時間：2023-03-06 16:01:35
緒論：在尋找寫作靈感嗎？愛發(fā)表網(wǎng)為您精選了8篇項目實施工作總結(jié)，愿這些內(nèi)容能夠啟迪您的思維，激發(fā)您的創(chuàng)作熱情，歡迎您的閱讀與分享！
時光荏苒，歲月如梭，轉(zhuǎn)眼間2020間即將過去了，回顧這一年來的工作，感受很多，收獲也很多。其中包括各級領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)，和同事的幫助關(guān)心，也包含了自己的辛勤耕耘和不懈努力的辛酸。一年來，自己始終堅持勤懇做事，誠懇做人的原則，堅持做事不貪大，得失不計小，認真履行自己的本職工作。無論做什么樣的工作都堅持執(zhí)行公司安排的任務(wù)，現(xiàn)對過去一年的工作總結(jié)如下：
一、政治思想
1、在工作中，我非常擁護黨的政策和方針，關(guān)注國家時事政治，了解國家大事來更好地貫徹、執(zhí)行黨和國家的路線、方針和政策。這同時也提高了自己的政治覺悟、工作技能和奉獻精神，把黨的政治思想和方針應(yīng)用于工程建設(shè)中，把黨的精神作為自己奮斗的目標，另外，我還始終堅持學(xué)習(xí)有關(guān)建設(shè)工程施工等方面的法律、法規(guī)、規(guī)章、制度和規(guī)范、標準，做到忠于職守、奉公守法、廉潔自律、勤奮工作，不斷努力提高自己的工作質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量。
2、認真學(xué)習(xí)貫徹集團文件精神，統(tǒng)一思想認識，明確工作目標，理清工作思路，思想和行動時刻和集團保持一致。
3、愛崗敬業(yè)、謙虛好學(xué)、鉆研業(yè)務(wù)、勇于奉獻，工作認真負責(zé)、責(zé)任心強，具有良好的職業(yè)道德；一貫作風(fēng)正派、廉潔奉公、求真務(wù)實、辦事公道，能嚴守法律法規(guī)，熱心服務(wù)基層。能樹立并保持正確的人生觀、價值觀和社會主義榮辱觀
二、工作態(tài)度
1、從參加工作以來，對工作勤勤懇懇、任勞任怨，有始有終。對于再苦再累的項目，我都堅持圓滿完成，并做出成效，從不計較個人得失。經(jīng)常加班加點，通宵達旦地搶工期，不管在寒風(fēng)中、烈日下，還是暴雨下，我都堅守在崗位上，指揮著一個個工程順利進行，看著一幢幢高樓大廈和一條條的銀灰大道竣工完成，我心中感到無比地自豪和光榮，自己曾經(jīng)付出的無數(shù)艱辛和汗水，得到了社會的好評，我內(nèi)心也就無怨無悔，心滿意足了。
2、工作中堅持工作不分你我，堅決服從領(lǐng)導(dǎo)安排；只要工作需要，要我做什么，我就做什么；從不講條件而且要做就竭盡全力將其做好。具體工作中充分體現(xiàn)了科學(xué)嚴謹、求真務(wù)實、公正無私和熱情敬業(yè)的作風(fēng)，并始終堅持走技術(shù)創(chuàng)新、工藝創(chuàng)新和制度創(chuàng)新之路。做好每一項工作，凡事做到有始有終。
三、提高學(xué)識水平、專業(yè)能力
1、在工作中，我不斷地學(xué)習(xí)文化知識和專業(yè)知識，努力提高自己的學(xué)識水平和專用能力。對于建筑行業(yè)的新規(guī)范、新標準和新定額，每一次一出臺，我必認真學(xué)習(xí)和研究，掌握新規(guī)范、新標準和新定額，把規(guī)范、標準和定額應(yīng)用于工程建設(shè)中，不斷地總結(jié)經(jīng)驗和教訓(xùn)。每一個工程驗收時，我都認真作好工程驗收記錄，并整理成冊，存入自己的工程竣工驗收記錄檔案中，經(jīng)常分析和研究竣工驗收記錄，發(fā)現(xiàn)自己在工程修建中存在哪些問題，哪些方面值得提高，哪些方面值得繼續(xù)發(fā)揚。
現(xiàn)就我在項目管理中總結(jié)的一些技術(shù)處理措施歸納如下：
(1)、磚混結(jié)構(gòu)中預(yù)制板縫開裂。預(yù)防措施為：將預(yù)制板縫清洗干凈并涼干，然后在板縫下支設(shè)底模，將板縫刷素水泥漿一道，再用1：2.5水泥砂漿灌板縫，高度為板厚的1／3，振搗密實，砂最好用粗砂，最后用細石砼將板縫灌滿并振搗密實。加強養(yǎng)護。這樣，板縫就不易開裂。
(2)、橋梁施工中，砼合攏槽的留設(shè)和砼澆注順序：橋梁合攏槽應(yīng)留設(shè)在橋拱跨度的三分之一處和頂部，拱座處禁止留設(shè)。砼澆注應(yīng)先澆注拱頂砼，然后對稱澆注拱座處橋拱砼，再對稱澆注拱身砼，最后在砼強度到達70％以上時，才選擇氣溫澆注合攏槽砼。
(3)、道路施工中，伸縮縫的處理方法：伸縮縫傳統(tǒng)的處理方法是設(shè)置傳力桿，往往處理不好會出現(xiàn)砼路面斷裂，影響美觀和使用功能。我介紹的是振梁式伸縮縫，不需設(shè)置傳力桿，其方法為：在伸縮縫處基層挖槽，其尺寸為長×寬×厚二伸縮縫長×50CM×20CM，槽挖后澆注C30砼，其面與基層面平，然后在砼表面上鋪油毛氈兩層，最后澆注路面砼，在伸縮處用木絲板或泡沫板隔開，寬2CM，縫內(nèi)灌瀝青麻絲和油膏。
2、“新工藝、新結(jié)構(gòu)、新材料、新設(shè)備”，對科技創(chuàng)新和技術(shù)進步傾注了滿腔熱情。先后在西山煤電12#樓、太原食品釀造廠車間樓、小東流村11# 12#樓住宅回遷樓，臨汾恒大5#樓、中海項目等項目任工程師。在施工一線鍛煉的幾年中，通過理論聯(lián)系實際，所學(xué)的專業(yè)理論知識迅速轉(zhuǎn)化為了自己能力。在公司經(jīng)理和項目經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，對技術(shù)管理一絲不茍，對工程質(zhì)量從嚴控制。在為公司的發(fā)展貢獻自己的力量，也使個人的專業(yè)技術(shù)能力得到了充實和提高。
3、積極推廣使用“四新”技術(shù)，營造建筑精品
（1）質(zhì)量控制措施
質(zhì)量控制的實施過程中，堅持按“一個原則，兩個重點，三個階段，四個手段”進行實施：監(jiān)督施工單位按合同、技術(shù)規(guī)范、設(shè)計圖紙要求施工，特別是堅持對強制性標準條文的執(zhí)行決不放過的原則；對重要的分部分項工程和關(guān)鍵部位設(shè)置監(jiān)控點，對隱蔽工程質(zhì)量監(jiān)控點施工完成后檢查認可后才能進行下道工序的施工；在工程施工前，審查施工方案，技術(shù)、質(zhì)量保證措施，并督促其實施；采用試驗的手段，對所有的原材料及半成品進行現(xiàn)場見證取樣送檢，審查原材料的檢驗和審批的配合比是否符合要求；施工過程中，通過經(jīng)常巡視工地的手段，對重點的項目和部位（如砼澆搗）進行旁站，檢查施工單位按規(guī)范、強制性標準條文和經(jīng)審批的方案執(zhí)行情況，并抽查原材料、半成品和成品是否符合要求，對隱蔽工程進行檢查驗收，嚴把質(zhì)量關(guān)，確保合格后方可隱蔽；分項工程完成后，采用實測實量的手段，按規(guī)范要求的質(zhì)量標準檢測和允許誤差進行實量驗收，不符合要求的進行整改，通過每周總結(jié)，檢查分析工程項目質(zhì)量情況，對存在的質(zhì)量問題提出整改措施。
為了保證工程質(zhì)量，在開工前要求監(jiān)理編制了監(jiān)理細則，施工單位編制施工組織設(shè)計方案，施工過程中督促施工單位嚴格按施工方案組織施工。建立了現(xiàn)場施工質(zhì)量控制程序和技術(shù)交底制度，每道工序嚴格把關(guān)，實行四級檢查驗收，嚴格按合同、技術(shù)規(guī)范、設(shè)計圖紙要求施工，對強制性標準條文能夠貫徹執(zhí)行，未出現(xiàn)質(zhì)量事故，但施工過程中也存在一些質(zhì)量問題，對出現(xiàn)的質(zhì)量問題，監(jiān)理人員提出施工單位均能及時整改，對需要進行檢測及試驗的按規(guī)定進行檢測和試驗，均能滿足設(shè)計要求。
（2）安全控制：
本工程安全目標：本工程建設(shè)安全工作的總體目標是盡最大的努力實現(xiàn)人身死亡事故“0目標”，堅決杜絕以下五種惡性事故發(fā)生：
1）重大人身傷亡事故；
2)重大施工機械設(shè)備損壞事故；
3) 重大火災(zāi)事故；
4) 負主要責(zé)任的交通事故；
5) 重大的垮、坍塌事故以及環(huán)境污染事故。
（3）形象目標：1）總平面管理模塊化；
2）現(xiàn)場設(shè)備標準化；
3）工程施工程序化；
4)文明施工標準化；
5)作業(yè)行為規(guī)范化；
6)環(huán)境衛(wèi)生制度化。
根據(jù)以上管理模式目標，本工程從開工以來未發(fā)生任何安全事故，現(xiàn)場安全文明施工較好，需要在以后的管理工作中根據(jù)標準要求加大管理力度，爭創(chuàng)省級文明工地。
(4)投資控制：
本著安全經(jīng)濟、技術(shù)可行的原則，認真審核施工組織設(shè)計及施工方案，控制特殊施工措施費用，嚴格設(shè)計變更審核，控制工程量簽證。本著認真負責(zé)的態(tài)度，依據(jù)合同及招標文件規(guī)定，對勞務(wù)公司申報的工程量、簽證嚴格控制。
(5)合同管理、信息管理及協(xié)調(diào)工作
合同管理
在授權(quán)范圍內(nèi)代公司執(zhí)行工程施工合同的履約行為管理。施工階段合同的管理主要抓了如下工作：
1)依據(jù)施工合同約定的工期進行進度控制。
2)依據(jù)施工合同約定的施工質(zhì)量檢驗標準進行質(zhì)量控制。
