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緒論：在尋找寫作靈感嗎？愛發(fā)表網(wǎng)為您精選了8篇管材考察報告，愿這些內(nèi)容能夠啟迪您的思維，激發(fā)您的創(chuàng)作熱情，歡迎您的閱讀與分享！
一、準(zhǔn)確把握社會工作、社會工作人才隊(duì)伍的定位
按照官方和學(xué)術(shù)界比較認(rèn)同的定義，社會工作是以助人自助為宗旨，綜合運(yùn)用專業(yè)知識、技能、理論和方法，幫助有需要的個人、家庭、群體、組織和社區(qū)，整合社會資源，協(xié)調(diào)社會關(guān)系，預(yù)防和解決社會問題，恢復(fù)和發(fā)展社會功能，促進(jìn)社會和諧的專門職業(yè)。社會工作人才隊(duì)伍主要分布在社會福利、社會救助、社會慈善、殘障康復(fù)、優(yōu)撫保障、社區(qū)建設(shè)、司法矯正、教育衛(wèi)生（心理疏導(dǎo)）等領(lǐng)域，專門從事困難救助、矛盾調(diào)處、權(quán)益維護(hù)、心理疏導(dǎo)、行為矯治等社會管理和社會服務(wù)工作。按社會工作者國家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的界定，社會工作者是遵循助人自助的價值理念，運(yùn)用個案、小組、社區(qū)、行政等專業(yè)方法，以幫助機(jī)構(gòu)和他人發(fā)揮自身潛能，協(xié)調(diào)社會關(guān)系，解決和預(yù)防社會問題，促進(jìn)社會公正為職業(yè)的專業(yè)工作者。很明顯，這里的社會工作者就是我們所說的社會工作人才。
十六屆六中全會提出，要建設(shè)宏大的社會工作人才隊(duì)伍。這里的社會工作人才，應(yīng)當(dāng)屬于黨政人才、經(jīng)營管理人才、專業(yè)技術(shù)人才三支隊(duì)伍之一的專業(yè)技術(shù)人才的范疇，指的是專業(yè)化的社會工作者，這跟我們通常工作實(shí)踐中所說的社會工作者有著明顯的區(qū)別，工作實(shí)踐中所稱的社會工作者不能混同于社會工作人才。社會工作者必須走專業(yè)化、職業(yè)化的道路，才能轉(zhuǎn)化為社會工作人才。
二、嚴(yán)格界定社會工作人才隊(duì)伍的外延
結(jié)合工作實(shí)踐，筆者認(rèn)為社會工作人才隊(duì)伍的外延應(yīng)當(dāng)涵蓋：長期從事社會工作實(shí)踐，并做出貢獻(xiàn)的社會工作者（包括公共服務(wù)部門、人民團(tuán)體、事業(yè)單位的工作人員，社區(qū)工作者，公益性協(xié)管崗位、各類志愿者）；通過社會工作者職業(yè)資格評定的專業(yè)技術(shù)人員（助理社會工作師、社會工作師、高級社會工作師）；專門從事社會工作管理、教學(xué)和研究，具有初級專業(yè)技術(shù)以上職稱或執(zhí)業(yè)資格的人。
三、充分認(rèn)識社會工作人才隊(duì)伍在構(gòu)建和諧社會中的重要作用
社會工作人才隊(duì)伍建設(shè)是構(gòu)建社會主義和諧社會的現(xiàn)實(shí)要求。當(dāng)前社會，不和諧因素很難用傳統(tǒng)行政、法律或思想政治工作手段來化解，需要大量社會工程師來協(xié)助黨和政府做好化解矛盾、解決問題。造就一支結(jié)構(gòu)合理、素質(zhì)優(yōu)良的社會工作人才隊(duì)伍，是構(gòu)建社會主義和諧社會的迫切需要。加強(qiáng)社會工作人才隊(duì)伍建設(shè)，是轉(zhuǎn)變政府職能、創(chuàng)新社會管理體制的重要舉措；是完善社會保障體系、促進(jìn)社會公平正義的內(nèi)在要求；是解決社會問題、維護(hù)社會安定有序的有力手段；是建設(shè)和諧文化、營造誠信友愛良好社會氛圍的重要保障；是創(chuàng)新黨的群眾工作方式、加強(qiáng)基層基礎(chǔ)工作的迫切要求。
四、社會工作人才隊(duì)伍建設(shè)的現(xiàn)狀和問題
目前存在的問題主要有三大表現(xiàn)：
一是職業(yè)不專業(yè)，專業(yè)不職業(yè)。所謂職業(yè)不專業(yè)，是指長期從事社會工作實(shí)踐的社區(qū)工作者，絕大多數(shù)沒有接受過專業(yè)學(xué)習(xí)，缺乏價值理念、工作手段和方法有限，往往無法兼顧服務(wù)對象的各類利益需求，只憑主觀經(jīng)驗(yàn)，采取簡單說服教育式，很難提供個性化、多樣化、系統(tǒng)化的服務(wù)，無法有效應(yīng)對和解決新的復(fù)雜社會問題。所謂專業(yè)不職業(yè)，是指每年專業(yè)培養(yǎng)的大學(xué)生非常有限，全國僅1萬多人，遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足社會需求（老年人、殘疾人、城鄉(xiāng)貧困人口、青少年的現(xiàn)實(shí)需求），由于公共服務(wù)和社會管理部門，如民政、人民團(tuán)體沒有配備社會工作專門人才和設(shè)置社會工作崗位，加之民辦社團(tuán)、社會服務(wù)機(jī)構(gòu)不發(fā)達(dá)，大部分難以就業(yè)，改行做其他工作。
二是行政半專業(yè)，志愿不專業(yè)。所謂行政半專業(yè)說的是，非專業(yè)化、職業(yè)化的社會工作者其實(shí)早已存在，長期以來社會工作由政府部門和社會機(jī)構(gòu)來擔(dān)負(fù)，特別是民政、勞動保障部門、街道、群團(tuán)組織承擔(dān)了主要工作，但這種服務(wù)主要是依附在行政系統(tǒng)上的半專業(yè)服務(wù)，強(qiáng)調(diào)以行政管理為本而非專業(yè)的以人為本、以服務(wù)案主為本，缺乏助人自助的核心價值理念。所謂志愿不專業(yè)說的是，社會工作具有專業(yè)的價值理念、理論知識和方法技巧，是社會工作人才區(qū)別傳統(tǒng)助人者和志愿者的重要方面。參與社會志愿服務(wù)的群眾越來越多，但由于很多志愿者只有一腔服務(wù)熱情，缺乏專業(yè)培訓(xùn)和機(jī)制激勵，難以形成持續(xù)化、常態(tài)化、專業(yè)化的社會服務(wù)；而有專長的志愿者，由于社會分工的細(xì)化決定了一個人很難在多個崗位上長期兼職，提供的服務(wù)難以令人滿意，更難長遠(yuǎn)。
三是無名無利難留人。社會工作者的地位和待遇相對較低，贏得社會認(rèn)可和尊重遠(yuǎn)遠(yuǎn)不如其他專業(yè)技術(shù)人才。
五、培養(yǎng)宏大社會工作人才隊(duì)伍的對策
