時間:2023-03-01 16:27:23
緒論:在尋找寫作靈感嗎?愛發(fā)表網(wǎng)為您精選了8篇當天工作總結(jié),愿這些內(nèi)容能夠啟迪您的思維,激發(fā)您的創(chuàng)作熱情,歡迎您的閱讀與分享!
為貫徹落實公司幫助更多渴望成功的人成功的企業(yè)文化理念,本著公平、公正、公開的原則,特制訂本制度。
顧問在崗基本條件:
第一條:寬以待人,嚴以待己。
第二條:品德標準。(孝順父母、主動幫助和包容他人、通過做事情的方法增加自身人格魅力,提倡員工之間互助互利的做法,兩組之間要互相幫助,不得推脫責任,勇于承擔責認,不說上級,公司壞話、不營私舞弊、等等。)
顧問工作心態(tài):
團結(jié)
團結(jié)使人向上,團結(jié)使人奮進團結(jié)使人成功,團結(jié)就是力量。團結(jié)主要包括 兩方面的含義:一方面是主動的友好他人、幫助他人,和大家“打成一片”。 另一方面是將大家團結(jié)在一起。能夠有效的團結(jié)周圍一切可以團結(jié)的力量,把這種力量傳遞給每一位員工使其認可并運用,從而產(chǎn)生更大的力量。
顧問工作要求:
抓好對美容師的管理,嚴格要求美容師上崗標準,嚴肅對待工作紀律,制定工作計劃,分工合理明確,必須做到公平公正;
組織好每天的早晚會,會前做好準備工作,針對出現(xiàn)的問題及時解決,協(xié)助銷售店長達成目標及提升員工的技術(shù)和銷售能力;
顧問必須服從公司制度,有任何事情不得越級,不得和領(lǐng)導發(fā)生爭執(zhí);
營業(yè)前的檢查工作須知:
A.參加晨會:聽取須知、布置當天的工作、同時督促一下昨天工作中出現(xiàn)的問題;
B.檢查當天員工出勤的情況,做到人員及時補充;
C.檢查環(huán)境衛(wèi)生,員工的儀容儀表是否按符合標準;
D.檢查設(shè)備,設(shè)施是否能正常使用;
E.檢查當天邀約到店的顧客資料是否準備妥當;
F.檢查當天顧客的邀約名單及當天的計劃目標;
G.檢查當天美容師的技術(shù)培訓安排是否正常運行;
H.檢查美容房間的物品整潔、消毒、毛巾、浴袍等物品是否按規(guī)定擺放;
I.檢查當天老師到店的準備工作是否就緒;
L.以上所有內(nèi)容檢查合格后,開始營業(yè)。
(5)營業(yè)中的營運工作須知:
A.檢查美容院各崗位的顧客服務(wù)接待過程中是否按標準進行(包括接電話、端茶倒水與顧客溝通
的話術(shù)等服務(wù)細節(jié));
B.督促顧客的邀約到店情況(平時,顧客時間觀念差的,可以提前半小時通知到店時間);
C.回訪前一天未回訪完的顧客(定期要做電話回訪,通過聊天內(nèi)容知道顧客不滿意的地方,及時改進);
D.不定時到房間巡查,檢查美容師的護理操作是否按標準執(zhí)行,以及各房間是否隨時保持整潔等細小事物,檢查美容師是否有漏洞的和不完善的及時糾正;
E。不定時到房間巡查時,杜絕在護理過程中對顧客進行不良形式的銷售;
F。不定時到配料間巡查,檢查后臺的配料是否是否按規(guī)定配料,物品的擺放是否整齊,以及配料房的清潔和衛(wèi)生等;
G。隨時跟進美容師對顧客的服務(wù)、技術(shù)手法是否按標準執(zhí)行;
H。每天找兩名顧客進行面對面的溝通,了解顧客的感受,對美容師的評價,以及顧客對美容院有什么要求或合理的建議,發(fā)現(xiàn)工作中的問題及時改進;
I。及時處理美容院臨時發(fā)生的事物、并上報上級領(lǐng)導;
J。隨時跟進每個員工的工作狀態(tài),出現(xiàn)問題及時調(diào)整。
3。下班前的核對檢查工作:
(1)檢查員工的工作總結(jié)(需要員工每天要寫出做顧客遇到的問題);
(2)檢查當天顧客的資料,是否按要求填寫;
(3)晚上要和美容師核對當天她出了多少流水,給以鼓勵;
(4)確定員工當天的業(yè)績與計劃差距;
(5)討論當天顧客消費和預計銷售為完成的內(nèi)容,總結(jié)原因,達成下次的跟進;
(6)下班前要巡房檢查、房間的整理、清潔衛(wèi)生、物品的擺放、儀器、燈光等;
XX年底,我經(jīng)過調(diào)用來到了XX公司,分管XX建設(shè)工程房建四標段部分單體工程,經(jīng)過短時間的溝通,做到與部門之間以及總包單體相互熟悉,了解到房建四標段當時的內(nèi)部管理及施工狀況。XX年6月,我在領(lǐng)導的關(guān)心、培養(yǎng)及公司各部門的配合下,使我的工作能力有較大提高,并接手XX工程的所有外裝深化設(shè)計施工及消防專業(yè)系統(tǒng)深化設(shè)計施工等各項聯(lián)系工作,并在工作中得到公司班子成員的認可,由項目經(jīng)理提升為工程部副部長,協(xié)助部長日常各項工作,而后全面負責四標段所有單體施工管理工作。目前,通過領(lǐng)導的大力支持,經(jīng)過工程部各位項目經(jīng)理的配合及自身的長期努力,我所管轄的房建四標段已完成工程實體17棟,其中校方驗收9棟,8棟正在保潔,其余2棟按2016年6月底前完工的工期要求正在施工。通過近兩年的工作做以下幾點總結(jié)。
