時(shí)間：2022-09-20 08:39:41
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電子商務(wù)專業(yè)論文開(kāi)題報(bào)告論文范文
摘要：隨著社會(huì)不斷發(fā)展，人們的生活水平不斷提高，消費(fèi)觀念隨之改變。電子商務(wù)的興起和發(fā)展為企業(yè)營(yíng)銷帶來(lái)了新的契機(jī)，也向傳統(tǒng)的企業(yè)營(yíng)銷方式提出了新挑戰(zhàn)。本文以大學(xué)生消費(fèi)心理與行為理論為基礎(chǔ)，通過(guò)對(duì)電子商務(wù)中的大學(xué)生消費(fèi)的特征和心理變化趨勢(shì)進(jìn)行分析，探討現(xiàn)代企業(yè)面對(duì)電子商務(wù)環(huán)境下大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)心理的特征，應(yīng)該制定怎樣的營(yíng)銷策略以應(yīng)對(duì)他們的這種心理特征，以突破傳統(tǒng)的經(jīng)營(yíng)思維模式的局限。
電子商務(wù)是基于國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境中的 B/S 架構(gòu)開(kāi)發(fā)出來(lái)的一種應(yīng)用方式。在電子商務(wù)這種新型的商業(yè)運(yùn)營(yíng)模式中，買賣雙方可以互不謀面地進(jìn)行各種商務(wù)活動(dòng)，可以全程實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者的網(wǎng)上購(gòu)物、在線電子支付等商貿(mào)環(huán)節(jié)。電子商務(wù)將國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)開(kāi)放性、全球性、低成本、高效率的特點(diǎn)引入到商貿(mào)領(lǐng)域，對(duì)商業(yè)運(yùn)作模式產(chǎn)生了深遠(yuǎn)影響，同時(shí)也被各行業(yè)廣泛運(yùn)用。相對(duì)于傳統(tǒng)商業(yè)模式，電子商務(wù)優(yōu)勢(shì)明顯，因此眾多現(xiàn)代企業(yè)都基于 B2C 模式開(kāi)發(fā)電子商務(wù)平臺(tái)提高企業(yè)的運(yùn)行效率。而企業(yè)在制定產(chǎn)品最終價(jià)格時(shí)，除了考慮成本、利潤(rùn)等客觀因素外，還有一個(gè)因素不可忽略，即定價(jià)策略中的心理因素。
在電子商務(wù)這種彼此互不見(jiàn)面的特殊消費(fèi)環(huán)境中，消費(fèi)者的消費(fèi)心理充滿不確定性，其表現(xiàn)更為復(fù)雜和微妙，商家對(duì)于消費(fèi)者心理狀態(tài)的把握更加困難，而這種心理變化會(huì)直接影響企業(yè)在電子商務(wù)環(huán)境中的經(jīng)營(yíng)效果和發(fā)展空間。因此，研究電子商務(wù)中人們的消費(fèi)心理和消費(fèi)行為對(duì)企業(yè)良好地應(yīng)用電子商務(wù)系統(tǒng)具有重要意義。
電子商務(wù)環(huán)境下消費(fèi)者的消費(fèi)心理特征
改革開(kāi)放使得產(chǎn)品種類和形式日趨多樣化，消費(fèi)者可挑選的范圍也越來(lái)越廣，因此市場(chǎng)也由最初產(chǎn)品匱乏的賣方市場(chǎng)向消費(fèi)者掌握主動(dòng)的買方市場(chǎng)轉(zhuǎn)化。在消費(fèi)者主導(dǎo)市場(chǎng)的時(shí)代，消費(fèi)者的消費(fèi)心理與賣方市場(chǎng)相比表現(xiàn)出一些新的特點(diǎn)和發(fā)展趨勢(shì)，在電子商務(wù)模式中這些特點(diǎn)和趨勢(shì)表現(xiàn)得更為突出，可以歸納為以下幾個(gè)方面1 追求便捷?，F(xiàn)代社會(huì)將人們的生活節(jié)奏變快，對(duì)于快節(jié)奏生活的現(xiàn)代人來(lái)說(shuō)，需要一種方便、快捷的購(gòu)物模式，而傳統(tǒng)的購(gòu)物模式通常需要在規(guī)定的營(yíng)業(yè)時(shí)間內(nèi)到達(dá)購(gòu)物場(chǎng)所、挑選購(gòu)買產(chǎn)品，整個(gè)過(guò)程繁瑣、復(fù)雜、耗時(shí)長(zhǎng)，再加上往返路途上的時(shí)間，通常會(huì)消耗掉消費(fèi)者大量的時(shí)間和精力。而電子商務(wù)環(huán)境下的網(wǎng)上購(gòu)物恰好可以彌補(bǔ)這個(gè)缺陷，其方便、快捷、高效、24 小時(shí)不間斷服務(wù)等特征符合現(xiàn)代人的消費(fèi)心理。
追求物美價(jià)廉。在買方市場(chǎng)中，消費(fèi)者對(duì)于產(chǎn)品的選擇余地變大，因而價(jià)格就成為消費(fèi)者較為敏感的因素之一?；ヂ?lián)網(wǎng)上的網(wǎng)店相對(duì)于傳統(tǒng)商店而言，可以讓消費(fèi)者通過(guò)網(wǎng)頁(yè)輕松地瀏覽商品、比較不同賣家的商品，更為重要的是，電子商務(wù)模式提供了企業(yè)直接面對(duì)消費(fèi)者的平臺(tái)，這樣省去了中間商環(huán)節(jié)的網(wǎng)上直銷模式可以節(jié)省成本，最終降低產(chǎn)品價(jià)格，因而，電子商務(wù)模式可以滿足消費(fèi)者選擇價(jià)廉物美產(chǎn)品的心理需要。
追求個(gè)性化。買方市場(chǎng)中消費(fèi)品無(wú)論在數(shù)量上還是種類上都極為豐富，現(xiàn)代消費(fèi)者特別是年輕消費(fèi)者往往想象力豐富、喜歡展示自我個(gè)性，通常希望企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品能夠獨(dú)一無(wú)二，這種心理對(duì)個(gè)性化消費(fèi)提出了更高的要求。消費(fèi)者已經(jīng)不再是單一的只看商品的實(shí)用價(jià)值，而更重要的是看商品是否與眾不同，是否能充分體現(xiàn)個(gè)體的特性，這也已成為消費(fèi)者消費(fèi)的一項(xiàng)重要指標(biāo)。
追求獨(dú)立思考。在消費(fèi)品種類及數(shù)量急速增長(zhǎng)的現(xiàn)代社會(huì)，隨著消費(fèi)者選擇范圍的擴(kuò)大，消費(fèi)者獨(dú)立思考的意識(shí)也在加強(qiáng)。面對(duì)傳統(tǒng)模式下商家的各種宣傳消費(fèi)者會(huì)產(chǎn)生強(qiáng)烈的不信任感，消費(fèi)者通常會(huì)主動(dòng)通過(guò)各種渠道和手段獲取產(chǎn)品信息并進(jìn)行分析比較。消費(fèi)者會(huì)從自身分析比較的過(guò)程中獲取心理上的平衡，從而降低購(gòu)買產(chǎn)品特別是貴重產(chǎn)品的風(fēng)險(xiǎn)感，增強(qiáng)購(gòu)物過(guò)程中的心理滿意度。
追求表現(xiàn)自我。電子商務(wù)購(gòu)物環(huán)境中往往消費(fèi)者會(huì)占據(jù)主導(dǎo)地位，通常消費(fèi)者會(huì)花費(fèi)較多的時(shí)間到虛擬網(wǎng)店中瀏覽、對(duì)比并選擇產(chǎn)品。在買賣雙方彼此看不到對(duì)方的購(gòu)物環(huán)境中，消費(fèi)者往往以自我為中心，完全按照自己的方式、想法行事，這種思想會(huì)使得消費(fèi)者在電子商務(wù)購(gòu)物模式中表現(xiàn)自我的心理體現(xiàn)的愈加明顯。
制約電子商務(wù)發(fā)展的心理因素分析
雖然電子商務(wù)的網(wǎng)購(gòu)模式具有方便、快捷、高效等諸多優(yōu)勢(shì)，但是目前仍有大量消費(fèi)者基于對(duì)互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境的不信任，進(jìn)而對(duì)網(wǎng)上消費(fèi)產(chǎn)生懷疑，對(duì)電子商務(wù)模式敬而遠(yuǎn)之，這會(huì)嚴(yán)重制約電子商務(wù)的發(fā)展。消費(fèi)者的這些心理因素主要表現(xiàn)在以下幾方面
傳統(tǒng)購(gòu)物方式已深入人心。消費(fèi)者在傳統(tǒng)購(gòu)物模式中已經(jīng)習(xí)慣 眼看、手摸、耳聽(tīng) 的方式，這種方式與網(wǎng)上購(gòu)物環(huán)境中通過(guò)圖片、文字、視頻、影音等方法了解產(chǎn)品是截然不同的。網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)不能滿足消費(fèi)者手摸、眼看的特定心理，而習(xí)慣了傳統(tǒng)購(gòu)物模式特性的消費(fèi)者往往會(huì)因此對(duì)電子商務(wù)產(chǎn)生懷疑和顧慮。
價(jià)格達(dá)不到消費(fèi)者預(yù)期。在網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物過(guò)程中，消費(fèi)者通常期望能夠得到質(zhì)量相同但價(jià)格比傳統(tǒng)商場(chǎng)中低很多的產(chǎn)品，據(jù)統(tǒng)計(jì)顯示，目前的網(wǎng)上商品僅比商場(chǎng)中便宜 4%- 10%，再加上網(wǎng)購(gòu)環(huán)節(jié)中的物流、配送費(fèi)用，消費(fèi)者在網(wǎng)購(gòu)過(guò)程中實(shí)際享受到的價(jià)格優(yōu)惠是十分有限的。價(jià)格上達(dá)不到消費(fèi)者預(yù)期會(huì)使部分消費(fèi)者寧可多花時(shí)間和精力采用傳統(tǒng)購(gòu)物模式，也不愿選擇電子商務(wù)模式。
配送體系效率較低。電子商務(wù)模式中有形產(chǎn)品的運(yùn)輸無(wú)法通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)直接實(shí)現(xiàn)，必須借助物流配送體系才能完成，因此，電子商務(wù)與物流配送有著密切的關(guān)系。目前，我國(guó)商品的配送存在周期長(zhǎng)、費(fèi)用高、效率低等問(wèn)題。數(shù)據(jù)顯示我國(guó)倉(cāng)庫(kù)周轉(zhuǎn)率僅為發(fā)達(dá)國(guó)家的三分之一，而差錯(cuò)率卻近乎于發(fā)達(dá)國(guó)家的三倍。低效的物流配送體系會(huì)嚴(yán)重影響消費(fèi)者對(duì)電子商務(wù)的感知，進(jìn)而導(dǎo)致部分消費(fèi)者不愿接觸電子商務(wù)。
小結(jié)
電子商務(wù)為消費(fèi)者帶來(lái)了方便、高效、快捷的購(gòu)物方式，消費(fèi)者在網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的過(guò)程中表現(xiàn)出的消費(fèi)心理給企業(yè)傳統(tǒng)的經(jīng)營(yíng)理念帶來(lái)了新的挑戰(zhàn)，商家必須適應(yīng)消費(fèi)者新的心理特征和變化，了解消費(fèi)者的心理，滿足消費(fèi)者的需求，建立適合企業(yè)自身需要的電子商務(wù)運(yùn)作機(jī)制，只有如此，企業(yè)才能在電子商務(wù)運(yùn)作模式下獲益。
參考文獻(xiàn)：
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1.1實(shí)踐教學(xué)對(duì)崗位所需能力的培養(yǎng)不足。目前，很多實(shí)踐實(shí)驗(yàn)教學(xué)課，授課老師的授課方式類似于理論課程的教學(xué)，老師講授的時(shí)間比較多，而且很多授課教師自身由于沒(méi)有實(shí)踐的經(jīng)歷，很難根據(jù)當(dāng)前電子商務(wù)崗位所需具備的能力來(lái)設(shè)計(jì)實(shí)驗(yàn)內(nèi)容，因而學(xué)生缺乏電子商務(wù)技能的訓(xùn)練問(wèn)題比較突出。
1.2理論與實(shí)踐脫節(jié)，實(shí)踐教學(xué)課程比例偏少。大部分理論課程老師都沒(méi)有電子商務(wù)方面的實(shí)踐經(jīng)歷，因而在理論課程的講授中，往往是比較注重對(duì)知識(shí)點(diǎn)的講授，更多扮演傳授知識(shí)的角色，沒(méi)有考慮到所講授的能夠幫助學(xué)生在實(shí)際崗位工作中提升哪方面的能力，同時(shí)在實(shí)踐教學(xué)中，實(shí)踐課老師也沒(méi)有在實(shí)踐環(huán)節(jié)要求學(xué)生需要把哪些相關(guān)的理論知識(shí)結(jié)合起來(lái)，這樣使得理論和實(shí)踐相脫離，實(shí)踐教學(xué)的效果也就比較差。近年來(lái)，雖然大多數(shù)本科院校都定位為應(yīng)用型本科院校，在人才培養(yǎng)方案中，雖然增加了一些實(shí)踐課程，但實(shí)踐課程的比例總體來(lái)說(shuō)還是比較低。