3)依據(jù)施工合同約定的安全文明施工承諾，控制安全文明施工。
4）依據(jù)施工合同的約定，嚴格執(zhí)行合同付款、工程量簽證及結(jié)算程序。
組織協(xié)調(diào)
1）協(xié)調(diào)工程各參建勞務(wù)單位之間的工作關(guān)系，解決好各單位之間或?qū)I(yè)之間的工序銜接、交叉、施工中的矛盾，確保工程質(zhì)量、進度和安全，降低工程造價。
2) 針對工程需要研究處理的專業(yè)問題，召開專業(yè)協(xié)調(diào)會，提出處理意見，形成工程專業(yè)協(xié)調(diào)會議紀要。
3) 在發(fā)生質(zhì)量事故和不合格項目時，及時召開工程質(zhì)量分析會，查明原因，研究處理辦法，向公司領(lǐng)導(dǎo)提交專題報告。
4)做好工程協(xié)調(diào)，協(xié)調(diào)好設(shè)計與施工、質(zhì)量與進度、安全文明施工與進度等矛盾。在協(xié)調(diào)工作中秉公辦理，實現(xiàn)工程質(zhì)量好、投資省、工期短、安全無事故的目標。
5） 協(xié)調(diào)各勞務(wù)公司在施工中用水、用電的矛盾。各勞務(wù)隊之間的時間交叉、立體交叉作業(yè)、現(xiàn)場運輸通道的矛盾。
（6）現(xiàn)場總體管理方法：
在對勞務(wù)施工單位的管理上，以合同、規(guī)范為依據(jù)，向施工單位灌輸我公司的管理方法和理念，立好規(guī)矩，制定好標準，樹質(zhì)量、安全文明標兵，同時增強服務(wù)意識，進行充分的溝通、協(xié)調(diào)是做好對施工單位管理的基礎(chǔ)。 在工程協(xié)調(diào)上堅持以合同為依據(jù)，站在公司利益的立場上處理事情，堅持原則，但又要有一定的靈活性，協(xié)調(diào)的目的是保證工程進度更快，質(zhì)量更好更有保證，造價最低，整體效果最好。
（7）積極為工程項目出主意、想辦法，找出創(chuàng)優(yōu)工作中的關(guān)鍵點，制定解決方案，并協(xié)調(diào)工程中的挫折與困難；最大限度為公司和勞務(wù)分包服務(wù)。我總是吃苦在前、享樂在后，不計名、不圖利，任勞任怨，默默地堅持做好每一項細致的工作，努力為企業(yè)爭取更多的榮譽。在創(chuàng)優(yōu)過程中，我積極協(xié)調(diào)解決工程質(zhì)量方面的施工問題和整改方案。
(8)深入基層，確保工程交驗
工程質(zhì)量管理工作是內(nèi)業(yè)繁雜，外勤辛苦，量大面廣，原則性強，事無巨細均責(zé)任重大。在質(zhì)量管理工作中，我始終堅持“落實施工標準、強化操作工藝、加強質(zhì)量預(yù)控、完善過程控制、遵守驗收程序、嚴守法律法規(guī)”的工作原則。在具體工作中我不僅能及時傳達部署質(zhì)量工作，而且嚴格按要求進行檢查和落實。我總是吃苦在前、享樂在后，不計名、不圖利，任勞任怨地堅持做好每一項細致的工作。對基層的技術(shù)咨詢，有問必答，從不搪塞，每次都能一一做出詳細的解釋和說明。工程交驗中不怕得罪人，對不按程序辦事、不符標準放行的行為堅決予以抵制。盡心盡力，推動工程創(chuàng)優(yōu)
4.、推行無紙化辦公，用高科技手段提高企業(yè)的經(jīng)濟效益。
工程成本最低的工程項目。在工程協(xié)調(diào)上保持以合同為根據(jù)，站在公司利益的立場上處理事情，保持原則，但又要有一定的靈敏性，協(xié)調(diào)的手段是保證工程進度更快，質(zhì)量更好更有保證，造價最低，全體成效最好。在三控兩管上，做到有方案有跟蹤有落實，緊盯合同目標制定關(guān)鍵掌握節(jié)點，在總體進度方案的根底上把方案分解到每季、月、周，制定相應(yīng)的考核制度;質(zhì)量掌握做到事前、事中、事后掌握，關(guān)鍵是進程掌握;嚴格檢查各種簽證，確認其合適性、必要性，防止增量多報和減量漏報;在合同管理上，充分熟悉合同條款，落實合同條款的施行情況，嚴格按照合同施行;在信息管理上做到標準、零碎、統(tǒng)一、有條理。
1.合同在項目管理中的地位非同小可，離開他，項目管理就無從談起，合同是項目管理的依據(jù)。在對施工單位的管理上，以合同、標準為根據(jù)，向勞務(wù)單位灌輸我公司的管理辦法和理念，立好規(guī)矩，制定好標準，樹質(zhì)量、安全文明標兵從而帶動后進的單位，同時加強效勞認識，進行充分的溝通、協(xié)調(diào)是做好對施工單位管理的根底。熟悉合同。并對合同進行深入細致的研究，對合同的關(guān)鍵條款、存在的漏洞及可能產(chǎn)生變化并引起糾紛的地方做到心中有數(shù)。
樹立強烈的合同意識。在合同面前，業(yè)主和承包商的地位是平等的。一方面，項目管理人員不以勢壓人，逼迫勞務(wù)隊接受合同外的條件；另一方面，也要警惕勞務(wù)隊在項目實施過程中埋設(shè)陷阱。當(dāng)勞務(wù)隊提出各種各樣的建議時，首先想到要遵守合同，對采納建議可能帶來的經(jīng)濟問題要有充分估計。
2、質(zhì)量控制
工程項目實施階段，工程部要開展多方面的工作，對工程項目的質(zhì)量進行控制和監(jiān)督，概括地說要審查確認勞務(wù)隊的質(zhì)量保證體系，進場材料、設(shè)備的質(zhì)量控制，對勞務(wù)隊施工作業(yè)的監(jiān)督和檢查等幾個方面。工程材料的質(zhì)量控制。檢查甲供、乙供等各種材料是否符合設(shè)計圖紙的規(guī)定和合同的要求，并在實際工作中嚴格對材料的采購訂貨、材料的進場和材料的使用進行質(zhì)量控制。經(jīng)常深入工地了解情況，同時對勞務(wù)隊的工作進行監(jiān)督檢查。特別強調(diào)工程師帶著問題下工地進行調(diào)查研究。
3、進度控制
進度控制是項目成功與否的關(guān)鍵因素之一，工程部要做的就是編制項目管理規(guī)劃，研究項目的總進度、施工布置、重大施工技術(shù)和施工難題，對項目實施過程中可能出現(xiàn)的問題做好預(yù)案。制定一整套制度來規(guī)范管理以提高工作效率。
4、加強全員經(jīng)營意識
作為公司的員工，我們要牢牢樹立全員經(jīng)營的意識，以主人翁的精神投入到工作中去。盡心履職,一心一意當(dāng)好稱職的質(zhì)檢員。作為工程部的一名土建工程師,我的理解,沒有什么追求利益和享用待遇的權(quán)力,只有承當(dāng)義務(wù)、帶頭任務(wù)的義務(wù)。在平常的任務(wù)中,對指導(dǎo)交辦的任務(wù),從不斤斤計較,保質(zhì)保量完成;對本人分外的任務(wù)也能積極對待,努力完成,做到既不越位,又要到位,更不瀆職。在同辦公室其他幾位同事的任務(wù)協(xié)調(diào)上,做到真誠相待,互幫互學(xué)。我努力做到的就是成為一個優(yōu)良的員工。
2020年已快過去，雖然項目還沒有完工，但收獲也不少。特別是公司經(jīng)理等領(lǐng)導(dǎo)塌實的工作作風(fēng)以及認真負責(zé)的工作態(tài)度給我樹立了榜樣?？偨Y(jié)過去，展望未來，2021年工作多，任務(wù)重，對于我來說也是一種挑戰(zhàn)。新環(huán)境，新機遇，新挑戰(zhàn)，如何優(yōu)質(zhì)、高效、低耗、按期、安全、文明地建好該項工程，是作為土建工程師該思考的課題。在以后的工作中，作為項目開發(fā)的排頭兵，我將認真執(zhí)行公司的相關(guān)規(guī)定，充分發(fā)揮個人主觀能動性，以鐵的紀律來約束自己，不斷學(xué)習(xí)新技術(shù)新經(jīng)驗，善于總結(jié)，也希望公司的領(lǐng)導(dǎo)能給我更多的理解和更大的支持，爭取為項目的開展貢獻自己的力量。
工作總結(jié)是做好各項工作的重要環(huán)節(jié)。通過工作總結(jié)，可以明確下一步工作的方向，少走彎路，少犯錯誤，提高工作效益。以下是小編整理的項目個人工作總結(jié)，希望可以提供給大家進行參考和借鑒。
項目個人工作總結(jié)1進入__公司已有3年的時間，回首往事，幾多緊張、幾多無奈，幾多的歡樂。在尚格公司我經(jīng)歷了從業(yè)務(wù)代表到辦公室到業(yè)務(wù)部經(jīng)理的轉(zhuǎn)變，感謝公司對我的培養(yǎng)和信任?，F(xiàn)將工作中出現(xiàn)的情況及明年的工作打算總結(jié)如下，以期能有指導(dǎo)日后工作推進之意義。
一、總結(jié)過去這一年來工作中的不足，現(xiàn)剖析如下，以自勉：
1個人工作方面：
(1)在20__年8月我被任命為業(yè)務(wù)部經(jīng)理，在個人工作方面由于事務(wù)性工作和與部門之間協(xié)調(diào)性工作量的加大，日常下小區(qū)的次數(shù)有所下降，對小區(qū)的實際真實情況沒有認真了解，對小區(qū)的情況反饋沒有掌握真實性，導(dǎo)致回傳信息失真。
(2)另外一個體現(xiàn)就是在一些具體的個人業(yè)務(wù)養(yǎng)成方面，對新接待客戶的回訪深度剖析和老客戶的維護上面做得不夠精細。對競爭對手的產(chǎn)品分析不夠深入，對市場情況的了解不夠主動不夠認真。
2、業(yè)務(wù)部內(nèi)部管理上的疏漏
(1)業(yè)務(wù)部人員專業(yè)培訓(xùn)和課外知識不到位。
雖然在前期，對到崗的業(yè)務(wù)代表進行了系統(tǒng)的培訓(xùn)，但在后續(xù)的專業(yè)培訓(xùn)跟進方面沒有做到位，導(dǎo)致業(yè)務(wù)代表你說什么他都知道(因為培訓(xùn)過)，你說什么他又不知道(因為他忘了)，所以持續(xù)的、不間斷的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)將是后期工作的一大重點。加大力度搭建專業(yè)人才培訓(xùn)、考核。
