時間：2023-08-28 09:22:44
緒論：在尋找寫作靈感嗎？愛發(fā)表網(wǎng)為您精選了8篇知識學習管理，愿這些內(nèi)容能夠啟迪您的思維，激發(fā)您的創(chuàng)作熱情，歡迎您的閱讀與分享！
1.1國內(nèi)外研究現(xiàn)狀
對于利用網(wǎng)絡平臺進行自主學習的研究國外相對起步較早，根據(jù)統(tǒng)計研究，國外的網(wǎng)絡自主學習平臺已經(jīng)具有了較為完善的評價管理體系，并且為構建網(wǎng)絡自主學習平臺投入了較大的人力物力，并出版了相關的網(wǎng)絡學習文獻，國內(nèi)對網(wǎng)絡教學平臺的研究從近幾年才得以發(fā)展，因此多為引用和借鑒國外相對成熟的研究成果，在其基礎上加以改善，研發(fā)出符合我國國情的網(wǎng)絡平臺，目前較為穩(wěn)定的網(wǎng)絡平臺有清華教育在線、WebCL等。
1.2理論基礎分析
現(xiàn)代教育注重培養(yǎng)學生的創(chuàng)新能力和綜合素質(zhì)，自主學習以學生自主發(fā)展作為教育改革的依據(jù)。自主學習是對過去傳統(tǒng)要求學生接受學習方式的一種顛覆，它要求改善學生死記硬背、被動接受的學習狀態(tài)，而注重學生分析問題、處理問題、獲取知識、交流合作等能力的培養(yǎng)。要樹立學生以理解為核心的學習觀、動態(tài)的結構化的知識觀，培養(yǎng)學生自主學習的意識和能力，構建以學習方法為中心的教學理論體系，注重學生知識技能人格品質(zhì)的全面發(fā)展。
2自主學習能力的構成及現(xiàn)狀分析
2.1自主學習的特點及基本要素
自主學習是指在學習過程中樹立學生的主體地位，通過學生獨立的分析、探索、研究等方式來實現(xiàn)其學習目標，注重培養(yǎng)學生的實踐動手能力以及思維創(chuàng)新能力。自主學習并不是要求學生拒絕接受學習系統(tǒng)的理論知識教育，而是以學校教學為基礎，通過課余時間彌補自身不足，形成自主學習意識，明確學習目的，并且能夠在教師或者家長的引導下發(fā)現(xiàn)自己的特長，學會自我調(diào)節(jié)、自我監(jiān)控以及自我評價。自主學習重點體現(xiàn)出“自立”“自為”“自律”3個特性，自立性是自主學習的基礎和前提，它要求學生具備獨立學習的能力和自我認知的心理素質(zhì)，自為性是學生自我生成、實現(xiàn)、發(fā)展知識的過程，自律性要求學生在學習過程中具有自我約束能力，擁有自覺學習的認知能力。
2.2網(wǎng)絡環(huán)境下自主學習能力的構成
毋庸置疑，網(wǎng)絡環(huán)境為促進學生的自主學習能力提供了先進的技術手段，在網(wǎng)絡環(huán)境下，學生除了可以根據(jù)自身需要制定學習計劃，還可以充分利用網(wǎng)絡環(huán)境下的自我管理、合作交流和信息處理功能，從而制定合適的網(wǎng)絡學習策略。構建網(wǎng)絡自主學習能力，首先需要制定出網(wǎng)咯學習策略，一份完整學習策略要包括學習準備、時間規(guī)劃、學習目的、監(jiān)控管理、自我評價，在使用網(wǎng)絡自主學習平臺中不斷積累學習經(jīng)驗，掌握學習技巧，從而形成適合自己的網(wǎng)絡資源管理能力。此外，教師作為教育指導人員，在學生利用網(wǎng)絡自主學習平臺時也不應該懈怠，要為學生提供充分的相關指導，例如客觀的指出學生自身薄弱的環(huán)節(jié)，制定其學習計劃，幫助學生選取合理的學習策略并在學生因為困惑而尋求幫助時及時作出解答，在學生學習結束后，加強與學生之間的交流溝通，為學生提供有效的指導意見。
3中職學生網(wǎng)絡教學平臺自主學習對策