超聲波流量計(jì)供應(yīng)商的入圍資質(zhì)要求1)必須具備的資質(zhì)包括:企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照，稅務(wù)登記證，組織機(jī)構(gòu)代碼證，質(zhì)量管理體系認(rèn)證證書ISO9000及以上認(rèn)證，中華人民共和國進(jìn)出口企業(yè)資格證書，計(jì)量器具形式批準(zhǔn)證書等。2)參考的資質(zhì)包括:環(huán)境管理體系認(rèn)證證書及職業(yè)健康安全管理體系認(rèn)證，防爆證書、專利證書、設(shè)計(jì)證書，企業(yè)榮譽(yù)及獲獎榮譽(yù)證書等。3)其他要求:入圍供應(yīng)商的國內(nèi)商須提供或具備:生產(chǎn)廠商的生產(chǎn)資質(zhì)，生產(chǎn)廠商出具的該項(xiàng)目或者年度授權(quán)書;近三年國家干線、山西省主要相關(guān)業(yè)績;近三年相關(guān)業(yè)績合同;近三年財務(wù)報表等。調(diào)壓撬供應(yīng)商的入圍資質(zhì)要求1)必須具備的資質(zhì)包括:企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照，稅務(wù)登記證，組織機(jī)構(gòu)代碼證，質(zhì)量管理體系認(rèn)證證書ISO9000及以上認(rèn)證，中華人民共和國進(jìn)出口企業(yè)資格證書(進(jìn)口)/全國工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)許可證(國產(chǎn))、中華人民共和國特種設(shè)備制造許可證(壓力管道第五組元件組合裝置)等。2)參考的資質(zhì)包括:環(huán)境管理體系認(rèn)證證書及職業(yè)健康安全管理體系認(rèn)證，專利證書、設(shè)計(jì)證書，企業(yè)榮譽(yù)及獲獎榮譽(yù)證書等。3)其他要求:進(jìn)口設(shè)備入圍供應(yīng)商的國內(nèi)商須具備:生產(chǎn)廠商的生產(chǎn)資質(zhì)，生產(chǎn)廠商出具的該項(xiàng)目或者年度授權(quán)書;近三年國家干線、山西省主要相關(guān)業(yè)績;近三年相關(guān)業(yè)績合同;近三年財務(wù)報表等。國產(chǎn)供應(yīng)商須具備:為供應(yīng)商直接投標(biāo)，不接受中間商;近三年國家干線、山西省主要相關(guān)業(yè)績;近三年相關(guān)業(yè)績合同;同類產(chǎn)品檢測報告;近三年財務(wù)報表等。
旋流(風(fēng))分離器、匯管等非標(biāo)壓力容器供應(yīng)商的入圍資質(zhì)要求1)必須具備的資質(zhì)包括:企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照，稅務(wù)登記證，組織機(jī)構(gòu)代碼證，質(zhì)量管理體系認(rèn)證證書ISO9000及以上認(rèn)證，中華人民共和國特種設(shè)備設(shè)計(jì)許可證(壓力容器A2及以上)，中華人民共和國特種設(shè)備制造許可證(壓力容器A2及以上)等。2)參考的資質(zhì)包括:環(huán)境管理體系認(rèn)證證書及職業(yè)健康安全管理體系認(rèn)證，專利證書、設(shè)計(jì)證書，企業(yè)榮譽(yù)及獲獎榮譽(yù)證書等。加臭設(shè)備供應(yīng)商的入圍資質(zhì)要求1)必須具備的資質(zhì)包括:企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照，稅務(wù)登記證，組織機(jī)構(gòu)代碼證，質(zhì)量管理體系認(rèn)證證書ISO9000及以上認(rèn)證，加藥機(jī)防爆證書、計(jì)量證書等。2)參考的資質(zhì)包括:環(huán)境管理體系認(rèn)證證書及職業(yè)健康安全管理體系認(rèn)證，專利證書、設(shè)計(jì)證書，企業(yè)榮譽(yù)及獲獎榮譽(yù)證書等。采購人員應(yīng)盡量收集相關(guān)資料，以尋找潛在的供應(yīng)商。通常有以下渠道:1)行業(yè)報刊、年鑒:可獲取制造、產(chǎn)能或產(chǎn)品等信息。2)黃頁及互聯(lián)網(wǎng):可獲取潛在供應(yīng)商介紹、產(chǎn)品信息及聯(lián)系方式等。3)上市公司年報:可以提供潛在供應(yīng)商的產(chǎn)品和財務(wù)評價方面的信息。4)行業(yè)性展銷會:可獲得潛在供應(yīng)商及產(chǎn)品介紹并可進(jìn)行直接的溝通。5)銷售代表:可直接獲得產(chǎn)品和潛在供應(yīng)商的相關(guān)數(shù)據(jù)和信息。6)商業(yè)咨詢公司:當(dāng)必要時，可通過專業(yè)公司獲取潛在供應(yīng)商的財務(wù)狀況、信用、市場占有率等方面信息。
物資供應(yīng)商的選擇應(yīng)建立在充分的考察與評價的基礎(chǔ)之上;原則上應(yīng)對擬入圍廠家進(jìn)行考察，并需填寫《供應(yīng)商考察報告》，考察廠家須遵守以下規(guī)定:a．首先應(yīng)根據(jù)相應(yīng)資質(zhì)要求明確生產(chǎn)廠商所必須具備的條件，資質(zhì)不符合廠家不予考察;b．考察內(nèi)容主要包括:工廠基本資質(zhì)、生產(chǎn)設(shè)備、檢測設(shè)備、試驗(yàn)設(shè)備、人員資質(zhì)、業(yè)績等。還應(yīng)了解原材料來源、生產(chǎn)工藝、質(zhì)量控制體系、銷售價格、供貨周期、售后服務(wù)等;c．考察結(jié)束一周內(nèi)應(yīng)根據(jù)實(shí)際考察結(jié)果填寫考察報告?？疾靾蟾嬖u價將作為是否選擇供應(yīng)商的重要依據(jù)。一種物資的合格供應(yīng)商應(yīng)不少于三家，并做好備用供應(yīng)商的儲備與聯(lián)絡(luò)，以保證供應(yīng)商的及時更新與應(yīng)急供貨之需。管材、熱煨彎頭、管件，閥門、流量、調(diào)壓設(shè)備等工程物資必須保持3家及以上的供應(yīng)商。根據(jù)對供應(yīng)商的評審、公司發(fā)展策略和采購策略，對供應(yīng)商進(jìn)行適當(dāng)?shù)墓芾砜梢员O(jiān)督供應(yīng)商遵守公司的采購政策、促進(jìn)供應(yīng)商服務(wù)水平的提高、提升合作關(guān)系。1)讓供應(yīng)商清楚的知道公司的采購政策和評價方法以及評價結(jié)果所帶來的積極或消極的影響。鼓勵供應(yīng)商提供新技術(shù)、新材料、新工藝的應(yīng)用。可行且必要時，鼓勵供應(yīng)商參與公司相關(guān)設(shè)計(jì)與施工計(jì)劃，或公司參與供應(yīng)商新產(chǎn)品的設(shè)計(jì)開發(fā)。3)對于長期表現(xiàn)優(yōu)秀的，或配合公司緊急需求、及時解決較大困難的、或在協(xié)助公司成本控制方面表現(xiàn)突出的供應(yīng)商，可以贊賞信、增加采購比例等方式予以鼓勵。4)對于及時交貨率較低、質(zhì)量狀況較差、數(shù)量短缺等供應(yīng)商，應(yīng)視情況向其口頭或書面投訴、要求整改乃至索賠扣款等。建立供應(yīng)商資料庫，記錄每個供應(yīng)商的名稱、地址、供貨范圍、性質(zhì)、聯(lián)系人、聯(lián)系方式、開戶行信息、開始或停止使用的時間等信息，并定期維護(hù)、及時更新。