(2)業(yè)務(wù)信息渠道狹窄，市場拓展能力不足
我們的業(yè)務(wù)量沒有大的發(fā)展，體現(xiàn)我們業(yè)務(wù)拓展的不足：信息范圍局限，渠道單一狹窄，缺乏規(guī)范管理;信息甄別隨意，跟蹤手段簡單，缺乏系統(tǒng)策劃;市場拓展思路不寬廣、手段不豐富，單兵作戰(zhàn)能力不強，綜合技能有待提升。
(3)工作細節(jié)控制不足，導(dǎo)致綜合效益不高。
通過十多年的品牌沉淀，企業(yè)治理日益完善，企業(yè)文化不斷積累。但是今天的尚格人，還沒有專業(yè)操守和責(zé)任心，沒有工作熱情和拼搏精神，雖然到處都是他們忙碌的身影，也拉來了客戶，但是由于我們的工作精細度不夠高，細節(jié)控制尚有不足，導(dǎo)致綜合效益不理想。比如：拉來業(yè)務(wù)單子，但是前期品牌導(dǎo)入意識和脫節(jié)的現(xiàn)場配合;交了定金等出圖，但是圖紙的理念和方案又打動不了客戶;等等。
3、客服中心
(1)前臺接待對客戶不夠認真，導(dǎo)致客戶第一印象不深入
前臺禮儀接待不夠?qū)I(yè)，沒有對公司企業(yè)文化進行深入理解，對客戶的前期引導(dǎo)不到位，導(dǎo)致客戶對公司品牌不夠了解，沒有品牌信任度和品牌附加值。比如：對公司的成立時間、公司所獲得的榮譽、公司的實力、公司在目前市場的認知度及競爭品牌的不了解、不熟知等等。
(2)老客戶維護工作滯后，導(dǎo)致老客戶推介率下降
培養(yǎng)一個老客戶的忠誠度，是一個企業(yè)長久發(fā)展的法寶，開發(fā)一個新客戶的難度和成本大于維護老客戶的反復(fù)購買力和推介率。而往往我們疏忽了這一點，而導(dǎo)致客戶的推介率大大的降低。施工過程中嚴把著質(zhì)量關(guān)，售后維修要積極妥善。日常對老客戶要做好維護，比如：日常的祝福短信、天氣提醒、節(jié)日的祝福賀卡等等一些細節(jié)營銷，維系老客戶與公司關(guān)系，也可以第一時間得到老客戶樣板房的提供。
二、20__年的工作計劃
在__年歲末王總提出了“藍海戰(zhàn)略”598套餐和298套餐，并通過和專業(yè)老師的學(xué)習(xí)，這個決策在整個市場第一家推出，應(yīng)該在市場上按照王總的總體思路是可行的，在__年應(yīng)該全力以赴來做好這個套餐方案。具體工作業(yè)務(wù)部計劃如下：
1、注重企業(yè)人才建設(shè)，增強企業(yè)競爭力
業(yè)務(wù)部擬建立健全績效考核體系，擬編制完善《業(yè)務(wù)部員工手冊》，初步形成業(yè)務(wù)部激勵機制，努力形成“公平公正、廣納群賢、人盡其才、能上能下、充滿活力”的用人機制。__年公司共吸引各類人才數(shù)余名，初步實現(xiàn)“吸引人才、留住人才”的人才戰(zhàn)略，逐步增加企業(yè)競爭力。業(yè)務(wù)部人員需采用大浪淘沙制度，金子都留下來為我所用
制定完善的公司品牌文化說辭，加強前臺接待和業(yè)務(wù)部全體人員的學(xué)習(xí)，使公司品牌價值充分體現(xiàn)在日常的接待中。首先培養(yǎng)員工對企業(yè)的忠誠度，再用他們的激情和對公司的熱愛來培養(yǎng)客戶的忠誠度。
2、合理利用經(jīng)營資源，加強經(jīng)營配套服務(wù)意識
為了更好地服務(wù)客戶，提高客戶簽單率，客服中心擬制定《客戶管理制度》，針對新老客戶的實際情況和工程的特點，和設(shè)計部從不同風(fēng)格設(shè)計師安排、設(shè)計方案、項目經(jīng)理安排等方面給予專業(yè)的建議和相應(yīng)的服務(wù)，做好每一個細節(jié)使客戶充分滿意。
3、以經(jīng)營為核心，整合資源，推行全面營銷模式
根據(jù)公司及王總__“藍海戰(zhàn)略“的定位，我們應(yīng)采取更加靈活有效、更加務(wù)實的措施、更科學(xué)的運營管理、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，轉(zhuǎn)換經(jīng)營機制，優(yōu)化工作流程，強化服務(wù)意識，拓寬視野，使雙套餐產(chǎn)品在市場上能夠打響。
4、落實教育培訓(xùn)工作
在補充建章立制后，利用早班會、培訓(xùn)課等各種方式狠抓教育培訓(xùn)工作通過教育培訓(xùn)，使員工按制度辦事、遵紀守法的觀念要有質(zhì)的提高。從而實現(xiàn)了全體員工接到任務(wù)后都能滿腔熱忱、任勞任怨的努力完成。
項目個人工作總結(jié)220__年在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷與支持下，在公司項目推行項目經(jīng)理責(zé)任制的改革浪潮下，都市陽光項目經(jīng)理部始終貫徹為業(yè)主“構(gòu)筑優(yōu)質(zhì)生活”的服務(wù)理念，遵循“品質(zhì)服務(wù)、精細管理”的原則精神，開展各項服務(wù)與管理工作，取得了一定的成績也暴露出一些不足，現(xiàn)將一年的工作總結(jié)匯報如下：
一、順利完成隊伍組建，合理整合人力資源，有效開展培訓(xùn)工作，努力提高凝聚力和戰(zhàn)斗力，團隊建設(shè)從初創(chuàng)期到磨合期到規(guī)范期平穩(wěn)過渡。
20__年3月1日，我受公司領(lǐng)導(dǎo)委派來到都市陽光項目經(jīng)理部工作，起初項目立足當(dāng)?shù)?，多渠道開展人員招聘工作，在4月下旬交房前基本完成人員組建工作。經(jīng)過一年的培訓(xùn)、磨合、歷練，員工隊伍已從動蕩走向穩(wěn)定。項目經(jīng)理部現(xiàn)有員工65人，骨干人員20人，骨干人員保有率85%，組織各類員工培訓(xùn)90次，培訓(xùn)覆蓋率達100%。
今年7月16日，由于施工單位的疏漏，傍晚一場大雨造成小區(qū)地下室大量漏水，項目經(jīng)理部立即啟動防汛應(yīng)急預(yù)案，在場全體員工精誠合作，用沙袋圍堰引水，搶險工作至深夜，未造成任何經(jīng)濟和財產(chǎn)損失;11月22日，小區(qū)15棟1單元下水管道堵塞，臟水已漫至201室戶內(nèi)，由于施工方人手有限，為不影響售樓部售房，項目經(jīng)理部立即采取措施，從工程班、保潔班、維護隊抽調(diào)人員打掃，經(jīng)過幾小時的疏通、沖洗，戶內(nèi)恢復(fù)原樣。這些事例充分反映了員工們的工作積極性和“主人翁”思想。9月份，隨著小區(qū)、商業(yè)、售樓部人員整合完成，一支團結(jié)一心、通力合作，有向心力的團隊逐步形成。
二、減員增效、節(jié)能降耗、增收節(jié)支，不斷提高收費率，完成了年度經(jīng)濟指標。
1、在收費方面：我項目人員在日常工作中，包括下班時間和節(jié)假日，通過電話、短信告知到上門派發(fā)“繳費通知單”收取再到下一步郵寄掛號信催收各項費用，積極主動的想辦法保證收費率的提高，11月收費率已達95、6%。
2、在物資采購方面：項目堅持就近、價低、質(zhì)高的原則發(fā)展當(dāng)?shù)氐墓┴浬碳?，控制成本支出?/p>
3、在減員增效方面：通過外包保潔班組和小區(qū)、商業(yè)、售樓部的人員整合及招聘50、60人員補充秩序維護隊等方法手段，節(jié)約人力成本開支約27萬元;
4、在節(jié)能降耗方面：通過控制庭院燈、景觀燈、單元燈和樓道燈開啟時間，調(diào)整地下室日光燈的開啟數(shù)量，開啟一臺變壓器減少無功損耗等方法手段，節(jié)約能耗開支約17萬元;
5、在節(jié)約意識方面：通過培訓(xùn)，在全體員工思想上樹立了“節(jié)約光榮”的意識。
今年6月通過與施工方的多次協(xié)商，順利接手其電梯轎廂保護措施，節(jié)約開支近萬元;今年7月，工程班在地下車庫入口處的雨篦子被裝修重車壓壞后，開動腦筋、利用廢舊鋼筋自己動手制作臨時雨篦子，既避免了不讓業(yè)主車輛有損傷，又節(jié)約了成本開支近千元。
20__年，項目經(jīng)理部調(diào)動全體員工的積極性，群策群力，努力開展各項增收節(jié)支工作。截止11月底，經(jīng)過預(yù)估，預(yù)計全年能超額完成了收入391、38萬元，利潤率4、61%的年度經(jīng)濟指標。
三、堅持“品質(zhì)服務(wù)、精細管理”的宗旨，明晰責(zé)任分工，梳理規(guī)范工作流程，逐步提升服務(wù)質(zhì)量和管理水平，從而提高業(yè)主滿意度。
1、交房手續(xù)、裝修辦理、整改配合等工作流程標準化
從四月下旬開始的集中交房到為業(yè)主辦理裝修手續(xù)再到協(xié)調(diào)處理業(yè)主戶內(nèi)整改問題，項目經(jīng)理部的客服人員都在疲倦和委屈中成長。目前客服班組對業(yè)主的各項手續(xù)辦理流程逐步規(guī)范，既體現(xiàn)了優(yōu)質(zhì)的服務(wù)質(zhì)量又規(guī)避了各類風(fēng)險。截止12月初完成交房1600余戶，辦理裝修1018戶，處理、傳遞、記錄各類整改單3000余張，提供訴求服務(wù)1550余次，發(fā)放各類溫馨提示27份，發(fā)放各類工作聯(lián)系單24份。
2、業(yè)主戶內(nèi)裝修巡檢和公共區(qū)域、公共設(shè)施設(shè)備的巡查、保養(yǎng)常態(tài)化
