緒論：在尋找寫(xiě)作靈感嗎？愛(ài)發(fā)表網(wǎng)為您精選了8篇個(gè)人網(wǎng)站設(shè)計(jì)論文，愿這些內(nèi)容能夠啟迪您的思維，激發(fā)您的創(chuàng)作熱情，歡迎您的閱讀與分享！

篇1

【論文摘要】本文通過(guò)對(duì)信息時(shí)代網(wǎng)絡(luò)圖書(shū)館的發(fā)展提出五個(gè)方面的建議來(lái)闡述未來(lái)圖書(shū)館的發(fā)展構(gòu)想，從第一要素得人才到構(gòu)建，使圖書(shū)館的發(fā)展完全實(shí)現(xiàn)適應(yīng)信息時(shí)代的發(fā)展方向，保持圖書(shū)館最大限度滿足讀者需求為第一要?jiǎng)?wù)的本質(zhì)不變，徹底改變讀者對(duì)圖書(shū)館得認(rèn)識(shí)，擴(kuò)大圖書(shū)館在社會(huì)的影響，提高圖書(shū)館在社會(huì)中的地位。

圖書(shū)館學(xué)作為唯一一門(mén)以機(jī)構(gòu)名稱(chēng)來(lái)命名的學(xué)科，其發(fā)展速度以及現(xiàn)狀并不是很理想，尤其是在我們國(guó)內(nèi)似乎一直都處于低谷狀態(tài)，我們很少拿出自己的研究成果，很多時(shí)候都是借鑒或者說(shuō)是追隨發(fā)展的好的國(guó)家后面跑。

綜觀整個(gè)現(xiàn)代化的社會(huì)，已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)化，當(dāng)然伴隨而來(lái)的網(wǎng)絡(luò)圖書(shū)館也就應(yīng)運(yùn)而生，為此，我想提一點(diǎn)關(guān)于網(wǎng)絡(luò)圖書(shū)館的建議。圖書(shū)館的服務(wù)對(duì)象越來(lái)越向著80后的用戶(hù)發(fā)展，所以更多的要考慮這一代人需要什么樣的服務(wù)，尤其是網(wǎng)絡(luò)化的現(xiàn)代圖書(shū)館，我們可以從這里受到某些啟發(fā)。為網(wǎng)絡(luò)圖書(shū)館的發(fā)展做些什么，主要做到以下幾個(gè)方面：

第一，人才是第一要素。我們網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的圖書(shū)館就是要求有掌握現(xiàn)代化信息管理與分析的全面人才，要徹底改變圖書(shū)館工作人員以親戚朋友為主、只要能搬動(dòng)書(shū)就好的錯(cuò)誤觀念。圖書(shū)館必須進(jìn)行徹底全面的人事改革，以?xún)?yōu)厚的待遇吸引更多的優(yōu)秀人才加入我們的隊(duì)伍，壯大我們的隊(duì)伍，創(chuàng)造更加優(yōu)質(zhì)、更加現(xiàn)代的服務(wù)。我們需要真正掌握高科技的現(xiàn)代化人才，能為圖書(shū)館創(chuàng)造更先進(jìn)的文化、更具特色的體現(xiàn)圖書(shū)館建設(shè)的現(xiàn)代化服務(wù)系統(tǒng)。擁有圖書(shū)館學(xué)專(zhuān)業(yè)的很多高校似乎已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)的被時(shí)代落在后面了，對(duì)人才的培養(yǎng)太偏重理論，學(xué)生的學(xué)習(xí)內(nèi)容過(guò)于死板，不能讓學(xué)生掌握技術(shù)層面的東西，這樣很不利于學(xué)科發(fā)展以及未來(lái)圖書(shū)館服務(wù)建設(shè)。所以要堅(jiān)持“走人才強(qiáng)館”的道路，全面實(shí)現(xiàn)圖書(shū)館建設(shè)的信息化、網(wǎng)絡(luò)化、現(xiàn)代化，建設(shè)一條通往未來(lái)圖書(shū)館的“信息高速公路”。因此，一定要注意人才培養(yǎng)，制定合理的圖書(shū)館學(xué)人才培養(yǎng)方針，尤其是開(kāi)辦圖書(shū)館學(xué)專(zhuān)業(yè)的高校更應(yīng)該為重視學(xué)生的技術(shù)層面培養(yǎng)。

第二，公共圖書(shū)館要做好帶頭模范作用。公共圖書(shū)館服務(wù)的點(diǎn)最多，面最廣，它面對(duì)的是來(lái)自社會(huì)各個(gè)不同級(jí)別的用戶(hù)，尤其是中國(guó)的人口日益老齡化，進(jìn)入圖書(shū)館的讀者的需求已經(jīng)跟傳統(tǒng)的圖書(shū)館讀者需求有了很大的差距，具體表現(xiàn)在80后的這一代，更是希望足不出戶(hù)就能得到自己滿意的資料，如果覺(jué)得好還可以收藏，這些用戶(hù)對(duì)于公共圖書(shū)館來(lái)說(shuō)可是潛在的巨大資源。公共圖書(shū)館必須認(rèn)真的去調(diào)查了解潛在用戶(hù)的需求，因?yàn)樗麄儗⒃诤荛L(zhǎng)的一段時(shí)間內(nèi)成為廣大圖書(shū)館服務(wù)的主流客戶(hù)，因此實(shí)現(xiàn)全面的圖書(shū)館信息化、網(wǎng)絡(luò)化勢(shì)在必行，也是刻不容緩的工程?，F(xiàn)在的網(wǎng)絡(luò)圖書(shū)館也不少，雖然方便了用戶(hù)足不出戶(hù)的需求，但是很大程度上不能滿足讀者就網(wǎng)上讀書(shū)的要求，進(jìn)館的程序過(guò)于繁雜，購(gòu)書(shū)倒是方便了許多，但這似乎不符合公共圖書(shū)館的宗旨。

第三，構(gòu)建圖書(shū)館個(gè)人網(wǎng)站，實(shí)現(xiàn)圖書(shū)館咨詢(xún)服務(wù)一體化。這個(gè)個(gè)人網(wǎng)站要靠我們的工作人員來(lái)設(shè)計(jì)，只要是掌握了現(xiàn)代信息技術(shù)的人員就能設(shè)計(jì)的出來(lái)，讀者通過(guò)在網(wǎng)上申請(qǐng)，就能得到一個(gè)屬于讀者自己個(gè)人網(wǎng)站。我們的網(wǎng)站主要發(fā)揮這么幾個(gè)功能：一是發(fā)揮郵箱的作用，及時(shí)向讀者最新圖書(shū)出版情況，讀者可以通過(guò)訂閱服務(wù)內(nèi)容，比如時(shí)政、經(jīng)濟(jì)、娛樂(lè)時(shí)尚等，我們都會(huì)以最快的速度傳遞給讀者，為讀者節(jié)省時(shí)間，另外讀者還可以通過(guò)這個(gè)網(wǎng)站與我們直接進(jìn)行交流，不需要等待很長(zhǎng)時(shí)間才有回應(yīng)。二是有一個(gè)強(qiáng)大的咨詢(xún)服務(wù)隊(duì)伍，那么又對(duì)圖書(shū)館工作人員提出了一個(gè)更高的要求，他們必須具有淵博的知識(shí)，能準(zhǔn)確無(wú)誤的解答客戶(hù)的疑問(wèn)，并且要反映迅速，對(duì)他們的技能要求也是很高的，必須掌握已經(jīng)相當(dāng)普遍的計(jì)算機(jī)在圖書(shū)館中的應(yīng)用技術(shù)，有著崇高的職業(yè)道德情況下，把最新、讀者迫切需要的信息提供給我們的用戶(hù)，真正的滿足用戶(hù)的需求，當(dāng)然是傳遞給讀者所擁有的網(wǎng)站，節(jié)省讀者的金錢(qián)。三是用戶(hù)可以根據(jù)自己的喜好來(lái)進(jìn)行網(wǎng)站設(shè)計(jì)，這也是符合現(xiàn)代年輕人的需求特征，在這些方面，騰訊公司就做的特別好，我們網(wǎng)絡(luò)圖書(shū)館就很值得借鑒同時(shí)進(jìn)行創(chuàng)新。四是可以提供一個(gè)網(wǎng)上學(xué)術(shù)交流的平臺(tái)。這也是圖書(shū)館本身的一個(gè)功能，我們通過(guò)設(shè)計(jì)這個(gè)網(wǎng)站可以讓大家的交流更加方便。這個(gè)工作是很有意義的，方便讀者，體現(xiàn)現(xiàn)代化圖書(shū)館的強(qiáng)大功能，也體現(xiàn)了圖書(shū)館與時(shí)俱進(jìn)。圖書(shū)館作為現(xiàn)代社會(huì)的信息載體，更應(yīng)該引領(lǐng)信息發(fā)展潮流，走在發(fā)展的最前沿。第四，自動(dòng)化服務(wù)。大多數(shù)圖書(shū)館已經(jīng)在某種程度上實(shí)現(xiàn)了圖書(shū)館自動(dòng)化，然而這種自動(dòng)化卻主要是面向圖書(shū)館工作的一些簡(jiǎn)單流程，比如圖書(shū)的到館登記、編目、借閱、管理等，運(yùn)用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)等進(jìn)行圖書(shū)館的運(yùn)營(yíng)，那么我們是否應(yīng)該考慮進(jìn)一步提高它的自動(dòng)化能力或者說(shuō)是為它創(chuàng)建升級(jí)版，在這兒我們引進(jìn)圖書(shū)館機(jī)器人的概念，是指圖書(shū)館在計(jì)算機(jī)的支持下，把讀者所需要的文獻(xiàn)或者是信息載體直接送到讀者手中。在這個(gè)概念中，圖書(shū)館就像機(jī)器人一樣，讀者想要什么樣的服務(wù)就提供什么服務(wù)，比如某一讀者想要查一本書(shū)，當(dāng)他在圖書(shū)館的操作系統(tǒng)輸入圖書(shū)信息時(shí)，并且確認(rèn)無(wú)誤，圖書(shū)館就會(huì)自動(dòng)把這本書(shū)送到該用戶(hù)手中。這種圖書(shū)館機(jī)器人服務(wù)現(xiàn)在還沒(méi)有出現(xiàn)，但是可以看作是圖書(shū)館未來(lái)的發(fā)展方向和目標(biāo)，如果實(shí)現(xiàn)，將會(huì)大大提高圖書(shū)館的工作效率，節(jié)省讀者時(shí)間。

第五，實(shí)現(xiàn)面對(duì)面的學(xué)習(xí)交流平臺(tái)。面對(duì)面地交流即是說(shuō)通過(guò)視頻、音頻等設(shè)備，實(shí)現(xiàn)對(duì)話。比如現(xiàn)在我們知道有外語(yǔ)熱，很多人為了學(xué)習(xí)外語(yǔ)吃盡了苦頭，報(bào)名各種培訓(xùn)班，這些培訓(xùn)地價(jià)格昂貴，讓很多的人望洋興嘆，尤其是大學(xué)生們，他們迫切的希望以最少的投入獲得他們所需要的知識(shí)，將寄希望于圖書(shū)館，然而很多圖書(shū)館只能是提供各種借閱書(shū)刊，而不能真正意義上滿足用戶(hù)的需求。為此，作為具有教育功能的圖書(shū)館盡可能在最短的時(shí)間實(shí)現(xiàn)用戶(hù)這一需求，這一項(xiàng)措施可以歸入到圖書(shū)館咨詢(xún)服務(wù)工作中去，當(dāng)用戶(hù)提出網(wǎng)上學(xué)習(xí)外語(yǔ)時(shí)，我們可以推薦給他們我們的網(wǎng)站服務(wù)系統(tǒng)，具體可看根據(jù)用戶(hù)需要，比如有的用戶(hù)是初學(xué)者，需要從零開(kāi)始，了解該用戶(hù)的特點(diǎn)，對(duì)其傳播所需知識(shí)，或者有的用戶(hù)就要進(jìn)行口語(yǔ)練習(xí)，這幾乎是現(xiàn)代人最需要的主流，圖書(shū)館要在這方面下很大的功夫，以最好的態(tài)度，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)滿足用戶(hù)需要，發(fā)揮更加強(qiáng)大的圖書(shū)館教育職能。現(xiàn)代圖書(shū)館是信息的集中交流管理中心，是信息的最有效、最安全的傳遞著，一切以滿足現(xiàn)代用戶(hù)的信息需求為目標(biāo)。

在今天信息高速增長(zhǎng)，技術(shù)飛快進(jìn)步的時(shí)代，相信圖書(shū)館只要合理、充分的應(yīng)用，就一定能夠走在信息服務(wù)產(chǎn)業(yè)的前列。

參考文獻(xiàn)：

[1]詹德優(yōu).信息咨詢(xún)理論與方法.武漢大學(xué)出版，2004，7.

[2]查先進(jìn).信息分析與預(yù)測(cè).武漢：武漢大學(xué)出版社，2000，8.

篇2

【論文摘要】本文通過(guò)對(duì)信息時(shí)代網(wǎng)絡(luò)圖書(shū)館的發(fā)展提出五個(gè)方面的建議來(lái)闡述未來(lái)圖書(shū)館的發(fā)展構(gòu)想，從第一要素得人才到構(gòu)建，使圖書(shū)館的發(fā)展完全實(shí)現(xiàn)適應(yīng)信息時(shí)代的發(fā)展方向，保持圖書(shū)館最大限度滿足讀者需求為第一要?jiǎng)?wù)的本質(zhì)不變，徹底改變讀者對(duì)圖書(shū)館得認(rèn)識(shí)，擴(kuò)大圖書(shū)館在社會(huì)的影響，提高圖書(shū)館在社會(huì)中的地位。

圖書(shū)館學(xué)作為唯一一門(mén)以機(jī)構(gòu)名稱(chēng)來(lái)命名的學(xué)科，其發(fā)展速度以及現(xiàn)狀并不是很理想，尤其是在我們國(guó)內(nèi)似乎一直都處于低谷狀態(tài)，我們很少拿出自己的研究成果，很多時(shí)候都是借鑒或者說(shuō)是追隨發(fā)展的好的國(guó)家后面跑。

綜觀整個(gè)現(xiàn)代化的社會(huì)，已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)化，當(dāng)然伴隨而來(lái)的網(wǎng)絡(luò)圖書(shū)館也就應(yīng)運(yùn)而生，為此，我想提一點(diǎn)關(guān)于網(wǎng)絡(luò)圖書(shū)館的建議。圖書(shū)館的服務(wù)對(duì)象越來(lái)越向著80后的用戶(hù)發(fā)展，所以更多的要考慮這一代人需要什么樣的服務(wù)，尤其是網(wǎng)絡(luò)化的現(xiàn)代圖書(shū)館，我們可以從這里受到某些啟發(fā)。為網(wǎng)絡(luò)圖書(shū)館的發(fā)展做些什么，主要做到以下幾個(gè)方面：

第一，人才是第一要素。我們網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的圖書(shū)館就是要求有掌握現(xiàn)代化信息管理與分析的全面人才，要徹底改變圖書(shū)館工作人員以親戚朋友為主、只要能搬動(dòng)書(shū)就好的錯(cuò)誤觀念。圖書(shū)館必須進(jìn)行徹底全面的人事改革，以?xún)?yōu)厚的待遇吸引更多的優(yōu)秀人才加入我們的隊(duì)伍，壯大我們的隊(duì)伍，創(chuàng)造更加優(yōu)質(zhì)、更加現(xiàn)代的服務(wù)。我們需要真正掌握高科技的現(xiàn)代化人才，能為圖書(shū)館創(chuàng)造更先進(jìn)的文化、更具特色的體現(xiàn)圖書(shū)館建設(shè)的現(xiàn)代化服務(wù)系統(tǒng)。擁有圖書(shū)館學(xué)專(zhuān)業(yè)的很多高校似乎已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)的被時(shí)代落在后面了，對(duì)人才的培養(yǎng)太偏重理論，學(xué)生的學(xué)習(xí)內(nèi)容過(guò)于死板，不能讓學(xué)生掌握技術(shù)層面的東西，這樣很不利于學(xué)科發(fā)展以及未來(lái)圖書(shū)館服務(wù)建設(shè)。所以要堅(jiān)持“走人才強(qiáng)館”的道路，全面實(shí)現(xiàn)圖書(shū)館建設(shè)的信息化、網(wǎng)絡(luò)化、現(xiàn)代化，建設(shè)一條通往未來(lái)圖書(shū)館的“信息高速公路”。因此，一定要注意人才培養(yǎng)，制定合理的圖書(shū)館學(xué)人才培養(yǎng)方針，尤其是開(kāi)辦圖書(shū)館學(xué)專(zhuān)業(yè)的高校更應(yīng)該為重視學(xué)生的技術(shù)層面培養(yǎng)。

第二，公共圖書(shū)館要做好帶頭模范作用。公共圖書(shū)館服務(wù)的點(diǎn)最多，面最廣，它面對(duì)的是來(lái)自社會(huì)各個(gè)不同級(jí)別的用戶(hù)，尤其是中國(guó)的人口日益老齡化，進(jìn)入圖書(shū)館的讀者的需求已經(jīng)跟傳統(tǒng)的圖書(shū)館讀者需求有了很大的差距，具體表現(xiàn)在80后的這一代，更是希望足不出戶(hù)就能得到自己滿意的資料，如果覺(jué)得好還可以收藏，這些用戶(hù)對(duì)于公共圖書(shū)館來(lái)說(shuō)可是潛在的巨大資源。公共圖書(shū)館必須認(rèn)真的去調(diào)查了解潛在用戶(hù)的需求，因?yàn)樗麄儗⒃诤荛L(zhǎng)的一段時(shí)間內(nèi)成為廣大圖書(shū)館服務(wù)的主流客戶(hù)，因此實(shí)現(xiàn)全面的圖書(shū)館信息化、網(wǎng)絡(luò)化勢(shì)在必行，也是刻不容緩的工程?，F(xiàn)在的網(wǎng)絡(luò)圖書(shū)館也不少，雖然方便了用戶(hù)足不出戶(hù)的需求，但是很大程度上不能滿足讀者就網(wǎng)上讀書(shū)的要求，進(jìn)館的程序過(guò)于繁雜，購(gòu)書(shū)倒是方便了許多，但這似乎不符合公共圖書(shū)館的宗旨。

第三，構(gòu)建圖書(shū)館個(gè)人網(wǎng)站，實(shí)現(xiàn)圖書(shū)館咨詢(xún)服務(wù)一體化。這個(gè)個(gè)人網(wǎng)站要靠我們的工作人員來(lái)設(shè)計(jì)，只要是掌握了現(xiàn)代信息技術(shù)的人員就能設(shè)計(jì)的出來(lái)，讀者通過(guò)在網(wǎng)上申請(qǐng)，就能得到一個(gè)屬于讀者自己個(gè)人網(wǎng)站。我們的網(wǎng)站主要發(fā)揮這么幾個(gè)功能：一是發(fā)揮郵箱的作用，及時(shí)向讀者最新圖書(shū)出版情況，讀者可以通過(guò)訂閱服務(wù)內(nèi)容，比如時(shí)政、經(jīng)濟(jì)、娛樂(lè)時(shí)尚等，我們都會(huì)以最快的速度傳遞給讀者，為讀者節(jié)省時(shí)間，另外讀者還可以通過(guò)這個(gè)網(wǎng)站與我們直接進(jìn)行交流，不需要等待很長(zhǎng)時(shí)間才有回應(yīng)。二是有一個(gè)強(qiáng)大的咨詢(xún)服務(wù)隊(duì)伍，那么又對(duì)圖書(shū)館工作人員提出了一個(gè)更高的要求，他們必須具有淵博的知識(shí)，能準(zhǔn)確無(wú)誤的解答客戶(hù)的疑問(wèn)，并且要反映迅速，對(duì)他們的技能要求也是很高的，必須掌握已經(jīng)相當(dāng)普遍的計(jì)算機(jī)在圖書(shū)館中的應(yīng)用技術(shù)，有著崇高的職業(yè)道德情況下，把最新、讀者迫切需要的信息提供給我們的用戶(hù)，真正的滿足用戶(hù)的需求，當(dāng)然是傳遞給讀者所擁有的網(wǎng)站，節(jié)省讀者的金錢(qián)。三是用戶(hù)可以根據(jù)自己的喜好來(lái)進(jìn)行網(wǎng)站設(shè)計(jì)，這也是符合現(xiàn)代年輕人的需求特征，在這些方面，騰訊公司就做的特別好，我們網(wǎng)絡(luò)圖書(shū)館就很值得借鑒同時(shí)進(jìn)行創(chuàng)新。四是可以提供一個(gè)網(wǎng)上學(xué)術(shù)交流的平臺(tái)。這也是圖書(shū)館本身的一個(gè)功能，我們通過(guò)設(shè)計(jì)這個(gè)網(wǎng)站可以讓大家的交流更加方便。這個(gè)工作是很有意義的，方便讀者，體現(xiàn)現(xiàn)代化圖書(shū)館的強(qiáng)大功能，也體現(xiàn)了圖書(shū)館與時(shí)俱進(jìn)。圖書(shū)館作為現(xiàn)代社會(huì)的信息載體，更應(yīng)該引領(lǐng)信息發(fā)展潮流，走在發(fā)展的最前沿。

第四，自動(dòng)化服務(wù)。大多數(shù)圖書(shū)館已經(jīng)在某種程度上實(shí)現(xiàn)了圖書(shū)館自動(dòng)化，然而這種自動(dòng)化卻主要是面向圖書(shū)館工作的一些簡(jiǎn)單流程，比如圖書(shū)的到館登記、編目、借閱、管理等，運(yùn)用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)等進(jìn)行圖書(shū)館的運(yùn)營(yíng)，那么我們是否應(yīng)該考慮進(jìn)一步提高它的自動(dòng)化能力或者說(shuō)是為它創(chuàng)建升級(jí)版，在這兒我們引進(jìn)圖書(shū)館機(jī)器人的概念，是指圖書(shū)館在計(jì)算機(jī)的支持下，把讀者所需要的文獻(xiàn)或者是信息載體直接送到讀者手中。在這個(gè)概念中，圖書(shū)館就像機(jī)器人一樣，讀者想要什么樣的服務(wù)就提供什么服務(wù)，比如某一讀者想要查一本書(shū)，當(dāng)他在圖書(shū)館的操作系統(tǒng)輸入圖書(shū)信息時(shí)，并且確認(rèn)無(wú)誤，圖書(shū)館就會(huì)自動(dòng)把這本書(shū)送到該用戶(hù)手中。這種圖書(shū)館機(jī)器人服務(wù)現(xiàn)在還沒(méi)有出現(xiàn)，但是可以看作是圖書(shū)館未來(lái)的發(fā)展方向和目標(biāo)，如果實(shí)現(xiàn)，將會(huì)大大提高圖書(shū)館的工作效率，節(jié)省讀者時(shí)間。

第五，實(shí)現(xiàn)面對(duì)面的學(xué)習(xí)交流平臺(tái)。面對(duì)面地交流即是說(shuō)通過(guò)視頻、音頻等設(shè)備，實(shí)現(xiàn)對(duì)話。比如現(xiàn)在我們知道有外語(yǔ)熱，很多人為了學(xué)習(xí)外語(yǔ)吃盡了苦頭，報(bào)名各種培訓(xùn)班，這些培訓(xùn)地價(jià)格昂貴，讓很多的人望洋興嘆，尤其是大學(xué)生們，他們迫切的希望以最少的投入獲得他們所需要的知識(shí)，將寄希望于圖書(shū)館，然而很多圖書(shū)館只能是提供各種借閱書(shū)刊，而不能真正意義上滿足用戶(hù)的需求。為此，作為具有教育功能的圖書(shū)館盡可能在最短的時(shí)間實(shí)現(xiàn)用戶(hù)這一需求，這一項(xiàng)措施可以歸入到圖書(shū)館咨詢(xún)服務(wù)工作中去，當(dāng)用戶(hù)提出網(wǎng)上學(xué)習(xí)外語(yǔ)時(shí)，我們可以推薦給他們我們的網(wǎng)站服務(wù)系統(tǒng)，具體可看根據(jù)用戶(hù)需要，比如有的用戶(hù)是初學(xué)者，需要從零開(kāi)始，了解該用戶(hù)的特點(diǎn)，對(duì)其傳播所需知識(shí)，或者有的用戶(hù)就要進(jìn)行口語(yǔ)練習(xí)，這幾乎是現(xiàn)代人最需要的主流，圖書(shū)館要在這方面下很大的功夫，以最好的態(tài)度，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)滿足用戶(hù)需要，發(fā)揮更加強(qiáng)大的圖書(shū)館教育職能?，F(xiàn)代圖書(shū)館是信息的集中交流管理中心，是信息的最有效、最安全的傳遞著，一切以滿足現(xiàn)代用戶(hù)的信息需求為目標(biāo)。

在今天信息高速增長(zhǎng)，技術(shù)飛快進(jìn)步的時(shí)代，相信圖書(shū)館只要合理、充分的應(yīng)用，就一定能夠走在信息服務(wù)產(chǎn)業(yè)的前列。

參考文獻(xiàn)：

[1]詹德優(yōu).信息咨詢(xún)理論與方法.武漢大學(xué)出版，2004，7.

