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緒論:在尋找寫作靈感嗎?愛發(fā)表網(wǎng)為您精選了8篇總經(jīng)理辦公會議紀(jì)要,愿這些內(nèi)容能夠啟迪您的思維,激發(fā)您的創(chuàng)作熱情,歡迎您的閱讀與分享!
為了規(guī)范辦公操作程序,提高辦公效率,制定《遼東實業(yè)集團(tuán)辦公操作規(guī)程》。
一、公文處理
(一)來文處理
1.凡中央、國務(wù)院、總省市行、市人民銀行及市委、市政府、市人大、市政協(xié)等有關(guān)單位及其所屬部門的文件、信件及對本集團(tuán)工作的指示,一律由辦公室登記,并根據(jù)文件內(nèi)容分發(fā)處理。
(1)辦公室文書收到文件后,在文件處理單上標(biāo)明辦理時間要求,即送辦公室主任或副主任簽注意見呈送集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)批閱。
(2)如主管領(lǐng)導(dǎo)不在東港,文件又急于轉(zhuǎn)至部室辦理的,可將文件復(fù)印件先送有關(guān)部門,由有關(guān)部門根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)授意辦理。
(3)有關(guān)部門收到文件后按領(lǐng)導(dǎo)批示立即辦理,重要事項要在上報前3個工作日(特殊情況按要求時間)將辦理結(jié)果報分管領(lǐng)導(dǎo)。
(4)特別緊急和重要的文件,辦公室主任可直接請示董事長或總經(jīng)理,特事特辦。
(5)有關(guān)部門應(yīng)將辦理的結(jié)果或會議研究的意見,及時形成正式文件,經(jīng)總經(jīng)理簽發(fā)后,上報領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)或印發(fā)給轄屬有關(guān)單位。
2.其他單位、部門來文、來函的處理程序是:
(1)辦公室收文后,即在文件處理單上標(biāo)明處理時間,由辦公室主任或副主任簽批意見,呈分管副總經(jīng)理閱批。
(2)分管領(lǐng)導(dǎo)批示后,由文書送有關(guān)部門處理。
3.各公司以正式書面材料請示工作、需作答復(fù)的,辦公室登記后,由辦公室主任直接簽批有關(guān)部門處理,重大問題或超出職權(quán)范圍的問題先由有關(guān)部門將辦理意見報分管領(lǐng)導(dǎo)審定,必要時召開總經(jīng)理辦公會審定。
(二)公文起草
第一,起草。各部門文件、材料的起草人,必須認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會文件精神和領(lǐng)導(dǎo)意圖,起草的文件、材料要符合國家的方針、政策、法律、法規(guī),做到情況真實、觀點明確、表述準(zhǔn)確、結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn)、條理清晰、直述不曲、切實可行、符合規(guī)范,篇幅力求簡短。文件初稿要附上填寫完備的發(fā)文稿紙,一并提交給部門經(jīng)理審閱修改。
第二,審核。部門經(jīng)理作為文件起草的負(fù)責(zé)人,要對文件的時間要求、質(zhì)量要求負(fù)全面責(zé)任。對文件的政策依據(jù)、領(lǐng)導(dǎo)要求等進(jìn)行認(rèn)真審核把關(guān),并根據(jù)文件內(nèi)容要求、重要程度、發(fā)送范圍等初步核定密級和緊急程度,簽名后送主管副總經(jīng)理審批、修改和簽發(fā),然后由辦公室主任或秘書對公文格式、文種使用、公文主題詞、語言表述、標(biāo)點符號等方面進(jìn)行認(rèn)真審核和修改后交文書編號、打字、印刷和郵送。
(三)文件簽發(fā)
上報各級政府、各政府職能部門的文件,一般性文件由分管副總經(jīng)理簽發(fā),重要文件由總經(jīng)理或董事長審核后簽發(fā)。
文件簽發(fā)、印制的程序:
主辦部門起草并填寫發(fā)文單送分管副總經(jīng)理(總經(jīng)理)審核送辦公室核稿(提供文件拷貝)由辦公室編號由辦公室修改、打印裝訂分發(fā)。
(四)文件制發(fā)與歸檔
1.文件制發(fā)。經(jīng)總經(jīng)理簽發(fā)的文件,要及時交辦公室核稿和印制。由文書進(jìn)行登記,編制發(fā)文文號,核定印制份數(shù),文件經(jīng)校對準(zhǔn)確無誤后發(fā)送。文件按發(fā)送時間分為特急件、急件和一般文件。對特急件辦公室要隨到隨印制并發(fā)送;急件要抓緊印制并發(fā)送;一般文件要在規(guī)定時間內(nèi)印制并發(fā)送。
2.文件歸檔。所有文件制發(fā)完畢后,文件底稿交給辦公室文書,由其妥善保存,于次年年初統(tǒng)一分類整理、立成案卷。
二、會議管理
(一)公司外的會議
公司外會議是指政府及其各部門要求或其他單位邀請本公司領(lǐng)導(dǎo)或有關(guān)部門負(fù)責(zé)人參加的工作性會議。
各級政府或職能部門通知本集團(tuán)參加的會議,由辦公室秘書及時、準(zhǔn)確做好記錄,并立即送辦公室主任或副主任提出擬辦意見。凡要求董事長參加的會議,由辦公室送董事長批示;凡要求有關(guān)部門負(fù)責(zé)人參加的會議,由辦公室主任簽注后呈分管領(lǐng)導(dǎo)批示。參加會議準(zhǔn)備的材料,由辦公室根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)批示,秘書通知有關(guān)部門在限期內(nèi)完成,送董事長或總經(jīng)理審定。
(二)本集團(tuán)召開的會議
1.會議的組成和議題
(1)董事長辦公會議。出席人員為董事長和各位董事。董事長可根據(jù)需要確定有關(guān)人員列席。
主要議題是討論決定集團(tuán)總體工作思路、重大經(jīng)營方針政策和重要改革舉措。
(2)總經(jīng)理辦公會議。參加人員為總經(jīng)理、副總經(jīng)理??偨?jīng)理可根據(jù)需要確定有關(guān)人員列席。
主要議題:研究決定各公司班子建設(shè)、后備干部隊伍建設(shè)、員工隊伍建設(shè)及干部的獎懲、任免、調(diào)動等重要事項;審議決定對案件的審查處理和處理有關(guān)違規(guī)違紀(jì)人員;研究決定以集團(tuán)名義授予的先進(jìn)集體、個人榮譽稱號及表彰決定。