一、愛崗敬業(yè),率先垂范
在調(diào)到XX公司以后,由于所在部門工程部人員少,工作量大,我作為項目經(jīng)理,積極服從公司領(lǐng)導的安排,遵守單位規(guī)章制度,提前到崗,支持配合、盡責盡職做好各項工作。分管四標段后,認真分析該標段實際情況及特點,制定自己的一套管理辦法。在XX工程五個標段里四標段施工進度最慢,管理較為混亂。為解決施工進度問題,我主動從總包工長及分包單位負責人入手,每天堅持早七點與各施工班組同開班前生產(chǎn)會,聽取當天安排的施工內(nèi)容是否合理,晚八點查看夜間加班情況,總結(jié)當天完工節(jié)點是否落實到位,尤其XX年底,為搶抓春節(jié)前40天工期節(jié)點,我堅持將每棟單體當天施工內(nèi)容檢查完畢后才離開,經(jīng)常顧不上吃早飯,經(jīng)過一段時間的努力,我所管轄各單體的施工進度顯著提高,得到領(lǐng)導的初步認可。
二、做好服務(wù),認真務(wù)實
在協(xié)助部門經(jīng)理的工作中,我做好對每位員工的服務(wù)工作,整理每次部門例會、公司例會、現(xiàn)場協(xié)調(diào)會等會議的紀要工作,由于一些重要的會議紀要是公司相關(guān)部門開展工作的依據(jù),對施工現(xiàn)場具有指導意義,我經(jīng)常為滿足明天工作的需要,反復斟酌用詞,到半夜才行成稿件,認真的落實公司領(lǐng)導每次會議精神的傳達,保障了公司司令的暢通,再次得到了領(lǐng)導認可。由于自己性格比較開朗樂觀、善于交際,領(lǐng)導分配增加了新的任務(wù),就是XX設(shè)計院與各總包單位幕墻專業(yè)、消防專業(yè)深化設(shè)計單位的溝通協(xié)調(diào)工作,接到工作后,我詳細安排了深化、出圖、審圖、確認等各項工作的時間節(jié)點,并不厭其煩的催促進度情況,經(jīng)常與各設(shè)計師通話半小時以上,且有時為配合盡快完善圖紙駐守XX設(shè)計院兩天,當面逐條逐項解決,保證了現(xiàn)場瓷板幕墻、玻璃幕墻及消防各系統(tǒng)室內(nèi)部分的施工進度。
三、工作要有重點
記得剛到公司的時候,領(lǐng)導經(jīng)常批評我說,做事要有重點,不能眉毛胡子一把抓,經(jīng)過領(lǐng)導指點和向身邊同事的學習,我每天在筆記本上記下當天內(nèi)重要事項,久而久之,形成習慣。像最近一些圖書館、校前區(qū)的材料進場情況,比如吊頂鋁板、鏡面不銹鋼、精裝木門、自流平地面、坡道鋪裝等等不用再寫也記得它們何時進場、何時完工。當然養(yǎng)成這樣的習慣也要自己付出努力,比如領(lǐng)導關(guān)心的圖書館室內(nèi)大廳玻璃幕墻工程,我為了解決八層節(jié)點問題,保障內(nèi)裝節(jié)點,先是聯(lián)系設(shè)計院出圖而后蹲在施工現(xiàn)場督促施工進度,由于上步工序不完工,架體搭設(shè)無法拆除直接影響整個四至八層的內(nèi)裝施工,在幕墻保溫正在施工時落下來的巖棉掉入眼睛,導致角膜發(fā)炎后,我仍滴著眼藥堅持三天,保證了內(nèi)裝的施工節(jié)點。在討論二層大廳吊頂方案時,到設(shè)計院進行溝通,我本著不出結(jié)果不罷休的態(tài)度,從下午兩點討論到晚上十一點,最終把排版圖、材料、分格節(jié)點做法、吊頂龍骨等全部確定下來,連夜回到項目與總工交待。
四、以身作則,廉潔自律
工作時間
工作項目
要點提示
輔助工具
8:30—9:00
早會
記錄與本職工作相關(guān)的要點
《早會信息記錄表》
9:00—9:30
財經(jīng)要聞閱讀及摘錄
對與產(chǎn)品相關(guān)的財經(jīng)要聞進行核心摘要
《財經(jīng)要聞?wù)洷怼?/p>
9:30-17:00
執(zhí)行標準化銷售流程
電話邀約
1.
電話邀約前準備工作
2.
邀約標準化流程執(zhí)行及異議處理
3.
邀約后客戶情況記錄
《電話邀約記錄表》
需求面談
1.
面談前準備
2.
面談中客戶關(guān)系的建立
3.
面談中需求挖掘
4.
面談后客戶情況分析記錄
《需求面談表》
成交面談
1.
面談前理財方案的制作
2.