1.3校內(nèi)實(shí)踐教學(xué)資源缺乏。目前，我國(guó)本科院校電子商務(wù)專業(yè)大多設(shè)立在經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院，而很多本科院校歷來(lái)對(duì)經(jīng)濟(jì)管理類專業(yè)實(shí)踐教學(xué)不重視，實(shí)踐教學(xué)資源的投入不足。主要表現(xiàn)在沒(méi)有建立比較好的實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)室，實(shí)驗(yàn)室的設(shè)備陳舊，實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)軟件較少，甚至有不少軟件已經(jīng)落后于現(xiàn)有的應(yīng)用。
1.4校外實(shí)踐基地空有其名，學(xué)生去校外進(jìn)行實(shí)踐的機(jī)會(huì)缺乏。為了配合應(yīng)用型人才的培養(yǎng)，很多院校與企業(yè)簽訂了電子商務(wù)專業(yè)校外實(shí)踐基地，希望解決學(xué)生的實(shí)踐問(wèn)題，但從目前的實(shí)際情況來(lái)看，很多學(xué)校的電子商務(wù)專業(yè)校外實(shí)踐基地只是停留在協(xié)議上，由于經(jīng)費(fèi)、管理等種種原因，大部分學(xué)生沒(méi)有去實(shí)際公司實(shí)踐，根本不了解電子商務(wù)的實(shí)際應(yīng)用情況。
2電子商務(wù)專業(yè)實(shí)踐教學(xué)體系的構(gòu)建
根據(jù)電子商務(wù)專業(yè)發(fā)展趨勢(shì)和企業(yè)需求，調(diào)整實(shí)踐教學(xué)課程體系，形成了以六大技能（基礎(chǔ)技能、商務(wù)技能、網(wǎng)站建設(shè)技能、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷技能、數(shù)據(jù)分析技能和網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)技能）培養(yǎng)為核心內(nèi)容的遞進(jìn)式不間斷實(shí)踐教學(xué)體系。第一學(xué)期，邀請(qǐng)電商企業(yè)代表與學(xué)生互動(dòng)交流，使剛進(jìn)校學(xué)生初步接觸電子商務(wù)，通過(guò)互動(dòng)交流激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)電子商務(wù)的興趣，初步明確自己的學(xué)習(xí)方向。第二學(xué)期，學(xué)完《電子商務(wù)概論》后，與之配套的安排電子商務(wù)模擬實(shí)訓(xùn)，通過(guò)模擬實(shí)訓(xùn)是學(xué)生對(duì)電子商務(wù)模式及其流程有比較全面的理解。另外安排計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)實(shí)踐使學(xué)生具備使用計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)的基本技能，具備信息文案的編輯技能。第三學(xué)期，除了《VB程序設(shè)計(jì)》課程實(shí)驗(yàn)、還安排網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)與制作實(shí)踐課程，為后續(xù)網(wǎng)站設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)打下基礎(chǔ)。在期末組織學(xué)生到實(shí)訓(xùn)基地進(jìn)行為期一周的《VB語(yǔ)言課程設(shè)計(jì)》。在實(shí)習(xí)基地，來(lái)自IT企業(yè)經(jīng)驗(yàn)豐富的項(xiàng)目經(jīng)理從基地實(shí)際完成的工程項(xiàng)目中結(jié)合課程內(nèi)容抽取部分模塊對(duì)學(xué)生進(jìn)行項(xiàng)目開(kāi)發(fā)指導(dǎo)，以進(jìn)一步增強(qiáng)學(xué)生的編程能力和程序設(shè)計(jì)的規(guī)范性。第四學(xué)期，數(shù)據(jù)庫(kù)與動(dòng)態(tài)網(wǎng)站開(kāi)發(fā)，使學(xué)生具備一套網(wǎng)站開(kāi)發(fā)和設(shè)計(jì)的完備技能。增強(qiáng)學(xué)生動(dòng)手實(shí)踐能力，以增強(qiáng)未來(lái)就業(yè)能力。在期末組織學(xué)生到實(shí)訓(xùn)基地進(jìn)行為期一周的《網(wǎng)站開(kāi)發(fā)課程設(shè)計(jì)》。在實(shí)習(xí)基地，來(lái)自IT企業(yè)經(jīng)驗(yàn)豐富的項(xiàng)目經(jīng)理從基地實(shí)際完成的工程項(xiàng)目中結(jié)合課程內(nèi)容對(duì)學(xué)生進(jìn)行網(wǎng)站開(kāi)發(fā)指導(dǎo)，以進(jìn)一步增強(qiáng)學(xué)生的網(wǎng)站開(kāi)發(fā)能力。第五學(xué)期，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)踐與美工平面設(shè)計(jì)，使學(xué)生掌握網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷各項(xiàng)基本技能及美工平面設(shè)計(jì)的基本技能，增強(qiáng)動(dòng)手實(shí)踐能力和就業(yè)能力。在期末分批組織學(xué)生到實(shí)訓(xùn)基地進(jìn)行為期一周的《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷課程設(shè)計(jì)》或《美工及平面設(shè)計(jì)課程設(shè)計(jì)》。第六學(xué)期，通過(guò)畢業(yè)生的反饋，大多數(shù)從事電子商務(wù)領(lǐng)域的畢業(yè)生認(rèn)為數(shù)據(jù)分析對(duì)工作幫助以及未來(lái)的提升幫助很大，開(kāi)設(shè)SPSS數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析將能提升學(xué)生數(shù)據(jù)分析的能力，培養(yǎng)學(xué)生數(shù)據(jù)分析技能。移動(dòng)商務(wù)實(shí)踐課程將使學(xué)生跟進(jìn)電子商務(wù)的發(fā)展，擴(kuò)展學(xué)生的就業(yè)空間。第七學(xué)期，跨專業(yè)綜合實(shí)訓(xùn)與網(wǎng)商創(chuàng)業(yè)實(shí)訓(xùn)將鍛煉學(xué)生的綜合實(shí)踐動(dòng)手能力，是培養(yǎng)復(fù)合型人才的必要手段?？梢酝ㄟ^(guò)校企聯(lián)動(dòng)面向畢業(yè)生提供仿真和真實(shí)項(xiàng)目，鍛煉學(xué)生綜合實(shí)踐能力。第八學(xué)期，定崗實(shí)習(xí)與畢業(yè)（論文）設(shè)計(jì)，一方面學(xué)生可以通過(guò)定崗實(shí)習(xí)鍛煉自身的工作能力，另一方面可以從實(shí)際工作中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題選擇畢業(yè)（論文）設(shè)計(jì)的題目進(jìn)行畢業(yè)（論文）設(shè)計(jì)的寫作。
3電子商務(wù)專業(yè)實(shí)踐教學(xué)有效實(shí)施的策略
實(shí)踐教學(xué)在電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)中具有越來(lái)越重要的地位，必須使得實(shí)踐教學(xué)有效實(shí)施，讓學(xué)生達(dá)到預(yù)期的實(shí)踐能力提升的目的。
3.1明確崗位主要能力要求，科學(xué)設(shè)置實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容。實(shí)踐教學(xué)的目的必須明確，要在對(duì)電子商務(wù)核心崗位群及崗位主要能力的了解和理解的基礎(chǔ)上，根據(jù)崗位能力的要求來(lái)設(shè)計(jì)實(shí)踐課程。
3.2科學(xué)設(shè)計(jì)實(shí)踐課程教學(xué)內(nèi)容，促進(jìn)實(shí)踐能力培養(yǎng)的提升。在實(shí)踐教學(xué)過(guò)程中，要注重實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容的安排，突出學(xué)生動(dòng)手能力的培養(yǎng)，并注意實(shí)踐教學(xué)方式方法的改革，讓學(xué)生在實(shí)踐教學(xué)中實(shí)踐能力真正能夠提升。
3.3加大經(jīng)費(fèi)投入，建設(shè)好校內(nèi)實(shí)驗(yàn)室。校內(nèi)實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)是學(xué)生實(shí)踐的主要場(chǎng)所之一，為此，學(xué)院要加大實(shí)踐經(jīng)費(fèi)的投入，購(gòu)置電子商務(wù)實(shí)踐教學(xué)模擬軟件，為學(xué)生提供電子商務(wù)的模擬實(shí)踐環(huán)境。
3.4加強(qiáng)與企業(yè)的深度合作，使校外實(shí)踐基地真正成為學(xué)生實(shí)踐鍛煉的場(chǎng)所。學(xué)校和企業(yè)要改變觀念，校外實(shí)踐基地是企業(yè)提前介入人才培養(yǎng)的重要環(huán)節(jié)，也是學(xué)生實(shí)踐能力提升的重要場(chǎng)所，因此，校外實(shí)踐基地要真正做深做細(xì)，讓學(xué)生真正的在崗位工作，這樣才能實(shí)現(xiàn)多贏。
3.5建設(shè)一支雙師型的教師隊(duì)伍。針對(duì)當(dāng)前電子商務(wù)專業(yè)老師大多數(shù)從學(xué)校到學(xué)校的實(shí)際情況，學(xué)校要鼓勵(lì)青年教師去企業(yè)掛職鍛煉，豐富教師的實(shí)踐教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)也可聘請(qǐng)企業(yè)有豐富實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的人員作為兼職老師，這樣，才能不斷提高教師的實(shí)踐教學(xué)水平。
1.1實(shí)踐教學(xué)對(duì)崗位所需能力的培養(yǎng)不足。目前，很多實(shí)踐實(shí)驗(yàn)教學(xué)課，授課老師的授課方式類似于理論課程的教學(xué)，老師講授的時(shí)間比較多，而且很多授課教師自身由于沒(méi)有實(shí)踐的經(jīng)歷，很難根據(jù)當(dāng)前電子商務(wù)崗位所需具備的能力來(lái)設(shè)計(jì)實(shí)驗(yàn)內(nèi)容，因而學(xué)生缺乏電子商務(wù)技能的訓(xùn)練問(wèn)題比較突出。
1.2理論與實(shí)踐脫節(jié)，實(shí)踐教學(xué)課程比例偏少。大部分理論課程老師都沒(méi)有電子商務(wù)方面的實(shí)踐經(jīng)歷，因而在理論課程的講授中，往往是比較注重對(duì)知識(shí)點(diǎn)的講授，更多扮演傳授知識(shí)的角色，沒(méi)有考慮到所講授的能夠幫助學(xué)生在實(shí)際崗位工作中提升哪方面的能力，同時(shí)在實(shí)踐教學(xué)中，實(shí)踐課老師也沒(méi)有在實(shí)踐環(huán)節(jié)要求學(xué)生需要把哪些相關(guān)的理論知識(shí)結(jié)合起來(lái)，這樣使得理論和實(shí)踐相脫離，實(shí)踐教學(xué)的效果也就比較差。近年來(lái)，雖然大多數(shù)本科院校都定位為應(yīng)用型本科院校，在人才培養(yǎng)方案中，雖然增加了一些實(shí)踐課程，但實(shí)踐課程的比例總體來(lái)說(shuō)還是比較低。
1.3校內(nèi)實(shí)踐教學(xué)資源缺乏。目前，我國(guó)本科院校電子商務(wù)專業(yè)大多設(shè)立在經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院，而很多本科院校歷來(lái)對(duì)經(jīng)濟(jì)管理類專業(yè)實(shí)踐教學(xué)不重視，實(shí)踐教學(xué)資源的投入不足。主要表現(xiàn)在沒(méi)有建立比較好的實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)室，實(shí)驗(yàn)室的設(shè)備陳舊，實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)軟件較少，甚至有不少軟件已經(jīng)落后于現(xiàn)有的應(yīng)用。
