時間：2023-03-23 15:12:07
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關(guān)鍵詞：上市施工企業(yè)，粗放式，精益集約化，經(jīng)營管理
中圖分類號：C29 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：
當(dāng)前中型上市施工企業(yè)既要應(yīng)付復(fù)雜多變的內(nèi)外環(huán)境，還要面對日益激烈的市場競爭。隨著國家建設(shè)項目規(guī)模越來越大、技術(shù)越來越復(fù)雜，對施工企業(yè)的技術(shù)水平和管理能力提出了更高的要求，要盡快發(fā)展壯大，必須加強(qiáng)技術(shù)、質(zhì)量、安全、成本控制、清欠、風(fēng)險控制等方面的管理，完善自身經(jīng)營機(jī)制，以較高的膽識和魄力沖破各種障礙，合理安排生產(chǎn)要素在企業(yè)中的位置，探索集約化管理途徑，就是要通過對勞動力、材料、設(shè)備、資金和分包隊伍等生產(chǎn)要素的集中統(tǒng)一管理，實現(xiàn)企業(yè)資源的有效配置，不斷降低施工成本和經(jīng)營風(fēng)險。
1精益集約化管理的必要性
1.1有效地克服了“項目法”管理本身的不足
目前國內(nèi)施工企業(yè)普遍推行“項目法”管理，工程項目的單一性和流動性給企業(yè)管理帶來了諸多困難。
1）施工生產(chǎn)沒有固定的對象，項目所在地遠(yuǎn)離企業(yè)總部，為完成施工任務(wù)，施工企業(yè)的資金、勞動力和設(shè)備材料須化整為零，分散管理，項目的地域跨度相當(dāng)大，內(nèi)部資源調(diào)運(yùn)難度大，信息溝通困難，造成管理成本高。
2）建筑行業(yè)的特殊性決定了工程項目在生產(chǎn)過程中可變因素多，施工條件變化大，施工工序穿插頻繁，連續(xù)作業(yè)性差，加上項目之間流動性大以及均衡性較差，極大影響了企業(yè)資金、勞動力和設(shè)備材料利用率。
1.2粗放式管理嚴(yán)重影響企業(yè)效益
粗放式管理必然存在只顧“項目小家”利益而忽視“企業(yè)大家”利益的短期行為，造成企業(yè)內(nèi)部資源無法在項目之間良性周轉(zhuǎn)，利用率較低；在二級公司層面上，同樣存在小集體利益的問題，各單位都希望盡可能多擁有優(yōu)良資產(chǎn)，由于它們是獨(dú)立施工單位，管理上各自為政，往往只根據(jù)本單位需要購買所需機(jī)械設(shè)備和周轉(zhuǎn)材料，這勢必會造成單位之間設(shè)備和材料的重復(fù)購置，增大成本開支。
如果施工企業(yè)繼續(xù)實行粗放式管理，一方面企業(yè)資源無法在全公司范圍內(nèi)有效配置和流通，浪費(fèi)嚴(yán)重，影響企業(yè)的整體效益；另一方面，粗放式的管理無法抑制項目短期行為，導(dǎo)致管理經(jīng)驗大量流失，甚至出現(xiàn)項目管理目標(biāo)與企業(yè)管理目標(biāo)的不一致。項目管理水平取決于項目主要負(fù)責(zé)人的個人能力，而參差不齊的個人能力影響到企業(yè)的整體形象和市場表現(xiàn)，制約了企業(yè)的發(fā)展。
2精益集約化施工管理模式
精益集約化體系是我公司運(yùn)用 TFV 理論，將建造過程看成轉(zhuǎn)化、流動、價值三個組成部分，運(yùn)用任務(wù)管理、流程管理和價值管理，使得利潤的最大化和浪費(fèi)的最小化，同時以顧客為中心，盡可能地滿足顧客的需要。
圖1：精益建造建筑管理模式
1）任務(wù)管理提供了一個確定的建設(shè)生產(chǎn)過程，當(dāng)現(xiàn)場有變化時，通過流程和價值的管理來減輕該變化給任務(wù)造成的不利影響。
2）價值管理體現(xiàn)了建設(shè)項目的目標(biāo)唯一性，其宗旨在于以顧客需求為中心，為各顧客量身定做所需的建筑產(chǎn)品，從而實現(xiàn)顧客的需求價值最大化。
3最后計劃者體系
精益集約化理論采用最后計劃者體系，即計劃進(jìn)度的安排是由項目實際操作管理者來進(jìn)行的，只有基層的管理者才最清楚該部分工作的進(jìn)度情況，存在哪些問題，該如何調(diào)整。所以形成的計劃體系詳見圖2：
圖2：最后計劃者體系
1）傳統(tǒng)建筑生產(chǎn)的建造計劃體系是通過項目負(fù)責(zé)人安排工程進(jìn)度計劃，項目管理人員嚴(yán)格按照計劃實施，存在很大的被動性和不確定性，在很大程度上，實際工作管理者往往完不成項目的計劃任務(wù)。
2）項目執(zhí)行者將項目計劃制定完以后，經(jīng)過最后計劃者調(diào)整過程，最終形成了可以完成、并能夠完成直至確定完成的工作任務(wù)。
4全面質(zhì)量管理(TQM)
建筑企業(yè)必須堅持靠質(zhì)量樹信譽(yù)，作為開拓市場的經(jīng)營指導(dǎo)思想就是以名牌優(yōu)質(zhì)工程開拓市場，通過強(qiáng)化質(zhì)量管理、爭刨優(yōu)質(zhì)名牌工作，把‘‘質(zhì)量興企”作為企業(yè)發(fā)展之本，緊緊圍繞‘‘質(zhì)量是項目經(jīng)營的生命”這一中心開展工作，廣泛宣傳，以點帶面，層層發(fā)動，著力提高廣大職工的質(zhì)量意識，實施質(zhì)量目標(biāo)管理，全面提高工程質(zhì)量。
項目部必須要求由過程控制管理來保證最終的建筑產(chǎn)品質(zhì)量，也要求從設(shè)計到施工的整個項目建設(shè)過程中的每一道工序都必須嚴(yán)格對建筑產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行過程監(jiān)控和檢驗，并側(cè)重點在于培養(yǎng)每位員工的質(zhì)量意識，以保證在全員參與中能及時發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)建筑質(zhì)量問題，根據(jù)情況，可立即停止施工，進(jìn)行整改，直至解決問題，從而保證每道施工工序都不出現(xiàn)不合格品，進(jìn)而使整個建設(shè)項目的質(zhì)量得到控制。
精益建造理論處處彰顯精益求精的思想意識，追求盡善盡美的目標(biāo)，因而零缺陷、高質(zhì)量的建筑產(chǎn)品才是精益建造企業(yè)的最終目標(biāo)。
5精益集約化物流供應(yīng)管理 精益建造物流管理充分綜合 JIT 采購中的提供原料及時性采購、穩(wěn)定的物料流和信息流和 ERP 企業(yè)資源規(guī)劃的強(qiáng)調(diào)對整個資源供應(yīng)鏈進(jìn)行綜合優(yōu)化的優(yōu)勢，形成精益建造的物流供應(yīng)體系。
圖3：精益物流供應(yīng)管理
JIT 采購和物料及時供給的關(guān)鍵保證是企業(yè)需建立起 ERP(Enterprise ResourcePlanning)企業(yè)資源規(guī)劃。ERP 是一個以管理會計為核心的信息系統(tǒng)，識別和規(guī)劃企業(yè)資源，將企業(yè)內(nèi)部所有資源整合在一起，對采購、生產(chǎn)、成本、庫存、分銷、運(yùn)輸、財務(wù)、人力資源進(jìn)行規(guī)劃，從而達(dá)到最佳資源組合，取得最佳效益。
實現(xiàn)資源從分散經(jīng)營向適度集中、資源共享轉(zhuǎn)變，一是轉(zhuǎn)變觀念，變占有資源為組裝資源。從經(jīng)濟(jì)上說，組裝資源比自己置備成本更低、更經(jīng)濟(jì)。二是優(yōu)勢互補(bǔ)，聯(lián)動發(fā)展。一般說各企業(yè)都具有自身的優(yōu)勢與劣勢，通過聯(lián)動發(fā)展可以優(yōu)勢互補(bǔ)，達(dá)到共同發(fā)展壯大的雙贏目標(biāo)。聯(lián)動可以是強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)動，也可以是強(qiáng)弱聯(lián)動?？梢允莾?nèi)部單位之間的聯(lián)動，也可以與外部單位之間的聯(lián)動。三是專業(yè)重組，規(guī)模經(jīng)營。以資產(chǎn)聯(lián)結(jié)為紐帶，把集團(tuán)相同專業(yè)資產(chǎn)進(jìn)行整合重組，達(dá)到了規(guī)模化經(jīng)營。四是組建社會協(xié)力集團(tuán)，實現(xiàn)資源聯(lián)結(jié)，為了集團(tuán)實施總承包管理構(gòu)筑穩(wěn)定的充裕的高質(zhì)量的社會協(xié)力隊伍和材料供應(yīng)商。
6清欠是項目經(jīng)營的源泉
拖欠施工企業(yè)工程款日趨嚴(yán)重，嚴(yán)重地阻礙了民營建筑企業(yè)的健康發(fā)展。在承攬工程進(jìn)程中對建設(shè)單位要進(jìn)行深入的資信調(diào)查，掌握建設(shè)單位的信譽(yù)程度和資金到位情況．做到建設(shè)單位信譽(yù)低的工程不過問、資金不落實的工程不投標(biāo)、巨額墊支的工程不承攬，防止工程一到手就形成拖欠的結(jié)局。簽訂施工合同要保證真實、完整、合法、有效，把墊付工程款以及結(jié)算還款的時間、方法、數(shù)量等條件在合同中約定清楚，避免合同糾紛，造成扯皮現(xiàn)象。
施工企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)對清收拖欠款要有足夠的認(rèn)識，把它當(dāng)作企業(yè)生存發(fā)展的大事來抓．加強(qiáng)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力量．主管領(lǐng)導(dǎo)拿出相當(dāng)?shù)木ψミ@項工作，并建立機(jī)構(gòu)，配備精兵強(qiáng)將．在人力、財力、物力上支持，做到領(lǐng)導(dǎo)、機(jī)構(gòu)、人員、措施四到位。市場經(jīng)濟(jì)是法制經(jīng)濟(jì)，用法律手段維護(hù)企業(yè)的自身利益，利用法律手段必須做到：注意原始證據(jù)的積累，在法定追討時效內(nèi)提出訴訟請求，且講究策略、掌握分寸，做到有理、有利、有節(jié)，落實責(zé)任，項目部責(zé)任包干，項目竣工驗交后，必須把工程款全部清回后才可兌現(xiàn)項目效益工資和獎金。
7展望及建議
以上工作的開展能夠完善經(jīng)營管理手段和經(jīng)營管理控制體系，同時也可以明確各層次管理的主要內(nèi)容、管理范疇、管理方式及管理對象的目的，從而實現(xiàn)制度化、法制化、規(guī)范化、預(yù)算化管理。上市施工企業(yè)只有形成高效執(zhí)行的管理鏈條提高管理的成效，拓寬企業(yè)效益、范圍，才能夠確保施工企業(yè)按照科學(xué)發(fā)展觀的要求持續(xù)、健康發(fā)展。
參考文獻(xiàn)