3.1改善學習習慣，促進自主學習能力養(yǎng)成
中職學生是社會中一個比較特殊的群體，其學習環(huán)境與中學時代相比輕松很多，學生在學習上具有一定的自利，學生能夠根據(jù)自己的興趣愛好選擇自己喜歡的內(nèi)容，并不斷探索。而自主學習模式恰好能夠滿足當代職業(yè)院校學生的學習特點，在學生學習習慣養(yǎng)成方面發(fā)揮著重要作用。
3.1.1樹立正確的學習動機
學習動機是指能夠直接幫助學生達到一定學習目的的推動力，專家指出學生學習動機主要有以下幾方面：發(fā)展前途、家庭期望、自我興趣、自身追求、生活壓力、珍惜機會等6方面。首先中職學生在面對學習挫折時要勇于接受挑戰(zhàn)，將最飽滿的熱情投身于學校學習中。除了自身因素之外，社會、家長以及教師都需要在信念上引導學生學習與進步，幫助學生樹立正確的人生觀以及價值觀念。只有中職學生自己能夠理清思路，明確自己為什么要學習，才能夠在學習中形成一定的學習動機。而學習動機也是中職學校學生在自主網(wǎng)絡學習中提升學習效果的重要前提。
3.1.2合理獲取學習資源
在中職學校中，學生在網(wǎng)絡教學平臺中的學習主要通過學生自己對知識進行自由篩選，并在其中獲取比較有益的學習資源進行自主學習。要想實現(xiàn)優(yōu)質(zhì)學習資源的合理分配，教師需要在學生學習前對學習資源進行分類管理，根據(jù)使使勁學習的內(nèi)容對課程要求、課件準備、課堂實錄、練習題等模塊學習進行科學合理規(guī)劃。學生需要明確自己學習的需要，熟練掌握學習資源的查找方式。在知識不斷尋找與發(fā)現(xiàn)中聯(lián)系其內(nèi)在的關系，從豐富的學習資源中迅速找到自己需要的資料，避免浪費時間，杜絕資料重復查找。
3.2學生知識總結與學習評價
知識的學習是逐漸積累與部分遺忘的過程，因此學生在自主學習環(huán)節(jié)中要學會復習，中職學生需要在學習習慣形成之后不斷的對知識進行整理、分類以及歸納，最大程度的發(fā)揮校園網(wǎng)絡平臺的優(yōu)勢。另外，還可以借助互聯(lián)網(wǎng)上的云筆記等對學生實際學習中的點滴進行記錄，幫助學生復習。而學生的自我評價是指，學生對學習生活中的某一個方面進行評判的過程。正確的學習評價不僅能夠幫助學生成果提升，還能激發(fā)學生的學習興趣，有助于學生學習習慣的養(yǎng)成。中職學生在網(wǎng)絡平臺的學習過程中，不僅要學會對自己就行評價，還需藥對自己進行監(jiān)控。換言之，學生學習中的自我監(jiān)控就是自主學習的實際內(nèi)涵。通過自我知識學習記錄，進行自我提問，以抽樣問卷方式實現(xiàn)自我行為評估。
3.3教師網(wǎng)絡教學與環(huán)境相融合
3.3.1教師指導
在中職學生進行網(wǎng)絡自主學習過程中，教師需要為學生提供學業(yè)知識以及心理方面的幫助。
（1）教師引導學生制定學習目標，根據(jù)課程安排制定相關的學習計劃，并幫助學生穩(wěn)步落實學習計劃。
（2）教師需要幫助學生選取合理的學習資源，在學習初期，學生不能在大量的知識資源中迅速找到自己想要的資料，此時需要教師在知識搜集方面做示范，引導學生哪些知識適合當前課程，哪些知識知識作為了解，不需要花費時間進行仔細學習。
（3）教師在學生網(wǎng)絡平臺自主學習環(huán)節(jié)中，不僅是一個知識的引路人，同時還是學生心理發(fā)展的導師，在學習之余要對學生進行適當?shù)男睦磔o導，緩解學生在學習中的心理焦慮，深入了解學生，較少學習壓力，并努力為學生建立溫馨的學習氛圍。
（4）教師應該積極參與到中職網(wǎng)絡教學平臺的實際教學中來，及時引導學生積極做好網(wǎng)絡平臺自主學習管理工作。