(3)部門經(jīng)理辦公會議。參加人員為總經(jīng)理、副總經(jīng)理、各部門經(jīng)理。由總經(jīng)理或副總經(jīng)理主持會議。主持人可根據(jù)需要確定有關(guān)人員列席。
主要議題:研究決定本集團(tuán)的改革發(fā)展規(guī)劃和重要措施;研究決定經(jīng)營管理方面的重要事項,制定各公司業(yè)務(wù)經(jīng)營戰(zhàn)略、計劃和目標(biāo);討論決定重要規(guī)章制度和辦法;聽取審議各部門工作、分析業(yè)務(wù)經(jīng)營狀況。
2.會議紀(jì)律
(1)與會人員要在會議召開前5分鐘就座,參加經(jīng)理辦公會和全體職工大會的人員要在簽到簿上簽到。因事不能參加,必須事先請假。
(2)會議期間,會場上嚴(yán)禁吸煙,與會人員不準(zhǔn)會客,不處理其他公務(wù),關(guān)閉通訊工具,專心聽取有關(guān)問題的討論并認(rèn)真發(fā)表意見。
(3)會議保密。參加會議的人員要嚴(yán)格執(zhí)行保密紀(jì)律,會議內(nèi)容嚴(yán)格按照會議主持人的要求進(jìn)行傳達(dá),不得私自泄漏需要保密的會議內(nèi)容和議定事項。
3.會議記錄、紀(jì)要
(1)會議記錄。每次會議都要進(jìn)行記錄。由辦公室主任或副主任負(fù)責(zé)。
(2)會議紀(jì)要。會議主持人決定是否編寫會議紀(jì)要。會議紀(jì)要要寫明會別、會次、時間、地點、主持人、參加人、記錄人,會議的主要內(nèi)容和議定的事項、議定事項的承辦單位和承辦人、完成的時間和原則要求等。
會議紀(jì)要由會議主持人審定并決定是否印發(fā)。凡是需要印發(fā)的會議紀(jì)要,在送會議主持人簽發(fā)前,要先送參加會議的有關(guān)單位負(fù)責(zé)人和分管領(lǐng)導(dǎo)審查。會議紀(jì)要的分發(fā)范圍為出席會議的部門和領(lǐng)導(dǎo)。根據(jù)需要,經(jīng)會議主持人批準(zhǔn),可擴(kuò)大分發(fā)范圍。凡是不需要印發(fā)的會議紀(jì)要,但要求辦理的事項由辦公室通知承辦單位辦理。
(3)會議記錄、紀(jì)要的歸檔。由辦公室主任封閉立卷,交文書存檔。
三、對外活動
1.本集團(tuán)組織的重大活動,需要邀請政府有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)或其他單位領(lǐng)導(dǎo)參加的,一律由辦公室請示總經(jīng)理同意后,以遼東實業(yè)集團(tuán)名義邀請。
2.市政府有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、各部(委、辦、局)來集團(tuán)視察工作,由總經(jīng)理接待。總經(jīng)理不在,可授權(quán)副總經(jīng)理接待。
3.非業(yè)務(wù)部門,如新聞宣傳、檔案等來商談工作的,由分管副總經(jīng)理或辦公室主任安排接待。
四、請示、報告、議事
(一)請示
1.本集團(tuán)內(nèi)部,各公司向總經(jīng)理請示工作,涉及重要決策的,應(yīng)以書面材料送交,總經(jīng)理批示后辦理,原件交辦公室存檔。
2.向各級政府或有關(guān)部門請示工作,以正式文件辦理,由總經(jīng)理簽發(fā)。
(二)重大情況報告
建立緊急重大情況報告制度。
1.報告內(nèi)容。本集團(tuán)轄內(nèi)各機(jī)構(gòu)發(fā)生的重大事件,如被盜、被搶、爆炸、綁架、攜款潛逃,重大職工人身安全事故、員工突發(fā)重病或交通事故、員工家屬亡故,及其他需要報告的重要情況。
2.報告程序和方式
各部門要及時以電話形式向辦公室(值班室)報告情況,辦公室根據(jù)情況提出處理意見或報總經(jīng)理批示。
(三)議事規(guī)則
1.議事程序
(1)各崗位工作人員在履行職責(zé)過程中,遇有涉及普遍性的問題或有明確規(guī)定或在分工范圍內(nèi)的問題,由分管人員及時答復(fù);不能答復(fù)的重要、疑難問題,要在部門經(jīng)理主持下經(jīng)部門內(nèi)研究后予以答復(fù)和解釋,重大問題報分管副總經(jīng)理或提交有關(guān)會議研究決定。
(2)處理業(yè)務(wù)涉及其他部室門的,由主辦部門負(fù)責(zé)人主動與其他部門溝通協(xié)商,統(tǒng)一意見后,由主辦部門處理。
(3)超出部門職責(zé)范圍或與其他部門溝通協(xié)商不能統(tǒng)一意見,需提請分管總經(jīng)理定奪的問題,要在本部門認(rèn)真研究并提出處理意見的基礎(chǔ)上進(jìn)行。
(4)副總經(jīng)理在分管部門提請研究決定事項涉及其他分管部門時,亦應(yīng)主動與其他副總經(jīng)理溝通協(xié)商,并提出解決問題的意見。統(tǒng)一意見后,由主辦部門處理。
(5)經(jīng)過上述程序不能形成統(tǒng)一意見的事項報請總經(jīng)理決定。
(6)涉及機(jī)構(gòu)人事及全公司業(yè)務(wù)經(jīng)營重大問題時,需提交總經(jīng)理辦公會、經(jīng)理辦公會研究。
2.議事紀(jì)律
(1)做到雷厲風(fēng)行,力求急事先辦、特事特辦,提高辦事效率。對總經(jīng)理明確答復(fù)和會議決定的事項要抓緊辦理,不得拖延。
(2)樹立政策觀念,堅持科學(xué)決策,不得擅自、盲目決斷。杜絕拖拉、推諉,上交矛盾的不良作風(fēng)。
(3)各部門負(fù)責(zé)人要對職責(zé)范圍內(nèi)的工作事項承擔(dān)責(zé)任。不得越程序、越級請示、匯報、研究工作。部門負(fù)責(zé)人要對本部門答復(fù)、批復(fù)的事項負(fù)總責(zé)。
(4)各部門負(fù)責(zé)人向總經(jīng)理及會議匯報工作要簡明扼要、觀點明確。
(5)對回避矛盾、不負(fù)責(zé)任、貽誤時機(jī)造成影響和出現(xiàn)后果的,要追究有關(guān)人員責(zé)任。
五、督促檢查