[1]閔永慧.精益建造體系的建筑管理模式研究[J].建筑經(jīng)濟(jì). 2009(1)：12-15
關(guān)鍵詞：ERP沙盤模擬；企業(yè)經(jīng)營管理；教學(xué)模式
引言：
ERP，是EnterpriseResourcePlanning的簡稱。即企業(yè)資源計劃，是指在管理系統(tǒng)化的先進(jìn)思想基礎(chǔ)上，運(yùn)用現(xiàn)代信息技術(shù)實現(xiàn)對整個企業(yè)資源的一體化管理。在ERP軟件的合理運(yùn)用下，企業(yè)資源能得到最優(yōu)化的配置，能整合企業(yè)內(nèi)部主要的資源和經(jīng)營活動，如生產(chǎn)營運(yùn)管理、財務(wù)管理、采購管理、市場營銷、銷售管理等主要功能模塊，達(dá)到企業(yè)利潤最大化的經(jīng)營目的。
一、課程定位和重點
我院ERP沙盤模擬課程的定位是：運(yùn)用信息化管理軟件和現(xiàn)代企業(yè)管理方法，以工商企業(yè)管理專業(yè)為主體，輻射電商、物流等管理類專業(yè)的以實踐性為主的綜合性理實一體化課程，是工商企業(yè)管理專業(yè)的核心課程。
本課程將學(xué)習(xí)以仿真的企業(yè)經(jīng)營管理環(huán)境和運(yùn)營流程為主線，綜合學(xué)習(xí)ERP管理思想、流程和模式，科學(xué)、有效地管理企業(yè)人、財、物、產(chǎn)、供、銷等各項具體業(yè)務(wù)，追求企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益和利潤最大化。在參與仿真企業(yè)的管理和營運(yùn)環(huán)境中學(xué)習(xí)過程中，會遇到企業(yè)經(jīng)營管理中經(jīng)常出現(xiàn)的各種典型問題。學(xué)生必須和團(tuán)隊成員一起去尋找規(guī)律，分析市場機(jī)會，制定策略，實施全面、精細(xì)化和定制管理。在成功和失敗的案例中，體驗和學(xué)習(xí)管理知識，掌握管理技巧，提高管理素質(zhì)。
二、實訓(xùn)室建設(shè)是課程的基礎(chǔ)和平臺
ERP企業(yè)經(jīng)營管理沙盤模擬實訓(xùn)室的建設(shè)是基礎(chǔ)。根據(jù)我院國家骨干示范院校建設(shè)方案，建設(shè)了包括企業(yè)經(jīng)營管理沙盤模擬實訓(xùn)室、ERP軟件模擬實訓(xùn)室、營銷和行政管理實訓(xùn)室等
ERP企業(yè)經(jīng)營管理沙盤實訓(xùn)室包括電子沙盤和物理沙盤模擬經(jīng)營管理。企業(yè)經(jīng)營管理沙盤教學(xué)，運(yùn)用獨(dú)特直觀的教具，融入市場博弈和變化，結(jié)合角色扮演、情景模擬、教師點評，使學(xué)生在模擬的市場競爭環(huán)境中，全真體會企業(yè)數(shù)年的經(jīng)營管理過程，感悟正確的經(jīng)營思路和管理理念，增強(qiáng)學(xué)生的實踐經(jīng)驗，提高動手操作能力。
ERP軟件&行政管理模擬實訓(xùn)室模擬企業(yè)實訓(xùn)室是在仿真的企業(yè)環(huán)境中利用ERP軟件和企業(yè)信息化管理技術(shù)，模擬企業(yè)實際的生產(chǎn)經(jīng)營過程，讓學(xué)生分別擔(dān)當(dāng)不同的管理角色，親身經(jīng)歷企業(yè)的經(jīng)營管理全過程。
三、發(fā)展”模擬仿真、體驗學(xué)習(xí)，團(tuán)隊合作、賽學(xué)激勵”的新型教學(xué)模式
《ERP企業(yè)經(jīng)營管理沙盤模擬》課程教學(xué)重視學(xué)生在校學(xué)習(xí)和實際工作的一致性，采用了”模擬仿真、體驗學(xué)習(xí)，團(tuán)隊合作、賽學(xué)激勵”的新型教學(xué)模式。
1.”模擬仿真、角色扮演”的教學(xué)模式
在ERP課程教學(xué)內(nèi)容設(shè)計中，我們引入了ERP沙盤模擬企業(yè)經(jīng)營管理等仿真角色扮演和體驗式教學(xué)內(nèi)容，ERP沙盤模擬經(jīng)營管理將參加教學(xué)班級的學(xué)生分成6-9個小組，每組4-6人，分別擔(dān)任模擬企業(yè)中的重要職務(wù)（CEO、財務(wù)總監(jiān)、市場總監(jiān)、生產(chǎn)總監(jiān)、采購經(jīng)理等）。團(tuán)隊的組建、分工，是采取學(xué)生自愿組合、競聘上崗的方式，根據(jù)每個人的興趣、能力由學(xué)生自主完成。在完成1～2個經(jīng)營周期后，如果某成員不稱職，團(tuán)隊還可以自主進(jìn)行重新調(diào)整，直到團(tuán)隊形成最佳的組織結(jié)構(gòu)。
在這個經(jīng)營過程中，每個團(tuán)隊要模擬經(jīng)營一家企業(yè)，連續(xù)從事6至8個會計年度的經(jīng)營活動。團(tuán)隊成員根據(jù)市場分析、市場預(yù)測和企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略，制定公司的產(chǎn)品研發(fā)、市場開拓、廣告投放、訂單簽訂、融資策略和額度、生產(chǎn)線和廠房的采購策略、原材料的采購，每個會計年度用資產(chǎn)負(fù)債表和損益表關(guān)帳，并分析經(jīng)營成果和制訂下一年的經(jīng)營管理策略。
2.”體驗學(xué)習(xí)，團(tuán)隊合作”的教學(xué)模式
ERP企業(yè)經(jīng)營管理沙盤模擬課程的引入，對實現(xiàn)經(jīng)管類專業(yè)的人才和教學(xué)培養(yǎng)目標(biāo)是有很大推動作用的。
第一方面，通過體驗式學(xué)習(xí)，提升學(xué)生學(xué)習(xí)的主動積極性。通過體驗教學(xué)法，可以達(dá)到照本宣科所達(dá)不到的效果，同時，教師也要提前為學(xué)生設(shè)計好情景，創(chuàng)造寬松的教學(xué)氣氛，允許多元思維的存在，讓學(xué)生”學(xué)中做，做中學(xué)”。通過直觀的企業(yè)沙盤，模擬企業(yè)實際運(yùn)行狀況，其中涉及企業(yè)整體戰(zhàn)略、產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)、市場、銷售、財務(wù)管理、團(tuán)隊協(xié)作等多個方面，讓學(xué)生通過模擬管理流程，體驗完整的企業(yè)經(jīng)營過程，感悟正確的經(jīng)營思路和管理理念，鍛煉全局觀念以及規(guī)劃能力。
第二方面，通過團(tuán)隊合作的學(xué)習(xí)模式，提升學(xué)生團(tuán)隊合作能力和素質(zhì)。沙盤模擬經(jīng)營管理課程的一大特點就是允許學(xué)員犯錯誤，通過團(tuán)隊的合作和溝通，找出導(dǎo)致失敗的主要因素；設(shè)計優(yōu)化管理方案、避免重復(fù)犯錯誤。在失敗的案例和實踐中學(xué)習(xí)，往往學(xué)習(xí)效果顯著，提升了學(xué)生承受挫折的能力。
第三方面提供解決企業(yè)實際問題的思路和方法。沙盤模擬經(jīng)營管理是一種新型的培訓(xùn)學(xué)習(xí)形式，但是它帶來的不僅僅是一門課程，更多的是一種解決企業(yè)實際問題的思路和方法。企業(yè)遇到的很多問題，特別是運(yùn)營層面的，需要跨部門溝通的問題，是可以通過沙盤具體化，這樣可以使問題更直觀，通過學(xué)習(xí)，學(xué)生形成了一套解決企業(yè)實際問題的思維和思考方法，而這正是企業(yè)所需要的實際能力。
3.”賽學(xué)激勵、以賽促學(xué)”的教學(xué)模式
組織學(xué)生成立ERP協(xié)會，開展班級和網(wǎng)絡(luò)比賽，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。我院組織學(xué)生參加了2009年度、2010年度的全國大學(xué)生企業(yè)經(jīng)營管理沙盤模擬大賽，并取得了較好的成績，極大地推動了學(xué)生學(xué)習(xí)該課程的主動積極性，學(xué)生也通過校際交流比賽，獲得了個人綜合素質(zhì)和能力的快速提升。
四、結(jié)語
ERP沙盤模擬課程是工商企業(yè)管理類專業(yè)發(fā)展較快的核心課程之一，為了更好的提升該課程的教學(xué)效果，應(yīng)該從課程定位、課程模式的改革、課程的軟硬件支撐體系等方面，進(jìn)行深入的研究和改革探索。
參考文獻(xiàn)：
[關(guān)鍵詞]企業(yè)；工商管理；能力提升
[DOI]10.13939/ki.zgsc.2015.15.140
我國社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和企業(yè)行業(yè)的變化使越來越多的人認(rèn)識到提升工商管理人員能力的重要性，工商管理人員的能力由企業(yè)需求所決定，在工作中，應(yīng)該具備掌握市場信息能力、參與市場競爭能力、創(chuàng)新性思維應(yīng)用能力、團(tuán)隊能力以及執(zhí)行能力等。
1 現(xiàn)階段工商管理人員現(xiàn)狀
在企業(yè)中，工商管理人員發(fā)揮著重要的作用，其能力在企業(yè)的發(fā)展中也具有非常重要的作用，很多企業(yè)開始重視員工的能力，進(jìn)行不同程度的改革與培訓(xùn)，但是現(xiàn)階段的成效并不顯著。
1.1 工商管理人員在企業(yè)中的定位不清
在很多企業(yè)中，工商管理人員的工作范圍并不明確，很多被定位為企業(yè)中高級管理人員，沒有將其中理論性人員和技術(shù)性人才區(qū)分開來，導(dǎo)致在實際工作中出現(xiàn)任務(wù)項目不能真正落實的后果，一系列問題會對企業(yè)的發(fā)展造成影響。同時在對工商管理人員的培養(yǎng)方面，企業(yè)中的領(lǐng)導(dǎo)干部沒有明確的意識，企業(yè)中需要什么樣的人才沒有清楚的認(rèn)知，達(dá)到的效果也沒有很好的估計。很多企業(yè)在發(fā)展中對工商管理人員的要求還只是停留在傳統(tǒng)的老舊思維教育方面，隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，很多傳統(tǒng)的培養(yǎng)方式落后達(dá)不到實際的作用，不能切實滿足實際社會經(jīng)濟(jì)市場發(fā)展。所以在企業(yè)中的定位不清，跟不上時代，導(dǎo)致工商管理人員所具有的能力與實際需求相差越來越遠(yuǎn)。
1.2 我國企業(yè)對工商管理人員的培養(yǎng)系統(tǒng)結(jié)構(gòu)不穩(wěn)定
