時間：2023-02-28 15:35:18
緒論：在尋找寫作靈感嗎？愛發(fā)表網(wǎng)為您精選了8篇鄉(xiāng)鎮(zhèn)公務(wù)員轉(zhuǎn)正總結(jié)，愿這些內(nèi)容能夠啟迪您的思維，激發(fā)您的創(chuàng)作熱情，歡迎您的閱讀與分享！
各區(qū)委縣委組織部、區(qū)縣政府人事局，市委各部委、市級國家機關(guān)、各人民團體干部、人事部門：
現(xiàn)將《天津市市級黨政機關(guān)新錄用公務(wù)員（工作人員）基層鍛煉試行辦法》印發(fā)給你們，請遵照執(zhí)行。
二二年七月二十六日
天津市市級黨政機關(guān)新錄用公務(wù)員
（工作人員）基層鍛煉試行辦法
第一條為使新錄用公務(wù)員（工作人員）接觸實際，聯(lián)系群眾，經(jīng)受磨練，增長才干，提高自身素質(zhì)，適應(yīng)工作需要，根據(jù)國家公務(wù)員錄用的有關(guān)規(guī)定，結(jié)合本市實際，制定本辦法。
第二條市級黨政機關(guān)凡錄用不具有一年以上工作經(jīng)歷的大學(xué)畢業(yè)生（以下簡稱“新錄用人員”），在試用期間，必須安排到基層單位鍛煉。基層鍛煉時間一般為一年左右。
第三條本辦法所稱基層單位，是指本市市屬企事業(yè)單位、各區(qū)縣的街道辦事處和鄉(xiāng)鎮(zhèn)機關(guān)。
第四條市委組織部、市人事局負(fù)責(zé)選定新錄用人員基層鍛煉基地，并根據(jù)各單位的實際情況確定各機關(guān)的對口鍛煉基地。
對從事計算機、翻譯工作及職位涉及國家安全、保密的新錄用人員?？捎射浻脵C關(guān)自行確定基層單位進行鍛煉。
第五條新錄用人員的基層鍛煉工作由錄用機關(guān)的干部人事部門組織實施。
錄用機關(guān)的干部人事部門負(fù)責(zé)與市委組織部、市人事局確定的對口鍛煉基地聯(lián)系，分期分批安排新錄用人員在試用期內(nèi)到基層鍛煉。
第六條新錄用人員在基層鍛煉期間的管理，由錄用機關(guān)和對口鍛煉基地共同負(fù)責(zé)。錄用機關(guān)要明確專人隨時了解和掌握新錄用人員在基層鍛煉期間的表現(xiàn)情況。
第七條基層單位要做好到基層鍛煉的新錄用人員的接收工作，并做出相應(yīng)安排。工作安排原則上要符合新錄用人員的職位要求。
第八條有條件的基層單位可實行新錄用人員基層鍛煉導(dǎo)師制。由錄用機關(guān)從對口鍛煉基地選定黨性強、作風(fēng)正派、具有一定理論水平和較強工作能力的人員作為導(dǎo)師，對新錄用人員基層鍛煉期間的工作、學(xué)習(xí)給予指導(dǎo)和幫助，并協(xié)助組織加強對新錄用人員的考核和管理。
第九條新錄用人員在基層單位要接受全面鍛煉，重點是增強群眾觀念和為基層、為人民服務(wù)的意識，學(xué)習(xí)掌握做群眾工作的方式方法，培養(yǎng)吃苦耐勞、艱苦奮斗的作風(fēng)，提高調(diào)查研究和解決實際問題的能力。
第十條新錄用人員基層鍛煉期滿要進行工作總結(jié)，并提交一份專題調(diào)研報告。
第十一條新錄用人員基層鍛煉期滿，由基層單位負(fù)責(zé)對其基層鍛煉表現(xiàn)進行全面考核。考核內(nèi)容為德、能、勤、績，重點考核基層鍛煉任務(wù)完成情況及工作能力提高情況?？己私Y(jié)果分為優(yōu)秀、合格和不合格三個等次。各等次具體標(biāo)準(zhǔn)是：
優(yōu)秀：模范遵守基層單位的各項規(guī)章、制度，熟悉基層工作程序和方法，工作態(tài)度認(rèn)真，服務(wù)意識強，能較好完成交辦的工作任務(wù)，專題調(diào)研報告質(zhì)量高，工作能力有較大提高。
合格：自覺遵守基層單位的規(guī)章、制度，能完成交辦的各項任務(wù)和專題調(diào)研報告，在工作能力、效率和方法上能適應(yīng)工作要求。
不合格：經(jīng)常違反基層單位的規(guī)章、制度，不能完成基層工作任務(wù)或工作中出現(xiàn)較大失誤，未能完成調(diào)研報告，工作能力、效率和方法不適應(yīng)工作要求。
第十二條新錄用人員經(jīng)基層鍛練考核后，要填寫《天津市市級黨政機關(guān)新錄用公務(wù)員（工作人員）基層鍛煉情況考核表》，并存入本人檔案。
新錄用人員基層鍛煉考核結(jié)果作為試用期考核的重要依據(jù)。
第十三條新錄用人員試用期滿經(jīng)基層鍛煉考核結(jié)果為合格等次以上的，由錄用機關(guān)按其所報考的職位安排工作。試用期間未經(jīng)基層鍛煉或基層鍛煉考核不合格的，不能辦理轉(zhuǎn)正定級手續(xù)，取消其錄用資格。
第十四條新錄用人員在基層鍛煉期間執(zhí)行試用期工資。
第十五條本辦法由市委組織部、市人事局負(fù)責(zé)解釋。
第十六條本辦法自之日起實行。
一、2012年工作總結(jié)
（一）多措并舉，千方百計穩(wěn)定就業(yè) 2、加強平臺建設(shè)，推動就業(yè)。我區(qū)加強對區(qū)級人力資源市場、鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）勞動保障事務(wù)所及村級平臺的監(jiān)督管理，開展就業(yè)狀況及退休人員狀況的入戶調(diào)查，實現(xiàn)全區(qū)勞動力資源的動態(tài)管理服務(wù)。共調(diào)查4.47萬戶，人口15萬人，其中勞動力9.87萬人，有就能力和業(yè)愿望的未就業(yè)人員7078人，已辦理《就業(yè)失業(yè)登記證》3653人，已辦小額貸款173人，參加農(nóng)民工培訓(xùn)2491人，充分發(fā)揮基層勞動保障平臺在政策宣傳、就業(yè)、培訓(xùn)、社會保障等各項工作中的作用。
3、強化技能培訓(xùn)，擴大就業(yè)。開展農(nóng)民工技能培訓(xùn)是解決農(nóng)民工就地就近就業(yè)和勞務(wù)輸出的一項重要舉措。我區(qū)始終堅持培訓(xùn)與就業(yè)相結(jié)合，切實提高培訓(xùn)質(zhì)量和效率，今年主要開設(shè)了食品加工實訓(xùn)項目，培訓(xùn)農(nóng)民工320人?，F(xiàn)曹老集鎮(zhèn)、吳小街鎮(zhèn)、小蚌埠鎮(zhèn)以及華藝公司、永輝制衣等準(zhǔn)備同時開班，開設(shè)營養(yǎng)配餐及機床加工、服裝制造專業(yè)，預(yù)計可培訓(xùn)400人以上，在11月底前完成全年培訓(xùn)任務(wù)。
4、以農(nóng)民工創(chuàng)業(yè)園帶動就業(yè)。農(nóng)民工創(chuàng)業(yè)園的三棟廠房主體建設(shè)完畢，配套工程也基本結(jié)束，現(xiàn)有意向入駐企業(yè)12家，已進園企業(yè)3家,能夠解決農(nóng)村剩余勞動力50余人就業(yè)問題，隨著企業(yè)的不斷入駐，將為我區(qū)農(nóng)村剩余勞動力就業(yè)。 （二）各項社會保障同步實施 2、開展城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險宣傳及參保。按照市統(tǒng)一部署，7月份城鎮(zhèn)居民醫(yī)保擴面工作啟動。我局精心制定宣傳工作方案，并將市下達(dá)的5000人目標(biāo)任務(wù)層層分解，現(xiàn)已全面完成參保任務(wù)，全區(qū)參保人數(shù)5079人,完成任務(wù)的102%。 4、開展城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險調(diào)查。為了保障城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險在我區(qū)的順利實施，我區(qū)在按照相關(guān)文件精神，全面開展摸底調(diào)查，已調(diào)查人口數(shù)16.58萬人，其殊參保人員1.02萬人（一、二級重度殘疾0.07萬人，計生對象0.4萬人，五保戶0.06萬人,低保對象0.49萬人），數(shù)據(jù)也全部錄入完成。全區(qū)已參加各類養(yǎng)老保險共2.9人，其中城鎮(zhèn)企業(yè)養(yǎng)老保險0.16萬人，事業(yè)單位養(yǎng)老保險0.01萬人，被征地農(nóng)民養(yǎng)老保險2.61萬人，村干部養(yǎng)老保險0.02萬人，老農(nóng)保0.1萬人。未參保人員13.68萬人，是我區(qū)開展城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險的重點。
（三）重視人事人
; 才工作 2、完成全區(qū)工作人員工資審批、兌現(xiàn)。今年，我局繼續(xù)按照國家工資福利政策，嚴(yán)格把關(guān)，認(rèn)真審核全區(qū)機關(guān)事業(yè)單位工作人員的工資福利審批兌現(xiàn)，監(jiān)督指導(dǎo)全區(qū)義務(wù)教育學(xué)校獎勵性績效工資考核、發(fā)放，核定了全區(qū)義務(wù)教育學(xué)校在職教職工2012年度獎勵性績效工資共966名在職教職工，獎勵性績效工資總額為786.5萬元。 4、完成機關(guān)事業(yè)單位招錄、選調(diào)工作，全年錄用10名公務(wù)員、2名事業(yè)單位工作人員，4名選調(diào)生轉(zhuǎn)正定級、4名“三支一扶”招錄、并為鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院招聘5人。
完成轄區(qū)內(nèi)工程類單位的初級職稱申報工作，申報助理工程師101人，申報工程類技術(shù)員96人。
5、組織公務(wù)員參訓(xùn)。根據(jù)市、區(qū)下達(dá)的公務(wù)員培訓(xùn)任務(wù)，我局組織新錄用公務(wù)員培訓(xùn)以及通用能力培訓(xùn)。通過有時間保證、有計劃措施、有統(tǒng)一內(nèi)容的行之有效的學(xué)習(xí)培訓(xùn)考核，提高了全區(qū)公務(wù)員隊伍的法律素養(yǎng)和依法行政能力，對于提升公務(wù)員履職、服務(wù)能力具有重要的促進作用。 （四）開展勞動監(jiān)察，勞動仲裁
圍繞勞動合同簽訂緊抓落實，依靠基層勞動保障平臺穩(wěn)妥處理勞動爭議、化解糾紛、創(chuàng)建和諧的勞動關(guān)系；勞動用工登記制度進一步建立和完善，涉訪、涉訴案件大幅度下降，勞動關(guān)系三方協(xié)調(diào)機制建設(shè)、基層調(diào)解組織建設(shè)進一步加強。一是對全區(qū)42家集體企業(yè)、私營企業(yè)和個體工商戶的年審，督促6家用工單位進行整改，補簽勞動合同378人；參加社會保險210人。二是妥善解決農(nóng)民工工資問題，全年共追討拖欠農(nóng)民工工資79.6萬元，涉及137名農(nóng)民工，有效維護農(nóng)民工合法權(quán)益。三是通過勞動仲裁，保障用人單位與勞動者的合法權(quán)益。全年共接受勞動仲裁案件14件，結(jié)案13件,結(jié)案率93%。
（七）其它工作 今年以來檔案托管1410人，接待政策咨詢及檔案查詢236人次，辦理退休36人。 現(xiàn)在距年底還有2個月的時間，我局將抓緊時間進行抓差補缺，攻堅克難，力爭更好的完成全年目標(biāo)任務(wù)，并將對2012年的工作進行謀劃。
二、二0一二年工作計劃
1、切實抓好就業(yè)工作。堅持“以人為本”的工作理念，切實改善民生，把解決失地農(nóng)民、下崗失業(yè)人員、特困人員、就業(yè)作為下半年一項重要工作任務(wù)來抓，逐項抓落實，取得成效，努力完成上級下達(dá)我區(qū)各項就業(yè)任務(wù)目標(biāo)。
2、全力推進社會保障工作。繼續(xù)抓好養(yǎng)老、醫(yī)療、工傷、失業(yè)、生育以及被征地農(nóng)民養(yǎng)老保險，開展新農(nóng)保工作，進一步擴大社會保險覆蓋面，全面落實各項社會保險補貼、政策