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篇3

關(guān)鍵詞：高職高專(zhuān)；電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)；實(shí)踐教學(xué)；創(chuàng)業(yè)

作者簡(jiǎn)介：謝娟（1972-），女，江蘇南京人，江蘇農(nóng)林職業(yè)技術(shù)學(xué)院，講師。（江蘇 南京 211100）

基金項(xiàng)目：本文系江蘇農(nóng)林職業(yè)技術(shù)學(xué)院院級(jí)課題“高職高專(zhuān)電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)實(shí)踐教學(xué)體系建設(shè)”的階段性研究成果。

中圖分類(lèi)號(hào)：G712 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1007-0079（2013）19-0153-02

一、 高職高專(zhuān)電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)實(shí)踐教學(xué)現(xiàn)狀分析

高等職業(yè)教育人才培養(yǎng)目標(biāo)是以培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)素質(zhì)與職業(yè)能力為核心，多數(shù)高職高專(zhuān)院校也將“以就業(yè)為導(dǎo)向、重技能、重實(shí)踐”作為教學(xué)宗旨。電子商務(wù)是一門(mén)實(shí)踐性很強(qiáng)的學(xué)科，隨著信息及技術(shù)的發(fā)展日新月異，高職高專(zhuān)電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)更應(yīng)以培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)技能及實(shí)戰(zhàn)能力為重心。

隨著高等職業(yè)院校對(duì)電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)實(shí)踐能力培養(yǎng)的加強(qiáng)，不少院校逐漸建立起了校內(nèi)校外實(shí)踐教學(xué)平臺(tái)，也能與一些相關(guān)企業(yè)合作進(jìn)行實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練。但不少院校由于區(qū)域限制、校內(nèi)教學(xué)資源及有經(jīng)驗(yàn)的實(shí)踐教學(xué)師資缺乏，造成電子商務(wù)教學(xué)環(huán)節(jié)單一、有些實(shí)踐內(nèi)容無(wú)法實(shí)現(xiàn)等，導(dǎo)致學(xué)生到企業(yè)實(shí)戰(zhàn)時(shí)專(zhuān)業(yè)能力及技能薄弱，不能勝任相關(guān)崗位。另外，不少企業(yè)只能提供短期實(shí)踐培訓(xùn)，學(xué)生還不能系統(tǒng)地掌握專(zhuān)業(yè)能力，企業(yè)只提供非重要崗位也使得學(xué)生不能發(fā)揮專(zhuān)業(yè)特長(zhǎng)。筆者所在院校經(jīng)過(guò)多年的電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)實(shí)踐教學(xué)探索，已經(jīng)制定出符合高職高專(zhuān)人才培養(yǎng)目標(biāo)的實(shí)踐教學(xué)體系，但在實(shí)際運(yùn)行中仍存在諸多問(wèn)題。

電子商務(wù)的應(yīng)用已經(jīng)觸及到全社會(huì)的方方面面，不同行業(yè)對(duì)電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)人才的需求也存在差異，社會(huì)與企業(yè)均希望高等院校能輸送具有創(chuàng)新、創(chuàng)意、服務(wù)于不同行業(yè)的電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)綜合技能型人才，因此高職高專(zhuān)電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)應(yīng)根據(jù)院校及專(zhuān)業(yè)特點(diǎn)，結(jié)合社會(huì)及企業(yè)實(shí)際，制定具有特色的實(shí)踐教學(xué)體系，如服務(wù)于農(nóng)業(yè)的電子商務(wù)人才培養(yǎng)、以“賽教結(jié)合”為特色的電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)實(shí)踐教學(xué)等。本文探索了以創(chuàng)業(yè)能力培養(yǎng)為特色的高職高專(zhuān)電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)實(shí)踐教學(xué)體系。

二、 具有創(chuàng)業(yè)能力的電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)技能需求分析

電子商務(wù)是信息技術(shù)與商務(wù)活動(dòng)相結(jié)合的產(chǎn)物，在短短十幾年的發(fā)展過(guò)程中，其形態(tài)及內(nèi)容都發(fā)生了很大的改變。作為一個(gè)年輕、活力四射的新經(jīng)濟(jì)形象，每天都會(huì)涌現(xiàn)出許多新的生命，推動(dòng)著電子商務(wù)不斷向前發(fā)展，而這些又都離不開(kāi)具有高素質(zhì)及高技能的電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)人才。他們不僅具有年輕、創(chuàng)新、創(chuàng)意的頭腦，還具有信息技術(shù)與商務(wù)能力的綜合專(zhuān)業(yè)技能，充分體現(xiàn)了電子商務(wù)人才的高素質(zhì)、高技能特征。

建設(shè)以創(chuàng)業(yè)能力培養(yǎng)為特色的電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)實(shí)踐教學(xué)體系，對(duì)培養(yǎng)高職院校學(xué)生的專(zhuān)業(yè)技能至關(guān)重要。另外，我國(guó)政府提倡與大力扶持大學(xué)生創(chuàng)業(yè)，出臺(tái)了多項(xiàng)優(yōu)惠政策，建立了多平臺(tái)的創(chuàng)業(yè)孵化基地，并提供了資金幫助大學(xué)生創(chuàng)業(yè)。

高職高專(zhuān)電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)學(xué)生要具備利用專(zhuān)業(yè)創(chuàng)業(yè)的能力，則要求掌握從基礎(chǔ)應(yīng)用到全面運(yùn)作電子商務(wù)實(shí)踐技能。具體應(yīng)掌握的知識(shí)與技能包括計(jì)算機(jī)與網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)應(yīng)用、數(shù)據(jù)庫(kù)的基本應(yīng)用、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)能力、網(wǎng)站設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)能力、網(wǎng)店或網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)能力、電子商務(wù)項(xiàng)目策劃與運(yùn)作能力等。

三、 創(chuàng)業(yè)能力培養(yǎng)下的高職高專(zhuān)電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)實(shí)踐教學(xué)體系設(shè)計(jì)

1.三段式設(shè)計(jì)思路

具體的實(shí)踐教學(xué)體系以三段漸進(jìn)訓(xùn)練為設(shè)計(jì)思路，第一段為基礎(chǔ)及認(rèn)知性實(shí)訓(xùn)：剛?cè)雽W(xué)的大學(xué)生對(duì)電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)技能幾乎不了解，但對(duì)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用有一定的基礎(chǔ)，第一學(xué)期時(shí)先從培養(yǎng)與電子商務(wù)相關(guān)的計(jì)算機(jī)與網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用開(kāi)始，第二學(xué)期通過(guò)電子商務(wù)模擬實(shí)驗(yàn)室的應(yīng)用，對(duì)電子商務(wù)內(nèi)容及專(zhuān)業(yè)技能進(jìn)行初步的認(rèn)知性訓(xùn)練。第二階段為電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)項(xiàng)目及實(shí)訓(xùn)：第三、四學(xué)期進(jìn)行電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)項(xiàng)目能力訓(xùn)練，如電子支付技能、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)能力、客戶(hù)溝通能力、網(wǎng)站設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)能力、網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)能力等。第三階段為綜合實(shí)戰(zhàn)能力及創(chuàng)業(yè)能力實(shí)訓(xùn)：第五學(xué)期進(jìn)行綜合實(shí)戰(zhàn)能力及創(chuàng)業(yè)設(shè)計(jì)能力訓(xùn)練，如獨(dú)立網(wǎng)店的運(yùn)營(yíng)與管理、電子商務(wù)項(xiàng)目策劃能力，并借以校內(nèi)校外各類(lèi)創(chuàng)業(yè)大賽提高學(xué)生的創(chuàng)業(yè)設(shè)計(jì)水平。第六學(xué)期進(jìn)行創(chuàng)業(yè)運(yùn)營(yíng)管理能力訓(xùn)練，并結(jié)合畢業(yè)論文或設(shè)計(jì)完善創(chuàng)業(yè)流程，提高學(xué)生的電子商務(wù)綜合應(yīng)用能力，如圖1所示。

圖1 “三段式”實(shí)踐教學(xué)體系示意圖

2.各階段實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容設(shè)計(jì)

（1）基礎(chǔ)及認(rèn)知性實(shí)訓(xùn)階段?；A(chǔ)及認(rèn)知性實(shí)訓(xùn)階段主要是通過(guò)計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)應(yīng)用、電子商務(wù)模擬實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目的應(yīng)用讓學(xué)生掌握計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)基本操作技能，并通過(guò)此階段的訓(xùn)練熟悉電子商務(wù)基本應(yīng)用及流程。具體實(shí)踐課程包括“計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)”、“網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫(kù)”、“圖形圖像處理”、“網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)與制作”、“電子商務(wù)模擬實(shí)訓(xùn)”等，并通過(guò)至少為期一周的課程實(shí)訓(xùn)來(lái)強(qiáng)化相關(guān)技能。

該部分的實(shí)訓(xùn)內(nèi)容主要包括：計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的基本設(shè)置、常用軟件的安裝及使用、網(wǎng)絡(luò)的使用（如搜索引擎的使用、網(wǎng)絡(luò)常用工具的使用等）；圖形圖像處理；利用網(wǎng)頁(yè)制作工具設(shè)計(jì)制作網(wǎng)頁(yè)；利用電子商務(wù)模擬實(shí)驗(yàn)室軟件進(jìn)行電子商務(wù)模塊實(shí)訓(xùn)。模擬實(shí)訓(xùn)可使學(xué)生參與到虛擬的商業(yè)活動(dòng)之中，增加對(duì)商業(yè)活動(dòng)的直接感受，可利用電子商務(wù)模擬實(shí)驗(yàn)室軟件進(jìn)行實(shí)訓(xùn)。通過(guò)電子商務(wù)模擬實(shí)驗(yàn)室的模擬實(shí)踐，讓學(xué)生熟悉CtoC、BtoC、BtoB交易流程、網(wǎng)上訂票、網(wǎng)絡(luò)銀行、網(wǎng)絡(luò)廣告、網(wǎng)上安全、網(wǎng)上支付等操作內(nèi)容，以及如何申請(qǐng)域名及域名的保護(hù)，如何在網(wǎng)上建立、維護(hù)、推廣網(wǎng)店，如何進(jìn)行網(wǎng)店的后臺(tái)管理，如何進(jìn)行網(wǎng)上認(rèn)證，如何開(kāi)展網(wǎng)上營(yíng)銷(xiāo)，如何在網(wǎng)上做好客戶(hù)服務(wù)，等等。在學(xué)生對(duì)上述電子商務(wù)業(yè)務(wù)有了一定的感性認(rèn)識(shí)之后再指導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行網(wǎng)上實(shí)戰(zhàn)可能效果會(huì)更好。也可利用一些大學(xué)生創(chuàng)業(yè)實(shí)訓(xùn)網(wǎng)站如“中國(guó)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)實(shí)習(xí)網(wǎng)”進(jìn)行綜合實(shí)訓(xùn)，這些實(shí)訓(xùn)網(wǎng)站提供的模擬實(shí)踐中激烈的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制和獎(jiǎng)懲機(jī)制類(lèi)似于一種戰(zhàn)略型的游戲，可使學(xué)生在學(xué)習(xí)過(guò)程中同時(shí)享受樂(lè)趣，科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)目己藱C(jī)制使學(xué)生也體驗(yàn)到了對(duì)他們業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)的客觀性。

這一階段學(xué)生的實(shí)訓(xùn)效果可通過(guò)學(xué)生參加全國(guó)計(jì)算機(jī)等級(jí)考試、電子商務(wù)師職業(yè)資格等級(jí)考試等進(jìn)行測(cè)試；也可進(jìn)行網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)與制作大賽，如系部網(wǎng)站設(shè)計(jì)大賽、校園網(wǎng)設(shè)計(jì)大賽等來(lái)激發(fā)學(xué)生網(wǎng)頁(yè)制作的興趣。

（2）專(zhuān)業(yè)項(xiàng)目實(shí)訓(xùn)階段。電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)項(xiàng)目實(shí)訓(xùn)階段通過(guò)對(duì)電子商務(wù)流程所涉及的各模塊在真實(shí)環(huán)境的實(shí)際操作訓(xùn)練，讓學(xué)生熟練掌握各項(xiàng)專(zhuān)業(yè)技能，為全面獨(dú)立運(yùn)行電子商務(wù)項(xiàng)目打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。具體實(shí)訓(xùn)模塊可結(jié)合專(zhuān)業(yè)課程實(shí)訓(xùn)進(jìn)行校內(nèi)、校外實(shí)戰(zhàn)操作，相關(guān)專(zhuān)業(yè)課程有“電子貨幣與金融”、“網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)”、“電子商務(wù)物流”、“網(wǎng)站建設(shè)與維護(hù)”、“網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)與管理”等。

本階段的實(shí)訓(xùn)內(nèi)容主要包括電子支付方法及應(yīng)用、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方法及應(yīng)用、物流管理、客戶(hù)管理能力、網(wǎng)站建設(shè)與維護(hù)、網(wǎng)上開(kāi)店流程及網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)管理等項(xiàng)目。通過(guò)第一學(xué)年對(duì)電子商務(wù)基本應(yīng)用的了解，本階段的實(shí)際操作會(huì)更易理解與掌握。

根據(jù)課程及項(xiàng)目特點(diǎn)，設(shè)計(jì)本階段各項(xiàng)目的具體實(shí)訓(xùn)內(nèi)容，可利用網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)在的應(yīng)用在校內(nèi)完成，也可與相關(guān)企業(yè)合作，利用企業(yè)平臺(tái)進(jìn)行某一項(xiàng)目的實(shí)訓(xùn)。校內(nèi)可完成的實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目有電子支付實(shí)訓(xùn)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)、網(wǎng)站建設(shè)與維護(hù)、網(wǎng)上開(kāi)店實(shí)戰(zhàn)等，并結(jié)合具體實(shí)物展開(kāi)。如江蘇農(nóng)林職業(yè)技術(shù)學(xué)院曾與葛根茶企業(yè)合作，讓學(xué)生幫助企業(yè)進(jìn)行葛根茶的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的多種渠道及方法應(yīng)用，該公司的葛根茶知名度提升較明顯，在百度搜索引擎的排名也始終保持前三。網(wǎng)站建設(shè)及維護(hù)也可規(guī)定建設(shè)某一類(lèi)型或企業(yè)網(wǎng)站，學(xué)生完成整個(gè)網(wǎng)站的設(shè)計(jì)與制作、網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫(kù)的使用、網(wǎng)站域名及空間的申購(gòu)、網(wǎng)站的運(yùn)行及維護(hù)等。網(wǎng)上開(kāi)店可利用淘寶網(wǎng)開(kāi)設(shè)個(gè)人網(wǎng)店并進(jìn)行運(yùn)營(yíng)與管理。校外可完成的實(shí)訓(xùn)有網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)及客戶(hù)管理能力等，與企業(yè)合作培養(yǎng)技能型人才是高職院校人才培養(yǎng)方案中的重點(diǎn)，高職高專(zhuān)應(yīng)建立多個(gè)與企業(yè)合作的校外實(shí)訓(xùn)基地。江蘇農(nóng)林職業(yè)技術(shù)學(xué)院也積極建立起多個(gè)校外實(shí)訓(xùn)基地，如常州某科技公司主要負(fù)責(zé)天貓商城的客戶(hù)服務(wù)，作為江蘇農(nóng)林職業(yè)技術(shù)學(xué)院的實(shí)習(xí)基地，提供了網(wǎng)絡(luò)客戶(hù)管理這一技能的實(shí)戰(zhàn)平臺(tái)；南京幾家公司分別提供海外網(wǎng)絡(luò)推廣實(shí)踐平臺(tái)、醫(yī)療器械網(wǎng)絡(luò)推廣實(shí)踐平臺(tái)、淘寶開(kāi)店及運(yùn)營(yíng)實(shí)踐平臺(tái)等。

這一階段中網(wǎng)站建設(shè)與維護(hù)及網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)技能以“賽教結(jié)合”的方式檢驗(yàn)學(xué)生的實(shí)訓(xùn)效果。通過(guò)建立企業(yè)網(wǎng)站、論壇等幫助企業(yè)或某一產(chǎn)品進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)推廣，不僅可以激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣，也能考察學(xué)生技能掌握情況。網(wǎng)上開(kāi)店及店鋪的經(jīng)營(yíng)與管理可通過(guò)店鋪經(jīng)營(yíng)情況及店鋪等級(jí)考察學(xué)生這一環(huán)節(jié)的技能。

（3）綜合實(shí)戰(zhàn)及創(chuàng)業(yè)能力訓(xùn)練階段。電子商務(wù)綜合實(shí)戰(zhàn)及創(chuàng)業(yè)能力訓(xùn)練階段通過(guò)對(duì)完整電子商務(wù)項(xiàng)目從策劃到制作再到運(yùn)營(yíng)與維護(hù)全過(guò)程的實(shí)訓(xùn)，不僅可以檢驗(yàn)學(xué)生對(duì)電子商務(wù)各模塊的掌握情況及綜合實(shí)戰(zhàn)技能，還可激發(fā)學(xué)生“創(chuàng)新、創(chuàng)意、創(chuàng)業(yè)”的思想，提升電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)水平。與這一階段實(shí)踐相關(guān)的課程有“電子商務(wù)項(xiàng)目運(yùn)作”、“電子商務(wù)綜合實(shí)訓(xùn)”等。

這一階段旨在培養(yǎng)學(xué)生與電子商務(wù)活動(dòng)相關(guān)的所有技能，包括經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析、市場(chǎng)狀況分析、市場(chǎng)定位、網(wǎng)站建設(shè)與維護(hù)、商品采購(gòu)、電子認(rèn)證及支付、物流管理、網(wǎng)站推廣與維護(hù)、客戶(hù)管理與溝通等。電子商務(wù)作為新興又有活力的經(jīng)濟(jì)體，具有創(chuàng)新、創(chuàng)意的電子商務(wù)項(xiàng)目更有可能發(fā)展下去，也是最適合年輕人創(chuàng)業(yè)的行業(yè)。作為與互聯(lián)網(wǎng)同齡的當(dāng)代大學(xué)生，了解網(wǎng)民、熟悉網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用，更容易激發(fā)出有創(chuàng)意的網(wǎng)絡(luò)項(xiàng)目。

本階段通過(guò)電子商務(wù)項(xiàng)目運(yùn)作課程實(shí)訓(xùn)，進(jìn)行電子商務(wù)項(xiàng)目策劃與網(wǎng)站建設(shè)策劃，要求每位學(xué)生均能獨(dú)立進(jìn)行電子商務(wù)項(xiàng)目策劃與運(yùn)作，并以電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)學(xué)生為對(duì)象進(jìn)行評(píng)比與篩選，找出具有創(chuàng)新、創(chuàng)意的項(xiàng)目，為創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目設(shè)計(jì)做準(zhǔn)備。電子商務(wù)綜合實(shí)訓(xùn)課程以創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目設(shè)計(jì)與運(yùn)作為對(duì)象，4～6位學(xué)生組成團(tuán)隊(duì)，完成從創(chuàng)意到實(shí)戰(zhàn)運(yùn)行的全過(guò)程訓(xùn)練。第五學(xué)期要完成創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目設(shè)計(jì)，并要求學(xué)生參加校內(nèi)、校外各類(lèi)創(chuàng)業(yè)大賽。如江蘇農(nóng)林職業(yè)技術(shù)學(xué)院每年12月份舉辦的“創(chuàng)新、創(chuàng)意、創(chuàng)業(yè)”大賽及江蘇省三創(chuàng)大賽等。第六學(xué)期學(xué)生進(jìn)入創(chuàng)業(yè)實(shí)踐階段，一些好的電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目可付諸運(yùn)作，教師跟蹤指導(dǎo)學(xué)生實(shí)戰(zhàn)運(yùn)營(yíng)。在電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)的畢業(yè)設(shè)計(jì)中，鼓勵(lì)學(xué)生以創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的方式，根據(jù)任務(wù)的不同分工共同完成畢業(yè)設(shè)計(jì)。這樣不僅能避免簡(jiǎn)單的紙上談兵式的論文撰寫(xiě)，更能完善創(chuàng)業(yè)設(shè)計(jì)，提高學(xué)生實(shí)戰(zhàn)能力。江蘇農(nóng)林職業(yè)技術(shù)學(xué)院電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)的畢業(yè)論文已經(jīng)開(kāi)始嘗試以團(tuán)隊(duì)合作的方式完成，并取得了很好的反響。

以創(chuàng)業(yè)能力培養(yǎng)為特色的電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)實(shí)踐教學(xué)對(duì)電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)學(xué)生的技能提出了更高的要求，符合高職高專(zhuān)培養(yǎng)高素質(zhì)、高技能的職業(yè)型人才的目標(biāo)，也順應(yīng)了國(guó)家提倡的大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)號(hào)召。

參考文獻(xiàn)：

[1]張蓉.高職電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)實(shí)踐教學(xué)探析[J].太原城市職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報(bào)，2009，（4）：20-22.