很多人認(rèn)為工商管理人員只是所屬于管理部門，所以把培養(yǎng)的重點放在管理上，導(dǎo)致在培養(yǎng)過程中的課程極為相似，不具有創(chuàng)新性，體系也極為類似，沒有針對性。在人才培養(yǎng)中，沒有將理論和實踐有機(jī)地結(jié)合起來，而是注重理論教育忽視實踐所帶來的好處。在企業(yè)工作中，工商管理具有很強(qiáng)的實踐管理性，其是與企業(yè)中生產(chǎn)直接聯(lián)系，這方面在現(xiàn)階段的培養(yǎng)中沒有體現(xiàn)出來。工商管理人員的操作性不強(qiáng)，在入崗后很難進(jìn)入角色。同時在對工商管理人員評價中也過分重視理論，用理論的高度要求人員。這種系統(tǒng)結(jié)構(gòu)中，培養(yǎng)出來的人大多工作能力較低。
1.3 在對工商管理人員的培養(yǎng)過程中不重視能力
創(chuàng)新能力在工作中能夠發(fā)揮出重要的作用，但是現(xiàn)階段的工商管理員工大多缺乏創(chuàng)新能力和自我價值認(rèn)知能力，教師在教學(xué)中也沒有將創(chuàng)新的必要性凸顯出來。
2 工商管理人員應(yīng)具備的能力
工商管理人員在企業(yè)中擔(dān)任著非常重要的角色，其能力可以根據(jù)實際情況而變化，是一種動態(tài)的素質(zhì)能力?，F(xiàn)階段，企業(yè)在發(fā)展的過程中需要怎樣的工商管理人員這個問題應(yīng)該仔細(xì)分析，然后做出符合時代特征的調(diào)整。工商管理人員的能力很大程度上影響著企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，甚至是企業(yè)的發(fā)展方向。企業(yè)中需要成功的管理者來適應(yīng)當(dāng)今的市場經(jīng)濟(jì)，對其素質(zhì)能力也要有著更高層次的要求。
2.1 掌握市場信息
如今，信息科技迅速發(fā)展，在知識經(jīng)濟(jì)市場中，掌握了信息就能夠控制市場，信息是一種資源存在于人們生活中。企業(yè)要在市場經(jīng)濟(jì)中占有一定的地位，就要在信息方面存在優(yōu)勢，能夠快速地掌握信息，分析形勢，找到企業(yè)的發(fā)展方向。所以在企業(yè)工商管理人員要有掌握市場信息的能力，并且快速地處理分析，復(fù)雜的信息領(lǐng)域找到能夠使用的信息，根據(jù)市場變化做出調(diào)整，發(fā)揮企業(yè)優(yōu)勢。
2.2 參與市場競爭
企業(yè)競爭力能夠提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，同時增長社會效益，有效地提高我國發(fā)展中的經(jīng)濟(jì)水平及綜合國力。競爭是企業(yè)發(fā)展的動力，在當(dāng)下社會中，競爭十分激烈，企業(yè)更要找到發(fā)展目標(biāo)參與到市場競爭中，這就需要工商管理人員對市場競爭有良好的分析，具有決策、組織和協(xié)調(diào)能力。
決策能力是指在瞬息萬變的市場狀況下，能夠快速準(zhǔn)確的判斷市場中的機(jī)會，同時做出決策，找到企業(yè)發(fā)展的突破口。組織能力是指當(dāng)找到企業(yè)發(fā)展目標(biāo)后，落實企業(yè)工作，要能夠發(fā)揮出組織才能，使企業(yè)生產(chǎn)正常運(yùn)行。協(xié)調(diào)能力是指在企業(yè)的發(fā)展中會遇到問題，牽扯的事情紛雜，在眾多利益之下找到一個適合的切入點，多方協(xié)調(diào)。分為員工之間協(xié)調(diào)、企業(yè)與員工之間協(xié)調(diào)與行業(yè)之間的協(xié)調(diào)三種。
2.3 創(chuàng)新性管理思維
在技術(shù)與知識充盈的當(dāng)下社會，工商管理人員的創(chuàng)新能力十分重要。創(chuàng)新是一個企業(yè)發(fā)展的保障，也是一個能夠維持管理穩(wěn)定的能力。在管理體系中，每一方面都離不開創(chuàng)新。在企業(yè)現(xiàn)有的管理體系中結(jié)合市場發(fā)展進(jìn)行針對性的創(chuàng)新和調(diào)整，并且解決創(chuàng)新后帶來的困擾，將企業(yè)制度與創(chuàng)新結(jié)合起來，幫助企業(yè)能夠在市場經(jīng)濟(jì)中有效可持續(xù)發(fā)展。
2.4 團(tuán)隊能力
企業(yè)的發(fā)展必不可少的就是員工之間的團(tuán)隊合作能力，相互尊重，相互協(xié)作，對企業(yè)的效益及發(fā)展產(chǎn)生重要的影響。管理人員要融入到員工中間去，將自己視為團(tuán)隊的一分子，通通努力，協(xié)調(diào)之間的關(guān)系，調(diào)動員工的積極性，更好地為企業(yè)服務(wù)。
2.5 執(zhí)行能力
管理中的項目落實十分重要，所以，員工的執(zhí)行能力在其間發(fā)揮著重要的作用，管理人員更要加大執(zhí)行力度，有效解決企業(yè)中的問題，保證企業(yè)具有行業(yè)競爭能力，保持活力。
3 工商管理人員能力提升途徑
工商管理人員在企業(yè)中的重要作用不言而喻，在市場競爭中管理者要有能力有秋陽，有良好的心態(tài)工作，這樣企業(yè)才能夠不斷地發(fā)展，在行業(yè)競爭中脫穎而出。
3.1 積極培養(yǎng)符合企業(yè)需要的工商管理人員
每個人都有自己的特點，企業(yè)要全面了解這個人才能有針對性的培養(yǎng)，發(fā)揮他們個性中的長處，做出合理規(guī)劃。同時，企業(yè)要重視團(tuán)隊合作理念的培養(yǎng)與形成，企業(yè)的發(fā)展不是靠個人的獨(dú)立思維，而是靠所有員工之間的協(xié)調(diào)和配合，擁有團(tuán)隊能力，使企業(yè)中凝聚力增強(qiáng)，發(fā)揮出企業(yè)的優(yōu)勢。
3.2 不斷學(xué)習(xí)，保持先進(jìn)性
當(dāng)今社會的發(fā)展十分迅速，科技信息更新速度更是飛快，知識掌握的全面性十分重要，也是企業(yè)中逐漸被重視的一項資源。工商管理人員在工作期間也要保持不斷學(xué)習(xí)的態(tài)度，提升自身能力，積極掌握新的知識理念，成為具有專業(yè)性的全面人才，保證企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展。其中包括黨的方針學(xué)習(xí)、專業(yè)知識學(xué)習(xí)和法律知識以及權(quán)益認(rèn)知學(xué)習(xí)等幾方面。
3.3 不斷地深入研究和實踐
研究是管理人員決策之前重要的一步，仔細(xì)的研究能夠保證決策落實的正確。管理者要將研究與實踐結(jié)合起來，確保企業(yè)的發(fā)展方向正確。調(diào)查研究是提高管理人員能力的一種，只有當(dāng)管理人員深入市場調(diào)查時才能掌握真實的市場需求信息，準(zhǔn)確做出判斷。
4 結(jié) 論
總之，企業(yè)中工商管理人員能力的提升對企業(yè)的發(fā)展十分重要，加強(qiáng)對管理人員的培訓(xùn)，不斷地學(xué)習(xí)創(chuàng)新，研究與實踐，使企業(yè)的發(fā)展更具有競爭力，提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。
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關(guān)鍵詞：工商企業(yè)；經(jīng)營管理；經(jīng)濟(jì)發(fā)展
前言
中小型商業(yè)企業(yè)是社會主義商品流通體系中的重要渠道，它數(shù)量多、分布廣，與人民群眾的生活聯(lián)系密切。但是，這些企業(yè)人少力薄負(fù)擔(dān)重，缺乏對外競爭與自我發(fā)展能力，長期以來又在傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)體制束縛下，被窒息了生機(jī)，一部分企業(yè)便陷入了困境，經(jīng)營萎縮，效益下降。搞活眾多的中小型商業(yè)企業(yè)，已成為當(dāng)前商業(yè)改革中必須解決的問題。
1 中小型工商企業(yè)發(fā)展當(dāng)前存在的問題
1.1 融資困難，造成資金短缺或不足
中小型工商企業(yè)由于自身規(guī)模不大，缺乏科學(xué)現(xiàn)代化的經(jīng)營管理方法，營銷技術(shù)能力不好。導(dǎo)致企業(yè)償債能力、營運(yùn)能力、盈利能力、發(fā)展能力都比較差。因此，金融機(jī)構(gòu)出于風(fēng)險考慮，對中小商業(yè)企業(yè)不愿注入資金。銀行信貸資金數(shù)量有限，手續(xù)又繁雜，不能及時滿足需求。營運(yùn)資金運(yùn)轉(zhuǎn)不靈對貨幣資金管理不嚴(yán)，造成資金閑置或不足.應(yīng)收賬款回收困難，造成資金周轉(zhuǎn)緩慢.存貨控制薄弱，造成資金呆滯。缺乏資金加上融資渠道不暢也制約了中小商業(yè)企業(yè)健康發(fā)展。
1.2 企業(yè)人力資源管理差
1.2.1 中小企業(yè)所有者及高庸芾碚呷肆ψ試垂芾硪饈兜薄。直接表現(xiàn)在：從組織結(jié)構(gòu)上來看，大多數(shù)的中小企業(yè)都沒有設(shè)立專門的人力資源管理部門；從資金投入上來看，中小企業(yè)在人力資源管理上投入的資金和精力明顯不足。
1.2.2 員工培訓(xùn)投入嚴(yán)重不由于中小企業(yè)人員流動性較大，投資培訓(xùn)的風(fēng)險性太高。因此造成了企業(yè)寧可在專業(yè)市場招聘也不自己培訓(xùn)的現(xiàn)象。
1.3 商業(yè)企業(yè)成本控制存在的問題
1.3.1 有些企業(yè)采購人員素質(zhì)低，責(zé)任心不強(qiáng)，認(rèn)為公費(fèi)不是自己的錢不用節(jié)約，造成企業(yè)在采購環(huán)節(jié)浪費(fèi)嚴(yán)重。直接由供應(yīng)商供貨的商業(yè)企業(yè)存在控制不嚴(yán)格的問題，由于沒有多方詢價就確定供應(yīng)商，導(dǎo)致商品質(zhì)量沒有保證，價格也缺乏競爭力。通過中間渠道進(jìn)貨的商家，由于增加了進(jìn)貨環(huán)節(jié)增加了中間費(fèi)用，加大了采購成本。
1.3.2 商品購進(jìn)過程中的運(yùn)輸費(fèi)用、保管費(fèi)用過高，由于小企業(yè)制度不完善，保管人員不專業(yè)，造成商品運(yùn)輸途中破損丟失。沒有有效的運(yùn)輸管理辦法，導(dǎo)致運(yùn)輸時間過長成本過高。未能及時對滯銷商品進(jìn)行處理，導(dǎo)致商品積壓在庫加大了毀損風(fēng)險。
1.3.3 缺乏系統(tǒng)的成本控制體系。雖然大部分企業(yè)都已經(jīng)意識到成本控制的重要性，并采取了相應(yīng)的措施，但成本控制體系的不夠完整，使得一些企業(yè)采取的降低成本的方法單一。
1.4 企業(yè)文化缺乏或庸俗化