1.4校外實(shí)踐基地空有其名，學(xué)生去校外進(jìn)行實(shí)踐的機(jī)會(huì)缺乏。為了配合應(yīng)用型人才的培養(yǎng)，很多院校與企業(yè)簽訂了電子商務(wù)專業(yè)校外實(shí)踐基地，希望解決學(xué)生的實(shí)踐問(wèn)題，但從目前的實(shí)際情況來(lái)看，很多學(xué)校的電子商務(wù)專業(yè)校外實(shí)踐基地只是停留在協(xié)議上，由于經(jīng)費(fèi)、管理等種種原因，大部分學(xué)生沒(méi)有去實(shí)際公司實(shí)踐，根本不了解電子商務(wù)的實(shí)際應(yīng)用情況。
2電子商務(wù)專業(yè)實(shí)踐教學(xué)體系的構(gòu)建
根據(jù)電子商務(wù)專業(yè)發(fā)展趨勢(shì)和企業(yè)需求，調(diào)整實(shí)踐教學(xué)課程體系，形成了以六大技能（基礎(chǔ)技能、商務(wù)技能、網(wǎng)站建設(shè)技能、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷技能、數(shù)據(jù)分析技能和網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)技能）培養(yǎng)為核心內(nèi)容的遞進(jìn)式不間斷實(shí)踐教學(xué)體系。電子商務(wù)專業(yè)實(shí)踐能力培養(yǎng)計(jì)劃見(jiàn)圖1。
第一學(xué)期，邀請(qǐng)電商企業(yè)代表與學(xué)生互動(dòng)交流，使剛進(jìn)校學(xué)生初步接觸電子商務(wù)，通過(guò)互動(dòng)交流激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)電子商務(wù)的興趣，初步明確自己的學(xué)習(xí)方向。
第二學(xué)期，學(xué)完《電子商務(wù)概論》后，與之配套的安排電子商務(wù)模擬實(shí)訓(xùn)，通過(guò)模擬實(shí)訓(xùn)是學(xué)生對(duì)電子商務(wù)模式及其流程有比較全面的理解。另外安排計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)實(shí)踐使學(xué)生具備使用計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)的基本技能，具備信息文案的編輯技能。
第三學(xué)期，除了《VB程序設(shè)計(jì)》課程實(shí)驗(yàn)、還安排網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)與制作實(shí)踐課程，為后續(xù)網(wǎng)站設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)打下基礎(chǔ)。在期末組織學(xué)生到實(shí)訓(xùn)基地進(jìn)行為期一周的《VB語(yǔ)言課程設(shè)計(jì)》。在實(shí)習(xí)基地，來(lái)自IT企業(yè)經(jīng)驗(yàn)豐富的項(xiàng)目經(jīng)理從基地實(shí)際完成的工程項(xiàng)目中結(jié)合課程內(nèi)容抽取部分模塊對(duì)學(xué)生進(jìn)行項(xiàng)目開(kāi)發(fā)指導(dǎo)，以進(jìn)一步增強(qiáng)學(xué)生的編程能力和程序設(shè)計(jì)的規(guī)范性。
第四學(xué)期，數(shù)據(jù)庫(kù)與動(dòng)態(tài)網(wǎng)站開(kāi)發(fā)，使學(xué)生具備一套網(wǎng)站開(kāi)發(fā)和設(shè)計(jì)的完備技能。增強(qiáng)學(xué)生動(dòng)手實(shí)踐能力，以增強(qiáng)未來(lái)就業(yè)能力。在期末組織學(xué)生到實(shí)訓(xùn)基地進(jìn)行為期一周的《網(wǎng)站開(kāi)發(fā)課程設(shè)計(jì)》。在實(shí)習(xí)基地，來(lái)自IT企業(yè)經(jīng)驗(yàn)豐富的項(xiàng)目經(jīng)理從基地實(shí)際完成的工程項(xiàng)目中結(jié)合課程內(nèi)容對(duì)學(xué)生進(jìn)行網(wǎng)站開(kāi)發(fā)指導(dǎo)，以進(jìn)一步增強(qiáng)學(xué)生的網(wǎng)站開(kāi)發(fā)能力。
第五學(xué)期，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)踐與美工平面設(shè)計(jì)，使學(xué)生掌握網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷各項(xiàng)基本技能及美工平面設(shè)計(jì)的基本技能，增強(qiáng)動(dòng)手實(shí)踐能力和就業(yè)能力。在期末分批組織學(xué)生到實(shí)訓(xùn)基地進(jìn)行為期一周的《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷課程設(shè)計(jì)》或《美工及平面設(shè)計(jì)課程設(shè)計(jì)》。
第六學(xué)期，通過(guò)畢業(yè)生的反饋，大多數(shù)從事電子商務(wù)領(lǐng)域的畢業(yè)生認(rèn)為數(shù)據(jù)分析對(duì)工作幫助以及未來(lái)的提升幫助很大，開(kāi)設(shè)SPSS數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析將能提升學(xué)生數(shù)據(jù)分析的能力，培養(yǎng)學(xué)生數(shù)據(jù)分析技能。移動(dòng)商務(wù)實(shí)踐課程將使學(xué)生跟進(jìn)電子商務(wù)的發(fā)展，擴(kuò)展學(xué)生的就業(yè)空間。
第七學(xué)期，跨專業(yè)綜合實(shí)訓(xùn)與網(wǎng)商創(chuàng)業(yè)實(shí)訓(xùn)將鍛煉學(xué)生的綜合實(shí)踐動(dòng)手能力，是培養(yǎng)復(fù)合型人才的必要手段?？梢酝ㄟ^(guò)校企聯(lián)動(dòng)面向畢業(yè)生提供仿真和真實(shí)項(xiàng)目，鍛煉學(xué)生綜合實(shí)踐能力。
第八學(xué)期，定崗實(shí)習(xí)與畢業(yè)（論文）設(shè)計(jì)，一方面學(xué)生可以通過(guò)定崗實(shí)習(xí)鍛煉自身的工作能力，另一方面可以從實(shí)際工作中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題選擇畢業(yè)（論文）設(shè)計(jì)的題目進(jìn)行畢業(yè)（論文）設(shè)計(jì)的寫作。
3電子商務(wù)專業(yè)實(shí)踐教學(xué)有效實(shí)施的策略
實(shí)踐教學(xué)在電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)中具有越來(lái)越重要的地位，必須使得實(shí)踐教學(xué)有效實(shí)施，讓學(xué)生達(dá)到預(yù)期的實(shí)踐能力提升的目的。
3.1明確崗位主要能力要求，科學(xué)設(shè)置實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容。實(shí)踐教學(xué)的目的必須明確，要在對(duì)電子商務(wù)核心崗位群及崗位主要能力的了解和理解的基礎(chǔ)上，根據(jù)崗位能力的要求來(lái)設(shè)計(jì)實(shí)踐課程。
3.2科學(xué)設(shè)計(jì)實(shí)踐課程教學(xué)內(nèi)容，促進(jìn)實(shí)踐能力培養(yǎng)的提升。在實(shí)踐教學(xué)過(guò)程中，要注重實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容的安排，突出學(xué)生動(dòng)手能力的培養(yǎng)，并注意實(shí)踐教學(xué)方式方法的改革，讓學(xué)生在實(shí)踐教學(xué)中實(shí)踐能力真正能夠提升。
3.3加大經(jīng)費(fèi)投入，建設(shè)好校內(nèi)實(shí)驗(yàn)室。校內(nèi)實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)是學(xué)生實(shí)踐的主要場(chǎng)所之一，為此，學(xué)院要加大實(shí)踐經(jīng)費(fèi)的投入，購(gòu)置電子商務(wù)實(shí)踐教學(xué)模擬軟件，為學(xué)生提供電子商務(wù)的模擬實(shí)踐環(huán)境。
3.4加強(qiáng)與企業(yè)的深度合作，使校外實(shí)踐基地真正成為學(xué)生實(shí)踐鍛煉的場(chǎng)所。學(xué)校和企業(yè)要改變觀念，校外實(shí)踐基地是企業(yè)提前介入人才培養(yǎng)的重要環(huán)節(jié)，也是學(xué)生實(shí)踐能力提升的重要場(chǎng)所，因此，校外實(shí)踐基地要真正做深做細(xì)，讓學(xué)生真正的在崗位工作，這樣才能實(shí)現(xiàn)多贏。
3.5建設(shè)一支雙師型的教師隊(duì)伍。針對(duì)當(dāng)前電子商務(wù)專業(yè)老師大多數(shù)從學(xué)校到學(xué)校的實(shí)際情況，學(xué)校要鼓勵(lì)青年教師去企業(yè)掛職鍛煉，豐富教師的實(shí)踐教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)也可聘請(qǐng)企業(yè)有豐富實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的人員作為兼職老師，這樣，才能不斷提高教師的實(shí)踐教學(xué)水平。
首先，理論課時(shí)多，實(shí)踐環(huán)節(jié)少。一些高職基礎(chǔ)會(huì)計(jì)教師認(rèn)為，學(xué)習(xí)期間學(xué)生應(yīng)該掌握盡可能多的知識(shí)，只有掌握豐富的理論知識(shí)，才能在以后的工作中指導(dǎo)學(xué)生實(shí)踐。其次，注入式教學(xué)占多數(shù)，互動(dòng)教學(xué)少?；A(chǔ)會(huì)計(jì)課程內(nèi)容枯燥無(wú)味，學(xué)習(xí)的興致不高。但很多教師還是習(xí)慣性地采用注入式教學(xué)方法，照本宣科地講解會(huì)計(jì)核算的原則、會(huì)計(jì)要素、賬簿、報(bào)表等抽象的理論知識(shí)，學(xué)生只能機(jī)械地記憶，教學(xué)效果不佳。再加上高職生從生源來(lái)看基本都是初中畢業(yè)或者未畢業(yè)的學(xué)生通過(guò)五年一貫制方式進(jìn)入學(xué)習(xí)領(lǐng)域，他們的基礎(chǔ)知識(shí)水平差，學(xué)習(xí)積極性不高，缺乏學(xué)習(xí)興趣。很多學(xué)生都覺(jué)得基礎(chǔ)會(huì)計(jì)內(nèi)容不好理解，入門難，學(xué)習(xí)信心不足。同時(shí)也有學(xué)生認(rèn)為學(xué)習(xí)的專業(yè)是電子商務(wù)，學(xué)不學(xué)基礎(chǔ)會(huì)計(jì)用處不大。因此，很多學(xué)生都是被動(dòng)地學(xué)習(xí)甚至不學(xué)。
二、電子商務(wù)專業(yè)基礎(chǔ)會(huì)計(jì)教學(xué)實(shí)踐
1.優(yōu)化教學(xué)資源，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣
（1）培養(yǎng)教師隊(duì)伍，更新教學(xué)觀念。通過(guò)教師職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)，在教師隊(duì)伍中開(kāi)展素質(zhì)教育的思想學(xué)習(xí)，其核心思想要求教師通過(guò)努力促進(jìn)學(xué)生的全面發(fā)展，通過(guò)教學(xué)改革提高學(xué)生的身心素質(zhì)，提高學(xué)生分析、解決問(wèn)題的能力，促進(jìn)每個(gè)學(xué)生的發(fā)展。教師應(yīng)變傳統(tǒng)的“教學(xué)”為“因?qū)W而教”，做好學(xué)生課前、課中、課后的溝通輔導(dǎo)工作。主動(dòng)把握學(xué)生思想脈搏，樹(shù)立為學(xué)生服務(wù)的教育教學(xué)理念。在施教過(guò)程中不斷聯(lián)系學(xué)生的職業(yè)生涯因材施教，激發(fā)學(xué)生主動(dòng)學(xué)習(xí)的興趣。（2）培養(yǎng)學(xué)生興趣，合理優(yōu)化課程資源。興趣是學(xué)習(xí)最大的動(dòng)力，是創(chuàng)造一切進(jìn)步最根本的源泉。高職學(xué)生大部分正處于對(duì)各類事物擁有旺盛好奇心的時(shí)期，對(duì)他們的好奇心進(jìn)行恰如其分的引導(dǎo)和培養(yǎng)，將為學(xué)生的課程學(xué)習(xí)打開(kāi)更為廣闊的天地。這要求教師從第一堂課開(kāi)始，就著眼于學(xué)生興趣的培養(yǎng)，并通過(guò)對(duì)第一堂課的充分準(zhǔn)備，燃起學(xué)生對(duì)本門課程的學(xué)習(xí)熱情。充分借鑒國(guó)家精品課程和網(wǎng)絡(luò)優(yōu)秀課程資源為教學(xué)提供參考，為學(xué)生提供自學(xué)平臺(tái)。同時(shí)通過(guò)教師在教學(xué)內(nèi)容上的自主安排，明確在電子商務(wù)活動(dòng)開(kāi)展中所需的會(huì)計(jì)知識(shí)，以貼近生活的財(cái)務(wù)知識(shí)為導(dǎo)入點(diǎn)，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，鼓舞學(xué)生努力學(xué)習(xí)。
2.創(chuàng)設(shè)教學(xué)情境，加強(qiáng)實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)
（1）案例分析法。教師選用真實(shí)的企業(yè)賬冊(cè)作為課堂教學(xué)內(nèi)容。通過(guò)解讀財(cái)務(wù)報(bào)表，學(xué)習(xí)報(bào)表的制作和解讀方法，讓學(xué)生目睹真實(shí)的資料。案例分析法的優(yōu)點(diǎn)在于能讓學(xué)生了解賬務(wù)處理的基本程序和步驟，在學(xué)習(xí)中有助于積累實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。通過(guò)案例法培養(yǎng)學(xué)生嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膶W(xué)習(xí)態(tài)度和敬業(yè)愛(ài)業(yè)的職業(yè)道德。把學(xué)習(xí)的主動(dòng)權(quán)交給學(xué)生，讓學(xué)生成為課堂的主角。（2）項(xiàng)目教學(xué)法。在教學(xué)中分解大項(xiàng)目為小任務(wù)，實(shí)現(xiàn)小微化，易于學(xué)生掌握。借力先進(jìn)的教學(xué)手段融合學(xué)、教、練于一體。在基礎(chǔ)會(huì)計(jì)教學(xué)中應(yīng)以知識(shí)和技能實(shí)訓(xùn)融合為切入點(diǎn)，以認(rèn)知和能力訓(xùn)練為核心，以構(gòu)建知識(shí)體系和能力訓(xùn)練體系為主線，以體現(xiàn)時(shí)代性、立體性和動(dòng)態(tài)性為要求，達(dá)到以學(xué)生為主體、有創(chuàng)新、有特色、適應(yīng)高職教學(xué)的開(kāi)發(fā)目標(biāo)。多媒體能演示出全過(guò)程，一步一步地讓學(xué)生觀看，學(xué)生很容易理解，有助于提高課堂教學(xué)效果，提高學(xué)生的實(shí)際操作能力。通過(guò)演示、操作及和學(xué)生一起總結(jié)，培養(yǎng)學(xué)生成就感，達(dá)到教學(xué)效果。
3.改革實(shí)踐教學(xué)，提升學(xué)生上崗能力
關(guān)鍵詞：電子商務(wù)高職人才培養(yǎng)
電子商務(wù)應(yīng)用的快速發(fā)展，需要大量的專業(yè)人才，據(jù)專家測(cè)算，未來(lái)10年我國(guó)電子商務(wù)人才缺口達(dá)到200萬(wàn)。另一方面，我國(guó)電子商務(wù)專業(yè)教育開(kāi)展已有將近6年的時(shí)間，如今在全國(guó)開(kāi)設(shè)該專業(yè)的大中專院校共有275所，加上以專業(yè)方向和高職高專等形式開(kāi)設(shè)電子商務(wù)專業(yè)的高校，累計(jì)超過(guò)400所。然而通過(guò)這幾屆畢業(yè)生的就業(yè)情況來(lái)看，學(xué)生就業(yè)質(zhì)量并不是很理想，據(jù)統(tǒng)計(jì),2004年電子商務(wù)專業(yè)應(yīng)屆畢業(yè)生就業(yè)率為20%,而全國(guó)普通高校畢業(yè)生就業(yè)簽約率已達(dá)47%。可見(jiàn)電子商務(wù)專業(yè)應(yīng)屆畢業(yè)生就業(yè)率遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于全國(guó)大學(xué)生就業(yè)的平均水平。
是什么原因?qū)е赂叩仍盒Ｅ囵B(yǎng)的人才與用人單位的需要存在偏差呢？這是我們需要好好思考的一個(gè)問(wèn)題。作為高職院校，擔(dān)當(dāng)著為企業(yè)培養(yǎng)生產(chǎn)、建設(shè)、管理、服務(wù)第一線需要的“下得去、留得住、用得上”實(shí)踐能力強(qiáng)、具有良好職業(yè)道德的高級(jí)應(yīng)用型人才，如何培養(yǎng)實(shí)用的電子商務(wù)人才，辦出自己的專業(yè)特色，是個(gè)迫切的具有現(xiàn)實(shí)意義的問(wèn)題。
一、當(dāng)前高職電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)現(xiàn)狀及問(wèn)題
1.專業(yè)培養(yǎng)定位模糊
高職院校的辦學(xué)時(shí)間普遍短，加之電子商務(wù)專業(yè)開(kāi)辦時(shí)間短，由于辦學(xué)經(jīng)驗(yàn)不足，一些高職院校難以清晰地界定應(yīng)用型電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生的就業(yè)方向，往往套用普通本科的教學(xué)模式培養(yǎng)應(yīng)用型人才，而且培養(yǎng)的過(guò)程中經(jīng)常隨著企業(yè)和市場(chǎng)需要的變動(dòng)而變動(dòng)，造成了很多院校對(duì)電子商務(wù)專業(yè)人才的培養(yǎng)定位模糊，培養(yǎng)目標(biāo)過(guò)于寬泛，所有電子商務(wù)應(yīng)用所涉及的技術(shù)和應(yīng)用都開(kāi)了相應(yīng)的課程，結(jié)果是什么都學(xué)，什么都不精，沒(méi)有特色。
2.專業(yè)特征不明顯，課程設(shè)置不能相融互動(dòng)
電子商務(wù)專業(yè)是涉及計(jì)算機(jī)、企業(yè)管理、市場(chǎng)營(yíng)銷、物流、法律等多方面知識(shí)的一門綜合性學(xué)科。因此如何科學(xué)合理地組織教學(xué)內(nèi)容,使學(xué)生既能全面了解與掌握本專業(yè)的基礎(chǔ)知識(shí),又能體現(xiàn)出自己的特色和核心競(jìng)爭(zhēng)力,就是一個(gè)并不簡(jiǎn)單的問(wèn)題。加上很多院校本來(lái)對(duì)電子商務(wù)的概念尚沒(méi)有明確地把握,就更使電子商務(wù)專業(yè)的課程設(shè)置往往成為一個(gè)大拼盤。教材都是其它專業(yè)現(xiàn)有的,比如國(guó)際貿(mào)易、市場(chǎng)營(yíng)銷等,而不是專門針對(duì)性設(shè)計(jì)的。授課老師也是按照自己的理解各教各的,而不是圍繞一條主線索來(lái)組織教學(xué)，從而出現(xiàn)教學(xué)內(nèi)容重復(fù)交叉，或者課程之間不能相融互動(dòng)，學(xué)生的學(xué)習(xí)也失去了積極性。
3.實(shí)踐環(huán)節(jié)薄弱，技能不突出
目前的電子商務(wù)專業(yè)強(qiáng)于書本而弱于實(shí)務(wù)，缺乏必要的案例教學(xué)和實(shí)務(wù)操作能力的培養(yǎng)，尤其是實(shí)驗(yàn)、實(shí)訓(xùn)、實(shí)習(xí)環(huán)節(jié)的安排。盡管這兩年很多高校都意識(shí)到這個(gè)問(wèn)題，并推出了電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)室系統(tǒng)，供學(xué)生模擬練習(xí)，但是這些軟件仍然脫離于實(shí)際的商業(yè)環(huán)境，甚至有不少軟件已經(jīng)落后于現(xiàn)有的應(yīng)用。而商務(wù)行為本身又是復(fù)雜多變的，電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)室系統(tǒng)如果沒(méi)有真正的商人參與，如果將所有的商業(yè)行為都固化，事實(shí)上與書本教育并沒(méi)有本質(zhì)區(qū)別。即便是在學(xué)校實(shí)驗(yàn)室可以進(jìn)行基礎(chǔ)訓(xùn)練的網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)、網(wǎng)站建設(shè)等內(nèi)容，但由于課時(shí)、實(shí)驗(yàn)條件等原因，學(xué)生掌握的程度也不是很扎實(shí)。
4.師資嚴(yán)重缺乏
現(xiàn)有師資大多數(shù)從計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)、管理、營(yíng)銷或其他專業(yè)調(diào)派，其知識(shí)儲(chǔ)備大多來(lái)自以往出版的一些電子商務(wù)書籍，不夠系統(tǒng)、不夠深入、不夠?qū)嵱?，由于師資大多沒(méi)有電子商務(wù)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，不少師資在從事電子商務(wù)教學(xué)時(shí)顯得勉為其難。
二、高職電子商務(wù)人才培養(yǎng)的目標(biāo)定位
從應(yīng)用角度來(lái)看,電子商務(wù)目前急需以下三種類型的人才：一是商務(wù)管理型電子商務(wù)人才。他們掌握企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理和商貿(mào)知識(shí)，懂得如何將信息和電子商務(wù)技術(shù)應(yīng)用于企業(yè)管理，從而開(kāi)發(fā)出企業(yè)的電子商務(wù)解決方案，能夠在電子商務(wù)平臺(tái)上實(shí)現(xiàn)企業(yè)的產(chǎn)品推介和銷售服務(wù)。二是技術(shù)支持型電子商務(wù)人才。他們精通電子商務(wù)技術(shù)，掌握電子商務(wù)技術(shù)的最新應(yīng)用，了解企業(yè)經(jīng)營(yíng)和管理流程，具有一定的商貿(mào)知識(shí)，能夠熟練運(yùn)用現(xiàn)代信息技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、計(jì)算機(jī)技術(shù)解決企業(yè)的商務(wù)問(wèn)題。三是戰(zhàn)略管理型電子商務(wù)人才。他們通曉電子商務(wù)全局,熟知本行業(yè)和相關(guān)行業(yè)的電子商務(wù)理論與應(yīng)用，能從戰(zhàn)略上分析和把握其發(fā)展趨勢(shì)。
作為高職院校，以培養(yǎng)學(xué)生的動(dòng)手實(shí)踐和應(yīng)用能力為主，則主要著眼于前面兩種類型人才的培養(yǎng)，定位于培養(yǎng)熟悉企業(yè)商務(wù)運(yùn)作流程，掌握現(xiàn)代商務(wù)管理理論、營(yíng)銷技能，能應(yīng)用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)和信息技術(shù)開(kāi)展商務(wù)、管理活動(dòng)的高級(jí)技術(shù)應(yīng)用性人才。因此看來(lái)，我們所培養(yǎng)的人才，既要懂的商務(wù)管理，又要懂技術(shù)應(yīng)用，這也是電子商務(wù)人才培養(yǎng)中一個(gè)難題。如何在有限的時(shí)間內(nèi)，使得學(xué)生掌握跨管理、信息技術(shù)、商務(wù)運(yùn)營(yíng)、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)等門類的知識(shí)和技能，筆者認(rèn)為，過(guò)分追求“全”將會(huì)使學(xué)生的個(gè)性被抹殺，學(xué)生的精力也有限，學(xué)?？梢栽诳紤]本地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、學(xué)校資源以及學(xué)生的興趣和愛(ài)好對(duì)專業(yè)再進(jìn)行細(xì)分，以“寬口徑、厚基礎(chǔ)”為思路，有針對(duì)性地、多方向地培養(yǎng)人才。
三、構(gòu)建合理的高職電子商務(wù)人才培養(yǎng)體系
1.以市場(chǎng)為導(dǎo)向，結(jié)合工作崗位的知識(shí)能力素質(zhì)要求設(shè)計(jì)培養(yǎng)方案
