緒論：在尋找寫(xiě)作靈感嗎？愛(ài)發(fā)表網(wǎng)為您精選了8篇總經(jīng)理年度工作計(jì)劃，愿這些內(nèi)容能夠啟迪您的思維，激發(fā)您的創(chuàng)作熱情，歡迎您的閱讀與分享！

篇1

（1）涉及飯店今后發(fā)展方向和發(fā)展目標(biāo)的重大決策，以及為維護(hù)飯店的良好信譽(yù)而開(kāi)民用工業(yè)的工作，飯店內(nèi)外關(guān)系的協(xié)調(diào)。每年下半年制定的后三年飯店經(jīng)營(yíng)的滾動(dòng)式計(jì)劃和在此基礎(chǔ)上制定的下一年的經(jīng)營(yíng)預(yù)算是飯店規(guī)劃和發(fā)展的重要內(nèi)容。

（2）在此基礎(chǔ)上制定飯店的設(shè)備設(shè)施維修保養(yǎng)更新改造計(jì)劃。飯店的設(shè)備設(shè)施維護(hù)良好，這是飯店資產(chǎn)保值增加的前提。

（3）飯店的經(jīng)營(yíng)發(fā)展方向和經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的制定和確立。

（4）飯店人力資源的開(kāi)發(fā)和管理計(jì)劃的制定等。

2. 飯店市場(chǎng)推廣

每飯從它誕生之日起，就與市場(chǎng)密不可分。市場(chǎng)是飯店經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的軸心，而顧客是市場(chǎng)的主宰?！眔ur customer are winners.”（我們的客戶是贏家）贏得了顧客就是贏得了市場(chǎng)；而贏得了市場(chǎng)，就等于贏得了成功。

這里的市場(chǎng)指的是客源細(xì)分市場(chǎng)。總經(jīng)理在做長(zhǎng)期、細(xì)致的客源市場(chǎng)分析研究后得出的市場(chǎng)定位須以相應(yīng)的產(chǎn)品組合設(shè)計(jì)來(lái)完成其營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)，要積極地組織市場(chǎng)推銷(xiāo)工作。飯店員工的優(yōu)質(zhì)服務(wù)也是實(shí)現(xiàn)促銷(xiāo)的手段之一，這就是服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)的本質(zhì)。

飯店作為經(jīng)營(yíng)企業(yè)，它也毫不例外地獲得利潤(rùn)為自己的最終目標(biāo)。企業(yè)要生存發(fā)展就要不斷擴(kuò)大自己的規(guī)模?！皷|方不亮西方亮”，多元化的經(jīng)營(yíng)，可以減少飯店業(yè)目前的買(mǎi)方市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)。一旦飯店受到?jīng)_擊，其他方面可以彌補(bǔ)。多元化經(jīng)營(yíng)，可以為飯店企業(yè)的發(fā)展尋求新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。同時(shí)，它還能使飯店的人力資源，財(cái)力資源，物力資源得到更高層次的合理配置使用。

3. 飯店人力資源開(kāi)發(fā)

飯店整體運(yùn)作的核心是總經(jīng)理，他負(fù)責(zé)日常經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的全面管理和統(tǒng)一指揮。飯店總經(jīng)理重視人力資源管理首先是選拔好飯店中高級(jí)人員。特別是選好副總經(jīng)理、駐店經(jīng)理及部門(mén)主管。

4. 飯店經(jīng)營(yíng)決策

決策在現(xiàn)代飯店整體運(yùn)作中居于首要地位?？偨?jīng)理決策水平的高低，直接影響到現(xiàn)代飯店的經(jīng)營(yíng)成果。飯店總經(jīng)理如何捕捉市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的最新信息，科學(xué)掌握飯店?duì)I運(yùn)發(fā)展的趨勢(shì)，抓住機(jī)遇及時(shí)調(diào)整經(jīng)營(yíng)策略進(jìn)行科學(xué)有效的決策，使飯店在市場(chǎng)中獲得成功，取得良好的經(jīng)濟(jì)效益，這是經(jīng)營(yíng)決策的目的。

5. 飯店的財(cái)務(wù)管理

財(cái)務(wù)管理是飯店管理的“靈魂”。每個(gè)企業(yè)以獲得的經(jīng)濟(jì)效益，獲得利潤(rùn)為目標(biāo)，財(cái)務(wù)決策在飯店管理中起著不可缺少的重要作用?？偨?jīng)理對(duì)飯店財(cái)務(wù)工作的管理，首先要抓好每年下半年制定的三年經(jīng)營(yíng)滾動(dòng)預(yù)算，然后，再根據(jù)三年滾動(dòng)預(yù)算做未來(lái)第一年經(jīng)營(yíng)預(yù)算。為了促使經(jīng)營(yíng)狀況良性循環(huán)，總經(jīng)理每月都要對(duì)來(lái)自于各部門(mén)的預(yù)算報(bào)告加以整合，完成整個(gè)飯店及各部門(mén)預(yù)算完成情況的分析評(píng)述，并進(jìn)行研究討論。其次，總經(jīng)理還要對(duì)同行飯店的經(jīng)營(yíng)情況做出分析比較，了解本飯店在本地區(qū)與其他飯店的競(jìng)爭(zhēng)中處于什么樣的地位。通過(guò)分析，調(diào)整飯店的經(jīng)營(yíng)策略和方向。第三，總經(jīng)理要依靠財(cái)務(wù)總監(jiān)對(duì)飯店內(nèi)部的各項(xiàng)財(cái)務(wù)工作進(jìn)行具體管理?？偨?jīng)理要特別關(guān)注對(duì)成本控制，包括應(yīng)收款的信用控制，開(kāi)源節(jié)流的管理，關(guān)注每月每日的飯店?duì)I業(yè)情況?！?. 飯店的公共關(guān)系

篇2

2、

售部安排專(zhuān)人負(fù)責(zé)辦事處和大客戶溝通，了解他們的需求，了解他們的銷(xiāo)售情況，特別對(duì)待，多開(kāi)綠燈，讓客戶覺(jué)得雙達(dá)很重視他們，而且服務(wù)也很好。定期安排區(qū)域經(jīng)理走訪，加深了解增加信任。

3、

擴(kuò)展銷(xiāo)售途徑，嘗試直銷(xiāo)。閥門(mén)行業(yè)的進(jìn)入門(mén)檻很低，通用閥門(mén)價(jià)格戰(zhàn)已進(jìn)入白熱化，微利時(shí)代已經(jīng)來(lái)臨。公司可以選擇某些資信比較好的，貨款支付合理的工程嘗試直銷(xiāo)。這條路資金上或許有風(fēng)險(xiǎn)，但相對(duì)較高的利潤(rùn)可以消除這種風(fēng)險(xiǎn)，況且如果某一天競(jìng)爭(zhēng)激烈到公司必須做直銷(xiāo)時(shí)那我們就沒(méi)有選擇了。

4、

強(qiáng)化服務(wù)理念，服務(wù)思想深入每一位員工心中。為客戶服務(wù)不僅是直接面對(duì)客戶的銷(xiāo)售人員和市場(chǎng)人員，發(fā)貨人員、生產(chǎn)人員、技術(shù)人員、財(cái)務(wù)人員等都息息相關(guān)

5、

收縮銷(xiāo)售產(chǎn)品線。銷(xiāo)售線太長(zhǎng)，容易讓客戶感覺(jué)公司產(chǎn)品不夠?qū)I(yè)，而且一旦發(fā)現(xiàn)實(shí)情可能失去對(duì)公司的信任?，F(xiàn)在的大公司采購(gòu)都分得非常仔細(xì)，太多產(chǎn)品線可能會(huì)失去公司特色。（這里是指不要外協(xié)太雜的產(chǎn)品如減壓閥、煤氣閥、軟密封閘閥等）

銷(xiāo)售部管理：

1、

人員安排

a)

一人負(fù)責(zé)生產(chǎn)任務(wù)安排，車(chē)間貨物跟單，發(fā)貨，并做好銷(xiāo)售統(tǒng)計(jì)報(bào)表

b)

一人負(fù)責(zé)對(duì)外采購(gòu)，外協(xié)催貨及銷(xiāo)售流水賬、財(cái)務(wù)對(duì)賬，并作好區(qū)域經(jīng)理業(yè)績(jī)統(tǒng)計(jì)，第一時(shí)間明確應(yīng)收賬款

c)

一人負(fù)責(zé)重要客戶聯(lián)絡(luò)和跟蹤，第一時(shí)間將客戶貨物數(shù)量、重量、運(yùn)費(fèi)及到達(dá)時(shí)間告知，了解客戶需求和傳遞公司政策信息等

d)

一人負(fù)責(zé)外貿(mào)跟單、報(bào)檢、出貨并和外貿(mào)公司溝通，包括包裝尺寸、嘜頭等問(wèn)題

e)

專(zhuān)人負(fù)責(zé)客戶接待，帶領(lǐng)客戶車(chē)間參觀并溝通

f)

所有人員都應(yīng)積極參預(yù)客戶報(bào)價(jià)，處理銷(xiāo)售中產(chǎn)生的問(wèn)題

2、

績(jī)效考核

銷(xiāo)售部是一支團(tuán)隊(duì)，每一筆銷(xiāo)售的完成都是銷(xiāo)售部成員共同完成，因此不能單以業(yè)績(jī)來(lái)考核成員，要綜合各方面的表現(xiàn)加以評(píng)定；同樣公司對(duì)銷(xiāo)售部的考核也不能單一以業(yè)績(jī)?yōu)槌叨龋驗(yàn)槲覀冞€要負(fù)責(zé)銷(xiāo)售前、銷(xiāo)售中、銷(xiāo)售后的方方面面事務(wù)。銷(xiāo)售成員的績(jī)效考核分以下幾個(gè)方面：

a)

出勤率

銷(xiāo)售部是公司的對(duì)外窗口，它既是公司的對(duì)外形象又是內(nèi)部的風(fēng)標(biāo)，公司在此方面要堅(jiān)決，絕不能因人而異，姑息養(yǎng)奸，助長(zhǎng)這種陋習(xí)。

b)

篇3

20xx年集團(tuán)公司經(jīng)營(yíng)情況回顧和總結(jié)