; ，做到應(yīng)保盡保。
3、全面完成民生工程。努力抓好城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險、農(nóng)民工技能培訓(xùn)等兩項民生工程的落實，以確保全年任務(wù)的完成。
4、深化收入分配制度改革。按照中央、省、市統(tǒng)一部署，做好其他事業(yè)單位實施績效工資準(zhǔn)備工作。
5、切實加強人才隊伍的建設(shè)和管理。繼續(xù)做好公務(wù)員和專業(yè)技術(shù)人員的培訓(xùn)，強化公務(wù)員的考核、培訓(xùn)工作和專業(yè)技術(shù)人員的繼續(xù)教育工作。
6、按照全區(qū)機關(guān)、事業(yè)單位人員招考計劃，配合市局做好2012年全區(qū)國家公務(wù)員及事業(yè)單位工作人員招錄工作；
一、2012年工作總結(jié)
（一）多措并舉，千方百計穩(wěn)定就業(yè) 2、加強平臺建設(shè)，推動就業(yè)。我區(qū)加強對區(qū)級人力資源市場、鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）勞動保障事務(wù)所及村級平臺的監(jiān)督管理，開展就業(yè)狀況及退休人員狀況的入戶調(diào)查，實現(xiàn)全區(qū)勞動力資源的動態(tài)管理服務(wù)。共調(diào)查4.47萬戶，人口15萬人，其中勞動力9.87萬人，有就能力和業(yè)愿望的未就業(yè)人員7078人，已辦理《就業(yè)失業(yè)登記證》3653人，已辦小額貸款173人，參加農(nóng)民工培訓(xùn)2491人，充分發(fā)揮基層勞動保障平臺在政策宣傳、就業(yè)、培訓(xùn)、社會保障等各項工作中的作用。
3、強化技能培訓(xùn)，擴大就業(yè)。開展農(nóng)民工技能培訓(xùn)是解決農(nóng)民工就地就近就業(yè)和勞務(wù)輸出的一項重要舉措。我區(qū)始終堅持培訓(xùn)與就業(yè)相結(jié)合，切實提高培訓(xùn)質(zhì)量和效率，今年主要開設(shè)了食品加工實訓(xùn)項目，培訓(xùn)農(nóng)民工320人。現(xiàn)曹老集鎮(zhèn)、吳小街鎮(zhèn)、小蚌埠鎮(zhèn)以及華藝公司、永輝制衣等準(zhǔn)備同時開班，開設(shè)營養(yǎng)配餐及機床加工、服裝制造專業(yè)，預(yù)計可培訓(xùn)400人以上，在11月底前完成全年培訓(xùn)任務(wù)。
4、以農(nóng)民工創(chuàng)業(yè)園帶動就業(yè)。農(nóng)民工創(chuàng)業(yè)園的三棟廠房主體建設(shè)完畢，配套工程也基本結(jié)束，現(xiàn)有意向入駐企業(yè)12家，已進園企業(yè)3家,能夠解決農(nóng)村剩余勞動力50余人就業(yè)問題，隨著企業(yè)的不斷入駐，將為我區(qū)農(nóng)村剩余勞動力就業(yè)。 （二）各項社會保障同步實施 2、開展城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險宣傳及參保。按照市統(tǒng)一部署，7月份城鎮(zhèn)居民醫(yī)保擴面工作啟動。我局精心制定宣傳工作方案，并將市下達(dá)的5000人目標(biāo)任務(wù)層層分解，現(xiàn)已全面完成參保任務(wù)，全區(qū)參保人數(shù)5079人,完成任務(wù)的102%。 4、開展城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險調(diào)查。為了保障城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險在我區(qū)的順利實施，我區(qū)在按照相關(guān)文件精神，全面開展摸底調(diào)查，已調(diào)查人口數(shù)16.58萬人，其殊參保人員1.02萬人（一、二級重度殘疾0.07萬人，計生對象0.4萬人，五保戶0.06萬人,低保對象0.49萬人），數(shù)據(jù)也全部錄入完成。全區(qū)已參加各類養(yǎng)老保險共2.9人，其中城鎮(zhèn)企業(yè)養(yǎng)老保險0.16萬人，事業(yè)單位養(yǎng)老保險0.01萬人，被征地農(nóng)民養(yǎng)老保險2.61萬人，村干部養(yǎng)老保險0.02萬人，老農(nóng)保0.1萬人。未參保人員13.68萬人，是我區(qū)開展城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險的重點。
（三）重視人事人
; 才工作 2、完成全區(qū)工作人員工資審批、兌現(xiàn)。今年，我局繼續(xù)按照國家工資福利政策，嚴(yán)格把關(guān)，認(rèn)真審核全區(qū)機關(guān)事業(yè)單位工作人員的工資福利審批兌現(xiàn)，監(jiān)督指導(dǎo)全區(qū)義務(wù)教育學(xué)校獎勵性績效工資考核、發(fā)放，核定了全區(qū)義務(wù)教育學(xué)校在職教職工2012年度獎勵性績效工資共966名在職教職工，獎勵性績效工資總額為786.5萬元。 4、完成機關(guān)事業(yè)單位招錄、選調(diào)工作，全年錄用10名公務(wù)員、2名事業(yè)單位工作人員，4名選調(diào)生轉(zhuǎn)正定級、4名“三支一扶”招錄、并為鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院招聘5人。
完成轄區(qū)內(nèi)工程類單位的初級職稱申報工作，申報助理工程師101人，申報工程類技術(shù)員96人。
5、組織公務(wù)員參訓(xùn)。根據(jù)市、區(qū)下達(dá)的公務(wù)員培訓(xùn)任務(wù)，我局組織新錄用公務(wù)員培訓(xùn)以及通用能力培訓(xùn)。通過有時間保證、有計劃措施、有統(tǒng)一內(nèi)容的行之有效的學(xué)習(xí)培訓(xùn)考核，提高了全區(qū)公務(wù)員隊伍的法律素養(yǎng)和依法行政能力，對于提升公務(wù)員履職、服務(wù)能力具有重要的促進作用。 （四）開展勞動監(jiān)察，勞動仲裁
圍繞勞動合同簽訂緊抓落實，依靠基層勞動保障平臺穩(wěn)妥處理勞動爭議、化解糾紛、創(chuàng)建和諧的勞動關(guān)系；勞動用工登記制度進一步建立和完善，涉訪、涉訴案件大幅度下降，勞動關(guān)系三方協(xié)調(diào)機制建設(shè)、基層調(diào)解組織建設(shè)進一步加強。一是對全區(qū)42家集體企業(yè)、私營企業(yè)和個體工商戶的年審，督促6家用工單位進行整改，補簽勞動合同378人；參加社會保險210人。二是妥善解決農(nóng)民工工資問題，全年共追討拖欠農(nóng)民工工資79.6萬元，涉及137名農(nóng)民工，有效維護農(nóng)民工合法權(quán)益。三是通過勞動仲裁，保障用人單位與勞動者的合法權(quán)益。全年共接受勞動仲裁案件14件，結(jié)案13件,結(jié)案率93%。
（七）其它工作 今年以來檔案托管1410人，接待政策咨詢及檔案查詢236人次，辦理退休36人。 現(xiàn)在距年底還有2個月的時間，我局將抓緊時間進行抓差補缺，攻堅克難，力爭更好的完成全年目標(biāo)任務(wù)，并將對2012年的工作進行謀劃。
二、二0一二年工作計劃
1、切實抓好就業(yè)工作。堅持“以人為本”的工作理念，切實改善民生，把解決失地農(nóng)民、下崗失業(yè)人員、特困人員、就業(yè)作為下半年一項重要工作任務(wù)來抓，逐項抓落實，取得成效，努力完成上級下達(dá)我區(qū)各項就業(yè)任務(wù)目標(biāo)。
2、全力推進社會保障工作。繼續(xù)抓好養(yǎng)老、醫(yī)療、工傷、失業(yè)、生育以及被征地農(nóng)民養(yǎng)老保險，開展新農(nóng)保工作，進一步擴大社會保險覆蓋面，全面落實各項社會保險補貼、政策
; ，做到應(yīng)保盡保。
3、全面完成民生工程。努力抓好城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險、農(nóng)民工技能培訓(xùn)等兩項民生工程的落實，以確保全年任務(wù)的完成。
4、深化收入分配制度改革。按照中央、省、市統(tǒng)一部署，做好其他事業(yè)單位實施績效工資準(zhǔn)備工作。
5、切實加強人才隊伍的建設(shè)和管理。繼續(xù)做好公務(wù)員和專業(yè)技術(shù)人員的培訓(xùn)，強化公務(wù)員的考核、培訓(xùn)工作和專業(yè)技術(shù)人員的繼續(xù)教育工作。
6、按照全區(qū)機關(guān)、事業(yè)單位人員招考計劃，配合市局做好2012年全區(qū)國家公務(wù)員及事業(yè)單位工作人員招錄工作；
一、工作完成情況
（一）業(yè)務(wù)目標(biāo)
1、全面完成2010年全市101家機關(guān)、事業(yè)單位，共8130名工作人員考核正常增加工資審批及業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的審核接收，并匯總上報貴陽市人事局。
2、審批機關(guān)事業(yè)單位工作人員職稱(崗位)變動調(diào)整工資195人、軍隊轉(zhuǎn)業(yè)干部套轉(zhuǎn)地方工資1人、受處分降低工資9人、基層農(nóng)技人員浮動工資轉(zhuǎn)固定5人、雙千”隊員連續(xù)三年優(yōu)秀浮動工資轉(zhuǎn)固定1人、掛職干部浮動工資2人；審核辦理農(nóng)業(yè)系統(tǒng)體制改革鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)中心人員上劃轉(zhuǎn)移工資124人、調(diào)動轉(zhuǎn)移工資手續(xù)90人；
3、審批大中專畢業(yè)生轉(zhuǎn)正定級5人、新參加工作工人轉(zhuǎn)正定級1人；
4、全面完成全市13家市企業(yè)工效掛鉤決算和2010年方案審批工作；
5、認(rèn)真執(zhí)行機關(guān)事業(yè)單位職工帶薪年休假制度，進一步加強對機關(guān)事業(yè)單位津貼補貼發(fā)放的監(jiān)督和管理。
6、按照管理權(quán)限下文批準(zhǔn)退休28人，辦理退休手續(xù)28人、高齡補貼40人、辦理遺屬生活困難補助20人；
7、組織市總工會、市衛(wèi)生局、市第一人民醫(yī)院等單位召開“市2010年1季度勞動鑒定會議”，對教育系統(tǒng)16名教師勞動（工作）能力進行鑒定。經(jīng)4月24日勞動鑒定會議鑒定，共有15名教師符合喪失勞動能力標(biāo)準(zhǔn)，1名不符合。
8、完成2010年1季度全市81家參與財政統(tǒng)發(fā)工資單位統(tǒng)發(fā)工資的審核及數(shù)據(jù)錄入。2季度審核因與機關(guān)事業(yè)單位工作人員考核正常晉升工資審批沖突，經(jīng)與市財政局協(xié)商后未審核。
9、全面完成XX年年度機關(guān)事業(yè)單位工資統(tǒng)計年報、企業(yè)勞動工資年報數(shù)據(jù)錄入?yún)R總上報工作；
11、結(jié)合實際，制定《市機關(guān)事業(yè)單位技術(shù)工人培養(yǎng)工程實施方案》，擬于7月中下旬按上級部門要求，組織我市機關(guān)事業(yè)單位技術(shù)工人參加技術(shù)等級考評考試，切實抓好方案的落實。
12、嚴(yán)格執(zhí)行工齡認(rèn)定政策，按管理權(quán)限下文更改9名機關(guān)事業(yè)工作人員參加工作時間；
13、按照管理權(quán)限下文認(rèn)定機關(guān)事業(yè)單位8名工作人員工傷；
14、下文批準(zhǔn)123名機關(guān)事業(yè)單位工作人員享受知識分子補貼；