3.3.2移動學習資源設計
移動學習是在現(xiàn)代移動技術支持下，實現(xiàn)各種地點的學習，其中主要包含移動電腦、手機等移動設備，這些設備中職學生自主學習中的應用能夠擴增教學環(huán)境的真實性，將固定的學習知識與技術結合起來，實現(xiàn)知識移動化。而移動學習資源是指在移動學習中能夠利用的各種學習資源和科技服務。移動學習資源需要與中職網(wǎng)絡教學平臺相結合，根據(jù)實際的教學現(xiàn)狀開發(fā)出一些簡短、精致的學習視頻，該種視頻也叫微視頻。微視頻的長度在10分鐘以內(nèi)，其內(nèi)部課程選取角度特殊，更加注重的是學習的細節(jié)。加上輕音樂的配合，能夠引發(fā)學生思考，產(chǎn)生聯(lián)想，增加知識的靈活性。
3.4建立網(wǎng)絡教學平臺與移動學習相結合
3.4.1網(wǎng)絡教學平臺二次開發(fā)目前，在中職學校中所使用的網(wǎng)絡教學平臺優(yōu)化程度較好，但是隨著科技不斷進步，網(wǎng)絡教學平臺不進行二次開發(fā)不能滿足教師與學生的需求。因此，在做好相應的數(shù)據(jù)分析之后，在網(wǎng)絡學習平臺中添加符合實際的模塊。首先，開發(fā)者需要對網(wǎng)絡平臺進行自身功能的再次利用與挖掘，實現(xiàn)平臺的個性化和多元化。
3.4.2網(wǎng)絡交互設計
中職網(wǎng)絡教學平臺中存在著教師與學生之間交流互動的模塊，例如聊天室、微信、微博、公眾號以及郵箱等。在網(wǎng)絡平臺中良好的交互設計不僅包括以上內(nèi)容，還應該包括知識導航設計、學生快捷操作設計以及反饋設計等。其中導航設計能夠幫助學生迅速找到自己學習的位置，能夠對學習進度進行自由控制；而操作設計需要滿足發(fā)部分學生網(wǎng)絡操作的習慣；反饋設計能夠讓學生及時獲得學習反饋，當學習中出現(xiàn)錯誤時，反饋設計中可以彈出反饋提示。
4結語
關鍵詞：知識管理；終身學習能力；知識管理工具
一、引言
隨著科學技術的發(fā)展，人類已經(jīng)進入知識時代，知識正在不斷地增長，人類正面臨著巨大的考驗：一年不學習，你所擁有的全部知識就會折舊80％。在知識時代中，為了適應這樣一個高速發(fā)展的社會，人們學習觀念和思想也發(fā)生了巨大的變化，終身學習已經(jīng)成為必須。人們不僅要不斷地獲取知識，而且還要學會如果管理這些知識。個人只有學會對自己所獲得的知識進行有效地管理，才能更好地學習。
二、知識管理
(一)知識管理的起源。
人類已經(jīng)進入信息爆炸時代，知識的劇烈增長使我們目不暇接，知識的折舊程度也在不斷地提高，現(xiàn)在所學的知識將在一年之后大部分被淘汰。我們必須要每天學習、不斷學習才能趕上這個時代的變化?？墒?，面對龐大的信息，我們卻不知如何取舍。所以，知識信息量雖然龐大，可是如果我們在吸收它的同時不進行有效的管理就不能達到學習的目的。
知識管理的定義是由彼得?德魯克最早提出來的。德魯克在1988年發(fā)表于《哈佛商業(yè)評論》上的《新型組織的出現(xiàn)》一文是關于知識管理最早出版的著作。知識管理最早來源于企業(yè)界，一直以來在企業(yè)中的運用比較多，知識管理為企業(yè)的生存發(fā)展提供了保障。通過知識管理，企業(yè)可以對自身零散的經(jīng)驗進行歸類總結，并形成一整套的知識體系。這樣的知識體系給企業(yè)帶來了極大的便利，也為企業(yè)的發(fā)展奠定了深厚的基礎。對于企業(yè)來說，知識管理已經(jīng)成為不可或缺的支柱。越來越多的企業(yè)在生產(chǎn)和發(fā)展中運用知識管理，知識管理的好壞決定了企業(yè)的成敗。