高職院校在制定培養(yǎng)方案時(shí)要深入企業(yè)進(jìn)行人才需求狀況的調(diào)研，掌握專業(yè)發(fā)展動(dòng)態(tài)，了解用人單位對(duì)人才的要求，在明確就業(yè)崗位的基礎(chǔ)上根據(jù)從事該崗位必備的專業(yè)知識(shí)、技能和素質(zhì)要求設(shè)計(jì)理論教學(xué)和實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容。
高職電子商務(wù)專業(yè)畢業(yè)生的工作崗位主要集中在相關(guān)企業(yè)中的商務(wù)運(yùn)營(yíng)、網(wǎng)站管理、客戶支持三個(gè)大的方面，具體而言包括客戶服務(wù)、銷售、庫(kù)存、采購(gòu)、網(wǎng)絡(luò)促銷、市場(chǎng)調(diào)查、網(wǎng)站編輯、網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)、后臺(tái)開(kāi)發(fā)、網(wǎng)絡(luò)管理、配送管理、數(shù)據(jù)庫(kù)維護(hù)、結(jié)算等。
因此根據(jù)崗位分析，我們可以將電子商務(wù)專業(yè)按能力模塊，進(jìn)行分方向教學(xué)，可以考慮將該專業(yè)分為商務(wù)管理和技術(shù)應(yīng)用方向，從第四個(gè)學(xué)期開(kāi)始，每個(gè)學(xué)生在繼續(xù)學(xué)習(xí)本專業(yè)共同的必修課的同時(shí)，根據(jù)個(gè)人的愛(ài)好和特長(zhǎng)，選擇自己的專業(yè)方向，選修該方向的強(qiáng)化課程，以利于形成專業(yè)特長(zhǎng)和培養(yǎng)個(gè)人核心競(jìng)爭(zhēng)能力，真正做到因材施教。
商務(wù)管理方向主要培養(yǎng)學(xué)生應(yīng)用信息技術(shù)手段進(jìn)行商務(wù)運(yùn)作、信息化管理的能力，面向的崗位主要有營(yíng)銷管理、市場(chǎng)調(diào)查分析人員、行政文員助理、倉(cāng)管員、采購(gòu)員、客戶服務(wù)人員、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷人員，開(kāi)設(shè)的專業(yè)課程有：商務(wù)談判、客戶關(guān)系管理、電子商務(wù)物流管理、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、國(guó)際貿(mào)易等。技術(shù)應(yīng)用方向主要培養(yǎng)學(xué)生電子商務(wù)系統(tǒng)的應(yīng)用、維護(hù)管理的能力，熟練掌握各種技術(shù)在企業(yè)商務(wù)運(yùn)作的應(yīng)用，面向的崗位主要有：網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)、網(wǎng)站維護(hù)人員、數(shù)據(jù)庫(kù)維護(hù)人員、電子商務(wù)系統(tǒng)操作人員、計(jì)算機(jī)軟硬件維護(hù)人員等，開(kāi)設(shè)的專業(yè)課程主要有：數(shù)據(jù)庫(kù)應(yīng)用、電子商務(wù)系統(tǒng)分析與設(shè)計(jì)、管理信息系統(tǒng)應(yīng)用等。
2.積極推進(jìn)教學(xué)改革，加強(qiáng)實(shí)踐教學(xué)
（1)站在信息技術(shù)的前沿，根據(jù)各門課程的不同特點(diǎn)，分別采用啟發(fā)式、案例式等教學(xué)方式，探索靈活、互動(dòng)、高效的教學(xué)方法。發(fā)揮學(xué)生學(xué)習(xí)的積極主動(dòng)性，促進(jìn)個(gè)性發(fā)展，提高自學(xué)能力、創(chuàng)新能力和實(shí)踐能力，提高教學(xué)效率。
（2)加強(qiáng)電子商務(wù)專業(yè)課任課教師的交流，使每一個(gè)專業(yè)課老師能充分理解體會(huì)、專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)和方向，也很清楚自己所任教的課程在知識(shí)能力等方面對(duì)學(xué)生的要求，還可以使各相關(guān)課程的老師在授課的時(shí)候有的放矢，講授課程時(shí)能注意與其他課程的聯(lián)系，從而使得各門課程能夠融會(huì)貫通。
（3)精心設(shè)計(jì)實(shí)踐實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目，構(gòu)建有效的實(shí)踐教學(xué)體系。通過(guò)課程實(shí)驗(yàn)、大型作業(yè)、綜合設(shè)計(jì)、項(xiàng)目方案書、頂崗實(shí)習(xí)等多樣種形式的實(shí)踐鍛煉，培養(yǎng)學(xué)生動(dòng)手解決實(shí)際問(wèn)題的能力。創(chuàng)新實(shí)踐教學(xué)方法，著重加強(qiáng)學(xué)生應(yīng)用電子手段解決商務(wù)管理中出現(xiàn)問(wèn)題的鍛煉。如可以給定一個(gè)實(shí)際案例或調(diào)研的課題，要求學(xué)生以小組的形式開(kāi)展調(diào)查，撰寫方案書。
建立一批穩(wěn)定的校外實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)基地，給學(xué)生提供一個(gè)真實(shí)的職業(yè)環(huán)境進(jìn)行鍛煉；鼓勵(lì)學(xué)生寒暑假參加校外實(shí)踐活動(dòng)，通過(guò)舉辦各類競(jìng)賽和豐富的第二課堂活動(dòng)，使得學(xué)生的綜合實(shí)踐能力和素質(zhì)得到提高。
3.加快師資培養(yǎng)步伐
建立一支高素質(zhì)的師資隊(duì)伍是人才培養(yǎng)的保障。根據(jù)優(yōu)化結(jié)構(gòu)、專兼職結(jié)合的原則，建立起一支專業(yè)配套、結(jié)構(gòu)合理，具有雙師素質(zhì)的師資隊(duì)伍。一方面從企業(yè)、生產(chǎn)第一線聘用具有雙師素質(zhì)的工程技術(shù)人員到校任課，另一方面選派優(yōu)秀青年教師前往產(chǎn)學(xué)研合作單位進(jìn)修學(xué)習(xí)，這樣，既可以學(xué)到企業(yè)運(yùn)用電子商務(wù)進(jìn)行管理的經(jīng)驗(yàn),又可以掌握企業(yè)實(shí)際運(yùn)用電子商務(wù)的狀況，還可以了解企業(yè)對(duì)電子商務(wù)人才的需求類型,對(duì)教研活動(dòng)有很好的指導(dǎo)意義。另外在考核、培養(yǎng)、評(píng)職獎(jiǎng)勵(lì)等方面制定傾斜政策，鼓勵(lì)他們努力鉆研，不斷提高教學(xué)水平和實(shí)踐能力。
參考文獻(xiàn)：
[1]張梁平:電子商務(wù)專業(yè)就業(yè)困境引發(fā)的職業(yè)人才培養(yǎng)思考.商場(chǎng)現(xiàn)代化,2006（4）
一、電子商務(wù)的產(chǎn)生及發(fā)展
根據(jù)經(jīng)濟(jì)合作和發(fā)展組織對(duì)電子商務(wù)的定義，是指發(fā)生在開(kāi)放網(wǎng)絡(luò)上的、包含企業(yè)之間、企業(yè)和消費(fèi)者之間的商業(yè)交易。由定義看出，電子商務(wù)是通過(guò)計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)來(lái)完成商品或產(chǎn)品的交易、結(jié)算等一系列商業(yè)活動(dòng)的一種方式，以其高效率、低支付、高收益及全球性的特點(diǎn)，沖擊著傳統(tǒng)的手工操作式的商務(wù)活動(dòng)，作為一種新的技術(shù)手段和方法，其所帶來(lái)的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，正受到世界各國(guó)政府和企業(yè)界的重視與積極的投入。
與此同時(shí)，隨著電子商務(wù)在目前的世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展中起著重要的作用。隨著電子商務(wù)在我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)建設(shè)中的作用越來(lái)越重要,信息化技術(shù)的快速建設(shè)及普及,電子商務(wù)應(yīng)用的蓬勃發(fā)展,社會(huì)急需大量的電子商務(wù)專業(yè)人才。電子商務(wù)學(xué)科及其人才的培養(yǎng)也就顯得越來(lái)越迫切。
二、電子商務(wù)的現(xiàn)狀
面對(duì)目前電子商務(wù)專業(yè)人才的巨大的市場(chǎng)需求,國(guó)內(nèi)許多高校紛紛設(shè)立了電子商務(wù)專業(yè),其中包括高職高專、本科、碩士和博士研究生等不同層次的培養(yǎng)。但目前我國(guó)電子商務(wù)專業(yè)人才的培養(yǎng)以本科層次為主。從2001年開(kāi)始設(shè)立電子商務(wù)專業(yè)以來(lái),2001年教育部首批批準(zhǔn)13所高校設(shè)立電子商務(wù)專業(yè),2002年增加到96所,2003年增加到153所,2004年增加到近200所,增長(zhǎng)速度非?？?充分反映了國(guó)內(nèi)高校對(duì)電子商務(wù)人才培養(yǎng)的高度重視和飽滿熱情。但隨之而來(lái)的用戶的信息來(lái)源渠道日益增多，信息的時(shí)效性、容量和內(nèi)涵都發(fā)生了深刻的變化，根據(jù)目前的信息高速公路的飛速發(fā)展，高等職業(yè)教育在教學(xué)過(guò)程中也必須逐漸向媒體化、網(wǎng)絡(luò)化和實(shí)踐性轉(zhuǎn)變。
2005年8月，全國(guó)高校電子商務(wù)專業(yè)建設(shè)協(xié)作組聯(lián)席會(huì)議對(duì)電子商務(wù)教學(xué)做了一次全面的調(diào)查統(tǒng)計(jì)。據(jù)調(diào)查報(bào)告顯示，目前在全國(guó)高校中，本科開(kāi)設(shè)電子商務(wù)專業(yè)的已有275所，較2001年的13所已經(jīng)有了近20倍的增長(zhǎng)。如果算上開(kāi)辦電子商務(wù)專業(yè)的?？婆c高職院校，已遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)這個(gè)數(shù)字。在短短四五年的時(shí)間里，一個(gè)嶄新的專業(yè)，能夠發(fā)展到如此大的規(guī)模，一方面說(shuō)明這個(gè)專業(yè)正倍受社會(huì)青睞，另一方面也說(shuō)明電子商務(wù)在其發(fā)展過(guò)程中必定存在著尚待解決的問(wèn)題。
三、電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)中存在的主要問(wèn)題
盡管我作為電子商務(wù)專業(yè)教師只有短短一年的時(shí)間，但在這不長(zhǎng)的實(shí)際教學(xué)中我深刻體會(huì)到我校的電子商務(wù)專業(yè)還是一個(gè)新生事物,電子商務(wù)的相關(guān)理論還沒(méi)有形成系統(tǒng)的、完善的理論體系。因此,在教學(xué)上存在許多問(wèn)題,突出表現(xiàn)在四個(gè)方面:
（一）教材缺乏規(guī)范性和科學(xué)性
據(jù)我所了解情況，目前,國(guó)內(nèi)先后出版了好幾套電子商務(wù)的系列教材,分別由各相關(guān)高校根據(jù)自己學(xué)校的教學(xué)情況組織編寫,所以在教材的內(nèi)容上差別很大。同時(shí)還有一些不成系列的教材,可以看出電子商務(wù)教材的編寫滯后于電子商務(wù)的發(fā)展,也落后于教學(xué)內(nèi)容的更新。雖然是系列教材,但并不系統(tǒng)和完整,也不具備一定的規(guī)范性，因此同系列的教材之間相互有重復(fù)和沖突,不同的系列教材之間的重復(fù)和沖突更加嚴(yán)重,最終造成各高校在教材的選擇上難度較大。
（二）實(shí)踐教學(xué)的缺乏
電子商務(wù)是一個(gè)交叉學(xué)科,理論性和實(shí)踐性要求都很強(qiáng)。電子商務(wù)專業(yè)培養(yǎng)的是復(fù)合型人才,既有商務(wù)和管理的內(nèi)容,又有相關(guān)的技術(shù)內(nèi)容,具有很強(qiáng)的操作性,需要理論和實(shí)踐的緊密結(jié)合。因此,更迫切需要豐富的實(shí)踐教學(xué)。從我國(guó)各所高校的目前情況來(lái)看,許多學(xué)校僅僅設(shè)立了一個(gè)簡(jiǎn)單的電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)室,安裝了一套簡(jiǎn)單的模擬實(shí)驗(yàn)系統(tǒng),部分學(xué)校還沒(méi)有實(shí)驗(yàn)室,甚至不具備上網(wǎng)的條件。大部分學(xué)校缺乏必要的實(shí)習(xí)基地,學(xué)生無(wú)法親身體驗(yàn)和實(shí)際操作,理論和實(shí)踐難以結(jié)合,培養(yǎng)的學(xué)生只會(huì)動(dòng)口,不會(huì)動(dòng)手,這樣就很難適應(yīng)社會(huì)的需要。