作者：徐志杰 單位：山西壓縮天然氣集團(tuán)有限公司
zx14-2002(sm-zx-12-2002)
近兩周來，“***家園”項(xiàng)目咨詢部水暖專業(yè)人員會同業(yè)主針對住宅空調(diào)、直飲水及采暖熱源等專題，對有關(guān)廠家進(jìn)行了考察，在此基礎(chǔ)上對各個專題中實(shí)施方案的技術(shù)、經(jīng)濟(jì)的可行性進(jìn)行了認(rèn)真的比較分析和探討，認(rèn)識基本統(tǒng)一，現(xiàn)在我們對設(shè)計(jì)單位提出如下建議，以便其按照業(yè)主意圖進(jìn)一步開展設(shè)計(jì)工作。
1． 關(guān)于戶式中央空調(diào)
通過對多種戶式中央空調(diào)系統(tǒng)的性能進(jìn)行比較（詳見附件1《***家園戶式中央空調(diào)系統(tǒng)性能比較專題報告》），業(yè)主基本確定采用風(fēng)冷熱泵戶式中央空調(diào)，至于室內(nèi)空氣處理機(jī)是采用風(fēng)機(jī)盤管（簡稱風(fēng)冷冷水式）還是采用集中空氣處理機(jī)組通過風(fēng)管和風(fēng)口將處理后的空氣送至房間的形式（簡稱風(fēng)冷冷風(fēng)式）,采用哪個廠家的產(chǎn)品，業(yè)主還需作進(jìn)一步比較才能確定。在這種條件下，設(shè)計(jì)在住宅空調(diào)設(shè)計(jì)中應(yīng)注意以下問題：
（1） 設(shè)計(jì)對本項(xiàng)目中各種戶型住宅的夏季冷負(fù)荷應(yīng)逐時計(jì)算分析，以便合理選擇空調(diào)設(shè)備。
（2） 建筑設(shè)計(jì)在細(xì)化住宅平面時必須考慮放置室外機(jī)組的位置，一般不小于（長×厚×高）1500×1000×2000 mm（注：此尺寸是按約克空調(diào)單臺機(jī)組最大尺寸考慮的）。放置空調(diào)室外機(jī)組的位置最好在背陰處。
（3） 戶式中央空調(diào)應(yīng)考慮導(dǎo)入新風(fēng)，暖通專業(yè)與建筑專業(yè)需密切配合留好新風(fēng)引入條件。
（4） 室內(nèi)處理機(jī)組夏季和過渡季使用的冷熱媒為室外機(jī)制備出的冷熱水，冬季熱媒來自小區(qū)集中供熱源，對該供熱管路設(shè)計(jì)按分戶控制與計(jì)量考慮。
2． 關(guān)于給排水專業(yè)：
（1） 本項(xiàng)目除包括通常的室內(nèi)外給排水設(shè)計(jì)和消防設(shè)計(jì)外，高檔住宅還應(yīng)達(dá)到24小時不間斷供應(yīng)熱水和供應(yīng)直飲水。
（2） 直飲水的供水方式為樓宇集中供應(yīng)（詳見《***家園直飲水供水方式比較表》），直飲水設(shè)備機(jī)房設(shè)在地下室，直飲水機(jī)房設(shè)計(jì)由供應(yīng)商完成，設(shè)計(jì)院完成與其配合的給排水、電力、通風(fēng)等設(shè)計(jì)。
（3） 本項(xiàng)目為高檔住宅，有多個衛(wèi)生間，采用的洗浴設(shè)備高檔，耗水量較大，設(shè)計(jì)在考慮熱水用水定額時應(yīng)注意到這一點(diǎn)。
（4） 給排水設(shè)計(jì)使用的管材應(yīng)為國家推薦使用的優(yōu)質(zhì)管材，直飲水系統(tǒng)采用不銹鋼管路，熱水系統(tǒng)采用紫銅管，直飲水系統(tǒng)和熱水系統(tǒng)均按分戶計(jì)量設(shè)計(jì)。
3． 關(guān)于熱源
（1） 在投資綜合分析合適的前提下，我們建議盡可能采用市政熱力資源。若市政熱力管線接引 確實(shí)困難或投資較大，可考慮使用燃?xì)忮仩t作本項(xiàng)目的集中熱源。
（2） 熱源來自市政熱力管網(wǎng)，在本工程地下室內(nèi)要設(shè)置換熱站。
（3） 當(dāng)確定以燃?xì)忮仩t作熱源時，設(shè)計(jì)應(yīng)在綜合采暖（含地下室及會所）、生活熱水和游泳池耗熱量后，要仔細(xì)分析用戶在不同時段的耗熱量變化，合理確定鍋爐容量。為保證供暖、供熱水的連續(xù)可靠，燃?xì)忮仩t臺數(shù)不得少于2臺。燃?xì)忮仩t房（含換熱間）在充分滿足消防等部門要求的前提下盡可能控制在200m2以內(nèi)。有關(guān)燃?xì)忮仩t詳細(xì)分析請見《燃?xì)忮仩t相關(guān)問題的初步考察報告》。
（4） 換熱站或燃?xì)忮仩t房選址在滿足鍋爐安監(jiān)和消防要求的同時必須兼顧到盡可能小的對樓上住戶造成噪聲污染。
4． 關(guān)于會所、商業(yè)用房和地下的暖通設(shè)計(jì)
（1） 會所和商業(yè)用房全年空調(diào)，設(shè)計(jì)可根據(jù)這些房屋不同的功能需求選用小型中央空調(diào)系統(tǒng)。會所中游泳池和健身房采用散熱器采暖，冬季按規(guī)范要求保證供熱溫度，必要時可采用地板輻射供暖。
（2） 地下停車庫要設(shè)置采暖系統(tǒng)，冬季供暖溫度不低于10℃。
***家園項(xiàng)目咨詢部
2002年10月30日
附件1，***家園戶用中央空調(diào)系統(tǒng)性能比較
機(jī)組冷卻方式 風(fēng)冷式 水冷式（水源熱泵）
制冷方式 風(fēng)管機(jī) 多聯(lián)機(jī) 冷水機(jī) 風(fēng)管機(jī) 冷水機(jī)
使用方面 舒適性 較好 很好 較好 較好 很好
可調(diào)性 差 好 很好 差 很好
室內(nèi)美觀 好 好 好 好 好
占用空間 大 小 小 大 小
新風(fēng)引入 易 比較容易 只能間接引入 易 只能間接引入
噪聲污染 大 小 小 大 小
耐用性 一般 一般 一般 好 好
維修方面 可靠性 好 好 好 好 很好
便捷性 簡單 略復(fù)雜 復(fù)雜 簡單 復(fù)雜
安全性 安全 安全 一般 一般 一般
計(jì)量方式 分戶性 分戶 分戶 分戶 分戶 分戶
建筑效果 外立面 影響 影響 影響 無影響 無影響
外機(jī)尺寸 一般 一般 一般 － －
造價 初投資 最低 低 較高 高 高
運(yùn)行費(fèi)用 高 低 較高 較高 較高
環(huán)保節(jié)能性 冷媒 r22 r22 r22 r22/407c r22/407c
環(huán)境 熱污染 熱污染 熱污染 對水質(zhì)可能影響 對水質(zhì)可能影響
節(jié)能性 差 較好 較好 好 好
總造價以200㎡/約20kw為例 約克 － 3.8萬元（冷暖） 6.45萬元（單冷）7．45萬元（冷暖） － －
特靈 3~3.4萬元冷暖增0.3萬元 3.6~4萬元冷暖增0.9萬元 4.4~4.8萬元(冷暖共用) 5.5~6萬元(冷暖共用) 6萬元冷暖增0.6萬元
結(jié)論：
