時(shí)間：2023-08-23 09:17:25
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關(guān)鍵詞：靜壓預(yù)制管樁；樁體上??；沉樁效應(yīng)；樁基礎(chǔ)設(shè)計(jì)；建筑工程 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A
中圖分類號(hào)：TU473 文章編號(hào)：1009-2374（2017）05-0164-02 DOI：10.13535/ki.11-4406/n.2017.05.079
近年來，靜壓預(yù)制管樁因其承載力高、成本低、質(zhì)量容易控制、施工噪音低及工期短等優(yōu)點(diǎn)在建筑工程中應(yīng)用較為廣泛。但在施工過程中，施工工藝處理不恰當(dāng)，就可能導(dǎo)致浮樁的產(chǎn)生，影響工程質(zhì)量。該工藝在某住宅小區(qū)施工時(shí)遇到礫砂層，反復(fù)壓樁無法達(dá)到設(shè)計(jì)要求深度，主要原因是同一個(gè)承臺(tái)當(dāng)?shù)谝桓鶚秹旱皆O(shè)計(jì)深度后，按順序繼續(xù)壓第二根樁時(shí)出現(xiàn)樁體上浮現(xiàn)象，而且施工時(shí)的壓樁力不能滿足設(shè)計(jì)的相關(guān)要求。為了克服該現(xiàn)象，利用對(duì)角跳打或隔承臺(tái)跳打、讓礫砂超孔隙水壓力消散、摩阻力減小等技術(shù)，最終順利完成該工藝在本工程中樁基施工，并通過承載力試驗(yàn)和基樁低應(yīng)變動(dòng)力檢測(cè)均滿足了設(shè)計(jì)要求。本文應(yīng)用實(shí)例對(duì)靜壓管樁浮樁原因進(jìn)行分析，尋找到解決施工過程中樁體上浮的有效措施。
1 住宅小區(qū)工程的概況
某住宅小區(qū)安置房一共有15幢，建筑為7層框架結(jié)構(gòu)，其面積約為90000m2，基礎(chǔ)采用PHC-AB400（100）管樁，樁長(zhǎng)約8m。建筑設(shè)計(jì)的相關(guān)要求為樁端進(jìn)入地基礫砂層大于2.0m，設(shè)計(jì)的單樁豎向抗壓極限承載力值則為1540kN，要求施工時(shí)靜壓樁的配重不小于基樁極限承載力的1.1倍。
2 管樁各項(xiàng)檢測(cè)的結(jié)果分析
2.1 施工管樁的動(dòng)測(cè)結(jié)果
施工管樁的動(dòng)測(cè)實(shí)驗(yàn)以（JGJ 106-2014）的相關(guān)規(guī)范要求作為根據(jù)，要求每項(xiàng)工程選取總樁數(shù)的1%，且不應(yīng)少于3根，進(jìn)行單樁豎向抗壓承載力試驗(yàn)，選取總樁數(shù)的20%。不少于10根樁進(jìn)行基樁低應(yīng)變檢測(cè)，其中該住宅小區(qū)第3幢本次隨機(jī)抽取的22#樁，其典型曲線見圖1所示。
由圖1可看出，22#樁的樁身質(zhì)量完好，類似圖1中22#反射波曲線較多與模型樁中所測(cè)的波形曲線大致相符。隨意抽取多樁承臺(tái)下的一根管樁，若該施工管樁的前端為開裂狀態(tài)，相關(guān)檢測(cè)單位通常將其認(rèn)定為施工Ⅱ類樁。管樁低應(yīng)變反射波法的測(cè)試原理等相關(guān)測(cè)試說明，因單節(jié)預(yù)制樁沒有相關(guān)接點(diǎn)，壓樁力較小，樁周圍的土層呈松軟狀，管樁的中上部位容易產(chǎn)生缺陷。由此可以說明，施工中的所有Ⅱ類管樁都是因擠土因素而使得樁身產(chǎn)生裂隙或斷裂。樁端反射的波幅會(huì)在施工管樁樁端壓入礫砂層2m以上后受到礫砂層的約束，波幅不會(huì)呈現(xiàn)大幅變化。所以管樁樁端的反射波幅越大，樁嵌入深度則會(huì)越小或者施工管樁的上浮量越大。22#樁檢測(cè)的結(jié)果也充分證明了樁端反射波幅相對(duì)較小。
2.2 管樁的靜載荷試驗(yàn)
在完成住宅小區(qū)建筑樁基工程之后，根據(jù)《建筑樁基檢測(cè)技術(shù)規(guī)范》（JGJ 106-2014）的相關(guān)規(guī)范要求，需要對(duì)管樁開展靜載荷試驗(yàn)，并對(duì)靜載荷試驗(yàn)的檢測(cè)結(jié)果實(shí)施分析，結(jié)果表明22#樁測(cè)試樁確認(rèn)為Ⅰ類樁。（1）Q-s曲線為緩降型，逐級(jí)加荷樁頂沉降在1386kN處達(dá)到最大值，1386～1540kN期間加荷樁頂沉降大于35mm，說明22#樁樁端出現(xiàn)了刺入性的損害，其樁體產(chǎn)生上浮使得管樁端出現(xiàn)抬腳的現(xiàn)象；（2）由試驗(yàn)樁Q-s曲線的形狀，逐級(jí)加荷載的相互作用下陡降段起始位置沉降幅度較大，應(yīng)變測(cè)試結(jié)果確定該樁為Ⅰ類完整樁，樁周土在嚴(yán)重的擾動(dòng)作用下破壞了土體的結(jié)構(gòu)，致使土體強(qiáng)度大幅降低。從復(fù)測(cè)的結(jié)果可以看出，隨著沉降幅度的加大，負(fù)荷逐漸加大后曲線的變形幅度趨緩，單樁樁體的承載力有所回升，這時(shí)則可以認(rèn)為此樁頂?shù)某两盗烤褪窃摌稑扼w的上浮量。
3 工程施工中產(chǎn)生浮樁的原因
3.1 施工過程中的樁型選取不恰當(dāng)
該住宅小區(qū)除去表面薄層素填土、粉質(zhì)黏土后，鉆孔揭示之下是礫砂層，靜壓樁施工樁體難以穿越，所以可選取該層作為建設(shè)持力層（端承樁）進(jìn)行建筑施工。根據(jù)該住宅小區(qū)勘查設(shè)計(jì)的相關(guān)指標(biāo)要求，樁端至少要穿越層礫砂2m以上才達(dá)到承載力設(shè)計(jì)的相關(guān)要求，但要將管樁壓入至設(shè)計(jì)深度按相關(guān)管樁設(shè)計(jì)要求的1.1倍配重施工將很難實(shí)現(xiàn)。在實(shí)際施工過程中樁嵌入深度達(dá)不到要求的情況下，當(dāng)實(shí)施密集打樁過程中就會(huì)形成樁的上浮現(xiàn)象。
3.2 施工過程中速度超過相關(guān)要求
該安置房小區(qū)建設(shè)過程中多數(shù)使用一節(jié)管樁進(jìn)行施工，在進(jìn)行壓樁時(shí)就省去了接樁處理的實(shí)踐，所以在施工時(shí)速度也變得更快。在以往的施工中，建筑工程樁的成樁速度有嚴(yán)格的控制，主要包括每一天成樁的根數(shù)是多少、沉樁速度如何等。一般情況下，管樁沉樁的速度需控制在0.8～1.2m/min，管樁成樁根數(shù)控制在每天每幢樓8～10根。分析表明，該小區(qū)建筑施工的速度不符合相關(guān)規(guī)定的要求。
此外，工程布樁太密、荷載取值過大等影響因素也會(huì)導(dǎo)致浮樁的產(chǎn)生，在施工過程中應(yīng)根據(jù)工程面積計(jì)算出工程樁的數(shù)量、每個(gè)樁的承載力等，對(duì)浮樁進(jìn)行有效預(yù)防與控制。
4 建筑工程浮樁處理的技術(shù)與措施
目前，對(duì)靜壓管樁產(chǎn)生浮樁也比較常見，但隨著科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步，其處理的方法也比較多。主要的處理技術(shù)有以下三種：（1）使用高壓注漿處理。應(yīng)用高壓注漿工藝處理樁端和持力層之間的空隙；（2）補(bǔ)樁，對(duì)鉆孔樁、管樁或靜壓錨桿樁進(jìn)行補(bǔ)樁處理；（3）復(fù)打、復(fù)壓，對(duì)有浮樁現(xiàn)象的工程樁向外進(jìn)行對(duì)角跳打或隔承臺(tái)跳打，讓礫砂超孔隙水壓力消散，摩阻力p小。復(fù)壓壓力的控制標(biāo)準(zhǔn)與工程樁施工的終壓值為2200kN，復(fù)壓次數(shù)則控制在5次，沉降量最大應(yīng)小于5mm，因該小區(qū)工程樁存在上浮現(xiàn)象且上浮量較大，故采用對(duì)角跳打或隔承臺(tái)跳打處理方案。對(duì)復(fù)打之后的相關(guān)測(cè)試結(jié)果進(jìn)行分析可以得出一個(gè)明確的結(jié)論：管樁采取復(fù)打、復(fù)壓等措施對(duì)提高浮樁的單樁承載力有十分顯著的效果，上浮量明顯的管樁進(jìn)行復(fù)打、復(fù)壓，其效果也較為明顯，浮樁復(fù)打、復(fù)壓的所需成本低、操作簡(jiǎn)單，是當(dāng)前廣泛推廣應(yīng)用的技術(shù)措施。
承載力檢驗(yàn)達(dá)到合格的復(fù)壓樁，需對(duì)建筑物上部結(jié)構(gòu)進(jìn)行施工處理。按照相關(guān)要求，對(duì)已經(jīng)完工的小區(qū)住宅樓實(shí)施沉降觀測(cè)分析，實(shí)測(cè)的結(jié)果顯示，該住宅小區(qū)施工之后的沉降觀測(cè)符合相關(guān)設(shè)計(jì)、控制的要求。同時(shí)復(fù)壓的成本相對(duì)較低，即使對(duì)如上浮量達(dá)300mm以上的樁，上浮量較大，其復(fù)壓的效果也會(huì)非常明顯。所以，對(duì)工程浮樁進(jìn)行復(fù)打、復(fù)壓是對(duì)浮樁進(jìn)行處理是最有效的方案，在以后的建筑工程施工中可進(jìn)一步推廣應(yīng)用。
5 結(jié)語
在工程施工中，應(yīng)用靜壓預(yù)制管樁有很多優(yōu)點(diǎn)，但在具體的工程應(yīng)用中需要根據(jù)施工現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)際情況選擇合適的樁型，根據(jù)建設(shè)工程實(shí)際地勘、設(shè)計(jì)、規(guī)范以及現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際情況，有針對(duì)性地制定出切實(shí)有效且可行性較強(qiáng)的施工方案，盡量避免浮樁產(chǎn)生。（1）在建筑地基中采用靜壓預(yù)制管樁進(jìn)行施工建設(shè)，由于一系列影響因素，特別是管樁擠土效應(yīng)等問題，常常會(huì)致使建設(shè)工程樁樁體產(chǎn)生上浮，此類現(xiàn)象在工程建O中難以避免。建筑施工會(huì)對(duì)樁周土體造成極大擾動(dòng)，導(dǎo)致了樁側(cè)的摩阻力下降明顯。管樁浮樁使得樁端的土體產(chǎn)生損壞或抬空，導(dǎo)致了工程樁樁端的阻力急劇下降，嚴(yán)重者甚至產(chǎn)生零阻力。加之上部荷載力產(chǎn)生作用，樁體就會(huì)產(chǎn)生嚴(yán)重的刺入性損壞；（2）工程樁施工過程中，根據(jù)相關(guān)要求對(duì)工程樁進(jìn)行低應(yīng)變動(dòng)測(cè)分析，其反射波的波形狀以及樁端波幅大小的相關(guān)情況對(duì)是否出現(xiàn)浮樁現(xiàn)象進(jìn)行初步的判斷；（3）在進(jìn)行工程樁壓樁時(shí)，樁平面的布置情況、打樁的順序、布樁的密度等均會(huì)直接影響到工程樁樁體的上浮量。很多工程實(shí)例說明，相對(duì)于其他工程樁，建筑施工中間工程樁的上浮量會(huì)明顯較大，后壓樁上浮量明顯小于先壓樁，所以在建筑地基中需強(qiáng)化各項(xiàng)監(jiān)測(cè)工作，尤其是對(duì)地基側(cè)向的位移、地面及工程樁的隆起、裂縫等觀察結(jié)果對(duì)壓樁順序、進(jìn)度進(jìn)行控制與調(diào)整。壓樁過程中可使用跳打技術(shù)措施或者采取已打樁的兩個(gè)相對(duì)方向?qū)嵤簶?；?）對(duì)于覆蓋礫砂層的建筑地基，使用靜壓高強(qiáng)管樁進(jìn)行施工，同時(shí)可選取地基層下較為牢固、堅(jiān)硬的土層作為管樁持力層，施工過程中可采取大直徑取土擴(kuò)頭樁來完成施工，同時(shí)避免擠土效應(yīng)的產(chǎn)生；（5）在建筑工程地基施工過程中，如果有浮樁產(chǎn)生，對(duì)有較好地基的工程樁樁端持力層可以首先應(yīng)用復(fù)壓處理技術(shù)措施，同時(shí)適當(dāng)增加樁體復(fù)壓的終壓力，與此同時(shí)需嚴(yán)格控制復(fù)壓施工的速度，以此避免擠土效應(yīng)的產(chǎn)生。
