時間：2023-06-22 09:13:18
緒論：在尋找寫作靈感嗎？愛發(fā)表網(wǎng)為您精選了8篇高校網(wǎng)絡(luò)教育培訓(xùn)，愿這些內(nèi)容能夠啟迪您的思維，激發(fā)您的創(chuàng)作熱情，歡迎您的閱讀與分享！
教學(xué)能力隨著時代的不同，所要求的層面和內(nèi)容也會有所不同，經(jīng)過大量文獻查閱后，筆者認為王少良的說法最為全面準(zhǔn)確，他提出，應(yīng)從多學(xué)科視角考察高校教師教學(xué)能力：從教育學(xué)角度著眼，高校教師的教學(xué)能力主要包括教學(xué)設(shè)計能力、教學(xué)組織能力以及教學(xué)研究能力；從心理學(xué)角度詮釋，高校教師的教學(xué)能力可以歸結(jié)為，教學(xué)認知能力、教學(xué)操作能力和教學(xué)監(jiān)控能力；從社會學(xué)角度來看，高校教師教學(xué)能力，主要體現(xiàn)為促進班級的集體參與、相互作用及構(gòu)建和睦關(guān)系的能力，還有在課內(nèi)外對學(xué)生個人做出適當(dāng)反應(yīng)的能力，喚起學(xué)生興趣、刺激其進入學(xué)習(xí)和配合教學(xué)的能力，教師繼續(xù)自我教育能力以及適應(yīng)國際化、信息化等社會變化的實際能力等。
唐玉光認為教師教學(xué)能力可以劃分為三個層次。第一個層次是教學(xué)基礎(chǔ)能力，一般包括注意力、記憶力、觀察力、想象力和思維力等。第二個層次是教學(xué)一般能力，包括自學(xué)能力、表達能力、組織能力、教育機智和反思能力。第三個層次是教學(xué)的具體能力，包括教學(xué)設(shè)計能力、組織能力、學(xué)業(yè)檢查評價能力等。教學(xué)能力最核心、也是最根本的體現(xiàn)是在如何提高課堂教學(xué)質(zhì)量上。教師個人的科研能力再強，作為培育大學(xué)生的專業(yè)教師，不能得到學(xué)生的認可，無法得到好的教學(xué)效果，也是教學(xué)能力低下的體現(xiàn)。
妨礙當(dāng)前高校教師教學(xué)能力發(fā)展的原因有很多，比如：（1）當(dāng)前活躍在我國高等學(xué)校教學(xué)一線的專業(yè)教師，許多都不是師范類院校畢業(yè)，他們大都具備優(yōu)秀的專業(yè)素質(zhì)和科研能力，但是卻往往欠缺教育專業(yè)訓(xùn)練和教育教學(xué)知識，教育教學(xué)理論知識較薄弱，導(dǎo)致教學(xué)能力較弱；（2）高校招人越來越趨近“博士化”，他們多數(shù)具有較強的學(xué)習(xí)和科研能力，但是不重視校內(nèi)教師培訓(xùn)，缺乏虛心的態(tài)度；（3）不少高校青年教師缺乏教育學(xué)背景，在直接從高校學(xué)生到高校教師的過渡中，因角色和地位的轉(zhuǎn)變，往往因經(jīng)驗不足導(dǎo)致教學(xué)效果不佳；（4）學(xué)校對青年教師授課沒有硬性指標(biāo)；（5）高等院校在辦學(xué)上“重科研、輕教學(xué)”，教師把多數(shù)時間投入到科研領(lǐng)域，缺乏提升教學(xué)能力的內(nèi)在動力；（6）在教育教學(xué)觀念上，部分高校忽視高校教師教學(xué)能力的培養(yǎng)，或者對高校教師發(fā)展培訓(xùn)提供的經(jīng)費不足，或者高校教師教學(xué)能力培養(yǎng)途徑單一，約束和保障機制尚未形成。
而且，隨著時代的變化，高校學(xué)生群體的特點發(fā)生了重大變化，“90后”大學(xué)生的學(xué)習(xí)心理和學(xué)習(xí)習(xí)慣與現(xiàn)任的高校教師自己的求學(xué)經(jīng)歷已經(jīng)大不相同，過去常用的教學(xué)手段和方法已落后，導(dǎo)致課堂教學(xué)效果不突出。同時，教育技術(shù)與教學(xué)手段也隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展進步而不斷更新，多媒體、開放課程、網(wǎng)絡(luò)課堂、翻轉(zhuǎn)課堂、慕課等新型課程形式的出現(xiàn)，全球化網(wǎng)絡(luò)課堂襲來?！叭窠逃⒔K身教育”潮流的風(fēng)行，促使高等學(xué)校專業(yè)教師需要及時跟上步伐，進行教育教學(xué)改革，增加自身教學(xué)能力，才能更好地為高等學(xué)校學(xué)生、甚至社會大眾服務(wù)。
二、教師網(wǎng)上教學(xué)培訓(xùn)實踐
教育部及各高校針對提高高校教師教學(xué)能力而出臺的政策和培訓(xùn)一直在進行，目前已有多種基于提高教學(xué)能力而進行的高校教師培訓(xùn)。粗略統(tǒng)計一下，目前高等院校教師培訓(xùn)與發(fā)展的形式主要有國內(nèi)外進修、國內(nèi)外訪問學(xué)者、校本培訓(xùn)和網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)等形式。在這些形式中，網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)以其靈活自主、實現(xiàn)優(yōu)質(zhì)資源共享、可實時交流互動、不受時空限制等優(yōu)點，在網(wǎng)絡(luò)技術(shù)高度發(fā)達的時代越來越受到歡迎和追捧。同時，面對教師繁重的教學(xué)和科研壓力，學(xué)校以及院系要組織大規(guī)模的、系統(tǒng)的、有針對性的教學(xué)培訓(xùn)，是比較困難的。在這種情況下，基于網(wǎng)絡(luò)平臺的高校教師專業(yè)培訓(xùn)，既滿足了需求，又顯得尤其重要。2007年，教育部批準(zhǔn)成立全國高校教師網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)中心，提出要利用信息化和網(wǎng)絡(luò)化技術(shù)，創(chuàng)新高校教師培訓(xùn)模式，構(gòu)建高校教師網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)新體系。隨后，經(jīng)各省市區(qū)教育行政部門和培訓(xùn)中心推薦，分3批逐步建立了全國高校教師網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)省市級分中心。
為貫徹落實《國務(wù)院關(guān)于加強教師隊伍建設(shè)的意見》和《教育部關(guān)于全面提高高等教育質(zhì)量的若干意見》，發(fā)展教師的教學(xué)能力，提升教師的教學(xué)水平，2013年至今，大連理工大學(xué)組織教師參加了9次教育部全國高校教師網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)中心舉辦的專題培訓(xùn)。先后共有155人通過交互式網(wǎng)絡(luò)視頻同步課堂的培訓(xùn)模式學(xué)習(xí)了“信息技術(shù)與高校課程教學(xué)深度融合”、“大學(xué)卓越教學(xué)系列――學(xué)習(xí)心理及其教學(xué)實踐應(yīng)用”、“職業(yè)素養(yǎng)與教師發(fā)展系列――教師嗓音訓(xùn)練及保健”等9個專題內(nèi)容。這些培訓(xùn)及時而又便捷地滿足了教師們職業(yè)生涯發(fā)展的迫切需求，使他們在教學(xué)方法、課堂設(shè)計、教育理念、信息技術(shù)的教學(xué)應(yīng)用等理論知識得到豐富，課堂教學(xué)能力和業(yè)務(wù)素質(zhì)得到全面提高。
全國高校教師網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)的專題內(nèi)容涉及大學(xué)教學(xué)的方方面面，其中大連理工大學(xué)教師教學(xué)發(fā)展中心組織教師參與的，概括起來可以歸為以下3類：（1）教育心理學(xué)方面，如“學(xué)習(xí)心理及其教學(xué)實踐應(yīng)用”等；（2）教學(xué)方法與教育技術(shù)，如“電子信息類專業(yè)課堂教學(xué)設(shè)計與教學(xué)藝術(shù)”、“大學(xué)教學(xué)法”、“信息技術(shù)與高校課程教學(xué)深度融合”、“課堂教學(xué)的技術(shù)與藝術(shù)”，等等；（3）職業(yè)素養(yǎng)與教師發(fā)展系列，如“高校教師身心健康指導(dǎo)”、“教師嗓音訓(xùn)練及保健”，等等。
三、網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)對教師教學(xué)能力培養(yǎng)的積極作用
這些培訓(xùn)非常有針對性的幫助青年教師提升教學(xué)能力。尤其是在“公開課”、“微課”、“MOOC”等嶄新的教學(xué)形式層出不窮的情況下，有力地促進了教師學(xué)習(xí)新方法、新技能。正如有一位參訓(xùn)教師在學(xué)習(xí)心得里寫道的那樣，“對于我這樣渴望在教學(xué)中最大化和最佳化的應(yīng)用信息技術(shù)，但是又不知道如何應(yīng)用、怎么起步、哪里入手的人而言，這樣的培訓(xùn)對我們一線教師而言實在太有必要了，既讓我從宏觀上了解信息技術(shù)在教育上應(yīng)用必要性、前景和方向，又從微觀上通過案例傳遞了最新的如何進行深度融合、哪些工具可以利用。最難能可貴的是，所有這些都充分考慮到了我們不具備深厚計算機技術(shù)知識的背景，推薦的都是簡單、操作性非常強的工具。”同時，專業(yè)培訓(xùn)也使參訓(xùn)教師獲得了難能可貴的教學(xué)觀摩體驗。一位電信類專業(yè)教師在培訓(xùn)之后寫下了這樣的感受，“清華大學(xué)華成英教授講授的‘模擬電子技術(shù)’高屋建瓴、睿智幽默，從科研、實踐、定性、定量等多角度講解，對教學(xué)進行科學(xué)設(shè)計，注重學(xué)生創(chuàng)新能力培養(yǎng)，想必學(xué)生也不再將‘模電’稱之為‘魔電’了?！?“職業(yè)素養(yǎng)與教師發(fā)展系列”專題培訓(xùn)，將培訓(xùn)重心由關(guān)注教學(xué)轉(zhuǎn)移至關(guān)注教師個人，積極引導(dǎo)青年教師重視自身的價值觀在職業(yè)生涯中的作用及職業(yè)發(fā)展問題，培養(yǎng)教師良好的職業(yè)道德和職業(yè)操守，加強教師身心健康的指導(dǎo)，確保教師具有良好的心理狀態(tài)和健康的身體狀況。
通過網(wǎng)絡(luò)教學(xué)能力培訓(xùn)，高校教師還了解了開放時代高等院校的教學(xué)模式、有效教學(xué)及教學(xué)法，開闊了眼光、拓展了思路?？梢試L試力圖以教學(xué)理論、教學(xué)策略提升課堂教學(xué)效果，開發(fā)和設(shè)計合理的學(xué)習(xí)方式進行更有效的教學(xué)，讓課堂充滿激情、智慧和歡樂。
關(guān)鍵詞:網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺;教育技術(shù)培訓(xùn);高校教師
中圖分類號:TP393 文獻標(biāo)識碼:A文章編號:1007-9599 (2010) 04-0000-01
Universities Teachers Educational Technology Training Based on Network Teaching Platform
Mi Qin
(Liaocheng University,Media&Communications College,Liaocheng252059,China)
Abstract:How to improve the quality of training has been a matter of concern,with the deepening of the educational technology training of teachers in the universities. This article analyzes the current problems in training,and combines with the advantages of network teaching platform, integrating the network teaching platform with the educational technology training of teachers in the universities so as to provide guidance for the educational technology training of teachers in the universities.