隨著社會地不斷發(fā)展，個人也越來越重視知識管理。個人的知識管理主要用于支持終身學習，對于個人來說，知識管理也是非常重要的。學習者必須學會學習以及學習如何管理自身的知識才能有效地支持終身學習。
(二)知識管理的定義。
知識管理的定義有很多，還沒有一個確定的標準。從上個世紀開始一直到現(xiàn)在已經(jīng)有許多人為知識管理下了定義。
馬斯(Masle)：知識管理是一個系統(tǒng)地發(fā)現(xiàn)、選擇、組織、過濾和表述信息的過程，目的是改變雇員對待特定問題的理解。
維娜?艾莉：知識管理幫助人們對擁有的知識進行反思。幫助和發(fā)展支持人們進行知識交流的技術和企業(yè)內(nèi)部結構，并幫助人們獲得知識來源，促進他們之間進行知識的交流。
這些定義從不同角度闡述了知識管理的概念，也表明了人們對知識管理的重視程度?？傮w來說，知識管理就是運用知識管理工具對知識進行獲取、共享以及反思的過程。
三、個人終身學習能力的理解
當今社會瞬息萬變，我們必須要不斷地學習才能適應這樣的社會，因此，終身學習成為了學習者唯一的選擇。根據(jù)OECD國家教育部長會議的定義，終身學習是指一個人從搖籃到墳墓終身不斷地學習。通過終身學習，人們可以掌握適應這個時代的知識，并且運用這些知識來為自身創(chuàng)造幸福。“終身學習是人類開啟知識社會大門、適應并且駕馭知識經(jīng)濟的一把鑰匙”。
在終身學習時代中，個人的終身學習顯得尤為重要。個人只有通過不斷地學習，不斷地完善自我才能趕上時代的步伐，才不會被這個社會所淘汰。在知識時代中，文言已經(jīng)不單單指不會讀寫算的人，懂得讀寫算的人也會不小心成為“功能性文盲”。所謂“功能性文盲”就是指受過一定傳統(tǒng)教育，會基本的讀、寫、算，卻不能識別現(xiàn)代信息符號及圖表，無法利用現(xiàn)代化生活設施的人。知識在不斷地改革創(chuàng)新，現(xiàn)在所學的知識在數(shù)年以后就會被淘汰，每一個人都有可能成為“功能性文盲”，所以我們更要學會終身學習。
四、知識管理對塑造個人終身學習能力的啟迪(知識管理工具)
知識管理是運用現(xiàn)代信息技術搜集、整理、整合、存儲、傳遞知識資源的過程。知識管理促進了知識的交流與共享，并且實現(xiàn)了知識的轉移與編碼。知識管理工具是實現(xiàn)知識的生成、編碼和轉移的手段和方法。
圖1知識管理的組成
知識管理工具包括知識獲取工具、知識生成工具、知識編碼工具和知識轉移工具。
1.知識獲取工具。新知識的產(chǎn)生必然要在前人的基礎之上，學習者要創(chuàng)新就要學會如何獲取前人已有的知識。知識的獲取工具如我們所熟知并且經(jīng)常使用的搜索引擎。搜索引擎主要有google、baidu等。利用這些搜索引擎可以從網(wǎng)上搜集自己所需要的信息，可以獲得大量的知識資源。
2.知識生成工具，學習者從網(wǎng)絡以及其他各種途徑獲取信息資源并且進行歸納與整理。從而生成了知識。知識生成工具主要有BBS、Wiki等社會性軟件。BBS是一種電子信息服務系統(tǒng)，它向用戶提供了一塊公共電子板。學習者可以在這塊電子板上交流學習心得和發(fā)表自己的見解。wiki是一種內(nèi)容開放的百科全書，它可以幫助學習者找到自己所需要的知識。學習者可以通過Wiki不斷地充實自己、提高自己。
3.知識編碼工具，知識的編碼過程就是一個知識的組合過程。知識編碼工具主要有知識地圖和概念地圖等。知識地圖是一種知識導航系統(tǒng)，并顯示不同知識存儲之間的重要的動態(tài)聯(lián)系。概念地圖是一種圖表，它可以用來解釋各種知識觀點是如何聯(lián)系的，并給學習者呈現(xiàn)一種直觀的表達方式。概念地圖是一種有效的學習工具。不僅可以用于教師課堂的需要，而且還為學生課后學習提供了有效的幫助。