項目經(jīng)理部工程班堅持日常裝修巡檢，處理裝修違規(guī)違紀、損壞公區(qū)設(shè)施30余次，罰款和賠償收到6250余元。同時借鑒公司其他項目移交的經(jīng)驗，積極配合開發(fā)商逐步與各施工單位辦理公共設(shè)施設(shè)備的移交工作，建立了設(shè)施設(shè)備臺帳，對待千余臺各類設(shè)施設(shè)備堅持各項巡檢制度和保養(yǎng)計劃，做到了專人負責(zé)，有檢查、有記錄，形成常態(tài)。全年屬我物業(yè)服務(wù)中心維修的工作及時率100%，合格率100%。
3、突出抓好安防工作的重點化
由于小區(qū)所處的地理位置，周邊的社會環(huán)境較復(fù)雜，加之小區(qū)的自身特點注定安防工作是重中之重。一年來，秩序維護隊人員流動較大，但隨著各項培訓(xùn)和人員整合的落實，目前隊伍較穩(wěn)定。在這期間小區(qū)經(jīng)歷了各類突發(fā)事件7起，處置及時妥當(dāng)，較好的規(guī)避了風(fēng)險，同時秩序維護隊認真總結(jié)汲取教訓(xùn)，調(diào)整工作崗位設(shè)置，盡努力做好人防工作。年末隨著電子圍欄、西側(cè)大門及行人門禁的逐步到位，消防系統(tǒng)的逐步到位，項目經(jīng)理部的安全防范及消防安全工作有較大的提高。
4、外包單位、維保單位、便民服服務(wù)及駐場維保人員監(jiān)管制度化
小區(qū)保潔屬于外包，大半年來項目經(jīng)理部堅持質(zhì)量標準，加強監(jiān)管力度，堅持每周兩次的專人打分考評，細化量化了質(zhì)量標準，分清了工作責(zé)任，保證園區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生達標。另外對綠化、電梯維保人員和便民服務(wù)人員的管理也分派到各班組長一級，對這些人員的管理日漸規(guī)范，同時合作、配合較好，解決了項目日常的一些困難。
日常管理、服務(wù)工作規(guī)范化
項目管理改革以來，項目經(jīng)理部員工努力學(xué)習(xí)、領(lǐng)悟新的管理辦法和“上賢下專”的企業(yè)文化，不斷提高自身素質(zhì)。在明晰了各班組的責(zé)任分工后，各班組長及骨干人員均以身作則，遵守規(guī)章制度，堅持工作標準，狠抓工作執(zhí)行力，獎勤罰懶、獎優(yōu)罰劣，截止12月初項目經(jīng)理部合計罰分77分，獎分57分。另外，項目經(jīng)理部在管理上強調(diào)走動式服務(wù)，要求管理人員主動與業(yè)主、員工、當(dāng)?shù)厣霞壭姓块T聯(lián)系溝通，聽取意見和建議，不斷改進工作方法。隨著管理與服務(wù)的有效結(jié)合，業(yè)主的滿意度有了較大的提高，截止12月初，項目經(jīng)理部共收到錦旗兩面，感謝信兩封。
四、審視自我，認清不足之處和明確改進方向。
1、個別班組長和員工仍然存在本位主義思想，思考問題有一定的片面性，不利于團隊的和諧和改革的深化。
項目經(jīng)理部下一步將加強改革意義和實質(zhì)的培訓(xùn)，著力培養(yǎng)員工的大局意識、責(zé)任意識，提高員工的綜合素質(zhì)。
2、小區(qū)的安全防范工作還有待細化和提高。
目前小區(qū)的安全防范形勢依然嚴峻，項目經(jīng)理部全體員工在思想上還應(yīng)高度警惕、在工作中還應(yīng)查缺補漏，突出人防與技防的有效配合，警鐘長鳴，常抓不懈。
3、園區(qū)、商業(yè)公共區(qū)域增收方面還存在不足。
在今后的工作中，項目經(jīng)理部將繼續(xù)開拓思路，爭取在廣告、網(wǎng)絡(luò)覆蓋、特約服務(wù)等方面為企業(yè)創(chuàng)收。
回顧20__年，都市陽光項目經(jīng)理部從年初籌建到年中磨合再到年末逐步成熟，經(jīng)歷了一個不平凡的年頭。新的一年即將到來，我們?nèi)w員工將繼續(xù)精誠團結(jié)，協(xié)同奮進，努力拼搏，為公司和項目的發(fā)展做出更大更多的貢獻!
項目個人工作總結(jié)3“一份耕耘，一份收獲”，經(jīng)過不懈努力，20__年的工作即將結(jié)束，回首過去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬千。__工程從前期土建工作到現(xiàn)今裝飾裝修工作，這一年的工作一幕幕還在我的眼前閃過。在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和指導(dǎo)下，在同事們的互相關(guān)愛與工作配合下，在工作實踐和學(xué)習(xí)中、這一年就此告一段落了。下面我將一年來的工作情況做以下匯報：
一、20__年度工作總結(jié)
(一)優(yōu)化組織施工方案，提高科學(xué)管理水平。
在施工管理中，始終把科學(xué)管理，優(yōu)化方案放在工程管理的首位，經(jīng)常不斷地在研究和探討適合工程管理，且可操作性強的施工方案，來不斷滿足工程需要和甲方需求。在每次施工方案的制定中，我都是不斷根據(jù)工程的特點、難點，進行多次論證，并運用科學(xué)的態(tài)度，加大組織方案的科技含量。不斷延伸方案中的科學(xué)管理渠道。
(二)嚴格質(zhì)量管理，爭創(chuàng)優(yōu)質(zhì)工程
“質(zhì)量第一”是企業(yè)永恒的主題，更是自己追求的目標。我在多年施工中，能自始至終把質(zhì)量放在首位，堅持了用質(zhì)量來贏得企業(yè)信譽，來滿足業(yè)主需求，為美化市容多創(chuàng)精品。我所堅持的措施有：
1、落實質(zhì)保措施，提高監(jiān)控到位。
我堅持在項目上嚴細質(zhì)保職能，分工明確。堅持做好各項質(zhì)量文字交底和質(zhì)量交接記錄。確保每項質(zhì)量施工都有文字交底。以便更好地指導(dǎo)生產(chǎn)人員按標準、按要求去操作。項目上的專職質(zhì)量員，我主動給其一定的相應(yīng)權(quán)力，讓其主動牽好質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)質(zhì)，使他們進一步做好了質(zhì)量監(jiān)控預(yù)案，并協(xié)助整體基礎(chǔ)上搞好了本工程質(zhì)量管理的分工，確保質(zhì)量監(jiān)控?zé)o空白點。
2、重點部位，重點監(jiān)控。
對于工程易出現(xiàn)質(zhì)量問題的施工部位，如：防水和模板工程。我堅持設(shè)專人把關(guān)，并做好監(jiān)控管理，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。
3、嚴格規(guī)范，提高作業(yè)水平。
在質(zhì)量管理中動員大家要嚴格按規(guī)范去驗收，把住每一道工序，要把省優(yōu)的標準落實到操作面，使參建人員都知道，干出什么樣產(chǎn)品為省優(yōu)標準，使產(chǎn)品一次成優(yōu)，杜絕二次維修。
4、層層管理，人人把關(guān)。
我始終堅持在項目上形成人人把關(guān)的質(zhì)量管理氛圍。質(zhì)量管理不單質(zhì)量員一人的工作，其它項目管理人員也要有質(zhì)量指標。也要對質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)負責(zé)。要在層層管理上形成操作人員對自已施工面負責(zé)，分包隊要對承包區(qū)域負責(zé)。項目管理人員要對各自工程創(chuàng)優(yōu)指標負責(zé)，項目經(jīng)理要對全工程創(chuàng)優(yōu)達標負責(zé)，從而使工程質(zhì)量管理嚴格處于受控狀態(tài)下。
通過自己在質(zhì)量管理方面的摸索，個人掌握了一些質(zhì)量管理上的招法。為自己管理項目質(zhì)量管理工作充實了力量。
(三)合理安排工序，加快施工速度
做為一名項目上的指揮員，自已在注重工程施工方案、質(zhì)保措施的同時，對生產(chǎn)進度的落實從不放松。特別是在多年的施工管理中，不管遇到什么樣的困難，從未因生產(chǎn)計劃管理而延誤工期。在工期管理上，我一直堅持：
1、加強部位控制，落實計劃安排，自己在日常的生產(chǎn)管理中，對施工部位計劃比較清楚，到什么周期，完成到什么部位，我心中有數(shù)。
由此在施工管理上，我堅持用施工計劃指導(dǎo)和嚴細現(xiàn)場的作業(yè)安排，嚴格控制施工管理節(jié)奏，確保施工進度，按照計劃去落實。
2、加強施工組織，落實資源到位。
為確保項目生產(chǎn)順利，我時刻針對現(xiàn)場的料具、勞動力、材料等生產(chǎn)要素，做好調(diào)配，并根據(jù)工程進展情況，提前做好生產(chǎn)要素的測算，工作予見性要強，進而加強了料具、人力的合理配置，保證了施工不間斷。
(四)嚴細成本管理，提高工程效益
效益是項目發(fā)展立足的根基，沒有了效益，項目管理將走不很遠。工作中，首先做好成本管理涉及崗位的人的選擇，責(zé)任心強，具有主人翁意識的優(yōu)秀員工充實到成本的管理崗位;同時，按照公司的成本管理辦法，制定了項目成本管理工作流程，通過流程的制約作用規(guī)范員工的行為。
施工中，每一單項施工前，項目部主要管理人員都要坐下來反復(fù)研究效益的施工方案;施工開展后杜絕施工浪費，嚴格加強及時的預(yù)算和實際用量的及時對比，及時發(fā)現(xiàn)問題，解決問題。加強施工過程的結(jié)算工作。項目部設(shè)定專人管理變更和簽證工作，既避免了變更傳遞過程的失誤，又實現(xiàn)了結(jié)算過程的全程跟蹤。
(五)安全與現(xiàn)場文明施工管理
安全是企業(yè)的效益;安全是職工的生命!