1、通過對多種戶用中央空調(diào)系統(tǒng)的性能進(jìn)行比較，綜合評價風(fēng)冷冷風(fēng)式（多聯(lián)機(jī)）空調(diào)系統(tǒng)適用性較好，風(fēng)冷冷水式空調(diào)系統(tǒng)也有一定的優(yōu)勢，均可成為本工程較好的選擇。以上兩種系統(tǒng)在現(xiàn)今的同類工程項(xiàng)目中應(yīng)用也最為廣泛。
2、風(fēng)冷冷風(fēng)式（多聯(lián)機(jī)）空調(diào)系統(tǒng)便于連接新風(fēng)管道，使用中舒適程度較高（投入新風(fēng)比例根據(jù)情況不同應(yīng)具備可調(diào)性）。該系統(tǒng)有較為先進(jìn)的控制方式和無級調(diào)速電機(jī)，基本滿足調(diào)節(jié)和節(jié)能需要。加可分檔調(diào)節(jié)的新風(fēng)閥增加費(fèi)用0.2萬元。
3、宜采用輔助電加熱或熱泵機(jī)組，在過渡季節(jié)將起到較好作用。
4、若有條件，建議考慮冬季采暖時加濕的問題。
5、表內(nèi)所列的多種戶用中央空調(diào)系統(tǒng)均采用r22等瀕于淘汰的冷媒，環(huán)保性稍顯不足（r22冷媒生產(chǎn)可延遲到2020年）。
***家園項(xiàng)目咨詢部
2002/10/10
附件2，***家園直飲水供水方式比較表
供水方式 樓宇直飲水 家用小型直飲水機(jī)
產(chǎn)水量 設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn) 5l/人 天
設(shè)計(jì)產(chǎn)水量 0.5～1t/小時 最小設(shè)備100加侖/天 454l/天
設(shè)備布置 設(shè)備布置 設(shè)備集中設(shè)在地下室通過循環(huán)管路送至各戶 各戶單獨(dú)布置
占地面積 小于40平方米 0.3平方米/戶
維修 工作量 小 大
復(fù)雜程度 復(fù)雜 簡單
方便性 不入戶 入戶
品質(zhì) 出水品質(zhì) 進(jìn)口設(shè)備，采用多重過濾消毒軟化等處理方式，水質(zhì)好 主要采用活性炭過濾，有軟化等功能，水質(zhì)相對一般
衛(wèi)生狀況 專人執(zhí)證上崗管理，系統(tǒng)定期沖洗，定期檢測，質(zhì)量控制嚴(yán)密，循環(huán)管路可保證水質(zhì)新鮮 住戶自己管理，過濾芯更換不及時易滋生病菌
計(jì)量 可計(jì)量收費(fèi) 用戶自用
運(yùn)行可靠性 主要設(shè)備美國進(jìn)口，運(yùn)行可靠 國產(chǎn)設(shè)備質(zhì)量尚待改進(jìn)
投資 設(shè)備 30.0萬元 0. 5萬元/臺（國產(chǎn)）0.8萬元/臺（韓國世韓牌）
管道 銅質(zhì) ┈
不銹鋼 19.0萬元（含磁卡表） ┈
總投資 49.0萬元 ┈
運(yùn)行費(fèi)用 1.0元/戶 天 1.1元/戶 天
售價 0. 2～0.4元/l （北京目前樓盤取費(fèi)）
說明：
1、 表中數(shù)據(jù)估算基本條件：6層住宅，戶數(shù)120戶，戶均居住人數(shù)按6人計(jì)算，設(shè)備布置在地下室。
2、 運(yùn)行費(fèi)用是按每戶用水30l/天的標(biāo)準(zhǔn)估算出來的。
3、 集中設(shè)置直飲水按目前北京地區(qū)最低售價200元/噸，生產(chǎn)成本60元/噸左右。
結(jié)論：
1、 隨著生活水平的提高，在高檔住宅中設(shè)置直飲水系統(tǒng)已是一種流行趨勢。
2、 依據(jù)上表，我們可以看到樓宇集中直飲水系統(tǒng)在出水品質(zhì)、衛(wèi)生條件、投資方面同家用小型直飲水機(jī)相比均具備優(yōu)勢，我們推薦在本項(xiàng)目中使用樓宇集中直飲水系統(tǒng)。
3、 集中系統(tǒng)的管材在材質(zhì)上有不銹鋼、ppr塑料管和銅質(zhì)管道。另外最近市場上還有不銹鋼內(nèi)襯納米塑料、鍍鋅鋼管內(nèi)襯塑料等新型管材，ppr塑料管檔次較低，銅管長期使用存在腐蝕污染問題，我們 建議使用不銹鋼管材。
***家園項(xiàng)目咨詢部
2002年10月15日
附件3，燃?xì)忮仩t相關(guān)問題的初步考察報告
一段時間來，我們對本項(xiàng)目中可能用到的燃?xì)忮仩t的一些相關(guān)問題進(jìn)行了了解，現(xiàn)歸納如下。由于時間較緊，所獲資料尚不完善，僅供參考。
1． 市場常見燃?xì)忮仩t的基本情況
目前在北京市工程建設(shè)中常用的燃?xì)忮仩t有常壓鋼制或鑄鐵制小型燃?xì)鉅t、大容量鋼制承壓燃?xì)忮仩t和真空相變鍋爐。由于本工程需要鍋爐容量較大，我們著重對功率在1500kw以上的鋼制承壓燃?xì)忮仩t和真空相變鍋爐進(jìn)行了考察。鋼制承壓燃?xì)忮仩t多采用濕背式三回程結(jié)構(gòu)，產(chǎn)品以歐洲品牌質(zhì)量較好，比較著名的品牌有德國的 buderus和意大利的 ferroli， 售價一般為10萬元/700kw，法國和北歐品牌次之，韓國和國產(chǎn)鍋爐價格較低，質(zhì)量也相對低一些。另外在北京目前公寓和寫字樓采用韓國產(chǎn)的真空相變鍋爐也比較多，這種鍋爐利用水在真空狀態(tài)下蒸發(fā)溫度降低，利用水的相變傳遞能量，鍋爐安全性較好，使用壽命長，本身自帶一級換熱器，但這種鍋爐出水溫度相對較低，報價也在10萬元/700 kw或略多。下面是典型鍋爐的商電話。
德國的buderus鍋爐：北京均友科技公司 tel: 66073670
意大利的ferroli：北京熱科機(jī)電工程公司 tel: 84035988
韓國 富-士特鍋爐：富-士特鍋爐經(jīng)銷公司： tel: 84405191轉(zhuǎn)1019
2． 關(guān)于本項(xiàng)目中燃?xì)忮仩t選用的一點(diǎn)建議：
（1） 鍋爐功率的基本匡算：
根據(jù)本項(xiàng)目的一些基本情況：總建筑面積36000平方米左右，約120戶住宅，住宅平均建筑面積200平方米左右，每戶均有兩個或兩個以上的配有洗浴設(shè)備的衛(wèi)生間，會所配有游泳池（游泳池暫按25 x 8 x2米考慮），我們可以初步確定熱負(fù)荷如下：
冬季采暖熱負(fù)荷： 3300kw
洗浴熱水制備熱負(fù)荷 1000kw
泳池加熱負(fù)荷 500kw
合計(jì) 4800kw
在以上熱負(fù)荷計(jì)算中,洗浴熱水制備負(fù)荷我們考慮的比較大，根據(jù)97年版的《給排水設(shè)計(jì)規(guī)范》，高檔住宅人均熱水用量定額最大只有150升/人 天，考慮到我們的住宅定位屬于北京市目前檔次較高的，采用的洗浴設(shè)備需水量較大，我們是按200升/人 天考慮的。
根據(jù)上面的熱負(fù)荷總量，我們可以選擇2臺2500kw的熱水鍋爐，也可以選擇3臺1400 kw～1600kw的熱水鍋爐（考慮到安全問題，我們不建議使用蒸汽鍋爐），由于房屋出售有一個過程，3臺鍋爐在使用上會更靈活和經(jīng)濟(jì)。
3． 燃?xì)忮仩t房在設(shè)計(jì)中應(yīng)注意的一些問題