[2]谷瑞軍，莊玉良，姚娟.電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)“三創(chuàng)”實(shí)踐教學(xué)體系培養(yǎng)[J].實(shí)驗(yàn)室研究與探索，2012，（1）：174-177.

篇4

【論文摘要】《網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)》課程是一門(mén)實(shí)用性和綜合性都很強(qiáng)的課程。本課程教學(xué)的最大特點(diǎn)是易學(xué)易忘。為了提高《網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)》課程的教學(xué)效果，必須不斷改革與充實(shí)教學(xué)內(nèi)容，注重突出人才培養(yǎng)的實(shí)踐性、應(yīng)用性。改革教學(xué)方法，培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)際動(dòng)手能力和計(jì)算機(jī)的操作能力，使學(xué)生能夠運(yùn)用所學(xué)的知識(shí)進(jìn)行網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)。

《網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)》是近年來(lái)計(jì)算機(jī)專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域發(fā)展最快和應(yīng)用最廣泛的課程之一，當(dāng)今社會(huì)急需培養(yǎng)掌握計(jì)算機(jī)網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)、面向不同應(yīng)用層次的專(zhuān)業(yè)人才。因此，本課程自開(kāi)設(shè)以來(lái)，受到學(xué)生的普遍歡迎，學(xué)生對(duì)這門(mén)課程教學(xué)的要求也越來(lái)越高。

《網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)》課程以Dreamweaver MX軟件為主干，專(zhuān)門(mén)介紹網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)和制作的基本技巧。通過(guò)這門(mén)課程的學(xué)習(xí)，能夠讓學(xué)生掌握網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)的基礎(chǔ)知識(shí)，并能熟練地制作出動(dòng)態(tài)網(wǎng)站。但是網(wǎng)頁(yè)制作技術(shù)也在不斷地發(fā)展變化，新的技術(shù)、新的方法也在不斷涌現(xiàn)，所以我們也需要將網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)的最新、最實(shí)用的技術(shù)引用到課堂上去。

為了提高《網(wǎng)頁(yè)制作》課程的教學(xué)質(zhì)量，筆者不斷地從教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法、實(shí)驗(yàn)環(huán)節(jié)等多方面對(duì)本課程進(jìn)行了積極的創(chuàng)新。在此基礎(chǔ)上總結(jié)出一些實(shí)際教學(xué)經(jīng)驗(yàn)與體會(huì)，與大家一起探討。

一、《網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)》課程的特點(diǎn)

高等學(xué)校計(jì)算機(jī)專(zhuān)業(yè)開(kāi)設(shè)《網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)》課程的主要目的，是通過(guò)本課程的學(xué)習(xí)，培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)際動(dòng)手能力和計(jì)算機(jī)的操作能力，使學(xué)生能夠運(yùn)用所學(xué)的知識(shí)進(jìn)行網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)。

《網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)》不是作為一門(mén)課程孤立存在的，它要靠多門(mén)學(xué)科的知識(shí)給予支撐。它們相互滲透和依賴(lài)，構(gòu)成一個(gè)科學(xué)的、完整的課程體系。

《網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)》課程的教學(xué)內(nèi)容實(shí)踐性較強(qiáng)，能極大的激發(fā)學(xué)生的參與性，鍛煉學(xué)生的動(dòng)手能力，培養(yǎng)學(xué)生的專(zhuān)業(yè)興趣。學(xué)習(xí)中一定要注意理論與實(shí)踐相結(jié)合，其中實(shí)踐內(nèi)容是教學(xué)的主線。學(xué)生應(yīng)該有較充足的動(dòng)手實(shí)踐機(jī)會(huì)，較熟練地創(chuàng)作出實(shí)用的動(dòng)態(tài)網(wǎng)頁(yè)來(lái)。理論教學(xué)服務(wù)于實(shí)踐教學(xué)，實(shí)踐教學(xué)反過(guò)來(lái)又作用于理論教學(xué)。在教學(xué)過(guò)程中常有學(xué)生反映，上課能看懂、理解，但課后就忘了，更不要說(shuō)以后的實(shí)驗(yàn)了。這是本課程教學(xué)的最大特點(diǎn)：易學(xué)易忘。下面將探討若干提高《網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)》課程教學(xué)效果的方法。

二、《網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)》課程的教學(xué)方法

1、教學(xué)內(nèi)容的改革

為了讓學(xué)生能夠適應(yīng)計(jì)算機(jī)技術(shù)的快速發(fā)展，筆者在教授這門(mén)課程的過(guò)程中，對(duì)這門(mén)課程的教學(xué)內(nèi)容不斷地進(jìn)行著調(diào)整。教學(xué)調(diào)整的目的就是讓學(xué)生能夠獨(dú)立完成網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)。所以在課堂上，主要以學(xué)生掌握知識(shí)為根本、以“能懂、夠用、實(shí)用”為教學(xué)原則、以培養(yǎng)學(xué)生動(dòng)手能力為目標(biāo)來(lái)指導(dǎo)整個(gè)教改思路。

《網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)》課程以前主要是應(yīng)用FrontPage軟件，再結(jié)合圖像處理軟件來(lái)處理一些網(wǎng)頁(yè)圖片。而現(xiàn)在網(wǎng)頁(yè)制作主要講授的內(nèi)容是由Dreamweaver軟件、Fireworks軟件和Flash軟件組成。講授時(shí)是按這三個(gè)軟件的先后順序?qū)Ω鞑糠诌M(jìn)行講解，這三個(gè)軟件的功能更新也非常快，講授內(nèi)容不能一成不變，如果這樣，容易出現(xiàn)學(xué)生學(xué)習(xí)到的知識(shí)陳舊。通過(guò)調(diào)研并根據(jù)網(wǎng)頁(yè)技術(shù)的發(fā)展?fàn)顩r，在每學(xué)期的教學(xué)過(guò)程中，筆者都會(huì)對(duì)本課程的內(nèi)容進(jìn)行調(diào)整，刪除以前教學(xué)中過(guò)時(shí)的、理論性較強(qiáng)的內(nèi)容，增加目前實(shí)用的、流行的新技術(shù)。

2、分階段模塊化教學(xué)

在教學(xué)中應(yīng)注重突出人才培養(yǎng)的實(shí)踐性、應(yīng)用性。將整個(gè)教學(xué)內(nèi)容分為四個(gè)階段，每一階段設(shè)計(jì)了若干教學(xué)模塊。第一階段使學(xué)生能熟練使用網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)的超文本標(biāo)記語(yǔ)言HTML；第二階段能熟悉并熟練使用網(wǎng)頁(yè)制作工具Dreamweaver MX；第三階段能進(jìn)行網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)中的圖像和簡(jiǎn)單動(dòng)畫(huà)的制作；第四階段掌握在網(wǎng)頁(yè)中嵌入Javascript腳本語(yǔ)言，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)頁(yè)動(dòng)態(tài)效果。每一階段的教學(xué)內(nèi)容完成后，在專(zhuān)業(yè)機(jī)房組織單元考核，以實(shí)現(xiàn)分階段達(dá)標(biāo)，最終使學(xué)生能獨(dú)立設(shè)計(jì)小型WEB站點(diǎn)。 轉(zhuǎn)貼于

3、案例教學(xué)法

案例教學(xué)是在學(xué)生掌握了有關(guān)基本知識(shí)和分析技術(shù)的基礎(chǔ)上，在教師的精心策劃和指導(dǎo)下，根據(jù)教學(xué)目的和教學(xué)內(nèi)容的要求，運(yùn)用典型案例，將學(xué)生帶入特定事件的現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行案例分析，通過(guò)學(xué)生的獨(dú)立思考或集體協(xié)作，進(jìn)一步提高其識(shí)別、分析和解決某一具體問(wèn)題的能力，同時(shí)培養(yǎng)溝通能力和協(xié)作精神的教學(xué)方式。

案例教學(xué)使得學(xué)生成為了教學(xué)活動(dòng)的主體，形成了學(xué)生自主學(xué)習(xí)、合作學(xué)習(xí)、研究性學(xué)習(xí)和探索性學(xué)習(xí)的開(kāi)放型的學(xué)習(xí)氛圍。與傳統(tǒng)的以教師為主導(dǎo)的教學(xué)法相比，案例教學(xué)法有以下幾個(gè)方面的特點(diǎn)：①傳統(tǒng)教學(xué)方式是以教師和教材為中心，以灌輸?shù)姆绞綇臅?shū)本到書(shū)本，從概念到概念，關(guān)注的是向?qū)W生灌輸了哪些知識(shí)，忽視了對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)潛能的開(kāi)發(fā)，導(dǎo)致學(xué)生理論與實(shí)踐的脫節(jié)。而案例教學(xué)十分注重學(xué)生的主體性、主動(dòng)性、自主性的發(fā)揮，注重引導(dǎo)學(xué)生通過(guò)案例的分析推導(dǎo)、運(yùn)用概念較好地解決實(shí)際問(wèn)題，促使學(xué)生的思維不斷深化，并在力圖對(duì)一個(gè)問(wèn)題尋找多種解答的過(guò)程中培養(yǎng)和形成創(chuàng)造性思維。②案例教學(xué)有利于提高學(xué)生分析問(wèn)題和解決實(shí)際問(wèn)題的能力。區(qū)別于傳統(tǒng)的注入式教學(xué)方式，案例教學(xué)是一種動(dòng)態(tài)的、開(kāi)放的教學(xué)方式，在案例教學(xué)中，學(xué)生被設(shè)計(jì)成自身處在特定的情境中，在信息不充分的條件下對(duì)復(fù)雜多變的形勢(shì)獨(dú)立做出判斷和決策，在這過(guò)程中鍛煉了自我綜合運(yùn)用各種理論知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)分析和解決問(wèn)題的能力。③案例教學(xué)有利于促使學(xué)生學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)。學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)是學(xué)習(xí)型社會(huì)對(duì)人們能力的基本要求。傳統(tǒng)教學(xué)方式教給學(xué)生的是運(yùn)用概念解決問(wèn)題的現(xiàn)成答案，學(xué)生獲得的是背誦、機(jī)械記憶、按標(biāo)準(zhǔn)答案答題的知識(shí)。而案例教學(xué)告訴學(xué)生“答案不止一個(gè)”，答案是開(kāi)放的、發(fā)展的。在案例教學(xué)中，教師通過(guò)有意識(shí)的引導(dǎo)，讓學(xué)生自己去查資料，通過(guò)個(gè)體獨(dú)立或群體合作的方式做出分析和判斷，積極尋找多種答案，這樣經(jīng)過(guò)反復(fù)多次的積淀后，就會(huì)獲得了自主學(xué)習(xí)的方法，使其學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)成為現(xiàn)實(shí)。④案例教學(xué)有利于促使學(xué)生學(xué)會(huì)溝通與合作，在合作中互相溝通，在溝通中增進(jìn)合作。

在教學(xué)中，教師通過(guò)精心挑選案例，明確提出需要掌握的知識(shí)點(diǎn)及操作技能，以案例帶動(dòng)知識(shí)點(diǎn)，貫穿整個(gè)教學(xué)過(guò)程。具體做法是通過(guò)具體案例提出任務(wù)，將任務(wù)分解到每次的課堂教學(xué)中實(shí)現(xiàn)，教學(xué)過(guò)程中為了調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，教學(xué)過(guò)程中常常采用互動(dòng)方式，即老師提出一種解決問(wèn)題的思路，然后讓學(xué)生采用其它方式來(lái)解決同一個(gè)問(wèn)題，課堂上每介紹一個(gè)任務(wù)后，都要首先讓學(xué)生上機(jī)去模仿著實(shí)現(xiàn)，然后再要求他們采用自己的解決方案來(lái)完成任務(wù)。實(shí)踐證明，采用這種方式進(jìn)行實(shí)踐性強(qiáng)的課程教學(xué)收效非常明顯。

4、注重實(shí)踐環(huán)節(jié)

當(dāng)學(xué)生已基本掌握了本課程的大部分內(nèi)容時(shí)，就可以布置一份綜合作業(yè)，要求每位學(xué)生設(shè)計(jì)一個(gè)個(gè)人網(wǎng)站并添加一個(gè)動(dòng)態(tài)效果。要求每位學(xué)生對(duì)自己的網(wǎng)站要做到既有鮮明、統(tǒng)一的風(fēng)格又有完善的內(nèi)容，將頁(yè)面的結(jié)構(gòu)、圖片的位置、鏈接的方式設(shè)置合理，做到網(wǎng)頁(yè)布局的和諧統(tǒng)一，并且還要做到容易更新等。要做到這些，就必須在制作網(wǎng)站之前，對(duì)網(wǎng)站進(jìn)行一個(gè)總體規(guī)劃，然后再逐步進(jìn)行設(shè)計(jì)。

為了讓學(xué)生有良好的創(chuàng)作技巧和獨(dú)特的風(fēng)格，把綜合作業(yè)布置之后，先讓學(xué)生進(jìn)行選題，構(gòu)建出自己的網(wǎng)站結(jié)構(gòu)，再上網(wǎng)查詢(xún)相關(guān)的資料，然后對(duì)網(wǎng)站進(jìn)行規(guī)劃，寫(xiě)出書(shū)面的網(wǎng)站設(shè)計(jì)方案，教師對(duì)每個(gè)學(xué)生的方案進(jìn)行審查和評(píng)閱，及時(shí)指出應(yīng)改進(jìn)的地方和存在的問(wèn)題，滿足要求了，學(xué)生方可開(kāi)始制作。通過(guò)這些環(huán)節(jié)讓學(xué)生學(xué)會(huì)了創(chuàng)建、查找、閱讀專(zhuān)業(yè)文獻(xiàn)資料的方法，培養(yǎng)了學(xué)生撰寫(xiě)方案的能力。

總之，教師應(yīng)以培養(yǎng)能力為主線，強(qiáng)化實(shí)踐性教學(xué)。

教學(xué)工作是學(xué)校工作的重點(diǎn)，教學(xué)方法的革新是一個(gè)永久的話題，在教學(xué)過(guò)程中必須不斷探索、不斷創(chuàng)新，只有這樣才能順應(yīng)時(shí)代潮流的發(fā)展，培養(yǎng)出素質(zhì)高能力強(qiáng)的人才。

【參考文獻(xiàn)】

[1]呂慧娟. 《網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)》課程教學(xué)的創(chuàng)新與實(shí)踐. 電腦知識(shí)與技術(shù). 2007.13.

篇5

[關(guān)鍵詞]關(guān)聯(lián)主義：社交網(wǎng)站：學(xué)習(xí)型社交網(wǎng)站

[中圖分類(lèi)號(hào)]G434 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼]A [文章編號(hào)]1672-0008（2013）03-0010-07

一、引言

當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展到Web 2.0時(shí)代，互聯(lián)網(wǎng)則進(jìn)入了一個(gè)更加開(kāi)放、交互性更強(qiáng)、用戶(hù)生成內(nèi)容（UGC）的網(wǎng)絡(luò)時(shí)代?！癢eb 2.0是網(wǎng)絡(luò)運(yùn)用的新時(shí)代，網(wǎng)絡(luò)成為了新的平臺(tái)，內(nèi)容因?yàn)槊课挥脩?hù)的參與（Participation）而產(chǎn)生。參與所產(chǎn)生的個(gè)人化（Personalization）內(nèi)容，借由人與人（P2P）的分享（share），形成了現(xiàn)在Web 2.0的世界?！痹赪eb2，0時(shí)代，用戶(hù)不再被動(dòng)地接受信息，而是參與表達(dá)、溝通、創(chuàng)造和分享信息，他們既是網(wǎng)站內(nèi)容的消費(fèi)者（瀏覽者），又是網(wǎng)站內(nèi)容的生產(chǎn)者和傳播者。如大英百科全書(shū)公司1994年推出了維基百科（Wikipedia）、folksonomy、博客（blog）等，都是Web 2.0時(shí)代最典型的應(yīng)用形式。

社會(huì)性網(wǎng)絡(luò)服務(wù)（SNS）是Web 2.0時(shí)代標(biāo)志性的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)新型模式，它成為連接虛擬網(wǎng)絡(luò)與真實(shí)人際關(guān)系的橋梁，也成為人們青睞的新型社交媒體（social Media）?！癢eb 2.0是一種新的互聯(lián)網(wǎng)方式，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用（Web Applications）促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)上人與人間的信息交換和協(xié)同合作，其模式更加以用戶(hù)為中心?！盬eb 2.0時(shí)代的重大變革是SNS的誕生與發(fā)展，最具代表性的就是新一代社交網(wǎng)站（social Network Sites，簡(jiǎn)稱(chēng)SNS）的相繼出現(xiàn)，如我們熟知的Facebook、Myspace、Orkut、StudiVZ、skvrock、LinkedIn、Friendster等網(wǎng)站。這些網(wǎng)站作為一種目前非常流行的新型社交媒體，它不僅給信息傳播和人際交往帶來(lái)了超強(qiáng)的影響，并且在教育教學(xué)應(yīng)用中也有著非常大的發(fā)展?jié)摿Α?/p>

本文基于西門(mén)子提出的關(guān)聯(lián)主義學(xué)習(xí)理論來(lái)探討學(xué)習(xí)型社交網(wǎng)站的設(shè)計(jì)模型，旨在推動(dòng)社交網(wǎng)站的教育教學(xué)應(yīng)用，促進(jìn)教育教學(xué)方式革新。

二、社交網(wǎng)站的發(fā)展及其特征

（一）社交網(wǎng)站的發(fā)展歷程

社交網(wǎng)站是幫助用戶(hù)建立社會(huì)性網(wǎng)絡(luò)關(guān)系的互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，它是一種用戶(hù)能夠以自己為中心建立社交網(wǎng)絡(luò)的網(wǎng)站。第一個(gè)真正為用戶(hù)提供社交體驗(yàn)的社交網(wǎng)站是1997年推出的。是基于“六度分隔理論”打造的?！傲确指衾碚摗碧岢隽恕白疃嗤ㄟ^(guò)6個(gè)人你就能夠認(rèn)識(shí)世界上任何一個(gè)人”的觀點(diǎn)，網(wǎng)站終于實(shí)現(xiàn)和運(yùn)用了這個(gè)理論。該網(wǎng)站自1997年上線之后發(fā)展很快。但是人們當(dāng)時(shí)對(duì)社交網(wǎng)站還不適應(yīng)。所以，網(wǎng)站經(jīng)歷了一段時(shí)間的高速增長(zhǎng)后，最終淡出人們視線。網(wǎng)站之后。社交網(wǎng)站經(jīng)過(guò)了短暫的沉寂以后，其發(fā)展浪潮則一浪高過(guò)一浪。2002年。Friendster在美國(guó)推出，它是現(xiàn)實(shí)世界朋友們進(jìn)行網(wǎng)上交流的鼻祖，并且迅速將用戶(hù)增長(zhǎng)到300萬(wàn)。2003年9月MySpace上線，打造了以社會(huì)性網(wǎng)絡(luò)服務(wù)為基礎(chǔ)的在線娛樂(lè)平臺(tái)，它成為了為全球用戶(hù)提供了一個(gè)集交友、個(gè)人信息分享、即時(shí)通訊等多種功能于一體的互動(dòng)平臺(tái)。

2004年2月4日Facebook上線。Facebook是以社交游戲和實(shí)名制交友見(jiàn)長(zhǎng)的社交網(wǎng)站，自上線以來(lái)，訪問(wèn)量在美國(guó)網(wǎng)站總訪問(wèn)量中所占比例遠(yuǎn)遠(yuǎn)超越Google，成為美國(guó)最大的網(wǎng)站。2006年3月，Twitter創(chuàng)辦并于當(dāng)年7月啟動(dòng)使用。Twitter是國(guó)外的一個(gè)社交網(wǎng)絡(luò)及微博客服務(wù)的網(wǎng)站。它利用無(wú)線網(wǎng)絡(luò)、有線網(wǎng)絡(luò)、通信技術(shù)進(jìn)行即時(shí)通訊，是微博客的典型應(yīng)用。它允許用戶(hù)將自己的最新動(dòng)態(tài)和想法以短信形式發(fā)送給手機(jī)和個(gè)性化網(wǎng)站群，而不僅僅是發(fā)送給個(gè)人。Twitter是互聯(lián)網(wǎng)上訪問(wèn)量最大的十個(gè)網(wǎng)站之一。2011年5月，人人網(wǎng)融資5億赴美上市，成為全球首家上市的社交網(wǎng)站。目前人人網(wǎng)有1.6億注冊(cè)用戶(hù)，月度活躍用戶(hù)數(shù)近1億，已成為國(guó)內(nèi)最大的SNS網(wǎng)站。Google出于各方面的考慮，也于2011年推出其社交網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品Google+。亞洲流行的社交網(wǎng)站有Orkut、Friendster和Cyword，國(guó)內(nèi)有人人網(wǎng)、開(kāi)心網(wǎng)等。

數(shù)據(jù)顯示，截止到2011年5月，F(xiàn)acebook用戶(hù)量已達(dá)7億。加州大學(xué)伯克利分校信息學(xué)院Danah M.Boyd教授及密西根州立大學(xué)Nicole B.Ellison于2008年梳理了主要社交網(wǎng)站發(fā)展的簡(jiǎn)歷表，如表1所示，讓我們更清楚地認(rèn)識(shí)全球社交網(wǎng)站的發(fā)展歷程。