20xx年是集團(tuán)公司新一輪戰(zhàn)略發(fā)展的開(kāi)局之年，也是集團(tuán)公司新一輪戰(zhàn)略發(fā)展的典基之年。觀望中國(guó)經(jīng)濟(jì)形勢(shì),全球金融危機(jī)的持續(xù)蔓延與艱難復(fù)蘇給20xx年中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展帶來(lái)巨大挑戰(zhàn)：一是經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)前低后高,20xx年年末開(kāi)始，經(jīng)濟(jì)又有“V”型復(fù)蘇的跡象；二是經(jīng)濟(jì)回升跡象的出現(xiàn)和消費(fèi)需求的增長(zhǎng)，為我們地產(chǎn)行業(yè)發(fā)展提供了新的機(jī)遇；三是銀行系統(tǒng)的穩(wěn)定性在全世界范圍比較顯著，為經(jīng)濟(jì)企穩(wěn)回升奠定一定的基礎(chǔ)。為此，我國(guó)從20xx年四季度開(kāi)始，宏觀經(jīng)濟(jì)調(diào)控方向轉(zhuǎn)為擴(kuò)大內(nèi)需、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)，實(shí)施積極的財(cái)政政策和適度寬松的貨幣政策，并相繼圍繞投資、信貸、稅收、包括房地產(chǎn)在內(nèi)的產(chǎn)業(yè)發(fā)展等制定出臺(tái)了一系列具體落實(shí)政策，強(qiáng)調(diào)出手要快、出拳要重，以促進(jìn)經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)快速增長(zhǎng)，保持國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)金融的穩(wěn)定，防止大的起落。在這樣的背景下，我們?cè)谔魬?zhàn)中把握市場(chǎng)機(jī)遇，在困難中尋求發(fā)展商機(jī)，在探索中調(diào)整經(jīng)營(yíng)結(jié)構(gòu)，合理統(tǒng)籌調(diào)度資金，加大產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)和科研創(chuàng)新力度，及時(shí)把握宏觀經(jīng)濟(jì)運(yùn)行和行業(yè)發(fā)展態(tài)勢(shì)，相機(jī)抉擇，實(shí)現(xiàn)公司的穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)和穩(wěn)步發(fā)展。

地產(chǎn)公司境界項(xiàng)目一期2-7棟完成了并聯(lián)驗(yàn)收，截止12月31日累積實(shí)現(xiàn)交房1114套，交房率達(dá)88%。經(jīng)過(guò)全方位的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，取得了好于往年的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)，累計(jì)實(shí)現(xiàn)合同銷(xiāo)售收入3.14億元，實(shí)現(xiàn)現(xiàn)金收入3.004億。完成調(diào)整后的年度合同銷(xiāo)售任務(wù)2.4個(gè)億元的131％。超額完成了集團(tuán)公司下達(dá)的目標(biāo)任務(wù)。但是，由于“境界”是地產(chǎn)公司開(kāi)發(fā)的第一個(gè)項(xiàng)目，多數(shù)干部和員工從事房地產(chǎn)業(yè)的時(shí)間不長(zhǎng)，管理工程的實(shí)際操作能力不強(qiáng)、質(zhì)量控制的意識(shí)較弱、交房工作經(jīng)驗(yàn)不夠豐富等問(wèn)題，同時(shí)地產(chǎn)公司面臨著新項(xiàng)目的落實(shí)與如何啟動(dòng)等具有挑戰(zhàn)性的問(wèn)題，容不得半點(diǎn)驕傲自滿。

干細(xì)胞公司是集團(tuán)目前的發(fā)展重點(diǎn)。集團(tuán)公司在20xx年3月成立“干細(xì)胞公司股份改制項(xiàng)目組”至今干細(xì)胞公司治理結(jié)構(gòu)得到規(guī)范，理順了股權(quán)關(guān)系理順，成功實(shí)現(xiàn)股份改制，正緊鑼密鼓向資本市場(chǎng)闊步邁進(jìn)。20xx年是干細(xì)胞公司快速發(fā)展的開(kāi)啟之年。全年共簽定協(xié)議4046份，與去年同比增加了1898份，增幅為88.36%，全年共實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售回款3378萬(wàn)元，其中自體銷(xiāo)售回款3097萬(wàn)元，與去年相比增長(zhǎng)了1119萬(wàn)元，增幅為56.66%。檢測(cè)收入233萬(wàn)元，比去年增加43萬(wàn)元，增幅為22.63%；公共干細(xì)胞臨床移植收入48萬(wàn)元，比去年增加39萬(wàn)元，增幅為433.33%，卻存在新產(chǎn)品研發(fā)和新項(xiàng)目拓展遲緩的問(wèn)題，公司成立至今10年，除了臍帶血干細(xì)胞制備凍存外，還沒(méi)有形成一種具有市場(chǎng)規(guī)模和產(chǎn)業(yè)前景的新產(chǎn)品完全啟動(dòng)新項(xiàng)目，一定程度影響了干細(xì)胞公司對(duì)外擴(kuò)張的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

特公司自主研發(fā)生產(chǎn)的去白細(xì)胞濾器產(chǎn)品取得了多網(wǎng)點(diǎn)同步批量進(jìn)入市場(chǎng)的重大突破，經(jīng)過(guò)努力產(chǎn)品成功地進(jìn)入了東北、華北、華南、中南、中原、西北、西南七個(gè)地區(qū)的終端市場(chǎng)，并且得到了廣大用戶的初步一致認(rèn)可，特公司也在國(guó)內(nèi)輸采血器械行業(yè)取得了一定的認(rèn)知度和美譽(yù)度。取得紅細(xì)胞保養(yǎng)液及血液保養(yǎng)液Ⅲ的準(zhǔn)產(chǎn)注冊(cè)證。注冊(cè)申請(qǐng)未通過(guò)審批，該項(xiàng)指標(biāo)未完成。血袋、血漿袋、去白血袋進(jìn)入技術(shù)審評(píng)。已完成了注冊(cè)檢驗(yàn)，并取得了合格報(bào)告，其中，去白血袋已在一家臨床試驗(yàn)機(jī)構(gòu)完成了臨床試驗(yàn)。

園林公司全年總收入2935.2萬(wàn)元，完成了單筆70000余元的樹(shù)木交易，實(shí)現(xiàn)純利17500元。礦業(yè)公司，經(jīng)營(yíng)時(shí)間較短，但是已經(jīng)顯示出一定的發(fā)展態(tài)勢(shì)。地質(zhì)探礦、地形測(cè)量測(cè)繪和編錄進(jìn)展比較順利，完成了部分煤礦探礦和坑道施工任務(wù)，其中3號(hào)井已經(jīng)出煤炭產(chǎn)品400-500噸左右。這兩個(gè)公司的不斷提升，為集團(tuán)公司新一輪戰(zhàn)略發(fā)展的奠基之年錦上添花。

回顧一年來(lái)的工作，我們?cè)诎l(fā)展之中要保持冷靜頭腦，在繁榮面前看到問(wèn)題的潛在，在成績(jī)背后要發(fā)現(xiàn)自身的不足。善于總結(jié)，善于思考，善于調(diào)整，不斷改進(jìn)，歷年的經(jīng)驗(yàn)和措施將成為我們永久的精神財(cái)富和經(jīng)營(yíng)寶典。經(jīng)過(guò)一年的大膽探索和艱苦努力，我們?cè)谛乱惠啈?zhàn)略目標(biāo)初級(jí)階段實(shí)現(xiàn)的過(guò)程中得到了不少有益啟示。

(一)觀念是發(fā)展之源泉

解放思想，更新觀念，統(tǒng)一認(rèn)識(shí)發(fā)展是企業(yè)行為的源動(dòng)力?？梢哉f(shuō)，思想是行為的先導(dǎo)，有什么樣的思想認(rèn)識(shí)，就有什么樣的工作思路。20xx年我們倡導(dǎo)“解放思想”，就是要以發(fā)展為導(dǎo)向和動(dòng)力，打破習(xí)慣思維、保守思想和主觀偏見(jiàn)的束縛，開(kāi)拓創(chuàng)新。

比如干細(xì)胞公司在解放思想上取得了一定的成效，把認(rèn)識(shí)統(tǒng)一到了“求發(fā)展”的核心導(dǎo)向上，因此經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)便直接體現(xiàn)出了顯著增長(zhǎng)。集團(tuán)公司新一輪戰(zhàn)略已開(kāi)始后，各公司、各級(jí)管理人員站在一種新的高度，打破束縛，解放思想，排除干擾，統(tǒng)一認(rèn)識(shí)，把求發(fā)展的指導(dǎo)思想貫徹到實(shí)際工作中去，為全年各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)的完成創(chuàng)造了十分有利的思想輿論環(huán)境和條件。

(二)質(zhì)量和服務(wù)是發(fā)展之根本

由于我們已經(jīng)清醒意識(shí)到：能否向外部客戶和內(nèi)部客戶提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品或服務(wù)，是一個(gè)企業(yè)是否具備競(jìng)爭(zhēng)力的根本。對(duì)于特殊時(shí)期和特殊行業(yè)，更是直接關(guān)乎生死存亡。因此，我們時(shí)刻牢記“質(zhì)量就是生命”，全面加強(qiáng)質(zhì)量管理和控制，使產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量不斷得到提升。我們一定要牢記：百年大計(jì)，質(zhì)量第一。不僅地產(chǎn)公司要在今后高度重視質(zhì)量問(wèn)題，我們的其他下屬公司同樣需要高度重視質(zhì)量，靠千方百計(jì)提高質(zhì)量來(lái)打造我們的“成都鑄信”企業(yè)品牌。

同時(shí)，要真正“視客戶為衣食父母”。我們成都鑄信集團(tuán)的發(fā)展永遠(yuǎn)離不開(kāi)廣大客戶的信賴(lài)和支持，始終把廣大客戶視為我們的衣食父母，相信他們、理解他們、支持他們、為他們盡我們的努力，是我們的天職所在。這樣就可以為我們贏得了更多更廣的客戶。如果失去了客戶，我們企業(yè)集團(tuán)的業(yè)務(wù)便會(huì)成為無(wú)本之木，無(wú)源之水。要以客戶為本，始終把每一位客戶視自己的我們親人一樣來(lái)對(duì)待，真正為客戶著想，急客戶所急，想法設(shè)法為他排憂解難，提供人性化和差異化服務(wù)，這樣，才能在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中永遠(yuǎn)立于不敗之地。

(三)和諧是發(fā)展之基礎(chǔ)

沒(méi)有企業(yè)的和諧就沒(méi)有企業(yè)一切，和諧包括企業(yè)內(nèi)部的和諧與企業(yè)和客戶間的和諧。其中提高管理團(tuán)隊(duì)的學(xué)習(xí)能力和溝通能力，是達(dá)到企業(yè)內(nèi)部的和諧與企業(yè)和客戶間的和諧的重要因素。因此，提高溝通能力和學(xué)習(xí)能力，是擺在我們面前的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題。各公司高級(jí)管理人員和主要負(fù)責(zé)人，在集體公司的要求下，從自身做起，認(rèn)真反思和檢討，主動(dòng)去提高學(xué)習(xí)能力和溝通能力，不斷提升專(zhuān)業(yè)水平，建立行之有效的溝通機(jī)制。通過(guò)努力，建立起一支和諧、高效、專(zhuān)業(yè)化的高素質(zhì)團(tuán)隊(duì)。同時(shí)，我們集團(tuán)公司進(jìn)一步構(gòu)筑具有成都鑄信特色的企業(yè)文化，20xx年先后組織各種文化文藝體育活動(dòng)次，知識(shí)和勞動(dòng)競(jìng)賽次，演講勵(lì)志活動(dòng)次，編辦內(nèi)部刊物《鑄信集團(tuán)》期。