項目部針對分項工程的實際，制定有針對性的安全交底，在工種進場前對其進行安全交底，施工過程中進行巡視，確保按交底內(nèi)容施工，發(fā)現(xiàn)有違規(guī)、違章操作的進行及時糾正，并隨時召開各工作班組長會議，對違規(guī)、違章危險的行為所造成的后果等原因進行分析，并用通告形式對違班組的違規(guī)、違章的事情及時處理辦法進行公示。項目部每兩周進行一次針對全體在場施工人員的安全教育;特殊情況進行專項安全教育。
安全及現(xiàn)場文明經(jīng)濟投入方面，在日常施工操作過程中，為保證安全生產(chǎn)，確保施工人員的生命安全，項目部在資金相當(dāng)緊張的情況下，按規(guī)范設(shè)置、全新配制。在公司的指導(dǎo)和幫助下，__項目通過了鄭州市級安全文明工地的驗收，并得到了領(lǐng)導(dǎo)的好評。
二、20__年的工作計劃
在新的一年中，我將從以下幾點作出努力、作好工作。不知不覺的跨進了20__年這一新的開端。今后我將更加努力工作，加強學(xué)習(xí)，實事求是，完成工作所需任務(wù)，強化意識，關(guān)心同事，關(guān)心領(lǐng)導(dǎo)和公司建設(shè)，為人生豎立堅實的目標，用苦干回報公司，用知識豐富自己，讓自己能在項目經(jīng)理的工作和專業(yè)知識的領(lǐng)域更上一層樓，從而可以為公司的效益做出更好的貢獻。
項目個人工作總結(jié)4在兩年的工作經(jīng)驗里，使我對今年的工作充滿信心，在這里我將對工程的理解程度以及對工程管理辦法進行自我闡述，首先作為一個項目經(jīng)理，確定自己的地位，項目經(jīng)理是業(yè)主與乙方共同利益的體現(xiàn)者，對工程進行綜合的動態(tài)的管理，項目經(jīng)理應(yīng)有的職責(zé)就是對工程進行三控制、二管理、一協(xié)調(diào)。
三控制：對工期的控制、對質(zhì)量的控制、對成本的控制。
二管理：合同的管理與信息的管理。
一協(xié)調(diào)：協(xié)調(diào)與業(yè)主之間的關(guān)系，以及與平行施工單位之間的關(guān)系。
下面就某一工程為例，以合同簽定的前提基礎(chǔ)上，對工程的動態(tài)管理進行說明，因施工項目的壽命周期可將施工項目分為以下5個階段：
(一)投標簽約階段
(二)施工準備階段
(三)施工階段
(四)驗收交工與結(jié)算階段
(五)售后服務(wù)階段
因投標簽約階段的工作由公司上層領(lǐng)導(dǎo)與技術(shù)部完成，故在此不做說明。
一、首先施工前準備階段：
1、對我方投標書進行透解性分析。
2、對我方所施工項目進行透徹了解。
3、建立規(guī)劃大綱：包括
(1)工期計劃的制定
(2)施工管理制度的制定
(3)安全管理制度的制定。
4、對施工項目設(shè)備進行技術(shù)交底，施工工序進行排列。
5、對所施工工程進行工程量以及我方所用工程附件費用進行預(yù)算。
6、施工隊伍的選擇，對工人的熟練程度進行調(diào)整。
7、對施工所用的材料進行匯總，以及到達施工現(xiàn)場。
二、施工階段
施工階段就是對工程實施具體管理階段，施工階段也是花費時間最長，因此要面對時間帶來的變化要求對工程進行全方位動態(tài)的管理。
施工進度的控制：對以前的施工進度計劃進行研究調(diào)整以及實施施工計劃。施工進度控制方法主要是規(guī)劃、控制、協(xié)調(diào)。
1、規(guī)劃是指在施工項目實施的全部過程中進行施工，確定施工項目總進度控制目標和分進度控制目標，并編制其進度計劃。
2、控制是指在施工項目實施的全過程中，進行施工實際進度與施工計劃進度的比較，
出現(xiàn)偏差及時采取措施調(diào)整。
3、協(xié)調(diào)是指協(xié)調(diào)與施工進度有關(guān)的單位、部門、和工作隊之間的進度關(guān)系。
影響施工項目進度的因素：
1、有關(guān)單位的影響：最主要對有關(guān)單位作好協(xié)調(diào)工作，以達到我施工單位工程順利進行。
作到甲方影響有簽證，平行施工單位影響有甲方認可。
2、施工條件的影響：在客觀條件影響下，使工期發(fā)生了偏差，需要及時與甲方溝通，取得甲方認可。
3、技術(shù)失誤：在技術(shù)交底過程中，要保持嚴肅、認真的態(tài)度，使工人對設(shè)備的基礎(chǔ)知識掌握程度達到100%。
對各施工環(huán)節(jié)熟練掌握。
4、施工組織管理不利：在施工之前編制好施工計劃，主要對施工順序進行反復(fù)推敲
對施工管理制度進行制定。
5、意外事件的出現(xiàn)：當(dāng)突發(fā)事件出現(xiàn)的時候，是避免不了的。
這就要求在施工過程中要保持認真的態(tài)度。
作為項目經(jīng)理要分析各種因素采取措施對工期進行動態(tài)的控制以保證工期。
二、質(zhì)量的控制
堅持“百年大計、質(zhì)量第一”做好事前、事中、事后三環(huán)節(jié)工作，抓好質(zhì)量控制。
(一)事前質(zhì)量控制
事前質(zhì)量控制，指在正式施工前進行的質(zhì)量控制，其控制重點是做好施工前準備工作，且施工準備工作要貫穿于施工全過程中。
事前質(zhì)量控制的內(nèi)容：
1、技術(shù)準備：熟悉和審查項目的施工圖紙，掌握要點重點，編制項目施工組織設(shè)計。
2、物質(zhì)準備：包括施工材料、施工工具以及施工附材的準備。
3、織組準備：包括施工項目組織機構(gòu);
集結(jié)施工隊伍，對施工隊伍進行入場教育。
4、施工現(xiàn)場準備：材料進場，技術(shù)交底工作進行，編制工程質(zhì)量管理制度。
(二)事中質(zhì)量控制
事中質(zhì)量控制是指在施工過程進行的質(zhì)量控制，事中質(zhì)量控制的策略是全面控制施工過程其具體措施是：
1、工序交接有檢查(抽查)。
2、施工分項有方案。
3、技術(shù)措施有交底。
4、圖紙會審有記錄。
5、設(shè)計變更有手續(xù)。
6、質(zhì)量處理有復(fù)查。
7、質(zhì)量文件有檔案。
(三)事后質(zhì)量控制
事后質(zhì)量控制是指在完成施工過程形成產(chǎn)品的質(zhì)量控制。
1、組織調(diào)試運行。
2、準備驗收文件。
3、組織自檢和初步驗收。
影響施工項目質(zhì)量的因素，有以下五大方面：
1、人，人是直接參與施工的組織者、指揮者與操作者，主要是擔(dān)負失誤，以至發(fā)生人為質(zhì)量問題，這就是對參與施工人員的主要控制。
2、材料，材料的控制是指對原材料、設(shè)備以及附件的控制。
主要是嚴格檢查驗收、正確合理地使用，管理臺帳，進行收、發(fā)、儲各環(huán)節(jié)的技術(shù)管理，避免混料和將不合格的原材料使用到工程上。
3、機械，機械的控制包括施工機械設(shè)備、工具的控制，正確使用、管理和保養(yǎng)好機械設(shè)備，建全制度，確保機械設(shè)備處于使用狀態(tài)。
4、方法，方法的控制，包含施工方案、施工工藝、施工組織設(shè)計、施工技術(shù)措施的控制。
主要應(yīng)切合工程實際，能解決施工難題。
5、環(huán)境，工程的環(huán)境很多，有工程技術(shù)環(huán)境，工程管理環(huán)境，勞動環(huán)境，作為項目經(jīng)理應(yīng)根據(jù)影響質(zhì)量的環(huán)境，采取有效的措施嚴加控制，尤其是施工現(xiàn)場，應(yīng)建立文明施工，文明生產(chǎn)環(huán)境，為確保質(zhì)量創(chuàng)造良好的條件。
施工質(zhì)量控制的原則：
1、堅持“質(zhì)量每一，用戶至上”。
2、以人為核心。
3、以預(yù)防為主。
4、堅持“質(zhì)量標準，嚴格檢查，一切用數(shù)據(jù)說話”。
5、貫徹科學(xué)、公正、守法的職業(yè)規(guī)范。
三、安全控制
對于安全的管理要依據(jù)以下六項原則執(zhí)行：
(一)管生產(chǎn)同時管安全。安全寓于生產(chǎn)之中，并對生產(chǎn)發(fā)揮促進和保證作用，因此，安全與生產(chǎn)雖有時會出現(xiàn)矛盾，但從安全、生產(chǎn)管理的目標目的，表現(xiàn)出高度的一致和安全的統(tǒng)一。
(二)堅持安全管理的目的性。安全管理內(nèi)容是對生產(chǎn)中的人、物環(huán)境因素狀態(tài)的管理，有效的控制人的不安全行為和不安全狀態(tài)。清除避免事故達到保護勞動者的安全與健康的目的。
(三)堅持貫徹預(yù)防為主的方針。安全生產(chǎn)的方針是“安全第一、預(yù)防為主”。
(四)堅持“四全”動態(tài)管理，安全涉及的，生產(chǎn)涉及的方方面面，涉及的從開工到竣工交付的全部生產(chǎn)過程，涉及的全部的生產(chǎn)時間，涉及的一切變化著的生產(chǎn)因素。因些生產(chǎn)活動中堅持全員、全進程、全方位、全天候的動態(tài)安全管理。
(五)安全管理重在控制。進行安全管理的目的是預(yù)防、消滅事故，防止消除事故傷害，保護勞動者的安全與健康。
(六)在管理中發(fā)展、提高。安全生產(chǎn)管理是在變化著的生產(chǎn)活動中的管理，是一種動態(tài)，其管理就是意味著不斷發(fā)展的，不斷變化的，以適應(yīng)變化的生產(chǎn)活動，預(yù)防新的危險因素。
項目個人工作總結(jié)5時光飛逝，日月如梭，轉(zhuǎn)眼間，我來公司已經(jīng)有__年了，業(yè)績也已經(jīng)到了平穩(wěn)發(fā)展的階段，這與公司的管理制度和嚴格的要求是密不可分的，再次，感謝上級領(lǐng)導(dǎo)部門的英明決定和同事的努力奮斗。
回顧今年的工作，總體形式較為可觀，在上半年中，有個別單項完成過程中不為樂觀，總結(jié)得出以下幾點!