15、完成貴化、省鐵合金廠、農(nóng)牧場、七砂四所子校，在職教師120名、退休教師69名劃轉(zhuǎn)移交地方工資審核工作；
16、對未達(dá)到XX年7月以后新參加工作人員定級工資標(biāo)準(zhǔn)的450人工資進行調(diào)整；
17、每月報送信息2條，半年報送信息12條。按時報送周報、月報、季報、半年工作總結(jié)。
（二）新增工作
1、按照XX年年11月7日第23次市長辦公會議精神，完成衛(wèi)生系統(tǒng)集體防治所86名在職人員、56名退休人員增加工資補助審批工作；
2、完成流長鄉(xiāng)排洞村凝凍災(zāi)害調(diào)查統(tǒng)計和災(zāi)后重建方案擬寫上報。協(xié)助排洞村搞好災(zāi)后重建，向受災(zāi)群眾捐贈化肥5包、協(xié)調(diào)貴陽市九中落實重建資金7000元；
3、春節(jié)前夕，與市老干局聯(lián)合組成慰問組，對我市機關(guān)事業(yè)單位8名住院病人進行了慰問。
4、積極與市老體協(xié)聯(lián)系，組成門球、乒乓球、象圍棋、健身球保健操四個項目共33人的隊伍，參加貴陽市人事局舉辦的第十二屆退休人員運動會比賽。并將參賽隊員名單上報貴陽市人事局。
5、按照貴陽市人事局關(guān)于健全全市《省人事工資管理系統(tǒng)》數(shù)據(jù)庫信息的要求，接收科協(xié)、總工會等95家單位工資管理系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫健全完善后的數(shù)據(jù)信息，并做好人員信息的審核工作。
6、發(fā)放機關(guān)、事業(yè)單位技術(shù)工人綜合知識培訓(xùn)證書478個；技術(shù)工人技術(shù)等級證書74個。其中：初級工證19個、中級工證19個、高級工證36個。
7、完成部分07、09年考核正常增加工資審批表裝訂。
二、存在的問題
（一）機關(guān)事業(yè)單位工資管理采用《省人事工資管理系統(tǒng)》進行，辦公自動化程度高，缺乏熟悉工資政策又能熟練操作工資系統(tǒng)的人員。望局領(lǐng)導(dǎo)高度重視，予以配備。
（二）工資制度改革后，與新工資制度相配套的政策至今仍未出臺，導(dǎo)致后續(xù)管理工作較為被動。如：機關(guān)事業(yè)單位工作人員受處分后工資如何處理、軍隊轉(zhuǎn)業(yè)干部工資如何確定等配套政策尚未出臺。
（三）新版《省人事工資管理系統(tǒng)》存在如：個別單位數(shù)據(jù)不能導(dǎo)入及導(dǎo)入數(shù)據(jù)不能覆蓋等問題，給工資業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)接收和匯總帶來極大不便。
三、下步工作打算
（一）加強工資管理，繼續(xù)做好日常工資審批
1、根據(jù)國家工資政策規(guī)定，切實加強對機關(guān)、企事業(yè)單位工資管理。
（1）按照工資政策規(guī)定，認(rèn)真做好機關(guān)、事業(yè)單位工作人員職務(wù)、崗位（技術(shù)等級）變動后的增降工資和重新確定工資工作。
（2）做好全市機關(guān)、事業(yè)單位新參加工作大中專畢業(yè)生、工勤人員見習(xí)期（試用期）滿后的轉(zhuǎn)正定級工作。
（3）就財政統(tǒng)發(fā)工資審核中涉及的問題，及時與財政部門協(xié)調(diào)，按時完成今年第3、4季度全市機關(guān)、事業(yè)單位中參加財政統(tǒng)發(fā)工資單位的工資審核工作。
（二）津貼、補貼審批管理規(guī)范和事業(yè)單位績效工資管理工作。
1、機關(guān)公務(wù)員津貼、補貼規(guī)范
認(rèn)真執(zhí)行好公務(wù)員工資制度，根據(jù)省、貴陽市對此項工作的安排布署，在規(guī)定時限內(nèi)，及時完成公務(wù)員津貼補貼規(guī)范和建立地區(qū)附加津貼以及事業(yè)單位工作人員收入分配制度改革的審批工作。共2頁,當(dāng)前第1頁1
2、事業(yè)單位津貼補貼調(diào)研
按照上級部門布署，積極做好我市事業(yè)單位津貼補貼調(diào)研工作。
3、按照政策規(guī)定，認(rèn)真做好知補、高齡補貼、建房補助及遺屬生活困難補助的審批等工作。
（三）退休人員審批管理工作。
根據(jù)有關(guān)政策，認(rèn)真做好機關(guān)、事業(yè)單位干部職工勞動能力鑒定、退休審批及對退休人員管理工作。
（四）科技人才二次開發(fā)管理利用
按照《市2010年科技人才二次開發(fā)工作計劃》安排，重點做好兩個方面工作：
1、針對我市農(nóng)村農(nóng)民群眾缺乏衛(wèi)生保健常識、有病難治、缺醫(yī)少藥的現(xiàn)狀，組織我市醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)各大醫(yī)院具有中級以上職稱退休醫(yī)師，利用趕集天為群眾義務(wù)診療、發(fā)放宣傳資料，宣傳日常衛(wèi)生保健知識，提供流行病、多發(fā)病、常見病預(yù)防治療咨詢服務(wù)。
活動時間：2010年8月上旬
活動地點：王莊鄉(xiāng)街上村趕集點
2、擬于7月中旬協(xié)調(diào)貴陽市衛(wèi)生方面專家到我市二醫(yī)開展義診幫扶，同時開展以“小兒液體療法”為題的專題講座。
（五）技術(shù)工人等級考評及待遇落實
結(jié)合我市技術(shù)工人學(xué)歷、技術(shù)水
平、技術(shù)等級狀況，制定切實可行的《2010年機關(guān)、事業(yè)單位技能人才培養(yǎng)計劃》,圍繞計劃實施，認(rèn)真做好三項工作：
1、申報考評人員資格審查、集中統(tǒng)一報名
按照黔人資（1996）1號文件規(guī)定，組織做好申報考評人員現(xiàn)有技術(shù)等級、參加工作時間、身份證、退休安置介紹信等資料的審核工作。
2、考評成績公布、證書頒發(fā)
考試培訓(xùn)工作結(jié)束，貴陽市人事局下發(fā)考試成績后，及時打印并在我局辦事大廳公布。
公示期滿，參與考評人員對考試成績無異議，及時下文對所取得的技術(shù)等級進行認(rèn)可。同時，通知各單位經(jīng)辦人員交納照片，統(tǒng)一辦理技術(shù)等級證書。
3、督促聘任、落實待遇
技術(shù)等級證書頒發(fā)后，積極與各單位聯(lián)系，督促單位及時做好聘任工作，做好增資審批工作。
（七）其他工作
1、工齡、工傷認(rèn)定
⑴嚴(yán)格執(zhí)行工齡認(rèn)定政策，按照管理權(quán)限認(rèn)真開展市屬機關(guān)、企事業(yè)單位的工齡變更工作。
⑵按照管理權(quán)限，做好全市機關(guān)、事業(yè)單位工作人員工傷認(rèn)定和傷殘等級鑒定工作。
2、省屬企業(yè)子校劃轉(zhuǎn)移交
嚴(yán)格按照省和貴陽市對省屬、市屬企業(yè)子校移交工作的安排布署，認(rèn)真做好擬劃轉(zhuǎn)人員個人檔案查閱核實和工資套改、審批工作。
3、按照勞動工時計算審批有關(guān)文件規(guī)定，繼續(xù)認(rèn)真做好市屬企業(yè)勞動工時計算審批。
4、機關(guān)、企事業(yè)單位工作統(tǒng)計年報工作
⑴在上級部門規(guī)定時限內(nèi)，及時完全市機關(guān)、事業(yè)單位工資統(tǒng)計年報工作。
⑵在上級部門規(guī)定時限內(nèi)，及時完成全市機關(guān)、企事業(yè)單位勞動工資統(tǒng)計季報和年報工作。
5、工作動態(tài)信息、月報、季報報送工作
科室工作動態(tài)信息，及時向局辦報送。并通過網(wǎng)絡(luò)傳送至上級部門和各有關(guān)單位。根據(jù)工作完成情況，每月報送信息不少于2條，全年報送不少于24條。同時，按時報送工作周報、月報和季報、半年及全年總結(jié)。
一、全面培養(yǎng)強素質(zhì)，讓大學(xué)生村官提升能力工作好
大學(xué)生村官是一個年輕的群體，要讓他們更好地服務(wù)基層、服務(wù)發(fā)展，就必須提高他們的綜合素質(zhì)，提升他們的工作能力。我們通過構(gòu)建學(xué)習(xí)培訓(xùn)、多崗鍛煉、溝通交流等三大平臺，增強了他們服務(wù)基層的本領(lǐng)。一是構(gòu)建學(xué)習(xí)培訓(xùn)平臺，提升理論水平。充分整合各種培訓(xùn)資源，為大學(xué)生村官開設(shè)黨校課堂、基地課堂、流動課堂等，把大學(xué)生村官培訓(xùn)納入全縣干部教育培訓(xùn)規(guī)劃，做到年初有計劃，年終有總結(jié)。對大學(xué)生村官進行崗前集訓(xùn)和各類專題培訓(xùn)20__多人次，開闊了他們的視野，提升了他們的能力。今年，我縣將舉辦村務(wù)管理、創(chuàng)業(yè)富民、科技服務(wù)等多種形式的培訓(xùn)班不低于6次，實現(xiàn)每人每年至少接受6次不同形式培訓(xùn)的目標(biāo)。二是構(gòu)建多崗鍛煉平臺，提高處理復(fù)雜問題的能力。創(chuàng)設(shè)“以村工作為主、多崗鍛煉為輔”的大學(xué)生村官培養(yǎng)模式，幾年來，分期分批選派了50余名大學(xué)生村官到、綜治、拆遷安置、招商引資等一線崗位歷練，讓他們直接負(fù)責(zé)一件實事，獨立解決一件難事，牽頭完成一件大事，不斷提高他們應(yīng)對復(fù)雜局面的能力。三是構(gòu)建溝通交流平臺，激發(fā)隊伍整體活力。開通“XX大學(xué)生村官Q(mào)Q群”，建立移動飛信平臺，為大學(xué)生村官提供良好的交流機會，讓他們更好地交換工作心得，總結(jié)工作經(jīng)驗，找出工作不足，形成奮勇爭先、比學(xué)趕幫的工作局面，為更好的推動工作開展激發(fā)隊伍整體活力。
二、創(chuàng)設(shè)富民大舞臺，讓大學(xué)生村官服務(wù)基層干得好
大學(xué)生村官一無資金，二無經(jīng)驗，創(chuàng)業(yè)富民談何容易，這就要求我們必須加大對大學(xué)生村官的扶持引導(dǎo)力度。近年來，我們始終堅持組織引導(dǎo)與典型帶動相結(jié)合，政策扶持與模式創(chuàng)業(yè)相結(jié)合，鼓勵大學(xué)生村官在創(chuàng)業(yè)富民中大顯身手。一是激發(fā)創(chuàng)業(yè)熱情。激勵大學(xué)生村官在創(chuàng)業(yè)路上不當(dāng)“看客”當(dāng)“干將”，我們先后舉辦了創(chuàng)業(yè)富民成果展、創(chuàng)業(yè)富民匯報等活動，評選大學(xué)生村官創(chuàng)業(yè)富民先進個人，同時通過電視臺、睢寧日報、政府網(wǎng)站等渠道，大力宣傳大學(xué)生村官投身創(chuàng)業(yè)富民的典型事跡，激發(fā)創(chuàng)業(yè)熱情。二是構(gòu)建扶持體系。讓大學(xué)生村官創(chuàng)業(yè)“不差錢”，縣財政每年設(shè)立了XXX萬元的“大學(xué)生村官創(chuàng)業(yè)專項基金”，為投身創(chuàng)業(yè)的大學(xué)生村官提供貸款貼息支持，同時通過“創(chuàng)業(yè)富民，陽光育才”再擔(dān)保融資工程為10余名大學(xué)生村官提供創(chuàng)業(yè)擔(dān)保貸款XX萬元；成立大學(xué)生村官創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)中心，組建專家服務(wù)團開展上門服務(wù)，提供創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)。三是探索創(chuàng)業(yè)模式。注重分析各種創(chuàng)業(yè)類型，重點培育“大學(xué)生村官+專業(yè)合作組織+技能培訓(xùn)基地”創(chuàng)業(yè)模式。目前，全縣已有XX名大學(xué)生村官參與創(chuàng)辦20個專業(yè)合作組織、經(jīng)濟實體，為村民提供了XX多個就業(yè)崗位，幫助XX多個貧困戶增收脫貧。強化對大學(xué)生村官創(chuàng)業(yè)富民工作指導(dǎo)，不斷提升創(chuàng)業(yè)能力，優(yōu)化創(chuàng)業(yè)環(huán)境，形成大學(xué)生村官“一鎮(zhèn)一品”的創(chuàng)業(yè)格局。四是打造三大創(chuàng)業(yè)富民載體。通過優(yōu)化環(huán)境，加大投入，打造三大創(chuàng)業(yè)富民載體，即依托“沙集模式”，為大學(xué)生村官提供政策支持、技術(shù)支持等，做大大學(xué)生村官“沙集模式”網(wǎng)商創(chuàng)業(yè)園，培育一批大學(xué)生村官網(wǎng)商；依托“商貿(mào)流通”，為大學(xué)生村官提供企業(yè)幫扶、管理幫扶等，做強大學(xué)生村官商貿(mào)流通示范點，打造一批小商品加工創(chuàng)業(yè)者；依托“高效農(nóng)業(yè)”，為大學(xué)生村官提供對口扶持、銷路扶持等，做優(yōu)大學(xué)生村官高效農(nóng)業(yè)合作社，帶動一批帶民致富能手。