（1）燃?xì)忮仩t房通常包括燃?xì)庥?jì)量間、鍋爐間、控制室、水泵間和換熱間及工人休息室，另外燃?xì)夤就ǔＲ笤谂c鍋爐房不相鄰的地方設(shè)置燃?xì)庹{(diào)壓間。燃?xì)庥?jì)量間和調(diào)壓間里的設(shè)備管路由市煤熱設(shè)計(jì)院設(shè)計(jì)。一般燃?xì)忮仩t要求使用單獨(dú)的中壓燃?xì)夤艿?，也有使用低壓燃?xì)獾?，但必須與燃?xì)夤緶贤ê茫⑶乙褂脝为?dú)管道。
（2）燃?xì)忮仩t房必須有足夠的泄壓面積，所以燃?xì)忮仩t房選址要靠外墻，通過窗井泄壓。本項(xiàng)目中鍋爐房凈高最好不低于3.6米。鍋爐房上一層和貼鄰不得作為主要疏散通道、不得有居民居住或人員聚集。
（2） 燃?xì)忮仩t房報建的基本程序是：設(shè)計(jì)完成設(shè)計(jì)圖紙后報消防主管部門審批，在得到消防主管部門審批意見后按其修改設(shè)計(jì)，再報技術(shù)監(jiān)督局特種設(shè)備監(jiān)察科審批，經(jīng)批準(zhǔn)后方可實(shí)施。
4． 燃?xì)忮仩t房投資初步估算
（1） 鍋爐房采用2臺歐洲名牌2500kw鋼制鍋爐。
鍋爐設(shè)備 84.0萬元
軟水設(shè)備 6.0萬元
定壓設(shè)備 3.5萬元
電控設(shè)備 5.0萬元
煙道 3.0 萬元
燃?xì)鈭缶筋^ 6.3萬元
采暖換熱器、水泵及管路 27.0萬元
洗浴熱水制備換熱器及管路 15.0萬元
游泳池加熱設(shè)備及管路 8.0萬元
合計(jì) 167.8萬元
（2） 鍋爐房采用3臺歐洲名牌1600kw鋼制鍋爐。
鍋爐設(shè)備 80.0萬元
軟水設(shè)備 6.0萬元
定壓設(shè)備 3.5萬元
電控設(shè)備 5.0萬元
煙道 3.0 萬元
燃?xì)鈭缶筋^ 6.3萬元
采暖換熱器、水泵及管路 27.0萬元
洗浴熱水制備換熱器及管路 15.0萬元
游泳池加熱設(shè)備及管路 8.0萬元
合計(jì) 163.8萬元
（3） 采用3臺韓國 富-士特鍋爐bov-1300g
總價約180萬元（詳見報價單）
摘 要 針對SWA熔鑄廠工序過程控制存在的問題，通過一系列工序過程控制措施的有效實(shí)施，熔鑄廠產(chǎn)品質(zhì)量明顯改善，鑄錠裂紋、夾渣等突出質(zhì)量問題得到有效遏止，市場環(huán)境好轉(zhuǎn)，顧客滿意度提升。
關(guān)鍵詞 SWA熔鑄廠 工序過程控制 質(zhì)量管理
一、熔鑄廠工序過程控制現(xiàn)狀
工序過程控制是生產(chǎn)過程中質(zhì)量管理的重要任務(wù)之一。熔鑄廠工序過程控制的主要目的是保證人、機(jī)、料、法、環(huán)、測等生產(chǎn)要素符合要求，確保生產(chǎn)過程處于穩(wěn)定狀態(tài)，預(yù)防次品的發(fā)生。
（一）人員
熔鑄廠現(xiàn)有固定員工1000余人，其中工程技術(shù)人員約120多人。在熔鑄廠，各生產(chǎn)工序中有百分之八十以上的人員為近三五年新進(jìn)廠的年輕轉(zhuǎn)業(yè)軍人和工廠技校生，總體素質(zhì)偏低，經(jīng)過短暫的培訓(xùn)后走上工作崗位，責(zé)任心不強(qiáng)，加上多年以來搶產(chǎn)量搶分意識作祟，質(zhì)量意識比較淡薄。同時，富有經(jīng)驗(yàn)的老師傅、老工人有的走上管理崗位，有的退休，特別是工廠內(nèi)高級技師的匱乏使得熔鑄廠在技術(shù)層面上面臨斷檔的危險。
（二）工裝設(shè)備
從產(chǎn)品制造過程看，主要的設(shè)備有：熔煉爐、靜止?fàn)t、鑄造機(jī)、均熱爐、天車、銑床、刨床、測氫儀、光電光譜儀等。自投產(chǎn)以來，其熔煉鑄造設(shè)備一直采用前蘇聯(lián)和國產(chǎn)設(shè)備，已不能滿足生產(chǎn)需求。近幾年經(jīng)過改造翻新，爐子、鑄造機(jī)等狀況有明顯好轉(zhuǎn)，但依然不能滿足高合金化、超負(fù)荷生產(chǎn)需求。
（三）原輔材料
熔鑄廠生產(chǎn)所用原輔材料品種復(fù)雜、規(guī)格眾多。原材料主要有原鋁錠，銅、鎂、錳、鋅、鈦、鎳、鉻等各種純金屬，Al-Zr、Al-V、Al-Si、Al-Fe等中間合金，鐵、錳、鉻等添加劑以及氟硼酸鉀等；輔助材料主要有覆蓋劑、熔劑、二氧化鈦等。但原輔材料采購中對供方資格選擇未進(jìn)行嚴(yán)格的控制；原料管理部門內(nèi)部廢料管理不嚴(yán)，廢料檢查不徹底，保管時鑄錠標(biāo)識不清，混料嚴(yán)重。
（四）工藝技術(shù)和方法
熔鑄廠工藝規(guī)程由技術(shù)質(zhì)量部門嚴(yán)密控制。技術(shù)部門與各生產(chǎn)車間之間溝通乏力，文件沒有及時轉(zhuǎn)化為可供車間操作的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和工藝規(guī)程。在分管工藝的技術(shù)人員不在場的情況下，生產(chǎn)車間在操作時往往無法準(zhǔn)確控制各種合金的技術(shù)參數(shù)，只憑經(jīng)驗(yàn)辦事。
（五）測量
熔鑄廠主要的檢測控制點(diǎn)體現(xiàn)在兩個方面：一是整個熔煉鑄造過程中各項(xiàng)工序質(zhì)量控制參數(shù)（鑄造溫度、鑄造速度、鑄造水壓、氫含量等）的在線檢測以及鑄錠表面質(zhì)量檢驗(yàn)，該部分工作由檢查站負(fù)責(zé)；二是在生產(chǎn)過程中鑄錠化學(xué)成分和內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)的分析測試，該部分工作由化驗(yàn)車間和技術(shù)中心負(fù)責(zé)。但工藝技術(shù)人員、檢查人員僅僅是走走過場，填填數(shù)據(jù)，先進(jìn)的統(tǒng)計(jì)技術(shù)未能與自動化系統(tǒng)有機(jī)結(jié)合起來，使得信息反饋不及時，產(chǎn)品質(zhì)量不能得到及時改進(jìn)。
（六）環(huán)境
熔鑄廠環(huán)境要素的控制主要包括原料車間生產(chǎn)現(xiàn)場、熔鑄車間的生產(chǎn)現(xiàn)場和成品現(xiàn)場的控制。在原料場，物料堆放雜亂、合金標(biāo)識不清，一級、二級、三級廢料未實(shí)行掛牌管理和分合金管理；在熔鑄現(xiàn)場，鋁渣與金屬堆放一處，流盤、流槽、漏斗、鏟子、渣刀隨意擺放；成品料場，不同合金鑄錠隨意疊放。
通過現(xiàn)狀分析發(fā)現(xiàn)熔鑄廠在工序過程控制上主要存在四個方面的問題：進(jìn)料把關(guān)不嚴(yán)；設(shè)備老化，鑄造工藝參數(shù)控制不準(zhǔn)；SPC技術(shù)未有效利用；生產(chǎn)現(xiàn)場管理混亂。
二、熔鑄廠工序過程控制改進(jìn)措施
本部分將重點(diǎn)針對以上問題提出改進(jìn)措施，確保產(chǎn)品制造過程中的各個生產(chǎn)環(huán)節(jié)、各個關(guān)鍵工序處于受控狀態(tài)，穩(wěn)步提高熔鑄廠產(chǎn)品質(zhì)量。