Keywords:Network Teaching Platform;Educational Technology Training;Teachers in Universities
一、高校教師教育技術(shù)培訓(xùn)存在的問題
隨著我國高校教師教育技術(shù)培訓(xùn)的蓬勃開展,在培訓(xùn)工作初見成效的同時也暴露出一些亟待解決的問題。筆者親自深入培訓(xùn)實踐,并通過與一線教師訪談交流和相關(guān)調(diào)查分析,發(fā)現(xiàn)目前高校教師教育技術(shù)培訓(xùn)中存在著如下問題:
(一)培訓(xùn)方式傳統(tǒng)單一
目前高校教師教育技術(shù)培訓(xùn)中,采用的多是集中授課的培訓(xùn)方式。由于受訓(xùn)教師的學(xué)科背景和教學(xué)需求不同,這種集體授課、整齊劃一的教學(xué)模式與以人為本的培訓(xùn)理念相違背,不能滿足受訓(xùn)教師的個性化學(xué)習(xí)需求。
(二)培訓(xùn)時間短、任務(wù)重
由于高校教師教育技術(shù)培訓(xùn)的時間短,培訓(xùn)教師不得不在有限的時間內(nèi)教授大量學(xué)習(xí)內(nèi)容,而受訓(xùn)教師很難在較短時間內(nèi)消化所學(xué)的所有知識,難以達到學(xué)以致用的目的。
(三)缺乏科學(xué)的培訓(xùn)評價方式
根據(jù)評價在教學(xué)過程中的作用,主要有診斷性評價、形成性評價和總結(jié)性評價三種。而目前在高校教師教育技術(shù)培訓(xùn)過程中,多采用總結(jié)性評價,對受訓(xùn)教師的學(xué)習(xí)質(zhì)量難以給出全面而合理的評價,無法保證評價的效度和信度。
(四)培訓(xùn)缺乏有效的后續(xù)支持
由于目前培訓(xùn)多是由培訓(xùn)中心對受訓(xùn)教師采用“送教上門、集中授課”的方式,一旦培訓(xùn)結(jié)束,培訓(xùn)教師和受訓(xùn)教師會在空間上分離。受訓(xùn)教師在以后的實際教學(xué)過程中遇到教學(xué)設(shè)計、課件制作、圖像處理等方面的困難時,缺乏有效的支持和指導(dǎo),這樣嚴(yán)重影響了受訓(xùn)教師運用現(xiàn)代教育技術(shù)的積極性和自信心,不利于培訓(xùn)效果的遷移。
二、淺析基于網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺的高校教師教育技術(shù)培訓(xùn)
(一)網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺簡介
網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺,又稱網(wǎng)絡(luò)教學(xué)支持平臺,有廣義和狹義之分。廣義的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺既包括支持網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的硬件設(shè)施、設(shè)備,也包括支持網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的軟件系統(tǒng)。狹義的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺是指建立在Internet基礎(chǔ)之上,為網(wǎng)絡(luò)教學(xué)提供全面支持服務(wù)的軟件系統(tǒng)。
在本文中,筆者將網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺界定在狹義的定義范疇上。即網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺是基于Web的集學(xué)生管理、課程管理、在線交互、測試與考試等為一體的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)系統(tǒng),它包含了管理、資源、交流、答疑、評價等方面的內(nèi)容。
(二)淺析基于網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺的高校教師教育技術(shù)培訓(xùn)
針對目前高校教師教育技術(shù)培訓(xùn)過程中出現(xiàn)的問題,筆者通過調(diào)查研究,了解到要平衡這些差異,滿足受訓(xùn)教師不同的需求,不僅需要培訓(xùn)內(nèi)容和形式的靈活多樣,更需要在培訓(xùn)方式上進行創(chuàng)新。因此,將網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺引入到高校教師教育技術(shù)培訓(xùn),為受訓(xùn)教師提供一個網(wǎng)絡(luò)的學(xué)習(xí)環(huán)境,利用網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺為受訓(xùn)教師提供實時的學(xué)習(xí)服務(wù)、實現(xiàn)信息化環(huán)境下的考試與管理,為培訓(xùn)提供有效的后續(xù)支持服務(wù)。
網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺是對傳統(tǒng)課堂教學(xué)的有效補充和輔助支持,與傳統(tǒng)的培訓(xùn)方式相比,將網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺運用到培訓(xùn)中,給高校教師教育技術(shù)培訓(xùn)帶來了深刻的變革。它的優(yōu)勢和特點主要體現(xiàn)在以下幾個方面:
1.靈活的培訓(xùn)模式
由于高校教師的自學(xué)能力都很強,在傳統(tǒng)的集中面授培訓(xùn)基礎(chǔ)上,可以利用網(wǎng)絡(luò)輔助培訓(xùn),即采用“面授+網(wǎng)絡(luò)教學(xué)+自學(xué)”的混合式培訓(xùn)模式,有助于受訓(xùn)教師保持積極的學(xué)習(xí)興趣。
2.全新的學(xué)習(xí)方式
網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺具有傳輸速度快,交互性強等特點,它打破了傳統(tǒng)的培訓(xùn)時間、地點的限制,可以實現(xiàn)任何范圍內(nèi)的自由學(xué)習(xí),展示了一種全新的學(xué)習(xí)方式。在培訓(xùn)過程中應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺,受訓(xùn)教師可以根據(jù)自己的時間,自主的安排學(xué)習(xí)進度和學(xué)習(xí)內(nèi)容,進行隨時隨地的個性化學(xué)習(xí)。
3.有利于培訓(xùn)教師、受訓(xùn)教師之間的溝通交流
傳統(tǒng)的高校教師技術(shù)培訓(xùn)存在著“培訓(xùn)時間短,培訓(xùn)內(nèi)容多,培訓(xùn)方式單一,不利溝通”等弊端。在短暫的集中培訓(xùn)之后,由于培訓(xùn)教師和受訓(xùn)教師空間上的分離,缺乏一個專門與培訓(xùn)教學(xué)相關(guān)的溝通平臺,致使培訓(xùn)效果不夠理想。利用網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺,培訓(xùn)教師可以通過網(wǎng)絡(luò)與教學(xué)相關(guān)的通知、布置作業(yè),通過受訓(xùn)教師提交的作業(yè)獲取他們的學(xué)習(xí)情況。在這個平臺上,通過開設(shè)與培訓(xùn)教學(xué)內(nèi)容相關(guān)的討論答疑區(qū),就可解答受訓(xùn)教師在教學(xué)中遇到的一些問題,也有助于受訓(xùn)教師保持積極的學(xué)習(xí)興趣。
4.開展分組教學(xué),提高資源的利用率
由于受訓(xùn)教師來自不同的學(xué)科,信息技術(shù)基礎(chǔ)和知識背景各不相同,而且不同學(xué)科的教師對信息技術(shù)整合與其教學(xué)要求也各不相同,這樣就對培訓(xùn)帶來了很多困難。利用網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺可以對受訓(xùn)教師按學(xué)科、知識背景等進行分組。在教學(xué)過程中,可以將不同學(xué)科的優(yōu)秀教學(xué)案例放在網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺上,這樣有助于補充培訓(xùn)資源,提高優(yōu)秀資源的利用率。
5.有助于提供后續(xù)支持服務(wù)
利用網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺,受訓(xùn)教師在培訓(xùn)結(jié)束后可以對自己在具體教學(xué)實踐中遇到的疑難問題通過網(wǎng)絡(luò)與培訓(xùn)教師進行在線交流,給予受訓(xùn)教師有效的指導(dǎo)和幫助。因此,通過網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺可以為受訓(xùn)教師提供后續(xù)支持服務(wù),從而有助于培訓(xùn)效果的遷移。
三、結(jié)束語
教育技術(shù)培訓(xùn)是提高高校教師信息素養(yǎng)的重要途徑,它對實現(xiàn)我國高校教育信息化,推動教學(xué)改革具有重要的意義。將網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺應(yīng)用于高校教師教育技術(shù)培訓(xùn),對改善培訓(xùn)效果將起到不可忽視的作用。但是,任何一種培訓(xùn)模式都存在著自己的優(yōu)勢和不足,因此在具體的操作實踐過程中,要恰當(dāng)?shù)剡x用它的可取之處,使之更好地服務(wù)于培訓(xùn)工作,提高高校教師教育技術(shù)培訓(xùn)的質(zhì)量。
參考文獻:
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論文摘要：在教育信息化迅速發(fā)展的今天。怎樣提高校教師教育技術(shù)培訓(xùn)績效已成為教育界關(guān)注的重要問題。本文從分析高校教師的特點入手．結(jié)合網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺的優(yōu)勢與功能。討論了在培訓(xùn)中網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺的應(yīng)用策略和應(yīng)該注意的問題，期望為高校教育技術(shù)培訓(xùn)提供一種新思路。
在教育信息化迅速發(fā)展的今天，高校對校園網(wǎng)的投入力度不斷增大，教育信息化的硬件建設(shè)已經(jīng)基本形成規(guī)模。人們開始在信息技術(shù)環(huán)境下探索如何應(yīng)用技術(shù)來促進教學(xué)改革。對教師進行教育技術(shù)培訓(xùn)能盡快提高高校教師的信息素養(yǎng)，使廣大高校教師迅速適應(yīng)教育信息化的發(fā)展，更加主動地投入到新時期的教育變革中去。當(dāng)前，各高校的教育技術(shù)培訓(xùn)都在自行探索，培訓(xùn)的方式各有不同，培訓(xùn)質(zhì)量與效果也參差不齊，并在培訓(xùn)的實踐中遇到了不少問題。筆者根據(jù)高校教師的特點，依托網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺。對高校教師教育技術(shù)培訓(xùn)的內(nèi)容和方式進行了新的探索。