面談中方案的展示及異議處理
3.
促成
《成交面談表》
售后服務(wù)
1.
客戶所購買產(chǎn)品的相關(guān)信息反饋
2.
客戶重要紀念日的祝賀
3.
重要節(jié)假日客戶問候
《客戶檔案表》
17:00-17:30
當日工作總結(jié)
1.
標準化銷售流程各步驟完成數(shù)量
2.
標準化銷售流程各步驟完成質(zhì)量(成功與失敗的分析總結(jié))
《每日工作計劃與總結(jié)表》
《客戶檔案表》
17:30-17:40
第二天工作計劃
1.
標準化銷售流程各環(huán)節(jié)指標的擬定
2.
標準化銷售流程各環(huán)節(jié)準備工作
《每日工作計劃與總結(jié)表》
《電話邀約記錄表》
早會信息記錄表
日期
早會信息要點:
財經(jīng)要聞?wù)洷?/p>
新聞日期
新聞標題
關(guān)鍵內(nèi)容
匹配產(chǎn)品
使用說明:《早會信息記錄表》用于記錄早會中與自己工作密切相關(guān)的信息;
《財經(jīng)要聞?wù)洷怼酚糜诿刻煺?、提煉與自己所銷售產(chǎn)品或其他所辦理業(yè)務(wù)相關(guān)聯(lián)的財經(jīng)要聞,使之成為輔助您銷售的有力工具。
電話邀約記錄表
日期:
通話時間:
:
-
:
邀約階段
相關(guān)事項
準備工作
1.
客戶基本情況
姓名:
性別:
年齡:
曾購買的產(chǎn)品:
2.
邀約話術(shù)的設(shè)計:
電話中
1.
邀約時間:
2.
邀約地點:
電話結(jié)束后
1.
本通電話的優(yōu)點(打鉤或補充):
l
準備充分
l
微笑、熱情
l
開場白
l
邀約成功
l
與客戶建立了良好的信任關(guān)系
l
異議處理
l
其他:
2.
本通電話有待改進之處:
3.
后續(xù)跟進:
使用說明:
每天結(jié)束營業(yè)后進行第二天工作計劃,此時便填寫《電話邀約記錄表》的準備工作部分;與客戶敲定面談的時間地點時即記錄在表中;電話結(jié)束后進行自我總結(jié)。
需求面談表
需求面談流程
相關(guān)事項
準備工作
1、
客戶資料分析:
2、依據(jù)客戶類型設(shè)計探尋客戶有效問題:
面談中
1、
寒暄贊美
2、
通過提問,探尋客戶需求
面談后總結(jié)
1、
客戶需求點總結(jié):
2、
本次面談的優(yōu)點(打鉤或補充):
l
準備充分
l
寒暄贊美得當
l
提問循循善誘
l
客戶需求明確
l
其他:
3、
本次面談需改進進之處:
4、
后續(xù)跟進:
使用說明:
《需求面談表》用于幫助您在對客戶資料分析的基礎(chǔ)上,迅速拉近與客戶的關(guān)系,并挖掘出客戶的需求,為下一步的成交面談做好準備。
成交面談記錄表
成交面談流程
相關(guān)事項
準備工作
1、客戶需求要點回顧:
2、待推薦產(chǎn)品的FAB提煉
F:
A:
B:
面談中
1、
客戶需求回顧
2、
產(chǎn)品展示
3、
促成
面談后總結(jié)
1、
面談結(jié)果記錄:
2、
本次面談的優(yōu)點(打鉤或補充):
l
客戶需求的回顧
l
FAB的呈現(xiàn)
l
促成時堅持三次以上
l
異議處理
l
其他:
3、
本次面談需改進進之處:
4、
后續(xù)跟進:
使用說明:
成交面談的目的是為了滿足客戶的需求而呈現(xiàn)產(chǎn)品的利益,并最終成交。為此,準備工作應(yīng)在成交面談之前完成。
每日工作計劃與總結(jié)表
日期:
有效電話數(shù)量
需求面談數(shù)量
成交面談數(shù)量
銷售產(chǎn)品及金額
售后服務(wù)數(shù)
計劃
實際
計劃
實際
計劃
實際
計劃
實際
計劃
實際
各環(huán)節(jié)成敗分析與總結(jié):
使用說明:
作為酒店經(jīng)理,本人有義務(wù)為提高酒店的營業(yè)額效力。下面是本人201x年度工作計劃:
1、組織建立和管理。
作為一個大型的娛樂部門,必須對其所擁有的的人力、物力、財力資源進行組織管理,ktv作為服務(wù)性行業(yè),其特點是業(yè)務(wù)多而雜、物品繁多等,為了確保正常工作的有序進行,我們要必要對組織內(nèi)的管理層次和業(yè)務(wù)層次的職責、權(quán)限進行合理有效的計劃和管理分配,這可以從兩方面入手,其一,形成形成xx嘉年華ktv航所的組織結(jié)構(gòu)和組織的管理體制,即設(shè)定康樂部內(nèi)部的組織機構(gòu),崗位的設(shè)定和確定各崗位職責,各崗位的業(yè)務(wù)權(quán)限的劃分,班組的編排,管理人員的分配領(lǐng)導,進行合理有效的實質(zhì),使現(xiàn)場的大小事情有人做,有人管所有人員知道自己該做什,該怎么做,做到什么程度才能不超越自己的范圍,人員不至于閑置。
其二,合理而有效的組織和調(diào)配部門的人力、物力、財力、信息等資源,ktv的運營不可能一成不變,它會隨著季節(jié)、氣候、外部競爭等情況,時好時差,又分為淡季和旺季,這就要求作為管理者掌握部門的營運規(guī)律,消費者的消費心理等因素,對現(xiàn)場資源進行合理的調(diào)配,是現(xiàn)有資源部至于浪費也不至于潰乏,宗旨,組織的意義是確?,F(xiàn)場的業(yè)務(wù)合理、科學、有序的進行。
2、完善規(guī)章制度。