三、編織成長關(guān)愛網(wǎng)，讓大學(xué)生村官扎根基層有保障
把大學(xué)生村官當(dāng)成自家孩子，讓他們在睢寧感受到了“家”的溫暖，促使他們安心扎根基層建功立業(yè)。一是政治上充分信任?？h委、縣政府堅持把大學(xué)生村官工作擺到全縣新農(nóng)村建設(shè)的大局中一并謀劃，積極推薦參選各級黨代表和 人大代表，提高他們的參政議政能力。目前，我縣已有XX名大學(xué)生村官分別當(dāng)選為鎮(zhèn)黨代表和人大代表。二是生活上提供保障。大學(xué)生村官享受全額撥款事業(yè)單位工資待遇，直接轉(zhuǎn)正定級，薪級工資高定一級，并辦理醫(yī)療、養(yǎng)老等四種保險，統(tǒng)一繳納住房公積金，對符合條件的大學(xué)生村官給予助學(xué)貸款和學(xué)費財政代償?shù)日?，要求?zhèn)（園區(qū)）盡可能地解決好村官的食宿問題，為每名大學(xué)生村官配齊配好生活和工作用品，在交通、安全方面提供便利條件，用真情關(guān)心他們。三是工作上全力支持。鼓勵大學(xué)生村官圍繞加快推進新農(nóng)村建設(shè)大膽實踐，精心組織實施“四幫一帶”結(jié)對幫扶工作機制，每位鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)班子成員至少聯(lián)系一名大學(xué)生村官，幫助指導(dǎo)工作，積極引導(dǎo)大學(xué)生村官干事創(chuàng)業(yè)。各級黨政領(lǐng)導(dǎo)要定期深入大學(xué)生村官中進行交談或邀約大學(xué)生村官談心談話，幫助大學(xué)生村官解思想疙瘩、解實際問題、解后顧之憂。其次，通過真情關(guān)愛促進大學(xué)生村官又好又快成長成才，讓他們堅定奉獻(xiàn)農(nóng)村的理想信念，進而釋放出建設(shè)社會主義新農(nóng)村的巨大能量。四是健全管理服務(wù)機制。逐步規(guī)范考核程序，加大“三個考核”即季度考核、年度考核、聘期考核的工作力度，實現(xiàn)考核結(jié)果與績效工資、繼續(xù)任職、續(xù)聘簽約及推薦選優(yōu)等工作相掛鉤，對考核不稱職的村官進行解聘。做好全面推進大學(xué)生村官工作的規(guī)劃方案，引導(dǎo)好、組織好、培訓(xùn)好、服務(wù)好大學(xué)生村官，讓他們更好地走進農(nóng)村、融入農(nóng)民、助推農(nóng)業(yè)發(fā)展。
一、圍繞服務(wù)民生，扎實抓好畢業(yè)生就業(yè)工作
一是積極開展就業(yè)調(diào)研，在高校畢業(yè)生就業(yè)渠道上“廣探索”。加大調(diào)研力度，積極探索就業(yè)渠道，從畢業(yè)生報到、實習(xí)、求職等環(huán)節(jié)入手，構(gòu)建形式多樣的就業(yè)平臺。組織人員深入11家重點企業(yè)走訪摸底，調(diào)研征集畢業(yè)生見習(xí)崗位26個，上半年共招聘崗位72個，求職登記146人次。
二是認(rèn)真抓好專場招聘，在就業(yè)政策上“廣宣傳”。2月份，會同縣勞保局、團縣委等部門組織召開畢業(yè)生專場招聘會，32家用人單位進場招聘，提供1300余個就業(yè)崗位，180名求職者與用人單位達(dá)成就業(yè)意向。與縣勞保局、科協(xié)等部門聯(lián)合舉辦政策法規(guī)宣傳活動，發(fā)放崗位需求和就業(yè)政策宣傳資料600余份，進行求職信息咨詢及人事政策法規(guī)解答130余人次。
3月中旬，派員參與市局組織的招聘團赴西安、蘭州、西寧等地高校招聘我縣xx年緊缺急需專業(yè)畢業(yè)生，共11名高校畢業(yè)生與我縣文化、衛(wèi)生事業(yè)單位達(dá)成初步就業(yè)意向。
三是全面推行聘用制管理，在人事服務(wù)上“廣覆蓋”。根據(jù)《泰寧縣人事局關(guān)于貫徹〈事業(yè)單位公開招聘人員暫行規(guī)定〉等相關(guān)文件的通知》(泰人〔xx〕83號)規(guī)定，對事業(yè)單位新進人員實行聘用制管理，簽訂《泰寧縣事業(yè)單位聘用合同書》和《人事合同》，同時針對我縣非公有制經(jīng)濟單位人才難進難留的問題，為有意向到非公有制經(jīng)濟領(lǐng)域建功立業(yè)的大中專畢業(yè)生，提供人事檔案寄存、辦理檔案工資、轉(zhuǎn)正定級、職稱評聘、繼續(xù)教育等全方位人事委托服務(wù)。半年來，為我縣36家非公企業(yè)招聘單位辦理人事242人，辦理人員交流手續(xù)85人。四是加強就業(yè)政策引導(dǎo)，在基層志愿者服務(wù)項目上“廣實施”。
根據(jù)中央、省委、省政府關(guān)于引導(dǎo)和鼓勵高校畢業(yè)生面向基層就業(yè)的精神和省委組織部、省公務(wù)員局等部門關(guān)于組織開展高校畢業(yè)生到農(nóng)村基層從事支教、支農(nóng)、支醫(yī)和扶貧工作等實施辦法要求，做好政策咨詢和崗位征集工作。與有關(guān)部門協(xié)調(diào)配合，先后實施了“三支一扶”、選調(diào)生、選聘生、大學(xué)生志愿服務(wù)欠發(fā)達(dá)地區(qū)、高校畢業(yè)生服務(wù)社區(qū)計劃和招聘應(yīng)屆高校畢業(yè)生到農(nóng)村中小學(xué)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院等就業(yè)項目。共征集上報“三支一扶”崗位16個，實際到位10人。同時，招募3名畢業(yè)生到社區(qū)服務(wù)，招募選調(diào)生2名、大學(xué)生志愿服務(wù)欠發(fā)達(dá)地區(qū)人員6名到基層工作。
二、圍繞服務(wù)大局，積極推進人才強縣戰(zhàn)略
總結(jié)必須有情況的概述和敘述，有的比較簡單，有的比較詳細(xì)。親愛的讀者，小編為您準(zhǔn)備了一些保險公司內(nèi)勤工作總結(jié)范文，請笑納!
保險公司內(nèi)勤工作總結(jié)范文1今年以來，我們根據(jù)上級公司有關(guān)競賽要求，積極配合開展了首季度“歲歲如意”賀歲保險、“幸福家庭”、“合家歡樂”等勞動競賽活動，并自行組織了摩托車、意外險等突擊活動。從而營造了一種健康活潑、你追我趕、團結(jié)奮進的業(yè)務(wù)發(fā)展氛圍。特別是在年末開展的“幸福家庭”突擊中，我公司頂住家財險滑坡和年末保源少的劣勢情況，合理分解目標(biāo)，層層落實，自加壓力，跑企事業(yè)單位，跑個人家庭，一筆筆、一份份，最終以140%的好成績超額完成市公司下達(dá)的任務(wù)。
一、狠抓理賠和防災(zāi)防損質(zhì)量的提高。
公司從狠抓第一現(xiàn)場的查勘率入手，堅持實事求是、“迅速、及時、準(zhǔn)確、合理”的原則。只要接到報案，無論事故大小，無論白天黑夜，始終堅持趕到第一現(xiàn)場，掌握第一手資料，嚴(yán)格按照快速賠付流程，為客戶提供力所能及的方便。一是堅持雙人查勘，雙人定損，交叉做案，賠付，不斷提高服務(wù)質(zhì)量;二是堅持24小時值班制度，積極參與“三個中心”建設(shè)，以進一步提高服務(wù)水平;三是加強考核、加大督查力度。對理賠過程中出現(xiàn)各種問題一經(jīng)查實，輕者批評教育，重者嚴(yán)肅處理，決不姑息;四是積極做好防災(zāi)防損工作。在分管領(lǐng)導(dǎo)的負(fù)責(zé)下，防理部門主動與各業(yè)務(wù)部門聯(lián)系，及時擬訂了重大客戶防災(zāi)防損工作預(yù)案、夏季防汛安全檢查辦法、冬季防火防爆安全檢查辦法，始終做到提前把握，提前介入，積極會同相關(guān)業(yè)務(wù)部門對預(yù)案執(zhí)行情況進行檢查落實，對可能出現(xiàn)的問題及時采取措施，以減少損失，增強防范風(fēng)險的能力。我們先后到有安全隱患的紙業(yè)、藥業(yè)、公司等重點客戶單位幫助整改隱患，制訂防災(zāi)預(yù)案，深受客戶的好評，收到良好的社會效果。
二、調(diào)整經(jīng)營思路，強化創(chuàng)新意識，提高公司效益水平
今年我司在抓好效益型險種業(yè)務(wù)的同時，認(rèn)真梳理“垃圾”業(yè)務(wù)，對往年賠付率高于100%的劣勢險種堅決予以放棄，對賠付率較高但仍存在一點利潤空間的險種選擇性承保。去年我司農(nóng)險、養(yǎng)殖業(yè)保險賠付率高達(dá)106%，我司從大局出發(fā)，堅決的暫停該險種的發(fā)展。企業(yè)一攬子保險存在保險費低，保障范圍大、保險金額高的經(jīng)營風(fēng)險，特別是遇到洪澇災(zāi)害、被盜的事件，往往造成較高的賠付率，我公司從效益出發(fā)，對該險種的承保范圍、承保條件進行了嚴(yán)格的限制。在注重各險種效益發(fā)展的同時，我們改變以往的經(jīng)營套路，廠車險業(yè)務(wù)屬于我司續(xù)保業(yè)務(wù)，續(xù)保時間為9月份，但今年多家保險公司對此業(yè)務(wù)虎視眈眈，介入競爭，企圖分羹，為保證萬無一失，我司果斷提前續(xù)保，使其他保險公司措手不及，穩(wěn)固了業(yè)務(wù)的發(fā)展。紙業(yè)有限公司保險業(yè)務(wù)一直以來是我司囊中之物，續(xù)保是在11月份，公司經(jīng)理室知道一旦提前續(xù)保，當(dāng)年不僅會損失幾萬元保險費，也加大了下半年的業(yè)務(wù)壓力，但為了彌補上半年因丟棄“垃圾”險種而帶來的業(yè)務(wù)缺口，更好的調(diào)整序時業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)，更多的實現(xiàn)已賺凈保費，決定提前續(xù)保了該企業(yè)保險業(yè)務(wù)。我司這些工作是適應(yīng)股份制改革后經(jīng)營工作新形勢的發(fā)展需要做出的大膽嘗試，也是轉(zhuǎn)變思想的實驗性思路。
正是由于我司員工勇于承擔(dān)重任，善于開動腦筋，充分調(diào)動積極性和創(chuàng)造性，做到人人有擔(dān)子，個個有責(zé)任，因而，在強大的外部競爭中，我司上半年不僅沒有丟失任何陣地，鞏固了我司財險市場龍頭老大的地位，還實現(xiàn)了新增業(yè)務(wù)的突破。
保險公司內(nèi)勤工作總結(jié)范文220__年，是我加入__保險公司的第四年。在這一年中，在各級領(lǐng)導(dǎo)的悉心教導(dǎo)下，在同事的熱情幫助下，我較好地完成了全年的各項工作任務(wù)，在工作和思想方面取得長足的進步，政治覺悟和業(yè)務(wù)素質(zhì)得到較好地提升。現(xiàn)將全年工作總結(jié)如下：
