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關(guān)鍵詞：中小企業(yè)；技術(shù)創(chuàng)新；啟示；國外
中圖分類號(hào)：F74 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：1673-291X（2013）22-0259-03
一、中國中小企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的特點(diǎn)
中小企業(yè)的生存與發(fā)展環(huán)境以及在國民經(jīng)濟(jì)和國家創(chuàng)新體系中所處的地位和所起的作用與大企業(yè)不同，因而其技術(shù)創(chuàng)新活動(dòng)也表現(xiàn)出一些不同于大企業(yè)的特點(diǎn)。
（一）中小企業(yè)技術(shù)創(chuàng)斷呈現(xiàn)出多樣性和廣泛性
中小企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新活動(dòng)更多地接近市場和直接面向消費(fèi)者，在許多方面體現(xiàn)出多樣性。從創(chuàng)新方式上說，包括產(chǎn)品創(chuàng)新、工藝創(chuàng)新、技術(shù)轉(zhuǎn)移、企業(yè)研究成品與開發(fā)等；從創(chuàng)新水平看，既有大量的漸進(jìn)產(chǎn)品和工藝創(chuàng)新，也有一些具有重大意義的創(chuàng)新成果；而且中小企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新往往涉及到技術(shù)創(chuàng)新的各個(gè)環(huán)節(jié)，或者從事技術(shù)轉(zhuǎn)移，或者只是為大企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新提供配套服務(wù)?？傊?，在創(chuàng)新來源、創(chuàng)新方式、創(chuàng)新過程以及創(chuàng)新成果等各個(gè)方面，中小企業(yè)都呈現(xiàn)出無限的多樣性。中小企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新在許多產(chǎn)業(yè)占據(jù)主導(dǎo)地位中小企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的產(chǎn)業(yè)分布是非常廣泛的，幾乎所有的產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域，都有中小企業(yè)在從事技術(shù)創(chuàng)新活動(dòng)。在一些傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)中，中小企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新活動(dòng)有力地推動(dòng)了這些產(chǎn)業(yè)的技術(shù)進(jìn)步，促進(jìn)了這些產(chǎn)業(yè)的重振與發(fā)展；而在近些年出現(xiàn)的一些新興產(chǎn)業(yè)中，中小企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新活動(dòng)更加活躍，極大地促進(jìn)了這些產(chǎn)業(yè)的發(fā)展和成功。
（二）中小企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新具有充分的活力
中小企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新在量和質(zhì)兩方面都體現(xiàn)出很高的水平。有資料表明，中小企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新成果不僅限于一般影響較小的產(chǎn)品創(chuàng)新，而且也包括具有重大意義的技術(shù)創(chuàng)新。在許多中小企業(yè)中，技術(shù)創(chuàng)新者同時(shí)就是企業(yè)的創(chuàng)辦人或經(jīng)營者，更具有企業(yè)家精神。中小企業(yè)因規(guī)模較小，市場導(dǎo)向以及運(yùn)營時(shí)間較短，其組織結(jié)構(gòu)一般較為扁平，組織內(nèi)層級(jí)較少，這都有利于信息快速、保真地在企業(yè)上下、左右的流通和傳遞。另外，中小企業(yè)較為寬松、少干預(yù)的管理方式能保持一種有利于激發(fā)創(chuàng)造性的組織環(huán)境。
（三）中小企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新表現(xiàn)出較高的效率
中小企業(yè)由于機(jī)制靈活，對(duì)市場與技術(shù)的變化比較敏感，富有競爭意識(shí)和冒險(xiǎn)精神，因此，其技術(shù)創(chuàng)新的動(dòng)力與能力都比較強(qiáng)，常常在高新技術(shù)的研究、新產(chǎn)品的開發(fā)、工藝與設(shè)備的革新等方面打破常規(guī)，取得迅速的發(fā)展和重要的突破，表現(xiàn)出較高的效率。
技術(shù)轉(zhuǎn)移是中小企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新活動(dòng)的重要形式之一[1]。中小企業(yè)的技術(shù)轉(zhuǎn)移意味著中小企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新活動(dòng)并不局限于技術(shù)的發(fā)明和創(chuàng)造，而更多的是在高新技術(shù)成果的應(yīng)用和商業(yè)化方面。中小企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新有賴于中小企業(yè)與外界機(jī)構(gòu)的密切合作與聯(lián)合。中小企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新往往需要外界在法律、會(huì)計(jì)、銀行系統(tǒng)、資本市場以及技術(shù)、信息等方面的幫助和指導(dǎo)，還需要已有的商業(yè)、技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施的充分支持和中介機(jī)構(gòu)的幫助。需要更好地處理企業(yè)與社會(huì)、市場等的關(guān)系，這是中小企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的重要特征之一。
二、國外一些國家中小企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的現(xiàn)狀
（一）美國中小企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的做法
美國的中小企業(yè)可以說是美國經(jīng)濟(jì)的反映。2 300萬的中小企業(yè)是美國經(jīng)濟(jì)的推動(dòng)力量。中小企業(yè)的健康發(fā)展影響到美國經(jīng)濟(jì)的健康發(fā)展。2006年，全美技術(shù)創(chuàng)新成果的55%是小企業(yè)提供的，在高科技企業(yè)中小企業(yè)占93%，其中70%的企業(yè)雇員少于20人。一批科技型小企業(yè)現(xiàn)已發(fā)展成為世界級(jí)的大企業(yè)。
美國中小企業(yè)同樣也面臨著技術(shù)創(chuàng)新資金投入不足的問題，美國中小企業(yè)的研發(fā)支出占全國研發(fā)支出的18.7%。中小企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新能力在很大程度上必須依靠外部資源，與外部合作的優(yōu)點(diǎn)是可以更好地獲得外部資源，獲得研發(fā)的規(guī)模與協(xié)調(diào)作用，減少風(fēng)險(xiǎn)和重復(fù)的工作，通過減少專用問題，提高研發(fā)投入的刺激。尤其對(duì)于中小企業(yè)，與外部合作創(chuàng)新可以克服內(nèi)部資源的限制，提高競爭力和創(chuàng)新能力。所以中小企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新合作能力應(yīng)體現(xiàn)在如何與外部合作，有效獲取外部資源。美國中小企業(yè)在技術(shù)創(chuàng)新領(lǐng)域很注重與其他中小企業(yè)和大企業(yè)合作，同時(shí)美國政府鼓勵(lì)小企業(yè)與小企業(yè)之間進(jìn)行聯(lián)盟，引導(dǎo)小企業(yè)與大企業(yè)進(jìn)行合作，甚至從屬或依附于大企業(yè)，在資金、設(shè)備、技術(shù)、管理等方面得到大企業(yè)的支持。小美國中小企業(yè)與大企業(yè)之間的合作并沒有什么長期的合作關(guān)系，中小企業(yè)只是大企業(yè)眾多零部件提供商之一，但是大型企業(yè)會(huì)給中小企業(yè)提供一定的技術(shù)支持。
美國是世界上比較成功運(yùn)用產(chǎn)學(xué)研結(jié)合的國家之一，其中小企業(yè)也廣泛地與各個(gè)大學(xué)合作。美國政府為了提高中小企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新能力，主要是采取以下措施來增加對(duì)中小企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新投入能力和幫助中小企業(yè)獲取外部技術(shù)創(chuàng)新資源：財(cái)政政策，直接投資，建立推動(dòng)中小企業(yè)技術(shù)能力提高的機(jī)構(gòu)。
（二）日本中小企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的做法
日本的中小企業(yè)在“二戰(zhàn)”以后，一直在技術(shù)創(chuàng)新上依附于大企業(yè)。因?yàn)楫?dāng)時(shí)日本的經(jīng)濟(jì)的發(fā)展需要從歐美引進(jìn)先進(jìn)技術(shù)，而只有大企業(yè)才具有動(dòng)員資金和人力資本的能力。小企業(yè)一般是大企業(yè)的下請企業(yè)，接受大企業(yè)的技術(shù)指導(dǎo)和技術(shù)轉(zhuǎn)移。中小企業(yè)自身在技術(shù)創(chuàng)新投入上是很少的。2007年中小企業(yè)的研發(fā)投資只占全國研發(fā)資金的7.5%。在技術(shù)設(shè)備投入上，日本中小企業(yè)并沒有占據(jù)什么優(yōu)勢。在日本的中小企業(yè)中，同樣存在著20世紀(jì)40年代或50年代的機(jī)床，但同時(shí)還有80年代的設(shè)備，它們能各盡其用。
在技術(shù)人員投入上，日本與美國等發(fā)達(dá)國家一樣，中小企業(yè)在技術(shù)人員的投入也是很大的。日本非常重視提高中小企業(yè)技術(shù)人員的素質(zhì)。都道府縣及政府指定的城市，在產(chǎn)業(yè)界、學(xué)術(shù)界及公立試驗(yàn)機(jī)關(guān)的協(xié)助和國家資助下完成各種技術(shù)人員的進(jìn)修工作。中小企業(yè)振興事業(yè)團(tuán)在東京、關(guān)西、野方、旭川辦有中小企業(yè)大學(xué)，為中小企業(yè)培訓(xùn)技術(shù)人員。全國各地的200多個(gè)公立試驗(yàn)機(jī)關(guān)為中小企業(yè)免費(fèi)提供技術(shù)人員。
（三）德國中小企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的做法
在德國中小企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新投入不足的缺點(diǎn)也表現(xiàn)得比較集中。中小企業(yè)由于融資難，中小企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新投入不可能充足。迄今為止，產(chǎn)業(yè)界的技術(shù)創(chuàng)新投入仍然局限于一些大企業(yè)。2007年，所有的企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新經(jīng)費(fèi)中，萬人以上的企業(yè)投入占了一半，而500人以下的中小企業(yè)的投入只占15%。
在研究人員方面，德國企業(yè)界集中了全國65%的以上的技術(shù)創(chuàng)新人員。但是中小企業(yè)人員缺乏的困境仍然無法解決。盡管德國失業(yè)人員超過了400萬，但是中小企業(yè)很難找到合適的專業(yè)人員。
德國的中小企業(yè)有很多與大企業(yè)進(jìn)行合作，有些就是大企業(yè)的分包單位，這在汽車工業(yè)和電氣工業(yè)中表現(xiàn)得特別明顯，著名的西門子公司的數(shù)萬個(gè)分包單位中，中小企業(yè)就占了2/3，他們同西門子公司有著長期和鞏固的協(xié)作關(guān)系。
政府對(duì)中小企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的支持力度比較大。德國中小企業(yè)人才缺乏，尤其是研究開發(fā)領(lǐng)域更為突出。德國政府為了幫助中小企業(yè)提高企業(yè)員工素質(zhì)，提出了中小企業(yè)促進(jìn)計(jì)劃，把中小企業(yè)員工的初始培訓(xùn)和管理人員和職工的進(jìn)修作為中小工作來抓。另外，政府對(duì)中小企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新提供一定補(bǔ)貼。
三、國外中小企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的幾點(diǎn)啟示
（一）加強(qiáng)中小企業(yè)人才技術(shù)培訓(xùn)
人才培訓(xùn)在企業(yè)發(fā)展中有著重要地位，也是提高企業(yè)員工素質(zhì)，增加企業(yè)創(chuàng)新能力的重要途徑[2]。對(duì)中小企業(yè)提供信息和技術(shù)培訓(xùn)也是西方發(fā)達(dá)國家成功的經(jīng)驗(yàn)。在美國，小企業(yè)管理局里設(shè)小企業(yè)信息中心，退休經(jīng)理服務(wù)團(tuán)，問訊處為小企業(yè)提供各種咨詢，培訓(xùn)和拘束援助等全方位的服務(wù)。小企業(yè)管理局還通過商會(huì)、大專院校、中等學(xué)校、貿(mào)易協(xié)會(huì)和成年教育小組等向中小企業(yè)提供技術(shù)，經(jīng)銷及決策等管理方面的培訓(xùn)，開辦講座和討論會(huì)。在日本各道府縣的“支援中小企業(yè)機(jī)構(gòu)”利用跨區(qū)域信息網(wǎng)和各種數(shù)據(jù)，向中小企業(yè)提供經(jīng)營、技術(shù)和信息等各種咨詢服務(wù)。
（二）支持中小企業(yè)從事研究開發(fā)