(四)管理是發(fā)展之核心

我們?cè)谪?zé)任落實(shí)上，圍繞各公司基本目標(biāo)突出重點(diǎn)工作，合理配置資源，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)安排；在營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新上，加強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍建設(shè)，豐富市場(chǎng)開(kāi)發(fā)手段、拓寬銷(xiāo)售渠道；在企業(yè)改制上，積極推進(jìn)干細(xì)胞公司股份制改組工作，使此工作在年內(nèi)按期完成，并利用改制契機(jī)，強(qiáng)化干細(xì)胞公司的制度建設(shè)和組織建設(shè)，提升公司治理水平。在工作效率提高上，提高工作效率，加快工作節(jié)奏，嚴(yán)把工程質(zhì)量，基本完成了血液科技園區(qū)的基礎(chǔ)建設(shè)。

(五)員工是發(fā)展之競(jìng)爭(zhēng)力

企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)，歸根到底是人才的競(jìng)爭(zhēng)。我們注重抓了員工的政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、全面提高員工素質(zhì)，努力適應(yīng)公司新一輪發(fā)展的需求。地產(chǎn)公司已基本完成一個(gè)房地產(chǎn)項(xiàng)目、干細(xì)胞公司迎來(lái)了廣闊的發(fā)展機(jī)遇、特公司面臨企業(yè)發(fā)展方向的選擇、公司處于正常發(fā)展軌跡、礦業(yè)公司迎來(lái)了第二次生命，集團(tuán)也邁出了新一輪戰(zhàn)略開(kāi)局之步。學(xué)習(xí)能力的高低，既決定了企業(yè)的生命力，也決定了團(tuán)隊(duì)的生命力，在集團(tuán)各公司發(fā)展的現(xiàn)階段，尤其具有現(xiàn)實(shí)意義。過(guò)去的幾年，各公司對(duì)“學(xué)習(xí)”理念的貫徹尚有待提高，各公司務(wù)必要統(tǒng)一認(rèn)識(shí)、以全局性、長(zhǎng)遠(yuǎn)性眼光看待學(xué)習(xí)的重要性，并努力貫徹到公司今后的日常經(jīng)營(yíng)當(dāng)中。

(六)制度是發(fā)展之規(guī)范

沒(méi)有規(guī)矩，不成方園。在推行現(xiàn)代企業(yè)管理模式中，制度建設(shè)是企業(yè)建設(shè)的一項(xiàng)重要基礎(chǔ)內(nèi)容，只有夯實(shí)制度建設(shè)這個(gè)基礎(chǔ)，各項(xiàng)工作才能有序而規(guī)范的運(yùn)行，才能不斷走上新的臺(tái)階。20xx年，我們集團(tuán)公司進(jìn)一步完善了部分基本管理制度，指導(dǎo)各公司制訂了《內(nèi)部審計(jì)管理辦法》和《財(cái)務(wù)預(yù)算管理規(guī)定》，重新擬訂了《費(fèi)用及備用金管理制度》，用制度約束員工，用制度規(guī)范員工，用制度激勵(lì)員工。同時(shí)加強(qiáng)了其它基礎(chǔ)建設(shè)工作，在企業(yè)文化建設(shè)上邁出了可喜的一步，形成了集團(tuán)網(wǎng)站建設(shè)以及實(shí)施辦公自動(dòng)化的初步設(shè)想。集團(tuán)總部辦公大樓土建工程已全部完成，裝飾裝修的前期招投標(biāo)工作已基本結(jié)束。干細(xì)胞公司股份制改組的各項(xiàng)工作都在有條不紊地推進(jìn)。園區(qū)運(yùn)動(dòng)會(huì)所項(xiàng)目進(jìn)入方案調(diào)研和設(shè)計(jì)階段，對(duì)會(huì)所盈利模式、功能定位以及品牌合作、推廣等事項(xiàng)進(jìn)行了論證。青白江區(qū)三橋商業(yè)廣場(chǎng)改造項(xiàng)目已實(shí)現(xiàn)順利退出。

各位同仁，令人難忘的20xx年我們已經(jīng)快節(jié)奏走過(guò)。瀕臨低谷，我們經(jīng)受住了磨礪；面對(duì)困難，我們豐富了經(jīng)驗(yàn)。我們的企業(yè)在走向成熟和壯大的過(guò)程中也明顯暴露出了我們一些問(wèn)題和不足，需要我們不斷修正和改進(jìn)。一是在工作作風(fēng)上要進(jìn)一步改進(jìn)，各級(jí)管理干部要深入前沿一線，多做調(diào)查研究，探求工作模式，增強(qiáng)管理工作的主動(dòng)性、針對(duì)性和實(shí)效性；要在各方面起到帶頭作用，帶頭開(kāi)發(fā)市場(chǎng)，帶頭服務(wù)客戶，帶頭增收節(jié)支。二是在責(zé)任監(jiān)督上要進(jìn)一步改進(jìn)，不能僅僅落實(shí)責(zé)任，更重要的是要建立起長(zhǎng)效監(jiān)督機(jī)制，去監(jiān)督層層責(zé)任的落實(shí)?？朔^(guò)去重布置、重安排、輕督查、輕追蹤的傾向，加強(qiáng)責(zé)任監(jiān)督和落實(shí)監(jiān)督。

20xx年集團(tuán)公司經(jīng)營(yíng)思路、目標(biāo)及工作安排

各位同仁，展望20xx年，我們國(guó)家的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)依然面臨著許多挑戰(zhàn)：首先，從總體上看，金融環(huán)境比較寬松，經(jīng)濟(jì)開(kāi)始逐漸復(fù)蘇。但是，由于種種原因，物價(jià)將會(huì)出現(xiàn)新的一輪上漲。其次，隨著城市化發(fā)展步伐的加快，國(guó)民收入的提高和社會(huì)保障的完善，將會(huì)推動(dòng)和刺激房地產(chǎn)行業(yè)的發(fā)展。因此20xx年房地產(chǎn)市場(chǎng)仍會(huì)較為平穩(wěn)，當(dāng)然一線大城市的房?jī)r(jià)可能出現(xiàn)階段性的調(diào)整。國(guó)家從20xx年四季度開(kāi)始，宏觀經(jīng)濟(jì)調(diào)控方向繼續(xù)實(shí)施積極的財(cái)政政策和適度寬松的貨幣政策，并相繼圍繞投資、信貸、稅收、包括房地產(chǎn)在內(nèi)的產(chǎn)業(yè)發(fā)展等制定出臺(tái)了一系列具體落實(shí)政策，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)快速增長(zhǎng)，保持國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)金融的穩(wěn)定，防止大的起落。

因此，20xx年集團(tuán)公司總的經(jīng)營(yíng)思路是：高瞻遠(yuǎn)矚，及時(shí)把握宏觀經(jīng)濟(jì)運(yùn)行和行業(yè)發(fā)展態(tài)勢(shì)，把握重點(diǎn)實(shí)現(xiàn)公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)?？偟墓ぷ饕笫牵汉侠斫y(tǒng)籌調(diào)度資金，搶抓市場(chǎng)機(jī)遇會(huì)，抓好促銷(xiāo)，確保“境界”項(xiàng)目二期順利交房；更新觀念，快速推進(jìn)渠道營(yíng)銷(xiāo)，加大科研創(chuàng)新力度，促進(jìn)干細(xì)胞公司新的快速增長(zhǎng)；加快圍繞去白血袋的各項(xiàng)相關(guān)技術(shù)審評(píng)和行政審批工作，基本完成輸采血醫(yī)療器械產(chǎn)業(yè)平臺(tái)建設(shè)；完成血液科技產(chǎn)業(yè)園區(qū)及園林公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)基地建設(shè)。

集團(tuán)公司經(jīng)營(yíng)的主要目標(biāo)是：

主營(yíng)業(yè)務(wù)收入億元以上，其中干細(xì)胞公司回款萬(wàn)元，特公司銷(xiāo)售收入0萬(wàn)元，地產(chǎn)公司合同銷(xiāo)售收入萬(wàn)元,公司萬(wàn)元；

完成集團(tuán)公司總部辦公大樓、多功能廳、干細(xì)胞庫(kù)大樓的內(nèi)外裝飾裝修，完成運(yùn)動(dòng)會(huì)所改造，完成食堂、臨時(shí)宿舍的主體結(jié)構(gòu)建設(shè)，完成園區(qū)總坪的景觀綠化；

地產(chǎn)公司境界項(xiàng)目工程一期全面、按時(shí)實(shí)現(xiàn)向客戶交房，二期主體封頂并完成內(nèi)外裝50%。公共設(shè)施的招商工作基本落實(shí)；

干細(xì)胞公司繼續(xù)推進(jìn)渠道營(yíng)銷(xiāo)，擴(kuò)大區(qū)域市場(chǎng)銷(xiāo)售，完成間充質(zhì)干細(xì)胞的課題研究，股份制成功改組后按新機(jī)制運(yùn)營(yíng)；

特公司要繼續(xù)進(jìn)行藥品中試生產(chǎn)和穩(wěn)定性研究，不斷提高研究項(xiàng)目設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)行各項(xiàng)研究試驗(yàn)，把基礎(chǔ)研究工作做扎實(shí)和做規(guī)范，確保各項(xiàng)研究數(shù)據(jù)符合相關(guān)技術(shù)要求，確保一次注冊(cè)成功。

園林公司完成境界項(xiàng)目和血液科技園區(qū)綠化和景觀工作，完成生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)基地道路規(guī)劃和管理用房的建設(shè)；

公司要做好立項(xiàng)礦的探測(cè)、開(kāi)采、營(yíng)銷(xiāo)、管理和安全生產(chǎn)工作，既要出經(jīng)濟(jì)效益，也不能出任何安全問(wèn)題；

為達(dá)成上述目標(biāo)，我們必須做好以下具體工作：

(一)質(zhì)量第一，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，加快進(jìn)度，順利完成境界項(xiàng)目的各項(xiàng)工程建設(shè)任務(wù)