（三）專業(yè)課程所占的比例太低
在一般高校的專業(yè)課程中，涉及商務(wù)方面課程僅占20％左右，大部分為計(jì)算機(jī)課程。高校電子商務(wù)專業(yè)的培養(yǎng)教學(xué)思想不應(yīng)該僅局限在加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)和編程語(yǔ)言的學(xué)習(xí)，而更應(yīng)該注重在線商務(wù)理念的培養(yǎng)。在有限的教學(xué)時(shí)間內(nèi)，如果不注重學(xué)生在線商務(wù)策劃，那么也只能學(xué)到一些基本原理和簡(jiǎn)單操作，根本談不上系統(tǒng)掌握電子商務(wù)網(wǎng)站的策劃及應(yīng)付瞬息萬(wàn)變的商務(wù)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。
（四）學(xué)生對(duì)教師的滿意度較低
據(jù)該調(diào)查統(tǒng)計(jì)顯示，目前從事電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)的老師平均教齡不到兩年，其中大多是直接從應(yīng)屆畢業(yè)生走上講臺(tái)。領(lǐng)域的差異和經(jīng)驗(yàn)不足等因素，造成了如今(下轉(zhuǎn)第60頁(yè)）
（上接第34頁(yè)）這些年輕的教師采用“摸著石頭過(guò)河”的教學(xué)方式，從而也造成了學(xué)生對(duì)教師的滿意度不高的原因之一。這也正好說(shuō)明我國(guó)現(xiàn)階段電子商務(wù)人才的匱乏，沒(méi)有本專業(yè)出身的教師，在教授專業(yè)知識(shí)的時(shí)候必定不能滿足學(xué)生對(duì)于專業(yè)的期望和要求。
四、加強(qiáng)電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)的措施與對(duì)策
（一）加強(qiáng)教師電子商務(wù)軟件應(yīng)用能力的培訓(xùn)力度
要加強(qiáng)培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐能力，就必須加強(qiáng)教師自身的實(shí)踐能力。電子商務(wù)是一門應(yīng)用型，實(shí)踐性極強(qiáng)的課程，它要求專業(yè)教師不僅要具備系統(tǒng)豐富的電子商務(wù)的理論知識(shí)，而且要具有扎實(shí)熟練的實(shí)際操作技能和電子商務(wù)的系統(tǒng)管理技能。這就要求教師必須進(jìn)行常用電子商務(wù)軟件系統(tǒng)個(gè)模塊操作的培訓(xùn)，長(zhǎng)期以來(lái)教師普遍重視理論課的備課，對(duì)于實(shí)驗(yàn)課，由于很少進(jìn)行社會(huì)調(diào)研，所以幾乎普遍缺乏充分的備課過(guò)程。因此作為專業(yè)課教師要在實(shí)踐課的教學(xué)準(zhǔn)備上下很大的功夫，對(duì)上機(jī)內(nèi)容、流程、目標(biāo)等必須非常熟練。
（二）不斷提高教師的自身知識(shí)結(jié)構(gòu)水平
電子商務(wù)教學(xué)要求教師具備全面、體系化的素質(zhì)，即使跨專業(yè)的老師和電子商務(wù)領(lǐng)域沾邊，但是沒(méi)有對(duì)這個(gè)領(lǐng)域的整體理解和把握也是沒(méi)法在教學(xué)過(guò)程中讓學(xué)生真正學(xué)到知識(shí)的。在目前專業(yè)電子商務(wù)教師普遍缺乏的情況下，要充分地發(fā)揮教師的能動(dòng)作用，積極地探索新路子來(lái)教好學(xué)生相當(dāng)必要。這就要求教師們應(yīng)該從電子商務(wù)這個(gè)專業(yè)的特點(diǎn)出發(fā)來(lái)安排自己所教的每一門課程，而不能仍然局限于原來(lái)的專業(yè)。自己所代的每門課程，在電子商務(wù)學(xué)科中處于什么地位，心里要清楚。做到這一點(diǎn)，既非難事，也非易事。教師必須做到對(duì)其他相關(guān)課程內(nèi)容基本熟悉，對(duì)專業(yè)教學(xué)計(jì)劃、教學(xué)進(jìn)度、各門課程之間的接口和邏輯關(guān)系胸有成竹，這樣才能應(yīng)付自如。
（三）處理好教學(xué)質(zhì)量與教學(xué)滿意度之間的關(guān)系
作為教育工作者的我們應(yīng)該把提高教學(xué)質(zhì)量放在第一位，要高度重視學(xué)生對(duì)自己教學(xué)的反饋意見(jiàn)，不斷提高教學(xué)水平。但學(xué)生的意見(jiàn)也要辨證分析，特別對(duì)當(dāng)前不少學(xué)生抱著混文憑、應(yīng)付考試的態(tài)度，教師就更不能放松對(duì)其教育引導(dǎo)。不斷提高教學(xué)質(zhì)量是為學(xué)生終身負(fù)責(zé)，有了這個(gè)認(rèn)識(shí)，才能以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度克服現(xiàn)在的困難，投身到教學(xué)事業(yè)中去。
（四）應(yīng)用現(xiàn)代教學(xué)手段和方法提高教學(xué)效果
隨著科學(xué)技術(shù)、特別是信息技術(shù)的發(fā)展及其在教學(xué)過(guò)程中的應(yīng)用,現(xiàn)代教學(xué)技術(shù)和手段得到了迅速的發(fā)展,多媒體教學(xué)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)教學(xué)技術(shù)等成為現(xiàn)代教學(xué)手段的典型代表。這些教學(xué)方法和手段與電子商務(wù)專業(yè)的教學(xué)特點(diǎn)和課程要求相吻合,充分利用這些現(xiàn)代教學(xué)方法和手段能夠大大提高電子商務(wù)專業(yè)的教學(xué)效果和質(zhì)量。
（五）加強(qiáng)實(shí)踐性教學(xué)
首先,要加強(qiáng)實(shí)驗(yàn)室建設(shè)。電子商務(wù)專業(yè)是一個(gè)實(shí)踐性很強(qiáng)的專業(yè),許多課程都要進(jìn)行實(shí)驗(yàn),而實(shí)驗(yàn)室是進(jìn)行實(shí)驗(yàn)教學(xué)的基本條件。加強(qiáng)實(shí)驗(yàn)室建設(shè),主要包括實(shí)驗(yàn)室的硬件和軟件的建設(shè)投入,建立電子商務(wù)教學(xué)實(shí)驗(yàn)所必需的計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)等硬件設(shè)施,同時(shí)還要開(kāi)發(fā)和引進(jìn)電子商務(wù)專業(yè)實(shí)驗(yàn)所需的各種軟件和模擬系統(tǒng)。其次,要加強(qiáng)實(shí)踐教學(xué)基地的建設(shè)。學(xué)?？梢酝ㄟ^(guò)自建或與電子商務(wù)企業(yè)聯(lián)建等方式建立電子商務(wù)專業(yè)實(shí)踐基地,讓學(xué)生有機(jī)會(huì)參與電子商務(wù)的實(shí)際活動(dòng),體會(huì)電子商務(wù)的運(yùn)營(yíng)情況,將理論知識(shí)和實(shí)踐知識(shí)有機(jī)結(jié)合起來(lái)。
【參考文獻(xiàn)】
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關(guān)鍵詞：教學(xué)改革；博客；實(shí)驗(yàn)教學(xué)
電子商務(wù)專業(yè)是實(shí)踐性很強(qiáng)的專業(yè)，其實(shí)驗(yàn)課教學(xué)至關(guān)重要，是學(xué)生獲得直接知識(shí)和實(shí)驗(yàn)技能進(jìn)而促使理論與實(shí)踐相結(jié)合的實(shí)踐教學(xué)形式，是保證學(xué)生對(duì)所學(xué)知識(shí)理解與掌握的鶯要環(huán)節(jié)。
1博客在實(shí)驗(yàn)教學(xué)應(yīng)用中的特點(diǎn)
博客是信息技術(shù)發(fā)展的最新成果。運(yùn)用了最新的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和網(wǎng)站制作技術(shù)，是繼Emil，BBS，IM之后出現(xiàn)的另一種網(wǎng)絡(luò)交流方式。據(jù)CNNIC統(tǒng)計(jì)：截至2009年6月底，中國(guó)擁有個(gè)^博客，個(gè)人空間的網(wǎng)民用戶規(guī)模已經(jīng)達(dá)到1.82億人。從2002年博客引人中國(guó)，在教學(xué)中應(yīng)用已經(jīng)成為教育技術(shù)發(fā)展的熱點(diǎn)話題。
(1)互動(dòng)性溝通是博客網(wǎng)站的最大特點(diǎn)。博客技術(shù)是一種網(wǎng)站制作技術(shù)，而傳統(tǒng)網(wǎng)站制作需要較深專業(yè)知識(shí)，且缺乏互動(dòng)性：博客和傳統(tǒng)網(wǎng)站不同，博客內(nèi)容不僅由作者創(chuàng)作，且由讀者的互動(dòng)內(nèi)容組成，互動(dòng)功能強(qiáng)大，能及時(shí)、有效、輕松地與他人進(jìn)行交流，溝通無(wú)限；同時(shí)建立博客不要太多高深的計(jì)算機(jī)技術(shù)，只要了解基本的計(jì)算機(jī)技術(shù)，在專門提供博客服務(wù)的網(wǎng)站申請(qǐng)賬號(hào)。及時(shí)更新自己的日志。還可使用圖形、動(dòng)畫、聲音、視頻等多媒體素材。
(2)博客是一種知識(shí)管理的系統(tǒng)和工具，代表著新的學(xué)習(xí)方式。網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，學(xué)生獲取知識(shí)和信息的渠道增多。博客可以用來(lái)收集資料，寫讀書筆記，整理自己的知識(shí)，集豐富多彩的個(gè)性化展示于一體的綜合性平臺(tái)；博客可以便捷地自己的心得，可隨時(shí)管理、整合獲得的素材及心得，它可以作為個(gè)人知識(shí)文檔管理系統(tǒng)；博客實(shí)現(xiàn)了資源的共享，極大地縮短了實(shí)驗(yàn)中的知識(shí)點(diǎn)獲取的時(shí)間和繁瑣程度，代表著新的學(xué)習(xí)方式，是傳統(tǒng)學(xué)習(xí)方式所不可比擬的。
(3)博客是計(jì)算機(jī)知識(shí)的實(shí)訓(xùn)基地。電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生一般要求掌握網(wǎng)站制作技術(shù)，但在實(shí)際生活中很少有機(jī)會(huì)應(yīng)用到學(xué)到的這些技術(shù)。雖然進(jìn)行交流不需要很多技術(shù)，如果在博客中運(yùn)用和展示所學(xué)腳本及圖像處理等課程知識(shí)，就可以為博客增色不少．幫助學(xué)生從眾多的博客中脫穎而出，會(huì)有成就的快樂(lè)體驗(yàn)。形成興趣學(xué)習(xí)的良性循環(huán)。
2博客在實(shí)驗(yàn)教學(xué)中的作用
2.1博客學(xué)習(xí)方式滿足研究性學(xué)習(xí)的要求
作為教師，研究新時(shí)代學(xué)生學(xué)習(xí)的方式。正確指導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)是我們教學(xué)研究的主要任務(wù)。在實(shí)驗(yàn)教學(xué)過(guò)程中教師有教學(xué)要求，學(xué)生要上網(wǎng)學(xué)習(xí)其他內(nèi)容，如何保證教學(xué)任務(wù)的完成。保證學(xué)生輕松愉快地完成學(xué)習(xí)計(jì)劃，兼顧兩者要求，達(dá)到兩者的雙贏，必須探索新的實(shí)驗(yàn)課教學(xué)模式。眾所周知，傳統(tǒng)的課堂教學(xué)存在被動(dòng)說(shuō)教問(wèn)題，缺乏趣味性，學(xué)生喜歡自己動(dòng)手探究知識(shí)奧妙?？鞓?lè)是一個(gè)高生命質(zhì)量最重要的內(nèi)容，學(xué)生喜歡生動(dòng)活潑的快樂(lè)課堂，課堂寄寓著師生雙方共同的生活意義和生命價(jià)值，課堂教學(xué)蘊(yùn)含著巨大的生命活力。只有師生的生命活力在課堂教學(xué)中得到有效發(fā)揮，才能真正有助于學(xué)生的培養(yǎng)和教師的成長(zhǎng)，課堂才有真正的生活樂(lè)趣。學(xué)生喜歡自己思考，探究知識(shí)奧妙?！獋€(gè)人要成才，就要學(xué)會(huì)獨(dú)立思考，學(xué)會(huì)創(chuàng)造思維。因?yàn)橐粋€(gè)人就是在不斷的提出問(wèn)題、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和解決問(wèn)題的過(guò)程中前進(jìn)的，從本質(zhì)上來(lái)講，個(gè)人的發(fā)展過(guò)程就是發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題的過(guò)程。沒(méi)有問(wèn)題的安逸如同沒(méi)有引爆的地雷一樣危險(xiǎn)。學(xué)生喜歡生動(dòng)有趣的課堂。喜歡自主探索、合作學(xué)習(xí)、獨(dú)立獲取知識(shí)的機(jī)會(huì)，因此，研究學(xué)生的學(xué)習(xí)方式在目前具有十分重要的現(xiàn)實(shí)意義。