談起企業(yè)文化，首先應(yīng)該是企業(yè)家文化，對于中小型企業(yè)來說，企業(yè)家的品格、意志、理念和意識對企業(yè)文化建設(shè)起著非常積極甚至是決定性的作用。目前，中小型企業(yè)受各方面的影響，部分企業(yè)文化呈庸俗化甚至是空白化狀態(tài)。
2 經(jīng)營發(fā)展好中小型工商企業(yè)的有效策略
2.1 加強(qiáng)資金管理。中小型私營企業(yè)的經(jīng)營規(guī)模小、抵御市場風(fēng)險的能力差、資金經(jīng)營的能力差等決定了它通過市場融資的能力低下的特點。這從客觀上要求國家通過制定有針對性的法律法規(guī)以及建立穩(wěn)定的融資機(jī)制給予適當(dāng)?shù)姆龀帧?/p>
2.2 根據(jù)企業(yè)發(fā)展和計劃目標(biāo)，確定企業(yè)在計劃期內(nèi)的各種人力資源需求狀況。（1）根據(jù)企業(yè)的現(xiàn)有情況，確定企業(yè)在計劃期內(nèi)的各種人力資源的內(nèi)部供給狀況。（2）分析和審視對企業(yè)未來人力資源供求狀況產(chǎn)生影響的各種內(nèi)外部環(huán)境因素。（3）根據(jù)人力資源供求狀況的分析，確定企業(yè)在計劃期內(nèi)各種人力資源的供需余缺狀況。（4）根據(jù)企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境狀況，制定和執(zhí)行相關(guān)的人力資源行動計劃，包括人員招聘計劃、晉升計劃、培訓(xùn)開發(fā)計劃等。
2.3 從源頭進(jìn)行成本控制，選擇優(yōu)質(zhì)的供應(yīng)商，可以保證原材料質(zhì)量優(yōu)良并且穩(wěn)定，降低商品采購成本，又不影響采購質(zhì)量，從而實現(xiàn)了采購成本最低化。并且不放棄任何“邊角廢料”，將它們成功地利用起來制成了各款商品，原材料采購也可以嘗試全球化采購，有些材料國外的成本會比國內(nèi)更加低廉。
2.4 要建設(shè)企業(yè)文化。這是踐行“三個代表”重要思想、加強(qiáng)精神文明建設(shè)的客觀要求，也是企業(yè)戰(zhàn)勝困難、保持持續(xù)健康發(fā)展的重要保證，更是創(chuàng)建企業(yè)文化、建設(shè)高素質(zhì)職工隊伍的需要。培養(yǎng)他們“以企業(yè)為家”的理念，有效提升企業(yè)的整體素質(zhì)和凝聚力，填補(bǔ)企業(yè)內(nèi)道德的空白。
3 發(fā)展好中小型工商企業(yè)的意義
改革開放以來，隨著市場經(jīng)濟(jì)體制的逐步建立，我國中小企業(yè)迅猛發(fā)展，已成為促進(jìn)國民經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展的重要力量，在增加就業(yè)、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)增長、科技創(chuàng)新與社會和諧穩(wěn)定等方面具有不可替代的重要作用。
3.1 利于牢固樹立與市場經(jīng)濟(jì)相適應(yīng)的新觀念
中小型企業(yè)在確定戰(zhàn)略思想之后就要從觀念的滯后是管理滯后著手，其體制首先應(yīng)從廠長負(fù)責(zé)制向決策、管理、監(jiān)督及指揮的“四維”制結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)變，其次中小型企業(yè)就要從市場經(jīng)濟(jì)的競爭入手，首先建立起符合市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展機(jī)制。
3.2 利于在市場經(jīng)濟(jì)中加快轉(zhuǎn)機(jī)建制的步伐
中小型企業(yè)要創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益，應(yīng)建立企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)權(quán)責(zé)明確的體制，對消費(fèi)者群體進(jìn)行研究，讓客戶滿意，留住回頭客，培養(yǎng)新客源，及時反饋市場信息，經(jīng)營決策正確，新產(chǎn)品開發(fā)投入迅速，反映有競爭力的市場，中小型企業(yè)應(yīng)重視新技術(shù)與面向光明市場前景進(jìn)行開拓。
3.3 利于增強(qiáng)企業(yè)管理意識，善于創(chuàng)新管理方法。
企業(yè)主的素質(zhì)決定企業(yè)的生存和發(fā)展，因此首先企業(yè)主要努力提高自身素質(zhì)，有利于立足于企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略規(guī)劃，敢于創(chuàng)新，善于運(yùn)用科學(xué)的管理方法，吸收先進(jìn)的管理經(jīng)驗，大膽放手建立自己的管理隊伍，結(jié)合企業(yè)實際，創(chuàng)新管理思路和辦法，推進(jìn)企業(yè)良性發(fā)展。
結(jié)束語
隨著經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，中小企業(yè)面臨的各種各樣的風(fēng)險也在不斷的改變，與此同時也要面臨不同的難題，但只要我國中小型企業(yè)從實際出發(fā)，適應(yīng)不斷變化的環(huán)境，敢于創(chuàng)新，在企業(yè)保持原有的特殊基礎(chǔ)知識上不斷的注入新鮮血液，不斷開拓進(jìn)取，以企業(yè)的管理理念為靈魂，企業(yè)文化為大腦。有節(jié)奏的與經(jīng)濟(jì)協(xié)調(diào)發(fā)展，不斷增強(qiáng)綜合國力，我國經(jīng)濟(jì)一定會改變在世界中原有的地位。
參考文獻(xiàn)
關(guān)鍵詞：電子商務(wù) 供應(yīng)鏈管理 電子商務(wù)供應(yīng)鏈
一、電子商務(wù)環(huán)境下的供應(yīng)鏈管理
電子商務(wù)就是企業(yè)利用互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)處理日常的業(yè)務(wù)、交易。企業(yè)通過網(wǎng)絡(luò)面對整個世界，為用戶提供全天候的服務(wù)。供應(yīng)鏈就是原材料供應(yīng)商、零部件供應(yīng)商、生產(chǎn)商、分銷商、零售商、運(yùn)輸商等一系列企業(yè)組成的價值增值鏈。供應(yīng)鏈管理（SCM,Supply Chain management）是圍繞核心企業(yè)，對供應(yīng)鏈上的信息流、物流、資金流、業(yè)務(wù)流和價值流進(jìn)行的計劃、組織、協(xié)調(diào)與控制。供應(yīng)鏈管理的目的是提高整個供應(yīng)鏈運(yùn)行的速度、效益及附加值，為整個供應(yīng)鏈上的所有貿(mào)易伙伴帶來巨大的經(jīng)濟(jì)效益，實現(xiàn)“整體大于部分之和”的目標(biāo)。
在信息時代“人才是企業(yè)的支柱，信息是企業(yè)的生命”。為了實現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo)，必須通過信息的不斷傳遞，一方面進(jìn)行縱向的上下信息傳遞，把不同層次的經(jīng)濟(jì)行為協(xié)調(diào)起來；另一方面進(jìn)行橫向的信息傳遞，把不同部門、崗位的經(jīng)濟(jì)行為協(xié)調(diào)起來。隨著電子商務(wù)的迅速發(fā)展，信息技術(shù)正把全世界連成一個巨大的供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)，使信息及時共享變得可能。電子商務(wù)面向企業(yè)整個供應(yīng)鏈管理，使企業(yè)降低交易成本、縮短訂貨周期、改善信息管理和提高決策水平。整合了上下游企業(yè)，構(gòu)成一個電子商務(wù)供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)，消除了整個供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)上不必要的運(yùn)作和消耗，促進(jìn)了供應(yīng)鏈向動態(tài)的、虛擬的、全球網(wǎng)絡(luò)化的方向發(fā)展。
二、電子商務(wù)環(huán)境下我國企業(yè)供應(yīng)鏈管理面臨的主要問題
1、供應(yīng)鏈觀念淡薄。思想是行動的先導(dǎo)，思想觀念的轉(zhuǎn)變和更新是成功實施供應(yīng)鏈管理的前提。中國物品編碼中心2003年對北京、上海、天津等11省市200多家不同行業(yè)的企業(yè)進(jìn)行了調(diào)查。在被調(diào)查的企業(yè)中，90%以上對供應(yīng)鏈管理的概念不理解。由此可見，國內(nèi)企業(yè)對供應(yīng)鏈管理的接受程度還很低。只立足于企業(yè)內(nèi)部的傳統(tǒng)的管理思維方式仍占據(jù)主要地位。這樣，供應(yīng)鏈上的每個企業(yè)以自身利益最大化為前提，從而失去了供應(yīng)鏈整體利益最大的可能，這嚴(yán)重影響著整個供應(yīng)鏈的效益和效率。所以，企業(yè)觀念的改變是影響電子商務(wù)供應(yīng)鏈管理的根本問題。
2、企業(yè)的核心能力問題。當(dāng)今，全世界的企業(yè)都面臨著增長的減緩和來自國內(nèi)和全球的競爭。一個企業(yè)能否發(fā)現(xiàn)、創(chuàng)造、培養(yǎng)并保持自身的競爭優(yōu)勢，對于自身的發(fā)展至關(guān)重要。企業(yè)的核心能力是一組技能和技術(shù)的集合體，它是企業(yè)獲得持續(xù)競爭優(yōu)勢的基礎(chǔ)。只有企業(yè)本身具有核心競爭力，對供應(yīng)鏈中其他企業(yè)才具有吸引力，供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)伙伴關(guān)系才會穩(wěn)定持久。但是，在目前，中國企業(yè)能認(rèn)識到核心能力的重要性已難能可貴，能夠有意識地去規(guī)劃自己的核心能力，并且逐步付諸實施的企業(yè)基本上沒有,特別是我國的中小企業(yè)。