“無規(guī)矩不成方圓”,作為一個企業(yè)就像一個國家要有規(guī)范的完善的制度的保證,對場所的組織服務(wù)質(zhì)量標準、促銷方案的制控方式,人事管理,人員培訓和素質(zhì)要求,設(shè)備設(shè)施,易耗品物資,營業(yè)目標等項目,應(yīng)以明文規(guī)定的形式,進行確認,使人員做事有章可循,有法可依,知道什么該做,什么不該做,另一方面著眼于細微處,就是制定具體的制度,如考勤與交接班制度、服務(wù)質(zhì)量考評制度、衛(wèi)生達標制度、行為規(guī)范要求、物品使用制度、物品盤存盤庫制度、認識考檢制度、獎罰制度、晉升制度、人員培訓制度、福利制度等應(yīng)以明文形式規(guī)定,制度的規(guī)定最主要的目的是保證各崗位人員之間工作協(xié)調(diào)一致,是工作規(guī)范而公正的進行。
3、現(xiàn)場運營的監(jiān)督管理。
部門的運營必定涉及到現(xiàn)場事務(wù),而現(xiàn)場事務(wù)就要有人去管理,做為管理者每天必須做且最重要的事情,就是做好現(xiàn)場營運的監(jiān)督管理工作,現(xiàn)場工作主要非為三個部分第一:班前準備工作,主持召開班前會,對前一天工作進行總結(jié)和分析,對當天的工作進行分配,檢查員工儀容儀表和精神狀態(tài)是否符合上崗標準。第二:班中的巡場工作,對現(xiàn)場進行巡視,去了解客人的需求,以便為促銷準備第一手資料,對員工的操作、服務(wù)質(zhì)量進行評估檢測,以便進行決策改進,隨時注意營業(yè)時間內(nèi)存在的問題,即使進行解決、糾正。第三:班后總結(jié)評估工作,對當天勞動進行科學系統(tǒng)的評估,總結(jié)經(jīng)驗。作為管理者,必須從實際出發(fā),發(fā)揮自己的管理才能和智慧,對現(xiàn)場進行合理有效的管理。
4、企業(yè)文化的深入培訓。
1、組織建立和管理。
作為一個大型的娛樂部門,必須對其所擁有的的人力、物力、財力資源進行組織管理,ktv作為服務(wù)性行業(yè),其特點是業(yè)務(wù)多而雜、物品繁多等,為了確保正常工作的有序進行,我們要必要對組織內(nèi)的管理層次和業(yè)務(wù)層次的職責、權(quán)限進行合理有效的計劃和管理分配,這可以從兩方面入手,其一,形成形成xx嘉年華ktv航所的組織結(jié)構(gòu)和組織的管理體制,即設(shè)定康樂部內(nèi)部的組織機構(gòu),崗位的設(shè)定和確定各崗位職責,各崗位的業(yè)務(wù)權(quán)限的劃分,班組的編排,管理人員的分配領(lǐng)導,進行合理有效的實質(zhì),使現(xiàn)場的大小事情有人做,有人管所有人員知道自己該做什,該怎么做,做到什么程度才能不超越自己的范圍,人員不至于閑置。
其二,合理而有效的組織和調(diào)配部門的人力、物力、財力、信息等資源,ktv的運營不可能一成不變,它會隨著季節(jié)、氣候、外部競爭等情況,時好時差,又分為淡季和旺季,這就要求作為管理者掌握部門的營運規(guī)律,消費者的消費心理等因素,對現(xiàn)場資源進行合理的調(diào)配,是現(xiàn)有資源部至于浪費也不至于潰乏,宗旨,組織的意義是確保現(xiàn)場的業(yè)務(wù)合理、科學、有序的進行。
2、完善規(guī)章制度。
“無規(guī)矩不成方圓”,作為一個企業(yè)就像一個國家要有規(guī)范的完善的制度的保證,對場所的組織服務(wù)質(zhì)量標準、促銷方案的制控方式,人事管理,人員培訓和素質(zhì)要求,設(shè)備設(shè)施,易耗品物資,營業(yè)目標等項目,應(yīng)以明文規(guī)定的形式,進行確認,使人員做事有章可循,有法可依,知道什么該做,什么不該做,另一方面著眼于細微處,就是制定具體的制度,如考勤與交接班制度、服務(wù)質(zhì)量考評制度、衛(wèi)生達標制度、行為規(guī)范要求、物品使用制度、物品盤存盤庫制度、認識考檢制度、獎罰制度、晉升制度、人員培訓制度、福利制度等應(yīng)以明文形式規(guī)定,制度的規(guī)定最主要的目的是保證各崗位人員之間工作協(xié)調(diào)一致,是工作規(guī)范而公正的進行。
3、現(xiàn)場運營的監(jiān)督管理。
部門的運營必定涉及到現(xiàn)場事務(wù),而現(xiàn)場事務(wù)就要有人去管理,做為管理者每天必須做且最重要的事情,就是做好現(xiàn)場營運的監(jiān)督管理工作,現(xiàn)場工作主要非為三個部分第一:班前準備工作,主持召開班前會,對前一天工作進行總結(jié)和分析,對當天的工作進行分配,檢查員工儀容儀表和精神狀態(tài)是否符合上崗標準。第二:班中的巡場工作,對現(xiàn)場進行巡視,去了解客人的需求,以便為促銷準備第一手資料,對員工的操作、服務(wù)質(zhì)量進行評估檢測,以便進行決策改進,隨時注意營業(yè)時間內(nèi)存在的問題,即使進行解決、糾正。第三:班后總結(jié)評估工作,對當天勞動進行科學系統(tǒng)的評估,總結(jié)經(jīng)驗。作為管理者,必須從實際出發(fā),發(fā)揮自己的管理才能和智慧,對現(xiàn)場進行合理有效的管理。
4、企業(yè)文化的深入培訓。
時光如梭,起初還覺得三個月的時間是多么的漫長。但在眨眼間在,試用期的工作竟就這樣過去了!那么,試用期的工作總結(jié)應(yīng)該怎么寫?下面小編整理試用期個人工作總結(jié)簡短5篇,歡迎閱讀,希望對大家有幫助!