一、施工現(xiàn)場的管理及監(jiān)督
管理既是對工人的合理安排調(diào)度，明確分工，責(zé)任到人，監(jiān)督是對現(xiàn)場施工工作進度的跟進，在每一階段應(yīng)注意的細節(jié)問題，每下一階段可能出現(xiàn)的不利情況，監(jiān)督及時才能確保不出現(xiàn)任何不良問題;正是此兩點，我做得不到位，導(dǎo)致在三月份的一單項業(yè)務(wù)中出現(xiàn)紕漏，有負公司領(lǐng)導(dǎo)的期望及各位同仁的熱誠幫助，實為慚愧。失敗乃成功之母，日后，必須嚴格管理，責(zé)任明確到人，讓工人明白其職責(zé)所在，這是確保質(zhì)量的重要性;現(xiàn)場的監(jiān)督要做到胸有成竹，了于指掌，及時跟進!
二、技術(shù)工種的指導(dǎo)及培訓(xùn)
裝飾行業(yè)日益精工化，市場緊促，競爭激烈，技術(shù)要求是生存的關(guān)鍵，沒有只有更好!施工過程中技術(shù)人員的作業(yè)是質(zhì)量的根本保障!中國人口眾多，但任何公司企業(yè)更需要的是人才，優(yōu)秀的技術(shù)人員是公司發(fā)展中不可缺乏的人才之一。對員工加以指導(dǎo)培訓(xùn)，鞏固技術(shù)，聚眾之長，納賢之優(yōu)，因人致宜，掘其所長，才能不斷提高技術(shù)含量。因此，計劃在明年將繼續(xù)擴建團隊，優(yōu)勝劣汰，做到技術(shù)不合格，堅決不上技術(shù)崗位!
三、針對于客戶要求
我鎮(zhèn)以工代賑易地扶貧移民項目工程于2001年10月啟動實施，在縣局和鎮(zhèn)人民政府組織領(lǐng)導(dǎo)下，鎮(zhèn)移民辦會同相關(guān)部門緊緊圍繞移民扶貧這個目標任務(wù)，嚴格按照政策規(guī)定和工程實施的各項要求，克服了種種困難，解決了項目實施過程中出現(xiàn)的種種問題，確保了工程得以順利實施，圓滿完成了項目目標任務(wù)。現(xiàn)將三年來實施該項目做如下總結(jié)。
一項目主要建設(shè)內(nèi)容完成情況
共建成老安坪和新街移民安置點2個，完成移民搬遷51戶191人，其中：老安坪安置點16戶62人，新街安置點35戶129人，2個安置點都實現(xiàn)了水、電、路三通。具體建設(shè)內(nèi)容如下：
1、房屋建設(shè)情況。搬遷和新修房屋51幢，其中老安坪安置點16幢，新街安置點35幢，老安坪點房屋為木結(jié)構(gòu)，新街點房屋為磚混結(jié)構(gòu)；房屋總建筑面積6472m2，其中住宅5992m2，生產(chǎn)用房及附屬建筑480m2，移民人均占有住宅31.37m2，搬遷后新修房屋估算價值達210萬元。
2、道路建設(shè)情況。建成主要道路2條，總長580米，其中新街公路為水泥路面，長420米，寬7.5米，建筑方量為2360m3；老安坪通寨公路長160米，寬6米，為砂石路面。
3、輸電線路建設(shè)情況。架設(shè)10KV輸電線路560米，低壓線路800米，改造低壓線路200米，實現(xiàn)移民戶家家通電。
4、新鋪設(shè)老安坪自流引水管道1.8千米，日可供清潔飲用水達30噸；改造自來水工程一座，包括改造輸水主管路300米和新建提水站1座。5、建成沼氣池17口，均能順利產(chǎn)氣。老安坪點移民戶家家用上了沼氣灶和沼氣燈。
6、參資建成新街精神文明活動中心，解決了新街移民集會、議事和學(xué)習(xí)場所。
二項目資金使用情況
國債資金使用包括四大塊。一、移民建房50萬元；二、水、電、路393090.65元；三、沼氣工程16480元和精神文明中心建設(shè)工程15萬元；四、管理費用857元。項目工程共投入資金215萬元，其中以工代賑國債資金96萬元，移民自籌資金109萬元，鎮(zhèn)人民政府匹配資金10萬元。
三、項目實施效果
項目實施以來，我們經(jīng)常到移民戶家中了解其生產(chǎn)生活情況及思想動態(tài)，認為，項目實施效果明顯，表現(xiàn)在以下方面：
1、改善了項目區(qū)遷出地的生態(tài)環(huán)境。51戶移民戶來自10個村生態(tài)條件惡劣的16個村寨，人地少，坡耕地比例高。遷出部分人口后，一定程度上緩解了生態(tài)壓力，特別是大溪溝16戶整體搬遷后，生態(tài)得以恢復(fù)。借退耕還林東風(fēng)，16個移民村寨因遷出人口而增加退耕還林面積170畝，荒山造林200畝。
2、因為項目的實施，遷入地實現(xiàn)水、電、路三通，移民生產(chǎn)生活條件極大改善，生產(chǎn)成本降低，生產(chǎn)效率提高，為穩(wěn)步增收奔小康提供了基礎(chǔ)。
3、拓寬了移民就業(yè)領(lǐng)域。兩個安置點處在或靠近工礦區(qū)，70%以上移民勞動力由原來單純從事農(nóng)業(yè)轉(zhuǎn)向從事二、三產(chǎn)業(yè)，沒有出現(xiàn)因耕地減少而返貧的現(xiàn)象，相反因勞動時間增加了，收入提高了。
4、移民經(jīng)濟結(jié)構(gòu)發(fā)生變化，收入穩(wěn)步提高。搬遷前，移民戶人均年純收入不足600元；搬遷后，由于勞動力轉(zhuǎn)向報酬高的工礦業(yè)和服務(wù)業(yè)，人均收入大幅增加，2004年前10個月，51戶移民戶人均收入達1000元，最高達2500元，最低達900元。總收入中，來自二、三產(chǎn)業(yè)的收入比例由搬遷前的10%提高到70%以上。
5、移民思想觀念發(fā)生改變，由過去的得過且過的懶散習(xí)氣變?yōu)楝F(xiàn)在勤儉節(jié)約，努力創(chuàng)收奔小康的好風(fēng)尚，人人都在找致富路子，家家在尋生財之道，移民安置區(qū)呈現(xiàn)出一派團結(jié)、競爭、奮發(fā)向上新氣象。
實施項目的經(jīng)驗教訓(xùn)移民搬遷工作在我鎮(zhèn)是一項全新的工作，我們的體會是：
1、必須因地制宜、因事制宜。我鎮(zhèn)移民搬遷51戶，只有大溪溝村民組實現(xiàn)整體搬遷，其余35戶移民來自9個村15個自然寨，我們的工作原則是移民對象起碼應(yīng)具備3個基本條件：一是居住地自然環(huán)境惡劣，是扶貧對象；二是有強烈的搬遷愿望；三是能夠承擔(dān)一定搬遷費用。如當(dāng)初確定移民對象時不堅持原則，則可能出現(xiàn)搬富不搬窮，出現(xiàn)困難退回去，搬遷后無法生存造成社會不穩(wěn)定等負面影響。
2、必須動員社會力量參與。土地協(xié)調(diào)，就業(yè)安置，水源分配等等問題，那個環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題都可能造成人心不穩(wěn)，關(guān)系到移民工作成效。做好宣傳發(fā)動，為移民工作營造寬松社會環(huán)境非常重要，可以事半而功倍。
3、必須解決“住得下，穩(wěn)得住，能致富，不返貧”問題。要使移民“住得下”，就業(yè)問題是核心，能否就業(yè)實際上就是能否解決生存的物質(zhì)基礎(chǔ)。如果只有住的而沒有吃的、穿的，或者吃穿來源不能長期穩(wěn)定，就不可能實現(xiàn)“住得下”，更談不上穩(wěn)得住，能致富，不返貧。
動物科學(xué)學(xué)院年生產(chǎn)實結(jié)
生產(chǎn)實習(xí)是教學(xué)計劃中一個重要的實踐性教學(xué)環(huán)節(jié)，生產(chǎn)實習(xí)不僅可以使學(xué)生初步接觸生產(chǎn)實際，而且是學(xué)生了解社會，培養(yǎng)獨立工作能力以及增強事業(yè)心，責(zé)任感的重要途徑。在學(xué)校的大力支持下，經(jīng)過全體師生的共同努力，我院級三個專業(yè)共358名同學(xué)的生產(chǎn)實習(xí)取得了圓滿成功?，F(xiàn)將本次實結(jié)如下：
—.認真搞好生產(chǎn)實習(xí)的準備工作生產(chǎn)實習(xí)是整個專業(yè)教學(xué)的重要一環(huán)，因此，為了達到預(yù)期的效果，我們對本次實習(xí)做了充分的準備工作。
1.聯(lián)系實習(xí)單位，仔細安排實習(xí)小組
在目前市場經(jīng)濟條件下，聯(lián)系到一個好的實習(xí)點實屬不易，為此，我們實習(xí)指導(dǎo)老師在考察往年實習(xí)單位基礎(chǔ)上，認真篩選出各方面條件較好的實習(xí)單位，以給學(xué)生提供一個相對較好的實習(xí)場所。此外，在安排實習(xí)小組和分配實習(xí)成員的過程中，我們在詳細了解實習(xí)學(xué)生和實習(xí)單位基本情況的同時，充分考慮實習(xí)單位和實習(xí)學(xué)生個人的要求和意愿，對實習(xí)人員和實習(xí)小組進行了統(tǒng)籌安排。
2.宣傳動員，提高認識
