，經(jīng)過火析事業(yè)部全體同事單獨的努力，使我們分析事業(yè)部的功績漸漸被公司所認識，同時也獲得了寶貴的出售經(jīng)歷。這是我以為我們做的比較好的方面，但在其他方面在任務中我們做法還是具有很大的成績。
上面是分析事業(yè)部第三季度的出售情況：
月總功績：166700
月總功績：241800
月總功績：252300
從上面的出售功績上看，我們的任務做的是不好的，能夠說是出售做的非常的失敗。在鹽鄉(xiāng)村場上，雖然網(wǎng)絡公司眾多，但不斷處于壟斷地位！那為什么我們的功績和展開市場有這么大的壓力？客觀上的一些要素雖然具有，在任務中其他的一些做法也有很大的成績，次要表如今：
1）出售任務最根本的客戶拜訪量太少。分析事業(yè)部是今年五月開端任務的，在開端任務倒如今有記載的客戶拜訪記載有313個，加上沒有記載的概括為46個，三個月的工夫，總體計算出售人員一個月拜訪的客戶量均勻為9個。從上面的數(shù)字上看我們根本的客戶拜訪任務沒有做好。
2）溝通不夠深化。出售人員在與客戶溝通的進程中，不能把我們公司產(chǎn)品的情況非常明晰的傳達給客戶，理解客戶的真正想法和企圖；對客戶提出的某項建議不能做出疾速的反響。在傳達產(chǎn)品消息時不曉得客戶對我們的產(chǎn)品有幾分理解或承受的什么程度，
3）任務沒有一個明白的目標和細致的方案。出售人員沒有養(yǎng)成一個寫任務總結(jié)和方案的習氣，出售任務處于任其自然的形態(tài)，從而引發(fā)出售任務沒有一個統(tǒng)一的管理，任務工夫沒有合理的分配，任務場面混亂等各種不良的后果。
4）市場的開辟能力不夠，功績增加小，個別出售同事的任務義務心和任務方案性不強，業(yè)務能力還有待進步。
第四季度任務方案
在第四季度的任務規(guī)劃中上面的幾項任務作為次要的任務來做：
1）建立一支熟悉業(yè)務，而絕對穩(wěn)定的出售團隊。
人才是最寶貴的資源，一切出售功績都來源于有一個好的出售人員，建立一支具有凝結(jié)力，合作精神的出售團隊是根本。在第四季度的任務中建立一個和諧，具有殺傷力的團隊作為一項次要的任務來抓。
2）完美分析事業(yè)部制度，建立一套明白零碎的管理辦法。
出售管理是老大難成績，出售人員外出拜訪，見客戶處于任其自然的形態(tài)。完美出售管理制度的手段是讓出售人員在任務中發(fā)揮客觀能動性，對任務有高度的義務心，進步出售人員的仆人翁認識。
3）培養(yǎng)出售人員發(fā)覺成績，
總結(jié)成績，不斷自我進步的習氣。
培養(yǎng)出售人員發(fā)覺成績，總結(jié)成績手段在于進步出售人員分析素質(zhì)，在任務中能發(fā)覺成績總結(jié)成績并能提出本人的看法和建議，業(yè)務能力進步到一個新的檔次。
4）建立約訪專員。（建議試行）
根據(jù)出售同事在外出拜訪進程中遇到的一系列的成績，約好的客戶突然改變路程，毀約，不在家的情況，使方案好的路程被打亂，不能成功完成拜訪的手段。造成工夫，資金上的浪費。
5）出售目標
第四季度的出售目標最根本的是做到日日有進帳的單子。根據(jù)公司下達的出售任務，把任務根據(jù)具體情況分解到每月，每周，每日；以每月，每周，每日的出售目標分解到各個出售人員身上，完成各個工夫段的出售任務。并在完成出售任務的根底上進步出售功績。
我以為公司第四季度的發(fā)展是與整個公司的分析素質(zhì)，公司的指導方針，團隊的建立是分不開的。進步施行力的標準，建立一個優(yōu)良的出售團隊和有一個好的任務模式與任務環(huán)境是任務的關(guān)鍵。
具體的其他任務方案如下：
第一步:聘請員工
1、看出售人員的心態(tài)及人品
2、讓他們分明公司、我及他們本人的目標
3、建立一個和諧的具有凝結(jié)力的團隊
第二步：培訓員工
1、讓員工進修產(chǎn)品學問及互聯(lián)網(wǎng)常
2、培訓員工的出售和與人溝通的技巧
3、培訓員工的快速成交法
4、引發(fā)員工的積極性和義務感
5、使團隊的每個人與各個部門的員工和睦相處
第三步：發(fā)揮員工的個人長處
1、找出每個員工身上的閃光點(每一周保證和員工每人一次以上的面對面談心，關(guān)心他們的身體健康，家庭生活。任務情況，及時改正他們的錯誤思想及行為)。
2、協(xié)助員工找出本人的地位，使之發(fā)揮本人最大的潛能(經(jīng)過每月一次或兩次的集體活動來表現(xiàn)?；顒又袩o上上級和大小之分。讓員工宣布看法和見地)
3、保證每個員工都有家的覺得，讓他們無時無刻都能表現(xiàn)到公司的關(guān)心
第四步：讓員工去市場上鍛煉
1、發(fā)覺成績及時調(diào)整(思想積極地為公司效勞)
2、具體成績具體分析(首先打破本人的懶惰、固執(zhí)和擔心得罪人的心態(tài)，積極主動與員工溝通，引發(fā)他們的積極與義務感使他們與本人的目標達成一致)
3、不斷地改正本人，向高難度挑戰(zhàn)，每一周開3次分析管理崗位會議，總結(jié)經(jīng)歷揚長避短。不斷擴展業(yè)務，進步效率。