3、貿(mào)易伙伴之間的協(xié)作問題。電子商務(wù)下的供應(yīng)鏈管理實質(zhì)上通過電子物流將企業(yè)內(nèi)部各部門及供應(yīng)鏈各節(jié)點企業(yè)聯(lián)結(jié)起來，在整個范圍內(nèi)建立起共同利益的協(xié)作伙伴關(guān)系。由于我國市場經(jīng)濟(jì)環(huán)境尚不健全，不少企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量差、交貨不及時、可信度較低，企業(yè)間形成供應(yīng)鏈聯(lián)盟的廣泛信任和依賴關(guān)系的基礎(chǔ)不夠牢固。此外，缺乏一個良好的供應(yīng)鏈績效評估體系也是貿(mào)易伙伴之間協(xié)作的障礙。沒有合理的績效分配，各企業(yè)自然不愿意犧牲自己的利益去換取整個供應(yīng)鏈的最大利益。因此，良好的供應(yīng)鏈協(xié)調(diào)戰(zhàn)略勢在必行。
4、技術(shù)障礙。企業(yè)間的每一筆貿(mào)易都伴隨著產(chǎn)品的運(yùn)動和信息的運(yùn)動。供應(yīng)鏈上的貿(mào)易伙伴都需要這些信息，以便對產(chǎn)品進(jìn)行發(fā)送、跟蹤、接收、提貨、倉儲等，信息共享成了企業(yè)間實現(xiàn)協(xié)調(diào)運(yùn)作的關(guān)鍵。因此，應(yīng)用信息技術(shù)改進(jìn)整個供應(yīng)鏈的信息精度、及時性和流動速度變得日益重要。企業(yè)管理戰(zhàn)略的一個重要內(nèi)容就是通過應(yīng)用現(xiàn)代信息技術(shù)，如商品條碼技術(shù)、全球定位技術(shù)、電子訂貨系統(tǒng)、電子支付系統(tǒng)，構(gòu)建企業(yè)供應(yīng)鏈信息集成系統(tǒng)。而目前我國國內(nèi)企業(yè)的信息化水平普遍較低。在企業(yè)內(nèi)部采用企業(yè)資源計劃(ERP)系統(tǒng)的企業(yè)也僅限于較大型的企業(yè)，而采用供應(yīng)鏈管理(SCM)系統(tǒng)的企業(yè)則是鳳毛麟角。
三、我國企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)供應(yīng)鏈的對策
1、加強(qiáng)企業(yè)管理，樹立電子商務(wù)供應(yīng)鏈管理的思想觀念。企業(yè)電子商務(wù)最為關(guān)鍵的是“化人”，是利用信息化手段對企業(yè)的人力物力財力等資料進(jìn)行有機(jī)的重新的整合，而對人的轉(zhuǎn)化卻是最為困難的。為此，我國企業(yè)必須樹立電子商務(wù)意識，主動意識到供應(yīng)鏈管理給企業(yè)所能帶來的真正價值，并清楚認(rèn)識到電子化供應(yīng)鏈與傳統(tǒng)供應(yīng)鏈管理的區(qū)別，電子商務(wù)對供應(yīng)鏈管理及企業(yè)經(jīng)營發(fā)展所起到的重要影響，積極促進(jìn)電子商務(wù)供應(yīng)鏈的發(fā)展。
2、強(qiáng)化企業(yè)的核心能力。核心能力是企業(yè)之本。堅決消除“大而全”，“小而全”的傳統(tǒng)思想理念的影響，結(jié)合企業(yè)自身的特點和優(yōu)勢，確定其核心能力，創(chuàng)造供應(yīng)鏈上競爭的整體優(yōu)勢。
3、建立信任/合作機(jī)制。解決電子商務(wù)供應(yīng)鏈在我國企業(yè)中實施的信任／合作障礙，需要在企業(yè)內(nèi)部建立并完善以下三種機(jī)制[7]：合作機(jī)制、激勵機(jī)制和自律機(jī)制。
4、加強(qiáng)信息化建設(shè)。供應(yīng)鏈要實現(xiàn)協(xié)同商務(wù)，必要的條件就是供應(yīng)鏈上的每一個企業(yè)都有良好的電子商務(wù)的基礎(chǔ)。這就需要每一個企業(yè)強(qiáng)化信息觀念，對員工信息信息化知識和技能的培訓(xùn)，建立相應(yīng)的機(jī)構(gòu)，從長遠(yuǎn)角度來規(guī)劃和發(fā)展信息化事業(yè)。
作者單位：山東工商學(xué)院管理科學(xué)與工程學(xué)院
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關(guān)鍵詞：精品課程；經(jīng)驗；對策
一、精品課程建設(shè)中積累的經(jīng)驗和存在的主要問題
湖南工學(xué)院的《工商企業(yè)經(jīng)營與管理》課程建設(shè)從始于1995年。1997年開始進(jìn)行計算機(jī)輔助教學(xué)課件的制作，開始利用多媒體與傳統(tǒng)教學(xué)方式相結(jié)合的教學(xué)方法，并取得了較好的效果。隨后，建立了約40套試卷的試卷庫，規(guī)范了考試環(huán)節(jié)，促進(jìn)了教學(xué)質(zhì)量的提高。2000年以來，學(xué)院又著手考試方式的改革，嘗試加大平時的作業(yè)和測試的評判比重，尤其是加入體現(xiàn)學(xué)生基本素質(zhì)和綜合能力的測試，接著進(jìn)行了該課程的教學(xué)用素材庫中的建設(shè)。2001年開始網(wǎng)絡(luò)教學(xué)建設(shè)，目前初步建成了基于計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的教學(xué)平臺。
（一）經(jīng)驗
1、應(yīng)注重統(tǒng)一整體的建設(shè)。在考慮精品課程建設(shè)時，必須要有系統(tǒng)的、全局的觀念和視野。
2、師資隊伍建設(shè)是打造精品課程的核心。要重視優(yōu)秀教師梯隊建設(shè)，組建優(yōu)秀教學(xué)團(tuán)隊，要著力培養(yǎng)能夠擔(dān)任精品課程教學(xué)的后續(xù)師資隊伍，造就大批教學(xué)名師梯隊，實現(xiàn)優(yōu)質(zhì)課程教學(xué)的接力。
3、形成一批高質(zhì)量的教材。教材質(zhì)量在很大程度上影響著精品課程建設(shè)的質(zhì)量。
4、要與科研相結(jié)合。精品課程建設(shè)本身就是一項重要的研究課題與任務(wù)，只有與科研相結(jié)合，建立在研究基礎(chǔ)上的課程，才有可能成為精品。
5、規(guī)范教學(xué)管理，為教學(xué)營造良好的制度環(huán)境。
（二）問題
不能較好地運(yùn)用多媒體技術(shù)，教學(xué)媒體單一；配套的題庫、作業(yè)、測試不完整，與實際的課程內(nèi)容不吻合，
已建立的在線測試不能達(dá)到正式試卷的要求；教材建設(shè)缺乏個性和特色。
二、進(jìn)一步加強(qiáng)課程建設(shè)的思路及措施
（一）制定科學(xué)合理的課程評估指標(biāo)體系和建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)
對于精品課程的建設(shè)，按照教育部“五個一流”的標(biāo)準(zhǔn)，高度重視對課程建設(shè)質(zhì)量評估體系的研究和實踐，不斷研究課程建設(shè)中出現(xiàn)的新情況和新問題，及時修訂和完善評估指標(biāo)體系，使之更具科學(xué)性、合理性，更加符合課程建設(shè)的整體目標(biāo)。
（二）認(rèn)真組織管理精品課程建設(shè)
為加強(qiáng)精品課程建設(shè)，湖南工學(xué)院和教學(xué)單位實行兩級領(lǐng)導(dǎo)制，從不同要求、不同角度加強(qiáng)對精品課程建設(shè)的組織領(lǐng)導(dǎo)。學(xué)校的精品課程建設(shè)工作由主管教學(xué)副院長負(fù)責(zé)、教務(wù)處具體組織實施；教學(xué)單位的精品課程建設(shè)工作由系主任和主管教學(xué)副主任負(fù)責(zé)，并確定精品課程負(fù)責(zé)人和技術(shù)負(fù)責(zé)人。學(xué)院整體統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、教學(xué)單位和職能部門通力合作，保證精品課程的建設(shè)質(zhì)量。
（三）加大課程建設(shè)經(jīng)費(fèi)投入力度，開展課程條件建設(shè)
對省級精品課程，學(xué)院要以地方教育部門資助數(shù)額為基礎(chǔ)，提供一定比例的配套資金，以改善教學(xué)條件，改革教學(xué)手段和方法，重點加強(qiáng)教學(xué)文件、教材、多媒體等“軟件”建設(shè)和與立項課程相關(guān)的實驗室、師資隊伍、實踐教學(xué)基地等“硬件”建設(shè)，使精品課程建設(shè)更加深入。
（四）形成高素質(zhì)的師資隊伍
一是加強(qiáng)教學(xué)隊伍建設(shè)，鼓勵名教授為本科生授課。二是建立課程負(fù)責(zé)人制度，由學(xué)術(shù)造詣高，在該學(xué)科影響力強(qiáng)的名教授擔(dān)任課程負(fù)責(zé)人，全面負(fù)責(zé)課程建設(shè)。三是成立課程建設(shè)組，按課程組建以課程負(fù)責(zé)人為核心，包括技術(shù)負(fù)責(zé)人和主講教師在內(nèi)的精品課程建設(shè)團(tuán)隊，以提高全體教師的教學(xué)水平和課程建設(shè)的質(zhì)量。四是培養(yǎng)一批教育觀念新、創(chuàng)新意識強(qiáng)、師德高尚、教學(xué)水平高超的“雙師型”人才。
（五）完善教材建設(shè)
地方高校的教師應(yīng)利用自身教學(xué)實踐優(yōu)勢，編寫以技能要求和知識要求為培養(yǎng)目標(biāo)，注重知識點和技能點的有機(jī)結(jié)合，著力培養(yǎng)學(xué)生運(yùn)用知識的基本技能、技巧的實用性強(qiáng)的精品教材。教材編寫應(yīng)做到圍繞技能訓(xùn)練這個中心，多學(xué)科相互滲透，以模塊為體例編寫。
（六）改革考核內(nèi)容和方法，營造素質(zhì)教育能力培養(yǎng)的教學(xué)環(huán)境
學(xué)院在網(wǎng)絡(luò)教學(xué)和強(qiáng)化教學(xué)過程分層次教學(xué)的兩種教學(xué)模式中，對考核內(nèi)容、考核方式進(jìn)行了研究，加大平時考核的比例。平時考核的內(nèi)容有教學(xué)基本內(nèi)容的測驗、學(xué)習(xí)階段總結(jié)、綜合問題的討論、專題小論文、作業(yè)質(zhì)量等一系列有利于引導(dǎo)學(xué)生提高實踐能力和科學(xué)素養(yǎng)方面的內(nèi)容。
（七）應(yīng)用現(xiàn)代信息技術(shù)
加強(qiáng)基于計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的課程資源建設(shè)，課程介紹、教學(xué)大綱、知識點（含難點、重點）、案例庫、習(xí)題庫、教學(xué)課件、模擬實驗、參考文獻(xiàn)及資料、前沿問題等優(yōu)質(zhì)課程資源實現(xiàn)網(wǎng)上共享，整體推動了課程建設(shè)水平的提高。
參考文獻(xiàn)：
1、吳曉蓓.建設(shè)精品課程的幾點思考[J].高等工程教育研究,2006(2).