辦公室是督查工作的負(fù)責(zé)部門,負(fù)責(zé)對總經(jīng)理辦公會議、經(jīng)理辦公會議確定事項和總經(jīng)理的批示進(jìn)行督辦。各部門協(xié)助辦公室落實總經(jīng)理辦公會、經(jīng)理辦公會及集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)確定和交辦的事項。
辦公室定期匯總督辦事項辦理結(jié)果,向總經(jīng)理匯報。
(三)督查事項辦理時限
對總經(jīng)理批示或交辦事項,要即收即辦,由辦公室根據(jù)要求提出辦理時限并督查催辦,各部門必須在時限內(nèi)辦理完畢。如有困難要提前向辦公室備案并作出說明。
六、出差
(一)公司工作人員出差包括:離東港參加各類會議、活動,參加有關(guān)部門組織的各種培訓(xùn)班;其他因公事項。
(二)實行逐級報批。離東港在丹東市內(nèi)參加各類會議、活動和有關(guān)部門組織召開的會議活動,參加部門應(yīng)持有關(guān)部門的正式通知,報經(jīng)部門經(jīng)理批準(zhǔn)后參加;在丹東市外的一律由總經(jīng)理批準(zhǔn)。同一部門正副負(fù)責(zé)人不能同時全部外出,如有特殊情況確需全部外出時,事前報集團(tuán)分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)并指定臨時負(fù)責(zé)人。
(三)做好出差匯報。出差結(jié)束后要撰寫出差情況報告,包括出差事由、時間、地點、內(nèi)容、結(jié)果等。凡離東港參加各類會議、活動,都要寫出書面專題報告呈報分管領(lǐng)導(dǎo)。部門負(fù)責(zé)人出差結(jié)束后要向集團(tuán)分管領(lǐng)導(dǎo)匯報。其他人員出差結(jié)束后要向部門負(fù)責(zé)人匯報。
七、
(一)辦理來信
1.拆封、登記。件由辦公室秘書拆封,寫給公司領(lǐng)導(dǎo)個人姓名的信件,由其本人或委托秘書拆封;寫給各部門的來信,由部門領(lǐng)導(dǎo)或指定專人拆封。各部門和辦公室收到來信后,應(yīng)將來信姓名、單位、地址、日期、內(nèi)容等逐一登記。
2.辦理、答復(fù)。件經(jīng)辦公室主任批示后,由交有關(guān)職能部門辦理;
(二)接待來訪
1.來訪人員先由辦公室秘書接待,然后根據(jù)來訪人初步反映的情況和涉及問題,由秘書通知有關(guān)部門接待。
2.部門負(fù)責(zé)人得到通知后應(yīng)立即指派專人負(fù)責(zé)接待,重大問題由部門負(fù)責(zé)人親自出面接待。
3.接待來訪部門在職權(quán)范圍內(nèi),應(yīng)根據(jù)有關(guān)政策規(guī)定解答來訪者所反映的問題。
4.遇有集體來訪或反映重大問題的上訪,應(yīng)及時報告董事長或總經(jīng)理,視情況由董事長或總經(jīng)理接待處理。
1、公司安全辦公會議,每月召開一次。
2、安全辦公會由公司安全第一責(zé)任者主持,安全第一責(zé)任者因故不能主持時,由黨委書記或安全副總經(jīng)理主持。
3、會議參加人員:公司安委會全體或部分成員以及安委會指定參加會議的相關(guān)人員。(具體參會人員由主持人根據(jù)會議內(nèi)容確定)
4、會議內(nèi)容及議程安排由安全副總經(jīng)理預(yù)先向安全第一責(zé)任者匯報并提前作出安排。每次會議都應(yīng)有明確的主題或議定事項。
5、安全辦公會的形式
5.1會議。
5.2現(xiàn)場辦公。
5.3開展各種安全活動等。
6、安全辦公會議主要內(nèi)容是
6.1學(xué)習(xí)貫徹上級有關(guān)安全生產(chǎn)的方針、政策、規(guī)定、指示、指令等。
6.2聽取安監(jiān)部門和各業(yè)務(wù)部門關(guān)于執(zhí)行三大規(guī)程、落實安技措工程、重點工程、掛牌督辦隱患和安全管理工作的情況匯報,研究分析生產(chǎn)安全方面存在的重大隱患及問題,并提出解決的措施及辦法,重點問題形成決議或會議紀(jì)要落實到有關(guān)部門和人員。
6.3對公司內(nèi)發(fā)生的重大事故和未遂事故進(jìn)行分析、制訂防范措施,接受事故教訓(xùn),研究和通過事故處理意見。
6.4研究和通過公司有關(guān)安全生產(chǎn)文件、決議和管理制度,組織安排各項安全活動。
6.5組織和參加重點工程、疑難工程和臨時工程的現(xiàn)場辦公及決策工作。
6.6根據(jù)會議紀(jì)要內(nèi)容檢查和落實上次會議安排的有關(guān)安全工作的實施情況。
6.7按工作需要在會上述職的有關(guān)單位的行政正職,進(jìn)行述職。
7、要求與考核
7.1辦公會由公司行政辦公室負(fù)責(zé)和組織,秘書處做好完整的會議記錄。需要落實的工作要下發(fā)會議紀(jì)要。會議記錄、紀(jì)要應(yīng)納入檔案管理。
7.2對會議遲到和無故缺席人員,分別罰款100元、200元由會議組織者執(zhí)行。
關(guān)鍵詞:國有集團(tuán)公司 對外投資 內(nèi)控方案
一、對外投資內(nèi)部控制存在的問題
一方面,許多企業(yè)的職工特別單位的班子成員對內(nèi)部控制制度的認(rèn)識不足只是停留表面的制度建立,沒有真正的去貫徹執(zhí)行,沒有對對外投資項目進(jìn)行詳盡的可行性分析和項目風(fēng)險的評估,忽視了項目內(nèi)部控制的重要性。另一方面,有些企業(yè)的管理者不具備應(yīng)有的素質(zhì),只憑主觀意識去行事,給企業(yè)經(jīng)營管理帶來了不利的影響,甚至造成投資失敗損失巨大的現(xiàn)象。
二、加強(qiáng)對外投資應(yīng)從以下幾個方面做起
要不斷地提高企業(yè)管理層對內(nèi)部控制的意識。建立完善和切實有效的對外投資內(nèi)部控制制度。完善公司內(nèi)部治理結(jié)構(gòu),明確經(jīng)濟(jì)責(zé)任。提高對外投資的經(jīng)濟(jì)效益。全體職工為了不斷加強(qiáng)和完善集團(tuán)項目的管理,進(jìn)一步深化投資項目跟進(jìn)監(jiān)督建立健全集團(tuán)項目的內(nèi)控制度,通過有效監(jiān)控手段,保證集團(tuán)項目的順利實施,結(jié)合集團(tuán)項目的特點和實際情況,應(yīng)制定集團(tuán)項目內(nèi)控工作方案。