一、工作思想方面。
積極貫徹公司關(guān)于發(fā)展的一系列重要指示，與時俱進，勤奮工作，積極認(rèn)真參加公司組織的各項學(xué)習(xí)，并且細(xì)心領(lǐng)會，轉(zhuǎn)化為自己的思想武器。作為一名內(nèi)勤人員，自己的一言一行也同時代表了公司的形象，所以更要提高自身的素質(zhì)水平，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己，加強自己的專業(yè)知識和技能。同時做到遵紀(jì)守法，愛崗敬業(yè)，具有強烈的責(zé)任感和事業(yè)心。
二、業(yè)務(wù)方面。
我主要負(fù)責(zé)柜面單證的打印和整理歸檔工作，每到值班周早晨8：30分上班先打掃辦公區(qū)衛(wèi)生，月初把所要申領(lǐng)的有價和無價單證數(shù)量發(fā)郵件向公司財務(wù)人員申報，公司單證管理人員每月規(guī)定1號和16號為我們的領(lǐng)單日，每次只能申領(lǐng)半個月的用單量。我在申領(lǐng)時都要根據(jù)近期的客戶出單數(shù)估算出下半個月的一個數(shù)量來申領(lǐng)，盡量做到不斷單。每次單證寄到，先把它們以25份為一個單位用橡皮筋捆好，蓋上公司的保單專門章，做好標(biāo)注。其實打一張車險很簡單，也不是一項比較復(fù)雜的技術(shù)活，一共就五樣?xùn)|西，發(fā)票、交強險保單、標(biāo)志、商業(yè)險保單、?？?，打完附上一份商業(yè)險條款裝進保險封袋給予投保人就可以了，但是需要足夠的細(xì)心和耐心，客戶多的時候還要認(rèn)真仔細(xì)檢查，防止裝錯單，減少不必要的麻煩。剩下的事情就是整理打過的單子，少投保單的補投保單，少告知書補打告知書，如果有證件不足的先將其剔除，待業(yè)務(wù)員補齊資料后以25份為一單位錄入歸檔清單表格進行系統(tǒng)內(nèi)歸檔處理，歸檔好的客戶資料裝入牛皮紙檔案盒(4套為一盒)標(biāo)注好盒號和歸檔號放入檔案柜進行保存。每天的工作就是打單、打單、再打單，理單、理單、再理單。我的工作內(nèi)容雖然枯燥無味，但是我深知我的工作是公司業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)中的重要一環(huán)，必須要認(rèn)真工作，全力以赴。這幾年保險市場競爭非常激烈，我們坐前臺的就應(yīng)在售前服務(wù)方面做到盡可能的讓客戶滿意。
三、工作中做的好的方面
1、立足全局與整體，從宏觀層面切入問題的思考，較好處理整體與局部、大我與小我的關(guān)系，遇事能從大局考慮。
2、心態(tài)平和，為人謙和，處世積極，有良好的人際關(guān)系。
四、工作中的不足
1、限于閱歷與眼界，還須加強政治修養(yǎng)與行業(yè)、業(yè)務(wù)研究，認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，戰(zhàn)勝自我，提升自我。
2、須加強與人溝通的能力。
3、須加強應(yīng)變能力。
總結(jié)一年的工作，盡管有了一定的進步和成績，但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進。
保險公司內(nèi)勤工作總結(jié)范文3十六個月彈指一揮間就毫無聲息的流逝，就在此時需要回頭總結(jié)之際才猛然間意識到日子的匆匆?！扒Ю镏?，始于足下”，這十六個月短暫又充實的實習(xí)使我真正體會到一個保險工作者的辛苦，樂趣和責(zé)任。由于自己來的較晚，和其他同事還有一定差距。
一年多以來，我把學(xué)習(xí)期分為了三個階段：熟悉環(huán)境、熟悉工作、習(xí)慣工作環(huán)境和壓力及掌握業(yè)務(wù)知識。
在每個階段中都使我我收獲良多。
第一個階段：剛到縣公司的前幾天非常難熬：不認(rèn)識人、不熟悉工作、最難捱的是不能感覺到自己的價值。在這種境況下，使我學(xué)會了承受工作高壓下如何緩解自己，如何和同事交流學(xué)習(xí)。那一刻起，我就下定決心：一定要做一名合格的、優(yōu)秀的查勘員。說起來，做一名查勘員容易，但要做一名優(yōu)秀的查勘員就難了。千里之行，始于足下。我從小事學(xué)起，從點滴做起。我相信，成之道，唯有恒，因為堅守信念，所以終會有高度。
第二個階段：了解自己的工作性質(zhì)職能，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)新系統(tǒng)，如何做，怎樣做。查勘和定損都是為了確定事故損失而存在的，包括損失的真實性，損失的實際程度，維修或賠償?shù)某潭鹊榷鄠€方面，查勘和定損都是理賠工作中的重點，適合事故的查勘和定損通常能為保險公司對事故的處理提供良好的基礎(chǔ)，也為客戶迅速快捷的得到賠付提供了重要的依據(jù).可以說查勘與定損是車險理賠工作的重中之重。
第三個階段：真正的把自己融入進工作之中，能夠獨立查勘，定損，使用系統(tǒng)以及與客戶溝通。
由一個車險查勘定損的門外漢，變成了能夠獨立工作的查勘員。本人較好地完成了實習(xí)期工作目標(biāo)。
在玉溪太保工作，自己認(rèn)為自己的處事風(fēng)格，工作態(tài)度，完全對得起天地，對得起任何一個客戶，對得起自己的公牌，更加對得起自己的代碼。在此，我首先感謝我的公司，給我提供了一個進入玉溪太保的平臺，同時也感謝太保的領(lǐng)導(dǎo)，給予了我進入玉溪太保工作的機會，沒有這兩者，可能我今天也沒有在這里寫工作總結(jié)的機會，因此，我從心底里感謝您們!但是，我更需要感謝的，是曾經(jīng)教導(dǎo)過我的各位老師傅：朱師、楊師、潘師、陶師、施師、……沒有他們的耐心教導(dǎo)，就算我有在玉溪太保的機會，也沒有今天的成績，人不學(xué)不成器，刀不磨不鋒利，如果沒有他們默默的指導(dǎo)與支持，再鋒利的刀韌也因時光的流失與歲月的沖刷而生銹，最終成為一堆廢鐵!一日為師終生為父!父母給予了我生存的機會，他們卻給了我事業(yè)發(fā)展的動力，誰輕誰重，缺一不可!因此，我在這里，再次表示我對他們的感謝，希望他們工作順利，身體健康!
保險公司內(nèi)勤工作總結(jié)范文420__年是中國保險市場競爭更加激烈的一年，全國公務(wù)員共同的天地!同時也中國人壽發(fā)展歷史上重要的一年，__營銷區(qū)部在市公司黨委、總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹落實年初市保會和市公司總經(jīng)理室提出的各項要求，緊緊圍繞分公司下達(dá)的各項工作指標(biāo)，以業(yè)務(wù)發(fā)展作為全年的工作主題，明確經(jīng)營思路，把握經(jīng)營重點，積極有效地開展
工作，取得了較好的成績。為了給今后工作提供有益的借鑒，現(xiàn)將十三區(qū)部20__年的工作情況和20__年的工作計劃匯報如下：一、20__年的經(jīng)營成果和工作總結(jié)
截至11月30日，十三區(qū)部在全體業(yè)務(wù)同仁和工作人員的共同努力下，共實現(xiàn)新單保費收入____萬元，其中期交保費__x萬元，躉交保費____x元，意外險保費____萬元,提前兩個月完成市公司下達(dá)的意外險指標(biāo);區(qū)部至11月有營銷人____人，其中持證人數(shù)____人，持證率__%;各級主管__人，其中部經(jīng)理x人，分部經(jīng)理x人。實現(xiàn)了業(yè)務(wù)規(guī)模和團隊人力的穩(wěn)定。
回顧20__年走過的歷程，凝聚著__區(qū)部人頑強奮斗，執(zhí)著拼搏的精神，圍繞不同階段的工作重點，針對各階段實際狀況，我們積極調(diào)整思路，跟上公司發(fā)展的節(jié)奏，主要采取了以下具體工作措施：
(一)從思想上堅定信心，明確方向，充分認(rèn)識市場形勢，抓住機遇，直面挑戰(zhàn)。
總經(jīng)理室多次在各種會議中強調(diào)，今后的市場競爭日趨激烈，同業(yè)公司不斷從各個方面和我們展開較量，在這種市場環(huán)境中，只有迎頭趕上，積極發(fā)展才是硬道理。__區(qū)部上下充分領(lǐng)會上級精神，認(rèn)識到?jīng)Q不能被動地圍著市公司的計劃指標(biāo)轉(zhuǎn)，而是應(yīng)該積極地開拓市場，這是兩種不同的發(fā)展觀念，也將取得截然不同的發(fā)展結(jié)果。我們利用各種時機，轉(zhuǎn)變區(qū)部各方面人員的觀念，變“要我發(fā)展”為“我要發(fā)展”。對于銷售一線的業(yè)務(wù)人員，我們反復(fù)強調(diào)，取得業(yè)績占領(lǐng)市場才是根本，要看到壽險市場取之不盡的資源，并意識到做一份保單就占有一塊市場。只有樹立起發(fā)展的新觀念，不斷占領(lǐng)市場份額，用服務(wù)和士氣與同業(yè)競爭，營銷團隊才能在市場大潮中立于不敗之地。正是攻克了思想上的堡壘，統(tǒng)一了發(fā)展觀念，才為__區(qū)部從根本上增強了凝聚力，區(qū)部呈現(xiàn)出積極主動，健康向上的精神面貌。
(二)針對全年各階段經(jīng)營重點，我區(qū)部積極配合市公司各項安排，結(jié)合區(qū)部實際情況，適時推出競賽方案，有針對性地進行業(yè)績拉動。
從年初開始，區(qū)部就針對一年的工作方向，推出了“人人達(dá)標(biāo)，爭做明星”的競賽方案，倡導(dǎo)全體業(yè)務(wù)伙伴達(dá)到基礎(chǔ)目標(biāo)，向明星業(yè)務(wù)員學(xué)習(xí)，并持續(xù)努力實現(xiàn)高要求。在全年的工作中，區(qū)部帶領(lǐng)業(yè)務(wù)伙伴始終沿著既定方向努力，實現(xiàn)了整體工作的持續(xù)性和有效性。全年基本上可以分為三個階段：
第一階段：年初__躉交銷售業(yè)務(wù)競賽，我區(qū)部配合市公司“______”躉交推動方案，推出區(qū)部“金雞報喜”躉交業(yè)務(wù)競賽方案，全面提升規(guī)模保費，實現(xiàn)開門紅。
第二階段：二月份至八月份，區(qū)部圍繞期交業(yè)務(wù)和增員工作，先后推出了春節(jié)期間的“正月十五鬧元宵，新春佳節(jié)賽中賽”新春推動方案、“陽春三月?lián)Q新裝”期交業(yè)務(wù)推動方案、“雄鷹行動”期交業(yè)務(wù)推動方案、“激情初夏之六月風(fēng)暴”業(yè)務(wù)推動方案等一系列有針對性的推動方案，有效地拉動了業(yè)績增長。區(qū)部借助七月份喬遷新職場的契機，推出“火紅七月，淘金行動”業(yè)績、增員推動方案和“八月感恩勤拜訪，人人舉績慶喬遷”推動方案，倡導(dǎo)“人人舉績，為新職場做貢獻(xiàn)”，區(qū)部還借機提出了“天天拜訪，周周舉績，月月增員，年年進步”的區(qū)訓(xùn)，在各個職場中懸掛，有效加強了團隊凝聚力，取得了不俗戰(zhàn)績。
第三階段：九月份至年底，區(qū)部利用__x培訓(xùn)的有利時機，全面調(diào)動團隊士氣，提升銷售技能，開展多層次對抗賽，沖刺年終目標(biāo)。在市公司的安排下，九月份我區(qū)部組織了200余名伙伴參加__公司的全套培訓(xùn)，使廣大伙伴從全新的角度得到了思想的升華和技能的提升。區(qū)部借勢而行，在團隊中大力倡導(dǎo)技能訓(xùn)練、氛圍營造和目標(biāo)追蹤，在配合市公司開展并炒作“____”區(qū)部對抗賽的同時，積極開展區(qū)部內(nèi)部的對抗競爭，先后發(fā)動了“獅王爭霸”、“五虎爭霸”、“精英擂臺”等競賽活動，區(qū)部推出的“九月爭霸戰(zhàn)鼓急，歡度中秋沖桂林”、“金秋十月燃戰(zhàn)火，五虎爭霸振雄風(fēng)”、“眾志成城，決勝深秋”十一月期交業(yè)務(wù)競賽方案以及“決勝__大沖刺”十二月期交業(yè)務(wù)競賽方案，都有效地提升了團隊士氣和工作積極性，為全年沖刺作了有益的拉動。
(三)針對各個層級人員，明確職責(zé)定位，強化崗位意識和工作責(zé)任心，使外勤伙伴和內(nèi)勤工作人員都認(rèn)清方向，各司其職。