試用期個人工作總結(jié)1短暫的試用期將結(jié)束,這段試用期階段的工作對我來說,讓我有了很多的體會,也讓我對工作的了解更加進一步了。試用期雖短,但是卻讓我在最快的時間里適應(yīng)了工作,也讓我不用擔心后面工作會無法進行。如此就對試用期工作做個簡單的小結(jié):
剛開始工作時,還不能夠像老員工那樣對工作有很好的適應(yīng)力,很多時候的工作還是比較吃力的,也好在有這樣一個試用階段給自己適應(yīng)的時間,這樣我也能慢慢的把工作給做上來。前期的工作也是因為很多不懂,所以出現(xiàn)一些小的問題,我也通過出現(xiàn)的問題,去總結(jié)經(jīng)驗,讓自己能夠快速的改正不足,把工作盡力做好。
很感謝有公司設(shè)立這樣的試用期制度,對我工作帶去了很多的幫助,能夠讓我學到一些東西,也讓我不斷去接觸不同的工作,努力找到自己擅長的事情。雖然時間比較短,只有一個月,開始工作的效率也不高,但是我都會盡量在一天內(nèi)完成工作,不把工作拖到第二天做完。因為我明白總是拖著,到最后就沒法完成了,所以都是盡量加點完成。在這一期間,為了能夠讓自己比較快的適應(yīng),我只有一直學習,只要遇到不會做的,就積極的詢問旁邊的人,向大家求助,去彌補身上的不足。每天工作完后,我都會去回顧一天的工作,從當天的工作上尋找不足,去反省自己,反思工作,這樣就能去解決工作上的問題,不會讓問題有遺留。
期間,我也有參加短期培訓,在培訓的時候,做好筆記,認真記錄重點,在工作時候就把學到的知識進行運用,這對工作有很大的幫助作用。試用期的自己,可以遵守紀律,不在上班的時間點做其他事情,而是選擇把注意力都放在工作上,畢竟作為新人,不認真工作,是無法正常完成所有的工作的。
現(xiàn)在試用期要打止了,我也通過了公司領(lǐng)導的考核,我的工作得到肯定,馬上就要轉(zhuǎn)正,我很開心,這個結(jié)果是通過自己的努力得到的,這個機會我很珍惜。當然,我明白轉(zhuǎn)正不意味著自己工作就可以放松,而是意味著我要更努力的去做事情,要在公司做出屬于自己的成績,幫助公司未來的發(fā)展做出更多更好的貢獻。
試用期個人工作總結(jié)2反思這三個月,我作為一名新加入___部的新人,在試用期的工作中跟隨著__領(lǐng)導積極的學習和鍛煉,不僅學會了___崗位的基礎(chǔ)工作能力,還大大的提升了自己在___專業(yè)方面的能力。當然,最為重要的還是我能在這段時間里融入了___公司的___部門。能加入這個大家庭,讓我在工作中更有了很大的提升。
如今,三個月試用期已經(jīng)結(jié)束,在此即將轉(zhuǎn)正之際,我對自己三個月來的工作和反思做一個總結(jié),希望能幫到自己今后的工作。以下是我的試用期工作總結(jié):
一、基礎(chǔ)能力的掌握
來到公司的第一天,我就在___領(lǐng)導的幫助下盡心了對工作的培訓學習。在此次的培訓中,我首先了解了公司的文化和發(fā)展,也對___公司經(jīng)營的業(yè)務(wù)有了了解。因此也方便我理解了之后自身的工作。
在簡單的了解之后,隨即就開始了對工作的了解。一開始,我以為自己在___專業(yè)方面在學校里學習了這么久,怎么也不至于在基礎(chǔ)的上難倒。但仔細的聽取了領(lǐng)導的教導之后,我才發(fā)現(xiàn)自己想錯了!盡管在學校學習了很多的知識和技能。但那些都是為了學習而學習的能力。但在真正的工作中,追求的卻往往是實用的能力。為此,盡管我了解基礎(chǔ)的知識,但想要良好的運用起來卻并不簡單。
好在,在正式的工作前,我還有很多機會鍛煉自己。趁這個機會,我通過鍛煉改進了自己的工作能力。
二、提升自我
在后來的工作方面,我積極的在工作之余學習、加強自己,并在工作后努力的反思自己。盡管一開始的工作能力并不強,但如今,倒也有了不少成長!