1.項目的提出與審定。項目的提出是由集團(tuán)各部門(單位)根據(jù)自身發(fā)展的需求提出適合公司發(fā)展的項目。以上項目由總經(jīng)理辦公會議審定。確定的項目需具備項目的可行性報告及項目建議書等要件,同時明確項目具體實施部門(單位),形成會議紀(jì)要備查。
2.項目的責(zé)任主體。集團(tuán)確定的每一個項目都需要明確責(zé)任主體。每個項目都應(yīng)該建立相應(yīng)的組織機(jī)構(gòu),明確項目跟進(jìn)的責(zé)任人。同時明確項目審批手續(xù)、資金使用、跟蹤審計、工程招投標(biāo)、工程質(zhì)量、安全生產(chǎn)、廉政風(fēng)險預(yù)警、落實責(zé)任制等 8 個重要工作環(huán)節(jié),跟進(jìn)監(jiān)督責(zé)任人。
3.項目的跟進(jìn)監(jiān)督。對需要跟進(jìn)監(jiān)督檢查的項目,應(yīng)由集團(tuán)總經(jīng)理辦公會議確定。按照項目重要節(jié)點監(jiān)督檢查的主要內(nèi)容適時開展監(jiān)督檢查。對跟進(jìn)監(jiān)督過程發(fā)現(xiàn)問題及時向主管領(lǐng)導(dǎo)通報,必要時提請總經(jīng)理辦公會議。要詳細(xì)記錄檢查內(nèi)容,并將項目建設(shè)和跟進(jìn)監(jiān)督情況,由檢查部門負(fù)責(zé)具體填寫并存檔備查。
4.項目內(nèi)控的重點。(1)立項階段。①項目建議書由項目承擔(dān)部門負(fù)責(zé)編制,如需要可由項目承擔(dān)部門委托專業(yè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行編制,綜合計劃部門負(fù)責(zé)監(jiān)督跟進(jìn)。集團(tuán)分管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)組織對建議書的委托建議書的主要內(nèi)容和格式,對工程質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、投資規(guī)模和進(jìn)度進(jìn)行論證分析,要明確編制的要求并取得有效的批文。并由總經(jīng)理辦公會審定。②項目可行性研究由實施部門提出初步意見,并提出是否需要組織專業(yè)評估機(jī)構(gòu)進(jìn)行論證的意見由集團(tuán)分管領(lǐng)導(dǎo)審定,必要時提請集團(tuán)主要領(lǐng)導(dǎo)審定。③項目的確定,由項目承擔(dān)部門經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)同意報請總經(jīng)理辦公會議審定。
(2)設(shè)計階段。①初步設(shè)計應(yīng)采用招標(biāo)的方式進(jìn)行,由項目承擔(dān)部門提出招標(biāo)的意見,由集團(tuán)分管領(lǐng)導(dǎo)或集團(tuán)主要領(lǐng)導(dǎo)審定實施簽訂委托設(shè)計合同,在設(shè)計合同中應(yīng)明確設(shè)計單位的權(quán)利和義務(wù),建立相應(yīng)嚴(yán)格審查和批準(zhǔn)制度,確保工程質(zhì)量。②施工圖由設(shè)計單位提出,要有嚴(yán)格的概預(yù)算編制與審核制度。要召開施工圖會審會議,并形成會議紀(jì)要。制訂嚴(yán)格的設(shè)計變更管理制度。由項目負(fù)責(zé)部門(單位)實施監(jiān)督。
(3)招標(biāo)階段。①所有項目實施都應(yīng)該本著公開、公正、平等競爭的原則進(jìn)行招標(biāo),由項目負(fù)責(zé)部門(單位)按照國家、省、市招投標(biāo)的規(guī)定委托招標(biāo)機(jī)構(gòu)進(jìn)行項目招標(biāo),招標(biāo)信息的披露,由項目責(zé)任部門提出招標(biāo)內(nèi)容,由集團(tuán)相關(guān)部門監(jiān)督整個招標(biāo)過程,由項目實施單位和集團(tuán)紀(jì)檢監(jiān)察等相關(guān)部門負(fù)責(zé)檢查招標(biāo)程序和文件。形成監(jiān)察記錄并存檔。招投標(biāo)應(yīng)明確招標(biāo)的工程項目范圍、招標(biāo)方式、招標(biāo)程序。②項目承擔(dān)部門在簽訂合同前應(yīng)報集團(tuán)分管領(lǐng)導(dǎo)同意由集團(tuán)主要領(lǐng)導(dǎo)確定,然后簽訂正式合同。③特殊情況下,不能進(jìn)行招投標(biāo)的項目,應(yīng)由項目實施單位提供不能招投標(biāo)的原因和意見報分管領(lǐng)導(dǎo)審定后,提請總經(jīng)理辦公會議確定,同時要形成會議紀(jì)要,以集團(tuán)文件形式上報市政府相關(guān)部門。項目實施單位對于不能正常招投標(biāo)的項目也要按照議標(biāo)的有關(guān)程序和內(nèi)容補齊相關(guān)手續(xù)。
(4)項目的建設(shè)階段。①施工進(jìn)度、質(zhì)量和安全。項目的責(zé)任部門負(fù)責(zé)辦理工程前期的所有手續(xù)和許可證。負(fù)責(zé)安合同監(jiān)督整個施工過程,同時要會同監(jiān)理部門共同對整個項目的工程進(jìn)度,施工質(zhì)量負(fù)責(zé),監(jiān)督施工單位,嚴(yán)格按照工程設(shè)計和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)施工,并建立全面質(zhì)量控制制度,加強(qiáng)對施工單位的安全檢查。②項目物質(zhì)采購。重大設(shè)備和大宗材料的采購要按招投標(biāo)方式。由項目責(zé)任單位負(fù)責(zé),分管領(lǐng)導(dǎo)審定,明確責(zé)任追究方式。建筑材料和設(shè)備由監(jiān)理機(jī)構(gòu)進(jìn)行檢驗,確保工程物資符合設(shè)計標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量要求。③項目價款結(jié)算。按照工程資金計劃,由項目責(zé)任部門提出意見,按照監(jiān)理及委托會計師事務(wù)所審核后,經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)同意,集團(tuán)主要領(lǐng)導(dǎo)審定,由集團(tuán)財審部負(fù)責(zé)付款。④項目建設(shè)中變更,由項目實施部門提出,一般經(jīng)由集團(tuán)分管領(lǐng)導(dǎo)同意,特殊情況報總經(jīng)理辦公會議審定,然后實施。