4.知識轉移工具，知識的轉移是一種知識共享的過程。學習者通過網(wǎng)絡這樣一個平臺進行知識上的交流與討論，并實現(xiàn)了知識資源的傳遞與共享。知識轉移工具主要有聊天室和在線學習(E-Learning)等。聊天室是一種網(wǎng)上交流空間，它為用戶提供了很好的知識交流平臺，學習者可以在聊天室里相互溝通，分享自身的知識資源。在線學習是指學習者通過互聯(lián)網(wǎng)在網(wǎng)絡虛擬教室里接受網(wǎng)絡課程的學習過程。在線學習為學習者提供了一對一的學習與交流，并且能夠充分尊重學生的個性發(fā)展以及學習動機。在線學習不受時間和空間的限制。學習者可以在家中接受網(wǎng)絡課程的培訓。這些知識管理工具為學習者的知識管理提供了極大的幫助，學習者通過這些知識管理工具為個人的終身學習打下了深厚的基礎。
終身學習是社會發(fā)展對人提出的必然要求。個人的發(fā)展需要終身學習，個人的成長也需要終身學習，個人只有學會了終身學習才能更好地適應這個急劇變化的社會。知識管理對塑造個人終身學習能力有著很大的幫助，學習者只有學會了如何進行知識管理才能有效地促進終身學習。
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關鍵詞：知識管理 英語學習 學習策略
知識經(jīng)濟的時代，知識管理這一概念越來越受到關注。它源自企業(yè)界，指有效獲得、儲存、分享、應用以及創(chuàng)新知識的過程。知識管理使得儲存在個人頭腦中的隱性知識轉變成為顯性知識，在本組織內(nèi)得以分享和創(chuàng)新，進而發(fā)揮知識的最佳價值，促進個人及組織的革新與持續(xù)發(fā)展。知識管理不僅是企業(yè)經(jīng)營制勝的關鍵，也為教育的發(fā)展與革新提供了一條可行途徑。學校和教師可以運用知識管理手段，塑造分享式的學校新文化，有效引導學生對知識加以整合和建構，培養(yǎng)他們的創(chuàng)造性思維，真正體現(xiàn)學生為中心的教學觀。目前不乏探討學校行政人員和教師進行知識管理的相關研究；但探討學生有效學習的知識管理還頗缺乏。
英語作為學生未來接觸國際信息的主要工具，其學習成效至關重要，而學習策略是影響學生學習成效的關鍵因素之一。在知識瞬息萬變的現(xiàn)代社會中，學習策略的掌握有助于學生有效提高英語學習效果，培養(yǎng)他們的自主學習和獨立思考的能力，使他們能及時應對知識的變化，進行學習的革新，從而真正實現(xiàn)持續(xù)學習、終身學習。但多數(shù)學生不知道哪些是有效的學習策略，或者雖然略知一二，卻不知如何做；還有的雖然知道如何使用，但不會主動為之。本文從知識管理角度，試就知識的收集、保存、傳播與共享及創(chuàng)新等幾個層面，探討對英語學習策略進行知識管理的方法。
一、語言學習策略
語言學習策略指“學習者為了使語言學習取得更好的效果而采取的各種策略，它既包括學習者為了更好地完成某個學習活動或學習任務而采取的微觀策略，也包括學習者對自己的學習目標、學習過程、學習結果進行計劃、調(diào)控、評估等而采取的宏觀策略。一個成功的語言學習者常能根據(jù)任務的需要綜合使用各種策略。使用有效的外語學習策略，不僅可以改進外語學習方式，促進語言技能的發(fā)展，還可以使學習者在語言學習中扮演更積極的角色，提高教學質(zhì)量。
可見，學習者的學習策略知識對語言學習有積極的反撥效應，可以提高學生的語言水平英語教師如果能引導學生學會調(diào)整和運用英語學習策略，使他們用良好的學習策略來控制自己的學習方法和過程，就能大大提高英語學習的效率，更能幫助他們學會學習，習得終身學習的能力。但是，英語學習策略屬于隱性知識，如何才能使學生了解、掌握和運用它們呢?知識管理為這一問題的解決提供了契機。