要想學(xué)生在生產(chǎn)實習(xí)中學(xué)有所獲，學(xué)有所成，就必須提前使學(xué)生對生產(chǎn)實習(xí)的目的和意義，紀律與艱辛等有一個充分的思想認識。學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)也高度重視生產(chǎn)實習(xí)，3月15日，我院召開了本年度生產(chǎn)實習(xí)動員大會，會上，金升藻書記充分強調(diào)了生產(chǎn)實習(xí)的重要意義和總體要求，李副書記用十六個字高度概括和強調(diào)了實習(xí)紀律，要求學(xué)生“態(tài)度謙虛，甘當(dāng)學(xué)生，吃苦是福，平安圓滿”。此次會議提高了學(xué)生對生產(chǎn)實習(xí)的認識，使學(xué)生對生產(chǎn)實習(xí)過程中可能遇到的各種困難有了充分的思想準備。
二.定期檢查和監(jiān)督實習(xí)過程
在為期兩個月的生產(chǎn)實習(xí)中，實習(xí)指導(dǎo)老師深入到實習(xí)單位指導(dǎo)學(xué)生實習(xí)，學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)也對學(xué)生實習(xí)進行了檢查，督促。本次生產(chǎn)實習(xí)點較多，且相對分散，各實習(xí)單位的技術(shù)，管理和經(jīng)營等各方面情況參差不齊，因此給實習(xí)的指導(dǎo)工作帶來了一定的困難。為此，我們密切加強了與實習(xí)單位的聯(lián)系，作到既與實習(xí)單位建立和維持良好的合作交流關(guān)系，有是學(xué)生在學(xué)到專業(yè)知識的同時，其基本利益和人格等能得到維護和尊重。在實習(xí)過程中。學(xué)生在專業(yè)學(xué)習(xí)上，尤其在生活上均遇到了各種各樣的問題和矛盾，我們指導(dǎo)老師都能及時發(fā)現(xiàn)，及時分析解決。
一、工作情況：
根據(jù)公司的工作安排，我擔(dān)任了琿春市國際大劇院及文化館建設(shè)項目和琿春市體育場外墻改造項目的總監(jiān)工作。一年來，本著守法、公正、科學(xué)、誠信的原則，始終堅持“質(zhì)量第一，預(yù)防為主，過程控制，終端把關(guān)”的指導(dǎo)思想，遵守職業(yè)道德，維護監(jiān)理形象，對施工單位嚴格監(jiān)理，對業(yè)主單位熱情服務(wù)，在工作中做了以下幾點： 1. 平時加強學(xué)習(xí)，認真做好事前控制。開工前認真審查各項施工方案，熟悉施工圖紙及有關(guān)設(shè)計說明資料，學(xué)習(xí)有關(guān)規(guī)范規(guī)程，要求監(jiān)理人員熟練掌握關(guān)鍵的環(huán)節(jié)，找出質(zhì)量控制的難點和重點確定質(zhì)量控制的目標。 2. 施工過程，加強事中控制。重視對進場材料的檢查和驗收，認真簽署合格材料的報審資料，對外觀驗收及檢測不合格的材料，要求施工單位在現(xiàn)場監(jiān)理的全程監(jiān)督下清除現(xiàn)場，不得使用，加強現(xiàn)場巡視工作，發(fā)現(xiàn)問題及時指出并得到及時解決，把問題消滅在萌芽狀態(tài)。3. 事后控制，嚴格執(zhí)行驗收程序和質(zhì)量標準。
大劇院項目建筑面積31000㎡，總造價2.41億元，地下三層地上四層框架剪力墻結(jié)構(gòu)，由于結(jié)構(gòu)設(shè)計復(fù)雜，地下水位較高水量較大因此給施工帶來了很大的困難。尤其是地下部分，整體呈倒錐形，從-13.2m開始有十多個不同標高的基礎(chǔ)，并且每施工完一層就要對周邊進行回填，下一層的基礎(chǔ)就坐落在回填土上。因此，監(jiān)理部加強對回填施工的旁站監(jiān)理工作，督促施工單位按要求回填及夯實，回填完畢做地基承載力試驗，試驗結(jié)果滿足設(shè)計要求后同意進行下道工序施工。由于基坑深度達13m多，屬于超過一定規(guī)模的危險性較大工程，在進行了專家論證后，書面聯(lián)系建設(shè)單位聘請了第三方基坑監(jiān)測單位對基坑支護進行監(jiān)測。監(jiān)理部人員在每天的巡視中也重點對基坑支護情況進行檢查，如發(fā)現(xiàn)有裂紋、大雨等影響基坑安全的情況時都會提醒施工單位及時修整和保護，保證基坑安全。在各方的共同努力下，在整個的地下基礎(chǔ)施工階段，未發(fā)生深基坑的安全事故。正是因為監(jiān)理部全體人員這種對工作認真負責(zé)的態(tài)度，得到了建設(shè)單位的信任，因此建設(shè)單位又將琿春市體育場外墻改造項目的監(jiān)理工作委托給了我們公司，在不用增加人員的情況下給公司創(chuàng)造了額外的一點效益。體育場外墻改造的工作重點主要是保證腳手架的安全，由于原外墻結(jié)構(gòu)的特殊情況，導(dǎo)致30m高的腳手架連墻件數(shù)量無法達到規(guī)范要求，監(jiān)理部多次下發(fā)監(jiān)理通知單要求項目部整改，并加強對腳手架的巡視檢查，督促施工單位定期對架體進行維護緊固，保證了現(xiàn)場施工的安全。
在技術(shù)檔案資料整理方面要求施工單位按形象進度及時上報，嚴格審批，由于第一次到琿春開展監(jiān)理工作，因此在工作中受到了當(dāng)?shù)亟ㄔO(shè)行政管理部門及同行的“特殊”照顧。為了迎合地方性的檢查，監(jiān)理部積極收集當(dāng)?shù)乇O(jiān)理資料的標準，認真修改填寫，盡量避免在檢查中因資料不合格而影響監(jiān)理效果，為迎接省級標準化工地檢查打下基礎(chǔ)。
截止目前，大劇院已完成地下一層頂板及裙房的基礎(chǔ)施工，體育場完成了整體1/4的龍骨焊接準備安裝鋁板。經(jīng)過一年的不懈努力，我項目監(jiān)理部人員的工作均得到建設(shè)單位的認可和滿意。項目監(jiān)理部能夠取得較好的成績，首先，離不開公司董事會的支持和關(guān)懷，離不開公司李總經(jīng)常到現(xiàn)場檢查指導(dǎo)監(jiān)理部的工作，并針對項目上出現(xiàn)的問題提出整改意見和建議，更離不開監(jiān)理部全體成員的積極配合和認真工作。監(jiān)理部李佰巖、張國權(quán)兩位同志在工作中認真負責(zé)、管理嚴格，善于發(fā)現(xiàn)問題解決問題，能夠很好的與建設(shè)單位、施工單位溝通、配合，協(xié)調(diào)能力強，為創(chuàng)良好的監(jiān)理效果貢獻了一份力量。
二、存在的不足和建議
1. 在工作過程中發(fā)現(xiàn)自身的業(yè)務(wù)水平、專業(yè)技術(shù)能力及組織協(xié)調(diào)能力有待進一步提高。如：對有些規(guī)范掌握的還不夠熟練；對施工單位口頭指令過多，文字指令不足。 2. 加強現(xiàn)場監(jiān)理人員的管理，調(diào)動主觀能動性，帶動每一位專業(yè)監(jiān)理認真做好本職工作。3. 嚴格執(zhí)行監(jiān)理程序，存在問題及時處理及時匯報，進一步做好各種監(jiān)理文件的起草、審查和簽認工作。
三、明年工作計劃和打算
一、領(lǐng)導(dǎo)重視、精心組織、強化監(jiān)管。
根據(jù)有關(guān)要求，市衛(wèi)生局認真組織，有力地保障了項目工作的順利進行。年9月18日-9月21日，市衛(wèi)生局對市屬各醫(yī)院實施衛(wèi)生工程項目的4個縣級醫(yī)院和8家鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院工作開展情況，赴實地進行了專項的督導(dǎo)檢查，并對各醫(yī)院人員派出情況進行了調(diào)查核實。全年不定期利用電話巡防、督查的方式，對工作人員的在崗情況進行督查。
二、深入開展、扎實推進、取得實效。
市屬各醫(yī)院與受援單位簽訂了對口支援協(xié)議書，并針對受援鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的需求，選派了一批業(yè)務(wù)素質(zhì)好、熱心為廣大農(nóng)民群眾服務(wù)的醫(yī)生下鄉(xiāng)工作，在支援醫(yī)院與對口縣醫(yī)院、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院間建立起了對口支援關(guān)系。各醫(yī)療隊員結(jié)合受援衛(wèi)生院的實際情況和當(dāng)?shù)剞r(nóng)民群眾的醫(yī)療衛(wèi)生需求，在確保醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全的前提下積極幫助受援單位開展農(nóng)村常見病、多發(fā)病的診療服務(wù)和公共衛(wèi)生服務(wù)，并開展了教學(xué)查房、手術(shù)示范、專題講座、技術(shù)培訓(xùn)等工作。
1、教學(xué)查房制度得到落實。對口醫(yī)院嚴格按照支援工作要求結(jié)合本院實際，本著注重實效的目的，積極建立教學(xué)查房制度，提高醫(yī)務(wù)整體水平。如市第一人民醫(yī)院積極開展專業(yè)技術(shù)指導(dǎo)，通過規(guī)范查房、專業(yè)知識講座、疑難病例討論、手術(shù)帶教等方式，逐步提高專業(yè)科室技術(shù)水平。市第二人民醫(yī)院在骨科頸椎病、肩周炎、腰椎間盤突出癥等常見病、多發(fā)病方面開展教學(xué)查房，并對查房的形式、內(nèi)容進行規(guī)范，提高了鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的綜合素質(zhì)。市第三人民醫(yī)院與支援鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的醫(yī)務(wù)人員共同開展了農(nóng)村常見病、多發(fā)病、老年病、慢性病的防治工作，建立并完善了查房制度。市中醫(yī)醫(yī)院與海原縣中醫(yī)醫(yī)院積極溝通，建立相應(yīng)教學(xué)查房制度，進行中醫(yī)臨床、護理教學(xué)查房，完成教學(xué)查房79人次。