為了鼓勵(lì)企業(yè)從事研發(fā)項(xiàng)目，美國政府從20世紀(jì)50年代起就實(shí)行了特別的科研稅收優(yōu)惠，20世紀(jì)80年代后，對(duì)企業(yè)科研費(fèi)用的增長額也進(jìn)行稅收沖抵。1983年開始實(shí)施小企業(yè)創(chuàng)新研究（CSBIR）計(jì)劃，要求開放的研究和研究開發(fā)基金超過I億美金的聯(lián)邦機(jī)構(gòu)要從其研發(fā)經(jīng)費(fèi)中拿出固定的比例支持中小企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新。據(jù)統(tǒng)計(jì)，截至2005年底，美國有22萬多中小企業(yè)向SBIR提交了申請，3.3萬家獲得資助，金額達(dá)40多億美元。據(jù)一項(xiàng)調(diào)查顯示，65%的被調(diào)查企業(yè)認(rèn)為SBIR/STTR項(xiàng)日可以直接提高企業(yè)銷售額。這些企業(yè)表示這些銷售額的增加受益于SBIR/STTR項(xiàng)目對(duì)產(chǎn)品創(chuàng)新與工藝改良。81%的企業(yè)認(rèn)為獲得SBIR/STTR資助可以從新產(chǎn)品，工藝及服務(wù)中獲益。近年來，研究與技術(shù)部每年都向中小企業(yè)撥款2億馬克用于新技術(shù)，新產(chǎn)品開發(fā)。
（三）鼓勵(lì)中小企業(yè)采用新技術(shù)
鼓勵(lì)中小企業(yè)使用新技術(shù)和加快技術(shù)改造是提高中小企業(yè)質(zhì)量的重要措施[3]。因此各國政府對(duì)中小企業(yè)的財(cái)稅支持也應(yīng)用來引導(dǎo)其采用先進(jìn)技術(shù)。美國實(shí)施的STTR計(jì)劃的主要任務(wù)就是推動(dòng)中小企業(yè)采用新技術(shù)。而韓國政府也積極推動(dòng)中小企業(yè)采用新技術(shù)。
（四）促進(jìn)中小企業(yè)與大學(xué)等科研機(jī)構(gòu)合作
中小企業(yè)技術(shù)力量薄弱，所以中小企業(yè)更具有與大學(xué)等科研機(jī)構(gòu)合作的傾向。據(jù)美國SBA的資料，在沒有大學(xué)參與的研發(fā)中，大企業(yè)的支出回報(bào)率為30%，中小企業(yè)為44%。美國在1994年開始實(shí)施中小企業(yè)技術(shù)轉(zhuǎn)移研究計(jì)劃（STTR），旨在加強(qiáng)中小企業(yè)與非營利性研究機(jī)構(gòu)之間的合作，提升中小企業(yè)的研發(fā)實(shí)力，德國聯(lián)邦研究與技術(shù)部于2003年執(zhí)行中小企業(yè)研究合作促進(jìn)計(jì)劃，目的在于激發(fā)中小企業(yè)從事高新技術(shù)研究和開發(fā)活動(dòng)積極性，支持中小企業(yè)與科研機(jī)構(gòu)合作。英國政府成立了工業(yè)研究協(xié)會(huì)，專門為中小企業(yè)提供科學(xué)研究服務(wù)，負(fù)責(zé)審議中小企業(yè)的科研成果，向中小企業(yè)提供科技資料和試驗(yàn)設(shè)備，委托大學(xué)和科研機(jī)構(gòu)同中小企業(yè)開展合作研究。
（五）促進(jìn)中小企業(yè)更新設(shè)備
中小企業(yè)技術(shù)裝備對(duì)于提高中小企業(yè)提高制造能力有著很重要的作用，先進(jìn)的設(shè)備不僅可以提高產(chǎn)品質(zhì)量，還可以縮短制造周期。所以各國政府都積極地促進(jìn)中小企業(yè)采用先進(jìn)的設(shè)備。主要做法可以提供中小企業(yè)設(shè)備政策優(yōu)惠貸款，提高折舊率，給中小企業(yè)補(bǔ)貼。如日本中小企業(yè)可以獲得中小企業(yè)金融公庫的長期款。而提高折舊率不僅可以提高設(shè)備更新?lián)Q代還可以減少當(dāng)期的稅收。如美國在20世紀(jì)80年代后修改了舊的折舊法，對(duì)加速折舊采取更為積極的態(tài)度，縮短固定資產(chǎn)折舊提成年限。德國的設(shè)備折舊率也從10%提高到20%。
（六）樹立技術(shù)創(chuàng)新主體意識(shí)
國外絕大多數(shù)的中小企業(yè)科技創(chuàng)新的動(dòng)力源于其自身的需要，創(chuàng)新主體意識(shí)強(qiáng)烈，不斷開展創(chuàng)新活動(dòng)，建立和發(fā)展競爭意識(shí)。國外中小企業(yè)的決策者通常在管理活動(dòng)中表現(xiàn)出強(qiáng)烈的“科技意識(shí)”，每年都有固定的科技開發(fā)的資金投入。而在中國，部分企業(yè)決策者的科技觀念還不夠牢固。在科技日新月異的知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，科技對(duì)中小企業(yè)發(fā)展的關(guān)聯(lián)度日益增大，不抓科技就會(huì)失去主動(dòng)地出擊市場的能力，因此，企業(yè)應(yīng)該有主體意識(shí)，樹立科技意識(shí)，主動(dòng)強(qiáng)化技術(shù)創(chuàng)新觀念，以市場為導(dǎo)向，積極建立企業(yè)創(chuàng)新的內(nèi)在機(jī)制，形成從技術(shù)開發(fā)到商業(yè)化應(yīng)用的技術(shù)創(chuàng)新功能。不斷引進(jìn)新技術(shù)，開發(fā)新工藝，消化新成果，獲取競爭優(yōu)勢和發(fā)展后勁。
（七）建立政府宏觀管理體系
發(fā)達(dá)國家推進(jìn)中小企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的舉措充分說明，在中小企業(yè)推進(jìn)技術(shù)創(chuàng)新的活動(dòng)中，不能夠忽略政府的重要作用。目前中國中小企業(yè)正處于發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期，面臨的競爭更加激烈，客觀上更需要相關(guān)政府部門采取切實(shí)有效的措施，加強(qiáng)引導(dǎo)、支持和管理力度，為企業(yè)創(chuàng)造公平健康的發(fā)展環(huán)境。首先要切實(shí)貫徹落實(shí)好 《中小企業(yè)促進(jìn)法》，保護(hù)中小企業(yè)的合法權(quán)益。逐步完善與中小企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新相關(guān)的法律法規(guī)，促進(jìn)科研成果應(yīng)用和技術(shù)轉(zhuǎn)移的規(guī)范化、法制化，為中小企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新營造健康有序的環(huán)境。其次是建立和完善推動(dòng)中小企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的財(cái)政、金融政策。政府部門要加大對(duì)中小企業(yè)的信貸支持力度，為中小企業(yè)成立相應(yīng)的擔(dān)保和保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)，建立風(fēng)險(xiǎn)投資機(jī)制、風(fēng)險(xiǎn)投資基金用于創(chuàng)業(yè)企業(yè)。再次是建立統(tǒng)一健全的中小企業(yè)管理結(jié)構(gòu)。
（八）建立和完善中小企業(yè)的社會(huì)化服務(wù)體系
發(fā)達(dá)國家的實(shí)踐證明，中小企業(yè)的發(fā)展不僅是企業(yè)個(gè)體、政府的事務(wù)，也與整個(gè)社會(huì)密切相關(guān)，社會(huì)的力量往往更為有效。中介組織是聯(lián)結(jié)企業(yè)與政府的橋梁，也是加強(qiáng)企業(yè)間合作的最好媒介[4]。中國各級(jí)政府要有組織地建立中小企業(yè)服務(wù)中心，并對(duì)中小企業(yè)服務(wù)體系建設(shè)給予必要的資金和政策支持；推動(dòng)中小企業(yè)的行業(yè)協(xié)會(huì)、同業(yè)工會(huì)等中介機(jī)構(gòu)的發(fā)展，建立有效的執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)和監(jiān)督機(jī)制，鼓勵(lì)和支持科研院所，大專院校等單位為中小企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新提供服務(wù)，支持中小企業(yè)信息咨詢機(jī)構(gòu)的成立和發(fā)展，幫助中小企業(yè)進(jìn)行技術(shù)轉(zhuǎn)移和提供信息服務(wù)。
參考文獻(xiàn)：
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論文摘要:隨著高新企業(yè)員工需求層次的不斷提高，以物質(zhì)激勵(lì)為主要激勵(lì)手段的薪酬模式已經(jīng)逐步被具有全面性、靈活性等特點(diǎn)的全面薪酬管理模式所替代。在實(shí)踐中，由于缺乏合理的理論指導(dǎo)，高新企業(yè)很難選擇有效的全面薪酬要素對(duì)研發(fā)人員進(jìn)行激勵(lì)，從而提高技術(shù)創(chuàng)新能力。墓于此，本文就全面薪酬影響高斯企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新能力的內(nèi)在機(jī)制進(jìn)行了初步的研究，期望為高新企業(yè)建立全面薪酬激勵(lì)體系方面提供一些幫助。
目前，全面薪酬在我國企業(yè)中逐漸普及，尤其是在高新企業(yè)中應(yīng)用非常廣泛。我國高新企業(yè)數(shù)量較多，但研發(fā)與創(chuàng)新能力始終是一個(gè)比較薄弱的環(huán)節(jié)，究其原因主要在于薪酬激勵(lì)機(jī)制設(shè)計(jì)不夠合理。因此，通過全面薪酬來促進(jìn)企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新能力的提高具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。
1全面薪酬與商新企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新能力的研究現(xiàn)狀
全面薪酬是相對(duì)浮動(dòng)的、基于績效的薪酬戰(zhàn)略，薪酬福利與績效緊密掛鉤。全面薪酬分為“外在”和“內(nèi)在”兩大類?！巴庠凇钡募?lì)主要是指為受聘者提供的可量化的貨幣性價(jià)值?！皟?nèi)在”的激勵(lì)則是指那些給員工提供的不能量化的以非貨幣形式表現(xiàn)的各種獎(jiǎng)勵(lì)價(jià)值。全面薪酬構(gòu)成要素的研究過程是一個(gè)不斷發(fā)現(xiàn)、添加、合并要素的過程，是一個(gè)不斷發(fā)展進(jìn)步的過程，目前國內(nèi)外學(xué)者還沒有對(duì)全面薪酬的構(gòu)成要素進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一的闡述。本文研究的對(duì)象是高新企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新能力，而高新企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的實(shí)現(xiàn)往往依靠的是研發(fā)人員，所以本文在選擇全面薪酬要素時(shí)應(yīng)緊扣研發(fā)人員的特點(diǎn)。研發(fā)人員的需求層次較高，但基本工資作為薪酬的基礎(chǔ)，對(duì)研發(fā)人員仍起到一定的保障作用.研發(fā)人員具有高稀缺性、很強(qiáng)的獨(dú)立自主性等特點(diǎn)，而獎(jiǎng)金與福利因其固有的靈活性、激勵(lì)性等特質(zhì)較大程度上吸引了研發(fā)人員的關(guān)注。研發(fā)人員的工作大多以腦力活動(dòng)為主，其目的在于創(chuàng)新。研發(fā)人員往往與事物比如數(shù)據(jù)、信息、材料、圖紙或者機(jī)器設(shè)備打交道較多，而與人打交道較少，良好的工作條件與工作設(shè)計(jì)能夠給研發(fā)人員創(chuàng)造良好的研發(fā)環(huán)境，從而增加產(chǎn)出。研發(fā)人員具有開闊的視野，強(qiáng)烈的求知欲，較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和廣泛的知識(shí)層面，而培訓(xùn)恰能滿足研發(fā)人員對(duì)新知識(shí)的需求，因此培訓(xùn)逐漸成為激勵(lì)研發(fā)人員的重要手段。研發(fā)人員對(duì)專業(yè)和技術(shù)的認(rèn)同程度往往比對(duì)企業(yè)的認(rèn)同程度高，流動(dòng)意愿非常強(qiáng)。而企業(yè)文化作為一種內(nèi)在的激勵(lì)手段能夠有效的增加研發(fā)人員對(duì)企業(yè)的認(rèn)同，從而減少離職。由此可識(shí)別出基本工資、福利、獎(jiǎng)金、工作條件、工作設(shè)計(jì)、企業(yè)文化、培訓(xùn)為全面薪酬的核心要素。
技術(shù)創(chuàng)新能力是指從技術(shù)創(chuàng)新的過程角度考慮企業(yè)所需的能力，一般將企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新能力概念界定為企業(yè)產(chǎn)生新思想并運(yùn)用研究與發(fā)展、營銷和工程化能力實(shí)現(xiàn)新思想以促進(jìn)支持創(chuàng)新戰(zhàn)略的綜合能力。它不是一種單功能的能力，而是兒種能力的整合，其核心部分包括研發(fā)能力、營銷能力、工程化能力。另外還包括創(chuàng)新資金籌措和運(yùn)用的能力、關(guān)鍵人才喲吸納和凝聚能力、企業(yè)家精神和戰(zhàn)略管理能力、以界面管理為重點(diǎn)的組織與協(xié)調(diào)能力.
2全面薪酬影響高新企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新能力中介變量的識(shí)別
從所查閱的文獻(xiàn)看，缺乏直接針對(duì)全面薪酬對(duì)企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新能力作用機(jī)理的研究?；诖?，本文試圖尋找全面薪酬影響企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新能力的中介變量，用定性和定量分析相結(jié)合的方法研究全面薪酬影響企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新能力的作用過程。通過研究發(fā)現(xiàn)，企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新能力提升是一個(gè)知識(shí)積累、融合的過程，組織學(xué)習(xí)對(duì)企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新有很大影響。企業(yè)要增強(qiáng)知識(shí)的積累，增加成員間相互學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，促進(jìn)信息的循環(huán)和反饋，加快技術(shù)轉(zhuǎn)移、擴(kuò)散的速度，使企業(yè)創(chuàng)新形成一個(gè)極強(qiáng)的正反饋過程，因此，組織學(xué)習(xí)對(duì)企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新能力有著重要的影響與制約.而全面薪酬要素對(duì)高新企業(yè)研發(fā)人員組織學(xué)習(xí)產(chǎn)生的重要影響也在眾多文獻(xiàn)中得到了肯定.因此，本研究認(rèn)為全面薪酬會(huì)通過組織學(xué)習(xí)影響企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新能力，由此提出了研究假設(shè)并建立全面薪酬對(duì)企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新能力影響的假設(shè)模型(如圖一).