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資金的時(shí)間價(jià)值觀念：
(一)資金時(shí)間價(jià)值概念
資金時(shí)間價(jià)值有兩種表現(xiàn)形式：
其一是相對(duì)數(shù)，即時(shí)間價(jià)值率，是扣除風(fēng)險(xiǎn)報(bào)酬和通貨膨脹縮水后的平均資金利潤(rùn)率或平均報(bào)酬率;
其二是絕對(duì)數(shù)，即時(shí)間價(jià)值額，是資金在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過程中帶來的真實(shí)增值額，即一定數(shù)額的資金與時(shí)間價(jià)值率的乘積。在假設(shè)沒有風(fēng)險(xiǎn)和通貨膨脹的情況下,即可以利率和和利息代表時(shí)間價(jià)值。
(二)資金時(shí)間價(jià)值的計(jì)算
在資金可以再投資的假設(shè)基礎(chǔ)上，資金的時(shí)間價(jià)值通常是按復(fù)利計(jì)算的。下面分一次性收付款項(xiàng)和年金兩種情況，分別介紹資金時(shí)間價(jià)值的計(jì)算。
1.一次性收付款項(xiàng)的復(fù)利終值與現(xiàn)值
(1)一次性收付款項(xiàng)的復(fù)利終值。
在某一特定時(shí)點(diǎn)上一次性支付(或收取)，經(jīng)過一段時(shí)間后再相應(yīng)地一次性收取(或支付)的款項(xiàng)，即為一性收付款項(xiàng)。終值又稱將來值，是現(xiàn)在一定量現(xiàn)金在未來某一時(shí)點(diǎn)上的價(jià)值，俗稱本利和。假設(shè)：
i——即期利率;
n——計(jì)息周期數(shù);
P——現(xiàn)值
F——終值
2.年金終值與現(xiàn)值
年金是指在一定時(shí)期內(nèi)發(fā)生的等額、定期的系列收付款項(xiàng)。定期繳納保險(xiǎn)費(fèi)、用直線法提取的固定資產(chǎn)折舊、分期付款購房、等額支付貸款等都是年金問題。
年金按其每次收付發(fā)生的時(shí)點(diǎn)不同，可分為后付年金、先付年金、遞延年金、永續(xù)年金等幾種。
(1)后付年金的終值與現(xiàn)值。
后付年金又稱普通年金，即各期期末發(fā)生的年金。
風(fēng)險(xiǎn)價(jià)值觀念：
企業(yè)的財(cái)務(wù)決策都是在一定的風(fēng)險(xiǎn)情況下作出的，因此必須充分考慮投資的風(fēng)險(xiǎn)價(jià)值，運(yùn)用風(fēng)險(xiǎn)報(bào)酬原理作出正確的財(cái)務(wù)決策。
(一)風(fēng)險(xiǎn)價(jià)值概念
風(fēng)險(xiǎn)是事件本身的不確定性。從財(cái)務(wù)管理角度來說，風(fēng)險(xiǎn)是指由于未來影響因素的不確定性而導(dǎo)致其財(cái)務(wù)成果的不確定性。
投資者一般都厭惡風(fēng)險(xiǎn)，力求回避風(fēng)險(xiǎn)。投資者進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)投資是因?yàn)轱L(fēng)險(xiǎn)投資可以得到額外的報(bào)酬——風(fēng)險(xiǎn)報(bào)酬。
在不考慮通貨膨脹的情況下，投資者預(yù)期的投資收益率包括兩部分：
一是資金的時(shí)間價(jià)值(投資者推遲消費(fèi)要求得到的補(bǔ)償)，它是不考慮投資風(fēng)險(xiǎn)而得到的價(jià)值，即無風(fēng)險(xiǎn)的投資收益率;
二是風(fēng)險(xiǎn)價(jià)值，即風(fēng)險(xiǎn)報(bào)酬率。投資者預(yù)期報(bào)酬率可以用下面的公式表示：
投資者預(yù)期報(bào)酬率=資金時(shí)間價(jià)值(無風(fēng)險(xiǎn)報(bào)酬率)+風(fēng)險(xiǎn)報(bào)酬率
(二)單項(xiàng)資產(chǎn)(或單項(xiàng)投資項(xiàng)目)的風(fēng)險(xiǎn)衡量
風(fēng)險(xiǎn)的衡量與概率相關(guān)，并由此同期望值、標(biāo)準(zhǔn)離差、標(biāo)準(zhǔn)離差率等相關(guān)。對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的衡量通常會(huì)有以下幾個(gè)環(huán)節(jié)：
(1)確定概率分布。概率是用百分?jǐn)?shù)或小數(shù)來表示隨機(jī)事件發(fā)生可能性及出現(xiàn)某種結(jié)果
可能性大小的數(shù)值。將隨機(jī)事件各種可能的結(jié)果按一定的規(guī)則進(jìn)行排列，同時(shí)列出各種結(jié)果 出現(xiàn)的相應(yīng)概率,這一完整的描述稱為概率分布。
(三)風(fēng)險(xiǎn)報(bào)酬估計(jì)
上面介紹了如何計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)離差率來反映投資方案風(fēng)險(xiǎn)程度的大小，但標(biāo)準(zhǔn)離差率還不是風(fēng)險(xiǎn)報(bào)酬率。我們?cè)跇?biāo)準(zhǔn)離差率的基礎(chǔ)上，引入一個(gè)風(fēng)險(xiǎn)報(bào)酬系數(shù)b來計(jì)算風(fēng)險(xiǎn)報(bào)酬率。計(jì)算公式如下：
深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，努力做到“四個(gè)統(tǒng)一”，構(gòu)建長(zhǎng)效管理機(jī)制，推進(jìn)制度化、規(guī)范化、程序化、法治化建設(shè)，是進(jìn)一步開創(chuàng)工商行政管理工作新局面的關(guān)鍵。要按照適應(yīng)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的要求，切實(shí)做到高效、高質(zhì)、高水平監(jiān)管，充分展示工商行政管理機(jī)關(guān)在服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展中的新水平、新面貌、新形象。
一、強(qiáng)化執(zhí)行意識(shí)，夯實(shí)執(zhí)行力的根基
執(zhí)行力是實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo)和手段的能力，是對(duì)目標(biāo)執(zhí)著跟進(jìn)的態(tài)度和精神。要提高工商執(zhí)行力。當(dāng)務(wù)之急就是要改變廣大干部的執(zhí)行意識(shí)，首先，要強(qiáng)化執(zhí)行的紀(jì)律意識(shí)。明確執(zhí)行就是一種紀(jì)律，作為國(guó)家公務(wù)人員，要將上級(jí)的決策任務(wù)不折不扣的完成，這既是一種責(zé)任，也體現(xiàn)了一種素質(zhì)。要在干部職工中牢固樹立起剛性的執(zhí)行理念，接受任務(wù)不講條件、執(zhí)行任務(wù)不找借口、完成任務(wù)追求圓滿，以對(duì)工商行政管理事業(yè)認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度和“局榮我榮”的主人翁意識(shí)，認(rèn)真完成每一項(xiàng)工作。其次，要強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)層的作風(fēng)建設(shè)。單位和部門的核心是領(lǐng)導(dǎo)，是工商隊(duì)伍整體精神風(fēng)貌和意識(shí)的引領(lǐng)者和推動(dòng)者。領(lǐng)導(dǎo)層反對(duì)官僚作風(fēng)，執(zhí)行者就不會(huì)溜須拍馬，領(lǐng)導(dǎo)層討厭松垮，執(zhí)行者就不敢消極怠慢，領(lǐng)導(dǎo)層做事追求完美，執(zhí)行者就不會(huì)對(duì)執(zhí)行偏差感到無所謂。由此可見，領(lǐng)導(dǎo)層的理念和價(jià)值觀，直接影響著執(zhí)行者的理念和價(jià)值觀；第三，要強(qiáng)化執(zhí)行層的責(zé)任意識(shí)。應(yīng)當(dāng)說，絕大多數(shù)同志抓落實(shí)的責(zé)任心是有的，但不可否認(rèn)，在我們隊(duì)伍中還存在著不重視抓落實(shí)的傾向。有時(shí)，一樣的任務(wù)，一樣的條件，各單位和人員之間的執(zhí)行結(jié)果卻存在較大的差異，這當(dāng)中有想不想抓和會(huì)不會(huì)抓的問題，但最根本的是工作責(zé)任心和態(tài)度上的區(qū)別，有的同志是有利的就做，無利或利少的就不做，思想上有私心雜念；有的同志好做的做，難做的拖著做，思想上怕苦畏難；有的同志硬的工作任務(wù)去做，“軟”的工作應(yīng)付著做，存有投機(jī)取巧心理。人們常說“態(tài)度決定一切”，強(qiáng)烈的工作責(zé)任心和端正的工作態(tài)度對(duì)于執(zhí)行上級(jí)指令，完成工作任務(wù)至關(guān)重要。
二、打造高效團(tuán)隊(duì)，培植執(zhí)行力的堡壘
好的執(zhí)行力需要有好的團(tuán)隊(duì)，打造一支高效執(zhí)行的堅(jiān)強(qiáng)團(tuán)隊(duì)是保障執(zhí)行力高效實(shí)施的基礎(chǔ)。要從全面提高工商隊(duì)伍干部素質(zhì)著手，使廣大工商干部精神更加飽滿，作風(fēng)更加過硬，執(zhí)行更加順暢，落實(shí)更加有力。
確立團(tuán)隊(duì)崇高的價(jià)值取向。要實(shí)現(xiàn)工商事業(yè)的全面健康發(fā)展，需要全體干部的共同努力。每一名工商干部都要有立業(yè)的志向，自覺將個(gè)人追求與工商事業(yè)發(fā)展目標(biāo)融為一體，立志做大事，立志創(chuàng)一流。以做好本職工作為基礎(chǔ)，將條線爭(zhēng)名次，地方爭(zhēng)位置。形象爭(zhēng)最佳作為標(biāo)準(zhǔn)，無論是市場(chǎng)準(zhǔn)入、監(jiān)管執(zhí)法、還是信息化建設(shè)、能力作風(fēng)建設(shè)等方面都堅(jiān)持優(yōu)字當(dāng)頭。精益求精。
保持團(tuán)隊(duì)奮發(fā)進(jìn)取的精神狀態(tài)。面對(duì)監(jiān)管方式轉(zhuǎn)型和取消“兩費(fèi)”的新形勢(shì)，新任務(wù)，我們必須振奮精神，以積極進(jìn)取的心態(tài)研究新形勢(shì)，探索新對(duì)策。要站在戰(zhàn)略和全局的高度重新思考工商職能的定位，找準(zhǔn)工商職能與當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展的結(jié)合點(diǎn)，既“立足工商抓工商”，加強(qiáng)監(jiān)管執(zhí)法，在營(yíng)造公平競(jìng)爭(zhēng)、規(guī)范有序、和諧誠信的市場(chǎng)環(huán)境上盡職盡責(zé)：又“跳出工商抓工商”，與黨委政府的工作搞好對(duì)接，在促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展中盡心盡力。以振奮的精神，積極的態(tài)度著眼長(zhǎng)遠(yuǎn)，適應(yīng)轉(zhuǎn)變，以觀念的更新求得工商事業(yè)發(fā)展的飛躍。