（二）社交網(wǎng)站的基本特征

社交網(wǎng)站作為Web2.0時(shí)代一個(gè)典型的社交網(wǎng)絡(luò)服務(wù)形式，它在實(shí)際應(yīng)用中已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超越單純的社交網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的概念，其應(yīng)用革新不僅僅包括與朋友聯(lián)系方式的變化，還給用戶(hù)提供了更多控制自己的內(nèi)容和聯(lián)通性的權(quán)利。這不僅改變了我們的生活方式、學(xué)習(xí)方式，同時(shí)也對(duì)我們的概念世界，如空間、時(shí)間、自我和知識(shí)，甚至對(duì)現(xiàn)實(shí)本身都產(chǎn)生著巨大的影響。它象征著一種融合，不僅是人與人的融合，也包括人與信息的融合。

正如AppLeap聯(lián)合創(chuàng)始人兼CEO的任自力在給《SNS浪潮》所寫(xiě)的序言中指出：“社交網(wǎng)站誕生的偉大意義在于，現(xiàn)實(shí)生活中的人們終于在互聯(lián)網(wǎng)上找到了關(guān)系鏈條，彼此連接，相互交織，組成一圈又一圈、密密麻麻的社交脈絡(luò)（SocialGraph）。這種以社會(huì)關(guān)系為紐帶的網(wǎng)絡(luò)，首先是自我存在，然后是自我表達(dá)、自我展示，再然后是與關(guān)系鏈條上的其他人互動(dòng)分享，極大地提高了社會(huì)關(guān)系管理的效率，滿足了人們精神層面的需求?！?/p>

社交網(wǎng)站確實(shí)以人為核心，以關(guān)系鏈為基礎(chǔ)，利用諸如網(wǎng)絡(luò)聊天（IM），交友，開(kāi)博客、記日志，建相冊(cè)，參與群組，玩SNS游戲，分享日記等活動(dòng)在人與人之間傳播信息。創(chuàng)造內(nèi)容，維系關(guān)系，培育感情?！爸耙?xún)?nèi)容為王的互聯(lián)網(wǎng)，在社交網(wǎng)站的世界中，卻是以人為王”。社交網(wǎng)站的出現(xiàn)吸引了各階層群體的關(guān)注和參與。作為一種蓬勃發(fā)展的虛擬社區(qū)，具有有別于以往社會(huì)性網(wǎng)絡(luò)服務(wù)形式的鮮明特征，學(xué)界談?wù)摰帽容^多的是這樣幾點(diǎn)特征。

（1）社交網(wǎng)站通常是建立在“深度交友”的基礎(chǔ)上，即個(gè)人通常要以“真實(shí)姓名”的方式登錄，并本人照片、興趣愛(ài)好等。以取得他人的信任和了解。于是，用戶(hù)之間中形成了一個(gè)顯而易見(jiàn)的相互關(guān)聯(lián)的社會(huì)網(wǎng)絡(luò)，從而為陌生用戶(hù)之間提供了一個(gè)可能的社交平臺(tái)。個(gè)體之間的網(wǎng)絡(luò)連接不是最終目的，為線下建立聯(lián)系提供一種潛在的可能才是社交網(wǎng)站的真正價(jià)值所在。

（2）社交網(wǎng)站維系了空間的概念。博客也有空間的概念，但是博客之中，人與人之間的交互是基于（依附于）帖子的。也就是說(shuō)，有能力記錄博客的人占有更多的社會(huì)關(guān)系，其他沉默的大多數(shù)則不擁有明顯的社會(huì)關(guān)系。而大多數(shù)社交網(wǎng)站是基于現(xiàn)實(shí)社交關(guān)系發(fā)展出來(lái)的，同時(shí)也擁有更多種的交互行為來(lái)維系社會(huì)關(guān)系。

（3）社交網(wǎng)站維系了以“人為中心”的多維空間，而博客或者論壇維系的是“以話題或者事件為中心”的一維空間。

（4）社交網(wǎng)站使用一些小游戲?qū)⑸缃坏臉?lè)趣體現(xiàn)出來(lái)。開(kāi)心網(wǎng)提供了大量的選擇題、種菜、足跡等組件。社交網(wǎng)站設(shè)計(jì)的關(guān)鍵是：要把“好友”們的各種動(dòng)態(tài)廣播出來(lái)。好友喜歡玩的東西有可能也會(huì)刺激我們?nèi)ネ?。好友參與過(guò)的事情，有可能也會(huì)刺激我們?nèi)⑴c。

（5）社交網(wǎng)站的傳播性很強(qiáng)。博客后傳播性非常低，系統(tǒng)沒(méi)有提供加速用戶(hù)信息傳遞的機(jī)制：而社交網(wǎng)站可以通過(guò)廣播動(dòng)態(tài)來(lái)對(duì)用戶(hù)的各種行為進(jìn)行傳遞。同時(shí)，社交網(wǎng)站與傳統(tǒng)的交友網(wǎng)站的區(qū)別是，傳統(tǒng)的交友網(wǎng)站模式通常是個(gè)人對(duì)個(gè)人。通過(guò)一點(diǎn)向外輻射，例如QQ群。而社交網(wǎng)站則是通過(guò)朋友去認(rèn)識(shí)朋友。遵循六度空間理論，以一種傳遞的模式形成一個(gè)個(gè)的私人圈子。

三、關(guān)聯(lián)主義視角下的知識(shí)建構(gòu)觀

當(dāng)人類(lèi)進(jìn)入信息時(shí)代以后，人的學(xué)習(xí)已經(jīng)呈現(xiàn)出了極為復(fù)雜的變化。學(xué)習(xí)，原本發(fā)生在屬于不可見(jiàn)的大腦神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)中，今天也透過(guò)社會(huì)網(wǎng)絡(luò)、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)而外延到更大的范疇中。加拿大學(xué)者喬治·西門(mén)思（George Siemens）認(rèn)為。技術(shù)正在改變著我們的頭腦，“怎樣學(xué)”與“學(xué)什么”正在被“從哪里學(xué)”所補(bǔ)充。技術(shù)在改變我們的大腦，知識(shí)工具決定了我們的思考方式；組織和個(gè)人都是學(xué)習(xí)的有機(jī)體，二者相互影響；以前學(xué)習(xí)理論所研究的許多學(xué)習(xí)過(guò)程現(xiàn)在可以轉(zhuǎn)交給技術(shù)來(lái)承擔(dān)和支持：除了學(xué)習(xí)程序性知識(shí)和事實(shí)性知識(shí)。更要知道知識(shí)在哪里（Know-where）。喬治·西門(mén)思（GeorgeSiemens）通過(guò)長(zhǎng)期的研究實(shí)踐。于2004年在《關(guān)聯(lián)主義：一種數(shù)字時(shí)代的學(xué)習(xí)理論》（Connectivism：A Learning Theory forthe Digital Age）一文中提出了一種學(xué)習(xí)理論——關(guān)聯(lián)主義理論。

該理論認(rèn)為?！皩W(xué)習(xí)就是在一個(gè)云霧狀網(wǎng)絡(luò)中。核心要素不斷遷移的一個(gè)過(guò)程，這個(gè)遷移的過(guò)程不完全受學(xué)習(xí)者本人的控制：學(xué)習(xí)（即可付諸行動(dòng)的知識(shí)，actionable knowledge）可以存在于我們自身之外的組織或數(shù)據(jù)庫(kù)等實(shí)體中：學(xué)習(xí)就是將不同的信息集合進(jìn)行連結(jié)，這些連結(jié)可以讓我們有機(jī)會(huì)學(xué)到更多的知識(shí)：這些關(guān)系（或連結(jié)）比我們自身掌握的知識(shí)還要重要?！敝灰藗儽３志W(wǎng)絡(luò)的連接，就可以輕松獲得經(jīng)過(guò)網(wǎng)絡(luò)加工的、最新的知識(shí)。因此，獲得信息、知識(shí)的通道比內(nèi)容本身更為重要，要使自己能夠不斷地獲得知識(shí)，最好的方式使自己處于一個(gè)適應(yīng)性的網(wǎng)絡(luò)關(guān)系之中。

喬治·西門(mén)思2005年在他的第二篇論文《關(guān)聯(lián)主義：學(xué)習(xí)就是締結(jié)網(wǎng)絡(luò)的過(guò)程》中對(duì)此觀點(diǎn)再次做了進(jìn)一步闡釋?？傮w而言，其理論的核心包括節(jié)點(diǎn)（node）、關(guān)系/連結(jié)（con-nection）和網(wǎng)絡(luò)（network）。節(jié)點(diǎn)是任何可以關(guān)聯(lián)到其它實(shí)體的實(shí)體。根據(jù)喬治·西門(mén)思的闡釋?zhuān)?jié)點(diǎn)可以是某個(gè)數(shù)據(jù)、信息、知識(shí)或某個(gè)人、某個(gè)組織、某個(gè)子網(wǎng)絡(luò)等。連結(jié)就是兩個(gè)節(jié)點(diǎn)之間建立的一種關(guān)系或關(guān)聯(lián)。網(wǎng)絡(luò)就是諸多節(jié)點(diǎn)通過(guò)關(guān)系形成的聚合和聯(lián)通。喬治·西門(mén)思認(rèn)為，網(wǎng)絡(luò)一旦建立，信息（知識(shí)）流就在網(wǎng)絡(luò)中流動(dòng)，這樣不同領(lǐng)域、不同節(jié)點(diǎn)之間就連通起來(lái)。連結(jié)越強(qiáng)，信息（知識(shí)）流越快，網(wǎng)絡(luò)的效率越高。

2005年，喬治·西門(mén)思提出了關(guān)聯(lián)主義學(xué)習(xí)的八條原理。第一，學(xué)習(xí)和知識(shí)存在于各種不同的見(jiàn)解之中：第二，學(xué)習(xí)就是在不同特定節(jié)點(diǎn)或信息源之間建立連結(jié)的過(guò)程：第三，學(xué)習(xí)可以存在于非人類(lèi)的設(shè)備上：第四。知道更多的能力比當(dāng)前知道什么更為重要：第五，要促進(jìn)持續(xù)性的學(xué)習(xí)就要培育和維護(hù)關(guān)系；第六，在不同領(lǐng)域、觀點(diǎn)和概念之間發(fā)現(xiàn)它們的聯(lián)系是一項(xiàng)核心能力：第七，所有關(guān)聯(lián)主義學(xué)習(xí)活動(dòng)的宗旨是保持知識(shí)的流通與傳播（準(zhǔn)確的、最新的知識(shí)）；第八，決策本身是一個(gè)學(xué)習(xí)過(guò)程。選擇學(xué)習(xí)什么以及理解新的信息，都是對(duì)變化的客觀世界做出調(diào)整的過(guò)程。

關(guān)聯(lián)主義強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)過(guò)程就是締結(jié)社會(huì)知識(shí)網(wǎng)絡(luò)的過(guò)程，它表達(dá)了一種“分布式認(rèn)知（distributed cognition）”和“通過(guò)關(guān)系來(lái)學(xué)習(xí)（1earning bv relationships）”的理念。費(fèi)爾德和格蘭諾維特都認(rèn)為擁有許多不同性質(zhì)關(guān)聯(lián)的人們比起那些只有少數(shù)同質(zhì)關(guān)聯(lián)的人來(lái)說(shuō)，能接觸到更多、更豐富的信息。也就是說(shuō)，在擁有豐富的節(jié)點(diǎn)的鏈接基礎(chǔ)上，學(xué)習(xí)者能夠突破限制，在其中縱橫馳騁。“對(duì)此，還可以運(yùn)用六度分隔和150法則來(lái)進(jìn)一步做定量分析。假設(shè)每一個(gè)學(xué)習(xí)者能夠管理跟蹤150個(gè)不同領(lǐng)域主題的學(xué)習(xí)節(jié)點(diǎn)，那么試想他的知識(shí)結(jié)構(gòu)是多么的豐滿，由此產(chǎn)生的創(chuàng)造力會(huì)有多大”。

所以，學(xué)習(xí)的關(guān)鍵不在于提供知識(shí)，而在于建立社交關(guān)系。具體來(lái)說(shuō)。學(xué)習(xí)就是創(chuàng)建個(gè)人社會(huì)知識(shí)網(wǎng)絡(luò)的過(guò)程：是在不同節(jié)點(diǎn)和網(wǎng)絡(luò)之間建立關(guān)系，并將網(wǎng)絡(luò)中的弱連結(jié)變?yōu)閺?qiáng)連結(jié)的過(guò)程。只要網(wǎng)絡(luò)建成，信息便可從一個(gè)節(jié)點(diǎn)流向另一個(gè)節(jié)點(diǎn)。進(jìn)而形成信息流和知識(shí)源。知識(shí)流在其間得以流動(dòng)和創(chuàng)造。節(jié)點(diǎn)之間的聯(lián)系越強(qiáng)，信息流動(dòng)越快，知識(shí)越能迅速傳播。當(dāng)知識(shí)傳播覆蓋一定范圍時(shí)，將會(huì)被更多學(xué)習(xí)者交流討論，個(gè)人通過(guò)體驗(yàn)、協(xié)商和反思創(chuàng)建節(jié)點(diǎn)外部網(wǎng)絡(luò)，以獲得新知識(shí)。此時(shí)。個(gè)體之間可能再次共創(chuàng)知識(shí)，也可能單獨(dú)通過(guò)實(shí)際行動(dòng)深入理解知識(shí)。并反饋到個(gè)人化階段。行動(dòng)中創(chuàng)造的知識(shí)將以一定的“加工過(guò)程”繼續(xù)流動(dòng)循環(huán)，如圖1所示。

四、學(xué)習(xí)型社交網(wǎng)站的創(chuàng)建

“一個(gè)人的學(xué)習(xí)不是取決于你個(gè)人獨(dú)立的個(gè)體存在而是取決于你的社會(huì)性存在”，換句話說(shuō)，社會(huì)網(wǎng)絡(luò)對(duì)一個(gè)人的學(xué)習(xí)至關(guān)重要。特別是在技術(shù)已經(jīng)變革我們的生活、交流與學(xué)習(xí)方式的時(shí)代，幫助人們建立關(guān)系，并能形成互動(dòng)的社交網(wǎng)絡(luò)，這是關(guān)聯(lián)主義對(duì)于學(xué)習(xí)型網(wǎng)站設(shè)計(jì)最大的啟示。

（一）技術(shù)維度

關(guān)聯(lián)主義指出，知識(shí)/學(xué)習(xí)可以存在于非人類(lèi)的設(shè)備上，技術(shù)能夠?qū)崿F(xiàn)學(xué)習(xí)和提供方便。這一觀點(diǎn)表明。技術(shù)對(duì)于學(xué)習(xí)型社交網(wǎng)站的創(chuàng)建極為重要。從技術(shù)實(shí)現(xiàn)的角度來(lái)說(shuō)，學(xué)習(xí)型社交網(wǎng)站應(yīng)為學(xué)習(xí)者提供良好的學(xué)習(xí)環(huán)境和最根本的需求，它整體上可以分為個(gè)人主頁(yè)和公共主頁(yè)兩部分，表2和表3分別對(duì)其功能服務(wù)進(jìn)行了詳細(xì)說(shuō)明，并提出了關(guān)聯(lián)主義理論的相關(guān)依據(jù)。

個(gè)人主頁(yè)著重于云筆記和社交服務(wù)，公共主頁(yè)則強(qiáng)調(diào)資源聚合及共享，功能雖多但不累贅。云筆記集、轉(zhuǎn)發(fā)、分享、存儲(chǔ)、歸類(lèi)、整合、打印、查看和搜索于一體，關(guān)注用戶(hù)體驗(yàn)，非常適合外部存儲(chǔ)和關(guān)聯(lián)的學(xué)習(xí)過(guò)程。關(guān)注/粉絲、群組和通訊工具便于用戶(hù)從事社交活動(dòng)。在群組中，學(xué)習(xí)者與同伴互動(dòng)，能夠批判性地認(rèn)識(shí)事物，彌補(bǔ)連結(jié)的不足，利于解決實(shí)際問(wèn)題：而與不熟悉或共同點(diǎn)較少的人交流，更容易獲得創(chuàng)新思想。使其能夠從多種角度看問(wèn)題。顯然，社交功能有助于學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)中的弱連接發(fā)揮作用。從而體現(xiàn)出學(xué)習(xí)的社會(huì)性。學(xué)習(xí)是一個(gè)關(guān)聯(lián)各個(gè)專(zhuān)業(yè)節(jié)點(diǎn)和信息源的過(guò)程，今日熱點(diǎn)和本站資訊在最大程度上支持了知識(shí)的關(guān)聯(lián)，利于學(xué)習(xí)者創(chuàng)建節(jié)點(diǎn)的外部網(wǎng)絡(luò)。進(jìn)而促進(jìn)知識(shí)源和信息源的形成。學(xué)習(xí)信息的實(shí)時(shí)更新。保證學(xué)習(xí)者在第一時(shí)間獲得知識(shí)，及時(shí)更新自己的認(rèn)知網(wǎng)絡(luò)。個(gè)人主頁(yè)和公共頁(yè)面的技術(shù)功能集中體現(xiàn)了關(guān)聯(lián)主義的核心要求，為了使用戶(hù)獲得最佳體驗(yàn)，可以使用二維碼登錄，減去繁瑣登錄步驟，是服務(wù)更加完善。

（二）社會(huì)維度

喬治·西門(mén)思在強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)者個(gè)體與學(xué)習(xí)內(nèi)容關(guān)系的同時(shí)。也認(rèn)為社會(huì)、社區(qū)和同學(xué)對(duì)學(xué)習(xí)有重大作用。一方面，學(xué)習(xí)是一個(gè)非正式的、以連接為基礎(chǔ)的、網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)建的過(guò)程，我們需要重新思考如何設(shè)計(jì)教育指導(dǎo)。才有利于培養(yǎng)學(xué)習(xí)者駕馭信息的能力。另一方面，學(xué)習(xí)環(huán)境影響網(wǎng)絡(luò)的形成，因此，我們必須保持網(wǎng)絡(luò)的健康性，并考慮如何設(shè)計(jì)才能有效促進(jìn)學(xué)習(xí)。

學(xué)習(xí)型社交網(wǎng)站能提供經(jīng)驗(yàn)傳承與分享，讓用戶(hù)透過(guò)實(shí)際的問(wèn)題，向有經(jīng)驗(yàn)的專(zhuān)家或同伴提問(wèn)，經(jīng)其指導(dǎo)輔助，不斷累積專(zhuān)業(yè)技能，在經(jīng)驗(yàn)逐漸豐富、關(guān)聯(lián)增強(qiáng)的情況下提高自己獲取、辨別、加工和使用信息的能力。

喬治·西門(mén)思認(rèn)為。一個(gè)健康的知識(shí)和學(xué)習(xí)生態(tài)需要的七個(gè)關(guān)鍵因素是：（1）目的：空間存在的原因、解決的問(wèn)題和創(chuàng)造的理想狀態(tài)。（2）身份：成員身份的建立和變化，獨(dú)立學(xué)習(xí)還是社交參與群組。（3）關(guān)聯(lián)：能否讓成員明白參與的價(jià)值，要實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)是否與其興趣需求一致。（4）易于使用和整合：對(duì)想要簡(jiǎn)單的和他人連接，學(xué)習(xí)和分享知識(shí)的人來(lái)說(shuō)，空間應(yīng)當(dāng)易于使用，應(yīng)具備移動(dòng)設(shè)備訪問(wèn)端、即時(shí)通信功能。（5）社交性：空間能否允許個(gè)體和他人建立聯(lián)系，用戶(hù)身份應(yīng)能被發(fā)現(xiàn)，以便找到具有志趣相投的人。（6）生命/活動(dòng)：新知識(shí)能否探索，分享和表達(dá)，新資源和功能能否增加，事情是否變化。（7）多樣性：生態(tài)應(yīng)提供多樣性視角、意見(jiàn)和觀點(diǎn)，讓個(gè)體能誠(chéng)實(shí)地表達(dá)自己的觀點(diǎn)，邊緣性想法應(yīng)被考慮和獲得價(jià)值。

1.目的

網(wǎng)站的設(shè)計(jì)本該目標(biāo)明確，鑒于目前已上市的學(xué)習(xí)型社交網(wǎng)站無(wú)論是技術(shù)功能、學(xué)習(xí)支持還是創(chuàng)新程度都還有待提高，因而本文構(gòu)建出相對(duì)理想的模型。該平臺(tái)旨在創(chuàng)建共享知識(shí)，傳遞最新資訊，并在最大程度上幫助用戶(hù)解決因鏈接冗余、信息雜亂而導(dǎo)致的捕捉關(guān)鍵信息困難的問(wèn)題，有助于用戶(hù)在各領(lǐng)域知識(shí)節(jié)點(diǎn)之間建立連接，形成概念網(wǎng)絡(luò)，進(jìn)而保證用戶(hù)能夠從技術(shù)、資源、管理上都獲得最佳體驗(yàn)。

2.身份

模型中，用戶(hù)可以建立和改變自己的身份和職權(quán)。每位用戶(hù)均可以使用“云筆記”進(jìn)行自主學(xué)習(xí)。也可以通過(guò)“我的團(tuán)隊(duì)”參與到群組中。自主學(xué)習(xí)時(shí)，用戶(hù)僅扮演學(xué)習(xí)者的角色，而參與群組后，又多了一重身份——共同體成員。在共同體中，由于成員知識(shí)能力不同，其角色可能在教師和學(xué)生之間來(lái)回轉(zhuǎn)換。平臺(tái)鼓勵(lì)學(xué)習(xí)者之間組成知識(shí)共同體，每位共同體成員都能在組內(nèi)分享資源，尋求幫助，討論問(wèn)題，組織線上/線下活動(dòng)，或以團(tuán)隊(duì)的名義回答其他學(xué)習(xí)者的提問(wèn)。根據(jù)用戶(hù)的貢獻(xiàn)程度為其增加相應(yīng)的經(jīng)驗(yàn)值和金幣以示獎(jiǎng)勵(lì)，比如：分享資源、回答提問(wèn)可獲取經(jīng)驗(yàn)值和金幣：尋求幫助只可獲經(jīng)驗(yàn)值等。經(jīng)驗(yàn)值可以改變用戶(hù)在平臺(tái)中的等級(jí)和角色，而金幣可兌換禮品。高級(jí)用戶(hù)具備刪除以外的其他整理平臺(tái)資源的職權(quán)，如添加、歸類(lèi)；普通用戶(hù)僅能瀏覽信息。