我們鑄信是靠地產(chǎn)起步的，地產(chǎn)依然是我們集團(tuán)的業(yè)務(wù)重心；項(xiàng)目保質(zhì)保量的順利、按期交房，為整個(gè)集團(tuán)工作的重點(diǎn)之重點(diǎn)。事關(guān)地產(chǎn)公司的信譽(yù)和發(fā)展，事關(guān)鑄信品牌多年培育的成果維護(hù)。時(shí)間的緊迫性要求工作一定要有前瞻性、計(jì)劃性。集團(tuán)體系內(nèi)所有公司和資源，在與境界建設(shè)發(fā)生沖突和需要協(xié)調(diào)解決時(shí)，均要為這一中心工作服務(wù)，尤其是園林公司，要與地產(chǎn)公司及早對(duì)接，主動(dòng)協(xié)調(diào)，服從工程建設(shè)進(jìn)度的統(tǒng)一安排。地產(chǎn)公司第一，充分利用二期交房、業(yè)主入住等有利時(shí)機(jī)促進(jìn)車(chē)位的銷(xiāo)售，確?？墒圮?chē)位的實(shí)際銷(xiāo)售率達(dá)到80%，實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售收入4000萬(wàn)元。其次，繼續(xù)做好已定購(gòu)住房的合同簽訂和回款工作，實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售收入700萬(wàn)元。第三，做好我公司物業(yè)資產(chǎn)的管理工作，在確保商業(yè)物業(yè)的有效出租的同時(shí)，努力提高車(chē)位的出租率，力求全年物業(yè)空置率不高于5%。第四，境界商業(yè)會(huì)所茶樓要按計(jì)劃開(kāi)業(yè)并取得預(yù)期的收益場(chǎng)機(jī)會(huì)。

(二)營(yíng)銷(xiāo)為主,，提升能力，抓好經(jīng)營(yíng)，有力促進(jìn)干細(xì)胞產(chǎn)業(yè)深化發(fā)展

一是在隊(duì)伍管理設(shè)上，加強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)建設(shè)和管理水平，建立匹配的營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)體系，狠抓公司主營(yíng)業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)工作的同時(shí)為公司新產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)做準(zhǔn)備。提高人員的學(xué)習(xí)能力，提供更多的培訓(xùn)機(jī)會(huì)；真正做好各部門(mén)的績(jī)效考評(píng)，形成良好的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制；二是在新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)模式探尋上，大力舉辦孕校，全年將開(kāi)辦形式多樣的孕校200余次，形成標(biāo)準(zhǔn)化的流程，尋求更適應(yīng)產(chǎn)品特點(diǎn)的新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)模式；三是媒體營(yíng)銷(xiāo)上，，通過(guò)評(píng)估尋找出最能適應(yīng)省內(nèi)市場(chǎng)的大眾傳播途徑，以現(xiàn)階段可推行的方式進(jìn)行媒體營(yíng)銷(xiāo)，快速在二級(jí)市場(chǎng)導(dǎo)入自體凍存的理念，培育更多的準(zhǔn)客戶；四是自體營(yíng)銷(xiāo)上，大力借助省衛(wèi)生廳直管部門(mén)、生殖健康協(xié)會(huì)及輸血協(xié)會(huì)等與臍血庫(kù)關(guān)聯(lián)性較高的平臺(tái)，加大醫(yī)院合作力度、對(duì)醫(yī)務(wù)工作者的培訓(xùn)，使其了解干細(xì)胞的發(fā)展近況，更好的促進(jìn)自體營(yíng)銷(xiāo)；五是營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)建設(shè)上，配合公司做好云南、重慶、武漢等市場(chǎng)的新庫(kù)建設(shè)，協(xié)助建立一支業(yè)務(wù)能力強(qiáng)、公關(guān)水平高和溝通能力過(guò)硬的營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)。

(三)加快建設(shè)，充實(shí)力量，提升管理，打造現(xiàn)代園林企業(yè)

作為集團(tuán)體系新成立的公司，承擔(dān)著境界項(xiàng)目、血液科技園區(qū)園林景觀建設(shè)和園林生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)基地建設(shè)的任務(wù)。2010年，早日啟動(dòng)基地管理用房和道路建設(shè)，并按總坪要求栽種市場(chǎng)對(duì)路的新樹(shù)種；調(diào)整和充實(shí)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員，搭建完畢組織架構(gòu)，配合地產(chǎn)公司和按集團(tuán)公司要求及時(shí)展開(kāi)境界項(xiàng)目和血液科技園區(qū)園林景觀建設(shè)；經(jīng)營(yíng)班子要合理分工，加強(qiáng)計(jì)劃與資金費(fèi)用預(yù)算管理，保證基地建設(shè)和工程建設(shè)“兩手抓、兩手硬”。全面完成境界所屬區(qū)域的園林綠化工程。絕不因綠化工程而影響地產(chǎn)公司的交房工作。5月底前，全面完成鑄信境界綠化工程的整改、完善工作，全部進(jìn)入正常日常養(yǎng)護(hù)工作。達(dá)到移交條件的逐步實(shí)施移交。讓業(yè)主置身于茂盛、優(yōu)美的環(huán)境，居住舒心，安居樂(lè)業(yè)。5月底以前，要確保完成集團(tuán)血液科技園區(qū)可施工部份的室外總平及園林綠化工程，確保集團(tuán)公司的辦公環(huán)境優(yōu)美。都江堰基地園區(qū)不光承擔(dān)著公司工程苗木的儲(chǔ)備工作，同時(shí)也是一個(gè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的實(shí)體和集團(tuán)公司全體同仁休閑娛樂(lè)之處。在都江堰基地園區(qū)建設(shè)上，使園區(qū)主干道、羅橋笆橋、飛橋沿河道路實(shí)現(xiàn)通車(chē)能力、路面平整、排水通暢，兩邊美觀；完成100平方米以上的辦公及管理用房建設(shè)并投入使用，完成與之配套的電、水及通訊工作。完成基地所有閑置土地的種植工作，大力提高土地的使用強(qiáng)度，充分發(fā)揮土地使用效率。在優(yōu)先保證公司園林綠化工程使用苗木的基礎(chǔ)上，開(kāi)展現(xiàn)有種植苗木的交易及市場(chǎng)苗木的交易工作。做好現(xiàn)有種植苗木的日常維護(hù)與管理，充分發(fā)揮其自然生長(zhǎng)增值潛能。

(四)嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)，開(kāi)發(fā)產(chǎn)品，擴(kuò)大銷(xiāo)售，推進(jìn)貝特血液科技園區(qū)建設(shè)

做好藥品注冊(cè)和去白血袋產(chǎn)品注冊(cè)工作，與各級(jí)藥監(jiān)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)及國(guó)家藥審中心審評(píng)員建立良好的工作關(guān)系，保持溝通，時(shí)時(shí)掌握藥品審評(píng)的進(jìn)度，對(duì)技術(shù)上有爭(zhēng)議的問(wèn)題進(jìn)行及時(shí)溝通，及時(shí)掌握政策動(dòng)向，申報(bào)質(zhì)量上要盡量少出問(wèn)題和不出問(wèn)題，出了問(wèn)題也要能及時(shí)控制，以確保再次注冊(cè)的成功。根據(jù)藥品注冊(cè)進(jìn)度，控制第二家臨床試驗(yàn)進(jìn)度及向國(guó)家藥監(jiān)局提交注冊(cè)申報(bào)的時(shí)間。積極開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品，著力針對(duì)滿足批生產(chǎn)要求的膜芯裁剪模具、外包PVC裁剪模具、過(guò)度膜片裁剪模具、膜芯成型熔接模具、外包成型模具、總裝熔接模具等進(jìn)行優(yōu)化設(shè)計(jì)。對(duì)軟包濾器設(shè)計(jì)方案進(jìn)行優(yōu)化，并設(shè)計(jì)制作相應(yīng)的專(zhuān)用輔助工裝和設(shè)備。加大去白濾器產(chǎn)品銷(xiāo)售力度，牢固樹(shù)立對(duì)用戶的全程服務(wù)意識(shí)，鞏固現(xiàn)有市場(chǎng)份額，充分發(fā)揮公司靈活的經(jīng)營(yíng)政策和服務(wù)優(yōu)勢(shì)協(xié)助配套的終端產(chǎn)品制造企業(yè)擴(kuò)大產(chǎn)品銷(xiāo)量，并探索在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)新的終端產(chǎn)品制造企業(yè)的可能。強(qiáng)化渠道建設(shè)，發(fā)揮公司已經(jīng)取得的醫(yī)療器械經(jīng)營(yíng)許可證的作用，與終端產(chǎn)品制造企業(yè)積極配合，并協(xié)商將其銷(xiāo)售空白網(wǎng)點(diǎn)交給我公司直接銷(xiāo)售。通過(guò)重要崗位實(shí)行定員定崗，嚴(yán)格執(zhí)行工藝紀(jì)律，來(lái)優(yōu)化和完善工藝規(guī)程。

(五)夯實(shí)基礎(chǔ)，安全防范，穩(wěn)扎穩(wěn)打，推進(jìn)公司管理和經(jīng)營(yíng)

建設(shè)目標(biāo)圍繞建設(shè)香塘溝礦段和辣子溝礦段的建設(shè)目標(biāo)，一要做好香塘溝礦段和辣子溝礦段的坑道探礦工作和香塘溝礦段的建設(shè)工作，陸續(xù)建設(shè)炸藥庫(kù)修建項(xiàng)目：房屋、監(jiān)控和防雷設(shè)施和60人職工居住生活樓，通電通路；二要繼續(xù)做好探礦工作：完成儲(chǔ)量遞增報(bào)告。地質(zhì)工作主要是背斜和向斜的北東翼的全面工作，向斜南西翼的地表工作；三要加強(qiáng)公司組織制度建設(shè)，加強(qiáng)公司已經(jīng)出臺(tái)的三大主要制度，包括公司基本管理制度、公司內(nèi)部流程管理制度和細(xì)則和公司安全管理制度的執(zhí)行，不但要建立和健全制度，更重要的是要落實(shí)和執(zhí)行制度。結(jié)合實(shí)際操作及時(shí)將有關(guān)制度不足信息反饋到集團(tuán)公司以便于制度修改，進(jìn)一步完善公司崗位責(zé)任制制度，進(jìn)一步結(jié)合公司制度落實(shí)定崗、定員、定責(zé)、定薪酬；四要高度重視和加強(qiáng)安全防范工作，確保全礦區(qū)全年不發(fā)生一起死亡事故。

(六)循序漸進(jìn)展開(kāi)集團(tuán)公司新一輪戰(zhàn)略布局，展望公司可持續(xù)發(fā)展遠(yuǎn)景

篇4

1 市場(chǎng)部職能2 市場(chǎng)部組織架構(gòu)3 市場(chǎng)部年度工作計(jì)劃4 市場(chǎng)部xx年度銷(xiāo)售工作計(jì)劃實(shí)行精兵簡(jiǎn)政、優(yōu)化銷(xiāo)售組織架構(gòu)實(shí)行嚴(yán)格培訓(xùn)、提升團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)能力科學(xué)市場(chǎng)調(diào)研、督促協(xié)助市場(chǎng)銷(xiāo)售協(xié)調(diào)職能部門(mén)、樹(shù)立良好企業(yè)文化把握市場(chǎng)機(jī)會(huì)、制定實(shí)施銷(xiāo)售推廣信息收集反饋、及時(shí)修正銷(xiāo)售方案