發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)求真務(wù)實(shí)的工作本色。執(zhí)行決策，干事創(chuàng)業(yè)關(guān)鍵在“干”。實(shí)現(xiàn)工商事業(yè)發(fā)展，需要我們求真務(wù)實(shí)、攻堅(jiān)克難、堅(jiān)忍不拔、埋頭苦干，需要每一個(gè)工商人艱辛的付出，才能有所成就，有所作為。在工作中要大力發(fā)揚(yáng)求真務(wù)實(shí)，真抓實(shí)干的工作作風(fēng)，時(shí)時(shí)處處強(qiáng)調(diào)一個(gè)“實(shí)”字，重實(shí)情、想實(shí)事、說實(shí)話、出實(shí)招、使實(shí)勁、求實(shí)效，不說不利于內(nèi)部團(tuán)結(jié)的話，不做不利于事業(yè)發(fā)展的事。力爭(zhēng)做到“七個(gè)帶頭”，即：帶頭做公仆，做到心系群眾，服務(wù)人民；帶頭勤務(wù)實(shí)，做到真抓實(shí)干，務(wù)求實(shí)效；帶頭干事業(yè)，做到艱苦奮斗，勤儉節(jié)約；帶頭敢開拓，做到顧全大局，令行禁止；帶頭講奉獻(xiàn)，做到發(fā)揚(yáng)民主，團(tuán)結(jié)共事：帶頭負(fù)責(zé)任，做到秉公用權(quán)，廉潔從政；帶頭嚴(yán)律己，做到生活正派，情趣健康。
三、優(yōu)化溝通渠道，連接執(zhí)行力的紐帶
提高整體執(zhí)行力的核心是有效的溝通。只有不斷優(yōu)化上下左右的溝通渠道，達(dá)到上級(jí)與下級(jí)、部門與部門間相互配合。相互依存，形成政令通暢，人和氣順的良好氛圍，才能有效提高整體執(zhí)行力。
有效的上下溝通，能夠提高執(zhí)行的準(zhǔn)確性。各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)作為貫徹執(zhí)行上級(jí)精神的第一責(zé)任人，對(duì)上級(jí)的精神要準(zhǔn)確把握，領(lǐng)會(huì)要義。如果有絲毫偏差，都可能帶來執(zhí)行的不到位或走樣，帶來資源的浪費(fèi)。如上級(jí)要求開展的各類檢查、專項(xiàng)行動(dòng)、即時(shí)性工作，都要領(lǐng)會(huì)精神準(zhǔn)確把握，合理決策科學(xué)部署。因此，領(lǐng)導(dǎo)干部首先要進(jìn)行有效的上下溝通，準(zhǔn)確把握上級(jí)的執(zhí)行意識(shí)和執(zhí)行態(tài)度，才能正確指導(dǎo)下屬的準(zhǔn)確執(zhí)行。在開展工作的過程中。領(lǐng)導(dǎo)干部要凝聚人心，創(chuàng)新溝通方式，投入感情和管理技巧，讓下屬真正感受到領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和重視，使全體干部各盡其能，年輕人勇于“冒尖”，中年干部成為頂梁柱，老同志發(fā)揮傳幫帶作用，把執(zhí)行力從下屬身上充分挖掘出來。
真誠的平行溝通，能夠提高執(zhí)行的效率。任何的執(zhí)行都不僅僅是個(gè)人的行為，只有群策群力，真誠協(xié)作，最大限度發(fā)揮整體的合力與團(tuán)隊(duì)的優(yōu)勢(shì)，才能達(dá)到效能的最大化。比如食品安全監(jiān)管，在職能分工中涉及監(jiān)管、市場(chǎng)、公平交易、消保幾個(gè)條線，由于這項(xiàng)工作關(guān)系人民生命健康，各條線都在積極作為，部署工作，開展活動(dòng)。但客觀上由于多頭分工，分散了精力，也浪費(fèi)行政資源，因此，要加強(qiáng)各部門間的溝通協(xié)作，避免由于職能重復(fù)交叉導(dǎo)致精力分散，協(xié)作不夠，影響執(zhí)行效能。要積極營(yíng)造和諧有序、協(xié)作融洽的溝通氛圍和工作環(huán)境，工作資源相互分享，分工不分家，全局一盤棋，這樣，我們的工作才能更主動(dòng)，才能實(shí)現(xiàn)效能的最大化。要杜絕部門間各自為政，互不通氣，事不關(guān)己，高高掛起的不良傾向，當(dāng)日常工作出現(xiàn)職能交叉時(shí)，要主動(dòng)配合他人或部門做好工作。
四、加強(qiáng)貫徹落實(shí)，配套執(zhí)行力的體系
狠抓貫徹落實(shí)是提升執(zhí)行力的關(guān)鍵。同志曾經(jīng)深刻地指出：
“不要在層層表態(tài)、層層開會(huì)、層層造聲勢(shì)上做文章，而要在層層抓落實(shí)、層層抓解決問題上下功夫”。
要結(jié)合實(shí)際，制訂完備的落實(shí)計(jì)劃。制訂計(jì)劃，是為了打有準(zhǔn)備、有把握和有成果之“仗”，上級(jí)的決策和部署，多從宏觀上考慮和把握，需要在層層傳達(dá)、落實(shí)中逐級(jí)細(xì)化，分解，我們?cè)谧ヂ鋵?shí)的過程中，需要將上級(jí)的指示與本單位的實(shí)際情況相結(jié)合，拿出具有自身特點(diǎn)、便于在實(shí)際工作中操作的計(jì)劃和辦法來，科學(xué)有效地給組織成員分配工作，量化目標(biāo)，細(xì)化責(zé)任，需要注意，決策計(jì)劃要為落實(shí)服務(wù)，在抓落實(shí)的過程中根據(jù)實(shí)際情況不斷修正方案，堅(jiān)持實(shí)事求是的原則，這樣，才能避免抓落實(shí)的被動(dòng)性和簡(jiǎn)單化，才能把握大局，使工作開展得有條不紊，有聲有色，成果顯著。
要統(tǒng)籌規(guī)劃，于細(xì)微之處狠抓工作落實(shí)。我們基層工商機(jī)關(guān)在內(nèi)部管理和對(duì)外履行職能上有很多工作要做，隊(duì)伍建設(shè)、市場(chǎng)監(jiān)管，打假維權(quán)，服務(wù)經(jīng)濟(jì)，主體準(zhǔn)入等等，每個(gè)方面都包含著很多內(nèi)容，這就要求我們?cè)谧ヂ鋵?shí)時(shí)必須從大處著眼，從小處著手，以小見大。在計(jì)劃工作落實(shí)時(shí)，要層層做細(xì)，具體抓，抓具體，杜絕工作粗枝大葉，浮在面上，要于細(xì)微之處煉作風(fēng)、見精神、出成績(jī)。
要直面困難，堅(jiān)定完成任務(wù)的信心和決心。在落實(shí)的過程中出現(xiàn)矛盾和困難是必然的，要有敢于直面困難、解決矛盾，碰硬落實(shí)的勇氣和信心，每個(gè)執(zhí)行者對(duì)自己的工作任務(wù)要有準(zhǔn)確把握和清晰認(rèn)識(shí)，明確做什么，怎么做，主動(dòng)考慮和克服工作中出現(xiàn)的矛盾和困難，認(rèn)真思考調(diào)研、抓住關(guān)鍵性問題，提出自己的意見方案。要有咬住青山不放松，迎難而上，堅(jiān)決完成任務(wù)的魄力和干勁：執(zhí)行要有力，行動(dòng)要迅速，態(tài)度要堅(jiān)決，雷厲風(fēng)行，精益求精，切實(shí)解決落實(shí)過程中的難點(diǎn)和障礙性因素。
[關(guān)鍵詞]地方高校 工商管理專業(yè) 人才培養(yǎng) 能力素質(zhì)模型
[中閏分類號(hào)]G642 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼]A [文章編號(hào)]1005-5843（2013）06-0159-04
[作者簡(jiǎn)介]張喜榮，李偉，韓潔平，孫鴻飛，楊英，東北電力大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院（吉林吉林132011）
隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，社會(huì)對(duì)工商管理人才的培養(yǎng)要求和定位也發(fā)生了根本性的變化。工商管理學(xué)生踏入社會(huì)以后，從事的管理工作越來越具體化、基層化，對(duì)人才實(shí)踐技能方面的要求越來越高。然而，目前工商管理專業(yè)培養(yǎng)模式和目標(biāo)定位存在著定位模糊，針對(duì)性差；共性趨同，特色不足；知識(shí)面寬，深度不夠；理論性強(qiáng)，實(shí)踐偏弱；教學(xué)方法單一，全面能力素質(zhì)培養(yǎng)不夠等問題。工商管理專業(yè)教育必須遵循教育發(fā)展規(guī)律，與時(shí)俱進(jìn)，進(jìn)行整體性流程再造，才能適應(yīng)時(shí)展的需要。
一、人才培養(yǎng)目標(biāo)定位
（一）人才培養(yǎng)類型定位
根據(jù)用人單位、一些高校和畢業(yè)生去向的調(diào)查，顯示對(duì)于地方院校的工商管理專業(yè)本科生層次定位不宜過高，應(yīng)以能夠在工業(yè)生產(chǎn)管理、商業(yè)經(jīng)營(yíng)管理、財(cái)務(wù)管理等基層部門擔(dān)任實(shí)際工作的應(yīng)用性人才為主。而對(duì)于以能夠在學(xué)術(shù)界、教育界以及政府部門、企業(yè)界擔(dān)任教學(xué)科研人員、高層管理人才為主的層次定位，應(yīng)是工商管理類專業(yè)研究生教育、MBA教育的人才培養(yǎng)層次定位。
（二）培養(yǎng)特色定位
不同高校培養(yǎng)的學(xué)生就業(yè)目標(biāo)市場(chǎng)不同，對(duì)于行業(yè)類的高校，畢業(yè)生很大比例是在行業(yè)內(nèi)就業(yè)，因此，行業(yè)定位取決于高校的不同行業(yè)特色。例如水利院校工商管理專業(yè)培養(yǎng)的人才應(yīng)主要適應(yīng)水利行業(yè)，石油院校工商管理專業(yè)培養(yǎng)的人才應(yīng)主要適應(yīng)石油行業(yè)，財(cái)經(jīng)院校或綜合類大學(xué)工商管理專業(yè)培養(yǎng)的人才可以廣泛地適應(yīng)工業(yè)和商業(yè)領(lǐng)域等。
（三）專業(yè)技能定位
工商管理專業(yè)是按一級(jí)學(xué)科設(shè)置的本科專業(yè)，核心專業(yè)課價(jià)值優(yōu)勢(shì)不明顯。從社會(huì)對(duì)大學(xué)畢業(yè)生的需求看，有核心技能類的專業(yè)學(xué)生容易就業(yè)，目前市場(chǎng)對(duì)技術(shù)經(jīng)濟(jì)評(píng)價(jià)、工程造價(jià)管理方面人才需求量大，就業(yè)前景好，因此工商管理專業(yè)將強(qiáng)化學(xué)生技術(shù)經(jīng)濟(jì)評(píng)價(jià)和工程概預(yù)算方面的技能。在教育觀念上，明晰工商管理實(shí)踐性專業(yè)特征，強(qiáng)調(diào)學(xué)生實(shí)踐技能的培養(yǎng)，不僅要讓學(xué)生擁有全面的管理學(xué)知識(shí)，更重要的要掌握解決實(shí)際管理問題的實(shí)踐技能，由過去的以知識(shí)體系完整性、全面性為導(dǎo)向，向以社會(huì)需求、能力結(jié)構(gòu)優(yōu)化為導(dǎo)向的方向轉(zhuǎn)變。
二、能力素質(zhì)模型指標(biāo)的建立
能力素質(zhì)是個(gè)體的一種潛在特質(zhì)，其與一個(gè)人在工作中或某一情境中所表現(xiàn)出的高績(jī)效的行為有著明顯的因果關(guān)系，是判斷一個(gè)人能否勝任某工作的起點(diǎn)，是決定并區(qū)別績(jī)效差異的個(gè)體特征。能力素質(zhì)模型是以提高組織實(shí)際業(yè)績(jī)?yōu)槟繕?biāo)的一種獨(dú)特的人力資源管理的思維方式、工作方法、操作流程。能力素質(zhì)模型的建立采用行為事件訪談技術(shù)（BEI），輔之以問卷調(diào)查及專家小組討論等方法。地方高校工商管理專業(yè)大學(xué)生一般工作崗位能力素質(zhì)模型的具體指標(biāo)如表1所示：
三、培養(yǎng)體系的構(gòu)建
工商管理專業(yè)大學(xué)生培養(yǎng)體系是在以培養(yǎng)目標(biāo)為中心，面向行業(yè)、突出專業(yè)技能和滿足能力素質(zhì)要求的基礎(chǔ)上構(gòu)建起的培養(yǎng)框架，含培養(yǎng)規(guī)格、培養(yǎng)方案、資源平臺(tái)、培養(yǎng)途徑、教學(xué)模式等5個(gè)方面。
（一）培養(yǎng)規(guī)格