3調(diào)查問卷量表的設(shè)計(jì)與研究方法
本研究在參考相關(guān)研究量表的基礎(chǔ)上，設(shè)計(jì)了全面薪酬對(duì)企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新能力的問卷量表。問卷包括四個(gè)部分:(1)全面薪酬的測量項(xiàng)目;(2)組織學(xué)習(xí)的測量項(xiàng)目;(3)企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新能力的測量項(xiàng)目;(4)衡量采用Likert五點(diǎn)尺度.全面薪酬衡量量表包括基本工資、福利、獎(jiǎng)金、工作條件、工作設(shè)計(jì)、企業(yè)文化、培訓(xùn)7個(gè)方面，共22個(gè)測量項(xiàng)目。組織學(xué)習(xí)衡量量表包括學(xué)習(xí)承諾、共同愿景、開放心智、知識(shí)整合4個(gè)方面，共18個(gè)測量項(xiàng)目.企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新能力衡量量表包括研發(fā)能力、制造能力、資金投人能力、市場營銷能力、創(chuàng)新管理能力5個(gè)方面，共19個(gè)測量項(xiàng)目.問卷的發(fā)放采用電子問卷和書面問卷的形式，問卷調(diào)查對(duì)象全部為調(diào)查高新企業(yè)研發(fā)部門的員工.在實(shí)際的調(diào)查中，選擇了南昌的3家高新研發(fā)企業(yè)，對(duì)其它地區(qū)的高新研發(fā)企業(yè)的調(diào)查主要采用郵件的形式發(fā)放問卷，最終回收電子問卷376份。為保證數(shù)據(jù)質(zhì)量，問卷回收后，對(duì)每份回收問卷進(jìn)行了檢查和核對(duì)，將出現(xiàn)數(shù)據(jù)不全、打分較均等的問卷視為無效問卷。最終，獲得來自29家新高新研發(fā)企業(yè)的有效問卷338份。
在研究方法上，本研究采用SPSS12.。作為描述性統(tǒng)計(jì)與信度分析的工具，AMOS7.0作為驗(yàn)證性因子分析和結(jié)構(gòu)方程模型的分析工具。
4調(diào)查結(jié)果的分析與模型的驗(yàn)證
通過SPSS的信度分析得到全面薪酬量表、組織學(xué)習(xí)量表、企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新能力量表的Cronbacha值可信度均較高。通過AMOS7.。進(jìn)行驗(yàn)證性因子分析得到全面薪酬、組織學(xué)習(xí)、企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新能力各自的模型擬合程度都是可以接受的，所有指標(biāo)符合要求。經(jīng)過了信度分析和效度分析后，繼續(xù)使用AMOS7.。來構(gòu)建組織學(xué)習(xí)作為全面薪酬與企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新能力中介變量的結(jié)構(gòu)方程模型。假設(shè)模型的擬合優(yōu)度如表一所示:
結(jié)果表明:全面薪酬對(duì)組織學(xué)習(xí)有顯著正向影響，組織學(xué)習(xí)對(duì)企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新能力同樣有顯著的正向影響，假設(shè)模型得到驗(yàn)證.全面薪酬通過組織學(xué)習(xí)對(duì)企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新能力產(chǎn)生的影響效應(yīng)為
5對(duì)策建議
研究結(jié)果顯示，獎(jiǎng)金、培訓(xùn)以及工作條件對(duì)全面薪酬的影響較為突出。在模型中分別為。0.89,0.84,0.88.由此，可以得到一些能夠通過全面薪酬建設(shè)來提高企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新能力的啟示:在進(jìn)行全面薪酬建設(shè)中，企業(yè)應(yīng)該重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)獎(jiǎng)金、培訓(xùn)以及工作條件的重視。
(1)我國仍處在社會(huì)主義初級(jí)階段的基本國情促使高新企業(yè)研發(fā)人員對(duì)獎(jiǎng)金激勵(lì)仍然特別重視。然而目前我國高新企業(yè)在獎(jiǎng)金的制度制定以及實(shí)施方面卻存在一些問題，大體可以歸結(jié)為:①獎(jiǎng)金考核分配缺乏統(tǒng)一的依據(jù)和標(biāo)準(zhǔn)，獎(jiǎng)金分配大多仍停留在簡單切塊平均分配的水平上，沒有真正和研發(fā)人員個(gè)人所產(chǎn)生的效益掛鉤。②對(duì)獎(jiǎng)金的發(fā)放時(shí)機(jī)缺乏科學(xué)性論證，獎(jiǎng)金的“檔次”難以拉開，影響了貢獻(xiàn)大的研發(fā)人員的情緒和期望。對(duì)此高新企業(yè)在獎(jiǎng)金的發(fā)放方面應(yīng)該注意以下幾點(diǎn):第一，明確獎(jiǎng)金發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)。獎(jiǎng)金的發(fā)放能否激勵(lì)職工的工作熱情，一個(gè)重要因素是研發(fā)人員是否認(rèn)可獎(jiǎng)金發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)。標(biāo)準(zhǔn)合理，就會(huì)心情舒暢，干勁倍增;反之，就會(huì)牢騷滿腹，怨氣沖天，嚴(yán)重挫傷其積極性.要認(rèn)真對(duì)研發(fā)人員對(duì)獎(jiǎng)金發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)的滿意度進(jìn)行了解與分析，從而設(shè)置出較好的發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)。建立以個(gè)人獎(jiǎng)金為主，集體獎(jiǎng)金為輔的獎(jiǎng)金激勵(lì)制度。要做到獎(jiǎng)金與個(gè)人績效相掛鉤，同時(shí)也要同集體完成的綜合經(jīng)濟(jì)指標(biāo)相結(jié)合。這樣既增加了研發(fā)人員的工作熱情，又不至于影響團(tuán)隊(duì)的合作。第二，科學(xué)地選擇獎(jiǎng)金發(fā)放時(shí)機(jī)，在獎(jiǎng)金制度制定上要層次鮮明。要改善研發(fā)人員領(lǐng)取短期獎(jiǎng)金的制度，延長獎(jiǎng)金發(fā)放時(shí)間，從而增加獎(jiǎng)金一次性發(fā)放金，以提高獎(jiǎng)金感知強(qiáng)度，進(jìn)而強(qiáng)化獎(jiǎng)金激勵(lì)。要保證獎(jiǎng)金層次的跳躍性，從而消除研發(fā)人員的心理不平衡感，提高工作激情。
論文摘要:隨著高新企業(yè)員工需求層次的不斷提高，以物質(zhì)激勵(lì)為主要激勵(lì)手段的薪酬模式已經(jīng)逐步被具有全面性、靈活性等特點(diǎn)的全面薪酬管理模式所替代。在實(shí)踐中，由于缺乏合理的理論指導(dǎo)，高新企業(yè)很難選擇有效的全面薪酬要素對(duì)研發(fā)人員進(jìn)行激勵(lì)，從而提高技術(shù)創(chuàng)新能力。墓于此，本文就全面薪酬影響高斯企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新能力的內(nèi)在機(jī)制進(jìn)行了初步的研究，期望為高新企業(yè)建立全面薪酬激勵(lì)體系方面提供一些幫助。
目前，全面薪酬在我國企業(yè)中逐漸普及，尤其是在高新企業(yè)中應(yīng)用非常廣泛。我國高新企業(yè)數(shù)量較多，但研發(fā)與創(chuàng)新能力始終是一個(gè)比較薄弱的環(huán)節(jié)，究其原因主要在于薪酬激勵(lì)機(jī)制設(shè)計(jì)不夠合理。因此，通過全面薪酬來促進(jìn)企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新能力的提高具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。
1全面薪酬與商新企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新能力的研究現(xiàn)狀
全面薪酬是相對(duì)浮動(dòng)的、基于績效的薪酬戰(zhàn)略，薪酬福利與績效緊密掛鉤。全面薪酬分為“外在”和“內(nèi)在”兩大類?！巴庠凇钡募?lì)主要是指為受聘者提供的可量化的貨幣性價(jià)值。“內(nèi)在”的激勵(lì)則是指那些給員工提供的不能量化的以非貨幣形式表現(xiàn)的各種獎(jiǎng)勵(lì)價(jià)值。全面薪酬構(gòu)成要素的研究過程是一個(gè)不斷發(fā)現(xiàn)、添加、合并要素的過程，是一個(gè)不斷發(fā)展進(jìn)步的過程，目前國內(nèi)外學(xué)者還沒有對(duì)全面薪酬的構(gòu)成要素進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一的闡述。本文研究的對(duì)象是高新企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新能力，而高新企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的實(shí)現(xiàn)往往依靠的是研發(fā)人員，所以本文在選擇全面薪酬要素時(shí)應(yīng)緊扣研發(fā)人員的特點(diǎn)。研發(fā)人員的需求層次較高，但基本工資作為薪酬的基礎(chǔ)，對(duì)研發(fā)人員仍起到一定的保障作用.研發(fā)人員具有高稀缺性、很強(qiáng)的獨(dú)立自主性等特點(diǎn)，而獎(jiǎng)金與福利因其固有的靈活性、激勵(lì)性等特質(zhì)較大程度上吸引了研發(fā)人員的關(guān)注。研發(fā)人員的工作大多以腦力活動(dòng)為主，其目的在于創(chuàng)新。研發(fā)人員往往與事物比如數(shù)據(jù)、信息、材料、圖紙或者機(jī)器設(shè)備打交道較多，而與人打交道較少，良好的工作條件與工作設(shè)計(jì)能夠給研發(fā)人員創(chuàng)造良好的研發(fā)環(huán)境，從而增加產(chǎn)出。研發(fā)人員具有開闊的視野，強(qiáng)烈的求知欲，較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和廣泛的知識(shí)層面，而培訓(xùn)恰能滿足研發(fā)人員對(duì)新知識(shí)的需求，因此培訓(xùn)逐漸成為激勵(lì)研發(fā)人員的重要手段。研發(fā)人員對(duì)專業(yè)和技術(shù)的認(rèn)同程度往往比對(duì)企業(yè)的認(rèn)同程度高，流動(dòng)意愿非常強(qiáng)。而企業(yè)文化作為一種內(nèi)在的激勵(lì)手段能夠有效的增加研發(fā)人員對(duì)企業(yè)的認(rèn)同，從而減少離職。由此可識(shí)別出基本工資、福利、獎(jiǎng)金、工作條件、工作設(shè)計(jì)、企業(yè)文化、培訓(xùn)為全面薪酬的核心要素。
技術(shù)創(chuàng)新能力是指從技術(shù)創(chuàng)新的過程角度考慮企業(yè)所需的能力，一般將企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新能力概念界定為企業(yè)產(chǎn)生新思想并運(yùn)用研究與發(fā)展、營銷和工程化能力實(shí)現(xiàn)新思想以促進(jìn)支持創(chuàng)新戰(zhàn)略的綜合能力。它不是一種單功能的能力，而是兒種能力的整合，其核心部分包括研發(fā)能力、營銷能力、工程化能力。另外還包括創(chuàng)新資金籌措和運(yùn)用的能力、關(guān)鍵人才喲吸納和凝聚能力、企業(yè)家精神和戰(zhàn)略管理能力、以界面管理為重點(diǎn)的組織與協(xié)調(diào)能力.
2全面薪酬影響高新企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新能力中介變量的識(shí)別
從所查閱的文獻(xiàn)看，缺乏直接針對(duì)全面薪酬對(duì)企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新能力作用機(jī)理的研究。基于此，本文試圖尋找全面薪酬影響企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新能力的中介變量，用定性和定量分析相結(jié)合的方法研究全面薪酬影響企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新能力的作用過程。通過研究發(fā)現(xiàn)，企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新能力提升是一個(gè)知識(shí)積累、融合的過程，組織學(xué)習(xí)對(duì)企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新有很大影響。企業(yè)要增強(qiáng)知識(shí)的積累，增加成員間相互學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，促進(jìn)信息的循環(huán)和反饋，加快技術(shù)轉(zhuǎn)移、擴(kuò)散的速度，使企業(yè)創(chuàng)新形成一個(gè)極強(qiáng)的正反饋過程，因此，組織學(xué)習(xí)對(duì)企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新能力有著重要的影響與制約.而全面薪酬要素對(duì)高新企業(yè)研發(fā)人員組織學(xué)習(xí)產(chǎn)生的重要影響也在眾多文獻(xiàn)中得到了肯定.因此，本研究認(rèn)為全面薪酬會(huì)通過組織學(xué)習(xí)影響企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新能力，由此提出了研究假設(shè)并建立全面薪酬對(duì)企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新能力影響的假設(shè)模型(如圖一).
3調(diào)查問卷量表的設(shè)計(jì)與研究方法
本研究在參考相關(guān)研究量表的基礎(chǔ)上，設(shè)計(jì)了全面薪酬對(duì)企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新能力的問卷量表。問卷包括四個(gè)部分:(1)全面薪酬的測量項(xiàng)目;(2)組織學(xué)習(xí)的測量項(xiàng)目;(3)企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新能力的測量項(xiàng)目;(4)衡量采用Likert五點(diǎn)尺度.全面薪酬衡量量表包括基本工資、福利、獎(jiǎng)金、工作條件、工作設(shè)計(jì)、企業(yè)文化、培訓(xùn)7個(gè)方面，共22個(gè)測量項(xiàng)目。組織學(xué)習(xí)衡量量表包括學(xué)習(xí)承諾、共同愿景、開放心智、知識(shí)整合4個(gè)方面，共18個(gè)測量項(xiàng)目.企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新能力衡量量表包括研發(fā)能力、制造能力、資金投人能力、市場營銷能力、創(chuàng)新管理能力5個(gè)方面，共19個(gè)測量項(xiàng)目.問卷的發(fā)放采用電子問卷和書面問卷的形式，問卷調(diào)查對(duì)象全部為調(diào)查高新企業(yè)研發(fā)部門的員工.在實(shí)際的調(diào)查中，選擇了南昌的3家高新研發(fā)企業(yè)，對(duì)其它地區(qū)的高新研發(fā)企業(yè)的調(diào)查主要采用郵件的形式發(fā)放問卷，最終回收電子問卷376份。為保證數(shù)據(jù)質(zhì)量，問卷回收后，對(duì)每份回收問卷進(jìn)行了檢查和核對(duì)，將出現(xiàn)數(shù)據(jù)不全、打分較均等的問卷視為無效問卷。最終，獲得來自29家新高新研發(fā)企業(yè)的有效問卷338份。
在研究方法上，本研究采用SPSS 12.。作為描述性統(tǒng)計(jì)與信度分析的工具，AMOS 7.0作為驗(yàn)證性因子分析和結(jié)構(gòu)方程模型的分析工具。
4調(diào)查結(jié)果的分析與模型的驗(yàn)證
通過SPSS的信度分析得到全面薪酬量表、組織學(xué)習(xí)量表、企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新能力量表的Cronbach a值可信度均較高。通過AMOS 7.。進(jìn)行驗(yàn)證性因子分析得到全面薪酬、組織學(xué)習(xí)、企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新能力各自的模型擬合程度都是可以接受的，所有指標(biāo)符合要求。經(jīng)過了信度分析和效度分析后，繼續(xù)使用AMOS7.。來構(gòu)建組織學(xué)習(xí)作為全面薪酬與企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新能力中介變量的結(jié)構(gòu)方程模型。假設(shè)模型的擬合優(yōu)度如表一所示:
結(jié)果表明:全面薪酬對(duì)組織學(xué)習(xí)有顯著正向影響，組織學(xué)習(xí)對(duì)企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新能力同樣有顯著的正向影響，假設(shè)模型得到驗(yàn)證.全面薪酬通過組織學(xué)習(xí)對(duì)企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新能力產(chǎn)生的影響效應(yīng)為
5對(duì)策建議