一、高校教師的特點
在教育技術(shù)層面上，高校教師普遍具有以下特點：
(一)年齡結(jié)構(gòu)和教育技術(shù)學(xué)習(xí)能力差異較大。高校教師在年齡結(jié)構(gòu)上存在著很大的差異．有的是具有幾十年豐富教學(xué)經(jīng)驗的老教師，而有的則是剛剛從學(xué)校畢業(yè)參加工作的青年教師。從技術(shù)學(xué)習(xí)的角度分析，不同年齡階段的教師，學(xué)習(xí)難度是不一樣的。年輕人較容易接受計算機技術(shù)，掌握也更快，而年齡較大的則在技術(shù)學(xué)習(xí)方面相對較慢，特別是有些老教師，由于思維定型，很難接受新技術(shù)的思維方式，學(xué)習(xí)起來更加困難。
(二)普遍重視科研和學(xué)歷進修，對教育技術(shù)接觸不多。高校教師的工作包括學(xué)科教學(xué)和科學(xué)研究兩大部分。高學(xué)歷、高職稱始終是教師工作能力、工作業(yè)績、工作成就的象征．因此，教師們自我支配的時間多用于做科研、修學(xué)歷、評職稱，而接受培訓(xùn)的時間和機會就很少。不知道如何將現(xiàn)代教育技術(shù)結(jié)合到平時的教學(xué)中。
(三)教育技術(shù)能力基礎(chǔ)參差不齊。基于知識背景和任教學(xué)科的不同。高校教師應(yīng)該可以分為兩大類別：第一類是高等學(xué)校普通專業(yè)教師，即非教育技術(shù)專業(yè)出身．只具有很少的教育技術(shù)相關(guān)理論、技術(shù)和實踐經(jīng)驗．幾乎沒有參加過教育技術(shù)類培訓(xùn)的教師。第二類是高等學(xué)校教育技術(shù)相關(guān)領(lǐng)域教師，他們具有學(xué)科教學(xué)經(jīng)驗和教育技術(shù)基本理論知識，愿意從事教育軟件設(shè)計和網(wǎng)絡(luò)課程設(shè)計等工作。
如前所述，由于高校教師自身情況的不同，對于教育技術(shù)的培訓(xùn)的需求也就存在很大的差異。要平衡這些差異，不僅需要靈活多樣的培訓(xùn)內(nèi)容和形式．而且需要在培訓(xùn)方式上有所創(chuàng)新。因此，我們有必要探索一種真正適合高校教師培訓(xùn)的有效方案。高校教師教育技術(shù)培訓(xùn)采用網(wǎng)絡(luò)化方式，不僅適合高校教師的工作特點，而且有利于適應(yīng)當(dāng)代信息資源的快速更新，充分有效利用網(wǎng)絡(luò)的豐富資源。筆者選擇了南京易學(xué)教育軟件有限公司開發(fā)的天空教室網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺作為示范。
二、網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺的特點與優(yōu)勢
網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺是基于web的集學(xué)生管理、課程管理、在線交互、測試與考試等為一體的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)系統(tǒng)，包含了管理、資源、交流、答疑、評價等方面的內(nèi)容。對于高校教師教育技術(shù)培訓(xùn)，網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺具有以下特點，這些特點既相互獨立又相互關(guān)聯(lián)。
(一)強大的課程管理功能實現(xiàn)課程內(nèi)容的模塊化，受訓(xùn)教師可以根據(jù)自己的需求選擇學(xué)習(xí)內(nèi)容。指導(dǎo)教師可將培訓(xùn)的課程根據(jù)受訓(xùn)教師的需求進行有機的設(shè)置，按照需求的不同設(shè)置不同的層次，每個層次具有獨立完整的教學(xué)內(nèi)容、交流平臺和評價體系等。受訓(xùn)教師則可以根據(jù)自己的需求選擇相應(yīng)層次的培訓(xùn)內(nèi)容，并與自己相同層次需求的教師交流學(xué)習(xí)．通過該層次的測試與考試等內(nèi)容進行評價。
二)完整的用戶管理功能實現(xiàn)對指導(dǎo)教師、受訓(xùn)教師的網(wǎng)絡(luò)管理。就指導(dǎo)教師而言，該平臺的一門課程中設(shè)置一名課程負責(zé)人，課程負責(zé)人可以添加若干名課程的輔助教師共同擔(dān)任課程的教學(xué)工作。這樣一來，可以實現(xiàn)多名指導(dǎo)教師共同參與培訓(xùn)課程中不同的內(nèi)容的管理與支持，很大程度上提高了網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的質(zhì)量。對于受訓(xùn)教師的管理．指導(dǎo)教師可根據(jù)受訓(xùn)教師按照學(xué)習(xí)層次的不同進行分組，每一組受訓(xùn)教師的情況趨于相似，這樣指導(dǎo)教師可以根據(jù)受訓(xùn)教師的特點有針對性地進行教學(xué)與指導(dǎo)。
(三)多樣的交流版塊為指導(dǎo)教師和受訓(xùn)教師搭建交互平臺。該平臺中開設(shè)了五種交流版塊，分別是：討論版塊，該版塊中的討論分為師生討論和生生討論兩種；Blog版塊，指導(dǎo)教師和受訓(xùn)教師均可以在自己的博客進行學(xué)習(xí)心得和體會的展示與討論：聊天版塊，這是一種同步交流的版塊，實現(xiàn)師生、生生同步互動：郵件版塊，參加課程學(xué)習(xí)的教師與學(xué)生在系統(tǒng)中都擁有一個平臺內(nèi)的郵箱，可以通過郵件的形式進行互動；答疑版塊，學(xué)生提出問題，指導(dǎo)教師進行回復(fù)，可實現(xiàn)同步和異步答疑。
摘要本研究以近年來江西普通高校的體育網(wǎng)絡(luò)教育發(fā)展為研究基礎(chǔ)，并結(jié)合網(wǎng)絡(luò)教育技術(shù)及應(yīng)用領(lǐng)域的發(fā)展標(biāo)準(zhǔn)，通過文獻資料法、問卷調(diào)查法、數(shù)理統(tǒng)計法、網(wǎng)絡(luò)調(diào)查法等研究方法對江西省84所普通高等學(xué)校的體育網(wǎng)絡(luò)教育現(xiàn)狀進行了調(diào)研，并進一步分析影響江西省體育網(wǎng)絡(luò)教育的因素，最后針對性地提出改進策略。
關(guān)鍵詞江西省高校體育網(wǎng)絡(luò)教育現(xiàn)狀對策
在信息網(wǎng)絡(luò)化快速發(fā)展的趨勢下，各領(lǐng)域的遠程教育和網(wǎng)絡(luò)教育也呈現(xiàn)快速發(fā)展的趨勢，而網(wǎng)絡(luò)的快速發(fā)展深刻影響著教育的各個領(lǐng)域，體育領(lǐng)域必然涵蓋其中，加之各種體育信息已成為網(wǎng)絡(luò)資源不可或缺的一部分。如此形成的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，為體育信息化發(fā)展提供了新的發(fā)展機遇。體育課程作為高校教學(xué)的重要環(huán)節(jié)，一直備受關(guān)注和重視，學(xué)生已不再滿足于一般簡單的體育活動和體育課程，對健身和課外體育運動提出更高更的理論指導(dǎo)需求。對高校體育課運動項目，運動器材，運動場地，課程內(nèi)容的要求也越來越高。這種發(fā)展趨勢，使得高校體育教學(xué)的教師與教學(xué)資源日趨緊張，教學(xué)資源水平、數(shù)量、規(guī)模成為學(xué)校體育教育發(fā)展的瓶頸。
為解決這種狀況，體育網(wǎng)絡(luò)教育應(yīng)運而生。從我國高校教學(xué)的當(dāng)前情況來看，利用現(xiàn)代的科學(xué)技術(shù)構(gòu)建體育遠程網(wǎng)絡(luò)教育網(wǎng)站，是實現(xiàn)大眾體育資源共享的有效途徑。以校園網(wǎng)為依托，充分發(fā)揮其交互性強、不受時空限制的優(yōu)勢，從而在傳統(tǒng)教學(xué)中，體育教師單一的利用示范、視覺、聲音來傳遞信息改變?yōu)槔糜嬎銠C互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)來傳輸更多形式的體育信息。把教學(xué)活動變?yōu)榘ㄒ曨l、音頻、靜止圖象、文本、動畫內(nèi)容在內(nèi)的多種表現(xiàn)形式的來進行信息傳達。體育遠程網(wǎng)絡(luò)教育平臺還可以采用網(wǎng)絡(luò)視頻點播的方式，使得學(xué)生可以隨時隨地的觀看教學(xué)內(nèi)容，從而彌補教學(xué)資源不足的現(xiàn)象。
江西省屬于中部六省之一，具體到高校體育網(wǎng)絡(luò)教育狀況而言，處于中間偏低的層次，既具有我國發(fā)達地區(qū)的某些特征，同時也與偏遠落后地區(qū)有諸多共同之處。因此，研究江西省體育網(wǎng)絡(luò)教育狀況，具有比較典型的代表意義，對全國普通高校的體育網(wǎng)絡(luò)教育具有承上啟下的作用。
一、江西省高校體育網(wǎng)絡(luò)教育發(fā)展現(xiàn)狀
（一）江西省高校體育網(wǎng)絡(luò)教育平臺建設(shè)情況與分析
江西省共有高校本專科高校84所。根據(jù)網(wǎng)絡(luò)調(diào)查顯示，84所普通高校網(wǎng)站中建有體育網(wǎng)頁的高校有19所，而有體育網(wǎng)絡(luò)教育平臺的只有2所。
可以看出，江西省高校有獨立體育網(wǎng)頁的有19所，占江西省84所高校的22.6%；落后于江蘇省35.1%[1]開通率7.7%，山西省35.59%[2]開通率8.19%，與陜西省22.9%[3]開通率較接近相差0.3%，比全國高校體育29.58%低6.98%；另據(jù)調(diào)查，江西省高校體育教育使用網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺的，只有2所高校（華東交大、贛南師范學(xué)院），占全省有獨立體育網(wǎng)絡(luò)高校的10.5%，其所用的網(wǎng)絡(luò)教育平臺均是天空教室網(wǎng)絡(luò)教育系統(tǒng)。
根據(jù)網(wǎng)絡(luò)調(diào)查顯示，在建有獨立體育網(wǎng)頁的高校中，其主要的內(nèi)容分布在師資隊伍、教學(xué)安排、課程設(shè)置，而建設(shè)有體育網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺的高校，除了上述幾個內(nèi)容外，還增加了體育課件、電子教案、交流討論、視頻點播的欄目。
（二）江西省高校體育網(wǎng)絡(luò)教育模式建設(shè)情況與分析
江西省高校體育網(wǎng)絡(luò)教育模式從教育方式模式、技術(shù)支撐模式和管理支持模式三個方面分別進行了調(diào)查。
1．在教育方式模式方面