培養(yǎng)規(guī)格是指培養(yǎng)什么樣的知識(shí)、能力和素質(zhì)的人才及具體要求。根據(jù)以上目標(biāo)定位和能力素質(zhì)模型，地方高校工商管理專業(yè)的培養(yǎng)規(guī)格應(yīng)確定為面向某一行業(yè)，突出工程造價(jià)管理技能的知識(shí)，能力和素質(zhì)全面發(fā)展的應(yīng)用性工商管理人才。此種人才應(yīng)具有三種結(jié)構(gòu)。知識(shí)結(jié)構(gòu)：包括公共基礎(chǔ)知識(shí)、經(jīng)濟(jì)管理基礎(chǔ)知識(shí)、工商管理專業(yè)知識(shí)、技術(shù)經(jīng)濟(jì)評(píng)價(jià)知識(shí)等。技能結(jié)構(gòu)：包括專業(yè)技能（技術(shù)經(jīng)濟(jì)評(píng)價(jià)技能、概預(yù)算技能、項(xiàng)目可行性研究能力等）、解決問題能力、組織能力、溝通能力、人際交往能力、表達(dá)能力、信息收集能力、應(yīng)變能力、運(yùn)用知識(shí)能力等。素養(yǎng)結(jié)構(gòu)：包括進(jìn)取心、影響力、學(xué)習(xí)意識(shí)、意志力、情緒控制力、創(chuàng)新精神、誠信意識(shí)、團(tuán)隊(duì)精神、自信、決策力、原則紀(jì)律、服務(wù)意識(shí)等。
（二）培養(yǎng)方案
人才培養(yǎng)方案是實(shí)現(xiàn)培養(yǎng)目標(biāo)和培養(yǎng)規(guī)格的具體可操作的方案，培養(yǎng)方案應(yīng)能夠?qū)崿F(xiàn)培養(yǎng)目標(biāo)和培養(yǎng)規(guī)格的要求。培養(yǎng)方案制定是以目標(biāo)定位為核心，以能力素質(zhì)為基礎(chǔ)，構(gòu)建的體系化課程教學(xué)組織形式。知識(shí)體系分為四大模塊：公共基礎(chǔ)知識(shí)模塊，經(jīng)濟(jì)管理知識(shí)模塊，電力行業(yè)知識(shí)模塊，投資決策知識(shí)；能力體系分為專業(yè)技能和管理技能；職業(yè)素養(yǎng)通過課堂教學(xué)、課內(nèi)實(shí)踐和課外實(shí)踐等環(huán)節(jié)進(jìn)行培養(yǎng)。具體思路如圖1所示。
課程設(shè)置按照知識(shí)體系的四大模塊分別為：公共基礎(chǔ)知識(shí)模塊，包括政治、外語、數(shù)學(xué)、體育、文化基礎(chǔ)等知識(shí)；經(jīng)濟(jì)管理基礎(chǔ)知識(shí)模塊，包括管理、經(jīng)濟(jì)、會(huì)計(jì)、信息、工程數(shù)學(xué)等；行業(yè)知識(shí)模塊，包括生產(chǎn)過程、市場(chǎng)、會(huì)計(jì)、設(shè)備、價(jià)格、績(jī)效、管理等方面；專業(yè)技能知識(shí)模塊，該模塊分為投資決策和管理模塊，投資決策模塊主要學(xué)習(xí)概預(yù)算和技術(shù)經(jīng)濟(jì)評(píng)價(jià)的相關(guān)知識(shí)；管理專業(yè)知識(shí)模塊主要包括生產(chǎn)與運(yùn)作管理、人力資源管理、財(cái)務(wù)管理、項(xiàng)目管理、供應(yīng)鏈與物流管理、績(jī)效管理、勞動(dòng)關(guān)系管理、企業(yè)資源計(jì)劃、企業(yè)戰(zhàn)略管理等。職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)貫穿在課堂教學(xué)和課內(nèi)外實(shí)踐的每一個(gè)環(huán)節(jié)中，實(shí)踐環(huán)節(jié)包括課內(nèi)實(shí)踐環(huán)節(jié)和課外實(shí)踐環(huán)節(jié)。
（三）培養(yǎng)平臺(tái)
通過多元立體培養(yǎng)平臺(tái)對(duì)學(xué)生進(jìn)行培養(yǎng)：課堂教學(xué)是知識(shí)傳授的基礎(chǔ)平臺(tái)；網(wǎng)站為學(xué)生提供大量的學(xué)習(xí)資料，為學(xué)生自學(xué)、學(xué)生之間交流討論、教師與學(xué)生之間交流學(xué)習(xí)，以及教學(xué)管理等提供一個(gè)更大的培養(yǎng)平臺(tái)；實(shí)踐教學(xué)是培養(yǎng)學(xué)生專業(yè)技能、實(shí)踐能力、綜合素質(zhì)的重要平臺(tái)；校外基地是學(xué)生學(xué)習(xí)的大舞臺(tái)，大學(xué)生校外實(shí)習(xí)是了解社會(huì)、提升管理能力、了解行業(yè)管理、提高素質(zhì)的有效途徑。
（四）培養(yǎng)途徑
培養(yǎng)途徑是指培養(yǎng)的路子。各專業(yè)大學(xué)生的培養(yǎng)途徑都可分為教學(xué)途徑、實(shí)踐途徑、競(jìng)賽途徑等三大類。途徑都是為實(shí)現(xiàn)知識(shí)、能力和素質(zhì)提高這一目標(biāo)服務(wù)的，但目標(biāo)的側(cè)重點(diǎn)有所不同。教學(xué)途徑包括理論教學(xué)、案例教學(xué)、模擬教學(xué)等多種形式。實(shí)踐途徑包括理論教學(xué)與實(shí)踐教學(xué)，既是同一教學(xué)活動(dòng)的兩個(gè)側(cè)面，也是同～教學(xué)活動(dòng)周期的兩個(gè)環(huán)節(jié)。理論與實(shí)際相結(jié)合的原則要貫穿教學(xué)活動(dòng)的始終。競(jìng)賽途徑是提高大學(xué)生創(chuàng)新能力和綜合素質(zhì)的一個(gè)重要途徑，對(duì)工商管理專業(yè)大學(xué)生競(jìng)賽活動(dòng)應(yīng)高度重視，創(chuàng)建多種競(jìng)賽平臺(tái)，舉辦和參加多層次、多形式的大學(xué)生競(jìng)賽活動(dòng)。
（五）培養(yǎng)模式
完全靠傳統(tǒng)的課堂講授方法已經(jīng)無法達(dá)到知識(shí)、能力和素質(zhì)全面提升的目的，地方高校工商管理專業(yè)應(yīng)該構(gòu)建三層次遞進(jìn)的培養(yǎng)模式，即知識(shí)認(rèn)知、能力轉(zhuǎn)化和素質(zhì)提升三個(gè)層次的教學(xué)模式。如圖2所示。
為了適應(yīng)本市房地產(chǎn)業(yè)迅速發(fā)展的需要，綜合運(yùn)用行政、經(jīng)濟(jì)和法律的手段，建立規(guī)范化管理體系，保障房地產(chǎn)市場(chǎng)機(jī)制的正常運(yùn)行和健康發(fā)展，特根據(jù)國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)和本市的有關(guān)規(guī)定，就本市土地使用權(quán)有償出讓轉(zhuǎn)讓范圍內(nèi)的房地產(chǎn)預(yù)售、出售、買賣、交換、抵押等交易管理、公證、登記事宜作如下規(guī)定：
一、凡通過土地使用權(quán)有償出讓或轉(zhuǎn)讓取得土地使用權(quán)的房地產(chǎn)投資經(jīng)營(yíng)者（除已經(jīng)上海市房產(chǎn)管理局資質(zhì)審查批準(zhǔn)的房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營(yíng)企業(yè)外），均需遵照建設(shè)部、國(guó)家工商行政管理局聯(lián)合印發(fā)的《關(guān)于房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)管理的通知》及本市的有關(guān)規(guī)定，組建資質(zhì)與其開發(fā)經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目規(guī)模相適應(yīng)的房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營(yíng)企業(yè)。其中，外商投資企業(yè)須根據(jù)規(guī)定的程序報(bào)經(jīng)上海市外資委審批同意，并經(jīng)工商登記取得企業(yè)法人營(yíng)業(yè)執(zhí)照后，向上海市房產(chǎn)管理局（以下簡(jiǎn)稱市房管局）申報(bào)備案；國(guó)內(nèi)投資企業(yè)則應(yīng)先報(bào)經(jīng)市房管局審查批準(zhǔn)后，再向市工商行政管理部門辦理工商登記，領(lǐng)取企業(yè)法人營(yíng)業(yè)執(zhí)照。
本市已批準(zhǔn)成立的房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營(yíng)企業(yè)通過土地使用權(quán)有償出讓或轉(zhuǎn)讓，取得土地使用權(quán)后，則應(yīng)向市房管局辦理申請(qǐng)取得外銷商品房專項(xiàng)經(jīng)營(yíng)權(quán)，方可開展開發(fā)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)。
二、房地產(chǎn)預(yù)售，須按一九八八年市人民政府批準(zhǔn)的《上海市土地使用權(quán)有償轉(zhuǎn)讓房產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理實(shí)施細(xì)則》規(guī)定，報(bào)經(jīng)市房管局批準(zhǔn)。批準(zhǔn)預(yù)售后，房地產(chǎn)投資經(jīng)營(yíng)者應(yīng)在批準(zhǔn)之日起十天內(nèi)向市房地產(chǎn)登記機(jī)關(guān)申報(bào)預(yù)售（注冊(cè)）登記。
房地產(chǎn)預(yù)售雙方當(dāng)事人簽訂的合同應(yīng)經(jīng)市公證機(jī)關(guān)公證，公證后預(yù)買方應(yīng)在二十天內(nèi)向市房地產(chǎn)登記機(jī)關(guān)辦理預(yù)售登記。
三、房地產(chǎn)投資經(jīng)營(yíng)者按土地使用權(quán)有償出讓或轉(zhuǎn)讓合同規(guī)定的期限和條件，經(jīng)投資開發(fā)并完成了一定比例的建筑工程量后需轉(zhuǎn)讓的，則必須先報(bào)經(jīng)市房管局審核批準(zhǔn)，轉(zhuǎn)讓雙方簽訂的房地產(chǎn)轉(zhuǎn)讓合同（包括土地使用權(quán)轉(zhuǎn)讓合同）經(jīng)公證后，應(yīng)在二十天內(nèi)向市房地產(chǎn)登記機(jī)關(guān)辦理轉(zhuǎn)讓登記。
四、房地產(chǎn)投資經(jīng)營(yíng)者在土地使用權(quán)有償出讓或轉(zhuǎn)讓合同規(guī)定的可建房屋竣工、驗(yàn)收合格并向市房地產(chǎn)登記機(jī)關(guān)辦理商品房注冊(cè)登記后方可出售；其中，未申請(qǐng)預(yù)售的房地產(chǎn)項(xiàng)目出售前則應(yīng)先經(jīng)市房管局批準(zhǔn)。
房地產(chǎn)投資經(jīng)營(yíng)者出售房地產(chǎn)（包括已經(jīng)預(yù)售的）買賣雙方簽訂的房地產(chǎn)出售合同，經(jīng)向市公證機(jī)關(guān)申辦公證后，買賣雙方當(dāng)事人應(yīng)在一個(gè)月內(nèi)向市房地產(chǎn)交易管理所辦理房地產(chǎn)過戶手續(xù)，然后由買受人向市房地產(chǎn)登記機(jī)關(guān)辦理登記，按規(guī)定領(lǐng)取房屋所有權(quán)證和土地使用證。
五、已取得房屋所有權(quán)證和土地使用證的房地產(chǎn)投資經(jīng)營(yíng)者或業(yè)主，出售房地產(chǎn)應(yīng)與買受人簽訂房地產(chǎn)買賣合同。合同經(jīng)公證后，買賣雙方當(dāng)事人應(yīng)在一個(gè)月內(nèi)向市房地產(chǎn)交易管理所辦理房地產(chǎn)過戶手續(xù)，然后買受人向市房地產(chǎn)登記機(jī)關(guān)辦理登記，按規(guī)定領(lǐng)取房屋所有權(quán)證和土地使用證。
房地產(chǎn)交換，雙方當(dāng)事人簽訂的房地產(chǎn)交換合同經(jīng)公證后，應(yīng)按上款規(guī)定辦理過戶、登記手續(xù)。
六、房地產(chǎn)抵押（包括土地使用權(quán)抵押、房地產(chǎn)權(quán)益抵押、房地產(chǎn)權(quán)抵押等），抵押人與抵押權(quán)人應(yīng)簽訂房地產(chǎn)抵押合同。合同經(jīng)公證后，應(yīng)向市房地產(chǎn)登記機(jī)關(guān)辦理登記手續(xù)。