第五步：凝結(jié)團隊的力氣
1、凝結(jié)團隊的力氣，發(fā)揮最大的潛能，月中組織一次集體活動。活動的手段讓整個公司更有凝結(jié)力，勾結(jié)互助進取，讓我的團隊更強大。
第六步：開發(fā)新客戶，同時發(fā)掘老客戶
1、對前兩個月每個出售人員的業(yè)務量進行檢查，分析功績有所降落的緣由，找出緣由及處理辦法。
2、讓出售人員發(fā)展更多新客戶，一個月內(nèi)保證每個出售人員完成與20個不曾有過業(yè)務交往的新客戶聯(lián)絡，至多有2至4個客戶和我們合作，達成雙贏的場面
3、讓出售人員加強與原有客戶溝通，讓他們理解我們公司的效勞主旨，愈加相信我們企業(yè)，愈加支撐我們的企業(yè)，到達更好的收益，同時開辟更大的市場。
4、讓出售人員保證月內(nèi)與5個無意向客戶進行聯(lián)絡溝通一次以上，保持更親密。更和諧的形態(tài)，創(chuàng)造更佳的效益，使從無意向到簽單。
第七步目標達成
1、本人和團隊中的每個人都生長起來，團隊強大
2、公司也會愈加的強大(目標:讓網(wǎng)絡做到蘇北互聯(lián)網(wǎng)的老大)
3、讓我的團隊成為互聯(lián)網(wǎng)的”虎狼”之獅。
企業(yè)的發(fā)展壯大并非順風順水，公司成立伊始只有5名員工，與眾多商貿(mào)公司一樣，終日忙碌于訂單、送貨、收款，完全談不上管理，2009年，經(jīng)歷7年發(fā)展的大同機電進入了瓶頸期。我出身于石油世家，憑借與客戶的良好關(guān)系，大同機電的生意一直很穩(wěn)定，但始終逃不出貿(mào)易類企業(yè)的瓶頸。粗放式的經(jīng)營難以讓企業(yè)再上一個臺階，市場競爭愈演愈烈已成白熱化，客戶資源相對單一缺乏發(fā)展戰(zhàn)略也缺乏人才支撐，而且，大同機電的企業(yè)環(huán)境也很糟糕：員工毫無奉獻精神，只知道計較和抱怨，沒有責任感和主人翁意識，坐以待斃的思想在員工中普遍存在，政策制定難以推行、落地。
在苦尋解決方案之際，一次偶然的機會，我走進了遠智的課堂，學習了肖龍老師的企業(yè)環(huán)境管理課程《管人不如管環(huán)境》。肖龍老師對于企業(yè)發(fā)展的領(lǐng)悟，以及對企業(yè)環(huán)境的那“革命般”的認知，讓我找到了大同機電發(fā)展的新思路――企業(yè)環(huán)境管理。只有給企業(yè)重新注入優(yōu)秀的基因，企業(yè)才能成長為參天大樹。從環(huán)境管理入手，看似與業(yè)績毫無關(guān)聯(lián)的事情很快取得了明顯的成效。我開始意識到只是環(huán)境改善了還不夠，如何固化這種管理效應，更好的拓展企業(yè)的未來又讓我陷入了新的沉思。這一次不再是在黑夜中摸索前行，借助外腦和外力才是致勝之道，于是參加了肖龍老師的總裁班，這一次“爆發(fā)”的不僅僅是思想，更是與遠智集團達成了戰(zhàn)略合作，締結(jié)的不僅僅是合作伙伴更是結(jié)下了深厚的情誼。
三年間，大同機電共派出近100人次參加遠智開設的各種課程，尤其學習《企業(yè)人才戰(zhàn)略》、《企業(yè)環(huán)境突圍》等一系列課程，從人才的引進和培養(yǎng)、團隊的打造、企業(yè)政策的制定、企業(yè)文化的落地等方面都得到了完善，在老師的指點下使用相關(guān)配套工具讓政策得以有效落地。
課堂上學習的理論知識，我回到公司后大幅度改革，并落地成文，成為規(guī)章制度。這幾年間，大同機電首先成立了公司的政策委員會，由公司高管和基層代表組成，公司的所有政策決議全部由政策委員會討論產(chǎn)生。同時，公司的組織架構(gòu)也進一步的完善，從董事長到基層員工層層遞進，并分工明確，再配合上通過肖龍老師指導并優(yōu)化的體系、流程。實行了“責任管理制”做到結(jié)果有專人負責、節(jié)點有專人檢查、細節(jié)有VA執(zhí)行，執(zhí)行力與時效性保證了結(jié)果，形成了“用事品論人品”的企業(yè)氛圍。公司的管理變得井然有序、業(yè)績蒸蒸日上。
在企業(yè)管理與環(huán)境建設方面，我根據(jù)實踐中遇到的困難多次派出公司的高層參加遠智對應的課程并且都得到了很好的解決，對人才戰(zhàn)略、環(huán)境管理等核心課程更是多次學習，并且每次都有新的收獲，因為課程也在不斷升級，每次參加學習與學友分享學習心得，交到了很多朋友也收獲了財富。通過不斷的學習和實踐，高管層達成了高度共識，形成了高效務實的核心團隊。同時，基層員工在高層的帶領(lǐng)下，主人翁意識也越來越高。
每次公司會議上，員工都要分享“為別人做什么”的內(nèi)容。而且大同機電每個季度都有總結(jié)大會，每次公司行政部都會頒發(fā)真實有效的獎勵，比如：2010年第一季度的《愛崗敬業(yè)獎》，獲獎者是供應部經(jīng)理王化芬；第三季度的《大同是我家》，獲獎者是門市員工寇強。