研究結(jié)果顯示，獎(jiǎng)金、培訓(xùn)以及工作條件對(duì)全面薪酬的影響較為突出。在模型中分別為。0.89，0.84，0.88.由此，可以得到一些能夠通過全面薪酬建設(shè)來提高企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新能力的啟示:在進(jìn)行全面薪酬建設(shè)中，企業(yè)應(yīng)該重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)獎(jiǎng)金、培訓(xùn)以及工作條件的重視。
(1)我國仍處在社會(huì)主義初級(jí)階段的基本國情促使高新企業(yè)研發(fā)人員對(duì)獎(jiǎng)金激勵(lì)仍然特別重視。然而目前我國高新企業(yè)在獎(jiǎng)金的制度制定以及實(shí)施方面卻存在一些問題，大體可以歸結(jié)為:①獎(jiǎng)金考核分配缺乏統(tǒng)一的依據(jù)和標(biāo)準(zhǔn)，獎(jiǎng)金分配大多仍停留在簡單切塊平均分配的水平上，沒有真正和研發(fā)人員個(gè)人所產(chǎn)生的效益掛鉤。②對(duì)獎(jiǎng)金的發(fā)放時(shí)機(jī)缺乏科學(xué)性論證，獎(jiǎng)金的“檔次”難以拉開，影響了貢獻(xiàn)大的研發(fā)人員的情緒和期望。對(duì)此高新企業(yè)在獎(jiǎng)金的發(fā)放方面應(yīng)該注意以下幾點(diǎn):第一，明確獎(jiǎng)金發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)。獎(jiǎng)金的發(fā)放能否激勵(lì)職工的工作熱情，一個(gè)重要因素是研發(fā)人員是否認(rèn)可獎(jiǎng)金發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)。標(biāo)準(zhǔn)合理，就會(huì)心情舒暢，干勁倍增;反之，就會(huì)牢騷滿腹，怨氣沖天，嚴(yán)重挫傷其積極性.要認(rèn)真對(duì)研發(fā)人員對(duì)獎(jiǎng)金發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)的滿意度進(jìn)行了解與分析，從而設(shè)置出較好的發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)。建立以個(gè)人獎(jiǎng)金為主，集體獎(jiǎng)金為輔的獎(jiǎng)金激勵(lì)制度。要做到獎(jiǎng)金與個(gè)人績效相掛鉤，同時(shí)也要同集體完成的綜合經(jīng)濟(jì)指標(biāo)相結(jié)合。這樣既增加了研發(fā)人員的工作熱情，又不至于影響團(tuán)隊(duì)的合作。第二，科學(xué)地選擇獎(jiǎng)金發(fā)放時(shí)機(jī)，在獎(jiǎng)金制度制定上要層次鮮明。要改善研發(fā)人員領(lǐng)取短期獎(jiǎng)金的制度，延長獎(jiǎng)金發(fā)放時(shí)間，從而增加獎(jiǎng)金一次性發(fā)放金，以提高獎(jiǎng)金感知強(qiáng)度，進(jìn)而強(qiáng)化獎(jiǎng)金激勵(lì)。要保證獎(jiǎng)金層次的跳躍性，從而消除研發(fā)人員的心理不平衡感，提高工作激情。
本文通過對(duì)天水市龍頭企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新現(xiàn)狀、64家龍頭企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新情況的調(diào)查，分析得出了龍頭企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新中存在的創(chuàng)新投入強(qiáng)度較低、創(chuàng)新機(jī)制不完善、創(chuàng)新人才普遍缺乏、創(chuàng)新環(huán)境不寬松等問題，提出了營造企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新良好環(huán)境、確立企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新主體地位等提高當(dāng)?shù)佚堫^企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的對(duì)策建議。
關(guān)鍵詞：
龍頭企業(yè)；技術(shù)創(chuàng)新；對(duì)策建議
技術(shù)創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展壯大的根本動(dòng)力和源泉。十以來，我國大力實(shí)施“創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展戰(zhàn)略”，不斷強(qiáng)化企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新主體地位。近年來，天水市按照“扶優(yōu)、扶大、扶強(qiáng)”的原則，大力扶持農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)發(fā)展，積極引導(dǎo)龍頭企業(yè)開展技術(shù)創(chuàng)新，提升產(chǎn)品競爭力和品牌影響力。龍頭企業(yè)在農(nóng)業(yè)技術(shù)創(chuàng)新中的主體地位不斷增強(qiáng)，有力地推動(dòng)了農(nóng)業(yè)科技創(chuàng)新和推廣，對(duì)促進(jìn)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整、增加農(nóng)民收入發(fā)揮了重要作用。2014年，天水市龍頭企業(yè)已發(fā)展到456家，實(shí)現(xiàn)銷售收入52.8億元，出口創(chuàng)匯2200萬美元，凈利潤8.89億元，銷售收入、出口創(chuàng)匯、凈利潤分別較2010年增長87.57%、44%和60%。
1天水市農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新現(xiàn)狀
1.1創(chuàng)新型企業(yè)數(shù)量不斷增長
據(jù)統(tǒng)計(jì)，2014年，全市有37家龍頭企業(yè)建立了專門的研發(fā)機(jī)構(gòu)，74家龍頭企業(yè)建立了專門質(zhì)檢機(jī)構(gòu)，39家龍頭企業(yè)通過ISO9000、HACCP、GAP、GMP等質(zhì)量體系認(rèn)證，21家龍頭企業(yè)獲得省以上名牌產(chǎn)品或著名（馳名）商標(biāo)，32家龍頭企業(yè)獲得“三品一標(biāo)”認(rèn)證，占到龍頭企業(yè)總數(shù)的8.1%、16.2%、4.6%和7%；全市涌現(xiàn)出了眾興菌業(yè)、長城果汁、神舟綠鵬等一批技術(shù)創(chuàng)新能力較強(qiáng)的龍頭企業(yè)，創(chuàng)新型企業(yè)數(shù)量比2010年增長了1倍多。技術(shù)創(chuàng)新成為企業(yè)提高產(chǎn)品質(zhì)量，爭創(chuàng)名優(yōu)品牌，加快發(fā)展步伐的巨大推力。
1.2少數(shù)企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新能力突出
目前，天水市現(xiàn)有國家級(jí)重點(diǎn)龍頭企業(yè)2家，省級(jí)27家，市級(jí)141家，縣級(jí)253家，縣級(jí)以下31家。成功在深交所上市龍頭企業(yè)（眾興菌業(yè)）1家。據(jù)統(tǒng)計(jì)分析，天水市80%的龍頭企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新主要發(fā)生在國家級(jí)和省級(jí)龍頭企業(yè)，市、縣級(jí)龍頭企業(yè)開展技術(shù)創(chuàng)新仍比較少。主要是省級(jí)以上龍頭企業(yè)資產(chǎn)規(guī)模較大，面臨的市場競爭環(huán)境更激烈，管理層對(duì)技術(shù)創(chuàng)新的重視程度更高，企業(yè)發(fā)展對(duì)技術(shù)創(chuàng)新的需求更強(qiáng)烈。根據(jù)對(duì)64家龍頭企業(yè)的調(diào)查了解，資產(chǎn)規(guī)模在5000萬元以上的企業(yè)開展技術(shù)創(chuàng)新的比較多，資產(chǎn)規(guī)模在1000萬元以下開展技術(shù)創(chuàng)新的較少。從創(chuàng)新效果看，64家企業(yè)共獲得發(fā)明專利65項(xiàng)，其中眾興菌業(yè)科技股份有限公司獲得專利34項(xiàng)，占專利總數(shù)52%，有64%的企業(yè)沒有發(fā)明專利，有34%家企業(yè)只擁有1~9項(xiàng)，進(jìn)一步說明了大型龍頭企業(yè)在技術(shù)創(chuàng)新中發(fā)揮著領(lǐng)跑作用，大多數(shù)龍頭企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新能力較弱。
1.3個(gè)別領(lǐng)域技術(shù)創(chuàng)新水平領(lǐng)先
經(jīng)過多年發(fā)展，天水市龍頭企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營范圍已涵蓋制種育種、農(nóng)（畜）產(chǎn)品生產(chǎn)加工、貯藏保鮮、包裝檢測、運(yùn)輸銷售、農(nóng)資經(jīng)銷、餐飲娛樂、休閑旅游等產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域，但企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新領(lǐng)域目前僅涉及航天育種、菌業(yè)生產(chǎn)、蜂產(chǎn)品生產(chǎn)、中藥材加工、果汁飲料加工等少數(shù)產(chǎn)業(yè)。少數(shù)企業(yè)在航天育種、菌業(yè)生產(chǎn)、蜂產(chǎn)品生產(chǎn)等領(lǐng)域技術(shù)創(chuàng)新處于國內(nèi)領(lǐng)先水平，大多數(shù)企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新主要采用引進(jìn)、改進(jìn)等模仿創(chuàng)新的方式。從64家被調(diào)查龍頭企業(yè)近3年研發(fā)資金投向情況看，50%以上龍頭企業(yè)研發(fā)資金投向技術(shù)改造、儀器設(shè)備購買和人員培訓(xùn)，用于新技術(shù)開發(fā)、技術(shù)購買和科研人員培訓(xùn)的相對(duì)較少。加工企業(yè)中近20%的企業(yè)主營產(chǎn)品技術(shù)是通過自主研發(fā)的方式獲得，37%的企業(yè)主營產(chǎn)品技術(shù)是通過購買和引進(jìn)現(xiàn)成技術(shù)成果的方式獲得，30%的企業(yè)主營產(chǎn)品技術(shù)是通過合作開發(fā)的方式獲得。
2天水市農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新中存在的問題
2.1創(chuàng)新投入強(qiáng)度較低
創(chuàng)新投入強(qiáng)度指企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新研發(fā)投入占主營業(yè)務(wù)收入的比重，反映了企業(yè)在技術(shù)創(chuàng)新上的資金投入力度。國際上普遍認(rèn)為，企業(yè)技術(shù)研究與開發(fā)費(fèi)用占主營業(yè)務(wù)收入的比重為2%，企業(yè)方可維持生存；占到5%的企業(yè)才具有市場競爭力，所以發(fā)達(dá)國家的企業(yè)一般維持4%~6%的研發(fā)投入水平。2012年，我國企業(yè)的研發(fā)經(jīng)費(fèi)投入規(guī)模已居世界第3位，但投入強(qiáng)度卻處于第17位，與美國、日本、德國和韓國等研發(fā)經(jīng)費(fèi)投入大國在投入強(qiáng)度上仍有較大差距。2014年，天水市456家農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)科技研發(fā)費(fèi)用為3520.6萬元，僅占銷售收入的0.78%。從調(diào)查情況看，企業(yè)研發(fā)投入占主營業(yè)務(wù)收入的比重最高的是天水眾興菌業(yè)科技股份有限公司，創(chuàng)新投入強(qiáng)度已接近5%，但80%以上的企業(yè)創(chuàng)新投入強(qiáng)度低于2%，有9.4%的企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新投入為零。由于創(chuàng)新投入強(qiáng)度普遍較低，大多數(shù)龍頭企業(yè)經(jīng)營業(yè)務(wù)都集中在農(nóng)產(chǎn)品種植、初加工、簡單包裝、冷藏運(yùn)輸?shù)鹊投祟I(lǐng)域，而精深加工、高端包裝、出口創(chuàng)匯產(chǎn)品較少，產(chǎn)品附加值和科技含量不高，市場競爭力不強(qiáng)，很難取得較好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。
2.2創(chuàng)新機(jī)制不完善
企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新管理機(jī)制主要包括創(chuàng)新戰(zhàn)略制定機(jī)制、技術(shù)人才管理機(jī)制、創(chuàng)新資金管理機(jī)制、創(chuàng)新組織管理機(jī)制、創(chuàng)新成果管理機(jī)制等。企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新機(jī)制的完善程度影響企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的可持續(xù)發(fā)展。從調(diào)查情況看，目前天水市大多數(shù)企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新機(jī)制不健全。從對(duì)64家企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新管理機(jī)制建立情況的調(diào)查，制定了創(chuàng)新戰(zhàn)略或規(guī)劃的企業(yè)有45家占70%，建立了1項(xiàng)技術(shù)創(chuàng)新制度的企業(yè)有22家占34.4%，建立了2~4項(xiàng)技術(shù)創(chuàng)新制度的企業(yè)有33家占51.5%，建立了5項(xiàng)以上技術(shù)創(chuàng)新制度的企業(yè)有3家占4.7%，還沒有建立技術(shù)創(chuàng)新制度的企業(yè)有6家占9.4%，大多數(shù)龍頭企業(yè)的創(chuàng)新管理機(jī)制還不完善。
2.3創(chuàng)新人才普遍缺乏
目前天水市農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)中以家族式企業(yè)較多，部分農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)的經(jīng)營者由于文化基礎(chǔ)較差，“小富即安”“小則滿”的小農(nóng)意識(shí)較濃，市場開拓意識(shí)不強(qiáng)，有些農(nóng)民企業(yè)家經(jīng)營決策的隨意性較大，內(nèi)部管理水平不高，對(duì)高新技術(shù)人才的培養(yǎng)和引進(jìn)重視不夠。另外，許多龍頭企業(yè)技術(shù)人員職稱評(píng)定渠道不順，職務(wù)職稱等待遇落實(shí)困難，科技人才流動(dòng)性大、穩(wěn)定性差，企業(yè)普遍缺乏會(huì)經(jīng)營、善管理、懂技術(shù)的人才，與現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展要求相比差距較大。從對(duì)64家龍頭企業(yè)技術(shù)人員調(diào)查情況看，50%以上的企業(yè)技術(shù)人員占職工總?cè)藬?shù)的比例在10%~30%之間，個(gè)別企業(yè)技術(shù)人員占比差距較大，最高的達(dá)到80%，最低的僅2%，大多數(shù)被調(diào)查企業(yè)技術(shù)人員較少，即使是省級(jí)以上龍頭企業(yè)中高職稱、高學(xué)歷的創(chuàng)新型人才也很少，難以滿足企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的發(fā)展需要。
2.4創(chuàng)新環(huán)境有待改善
目前，龍頭企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的發(fā)展環(huán)境雖比以前有很大改善，但仍不寬松。一是知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)力度不夠。最突出的問題是對(duì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)權(quán)利人的司法保護(hù)力度不足，對(duì)侵權(quán)者的制裁力度不夠。二是政府對(duì)國內(nèi)企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的消費(fèi)引導(dǎo)不足，如政府采購法中沒有體現(xiàn)政府采購對(duì)國內(nèi)企業(yè)自主創(chuàng)新的促進(jìn)作用。三是創(chuàng)新服務(wù)跟不上。在市場運(yùn)行規(guī)則、價(jià)格體系和調(diào)節(jié)機(jī)制、市場準(zhǔn)入和退出機(jī)制以及為企業(yè)創(chuàng)新提供服務(wù)的市場中介組織等方面，還遠(yuǎn)沒有形成。四是企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的政策金融環(huán)境尚不完善。企業(yè)研發(fā)費(fèi)用稅前加計(jì)扣除政策還不完善，研發(fā)設(shè)備加速折舊政策落實(shí)不到位；企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新融資難的問題始終難以化解，創(chuàng)新型企業(yè)上市融資以及已上市創(chuàng)新型企業(yè)再融資和市場化并購重組還有很多困難；商業(yè)銀行針對(duì)企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的貸款模式、產(chǎn)品和服務(wù)與企業(yè)需求之間還有很多距離，技術(shù)創(chuàng)新貸款占企業(yè)貸款總額的比重很低；科技成果出資入股并確認(rèn)股權(quán)還不夠完善，對(duì)企業(yè)技術(shù)人員開展技術(shù)創(chuàng)新的積極性還不高。