七、房地產(chǎn)交易中，雙方當(dāng)事人簽訂的房地產(chǎn)預(yù)售、出售、買賣、交換和抵押等合同，應(yīng)使用市房管局統(tǒng)一印制或認(rèn)可的合同文本。
關(guān)鍵詞：工商管理類；就業(yè)能力；解決措施
中圖分類號(hào)：F24 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A doi：10.19311/ki.1672-3198.2016.06.041
1工商管理類專業(yè)及其就業(yè)能力概念的界定
1.1專業(yè)界定
作為高等教育工作的基本指導(dǎo)性文件之一的《普通高等學(xué)校本科專業(yè)目錄（2012年）》，將工商管理類專業(yè)劃分為：工商管理、市場(chǎng)營(yíng)銷、會(huì)計(jì)學(xué)、財(cái)務(wù)管理、國(guó)際商務(wù)、人力資源管理、審計(jì)學(xué)和資產(chǎn)評(píng)估物業(yè)管理共八個(gè)專業(yè)。本文基于中國(guó)礦業(yè)大學(xué)，徐州工程學(xué)院和江蘇師范大學(xué)工商管理專業(yè)的實(shí)際設(shè)置情況，選擇了三大高校交叉最多的，即：工商管理、市場(chǎng)營(yíng)銷、會(huì)計(jì)學(xué)、財(cái)務(wù)管理和人力資源管理五個(gè)專業(yè)作為研究主體。
1.2就業(yè)能力概念
工商管理類本科生就業(yè)能力是指工商管理類本科生在校期間通過學(xué)習(xí)、實(shí)踐及綜合素質(zhì)的開發(fā)而獲得的能實(shí)現(xiàn)就業(yè)目標(biāo)、滿足社會(huì)需要、熟練應(yīng)用本專業(yè)技能，并能持續(xù)學(xué)習(xí)的能力集合。本文，工商管理類本科生就業(yè)能力涵蓋就業(yè)知識(shí)（包括專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)，專業(yè)核心知識(shí)，專業(yè)前沿知識(shí)，專業(yè)技能，人文社科知識(shí)和科學(xué)技術(shù)知識(shí)）和就業(yè)素質(zhì)（包括事業(yè)心、責(zé)任心，吃苦耐勞精神，團(tuán)隊(duì)合作精神組織管理能力，實(shí)際動(dòng)手能力與創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新能力）兩方面。
2工商管理類本科大學(xué)生就業(yè)能力的實(shí)證分析
2.1問卷發(fā)放與回收
調(diào)查問卷共發(fā)放300份，剔除了無效問卷，包括不完全回答問卷、明顯錯(cuò)誤答案問卷、由于被訪問人缺乏興趣而做的搪塞回答問卷，回收有效問卷達(dá)276份，有效回收率為92%。其中，中國(guó)礦業(yè)大學(xué)有效問卷103份，有效回收率37.31%，徐州工程學(xué)院有效問卷90份，有效回收率32.60%，江蘇師范大學(xué)有效問卷83份，有效回收率30.07%。
2.2調(diào)查結(jié)果的分析
調(diào)查問卷主要從就業(yè)基本情況、就業(yè)質(zhì)量評(píng)價(jià)、對(duì)自身就業(yè)能力與知識(shí)的評(píng)價(jià)和對(duì)母校教學(xué)及就業(yè)工作的評(píng)價(jià)四個(gè)方面分析工商管理類大學(xué)生的就業(yè)能力。從就業(yè)基本情況來看，多數(shù)學(xué)生目前的就業(yè)狀況是受雇全職工作，工作類型為商業(yè)和服務(wù)人員且多為中小企業(yè)，就業(yè)地點(diǎn)多集中于北上廣等發(fā)達(dá)地區(qū)。其對(duì)自身的就業(yè)質(zhì)量評(píng)價(jià)多為“比較滿意”，且傾向于選擇與自己專業(yè)相關(guān)度高的行業(yè)。對(duì)母校教學(xué)及就業(yè)工作的評(píng)價(jià)總體上也是“比較滿意”，主要欠缺在于同畢業(yè)生的溝通和個(gè)別咨詢指導(dǎo)不夠。下面，我們重點(diǎn)對(duì)就業(yè)知識(shí)與素質(zhì)進(jìn)行分析。
從表1可看出工商管理類大學(xué)生對(duì)專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)、專業(yè)核心知識(shí)、人文社科知識(shí)和科學(xué)技術(shù)知識(shí)等就業(yè)知識(shí)的掌握程度大都集中在4分，其次是3分，說明其對(duì)這些基礎(chǔ)知識(shí)的掌握相對(duì)比較扎實(shí)。
而對(duì)專業(yè)前沿知識(shí)和專業(yè)技能知識(shí)掌握的評(píng)價(jià)在3分的占大多數(shù)，由此可知：大學(xué)生對(duì)專業(yè)前沿知識(shí)掌握一般，但專業(yè)前沿知識(shí)能夠幫助學(xué)生了解各種產(chǎn)業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r和發(fā)展前景，使其對(duì)專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)有更深的了解，能夠更理智的選擇以后的學(xué)習(xí)研究以及工作方向，因而學(xué)好專業(yè)前沿知識(shí)對(duì)提升就業(yè)能力至關(guān)重要。
專業(yè)技能是大學(xué)生對(duì)專業(yè)知識(shí)的掌握運(yùn)用熟練程度的一種能力，是影響到大學(xué)生就業(yè)的首要因素。而調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，大多數(shù)人對(duì)其掌握程度僅3分，大學(xué)生在專業(yè)技能的掌握上還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。
調(diào)查顯示，大學(xué)生對(duì)自己的事業(yè)心、責(zé)任心，獨(dú)立工作能力，實(shí)際動(dòng)手能力，創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新能力和獨(dú)立工作能力大多數(shù)持“較強(qiáng)”的觀點(diǎn)，達(dá)到“強(qiáng)”程度的比例微乎其微，可見工商管理類本科大學(xué)生的這些能力素質(zhì)有待提高。然而，令人可喜的是，被調(diào)查者在事業(yè)心、責(zé)任心和吃苦耐勞精神上，持有“強(qiáng)”和“較強(qiáng)”觀點(diǎn)的人數(shù)比例占大多數(shù)，說明大學(xué)生還是肯吃苦的，并且有一定的事業(yè)心、責(zé)任心。此次調(diào)查雖然沒有結(jié)合系統(tǒng)的企業(yè)視角，評(píng)價(jià)可能有失偏頗，但作為此次調(diào)查主體，站在大學(xué)生視角下分析，具有一定的代表性。
2.3就業(yè)能力中存在的問題分析
根據(jù)調(diào)查結(jié)果分析，可以看出工商管理類本科大學(xué)生在就業(yè)能力中存在以下問題：
（1）專業(yè)前沿知識(shí)掌握不達(dá)標(biāo)。學(xué)科技術(shù)高速發(fā)展，知識(shí)更新、淘汰迅速，工商管理類又是與社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展聯(lián)系十分緊密的應(yīng)用型學(xué)科，大學(xué)生如果不能掌握其專業(yè)前沿知識(shí)，在職業(yè)道路上無法長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。
（2）專業(yè)技能不夠。專業(yè)技能在工商管理類大學(xué)生今后的職業(yè)生涯和個(gè)體發(fā)展中都扮演著極其重要的角色。通過對(duì)用人單位訪談發(fā)現(xiàn)，工商管理類大學(xué)生不能解決相關(guān)實(shí)際問題，表現(xiàn)在無法適應(yīng)會(huì)計(jì)學(xué)、市場(chǎng)營(yíng)銷、人力資源管理等專業(yè)技能要求上。
（3）團(tuán)隊(duì)合作精神薄弱。所謂團(tuán)隊(duì)合作精神，簡(jiǎn)單來說就是大局意識(shí)，協(xié)作精神和服務(wù)精神的集中體現(xiàn)，在團(tuán)隊(duì)合作能力層面，企業(yè)最為看重的是大學(xué)畢業(yè)生的責(zé)任感，是否有為團(tuán)隊(duì)服務(wù)與奉獻(xiàn)的意識(shí)。根據(jù)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，在實(shí)際工作中大學(xué)生過于拘泥責(zé)任歸屬，缺乏團(tuán)隊(duì)服務(wù)與奉獻(xiàn)精神。這使得他們不善于解決團(tuán)隊(duì)內(nèi)的沖突和處理人際關(guān)系，也不能處理好合作與競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)系，這成為工商管理類大學(xué)生走向成功的絆腳石。
（4）組織管理能力不強(qiáng)。組織管理能力是指為了有效地實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，靈活地運(yùn)用各種方法，把各種力量合理地組織和有效地協(xié)調(diào)起來的能力，是一個(gè)人的知識(shí)、素質(zhì)等基礎(chǔ)條件的外在綜合表現(xiàn)。通過對(duì)用人單位的訪談?wù){(diào)查發(fā)現(xiàn)，很多工商管理類大學(xué)生無法獨(dú)立完成公司布置的任務(wù)，過于依賴他人指導(dǎo)。之所以企業(yè)青睞工商管理類大學(xué)生中的黨員和學(xué)生干部，看中的就是其組織管理能力強(qiáng)。
（5）實(shí)際動(dòng)手能力欠缺。實(shí)際動(dòng)手能力就是實(shí)際工作能力即能把理論應(yīng)用于實(shí)踐中，使理論和實(shí)踐相結(jié)合，能夠靈活地、創(chuàng)造性地利用所學(xué)理論為生產(chǎn)服務(wù)。實(shí)際動(dòng)手能力欠缺是現(xiàn)在許多大學(xué)生在工作中的通病，根源在于其在大學(xué)生活中缺乏實(shí)踐操作。
（6）創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新能力不足。創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新能力一直被高校老師，用人單位及國(guó)家所看重，但在實(shí)際學(xué)習(xí)、生活中，大學(xué)生仍存在著創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新能力不足的現(xiàn)象，主要表現(xiàn)為：大學(xué)生創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng)，創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新素質(zhì)和技能不足等。究其原因，高校創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新教育的缺失和傳統(tǒng)就業(yè)觀念的羈絆使得大學(xué)生缺乏基本的創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新意識(shí)和創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新信心。
3解決措施
針對(duì)以上這些不足，本文給出了提升大學(xué)生就業(yè)能力的相應(yīng)解決措施，為工商管理類高校尋求適合的工商管理類人才培養(yǎng)模式提供參考和理論依據(jù)。