(5)項目的竣工驗收階段??⒐そY(jié)算與決算??⒐を炇諔?yīng)履行規(guī)定程序,至少應(yīng)經(jīng)過施工單位初檢、監(jiān)理機(jī)構(gòu)審核、正式竣工驗收三個程序。重點項目驗收是由建設(shè)單位、設(shè)計單位、施工單位、監(jiān)理單位等組成驗收小組,共同審驗,聘請專家由實施部門(單位)具體負(fù)責(zé),項目的實施部門加強(qiáng)對工程竣工決算的審核,先自行審核,再委托中介機(jī)構(gòu)實施審計。
董事長生活秘書職責(zé)如下1、合理安排、提醒董事長的日常工作時間和程序。
2、負(fù)責(zé)對外聯(lián)絡(luò),媒體接待,做好公司會議紀(jì)要,備忘錄及其它文件的整理。
3、協(xié)助董事長對重要業(yè)務(wù)資料進(jìn)行檔案管理。
4、負(fù)責(zé)及時傳達(dá)董事長的各項指示安排,起草董事長交辦的信函、演講稿、報告、文件等各類文件。
5、接待訪問董事長的重要來賓。
6、根據(jù)董事長要求,跟蹤決議事項的推進(jìn)。
7、完成董事長交辦的其他工作的督辦、協(xié)調(diào)及落實任務(wù)。
董事長秘書崗位職責(zé)1.負(fù)責(zé)董事長日常工作行程的安排及重要事項提醒
2.負(fù)責(zé)董事長文件的歸納整理和處理以及郵箱、電話、信函的日常管理
3.負(fù)責(zé)董事長貴賓來訪接待,陪同董事長出席各類商務(wù)公關(guān)活動
一、辦公室的日常管理工作。
辦公室對我來說是一個全新的工作領(lǐng)域。作為辦公室的負(fù)責(zé)人,自己清醒地認(rèn)識到,辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機(jī)構(gòu),是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,推動各項工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。辦公室的工作千頭萬緒,在文件起草、提供調(diào)研資料、數(shù)量都要為決策提供一些有益的資料,數(shù)據(jù)。有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會議安排、迎來送往及用車管理等。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,自我強(qiáng)化工作意識,注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜辦理各項事務(wù),力求周全、準(zhǔn)確、適度,避免疏漏和差錯,至今基本做到了事事有著落。
1、理順關(guān)系,辦理公司有關(guān)證件。公司成立伊始,各項工作幾乎都是從頭開始,需要辦理相關(guān)的手續(xù)及證件。我利用自己在xx部門工作多年,部門熟、人際關(guān)系較融洽的優(yōu)勢,積極為公司辦理各類證件。通過多方努力,我只用了月余時間,辦好了xxx證書、項目立項手續(xù)xxxx產(chǎn)權(quán)證產(chǎn)等。充分發(fā)揮綜合部門的協(xié)調(diào)作用。 2、及時了解xxxxx情況,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。作為xxxxx企業(yè),土地交付是重中之重。由于xxx的拆遷和我公司開發(fā)進(jìn)度有密切關(guān)聯(lián),為了早日取得土地,公司成立土地交付工作小組。我作小組成員之一,利用一切有利資源,采取有效措施,到xx、xx拆遷辦等單位,積極和有關(guān)人員交流、溝通,及時將所了解的拆遷信息、工作進(jìn)度、問題反饋到總經(jīng)理室,公司領(lǐng)導(dǎo)在最短時間內(nèi)掌握了xxxxxx及拆遷工作的進(jìn)展,并在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步安排交付工作。
企業(yè)內(nèi)部會議紀(jì)要范文一20xx年xx月xx日下午,公司召開第一次總經(jīng)理辦公會議,研究討論公司經(jīng)濟(jì)合同管理、資金管理辦法、機(jī)關(guān)20xx年3-5月份崗位工資發(fā)放等事宜,公司會議紀(jì)要范文。張XX總經(jīng)理主持,公司領(lǐng)導(dǎo),總經(jīng)辦、黨群辦及相關(guān)處室負(fù)責(zé)人參加?,F(xiàn)將會議決定事項紀(jì)要如下:
一、關(guān)于公司經(jīng)濟(jì)合同管理辦法
會議討論了總經(jīng)辦提交的公司經(jīng)濟(jì)合同管理辦法,認(rèn)為實施船舶修理、物料配件和辦公用品采購對外經(jīng)濟(jì)合同管理,有利于加強(qiáng)和規(guī)范企業(yè)管理。會議原則通過。會議要求,總經(jīng)辦根據(jù)會議決定進(jìn)一步修改完善,發(fā)文執(zhí)行。會議紀(jì)要范文
二、關(guān)于職工因私借款規(guī)定
會議認(rèn)為,職工因私借款是傳統(tǒng)計劃經(jīng)濟(jì)產(chǎn)物,不能作為文件規(guī)定,
范文《公司會議紀(jì)要范文》。但是,從關(guān)心員工考慮,在職工遇到突到性困難時,公司可以酌情借10000元內(nèi)的應(yīng)急款。計財處要制定內(nèi)部操作程序,嚴(yán)格把關(guān)。人力資源處配合。借款者本人要作出還款計劃。
三、關(guān)于公司資金管理辦法
會議認(rèn)為計財處提交的公司資金管理辦法有利于加強(qiáng)公司資金管理,提高資金使用效率,保障安全生產(chǎn)需要。會議原則通過,計財處修改完善后發(fā)文執(zhí)行。
四、關(guān)于職工工資由銀行事宜
會議聽取了計財處提交的關(guān)于職工崗位工資和船員伙食費由銀行的匯報,會議認(rèn)為銀行工資是社會發(fā)展的必然趨勢,既方便船舶和船員領(lǐng)取,又有利于規(guī)避存放大額現(xiàn)金的風(fēng)險。但需要2個月左右的宣傳過度期,讓職工充分了解接受。會議要求計財處認(rèn)真做好實施前的準(zhǔn)備工作,人力資源處配合,計劃下半年實施。會議紀(jì)要范文