3提高農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新能力的對(duì)策
3.1營造企業(yè)技術(shù)，創(chuàng)新良好環(huán)境
環(huán)境因素是提高技術(shù)創(chuàng)新能力的基礎(chǔ)條件，良好的環(huán)境建設(shè)可以使企業(yè)從各方面獲得進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新的便利條件。一是加大對(duì)自主創(chuàng)新企業(yè)的政府采購力度。優(yōu)化政府采購目錄，加大對(duì)國內(nèi)龍頭企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新產(chǎn)品的采購力度，支持企業(yè)通過技術(shù)創(chuàng)新拓寬市場。二是全面落實(shí)創(chuàng)新優(yōu)惠政策。貫徹落實(shí)企業(yè)研發(fā)費(fèi)用稅前抵扣、新設(shè)備加速折舊等促進(jìn)企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的各項(xiàng)優(yōu)惠政策，降低龍頭企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新投入規(guī)模“臨界點(diǎn)”，促進(jìn)形成“大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新”的局面。三是加強(qiáng)知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)。加快知識(shí)產(chǎn)權(quán)審批時(shí)間，延長保護(hù)期限，加大侵權(quán)的處罰力度，保護(hù)企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)權(quán)益，切實(shí)解決企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新后顧之憂。四是充分發(fā)揮農(nóng)業(yè)園區(qū)龍頭企業(yè)孵化器作用，為龍頭企業(yè)提供全方位的創(chuàng)新服務(wù)，推動(dòng)企業(yè)做大做強(qiáng)，形成規(guī)模效應(yīng)。
3.2確立企業(yè)技術(shù)，創(chuàng)新主體地位
企業(yè)直接與市場聯(lián)系，最了解市場對(duì)技術(shù)創(chuàng)新的需求，因此，龍頭企業(yè)天然成為技術(shù)創(chuàng)新和成果轉(zhuǎn)化應(yīng)用的主體。只有明確企業(yè)的主體地位，并且發(fā)揮好企業(yè)在市場中的主導(dǎo)作用，才能促進(jìn)龍頭企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新體系的建立和完善，推動(dòng)科研成果的產(chǎn)業(yè)化。一是發(fā)揮政策引導(dǎo)作用，為企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新提供政策、資金、人才等支持，調(diào)動(dòng)龍頭企業(yè)的積極性，激勵(lì)企業(yè)更好地發(fā)揮其主體作用。二是增強(qiáng)企業(yè)自主創(chuàng)新動(dòng)力。加大企業(yè)負(fù)責(zé)人培訓(xùn)，提高管理者創(chuàng)新意識(shí)，引導(dǎo)企業(yè)制定創(chuàng)新發(fā)展戰(zhàn)略和規(guī)劃，建立健全創(chuàng)新機(jī)制，充分利用對(duì)市場需求信息的敏感度和對(duì)市場變化適應(yīng)快的特點(diǎn)，積極進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新，加快推進(jìn)自主創(chuàng)新能力的形成。三是加強(qiáng)校企科研對(duì)接。發(fā)揮高校和政府研究機(jī)構(gòu)科研優(yōu)勢和人才優(yōu)勢，促進(jìn)合作創(chuàng)新，推進(jìn)產(chǎn)學(xué)研合作和科技成果轉(zhuǎn)化。
3.3建立現(xiàn)代農(nóng)業(yè)企業(yè)信息創(chuàng)新體系
企業(yè)要不斷拓寬技術(shù)信息渠道，通過多種渠道如“互聯(lián)網(wǎng)+”、技術(shù)市場等主動(dòng)獲取創(chuàng)新信息，并將有效信息應(yīng)用于自身技術(shù)創(chuàng)新活動(dòng)上。建設(shè)政府農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新信息交流平臺(tái)，促進(jìn)企業(yè)間信息網(wǎng)絡(luò)的建立，并通過信息平臺(tái)向農(nóng)業(yè)企業(yè)提供整個(gè)市場技術(shù)創(chuàng)新的相關(guān)信息，促進(jìn)龍頭企業(yè)產(chǎn)業(yè)化。在完善的技術(shù)創(chuàng)新信息網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)上，加強(qiáng)對(duì)引進(jìn)技術(shù)的改進(jìn)，提高產(chǎn)品研發(fā)能力和技術(shù)儲(chǔ)備水平。大部分農(nóng)業(yè)企業(yè)相對(duì)來說實(shí)力弱，自主創(chuàng)新能力差，最初一般采取合作創(chuàng)新或模仿創(chuàng)新模式。龍頭企業(yè)需要根據(jù)自身特點(diǎn)和市場變化，充分把握市場上的技術(shù)創(chuàng)新信息，通過研發(fā)人才對(duì)引進(jìn)技術(shù)進(jìn)行改進(jìn)創(chuàng)新來不斷降低產(chǎn)品的成本，提高市場競爭力。
3.4積極完善企業(yè)技術(shù)，創(chuàng)新融資政策
引導(dǎo)龍頭企業(yè)加大R&D的投入，不斷提高創(chuàng)新投入強(qiáng)度。一是拓寬企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新融資渠道。通過提取企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新準(zhǔn)備金、開展多渠道融資和合作創(chuàng)新等各種形式解決技術(shù)創(chuàng)新活動(dòng)資金需求，拓寬融資渠道、創(chuàng)新融資方式，積極爭取各類科研項(xiàng)目的支持，補(bǔ)充企業(yè)研發(fā)資金需求。二是完善技術(shù)創(chuàng)新風(fēng)險(xiǎn)投資機(jī)制。設(shè)立各種農(nóng)業(yè)企業(yè)創(chuàng)新基金和風(fēng)險(xiǎn)投資基金等，并聯(lián)結(jié)金融機(jī)構(gòu)及其他投資主體，構(gòu)建農(nóng)業(yè)企業(yè)多元化的金融投資體系；健全對(duì)農(nóng)業(yè)企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的風(fēng)險(xiǎn)投資機(jī)制，分散和降低企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的風(fēng)險(xiǎn)，促進(jìn)農(nóng)業(yè)企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新。三是加強(qiáng)企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新金融政策支持。各級(jí)政府應(yīng)進(jìn)一步完善對(duì)龍頭企業(yè)的金融支持政策，設(shè)立龍頭企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新貸款貼息專項(xiàng)，支持龍頭企業(yè)開展技術(shù)創(chuàng)新，研發(fā)具有較大市場潛力的新技術(shù)、新產(chǎn)品。
3.5完善企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新人才激勵(lì)機(jī)制
關(guān)鍵詞：龍頭企業(yè)；技術(shù)創(chuàng)新；對(duì)策建議
技術(shù)創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展壯大的根本動(dòng)力和源泉。十以來，我國大力實(shí)施“創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展戰(zhàn)略”，不斷強(qiáng)化企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新主體地位。近年來，天水市按照“扶優(yōu)、扶大、扶強(qiáng)”的原則，大力扶持農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)發(fā)展，積極引導(dǎo)龍頭企業(yè)開展技術(shù)創(chuàng)新，提升產(chǎn)品競爭力和品牌影響力。龍頭企業(yè)在農(nóng)業(yè)技術(shù)創(chuàng)新中的主體地位不斷增強(qiáng)，有力地推動(dòng)了農(nóng)業(yè)科技創(chuàng)新和推廣，對(duì)促進(jìn)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整、增加農(nóng)民收入發(fā)揮了重要作用。2014年，天水市龍頭企業(yè)已發(fā)展到456家，實(shí)現(xiàn)銷售收入52.8億元，出口創(chuàng)匯2200萬美元，凈利潤8.89億元，銷售收入、出口創(chuàng)匯、凈利潤分別較2010年增長87.57%、44%和60%。
1天水市農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新現(xiàn)狀
1.1創(chuàng)新型企業(yè)數(shù)量不斷增長
據(jù)統(tǒng)計(jì)，2014年，全市有37家龍頭企業(yè)建立了專門的研發(fā)機(jī)構(gòu)，74家龍頭企業(yè)建立了專門質(zhì)檢機(jī)構(gòu)，39家龍頭企業(yè)通過ISO9000、HACCP、GAP、GMP等質(zhì)量體系認(rèn)證，21家龍頭企業(yè)獲得省以上名牌產(chǎn)品或著名（馳名）商標(biāo)，32家龍頭企業(yè)獲得“三品一標(biāo)”認(rèn)證，占到龍頭企業(yè)總數(shù)的8.1%、16.2%、4.6%和7%；全市涌現(xiàn)出了眾興菌業(yè)、長城果汁、神舟綠鵬等一批技術(shù)創(chuàng)新能力較強(qiáng)的龍頭企業(yè)，創(chuàng)新型企業(yè)數(shù)量比2010年增長了1倍多。技術(shù)創(chuàng)新成為企業(yè)提高產(chǎn)品質(zhì)量，爭創(chuàng)名優(yōu)品牌，加快發(fā)展步伐的巨大推力。
1.2少數(shù)企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新能力突出
目前，天水市現(xiàn)有國家級(jí)重點(diǎn)龍頭企業(yè)2家，省級(jí)27家，市級(jí)141家，縣級(jí)253家，縣級(jí)以下31家。成功在深交所上市龍頭企業(yè)（眾興菌業(yè)）1家。據(jù)統(tǒng)計(jì)分析，天水市80%的龍頭企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新主要發(fā)生在國家級(jí)和省級(jí)龍頭企業(yè)，市、縣級(jí)龍頭企業(yè)開展技術(shù)創(chuàng)新仍比較少。主要是省級(jí)以上龍頭企業(yè)資產(chǎn)規(guī)模較大，面臨的市場競爭環(huán)境更激烈，管理層對(duì)技術(shù)創(chuàng)新的重視程度更高，企業(yè)發(fā)展對(duì)技術(shù)創(chuàng)新的需求更強(qiáng)烈。根據(jù)對(duì)64家龍頭企業(yè)的調(diào)查了解，資產(chǎn)規(guī)模在5000萬元以上的企業(yè)開展技術(shù)創(chuàng)新的比較多，資產(chǎn)規(guī)模在1000萬元以下開展技術(shù)創(chuàng)新的較少。從創(chuàng)新效果看，64家企業(yè)共獲得發(fā)明專利65項(xiàng)，其中眾興菌業(yè)科技股份有限公司獲得專利34項(xiàng)，占專利總數(shù)52%，有64%的企業(yè)沒有發(fā)明專利，有34%家企業(yè)只擁有1~9項(xiàng)，進(jìn)一步說明了大型龍頭企業(yè)在技術(shù)創(chuàng)新中發(fā)揮著領(lǐng)跑作用，大多數(shù)龍頭企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新能力較弱。
1.3個(gè)別領(lǐng)域技術(shù)創(chuàng)新水平領(lǐng)先
經(jīng)過多年發(fā)展，天水市龍頭企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營范圍已涵蓋制種育種、農(nóng)（畜）產(chǎn)品生產(chǎn)加工、貯藏保鮮、包裝檢測、運(yùn)輸銷售、農(nóng)資經(jīng)銷、餐飲娛樂、休閑旅游等產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域，但企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新領(lǐng)域目前僅涉及航天育種、菌業(yè)生產(chǎn)、蜂產(chǎn)品生產(chǎn)、中藥材加工、果汁飲料加工等少數(shù)產(chǎn)業(yè)。少數(shù)企業(yè)在航天育種、菌業(yè)生產(chǎn)、蜂產(chǎn)品生產(chǎn)等領(lǐng)域技術(shù)創(chuàng)新處于國內(nèi)領(lǐng)先水平，大多數(shù)企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新主要采用引進(jìn)、改進(jìn)等模仿創(chuàng)新的方式。從64家被調(diào)查龍頭企業(yè)近3年研發(fā)資金投向情況看，50%以上龍頭企業(yè)研發(fā)資金投向技術(shù)改造、儀器設(shè)備購買和人員培訓(xùn)，用于新技術(shù)開發(fā)、技術(shù)購買和科研人員培訓(xùn)的相對(duì)較少。加工企業(yè)中近20%的企業(yè)主營產(chǎn)品技術(shù)是通過自主研發(fā)的方式獲得，37%的企業(yè)主營產(chǎn)品技術(shù)是通過購買和引進(jìn)現(xiàn)成技術(shù)成果的方式獲得，30%的企業(yè)主營產(chǎn)品技術(shù)是通過合作開發(fā)的方式獲得。
2天水市農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新中存在的問題
2.1創(chuàng)新投入強(qiáng)度較低
創(chuàng)新投入強(qiáng)度指企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新研發(fā)投入占主營業(yè)務(wù)收入的比重，反映了企業(yè)在技術(shù)創(chuàng)新上的資金投入力度。國際上普遍認(rèn)為，企業(yè)技術(shù)研究與開發(fā)費(fèi)用占主營業(yè)務(wù)收入的比重為2%，企業(yè)方可維持生存；占到5%的企業(yè)才具有市場競爭力，所以發(fā)達(dá)國家的企業(yè)一般維持4%~6%的研發(fā)投入水平。2012年，我國企業(yè)的研發(fā)經(jīng)費(fèi)投入規(guī)模已居世界第3位，但投入強(qiáng)度卻處于第17位，與美國、日本、德國和韓國等研發(fā)經(jīng)費(fèi)投入大國在投入強(qiáng)度上仍有較大差距。2014年，天水市456家農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)科技研發(fā)費(fèi)用為3520.6萬元，僅占銷售收入的0.78%。從調(diào)查情況看，企業(yè)研發(fā)投入占主營業(yè)務(wù)收入的比重最高的是天水眾興菌業(yè)科技股份有限公司，創(chuàng)新投入強(qiáng)度已接近5%，但80%以上的企業(yè)創(chuàng)新投入強(qiáng)度低于2%，有9.4%的企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新投入為零。由于創(chuàng)新投入強(qiáng)度普遍較低，大多數(shù)龍頭企業(yè)經(jīng)營業(yè)務(wù)都集中在農(nóng)產(chǎn)品種植、初加工、簡單包裝、冷藏運(yùn)輸?shù)鹊投祟I(lǐng)域，而精深加工、高端包裝、出口創(chuàng)匯產(chǎn)品較少，產(chǎn)品附加值和科技含量不高，市場競爭力不強(qiáng)，很難取得較好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。
2.2創(chuàng)新機(jī)制不完善