調(diào)查的84所普通高校中，擁有遠程實時授課模式的只有贛南師范學(xué)院和華東交通大學(xué)2所高校，而采用按需點播自學(xué)模式的教育模式在省內(nèi)高校中還未出現(xiàn)。
在具體的網(wǎng)絡(luò)課程教學(xué)時，采用集體學(xué)習(xí)為主的網(wǎng)絡(luò)課程模式――講授型模式的學(xué)校為無，而采用小組學(xué)習(xí)為主的網(wǎng)絡(luò)課程模式――討論學(xué)習(xí)模式和寫作學(xué)習(xí)模式更受廣大師生歡迎。
2．在技術(shù)支撐模式方面
84所普通高校中，在硬件建設(shè)方面19所高校有獨立的體育網(wǎng)頁，其中2所高校的體育教育，還采用了天空教室網(wǎng)絡(luò)教學(xué)系統(tǒng)進行輔助教學(xué)；在軟件建設(shè)方面，教學(xué)課件大多采用PPT，視頻動畫較少且需要下載不可在線瀏覽?？梢钥闯鼋魇「咝Ｔ隗w育網(wǎng)絡(luò)教育還處在初級階段，在雙向交互性方面只單純依靠BBS留言系統(tǒng)來實現(xiàn)，實時與非實時的師生交互效果都不是很理想，可以看出江西作為經(jīng)濟欠發(fā)達地區(qū)，其各高校在獨立建設(shè)體育網(wǎng)絡(luò)教學(xué)資源的能力也相當(dāng)有限。
3．在管理支持模式方面
由于江西普通高校體育網(wǎng)絡(luò)教育大多只是服務(wù)于本校的師生，其管理模式不同于網(wǎng)絡(luò)教育的“多對一”模式，而是采用“一對多”的模式，即各校建立自己的網(wǎng)絡(luò)教育平臺，對本校的學(xué)生開展網(wǎng)絡(luò)教育教學(xué)活動，本校的學(xué)生和教師通過在平臺上注冊，使用網(wǎng)絡(luò)平臺功能。系統(tǒng)管理員賦予教師更多的管理權(quán)限如上傳課程介紹、教學(xué)方法、教學(xué)大綱、授課錄像、網(wǎng)絡(luò)課件、授課教案、作業(yè)習(xí)題、實驗指導(dǎo)、課程規(guī)劃、考核方法等課程資源；學(xué)生通過網(wǎng)絡(luò)平臺了解相關(guān)資源信息，并通過BBS與教師或同學(xué)進行實時或非實時的交流，解答疑惑，輔助自學(xué)。
（三）江西省普通高校體育網(wǎng)絡(luò)教育功能現(xiàn)狀與分析
對江西省僅有的2所擁有體育網(wǎng)絡(luò)教育平臺的高校的在校大學(xué)生及體育教師進行了問卷調(diào)查，結(jié)果顯示，其平臺互動教學(xué)功能、答疑功能起到的效果不明顯，教師雖然會通過網(wǎng)絡(luò)教育平臺信息，但對學(xué)生提出的問題解答較少；網(wǎng)絡(luò)課件/課程生成工具對體育教師制作體育網(wǎng)絡(luò)課件倒是有很大幫助；現(xiàn)有的體育網(wǎng)絡(luò)教學(xué)資源庫存儲媒體素材、試題、課件、案例、文檔等自建的較少，主要來自于網(wǎng)絡(luò)公司提供的內(nèi)容，各高校只是使用單位，并沒有實際管理功能，只有簡單的權(quán)限分配、資源使用功能。
在網(wǎng)絡(luò)課程的功能結(jié)構(gòu)設(shè)計調(diào)查中，針對教師和學(xué)生模塊重復(fù)的內(nèi)容，進行了同樣的調(diào)查，發(fā)放的問卷中，有89%的學(xué)生有使用網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)的習(xí)慣且每天都使用網(wǎng)絡(luò)查詢資料，但每天使用網(wǎng)絡(luò)進行學(xué)習(xí)的體育教師只有70%，這樣是跟體育教師更喜歡在課堂教學(xué)中面對面的進行教學(xué)有關(guān)；在網(wǎng)絡(luò)課程的功能方面調(diào)研方面，教師中選擇科研資源、教學(xué)素材、學(xué)生監(jiān)管功能的較多，而學(xué)生中選擇的體育理論信息、視頻演示、自我評測、答疑指導(dǎo)等方面的內(nèi)容，可以看出師生雙方對網(wǎng)絡(luò)課程功能需求各有不同，教師中85%的人選擇了學(xué)習(xí)進度監(jiān)管，而答疑指導(dǎo)是學(xué)生中選擇較多的占到了87%，從這里可以看出，學(xué)生更希望通過網(wǎng)絡(luò)課件來獲得教師的解疑和指導(dǎo)，從而解決學(xué)習(xí)訓(xùn)練中的困惑和難題。
二、影響江西省高校體育網(wǎng)絡(luò)教育發(fā)展的原因分析
（一）教育觀念落后
由于大部分學(xué)校體育課程以公體課為主，仍采用傳統(tǒng)的體育教學(xué)模式，對計算機網(wǎng)絡(luò)教學(xué)手段認識不深，認為作用不大。大多數(shù)體育教師還是習(xí)慣于傳統(tǒng)的課堂教學(xué)訓(xùn)練模式，由于學(xué)生通過網(wǎng)絡(luò)平臺選擇自己想學(xué)習(xí)的體育內(nèi)容，以自學(xué)為主，配合課堂練習(xí)和網(wǎng)絡(luò)上實時與非實時答疑交流，在教師的輔助下完成對相關(guān)體育知識的掌握，因此對于如何組織這種網(wǎng)絡(luò)體育教學(xué)還經(jīng)驗不足，且由于自身開發(fā)的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)資源質(zhì)量不高，學(xué)生參與性也不強，
各高校采購體育類教學(xué)資源還是集中于傳統(tǒng)的體育訓(xùn)練器材，網(wǎng)絡(luò)資源也較少，學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)平臺中找不到更多的教學(xué)資源。
（二）主管領(lǐng)導(dǎo)不夠重視
一方面缺乏統(tǒng)一的自上而下的組織管理機構(gòu)，江西省對于普通高校網(wǎng)絡(luò)教育這塊并沒有很明確的發(fā)展定位和監(jiān)管措施。另一個方面各高校的主管領(lǐng)導(dǎo)對網(wǎng)絡(luò)教育的理解還是有一定的誤區(qū)，教育理念還僅僅停留在改善面授課的教學(xué)效果上。
（三）專門性體育師資匱乏
一方面在由于高校采用的網(wǎng)絡(luò)教育技術(shù)平臺方面都是有專門的公司進行功能的開發(fā)和設(shè)計，從而使計算機應(yīng)用水平不高的體育教師，雖然很快的上手，但模式化程度較高，靈活及互動方面都顯得不足；另一方面由于缺乏既懂體育教學(xué)又懂網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的專門性師資，對于網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的支持服務(wù)、監(jiān)控管理都得不到有效的保障。
（四）支持服務(wù)的團隊建設(shè)不足
完善的體育網(wǎng)絡(luò)教育平臺的構(gòu)建本身是一項復(fù)雜系統(tǒng)工程，不僅僅需要所有體育教師全力參與，還需要相應(yīng)的技術(shù)部門、專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)服務(wù)團隊，長期依靠購置公司定制的模塊的網(wǎng)絡(luò)教育平臺，不能根據(jù)學(xué)生的需求提供有效的學(xué)習(xí)資源，各高校體育網(wǎng)絡(luò)平臺一般都是由掌握網(wǎng)絡(luò)技術(shù)或計算機技術(shù)的體育教師，專職或兼管網(wǎng)絡(luò)平臺的維護及建設(shè)，沒有相互促進交流的團隊，完全憑借個人意識。對于“一對多”的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)模式，沒有支持服務(wù)團隊建設(shè)保障，是無法達到有效的教學(xué)效果。
三、江西省體育高校體育網(wǎng)絡(luò)教育改進策略
結(jié)合江西省高校體育網(wǎng)絡(luò)教育的發(fā)展現(xiàn)狀、分析原因，提出以下改進策略
（一）轉(zhuǎn)變思維、緊跟發(fā)展趨勢
從現(xiàn)在進行的國家中小學(xué)教師遠程教育培訓(xùn)計劃中可以看出，教育網(wǎng)絡(luò)化是我國教育事業(yè)未來發(fā)展的必然趨勢，而且國家中小學(xué)教育遠程教育培訓(xùn)計劃涉及到中小學(xué)教學(xué)所有學(xué)科，其中也包括體育，高校的教育發(fā)展也必將朝此方面發(fā)展，因此，作為高校的管理者，必須看清這種發(fā)展方向，轉(zhuǎn)變思維方式，加大相關(guān)網(wǎng)絡(luò)硬件的建設(shè)投入，制定并完善相關(guān)的管理制度。
（二）綜合規(guī)劃、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、系統(tǒng)建設(shè)
根據(jù)各高校在體育辦學(xué)方面的特色，由教育主管部門綜合各高校體育師資、教學(xué)資源、體育專項及網(wǎng)絡(luò)建設(shè)等方面情況，利用網(wǎng)絡(luò)教育平臺，成立相應(yīng)的教學(xué)中心組，如公體課教學(xué)中心組、籃球教學(xué)中心組、健美操教學(xué)中心組等，在專家學(xué)者的帶領(lǐng)下，組織團隊為學(xué)習(xí)相關(guān)體育知識的學(xué)生提供支持服務(wù)，由于有經(jīng)驗的專家學(xué)者的參與，可以提供質(zhì)量更高的網(wǎng)絡(luò)課程內(nèi)容，提供更專業(yè)的體育學(xué)習(xí)和訓(xùn)練指導(dǎo)意見，從而，改善學(xué)生網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)環(huán)境，提高學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣，改進學(xué)生學(xué)習(xí)體育知識的效果。
（三）功能開放、加強交流、不斷完善
教育心理學(xué)研究表明，認識的興趣是學(xué)習(xí)動機中最活躍、最現(xiàn)實的因素。在學(xué)生的眼中網(wǎng)絡(luò)教育技術(shù)是新穎生動的，運用網(wǎng)絡(luò)教育技術(shù)中的多媒體課件輔助體育理論教學(xué)過程中，能給學(xué)生一種新異的刺激，誘導(dǎo)學(xué)生對新異刺激的探究欲望。如在教排球進攻配合時，通過觀看設(shè)計的排球進攻配合網(wǎng)絡(luò)多媒體技術(shù)課件，運用，利用動畫、圖像、聲音來表現(xiàn)排球進攻配合時的跑動、站位等，形象有效地展現(xiàn)了排球進攻時的移動路線、動作方法、動作要點等，幫助學(xué)生建立正確的動作概念，使學(xué)生快速地掌握此項技術(shù)。
綜上所述，江西省高校體育網(wǎng)絡(luò)教育還有很多方面的工作要做，基于國內(nèi)外體育網(wǎng)絡(luò)教育的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的教學(xué)方式，加強對現(xiàn)代教育技術(shù)及思想的學(xué)習(xí)，綜合規(guī)劃各高校體育網(wǎng)絡(luò)資源，搭建體育網(wǎng)絡(luò)教學(xué)系統(tǒng)，建立統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)；根據(jù)學(xué)生的需求不斷調(diào)整平臺功能，加強互動交流，完善管理制度，完善資源內(nèi)容。