舉一個(gè)具體的例子：某個(gè)體充當(dāng)小組發(fā)起人，通過(guò)“我的團(tuán)隊(duì)”組建一個(gè)愛(ài)好攝影的小組，該小組可建立自己的工作制度，如每位成員按天輪換，工作內(nèi)容是到平臺(tái)答疑區(qū)回答用戶(hù)關(guān)于攝影的提問(wèn)，要求回答盡可能專(zhuān)業(yè)，工作完成后可以獲得相應(yīng)的經(jīng)驗(yàn)值和金幣。隨著經(jīng)驗(yàn)值增加，成員獲得了高級(jí)用戶(hù)權(quán)限?？梢赃x擇更為優(yōu)質(zhì)的資源對(duì)平臺(tái)中缺乏、陳舊的材料進(jìn)行補(bǔ)充和替換，也可以定期將資源進(jìn)行歸類(lèi)整理，與此同時(shí)仍然能夠?yàn)g覽信息。顯然，用戶(hù)的身份已經(jīng)從剛開(kāi)始的純粹學(xué)習(xí)者變成了網(wǎng)站的管理員，不僅具有多重身份，還獲得了較高職權(quán)。

3.關(guān)聯(lián)

模型的構(gòu)建需要考慮用戶(hù)興趣和需求，使其感受到參與的價(jià)值。同樣，平臺(tái)的技術(shù)功能要盡可能和當(dāng)下潮流結(jié)合。以新穎易用的理念。把資源的迅速更新放在核心位置。建立滿足用戶(hù)訴求的學(xué)習(xí)型社交網(wǎng)站。此外，允許用戶(hù)添加新的資源，對(duì)于平臺(tái)本身來(lái)說(shuō)，不僅可以?xún)?yōu)化資源，還能降低管理成本：從用戶(hù)的角度來(lái)看。一方面可以促進(jìn)個(gè)人知識(shí)的最大化分享，另一方面可以為個(gè)人提供展示機(jī)會(huì)。

4.易于使用和整合

交互性和易用性是決定網(wǎng)站能否吸引大量用戶(hù)的關(guān)鍵因素。對(duì)想要簡(jiǎn)單的和他人連接，學(xué)習(xí)和分享知識(shí)的用戶(hù)來(lái)說(shuō)，平臺(tái)提供了群組功能和通訊工具，其中。通訊工具的設(shè)置也考慮到用戶(hù)即時(shí)通訊的習(xí)慣，提供了私信和skvpe。另外，為了實(shí)現(xiàn)移動(dòng)設(shè)備訪問(wèn)功能，平臺(tái)支持移動(dòng)客戶(hù)端下載（如：Android）以迎合用戶(hù)的交互需求。平臺(tái)易于操作，用戶(hù)根據(jù)已有經(jīng)驗(yàn)一般能夠完成。網(wǎng)站也配備了相應(yīng)的常見(jiàn)問(wèn)題和幫助說(shuō)明，以便查看。

5.社交性

學(xué)習(xí)型社交網(wǎng)站根植于社會(huì)交往，本身就具有強(qiáng)大的社交功能。用戶(hù)的身份都是可見(jiàn)的，他們能夠搜索并關(guān)注具有形似興趣和工作挑戰(zhàn)的人。筆記和參與站內(nèi)活動(dòng)也能使用戶(hù)被發(fā)現(xiàn)，從而提升粉絲數(shù)和影響力。社交需要強(qiáng)大的交互性作支撐，前文已經(jīng)提到，平臺(tái)為用戶(hù)提供了良好的通訊工具和群租設(shè)施，完全符合用戶(hù)之間建立聯(lián)系的要求。

6.生命/活動(dòng)

平臺(tái)的資源和功能都只是暫時(shí)的，過(guò)段時(shí)間，學(xué)習(xí)內(nèi)容和技術(shù)支持可能就會(huì)變得老化、成就。就像喬治，西門(mén)思所說(shuō)“知識(shí)也有半衰期”，因此，平臺(tái)需要不斷更新。前文已經(jīng)提到。允許高級(jí)用戶(hù)添加資源。以便實(shí)現(xiàn)知識(shí)的最大化分享。學(xué)習(xí)者可以在別的地方探索新知識(shí)并把它分享到平臺(tái)中，也可以筆記表達(dá)自己的觀點(diǎn)，供其他人探索和評(píng)論。那些已經(jīng)衰竭的知識(shí)將由網(wǎng)站管理員清除。互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)總在不斷完善，平臺(tái)的技術(shù)也需步步緊跟，為了減少工程量、降低成本，平臺(tái)考慮適時(shí)修改部分模塊。

7.多樣性

網(wǎng)站應(yīng)該考慮保留用戶(hù)觀點(diǎn)的多樣性。在法律允許的范圍內(nèi)鼓勵(lì)奇思妙想，不存在邊緣性想法，當(dāng)觀點(diǎn)被多數(shù)用戶(hù)采納或轉(zhuǎn)發(fā)時(shí)便會(huì)獲得支持感和自身價(jià)值，且用戶(hù)發(fā)言越誠(chéng)實(shí)，支持率就越高。

（三）知識(shí)維度

喬治，西門(mén)思認(rèn)為知識(shí)正在發(fā)生巨變，變革主要體現(xiàn)在兩個(gè)方面：知識(shí)存在的情境（或環(huán)境）和知識(shí)自身的流動(dòng)和特征。知識(shí)正在從網(wǎng)絡(luò)、生態(tài)方向發(fā)展，關(guān)聯(lián)性知識(shí)是關(guān)聯(lián)主義的認(rèn)識(shí)論基礎(chǔ)。因此，要把握住知識(shí)循環(huán)流動(dòng)的過(guò)程和關(guān)聯(lián)性知識(shí)的內(nèi)涵，才能建立合理科學(xué)的學(xué)習(xí)型社交網(wǎng)站。

1.學(xué)習(xí)型社交資源設(shè)置

關(guān)聯(lián)主義為學(xué)習(xí)者提供某種類(lèi)型的內(nèi)容。因而產(chǎn)生價(jià)值。但我們需要的不是泛泛的內(nèi)容，我們需要現(xiàn)時(shí)的、相關(guān)的、真實(shí)有效的內(nèi)容。為了保證內(nèi)容上述特性，技術(shù)上需要管理系統(tǒng)、聚合器、智能搜索等輔助工具的支持，而資源上，需要考慮豐富的學(xué)習(xí)內(nèi)容、知識(shí)的聚類(lèi)和關(guān)聯(lián)、資源評(píng)價(jià)和推薦、知識(shí)管理與優(yōu)化以及合理的導(dǎo)讀設(shè)置。

（1）豐富的學(xué)習(xí)內(nèi)容。豐富、新穎、有價(jià)值的資源是提高學(xué)習(xí)型社交網(wǎng)站用戶(hù)黏度的關(guān)鍵。平臺(tái)的資源來(lái)自于兩個(gè)方面：本站聚合和學(xué)習(xí)者分享。本站聚合又包括“今日熱點(diǎn)”和“本站新訊”的關(guān)聯(lián)信息；學(xué)習(xí)者分享主要是站內(nèi)最新筆記、學(xué)習(xí)材料。某種程度上答疑區(qū)也存在較多的學(xué)習(xí)內(nèi)容。能夠引起較高的點(diǎn)擊率和廣泛的討論。

“今日熱點(diǎn)”主要以時(shí)尚、軍事、時(shí)事、財(cái)經(jīng)、體育、影視、娛樂(lè)、旅游、科技、生活等青年人感興趣的話題為分類(lèi)熱詞。光有“今日熱點(diǎn)”未免太過(guò)單調(diào)，“本站新訊”以科技、技能、創(chuàng)意、信息、閱讀為導(dǎo)航標(biāo)簽，每個(gè)模塊下增加新鮮內(nèi)容，力求貼近學(xué)習(xí)者的工作和生活，提供最實(shí)用、最受關(guān)注的資訊。比如，在創(chuàng)意類(lèi)目下集合TED短視頻或網(wǎng)易TED超短集的鏈接，之所以選用10分鐘以下的短視頻是為了實(shí)現(xiàn)微型學(xué)習(xí)內(nèi)容，方便學(xué)習(xí)者隨時(shí)隨地觀看，快速吸收知識(shí)，相似地還有在信息標(biāo)簽下添加鳳凰新聞短視頻等?！白钚鹿P記”作為一種學(xué)習(xí)資源時(shí)，強(qiáng)調(diào)知識(shí)或觀點(diǎn)應(yīng)具有深度和專(zhuān)業(yè)性，而“問(wèn)答區(qū)”則強(qiáng)調(diào)知識(shí)的廣度和可變性，二者在知識(shí)共創(chuàng)和分享的基礎(chǔ)上，滿足了學(xué)習(xí)者的專(zhuān)業(yè)訴求。

（2）知識(shí)的聚合和關(guān)聯(lián)。資源豐富的網(wǎng)站不計(jì)其數(shù)。單憑豐富的資源是很難吸引學(xué)習(xí)者的，要想留住更多用戶(hù)，必須考慮如何在眾多平臺(tái)中取勝。目前，大多數(shù)網(wǎng)站都會(huì)在自己的平臺(tái)上投放廣告，包括新浪微博的注冊(cè)組織，都會(huì)把微博作為一種營(yíng)銷(xiāo)手段，根本無(wú)法保證其粉絲用戶(hù)接收到有用信息。有的網(wǎng)站資源規(guī)劃和整合不合理。用戶(hù)不可避免獲得許多垃圾內(nèi)容。還有一些網(wǎng)站，為了追求點(diǎn)擊率，用某些奪人眼球的標(biāo)題吸引用戶(hù)，但標(biāo)題又與實(shí)際內(nèi)容不符，致使用戶(hù)難以找到想要的內(nèi)容。

為減少鏈接冗余，滿足學(xué)習(xí)者的需求。平臺(tái)必須聚合和關(guān)聯(lián)知識(shí)，以增強(qiáng)連接、提高節(jié)點(diǎn)的關(guān)聯(lián)性。其他站點(diǎn)能看到的內(nèi)容，在學(xué)習(xí)型社交網(wǎng)站中也能看到，而且更容易找到。信息經(jīng)過(guò)后臺(tái)處理后。呈現(xiàn)出來(lái)的都是有價(jià)值的內(nèi)容?！敖袢諢狳c(diǎn)”自動(dòng)識(shí)別并呈現(xiàn)新浪微博中實(shí)時(shí)的熱點(diǎn)話題，一方面利用其傳遞最新資訊和信息資源豐富的優(yōu)勢(shì)吸引用戶(hù)。另一方面篩選出知識(shí)性較強(qiáng)的內(nèi)容以降低查找難度。使用戶(hù)可根據(jù)興趣自行決定想要了解的知識(shí)?！氨菊拘掠崱迸c“今日熱點(diǎn)”功能相似，旨在擴(kuò)大知識(shí)源的聚合范圍，減少無(wú)效鏈接。幫助學(xué)習(xí)者查找喜歡的內(nèi)容。自動(dòng)檢索本站最新筆記，自動(dòng)關(guān)聯(lián)各大熱門(mén)站點(diǎn)相關(guān)信息，并通過(guò)內(nèi)容匹配進(jìn)行歸類(lèi)，用戶(hù)無(wú)需搜索便可獲得?！按鹨蓞^(qū)”整合了專(zhuān)家和同行觀點(diǎn)，學(xué)習(xí)者可以就某一問(wèn)題看到多種解答，進(jìn)行多角度的思考和全面的理解。

（3）資源評(píng)價(jià)和推薦。“相關(guān)推薦”根據(jù)用戶(hù)關(guān)注的領(lǐng)域，為其推薦可能感興趣的學(xué)習(xí)內(nèi)容、網(wǎng)站及其他用戶(hù)，使資源之間建立有意義的聯(lián)系，這種為個(gè)人推薦知識(shí)的方式起到引導(dǎo)學(xué)習(xí)的作用。“今日熱點(diǎn)”、“本站新訊”和“最新筆記”的知識(shí)源通過(guò)眾多學(xué)習(xí)者的評(píng)價(jià)，推薦給不同用戶(hù)，大家對(duì)它評(píng)價(jià)得越多，說(shuō)明此知識(shí)源受關(guān)注的程度越多。知識(shí)的價(jià)值取決于大家對(duì)它評(píng)價(jià)的結(jié)果，這種社會(huì)性評(píng)價(jià)的方式同樣可以為個(gè)體學(xué)習(xí)推薦信息節(jié)點(diǎn)，促使信息傳播，對(duì)學(xué)習(xí)具有良好的輔助作用。

（4）知識(shí)管理與優(yōu)化。由于新信息的增加和數(shù)據(jù)的不斷變化，導(dǎo)致很多知識(shí)來(lái)不及變成穩(wěn)定結(jié)構(gòu)即被替換或修正，為了保持信息的準(zhǔn)確性，平臺(tái)管理員或授權(quán)管理員應(yīng)及時(shí)優(yōu)化資源。定期整理資料區(qū)。持續(xù)更新知識(shí)。刪除無(wú)效冗余的信息，并對(duì)其進(jìn)行人工歸類(lèi)。最新信息、熱門(mén)話題、精華內(nèi)容和群組活動(dòng)應(yīng)放在顯眼位置。

此外，平臺(tái)也為個(gè)人提供了管理知識(shí)的工具——云筆記和關(guān)注，粉絲。學(xué)習(xí)者可以使用云筆記提供的知識(shí)資料管理服務(wù)，將交流產(chǎn)生的、站內(nèi)發(fā)現(xiàn)的新知識(shí)進(jìn)行了的記載、整合和歸類(lèi)：關(guān)注/粉絲為個(gè)體提供了人脈資源管理服務(wù)，幫助學(xué)習(xí)者進(jìn)行人際交往管理。在關(guān)注好友和粉絲的過(guò)程中促進(jìn)個(gè)體社會(huì)關(guān)系的形成。

總之。基于學(xué)習(xí)型社交網(wǎng)站的資源設(shè)置核心不外乎四點(diǎn)：一是信息的實(shí)時(shí)更新，二是較強(qiáng)的知識(shí)性，三是實(shí)用價(jià)值，四是適當(dāng)?shù)年P(guān)聯(lián)。

2.學(xué)習(xí)型社交網(wǎng)站的知識(shí)關(guān)聯(lián)模型

前文已經(jīng)提到，知識(shí)需要經(jīng)過(guò)創(chuàng)造、共創(chuàng)、傳播、交流、個(gè)人化、實(shí)施和再創(chuàng)造的循環(huán)流動(dòng)過(guò)程。雖然知識(shí)流動(dòng)循環(huán)理論具有很大的普遍性，但是僅憑這些抽象的要素以及原則是不能指導(dǎo)人們實(shí)踐的。就關(guān)聯(lián)主義知識(shí)觀的本質(zhì)而言，知識(shí)流動(dòng)循環(huán)可以簡(jiǎn)單地理解為主體與環(huán)境之間利用工具進(jìn)行信息創(chuàng)造、交換和提取的過(guò)程。根據(jù)知識(shí)流動(dòng)循環(huán)模型、網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)行為的基本特點(diǎn)以及平臺(tái)提供的技術(shù)支持，對(duì)基于學(xué)習(xí)型社交網(wǎng)站的知識(shí)關(guān)聯(lián)過(guò)程進(jìn)行理論模型建構(gòu)，如圖2所示。

（1）以最佳用戶(hù)體驗(yàn)為目標(biāo)，技術(shù)功能新穎完善。模型在保留傳統(tǒng)群組/小組和通訊工具的同時(shí)，增加了關(guān)注，粉絲模塊，突顯網(wǎng)絡(luò)社交功能。通訊工具的設(shè)置也去除了QQ、MSN、站內(nèi)信、電子郵件等陳舊模式，改用私信和Skype，前者源于時(shí)下流行的微博功能，后者是一款網(wǎng)絡(luò)電話工具，兼具IM功能。答疑區(qū)、資源區(qū)和客戶(hù)端下載雖是傳統(tǒng)功能，但能與其他功能互補(bǔ)，反而形成平臺(tái)優(yōu)勢(shì)。

（2）資源豐富、更新速度快、鏈接冗余少。今日熱點(diǎn)和本站新訊彰顯模型的獨(dú)特之處。它們不同于以往信息資源，表現(xiàn)在內(nèi)容豐富、信息實(shí)時(shí)更新、知識(shí)性較強(qiáng)、鏈接冗余少，并具有一定的實(shí)用價(jià)值。最新筆記和問(wèn)答分別增強(qiáng)了知識(shí)的深度和廣度，對(duì)用戶(hù)同樣具有吸引力。

（3）學(xué)習(xí)環(huán)境提升用戶(hù)黏度。當(dāng)前的學(xué)習(xí)平臺(tái)幾乎未曾考慮過(guò)知識(shí)轉(zhuǎn)換系統(tǒng)的價(jià)值，但其實(shí)學(xué)習(xí)環(huán)境對(duì)學(xué)習(xí)發(fā)揮著巨大作用。該模型基于關(guān)聯(lián)主義觀點(diǎn)。從七個(gè)關(guān)鍵因素出發(fā)，建立基于學(xué)習(xí)型社交網(wǎng)站的學(xué)習(xí)環(huán)境，即能滿足用戶(hù)的學(xué)習(xí)、社交需求，又能提升用戶(hù)黏度。

五、總結(jié)

篇6

1　萬(wàn)維網(wǎng)信息構(gòu)建的一般過(guò)程

自從“信息構(gòu)建”概念的出現(xiàn)和在世界范圍內(nèi)廣為流傳后，很多學(xué)者對(duì)信息構(gòu)建所包括的內(nèi)容和過(guò)程進(jìn)行了研究。美國(guó)信息科學(xué)技術(shù)學(xué)會(huì)2000年的IA峰會(huì)的討論結(jié)果是：信息構(gòu)建的元素包括導(dǎo)航工具和圖標(biāo)、瀏覽層次、網(wǎng)站地圖、類(lèi)目矩陣、目錄、特別興趣指南。此外還有：用戶(hù)測(cè)試和標(biāo)準(zhǔn)、提供豐富的多存取點(diǎn)的瀏覽和搜索以及提供詳細(xì)類(lèi)目、信息目標(biāo)的標(biāo)識(shí)、信息結(jié)構(gòu)中令人感興趣的和有創(chuàng)新意義的形象化的概念、超鏈接的連接作為信息的多樣化入口等問(wèn)題[1]。

John Shiple先生在談?wù)撟约旱囊蛱鼐W(wǎng)咨詢(xún)公司從事信息構(gòu)建的工作時(shí)認(rèn)為，信息構(gòu)建過(guò)程是設(shè)計(jì)網(wǎng)站時(shí)最先要開(kāi)展的工作，好的信息構(gòu)建的效果會(huì)令人難以置信，了解IA的過(guò)程能節(jié)省時(shí)間和金錢(qián)。網(wǎng)站的信息構(gòu)建的第一步是定義網(wǎng)站的目標(biāo)、收集客戶(hù)或協(xié)作伙伴的看法并將它們按照協(xié)調(diào)性和重要性次序集合在一起；第二步是在弄清你的觀眾是誰(shuí)之后，開(kāi)始組織你的未來(lái)網(wǎng)站需要有的內(nèi)容和功能頁(yè)；第三步是富有創(chuàng)造性的，形成一個(gè)架構(gòu)、選擇你的隱喻，制定導(dǎo)航系統(tǒng)、生成規(guī)劃圖、設(shè)計(jì)框架和模型并開(kāi)始建造。[2]也可以按照系統(tǒng)設(shè)計(jì)的基本流程，將信息構(gòu)建過(guò)程分為：研究、策略、設(shè)計(jì)、實(shí)施和管理五個(gè)階段。

筆者根據(jù)信息構(gòu)建的獨(dú)特性，從信息的使用和用戶(hù)的理解角度，將信息構(gòu)建的基本內(nèi)容作了提煉后認(rèn)為：可以將信息構(gòu)建的內(nèi)容歸結(jié)為以下幾個(gè)基本過(guò)程：

“概念設(shè)計(jì)階段”的主要任務(wù)是定義機(jī)構(gòu)的目標(biāo)、定義用戶(hù)和用戶(hù)體驗(yàn)、識(shí)別環(huán)境、確定規(guī)劃和制定策略；“組織信息內(nèi)容”階段是根據(jù)上一階段掌握的信息構(gòu)建目標(biāo)，收集信息、篩選信息、標(biāo)識(shí)信息、分組信息和確定信息內(nèi)容，形成定義信息結(jié)構(gòu)的文檔；“生成信息結(jié)構(gòu)”階段就是建立一個(gè)邏輯清晰的結(jié)構(gòu)，來(lái)形成背景知識(shí)，能夠讓觀眾循著這個(gè)結(jié)構(gòu)聯(lián)想或?qū)W習(xí)，進(jìn)而找到他們所需要的信息的所在地；“設(shè)計(jì)信息界面”階段主要是生成美觀、簡(jiǎn)潔、功能明確、操作方便、風(fēng)格一致的界面，成為信息內(nèi)容之間以及人與信息之間聯(lián)結(jié)的橋梁；“提供信息導(dǎo)航”階段主要是盡可能為用戶(hù)提供多類(lèi)型的導(dǎo)航工具和導(dǎo)航幫助，讓信息內(nèi)容可訪問(wèn)、讓用戶(hù)明確自己的位置、知道前行的方向和路線、能夠準(zhǔn)確地到達(dá)信息所在地；“信息展示和”階段主要考慮信息對(duì)象元素如何在信息空間顯示和展示的問(wèn)題，需要根據(jù)信息內(nèi)容的屬性、用戶(hù)的屬性、可用性元素等確定信息的表達(dá)形式，需要借助信息技術(shù)，還需要借助于藝術(shù)的手段，去組織信息的顯示方式讓其易于閱讀和看起來(lái)令人愉快，即在功能和藝術(shù)上實(shí)現(xiàn)表達(dá)、展示信息的目的。

信息構(gòu)建過(guò)程中涉及到信息構(gòu)建的眾多的方法，以下筆者對(duì)其中所用到的基本方法和使用一些工具和手段做比較詳細(xì)的說(shuō)明。

2　信息構(gòu)建的基本方法

2.1　自頂向下和自底向上的IA方法

信息構(gòu)建過(guò)程中采用兩種主要的方法：自頂向下法(top-down)和自底向上法(bottomup)。

自頂向下方法從宏觀的角度對(duì)信息進(jìn)行組織，基于上層信息分類(lèi)系統(tǒng)來(lái)收集信息資源，確定信息內(nèi)容所屬的領(lǐng)域，它建立在內(nèi)容語(yǔ)境和對(duì)用戶(hù)需求理解的基礎(chǔ)之上，需要完成下列工作：確定網(wǎng)站的范圍、藍(lán)圖設(shè)計(jì)，再具體考慮內(nèi)容區(qū)的分組和標(biāo)識(shí)系統(tǒng)設(shè)計(jì)問(wèn)題。