（一）嚴(yán)把原料關(guān)，提高鑄錠配料一次合格率
1．建立供貨商資質(zhì)檔案，對原輔材料的采購進(jìn)行控制
（1）對供方實(shí)行動態(tài)管理，每兩年對其質(zhì)保能力進(jìn)行一次復(fù)評，根據(jù)其供貨產(chǎn)品質(zhì)量、供貨條件、交貨及時性、技術(shù)支持以及售后服務(wù)的好壞，由采購部門、技術(shù)質(zhì)量部門、使用部門組成評審組，按績效評定標(biāo)準(zhǔn)，評出優(yōu)秀供方，提供《供方考察報告》，建立供應(yīng)商資質(zhì)檔案[1]。
（2）貨比三家。每項(xiàng)采購，盡可能的要求貨比三家，選擇質(zhì)優(yōu)價廉、信譽(yù)好的供貨商，以期將因原料質(zhì)量波動帶來的影響減少到最小。
2．建立完善的原輔料檢驗(yàn)、保管制度
（1）生產(chǎn)所用的原輔材料進(jìn)入工廠時必須有供方提供的產(chǎn)品合格證或復(fù)驗(yàn)合格證書，經(jīng)工廠專職收料員驗(yàn)收合格后方能使用，并建立《金屬材料進(jìn)車間記錄》臺帳。
（2）在保管時，必須建立完善的出入庫制度。中間合金、復(fù)化料實(shí)行“掛牌”和“標(biāo)記”管理，并注明合金名稱、爐號、熔次號等，嚴(yán)禁混料。
3．提高配料一次合格率
（1）配料計(jì)算員必須準(zhǔn)確掌握現(xiàn)場各種原輔材料庫存情況，以便合理選擇爐料，進(jìn)行配料計(jì)算，并作到配料計(jì)算所選用的爐料與現(xiàn)場相符，大小塊爐料搭配使用。
（2）配料計(jì)算必須堅(jiān)持互檢制，認(rèn)真審查熔煉鑄造生產(chǎn)隨行卡片。每一個熔次的爐料備齊到爐臺后，配料班長必須到爐臺按卡片內(nèi)容逐一核查所備爐料，確認(rèn)無誤后在卡片上簽字。
（二）加大設(shè)備改造力度，提高鑄造工藝參數(shù)準(zhǔn)確性
1．加大工裝、設(shè)備改造力度
熔鑄廠工裝、設(shè)備老化成為制約工廠發(fā)展的一道屏障已是不爭的事實(shí)。工廠領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)加大投資力度，進(jìn)行各條生產(chǎn)線設(shè)備的大力改造，增強(qiáng)熔鑄生產(chǎn)能力，生產(chǎn)出高質(zhì)量的合金材料。
（1）進(jìn)行供流系統(tǒng)的改造。熔體流盤逐步采用進(jìn)口流盤，特殊制品采用探傷專用漏斗，加強(qiáng)熔體在線保護(hù)，采用雙級過濾裝置和進(jìn)口過濾板，設(shè)計(jì)制作新型結(jié)晶器等。
（2）進(jìn)行在線裝置的改造。改進(jìn)現(xiàn)有除氣裝置石墨轉(zhuǎn)子和保護(hù)管的材質(zhì)，增大DDF、DFU除氣率，提高熔體凈化效果。
（3）優(yōu)化鑄造機(jī)系統(tǒng)。對3臺鑄造機(jī)進(jìn)行智能化改造，增設(shè)2臺自動液位控制系統(tǒng)，從而實(shí)現(xiàn)人機(jī)合一，實(shí)現(xiàn)對各種熔煉鑄造參數(shù)的有效控制。
2．嚴(yán)格執(zhí)行工藝操作規(guī)程，確保工序控制過程的符合性、適宜性和有效性
熔鑄廠產(chǎn)品包括圓錠、方錠、管材等幾百種不同規(guī)格的鑄錠，而幾乎每種規(guī)格、每種合金在熔煉鑄造時都有著不同的操作規(guī)程、不同的工藝參數(shù)。這就需要參與每道工序的工人及技術(shù)人員熟悉每道工序的流程和參數(shù)，確保制造產(chǎn)品過程中每道工序的符合性、適宜性和有效性。首先操作工人必須嚴(yán)格按照工藝規(guī)程辦事，精心準(zhǔn)備、精心操作。同時，技術(shù)及管理人員必須每天深入生產(chǎn)現(xiàn)場，監(jiān)督、檢查各項(xiàng)工藝規(guī)程的執(zhí)行情況，評價其質(zhì)量效果。
3．利用現(xiàn)代化的檢測技術(shù)和方法，確保生產(chǎn)過程中檢測數(shù)據(jù)的真實(shí)準(zhǔn)確
在熔煉鑄造過程中，應(yīng)該運(yùn)用傳感技術(shù)和在線測量技術(shù)采集質(zhì)量數(shù)據(jù)和過程控制信息，減少人為因素的干擾，保證信息反饋的準(zhǔn)確性和及時性，確保工序過程控制的穩(wěn)定性和有效性 [2][3]。
（三）生產(chǎn)現(xiàn)場推行“5S”管理
企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)當(dāng)把“5S”管理工作作為一項(xiàng)系統(tǒng)工程來抓，組織工藝、質(zhì)管、檢驗(yàn)、計(jì)量、設(shè)備、能源、生產(chǎn)、環(huán)境等有關(guān)部門有機(jī)配合，保證生產(chǎn)現(xiàn)場的物流和信息流暢通，最終實(shí)現(xiàn)工序過程的有效控制和管理。
（四）設(shè)置關(guān)鍵工序質(zhì)量控制點(diǎn)，確定關(guān)鍵工序和工序能力
1．確定關(guān)鍵工序，設(shè)置關(guān)鍵工序質(zhì)量控制點(diǎn)
熔鑄廠主要的生產(chǎn)工序包括：配料-熔煉-鑄造-熱處理-機(jī)加工-成品檢驗(yàn)等工序，而最為關(guān)鍵的工序在于熔煉、鑄造過程，承擔(dān)著工廠80%以上的產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任。應(yīng)根據(jù)熔鑄廠生產(chǎn)實(shí)際，設(shè)置出關(guān)鍵工序的質(zhì)量控制點(diǎn)和控制內(nèi)容，并通過控制圖來保證每道工序的質(zhì)量達(dá)到要求。
2．確定關(guān)鍵工序的工序能力
工序能力反映工序的質(zhì)量保證能力，評價工序能力有助于企業(yè)制定正確的質(zhì)量措施[4]。鑄造工序是影響熔鑄廠產(chǎn)品質(zhì)量問題的一道關(guān)鍵工序，而鑄造工裝設(shè)備的好壞尤其是結(jié)晶器內(nèi)壁水孔的平整度、光潔度將直接影響到鑄錠的拉裂和夾渣等冶金質(zhì)量缺陷。因此，設(shè)計(jì)并了解結(jié)晶器的工序能力指數(shù)顯得非常必要。
（五）引進(jìn)和使用先進(jìn)的統(tǒng)計(jì)技術(shù)或方法
1．分析階段的SPC技術(shù)應(yīng)用
熔鑄廠鑄錠生產(chǎn)過程從原料投入、熔煉、在線處理、成分檢測、鑄造、均熱、機(jī)加工到成品出廠需經(jīng)過多道復(fù)雜工序，質(zhì)量控制難度很大。應(yīng)當(dāng)根據(jù)每種合金的工藝流程、各個階段的監(jiān)控指標(biāo)，制定相應(yīng)的統(tǒng)計(jì)控制圖表，并將統(tǒng)計(jì)技術(shù)與生產(chǎn)監(jiān)控切實(shí)聯(lián)系起來，使每道工序處于統(tǒng)計(jì)狀態(tài)，及時反應(yīng)出過程數(shù)據(jù)和相關(guān)質(zhì)量信息，從而達(dá)到控制質(zhì)量的目的。