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理科、工科、農(nóng)科、醫(yī)科、財經(jīng)類的試點高校將信息技術(shù)運用到教學(xué)實踐當(dāng)中，開發(fā)了一批虛擬實驗課程。有的試點高校自主研發(fā)了會計循環(huán)模擬實驗系統(tǒng)，應(yīng)用于校內(nèi)學(xué)生的實驗、考試及實訓(xùn)競賽，并作為實驗類課程在網(wǎng)絡(luò)學(xué)歷教育平臺上線。有的試點高校建立了針對教學(xué)和培訓(xùn)需要的人體解剖學(xué)、組織學(xué)、病理學(xué)等學(xué)科的圖像教學(xué)資源庫，采用計算機虛擬仿真與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，建立了機能虛擬實驗室，開發(fā)了實踐教學(xué)庫和教學(xué)平臺。這些虛擬實驗類課程不僅應(yīng)用于遠程教育學(xué)員，也很好地應(yīng)用于校內(nèi)教學(xué)，豐富了教學(xué)形式，提高了教學(xué)質(zhì)量。
二、促進了教育理念的更新和教學(xué)方式變革
現(xiàn)代遠程教育試點高校在發(fā)展中創(chuàng)新教育理念，按照應(yīng)用型人才培養(yǎng)目標(biāo)和規(guī)格，建設(shè)了適應(yīng)在職人員學(xué)習(xí)的“多樣化、個性化”的教學(xué)內(nèi)容、課程體系和學(xué)習(xí)支持服務(wù)系統(tǒng)，采取遠程教學(xué)與適量面授結(jié)合的教學(xué)方式，構(gòu)建了有利于學(xué)生素質(zhì)教育理念和實踐創(chuàng)新能力培養(yǎng)的現(xiàn)代遠程教育人才培養(yǎng)模式。首先，探索了以網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)為主、綜合運用多種學(xué)習(xí)方式的混合型教學(xué)模式。各高校綜合運用各種媒體，采取多種導(dǎo)學(xué)助學(xué)策略，教師導(dǎo)學(xué)和學(xué)生自主學(xué)習(xí)結(jié)合，突出實踐性、互動性和適應(yīng)性，促進教師轉(zhuǎn)變角色，成為學(xué)生學(xué)習(xí)的指導(dǎo)者，線上與線下、異步與同步、分散與集中相結(jié)合，為學(xué)習(xí)者提供靈活選擇。通過整合試點高校網(wǎng)絡(luò)教育的所有學(xué)習(xí)資源和教學(xué)系統(tǒng)，提供了完善的學(xué)生網(wǎng)上學(xué)習(xí)、教師網(wǎng)上教學(xué)的網(wǎng)絡(luò)支持平臺，很好地支撐混合型教學(xué)模式重視學(xué)習(xí)過程，支持學(xué)生自主學(xué)習(xí)，收到了較好的效果。其次，形成了貫穿教學(xué)全過程的學(xué)習(xí)支持服務(wù)系統(tǒng)，促進學(xué)生保持學(xué)習(xí)動力，提高了學(xué)習(xí)效果。各高校依托校外學(xué)習(xí)中心和公共服務(wù)體系構(gòu)建了學(xué)生校外學(xué)習(xí)支持服務(wù)體系，為學(xué)生提供培養(yǎng)方案、課程評價策略、導(dǎo)學(xué)、助學(xué)、促學(xué)等學(xué)術(shù)性支持服務(wù)和咨詢、技術(shù)支持、人性化學(xué)習(xí)過程服務(wù)、資源等非學(xué)術(shù)性支持服務(wù)。其三，創(chuàng)新了實行學(xué)生分散學(xué)習(xí)與集中管理相結(jié)合的教學(xué)模式。網(wǎng)絡(luò)教育學(xué)習(xí)使學(xué)生實現(xiàn)了按個人時間和學(xué)習(xí)能力自主安排的個性化學(xué)習(xí)計劃，緩解了工學(xué)矛盾，樹立了以學(xué)生為主體的教育思想，培養(yǎng)了學(xué)生自主學(xué)習(xí)意識；建立答疑信箱、答疑公告板、課程討論區(qū)等，完善師生交流、異地輔導(dǎo)和答疑。
三、促進了教育公平和均衡發(fā)展
試點高校重視網(wǎng)絡(luò)教育的發(fā)展，建立專門機構(gòu)歸口規(guī)范管理網(wǎng)絡(luò)教育，同時不斷增加辦學(xué)投入，努力提高辦學(xué)質(zhì)量和管理服務(wù)水平，為經(jīng)濟結(jié)構(gòu)調(diào)整、產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級培養(yǎng)和儲備了人才，對振興經(jīng)濟建設(shè)發(fā)展做出了重要貢獻。從全國看，網(wǎng)絡(luò)學(xué)歷教育在學(xué)規(guī)模與成人高等教育基本持平，對于高等教育毛入學(xué)率的提高做出了較大的貢獻，基于網(wǎng)絡(luò)和數(shù)字化資源開展非學(xué)歷教育培訓(xùn)上千萬人次。網(wǎng)絡(luò)教育已經(jīng)成為我國高等教育的不可或缺的組成部分，為深入推進高等教育大眾化做出了重要貢獻，特別是面向農(nóng)村、西部地區(qū)培養(yǎng)了一批急需的專業(yè)人才。優(yōu)質(zhì)教育資源在傳播與交互上突破時空的限制，使得優(yōu)質(zhì)教育資源在更廣闊的范圍內(nèi)得以共享，從而為促進教育的公平，進而為社會的公平奠定了基礎(chǔ)。
四、豐富了促進學(xué)習(xí)型社會建設(shè)的途徑
關(guān)鍵詞： 信息化建設(shè)；優(yōu)質(zhì)教學(xué)資源整合；數(shù)字平臺；信息化重要因素
0 引言
當(dāng)前發(fā)達國家的教育改革中，已經(jīng)開始把教育信息化程度作為衡量教育現(xiàn)代化的一個重要標(biāo)志。[1]我國教育信息化已經(jīng)取得顯著進展，但與人民群眾的需求和世界發(fā)達國家水平相比還有明顯差距。[2]
提高信息化水平、打造數(shù)字化平臺，對于高等院校來說，是大勢所趨，也是加速全社會信息化建設(shè)的堅實力量。
1 研究背景和信息化現(xiàn)狀
1.1 研究背景
伴隨著數(shù)字化進程的推進與互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的普及與發(fā)展，信息化建設(shè)已逐漸成為各行各業(yè)實施有效的綜合業(yè)務(wù)管理、品牌形象展示、高效信息溝通最方便、最快捷的現(xiàn)代化手段。
當(dāng)今時代，數(shù)字化平臺建設(shè)的進程不僅僅標(biāo)志著一個國家的綜合實力水平，而且還直接標(biāo)志了該國科技實力強弱的重要指標(biāo)。面對數(shù)字化技術(shù)帶來的高效率的工作環(huán)境，企業(yè)、高等院校、科研院所也毫無例外的加入到數(shù)字化辦公的行列中來。
信息化手段的產(chǎn)生，打破了“酒香不怕巷子深”的傳統(tǒng)理念。對于一個機構(gòu)來說，當(dāng)面臨諸如“邁出國門走向世界；與國際接軌；樹立品牌，打造精品”等問題時，相當(dāng)于在解決“如何宣傳自己；如何提高辦公效率；如何降低運營成本”的命題。
1.2 信息化現(xiàn)狀
隨著信息技術(shù)的快速發(fā)展和廣泛應(yīng)用，我國高校網(wǎng)絡(luò)教育迅速興起，并取得了長足發(fā)展。從1999年開始迄今，已有67所高等學(xué)校開展了網(wǎng)絡(luò)教育試點工作，注冊學(xué)生近百萬，高校網(wǎng)絡(luò)教育已經(jīng)形成一定規(guī)模，并且開發(fā)使用了大量的多媒體教學(xué)資源，逐步形成了網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的教學(xué)與管理方式，同時吸引了大量社會資金投入網(wǎng)絡(luò)教育，促進了高校信息化建設(shè)。但是，在發(fā)展過程中也出現(xiàn)了一些不容忽視的問題，如少數(shù)試點高校思想觀念不適應(yīng)，管理制度不健全，辦學(xué)條件建設(shè)相對滯后，優(yōu)秀教學(xué)資源相對缺乏，特別是個別試點高校嚴(yán)重違規(guī)辦學(xué)，影響了高校網(wǎng)絡(luò)教育的正常秩序。[3]
教育系統(tǒng)信息化建設(shè)是近幾年教育部工作的重點內(nèi)容。
教育部2010年工作重點中曾談到關(guān)于“推進教育信息化和優(yōu)質(zhì)教育資源共享”和“加快發(fā)展繼續(xù)教育”；與此同時，隨著《國家中長期人才發(fā)展規(guī)劃綱要（2011-2020）》的出臺，配套政策逐漸明晰，對于建設(shè)人才的培訓(xùn)需求日益高漲。
2 信息化建設(shè)的意義及作用
2.1 信息化建設(shè)的作用
面對新時期新階段的機遇和挑戰(zhàn)，如何利用好現(xiàn)代科技技術(shù)帶來的數(shù)字化平臺的優(yōu)勢；如何依托數(shù)字平臺做好優(yōu)質(zhì)教育資源共享；如何借助數(shù)字化平臺做好教學(xué)工作中的綜合業(yè)務(wù)管理成為教育系統(tǒng)信息化建設(shè)成敗的關(guān)鍵問題！尤其是如何利用好信息化、建設(shè)好管理平臺成為樹立自我品牌、提高管理效率、降低辦學(xué)成本、整合優(yōu)質(zhì)教學(xué)資源的一項重要工作。
2.2 信息化建設(shè)的意義
信息化的潮流引導(dǎo)了新的宣傳、管理手段。信息化對于高等院校來說，數(shù)字化平臺建設(shè)的意義不僅僅在于宣傳自我，更多的在于展示學(xué)校產(chǎn)教研學(xué)的綜合實力與高效的標(biāo)準(zhǔn)化辦公流程——這不僅與國家中長期發(fā)展綱要相一致，也與企業(yè)信息化建設(shè)的趨勢相一致；信息化可以提高培訓(xùn)效率，創(chuàng)造好的交流平臺，成為展示高校自我創(chuàng)新的教學(xué)管理手段，也是提升高校形象的重要方式；信息化可以在許多環(huán)節(jié)實現(xiàn)無紙化辦公和公共信息共享，有效降低辦學(xué)成本，同時也保證信息（數(shù)據(jù)）的準(zhǔn)確性、可靠性、保密性和有效性（訪問權(quán)限和加密技術(shù)作為技術(shù)保障）。信息化在“請進來，走出去”戰(zhàn)略中，將自身高度和視角提升到全球范圍內(nèi)，有利于緊跟最新科學(xué)發(fā)展動態(tài)和展示自我科研實力；信息化可以整合優(yōu)質(zhì)教學(xué)資源，除了可以便于學(xué)生在線學(xué)習(xí)查閱外，還可以激勵教師相互學(xué)習(xí)不斷進取，達到“共享優(yōu)秀成果，改善教學(xué)方法，保障教學(xué)質(zhì)量，擴大科研規(guī)模，提高科研水平”的目的。
3 信息化建設(shè)內(nèi)容及要求
學(xué)校網(wǎng)站是學(xué)校的“商標(biāo)”，每一所學(xué)校都有自己的特色，每一所學(xué)校都有自己的個性。根據(jù)學(xué)校業(yè)務(wù)的特殊性，需要制定與之匹配的需求要求和預(yù)期目標(biāo)。