自底向上方法從微觀的角度組織信息，是一種基于底層信息來(lái)構(gòu)建網(wǎng)站信息空間的方式，它建立在對(duì)內(nèi)容和所用工具的理解基礎(chǔ)上，需要深入到繁雜的內(nèi)容層面，需要完成下列工作：創(chuàng)建內(nèi)容板塊、建造數(shù)據(jù)庫(kù)（包括標(biāo)引、內(nèi)容分組等）。[3]

2.2　信息建筑師在實(shí)踐中采用的方法

在美國(guó)信息科學(xué)技術(shù)學(xué)會(huì)2000年IA峰會(huì)后，為了給IA的研究增添一些面向?qū)嵺`的內(nèi)容，弄清諸如“誰(shuí)是信息建筑師？他們做些什么？怎樣做的？”這類(lèi)問(wèn)題，通過(guò)電子郵件對(duì)五位著名的信息建筑師進(jìn)行訪談，五位信息建筑師包括《萬(wàn)維網(wǎng)的信息構(gòu)建》一書(shū)的作者之一Lou Rosenfeld、微軟公司的Vivian Bliss、Modem Media/vivid Studios公司的Gayle Curtis、ZEFER公司的Seth Gordon、Sapient公司的Steven Ritchey?！睹绹?guó)信息科學(xué)技術(shù)學(xué)會(huì)通報(bào)》在2000年的第6期分別刊登了對(duì)各位建筑師訪談的結(jié)果，其中的一個(gè)結(jié)果就是信息建筑師們對(duì)使用的具體方法和方法論體系和工具的回答。

盡管每位信息建筑師的回答不盡相同，但筆者還是從中受到了很大的啟發(fā)。結(jié)合其中的調(diào)查結(jié)果，筆者對(duì)信息建筑師的工作內(nèi)容和方法進(jìn)一步分析后認(rèn)為，對(duì)目前信息建筑師們?cè)趯?shí)踐中采用的方法做了如下分類(lèi)和歸納：

第一類(lèi)方法應(yīng)用于了解雇主的情況：包括訪談、觀察、背景調(diào)查、工作會(huì)議、交互回饋等等，主要目的是理解雇主的事業(yè)特點(diǎn)、雇主的目標(biāo)和任務(wù)，以便進(jìn)一步設(shè)計(jì)雇主滿意的信息系統(tǒng)、網(wǎng)站或內(nèi)聯(lián)網(wǎng)。

第二類(lèi)方法應(yīng)用于了解用戶(hù)的情況：包括訪談、在線調(diào)查、人種學(xué)、用戶(hù)體驗(yàn)、可用性測(cè)試、用戶(hù)參與式設(shè)計(jì)會(huì)議等一切用戶(hù)發(fā)現(xiàn)技術(shù)，主要目的是理解最終用戶(hù)的信息需求、信息行為和對(duì)信息內(nèi)容、結(jié)構(gòu)的評(píng)價(jià)，以便信息構(gòu)建的結(jié)果達(dá)到最大的用戶(hù)滿意。

第三類(lèi)方法應(yīng)用于對(duì)信息內(nèi)容的分析和組織：包括卡片分類(lèi)法、筆紙記錄、信息導(dǎo)航、標(biāo)引、組織等方法，主要目的是確定信息集之間的關(guān)系、規(guī)定主要的內(nèi)容目標(biāo)類(lèi)型、標(biāo)識(shí)信息集，以便形成一個(gè)滿足各方面要求的、易于更新修改的、清晰的信息結(jié)構(gòu)模型。

第四類(lèi)方法應(yīng)用于對(duì)IA的工作全過(guò)程進(jìn)行規(guī)劃：主要包括工作流程圖、開(kāi)發(fā)標(biāo)準(zhǔn)和進(jìn)度安排以及其他一些項(xiàng)目管理所使用的方法，主要目的是保證信息構(gòu)建的活動(dòng)能按照計(jì)劃、時(shí)間進(jìn)度、預(yù)算的要求高質(zhì)量地完成。

轉(zhuǎn)貼于 　3　重要的工具和手段

關(guān)于IA所使用的工具和手段的研究目前有兩個(gè)方面的內(nèi)容，一個(gè)是從IA所涉及到的技術(shù)角度；一個(gè)是從信息建筑師從事的IA工作的過(guò)程中涉及到的方法角度。

3.1　從IA所涉及到的技術(shù)而言，信息構(gòu)建過(guò)程所需要的手段

這些技術(shù)工具主要包括以下內(nèi)容[4]：

(1)敘詞表管理工具；(2)自動(dòng)標(biāo)引軟件；(3)自動(dòng)分類(lèi)軟件；(4)搜索引擎技術(shù)；(5)協(xié)作性過(guò)濾工具；(6)門(mén)戶(hù)解決方案；(7)內(nèi)容管理工具；(8)分析軟件；(9)數(shù)據(jù)庫(kù)管理工具。

由于這些技術(shù)工具在很多的情況下被使用著，而且在現(xiàn)有的文獻(xiàn)中已經(jīng)有比較多的論述，對(duì)它們筆者就不再贅言。

3.2　從IA的工作過(guò)程看，信息構(gòu)建所直接使用的工具和方法

Dan Willis先生在他的個(gè)人網(wǎng)站上為信息構(gòu)建設(shè)計(jì)了一個(gè)IA產(chǎn)品開(kāi)發(fā)圖形[5]（見(jiàn)圖2），他綜合了IA的方方面面，吸收了一些學(xué)者的理論，比較全面地把握了IA過(guò)程所涉及到的一些開(kāi)發(fā)工具和方法。

下面根據(jù)Willis先生在圖中所列出的工具以及簡(jiǎn)單的說(shuō)明，筆者結(jié)合國(guó)內(nèi)外的一些研究成果，對(duì)其中的一些內(nèi)容加以進(jìn)一步說(shuō)明：

(1)用戶(hù)調(diào)研：主要調(diào)查和分析用戶(hù)的需要、用戶(hù)的思維模式和信息搜集行為。

(2)網(wǎng)站路徑概略圖：目的是明確某種產(chǎn)品的用戶(hù)將采取怎樣的行動(dòng)以及這些不同的行動(dòng)之間具有怎樣的關(guān)聯(lián)。主要的方法是描繪產(chǎn)品的每一種類(lèi)型的用戶(hù)；勾勒一個(gè)用戶(hù)進(jìn)入系統(tǒng)的入口、在系統(tǒng)內(nèi)部的活動(dòng)以及退出系統(tǒng)的方式；使每一種用戶(hù)的行為得到復(fù)述和再現(xiàn)。

(3)繪制主題圖：是一種頭腦風(fēng)暴式的工具，用來(lái)生成某種產(chǎn)品信息的結(jié)構(gòu)。主要方法是寫(xiě)下產(chǎn)品的關(guān)鍵主題；生成與關(guān)鍵主題相關(guān)的一些項(xiàng)目；再生成與剛剛生成的項(xiàng)目相關(guān)聯(lián)的其他項(xiàng)目；重復(fù)這個(gè)步驟直到所有的項(xiàng)目都窮盡為止。

(4)自由列表：目的是理解一個(gè)定義域的內(nèi)容和范圍。主要方法是：收集多個(gè)人針對(duì)某一定義域所自由列出的下屬項(xiàng)目；統(tǒng)計(jì)被調(diào)查者列出的每個(gè)項(xiàng)目所出現(xiàn)的平均次數(shù)并制圖，確定核心區(qū)、中間區(qū)和外圍區(qū)的項(xiàng)目；建立同時(shí)出現(xiàn)次數(shù)矩陣(co-occurrence matrix)，這是一種用矩陣的形式表現(xiàn)兩個(gè)項(xiàng)目同時(shí)被多少個(gè)人提及的矩陣，矩陣中的數(shù)字代表同時(shí)被多少個(gè)人提及。

(5)卡片分類(lèi)法：是探測(cè)人們?nèi)绾螌?duì)一系列已知項(xiàng)目分組方法的技術(shù)。對(duì)于網(wǎng)站而言，該項(xiàng)技術(shù)基本的執(zhí)行程序是：確定網(wǎng)站上所應(yīng)包含的信息項(xiàng)目系列；將每一條信息項(xiàng)目的名稱(chēng)寫(xiě)在卡片上；請(qǐng)至少6人作為測(cè)試對(duì)象，分別讓他們將卡片按照他們認(rèn)為有意義的方式分組，并讓他們對(duì)每組卡片指定標(biāo)識(shí)；如果需要，再對(duì)分組的卡片細(xì)分更小的組并給出標(biāo)識(shí)；請(qǐng)受試者解釋他們的分組理由；試驗(yàn)和分析分組方法，對(duì)測(cè)試者的分組進(jìn)行合并、提取等工作。

經(jīng)過(guò)這個(gè)程序發(fā)現(xiàn)的分組類(lèi)型可以成為網(wǎng)站內(nèi)容分類(lèi)的主要依據(jù)，并作為建立網(wǎng)站的直觀的導(dǎo)航的依據(jù)。[6]

(6)內(nèi)容映射和內(nèi)容建模(content mapping and modeling)：內(nèi)容映射是生成一個(gè)內(nèi)容地圖，對(duì)于已經(jīng)存在的信息環(huán)境作視覺(jué)化的表述，幫助設(shè)計(jì)者在頭腦中建立對(duì)于已經(jīng)存在的內(nèi)容的結(jié)構(gòu)、組織和位置的認(rèn)識(shí)，以便讓他們更提供良好有效地通往這些內(nèi)容的通道。內(nèi)容建模屬于微觀信息構(gòu)建，它讓我們生成內(nèi)容的各個(gè)部分使其成為合適的和足夠有價(jià)值的信息塊。內(nèi)容建模詳細(xì)說(shuō)明我們正在處理的信息塊是何種類(lèi)型的、他們之間的關(guān)系如何、用什么元數(shù)據(jù)描述它們。所以，內(nèi)容建模由信息成塊、關(guān)系和元數(shù)據(jù)三部分組成[7]。

(7)分類(lèi)法(taxonomy)：分類(lèi)法是用來(lái)描述所有種類(lèi)的分級(jí)或分層次的主題的結(jié)構(gòu)的。由于這種方法允許相關(guān)的術(shù)語(yǔ)聚合在一起并加以等級(jí)劃分，因此它的好處是當(dāng)人們?cè)诿枋龌蛩阉髂硞€(gè)對(duì)象時(shí)，它可以讓人更容易地發(fā)現(xiàn)正確的術(shù)語(yǔ)。分類(lèi)法是信息組織使用的最基本的方法之一。

(8)元數(shù)據(jù)方案(metadata schema)：是用來(lái)描述哪種元數(shù)據(jù)用來(lái)著錄或編目一種內(nèi)容資源。

(9)網(wǎng)站地圖：站點(diǎn)地圖是一種以圖形的方式描述站點(diǎn)各種內(nèi)容的范圍和空間位置的圖像，如同我們傳統(tǒng)的地圖一樣，站點(diǎn)地圖可以提供方向信息、距離信息、路徑信息，顯示網(wǎng)頁(yè)之間的關(guān)系，提供了適當(dāng)?shù)募?jí)別細(xì)節(jié)，顯示重要的頁(yè)面或站點(diǎn)路標(biāo)，并直觀的表示復(fù)雜的數(shù)據(jù)。它是對(duì)站點(diǎn)的結(jié)構(gòu)化的概述，是展示信息空間狀況的有效的工具。

(10)“替身角色(personas)”：“替身”指使用一個(gè)假設(shè)的原型或?qū)嶋H用戶(hù)的替身來(lái)引導(dǎo)決策者建立網(wǎng)站設(shè)計(jì)方案。盡管替身是想像的，但他們是經(jīng)過(guò)嚴(yán)格精確地定義出來(lái)的。Alan Cooper先生研究了如何獲得一個(gè)有用的替身。他認(rèn)為以下的做法有助于獲得有用的替身角色[8]：為每一個(gè)替身提供1-2頁(yè)的精確敘述性的說(shuō)明書(shū)；精確而不是概略地作業(yè)流程和每日行為模式；詳述2-3個(gè)技術(shù)上的技巧樹(shù)立一種計(jì)算機(jī)能力方面的觀念；編造1-2個(gè)替身角色生活中的虛構(gòu)的情節(jié)比如一項(xiàng)興趣或愛(ài)好，讓每個(gè)替身角色覺(jué)得獨(dú)特和難忘；不要使用你實(shí)際上認(rèn)識(shí)的人作為替身，在面試和研究數(shù)據(jù)基礎(chǔ)上生成一個(gè)混合編隊(duì)；為每個(gè)新項(xiàng)目生成新的替身，不要重復(fù)使用過(guò)去的替身；根據(jù)項(xiàng)目的情況選擇3-7個(gè)替身，要保持每個(gè)項(xiàng)目的提升數(shù)量相當(dāng)??；開(kāi)發(fā)一個(gè)可信賴(lài)的原型，以便讓設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)接受替身。

(11)可用性測(cè)試：ISO 9241-11國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)對(duì)可用性作了如下定義：產(chǎn)品在特定使用環(huán)境下為特定用戶(hù)用于特定用途時(shí)所具有的有效性(effectiveness)、效率(efficiency)和用戶(hù)主觀滿意度(satisfaction)。其中：有效性是指用戶(hù)完成特定任務(wù)和達(dá)到特定目標(biāo)時(shí)所具有的正確和完整程度；效率是指用戶(hù)完成任務(wù)的正確和完整程度與所使用資源（如時(shí)間）之間的比率；滿意度是指用戶(hù)在使用產(chǎn)品過(guò)程中所感受到的主觀滿意和接受程度。

可用性測(cè)試方法主要有三種，一是探測(cè)性測(cè)試(Exploratory testing)，考察一個(gè)系統(tǒng)，尋找用戶(hù)感到迷惑、工作延遲和犯錯(cuò)誤的地方，該方法適合用于系統(tǒng)開(kāi)發(fā)生命周期的全過(guò)程，特別適合在系統(tǒng)實(shí)施的早期；二是閾值測(cè)試(Threshold testing)，考察系統(tǒng)針對(duì)預(yù)定目標(biāo)的執(zhí)行特征，回答諸如“使用該系統(tǒng)，用戶(hù)在多少時(shí)間內(nèi)完成了任務(wù)，犯了多少個(gè)錯(cuò)誤”這樣的問(wèn)題，檢測(cè)系統(tǒng)是否滿足的標(biāo)準(zhǔn)；三是對(duì)照測(cè)試(comparison testing)，考察兩種方法或設(shè)計(jì)的可用性特點(diǎn)，以決定哪一個(gè)更能滿足用戶(hù)的需要，該方法適用于早期的原型階段[9]。

【參考文獻(xiàn)】

1　Richard Zwies， Obserwtion on the American Society for Informa tion Science Summit 2000 Meeting: Defining Information Archi tecture， Bulletin of The American Society for Information Vol 26，No5

2　hotwired.lycos.com/webmonkey/design/site-building/tutorials

3　賴(lài)茂生.關(guān)于信息構(gòu)建的十個(gè)問(wèn)題.信息構(gòu)建與情報(bào)學(xué)理論方法新發(fā)展學(xué)術(shù)研討會(huì)論文集，2003:2

4　李箐.信息空間構(gòu)建的要素和流程.信息構(gòu)建與情報(bào)學(xué)理論方法新發(fā)展學(xué)術(shù)研討會(huì)論文集，2003:54

5　dswillis.com/tools

6　周曉英.基于信息理解的信息構(gòu)建.北京大學(xué)博士學(xué)位論文.2003年

7　Louis Rosenfeld， Peter Morville， Information Architecture for World Wide Web， O'Reilly & Associates， Inc. 清華大學(xué)出版社社影印版，2002:295

8　cooper.com/newsletters/2001-07/perfecting-your-per sonas.htm

篇7

信息技術(shù)教學(xué)工作總結(jié)

本學(xué)期在學(xué)校計(jì)劃的安排下，結(jié)合我校計(jì)算機(jī)的硬件實(shí)際情況開(kāi)展了信息技術(shù)教育、教學(xué)工作。學(xué)期臨近結(jié)束，回顧一學(xué)期的工作，總結(jié)如下:

一、結(jié)合計(jì)算機(jī)的硬件實(shí)際，開(kāi)展好常規(guī)教學(xué)。

1、開(kāi)學(xué)初，便結(jié)合我校的計(jì)算機(jī)硬件實(shí)際，制定出切實(shí)可行的教學(xué)計(jì)劃，并嚴(yán)格按教學(xué)計(jì)劃進(jìn)行上課。在教學(xué)過(guò)程中，對(duì)具體的教學(xué)內(nèi)容都進(jìn)行了認(rèn)真的教學(xué)分析，思考在現(xiàn)有計(jì)算機(jī)軟硬件的實(shí)際情況下如何實(shí)施教學(xué)，并寫(xiě)成教案上課。收到較好的效果。

2、在教學(xué)中，我經(jīng)常研究學(xué)生的思想發(fā)展變化，為了提高學(xué)生學(xué)習(xí)信息技術(shù)的興趣，在不影響教學(xué)的情況下，我們從光盤(pán)上或到網(wǎng)上去找了一些有利于學(xué)生智力發(fā)展的小游戲，把這些游戲在學(xué)生完成學(xué)習(xí)任務(wù)后給學(xué)生玩，讓學(xué)生既鞏固了所學(xué)知識(shí)，又提高了學(xué)習(xí)興趣，并有助于學(xué)生智力發(fā)展。經(jīng)本期實(shí)踐，取得了很好的效果。學(xué)生不但掌握了規(guī)定的信息技術(shù)知識(shí)和達(dá)到了規(guī)定的操作技能水平，而且還從游戲中學(xué)到了許多其它的知識(shí)。信息技術(shù)課已經(jīng)成了學(xué)生十分喜歡的課程之一。

3、在教學(xué)之余，我們還努力搞好我們的第二課堂，在第二課堂里，學(xué)生學(xué)到許多平時(shí)在信息技術(shù)課上學(xué)不到的知識(shí)，比如有的學(xué)生學(xué)會(huì)用計(jì)算機(jī)來(lái)解決一些其它學(xué)科學(xué)習(xí)中遇到的問(wèn)題。

二、加強(qiáng)教學(xué)教研，努力提高業(yè)務(wù)水平。

教學(xué)的成敗取決于教師，教師的素質(zhì)的高低直接影響著課堂的教學(xué)質(zhì)量，在本學(xué)期，在教學(xué)之余，加強(qiáng)了對(duì)業(yè)務(wù)的鉆研。

在本學(xué)期，我們信息技術(shù)老師認(rèn)真鉆研新課程標(biāo)準(zhǔn)，研究教材，探索新教育教學(xué)方法，提高業(yè)務(wù)水平，在網(wǎng)上還注意收集相關(guān)資料，以擴(kuò)大學(xué)生的視野。

學(xué)期末，我對(duì)各室的電腦等相關(guān)設(shè)備進(jìn)行核查、登記，并做好責(zé)任人的簽字工作。

三、充分發(fā)揮的優(yōu)勢(shì)，提高學(xué)校辦學(xué)的信息化發(fā)展的水平。

作為信息技術(shù)教師，應(yīng)走在學(xué)校信息技術(shù)發(fā)展的前沿，除了搞好信息技術(shù)教育教學(xué)外，我們還擔(dān)負(fù)著許多其它的任務(wù)。學(xué)校其它學(xué)科公開(kāi)課的課件制作。

信息技術(shù)是一門(mén)不斷發(fā)展的學(xué)科，展望學(xué)校的發(fā)展和學(xué)科的發(fā)展，我覺(jué)得還有許多知識(shí)要學(xué)，還有許多事情要做。在今后的教育教學(xué)工作中，我將更嚴(yán)格要求自己，努力工作，發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，改正缺點(diǎn)，開(kāi)拓前進(jìn)，爭(zhēng)取取得更大的進(jìn)步。

2020信息技術(shù)教學(xué)工作總結(jié)

在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，我在這個(gè)學(xué)期立足實(shí)際、搞好教學(xué)，并且不斷更新知識(shí)、提高自身素質(zhì)?，F(xiàn)將這個(gè)學(xué)期工作總結(jié)如下:

       1、 立足實(shí)際、搞好教學(xué)。我校的學(xué)生在信息技術(shù)方面的情況比較特殊，因?yàn)閾碛幸恍┺D(zhuǎn)學(xué)生，與其它學(xué)科不同的是這些轉(zhuǎn)學(xué)生之前從沒(méi)有學(xué)過(guò)信息技術(shù)，在這方面是個(gè)空白，甚至不知道鼠標(biāo)的用法，不知道開(kāi)關(guān)機(jī)的方法，而其他的學(xué)生呢?已經(jīng)會(huì)在網(wǎng)上鄰居查找游戲，知道怎么將一個(gè)文件夾共享、隱藏、給共享加訪問(wèn)權(quán)限，有的時(shí)候老師都拿他沒(méi)有辦法。怎樣讓一個(gè)從未接觸過(guò)信息技術(shù)知識(shí)的學(xué)生，熟練地掌握最基本的知識(shí)，我進(jìn)行了“分層教學(xué)”的模式，并加強(qiáng)個(gè)別輔導(dǎo)、實(shí)現(xiàn)同學(xué)間一幫一、多幫一，基本解決了常規(guī)教學(xué)中難以攻克的難題。

       2、 立足教學(xué)、搞好教研組工作 在教務(wù)處的要求與指導(dǎo)下，這個(gè)學(xué)期的工作是非常正常的，每個(gè)月都有工作小結(jié)，集中學(xué)習(xí)的時(shí)間、地點(diǎn)，內(nèi)容落實(shí)，并有記載，每月至少有一次專(zhuān)題性理論學(xué)習(xí)，內(nèi)容針對(duì)強(qiáng)。