五、關(guān)于公司機(jī)關(guān)11月份效益工資發(fā)放問題
會議聽取了人力資源處關(guān)于公司機(jī)關(guān)11月份崗位工資發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)的建議。會議決定機(jī)關(guān)員工3-5月份崗位工資發(fā)放,對已經(jīng)下文明確的干部執(zhí)行新的崗位工資標(biāo)準(zhǔn),沒有下文明確的干部暫維持不變。待三個月考核明確崗位后,一律按新崗位標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放。
會議最后強(qiáng)調(diào),公司機(jī)關(guān)要加強(qiáng)與運行船舶的溝通,建立公司領(lǐng)導(dǎo)每周上崗接船制度,完善機(jī)關(guān)管理員工隨船工作制度,增強(qiáng)工作的針對性和有效性。
企業(yè)內(nèi)部會議紀(jì)要范文二3月14日,縣安辦副主任、安監(jiān)局副局長在縣安監(jiān)局會議室主持召開新型建材有限公司安全隱患整治專題會議?,F(xiàn)將會議研究確定事項紀(jì)要如下。
會議通報了近期縣安監(jiān)局、縣國土資源局、縣發(fā)改局、鄉(xiāng)人民政府等單位相關(guān)負(fù)責(zé)人對新型建材有限公司生產(chǎn)現(xiàn)場進(jìn)行綜合檢查的情況:該公司屬我縣招商引資企業(yè),20xx年6月開始建設(shè),20xx年1月投產(chǎn)經(jīng)營(生產(chǎn)頁巖磚),截止目前,該廠無《采礦許可證》、廠區(qū)無任何臨邊防護(hù)措施,且在采料開挖過程中造成燃?xì)夤据斖拈L線管道裸露在外(裸露管道長約20米)、安全距離不夠(廠房距離裸露管道約50米)的重大安全隱患。
會議認(rèn)為:(一)新型建材有限公司屬縣招商引資企業(yè),縣級相關(guān)部門應(yīng)該加大政策支持力度,維護(hù)其合法經(jīng)營行為。(二)該公司無臨時用地手續(xù)、無《采礦許可證》和《安全生產(chǎn)許可證》、無安全生產(chǎn)管理機(jī)構(gòu)、無安全管理制度、生產(chǎn)場地危險地段無臨邊防護(hù)設(shè)施、絕大部分特種作業(yè)人員無證操作、未按操作規(guī)程開采頁巖、未進(jìn)行安全設(shè)施三同時審查。(三)燃?xì)夤?0xx年鋪設(shè)至縣城天然氣長輸管道有100余米位于廠區(qū),該公司在施工作業(yè)中導(dǎo)致20米輸氣管道裸露在外,天然氣長輸管道距廠區(qū)40余米的安全距離不夠,屬重大安全隱患,為深刻吸取青島11.22燃?xì)庑孤┍ㄊ鹿?,確保人民群眾生命財產(chǎn)安全,應(yīng)立即治理,防范類似事故發(fā)生。
會議決定:(一)落實企業(yè)安全隱患治理主體責(zé)任。一是新型建材有限公司必須立即停產(chǎn),制定科學(xué)有效的安全治理方案,報縣國土資源局、縣發(fā)改局、縣安監(jiān)局、鄉(xiāng)人民政府同意后立即進(jìn)行整治,在隱患治理結(jié)束后,必須經(jīng)相關(guān)部門驗收合格方能復(fù)產(chǎn);二是燃?xì)夤疽鲃臃e極協(xié)助新型建材有限公司制定廠區(qū)內(nèi)天然氣長輸管道重大隱患治理方案;三是兩企業(yè)均要成立專班、落實專人,共同治理(二)明確監(jiān)管職責(zé),督促企業(yè)全面整改到位。新型建材有限公司未辦理《采礦許可證》,擅自生產(chǎn)經(jīng)營屬非法行為。按照安全生產(chǎn)打非治違相關(guān)規(guī)定,縣國土資源局要迅速函告供電公司停止該企業(yè)生產(chǎn)用電,督促全面整治隱患,完善相關(guān)證照;按照安全生產(chǎn)誰主管誰負(fù)責(zé)規(guī)定,縣發(fā)改局要牽頭組織燃?xì)夤?、新型建材有限公司制定治理廠。
企業(yè)內(nèi)部會議紀(jì)要范文三會議時間:xxxx年xx月xx日16:00-17:30
會議地點:公司二層總經(jīng)理辦公室
參會人員:總經(jīng)理、副總經(jīng)理、各部門負(fù)責(zé)人及員工
會議議題:總結(jié)公司的過去,討論如何完善公司管理
會議內(nèi)容:
xxxx年xx月xx日,xxx總經(jīng)理和副總經(jīng)理xxx,召集公司員工在五層總經(jīng)理辦公室開會,討論公司的過去和各項工作如何的完善,會議形成如下意見:
一、關(guān)于公司過去發(fā)展的情況和人員工作情況
1、公司的在每個員工的共同努力下在向上發(fā)展。
2、公司員工作態(tài)度都是積極向上的,老員工對新員工的照顧,和相互之間的學(xué)習(xí),都相互尊重,為工作創(chuàng)造了良好的氛圍。
二、公司明年完善的地方
1.技術(shù)部開展對車間人員的培訓(xùn),挑選出技能熟練的員工進(jìn)調(diào)試培訓(xùn),解決外出調(diào)試人員技術(shù)缺乏的問題。
2.要求出差調(diào)試人員記錄每次外出調(diào)試出現(xiàn)的技術(shù)問題,調(diào)試結(jié)束后及時向領(lǐng)導(dǎo)及技術(shù)人員匯報,在以后的培訓(xùn)中將出現(xiàn)的問題突出,減少類似問題的出現(xiàn),使產(chǎn)品能夠精益求精,這樣可以減少出差人員的次數(shù),降低成本。
3.車間必須建立制度。規(guī)范領(lǐng)料、作業(yè)等流程,減少非生產(chǎn)消耗。
4.開源節(jié)流。公司員工應(yīng)注重每一個細(xì)節(jié),從源頭對成本降低。
5.各部門的協(xié)調(diào)。部門負(fù)責(zé)人應(yīng)加強(qiáng)溝通,銜接好生產(chǎn)過程中部門接觸環(huán)節(jié),理解團(tuán)隊合作的精神,使工作效率變的更快高。
6.工作態(tài)度。公司員工應(yīng)端正工作態(tài)度,勇于承擔(dān)責(zé)任,在新的一年中積極更好的工作,為自己,為自己樹立良好、積極向上的形象。