3.1 信息化建設(shè)內(nèi)容
根據(jù)我校的定位、優(yōu)勢和特色，以及在繼續(xù)教育崗位培訓(xùn)工作中遇見的問題和實際工作中的需要，在第一階段的數(shù)字化平臺建設(shè)的內(nèi)容主要為：
1）明確市場需求，立足外延內(nèi)涵建設(shè)，堅持可持續(xù)發(fā)展。從社會主義現(xiàn)代化建設(shè)和國家中長期規(guī)劃角度出發(fā)，審時度勢，尋找國家所需、社會所急的需求，結(jié)合我校優(yōu)勢學(xué)科特色，構(gòu)建與之匹配的教學(xué)信息化平臺，使之符合現(xiàn)代化繼續(xù)教育崗位培訓(xùn)教學(xué)的需要。
2）以優(yōu)勢學(xué)科為依托，開發(fā)優(yōu)質(zhì)的課程群。教學(xué)資源的研發(fā)不能只顧眼前利益。應(yīng)在打造課程體系和課程資源的同時，開發(fā)系列化的培訓(xùn)項目，形成具有符合現(xiàn)代化教學(xué)特征的課程群。
3）建立研發(fā)團隊，培育自主研發(fā)能力。當(dāng)前很多高校繼續(xù)教育機構(gòu)的課程內(nèi)容過多依賴兼職教師本人，繼續(xù)教育機構(gòu)在課程內(nèi)容上缺乏核心競爭力。因此培育項目自主研發(fā)能力非常關(guān)鍵，這主要依靠專業(yè)化的研發(fā)人員和研發(fā)團隊的組建機制。這方面可借鑒馬里蘭大學(xué)學(xué)院（UMUC）的項目研發(fā)模式。首先學(xué)科專家設(shè)計出課程大綱（包括學(xué)習(xí)目的、主題、達標(biāo)要求等），課程大綱被學(xué)校核準(zhǔn)后，由學(xué)科專家和繼續(xù)教育項目協(xié)調(diào)人、課程設(shè)計專家共同創(chuàng)建課程框架。然后由授課教師根據(jù)這個課程框架，個性化地運用到自己的授課過程中。[4]
4）重視課程群平臺的系統(tǒng)性。從平臺初步建設(shè)的角度出發(fā)，此處的系統(tǒng)性目前可定認為：
① 課程群的相互支撐，防止出現(xiàn)信息孤島。[5]
② 從發(fā)展的角度出發(fā)，課程開發(fā)不僅僅是使用網(wǎng)站制作工具做出靜態(tài)頁面，應(yīng)該提供非計算機人員進行數(shù)據(jù)更新的功能。
③ 數(shù)字平臺具有彈性和可塑性，以應(yīng)對未來若干年內(nèi)課程群的擴充、相互支撐和新增數(shù)據(jù)存儲。
④ 從傳播途徑上，可以有效利用不同的電子媒介作為載體，在各種可用設(shè)備上展示信息。
5）采用適合時展趨勢的交互方式。根據(jù)時展的趨勢，選取符合現(xiàn)今時代的主流交互方式，不但便于教學(xué)，而且便于學(xué)員日常工作中自學(xué)。
6）對已有資源的逐步整合。原有信息化資源從語法和語義上可能會出現(xiàn)與系統(tǒng)整合的兼容性問題。系統(tǒng)建設(shè)過程中需要分批次、有步驟的將原有系統(tǒng)整合到平臺中。
7）對系統(tǒng)運行環(huán)境的選型。選擇適當(dāng)?shù)南到y(tǒng)運行環(huán)境，考慮到軟、硬件的各種兼容性因素，充分發(fā)揮軟硬件的特點，為系統(tǒng)做好運行環(huán)境的支撐。[4]
3.2 信息化建設(shè)要求
1）教育環(huán)境的信息化
它是對學(xué)習(xí)環(huán)境的信息化的要求，像網(wǎng)絡(luò)、多媒體、實驗室等，必須具有足夠的硬件設(shè)備。
2）教師的信息化與學(xué)生的信息化
教師、學(xué)生甚至生活中的人們信息化的能力，不但要掌握應(yīng)用信息技術(shù)實現(xiàn)教育的信息化，而且還要適應(yīng)信息社會的信息能力。
3）教育過程的信息化
就是利用各種方法、各種技術(shù)來實現(xiàn)教育的信息化。
4）展示學(xué)校的實力
除了美麗的校園建設(shè)，招生的簡介，豐碩的研究成果之外，還需要利用好現(xiàn)代的信息化技術(shù)來加強教學(xué)管理，準(zhǔn)確的信息，師生教學(xué)中的交流平臺，教師內(nèi)部的交流平臺搭建，教師教學(xué)成果展示平臺的建設(shè)，都能在一定程度上提升整個培訓(xùn)的效率和高校培訓(xùn)權(quán)威形象的宣傳。我校在教育培訓(xùn)的信息化建設(shè)步伐上已經(jīng)落后于政府，和政府管理部門的平臺對接也成為當(dāng)前工作中迫切需要解決的問題。
3.3 我校繼續(xù)教育崗位培訓(xùn)教學(xué)平臺建設(shè)步驟和目標(biāo)
我校繼續(xù)教育崗位培訓(xùn)業(yè)務(wù)最早可追溯到1988年。學(xué)院從1988年開始承擔(dān)陜西省建設(shè)系統(tǒng)員的培訓(xùn)工作，二十二年來共累計培訓(xùn)近3萬人。近幾年又承接了注冊監(jiān)理工程師、二級建造師繼續(xù)教育的培訓(xùn)工作。面對如此大量的培訓(xùn)人員數(shù)量，為了便于信息、綜合管理和教學(xué)活動，無論是學(xué)員獲取有效信息還是教學(xué)需要，數(shù)字化平臺的需求孕育而生。對于我校繼續(xù)培訓(xùn)信息化建設(shè)來說，應(yīng)采取分步實施的方式；首先建立公共信息系統(tǒng)，有效對數(shù)量龐大的學(xué)員群體進行信息、教學(xué)通知、資料下載、考試通知、國家政策的宣傳。其次針對我校已有課程和優(yōu)質(zhì)課件資源進行整合，并且制定出中長期課件發(fā)展規(guī)劃。再次，通過之前的系統(tǒng)使用和資源整合，提出較為完善的數(shù)字化平臺需求，從系統(tǒng)的角度整合和擴展各種電子資源，并且制定適合市場需求、教學(xué)需要的中長期平臺信息更新計劃。
初期建設(shè)，通過立足我校品味建設(shè)需求的分析，找出提高信息傳播和信息收集的效率、準(zhǔn)確的教學(xué)信息的方法和手段，從理論上論證管理信息系統(tǒng)不但可以減少辦學(xué)成本、提高辦學(xué)效率、提高辦學(xué)效率、整合優(yōu)質(zhì)教學(xué)資源，而且為塑造華清品牌提供有力支持。
4 信息化平臺建設(shè)的重要因素
對于構(gòu)建數(shù)字平臺來說，它集成了當(dāng)前流行的技術(shù)以達到滿足不同方式和途徑的信息交互.對于近幾年的技術(shù)發(fā)展現(xiàn)狀和未來趨勢考察，信息化建設(shè)需要涉及的技術(shù)主要包括：
4.1 服務(wù)器主機操作系統(tǒng)的選擇
目前流行大型網(wǎng)絡(luò)運行服務(wù)器中，主流的服務(wù)器操作系統(tǒng)運行環(huán)境分為windows、linux、unix三大類產(chǎn)品。從多年來實際經(jīng)驗角度考察，以linux/unix作為服務(wù)器操作系統(tǒng)不但有較高的系統(tǒng)穩(wěn)定性、并發(fā)性、數(shù)據(jù)安全性和運算負載能力，而且還可以利用它們優(yōu)秀的網(wǎng)絡(luò)性能，為下一步海量數(shù)據(jù)量處理的集群應(yīng)用做準(zhǔn)備。[6]
4.2 軟件系統(tǒng)架構(gòu)
現(xiàn)今流行的軟件系統(tǒng)架構(gòu)為B/S模型；軟件制作框架可采用Thinkphp、SSH等軟件框架；部署模式可采用站群系統(tǒng)模式。這些技術(shù)的應(yīng)用為平臺的使用帶來了良好的軟件運行效率，同時將各自不同的優(yōu)點和特性融入到平臺中。對于中長期系統(tǒng)建設(shè)來說，尤其要重視SOA技術(shù)的使用。[7]
4.3 數(shù)據(jù)存儲
數(shù)字平臺運行后，體現(xiàn)其價值的主要動力來源于系統(tǒng)內(nèi)在的信息（數(shù)據(jù)）價值。面對海量信息（數(shù)據(jù)），需要考慮存儲產(chǎn)品的可靠性和存儲系統(tǒng)的運行效率。就目前流行的產(chǎn)品而言，mssqlserver，orcacle，mysql都是不錯的選擇。由于考慮到運行成本和數(shù)據(jù)的可遷移性，對于數(shù)字平臺初步建設(shè)階段，可以選擇mysql作為數(shù)據(jù)存儲容器。等到平臺初見規(guī)模且對海量數(shù)據(jù)管理的需求提高時，可將數(shù)據(jù)遷移至mssqlserver，orcacle產(chǎn)品中。（注：通過數(shù)據(jù)庫的設(shè)計保障數(shù)據(jù)遷移的實現(xiàn)）
4.4 開發(fā)語言
目前流行的軟件開發(fā)語言主要是JAVA，C#，PHP，c/c++，vb等。諸多開發(fā)語言各有特色，各有各的市場領(lǐng)域，借鑒大型運營商的經(jīng)驗和實際工作的經(jīng)驗，JAVA和PHP可作為候選開發(fā)語言；JAVA和PHP語言最為顯著的特點是其具有跨平臺性，既可以不加修改的運行在windows、linux、unix平臺上；借助操作系統(tǒng)平臺的良好特性JAVA和PHP可以表現(xiàn)出其卓越的特性。
4.5 富客戶端（Rich Internet Applications，RIA）
富客戶端技術(shù)利用具有很強交互性的富客戶端技術(shù)來為用戶提供一個更高和更全方位的網(wǎng)絡(luò)體驗。該技術(shù)尤其對于網(wǎng)絡(luò)教學(xué)及信息共享有非常重要的作用（例如網(wǎng)上在線學(xué)習(xí)、無紙化辦公、電子簡報等應(yīng)用）。
4.6 移動智能終端
移動智能終端設(shè)備就是可以通過無線通信信號將信息傳輸?shù)皆撛O(shè)備上，并且將信息還原展示的電子元器件，目前廣為使用的智能手機，平板電腦就是具體的產(chǎn)品。對可移動智能終端設(shè)備的良好支持，是符合時代潮流的趨勢。
4.7 容災(zāi)備份
“設(shè)備有價，數(shù)據(jù)無價”，這個流傳在信息產(chǎn)業(yè)內(nèi)的信條證明了數(shù)據(jù)的價值所在。電子元器件雖有其先進性，其弱點也是顯而易見的；異常斷電、設(shè)備故障、磁頭老化、黑客攻擊等問題威脅著數(shù)據(jù)的安全性，容災(zāi)備份的目的是為了在某些對數(shù)據(jù)產(chǎn)生危害的事件發(fā)生后，我們能將數(shù)據(jù)還原到正常的時間點上。這個技術(shù)能較為有效保障系統(tǒng)數(shù)據(jù)的安全性。
5 總結(jié)
綜上所述，信息化是一個綜合復(fù)雜的系統(tǒng)工程；在高等院校的應(yīng)用中，它不僅體現(xiàn)了高等院校的信息化的技術(shù)實力和水平，還為展示學(xué)校的學(xué)科綜合實力和教科研水平起到的重要的作用。信息化帶來的好處不僅僅是無紙化辦公的便捷，其優(yōu)勢更多的體現(xiàn)在高校工作的各個方面，使學(xué)校的工作做到“信息準(zhǔn)確，及時有效，權(quán)責(zé)分明，安全可靠，數(shù)字辦公，透明高效”。
隨著教育部支持的力度和信息技術(shù)在高校中的應(yīng)用不斷深入，必將迎來信息化數(shù)字平臺建設(shè)的。
參考文獻：
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[3]教育部關(guān)于加強高校網(wǎng)絡(luò)教育學(xué)院管理提高教學(xué)質(zhì)量的若干意見.