（1）優(yōu)化課程模式，擴(kuò)充專業(yè)前沿知識(shí)。高校要優(yōu)化課程模式設(shè)置，在教學(xué)內(nèi)容上考慮專業(yè)知識(shí)的系統(tǒng)性和前沿性，還可以定期邀請(qǐng)業(yè)界精英人士或有相當(dāng)資歷的教授來學(xué)校進(jìn)行講座。如：請(qǐng)高校有關(guān)工商管理類專業(yè)的學(xué)院院長(zhǎng)、當(dāng)?shù)刂髽I(yè)高層（徐州有徐工集團(tuán)、維維集團(tuán)等）來校開展講座，他們豐富的閱歷和淵博的知識(shí)有助于激發(fā)學(xué)生所學(xué)專業(yè)的興趣，更多地了解相關(guān)行業(yè)的發(fā)展，以此加強(qiáng)其對(duì)本專業(yè)前沿知識(shí)的學(xué)習(xí)。
（2）建設(shè)校外實(shí)訓(xùn)基地，增加模擬實(shí)驗(yàn)教學(xué)。學(xué)校管理層，一方面應(yīng)繼續(xù)推進(jìn)校外實(shí)訓(xùn)基地的建設(shè)，同時(shí)鼓勵(lì)學(xué)生參加課外實(shí)踐活動(dòng)；另一方面更應(yīng)該加強(qiáng)工商管理模擬實(shí)驗(yàn)教學(xué)環(huán)節(jié)，讓學(xué)生在對(duì)模擬公司的管理決策中提高自身的專業(yè)水平。為提升其專業(yè)技能做好高校管理工作。
（3）開展專業(yè)素質(zhì)拓展活動(dòng)，建立小組合作考核模式。學(xué)校應(yīng)積極開展相關(guān)專業(yè)素質(zhì)拓展活動(dòng)，從而加強(qiáng)小組成員間專業(yè)知識(shí)的溝通與互動(dòng)，并把一些實(shí)踐性強(qiáng)的課程，在期末考核時(shí)以小組合作方式進(jìn)行，以此培養(yǎng)其團(tuán)隊(duì)合作精神。
（4）關(guān)注學(xué)生個(gè)性發(fā)展，提升學(xué)生“主人翁”意識(shí)。一方面，高校教育工作者不要過分強(qiáng)調(diào)管理的一致性即以輔導(dǎo)員為代表的管理人員的行政化訓(xùn)導(dǎo)管理，而應(yīng)當(dāng)把焦點(diǎn)放在學(xué)生的個(gè)性發(fā)展上；另一方面，提升工商管理類本科大學(xué)生的“主人翁”意識(shí)，積極鼓勵(lì)其主動(dòng)參加學(xué)生會(huì)、社團(tuán)等校園組織，把握當(dāng)“官”的機(jī)會(huì)，開放思想，積極組織校園活動(dòng)，如組織排球賽、舉辦節(jié)日晚會(huì)，或?qū)嬌嶂g友誼競(jìng)賽活動(dòng)等等，參與到活動(dòng)策劃、組織、總結(jié)的全過程，鍛煉個(gè)人的組織管理能力。
關(guān)鍵詞：勝任素質(zhì)模型 課程體系 改革 工商管理本科專業(yè)
近年來，隨著社會(huì)對(duì)工商管理人才需求的旺盛，工商管理專業(yè)已成為各高校設(shè)置率最高的專業(yè)之一。目前全國(guó)共有522所本科院校設(shè)立了工商管理類專業(yè)，以二級(jí)學(xué)科開設(shè)工商管理專業(yè)的院校也達(dá)到了300多所，這還不包括各類民辦院校。
專業(yè)的大發(fā)展導(dǎo)致了該專業(yè)的培養(yǎng)對(duì)象及規(guī)模發(fā)生了很大的變化，同時(shí)社會(huì)對(duì)高校畢業(yè)生的知識(shí)、能力及素質(zhì)也提出了新的更高的要求。但是專業(yè)的人才培養(yǎng)模式的改革卻未能及時(shí)跟進(jìn)，這使得本專業(yè)學(xué)生的知識(shí)能力及素質(zhì)與社會(huì)需求存在脫節(jié)，直接導(dǎo)致了高校的“就業(yè)難”現(xiàn)象。與此同時(shí)，很多企業(yè)卻難以招聘到合意的人才，加之各高校的人才培養(yǎng)模式趨同，進(jìn)一步加劇了“就業(yè)難”與“招聘難”的矛盾。因此如何適應(yīng)外部環(huán)境的變化，立足自身特色，解決目前工商管理人才培養(yǎng)中的人才缺乏核心競(jìng)爭(zhēng)力，易受跨專業(yè)求職者威脅、所學(xué)方向與企業(yè)職能化職位的不相匹配、重理論輕實(shí)踐等問題，培養(yǎng)適應(yīng)社會(huì)需求的高素質(zhì)人才，尋求破解“兩難”困境的方法，是一個(gè)重大而迫切的問題。課程改革是教育改革的重要部分，西安建筑科技大學(xué)工商管理專業(yè)通過引入勝任素質(zhì)模型對(duì)本科課程方案進(jìn)行探討并提出相應(yīng)的改革方案。
一、勝任素質(zhì)模型在教育改革中的應(yīng)用
勝任素質(zhì)模型（competency model）是指為完成某項(xiàng)工作、達(dá)成某一績(jī)效目標(biāo)所要求的知識(shí)、技能、能力和特質(zhì)等一系列素質(zhì)要素的組合，包括不同的動(dòng)機(jī)表現(xiàn)、個(gè)性與品質(zhì)要求、自我形象與社會(huì)角色特征以及知識(shí)與技能水平，是近年來心理學(xué)、教育學(xué)、組織行為學(xué)與人力資源管理領(lǐng)域探討的熱點(diǎn)問題。勝任素質(zhì)的研究最早可以追溯到古羅馬時(shí)代，當(dāng)時(shí)人們就曾通過構(gòu)建勝任剖面圖來說明一名優(yōu)秀的羅馬戰(zhàn)士的屬性。1973年，哈佛大學(xué)教授戴維·麥克里蘭（David·McClelland）關(guān)于“勝任素質(zhì)運(yùn)動(dòng)”的研究成果，為企業(yè)人力資源管理的實(shí)踐提供了一個(gè)全新的視角和一種更有利的工具。
以勝任素質(zhì)為基礎(chǔ)的教育（competency based education，CBE）是加拿大教育家提出的一種職業(yè)技術(shù)教育模式，目前已成為國(guó)際上較為流行的教育模式?；趧偃嗡刭|(zhì)進(jìn)行工商管理專業(yè)課程設(shè)計(jì)研究，為企業(yè)在招聘工商管理類學(xué)生時(shí)提供科學(xué)標(biāo)準(zhǔn)的素質(zhì)測(cè)評(píng)模型，同時(shí)為學(xué)?；谛袠I(yè)化的人才培養(yǎng)模式提供參考，也幫助學(xué)生進(jìn)一步明確素質(zhì)能力提升的目標(biāo)。
聯(lián)合國(guó)教科文組織在 20 世紀(jì) 80 年代提出， 21 世紀(jì)教育的中心特征是發(fā)展素質(zhì)教育，在教育目標(biāo)中要體現(xiàn)對(duì)“人格”的培養(yǎng)，素質(zhì)教育與傳統(tǒng)教育的目標(biāo)層次正好相反。如傳統(tǒng)教育目標(biāo)層次結(jié)構(gòu)為：知識(shí)、實(shí)用技術(shù)、態(tài)度和技能；而素質(zhì)教育目標(biāo)層次為：態(tài)度和技能、實(shí)用技術(shù)、知識(shí)。其中人格，即非智力因素成為素質(zhì)教育追求的目標(biāo)，這一理念正是素質(zhì)模型在教育領(lǐng)域的具體應(yīng)用。
國(guó)內(nèi)一些高校和學(xué)者已經(jīng)對(duì)素質(zhì)模型在教育改革中的應(yīng)用問題進(jìn)行了有益探索，如鄭州大學(xué)西亞斯學(xué)院的學(xué)者就已經(jīng)構(gòu)建了基于會(huì)計(jì)專業(yè)的素質(zhì)模型并進(jìn)行了相應(yīng)的課程體系改革（柳東梅，2010）。東北大學(xué)工商管理學(xué)院在對(duì)其現(xiàn)有課程體系進(jìn)行調(diào)查研究的基礎(chǔ)上，提出了構(gòu)建基于勝任素質(zhì)模型的工商管理專業(yè)課程體系改革建議（賈建鋒、馬欽海等，2011）。
二、工商管理本科專業(yè)勝任素質(zhì)模型的構(gòu)建
建立素質(zhì)模型是一項(xiàng)系統(tǒng)性、專業(yè)性的工作。該模型經(jīng)過30多年的發(fā)展，其構(gòu)建方法有很多，最常見的主要有五種：行為事件訪談法、問卷調(diào)查法、演繹法、評(píng)價(jià)中心法、專家小組法和外部標(biāo)桿法。西安建筑科技大學(xué)工商管理專業(yè)在資料收集以及與MBA學(xué)員、校外重要校友交流的基礎(chǔ)上，通過企業(yè)人員訪談，采用行為事件訪談法、問卷調(diào)查法、專家小組法，總結(jié)歸納出用人單位通用的一些素質(zhì)要求。
以往的很多研究中已經(jīng)對(duì)工商管理本科專業(yè)學(xué)生所需具備的素質(zhì)進(jìn)行歸納和整理，但是這些素質(zhì)的概括往往沒有結(jié)合用人單位所在的行業(yè)背景。本研究在參考前人研究成果的基礎(chǔ)上（基于會(huì)計(jì)專業(yè)的素質(zhì)模型并進(jìn)行了相應(yīng)的課程體系改革，柳東梅，2010），結(jié)合了學(xué)院及學(xué)校的建筑及房地產(chǎn)業(yè)背景以及本專業(yè)的學(xué)科積淀對(duì)該專業(yè)學(xué)生的素質(zhì)要求，也結(jié)合了房地產(chǎn)行業(yè)的用人要求和特點(diǎn)，通過對(duì)西安建筑科技大學(xué)工商管理本科畢業(yè)生的在校表現(xiàn)與職業(yè)發(fā)展?fàn)顟B(tài)數(shù)據(jù)進(jìn)行實(shí)證分析，對(duì)該素質(zhì)模型進(jìn)行了檢驗(yàn)與修正，最終建立如圖1所示素質(zhì)模型。
素質(zhì)層級(jí) 內(nèi)容
知識(shí) 通用知識(shí)——數(shù)理知識(shí)、人文社科知識(shí)
專業(yè)知識(shí)——包括專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)、專業(yè)應(yīng)用知識(shí)、
關(guān)聯(lián)知識(shí)——學(xué)科相關(guān)知識(shí)
能力 以英語及計(jì)算機(jī)應(yīng)用為主的基本技能
行業(yè)基本技能
專業(yè)技術(shù)與管理能力
經(jīng)濟(jì)評(píng)價(jià)與決策能力
法規(guī)與合同管理能力
初步創(chuàng)新與研究能力
人格 自信
無所畏懼
責(zé)任感
合作精神
執(zhí)著追求——對(duì)所從事的工作始終保持較大的興趣
圖1 工商管理本科專業(yè)素質(zhì)模型
三、勝任素質(zhì)模型在課程體系改革中的應(yīng)用
1.知識(shí)素質(zhì)培養(yǎng)方面
在知識(shí)素質(zhì)培養(yǎng)中，應(yīng)注重良好的知識(shí)結(jié)構(gòu)的建立，為此要特別強(qiáng)調(diào)基礎(chǔ)知識(shí)和關(guān)聯(lián)知識(shí)在整個(gè)知識(shí)體系中的基礎(chǔ)和橋梁作用。
從工商企業(yè)管理實(shí)踐來看，其在知識(shí)和能力上的需求具有兩大顯著特征：一是綜合性，二是應(yīng)用性。在課程體系改革中，該專業(yè)堅(jiān)持管理學(xué)科培養(yǎng)要求與行業(yè)需求相結(jié)合；堅(jiān)持知識(shí)、能力與素質(zhì)教育相結(jié)合；堅(jiān)持現(xiàn)實(shí)管理實(shí)踐與人才培養(yǎng)的前瞻性結(jié)合；提出了課程設(shè)置“寬專交”的原則，即基礎(chǔ)知識(shí)面寬、專業(yè)知識(shí)面專、知識(shí)的交叉滲透性強(qiáng)。根據(jù)上述指導(dǎo)思想，提出了“公共基礎(chǔ)課程+專業(yè)基礎(chǔ)課程+專業(yè)核心課程+職業(yè)遷移課程及訓(xùn)練”的循序漸進(jìn)、逐步深入、邁向職業(yè)階梯的課程體系：