一 市場(chǎng)部職能：

市場(chǎng)部直接對(duì)銷(xiāo)售總經(jīng)理負(fù)責(zé)，是企業(yè)的靈魂，其工作職能在生產(chǎn)、銷(xiāo)售、服務(wù)中的作用十分重要，是銷(xiāo)售環(huán)節(jié)核心的組成部分，作為市場(chǎng)部，重要的工作是協(xié)助總經(jīng)理收集、制訂、執(zhí)行。衡量市場(chǎng)部工作的標(biāo)準(zhǔn)是：銷(xiāo)售政策、推廣計(jì)劃是否科學(xué)、執(zhí)行力度是否嚴(yán)謹(jǐn)。

市場(chǎng)部作用：直接對(duì)總經(jīng)理負(fù)責(zé)，協(xié)助總經(jīng)理進(jìn)行市場(chǎng)策劃、銷(xiāo)售計(jì)劃的制定和實(shí)施。督促銷(xiāo)售部年度工作計(jì)劃的進(jìn)行事實(shí)。全面協(xié)調(diào)各部門(mén)工作職能。是企業(yè)的靈魂。2.市場(chǎng)部工作標(biāo)準(zhǔn)：準(zhǔn)確性及時(shí)性協(xié)調(diào)性規(guī)劃力計(jì)劃性執(zhí)行力3 市場(chǎng)部工作職能：制定年度、季度銷(xiāo)售計(jì)劃、協(xié)助銷(xiāo)售部執(zhí)行。協(xié)調(diào)各部門(mén)特別是研發(fā)生產(chǎn)部的協(xié)調(diào)工作。組織銷(xiāo)售部進(jìn)行系列培訓(xùn)。監(jiān)控銷(xiāo)售成本、對(duì)銷(xiāo)售區(qū)域人員指導(dǎo)性的增減、調(diào)控制定、督促、實(shí)施必要的銷(xiāo)售推廣。專(zhuān)賣(mài)店形象的管理、建設(shè)、導(dǎo)購(gòu)、督導(dǎo)的培訓(xùn)。銷(xiāo)售客戶檔案統(tǒng)計(jì)、歸納、整理。全面收集銷(xiāo)售、市場(chǎng)信息，篩選整理形成方案上交相關(guān)部門(mén)

二 市場(chǎng)部工作計(jì)劃

1 制定xx年銷(xiāo)售工作計(jì)劃：科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)钠饰霈F(xiàn)有市場(chǎng)狀況和銷(xiāo)售狀況，揚(yáng)長(zhǎng)避短、尋求機(jī)會(huì)、制定2xxxx年 市場(chǎng)部和銷(xiāo)售部工作任務(wù)和工作計(jì)劃。

2 實(shí)行精兵簡(jiǎn)政、優(yōu)化銷(xiāo)售組織架構(gòu)：認(rèn)真分析了解目前銷(xiāo)售部組織架構(gòu)、根據(jù)市場(chǎng)情況合理性、在市場(chǎng)精耕的前提下，精兵簡(jiǎn)政、調(diào)整局部人員、控制銷(xiāo)售成本、挖掘人員潛力、激發(fā)工作熱情、感受工作壓力、努力作好各自市場(chǎng)銷(xiāo)售工作。

3 嚴(yán)格實(shí)行培訓(xùn)、提升團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)能力：

集中培訓(xùn)、努力使所有員工充分掌握公司銷(xiāo)售政策、產(chǎn)品知識(shí)、應(yīng)用技術(shù)知識(shí)、營(yíng)銷(xiāo)理論知識(shí)，形成學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)、競(jìng)爭(zhēng)型團(tuán)隊(duì)、創(chuàng)新型團(tuán)隊(duì)。

品知識(shí)系統(tǒng)培訓(xùn)銷(xiāo)知識(shí)系統(tǒng)培訓(xùn)業(yè)執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)從優(yōu)秀到左卓越--企業(yè)人在企業(yè)自律守則培訓(xùn)銷(xiāo)售人員職業(yè)道德培訓(xùn)銷(xiāo)售人員必備素質(zhì)培訓(xùn)應(yīng)用技術(shù)及公司產(chǎn)品培訓(xùn)(應(yīng)用中心或工程師培訓(xùn))

4 科學(xué)市場(chǎng)調(diào)研、督促協(xié)助市場(chǎng)銷(xiāo)售：

市場(chǎng)部的核心工作就是協(xié)助、指導(dǎo)銷(xiāo)售部和各區(qū)域不斷的提升品牌力、鞏固銷(xiāo)售力。因此，市場(chǎng)部只有不斷的了解市場(chǎng)、拜訪市場(chǎng)、調(diào)研競(jìng)品、分析原因、找出差距、并針對(duì)各區(qū)域?qū)嶋H情況匯報(bào)總經(jīng)理、并給予各區(qū)域給予明確的指導(dǎo)銷(xiāo)售思想、思路、方法。以上都以表格形式，各區(qū)域經(jīng)理必須按月完成

5 協(xié)調(diào)部門(mén)職能、樹(shù)立良好企業(yè)文化：

行政人事部：行政人事部門(mén)的功能和職責(zé)就是直接對(duì)總經(jīng)理負(fù)責(zé)、協(xié)調(diào)各部門(mén)工作、建立完整的人事檔案，制定科學(xué)的人才競(jìng)爭(zhēng)獎(jiǎng)懲機(jī)制，考察各部人員工作情況，在市場(chǎng)部的建議和科學(xué)的數(shù)字、事件、和市場(chǎng)情況下，不斷為企業(yè)儲(chǔ)備人才，挖掘銷(xiāo)售人員潛力，致力于銷(xiāo)售的提高和市場(chǎng)的發(fā)展。

研發(fā)部生產(chǎn)部：研發(fā)生產(chǎn)部門(mén)的職責(zé)是以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向，通過(guò)市場(chǎng)需求，不斷優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和產(chǎn)品功能、把握產(chǎn)品質(zhì)量、嚴(yán)格推行ISO- 2xxxxxx質(zhì)量體系，向市場(chǎng)推出競(jìng)爭(zhēng)力產(chǎn)品。因此，市場(chǎng)部每月都會(huì)給出市場(chǎng)信息、競(jìng)品信息、銷(xiāo)售情況信息，使該部門(mén)能及時(shí)、客觀、科學(xué)把握市場(chǎng)新動(dòng)態(tài)、航標(biāo)，在不斷調(diào)整自身產(chǎn)品不足之處的同時(shí)，并為企業(yè)研發(fā)、生產(chǎn)適合客戶和市場(chǎng)需求的好產(chǎn)品來(lái)贏得市場(chǎng)和客戶。

銷(xiāo)售部：銷(xiāo)售部是企業(yè)的先鋒部隊(duì)、是貼近市場(chǎng)的偵察兵、是企業(yè)發(fā)展的硬武器。他們的職責(zé)就是不斷的開(kāi)拓銷(xiāo)售通路、尋求最適合企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略合作伙伴，不斷的把企業(yè)的產(chǎn)品推向市場(chǎng)、同時(shí)向市場(chǎng)提供科學(xué)的前沿信息，而市場(chǎng)部在捕捉市場(chǎng)信息的前提下，結(jié)合企業(yè)實(shí)際情況，制定強(qiáng)有力的市場(chǎng)方案和銷(xiāo)售策略，最有力的樹(shù)立企業(yè)靈魂的作用。

財(cái)務(wù)部：直接對(duì)總經(jīng)理負(fù)責(zé)，如果說(shuō)市場(chǎng)部是靈魂、銷(xiāo)售部是先鋒、是轟炸機(jī)，那財(cái)務(wù)部則是企業(yè)的大閘、是企業(yè)運(yùn)作、健康發(fā)展的動(dòng)脈，它的職責(zé)是制定企業(yè)科學(xué)年度預(yù)算、結(jié)算，把屋企業(yè)的贏利，及時(shí)的為總經(jīng)理提供合理的生產(chǎn)成本預(yù)算、市場(chǎng)推廣預(yù)算、銷(xiāo)售成本預(yù)算、風(fēng)險(xiǎn)和利益的客觀評(píng)估。作為市場(chǎng)部，在結(jié)合企業(yè)的實(shí)際情況、市場(chǎng)的實(shí)際情況、客戶的實(shí)際情況、制定合理的推廣方案和費(fèi)用，上交總經(jīng)理或與財(cái)務(wù)部進(jìn)行溝通，使之切實(shí)可行，使企業(yè)發(fā)展利益的最大化。

篇5

1 市場(chǎng)部職能

2 市場(chǎng)部組織架構(gòu)

3 市場(chǎng)部年度工作計(jì)劃

4 市場(chǎng)部XX年度銷(xiāo)售工作計(jì)劃

實(shí)行精兵簡(jiǎn)政、優(yōu)化銷(xiāo)售組織架構(gòu)

實(shí)行嚴(yán)格培訓(xùn)、提升團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)能力

科學(xué)市場(chǎng)調(diào)研、督促協(xié)助市場(chǎng)銷(xiāo)售

協(xié)調(diào)職能部門(mén)、樹(shù)立良好企業(yè)文化

把握市場(chǎng)機(jī)會(huì)、制定實(shí)施銷(xiāo)售推廣

信息收集反饋、及時(shí)修正銷(xiāo)售方案

一 市場(chǎng)部職能：

市場(chǎng)部直接對(duì)銷(xiāo)售總經(jīng)理負(fù)責(zé)，是企業(yè)的靈魂，其工作職能在生產(chǎn)、銷(xiāo)售、服務(wù)中的作用十分重要，是銷(xiāo)售環(huán)節(jié)核心的組成部分，作為市場(chǎng)部，重要的工作是協(xié)助總經(jīng)理收集、制訂、執(zhí)行。衡量市場(chǎng)部工作的標(biāo)準(zhǔn)是：銷(xiāo)售政策、推廣計(jì)劃是否科學(xué)、執(zhí)行力度是否嚴(yán)謹(jǐn)。

1.市場(chǎng)部作用：

直接對(duì)總經(jīng)理負(fù)責(zé)，協(xié)助總經(jīng)理進(jìn)行市場(chǎng)策劃、銷(xiāo)售計(jì)劃的制定和實(shí)施。