二、英語學習策略的知識管理
知識管理是一種有意的策略，以促使合適的人適時地獲得適當?shù)闹R，并協(xié)助人們分享信息以及展開行動，增進組織效能。知識管理是個不斷螺旋循環(huán)的復雜過程，涉及了知識的收集、組織、分享、調(diào)適、使用、創(chuàng)新等。英語學習策略的知識管理可遵循以下步驟：
(一)學習策略知識的收集
學習策略是個人長期積累而來的經(jīng)驗、智能、秘訣等，是一種體驗性知識，難以從外表察覺，屬于高度個人化的隱性知識。知識管理的第一步就是要收集、確認學生使用的各種各樣的英語學習策略。這個過程其實就是將隱性的學習策略知識轉化為顯性知識的過程。要收集真實可行的學習策略，教師可以通過問卷調(diào)查、行動研究、直接觀察法、訪談法、自我反省等方法，了解學生在不同的情境或學習任務下，會使用哪些學習策略；也可以在學生實際執(zhí)行某項學習任務時，要求他們邊做邊說出整個認知歷程，以分析他們所使用的學習策略(有聲思考法)；或者采用同儕教導法，即在成績好的同學教導成績差的同學或高年級學生教導低年級學生時，記錄整個過程下來，從所教內(nèi)容推知其所擁有的學習策略。
(二)學習策略的整理和歸類
收集到學習策略知識后，應對其進行整理和歸類。首先要對所收集到的學習策略加以分析，判斷和篩選出有價值的策略以便傳遞和共享，并根據(jù)學習策略的類型加以歸類。例如，可以借鑒學習策略研究專家Oxford對英語學習策略的分類[61：(1)記憶策略(Memorystrategies)：幫助學生存取信息；(2)認知策略(Cognitivestrateiges)：用于學習語言活動中，包括學習者如何接受語言材料、如何組織語言知識、如何理解語言結構、如何提高語言操作的技能等；(3)補償策略(Compensationstrategies)：使學生在自身語言知識不足的情況下仍然能夠進行交流，例如利用非語言線索猜測意思、用同義詞替代或迂回解釋表達等；(4)元認知策略(Metaeognitivestrategies)：用于對自己學習策略的使用進行評價、管理和監(jiān)控；(5)情感策略(Afectivestrategies)：幫助學生控制自己的情緒、動機、態(tài)度，保持信心；(6)社交策略(Socialstrate．iges)：使學生為了爭取更多的交際機會、維持交際以提高交際效果而采取的各種策略。
(三)學習策略知識的保存
整理和歸類的過程是將顯性知識轉化為更為復雜或更為系統(tǒng)化顯性知識的過程，然后需要再將這種形成團體共識的知識加以外顯化，成為具體、明確且可有效使用的組織知識，這就是知識的保存。學習策略知識的保存方法有兩種：一種是制作成學習策略使用手冊，這種保存方式簡便易行；另一種是運用信息科技，將知識編碼，儲存在計算機數(shù)據(jù)庫中，并創(chuàng)建網(wǎng)頁提供在線學習，這種方式能突破時空限制，便于檢索，并能提供即時反饋。
(四)學習策略知識的傳播與共享
關鍵詞：學習型組織 知識管理 知識共享 知識交流
新的世紀是知識經(jīng)濟時代，知識已經(jīng)成為創(chuàng)造社會財富的不可或缺的重要因素。正如管理學大師彼得?德魯克所說：“在新的經(jīng)濟體系內(nèi)，知識并不是和人才、資本、土地相并列的生產(chǎn)資料之一，而是唯一有意義的資源，其獨到之處，正是在于知識是資源本身，而非僅是一種資源。”學習型組織是知識經(jīng)濟時代一種重要的組織形式，如何有效進行知識管理是學習型組織生存和發(fā)展的重要命題。
一、學習型組織的特點