博客學(xué)習(xí)方式能滿足研究性學(xué)習(xí)的要求。重新設(shè)計(jì)教學(xué)模式是當(dāng)前教學(xué)改革的主要任務(wù)，通過(guò)教學(xué)目標(biāo)、內(nèi)容和途徑方法調(diào)整，改變學(xué)生原有的單純接受式的學(xué)習(xí)方式，教師改變教學(xué)觀念和教學(xué)行為，學(xué)生必然改變學(xué)習(xí)方式。在開(kāi)展有效的學(xué)習(xí)的同時(shí)，形成一種對(duì)知識(shí)進(jìn)行主動(dòng)探求。并重視實(shí)際問(wèn)題解決的主動(dòng)積極的學(xué)習(xí)方式，培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力。研究性學(xué)習(xí)方式可以為我們的教學(xué)方式提供研究方向。理論上講，研究性學(xué)習(xí)方式為學(xué)生構(gòu)建一種開(kāi)放的學(xué)習(xí)環(huán)境，提供一個(gè)多渠道獲取知識(shí)，并將學(xué)到的知識(shí)加以綜合和應(yīng)用于實(shí)踐的機(jī)會(huì)，這樣的教學(xué)活動(dòng)對(duì)于調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性、主動(dòng)性，培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力，充分開(kāi)發(fā)學(xué)習(xí)的潛力。具有重要意義。
2.2博客在實(shí)驗(yàn)教學(xué)中的主要功能
(1)個(gè)人知識(shí)管理平臺(tái)。為了適應(yīng)未來(lái)社會(huì)對(duì)知識(shí)的要求，很多高校在專業(yè)課程設(shè)置時(shí)一般遵循了“課程多、課時(shí)少”的原則。很多課程內(nèi)容多、知識(shí)面廣，教師很難在有限課時(shí)內(nèi)把各個(gè)細(xì)節(jié)都講透，學(xué)生必須自己花時(shí)間對(duì)課程的難點(diǎn)或是自己關(guān)心的知識(shí)點(diǎn)理解和掌握。當(dāng)然這樣的知識(shí)點(diǎn)和難點(diǎn)會(huì)很多。信息時(shí)代學(xué)生的學(xué)習(xí)需要更先進(jìn)的學(xué)習(xí)方法和知識(shí)管理工具。博客作為個(gè)人知識(shí)文檔管理工具。幫助我們收集整理學(xué)習(xí)資料，寫學(xué)習(xí)心得和讀書筆記，從教學(xué)上講一方面既可以作為學(xué)生的個(gè)人知識(shí)文件夾。又可以是教師的電子備課本等。
(2)學(xué)習(xí)交流平臺(tái)，師生溝通工具。博客是教學(xué)活動(dòng)交流與協(xié)作的工具，可以作為教師和學(xué)生課中、課后在網(wǎng)上的交流平臺(tái)。也可以是教師教學(xué)研究的虛擬教研平臺(tái)；博客可以作為學(xué)生進(jìn)行自主學(xué)習(xí)、研究性學(xué)習(xí)和協(xié)作學(xué)習(xí)的平臺(tái)；可以作為學(xué)生學(xué)習(xí)和教師教學(xué)評(píng)價(jià)的工具，學(xué)生可以把作業(yè)本寫在博客上，也可以寫學(xué)習(xí)反思日記；教師可以寫教學(xué)反思日記，把自己在學(xué)習(xí)或在教學(xué)中的體會(huì)、感想、經(jīng)驗(yàn)、心得記錄下來(lái)。
(3)博客可以作為大學(xué)生研究性學(xué)習(xí)科研平臺(tái)?？蒲杏?xùn)練是大學(xué)教育教學(xué)過(guò)程中的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，是提升學(xué)生專業(yè)素質(zhì)和專業(yè)科研能力的一項(xiàng)重要工作。通過(guò)科研訓(xùn)練可以培養(yǎng)大學(xué)生運(yùn)用所學(xué)知識(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的綜合能力，提高大學(xué)生創(chuàng)新能力。教育部在“本科教學(xué)質(zhì)量與教學(xué)改革工程”中啟動(dòng)了“國(guó)家大學(xué)生創(chuàng)新性實(shí)驗(yàn)計(jì)劃”，為廣大高校教師和教學(xué)管理人員推動(dòng)大學(xué)生研究性學(xué)習(xí)，培養(yǎng)學(xué)生解決實(shí)際問(wèn)題提供了一個(gè)探索與嘗試的平臺(tái)。學(xué)生面向真實(shí)的環(huán)境中的實(shí)際問(wèn)題，以項(xiàng)目為載體，綜合運(yùn)用所學(xué)知識(shí)。在教師的幫助下。獨(dú)立地發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、提出問(wèn)題、收集資料、分析歸納，從而提出解決問(wèn)題的路徑和方法的過(guò)程。是研究性學(xué)習(xí)的主要方式之一。
3博客在實(shí)驗(yàn)教學(xué)過(guò)程中的運(yùn)用
實(shí)驗(yàn)是學(xué)生獲得感性經(jīng)驗(yàn)的重要途徑，是形成、發(fā)展、檢驗(yàn)理論知識(shí)的實(shí)踐基礎(chǔ)，在基礎(chǔ)課和專業(yè)課中運(yùn)用比較多。其目的不僅在于驗(yàn)證書本知識(shí)，更著重予培養(yǎng)學(xué)生正確使用儀器設(shè)備。進(jìn)行設(shè)計(jì)實(shí)驗(yàn)方案、編寫實(shí)驗(yàn)報(bào)告等能力，同時(shí)促進(jìn)學(xué)生的智力發(fā)展和認(rèn)真、細(xì)致、耐心、求實(shí)等良好性格特征的養(yǎng)成。
3.1博客可以作為實(shí)驗(yàn)教學(xué)內(nèi)容組織系統(tǒng)
電子商務(wù)專業(yè)課程的設(shè)置兼管理學(xué)科和計(jì)算機(jī)學(xué)科的多元學(xué)科內(nèi)容，實(shí)驗(yàn)課也涉及這兩個(gè)學(xué)科知識(shí)課程，必須對(duì)實(shí)驗(yàn)教學(xué)環(huán)節(jié)進(jìn)行科學(xué)的設(shè)計(jì)、管理、分析，以保證教學(xué)正常進(jìn)行。通過(guò)博客可以監(jiān)督實(shí)驗(yàn)組織上實(shí)驗(yàn)教學(xué)進(jìn)度安排，實(shí)驗(yàn)教學(xué)要求和實(shí)驗(yàn)大綱是否符合人才培養(yǎng)計(jì)劃和課程要求等情況。
(1)博客作為教師實(shí)驗(yàn)教學(xué)內(nèi)容組織系統(tǒng)。教師博客可以存放實(shí)驗(yàn)課程教學(xué)要求和實(shí)驗(yàn)大綱、實(shí)驗(yàn)教學(xué)進(jìn)度。實(shí)驗(yàn)課程教學(xué)要求和實(shí)驗(yàn)大綱、實(shí)驗(yàn)教學(xué)進(jìn)度是實(shí)驗(yàn)教學(xué)的基本教學(xué)文件，教師必須提前準(zhǔn)備，學(xué)生必須課前獲得，甚至需要學(xué)生課前預(yù)學(xué)。博客可以存放學(xué)生的實(shí)驗(yàn)結(jié)果．學(xué)生把自己實(shí)驗(yàn)課教學(xué)的結(jié)論心得發(fā)在自己的博客上，便于學(xué)生對(duì)課程體系的把握；放在教師的博客上便于教師對(duì)實(shí)驗(yàn)過(guò)程的把握。教師博客可以存放其他補(bǔ)充內(nèi)容。教師在準(zhǔn)備每節(jié)課的時(shí)候，必然會(huì)收集并整理其他相關(guān)資料，這些教學(xué)資料往往更具有針對(duì)性與典型性，更能體現(xiàn)課堂教學(xué)內(nèi)容的要點(diǎn)。但是受課堂教學(xué)時(shí)間的限制。這些資料具有易失性，不能起到應(yīng)有的教學(xué)效果，所以可以將這些教輔資料在博客上，再現(xiàn)于學(xué)生的課后學(xué)習(xí)過(guò)程，既可延續(xù)這些資料的作用，縮短學(xué)生自己搜索教輔資料的時(shí)間。也拓寬了學(xué)生的視野，引導(dǎo)學(xué)生搜集、組織自己的學(xué)習(xí)資料，對(duì)提高學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣也是大有裨益的。
(2)博客作為教師指導(dǎo)和答疑系統(tǒng)。博客具有強(qiáng)大的信息功能，它不僅能使用靜態(tài)文本和圖像顯示教材，它還能運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言。靈活地將文本、圖像、動(dòng)畫、聲音等多樣的多媒體編制成一部靈活的教師指導(dǎo)參考書。這樣，課堂上學(xué)生弄不懂的地方。學(xué)生可利用課余時(shí)間登陸到教師的博客上，利用豐富網(wǎng)絡(luò)教學(xué)資源繼續(xù)學(xué)習(xí)，利用動(dòng)畫、圖片、聲音等方式來(lái)全方位的學(xué)習(xí)。達(dá)到課堂上所不能達(dá)到的效果。這樣，在學(xué)習(xí)時(shí)間上既不受限制。同樣學(xué)習(xí)起來(lái)也增強(qiáng)了趣昧性和直觀性。
(3)博客作為實(shí)驗(yàn)教學(xué)內(nèi)容補(bǔ)充和創(chuàng)新發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)。博客中不僅有大量學(xué)生從實(shí)驗(yàn)中獲得的感性經(jīng)驗(yàn)，還是一個(gè)開(kāi)放式的平臺(tái)。很多學(xué)生都會(huì)在其中發(fā)表頭腦風(fēng)暴式的評(píng)論、看法、文章等．這對(duì)于教學(xué)實(shí)驗(yàn)內(nèi)容的制定、組織提供了很好的來(lái)源。
3.2博客可以作為實(shí)驗(yàn)教學(xué)監(jiān)督考核系統(tǒng)
(1)博客作為教學(xué)管理部門對(duì)實(shí)驗(yàn)教學(xué)內(nèi)容監(jiān)督系統(tǒng)。把實(shí)驗(yàn)內(nèi)容發(fā)在博客上，可以作為學(xué)生查閱，避免學(xué)生上實(shí)驗(yàn)課比較盲目，學(xué)生實(shí)驗(yàn)過(guò)程處于被動(dòng)應(yīng)付狀態(tài)；也作為教學(xué)管理部門監(jiān)督使用，考核教學(xué)過(guò)程教師的實(shí)驗(yàn)內(nèi)容的有機(jī)性；通過(guò)對(duì)博客中學(xué)生的參與度、評(píng)論量、提出創(chuàng)新性問(wèn)題及思路的積極程度及對(duì)課堂內(nèi)容設(shè)置的反饋等項(xiàng)目，作為考核學(xué)生對(duì)教學(xué)內(nèi)容的關(guān)注度和教師的反饋系統(tǒng)。
(2)博客作為對(duì)學(xué)生實(shí)驗(yàn)結(jié)果的考核系統(tǒng)。從以往簡(jiǎn)單的實(shí)驗(yàn)報(bào)告或通過(guò)期末的單一實(shí)驗(yàn)考試確定學(xué)生的實(shí)驗(yàn)成績(jī)，轉(zhuǎn)變?yōu)椴粌H要對(duì)學(xué)生進(jìn)行系統(tǒng)、規(guī)范的實(shí)驗(yàn)技能的檢驗(yàn)．還要注重學(xué)生的實(shí)驗(yàn)學(xué)習(xí)態(tài)度，學(xué)生創(chuàng)新能力的培養(yǎng)方面，如綜合性、設(shè)計(jì)性試驗(yàn)的考核：激發(fā)了學(xué)生學(xué)習(xí)的主動(dòng)性、積極性和創(chuàng)新性。更能合理地評(píng)定學(xué)生的綜合能力。