企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新管理機(jī)制主要包括創(chuàng)新戰(zhàn)略制定機(jī)制、技術(shù)人才管理機(jī)制、創(chuàng)新資金管理機(jī)制、創(chuàng)新組織管理機(jī)制、創(chuàng)新成果管理機(jī)制等。企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新機(jī)制的完善程度影響企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的可持續(xù)發(fā)展。從調(diào)查情況看，目前天水市大多數(shù)企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新機(jī)制不健全。從對(duì)64家企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新管理機(jī)制建立情況的調(diào)查，制定了創(chuàng)新戰(zhàn)略或規(guī)劃的企業(yè)有45家占70%，建立了1項(xiàng)技術(shù)創(chuàng)新制度的企業(yè)有22家占34.4%，建立了2~4項(xiàng)技術(shù)創(chuàng)新制度的企業(yè)有33家占51.5%，建立了5項(xiàng)以上技術(shù)創(chuàng)新制度的企業(yè)有3家占4.7%，還沒有建立技術(shù)創(chuàng)新制度的企業(yè)有6家占9.4%，大多數(shù)龍頭企業(yè)的創(chuàng)新管理機(jī)制還不完善。
2.3創(chuàng)新人才普遍缺乏
目前天水市農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)中以家族式企業(yè)較多，部分農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)的經(jīng)營者由于文化基礎(chǔ)較差，“小富即安”“小則滿”的小農(nóng)意識(shí)較濃，市場開拓意識(shí)不強(qiáng)，有些農(nóng)民企業(yè)家經(jīng)營決策的隨意性較大，內(nèi)部管理水平不高，對(duì)高新技術(shù)人才的培養(yǎng)和引進(jìn)重視不夠。另外，許多龍頭企業(yè)技術(shù)人員職稱評(píng)定渠道不順，職務(wù)職稱等待遇落實(shí)困難，科技人才流動(dòng)性大、穩(wěn)定性差，企業(yè)普遍缺乏會(huì)經(jīng)營、善管理、懂技術(shù)的人才，與現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展要求相比差距較大。從對(duì)64家龍頭企業(yè)技術(shù)人員調(diào)查情況看，50%以上的企業(yè)技術(shù)人員占職工總?cè)藬?shù)的比例在10%~30%之間，個(gè)別企業(yè)技術(shù)人員占比差距較大，最高的達(dá)到80%，最低的僅2%，大多數(shù)被調(diào)查企業(yè)技術(shù)人員較少，即使是省級(jí)以上龍頭企業(yè)中高職稱、高學(xué)歷的創(chuàng)新型人才也很少，難以滿足企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的發(fā)展需要。
2.4創(chuàng)新環(huán)境有待改善
目前，龍頭企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的發(fā)展環(huán)境雖比以前有很大改善，但仍不寬松。一是知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)力度不夠。最突出的問題是對(duì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)權(quán)利人的司法保護(hù)力度不足，對(duì)侵權(quán)者的制裁力度不夠。二是政府對(duì)國內(nèi)企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的消費(fèi)引導(dǎo)不足，如政府采購法中沒有體現(xiàn)政府采購對(duì)國內(nèi)企業(yè)自主創(chuàng)新的促進(jìn)作用。三是創(chuàng)新服務(wù)跟不上。在市場運(yùn)行規(guī)則、價(jià)格體系和調(diào)節(jié)機(jī)制、市場準(zhǔn)入和退出機(jī)制以及為企業(yè)創(chuàng)新提供服務(wù)的市場中介組織等方面，還遠(yuǎn)沒有形成。四是企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的政策金融環(huán)境尚不完善。企業(yè)研發(fā)費(fèi)用稅前加計(jì)扣除政策還不完善，研發(fā)設(shè)備加速折舊政策落實(shí)不到位；企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新融資難的問題始終難以化解，創(chuàng)新型企業(yè)上市融資以及已上市創(chuàng)新型企業(yè)再融資和市場化并購重組還有很多困難；商業(yè)銀行針對(duì)企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的貸款模式、產(chǎn)品和服務(wù)與企業(yè)需求之間還有很多距離，技術(shù)創(chuàng)新貸款占企業(yè)貸款總額的比重很低；科技成果出資入股并確認(rèn)股權(quán)還不夠完善，對(duì)企業(yè)技術(shù)人員開展技術(shù)創(chuàng)新的積極性還不高。
3提高農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新能力的對(duì)策
3.1營造企業(yè)技術(shù)，創(chuàng)新良好環(huán)境
環(huán)境因素是提高技術(shù)創(chuàng)新能力的基礎(chǔ)條件，良好的環(huán)境建設(shè)可以使企業(yè)從各方面獲得進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新的便利條件。一是加大對(duì)自主創(chuàng)新企業(yè)的政府采購力度。優(yōu)化政府采購目錄，加大對(duì)國內(nèi)龍頭企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新產(chǎn)品的采購力度，支持企業(yè)通過技術(shù)創(chuàng)新拓寬市場。二是全面落實(shí)創(chuàng)新優(yōu)惠政策。貫徹落實(shí)企業(yè)研發(fā)費(fèi)用稅前抵扣、新設(shè)備加速折舊等促進(jìn)企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的各項(xiàng)優(yōu)惠政策，降低龍頭企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新投入規(guī)?！芭R界點(diǎn)”，促進(jìn)形成“大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新”的局面。三是加強(qiáng)知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)。加快知識(shí)產(chǎn)權(quán)審批時(shí)間，延長保護(hù)期限，加大侵權(quán)的處罰力度，保護(hù)企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)權(quán)益，切實(shí)解決企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新后顧之憂。四是充分發(fā)揮農(nóng)業(yè)園區(qū)龍頭企業(yè)孵化器作用，為龍頭企業(yè)提供全方位的創(chuàng)新服務(wù)，推動(dòng)企業(yè)做大做強(qiáng)，形成規(guī)模效應(yīng)。
3.2確立企業(yè)技術(shù)，創(chuàng)新主體地位
企業(yè)直接與市場聯(lián)系，最了解市場對(duì)技術(shù)創(chuàng)新的需求，因此，龍頭企業(yè)天然成為技術(shù)創(chuàng)新和成果轉(zhuǎn)化應(yīng)用的主體。只有明確企業(yè)的主體地位，并且發(fā)揮好企業(yè)在市場中的主導(dǎo)作用，才能促進(jìn)龍頭企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新體系的建立和完善，推動(dòng)科研成果的產(chǎn)業(yè)化。一是發(fā)揮政策引導(dǎo)作用，為企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新提供政策、資金、人才等支持，調(diào)動(dòng)龍頭企業(yè)的積極性，激勵(lì)企業(yè)更好地發(fā)揮其主體作用。二是增強(qiáng)企業(yè)自主創(chuàng)新動(dòng)力。加大企業(yè)負(fù)責(zé)人培訓(xùn)，提高管理者創(chuàng)新意識(shí)，引導(dǎo)企業(yè)制定創(chuàng)新發(fā)展戰(zhàn)略和規(guī)劃，建立健全創(chuàng)新機(jī)制，充分利用對(duì)市場需求信息的敏感度和對(duì)市場變化適應(yīng)快的特點(diǎn)，積極進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新，加快推進(jìn)自主創(chuàng)新能力的形成。三是加強(qiáng)校企科研對(duì)接。發(fā)揮高校和政府研究機(jī)構(gòu)科研優(yōu)勢和人才優(yōu)勢，促進(jìn)合作創(chuàng)新，推進(jìn)產(chǎn)學(xué)研合作和科技成果轉(zhuǎn)化。
3.3建立現(xiàn)代農(nóng)業(yè)企業(yè)信息創(chuàng)新體系
企業(yè)要不斷拓寬技術(shù)信息渠道，通過多種渠道如“互聯(lián)網(wǎng)+”、技術(shù)市場等主動(dòng)獲取創(chuàng)新信息，并將有效信息應(yīng)用于自身技術(shù)創(chuàng)新活動(dòng)上。建設(shè)政府農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新信息交流平臺(tái)，促進(jìn)企業(yè)間信息網(wǎng)絡(luò)的建立，并通過信息平臺(tái)向農(nóng)業(yè)企業(yè)提供整個(gè)市場技術(shù)創(chuàng)新的相關(guān)信息，促進(jìn)龍頭企業(yè)產(chǎn)業(yè)化。在完善的技術(shù)創(chuàng)新信息網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)上，加強(qiáng)對(duì)引進(jìn)技術(shù)的改進(jìn)，提高產(chǎn)品研發(fā)能力和技術(shù)儲(chǔ)備水平。大部分農(nóng)業(yè)企業(yè)相對(duì)來說實(shí)力弱，自主創(chuàng)新能力差，最初一般采取合作創(chuàng)新或模仿創(chuàng)新模式。龍頭企業(yè)需要根據(jù)自身特點(diǎn)和市場變化，充分把握市場上的技術(shù)創(chuàng)新信息，通過研發(fā)人才對(duì)引進(jìn)技術(shù)進(jìn)行改進(jìn)創(chuàng)新來不斷降低產(chǎn)品的成本，提高市場競爭力。
3.4積極完善企業(yè)技術(shù)，創(chuàng)新融資政策
引導(dǎo)龍頭企業(yè)加大R&D的投入，不斷提高創(chuàng)新投入強(qiáng)度。一是拓寬企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新融資渠道。通過提取企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新準(zhǔn)備金、開展多渠道融資和合作創(chuàng)新等各種形式解決技術(shù)創(chuàng)新活動(dòng)資金需求，拓寬融資渠道、創(chuàng)新融資方式，積極爭取各類科研項(xiàng)目的支持，補(bǔ)充企業(yè)研發(fā)資金需求。二是完善技術(shù)創(chuàng)新風(fēng)險(xiǎn)投資機(jī)制。設(shè)立各種農(nóng)業(yè)企業(yè)創(chuàng)新基金和風(fēng)險(xiǎn)投資基金等，并聯(lián)結(jié)金融機(jī)構(gòu)及其他投資主體，構(gòu)建農(nóng)業(yè)企業(yè)多元化的金融投資（下轉(zhuǎn)第9頁）體系；健全對(duì)農(nóng)業(yè)企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的風(fēng)險(xiǎn)投資機(jī)制，分散和降低企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的風(fēng)險(xiǎn)，促進(jìn)農(nóng)業(yè)企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新。三是加強(qiáng)企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新金融政策支持。各級(jí)政府應(yīng)進(jìn)一步完善對(duì)龍頭企業(yè)的金融支持政策，設(shè)立龍頭企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新貸款貼息專項(xiàng)，支持龍頭企業(yè)開展技術(shù)創(chuàng)新，研發(fā)具有較大市場潛力的新技術(shù)、新產(chǎn)品。
3.5完善企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新人才激勵(lì)機(jī)制
關(guān)鍵詞：現(xiàn)代企業(yè)；技術(shù)創(chuàng)新；信息服務(wù)體系
前言
市場經(jīng)濟(jì)的全面開放，經(jīng)濟(jì)一體化格局的形成，使得信息技術(shù)和服務(wù)成為了知識(shí)管理的新方法，也是企業(yè)更好的參與競爭的主要方式。其實(shí)，信息包含與企業(yè)經(jīng)營與生產(chǎn)的任何一個(gè)環(huán)節(jié)，技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略的制定、項(xiàng)目論證、產(chǎn)品發(fā)明和生產(chǎn)都是其中的重點(diǎn)。信息服務(wù)體系的完善能夠進(jìn)一步加強(qiáng)內(nèi)部溝通，保證內(nèi)部的協(xié)調(diào)運(yùn)轉(zhuǎn)，將復(fù)雜的信息流暢性使用。針對(duì)這樣的情況，完善企業(yè)技術(shù)，做好信息服務(wù)就成為了關(guān)鍵。
一、現(xiàn)代企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新信息服務(wù)體系
（一）內(nèi)涵
現(xiàn)如今，企業(yè)之間的競爭變得非常激烈，技術(shù)創(chuàng)新中所說的信息服務(wù)是一種基于企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新下的新目標(biāo)，它強(qiáng)調(diào)的是對(duì)技術(shù)的全方位使用，突出信息的強(qiáng)大接收功能處理和存儲(chǔ)消息，在能夠良好適應(yīng)環(huán)境的基礎(chǔ)上提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。技術(shù)創(chuàng)新服務(wù)的最終目標(biāo)是為了提供有價(jià)值、高質(zhì)量的產(chǎn)品，創(chuàng)新擴(kuò)散資源。
（二）要求
現(xiàn)代企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新服務(wù)當(dāng)然要遵循一定的規(guī)則，按照要求做出服務(wù)。一是，強(qiáng)大的強(qiáng)大的信息收集能力，按照企業(yè)經(jīng)營的目標(biāo)對(duì)新技術(shù)進(jìn)修科學(xué)的使用，從而獲取信息，對(duì)技術(shù)創(chuàng)新做出決策；二是，處理信息的能力，能夠在服務(wù)的基礎(chǔ)上挖掘數(shù)據(jù)的強(qiáng)大功能，對(duì)信息進(jìn)行更精準(zhǔn)的研究；三是，暢通的溝通渠道，在信息服務(wù)的時(shí)候要盡可能的避免信息漏洞，減少信息污染，防止失真現(xiàn)象的存在，做好保密工作。
二、現(xiàn)代企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的信息服務(wù)體系的要素
第一，技術(shù)創(chuàng)新信息的用戶和需求，信息用戶是當(dāng)前企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新所需要的對(duì)象，企業(yè)參與技術(shù)創(chuàng)新決策的工作人員即為技術(shù)創(chuàng)新信息用戶，他們是創(chuàng)新的基礎(chǔ)，也是衡量企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新情況的標(biāo)桿?，F(xiàn)代企業(yè)不同層次的用戶對(duì)具體需求不同，呈現(xiàn)出不同的需求。第二，企業(yè)信息服務(wù)組織?，F(xiàn)企業(yè)的發(fā)展需要技術(shù)不斷的更新和優(yōu)化，而企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的機(jī)構(gòu)主要為企業(yè)信息服務(wù)組織，同時(shí)也是企業(yè)創(chuàng)新服務(wù)的基礎(chǔ)性保障。不同的組織形式和類型所表現(xiàn)出的信息地位不相一致，卻能夠直接影響企業(yè)的信息服務(wù)水平。傳統(tǒng)的服務(wù)信息組織不夠健全，也缺乏完善的工作制度，不利于信息的獲取和利用，難以保證資源的共享。第三，信息資源。信息資源不僅是企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新服務(wù)體系的成果體現(xiàn)，也是整個(gè)信息服務(wù)體系的靈魂與核心部分，在企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的過程中根據(jù)時(shí)間的差異包括三大階段。信息資源的利用必須保證企業(yè)能夠充分了解自身的發(fā)展目標(biāo)，掌握實(shí)際情況，在準(zhǔn)確判斷企業(yè)實(shí)力的同時(shí)，面向市場做出判斷，對(duì)信息加以整合，制定系統(tǒng)的創(chuàng)新策略。第四，企業(yè)信息文化。企業(yè)文化是企業(yè)的軟實(shí)力，也是影響整個(gè)技術(shù)創(chuàng)新情況的關(guān)鍵服務(wù)，它是企業(yè)所有職工形成的凝聚力，是他們所能夠創(chuàng)造的信息技術(shù)的總和。不同于產(chǎn)品的生產(chǎn)，企業(yè)信息文化包含精神文化的內(nèi)容，是價(jià)值觀的體現(xiàn)它的構(gòu)成不是隨意而盲目的，需要借助制度規(guī)范提高整體凝聚力，培養(yǎng)人們的社會(huì)責(zé)任感。