1、針對團隊主管強化目標(biāo)意識，增強主管帶動意識。
區(qū)部在年初制定了針對整個年度的工作方向，并將各項目標(biāo)進行細(xì)化分解，與全體主管簽訂了全年目標(biāo)責(zé)任狀，做到目標(biāo)明確，獎懲有據(jù)，增強了全體主管帶領(lǐng)團隊沖刺全年工作目標(biāo)的信心;在一年的工作當(dāng)中，區(qū)部還每個工作月都結(jié)合團隊的年度目標(biāo)，制定月工作目標(biāo)，并且不斷地通過月工作總結(jié)會、周主管經(jīng)策會的績效分析，用數(shù)據(jù)說話，追蹤團隊目標(biāo)的達(dá)成情況。在每次經(jīng)策會上，區(qū)部會公布各級主管的個人舉績和增員情況，激勵各級主管“打鐵還需自身硬”，身先士卒帶動屬員。正是這種階段追蹤與檢查的工作方法，引領(lǐng)著團隊主管始終認(rèn)清方向，帶領(lǐng)團隊追逐全年工作目標(biāo)。
2、針對精英高手強化榮譽感，加強訓(xùn)練和培養(yǎng)。
區(qū)部從20__年組建“精英俱樂部”以來，標(biāo)準(zhǔn)逐年提升，入會人數(shù)逐年增加，至20__年已有區(qū)部精英俱樂部會員36人，入選市公司精英俱樂部的有3人，加入美國百萬圓桌協(xié)會(mdrt)1人。為了進一步促進精英隊伍的成長，區(qū)部在年初重新制定了《精英俱樂部章程》，對20__年俱樂部入圍標(biāo)準(zhǔn)再次上調(diào)，為精英業(yè)務(wù)員提供更多優(yōu)惠政策，有效地促進了團隊爭作優(yōu)秀，努力加入俱樂部的熱情。區(qū)部在搬入新職場后，專門為精英俱樂部制作了光榮榜，增強精英榮譽感，號召大家“向精英學(xué)習(xí)，向精英致敬”，區(qū)部內(nèi)形成了的良好風(fēng)氣。為了加快精英成長，區(qū)部定期舉辦精英俱樂部例會，進行各種培訓(xùn)和目標(biāo)追蹤。特別是十月份以來，區(qū)部組建了60人的“精英突擊隊”進行分組對抗，每周日上午進行半天培訓(xùn)，邀請各區(qū)部高手、市公司領(lǐng)導(dǎo)和優(yōu)秀講師進行分享和授課，或提供外界交流機會、客戶溝通機會。這些舉措有力地提升了精英伙伴的水平，從觀念、態(tài)度、技巧和習(xí)慣幾個方面受益匪淺。至11月底，區(qū)部已有大批業(yè)務(wù)伙伴達(dá)到或接近20__年精英俱樂部入圍標(biāo)準(zhǔn)，績優(yōu)人員的基礎(chǔ)越來越牢固。
3、針對區(qū)部工作人員，調(diào)整部門架構(gòu)，明確崗位職責(zé)，切實作好團隊的支持和服務(wù)工作。
為了充分發(fā)揮組訓(xùn)、講師、內(nèi)勤等各級工作人員的作用，我區(qū)部在部門架構(gòu)調(diào)整和人員崗位分工方面進行了大量有益的探索和實踐，取得了明顯成效。特別是喬遷新職場后，區(qū)部專門設(shè)置了“銷售支持辦”和“人力支持辦”，重新進行人員分工和配比，設(shè)置專人負(fù)責(zé)人力支持管理方面的工作，專人負(fù)責(zé)銷售支持方面的工作，保證了各項工作的明確性和條理化。區(qū)部還充分發(fā)揮組訓(xùn)講師的特點，分派組訓(xùn)協(xié)助各個團隊或網(wǎng)點的發(fā)展，使每個部門網(wǎng)點都有專人輔導(dǎo);與此同時，區(qū)部對一些專項工作分別派組訓(xùn)負(fù)責(zé)，保證工作的全面深入開展，如“精英俱樂部”“產(chǎn)品說明會”“基本法考核預(yù)警”“人資格考試”“職場布置”“新人培訓(xùn)”“新人學(xué)?！钡裙ぷ?，都按照組訓(xùn)講師的特長明確分配，專項負(fù)責(zé)的組訓(xùn)講師對工作負(fù)責(zé)到底，有效地調(diào)動了相關(guān)人員的主觀能動性，為工作的持續(xù)深入開展奠定了基礎(chǔ)。區(qū)部每日召開組訓(xùn)、講師夕會，及時傳達(dá)最新資訊，研討工作方法，商議各類問題，互相交流學(xué)習(xí)，保證了工作的順利開展和執(zhí)行力的提升，同時提升了組訓(xùn)講師的工作能力和協(xié)調(diào)互助，取得明顯的效果。
(四)一手抓基礎(chǔ)管理，提高團隊素質(zhì)，維護團隊穩(wěn)定;一手抓產(chǎn)品說明會，提高規(guī)模保費，保證目標(biāo)達(dá)成。
1、認(rèn)真分析團隊實際，從基礎(chǔ)工作入手強化各項工作的落實，保證團隊素質(zhì)的穩(wěn)步提升，實現(xiàn)穩(wěn)定發(fā)展。
抓好基礎(chǔ)工作，立足長遠(yuǎn)發(fā)展，是十三區(qū)部長期以來始終堅持的方向，在20__年，區(qū)部的基礎(chǔ)管理工作又上了新的臺階。區(qū)部從早會經(jīng)營、出勤管理、系統(tǒng)培訓(xùn)、職場建設(shè)等多個方面，加強點滴培養(yǎng)，使各項工作有序開展，團隊形成了規(guī)律性的工作習(xí)慣，團隊素質(zhì)不斷提升，隊伍穩(wěn)定性不斷增強。
在早會經(jīng)營方面，區(qū)部始終高度重視，要求組訓(xùn)下大力氣保證每次早會的效果，一年來經(jīng)營成果顯著。特別是進入十月份以來，區(qū)部將早會密度從一周三次調(diào)整為天天早會，由于有多年來堅實的團隊管理基礎(chǔ)，此舉不僅在各團隊得以順利實施，而且受到大多數(shù)主管和營銷伙伴的歡迎。很多伙伴紛紛表示，天天早會使伙伴們的工作意識更濃了，學(xué)到的知識更多了，非常有利于展業(yè)習(xí)慣的持續(xù)性。大家對天天早會的理解和支持，折射出區(qū)部長期以來基礎(chǔ)管理的扎實和高度的執(zhí)行力。
為了做好出勤管理，區(qū)部在年初修訂了考勤管理辦法，取消了兼職的說法，對所有人提出明確的考勤獎懲機制，要在全區(qū)部樹立制度意識，明確“要工號就要上班工作”的硬道理，引導(dǎo)團隊進一步端正風(fēng)氣，養(yǎng)成良好工作作風(fēng)。好的制度放權(quán)給各部執(zhí)行，加上有效的監(jiān)督機制，使我區(qū)部出勤率始終在70%以上，有力地推動了各項工作的落實。
為了使各層級業(yè)務(wù)人員得到相應(yīng)的培訓(xùn)支持，區(qū)部在早會經(jīng)營之外，建立起有針對性的培訓(xùn)體系，如：針對新人的“新人培訓(xùn)班”;針對入司半年內(nèi)人員的“新人學(xué)?！?針對精英高手的“精英俱樂部培訓(xùn)”，針對主管的“經(jīng)策會培訓(xùn)”，針對無證人員的“代資考輔導(dǎo)培訓(xùn)”等等，區(qū)部還不定期為各級人員提供外界培訓(xùn)的機會，有效地提升了團隊能力，開闊了眼界。
在職場建設(shè)方面，我區(qū)部本年度實現(xiàn)了質(zhì)的飛躍。這首先得益于分公司總經(jīng)理室的大力支持，區(qū)部借力使力，配合機關(guān)部門，充分利用喬遷新職場的時機，實現(xiàn)大手筆改建裝修，使老公司煥發(fā)出新的活力，裝修后的職場、辦公室數(shù)量充足，環(huán)境優(yōu)美，為團隊的發(fā)展創(chuàng)造了硬件基礎(chǔ)。借此機會，再一次對總經(jīng)理室的高瞻遠(yuǎn)矚表達(dá)全體__區(qū)部人的感激之情!搬進新職場后，區(qū)部從長遠(yuǎn)出發(fā)，投入大量費用購置辦公家具、基本設(shè)施等必需品，并重新設(shè)計各類展板，布置了“精英俱樂部光榮榜”、“__區(qū)部最受尊重的人”、“公司介紹”、“信息欄”等多種展板，為各職場制作了“業(yè)績追蹤榜”、“新人轉(zhuǎn)正追蹤榜”、“區(qū)訓(xùn)”等各類展板，使職場充滿激勵氛圍。新職場的改建充分激發(fā)了全體伙伴的工作熱情，也向來區(qū)部參加說明會、辦理業(yè)務(wù)的社會各界展示出國壽的良好形象，受到了一致好評。
此外，區(qū)部在活動管理、舉績率管理等多個基礎(chǔ)管理方面也都進行了深入持續(xù)的探索與實踐，為__區(qū)部的持續(xù)健康發(fā)展奠定了堅實的基礎(chǔ)。
2、抓基礎(chǔ)管理的同時，認(rèn)真做好產(chǎn)品說明會的組織保障工作，開展形式多樣的客戶答謝活動，向鴻鑫險種要規(guī)模。
回顧20__年我區(qū)部的經(jīng)營歷程，高密度的產(chǎn)品說明會是一個突出特點，我們充分利用各種時機，堅持舉辦節(jié)假日產(chǎn)品說明會，取得了顯著的效果。特別是五月份以來，區(qū)部利用“通州開辦國壽個人保險業(yè)務(wù)8周年”的契機，加大客戶答謝會密度，不僅“請進來”，還要“走出去”，充分利用區(qū)部網(wǎng)點多，分布廣的優(yōu)勢，號召各部各網(wǎng)點舉辦專場客戶答謝會，充分利用現(xiàn)有條件，開展形式多樣，不拘一格的答謝會版本。如在家里舉辦的“家庭式”答謝會、在村委會、村小學(xué)舉辦的“鄉(xiāng)村式”答謝會、在居民小區(qū)、居委會舉辦的“小區(qū)式”答謝會，再配合區(qū)部或網(wǎng)點內(nèi)部職場召開的“職場式”答謝會，答謝會的局面一度如火如荼，迭起。據(jù)統(tǒng)計，五月至七月，區(qū)部和各部共舉辦各種類型的客戶答謝會一百余場，一度出現(xiàn)每周舉辦7場以上答謝會的局面。隨著與外界的交流與協(xié)作，我們也不斷更新客戶答謝會的舉辦形式和講座版本，嘗試召開“企業(yè)家交流會”、現(xiàn)場為客戶贈送禮物等形式的答謝會，取得了一定效果，積累了寶貴經(jīng)驗。在各種小型客戶答謝會舉辦的同時，區(qū)部堅持每周至少一至兩場區(qū)部級別的客戶答謝會，針對中端客戶開展工作;同時也積極倡導(dǎo)伙伴踴躍參與市公司高端客戶答謝會，并提供禮品和門票的支持，使伙伴參與熱情增加，并利用市公司高端客戶說明會，簽下了很多大客戶，甚至出現(xiàn)了131萬元的巨額保單，成效顯著。
為了給業(yè)務(wù)人員搭建好銷售平臺，確保每場說明會的質(zhì)量與效果，區(qū)部無論是高端客戶還是普通客戶的產(chǎn)品說明會，每次都要進行認(rèn)真細(xì)致的準(zhǔn)備，從說明會的流程安排到獎品設(shè)置;從主持主講到禮儀服務(wù)人員的演練;從會場的整體布置到燈光音響效果控制，每一個細(xì)節(jié)都要精心策劃、充分準(zhǔn)備;講師、組訓(xùn)人員積極配合，服從區(qū)部的整體安排，經(jīng)常加班加點，展現(xiàn)出良好的團隊協(xié)作氛圍。產(chǎn)品說明會給業(yè)務(wù)伙伴提供一個很好的展業(yè)平臺和約訪借口，使區(qū)部利用鴻鑫保險有效地提升了期交保費規(guī)模。
(五)積極響應(yīng)保監(jiān)委和總經(jīng)理室的號召，進一步發(fā)展縣域保險，利用鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點擴大公司影響，提升區(qū)部戰(zhàn)斗力。
我區(qū)部多年來在鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點建設(shè)方面成效顯著，已形成了以通州城區(qū)為中心職場，七個鄉(xiāng)鎮(zhèn)營業(yè)網(wǎng)點的合理布局，鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點成為目前__區(qū)部的重要業(yè)績增長點。本年度區(qū)部成功育成次渠鎮(zhèn)營銷服務(wù)部，同時在鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點建設(shè)方面加大了投入力度，從各方面給予必要支援，取得了突出成績。