項(xiàng)目投資決策方向模塊包含建設(shè)項(xiàng)目評(píng)估、建設(shè)項(xiàng)目環(huán)境影響評(píng)價(jià)、建設(shè)工程項(xiàng)目管理、投資風(fēng)險(xiǎn)管理、項(xiàng)目后評(píng)價(jià)等課程；房地產(chǎn)營(yíng)銷策劃方向模塊包含房地產(chǎn)項(xiàng)目策劃、房地產(chǎn)市場(chǎng)調(diào)查、房地產(chǎn)預(yù)測(cè)、房地產(chǎn)估計(jì)、消費(fèi)者行為等課程；運(yùn)營(yíng)管理方向模塊包含質(zhì)量管理、招投標(biāo)管理、采購與供應(yīng)鏈管理、成本控制、生產(chǎn)計(jì)劃及管理等課程；人力資源管理方向模塊包含薪酬管理、人員素質(zhì)測(cè)評(píng)、員工激勵(lì)與績(jī)效考核、員工培訓(xùn)方案設(shè)計(jì)、勞動(dòng)爭(zhēng)議處理實(shí)務(wù)等課程。職業(yè)遷移模塊課程的教學(xué)以系列講座、課程學(xué)習(xí)和專題研討的形式進(jìn)行。在整個(gè)課程設(shè)計(jì)中，每學(xué)期都設(shè)置了專業(yè)外語課程、雙語教學(xué)課或美方教授的訪問授課，堅(jiān)持四年英語學(xué)習(xí)不間斷，計(jì)算機(jī)學(xué)習(xí)不間斷。
2.技能素質(zhì)培養(yǎng)方面
技能素質(zhì)屬于更高層次的素質(zhì)，決不能被知識(shí)素質(zhì)簡(jiǎn)單代替。課程體系設(shè)置，只是從人才的知識(shí)需求出發(fā)而進(jìn)行的課程配置，而人才培養(yǎng)的最終目標(biāo)是形成具備知識(shí)和知識(shí)應(yīng)用技能，并具有一定創(chuàng)新能力的人才，這一從知識(shí)到人才的轉(zhuǎn)化過程，需要全方位科學(xué)化的教學(xué)模式來保障。
我校工商管理專業(yè)在加強(qiáng)基本理論、基本知識(shí)、基本技能和實(shí)踐教學(xué)的思想指導(dǎo)下，不斷研究教學(xué)規(guī)律，逐漸形成了“4個(gè)教學(xué)階段+6個(gè)課程平臺(tái)+9個(gè)能力訓(xùn)練模塊”的特色教學(xué)模式。所謂“4階段”是指課程學(xué)習(xí)經(jīng)歷“公共基礎(chǔ)課程+專業(yè)基礎(chǔ)課程+專業(yè)核心課程+職業(yè)遷移課程及訓(xùn)練”的四個(gè)循序漸進(jìn)、逐步深入、邁向職業(yè)階梯的課程類型；“6平臺(tái)”是指課程體系賴以建立的6大平臺(tái)課程：包括基本素質(zhì)與技能、行業(yè)技術(shù)、經(jīng)濟(jì)、管理、法規(guī)及職業(yè)素質(zhì)等6大平臺(tái)；“9能力”是指課程體系中所涵蓋的專業(yè)基本技能、經(jīng)濟(jì)評(píng)價(jià)能力等9種技能訓(xùn)練。如圖3所示。
3.人格培養(yǎng)方面
在麥克利蘭的冰山素質(zhì)模型中，冰山水面以下的部分，即角色、自我形象、品質(zhì)與動(dòng)機(jī)等屬于人格的范疇。具有健全的人格對(duì)大學(xué)生應(yīng)付調(diào)整、自我發(fā)展方面十分重要。在課程建設(shè)上，西安建筑科技大學(xué)管理學(xué)院著重加強(qiáng)針對(duì)人格方面的培養(yǎng)，提高了人文社科內(nèi)容在課程體系中的比重。
同時(shí)在授課方式上也進(jìn)行了較大改革。按照知識(shí)掌握及實(shí)踐與創(chuàng)新能力的培養(yǎng)規(guī)律，設(shè)置了四個(gè)在知識(shí)應(yīng)用綜合度以及應(yīng)用深度、難度要求上層層遞進(jìn)的實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)：實(shí)驗(yàn)、課程設(shè)計(jì)、實(shí)習(xí)、畢業(yè)設(shè)計(jì)。其中實(shí)習(xí)環(huán)節(jié)又包括認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)、生產(chǎn)實(shí)習(xí)和畢業(yè)實(shí)習(xí)三個(gè)細(xì)化環(huán)節(jié)，來培養(yǎng)學(xué)生的基礎(chǔ)與認(rèn)知能力、基本應(yīng)用技能、綜合應(yīng)用能力和初步創(chuàng)新與研究能力。除此之外，實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)旨在提高學(xué)生的自信心、決斷力、責(zé)任感以及合作精神等人格方面的素質(zhì)。為了達(dá)到預(yù)期的培養(yǎng)效果，學(xué)院還設(shè)置了內(nèi)容豐富、極具特色的第二課堂，作為第一課堂實(shí)踐教學(xué)的有效補(bǔ)充。如圖4所示。
4.課程改革效果
我校工商管理專業(yè)的畢業(yè)生以其扎實(shí)的專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)、較強(qiáng)的實(shí)踐能力和全面發(fā)展的綜合素質(zhì)，多年來一直受到用人單位的青睞，先后有多名畢業(yè)生被普華永道會(huì)計(jì)師事務(wù)所、中國(guó)銀行、中國(guó)工商銀行、浦發(fā)銀行、萬科集團(tuán)等世界和全國(guó)著名企事業(yè)單位錄取。
四、結(jié)語
通過對(duì)西安建筑科技大學(xué)工商管理本科專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)與企業(yè)需求、課程設(shè)置和教學(xué)方式的調(diào)查研究，認(rèn)為將勝任素質(zhì)模型的思想引入到課程設(shè)置當(dāng)中是解決“就業(yè)難”與“招聘難”的有效方式。該課程改革前期效果顯示，我校2009級(jí)工商管理專業(yè)畢業(yè)生在全國(guó)就業(yè)形勢(shì)嚴(yán)峻的情況下，整體簽約狀況良好，多名畢業(yè)生被中海地產(chǎn)等知名企業(yè)錄取。需要說明的是，本文雖以西安建筑科技大學(xué)工商管理專業(yè)為例進(jìn)行研究，并不排除其研究結(jié)論適用于其他專業(yè)，但其適用的有效性需進(jìn)行進(jìn)一步探討?？傊?，在研究或采取某種課程體系時(shí)，必須堅(jiān)持從本校特色出發(fā)，結(jié)合自身辦學(xué)特色以及社會(huì)需求對(duì)課程體系進(jìn)行創(chuàng)新。工商管理本科專業(yè)的改革之路任重道遠(yuǎn)，新的課程體系需要豐富的教學(xué)方式輔助配合才能發(fā)揮更佳的效果。
參考文獻(xiàn)
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1.知識(shí)結(jié)構(gòu)
(l)層次性:知識(shí)結(jié)構(gòu)的基本層次是基礎(chǔ)知識(shí)、專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)和專業(yè)知識(shí)。層次的關(guān)系是博且專，博專相滲，在博的基礎(chǔ)上求專，在專的基礎(chǔ)上求博，博而不濫，專而不死，相互依存，層次分明，漸進(jìn)發(fā)展
(2)核心性:金字塔知識(shí)結(jié)構(gòu)的核心知識(shí)就是大學(xué)生所選擇的主導(dǎo)學(xué)科，具體指某一學(xué)科專業(yè)所必須掌握的基礎(chǔ)知識(shí)、專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)、專業(yè)知識(shí)。以工商管理專業(yè)為例，其基礎(chǔ)知識(shí)就是綜合知識(shí)課中的自然與技術(shù)科學(xué)，人文與社會(huì)科學(xué)方面的知識(shí);專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)就是與管理類專業(yè)有關(guān)的經(jīng)濟(jì)學(xué)、會(huì)計(jì)學(xué)、財(cái)務(wù)管理、生產(chǎn)管理類的知識(shí);專業(yè)知識(shí)是指專業(yè)性核心課程，即本專業(yè)必修的核心課程，核心課程好比“根據(jù)地”學(xué)好核心知識(shí)，才能發(fā)揮專業(yè)特長(zhǎng)，解決好工作實(shí)際中的問題。核心知識(shí)以外的知識(shí)，如相關(guān)學(xué)科知識(shí)、政策法規(guī)知識(shí)等。知識(shí)好比“游擊區(qū)”，圍繞核心知識(shí)有方向、有層次、有序列地向外擴(kuò)展，擴(kuò)大知識(shí)面。
(3)綜合性:金字塔型知識(shí)結(jié)構(gòu)作為一個(gè)整體，使各門知識(shí)(自然科學(xué)知識(shí)、社會(huì)科學(xué)知識(shí)與人文科學(xué)知識(shí))間緊密聯(lián)系、相互作用，成為復(fù)雜的知識(shí)綜合體。縱向知識(shí)是科學(xué)技術(shù)深人發(fā)展的表現(xiàn)，反映知識(shí)的連續(xù)性橫向知識(shí)反映各類知識(shí)的相互依存、互相滲透關(guān)系?？v橫交錯(cuò)，形成知識(shí)的綜合網(wǎng)絡(luò)。
(4)動(dòng)態(tài)性:隨著社會(huì)科學(xué)的發(fā)展和技術(shù)的進(jìn)步，舊的知識(shí)不斷的老化，新的知識(shí)不斷產(chǎn)生。適應(yīng)這種變化，大學(xué)生的知識(shí)結(jié)構(gòu)并不是固定不便的，應(yīng)當(dāng)根據(jù)實(shí)際需要，不斷進(jìn)行定向調(diào)整。知識(shí)結(jié)構(gòu)的動(dòng)態(tài)調(diào)整有兩方面的意義:一是知識(shí)結(jié)構(gòu)中各類知識(shí)的動(dòng)態(tài)調(diào)整。大學(xué)生應(yīng)當(dāng)掌握各類知識(shí)的最新發(fā)展動(dòng)態(tài)，并及時(shí)將其補(bǔ)充到自己的知識(shí)領(lǐng)域中。只有自己掌握最牢固的基礎(chǔ)理論知識(shí)和最先進(jìn)的科學(xué)知識(shí)，才能站在科學(xué)技術(shù)前沿，進(jìn)行新的發(fā)明創(chuàng)造。二是知識(shí)結(jié)構(gòu)整體的動(dòng)態(tài)調(diào)整，大學(xué)生應(yīng)當(dāng)根據(jù)社會(huì)不斷發(fā)展的需要，選擇相關(guān)知識(shí)為我所用，增強(qiáng)對(duì)社會(huì)的適應(yīng)能力。
2.能力與素質(zhì)
(l)思想道德素質(zhì)在人的幾種組成因素中，思想道德素質(zhì)是根本本論文由，是處于第一位的。①要具有的世界觀、人生觀和價(jià)值觀，熱愛祖國(guó)、熱愛人民、熱愛和平。②要有高尚的道德品質(zhì)。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)越發(fā)達(dá)，對(duì)人的道德品質(zhì)修養(yǎng)的要求也就越高(，21世紀(jì)的工商管理類人才，必須具備“國(guó)際意識(shí)(包括國(guó)際理解意識(shí)、相互依存意識(shí)、和平發(fā)展意識(shí)、國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)意識(shí))”，培養(yǎng)國(guó)際態(tài)度(關(guān)心地球、關(guān)心人類;適應(yīng)變化、創(chuàng)造未來;公平競(jìng)爭(zhēng)、互愛合作;自尊自愛、自信自強(qiáng))，具有深厚的人文精神和強(qiáng)烈的社會(huì)責(zé)任感和歷史使命感。③商業(yè)道德，是商業(yè)領(lǐng)域中每個(gè)人都必須具有的基本道德。這不僅涉及到人與人之間的相處，更關(guān)系到社會(huì)的進(jìn)一步發(fā)展。對(duì)于將要步入商業(yè)領(lǐng)域的工商管理類人才，這一點(diǎn)尤為重要。