一、中國跨國企業(yè)發(fā)展概況
1、企業(yè)分布較廣，多元化初現(xiàn)趨勢
中國6000余家海外投資企業(yè)雖然分布在160多個國家和地區(qū)，但僅港澳地區(qū)就有2184家，占總數(shù)的35%左右，其余企業(yè)主要分布在其他亞洲國家和地區(qū)、歐洲地區(qū)及北美等地已近幾年，非洲、拉美、以及其他地區(qū)的廣大第三世界國家逐步成為我國跨國企業(yè)投資的重點。我國著名的通訊企業(yè)華為公司就始終把海外投資和貿(mào)易的重點放在發(fā)展中國家上。因此總體來看，中國海外投資的區(qū)域分布正日趨多元化。
2、投資領(lǐng)域廣泛，但仍以貿(mào)易類為主
中國海外投資在第一、二、三產(chǎn)業(yè)都有分布，但是在服務(wù)貿(mào)易、工業(yè)生產(chǎn)加工、資源開發(fā)等行業(yè)相對集中。近幾年，境外加工貿(mào)易因為受到國家鼓勵而成為中國海外投資的主要形式，發(fā)展很快。
3、跨國企業(yè)的主要構(gòu)成
第一，“中”字頭的國企是中國企業(yè)海外經(jīng)營的先鋒和主力。如中國石油已在海外投資7個勘探開發(fā)項目、一個煉油項目、一個管道項目，至2000年底累計投資156億元人民幣。
第二，由于在中國本土具有一定優(yōu)勢積累，大型生產(chǎn)性企業(yè)集團(tuán)和新興高科技公司雖然在海外經(jīng)營起步較晚，但正以較快的發(fā)展速度向海外擴(kuò)張，聯(lián)想集團(tuán)就是其中的杰出代表。它在美國硅谷設(shè)有科研機(jī)構(gòu)，在美國、加拿大、英國等地設(shè)有20多個分公司。
第三，大型金融保險公司憑借著資金雄厚，提供專業(yè)化服務(wù)，有良好的信譽(yù)，經(jīng)營規(guī)模較大，其中以中國銀行的發(fā)展最為迅速。目前，中銀集團(tuán)已在20多個國家和地區(qū)設(shè)立了500多家分支機(jī)構(gòu)，海外員工近兩萬人，海外資產(chǎn)總值1700多億美元。
第四，中國民營企業(yè)雖然現(xiàn)在走出國門的還不多，但是我們?nèi)匀豢梢园l(fā)現(xiàn)不少非常成功的案例。還有一些有實力的民營企業(yè)如遠(yuǎn)大集團(tuán)、新希望集團(tuán)、上海紫江集團(tuán)等也積極開拓國際市場，可望成為跨國經(jīng)營的新生力量。
4、本土化程度迅速提高
本土化即經(jīng)營屬地化或經(jīng)營當(dāng)?shù)鼗?。隨著中國企業(yè)加快“走出去”戰(zhàn)略的實施，企業(yè)的本土化水平也在不斷提高。改革開放初期，中國海外企業(yè)大多為貿(mào)易型企業(yè)，海外資產(chǎn)很少，而且?guī)缀醪还陀煤Ｍ鈫T工，貿(mào)易銷售也只是為國內(nèi)的出口服務(wù)。加入世貿(mào)組織后的今天，中國跨國企業(yè)通過在海外雇用當(dāng)?shù)貑T工，利用當(dāng)?shù)刭Y源，建立制造中心、銷售網(wǎng)絡(luò)和研發(fā)中心，成功地融入當(dāng)?shù)厣鐣跂|道國站住了腳，成為了真正意義上的跨國企業(yè)，一些大型公司（如中糧公司）的跨國指數(shù)甚至超過了40%，本土化程度的迅速提高由此可見一斑。
5、入世與中國企業(yè)實施“走出去”戰(zhàn)略
入世與實施“走出去”戰(zhàn)略有著密切的聯(lián)系。一方面，入世強(qiáng)化了企業(yè)走出去的必要性；另一方面，入世也為中國企業(yè)走出去創(chuàng)造了有利的條件，特別值得注意的是，我們享受的權(quán)利主要體現(xiàn)在國外，只有走出去，向國外輸出資本和商品，中國企業(yè)才能夠充分享受到入世的權(quán)利，從而抓住機(jī)遇，加快發(fā)展。與此同時，入世所帶來的形勢的變化也要求走出去的企業(yè)盡快轉(zhuǎn)變思路，加快實施本土化戰(zhàn)略，以使本企業(yè)在挑戰(zhàn)中贏得機(jī)遇。
所謂跨國企業(yè)就是要在統(tǒng)一的企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的指導(dǎo)下，在全球范圍內(nèi)配置和使用資源，并最終實現(xiàn)該企業(yè)在全球范圍內(nèi)的利潤最大化。因此，要想實現(xiàn)這樣的轉(zhuǎn)變，本土化是必由之路。中國企業(yè)只有及時利用當(dāng)?shù)氐娜?、財、物等多方面資源，加快生產(chǎn)中心、銷售中心和研發(fā)中心的建立，真正給予子公司自主經(jīng)營權(quán)和人事管理權(quán)，并最終實現(xiàn)本土化經(jīng)營，實現(xiàn)本企業(yè)從中國企業(yè)向“東道國企業(yè)”的轉(zhuǎn)變，才能充分享受WTO賦予的權(quán)利，在更加激烈的競爭立于不敗之地。
二、本土化的動因和內(nèi)容
經(jīng)營本土化又稱為經(jīng)營屬地化或經(jīng)營本地化，是指海外投資企業(yè)以東道國獨(dú)立的企業(yè)法人身份，按照當(dāng)?shù)氐姆梢?guī)定和人文因素，以及國際上通行的企業(yè)管理慣例進(jìn)行企業(yè)的經(jīng)營和管理。入世之后，中國企業(yè)加快走出去，其最終目的就是走向國際化，造就中國的跨國公司。而本土化是實現(xiàn)企業(yè)國際化的必由之路，并不是在海外注冊一家子公司就可以被稱為跨國企業(yè)，一個真正的跨國企業(yè)包括人員國際化、生產(chǎn)國際化、銷售國際化和研發(fā)國際化。只有雇傭當(dāng)?shù)貏诠ぃ褂卯?dāng)?shù)刭Y源，了解當(dāng)?shù)胤珊臀幕?，建立了自主的生產(chǎn)、銷售或研發(fā)中心，在東道國扎根、生長，實現(xiàn)了全面的本土化，才能真正走向國際，成為國際化的跨國企業(yè)。因此，對于企業(yè)國際化的要求，必然通過本土化來實現(xiàn)?？梢哉f，國際化和本土化是一個事物的兩個方面，是結(jié)果與過程的關(guān)系，兩者密不可分。
1、中國企業(yè)實施本土化戰(zhàn)略的動因
首先，樹立當(dāng)?shù)仄髽I(yè)形象。中國跨國企業(yè)在進(jìn)入當(dāng)?shù)厥袌鰰r，由于自身品牌在東道國的知名度不夠，同時又是外資企業(yè)，通常會受到當(dāng)?shù)卣拖M(fèi)者的抵觸。如果能夠?qū)嵭腥藛T、企業(yè)文化、物料、營銷等本土化，在公眾中樹立本地企業(yè)的形象，中國企業(yè)往往會得到較多的認(rèn)同和歡迎。正如海爾公司在美國成立制造中心時，由于大力推行本土化，當(dāng)?shù)刂菡途用穸紙笠砸环N歡迎和認(rèn)同的態(tài)度，南卡羅來納州政府還以“海爾”來命名一條新建公路?？梢姳就粱瘜τ跇淞?dāng)?shù)仄髽I(yè)形象至關(guān)重要。
其次，貼近并迅速占領(lǐng)當(dāng)?shù)厥袌觥Ｖ袊鴩鴥?nèi)企業(yè)由于對國外市場缺乏了解，同時又遠(yuǎn)離目標(biāo)市場，不能緊跟目標(biāo)市場的變化和發(fā)展，容易喪失市場機(jī)會。而實行本土化，選用當(dāng)?shù)厝肆Y源，實現(xiàn)物料、研發(fā)、營銷等就地取材，通過子公司對當(dāng)?shù)厥袌龅挠^察，企業(yè)就可以根據(jù)消費(fèi)者的要求和市場的變化在第一時間研發(fā)、生產(chǎn)，占領(lǐng)當(dāng)?shù)厥袌?。以海爾集團(tuán)為例，該企業(yè)在實行本土化的同時密切注意不同市場的需求變化，如在法國的設(shè)計分部就根據(jù)法國消費(fèi)者的喜愛專門設(shè)計了“無霜金王子”冰箱，以瀟灑的外觀和智能模糊控制取得了消費(fèi)者的信賴。而在德國，由于政府鼓勵節(jié)能環(huán)保產(chǎn)品的政策，海爾就開發(fā)生產(chǎn)了超級節(jié)能無氟冰箱。海爾集團(tuán)就是以“本土化”模式貼近市場，從而占據(jù)了極高的市場份額。
再者，發(fā)揮比較優(yōu)勢降低生產(chǎn)成本。中國企業(yè)在走出去的同時必然會考慮到成本的要求。實行經(jīng)營本土化，可以幫助中國企業(yè)利用當(dāng)?shù)赜斜容^優(yōu)勢的生產(chǎn)要素，降低生產(chǎn)成本，或減少庫存，縮短生產(chǎn)周期，并節(jié)約運(yùn)輸費(fèi)用，從而獲得競爭優(yōu)勢。例如首鋼集團(tuán)在國際化的進(jìn)程中，不光在發(fā)達(dá)地區(qū)成立子公司、研發(fā)機(jī)構(gòu)，也在菲律賓和加勒比海地區(qū)投資建廠，雇用當(dāng)?shù)貑T工。占領(lǐng)當(dāng)?shù)厥袌龉倘皇且粋€考慮，但降低生產(chǎn)成本也是一個很重要的原因。
第四，緊跟先進(jìn)技術(shù)的發(fā)展方向。由于科技還不夠發(fā)達(dá)，中國的跨國企業(yè)在與世界大型跨國公司的競爭中，往往因為不能掌握核心技術(shù)而處于下風(fēng)。為了追趕世界先進(jìn)的科技發(fā)展方向，中國企業(yè)通過在科技發(fā)達(dá)國家或地區(qū)設(shè)立研發(fā)機(jī)構(gòu)，雇傭當(dāng)?shù)氐母咚刭|(zhì)的技術(shù)人員、科學(xué)家，利用當(dāng)?shù)氐挠布l件和豐富的科技信息，以提升本企業(yè)的科技競爭力，不失為一條科技振興的捷徑?？导选⒙?lián)想、萬向、海爾等中國大型企業(yè)已經(jīng)紛紛在美國等科技發(fā)達(dá)國家建立研發(fā)中心，目的就是加快技術(shù)進(jìn)步，提高企業(yè)的核心競爭力。