2、手術(shù)示范工作順利開展。市第一人民醫(yī)院幫助受援醫(yī)院加強專業(yè)科室建設(shè)，以普外科、骨科等專業(yè)為主，幫助受援單位開展了適宜的新技術(shù)項目，如手外傷指殘端修復(fù)術(shù)-vy皮瓣修復(fù)、手外傷肌腱改良縫合術(shù)、椎體球囊成形術(shù)等。
3、專題講座收到成效。針對“缺什么、補什么，補什么、用什么”的基本要求，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。如市第二人民醫(yī)院開展了《頸椎病診療的新進展》、《天灸治療支氣管哮喘》、《心肺復(fù)蘇》、《骨科常見骨折的處理原則》等專題講座。市第三人民醫(yī)院對急診急救知識、常見病診治等方面進行培訓(xùn)，還根據(jù)不同季節(jié)、不同人群的發(fā)病特點開展了18次的專題講座。
4、技術(shù)培訓(xùn)取得成果。市屬醫(yī)療機構(gòu)積極研究分析農(nóng)村適宜臨床技術(shù)的需要，通過傳幫帶的方式，努力做好對口支援衛(wèi)生院適宜技術(shù)的培訓(xùn)工作。如市婦幼保健醫(yī)院對受援衛(wèi)生院的醫(yī)護人員進行院內(nèi)感染知識、規(guī)范無菌操作技術(shù)及“三基”、合理使用抗生素培訓(xùn)等培訓(xùn)。市第二人民醫(yī)院開展了以中醫(yī)推拿、按摩、拔火罐等中醫(yī)藥特色療法為主的技術(shù)培訓(xùn)，規(guī)范了無菌技術(shù)、清創(chuàng)縫合術(shù)、換藥術(shù)等常見診療技術(shù)，得到當(dāng)?shù)匦l(wèi)生院及群眾的好評。
三、存在的主要問題
1、培訓(xùn)指導(dǎo)效果不顯著，受援單位的病歷、處方書寫和抗生素、激素使用等仍發(fā)現(xiàn)有較多不規(guī)范的問題。
2、部分受援單位對派駐的醫(yī)務(wù)人員管理比較松懈。
四、下一步的工作
1、加強與受援單位的聯(lián)系溝通，及時協(xié)商解決工作中存在的問題，加強對派駐醫(yī)務(wù)人員的管理。
一、 亮點及創(chuàng)新工作
1、產(chǎn)研結(jié)合，科技助力項目管理
1.1項目部依托業(yè)主的bim數(shù)字管控平臺，配套建設(shè)了門禁道閘，工業(yè)視頻監(jiān)控，人、機實施定位等高新設(shè)備，形成互聯(lián)協(xié)同、智能決策、數(shù)據(jù)共享的信息化系統(tǒng)，打造信息技術(shù)與現(xiàn)場管理深度結(jié)合的安全智慧工地。
1.2引入前端技術(shù)設(shè)備解決工程技術(shù)難題
為避免本工程爆破振動對運行中的五強溪電廠造成不利影響，項目部采購了最新的CBSD-VM-M01型網(wǎng)絡(luò)測振儀，可實現(xiàn)無線數(shù)據(jù)采集，對爆破振動監(jiān)測和孔網(wǎng)參數(shù)分析發(fā)揮了積極作用。同時項目部配置了大疆Mavic Air2 DJI無人機、高清管道工業(yè)內(nèi)窺鏡等先進設(shè)備，從宏觀和微觀兩方面對工程現(xiàn)場地形地貌，地質(zhì)情況進行攝像數(shù)據(jù)采集，及時掌握地質(zhì)情況，采取對應(yīng)措施，避免了地質(zhì)災(zāi)害的發(fā)生。
2、高標準安全文明施工管理，打造花園式工地
項目部以建造“五型”工地為目標， 高標準實施安全文明管理，施工道路全部混凝土硬化，邊坡、道路兩側(cè)、營地周邊等區(qū)域栽花種草、因地制宜“見縫插綠”，材料、設(shè)備分區(qū)停放整齊有序，著力打造花園式工地，提升了工地安全文明施工形象，獲得了業(yè)主好評。
3、依托公司強大的專家團隊，解決現(xiàn)場技術(shù)難點
五擴項目技術(shù)難點突出，施工安全風(fēng)險巨大，在爆破振動、高邊坡施工、圍堰施工、地下工程開挖等方面技術(shù)難度大，施工安全風(fēng)險高。項目部在策劃及實施階段，多次邀請公司專家團隊進場指導(dǎo)，為項目的安全、順利實施提供了強有力的技術(shù)保障。
二、存在問題及不足
在服務(wù)基層和關(guān)心職工方面有待進一步提高。
三、改進提高的措施及建議和意見
為確保2021年能夠順利完成各項經(jīng)營目標，項目部將采取以下措施：
1.加強支部建設(shè)
項目部將深入踐行“強黨建就是強發(fā)展”理念，嚴格執(zhí)行上級領(lǐng)導(dǎo)和黨委的決策部署，不斷加強黨支部標準化、規(guī)范化建設(shè)水平，及時掌握黨員干部日常動態(tài)，加強培養(yǎng)優(yōu)秀黨員干部，推進“為民服務(wù)解難題”系列舉措為員工排憂解難，并在決議決策時積極聽取民主意見建議。
2.做好資金保障
做好變更索賠工作，及時辦理期中結(jié)算，保證項目資金流。
3.加強稅務(wù)管理
過程中嚴格執(zhí)行稅務(wù)策劃方案，并根據(jù)實際情況做相應(yīng)的調(diào)整，盡量做好項目收入與支出的平衡，以避免前期預(yù)付款導(dǎo)致收入過大、成本較低而導(dǎo)致年度利潤過高、繳納高額企業(yè)所得稅的情況。
一、提高認識是抓好文明施工現(xiàn)場創(chuàng)建工作的關(guān)鍵。
文明施工是以人為本建設(shè)理念的重要體現(xiàn)，是改善環(huán)境的一項重要內(nèi)容，是“三個需要”和“一個保障”的綜合體現(xiàn)。抓好文明施工現(xiàn)場創(chuàng)建工作是構(gòu)建和諧社會的需要、企業(yè)長足發(fā)展的需要、建設(shè)者自身的需要，也是安全生產(chǎn)的有力保障。建設(shè)工程施工中的文明施工程度，體現(xiàn)了黨和政府對廣大人民群眾利益維護的程度，也是實現(xiàn)“三個代表”重要思想的具體體現(xiàn)。構(gòu)建和諧社會，創(chuàng)建文明城市，就必須時刻抓好文明施工工作，營造人與自然和諧相處的氛圍。
抓好了文明施工現(xiàn)場創(chuàng)建工作，可以產(chǎn)生“三力一產(chǎn)”的效應(yīng)，即：可以轉(zhuǎn)化成企業(yè)團結(jié)員工，促進企業(yè)發(fā)展的凝聚力；企業(yè)“內(nèi)強素質(zhì)、外樹形象”，占領(lǐng)市場的競爭力；企業(yè)樹立品牌，提升知名度的推動力；工程榮上市級文明施工紅榜，成為企業(yè)巨大的無形資產(chǎn)，為企業(yè)創(chuàng)造了二次經(jīng)營，促進企業(yè)的長足發(fā)展。
二、規(guī)范落實是抓好文明施工現(xiàn)場創(chuàng)建工作的重點。
抓好文明施工現(xiàn)場創(chuàng)建工作必須規(guī)范文明施工行為，強化文明施工責(zé)任目標，形成齊抓共管的格局。
文明施工管理與生產(chǎn)經(jīng)營緊密相聯(lián)，我們抓文明創(chuàng)建做到了“三個到位”：一是組織領(lǐng)導(dǎo)到位：黨政領(lǐng)導(dǎo)親自抓，主管部門專門抓，政工部門重點抓，各個部門配合抓；二是制度措施到位：建立組織機構(gòu)，細化文明施工管理的考核標準和工作目標，明確嚴格的獎懲制度。三是具體工作到位：把文明施工現(xiàn)場的創(chuàng)建工作當(dāng)成工程項目來抓，堅持做到經(jīng)常檢查督促，嚴格考核，注重實效，強調(diào)落實。
我們把文明施工現(xiàn)場創(chuàng)建工作納入黨政的目標管理，做到“四同”：文明施工現(xiàn)場創(chuàng)建工作與生產(chǎn)經(jīng)營一同布置、一同檢查、一同評比、一同獎懲。施工時，遵循“寧可自己麻煩千萬遍，不給市民增加麻煩一點點”的原則，設(shè)置了不少“施工給您帶來不便，敬請原諒”等溫馨的提示標牌，得到了過往行人和周邊居民的諒解。
三、不斷創(chuàng)新是抓好文明施工現(xiàn)場創(chuàng)建工作的動力。
文明施工管理是一項長期而艱巨，任重而道遠的工作，只有與時俱進，不斷創(chuàng)新，高標準、嚴要求，才能使文明創(chuàng)建工作不斷進步。
首先，我們注重學(xué)習(xí)別人的成功經(jīng)驗。工程開工前，我們組織人員到兄弟單位的施工現(xiàn)場參觀學(xué)習(xí)，按要求規(guī)范文明施工，加大工地圍檔、進出道口路面硬化、渣土清運等重點工作的監(jiān)管力度，確保文明施工管理工作落到實處。
其次，明確責(zé)任，嚴格獎懲。對上市級文明施工“紅榜”的大力獎勵而對上文明施工“黑榜”的則嚴厲處分，確保文明施工落到實處。