       3、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平 我平時(shí)注重自己的文化、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，能攻記一本教學(xué)理論書(shū)，泛讀兩種以上雜志，撰寫(xiě)一定質(zhì)量、教學(xué)論文，卡片摘記每月十張以上。任何教學(xué)活動(dòng)總離不開(kāi)理論與實(shí)踐相結(jié)合這條主線，信息技術(shù)更是如此。在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的支持下，我參加了2004年市教育局組織的培訓(xùn)，并從中汲取了不少經(jīng)驗(yàn)。根據(jù)上述總結(jié)，我深深感到，只要立足實(shí)際，認(rèn)真分析和研究好教材、大綱，研究好學(xué)生，爭(zhēng)取學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、師生的支持，就能創(chuàng)造性地搞好信息技術(shù)課的教學(xué)，就能使我的工作有所開(kāi)拓，有所進(jìn)取。

我校幾年來(lái)，在全體師生的共同努力下，學(xué)校發(fā)展較快，辦學(xué)效益和社會(huì)聲譽(yù)不斷提高，學(xué)校先后榮獲"泉州市課改樣板學(xué)校"、"福建省文明學(xué)校"等十幾項(xiàng)全國(guó)、省、市榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。信息技術(shù)浪潮的到來(lái)給學(xué)校的發(fā)展提出了新的挑戰(zhàn)，也提供了新的發(fā)展機(jī)遇。日前，我校順利通過(guò)省現(xiàn)代教育技術(shù)實(shí)驗(yàn)校的驗(yàn)收，在基礎(chǔ)建設(shè)、師資隊(duì)伍、教育教學(xué)等諸方面都跨上了一個(gè)新臺(tái)階。我們將以一個(gè)更高的標(biāo)準(zhǔn)向社會(huì)展示我校的風(fēng)采。乘著省級(jí)現(xiàn)代教育技術(shù)實(shí)驗(yàn)校的東風(fēng)，在學(xué)校信息技術(shù)教育這一塊，也得到了提高與發(fā)展，現(xiàn)總結(jié)如下:

     1、加強(qiáng)管理，確保信息技術(shù)健康發(fā)展 調(diào)查研究信息技術(shù)教育工作，對(duì)學(xué)校信息技術(shù)教育工作提出建設(shè)性指導(dǎo)意見(jiàn)。針對(duì)存在的問(wèn)題和發(fā)展方向，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)組織召開(kāi)會(huì)議來(lái)給予解決。召開(kāi)信息技術(shù)工作會(huì)議。從而對(duì)學(xué)校信息技術(shù)教育的過(guò)程管理。年末對(duì)學(xué)生及老師進(jìn)行信息技術(shù)的考核。

     2、調(diào)動(dòng)各方積極性，加快信息技術(shù)基礎(chǔ)教育設(shè)施建設(shè)步伐。我校的硬件投入一直遵循著"適度超前、量力而行"的原則，每年都要規(guī)劃投入，逐步添加和更新教育教學(xué)設(shè)備，力爭(zhēng)營(yíng)造先進(jìn)的現(xiàn)代化教學(xué)環(huán)境。

     3、加快信息技術(shù)培訓(xùn)速度，提高教師信息技術(shù)教育操做能力。根據(jù)"教師繼續(xù)教育工程"培訓(xùn)要求，按照省、市信息技術(shù)教育培訓(xùn)規(guī)劃，充分利用現(xiàn)有的培訓(xùn)條件，經(jīng)常組織教師學(xué)校自行培訓(xùn)與校外培訓(xùn)相結(jié)合;假期培訓(xùn)和平時(shí)培訓(xùn)相結(jié)合;集中培訓(xùn)和分散培訓(xùn)相結(jié)合的原則，使我校教師信息技術(shù)培訓(xùn)速度得到了較快發(fā)展。幾年來(lái)，開(kāi)設(shè)的講座有:《word的基本操作》、《Windows 98的基本操作》、《怎樣使用WPS編輯文件》、《怎樣連接上網(wǎng)，怎樣瀏覽網(wǎng)頁(yè)》、《怎樣實(shí)現(xiàn)校園局域網(wǎng)絡(luò)共享》、《各教室終端設(shè)備的應(yīng)用和操作》、《怎樣運(yùn)用Powerpoint制作幻燈片》、《Authorware入門(mén)》、等十幾個(gè)課題，共計(jì)50多課時(shí)，現(xiàn)我校教師信息技術(shù)操作能力得到了顯著提高，為信息技術(shù)在學(xué)科教學(xué)中應(yīng)用給予了有效師資保證。

    4、加強(qiáng)信息技術(shù)教學(xué)工作，提高學(xué)生信息技術(shù)操作能力。堅(jiān)持為學(xué)生開(kāi)設(shè)信息技術(shù)教育課，從不擠占和挪用信息技術(shù)教育課的時(shí)間。學(xué)生學(xué)習(xí)信息技術(shù)的積極性非常高，對(duì)學(xué)校代收的上機(jī)費(fèi)給予充分理解和支持。計(jì)算機(jī)教師堅(jiān)持深入學(xué)習(xí)，認(rèn)真?zhèn)湔n，刻苦研究，增強(qiáng)信息技術(shù)教學(xué)的知識(shí)性和趣味性，提高了信息技術(shù)課教學(xué)質(zhì)量

     5、加強(qiáng)軟件建設(shè)，不斷豐富信息技術(shù)教育資源。我們?cè)诎l(fā)展硬件建設(shè)的同時(shí)，更加注重軟件的開(kāi)發(fā)和利用，在軟件建設(shè)上重點(diǎn)做了三個(gè)方面的工作。第一，充分發(fā)揮學(xué)科骨干教師帶頭作用，自制教學(xué)軟件。隨著各層次信息技術(shù)培訓(xùn)的廣泛深入開(kāi)展，廣大教師應(yīng)用信息技術(shù)水平不斷提高，一批骨干教師積極探索信息技術(shù)在學(xué)科教學(xué)中的應(yīng)用，大膽制作教學(xué)軟件，并把它應(yīng)用于學(xué)科教學(xué)中。第二，充分利用市、縣教育局的軟件資源庫(kù)，組織復(fù)制、刻錄、錄像等各種資源。第三，對(duì)教師的公開(kāi)課、說(shuō)課進(jìn)行錄像，教師自制課件收集方面，我校保存了較多的校本資源，并逐步擴(kuò)充資源庫(kù)。

     6、加強(qiáng)信息技術(shù)應(yīng)用研究，促進(jìn)信息技術(shù)與學(xué)科教學(xué)的整合。我們現(xiàn)階段信息技術(shù)教育工作在教學(xué)上有二個(gè)方面的工作，一是組織學(xué)生、教師學(xué)習(xí)信息技術(shù);二是促進(jìn)信息技術(shù)與學(xué)科教學(xué)的整合。信息技術(shù)與學(xué)科教學(xué)的整合，實(shí)現(xiàn)教學(xué)手段和方法的現(xiàn)代化，提高課程改革的質(zhì)量。培養(yǎng)學(xué)生收集信息、整理信息、應(yīng)用信息和自主學(xué)習(xí)、主動(dòng)探索知識(shí)的能力。組織教師積極參加市、縣學(xué)校開(kāi)展的信息技術(shù)與學(xué)科教學(xué)整合的觀摩活動(dòng)。我們雖然取得上述工作成果，但由于信息技術(shù)教育正處于發(fā)展階段，同時(shí)也存在一些問(wèn)題，歸納起來(lái)有以下3點(diǎn):1、信息技術(shù)在教育教學(xué)管理的作用還沒(méi)有完全發(fā)揮出來(lái)。信息技術(shù)傳播和接收工作還沒(méi)有完全開(kāi)展起來(lái)。

     2、信息技術(shù)與學(xué)科教學(xué)的整合還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。一是能夠做到整合的教師數(shù)量還比較少，二是還沒(méi)有做到經(jīng)?；?。信息技術(shù)與學(xué)科教學(xué)整合要求領(lǐng)導(dǎo)和教師不但要有這方面的能力和水平，而且還要求教師具有不怕困難、努力工作的奉獻(xiàn)精神。開(kāi)展信息技術(shù)與學(xué)科教學(xué)整合工作每天需要花費(fèi)大量的時(shí)間，這就為堅(jiān)持應(yīng)用信息技術(shù)帶來(lái)一定困難，所以造成軟件開(kāi)發(fā)和現(xiàn)有軟件應(yīng)用還不夠。

     3、信息技術(shù)設(shè)備維護(hù)和應(yīng)用還存在死角。教師堅(jiān)持學(xué)習(xí)應(yīng)用還不夠，有的辦公室計(jì)算機(jī)出現(xiàn)故障不能自行排除。以上這些問(wèn)題都需要我們?cè)诮窈蠊ぷ髦屑右钥朔屯晟啤?/p>

2020信息技術(shù)教學(xué)工作總結(jié)

2005-2006學(xué)年第二學(xué)期即將結(jié)束，回顧這一學(xué)期，本人能夠努力工作，認(rèn)真學(xué)習(xí)，從多方面進(jìn)行計(jì)算機(jī)教學(xué)和管理工作。有辛勤的耕耘，有收獲的喜悅。我將享有的收獲用于下個(gè)學(xué)年的工作中，將所碰到的問(wèn)題認(rèn)真思考，加以總結(jié)，千方百計(jì)，想出良好的解決辦法。

一、教學(xué)工作

1、備課方面

開(kāi)學(xué)初，根據(jù)學(xué)校要求，認(rèn)真寫(xiě)好教學(xué)計(jì)劃，提前備好課，寫(xiě)好教案。平時(shí)做到周前備課。備課時(shí)認(rèn)真鉆研教材，學(xué)習(xí)好《中學(xué)信息技術(shù)課程指導(dǎo)綱要》和《中學(xué)信息技術(shù)新課程標(biāo)準(zhǔn)》。力求吃透教材，找準(zhǔn)重點(diǎn)和難點(diǎn)。

為上好每一節(jié)課，我上網(wǎng)查資料，集中和汲取別人的優(yōu)點(diǎn)，確定自己的教學(xué)思路。為學(xué)生能更直觀地感受所學(xué)的知識(shí)內(nèi)容，我積極制作課件，準(zhǔn)備各種直觀教學(xué)軟件，搜集制作各知識(shí)點(diǎn)優(yōu)秀案例展示給學(xué)生。

2、上課方面

上好課的前提是做好課前準(zhǔn)備，不打無(wú)準(zhǔn)備之仗，尤其本學(xué)科主要課程都要上機(jī)完成，每節(jié)都要認(rèn)真做好上機(jī)備課，檢查機(jī)器狀態(tài)，有無(wú)“不可用機(jī)器”。上課時(shí)認(rèn)真講課，做到演示到位，力求抓住重點(diǎn)，突破難點(diǎn)，精講精練。運(yùn)用多種教學(xué)方法，從學(xué)生的實(shí)際出發(fā)，注意調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性和創(chuàng)造性思維，使學(xué)生有舉一反三的能力，注重學(xué)生創(chuàng)新思維的發(fā)展，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新能力。在學(xué)生完成上機(jī)任務(wù)時(shí)，在每臺(tái)計(jì)算機(jī)前巡視，注意對(duì)學(xué)困生進(jìn)行手把手的輔導(dǎo)。課后，及時(shí)做課后記，找出不足，總結(jié)一堂課的得失，并似出解決不足的方案。

二、學(xué)習(xí)生活

積極學(xué)習(xí)各種理論，嚴(yán)格要求自己，充實(shí)自己，以便在工作中有堅(jiān)實(shí)的理論作指導(dǎo)，更好地進(jìn)行教育教學(xué)。上外，利用業(yè)余時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)知識(shí)，學(xué)習(xí)制作課件、網(wǎng)站，為學(xué)校的教育教學(xué)服務(wù)。同時(shí)，幫助其它學(xué)科老師制作多媒體課件，對(duì)其它學(xué)科老師的個(gè)人網(wǎng)頁(yè)進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)。認(rèn)真做好電子備課室的日常管理工作，加強(qiáng)學(xué)校網(wǎng)站的維護(hù)和管理工作。

三、課外活動(dòng)

學(xué)期初，成立信息技術(shù)興趣小組，把學(xué)有余力且對(duì)本學(xué)科感興趣的學(xué)生召集到小組中來(lái)，利用課余時(shí)間，向他們介紹C++語(yǔ)言編程知識(shí)，擴(kuò)大學(xué)生的視野，豐富他們的業(yè)余學(xué)習(xí)生活。教會(huì)他們一些編程算法和技巧，迎接一年一度的全國(guó)青少年信息學(xué)奧林匹克程序設(shè)計(jì)聯(lián)賽和競(jìng)賽。在4月份，我校黃鯤、夏露蟾、黃萬(wàn)鈞三名學(xué)生去合肥168中學(xué)參加了全省青少年信息學(xué)程序設(shè)計(jì)競(jìng)賽，并分別獲得了省三等獎(jiǎng)，成績(jī)喜人，受到了學(xué)校和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的表?yè)P(yáng)。

四、今后打算

1、加強(qiáng)自身基本功的訓(xùn)練，課堂上做到精講精練，注重對(duì)學(xué)生能力的培養(yǎng)，知識(shí)上做到課課清、段段清，成功地完成每堂課上各項(xiàng)任務(wù)。

2、對(duì)學(xué)困生多關(guān)心，多愛(ài)心，再多一些耐心，使他們?cè)趯?duì)計(jì)算機(jī)的認(rèn)識(shí)上有更大進(jìn)步，激發(fā)他們對(duì)信息技術(shù)學(xué)科的學(xué)習(xí)興趣，提高水平，順利地通過(guò)高中信息技術(shù)會(huì)考。

3、加強(qiáng)機(jī)房紀(jì)律和機(jī)器使用道德方面的教育，杜絕在微機(jī)室里制造垃圾。使學(xué)生不僅在班級(jí)集中注意力學(xué)習(xí)，而且在機(jī)房上機(jī)時(shí)也要按規(guī)定嚴(yán)格約束自己。

4、利用各種方法，訓(xùn)練學(xué)生提高、集中注意力，培養(yǎng)學(xué)習(xí)興趣和學(xué)習(xí)熱情。

5、在網(wǎng)站設(shè)計(jì)和多媒體課件制作上下功夫，努力使學(xué)校的網(wǎng)站和學(xué)校的多媒體課件的水平在原有的基礎(chǔ)上有更大的進(jìn)步。

教育教學(xué)工作，是一項(xiàng)常做常新、永無(wú)止境的工作。社會(huì)在發(fā)展，時(shí)代在前進(jìn)，學(xué)生的個(gè)性特點(diǎn)和學(xué)習(xí)問(wèn)題也在發(fā)生著不斷的變化。作為有責(zé)任感的教育工作者，必須以高度的敏感性和自覺(jué)性，及時(shí)發(fā)現(xiàn)、研究和解決學(xué)生教育和管理工作中的新情況、新問(wèn)題，掌握其特點(diǎn)、發(fā)現(xiàn)其規(guī)律，盡職盡責(zé)地做好工作，以完成我們肩負(fù)的神圣歷史使命。

一份春華，一份秋實(shí)。在教書(shū)育人的道路上我付出的是汗水，然而我收獲的卻是那一份份充實(shí)，那沉甸甸的情感，和那一顆顆的果實(shí)。我用心去教誨我的學(xué)生，用情去培育我的學(xué)生。我無(wú)愧于我心，我無(wú)悔于我的事業(yè)。我愿把一生矢志教育的心愿化為熱愛(ài)學(xué)生的一團(tuán)火，將自己最珍貴的愛(ài)奉獻(xiàn)給孩子們，相信今日含苞欲放的花蕾，明日一定能盛開(kāi)絢麗的花朵 ，將來(lái)一定能結(jié)出成熟的果實(shí)。

本學(xué)期在學(xué)校計(jì)劃的安排下，結(jié)合我校信息化建設(shè)的實(shí)際情況開(kāi)展了信息技術(shù)教育、教學(xué)工作。學(xué)期臨近結(jié)束，回顧一學(xué)期的工作，

    總結(jié)如下:

      一、結(jié)合計(jì)算機(jī)的硬件實(shí)際，開(kāi)展好常規(guī)教學(xué)。1、開(kāi)學(xué)初，便結(jié)合我校的計(jì)算機(jī)硬件實(shí)際，制定出切實(shí)可行的教學(xué)計(jì)劃，并嚴(yán)格按教學(xué)計(jì)劃進(jìn)行上課。在教學(xué)過(guò)程中，對(duì)具體的教學(xué)內(nèi)容都進(jìn)行了認(rèn)真的教學(xué)分析，思考在現(xiàn)有計(jì)算機(jī)軟硬件的實(shí)際情況下如何實(shí)施教學(xué)，收到較好的效果。2、 在教學(xué)中，我經(jīng)常研究學(xué)生的思想發(fā)展變化，為了提高學(xué)生學(xué)習(xí)信息技術(shù)的興趣，在不影響教學(xué)的情況下，我們從光盤(pán)上或到網(wǎng)上去找了一些有利于學(xué)生智力發(fā)展的小游戲，把這些游戲在學(xué)生完成學(xué)習(xí)任務(wù)后給學(xué)生玩，讓學(xué)生既鞏固了所學(xué)知識(shí)，又提高了學(xué)習(xí)興趣，并有助于學(xué)生智力發(fā)展。經(jīng)本期實(shí)踐，取得了很好的效果。學(xué) 生不但掌握了規(guī)定的信息技術(shù)知識(shí)和達(dá)到了規(guī)定的操作技能水平，而且還從游戲中學(xué)到了許多其它的知識(shí)。信息技術(shù)課已經(jīng)成了學(xué)生十分喜歡的課程之一。3、在教學(xué)之余，我們還努力搞好我們的第二課堂，在第二課堂里，學(xué)生學(xué)到許多平時(shí)在信息技術(shù)課上學(xué)不到的知識(shí)，比如有的學(xué)生學(xué)會(huì)QQ聊天，有的學(xué)生學(xué)會(huì)了閱讀電子圖書(shū)，用計(jì)算機(jī)來(lái)解決一些其它學(xué)科學(xué)習(xí)中遇到的問(wèn)題。

        二、加強(qiáng)教學(xué)教研，努力提高業(yè)務(wù)水平。教學(xué)的成敗取決于教師，教師的素質(zhì)的高低直接影響著課堂的教學(xué)質(zhì)量，在本學(xué)期，在教學(xué)之余，加強(qiáng)了對(duì)業(yè)務(wù)的鉆研。在本學(xué)期，我們信息技術(shù)老師認(rèn)真鉆研新課程標(biāo)準(zhǔn)，研究教材，探索新教育教學(xué)方法，提高業(yè)務(wù)水平，在網(wǎng)上還注意收集相關(guān)資料，以擴(kuò)大學(xué)生的視野。

篇8

【關(guān)鍵詞】中文分詞;知識(shí)體系;關(guān)鍵詞標(biāo)注

【中圖分類(lèi)號(hào)】G420 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A【論文編號(hào)】1009―8097(2009)12―0087―04

一 問(wèn)題的發(fā)現(xiàn)

隨著教育技術(shù)的發(fā)展,教學(xué)服務(wù)平臺(tái)在教學(xué)活動(dòng)中發(fā)揮著越來(lái)越重要的作用,論壇、Blog等成為學(xué)習(xí)者進(jìn)行知識(shí)分享的重要平臺(tái)。教育技術(shù)的相關(guān)研究證明:學(xué)習(xí)者在論壇(或Blog)中按照自己對(duì)知識(shí)的理解撰寫(xiě)帖子、參與討論,有利于學(xué)習(xí)者按照個(gè)體思維習(xí)慣對(duì)知識(shí)點(diǎn)及其內(nèi)在聯(lián)系進(jìn)行梳理,使之規(guī)范化、條理化,是一種重要的知識(shí)重構(gòu)過(guò)程。在這一過(guò)程中,學(xué)習(xí)者能夠使自己的隱性知識(shí)顯性化,并通過(guò)Blog或個(gè)人網(wǎng)頁(yè)與其他同學(xué)分享自己對(duì)知識(shí)的理解。同學(xué)之間通過(guò)相互分享不同語(yǔ)言形式、不同理解風(fēng)格的知識(shí)樹(shù),有助于他們從不同的角度探討知識(shí),深化個(gè)體對(duì)知識(shí)的理解。因此,學(xué)習(xí)者參與論壇并組織專(zhuān)題討論的過(guò)程本身就是一個(gè)知識(shí)建構(gòu)、知識(shí)遷移和知識(shí)創(chuàng)新的過(guò)程[1]。

然而,在開(kāi)展具體研究的過(guò)程中,筆者發(fā)現(xiàn):隨著論壇(或Blog)中帖子數(shù)量的增加,帖子的無(wú)序性、同類(lèi)帖子之間缺乏聯(lián)系的缺陷逐步暴露出來(lái)。當(dāng)論壇(或Blog)中帖子的數(shù)量達(dá)到一定規(guī)模時(shí),學(xué)習(xí)者常常難以從帖子的海洋中獲取所需的內(nèi)容。這一問(wèn)題導(dǎo)致學(xué)習(xí)者在閱讀其他同學(xué)的帖子和回帖的過(guò)程中,只能就當(dāng)前的主題帖和回帖進(jìn)行討論,很難獲取針對(duì)同一知識(shí)點(diǎn)的其他主題帖及相關(guān)回帖,使知識(shí)的分享和重構(gòu)受到限制。

針對(duì)教學(xué)論壇(或Blog)中同類(lèi)帖子之間缺乏聯(lián)系、不利于知識(shí)分享和社會(huì)知識(shí)建構(gòu)的狀況,筆者進(jìn)行了如下設(shè)想:“如果以學(xué)科教學(xué)中的知識(shí)點(diǎn)為鏈接結(jié)點(diǎn),建構(gòu)教學(xué)論壇(或Blog)中各類(lèi)帖子之間的聯(lián)系,建立以知識(shí)體系為核心的導(dǎo)航系統(tǒng),過(guò)濾掉一些與學(xué)科教學(xué)相關(guān)性低的帖子,就能提高優(yōu)質(zhì)帖子的利用率,使學(xué)習(xí)者在參與討論的過(guò)程中,能夠快速地獲取相關(guān)的帖子。通過(guò)論壇中的這種橫向鏈接關(guān)系,引導(dǎo)學(xué)習(xí)者在參與討論的過(guò)程中展開(kāi)聯(lián)想,逐步擴(kuò)大知識(shí)面,從而促進(jìn)學(xué)習(xí)者從不同的層次和維度思考問(wèn)題,促使學(xué)習(xí)者從多個(gè)角度實(shí)現(xiàn)意義建構(gòu)?！?/p>