督促銷(xiāo)售部年度工作計(jì)劃的進(jìn)行事實(shí)。

全面協(xié)調(diào)各部門(mén)工作職能。

是企業(yè)的靈魂。

2.市場(chǎng)部工作標(biāo)準(zhǔn)：

準(zhǔn)確性

及時(shí)性

協(xié)調(diào)性

規(guī)劃力

計(jì)劃性

執(zhí)行力

3 市場(chǎng)部工作職能：

制定年度、季度銷(xiāo)售計(jì)劃、協(xié)助銷(xiāo)售部執(zhí)行。

協(xié)調(diào)各部門(mén)特別是研發(fā)生產(chǎn)部的協(xié)調(diào)工作。

組織銷(xiāo)售部進(jìn)行系列培訓(xùn)。

監(jiān)控銷(xiāo)售成本、對(duì)銷(xiāo)售區(qū)域人員指導(dǎo)性的增減、調(diào)控

制定、督促、實(shí)施必要的銷(xiāo)售推廣。

專(zhuān)賣(mài)店形象的管理、建設(shè)、導(dǎo)購(gòu)、督導(dǎo)的培訓(xùn)。

銷(xiāo)售客戶檔案統(tǒng)計(jì)、歸納、整理。

全面收集銷(xiāo)售、市場(chǎng)信息，篩選整理形成方案上交相關(guān)部門(mén)

二 市場(chǎng)部工作計(jì)劃

1 制定XX年銷(xiāo)售工作計(jì)劃：科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)钠饰霈F(xiàn)有市場(chǎng)狀況和銷(xiāo)售狀況，揚(yáng)長(zhǎng)避短、尋求機(jī)會(huì)、制定XX年 市場(chǎng)部和銷(xiāo)售部工作任務(wù)和工作計(jì)劃。

2 實(shí)行精兵簡(jiǎn)政、優(yōu)化銷(xiāo)售組織架構(gòu)：認(rèn)真分析了解目前銷(xiāo)售部組織架構(gòu)、根據(jù)市場(chǎng)情況合理性、在市場(chǎng)精耕的前提下，精兵簡(jiǎn)政、調(diào)整局部人員、控制銷(xiāo)售成本、挖掘人員潛力、激發(fā)工作熱情、感受工作壓力、努力作好各自市場(chǎng)銷(xiāo)售工作。

3 嚴(yán)格實(shí)行培訓(xùn)、提升團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)能力：

集中培訓(xùn)、努力使所有員工充分掌握公司銷(xiāo)售政策、產(chǎn)品知識(shí)、應(yīng)用技術(shù)知識(shí)、營(yíng)銷(xiāo)理論知識(shí)，形成學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)、競(jìng)爭(zhēng)型團(tuán)隊(duì)、創(chuàng)新型團(tuán)隊(duì)。

品知識(shí)系統(tǒng)培訓(xùn)

銷(xiāo)知識(shí)系統(tǒng)培訓(xùn)

業(yè)執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)

“從優(yōu)秀到左卓越”--企業(yè)人在企業(yè)自律守則培訓(xùn)

銷(xiāo)售人員職業(yè)道德培訓(xùn)

銷(xiāo)售人員必備素質(zhì)培訓(xùn)

應(yīng)用技術(shù)及公司產(chǎn)品培訓(xùn)（應(yīng)用中心或工程師培訓(xùn)）

4 科學(xué)市場(chǎng)調(diào)研、督促協(xié)助市場(chǎng)銷(xiāo)售：

市場(chǎng)部的核心工作就是協(xié)助、指導(dǎo)銷(xiāo)售部和各區(qū)域不斷的提升品牌力、鞏固銷(xiāo)售力。因此，市場(chǎng)部只有不斷的了解市場(chǎng)、拜訪市場(chǎng)、調(diào)研競(jìng)品、分析原因、找出差距、并針對(duì)各區(qū)域?qū)嶋H情況匯報(bào)總經(jīng)理、并給予各區(qū)域給予明確的指導(dǎo)銷(xiāo)售思想、思路、方法。以上都以表格形式，各區(qū)域經(jīng)理必須按月完成

5 協(xié)調(diào)部門(mén)職能、樹(shù)立良好企業(yè)文化：

行政人事部：行政人事部門(mén)的功能和職責(zé)就是直接對(duì)總經(jīng)理負(fù)責(zé)、協(xié)調(diào)各部門(mén)工作、建立完整的人事檔案，制定科學(xué)的人才競(jìng)爭(zhēng)獎(jiǎng)懲機(jī)制，考察各部人員工作情況，在市場(chǎng)部的建議和科學(xué)的數(shù)字、事件、和市場(chǎng)情況下，不斷為企業(yè)儲(chǔ)備人才，挖掘銷(xiāo)售人員潛力，致力于銷(xiāo)售的提高和市場(chǎng)的發(fā)展。

研發(fā)部生產(chǎn)部：研發(fā)生產(chǎn)部門(mén)的職責(zé)是以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向，通過(guò)市場(chǎng)需求，不斷優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和產(chǎn)品功能、把握產(chǎn)品質(zhì)量、嚴(yán)格推行iso- XX質(zhì)量體系，向市場(chǎng)推出競(jìng)爭(zhēng)力產(chǎn)品。因此，市場(chǎng)部每月都會(huì)給出市場(chǎng)信息、競(jìng)品信息、銷(xiāo)售情況信息，使該部門(mén)能及時(shí)、客觀、科學(xué)把握市場(chǎng)新動(dòng)態(tài)、航標(biāo)，在不斷調(diào)整自身產(chǎn)品不足之處的同時(shí)，并為企業(yè)研發(fā)、生產(chǎn)適合客戶和市場(chǎng)需求的好產(chǎn)品來(lái)贏得市場(chǎng)和客戶。

銷(xiāo)售部：銷(xiāo)售部是企業(yè)的先鋒部隊(duì)、是貼近市場(chǎng)的偵察兵、是企業(yè)發(fā)展的硬武器。他們的職責(zé)就是不斷的開(kāi)拓銷(xiāo)售通路、尋求最適合企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略合作伙伴，不斷的把企業(yè)的產(chǎn)品推向市場(chǎng)、同時(shí)向市場(chǎng)提供科學(xué)的前沿信息，而市場(chǎng)部在捕捉市場(chǎng)信息的前提下，結(jié)合企業(yè)實(shí)際情況，制定強(qiáng)有力的市場(chǎng)方案和銷(xiāo)售策略，最有力的樹(shù)立企業(yè)“靈魂”的作用。

財(cái)務(wù)部：直接對(duì)總經(jīng)理負(fù)責(zé)，如果說(shuō)市場(chǎng)部是“靈魂”、銷(xiāo)售部是“先鋒”、是“轟炸機(jī)”,那財(cái)務(wù)部則是企業(yè)的“大閘”、是企業(yè)運(yùn)作、健康發(fā)展的“動(dòng)脈”,它的職責(zé)是制定企業(yè)科學(xué)年度預(yù)算、結(jié)算，把屋企業(yè)的贏利，及時(shí)的為總經(jīng)理提供合理的生產(chǎn)成本預(yù)算、市場(chǎng)推廣預(yù)算、銷(xiāo)售成本預(yù)算、風(fēng)險(xiǎn)和利益的客觀評(píng)估。作為市場(chǎng)部，在結(jié)合企業(yè)的實(shí)際情況、市場(chǎng)的實(shí)際情況、客戶的實(shí)際情況、制定合理的推廣方案和費(fèi)用，上交總經(jīng)理或與財(cái)務(wù)部進(jìn)行溝通，使之切實(shí)可行，使企業(yè)發(fā)展利益的最大化。

市場(chǎng)留守、物流部：直接對(duì)銷(xiāo)售部負(fù)責(zé)，他們的職責(zé)就是及時(shí)了解定單信息，并及時(shí)轉(zhuǎn)交生產(chǎn)步，以最快的速度、最低的物流成本、安全的把產(chǎn)品送到目的地和客戶的手中，為銷(xiāo)售部作好最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。作為市場(chǎng)部，更應(yīng)該建議、指導(dǎo)、督促、協(xié)助他們的工作。

篇6

1 市場(chǎng)部職能

2 市場(chǎng)部組織架構(gòu)

3 市場(chǎng)部年度工作計(jì)劃

4 市場(chǎng)部09年度銷(xiāo)售工作計(jì)劃

實(shí)行精兵簡(jiǎn)政、優(yōu)化銷(xiāo)售組織架構(gòu)

實(shí)行嚴(yán)格培訓(xùn)、提升團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)能力

科學(xué)市場(chǎng)調(diào)研、督促協(xié)助市場(chǎng)銷(xiāo)售

協(xié)調(diào)職能部門(mén)、樹(shù)立良好企業(yè)文化

把握市場(chǎng)機(jī)會(huì)、制定實(shí)施銷(xiāo)售推廣

信息收集反饋、及時(shí)修正銷(xiāo)售方案

一 市場(chǎng)部職能：

市場(chǎng)部直接對(duì)銷(xiāo)售總經(jīng)理負(fù)責(zé)，是企業(yè)的靈魂，其工作職能在生產(chǎn)、銷(xiāo)售、服務(wù)中的作用十分重要，是銷(xiāo)售環(huán)節(jié)核心的組成部分，作為市場(chǎng)部，重要的工作是協(xié)助總經(jīng)理收集、制訂、執(zhí)行。衡量市場(chǎng)部工作的標(biāo)準(zhǔn)是：銷(xiāo)售政策、推廣計(jì)劃是否科學(xué)、執(zhí)行力度是否嚴(yán)謹(jǐn)。

1.市場(chǎng)部作用:

直接對(duì)總經(jīng)理負(fù)責(zé)，協(xié)助總經(jīng)理進(jìn)行市場(chǎng)策劃、銷(xiāo)售計(jì)劃的制定和實(shí)施。

督促銷(xiāo)售部年度工作計(jì)劃的進(jìn)行事實(shí)。

全面協(xié)調(diào)各部門(mén)工作職能。

是企業(yè)的靈魂。

2.市場(chǎng)部工作標(biāo)準(zhǔn)：

準(zhǔn)確性

及時(shí)性

協(xié)調(diào)性

規(guī)劃力

計(jì)劃性

執(zhí)行力

3 市場(chǎng)部工作職能：

制定年度、季度銷(xiāo)售計(jì)劃、協(xié)助銷(xiāo)售部執(zhí)行。

協(xié)調(diào)各部門(mén)特別是研發(fā)生產(chǎn)部的協(xié)調(diào)工作。

組織銷(xiāo)售部進(jìn)行系列培訓(xùn)。

監(jiān)控銷(xiāo)售成本、對(duì)銷(xiāo)售區(qū)域人員指導(dǎo)性的增減、調(diào)控

制定、督促、實(shí)施必要的銷(xiāo)售推廣。

專(zhuān)賣(mài)店形象的管理、建設(shè)、導(dǎo)購(gòu)、督導(dǎo)的培訓(xùn)。

銷(xiāo)售客戶檔案統(tǒng)計(jì)、歸納、整理。

全面收集銷(xiāo)售、市場(chǎng)信息，篩選整理形成方案上交相關(guān)部門(mén)