7.要存在危機(jī)感。公司的發(fā)展,是大家共同努力的結(jié)果,但不能驕傲,停滯不前。必須要有危機(jī)感,并轉(zhuǎn)換成提高自己的動力,將產(chǎn)品做的更好。
三、這次的意義
這次會議總結(jié)過去,更多的提出了公司需要的完善的地方,給xxxx年的工作提出更高的要求。
xxxx年xx月xx日
主題詞: 危機(jī)感 工作態(tài)度 完善 團(tuán)隊精神 成本
呈 報:x總經(jīng)理
一、關(guān)于公司經(jīng)濟(jì)合同管理辦法
會議討論了總經(jīng)辦提交的公司經(jīng)濟(jì)合同管理辦法,認(rèn)為實施船舶修理、物料配件和辦公用品采購對外經(jīng)濟(jì)合同管理,有利于加強(qiáng)和規(guī)范企業(yè)管理。會議原則通過。會議要求,總經(jīng)辦根據(jù)會議決定進(jìn)一步修改完善,發(fā)文執(zhí)行。會議紀(jì)要范文
二、關(guān)于職工因私借款規(guī)定
會議認(rèn)為,職工因私借款是傳統(tǒng)計劃經(jīng)濟(jì)產(chǎn)物,不能作為文件規(guī)定。但是,從關(guān)心員工考慮,在職工遇到突到性困難時,公司可以酌情借10000元內(nèi)的應(yīng)急款。計財處要制定內(nèi)部操作程序,嚴(yán)格把關(guān)。人力資源處配合。借款者本人要做出還款計劃。
三、關(guān)于公司資金管理辦法
會議認(rèn)為計財處提交的公司資金管理辦法有利于加強(qiáng)公司資金管理,提高資金使用效率,保障安全生產(chǎn)需要。會議原則通過,計財處修改完善后發(fā)文執(zhí)行。
四、關(guān)于職工工資由銀行事宜
會議聽取了計財處提交的關(guān)于職工崗位工資和船員伙食費由銀行的匯報,會議認(rèn)為銀行工資是社會發(fā)展的必然趨勢,既方便船舶和船員領(lǐng)取,又有利于規(guī)避存放大額現(xiàn)金的風(fēng)險。但需要2個月左右的宣傳過度期,讓職工充分了解接受。會議要求計財處認(rèn)真做好實施前的準(zhǔn)備工作,人力資源處配合,計劃下半年實施。
五、關(guān)于公司機(jī)關(guān)11月份效益工資發(fā)放問題
1.酒店全體員工會議
店務(wù)會又稱酒店全體員工會議,它的組織召開者是酒店總經(jīng)理,會議參加人員為酒店全體員工。店務(wù)會(員工大會)的召開時間一般是淡季每月一次,旺季每季度一次。由于酒店各層級管理者的綜合素質(zhì)、管理水平和演講水平不一致,常常導(dǎo)致酒店各種必要的工作信息在傳遞的過程中失真,從而出現(xiàn)員工隊伍思想上的混亂、酒店各項工作指標(biāo)達(dá)不到酒店預(yù)期經(jīng)營、管理目標(biāo)的結(jié)果。因而,召開酒店全體員工大會,統(tǒng)一思想,端正認(rèn)識,尤為必要。通過向員工通報酒店近期工作計劃和近期酒店工作成果情況,既能滿足員工的知情權(quán),又能提高員工參政議政的積極性,充分激發(fā)員工工作中的創(chuàng)造熱情。因為店務(wù)會的參與成員是全體員工,所以,會議組織者要認(rèn)真準(zhǔn)備材料,搜集酒店員工關(guān)心的問題,將酒店近期的經(jīng)營情況,近期的工作總結(jié)、預(yù)期的工作計劃,員工們關(guān)注的問題等等,通過會議傳遞相關(guān)信息給酒店全體員工。同時,借酒店員工大會之機(jī),可請酒店月度、季度先進(jìn)員工登臺發(fā)言,以激勵先進(jìn),帶動一般,促進(jìn)后進(jìn)。酒店員工大會也可不拘泥具體時間安排,每逢酒店重大活動的開始或結(jié)束,一定要及時召開全體員工大會進(jìn)行動員或總結(jié)。
2.總經(jīng)理辦公會議。
總經(jīng)理辦公會議是酒店召開的最高級別的管理會議??偨?jīng)理辦公會議的組織召開者為酒店總經(jīng)理,參加者為酒店總經(jīng)理、副總經(jīng)理、總經(jīng)理助理等總經(jīng)理辦公會議成員,根據(jù)會議需要也可以臨時安排相關(guān)部門經(jīng)理參加??傓k會議除了在年頭、年尾因討論有關(guān)酒店發(fā)展戰(zhàn)略方針、對酒店當(dāng)年工作進(jìn)行總結(jié)、來年工作計劃進(jìn)行商定等原因召開的較為頻繁外,一般是每月召開一次或總經(jīng)理根據(jù)工作需要臨時通知召開,會議內(nèi)容一般是就近期酒店總體工作進(jìn)行總結(jié),檢查酒店預(yù)算工作完成情況,安排部署下月工作計劃,酒店高層互通信息,協(xié)調(diào)一致等等。酒店總辦會議主要是討論有關(guān)酒店發(fā)展戰(zhàn)略層面以及重大人事任免等方面的問題。
3.部門經(jīng)理會。
酒店部門經(jīng)理會一般每周召開一次,時間一般放在周一進(jìn)行,會議由酒店運行副總經(jīng)理主持。會議議程主要是酒店各部門經(jīng)理向總經(jīng)理匯報部門上周工作完成情況、本周工作打算、工作中存在的問題以及需要協(xié)調(diào)、請示的各項工作。然后,酒店總經(jīng)理對各部工作進(jìn)行講評以及傳達(dá)相關(guān)的各項信息??偨?jīng)理進(jìn)行工作講評時切忌沒有具體態(tài)度,對該表揚的應(yīng)大力弘揚,該批評的予以嚴(yán)厲申斥、直至按照酒店的各項工作制度進(jìn)行相應(yīng)的獎懲。會議還要由運行副總經(jīng)理就本周工作進(jìn)行具體部署。最后,會議內(nèi)容由總經(jīng)理辦公室相關(guān)工作人員進(jìn)行記錄、存檔,根據(jù)需要由總經(jīng)理決定是否下發(fā)會議紀(jì)要,并由總經(jīng)理辦公室相關(guān)人員和人力資源部質(zhì)檢人員負(fù)責(zé)對各部任務(wù)完成情況進(jìn)行監(jiān)督檢查,并及時反饋給酒店高層。
4.中層干部會。
中層干部會一般放在周五下午進(jìn)行,會議參加的對象可擴(kuò)大到領(lǐng)班級。同酒店其它層級會議相比,中層干部會的培訓(xùn)職能大于管理職能。會議除了各部對本周工作進(jìn)行例行總結(jié)和通報外,更重要的是利用這個時間對酒店全體中、基層管理人員進(jìn)行管理知識培訓(xùn),鼓舞中、基層管理人員的士氣,起到為酒店培養(yǎng)后備管理干部作用。培訓(xùn)授課人可由酒店總辦成員以及部門經(jīng)理輪流擔(dān)任,根據(jù)需要也可以從院校或行業(yè)專家中聘請人員到店講課。