(2)業(yè)務(wù)素質(zhì)業(yè)務(wù)素質(zhì)，是學(xué)生服務(wù)于社會(huì)的特殊本領(lǐng)。工商管理類人才的業(yè)務(wù)素質(zhì)，應(yīng)具體包括以下幾個(gè)方面:①具有適應(yīng)終身教育要求，獨(dú)立自主獲取知識(shí)的能力學(xué)習(xí)不是一次性的，而是要持續(xù)一生的;學(xué)習(xí)不僅是掌握知識(shí)，更主要的是學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)。國(guó)際21世紀(jì)教育委員會(huì)在《教育:財(cái)富蘊(yùn)含其中》的報(bào)告中指出“這種學(xué)習(xí)更多的是為了掌握認(rèn)識(shí)的手段，而不是獲得經(jīng)過分類的系統(tǒng)化知識(shí)?！惫ど坦芾眍惾瞬疟仨毦邆洫?dú)立自主、積極獲取知識(shí)的能力。②具有信息能力隨著社會(huì)信息化的發(fā)展，信息對(duì)人類的生存起著至關(guān)重要的作用。羅馬俱樂部成員E.拉茲洛在《決定命運(yùn)的選擇》中指出“必須提高社會(huì)有機(jī)體對(duì)其環(huán)境變化的敏感性。”對(duì)于企業(yè)而言，信息成為決定一個(gè)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力大小的關(guān)鍵因素。工商管理類人才必須具有信息觀念，具有獲取和評(píng)價(jià)信息的能力，組織和保持信息的能力，傳譯和交流信息的能力，使用計(jì)算機(jī)處理信息的能力，具有信息道德，從而使信息發(fā)揮出最大的優(yōu)勢(shì)。③具有創(chuàng)新思維和創(chuàng)新能力“創(chuàng)新是一個(gè)民族的靈魂，是國(guó)家興旺發(fā)達(dá)的不竭動(dòng)力，一個(gè)沒有創(chuàng)新能力的民族，難以立足于世界先進(jìn)民族之林。”創(chuàng)新意識(shí)、創(chuàng)新能力是信息時(shí)代經(jīng)濟(jì)、社會(huì)發(fā)展的客觀要求。美國(guó)管理學(xué)家彼得•德魯克(Pete:Dnlck-er)說“管理學(xué)及其在實(shí)踐中的一個(gè)重要進(jìn)步是他們現(xiàn)在都包含著企業(yè)家精神和創(chuàng)新?！痹诋?dāng)今市場(chǎng)急劇變化下，創(chuàng)新已成為企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵，成為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的重要職能。中國(guó)企業(yè)正在從計(jì)劃經(jīng)濟(jì)向市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)軌，管理類人才對(duì)于市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下如何經(jīng)營(yíng)企業(yè)，經(jīng)驗(yàn)欠缺。盡管可以借鑒國(guó)外的先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)，但是各國(guó)的國(guó)情是有差異的。在這種情況下，管理創(chuàng)新尤為重要。一方面對(duì)根源于我國(guó)自身的管理經(jīng)驗(yàn)不斷創(chuàng)新，另一方面對(duì)引進(jìn)的國(guó)外先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行“本土化”，使之適應(yīng)我國(guó)企業(yè)的發(fā)展。于是，這也就需要我國(guó)的工商管理類人才具有較強(qiáng)的創(chuàng)新意識(shí)和創(chuàng)新能力。④合作與溝通能力在經(jīng)濟(jì)一體化的今天，人們的活動(dòng)領(lǐng)域、交往范圍、生存空間日益增大。人與人之間的溝通，國(guó)際間的交流與合作十分普遍。雅克•德洛爾在《教育:財(cái)富蘊(yùn)含其中》中指出“學(xué)會(huì)生活，學(xué)會(huì)與他人一起生活是當(dāng)今教育中的重大問題之一。”工商管理類人才必須具有較強(qiáng)的書面或口頭言語表達(dá)能力，熟練掌握外語技巧以及與人交往溝通的技巧，具備在不同的文化背景下，進(jìn)行合作的能力。從而能在經(jīng)營(yíng)管理和社會(huì)活動(dòng)中有效地展開工作。⑤經(jīng)營(yíng)管理能力在復(fù)雜多變的經(jīng)濟(jì)環(huán)境中，工商管理類人才應(yīng)具備有效地開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的能力。主要包括:有效管理社會(huì)化大生產(chǎn)的能力，決策應(yīng)變能力，發(fā)現(xiàn)并解決問題的能力，分析市場(chǎng)機(jī)會(huì)的能力，協(xié)調(diào)企業(yè)內(nèi)部關(guān)系的能力，進(jìn)行經(jīng)濟(jì)核算的能力。⑥適應(yīng)社會(huì)變革的能力信息時(shí)代的到來，使得未來世界的生產(chǎn)方式、社會(huì)結(jié)構(gòu)都會(huì)發(fā)生不可避免的變化并且隨著科技水平的提高，變化的速度會(huì)越來越快。管理者只有持肯定變化的態(tài)度，具有快速處理信息的能力和預(yù)測(cè)的能力，才能始終站在社會(huì)發(fā)展的最前列，確保企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。
(3)文化素質(zhì)文化素質(zhì)是基礎(chǔ)。隨著世界科技的發(fā)展進(jìn)步和財(cái)富的高速增長(zhǎng)，科學(xué)教育倍受青睞，人文教育則受到了冷落。加強(qiáng)文化素質(zhì)教育，建立人與自然、人與社會(huì)、人與人之間的和諧關(guān)系，是社會(huì)可持續(xù)發(fā)展對(duì)高素質(zhì)人才的呼喚。由于管理類學(xué)科的特點(diǎn)，工商管理類人才首先要學(xué)好自然科學(xué)知識(shí)，其次要學(xué)好人文社會(huì)科學(xué)知識(shí)。自然科學(xué)知識(shí)是基礎(chǔ)，人文社會(huì)科學(xué)知識(shí)是導(dǎo)向。只有具備了文、史、哲、藝術(shù)等人文社會(huì)科學(xué)知識(shí)和自然科學(xué)方面的知識(shí)，工商管理類人才才能具有較高的審美情趣、文化品位、人文素養(yǎng)，才能夠?qū)⒅R(shí)、能力、素質(zhì)融為一體，在實(shí)踐中充分地發(fā)揮出來。
(4)心理素質(zhì)心理素質(zhì)，是指一系列穩(wěn)定的心
理要素的結(jié)合。心理素質(zhì)可以分為智力素質(zhì)和非智力素質(zhì)。其中智力素質(zhì)由觀察力、記憶力、想象力、思維力和注意力五種基本心理因素組成，非智力因素則是由動(dòng)機(jī)、興趣、情感、意志和性格構(gòu)成。心理素質(zhì)是素質(zhì)的核心。素質(zhì)教育中的心理素質(zhì)則側(cè)重于非智力素質(zhì)。21世紀(jì)是一個(gè)發(fā)展迅速、競(jìng)爭(zhēng)激烈充滿不確定性的社會(huì)。它具有高節(jié)奏、高競(jìng)爭(zhēng)、高風(fēng)險(xiǎn)、高壓力的特點(diǎn)。而大學(xué)生的心理發(fā)展具有自我意識(shí)的調(diào)節(jié)作用明顯、感情強(qiáng)烈、情感不穩(wěn)定的特征。這就使得工商管理類人才良好的心理素質(zhì)的培養(yǎng)十分重要。①較高的情商情商，即情緒智力(emotio鬧int幽ge，)的概念是由美國(guó)耶魯大學(xué)的薩羅威和新罕布什爾大學(xué)的瑪伊爾提出，是指“個(gè)體監(jiān)控自己及他人的情感和情緒，并識(shí)別、利用這些信息指導(dǎo)自己的思想和行為的能力?！?S習(xí)ovey&Mayer，l卿)“情商”是相對(duì)智商而言的。情商主要包括三個(gè)方面:準(zhǔn)確地識(shí)別、評(píng)價(jià)和表達(dá)自己或他人的情緒;適應(yīng)性地調(diào)節(jié)和控制自己和他人的情緒;適應(yīng)性地時(shí)候，都要面臨挫折和失敗。焦慮、優(yōu)郁情緒的夏延、挫折感的產(chǎn)生，會(huì)影響一個(gè)人的日早生估、上件。嚴(yán)里時(shí)會(huì)使人心理失衡?，F(xiàn)代人應(yīng)該具有更廣泛的興趣、更堅(jiān)韌的意志、更樂觀的人生態(tài)度，具備良好的心理承受能力、適應(yīng)力、調(diào)控力。從理智上正確對(duì)待心理發(fā)展過程中的各種困擾和挫折，加強(qiáng)自我調(diào)節(jié)，培養(yǎng)自我心理修養(yǎng)能力。積極、勇敢地迎接挑戰(zhàn)、戰(zhàn)勝挑戰(zhàn)。本論文由③培養(yǎng)健全的人格人格是“構(gòu)成一個(gè)人的思想、情感及行為的特有綜合模式”。人格主要包括“氣質(zhì)、性格、認(rèn)知風(fēng)格、自我調(diào)控等方面?！睔赓|(zhì)和認(rèn)知風(fēng)格并無好壞之分。性格有好壞之分，它能直接反映一個(gè)人的道德風(fēng)貌。自我調(diào)控系統(tǒng)則是“人格中的內(nèi)控系統(tǒng)，由自我認(rèn)識(shí)、自我體驗(yàn)、白我控制三個(gè)子系統(tǒng)組成。”保證人格的完整和綜合，培養(yǎng)健全的人格，形成正確的道德觀念，正確認(rèn)識(shí)自己，調(diào)節(jié)自己，產(chǎn)生正確的對(duì)待挫折的態(tài)度，才能不斷地提高自己、完善自己。④增強(qiáng)國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)隨著世界范圍內(nèi)貿(mào)易往來、資金融通和技術(shù)轉(zhuǎn)移規(guī)模的日益擴(kuò)大，世界經(jīng)濟(jì)性競(jìng)爭(zhēng)日益激烈。企業(yè)的國(guó)際化、集團(tuán)化，使得各專業(yè)間的界限日趨模糊。培養(yǎng)既懂得企業(yè)管理又有全球意識(shí)，懂得國(guó)際管理人才已是世界一大趨勢(shì)。⑤具有國(guó)際環(huán)境意識(shí)“全球問題，是指人炸、糧食短缺、戰(zhàn)爭(zhēng)、自然資源與能源缺乏和生態(tài)環(huán)境破壞等問題、正在全球范圍內(nèi)日益惡化，不僅嚴(yán)重破壞當(dāng)代人的生產(chǎn)和生活，而且可能對(duì)未來人類的生存產(chǎn)生極大威脅?！泵鎸?duì)全球問題的嚴(yán)重化，全球教育被提出。人們應(yīng)該跳出只關(guān)心個(gè)人的小圈子，要關(guān)心全球命運(yùn)、關(guān)心地球上的生存條件，樹立關(guān)心全球的責(zé)任感和倫理觀，具有全球合作精神，共同攜手為解決全球問題而努力。超級(jí)秘書網(wǎng)
(5)身體素質(zhì)只有具有良好的身體素質(zhì)，才能適應(yīng)高效率、快節(jié)奏的工作環(huán)境，充分顯露跨世紀(jì)人才應(yīng)有的素質(zhì)和能力，成為德智體美等全面發(fā)展的綜合性人才。有人說:從泰勒的“科學(xué)管理方法”至今管理的科學(xué)性所創(chuàng)造的價(jià)值甚至超過弟二次上業(yè)單命坷入尖俐貝獻(xiàn)。工商管理類人才正是這些成就的中堅(jiān)力量，只有真正具備上述的知識(shí)結(jié)構(gòu)、能力和索廈田人萬萬能仕兌爭(zhēng)激烈的21世紀(jì)中創(chuàng)造出輝煌的業(yè)績(jī)!
參考文獻(xiàn)
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2.美菲利普•科特勒.市場(chǎng)營(yíng)銷管理.中國(guó)人民大學(xué)出版社
3.企業(yè)營(yíng)銷理念的重整.生產(chǎn)力研究