三、自我的評價
在這三個月的工作上,我積極勤勉,能認真完成領(lǐng)導交代的工作,仔細的處理好自己的任務(wù)。并認真遵守公司的紀律與規(guī)定,維護公司和團推的紀律。
此外,在工作之余我也通過網(wǎng)絡(luò)積極的改進了自身,努力的提升了自己的工作能力,讓這三個月里自身能得到更進一步的提升。
如今,盡管試用期已經(jīng)結(jié)束,但我卻依舊需要進步,還望您能在今后的工作中多多教導,我一定會努力的學習、鍛煉自己,讓我成為一名出色的___員工!
試用期個人工作總結(jié)3試用期以來,本人在公司各級領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下,在同事們的團結(jié)合作和關(guān)心幫助下,品管部較好地完成了試用期的各項工作任務(wù),現(xiàn)將試用期期間的各項工作總結(jié)如下,敬請各位領(lǐng)導提出寶貴的意見。
一、思想政治表現(xiàn)、品德修養(yǎng)及職業(yè)道德方面
一年來,本人認真遵守勞動紀律,按時出勤,有效利用工作時間,堅守崗位,需要加班完成工作按時加班加點,保證工作能按時完成,認真學習法律知識;愛崗敬業(yè),具有強烈的責任感和事業(yè)心。積極主動學習專業(yè)知識,工作態(tài)度端正,認真負責地對待每一項工作。
二、工作能力和具體業(yè)務(wù)方面
我的工作崗位是品管部。主要負責每天工應(yīng)商做好的貨。我本著“把工作做的更好”的目標,工作上發(fā)揚開拓創(chuàng)新精神,扎扎實實干好本職工作,圓滿地完成了一年的各項任務(wù):
1、采用日志,對當天的工作進行記錄;
采用周報和月報對當周或當月工作進行總結(jié)并制定下周的工作計劃。
2、我主要做跟綜工應(yīng)商質(zhì)量,保證總體任務(wù)的完成。
3、就能做到周報表和月報表的不良數(shù)量基本準確。
三、存在的不足
總結(jié)—年的來的工作,雖然取得了一定的成績,自身也有了很大的進步,但是還存在著以下不足。
1、有時工作的質(zhì)量和標準與領(lǐng)導的要求還有一定差距。
一方面,由于個人能力素質(zhì)不夠高,有時統(tǒng)計存在一定的差錯;另一方面,就是有的時候工作量多,時間比較緊,工作效率不高。
2、有時工作敏感性還不是很強,對領(lǐng)導交辦的事不夠敏感,有時工作沒有提前完成,上報情況不夠及時。
四、20__年—年工作計劃
—年我將進一步發(fā)揚優(yōu)點,改進不足,拓展思路,求真務(wù)實,全力做好本職工作。打算從以下幾個方面開展工作:
1、加強工作統(tǒng)籌,根據(jù)公司領(lǐng)導的年度工作要求,對20__年工作進行具體謀劃,明確內(nèi)容、時限和需要達到的目標,加強部門與部門之間的協(xié)同配合,把各項工作有機地結(jié)合起,理清工作思路,提高辦事效率,增強工作實效。
2、完善公司質(zhì)量目標,并制定了完整的統(tǒng)計和糾正預防措施作業(yè)辦法。
3、加強工作培養(yǎng)。
始終保持良好的精神狀態(tài),發(fā)揚吃苦耐勞、知難而進、精益求精、嚴謹細致、積極進取的工作作風。
試用期個人工作總結(jié)4我叫__,今年__歲。20__年在__學院畢業(yè)后,來到了__,進入__有限公司工作,主要負責質(zhì)量管理部的體系建立、體系修改、維護體系運行。在任職期間,領(lǐng)導分配的各項任務(wù)和崗位范圍內(nèi)的各項工作都能及時順利地完成,且工作主動積極,不怕苦、不怕累、勤勤懇懇、扎扎實實。工作以來,在單位領(lǐng)導的精心培育和教導下,通過自身的不斷努力,取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲,現(xiàn)將工作試用期總結(jié)如下:
20__年__月在進入__有限公司后,第一個任務(wù)就是被派到公司新研發(fā)的核心產(chǎn)品__的事業(yè)部中,擔任檢驗員。由于在校時的專業(yè)不對口,所以在此期間,我加倍努力學習,在這期間首先要熟悉生產(chǎn)圖紙,這也提高了我看圖識圖的能力。另外檢驗期間必須先了解檢驗作業(yè)指導書,熟悉車間現(xiàn)場流程,也為以后的工作奠定了堅實的基礎(chǔ)。
另外及時記錄測量的真實、完整的數(shù)據(jù),為產(chǎn)品追溯提供較大幫助。在日常檢驗中我發(fā)現(xiàn)問題后,盡量自己來找相應(yīng)部門進行處理后上報部門領(lǐng)導,遇到自己處理不了的事情再由上級領(lǐng)導進行處理,這樣也增加了我的經(jīng)驗,并且鍛煉了我獨立自主的能力。通過長期的鍛煉,我對工作現(xiàn)場的流程越來越清晰,對檢測設(shè)備越來越熟悉,與工作的同事們也越來越親近。
在這一段時間我的個人能力有了很大的提高,這和領(lǐng)導的關(guān)心及身邊同事的幫助時分不開的。
通過長期的鍛煉,我對工作現(xiàn)場的流程越來越清晰,對檢測設(shè)備越來越熟悉,與工作的同事們也越來越親近。在這一段時間我的個人能力有了很大的提高,這和領(lǐng)導的關(guān)心及身邊同事的幫助時分不開的,我所有的一切能力都是公司將我培養(yǎng)出來的,我評定職稱后,會更加努力的工作,回報公司。
以上是我從事工作以來的主要工作經(jīng)歷。做為一名質(zhì)量管理人員,我是邊工作邊學習著,一步一步向前發(fā)展,在工作中積累了一些非常有用的工作經(jīng)驗,但在以后的工作中,我還將進一步加強學習,努力工作,積極參加專業(yè)理論學習,再配合實際操作,不斷提高自己的專業(yè)技能,為企業(yè)的生存、改革與發(fā)展做出積極貢獻。
試用期個人工作總結(jié)5不經(jīng)意間,三個月的時間匆匆就走過去了。在這段漫長又忙碌的時間里,我有幸通過了___公司的面試,并于_月_日加入了___公司的__部門!這是我在畢業(yè)后的第一份工作,也是我在這三個月來一直忙碌和學習的任務(wù)。
在此,通過反思和回顧,我充分感受到自己在這工作上的不足以及需要改進的地方。并在此對工作總結(jié)如下:
一、培訓學習
作為一名公司的新人,對公司工作的學習和掌握就是我最初的工作任務(wù)。在培訓上,我積極認真的學習了關(guān)于__崗位的工作要求,并在__領(lǐng)導的指點下開始了一些基礎(chǔ)的工作任務(wù)。
起初,我做的并不是很好。即使掌握了基本的技巧在,但卻還是有很多不夠熟練和通透的地方。但培訓還沒有結(jié)束!在領(lǐng)導的指揮下,我慢慢的鍛煉了自己,并慢慢改進了自己在實際工作的壞毛病,讓自己的工作能力能越發(fā)的進步。
二、自我改進
自從開始了試用期的工作后,我的生活也發(fā)生了加大的改變。因為要完成工作,每天不僅要按時調(diào)整自己的作息時間,還要嚴格仔細的完成工作的任務(wù)。起初,我完成的較為順利,不僅認真的處理好了直接的基本工作,還能主動去做一些額外的事情。
但隨著培訓學習,我負責的工作也越發(fā)的困難和麻煩,甚至,在后來的工作中,還犯下了不少的錯誤和問題!這些都是我感到萬分的慚愧,并讓我意識到自己應(yīng)該開始進一步的提升和學習!
為此,在后來的工作中,我一邊加強的自身的鍛煉,一邊積極的學習工作的經(jīng)驗知識,還通過向領(lǐng)導請教,學習了很多工作的技巧,使我在的工作中能更有效率的完成自己的任務(wù)。
三、自我的不足和反省
反思這三個月來的工作,作為一名試用期員工,我學習了很多的知識和技能。但也許正是因為學習的太多,我也沒能來得及全部鍛煉和掌握。這必然會導致一些那知識的遺失。為此,在今后的工作上,我要多加強自身的思考和鍛煉,用實踐的工作去加強自己的能力!