5.部門管理例會。
部門管理例會的主持人是部門經(jīng)理,參加對象是所轄部門的主管、領(lǐng)班級別管理人員。會議議程主要是將酒店下達(dá)的各項工作以及部門工作計劃進(jìn)行分解,任務(wù)到各班組,并提出明確的完成時間與質(zhì)量要求。并對所轄各區(qū)域的工作開展、完成情況進(jìn)行講評。為了鼓勵先進(jìn)員工以及培養(yǎng)后備基層管理人員,可邀請先進(jìn)員工參加會議,起到激勵作用。
6.班組會。
班組會由領(lǐng)班主持召開,會議議程主要是對本班組工作進(jìn)行講評,并將班組具體工作任務(wù)分解到人。班組會的時間安排較為靈活,既可采取晨會形式,也可采取在員工交接班時進(jìn)行。由于基層管理人員綜合素質(zhì)所限,部門經(jīng)理要對領(lǐng)班級的管理人員進(jìn)行必要的會議知識培訓(xùn),并參加班組會予以指導(dǎo)。越是基層會,條理越要清晰,工作安排越要具體,任務(wù)越要細(xì)化到人。
7.協(xié)調(diào)會。
酒店工作紛繁復(fù)雜,一項接待任務(wù)往往要牽涉到酒店各部門,因而專門的協(xié)調(diào)會議是必不可少的。酒店的協(xié)調(diào)會可分為兩種,一是酒店各部門經(jīng)理必須參加的協(xié)調(diào)晨會。會議由運行副總主持,對當(dāng)天的客情進(jìn)行通報,需要協(xié)調(diào)的問題進(jìn)行協(xié)調(diào)解決。二是部門專項工作協(xié)調(diào)會,一般根據(jù)需要每月進(jìn)行一次,如沒有協(xié)調(diào)工作需要,則予以取消。協(xié)調(diào)議題由各部門搜集準(zhǔn)備,交由運轉(zhuǎn)副總審議后,由總辦安排時間進(jìn)行。需要指出的是,有關(guān)的協(xié)調(diào)問題,相關(guān)部門經(jīng)理能私下協(xié)調(diào)解決的盡可能私下協(xié)調(diào)解決,私下協(xié)調(diào)解決不了的再提交會議協(xié)調(diào)解決。協(xié)調(diào)會議一定要達(dá)到協(xié)調(diào)問題、解決問題目的,千萬不能開成扯皮會。會議的主持人(運行副總經(jīng)理)一定要對需要協(xié)調(diào)的問題進(jìn)行事先調(diào)研,經(jīng)過會議研討后當(dāng)場拍板,達(dá)到協(xié)調(diào)解決問題目的。
8.培訓(xùn)會。
培訓(xùn)會由人力資源部根據(jù)酒店整體培訓(xùn)計劃組織實施。一般來講,酒店整體培訓(xùn)(如安全消防培訓(xùn)、管理層培訓(xùn))等,由人力資源部組織實施;各部培訓(xùn)會,由酒店各部自行制訂培訓(xùn)計劃,報人力資源部核準(zhǔn)后,各部自行組織實施,人力資源部負(fù)責(zé)對各部培訓(xùn)效果進(jìn)行監(jiān)督、檢查。
二.召開會議的紀(jì)律要求、組織程序和會議進(jìn)行程序。
酒店會風(fēng)反映一家酒店員工的工作作風(fēng)和酒店的管理水平,所以酒店高層管理者一定要對酒店各層級會議的組織召開過程實行標(biāo)準(zhǔn)化管理。
1.會議紀(jì)律要求。
酒店對各種會議的一般性紀(jì)律要求:1)要求參會人員提前到達(dá)會場,準(zhǔn)時簽到。對未及時履行請假手續(xù)的遲到、沒有參加會議的人員予以相應(yīng)的處罰。2)參會人員必須攜帶筆記本和筆,以做好會議記錄。3)參加會議的人員必須按照酒店規(guī)定著工作裝。4)參會人員必須遵守會場秩序,不得交頭接耳說話。5)參加會議的人員必須在會議開始時關(guān)閉通訊工具,如有緊急工作情況,可由會議服務(wù)人員進(jìn)行轉(zhuǎn)達(dá)。6)全體員工大會各部門必須遵守指定的入場時間和順序,在指定位置落座,會議結(jié)束后按順序離場。酒店質(zhì)檢人員在會議最后一排就座,對會場紀(jì)律進(jìn)行監(jiān)督檢查。7)會議的發(fā)言要按指定的發(fā)言順序在規(guī)定時間內(nèi)完成,未事先指定發(fā)言的人員如有發(fā)言要求,可以用紙條形式請求會議主持人批準(zhǔn)。8)對會議主持人、主要組織者所講的問題存有異議的,可會后單獨反映,不得打斷會議議程,當(dāng)場申辯。
2.會議組織程序。
酒店一級的會議應(yīng)由總經(jīng)理辦公室簽發(fā)會議通知單通知酒店前廳、客房,前廳部負(fù)責(zé)會議室控制,客房部負(fù)責(zé)會議室的布置準(zhǔn)備、服務(wù)工作。酒店一級的例會也應(yīng)由總經(jīng)理辦公室事先下發(fā)參加會議的人員名單、地點、時間等,如有變動,另行通知。同時,酒店辦公室還負(fù)責(zé)會議會場布置的指導(dǎo)與驗收、會議內(nèi)容的記錄存檔和通報、會議的跟辦落實與檢查等工作,人力資源部負(fù)責(zé)會場紀(jì)律的檢查等等。需要進(jìn)行拍照、錄像等對外宣傳工作的,則由酒店公關(guān)銷售部負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)新聞媒體予以進(jìn)行。酒店各部門會議需要使用會議室的可由各部門填寫會議通知單后由分管副總批準(zhǔn)后按規(guī)定程序進(jìn)行。部門會議組織程序參照酒店程序進(jìn)行。超級秘書網(wǎng)
3.會議進(jìn)行程序。
酒店級別的會議,一般由總經(jīng)理的直接下級(運行副總經(jīng)理)擔(dān)任會議主持人,負(fù)責(zé)會議進(jìn)程的控制。在參加會議人員到齊后,會議主持人向總經(jīng)理請示會議是否開始,然后,按事先指定會議發(fā)言順序進(jìn)行發(fā)言,發(fā)言時間一般控制在5分鐘內(nèi),超時的由主持人予以提醒。部門經(jīng)理的匯報內(nèi)容主要是:上周部門工作完成情況,本周工作打算,本部門存在的問題、需要協(xié)調(diào)的問題以及需要予以弘揚的先進(jìn)員工等等。部門經(jīng)理匯報后,主持人請總經(jīng)理進(jìn)行工作講評。然后,會議主持人(運行副總)布置本周工作。會議議程完成后,主持人請示總經(jīng)理是否結(jié)束會議,最后,按次序退場。
三.會議結(jié)果的落實。