2．監(jiān)控階段的SPC技術(shù)應(yīng)用
為了判斷工序控制是否處于穩(wěn)定狀態(tài)，需要分析和掌握影響產(chǎn)品的質(zhì)量數(shù)據(jù)的分布狀況和動態(tài)變化，及時發(fā)現(xiàn)異常，查明生產(chǎn)設(shè)備和工藝裝備的實(shí)際精度，從而為制訂工藝目標(biāo)和規(guī)格界限確立可靠的基礎(chǔ)，使得工序的成本和質(zhì)量成為可預(yù)測的，并能夠以較快的速度和準(zhǔn)確性測量出系統(tǒng)誤差的影響程度，達(dá)到預(yù)防和控制的目的。此時，控制圖、相關(guān)圖等SPC技術(shù)和方法的使用是最理想的選擇[5]。
三、改進(jìn)措施實(shí)施效果分析
2009年下半年至今，熔鑄廠針對工序過程控制方面的問題采取了相應(yīng)的改進(jìn)措施，主要從“機(jī)”的角度加大了工裝、設(shè)備能力的改造力度，并進(jìn)行了各項(xiàng)課題攻關(guān)工作，其他質(zhì)量改進(jìn)工作也在逐步推進(jìn)之中。
（一）工廠內(nèi)部產(chǎn)品質(zhì)量逐漸提高
1．鑄錠夾渣問題
2009年7-12月，工廠質(zhì)量工作處于低迷期，鑄錠夾渣多，軋機(jī)單輥通過率低，僅達(dá)到6.87%。熔鑄廠加大對工裝、設(shè)備的改造力度，并率先在扁熔生產(chǎn)線實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化操作，推行質(zhì)量責(zé)任追溯制。2010年初開始，夾渣數(shù)量逐月下降，軋機(jī)單輥通過率逐漸上升，鑄錠質(zhì)量狀況明顯好轉(zhuǎn)。2010年1-6月，投入458個卷，僅26個卷夾渣粘傷，單輥通過率達(dá)到23.45%。
2．鑄錠裂紋問題
隨著工序過程控制措施的落實(shí)，鑄錠裂紋問題得到大幅度改善。2009年7-12月共78塊裂紋鑄錠，報廢約624噸；2010年1-6月裂紋鑄錠僅25塊，為工廠節(jié)約616萬余元。
3．鑄錠探傷問題
熔鑄廠鑄錠的探傷合格率也是影響產(chǎn)品質(zhì)量的一個重要指標(biāo)，經(jīng)過鑄造機(jī)系統(tǒng)的在線裝置改造，探傷合格率由原來的81.25%上升為98.43%，效果非常明顯。
通過一系列工序過程控制措施的改進(jìn)，熔鑄廠鑄錠產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)步提高，尤其是影響產(chǎn)品質(zhì)量最為突出的鑄錠裂紋和夾渣問題得到有效遏制，廢品的絕對數(shù)量和相對比值都比2009年下半年大幅下降。
（二）工廠外部環(huán)境好轉(zhuǎn)，顧客滿意度提高
2010年上半年隨著熔鑄廠產(chǎn)品質(zhì)量地逐步提高，工廠外部環(huán)境不斷好轉(zhuǎn)，顧客滿意度大幅提高。突出表現(xiàn)為產(chǎn)品一次交付合格率由原來的87.23%提高到98.51%；退貨降價損失減少225萬余元。
參考文獻(xiàn)：
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4月10日 ，市交通運(yùn)輸局一行六人，到**西站物流園區(qū)參觀交流，學(xué)習(xí)其港口的建設(shè)、管理與運(yùn)營。現(xiàn)將學(xué)習(xí)情況匯報如下：
一、西站物流園區(qū)的基本情況
**西站物流園區(qū)是**省服務(wù)業(yè)重點(diǎn)項(xiàng)目。園區(qū)地處**鐵路**西站，總用地面積×.×平方公里。該物流園區(qū)于20xx年×月啟動建設(shè)，起因是整治該地區(qū)鋼材市場無序競爭、交易混亂的狀況。三年時間，平田鋪路、建樓興市，硬是將村莊、農(nóng)田、小道建設(shè)成現(xiàn)今的市場高樓林立、道路縱橫貫通、港池開闊壯觀的立體景象。三年來，園區(qū)協(xié)議引資總額近×億元，實(shí)際到位的建設(shè)資金×億元。目前，園區(qū)入園企業(yè)×家，已建設(shè)成集多式聯(lián)運(yùn)、倉儲、配送、產(chǎn)品加工、信息處理、技術(shù)研發(fā)等為一體，提供現(xiàn)代化物流服務(wù)的省級集聚區(qū)。20xx年，在啟動二期規(guī)劃的同時，全面實(shí)現(xiàn)一期的×+×+×（五個中心、五個基地、兩個功能區(qū)）功能要求，入園企業(yè)總數(shù)將突破×家，納稅銷售實(shí)現(xiàn)成倍增長，總額達(dá)到×億，年項(xiàng)目投入總額超過×億。
二、西站物流園區(qū)的優(yōu)勢與經(jīng)驗(yàn)
西站園區(qū)一年多時間建成“**省重點(diǎn)物流基地”，兩年多時間建成“**省現(xiàn)代服務(wù)業(yè)集聚區(qū)”，三年多時間全面完成一期項(xiàng)目啟動二期規(guī)劃。分析其取得驕人的成績主要有下列五方面優(yōu)勢與經(jīng)驗(yàn)：
一是西站園區(qū)的資金保障很有力。**西站物流園區(qū)得到了政府的高度重視，被列入**市十一五規(guī)劃的重點(diǎn)項(xiàng)目。白手初創(chuàng)時政府資助×萬元作啟動建設(shè)資金，同時幫助建設(shè)作為園區(qū)標(biāo)志性建筑的×層大樓西澤大廈作為商務(wù)辦公中心，幫助新開辟一條×.×公里的三級航道接通大運(yùn)河。他們采取土地款預(yù)收一點(diǎn)、銀行貸一點(diǎn)、企業(yè)借一點(diǎn)、園區(qū)資產(chǎn)使用權(quán)轉(zhuǎn)讓收入一點(diǎn)等辦法，努力解決了園區(qū)發(fā)展的瓶頸制約，實(shí)現(xiàn)了超前發(fā)展和跳躍發(fā)展。
二是西站園區(qū)的管理模式很科學(xué)。園區(qū)成立管委會，隸屬**惠山區(qū)，正科級，行業(yè)管理屬交通運(yùn)輸局，園區(qū)管委會主任由交通運(yùn)輸局副局長、港口管理局局長擔(dān)任。這種機(jī)構(gòu)設(shè)置，使園區(qū)早期的立項(xiàng)選址、規(guī)劃評審、岸線審批、項(xiàng)目招商一路綠燈，有力保障了園區(qū)跨越式的建設(shè)速度。
三是西站園區(qū)的區(qū)位優(yōu)勢很獨(dú)特。園區(qū)憑借**位居長三角核心區(qū)域、具有鐵公水聯(lián)運(yùn)優(yōu)勢和國際制造業(yè)基地托舉的得天獨(dú)厚條件。園區(qū)交通優(yōu)勢十分明顯。鐵路、公路、水路三式聯(lián)運(yùn)正是園區(qū)的交通優(yōu)勢所在?！羾兰啊潦〉乐苯舆B通園區(qū),錫宜、滬寧高速道口近在咫尺；貫通南北的國家級重點(diǎn)貨運(yùn)新干線新長鐵路所設(shè)的大型編組站正位于園區(qū)腹地。在此基礎(chǔ)上，他們不惜巨資，自建×條鐵路專線和×畝規(guī)模的港池碼頭，擁有×-×噸級泊位×個，通過開辟引航道連接京杭大運(yùn)河，使園區(qū)港航聯(lián)運(yùn)優(yōu)勢更加彰顯，迅速躋身**省十大內(nèi)河港之列。