第五，降低經(jīng)營風(fēng)險。由于國際環(huán)境經(jīng)常發(fā)生變化，中國跨國企業(yè)可以通過本土化經(jīng)營降低風(fēng)險。中國海外企業(yè)的規(guī)模普遍較小，對不確定性因素的抵抗能力較弱，因而只有通過提高本土化程度融入東道國的社會經(jīng)濟(jì)和法律環(huán)境，才能夠在東道國政治經(jīng)濟(jì)形勢發(fā)生變化（如匯率發(fā)生變化，或?qū)τ诓糠稚唐氛魇仗貏e關(guān)稅等）時，顯示出更好的適應(yīng)能力，在短期內(nèi)可以不與母公司或其他子公司發(fā)生資本、貨物交流而保持生存發(fā)展，從而在很大程度上避免了不確定性。
第六，履行對當(dāng)?shù)卣某兄Z。中國企業(yè)在進(jìn)入一些經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)的國家投資的時候，往往會對當(dāng)?shù)卣斜就粱某兄Z，或者是人員本土化，或者是研發(fā)本土化等等。因此，本土化也是中國企業(yè)為履行對當(dāng)?shù)卣某兄Z，并期望獲得更融洽的合作關(guān)系而作出的一種努力。
2、實施本土化的內(nèi)容
第一是制造業(yè)本土化。中國企業(yè)最初往往采用對外貿(mào)易的形式出口國內(nèi)產(chǎn)品。隨著銷售擴(kuò)大，同時出于降低成本、繞開貿(mào)易壁壘等考慮，中國跨國企業(yè)在海外進(jìn)行投資、生產(chǎn)，實現(xiàn)制造業(yè)的本土化。一方面可以占領(lǐng)當(dāng)?shù)厥袌?，另一方面還可以獲得降低生產(chǎn)經(jīng)營成本、原產(chǎn)地生產(chǎn)及避稅方面的優(yōu)勢。
第二是經(jīng)營管理本土化。生產(chǎn)的本土化也要求了經(jīng)營管理的本土化。只有實現(xiàn)經(jīng)營管理的本土化，才能想當(dāng)?shù)厥袌鲋耄碑?dāng)?shù)叵M(fèi)者之所急，真正貼近當(dāng)?shù)厥袌觯拍芤虻刂埔说刂贫ㄟm合與當(dāng)?shù)仄渌髽I(yè)競爭的戰(zhàn)略部署。萬向集團(tuán)在美國的銷售中心就充分做到了經(jīng)營管理本土化，該中心除了一名董事長是中國人以外，其余人員全是在美國相關(guān)企業(yè)有過多年工作經(jīng)驗的美國人，企業(yè)的運(yùn)營方式完全采用美國同行業(yè)的通行做法，因此萬向集團(tuán)才能在經(jīng)營管理上勝人一籌。
第三是品牌本土化。品牌本土化是企業(yè)及其商品能否被消費(fèi)者認(rèn)同的關(guān)鍵。國外企業(yè)的一些做法值得中國企業(yè)借鑒?！癝prite”原是可口可樂公司的一個品牌，但是如果直譯成中文就是“魔鬼”、“小妖精”，顯然不能給消費(fèi)者留下良好的印象。而本土化后的品牌“雪碧”意為純潔、清涼，再加上家喻戶曉的中國體育明星的廣告推廣，市場的反應(yīng)自然是十分熱烈。
第四是研發(fā)本土化。實施研發(fā)本土化不僅可以實現(xiàn)產(chǎn)、銷、研一體化，使產(chǎn)品更加貼近市場，而且有利于利用當(dāng)?shù)乜萍既瞬?，占領(lǐng)技術(shù)高端。根據(jù)美國商務(wù)部報告，截至1999年底，共有375家跨國企業(yè)在美國建立了715家研發(fā)機(jī)構(gòu)，可見研發(fā)本土化是大勢所趨。
第五是資金本土化。在投資海外的同時，中國企業(yè)積極爭取在海外上市，募集當(dāng)?shù)刭Y金。一方面可以解決中國企業(yè)資金不足的問題，另一方面也使中國企業(yè)更容易得到當(dāng)?shù)叵M(fèi)者的認(rèn)同和關(guān)注。
第六是人才本土化。人才本土化是一切本土化的核心。所有的本土化最終都需要本地人才來實施。截至1998年底，全球跨國公司海外雇員約有3500萬人。大量資料表明，跨國公司外派人員的失敗率很高，美國外派人員中提前回國的比率大致在10-80%之間，而且派遣母國人員的成本太高，又與當(dāng)?shù)毓蛦T、群體（政府、供應(yīng)商、顧客）存在溝通上的障礙。我國的外派人員往往缺乏英語和法律方面的知識，被派到海外后通常是第一年學(xué)英語，第二年學(xué)專業(yè)，第三年工作剛上手，就要準(zhǔn)備回國了。因此，實施人才本土化要放在中國企業(yè)本土化的最重要一環(huán)來執(zhí)行。
三、建議
（一）對于政府相關(guān)部門的政策建議
1、積極制訂和完善相關(guān)的法律法規(guī)和雙邊協(xié)定
一些發(fā)達(dá)國家為了鼓勵和保護(hù)本國對外投資，制定了較完整的法律制度。如美國有“對外投資保證制度”；德國有《對外經(jīng)濟(jì)法》。我國也急需專門制定和建立一部相關(guān)法律，如《海外投資法》或《海外投資保險法》，鼓勵和保護(hù)我國企業(yè)本土化、國際化，使我國的海外投資能夠有法可依。同時，我國政府應(yīng)在WTO的規(guī)則體系下，加快和世界各國簽訂雙邊或多邊投資保護(hù)協(xié)定，為中國企業(yè)走出去提供良好的環(huán)境。
2、政府應(yīng)制定中國海外企業(yè)本土化的總體規(guī)劃和戰(zhàn)略指導(dǎo)
政府應(yīng)根據(jù)我國各產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的總體水平，在了解世界各主要投資地區(qū)的產(chǎn)業(yè)分布、投資環(huán)境、自然資源以及與我國的政治經(jīng)濟(jì)關(guān)系的基礎(chǔ)上，定期我國海外投資的戰(zhàn)略規(guī)劃和重點投資地區(qū)、行業(yè)的指導(dǎo)意見。指導(dǎo)不同產(chǎn)業(yè)的企業(yè)到有不同比較優(yōu)勢的地區(qū)投資，利用當(dāng)?shù)氐馁Y源，人才和市場，從而順利實施本土化，占領(lǐng)當(dāng)?shù)厥袌觥?/p>
3、完善跨國企業(yè)服務(wù)體系建設(shè)，為海外企業(yè)本土化做好后勤服務(wù)
首先，政府要充分發(fā)揮其對企業(yè)的服務(wù)功能，成立“海外投資信息中心”，提供相關(guān)的投資信息服務(wù)。
其次，在海外投資相對較多的國家集中設(shè)立“海外投資服務(wù)中心”，提供信息咨詢，代辦申報等服務(wù)，把貿(mào)易、銀行、保險、航運(yùn)等機(jī)構(gòu)和律師事務(wù)所、會計事務(wù)所集中到一起，使中國廠商在當(dāng)?shù)赝顿Y的全部手續(xù)可以在短時間內(nèi)辦妥，以提高效率；在這方面，臺灣在海外設(shè)立的“臺灣貿(mào)易中心”值得我們借鑒。
最后，由于我國的商業(yè)協(xié)會大多是半官方的機(jī)構(gòu)，所以可以由政府牽頭，協(xié)會定期組織行業(yè)內(nèi)的海外投資經(jīng)驗交流會，從而提供給企業(yè)一個相互學(xué)習(xí)，互通信息的平臺。
（二）對中國跨國企業(yè)的相關(guān)建議
1、將戰(zhàn)略性決策和具體經(jīng)營決策分開
國內(nèi)母公司對海外企業(yè)的經(jīng)營管理目標(biāo)主要應(yīng)包括下列兩點：一是使海外子公司的發(fā)展符合母公司的全球經(jīng)營戰(zhàn)略和規(guī)劃；二是督促海外子公司實現(xiàn)預(yù)定的利潤計劃。為了實現(xiàn)這兩個目標(biāo)，母公司應(yīng)對海外子公司的重要人事安排、重大投資決策和關(guān)系海外投資企業(yè)全局發(fā)展的戰(zhàn)略規(guī)劃作出具體指示。除此之外的日常經(jīng)營決策，則應(yīng)交給海外子公司，讓子公司自負(fù)盈虧、自主經(jīng)營，以充分發(fā)揮子公司的作用。
2、建立現(xiàn)代企業(yè)制度，明晰產(chǎn)權(quán)關(guān)系
中國企業(yè)實施本土化戰(zhàn)略時，往往擔(dān)心一旦本土化水平過高，母公司會失去對海外分支機(jī)構(gòu)的控制。這主要是由于中國企業(yè)長期缺乏現(xiàn)代企業(yè)制度，依靠對人的管理來控制企業(yè)。實現(xiàn)本土化之后，國內(nèi)的人事和管理方法不再適用，對公司的控制力自然會下降。中國跨國企業(yè)一旦建立了現(xiàn)代企業(yè)制度，明晰了對產(chǎn)權(quán)的所有，就抓住了企業(yè)的控制權(quán)。母公司只需要派出一些高級管理人員負(fù)責(zé)企業(yè)的正常運(yùn)作，而不用擔(dān)心對企業(yè)失去控制，甚至資產(chǎn)流失。因此，建立現(xiàn)代企業(yè)制度，明晰產(chǎn)權(quán)關(guān)系是加強(qiáng)控制的主要手段。
3、努力實現(xiàn)海外上市，實現(xiàn)資金本土化，提升品牌
跨國企業(yè)熱衷于海外上市，一方面可以實現(xiàn)資金本土化，另一方面可以獲得公眾的認(rèn)同，實現(xiàn)與當(dāng)?shù)厣鐣娜诤希矔铀倨髽I(yè)本土化步伐。我國企業(yè)的一些海外上市公司卻只是出于海外融資的考慮，沒有積極利用其上市的契機(jī)打開知名度，乘勢“走出去”，進(jìn)而實施本土化。在海外投資的中國企業(yè)應(yīng)借上市之東風(fēng)，實施本土化戰(zhàn)略，加強(qiáng)與當(dāng)?shù)氐娜诤?，實現(xiàn)長遠(yuǎn)發(fā)展。