盡管Web2.0已經(jīng)提出了對(duì)信息標(biāo)記和管理的方法、思想,而且Tag和RSS的思路也已在某些Blog中有所體現(xiàn)。然而,由于其標(biāo)注關(guān)鍵詞和超級(jí)鏈接管理都非常注重普適性,并不是面向?qū)W科教學(xué)的,因此在實(shí)際的教學(xué)應(yīng)用中仍存在標(biāo)注不夠便利、對(duì)普通學(xué)生要求較高、其關(guān)鍵詞并沒(méi)有完全面向?qū)W科教學(xué)等缺點(diǎn)。

為此,筆者認(rèn)為:在對(duì)教學(xué)平臺(tái)論壇(或Blog)的管理過(guò)程中融入知識(shí)科學(xué)的文本聚類(lèi)思想,使教學(xué)平臺(tái)能夠針對(duì)學(xué)科知識(shí)特點(diǎn),選取特定的詞匯作為特征向量,探討知識(shí)點(diǎn)之間的聯(lián)系,自動(dòng)形成基于知識(shí)點(diǎn)聯(lián)系的知識(shí)網(wǎng)絡(luò)圖,對(duì)于提高教學(xué)平臺(tái)的服務(wù)水平、促進(jìn)學(xué)習(xí)者積極地進(jìn)行意義建構(gòu)是具有重要意義的。

二 系統(tǒng)設(shè)計(jì)的指導(dǎo)思想

探求解決上述問(wèn)題的方法,其關(guān)鍵是解決對(duì)帖子的分析、聚類(lèi)問(wèn)題,即探索一種算法,解決如何依據(jù)帖子所反應(yīng)的知識(shí)內(nèi)容,為大量帖子建立基于知識(shí)體系的橫向關(guān)聯(lián)的問(wèn)題。

1 指導(dǎo)思想

鑒于中文信息處理的特點(diǎn),借鑒中文信息處理的最新成果,在這一任務(wù)中,首先要解決的是中文文檔的分詞問(wèn)題,其次是如何使文本聚類(lèi)、并使相關(guān)文檔建立鏈接關(guān)系等問(wèn)題。因此,需要解決好以下子任務(wù):

(1)選擇適當(dāng)?shù)脑~匯庫(kù)作為基礎(chǔ)語(yǔ)料庫(kù),并要求學(xué)科教師根據(jù)學(xué)科的特點(diǎn)組織專(zhuān)有名詞、專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)豐富基礎(chǔ)語(yǔ)料庫(kù),作為實(shí)現(xiàn)分詞的依據(jù)。

(2)選擇有效的分詞算法,對(duì)平臺(tái)內(nèi)尚未處理的帖子進(jìn)行分詞處理,并重點(diǎn)關(guān)注與學(xué)科關(guān)系密切的專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)在帖子中出現(xiàn)的頻率和位置。

(3)分析帖子內(nèi)學(xué)科專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)的作用、頻率和權(quán)重,利用文本聚類(lèi)的相關(guān)理論,計(jì)算帖子與關(guān)鍵詞之間的相關(guān)度,并把計(jì)算結(jié)果填寫(xiě)到相關(guān)度表格中。

(4)利用動(dòng)態(tài)網(wǎng)站設(shè)計(jì)的有關(guān)技術(shù)(或JSP),以可視化的方式呈現(xiàn)帖子之間的邏輯關(guān)系。

2 相關(guān)研究綜述

從當(dāng)前文本聚類(lèi)分析的技術(shù)發(fā)展來(lái)看,文本聚類(lèi)分析已經(jīng)發(fā)展成為一項(xiàng)具有較大實(shí)用價(jià)值的技術(shù),其目標(biāo)是在分析文本內(nèi)容的基礎(chǔ)上,按照預(yù)先定義的文本類(lèi)別,使多篇文本被自動(dòng)歸類(lèi)。由于英文以單詞作為語(yǔ)言的基本單位,每個(gè)單詞表示一個(gè)固定的語(yǔ)義,每?jī)蓚€(gè)單詞之間都有相對(duì)固定的分隔符號(hào)。因此基于英語(yǔ)文本的聚類(lèi)分析不需要考慮單詞的劃分問(wèn)題。與英文的聚類(lèi)研究不同,中文以漢字作為文字的基本單位,以詞語(yǔ)作為語(yǔ)義的基本單位,不同的漢字被組織起來(lái)形成語(yǔ)義不同的詞匯,而且在漢語(yǔ)形態(tài)的句子中詞匯之間沒(méi)有專(zhuān)門(mén)分隔符號(hào)。因此在中文環(huán)境下實(shí)現(xiàn)文本聚類(lèi)分析的前提是分詞,即把一個(gè)句子分隔成為若干個(gè)詞匯,然后再通過(guò)分析、計(jì)算詞匯描述的語(yǔ)義,實(shí)現(xiàn)文本的聚類(lèi)。

從分詞算法來(lái)看,現(xiàn)有的分詞算法有三大類(lèi):基于字符串匹配的分詞方法、基于理解的分詞方法和基于統(tǒng)計(jì)的分詞方法。比較上述三種方法,基于詞表最大匹配的分詞方法具有程序?qū)崿F(xiàn)簡(jiǎn)單、開(kāi)發(fā)周期短的特點(diǎn),盡管其分詞準(zhǔn)確率僅有95%左右,但已基本能夠滿足本研究的要求[2]。因此,筆者決定采用這種分詞方案。

從文本聚類(lèi)算法來(lái)看,常用的算法有VSM(空間向量模型)、RBF(徑向基函數(shù)方法)、參考上下文計(jì)算相關(guān)度的聚類(lèi)算法(基于本體論詞典的發(fā)展而形成的)等等[3]。上述算法在文本聚類(lèi)的研究中各有特色,都產(chǎn)生了重要影響。

由于傳統(tǒng)的VSM在舍棄了各關(guān)鍵詞匯在文檔中的順序關(guān)系之后,可以把文檔簡(jiǎn)單地表征為由關(guān)鍵詞匯表示的向量空間中的點(diǎn)的集合。因此,只需通過(guò)計(jì)算兩個(gè)文檔的向量集內(nèi)部點(diǎn)之間的距離就能確定文檔類(lèi)別的歸屬。然而研究發(fā)現(xiàn),以文本向量空間模型對(duì)文檔進(jìn)行初步表示以后,用于表達(dá)文本內(nèi)容的向量空間的維數(shù)很大,甚至可以達(dá)到幾萬(wàn)維,導(dǎo)致分類(lèi)算法的計(jì)算量太大,而且過(guò)高的維數(shù)導(dǎo)致無(wú)法準(zhǔn)確地提取文檔的分類(lèi)信息。因此,降維是提高分類(lèi)算法效率并提高其分類(lèi)準(zhǔn)確率的重要手段。在這一思想的指導(dǎo)下,選擇特征項(xiàng)并設(shè)置特征項(xiàng)在分類(lèi)算法中的權(quán)重是文本聚類(lèi)中常見(jiàn)的手段。其中文檔頻率、X2統(tǒng)計(jì)(CHI)是其常用的算法,而互信息算法(MI)的理論研究也有重要的應(yīng)用價(jià)值[4]。

基于上述指導(dǎo)思想,針對(duì)學(xué)科的特點(diǎn),采取以專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)和專(zhuān)有名詞為特征項(xiàng)的文本挖掘技術(shù),開(kāi)展知識(shí)點(diǎn)與論壇文本之間的相關(guān)度研究是完全可行的。

三 系統(tǒng)算法與實(shí)施

1 傳統(tǒng)論壇的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)

論壇中的帖子一般可分為兩大類(lèi),一類(lèi)是主帖,一類(lèi)是針對(duì)主帖的回帖。在傳統(tǒng)的論壇中,僅需保存帖子的內(nèi)容及其與回帖之間的關(guān)系即可,因此其數(shù)據(jù)存儲(chǔ)結(jié)構(gòu)非常簡(jiǎn)單。論壇帖子表的存儲(chǔ)結(jié)構(gòu)通常如表1所示。

表1 論壇帖子的存儲(chǔ)結(jié)構(gòu)

在論壇中,所有帖子都有一個(gè)唯一的主ID號(hào),主ID由DBMS自動(dòng)生成,用于唯一地標(biāo)記這個(gè)帖子。主帖的副ID號(hào)為0,用于標(biāo)記這是一個(gè)主帖。而所有的回帖都直接使用被回復(fù)帖的“ID號(hào) & 副ID號(hào)”作為自己的副ID號(hào)。由于副ID號(hào)采用不定長(zhǎng)的特征碼表示方法,因此可利用副ID號(hào)區(qū)分當(dāng)前帖子是對(duì)主帖的直接回帖,還是對(duì)回帖的回帖。

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2 對(duì)傳統(tǒng)論壇數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)的改進(jìn)

為了能夠?qū)崿F(xiàn)對(duì)論壇內(nèi)容的分詞處理并記錄帖子之間的內(nèi)在聯(lián)系,擬在傳統(tǒng)數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)的基礎(chǔ)上,增加兩個(gè)數(shù)據(jù)表。

(1)帖子關(guān)聯(lián)度表

為了能有效地表示出各個(gè)帖子之間的知識(shí)關(guān)系,把他們組織到一個(gè)知識(shí)體系中,在上述數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)的基礎(chǔ)上,首先要增加一個(gè)新數(shù)據(jù)表:帖子關(guān)聯(lián)度表。其結(jié)構(gòu)如表2所示。

表2 帖子關(guān)聯(lián)度的存儲(chǔ)結(jié)構(gòu)

帖子關(guān)聯(lián)度表的作用是記錄帖子與各個(gè)關(guān)鍵詞之間的關(guān)聯(lián)度情況。

(2)詞表

在文本分詞和聚類(lèi)過(guò)程中,基礎(chǔ)性的工具是分詞所依據(jù)的語(yǔ)料庫(kù)。在本研究中,筆者設(shè)計(jì)了如表3所示的數(shù)據(jù)表,作為詞表的基本結(jié)構(gòu)。

其中,詞匯ID可由系統(tǒng)自動(dòng)生成,是詞匯的唯一性標(biāo)記;詞匯內(nèi)容項(xiàng)用于保存常用的詞匯、學(xué)科的專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)和專(zhuān)業(yè)名詞;頻度項(xiàng)用于記載當(dāng)前研究的文本中對(duì)應(yīng)詞匯出現(xiàn)的頻度,默認(rèn)值為0;詞匯的權(quán)重項(xiàng)則用于說(shuō)明該詞匯在學(xué)科中的重要性程度,默認(rèn)值為1,最高值為5。

另外,為了標(biāo)明帖子是否已經(jīng)被分詞處理或關(guān)聯(lián)度標(biāo)注,在帖子表中增加一個(gè)新字段“處理狀況”。對(duì)于已經(jīng)進(jìn)行過(guò)關(guān)聯(lián)度標(biāo)注的帖子,標(biāo)記為“已處理”。

3 準(zhǔn)備詞表

(1)構(gòu)造基礎(chǔ)詞表。構(gòu)造基礎(chǔ)詞表的首要任務(wù)是選擇一個(gè)應(yīng)用較廣泛的語(yǔ)料庫(kù)內(nèi)容作為基礎(chǔ)詞匯,并把語(yǔ)料庫(kù)的內(nèi)容填寫(xiě)到詞表(表3)的詞匯字段中。

(2)豐富詞表。要求學(xué)科教師根據(jù)學(xué)科的知識(shí)體系、教學(xué)內(nèi)容構(gòu)成、知識(shí)點(diǎn)的重要程度等要素,把學(xué)科教學(xué)中常用的術(shù)語(yǔ)、專(zhuān)有名詞、具有特定語(yǔ)義的描述方法,添加到詞表中。

(3)優(yōu)化調(diào)整詞表。為了保證系統(tǒng)標(biāo)注的效率和專(zhuān)用術(shù)語(yǔ)的完整性,首先調(diào)整一些虛詞、助詞的權(quán)重為0;然后強(qiáng)化專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)的權(quán)重級(jí)別,使專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)能夠優(yōu)先被標(biāo)注。因此可根據(jù)專(zhuān)業(yè)詞匯的重要性程度,分別給予2～5級(jí)的權(quán)重。最后按照“權(quán)重(升序)”+“字符串順序(降序)”對(duì)詞表排序。

通過(guò)上述處理,能保證專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)和長(zhǎng)字符串被優(yōu)先標(biāo)注,保證了諸如“北京師范大學(xué)”之類(lèi)的專(zhuān)有名詞不會(huì)被拆分為“北京”、“師范”、“大學(xué)”等多個(gè)詞匯。

4 文本分析與標(biāo)注算法

在基于匹配的算法中,相關(guān)理論證明,逆向匹配算法的精度較高,出現(xiàn)二義性的概率較低,因此本研究采用了逆向匹配算法[5]。即對(duì)一個(gè)發(fā)帖的內(nèi)容與詞表進(jìn)行逆向匹配,并把成功匹配的結(jié)果記錄到詞表的相應(yīng)詞匯的“頻度”字段中。

(1)獲取待處理數(shù)據(jù)

首先從表1所示的帖子表中獲取一條“處理狀況”為空的記錄,從中提取其字段“內(nèi)容”的值,存儲(chǔ)到變量X中,并記下該帖子的主ID號(hào)和副ID號(hào)。

(2)逆向匹配處理

按照如圖1所示的算法,實(shí)現(xiàn)對(duì)文檔的逆向匹配處理。

圖1 逆向匹配處理算法的N-S圖

(3)登記匹配結(jié)果

首先按照公式“計(jì)算值=權(quán)重×頻度”對(duì)詞匯表進(jìn)行計(jì)算,求取本帖內(nèi)容中用到的各個(gè)詞匯的最終重要性程度,把計(jì)算結(jié)果存儲(chǔ)到詞表的“計(jì)算值”字段中,最后按照計(jì)算結(jié)果對(duì)詞表進(jìn)行降序排列。通常需要根據(jù)帖子的長(zhǎng)度、反應(yīng)詞匯重要性程度的計(jì)算值等數(shù)據(jù),確定哪些詞匯及其頻度值需要納入到關(guān)聯(lián)度表(表2)中。在本研究中,筆者選擇了公式“文本長(zhǎng)度×0.01+詞條重要性程度×0.2”作為衡量詞條關(guān)聯(lián)度水平的標(biāo)準(zhǔn)。最后在帖子表(表1)中,把本帖的字段“處理狀況”標(biāo)記為“已處理”。

(4)顯示分析結(jié)果

根據(jù)關(guān)聯(lián)度表格中記錄的帖子與關(guān)鍵詞條的關(guān)聯(lián)度狀況,在動(dòng)態(tài)網(wǎng)頁(yè)中通過(guò)文本超級(jí)鏈接、圖像Map技術(shù)等建立帖子與知識(shí)點(diǎn)之間的鏈接關(guān)系,從而把師生在教學(xué)服務(wù)平臺(tái)中的討論情況納入到教學(xué)知識(shí)體系中,以可視化的形態(tài)提供給學(xué)習(xí)者。

四 系統(tǒng)運(yùn)行與評(píng)價(jià)

1 系統(tǒng)運(yùn)行說(shuō)明

由于本算法的目的是對(duì)教學(xué)平臺(tái)中的討論內(nèi)容進(jìn)行標(biāo)注并建立各個(gè)發(fā)帖與知識(shí)點(diǎn)之間的鏈接,從而有利于學(xué)習(xí)者在使用教學(xué)平臺(tái)學(xué)習(xí)過(guò)程中開(kāi)展聯(lián)想,獲取相關(guān)知識(shí),所以對(duì)信息反饋的實(shí)時(shí)性要求并不高。因此,為減輕教學(xué)服務(wù)平臺(tái)的負(fù)擔(dān),并不需要實(shí)時(shí)地分析和運(yùn)行本程序,只需在系統(tǒng)負(fù)荷較低時(shí)執(zhí)行本模塊,實(shí)現(xiàn)對(duì)未處理帖子的標(biāo)注與鏈接。事實(shí)上,在實(shí)際的應(yīng)用環(huán)境中,可把這一工作指定為服務(wù)器系統(tǒng)的一個(gè)任務(wù),要求這個(gè)任務(wù)在每天0點(diǎn)左右自動(dòng)執(zhí)行一次。

2 運(yùn)行效果

為了更清晰地說(shuō)明本算法的運(yùn)行狀況,本文僅以高中物理教學(xué)的學(xué)生論壇為例進(jìn)行簡(jiǎn)要說(shuō)明。圖2是進(jìn)行關(guān)鍵字標(biāo)注前的論壇的討論界面。圖3是已經(jīng)進(jìn)行了關(guān)鍵字標(biāo)注后的論壇討論界面。

圖2 沒(méi)有進(jìn)行關(guān)鍵字標(biāo)注前的論壇界面

圖3 已經(jīng)進(jìn)行了關(guān)鍵字標(biāo)注后的論壇界面

從圖2和圖3的對(duì)比可以發(fā)現(xiàn),圖3的每個(gè)發(fā)帖后都生成了相應(yīng)的關(guān)鍵詞。通過(guò)每個(gè)關(guān)鍵詞對(duì)應(yīng)的超級(jí)鏈接,可以很快地跳轉(zhuǎn)到對(duì)應(yīng)的頁(yè)面上,進(jìn)行相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)或者參與對(duì)相關(guān)問(wèn)題的討論。另外,為了更清晰地表示知識(shí)的層次關(guān)系,在本案例中,已經(jīng)根據(jù)主帖中的關(guān)鍵詞“勻變速直線運(yùn)動(dòng)”把圖3所示的帖字鏈接到了如圖4所示的知識(shí)網(wǎng)絡(luò)圖內(nèi),以便學(xué)習(xí)者在參與討論時(shí)能夠方便地獲取其他類(lèi)型的學(xué)習(xí)資源,進(jìn)行相關(guān)內(nèi)容的學(xué)習(xí)。

圖4 勻變速直線運(yùn)動(dòng)的直線網(wǎng)絡(luò)圖

3 算法運(yùn)行狀況評(píng)價(jià)

在實(shí)際教學(xué)過(guò)程中,本算法能夠自動(dòng)地把師生的討論情況納入到學(xué)科知識(shí)體系中,使原本凌亂無(wú)序的各類(lèi)帖子從知識(shí)結(jié)構(gòu)的角度被組織起來(lái),從而使學(xué)習(xí)者可以更容易地獲取與自己當(dāng)前關(guān)注的知識(shí)點(diǎn)密切相關(guān)的各類(lèi)帖子和各種學(xué)習(xí)資源,對(duì)于促進(jìn)學(xué)習(xí)者在個(gè)體原有知識(shí)結(jié)構(gòu)的基礎(chǔ)上進(jìn)行意義建構(gòu)是非常有效的。

由于算法基于數(shù)據(jù)庫(kù)實(shí)現(xiàn),因此在算法實(shí)現(xiàn)中可以充分地利用DBMS自身提供的各類(lèi)優(yōu)化算法提高程序的執(zhí)行效率,從而有效地降低程序開(kāi)發(fā)的復(fù)雜度。

本算法允許教師用戶(hù)在應(yīng)用系統(tǒng)過(guò)程中不斷優(yōu)化其知識(shí)體系結(jié)構(gòu)。首先,教師可以在使用系統(tǒng)過(guò)程中不斷地調(diào)整和完善詞表,在教師認(rèn)為必要的情況下,允許他們清除所有帖子的處理狀況信息,從而重建所有的關(guān)聯(lián)信息。其次,由于本算法建立在分詞算法的基礎(chǔ)上,能夠在系統(tǒng)運(yùn)行過(guò)程中不斷地收集沒(méi)有匹配成功的單字,研究單字之間是否存在聯(lián)系,進(jìn)而發(fā)現(xiàn)針對(duì)該學(xué)科遺漏的重點(diǎn)詞匯,并利用它們逐步地完善詞表。

4 本研究的不足

盡管在研究本算法的過(guò)程中,筆者閱讀了大量關(guān)于分詞和文本聚類(lèi)分析的文獻(xiàn),但大多數(shù)文獻(xiàn)的算法都是基于統(tǒng)計(jì)學(xué)的,算法比較復(fù)雜,計(jì)算量很大,不能適應(yīng)教學(xué)論壇中并發(fā)用戶(hù)數(shù)大、發(fā)帖量高而短小的特點(diǎn)。因此筆者對(duì)相關(guān)算法進(jìn)行了簡(jiǎn)化,使之符合以教學(xué)平臺(tái)開(kāi)展學(xué)科教學(xué)的特點(diǎn)。然而,這種簡(jiǎn)化也帶來(lái)了一系列的問(wèn)題,導(dǎo)致算法中出現(xiàn)了許多需要完善的地方。與大型的文本聚類(lèi)算法相比,本算法①在解決系統(tǒng)學(xué)習(xí)、補(bǔ)充新詞,完善詞表方面仍有不足,需要教師的人工干預(yù);②僅僅實(shí)現(xiàn)了對(duì)論壇內(nèi)容的關(guān)鍵詞檢索與標(biāo)注,實(shí)現(xiàn)了帖子與帖子、帖子與知識(shí)點(diǎn)之間的關(guān)聯(lián),但對(duì)于大型文檔之間的關(guān)聯(lián)、分類(lèi)缺乏更深入的探索;在呈現(xiàn)給學(xué)習(xí)者的視圖中,反應(yīng)鏈接關(guān)系的表示方式也略顯粗糙。

五 總結(jié)

對(duì)教學(xué)服務(wù)平臺(tái)中學(xué)習(xí)資源的組織與管理不僅僅是信息科學(xué)的研究范疇,更需要教育科學(xué)、心理科學(xué)的指導(dǎo),使學(xué)習(xí)資源內(nèi)含的知識(shí)點(diǎn)及其邏輯關(guān)系能夠體現(xiàn)出知識(shí)體系結(jié)構(gòu)及其層次關(guān)系,有利于學(xué)習(xí)者通過(guò)聯(lián)想、圖式、平衡等手段實(shí)現(xiàn)意義建構(gòu)。本算法的目的在于解決教學(xué)平臺(tái)中論壇帖子的無(wú)序問(wèn)題,在算法的應(yīng)用實(shí)踐中,通過(guò)專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)和專(zhuān)業(yè)名詞為關(guān)鍵詞標(biāo)注每一個(gè)帖子,并自動(dòng)把帖子掛接到系統(tǒng)的知識(shí)體系樹(shù)內(nèi),較好地實(shí)現(xiàn)了預(yù)期目標(biāo)。本算法的實(shí)施為學(xué)習(xí)者在參與討論過(guò)程中快速地獲取其他相關(guān)信息提供了重要支持,無(wú)疑在提高學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)效率,促使學(xué)習(xí)者通過(guò)聯(lián)想、同化、平衡等手段快速建構(gòu)知識(shí)體系等方面都是非常有益的。

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