四是西站園區(qū)的功能定位很準(zhǔn)確。**工業(yè)經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展，總量已經(jīng)躍居全國第六，工業(yè)原料市場形成了巨大的需求。園區(qū)順應(yīng)腹地經(jīng)濟(jì)的需求，依托投資積累和先發(fā)優(yōu)勢，做大供應(yīng)鏈基地，形成了以現(xiàn)代工業(yè)原料交易中心為基礎(chǔ)的“五大中心”：商務(wù)辦公中心、信息服務(wù)中心、倉儲轉(zhuǎn)運(yùn)中心、剪切配供中心和工業(yè)原料交易中心，同時建設(shè)以匯堅(jiān)國際保稅倉庫基地為核心的“五大基地”以及港池、鐵路聯(lián)運(yùn)管理等大型功能配套區(qū)，成功打造了華東地區(qū)的物流產(chǎn)業(yè)旗艦。
三、得勝湖港區(qū)建設(shè)的幾點(diǎn)啟示
興化市得勝湖港口物流園區(qū)與**西站物流園區(qū)所處腹地經(jīng)濟(jì)不可同日而語，但兩者的建設(shè)規(guī)模和管理模式十分相仿。它山之石，可以攻玉。西站物流園區(qū)快速崛起給我們有下列三點(diǎn)啟示：
(一)深化認(rèn)識得勝湖港區(qū)建設(shè)的優(yōu)勢。一是有市委市政府高度重視。市委市政府把建設(shè)得勝湖港區(qū)作為本屆政府一項(xiàng)戰(zhàn)略決策，多次專題研究，把得勝湖港區(qū)作為興化城東擴(kuò)來建設(shè)，與新農(nóng)村建設(shè)相結(jié)合，打造興化新的經(jīng)濟(jì)發(fā)展增長極。二是有交通運(yùn)輸行業(yè)保障。得勝湖港區(qū)無論是物流基地，還是港口樞紐，都要依靠交通運(yùn)輸局的行業(yè)支持和保障。特別是白手起家建設(shè)初期，作為泰 州內(nèi)河港的一個港口作業(yè)區(qū)，功能布局，岸線審批，規(guī)范運(yùn)營，離不開港口部門的行業(yè)支撐。包裝物流項(xiàng)目，培育物流企業(yè)，發(fā)展現(xiàn)代物流，離不開交通運(yùn)輸部門的行政保障、資金扶持和政策保護(hù)。因此，要把得勝湖港區(qū)作為綜合運(yùn)輸體系的系統(tǒng)工程，緊緊依靠行業(yè)保障，打造樞紐港和物流基地。三是有一張白紙好畫圖。規(guī)劃×平方公里的港口物流園區(qū)，是一張白紙。一張白紙好畫最新最美的畫圖，我們將確立“依城建港，以港興城”的新理念，把新港區(qū)建成新城區(qū)，建成省級服務(wù)業(yè)集聚區(qū)，濃墨重彩描繪臨港新城的畫卷。四是有水運(yùn)大市、農(nóng)業(yè)大市作依托。依托水運(yùn)大市、農(nóng)業(yè)大市的背景，得勝湖港區(qū)的區(qū)位優(yōu)勢十分明顯。我們在招商時要注重選商，吸引名優(yōu)企業(yè)、對口項(xiàng)目入園，借助品牌效應(yīng)實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展。
（二）硬化定位得勝湖港區(qū)建設(shè)的目標(biāo)。我們要學(xué)習(xí)西澤人（西站物流園區(qū)的標(biāo)志性建筑是西澤大廈）無水造港的氣魄，充分發(fā)揮我市水運(yùn)大市的優(yōu)勢，堅(jiān)持“以港興城、依城建港”的戰(zhàn)略思想，科學(xué)規(guī)劃、分期實(shí)施，傾力打造布局合理、功能完善、環(huán)境優(yōu)美、可持續(xù)發(fā)展的現(xiàn)代物流港區(qū)。我們將強(qiáng)力實(shí)施港口發(fā)展戰(zhàn)略，實(shí)現(xiàn)物流功能專業(yè)化、發(fā)展模式特色化、景觀環(huán)境生態(tài)化。我們要走港區(qū)聯(lián)動、跨江聯(lián)動之路，把港口經(jīng)濟(jì)與商貿(mào)中心、物流中心功能配套、聯(lián)動發(fā)展。在功能定位上，主要運(yùn)作碼頭作業(yè)、物流配載、綜合倉儲、貿(mào)易加工、信息服務(wù)。在產(chǎn)業(yè)選擇上，著力吸引農(nóng)副產(chǎn)品、鋼材、家居、工業(yè)原輔材料等大型物流企業(yè)的進(jìn)駐和發(fā)展。在目標(biāo)制定上，打造蘇中地區(qū)規(guī)模最大、最具影響的區(qū)域性綜合物流港區(qū)，泰州北部的物流基地和省級服務(wù)業(yè)集聚區(qū)。為此，我們應(yīng)全力打造四大板塊：
第一板塊：得勝湖港口作業(yè)區(qū)。20xx年主要建設(shè)×個港池：一號港池為雜貨散裝碼頭：建岸線×米、×個千噸級碼頭泊位、×臺液壓式固定吊機(jī)，×平方米堆場，×平方米倉儲用房。解決興化及周邊地區(qū)大宗雜貨即鋼材、木材、農(nóng)資、農(nóng)副產(chǎn)品、煤炭等物資的裝卸和物流周轉(zhuǎn)。二、三號港池為砂石轉(zhuǎn)運(yùn)碼頭:建岸線×米、×艘鋼質(zhì)浮吊作業(yè)船（×噸級吊機(jī)）及辦公、衛(wèi)生、水電、監(jiān)控等附屬設(shè)施，可容納千噸級船舶進(jìn)出港交易，實(shí)現(xiàn)“船進(jìn)港、貨進(jìn)場”，徹底消除無證吊機(jī)作業(yè)省級掛牌督辦的安全隱患。同步規(guī)劃四號集裝箱碼頭：以得勝湖港區(qū)為樞紐，以承擔(dān)農(nóng)副產(chǎn)品為主，開辟集裝箱運(yùn)輸支線，實(shí)現(xiàn)江海河中轉(zhuǎn)聯(lián)運(yùn)及河海物資轉(zhuǎn)運(yùn)，實(shí)施通江連海南北互動戰(zhàn)略，“十二五”期間，躋身全省十大內(nèi)河港口之列。
第二板塊：農(nóng)副產(chǎn)品物流區(qū)。以服務(wù)興化農(nóng)業(yè)、提升興化農(nóng)副產(chǎn)品競爭力為宗旨，建設(shè)超大型的農(nóng)副產(chǎn)品物流中心，集農(nóng)副產(chǎn)品安檢、批發(fā)、展示、冷藏、加工、配送、交易、電子商務(wù)和虛擬市場于一體，促進(jìn)興化以脫水蔬菜、水產(chǎn)品為主的農(nóng)副產(chǎn)品進(jìn)城區(qū)、進(jìn)超市、出國門。三年內(nèi)建成**省乃至華東地區(qū)現(xiàn)代農(nóng)副產(chǎn)品現(xiàn)代物流的龍頭企業(yè)。
第三板塊：鋼材物流區(qū)。重點(diǎn)建設(shè)鋼材交易市場，經(jīng)營線材、管材、板材、型材等各類鋼材以及不銹鋼、彩涂板等高附加值的鋼材精品，形成集倉儲、交易、配送于一體的大型鋼材交易市場。興化金三角市場和江浙廣場家居城可擇機(jī)移入港區(qū)。