三 市場(chǎng)部工作計(jì)劃

1 制定09年銷(xiāo)售工作計(jì)劃:科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)钠饰霈F(xiàn)有市場(chǎng)狀況和銷(xiāo)售狀況，揚(yáng)長(zhǎng)避短、尋求機(jī)會(huì)、制定2009年 市場(chǎng)部和銷(xiāo)售部工作任務(wù)和工作計(jì)劃。

2 實(shí)行精兵簡(jiǎn)政、優(yōu)化銷(xiāo)售組織架構(gòu):認(rèn)真分析了解目前銷(xiāo)售部組織架構(gòu)、根據(jù)市場(chǎng)情況合理性、在市場(chǎng)精耕的前提下，精兵簡(jiǎn)政、調(diào)整局部人員、控制銷(xiāo)售成本、挖掘人員潛力、激發(fā)工作熱情、感受工作壓力、努力作好各自市場(chǎng)銷(xiāo)售工作。

3 嚴(yán)格實(shí)行培訓(xùn)、提升團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)能力：

集中培訓(xùn)、努力使所有員工充分掌握公司銷(xiāo)售政策、產(chǎn)品知識(shí)、應(yīng)用技術(shù)知識(shí)、營(yíng)銷(xiāo)理論知識(shí)，形成學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)、競(jìng)爭(zhēng)型團(tuán)隊(duì)、創(chuàng)新型團(tuán)隊(duì)。

品知識(shí)系統(tǒng)培訓(xùn)

銷(xiāo)知識(shí)系統(tǒng)培訓(xùn)

業(yè)執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)

“從優(yōu)秀到左卓越”--企業(yè)人在企業(yè)自律守則培訓(xùn)

售人員職業(yè)道德培訓(xùn)

售人員必備素質(zhì)培訓(xùn)

用技術(shù)及公司產(chǎn)品培訓(xùn)（應(yīng)用中心或工程師培訓(xùn)）

4 科學(xué)市場(chǎng)調(diào)研、督促協(xié)助市場(chǎng)銷(xiāo)售：

市場(chǎng)部的核心工作就是協(xié)助、指導(dǎo)銷(xiāo)售部和各區(qū)域不斷的提升品牌力、鞏固銷(xiāo)售力。因此，市場(chǎng)部只有不斷的了解市場(chǎng)、拜訪市場(chǎng)、調(diào)研競(jìng)品、分析原因、找出差距、并針對(duì)各區(qū)域?qū)嶋H情況匯報(bào)總經(jīng)理、并給予各區(qū)域給予明確的指導(dǎo)銷(xiāo)售思想、思路、方法。以上都以表格形式，各區(qū)域經(jīng)理必須按月完成

5 協(xié)調(diào)部門(mén)職能、樹(shù)立良好企業(yè)文化：

行政人事部：行政人事部門(mén)的功能和職責(zé)就是直接對(duì)總經(jīng)理負(fù)責(zé)、協(xié)調(diào)各部門(mén)工作、建立完整的人事檔案，制定科學(xué)的人才競(jìng)爭(zhēng)獎(jiǎng)懲機(jī)制，考察各部人員工作情況，在市場(chǎng)部的建議和科學(xué)的數(shù)字、事件、和市場(chǎng)情況下，不斷為企業(yè)儲(chǔ)備人才，挖掘銷(xiāo)售人員潛力，致力于銷(xiāo)售的提高和市場(chǎng)的發(fā)展。

研發(fā)部生產(chǎn)部：研發(fā)生產(chǎn)部門(mén)的職責(zé)是以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向，通過(guò)市場(chǎng)需求，不斷優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和產(chǎn)品功能、把握產(chǎn)品質(zhì)量、嚴(yán)格推行ISO-2000質(zhì)量體系，向市場(chǎng)推出競(jìng)爭(zhēng)力產(chǎn)品。因此，市場(chǎng)部每月都會(huì)給出市場(chǎng)信息、競(jìng)品信息、銷(xiāo)售情況信息，使該部門(mén)能及時(shí)、客觀、科學(xué)把握市場(chǎng)新動(dòng)態(tài)、航標(biāo)，在不斷調(diào)整自身產(chǎn)品不足之處的同時(shí)，并為企業(yè)研發(fā)、生產(chǎn)適合客戶和市場(chǎng)需求的好產(chǎn)品來(lái)贏得市場(chǎng)和客戶。

銷(xiāo)售部：銷(xiāo)售部是企業(yè)的先鋒部隊(duì)、是貼近市場(chǎng)的偵察兵、是企業(yè)發(fā)展的硬武器。他們的職責(zé)就是不斷的開(kāi)拓銷(xiāo)售通路、尋求最適合企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略合作伙伴， 不斷的把企業(yè)的產(chǎn)品推向市場(chǎng)、同時(shí)向市場(chǎng)提供科學(xué)的前沿信息，而市場(chǎng)部在捕捉市場(chǎng)信息的前提下，結(jié)合企業(yè)實(shí)際情況，制定強(qiáng)有力的市場(chǎng)方案和銷(xiāo)售策略，最有力的樹(shù)立企業(yè)“靈魂”的作用。

財(cái)務(wù)部：直接對(duì)總經(jīng)理負(fù)責(zé)，如果說(shuō)市場(chǎng)部是“靈魂”、銷(xiāo)售部是“先鋒”、是“轟炸機(jī)”，那財(cái)務(wù)部則是企業(yè)的“大閘”、是企業(yè)運(yùn)作、健康發(fā)展的“動(dòng)脈”，它的職責(zé)是制定企業(yè)科學(xué)年度預(yù)算、結(jié)算，把屋企業(yè)的贏利，及時(shí)的為總經(jīng)理提供合理的生產(chǎn)成本預(yù)算、市場(chǎng)推廣預(yù)算、銷(xiāo)售成本預(yù)算、風(fēng)險(xiǎn)和利益的客觀評(píng)估。作為市場(chǎng)部，在結(jié)合企業(yè)的實(shí)際情況、市場(chǎng)的實(shí)際情況、客戶的實(shí)際情況、制定合理的推廣方案和費(fèi)用，上交總經(jīng)理或與財(cái)務(wù)部進(jìn)行溝通，使之切實(shí)可行，使企業(yè)發(fā)展利益的最大化。

市場(chǎng)留守、物流部：直接對(duì)銷(xiāo)售部負(fù)責(zé)，他們的職責(zé)就是及時(shí)了解定單信息，并及時(shí)轉(zhuǎn)交生產(chǎn)步，以最快的速度、最低的物流成本、安全的把產(chǎn)品送到目的地和客戶的手中，為銷(xiāo)售部作好最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。作為市場(chǎng)部，更應(yīng)該建議、指導(dǎo)、督促、協(xié)助他們的工作。

篇7

一 市場(chǎng)部職能：

市場(chǎng)部直接對(duì)銷(xiāo)售總經(jīng)理負(fù)責(zé)，是企業(yè)的靈魂，其工作職能在生產(chǎn)、銷(xiāo)售、服務(wù)中的作用十分重要，是銷(xiāo)售環(huán)節(jié)核心的組成部分，作為市場(chǎng)部，重要的工作是協(xié)助總經(jīng)理收集、制訂、執(zhí)行。衡量市場(chǎng)部工作的標(biāo)準(zhǔn)是：銷(xiāo)售政策、推廣計(jì)劃是否科學(xué)、執(zhí)行力度是否嚴(yán)謹(jǐn)。

1.市場(chǎng)部作用:

直接對(duì)總經(jīng)理負(fù)責(zé)，協(xié)助總經(jīng)理進(jìn)*行市場(chǎng)策劃、銷(xiāo)售計(jì)劃的制定和實(shí)施。

督促銷(xiāo)售部年度工作計(jì)劃的進(jìn)行事實(shí)。

全面協(xié)調(diào)各部門(mén)工作職能。

是企業(yè)的靈魂。

2.市場(chǎng)部工作標(biāo)準(zhǔn)：

準(zhǔn)確性

及時(shí)性

協(xié)調(diào)性

規(guī)劃力

計(jì)劃性

執(zhí)行力

3 市場(chǎng)部工作職能：

制定年度、季度銷(xiāo)售計(jì)劃、協(xié)助銷(xiāo)售部執(zhí)行。

協(xié)調(diào)各部門(mén)特別是研發(fā)生產(chǎn)部的協(xié)調(diào)工作。

組織銷(xiāo)售部進(jìn)行系列培訓(xùn)。

監(jiān)控銷(xiāo)售成本、對(duì)銷(xiāo)售區(qū)域人員指導(dǎo)性的增減、調(diào)控

制定、督促、實(shí)施必要的銷(xiāo)售推廣。

專(zhuān)賣(mài)店形象的管理、建設(shè)、導(dǎo)購(gòu)、督導(dǎo)的培訓(xùn)。

銷(xiāo)售客戶檔案統(tǒng)計(jì)、歸納、整理。

全面收集銷(xiāo)售、市場(chǎng)信息，篩選整理形成方案上交相關(guān)部門(mén)

三 市場(chǎng)部工作計(jì)劃

和銷(xiāo)售部工*作任務(wù)和工作計(jì)劃。

2 實(shí)行精兵簡(jiǎn)政、優(yōu)化銷(xiāo)售組織架構(gòu):認(rèn)真分析了解目前銷(xiāo)售部組織架構(gòu)、根據(jù)市場(chǎng)情況合理性、在市場(chǎng)精耕的前提下，精兵簡(jiǎn)政、調(diào)整局部人員、控制銷(xiāo)售成本、挖掘人員潛力、激發(fā)工作熱情、感受工作壓力、努力作好各自市場(chǎng)銷(xiāo)售工作。

3 嚴(yán)格實(shí)行培訓(xùn)、提升團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)能力：

集中培訓(xùn)、努力使所有員工充分掌握公司銷(xiāo)售政策、產(chǎn)品知識(shí)、應(yīng)用技術(shù)知識(shí)、營(yíng)銷(xiāo)理論知識(shí)，形成學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)、競(jìng)爭(zhēng)型團(tuán)隊(duì)、創(chuàng)新型團(tuán)隊(duì)。

品知識(shí)系統(tǒng)培訓(xùn)

銷(xiāo)知識(shí)系統(tǒng)培訓(xùn)

業(yè)執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)

“從優(yōu)秀到左卓越”--企業(yè)人在企業(yè)自律守則培訓(xùn)

售人員職業(yè)道德培訓(xùn)

售人員必備素質(zhì)培訓(xùn)

用技術(shù)及公司產(chǎn)品培訓(xùn)（應(yīng)用中心或工程師培訓(xùn)）

4 科學(xué)市場(chǎng)調(diào)研、督促協(xié)助市場(chǎng)銷(xiāo)售：

市場(chǎng)部的核心工作就是協(xié)助、指導(dǎo)銷(xiāo)售部和各區(qū)域不斷的提升品牌力、鞏固銷(xiāo)售力。因此，市場(chǎng)部只有不斷的了解市場(chǎng)、拜訪市場(chǎng)、調(diào)研競(jìng)品、*分析原因、找出差距、并針對(duì)各區(qū)域?qū)嶋H情況匯報(bào)總經(jīng)理、并給予各區(qū)域給予明確的指導(dǎo)銷(xiāo)售思想、思路、方法。以上都以表格形式，各區(qū)域經(jīng)理必須按月完成