工作總結(jié)如下:
一、10年全年度完成工程概況:
秦皇島設(shè)備監(jiān)理部共完成立項工程26項分別為:
二、全年完成的具體幾項工作:
1、監(jiān)理工作
按照監(jiān)理公司的總體安排意見和計劃建設(shè)部要求、工程建設(shè)項目、施工具體情況:在工程建設(shè)高峰期以及個別工程(如光進銅退撤纜工程)采用和監(jiān)理部人員共享方式,合理對人員進行安排,本著以人員技術(shù)素質(zhì)、根據(jù)工程情況、技術(shù)對口按照轄區(qū)管理、做到一監(jiān)多項、多點多面、同類似的工程進行巡視或?qū)m椫攸c工程巡視、旁站,人員適當夠用、工程監(jiān)理到位甲方比較滿意、壓縮支出成本的原則進行科學安排,根據(jù)工程情況及時增減和調(diào)整。如:秦皇島光進銅退工程在撤纜工作中,根據(jù)甲方要求,在撤纜中必須四方在場進行施工,監(jiān)理必須在場方可進行撤纜工作。同時根據(jù)工程進度要求,在撤纜高峰期最多安排6個施工撤纜隊伍同時在全區(qū)進行撤纜,為了不影響其他監(jiān)理工作的開展,通過和監(jiān)理部魏主任周密協(xié)商決定人員共享并安排專人負責本工程(工程由我進行日報統(tǒng)計和當天工作安排以及每周向省公司進行周報進展上報工作),同時和甲方采用日報方式進行上報溝通,保證了工程順利開展。在10年寬視界項目監(jiān)理中,建設(shè)部副主任了解到監(jiān)理多次對此類工程施工監(jiān)理,熟悉各項工程工序。要求監(jiān)理起帶頭作用對此工程進行施工監(jiān)理,同時負責工程相關(guān)方的溝通、協(xié)調(diào)工作以及工程下一步的進展安排工作,經(jīng)過多方的努力配合使工程順利完成。在全年的監(jiān)理工作中贏得了建設(shè)部主任、主管、各縣區(qū)局主任的好評,樹立了監(jiān)理的良好形象開拓了市場。做為總監(jiān)在多項工程同時開展時,本人多次兼現(xiàn)場監(jiān)理,完成工程監(jiān)理工作。同時對人員安排要做到統(tǒng)籌兼顧、區(qū)域合理、任務(wù)飽滿、責任明確,時常保持與建設(shè)單位的聯(lián)系工作。
一年來做為設(shè)備總監(jiān)每周不少于三次到計劃建設(shè)部、根據(jù)工程情況及時到縣區(qū)分公司和主任、工程主管同志聯(lián)系、溝通、征求對監(jiān)理工作的意見同時協(xié)商下一步工程監(jiān)理工作,加深工作印象融洽了工作關(guān)系。各為監(jiān)理工程師分別與相應(yīng)的各縣區(qū)主任、工程主管同志匯報聯(lián)系工程進展情況。并根據(jù)設(shè)備監(jiān)理部具體要求:即監(jiān)理工程師在現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)的一些施工中的主要問題要及時的向相關(guān)主任或主管進行匯報,并向總監(jiān)匯報工程進展情況和工程變更情況。其目的是讓甲方知道我們監(jiān)理人員工作責任心和對工程在監(jiān)的重要性,發(fā)現(xiàn)問題及時溝通,做到預警預控。由于我們擺正與建設(shè)單位的工作關(guān)系,再加上每位同志的熟練技術(shù)和工作責任心、工作態(tài)度,甲方對我們一年來所完成的工程監(jiān)理給予充分肯定,和滿意的態(tài)度,希望和我們長期共同發(fā)展下去,互利共贏。
2、與甲方聯(lián)系、溝通時的原則:
在工程開展期間保持經(jīng)常主動、做到每周不少于2次的面談溝通,遇到急事做到用電話及是聯(lián)系告知。
在聯(lián)系溝通時要有充分準備,主題清楚、效果顯著、閑話、廢話、影響關(guān)系的話堅決不講。對交辦的事做到有關(guān)無關(guān)、大事小事、能辦盡量辦,不能辦的必須解釋清楚,防止產(chǎn)生不必要的一些誤會,影響正常工作的開展。要有監(jiān)理良好形象、做到謙虛謹慎、不講外行話。經(jīng)過08全年一年的工作我們與建設(shè)單位關(guān)系非常融洽,為順利開展工作奠定了良好的基礎(chǔ)。
3、落實監(jiān)理規(guī)范和職責:
總之,集體榮譽感和團隊意識不斷加強,大家能做到心往以一處想、勁往一處使,不計較個人得失。每位同志都能按照責任區(qū)域自覺安排、做好各項工作,由于我們之間做到溝通及時、相互信任、相互幫助、團結(jié)協(xié)作、和睦相處、心情舒暢、能較愉快的完成每天的各項工作。
大家下午好,我叫,來自行政管理專業(yè),大班,在班擔任勞衛(wèi)委員一職。非常感謝勞衛(wèi)部能給這次機會,讓我在這里與大家交流一些工作經(jīng)驗與心得體會。
在座的各位都是各班的勞衛(wèi)委員、班長、以及勞衛(wèi)部的各干部,在這里我想說的是大家辛苦了。相信只要是一個在班上表現(xiàn)積極的有責任心的同學,都會有很大的希望被評選,乃至直接被班主任任命做勞委。為什么?因為,勞動衛(wèi)生是學院的最重要的日常工作之一。也是最為辛苦的,最需要耐心的。這也是為什么同德會流傳一句話——“在同德你擔任過勞衛(wèi)委員,或者勞衛(wèi)部干部,出去就沒有什么事兒做不好的,因為在這里,你得到了充分的鍛煉。”的原因。做一個勞動委員不容易,做一個優(yōu)秀的勞動委員更是難上加難,因為你必須要時刻準備著干最累最重的活,而且還要有耐心和責任心,這都是不容易做到的。
作為一個勞衛(wèi)委員,首先要科學合理的安排衛(wèi)生工作,講求程序與方法。其次要督促衛(wèi)生打掃情況。落實每天工作完成的質(zhì)量。如果一項工作布置下去,沒有督促和管理是做不好的。在我擔任勞委期間,采取小組責任制,每組一個小組長,小組長匯報當天衛(wèi)生情況,負責簽到,以及向檢查的干部征詢衛(wèi)生打掃情況。并作簡單的評價。然后根據(jù)的匯報情況,每周評選出三名優(yōu)秀學生。做出相應(yīng)的獎勵措施。最后一月一次做好工作總結(jié),肯定成績,指出不足,并加以改正。一項工作正是因為有安排、有落實、有監(jiān)督、有評價、有總結(jié)。才能取得滿意的效果。抓好“五有”正是我工作能夠順利開展的關(guān)鍵。