以職業(yè)特質(zhì)為導(dǎo)向就是尋找與學(xué)生的職業(yè)興趣相符合的職業(yè)崗位，當(dāng)一個(gè)人的職業(yè)特質(zhì)與職業(yè)方向相符合時(shí)，他會(huì)對(duì)職業(yè)產(chǎn)生更大的興趣，更加全身心地投入。組建以職業(yè)特質(zhì)為導(dǎo)向的企業(yè)專班需完成兩項(xiàng)工作：1.開(kāi)展職業(yè)特質(zhì)測(cè)評(píng)。學(xué)校和電子商務(wù)行業(yè)協(xié)會(huì)、電子商務(wù)企業(yè)共同開(kāi)發(fā)職業(yè)特質(zhì)測(cè)評(píng)表，在一年級(jí)結(jié)束前兩周用職業(yè)特質(zhì)測(cè)評(píng)表對(duì)學(xué)生進(jìn)行測(cè)評(píng)，通過(guò)比較分析測(cè)評(píng)結(jié)果，初步判斷一個(gè)學(xué)生適合的職業(yè)崗位。2.組建電子商務(wù)企業(yè)專班。企業(yè)專班組建于第三學(xué)期初，企業(yè)專班的組建一定是以電子商務(wù)專業(yè)專門化方向群為前提的，每個(gè)專門化方向至少組建一個(gè)專班，并邀請(qǐng)一家與本專門化方向?qū)拥膷徫蝗合嘟钠髽I(yè)冠名。專班學(xué)生的選拔主要考慮4個(gè)要素：第一、學(xué)生本人真實(shí)意愿，權(quán)重30%；第二、職業(yè)特質(zhì)測(cè)評(píng)結(jié)果，權(quán)重30%；第三、第一學(xué)年學(xué)生的學(xué)業(yè)成績(jī)，權(quán)重20%；第四、任課教師的推薦意見(jiàn)，權(quán)重20%。綜合上述4個(gè)要素，計(jì)算總分，按分?jǐn)?shù)重新分班。
（二）構(gòu)建“平臺(tái)+方向+模塊”的電子商務(wù)專業(yè)群課程體系
“平臺(tái)”課程，是企業(yè)電子商務(wù)崗位群中應(yīng)用層崗位要求所必備的公共專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)和基本技能，為后續(xù)選定專門化方向做準(zhǔn)備的課程。“方向”課程，是企業(yè)電子商務(wù)崗位群中操作層崗位要求掌握的核心專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能，對(duì)應(yīng)相應(yīng)的專門化方向，對(duì)接操作層具體崗位?！澳K”課程，是企業(yè)電子商務(wù)崗位群中管理層崗位要求掌握的拓展專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能，是體現(xiàn)專門化方向特色及崗位特定技術(shù)能力的課程，也是推動(dòng)學(xué)生可持續(xù)發(fā)展的課程。每一個(gè)模塊是以工作任務(wù)或工作過(guò)程為依據(jù)，是圍繞某一工作過(guò)程必須、夠用的專業(yè)理論與專業(yè)技能的融合，是專業(yè)能力、方法能力和社會(huì)能力訓(xùn)練的綜合。通過(guò)近兩年的實(shí)踐探索和電子商務(wù)專業(yè)各專門化方向的內(nèi)部聯(lián)系，我們構(gòu)建了電子商務(wù)專業(yè)群“橫向?qū)哟?、縱向鏈路”的縱橫結(jié)合課程體系。
1.課程體系設(shè)計(jì)目標(biāo)為加強(qiáng)學(xué)生的實(shí)踐動(dòng)手能力，我們將實(shí)際工作場(chǎng)景融入課程教學(xué)過(guò)程中，強(qiáng)調(diào)“實(shí)戰(zhàn)”，即以企業(yè)實(shí)際業(yè)務(wù)為切入點(diǎn)，體現(xiàn)“上學(xué)即上班、上課即上崗”的實(shí)戰(zhàn)教學(xué)理念。在重視學(xué)生專業(yè)技能培養(yǎng)時(shí)，也重視方法能力與社會(huì)能力的培養(yǎng)。課程體系設(shè)計(jì)總目標(biāo)以就業(yè)為導(dǎo)向，考慮職業(yè)崗位技能要求，兼顧電子商務(wù)職業(yè)技能鑒定；能力目標(biāo)是理解和掌握網(wǎng)絡(luò)客服、網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)與維護(hù)的知識(shí)和操作技能；職業(yè)素養(yǎng)目標(biāo)是培養(yǎng)學(xué)生的執(zhí)行力、責(zé)任意識(shí)、團(tuán)隊(duì)意識(shí)、安全意識(shí)、學(xué)習(xí)能力、表達(dá)能力、交際能力、溝通協(xié)調(diào)能力、組織管理能力、創(chuàng)新能力等。
2.課程體系橫向?qū)哟谓Y(jié)構(gòu)電子商務(wù)專業(yè)群課程體系橫向?qū)哟谓Y(jié)構(gòu)是指在課程設(shè)置時(shí)依據(jù)職業(yè)崗位群對(duì)崗位能力的具體要求分層次遞進(jìn)展開(kāi)。專業(yè)群課程體系的橫向?qū)哟谓Y(jié)構(gòu)分別體現(xiàn)在專業(yè)技術(shù)能力課程和職業(yè)素養(yǎng)課程體系中，如圖1所示。（1）專業(yè)技術(shù)能力課程專業(yè)技術(shù)能力課程是面向職業(yè)崗位群，完成電子商務(wù)崗位具體工作任務(wù)所應(yīng)具備的專業(yè)知識(shí)和技術(shù)能力，課程的核心是專業(yè)技術(shù)能力。其結(jié)構(gòu)依層次分為應(yīng)用層崗位技能課程、操作層崗位技能課程和管理層崗位技能課程。專業(yè)技術(shù)能力課程參見(jiàn)表2?！捌脚_(tái)”課程是面向企業(yè)電子商務(wù)崗位群中應(yīng)用層崗位，主要面向電子商務(wù)企業(yè)低級(jí)人才范疇，如前臺(tái)接待員、辦公室文員等。“平臺(tái)”課程是電子商務(wù)專業(yè)各專門化方向通用課程，一方面讓學(xué)生了解電子商務(wù)這一新型商務(wù)模式，為后續(xù)“方向”課程和“模塊”課程學(xué)習(xí)奠定基礎(chǔ)，另一方面也為學(xué)生進(jìn)入二年級(jí)選定專門化方向提供參考?！胺较颉闭n程是指面向企業(yè)電子商務(wù)崗位群中操作層崗位，主要面向電子商務(wù)企業(yè)中級(jí)人才范疇，如網(wǎng)絡(luò)客服專員、網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)專員、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷專員、網(wǎng)站開(kāi)發(fā)員等?！胺较颉闭n程是電子商務(wù)專業(yè)各專門化方向核心崗位技術(shù)課程，以專門化方向技能實(shí)訓(xùn)為核心，為保障電子商務(wù)企業(yè)流暢運(yùn)轉(zhuǎn)。“模塊”課程是指面向企業(yè)電子商務(wù)崗位群中管理層崗位，主要面向電子商務(wù)企業(yè)高級(jí)人才范疇，如網(wǎng)絡(luò)客服主管、網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)主管、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷主管、項(xiàng)目經(jīng)理等?！澳K”課程是學(xué)生的職業(yè)能力得到進(jìn)一步延伸、拓展和提升的課程，目的是拓寬學(xué)生職業(yè)能力范圍，使學(xué)生具有一定的可持續(xù)發(fā)展能力，能夠領(lǐng)導(dǎo)職能部門發(fā)揮其在企業(yè)日常運(yùn)營(yíng)的重要角色。（2）方法能力和社會(huì)能力課程職業(yè)素養(yǎng)課程是職業(yè)專門技術(shù)能力之外的綜合能力，它適用于各種職業(yè)，適應(yīng)崗位的不斷變換。職業(yè)素養(yǎng)能力分為方法能力和社會(huì)能力兩大類：方法能力包括執(zhí)行力、學(xué)習(xí)能力、創(chuàng)新能力等；社會(huì)能力包括表達(dá)能力、交際能力、溝通協(xié)調(diào)能力、人際交往能力、組織管理能力等。職業(yè)素養(yǎng)能力從兩方面獲得，一是在專業(yè)技術(shù)能力課程中滲透職業(yè)素養(yǎng)能力；二是單獨(dú)開(kāi)設(shè)職業(yè)素養(yǎng)訓(xùn)練課。
3.課程體系縱向鏈路結(jié)構(gòu)縱向鏈路結(jié)構(gòu)課程體系針對(duì)職業(yè)專門技術(shù)能力中的操作層崗位技能課程，是針對(duì)職業(yè)核心崗位技能學(xué)習(xí)和訓(xùn)練的集合。專門化方向群中不同專門化方向根據(jù)培養(yǎng)目標(biāo)的不同，選擇相近或密切相關(guān)的若干個(gè)技術(shù)領(lǐng)域作為專門化方向的職業(yè)特定技術(shù)，并以鏈路課程的形式開(kāi)展教學(xué)，采用“教、學(xué)、做”一體化的方式進(jìn)行教學(xué)。電子商務(wù)專業(yè)各專門化方向鏈路課程分為核心技能課程實(shí)訓(xùn)、崗前綜合實(shí)訓(xùn)和頂崗實(shí)習(xí)3個(gè)階段，各階段以技能訓(xùn)練為主，理論知識(shí)鏈接為輔。學(xué)生在技能訓(xùn)練過(guò)程中掌握基礎(chǔ)知識(shí)和專業(yè)技能，體現(xiàn)“做中學(xué)”；教師在學(xué)生技能訓(xùn)練過(guò)程中傳授知識(shí)和技術(shù)指導(dǎo)，體現(xiàn)“做中教”。核心技能課程實(shí)訓(xùn)階段強(qiáng)調(diào)對(duì)專門技能進(jìn)行一定時(shí)間和強(qiáng)度的訓(xùn)練，一般在校內(nèi)實(shí)訓(xùn)室進(jìn)行。崗前綜合實(shí)訓(xùn)階段注重讓學(xué)生在職業(yè)情景中對(duì)已掌握的幾項(xiàng)技能進(jìn)行綜合應(yīng)用，體現(xiàn)“實(shí)戰(zhàn)”教學(xué)，該階段可以在校內(nèi)實(shí)戰(zhàn)性實(shí)訓(xùn)室進(jìn)行，也可以在校外實(shí)訓(xùn)基地進(jìn)行。最后學(xué)生進(jìn)入企業(yè)頂崗實(shí)習(xí)，實(shí)現(xiàn)教學(xué)目標(biāo)與社會(huì)職業(yè)崗位需求的銜接?！敖?、學(xué)、做”一體化縱向鏈路課程結(jié)構(gòu)如圖2所示。
（三）打造一支高素質(zhì)的“雙師型”教師隊(duì)伍
電子商務(wù)專業(yè)群建設(shè)是否成功的關(guān)鍵是擁有一支高素質(zhì)的“雙師型”教師隊(duì)伍，專業(yè)教師不僅要具備深厚的理論基礎(chǔ)，而且要有較強(qiáng)的實(shí)踐操作能力或企業(yè)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。我們根據(jù)教師的知識(shí)和技能結(jié)構(gòu)、企業(yè)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)等將專業(yè)教師細(xì)分為“平臺(tái)”教師和“專門化方向”教師。“平臺(tái)”教師主要負(fù)責(zé)“平臺(tái)”課程的教學(xué)和技能訓(xùn)練指導(dǎo)，教師需了解電子商務(wù)職業(yè)崗位群中各崗位的具體要求和各專門化方向課程?！皩ｉT化方向”教師主要負(fù)責(zé)本專門化方向核心技能課程和拓展技能課程的教學(xué)和技能訓(xùn)練指導(dǎo)，教師需具備較強(qiáng)的電子商務(wù)企業(yè)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和較高的電子商務(wù)技能水平?！半p師型”教師隊(duì)伍主要通過(guò)“請(qǐng)進(jìn)來(lái)，送出去”相結(jié)合的方式來(lái)培養(yǎng)?！罢?qǐng)進(jìn)來(lái)”主要通過(guò)聘請(qǐng)電子商務(wù)企業(yè)專家來(lái)校兼職授課；邀請(qǐng)電子商務(wù)企業(yè)主管或電子商務(wù)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)高級(jí)講師進(jìn)校培訓(xùn)專業(yè)教師；引進(jìn)電子商務(wù)企業(yè)項(xiàng)目或業(yè)務(wù)，吸收專業(yè)教師參與項(xiàng)目運(yùn)作，以提升專業(yè)教師的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)和技能水平?！八统鋈ァ敝饕ㄟ^(guò)有計(jì)劃、有針對(duì)性的選派專業(yè)教師參加電子商務(wù)企業(yè)、電子商務(wù)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)（如淘寶大學(xué)）舉辦的專業(yè)技能培訓(xùn)；選派教師參加教育主管部門舉辦的專業(yè)培訓(xùn)和學(xué)歷教育學(xué)習(xí)；抽調(diào)教師進(jìn)入企業(yè)工作，直接參與電子商務(wù)企業(yè)的運(yùn)營(yíng)和管理。
（四）構(gòu)建共享共用的實(shí)訓(xùn)基地和教學(xué)資源