4、改革人事管理制度
首先，對需要派往國外工作的人員進(jìn)行公開招聘，一方面可以提高人員素質(zhì)，另一方面減少企業(yè)矛盾。其次，對海外企業(yè)管理層實行目標(biāo)責(zé)任管理。在初期制定企業(yè)計劃，期末按計劃完成程度評估經(jīng)營業(yè)績，母公司不參與具體經(jīng)營決策。最后，對于海外的人員直接任免也僅限于高級管理層及財務(wù)人員，允許海外企業(yè)就地或在第三國招聘人員，人數(shù)及選拔條件不加限制，由海外企業(yè)負(fù)責(zé)。
5、保持技術(shù)優(yōu)勢，減少依賴程度
中國企業(yè)在實施本土化的同時，應(yīng)注意保護(hù)自身原有的優(yōu)勢，不能因為本土化而過分依賴于當(dāng)?shù)匾延屑夹g(shù)和市場。首先，應(yīng)在本土化的同時，充分利用和開發(fā)自有技術(shù)，注意防止技術(shù)外溢，保證技術(shù)優(yōu)勢。其次，保持企業(yè)產(chǎn)品和原材料市場的多元化，從而減少企業(yè)受不確定性因素影響的可能。采用獨(dú)資和合資控股方式進(jìn)入東道國，同時加強(qiáng)與母公司或其他子公司的技術(shù)交流和內(nèi)部貿(mào)易可以在很大程度上保持企業(yè)自身技術(shù)優(yōu)勢，減少對當(dāng)?shù)厥袌龅倪^分依賴。
(一)如何推進(jìn)工商企業(yè)管理專業(yè)校企深度合作的策略與途徑
1.專業(yè)定位。我校工商企業(yè)管理專業(yè)培養(yǎng)的學(xué)生主要是在企業(yè)從事銷售、人事助理、會計、生產(chǎn)線班組長、物流助理及區(qū)域銷售經(jīng)理、市場經(jīng)理等潛在發(fā)展崗位工作的高端技能型經(jīng)營管理人才。2.校企合作基礎(chǔ)。目前,我校工商企業(yè)管理專業(yè)與鄂州市萬聯(lián)購物超市、武漢鋼鐵集團(tuán)鄂州鋼鐵公司、武漢夢天湖酒店管理公司、湖北武昌魚股份有限公司等10余家企業(yè)成立了“校企”合作教育工作委員會,制定了“校企”合作教育工作委員章程,明確了各成員單位的分工和責(zé)權(quán)利事宜。在校企合作委員會的推動和帶領(lǐng)下,本專業(yè)又先后與多家地方企業(yè)建立了深度合作關(guān)系。3.校企深度合作方式與途徑①簽訂“校外頂崗實習(xí)基地”協(xié)議。根據(jù)專業(yè)人才培養(yǎng)方案和課程標(biāo)準(zhǔn)的要求,確定每次實習(xí)實訓(xùn)的時間、內(nèi)容、人數(shù)和要求,提前與鄂州萬聯(lián)購物超市聯(lián)系,與鄂州萬聯(lián)購物超市共同制定具體實施計劃和安排,經(jīng)雙方確認(rèn)后組織實施。②與深度合作企業(yè)共建校內(nèi)仿真生產(chǎn)性實訓(xùn)基地。專業(yè)與武漢用友新道科技有限公司簽訂協(xié)議,合作組建“綜合實訓(xùn)基地”。校內(nèi)仿真生產(chǎn)性實訓(xùn)基地的建立,標(biāo)志著專業(yè)校企合作新模式的形成。把企業(yè)搬進(jìn)學(xué)校里,營造真實的職業(yè)氛圍,建成集教學(xué)、科研、培訓(xùn)、職業(yè)技能鑒定、技術(shù)服務(wù)五位一體的區(qū)域共享型生產(chǎn)性校內(nèi)實訓(xùn)基地。③為深度合作企業(yè)提供培訓(xùn)。目前,本專業(yè)主要為鄂州萬聯(lián)購物超市、鄂州市顧地科技股份有限公司從事企業(yè)經(jīng)營管理的在崗員工提供培訓(xùn);同時也為鄂州市顧地科技股份有限公司、鄂州萬聯(lián)購物超市從事企業(yè)經(jīng)營管理崗位的中職畢業(yè)生,因為學(xué)歷要求,需要進(jìn)修?？茖W(xué)歷相關(guān)培訓(xùn)。通過此項合作,提升了我校工商企業(yè)管理專業(yè)的知名度,將刺激本市其它企事業(yè)單位在我校開展培訓(xùn)的需求。
(二)如何推進(jìn)校企共建我校工商企業(yè)管理專業(yè)的策略與途徑
1.增加校外實訓(xùn)基地頂崗實習(xí)及就業(yè)的崗位數(shù)量為使專業(yè)在校學(xué)生及畢業(yè)生能夠保質(zhì)保量地在合作企業(yè)頂崗實習(xí)或就業(yè),增加頂崗實習(xí)及就業(yè)的崗位數(shù)量,校企雙方主要從以下兩個方面著手進(jìn)行:①人才培養(yǎng)模式與課程體系改革。組織企業(yè)高層管理人員、人力資源主管、一線生產(chǎn)(經(jīng)營)管理人員、本專業(yè)畢業(yè)生等成員定期開展了工商企業(yè)管理專業(yè)人才需求調(diào)研,形成人才培養(yǎng)調(diào)研報告,并修訂人才培養(yǎng)方案。針對市場營銷管理崗位群、生產(chǎn)管理崗位群、人力資源管理崗位群、財務(wù)管理崗位群,分析崗位群典型工作任務(wù),調(diào)整專業(yè)課程體系。②教學(xué)質(zhì)量保障體系建設(shè)。教學(xué)質(zhì)量的綜合保障體系包括兩方面的保障體系。一是完善校內(nèi)教學(xué)活動信息系統(tǒng),以院教務(wù)科為中心,將學(xué)生———教研室———教務(wù)科———教師———學(xué)生串聯(lián)在一起的閉合信息跟蹤、反饋網(wǎng)絡(luò)。二是完善和健全校外教學(xué)質(zhì)量信息系統(tǒng),形成學(xué)校———社會行業(yè)(企事業(yè)單位)———畢業(yè)生的信息跟蹤———學(xué)校的反饋閉合系統(tǒng),專業(yè)教研室配合教務(wù)處、招生與就業(yè)辦、校企合作辦等部門協(xié)同完成。將二者結(jié)合起來,可全面控制教學(xué)過程的各個方面。2.以校內(nèi)綜合實訓(xùn)基地為平臺,拓展多維度的校企合作①師資隊伍建設(shè)。用友新道科技有限公司為專業(yè)教師提供現(xiàn)代制造業(yè)與現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的經(jīng)營與管理全方位的培訓(xùn)。另外,專業(yè)還與企業(yè)雙向合作,企業(yè)派人到校指導(dǎo),學(xué)校在企業(yè)開展實地訓(xùn)練,實現(xiàn)仿真實景教學(xué),提升專任教師實踐教學(xué)能力。②社會服務(wù)能力建設(shè)。以校內(nèi)綜合實訓(xùn)基地為平臺,積極參與深度合作企業(yè)的制度創(chuàng)新和管理創(chuàng)新;面向鄂州市開展中高層次管理人員培訓(xùn)960人次;面向鄂州市中小企業(yè),開展在職員工管理類業(yè)務(wù)培訓(xùn)1870人次;為企業(yè)職工和社會成員及中職畢業(yè)生在崗接受工商企業(yè)管理?？茖W(xué)歷教育創(chuàng)造條件,從而提升工商企業(yè)管理專業(yè)的社會服務(wù)能力。3.構(gòu)建校企利益共同體①組建校企整合的組織體系。以萬聯(lián)購物超市和學(xué)校共建的組織體系為例,這個組織體系以企業(yè)名字命名,被稱為“萬聯(lián)學(xué)院”。組織體系由三個層級構(gòu)成:在第一層級中,理事長為鄂州萬聯(lián)購物超市董事長洪朝,副理事長為鄂州職業(yè)大學(xué)副校長洪貞銀;在第二層級中,院長為經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院院長潘映高,教學(xué)部門有關(guān)負(fù)責(zé)人;在第三層級中,專業(yè)指導(dǎo)委員會成員由萬聯(lián)購物超市的講師團(tuán)成員和經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院工商企業(yè)管理、市場營銷等專業(yè)的教師共同組成。②制度保障。合作體系建立起來了,關(guān)鍵在于保障。按照校企簽訂的協(xié)議,萬聯(lián)購物超市要投入120萬元,在學(xué)院里面建設(shè)“企業(yè)經(jīng)營管理超市”實訓(xùn)中心,提供各種設(shè)備和軟件用于經(jīng)營和學(xué)生實訓(xùn)教學(xué)。在師資方面,萬聯(lián)購物超市選了17名基層管理者在這里做兼職教師,除了進(jìn)行實訓(xùn)指導(dǎo),還與我們學(xué)校的老師結(jié)對開發(fā)項目化教材。③共同育人。在共同體中,要讓學(xué)生“真正能學(xué)到東西,能體會到學(xué)生和員工的雙重身份”。[2]“企業(yè)經(jīng)營管理超市”實訓(xùn)中心擺放的是市場里最先進(jìn)的超市工具,學(xué)生能在崗位上接受萬聯(lián)超市老員工手把手的教學(xué),切身體會嚴(yán)格的作業(yè)紀(jì)律、一絲不茍的技術(shù)要求,使學(xué)生直接了解崗位的任職要求,為畢業(yè)與就業(yè)接軌奠定基礎(chǔ)。學(xué)院講師團(tuán)的老師們專門為學(xué)生設(shè)計的與市場同步的課程,與兼職教師進(jìn)行企業(yè)項目的教學(xué)化改造,重建人才培養(yǎng)質(zhì)量評價與保證體系等育人環(huán)節(jié)。