三、現(xiàn)代企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的信息服務(wù)體系的發(fā)展對(duì)策
從以上內(nèi)容中，我們已經(jīng)大致了解了現(xiàn)代企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的信息服務(wù)包含的重點(diǎn)。想要進(jìn)一步完善這些內(nèi)容，就必須找到發(fā)展的具體方法，明確相關(guān)規(guī)范。例如，向油田生產(chǎn)服務(wù)的傳統(tǒng)企業(yè)，在現(xiàn)代化生產(chǎn)階段就必須堅(jiān)持做好轉(zhuǎn)型，包含油田設(shè)備物資生產(chǎn)、工程技術(shù)服務(wù)、化工、房地產(chǎn)、信息自動(dòng)化等領(lǐng)域的服務(wù)升級(jí)，找到創(chuàng)新服務(wù)的科學(xué)對(duì)策。
（一）提高企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新人員的信息能力
企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新人員的素質(zhì)和水平直接關(guān)系到整個(gè)企業(yè)的服務(wù)能力，相關(guān)人員必須不斷完善自我，在服務(wù)創(chuàng)新的過程中要有合理的需求，并將其表現(xiàn)為工作能力。另一方面,企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新人員的素質(zhì)和技術(shù)水平是企業(yè)發(fā)展和進(jìn)步的關(guān)鍵，因?yàn)槠髽I(yè)技術(shù)創(chuàng)新人員在服務(wù)工作中最終為企業(yè)提供有價(jià)值的信息和數(shù)據(jù)，若其綜合創(chuàng)造能力較低，高利用價(jià)值的信息就難以發(fā)揮作用，嚴(yán)重阻礙了企業(yè)的發(fā)展和進(jìn)步，也無法實(shí)現(xiàn)最終的服務(wù)價(jià)值。
（二）加快信息人才的引進(jìn)和培養(yǎng)
信息人才企業(yè)發(fā)展和進(jìn)步的關(guān)鍵，是企業(yè)未來的核心，企業(yè)要結(jié)合市場發(fā)展情況，注重信息人才的培養(yǎng)和素質(zhì)的提升，招聘學(xué)歷較高，素質(zhì)水平較高的技術(shù)性人才，同時(shí)對(duì)現(xiàn)有的信息人才進(jìn)行監(jiān)督和管理，有計(jì)劃地引進(jìn)和吸收優(yōu)秀信息人才，堅(jiān)持橫向聯(lián)合以培訓(xùn)，并突出自己培訓(xùn)的重要性，促進(jìn)企業(yè)個(gè)體化和整體化整合。
（三）突出重點(diǎn),提供全方位的信息服務(wù)
新的時(shí)代背景使得現(xiàn)代企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的信息需求更加復(fù)雜和多變。對(duì)此，企業(yè)要對(duì)技術(shù)加以創(chuàng)新，明確不同時(shí)期技術(shù)創(chuàng)新的信息需求,尤其是企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新信息需求的重點(diǎn),進(jìn)行針對(duì)性更強(qiáng)的定題服務(wù),努力提高信息服務(wù)的質(zhì)量和效率。轉(zhuǎn)變現(xiàn)代企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的信息服務(wù)方式，由被動(dòng)服務(wù)向主動(dòng)服務(wù)的轉(zhuǎn)變，由滯后服務(wù)向超前服務(wù)的轉(zhuǎn)變，向著現(xiàn)代化、智能化方向發(fā)展。
四、結(jié)束語
總而言之，現(xiàn)代化企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的重點(diǎn)即為服務(wù)體系的研發(fā)，在新時(shí)期的背景下，我國的企業(yè)技術(shù)必須強(qiáng)調(diào)更新，充分利用技術(shù)優(yōu)勢開展服務(wù)，企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)管理要有決策性和前瞻性，找準(zhǔn)市場定位進(jìn)行服務(wù)，從而更好的突出企業(yè)特征。
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關(guān)鍵詞:中小企業(yè);技術(shù)創(chuàng)新;文化;環(huán)境
中圖分類號(hào):F27
文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A
文章編號(hào):1672-3198(2010)19-0125-02
1 安徽省中小企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新存在的問題
1.1. 外部環(huán)境方面
1.1.1 傳統(tǒng)社會(huì)文化觀念
安徽人普遍存在著小富即安思想,缺乏謀求大發(fā)展的雄心、闖蕩大市場的勇氣和敢于創(chuàng)新的精神。而良好的創(chuàng)新文化氛圍是培育創(chuàng)新人才和獲取創(chuàng)新成果的溫床,構(gòu)建激勵(lì)創(chuàng)新的社會(huì)文化對(duì)于加強(qiáng)企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的能力至關(guān)重要。
1.1.2 相關(guān)法律法規(guī)的支持
在市場經(jīng)濟(jì)條件下,法律法規(guī)的正確規(guī)范是經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的基礎(chǔ),工業(yè)化國家對(duì)以中小企業(yè)為主的技術(shù)創(chuàng)新活動(dòng)往往制定了特別的法律文件或條款。近些年來,盡管我國針對(duì)中小企業(yè)和技術(shù)創(chuàng)新制定了不少法律法規(guī),但是仍存在著諸多問題。關(guān)于技術(shù)創(chuàng)新的立法不系統(tǒng),沒有專門的技術(shù)創(chuàng)新法,從而阻礙了技術(shù)創(chuàng)新的發(fā)展。
1.1.3 市場環(huán)境的完善
良好的市場環(huán)境是技術(shù)創(chuàng)新的基礎(chǔ),只有在公平競爭等有利于技術(shù)創(chuàng)新的環(huán)境中,企業(yè)才能更好的進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新,促進(jìn)自己的生存和發(fā)展。我國企業(yè)市場環(huán)境存在著許多不足之處:首先,壟斷因素的存在和市場體系的不完善導(dǎo)致了企業(yè)競爭機(jī)制的不健全;其次,我國市場結(jié)構(gòu)中普遍存在著集中度障礙和規(guī)模經(jīng)濟(jì)障礙;最后,創(chuàng)新技術(shù)交易的市場交易制度不健全。而以上問題在經(jīng)濟(jì)原本就不發(fā)達(dá)的安徽就更加突出。
1.2 內(nèi)部環(huán)境方面
1.2.1 企業(yè)文化
安徽省中小企業(yè)的大多企業(yè)家都缺乏勇于創(chuàng)新和敢于拼搏的創(chuàng)新精神,甚至有一些企業(yè)家不思進(jìn)取抱著得過且過態(tài)度。在這種情況下,安徽省中小企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新則少之又少,大多中小企業(yè)技術(shù)落后,設(shè)備陳舊,管理不善,與其他發(fā)達(dá)省份同類企業(yè)相比毫無競爭力可言。所以我們需要要培養(yǎng)敢于創(chuàng)新的企業(yè)文化,消除計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制和一些中國傳統(tǒng)文化對(duì)安徽省中小企業(yè)發(fā)展的不利影響,創(chuàng)造出一個(gè)良好的技術(shù)創(chuàng)新的氛圍。
1.2.2 企業(yè)的經(jīng)濟(jì)實(shí)力及抗風(fēng)險(xiǎn)能力
一方面,技術(shù)創(chuàng)新是一項(xiàng)長期性戰(zhàn)略任務(wù),需要大量的資金投入,必要的資金是技術(shù)創(chuàng)新的物質(zhì)保證。據(jù)有關(guān)資料顯示:發(fā)達(dá)國家高新技術(shù)企業(yè)研究開發(fā)費(fèi)用占年銷售收入的5%以上,一般企業(yè)應(yīng)在2%以上,而安徽省的中小企業(yè)每年研究與開發(fā)費(fèi)用卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)達(dá)不到這一水平,中小企業(yè)資金不足一直是困擾其進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新的一大問題。另一方面,安徽省大部分中小企業(yè)的實(shí)力比較弱,競爭力不強(qiáng),因此大多中小企業(yè)不敢或不愿意進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新,這樣就陷入了“實(shí)力弱(抗風(fēng)險(xiǎn)能力弱)――不愿意或不敢于進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新――實(shí)力弱”的惡性循環(huán)之中,使得安徽省的中小企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新活動(dòng)始終難以活躍起來。
1.2.3 科技人才、企業(yè)吸引、培養(yǎng)人才的機(jī)制
科技人才是現(xiàn)代企業(yè)最寶貴的資源,高質(zhì)量的科技創(chuàng)新人才是技術(shù)創(chuàng)新成功的保證,中小企業(yè)缺乏技術(shù)人才是全國各地區(qū)都極為普遍的現(xiàn)象。首先,安徽省絕大部分科技人員集中在高校、科研院所和國有大企業(yè),而中小企業(yè)的科技人員所占比重非常小。其次,安徽省大部分中小企業(yè)對(duì)于各類技術(shù)人才和管理人才仍然缺乏吸引力,與外資企業(yè)、合資企業(yè)、大型國有企業(yè)以及其他發(fā)達(dá)省份同類企業(yè)相比,在人才競爭上仍然明顯處于劣勢。
1.2.4 專利權(quán)以及知識(shí)產(chǎn)權(quán)的保護(hù)
對(duì)于專利權(quán)利、知識(shí)產(chǎn)權(quán)的保護(hù)往往是實(shí)行發(fā)明、創(chuàng)新的重要保證。然而中小企業(yè)大都既無專門保護(hù)機(jī)構(gòu)也無專門人才,遇到被侵權(quán)時(shí),政府及司法部門的保護(hù)往往要大打折扣,不少情況下是有投訴無回應(yīng),中小企業(yè)也難以承擔(dān)知識(shí)產(chǎn)權(quán)糾紛所需的巨額訴訟費(fèi)用。
2 關(guān)于提高安徽省中小企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的對(duì)策分析
2.1 強(qiáng)化政府在中小企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新中的行為與作用
2.1.1 建立并完善中小企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的相關(guān)的法律法規(guī)
建立并完善相關(guān)法律法規(guī)是改善中小企業(yè)經(jīng)營環(huán)境,促進(jìn)中小企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的重要前提和保障。為此,我們應(yīng)建立并完善《中小企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新法》、《高科技風(fēng)險(xiǎn)投資法》、《科研機(jī)構(gòu)法》等相關(guān)類似法律法規(guī),制定專門針對(duì)中小企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的法律,加強(qiáng)完善《專利法》和《知識(shí)產(chǎn)權(quán)法》,使之與國際標(biāo)準(zhǔn)接軌,符合我國國情的要求,全面促進(jìn)中小企業(yè)中小企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新。
2.1.2 創(chuàng)造良好的融資環(huán)境
融資環(huán)境對(duì)中小企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新至關(guān)重要,要解決技術(shù)創(chuàng)新投入嚴(yán)重不足的問題,必須拓寬融資渠道。在推動(dòng)中小企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的過程中,政府應(yīng)當(dāng)加大政策扶持力度,具體包括以下措施:第一,設(shè)立專門的政府部門和政策性金融機(jī)構(gòu)。第二,對(duì)中小企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新提供專項(xiàng)貸款、貼息貸款等形式的籌資優(yōu)惠,如對(duì)中小企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新提供無息貸款或擔(dān)保貸款。第三,建立和健全中小企業(yè)融資信用擔(dān)保體系。
2.1.3 建立和完善社會(huì)服務(wù)體系
社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的大力發(fā)展是扶持中小企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新發(fā)展的重要方面,具體要從以下幾個(gè)方面入手:(1)設(shè)立專門的信息服務(wù)機(jī)構(gòu)。加大中小企業(yè)信息化建設(shè),建立中小企業(yè)信息中心,設(shè)立中小企業(yè)信息網(wǎng),為中小企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新提供信息、培訓(xùn)、咨詢等相關(guān)內(nèi)容,并且把政府管理機(jī)構(gòu),行業(yè)協(xié)會(huì)等機(jī)關(guān)單位聯(lián)系在一起,形成以信息為紐帶,集管理、技術(shù)創(chuàng)新、市場交換為一體的商務(wù)網(wǎng)絡(luò),(2)設(shè)立專門的技術(shù)咨詢機(jī)構(gòu)和推廣機(jī)構(gòu)。這些機(jī)構(gòu)主要為中小企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新提供廣泛的技術(shù)咨詢、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、理論指導(dǎo)等全方位的服務(wù),主要在企業(yè)與科研機(jī)構(gòu)之間、企業(yè)與企業(yè)之間開展技術(shù)協(xié)作及技術(shù)創(chuàng)新成果擴(kuò)散的活動(dòng)。(3)設(shè)立專門的管理咨詢和培訓(xùn)服務(wù)機(jī)構(gòu)。
2.2 充分發(fā)揮中小企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新中的主體意識(shí)
2.2.1 加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)
在企業(yè)內(nèi)部建立一種有利于技術(shù)創(chuàng)新的寬松環(huán)境和文化氛圍,在這個(gè)氛圍中,創(chuàng)新者得到支持和幫助,企業(yè)更有合作精神,從而形成促進(jìn)中小企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新發(fā)展的不竭的動(dòng)力源泉。
2.2.2加大技術(shù)創(chuàng)新的投入力度
企業(yè)要加大對(duì)技術(shù)創(chuàng)新投入的力度,在人力、物力、資金等方面給于足夠的支持,一方面增強(qiáng)企業(yè)自我投資機(jī)制,企業(yè)至少要保證從銷售收入中提取1.5%-2%部分作為技術(shù)創(chuàng)新經(jīng)費(fèi)。另一方面是人才投入,人才是技術(shù)創(chuàng)新的動(dòng)力源,企業(yè)應(yīng)建立以人為本的人才機(jī)制,選用引進(jìn)那些既有戰(zhàn)略眼光、創(chuàng)新膽識(shí),又有敬業(yè)精神的企業(yè)家和研發(fā)人員。
2.2.3 提高經(jīng)營者素質(zhì),培養(yǎng)創(chuàng)新人才
不僅要對(duì)經(jīng)營者進(jìn)行有效的物質(zhì)激勵(lì),更重要的是提高他們的素質(zhì),培養(yǎng)他們的創(chuàng)新精神。科技人員是技術(shù)創(chuàng)新的主要承擔(dān)者,要在企業(yè)內(nèi)部形成一整套人才培養(yǎng)、吸引、使用評(píng)價(jià)和激勵(lì)機(jī)制,激發(fā)他們的工作熱情,提高他們的創(chuàng)新能力。同時(shí)要進(jìn)一步深化企業(yè)分配制度的改革,形成良好的聚才機(jī)制,吸引更多的優(yōu)秀人才積極投身于企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新活動(dòng)中。