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一、電大遠程教育的五大優(yōu)勢
電大遠程教育是利用計算機網(wǎng)絡(luò)和多媒體技術(shù)，在數(shù)字信號環(huán)境下進行的教育教學(xué)活動，它具有傳統(tǒng)高等教育所不具備的五大辦學(xué)優(yōu)勢，決定了其在培養(yǎng)人才、服務(wù)廣西新發(fā)展中具有不可替代的作用。
一是差別化的教育優(yōu)勢。電大遠程教育實行的是開放教育，生源開放，任何愿意學(xué)習(xí)的人都可以報讀；辦學(xué)開放，電大可以在任何地方設(shè)點辦學(xué)，報讀者可以不出工廠大門或社區(qū)就近學(xué)習(xí)；合作開放，電大可以廣泛與行業(yè)、企業(yè)有針對性地聯(lián)合辦學(xué)，滿足不同的專業(yè)學(xué)習(xí)需求等等。
二是低成本的辦學(xué)優(yōu)勢。電大遠程教育具有網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟的高邊際收益特點，因而可以通過規(guī)模辦學(xué)降低成本，辦學(xué)效益較高。其學(xué)費只相當(dāng)于普通高校學(xué)費的1/5左右，相當(dāng)于高職學(xué)費的1/10左右，有利于低收入人群學(xué)習(xí)深造。
三是資源共享的系統(tǒng)優(yōu)勢。電大并非是一所孤立的傳統(tǒng)高等院校，它向上可以整合中央電大和全國68所重點高校網(wǎng)絡(luò)學(xué)院的優(yōu)質(zhì)教育資源，橫向可以聯(lián)合44所省級電大協(xié)同辦學(xué)，通過資源共享，能夠及時高效開設(shè)廣西發(fā)展急需卻又欠缺甚至空白的專業(yè)。
四是適應(yīng)性強的教學(xué)優(yōu)勢。電大遠程教育可以根據(jù)企業(yè)等用戶需求，“量身定做”學(xué)科專業(yè)和培訓(xùn)項目，充分滿足學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)需求。尤其是能夠適應(yīng)經(jīng)濟快速發(fā)展所帶來的小眾化、多樣化的學(xué)習(xí)需求。
五是在職培養(yǎng)的屬地優(yōu)勢。電大在各市縣廣泛分布有教學(xué)點，服務(wù)延伸性好，學(xué)習(xí)者可以獲得及時有效的學(xué)習(xí)支持服務(wù)。電大還可以深入到企業(yè)辦學(xué)，在職開展學(xué)歷和非學(xué)歷教育，為企業(yè)培育產(chǎn)業(yè)攀升的可持續(xù)發(fā)展能力提供服務(wù)。
二、積極拓展電大遠程教育服務(wù)新領(lǐng)域
發(fā)揮電大遠程教育優(yōu)勢，是為了更好服務(wù)于廣西工業(yè)化和城鎮(zhèn)化建設(shè)所帶來的產(chǎn)業(yè)和相關(guān)人才的新需求，做大人才增量；服務(wù)于廣西產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級所帶來的人才知識結(jié)構(gòu)調(diào)整的新需求，優(yōu)化人才存量；服務(wù)于社會全面發(fā)展所帶來的終身學(xué)習(xí)新需求，促進人才的可持續(xù)發(fā)展。為此，要通過以下四個方面積極拓展電大遠程教育服務(wù)新領(lǐng)域。
一是細分人才市場，找準(zhǔn)遠程教育服務(wù)的切入點。電大在以下人才教育培訓(xùn)層面更具有優(yōu)勢：數(shù)以萬計的農(nóng)村干部在職學(xué)歷教育，可通過拓展“一村一名大學(xué)生”等項目，更好地服務(wù)于農(nóng)村干部的學(xué)歷提升教育；數(shù)十萬計的北部灣人才學(xué)歷教育，可通過整合中央電大或有關(guān)省電大的優(yōu)質(zhì)教育資源，盡快開展相關(guān)學(xué)歷教育；數(shù)以百萬計的產(chǎn)業(yè)工人技能教育培訓(xùn)，可通過學(xué)歷教育和非學(xué)歷教育的方式，甚至通過深入到開發(fā)區(qū)工業(yè)園區(qū)設(shè)點辦學(xué)來加快培養(yǎng)產(chǎn)業(yè)工人。
二是創(chuàng)新服務(wù)平臺，突出開放教育深入社區(qū)企業(yè)辦學(xué)的獨特優(yōu)勢。創(chuàng)新辦學(xué)機制和網(wǎng)絡(luò)教育平臺，在強化中心城市辦學(xué)輻射功能的基礎(chǔ)上，積極拓展辦學(xué)模式，送學(xué)送教上門。
三是完善系統(tǒng)功能，強化資源整合與學(xué)習(xí)支持的辦學(xué)保障。充分發(fā)揮系統(tǒng)優(yōu)勢，整合中央電大和有關(guān)省級電大電大優(yōu)質(zhì)教育資源，圍繞廣西發(fā)展需要設(shè)置針對性的專業(yè)和培訓(xùn)項目。
四是擴大合作辦學(xué)，探索靈活高效的遠程教育培訓(xùn)服務(wù)新機制。進一步擴大合作辦學(xué)，尤其是加大與省外重點高校網(wǎng)絡(luò)學(xué)院、各級組織部門，以及教育、勞動人事等部門的合作，探索靈活高效的遠程教育培訓(xùn)服務(wù)新機制。
關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò) 教育 成功 服務(wù)
正文
網(wǎng)絡(luò)教育服務(wù)發(fā)展的主要任務(wù)就是創(chuàng)造符合學(xué)習(xí)者需要和期望的服務(wù)結(jié)果的機會，也就是澄清服務(wù)提供商和學(xué)習(xí)者之間的正確的需要。學(xué)習(xí)者對服務(wù)過程和結(jié)果的理解和觀點，就形成了質(zhì)量的理解和此項服務(wù)的滿意度。例如，以學(xué)習(xí)者客觀評估網(wǎng)絡(luò)教育服務(wù)的意見作為評價網(wǎng)絡(luò)教育服務(wù)質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)之一。
在網(wǎng)絡(luò)教育服務(wù)質(zhì)量的研究中，網(wǎng)絡(luò)教育服務(wù)的資源和服務(wù)過程的資源結(jié)構(gòu)安排也是非常重要的。如果能發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)教育服務(wù)資源的潛能，也就是發(fā)揮服務(wù)群體的潛能，網(wǎng)絡(luò)教育服務(wù)將能提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。網(wǎng)絡(luò)教育服務(wù)的資源可被理解為網(wǎng)絡(luò)教育服務(wù)人員、技術(shù)資源、提供的硬件設(shè)備，還有組織結(jié)構(gòu)。提供的網(wǎng)絡(luò)教育服務(wù)資源必須符合顧客的需要和希望是網(wǎng)絡(luò)教育資源的最基本要求。網(wǎng)絡(luò)教育服務(wù)資源的質(zhì)量好壞密切關(guān)系到是否能夠提供優(yōu)質(zhì)的網(wǎng)絡(luò)教育教育服務(wù)。網(wǎng)絡(luò)教育服務(wù)資源是網(wǎng)絡(luò)教育服務(wù)的先決條件之一。
從學(xué)生角度著眼，同傳統(tǒng)教學(xué)相比，遠程教育學(xué)生與教師在時間和空間上處于分離狀態(tài)，媒體教學(xué)資源取代了傳統(tǒng)的老師、粉筆和黑板，這一點同傳統(tǒng)教學(xué)是截然不同的，學(xué)生對于知識接收機制也不一樣。如何有效組織利用學(xué)習(xí)資源，保證對學(xué)生的有效引導(dǎo)，如何建立學(xué)生與教師之間雙向通訊和反饋機制來保證學(xué)生在自學(xué)過程中克服學(xué)習(xí)困難和心理問題，都是學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中必須要解決的問題，也是學(xué)習(xí)支持服務(wù)的重要內(nèi)容。
因此只有針對遠程教育與傳統(tǒng)教育的差異建立學(xué)習(xí)支持服務(wù)模式，并針對遠程教學(xué)的全過程和學(xué)生遠程學(xué)習(xí)過程中的行為特點，提供有針對性的全方位的服務(wù)，在觀念、制度和模式上大膽創(chuàng)新，做好學(xué)習(xí)支持服務(wù)，才能夠確保遠程教育大規(guī)模發(fā)展的同時，保證教育質(zhì)量，從而保證當(dāng)代遠程教育的迅速發(fā)展。
中國地質(zhì)大學(xué)（武漢）遠程與繼續(xù)教育學(xué)院紹興學(xué)習(xí)中心依托建設(shè)單位是紹興市職工中等專業(yè)學(xué)校，學(xué)校隸屬紹興市總工會，是1985年4月經(jīng)浙江省教育廳批準(zhǔn)成立的一所地區(qū)性、綜合型成人中專學(xué)校。2003年11月學(xué)校與中國地質(zhì)大學(xué)（武漢）簽訂辦學(xué)協(xié)議，正式成為中國地質(zhì)大學(xué)遠程與繼續(xù)教育學(xué)院的校外學(xué)習(xí)中心。
中心自成立以來，始終堅持基于互聯(lián)網(wǎng)的教學(xué)技術(shù)模式，將網(wǎng)上管理和網(wǎng)下管理結(jié)合起來，將管理和服務(wù)結(jié)合起來，逐步形成了一整套與教學(xué)和教學(xué)管理模式相適應(yīng)的學(xué)生服務(wù)體系。包括：咨詢服務(wù)、學(xué)生日常服務(wù)、個性化學(xué)習(xí)指導(dǎo)服務(wù)、教材服務(wù)、考試服務(wù)以及校外學(xué)習(xí)中心服務(wù)等一系列完善的助學(xué)、導(dǎo)學(xué)服務(wù)體系，全方位打造學(xué)習(xí)支持服務(wù)，確保教學(xué)工作的實施和教學(xué)成果的獲得。目前學(xué)習(xí)中心共有注冊學(xué)生12000余人，已畢業(yè)近10000人，在讀生2000余人。連續(xù)五年度被中國地質(zhì)大學(xué)（武漢）遠程與繼續(xù)教育學(xué)院評為“示范學(xué)習(xí)中心”；2007――2011年度被浙江省紹興市教育局評為“紹興市遠程教育優(yōu)秀校外學(xué)習(xí)中心”。中心的主要成功經(jīng)驗是：
一、追求站點管理更規(guī)范