區(qū)部為每個網(wǎng)點都配備了內(nèi)勤和組訓(xùn)，職場設(shè)備一應(yīng)俱全，從根本上解除了網(wǎng)點發(fā)展的障礙。區(qū)部召開鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點經(jīng)理座談會，商討網(wǎng)點建設(shè)的新思路，并明確提出各網(wǎng)點的發(fā)展目標(biāo)。今年二季度，區(qū)部專門將通州各村鎮(zhèn)擁有銷售人員的情況進行了匯總，從戰(zhàn)略角度進行區(qū)域規(guī)劃。區(qū)部輪流到各職場進行村鎮(zhèn)分配，要求伙伴認(rèn)領(lǐng)發(fā)展目標(biāo)，努力實現(xiàn)“村村都有伙伴，村村都有客戶”，這些舉措為鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點伙伴指明了方向，對增員和業(yè)績都起到了長期推動作用。
農(nóng)村網(wǎng)點的人在辛勤的工作中向廣大農(nóng)村群眾帶去了保障，普及了保險知識，同時為公司帶來了保費，目前各網(wǎng)點的保費收入已經(jīng)占據(jù)整個通州營銷業(yè)務(wù)的半壁江山。在經(jīng)濟效益顯現(xiàn)的同時，網(wǎng)點建設(shè)帶來的社會效益更加明顯，在設(shè)有營業(yè)網(wǎng)點的鄉(xiāng)鎮(zhèn)，__人壽的影響力占據(jù)突出地位，同業(yè)公司很難在當(dāng)?shù)卣痉€(wěn)腳跟，這些都為我們事業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展奠定了堅實的基礎(chǔ)。
二、20__年工作中存在的一些問題：
1、增員工作發(fā)展滯后，團隊整體素質(zhì)仍然偏低，特別是城區(qū)團隊，急需補充高素質(zhì)人才，開拓高端客戶市場。
2、新人出單率、轉(zhuǎn)正率、留存率不高，大進大出的現(xiàn)象依然存在;
3、部分主管責(zé)任心和工作能力跟不上市場發(fā)展的需要，整體水平有待提高;
4、團隊總體的活動量不足，人均產(chǎn)能、件均保費仍然偏低，與市場要求有差距。
三、20__年工作設(shè)想
針對20__年的經(jīng)驗和不足，__區(qū)部要在20__年重點做好以下工作：
1、繼續(xù)緊跟市公司節(jié)拍，按照總經(jīng)理室部署開展各項工作。
2、抓好基礎(chǔ)管理工作，確實提高業(yè)務(wù)人員的活動量、舉績率、出勤率及人均保費指標(biāo)。
保險公司內(nèi)勤工作總結(jié)5篇工作總結(jié)
3、做好銷售支持，搭建銷售平臺，促進精英隊伍成長。
4、大力開展增員活動，特別是城區(qū)增員工作，要以區(qū)部層面運作，努力提高增員質(zhì)量。
5、建立完善的層級培訓(xùn)體系，抓好主管培訓(xùn)、新人培訓(xùn)、銜接教育及代資考培訓(xùn)等工作，提高各級人員水平。
6、繼續(xù)加強鄉(xiāng)鎮(zhèn)職場建設(shè)，實現(xiàn)現(xiàn)有鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點的規(guī)模發(fā)展。
回顧以往，展望未來，我們對今后的發(fā)展充滿了信心。我們相信，在市公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在支公司的共同配合及__區(qū)部全體同仁的共同努力下，我們一定能夠取得更加令人矚目的成績，讓國壽的大旗永遠(yuǎn)飄揚。
保險公司內(nèi)勤工作總結(jié)范文520__年1月我加入平安,成為平安這個大家庭中的一員。從事保險這個陌生的行業(yè),對于一個從未接觸過保險的人來說，將會面臨更大程度上新的挑戰(zhàn)和考驗。時至今天已快滿2年了,為了適應(yīng)當(dāng)前工作的需要，本人時刻把學(xué)習(xí)放在第一位，提高自身綜合素質(zhì)，特別是增強保險方面的知識，做一個真正的保險人。20__年是財險改革的關(guān)鍵一年，是面對新變化、落實新機制、執(zhí)行新規(guī)定的一年。二年里，我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下不斷的成長。下面結(jié)合我的具體情況對20__年的工作做一下小結(jié)。
一、工作思想方面。積極貫徹公司關(guān)于發(fā)展的一系列重要指示，與時俱進，勤奮工作，積極認(rèn)真參加公司組織的各項學(xué)習(xí)，并且細(xì)心領(lǐng)會，轉(zhuǎn)化為自己的思想武器。作為一名內(nèi)勤人員，自己的一言一行也同時代表了公司的形象，所以更要提高自身的素質(zhì)水平，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己，加強自己的專業(yè)知識和技能。同時做到遵紀(jì)守法，愛崗敬業(yè)，具有強烈的責(zé)任感和事業(yè)心。
二、業(yè)務(wù)方面。我主要負(fù)責(zé)柜面單證的打印和整理歸檔工作，每到值班周早晨8：30分上班先打掃辦公區(qū)衛(wèi)生，月初把所要申領(lǐng)的有價和無價單證數(shù)量發(fā)郵件向公司財務(wù)人員申報，公司單證管理人員每月規(guī)定1號和16號為我們的領(lǐng)單日，每次只能申領(lǐng)半個月的用單量。我在申領(lǐng)時都要根據(jù)近期的客戶出單數(shù)估算出下半個月的一個數(shù)量來申領(lǐng)，盡量做到不斷單。每次單證寄到，先把它們以25份為一個單位用橡皮筋捆好，蓋上公司的保單專門章，做好標(biāo)注。其實打一張車險很簡單，也不是一項比較復(fù)雜的技術(shù)活，一共就五樣?xùn)|西，發(fā)票、交強險保單、標(biāo)志、商業(yè)險保單、?？?，打完附上一份商業(yè)險條款裝進保險封袋給予投保人就可以了，但是需要足夠的細(xì)心和耐心，客戶多的時候還要認(rèn)真仔細(xì)檢查，防止裝錯單，減少不必要的麻煩。剩下的事情就是整理打過的單子，少投保單的補投保單，少告知書補打告知書，如果有證件不足的先將其剔除，待業(yè)務(wù)員補齊資料后以25份為一單位錄入歸檔清單表格進行系統(tǒng)內(nèi)歸檔處理，歸檔好的客戶資料裝入牛皮紙檔案盒(4套為一盒)標(biāo)注好盒號和歸檔號放入檔案柜進行保存。每天的工作就是打單、打單、再打單，理單、理單、再理單。我的工作內(nèi)容雖然枯燥無味，但是我深知我的工作是公司業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)中的重要一環(huán)，必須要認(rèn)真工作，全力以赴。這幾年保險市場競爭非常激烈，我們坐前臺的就應(yīng)在售前服務(wù)方面做到盡可能的讓客戶滿意。
三、工作中做的好的方面
1、立足全局與整體，從宏觀層面切入問題的思考，較好處理整體與局部、大我與小我的關(guān)系，遇事能從大局考慮。
2、心態(tài)平和，為人謙和，處世積極，有良好的人際關(guān)系。
四、工作中的不足
1、限于閱歷與眼界，還須加強政治修養(yǎng)與行業(yè)、業(yè)務(wù)研究，認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，戰(zhàn)勝自我，提升自我。
2、須加強與人溝通的能力。
3、須加強應(yīng)變能力。
總結(jié)一年的工作，盡管有了一定的進步和成績，但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進。
秋季來臨，一年一度的煙葉收購工作即將全面開稱。經(jīng)縣委、縣政府研究，決定今天召開20*年全縣煙葉收購工作會議。這次會議的主要任務(wù)是：傳達(dá)省、州煙葉收購工作會議精神，明確我縣20*年煙葉收購工作的目標(biāo)、措施和責(zé)任，達(dá)到統(tǒng)一認(rèn)識、精心組織、強化措施、加強管理、嚴(yán)肅紀(jì)律，全面完成煙葉收購目標(biāo)任務(wù)的目的。剛才縣煙葉分公司經(jīng)理平安敬傳達(dá)了省、州煙葉收購工作會議精神，認(rèn)真總結(jié)了今年的煙葉生產(chǎn)工作，對今年煙葉收購的有關(guān)政策和要求作了說明，并對搞好明年的煙葉生產(chǎn)也講了很好的意見，我完全同意。下面我根據(jù)省、州煙葉收購工作會議精神，結(jié)合我縣實際，講三點意見。
一、正確估價20*年的煙葉生產(chǎn)形勢
去冬今春，受長期低溫冰雪天氣影響，我縣受災(zāi)嚴(yán)重，由此也給煙葉生產(chǎn)發(fā)展帶來了巨大的損失。按照州委、州政府提出的“當(dāng)年災(zāi)害當(dāng)年恢復(fù)”、“農(nóng)業(yè)損失煙葉補”的要求，州委、州政府給我縣下達(dá)了兩煙種值面積8.4萬畝，收購量23.1萬擔(dān)的目標(biāo)任務(wù)。根據(jù)上級要求，縣委、縣政府統(tǒng)籌安排，周密部署，完善管理辦法，強化督辦考核，保證了煙葉生產(chǎn)各個環(huán)節(jié)順利推進。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)和煙草部門加大政策宣傳力度，緊抓生產(chǎn)季節(jié)，狠抓規(guī)?；N植，努力克服了長時間冰雪災(zāi)害天氣的影響，破冰播種，為全面落實煙葉種植面積打下了良好的基礎(chǔ)。20*年，全縣共落實兩煙面積8.26萬畝（不含未統(tǒng)計的油菜田面積近2000畝），占調(diào)整計劃的98.3%，同比增加1.54萬畝；全縣實有種煙農(nóng)戶20344戶，其中白肋煙18302戶，烤煙2042戶。
今年，我縣煙葉生產(chǎn)可以用一句話概括，即“人努力，天幫忙”。由于縣委、縣政府高度重視和正確領(lǐng)導(dǎo)，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)和煙草部門扎實工作，煙葉面積是近幾年來落實最好的一年，就目前大田長勢及烤晾制情況看，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過去年，只要后期不再出現(xiàn)大的自然災(zāi)害，有望達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。
在肯定成績的同時，也應(yīng)該看到我們存在的問題。主要表現(xiàn)在：一是煙葉生產(chǎn)發(fā)展不平衡。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)重視程度不同，工作進展與效果就不一樣。少數(shù)鄉(xiāng)鎮(zhèn)對煙葉生產(chǎn)抱著聽天由命、怨天尤人的思想，一味等待觀望，錯過了最佳生產(chǎn)季節(jié)，致使生產(chǎn)滯后，工作被動，效果不理想；二是少數(shù)鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作措施不力，規(guī)范生產(chǎn)水平仍然很低。以上這些問題，務(wù)必引起我們的高度重視，并切實采取措施，在來年的生產(chǎn)中認(rèn)真加以解決。
二、切實做好20*年煙葉收購工作
（一）統(tǒng)一思想，切實增強煙葉收購工作的責(zé)任感。
煙葉收購是一項政策性強、牽涉面廣、矛盾焦點多的工作，直接影響到政府、企業(yè)、煙農(nóng)三者的切身利益。從三者利益的本質(zhì)來看是一致的，是一個利益的共同體，可以說是一損俱損、一榮俱榮。今年的煙葉收購不單是當(dāng)年的效益，而且還關(guān)系到明年的煙葉生產(chǎn)，更重要是將關(guān)系到我縣這個支柱產(chǎn)業(yè)未來的發(fā)展走向。