5 協(xié)調(diào)部門(mén)職能、樹(shù)立良好企業(yè)文化：

行政人事部：行政人事部門(mén)的功能和職責(zé)就是直接對(duì)總經(jīng)理負(fù)責(zé)、協(xié)調(diào)各部門(mén)工作、建立完整的人事檔案，制定科學(xué)的人才競(jìng)爭(zhēng)獎(jiǎng)懲機(jī)制，考察各部人員工作情況，在市場(chǎng)部的建議和科學(xué)的數(shù)字、事件、和市場(chǎng)情況下，不斷為企業(yè)儲(chǔ)備人才，挖掘銷(xiāo)售人員潛力,致力于銷(xiāo)售的提高和市場(chǎng)的發(fā)展。

研發(fā)部生產(chǎn)部：研發(fā)生產(chǎn)部門(mén)的職責(zé)是以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向，通過(guò)市場(chǎng)需求，不斷優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和產(chǎn)品功能、把握產(chǎn)品質(zhì)量、嚴(yán)格推行iso-2000質(zhì)量體系，*向市場(chǎng)推出競(jìng)爭(zhēng)力產(chǎn)品。因此

，市場(chǎng)部每月都會(huì)給出市場(chǎng)信息、競(jìng)品信息、銷(xiāo)售情況信息，使該部門(mén)能及時(shí)、客觀、科學(xué)把握市場(chǎng)新動(dòng)態(tài)、航標(biāo)，在不斷調(diào)整自身產(chǎn)品不足之處的同時(shí)，并為企業(yè)研發(fā)、生產(chǎn)適合客戶和市場(chǎng)需求的好產(chǎn)品來(lái)贏得市場(chǎng)和客戶。

銷(xiāo)售部：銷(xiāo)售部是企業(yè)的先鋒部隊(duì)、是貼近市場(chǎng)的偵察兵、是企業(yè)發(fā)展的硬武器。他們的職責(zé)就是不斷的開(kāi)拓銷(xiāo)售通路、尋求最適合企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略合作伙伴， 不斷的把企業(yè)的產(chǎn)品推向市場(chǎng)、同時(shí)向市場(chǎng)提供科學(xué)的前沿信息，而市場(chǎng)部在捕捉市場(chǎng)信息的前提下，結(jié)合企業(yè)實(shí)際情況，制定強(qiáng)有力的市場(chǎng)方案和銷(xiāo)售策略，最有力的樹(shù)立企業(yè)“靈魂”的作用。

財(cái)務(wù)部：直接對(duì)總經(jīng)理負(fù)責(zé)，如果說(shuō)市場(chǎng)部是“靈魂”、銷(xiāo)售部是“先鋒”、是“轟炸機(jī)”，那財(cái)務(wù)部則是企業(yè)的“大閘”、是企業(yè)運(yùn)作、健康發(fā)展的“動(dòng)脈”，它的職責(zé)是制定企業(yè)科學(xué)年度預(yù)算、結(jié)算，把屋企業(yè)的贏利，及時(shí)的為總經(jīng)理提供合*理的生產(chǎn)成本預(yù)算、市場(chǎng)推廣預(yù)算、銷(xiāo)售成本預(yù)算、風(fēng)險(xiǎn)和利益的客觀評(píng)估。作為市場(chǎng)部,在結(jié)合企業(yè)的實(shí)際情況、市場(chǎng)的實(shí)際情況、客戶的實(shí)際情況、制定合理的推廣方案和費(fèi)用，上交總經(jīng)理或與財(cái)務(wù)部進(jìn)行溝通，使之切實(shí)可行，使企業(yè)發(fā)展利益的最大化。

市場(chǎng)留守、物流部：直接對(duì)銷(xiāo)售部負(fù)責(zé)，他們的職責(zé)就是及時(shí)了解定單信息，并及時(shí)轉(zhuǎn)交生產(chǎn)步，以最快的速度、最低的物流成本、安全的把產(chǎn)品送到目的地和客戶的手中，為銷(xiāo)售部作好最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。作為市場(chǎng)部,更應(yīng)該建議、指導(dǎo)、督促、協(xié)助他們的工作。

篇8

二、地點(diǎn)：明月酒家(瑤海區(qū)北二環(huán)路安徽國(guó)際汽車(chē)城C-D棟)

三、參加人員：公司全體員工

四、所需時(shí)間總計(jì)：14:00-22:00共計(jì)5小時(shí)

五、活動(dòng)目的：

1、增強(qiáng)員工的凝聚力，點(diǎn)燃全公司員工新一年工作的熱情，提高化妝品的銷(xiāo)售佳績(jī)。

2、對(duì)20xx年工作進(jìn)行總結(jié)，對(duì)20xx年業(yè)績(jī)進(jìn)行分析，制定新一年度工作總體規(guī)劃，明確新年度工作方向和目標(biāo)

3、表彰工作優(yōu)秀的公司員工，通過(guò)激勵(lì)作用，將全體員工的主觀能動(dòng)性充分調(diào)動(dòng)起來(lái)。

六、年會(huì)主題：

1、天億美20xx年度工作總結(jié)暨20xx年度工作計(jì)劃大會(huì)(會(huì)議)

2、天億美20xx年度員工答謝會(huì)(晚宴)

七、年會(huì)安排：

1、年會(huì)人員安排及職責(zé)：

(1)會(huì)場(chǎng)總負(fù)責(zé)：王偉智

(2)年會(huì)策劃、會(huì)議節(jié)目安排：孫小小

(3)酒店安排與協(xié)調(diào)：孫小小

(4)現(xiàn)場(chǎng)拍照、攝影：公司攝影師

(5)場(chǎng)景布置：人員安排待定

(6)活動(dòng)主持：孫小小

2、會(huì)場(chǎng)布置：

(1)明月酒店主會(huì)場(chǎng)

(2)內(nèi)容：a、本公司的LOGO及年會(huì)主題

b、彩帶、氣球點(diǎn)綴會(huì)場(chǎng)(音樂(lè))

3.會(huì)場(chǎng)物品需求(詳見(jiàn)附件一)

4.優(yōu)秀員工評(píng)選：

參選人員：除財(cái)務(wù)和人事外的其他部門(mén)(由于這兩個(gè)部門(mén)人數(shù)有限)

評(píng)選方式：由各部門(mén)內(nèi)容員工無(wú)記名投票選取，加上公司高層及其他部門(mén)主管、人事每人一票，票高者得(每部門(mén)一名)

獎(jiǎng)品設(shè)置：詳見(jiàn)附件二

八、年會(huì)活動(dòng)流程：

(一)天億美20xx年度全體員工大會(huì)(會(huì)議)

1、下午13:50全體參會(huì)員工提前到達(dá)酒店指定地點(diǎn)簽到(簽到表格詳見(jiàn)附件三)按部門(mén)就坐于會(huì)議室，等待大會(huì)開(kāi)始。

2、14:00由主持人宣布員工大會(huì)開(kāi)始，并宣布各部門(mén)匯報(bào)順序

3、14:15大會(huì)第一項(xiàng)，各部門(mén)主管及相應(yīng)負(fù)責(zé)人分別做20xx年度工作總結(jié)及20xx年度工作計(jì)劃匯報(bào)(每人大概20分鐘)

4、16：00大會(huì)進(jìn)行第二項(xiàng)，總經(jīng)理上臺(tái)發(fā)言，進(jìn)行20xx年總結(jié)及20xx年公司發(fā)展戰(zhàn)略(預(yù)計(jì)1小時(shí))

5、17:00大會(huì)進(jìn)行第四項(xiàng)，主持人宣讀”20xx年度優(yōu)秀員工”獲得者名單;優(yōu)秀員工上臺(tái)領(lǐng)獎(jiǎng)，總經(jīng)理優(yōu)秀員工頒發(fā)榮譽(yù)證書(shū);

6、17:30優(yōu)秀員工代表發(fā)表獲獎(jiǎng)感言。

7、天億美20xx年度工作總結(jié)暨20xx年度工作計(jì)劃大會(huì)圓滿結(jié)束。

(二)天億美20xx年度員工答謝會(huì)(晚宴)

1、主持人宣布員工答謝會(huì)開(kāi)始，各部門(mén)節(jié)目表演(節(jié)目名單待定)

2、各部門(mén)表演結(jié)束，由全體參會(huì)人員選出優(yōu)秀節(jié)目一、二、三等獎(jiǎng)與參與獎(jiǎng)，并進(jìn)行獎(jiǎng)品頒發(fā)(見(jiàn)附件二)

3、游戲時(shí)間：(游戲具體規(guī)則見(jiàn)附件四) (1)“快樂(lè)袋鼠” (2)“背夾氣球” (3)“蘿卜蹲” (4)“數(shù)7游戲”

每個(gè)游戲獲勝隊(duì)伍均可獲得獎(jiǎng)品

4、主持人宣布晚宴正式開(kāi)始：

5、主持人引導(dǎo)大家共同舉杯，總經(jīng)理發(fā)表祝酒詞，祝福大家新年快樂(lè)，祝愿公司的明天更加美好。(背景音樂(lè))

6、員工答謝會(huì)結(jié)束。

附二：獎(jiǎng)項(xiàng)及獎(jiǎng)品

1、優(yōu)秀員工獎(jiǎng)勵(lì)：每部門(mén)一位優(yōu)秀員工(行政部與財(cái)務(wù)部除外)，共計(jì)4名 獎(jiǎng)品：

2、表演獎(jiǎng)勵(lì)：一、二、三、參與獎(jiǎng)，四個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng) 獎(jiǎng)品：

3、游戲獎(jiǎng)勵(lì)：共計(jì)4個(gè)游戲 獎(jiǎng)品：

附三：簽到表 簽到表.xls

附四：游戲規(guī)則

1、蘿卜蹲：對(duì)每一個(gè)人以顏色進(jìn)行命名。任意指定一種顏色的蘿卜開(kāi)始下蹲，在下蹲的同時(shí)還需要念詞。念詞的過(guò)程中要指定別的顏色的蘿卜進(jìn)行相同動(dòng)作，以此類(lèi)推。被指定的蘿卜沒(méi)有及時(shí)下蹲或者報(bào)錯(cuò)蘿卜顏色的均為出局。

2、數(shù)七游戲：任意一人開(kāi)始從1計(jì)數(shù)，遇到7的倍數(shù)或者含有7的數(shù)字，必須跳過(guò)，以敲桌子或者碗筷的方式替代。如果有人逢7的倍數(shù)或者含有7的數(shù)字沒(méi)有跳過(guò)，則算輸。