幾年來，我們始終把現(xiàn)代遠程教育視為一種嶄新的教育手段，視為培養(yǎng)造就人才的重要舉措。因此在辦學(xué)指導(dǎo)思想上重點突出了“三個堅持”：即堅持把“三個育人”和“三個面向”作為辦學(xué)的指導(dǎo)思想；堅持把國家教育工作的路線、方針、政策作為辦學(xué)的根本依據(jù)；堅持把主辦學(xué)校的規(guī)章、制度和要求作為辦學(xué)的基本準(zhǔn)則。注重把好辦學(xué)方向、生員質(zhì)量和教學(xué)質(zhì)量三關(guān)。同時，在開展遠程教育工作中，我們始終堅持“以人為本，質(zhì)量立校，創(chuàng)新強校和資源共享”的理念，把培養(yǎng)崗位型、技能型和應(yīng)用型人才作為辦學(xué)目標(biāo)。實踐中，著重掌握遠程教育的主要任務(wù)，教學(xué)模式、管理體系、教學(xué)手段、保障條件等，一系列舉措有效保證了教學(xué)管理工作的順利開展。
1、我們把國家的政策規(guī)定視為辦學(xué)的靈魂，融會貫通辦學(xué)的各個環(huán)節(jié)之中，堅持依法辦學(xué)，依法治教。面對市場經(jīng)濟形勢，我們注意處理好社會效益與經(jīng)濟效益，國家利益與個人利益的辯證關(guān)系，牢牢把握教書育人這根主弦。“學(xué)習(xí)中心”設(shè)立以來，我們在辦學(xué)行為上做到了“三無”：即無以校外學(xué)習(xí)中心的名義舉辦其他教學(xué)活動和經(jīng)營活動；無以校外學(xué)習(xí)中心名義發(fā)放畢（結(jié)）業(yè)證書和培訓(xùn)資格證書；無設(shè)置站外站、站外點的行為。嚴(yán)肅了政策規(guī)定，維護了主辦學(xué)校的權(quán)益。
2、認真做好收費工作是開展遠程教育的重中之重，因此我們始終不渝地嚴(yán)守國家的政策規(guī)定，在收費工作中牢牢把握“三條依據(jù)”：一是當(dāng)?shù)匚飪r部門的名文規(guī)定，二是主辦學(xué)校當(dāng)?shù)匚飪r部門的名文規(guī)定，三是主辦學(xué)校的名文規(guī)定。堅持做到“三不”：即不擅自擴大收費項目；不擅自提高收費標(biāo)準(zhǔn)；不搞無政策依據(jù)的收費。近年來，我們沒有出現(xiàn)任何違規(guī)收費的現(xiàn)象，也沒有收到任何學(xué)生的投訴。
3、健全服務(wù)機構(gòu)。雖然國家經(jīng)濟形勢轉(zhuǎn)好，但網(wǎng)絡(luò)教育招生依然十分嚴(yán)峻，為保持良好的發(fā)展勢頭，學(xué)校由校長親自擔(dān)任試點高校網(wǎng)絡(luò)教育紹興市職工中專學(xué)習(xí)中心負責(zé)人，主管招生、教學(xué)、教務(wù)管理等工作。年學(xué)校下設(shè)網(wǎng)絡(luò)教育招生辦公室、學(xué)歷教育科、財務(wù)室和綜合辦公室?，F(xiàn)有管理人員13人。招生辦公室負責(zé)網(wǎng)絡(luò)教育招生宣傳、入學(xué)考試、上報學(xué)生信息、負責(zé)發(fā)放入學(xué)通知書和學(xué)生注冊報到等工作。學(xué)歷教育科承擔(dān)學(xué)習(xí)中心的教學(xué)教務(wù)管理工作，配合試點高校網(wǎng)絡(luò)教育學(xué)院做好學(xué)生學(xué)籍管理工作，承擔(dān)網(wǎng)絡(luò)學(xué)院下達的教學(xué)環(huán)節(jié)的組織管理工作。財務(wù)室負責(zé)學(xué)習(xí)中心的收費和學(xué)生學(xué)雜費的管理和結(jié)算等。辦公室負責(zé)學(xué)習(xí)中心的后勤服務(wù)等工作。
4、修訂管理制度。為保證整個教學(xué)管理、學(xué)生學(xué)習(xí)服務(wù)支持工作過程的制度化、規(guī)范化，學(xué)習(xí)中心自成立初期就重視規(guī)章制度的建設(shè)，目前除了學(xué)校內(nèi)部管理制度、學(xué)校檔案管理制度以外，有關(guān)現(xiàn)代遠程教育的規(guī)章制度就有10多個。同時學(xué)習(xí)中心把落實管理職責(zé)，明確管理目標(biāo)作為網(wǎng)教工作的重中之重，特別是要求信息管理員認真做好網(wǎng)絡(luò)維護、信息傳送、文本處理等學(xué)習(xí)支持服務(wù)工作，以確保網(wǎng)院―中心―學(xué)員之間的信息暢通，以便及時執(zhí)行上級下達的各項文件通知，傳達好相關(guān)會議精神。
5、開展教育研究?，F(xiàn)代遠程教育是一種嶄新的教學(xué)方式和手段。為了不斷提高辦學(xué)質(zhì)量我們堅持在實踐中學(xué)，在學(xué)習(xí)中，做到教學(xué)與研究有機結(jié)合，不斷增強辦學(xué)能力。具體抓了“兩個環(huán)節(jié)”：一是堅持從書本上學(xué)習(xí)。我們訂購了遠程教育的資料，要求所屬人員利用業(yè)余時間抓好自學(xué)，把遠程教育的目的、要求、方法、標(biāo)準(zhǔn)等滲透在腦海里，聯(lián)系在工作中，使教育者先受教育。二是組織業(yè)務(wù)研究。我們每半年要組織召開一次遠程教育工作業(yè)務(wù)研討會，重點學(xué)習(xí)政策規(guī)定，兄弟單位的做法、經(jīng)驗，解剖自己的工作學(xué)習(xí)，研究教育措施、辦法。通過學(xué)習(xí)研究，豐富了知識，開拓了視野，增強了做好遠程教育的責(zé)任感和事業(yè)心。
二、實現(xiàn)招生工作更高效
招生是辦學(xué)的硬指標(biāo)，它直接關(guān)系到學(xué)校的生存與發(fā)展。面對招生市場的生員爭奪戰(zhàn)，我們始終堅持“政策在胸，紀(jì)律在握，積極工作，嚴(yán)守法紀(jì)，實事求是，擇優(yōu)招錄”的基本原則。在實踐中做到了“三實”、 “三不”：即實事求是地張貼主辦學(xué)校提供的招生廣告；實事求是地進行口頭宣傳；實事求是地把握入學(xué)者的條件；不搞跨市宣傳和招生；不搞誤導(dǎo)、錯導(dǎo)和誘導(dǎo)招生廣告；不把不符合條件的學(xué)生招收入學(xué)。學(xué)校多次召開招生工作會議，研究部署招生對策，根據(jù)生源市場的情況采取了靈活的招生形式。從校領(lǐng)導(dǎo)做起，層層明確落實招生任務(wù)，將招生任務(wù)與教職工的業(yè)績考核掛鉤。不斷加大招生宣傳力度，通過報紙、電視、網(wǎng)站宣傳招生。以2012年為例：全校教師齊心協(xié)力、克服重重困難，招生工作終于取得良好成績，全年共計招生800人，注冊交費近785人。在激烈的競爭環(huán)境中，許多教師成為了出色的業(yè)務(wù)員。
三、推進教學(xué)管理更科學(xué)
教學(xué)管理是網(wǎng)絡(luò)教育的關(guān)鍵，只有不斷強化教育管理的規(guī)范化意識，才能確保網(wǎng)絡(luò)教育的持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展，這是學(xué)校全體教職員工形成的共識。在明確的辦學(xué)方向指引下，學(xué)校積極踐行規(guī)范管理的思想，重點從五個方面加以落實：
（1）加強入學(xué)教育管理。每年級新生報到注冊時，學(xué)習(xí)中心均舉行新生開學(xué)典禮，進行入學(xué)教育。我們把網(wǎng)絡(luò)教育學(xué)生入學(xué)教育主要分為三部分進行：一是有關(guān)網(wǎng)絡(luò)教育的知識教育。包括網(wǎng)絡(luò)教育的思想、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法等。二是遠程教育技術(shù)知識的教育。包括計算機的基本操作技能、常見的工具軟件的使用方法、網(wǎng)絡(luò)基本技術(shù)訓(xùn)練、如何上網(wǎng)瀏覽教學(xué)資源、如何利用電子郵件交流信息等。三是教學(xué)資源介紹。各專業(yè)、各門課程都有哪些教學(xué)資源、如何查找教學(xué)資源等，了解遠程教育的教學(xué)組織形式，教學(xué)資源的特點、學(xué)習(xí)支持服務(wù)方式等。
（2）加強教學(xué)計劃、教材管理。我們能認真執(zhí)照網(wǎng)絡(luò)學(xué)院制定的教學(xué)計劃，提前征訂下一學(xué)期教材及輔導(dǎo)材料。今年完成了地大網(wǎng)院十幾個專業(yè)兩萬余冊教材的征訂工作，同時建立了教材管理檔案。
（3）加強日?？荚嚬芾?/p>
今年學(xué)習(xí)中心共組織各類期末考試、入學(xué)考試、補考計十余次。在每次考試之前，都對全校教職工進行嚴(yán)格分工，做好各項準(zhǔn)備工作。認真制作考務(wù)手冊，制作考試座位表，安排和布置考場，并做好監(jiān)考老師的安排工作。另一方面嚴(yán)格考試操作程序，從各類試卷下載、印制、裝訂、分裝、保管、核對均實行專人負責(zé)?？荚嚱Y(jié)束后及時收集、整理、檢查試卷，封卷，統(tǒng)計缺考、免考名單。
（4）加強統(tǒng)考工作管理。除了常規(guī)的學(xué)期考試外，學(xué)習(xí)中心也非常重視本科專業(yè)的《計算機應(yīng)用基礎(chǔ)》、《大學(xué)英語》兩門課程的統(tǒng)考工作。隨著教育部對網(wǎng)絡(luò)教育統(tǒng)考工作的推進與深入，為保證本科學(xué)員順利通過網(wǎng)絡(luò)教育的統(tǒng)考，確保高通過率，我們加強了考前面授教學(xué)。聘請紹興高校專業(yè)課教師為學(xué)生講重點、講難點、講方法、講思路，引導(dǎo)、幫助學(xué)生進行自主學(xué)習(xí)。我們?yōu)閷W(xué)員安排了一個月時間的面授輔導(dǎo)，整理下發(fā)考試復(fù)習(xí)資料，如2012年，學(xué)員參加本科統(tǒng)考合計參考人員達 300人次。計算機通過率為80%，大學(xué)英語通過率達到68%。
（5）加強畢業(yè)工作管理。按照網(wǎng)院要求下載論文資料，制訂論文寫作管理規(guī)范，將資料、寫作規(guī)范、任務(wù)書、選題表、論文范例及時下發(fā)給學(xué)員。認真做好本科學(xué)生的畢業(yè)論文答辯工作，2012組織180名本科學(xué)員參加了由網(wǎng)絡(luò)學(xué)院組織的畢業(yè)論文答辯，832位學(xué)員取得了專科、本科畢業(yè)文憑。
四、拓展支持服務(wù)更靈活
我們在遠程教育工作中，注重處理教與學(xué)、師與生的相互關(guān)系，提倡能者為師，以強幫弱，取長補短。一是師生互動。我們堅持教中有學(xué)，學(xué)中有教。尤其對學(xué)生提出的重點、難點和疑點問題老師認真負責(zé)的解答和指導(dǎo)。老師在教學(xué)中還注重采取提問式和研討式等方法，給學(xué)生創(chuàng)造獨立思考和互相切磋的機會，活躍教學(xué)氣氛，增強教學(xué)工作的趣味性。二是小組互動。我們根據(jù)教學(xué)班的人員情況，合理編班編組，成立了班委會，選配了班干部和學(xué)。每個學(xué)習(xí)小組又成為一個協(xié)助組，遇到難題共同研討，共同會診，群力攻關(guān)。三是座談討論。我們經(jīng)常組織召開座談和研討會，收集情況，征求意見，讓師生在一塊共同研討，學(xué)術(shù)交流，起到了助學(xué)的效果。
五、提升檔案管理更完善