從穩(wěn)定煙葉支柱產(chǎn)業(yè)的角度講，近幾年，受國家宏觀調(diào)控政策等因素影響，雖然煙農(nóng)收入、財政收益、企業(yè)效益不太理想，但從大局、從整體、從發(fā)展角度看，煙葉在我縣的支柱地位仍不可動搖。目前，煙葉生產(chǎn)所提供的各項稅收占全縣財政總收入的20%左右，當(dāng)年能為農(nóng)民提供7000—8000萬元現(xiàn)金收入，農(nóng)民人均可獲得130—150元的現(xiàn)金收益，是農(nóng)民增收的重要來源。與其他農(nóng)作物種植相比，比較效益十分明顯。因此，我們不能動搖煙葉的支柱產(chǎn)業(yè)地位，更不能因為我們的工作不到位，毀了這個支柱，斷送了煙農(nóng)的重要經(jīng)濟來源。
從加快發(fā)展的角度講，隨著國家煙草政策投入的力度不斷加大，已經(jīng)有越來越多的資金投入到農(nóng)業(yè)生產(chǎn)發(fā)展和農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)中，成為改善農(nóng)民生產(chǎn)生活條件的又一重要渠道。因此，加大煙葉產(chǎn)業(yè)的發(fā)展力度，對于解決我縣當(dāng)前“三農(nóng)”的問題，推動新農(nóng)村建設(shè)和整村推進工作都具有十分重要的作用。
我縣煙葉產(chǎn)業(yè)今年能形成如此良好的發(fā)展形勢，實屬來之不易。要保住這來之不易的煙葉發(fā)展形勢，抓好今年的煙葉收購工作至關(guān)重要。經(jīng)縣委、縣政府研究決定，今年煙葉收購目標(biāo)是：確保完成23.1萬擔(dān)的收購任務(wù)；今年煙葉收購的價格要求是：烤煙均價不得低于6.50元/斤，白肋煙均價不得低于4.50元/斤。這兩個方面的要求必須不折不扣的完成，沒有任何條件可講，凡是完不成任務(wù)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)實行“一票否決”，不得參與任何獎勵。根據(jù)我縣煙葉生產(chǎn)的區(qū)位布局，烤煙收購從8月26日起開稱，先從龍坪、茅田、長梁邊界的開始，8月30日前全部開完；白肋煙從9月5日開稱，先從高坪、花坪、官店開始，9月12日前開完。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)要迅速組織分片領(lǐng)導(dǎo)、駐村公務(wù)員、村組干部認(rèn)真抓好預(yù)檢的組織工作，并建立預(yù)檢臺帳，做到心中有底，防止煙葉外流?？h煙葉產(chǎn)業(yè)領(lǐng)導(dǎo)小組要對預(yù)檢臺帳進行檢查，定期通報預(yù)檢進度，要確保一旦開稱就要形成。凡因預(yù)檢工作不到而影響收購進度的，要追究相關(guān)責(zé)任人的責(zé)任。
（二）堅持標(biāo)準(zhǔn)，切實把握好煙葉收購政策。
嚴(yán)格執(zhí)行收購政策，是決定整個煙葉收購工作成敗的關(guān)鍵。一是要正確把握國家煙葉收購標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范收購行力。這方面要注意把握以下三點：（1）、正確把握質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。這是歷年來煙葉收購矛盾的焦點。在煙葉收購中，如因質(zhì)級發(fā)生糾紛，由鄉(xiāng)鎮(zhèn)分管領(lǐng)導(dǎo)報告縣質(zhì)量仲裁組，決不能影響收購進度或停稱。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)要積極支持煙草部門搞好收購，煙草部門也要依法行使好收購職權(quán)，正確把握煙葉收購質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)關(guān)，搞好公正驗級、公平收購、依質(zhì)論價、對樣收購，既不準(zhǔn)壓級壓價，也不準(zhǔn)抬級抬價。（2）、確保一個眼光收到底。平穩(wěn)收購是煙葉收購工作的基本要求，絕不允許時緊時松、大起大落。總的要求是，堅持標(biāo)準(zhǔn)，盡最大努力讓利于煙農(nóng)。（3）、加強收購現(xiàn)場和行為管理。在煙葉收購期間，煙草收購點不準(zhǔn)隨意停秤關(guān)門，若因特殊情況需停秤關(guān)門，必須向鄉(xiāng)鎮(zhèn)煙葉領(lǐng)導(dǎo)小組或縣煙辦請示，獲準(zhǔn)后方能進行，如有擅自關(guān)停者，將追究責(zé)任人的責(zé)任，煙草部門要加強對收購人員的思想教育和政策法規(guī)教育，加強技術(shù)培訓(xùn)，提高收購人員的業(yè)務(wù)水平。要堅決杜絕收購各種“人情煙”、“關(guān)系煙”、“后門煙”、“好處煙”。技術(shù)監(jiān)督部門和煙草部門要聯(lián)合成立質(zhì)量檢查組，深入到收購點檢查指導(dǎo)，統(tǒng)一平衡眼光，負(fù)責(zé)檢查和糾正收購過程中可能出現(xiàn)的質(zhì)量偏差，嚴(yán)肅查處驗級中陽奉陰違、弄虛作假的行為。二是切實履行邊界協(xié)議，維護邊界收購秩序穩(wěn)定。縣委、縣政府要求：縣內(nèi)一律不準(zhǔn)打煙仗，凡在縣內(nèi)打煙仗，經(jīng)查證屬實的，所收煙葉產(chǎn)生的稅收在財政決算時一律返至給對方。三是要加快煙葉收購進度。各收購站點要將收購任務(wù)分解到每一天、每一旬、每一月，確保煙農(nóng)賣得及時、賣得滿意?？h煙辦、縣煙葉分公司要加大督辦力度，各收購站點第一旬完不成收購量，達(dá)不到收購均價的給予口頭警告，第二旬還是完不成的，給予黃牌警告，第三旬還是完不成的收購組組長必須給予停崗處理。四是堅決執(zhí)行年初出臺的各項獎勵政策。今年的煙葉收購，必須按年初制定的考核方案執(zhí)行，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)要在煙葉種植面積、收購數(shù)量、煙葉稅三個方面全面完成縣下達(dá)的目標(biāo)任務(wù)。否則，視為沒有完成任務(wù)。經(jīng)研究，對于今年煙葉稅分配返還總的原則是：各鄉(xiāng)鎮(zhèn)完成“建政辦發(fā)[20*]3號”文件規(guī)定的基數(shù)上所超部分，按5:5分成，最終增加的2.1萬擔(dān)計劃所完成煙葉稅全額返還給鄉(xiāng)鎮(zhèn)。目前，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)煙葉生產(chǎn)面積已經(jīng)鎖定，對于只完成稅收，而沒有完成收購數(shù)量，一律不參與分成，并按比例對返還部分進行扣減。
（三）嚴(yán)肅紀(jì)律，努力維護好煙葉收購秩序。
煙葉屬國家專賣品，只能由煙草公司憑證統(tǒng)一收購、統(tǒng)一經(jīng)營，其他任何單位和個人均不得插手煙葉收購和經(jīng)營。各級各部門必須從保護國家、企業(yè)和煙農(nóng)利益出發(fā)，嚴(yán)格按照《中華人民共和國專賣法》及《湖北省實施〈中華人民共和國專賣法〉辦法》的有關(guān)規(guī)定，維護煙葉專賣管理的嚴(yán)肅性，依法打擊煙葉收購及調(diào)撥過程中的各種違法犯罪活動。具體講，就是要堅持做到“三個堅決”：即堅決打擊非法倒買倒賣和強買強賣煙葉等各種煙霸行為；堅決打擊違法販運煙葉活動，凡調(diào)往縣外的煙葉必須堅持“三證”（即準(zhǔn)運證、合同和運單）俱全，三證不齊者，一律依法沒收；堅決查處國家機關(guān)、企事業(yè)單位干部職工及其家屬參與私下收購和購買、販賣煙葉的各種違法違紀(jì)行為。工商、公安、紀(jì)檢監(jiān)察及技術(shù)監(jiān)督等部門要通力合作，積極配合煙草專賣管理部門依法管理煙葉市場，盡力維護好煙葉收購及調(diào)運秩序。交通部門和各鄉(xiāng)鎮(zhèn)要確保收購點煙葉集并調(diào)運道路暢通無阻，不得因道路阻塞而影響煙葉收購；電力部門要確保煙葉收購點上的電力供應(yīng)，不得因停電而影響煙葉收購和打捆成件的正常開展，正常維修停電，必須提前報告鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府。
（四）密切配合，積極創(chuàng)造良好的煙葉收購環(huán)境。
各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各有關(guān)部門要各司其職，各負(fù)其責(zé)，樹立全局觀念，自覺服務(wù)于煙葉收購這個中心，不能“各吹各的號、各唱各的調(diào)”。收購過程中，對無證經(jīng)營的，由工商部門進行查處和打擊；對強買強賣的煙販、煙霸以及擾亂收購秩序的違法犯罪行為，由公安機關(guān)依法打擊；對化公為私、貪污受賄、內(nèi)外勾結(jié)、、弄虛作假的收購人員及干部職工做煙生意的，由紀(jì)檢監(jiān)察機關(guān)立案從嚴(yán)查處；對違反依質(zhì)論價原則，壓級壓價、抬級上調(diào)、短斤少兩、坑害煙農(nóng)的，由檢察機關(guān)、技術(shù)監(jiān)督部門和物價部門共同處理；公安交警、交通運管等部門對“三無”運輸煙葉的要配合煙草專賣部門依法予以打擊；各新聞單位要積極做好宣傳報道，尤其要搞好專賣法及收購政策的宣傳報道工作，使之家喻戶曉；審計部門要按國家有關(guān)規(guī)定，加大審計監(jiān)督力度，切實保護農(nóng)民利益。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委政府要加大對煙草站及收購點的管理和領(lǐng)導(dǎo)，制定相應(yīng)的措施和辦法，成立相應(yīng)的市場維護專班，及時化解和處理煙葉收購中的問題和矛盾，維護好本轄區(qū)內(nèi)的煙葉收購秩序。
（五）加強領(lǐng)導(dǎo)，確保實現(xiàn)煙葉收購目標(biāo)。
煙葉收購工作是下半年農(nóng)業(yè)農(nóng)村工作中一項重要任務(wù)，這項工作已經(jīng)在前不久召開的政府全會上作了安排。為加強煙葉收購工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，縣委、縣政府成立了煙葉收購領(lǐng)導(dǎo)小組，龐縣長任組長，我和吉書記、光輝縣長任副組長，縣煙辦、縣煙草公司、縣煙草專賣局、縣公安局、縣工商局、縣紀(jì)委監(jiān)察局、縣質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局、縣檢察院反貪局、縣財政局、縣信用聯(lián)社、縣農(nóng)業(yè)局為成員單位。下設(shè)若干工作專班，建立了各專班組長負(fù)責(zé)制、工作目標(biāo)責(zé)任制等相關(guān)制度，為做好煙葉收購工作提供了組織保證。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)要參照縣里的作法，相應(yīng)成立領(lǐng)導(dǎo)小組，組建工作專班，主要領(lǐng)導(dǎo)要深入收購一線，了解情況，分析問題，解決問題，分管領(lǐng)導(dǎo)要全力收赴抓落實。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)要繼續(xù)堅持執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)值班制度，合理制訂日程表，實行村干部帶隊，約時定點、預(yù)約收購的辦法，盡最大努力方便煙農(nóng)賣煙，確保收購計劃的完成。煙草部門要進一步改善服務(wù)態(tài)度，努力提高服務(wù)質(zhì)量，做到技術(shù)指導(dǎo)到位，接待煙農(nóng)耐心細(xì)致，堅持標(biāo)準(zhǔn)一視同仁，做到當(dāng)日收購、當(dāng)日成件；要因地制宜，合理的設(shè)置流動收購門市，積極為煙農(nóng)銷售煙葉創(chuàng)造條件。
三、關(guān)于加強煙葉中后期管理及明年發(fā)展問題