2.2.4 加強(qiáng)企業(yè)制度創(chuàng)新、注意專利及知識(shí)產(chǎn)權(quán)的保護(hù)
在企業(yè)的制度創(chuàng)新上要做到以下幾點(diǎn):首先,在產(chǎn)權(quán)制度方面要實(shí)現(xiàn)中小企業(yè)產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)多樣化,進(jìn)而實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營機(jī)制民營化。其次,要建立現(xiàn)代企業(yè)制度,主要是指建立產(chǎn)權(quán)清晰、權(quán)責(zé)明確、政企分開、管理科學(xué)的現(xiàn)代企業(yè)制度。最后,要建立完善的激勵(lì)制度,使創(chuàng)新利益的分配有利于為企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新做出貢獻(xiàn)的人。
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關(guān)鍵詞 中小企業(yè) 技術(shù)創(chuàng)新 問題 對(duì)策
1 中小企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的概念及意義
中小企業(yè)一般是指規(guī)模較小的或處于創(chuàng)業(yè)階段和成長階段的企業(yè)，包括規(guī)模在規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)以下的法人企業(yè)和人企業(yè)。在認(rèn)同和制定扶持政策的實(shí)踐中，各界人士對(duì)中小企業(yè)也有廣義和狹義兩種理解。廣義的中小企業(yè)，一般是中指除國家確認(rèn)為是大型企業(yè)之外的所有企業(yè)，包括中型企業(yè)、小型企業(yè)和微型企業(yè)。狹義的中小企業(yè)則不包括微型企業(yè)。通常認(rèn)為微型企業(yè)是指雇員人數(shù)在8人以下的具有法人資格的企業(yè)和個(gè)人獨(dú)資企業(yè)、合伙企業(yè)以及工商登記注冊的個(gè)體和家庭組織等。根據(jù)國外一些實(shí)際的做法，特別是結(jié)合我國國情，技術(shù)創(chuàng)新的定義為：技術(shù)創(chuàng)新是以獲取商業(yè)利益為目標(biāo)的，新（改進(jìn)）產(chǎn)品的營銷或新（改進(jìn)）制造工藝或設(shè)備的第一次商業(yè)使用，它是包括、組織、商業(yè)和等一系列活動(dòng)的綜合過程。
我們知道，企業(yè)要生存和，必須獲得永久的競爭力，而競爭力的取得靠核心技術(shù)，核心技術(shù)需要?jiǎng)?chuàng)新。所以中小企業(yè)要生存和發(fā)展，必須成為技術(shù)創(chuàng)新的主體。，我國中小企業(yè)由于自身發(fā)展的缺陷和其他條件的缺乏，技術(shù)創(chuàng)新能力較弱，與大型企業(yè)和發(fā)達(dá)國家的中小企業(yè)相比，處于不利的地位。因此，不斷提高中小企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新能力具有重要的意義。
2 中小企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新存在的問題
2.1 中小企業(yè)對(duì)技術(shù)創(chuàng)新重視不夠、投入不足
企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新力度的大小、水平的高低，特別是能否持久深入下去，關(guān)鍵在于企業(yè)經(jīng)營者的素質(zhì)。中小企業(yè)是在改革開放后，適應(yīng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和社會(huì)的需要大量發(fā)展起來的，有很大一部分是鄉(xiāng)鎮(zhèn)、集體、個(gè)體創(chuàng)辦的，管理者大部分是從實(shí)踐中成長起來的，缺乏系統(tǒng)的和培訓(xùn)，整體素質(zhì)低，對(duì)企業(yè)的發(fā)展存在短視行為，缺乏戰(zhàn)略眼光，習(xí)慣于傳統(tǒng)生產(chǎn)型的經(jīng)營管理方式。導(dǎo)致企業(yè)要么經(jīng)營保守，安于現(xiàn)狀，要么市場流行什么，就生產(chǎn)什么，盲目跟隨。而沒有從企業(yè)的實(shí)際出發(fā)制定出企業(yè)的發(fā)展規(guī)劃，樹立創(chuàng)造企業(yè)核心競爭力的理念，對(duì)企業(yè)技術(shù)能力的提高未能引起足夠的重視。另一方面，由于企業(yè)經(jīng)營者的短視行為，對(duì)人才的重視不夠，沒有采取相關(guān)的激勵(lì)措施留住人才，從而導(dǎo)致進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新所需的人力資源嚴(yán)重缺乏，進(jìn)一步弱化了企業(yè)作為技術(shù)創(chuàng)新的作用。一些企業(yè)長期沒有按規(guī)定提取技術(shù)開發(fā)費(fèi)用，更不用談專款專用，有的企業(yè)連續(xù)幾年都沒有技術(shù)開發(fā)支出。這些都給技術(shù)創(chuàng)新帶來很大的負(fù)面。
2.2 技術(shù)創(chuàng)新定位不準(zhǔn)
中小企業(yè)中創(chuàng)新定位不準(zhǔn)的往往表現(xiàn)為兩個(gè)極端。一種是將“創(chuàng)新”與高新技術(shù)相提并論，存在“高不可攀”的心理障礙，總是自慚于簡陋薄弱的開發(fā)條件，面對(duì)創(chuàng)新不敢為，局于一隅，不敢或不肯越雷池半步，企業(yè)創(chuàng)新工作長期處于停滯狀態(tài)，產(chǎn)品長期清一色、年年老一套。即便是搞一些技術(shù)創(chuàng)新的企業(yè)，往往也“挑肥揀瘦”，僅僅從事一些低風(fēng)險(xiǎn)、小難度的技術(shù)創(chuàng)新活動(dòng)，偏重于短平快，難成大器。另一種則是不屑于小產(chǎn)品的創(chuàng)新開發(fā)，更不注重企業(yè)的小改小革，認(rèn)為小產(chǎn)品本小利微、影響小、收益少，難有作為，小改小革成不了大氣候，對(duì)企業(yè)長期發(fā)展無足輕重，因而盲目攀“高”，一味追“高”，言必“高科技”創(chuàng)新，行必“高科技”創(chuàng)新，最終是欲“高”而不達(dá)。事實(shí)上，創(chuàng)新存在于每一個(gè)細(xì)節(jié)之中，重大發(fā)明創(chuàng)造、重大技術(shù)革新是創(chuàng)新，小發(fā)明、小創(chuàng)造、小改小革同樣也是創(chuàng)新，“小有小的好處，大有大的優(yōu)勢”，關(guān)鍵是要立足實(shí)際，實(shí)事求是，既要積極追求，著力提高創(chuàng)新起點(diǎn)，又要從身邊事做起，不以“技”小而不為。
2.3 中小企業(yè)的融資環(huán)境差
企業(yè)要進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新，需要大量的資金投入，必須進(jìn)行融資。對(duì)于企業(yè)來講，融資有內(nèi)源和外源渠道兩種，內(nèi)源渠道就是通過企業(yè)本身的資本積累，外源渠道就是通過銀行信貸的間接融資和證券市場的直接融資。對(duì)于中小企業(yè)來說，首先，生產(chǎn)的產(chǎn)品大都屬于勞動(dòng)密集型的產(chǎn)品，產(chǎn)品檔次低、質(zhì)量差，企業(yè)的利潤偏低；其次，一些中小企業(yè)由于產(chǎn)權(quán)問題等必須承擔(dān)各種捐款和攤派，導(dǎo)致企業(yè)資本積累少，對(duì)技術(shù)創(chuàng)新的投入少，所以僅僅靠中小企業(yè)的自有資金和資本積累是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，必須依靠外源性的資金加以補(bǔ)充。目前，就我國的實(shí)際情況來說，中小企業(yè)要從外源性渠道獲得資金也比較困難。從銀行信貸來講，改革開放以來，商業(yè)銀行的主體利益得到強(qiáng)化，已逐漸成為一個(gè)自負(fù)盈虧的企業(yè)，有了承擔(dān)貸款損失的壓力，其關(guān)注的是利潤的最大化，必須保證所貸出的資金和利息可以安全及時(shí)地收回；中小企業(yè)方面，一是難以向銀行提供真實(shí)的財(cái)務(wù)報(bào)表，使銀行無法判斷企業(yè)真實(shí)的生產(chǎn)經(jīng)營和資金運(yùn)用；二是自身信用差，逃廢銀行貸款現(xiàn)象嚴(yán)重，這兩方面都降低了銀行對(duì)中小企業(yè)的信任度，取得銀行貸款較為困難。
2.4 社會(huì)化服務(wù)體系不健全
企業(yè)要發(fā)展，必須密切觀注市場動(dòng)態(tài)，包括產(chǎn)品信息、市場信息、技術(shù)信息、政策信息等，根據(jù)市場的變化和自身的條件及時(shí)作出有利于企業(yè)的決策。而中小企業(yè)經(jīng)濟(jì)實(shí)力弱、規(guī)模小、整體素質(zhì)低，依靠其自身的力量，難以通過各種渠道獲得信息，即使獲得了信息，也很難判別哪些是對(duì)企業(yè)有利的信息。在如何選擇技術(shù)，使之與市場需求、自身優(yōu)勢相一致，如何降低風(fēng)險(xiǎn)，提高成功率，集中有限資源重點(diǎn)突破方面難以做出正確的決策。而健全的社會(huì)化服務(wù)體系可以依靠其建立起來的信息渠道，不僅可以為企業(yè)提供各種信息，為企業(yè)提供咨詢和進(jìn)行各種培訓(xùn)，還可以通過專業(yè)人員的信息收集與調(diào)查，進(jìn)行評(píng)估和預(yù)測，根據(jù)企業(yè)的不同特點(diǎn)幫助企業(yè)確定發(fā)展的方向，在技術(shù)服務(wù)、生產(chǎn)、經(jīng)營管理、營銷等環(huán)節(jié)方面提供幫助，成為企業(yè)發(fā)展的有力支撐。目前，我國面向中小企業(yè)的服務(wù)機(jī)構(gòu)不多，即使有，也是費(fèi)用高昂，中小企業(yè)根本無力負(fù)擔(dān)。
3 促進(jìn)中小技術(shù)創(chuàng)新的對(duì)策
3.1 選擇合適的技術(shù)創(chuàng)新形式
（1）產(chǎn)品創(chuàng)新是指中小企業(yè)在產(chǎn)品的生產(chǎn)和經(jīng)營過程中，對(duì)其自身生產(chǎn)或經(jīng)營的產(chǎn)品所從事的改進(jìn)、提高或發(fā)明的創(chuàng)新活動(dòng)。它可分為重要?jiǎng)?chuàng)新和漸進(jìn)創(chuàng)新兩類。重要的產(chǎn)品創(chuàng)新是指全新的產(chǎn)品創(chuàng)新，或通過組合已有的技術(shù)而取得新的；漸進(jìn)的產(chǎn)品創(chuàng)新是指通過使用新材料、新配件等改進(jìn)產(chǎn)品的性能或降低產(chǎn)品成本，或通過改變產(chǎn)品的局部而改進(jìn)產(chǎn)品整個(gè)系統(tǒng)的功能。一般說來，重要?jiǎng)?chuàng)新對(duì)企業(yè)的較大，漸進(jìn)創(chuàng)新對(duì)企業(yè)的影響有大有小，但前者往往比較難以實(shí)現(xiàn)，投入也較大；后者較易做到。中小企業(yè)所實(shí)現(xiàn)的重要產(chǎn)品創(chuàng)新和漸進(jìn)產(chǎn)品創(chuàng)新有很多，20世紀(jì)許多重大的產(chǎn)品創(chuàng)新都是由中小企業(yè)實(shí)現(xiàn)的。
（2）服務(wù)創(chuàng)新是近幾年服務(wù)業(yè)（尤其是知識(shí)密集型服務(wù)業(yè)）興起的結(jié)果，它既包括把新思想、新設(shè)想轉(zhuǎn)變成新的或者改進(jìn)的服務(wù)，又包括通過改變現(xiàn)有的組織結(jié)構(gòu)推出新的服務(wù)，比如各種衍生工具等，興起的服務(wù)等也是服務(wù)創(chuàng)新的成功的例證。由于服務(wù)創(chuàng)新投入較小，而且市場需求變化快，因而是最適合中小企業(yè)特點(diǎn)的技術(shù)創(chuàng)新類型之一。
（3）工藝創(chuàng)新是指和采用新的或有重大改進(jìn)的生產(chǎn)，從而改進(jìn)現(xiàn)有產(chǎn)品的生產(chǎn)工藝或提高新產(chǎn)品的生產(chǎn)效率。由于工藝創(chuàng)新對(duì)開發(fā)新產(chǎn)品、改進(jìn)原有產(chǎn)品以及提高原有產(chǎn)品的質(zhì)量和產(chǎn)量都具有重要作用，因此其重要性并不亞于產(chǎn)品創(chuàng)新。一般情況下，大多數(shù)工藝創(chuàng)新是漸進(jìn)的，投入大小和創(chuàng)新難度都比較適合中小企業(yè)的特點(diǎn)，也是中小企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的重要途徑之一。
產(chǎn)品創(chuàng)新、服務(wù)創(chuàng)新和工藝創(chuàng)新之間常常相互影響、相互交融、相互促進(jìn)，并與中小企業(yè)的直接經(jīng)營活動(dòng)密切相關(guān)，因而具有較大的普遍性，在中小企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新活動(dòng)中占有重要位置。
3.2 因地制宜地選擇階段性的技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略
在活動(dòng)中，技術(shù)創(chuàng)新成為企業(yè)的生命之源和市場競爭制勝法寶。中小企業(yè)由于其所面對(duì)的市場結(jié)構(gòu)及自身特性，它們更需要技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略。技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略主要解決企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的基本原則、根本目標(biāo)和主要規(guī)劃等企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中一些帶有全局性、長遠(yuǎn)性和方向性的。具體來講，企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略主要是從宏觀上解決三類問題：一是技術(shù)創(chuàng)新面對(duì)市場競爭采取何種態(tài)勢，是進(jìn)攻型，還是防衛(wèi)型；二是研究開發(fā)何種技術(shù)；三是采用何種方式進(jìn)行技術(shù)的研究與開發(fā)。當(dāng)然，在不同層次的經(jīng)濟(jì)單元之間，企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略是有所不同的。即使在同一層次的經(jīng)濟(jì)單元之間，技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略也因市場、顧客、技術(shù)成熟程度、地理位置的差異而各不相同。中小企業(yè)在創(chuàng)業(yè)、成長、成熟、停滯各個(gè)時(shí)期，都要受到、經(jīng)濟(jì)、行業(yè)環(huán)境和企業(yè)所處的地理環(huán)境等因素的限制，因此，在中小企業(yè)不同的發(fā)展階段，所選擇的技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略也是有所不同的。
3.3 完善中小企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的政策和
由于我國長期計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制的因素，以前國家的技術(shù)改造投資幾乎都集中在大中型國有企業(yè)，對(duì)中小企業(yè)的技術(shù)改造不夠重視。因此政府應(yīng)通過政策和法律等手段對(duì)中小企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新活動(dòng)進(jìn)行鼓勵(lì)和指導(dǎo)，特別是應(yīng)完善融資方面的有關(guān)政策和法律。政府有關(guān)部門應(yīng)與金融部門合作建立適合中小企業(yè)的信用評(píng)價(jià)體系。評(píng)定企業(yè)的信用等級(jí)，一是可促進(jìn)中小企業(yè)改進(jìn)信用狀況；二是使得銀行針對(duì)中小企業(yè)的資信評(píng)價(jià)有一定的依據(jù)，減少兩者之間的信息不對(duì)稱。并且政府應(yīng)建立中小企業(yè)貸款的擔(dān)保體系，降低銀行的貸款風(fēng)險(xiǎn)，使中小企業(yè)貸款變得相對(duì)容易。設(shè)立針對(duì)中小企業(yè)的政策性銀行，積極發(fā)展面向中小企業(yè)的創(chuàng)業(yè)投資基金，利用中小企業(yè)的創(chuàng)業(yè)板市場，使得風(fēng)險(xiǎn)投資能有一個(gè)有效的退出市場。
4.4 盡快建立完善的化服務(wù)體系
建立人才開發(fā)服務(wù)系統(tǒng)，政府要充分利用現(xiàn)有的教學(xué)資源，采取官助民辦的方式，建立中小企業(yè)培訓(xùn)基地，培訓(xùn)中小企業(yè)的經(jīng)營者，提高其整體素質(zhì)，為中小企業(yè)培訓(xùn)經(jīng)營管理人才和技術(shù)人才，提高中小企業(yè)的整體素質(zhì)；加強(qiáng)對(duì)中小企業(yè)的技術(shù)服務(wù)和指導(dǎo)，加快產(chǎn)學(xué)研聯(lián)合步伐，幫助中小企業(yè)提高技術(shù)管理水平；通過有計(jì)劃、有組織舉辦中小企業(yè)高新技術(shù)產(chǎn)品展銷會(huì)、訂貨會(huì)等形式為中小企業(yè)開拓市場提供服務(wù)。
參考
1 侯大銘．對(duì)中小企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的幾點(diǎn)看法與建議[J].管理研究，2001(4)
2 王乃靜．中小企業(yè)改革與發(fā)展模式初探[J].山東經(jīng)濟(jì)，2001(1)