學習型組織最早是由美國教授Forrester在《A New Corporate Design》中提出的一種組織形態(tài)《第五項修煉》中，學習型組織是一個“不斷創(chuàng)新、進步的組織，組織成員不斷突破能力上限，培養(yǎng)全新而開闊的思考方式，不斷學習如何共同學習。”雖然目前對學習型組織的定義很多，但學習型組織最重要的特點是對學習的關注，一般來說學習型組織的學習有如下特點。
1.學習具有層次性。在學習型組織中，人是知識的載體，也是知識的創(chuàng)造體。整個組織的學習是以個體的學習為基礎的。組織的學習具有層次性，可以細分為個體學習、小組學習、組織學習。學習型組織中各層次間相互影響具有一定的次序性，即低層次與高層次進行交互之前，必須在低層次內(nèi)部進行交互，高層次的學習以較低層次的學習為基礎。同時學習型組織是開放的組織，因而其與外部環(huán)境之間存在著交互，組織既受到外部環(huán)境的約素，同時也影響外部環(huán)境。
2.學習的過程是復雜的適應過程。從系統(tǒng)學的角度來看，學習型組織是一個復雜系統(tǒng)，其整個組織的學習過程就是系統(tǒng)與環(huán)境之間的一個適應過程，系統(tǒng)中的主體——人，通過不斷調(diào)整自身的狀態(tài)，以適應環(huán)境，同時與其它主體進行合作、競爭，爭取最大的生存機會，通過個體的這種活動，整個組織進行演化，適應環(huán)境。組織通過組織行為，將隱性知識轉化為顯性知識，個體知識轉化為組織知識，對組織成員進行共享。
二、知識管理的內(nèi)涵
知識管理是以人為中心，以信息為基礎，以知識創(chuàng)新為目標，將知識看作可以開發(fā)資源的管理思想。狹義的知識管理主要是知識本身的管理力，包括對知識的創(chuàng)造、獲取、加工、存儲、傳播和應用的管理，而廣義的知識管理不僅對知識進行管理，而且還包括對知識有關的各種資源和無形資產(chǎn)的管理。APQC（美國生產(chǎn)力和質(zhì)量中心）認為知識管理應該是一種有意識采取的戰(zhàn)略，它使得在最需要的時間將最需要的知識傳送給最需要的人。
知識管理的目標之一就是將個體擁有的知識組織化以及隱性知識的顯性化轉換，并將組織擁有的知識向個體滲透，從而達到知識交流、共享和創(chuàng)新的目的從中可以看出，學習型組織的學習過程伴隨著知識的管理過程。
三、學院的知識管理
高等學校中的學院是比較典型的學習型組織，同時也是知識密集型和知識生產(chǎn)型組織。其基本特征：知識是組織運作的核心資源；組織創(chuàng)造價值的核心資產(chǎn)是知識；相應的，組織應將對知識的管理作為其管理活動的焦點。下面結合學院特點來分析學習型組織中的知識管理問題。
1.學院的組織結構及知識分布的特點
學院組織結構通常按照專業(yè)分為不同的系所，系所之間相互平行，系所再根據(jù)不同研究方向劃分為教研室，學院的老師和學生根據(jù)其研究領域劃分在不同的教研室中。學院中知識分布與人員構成呈倒三角的關系，從人數(shù)構成上導師所占比重較小，而其擁有的知識在整個學院占據(jù)很大權重。組織中知識的這種分布結構，使得組織知識傳播方向以自上而下為主。
2.學院知識管理可能存在的問題
知識管理的過程可以分為知識收集和整理、知識的傳播和利用以及知識的創(chuàng)新。學院在知識管理方面可能在以下幾個方面存在問題。
（1）隱性知識的收集和加工。隱性知識，是個人或組織經(jīng)過長期工作積累而成的知識。如項目開發(fā)經(jīng)驗。一般學院在進行項目開發(fā)過程中，注重項目的質(zhì)量和進度的控制，重視結果，忽視對項目過程中所用的技術和方法、經(jīng)驗教訓的總結，即便有總結和交流也局限于該項目人員，而沒有成為學院或是系所擁有的知識。因為學院的人員具有一定的流動性，比如教師工作的調(diào)動，教師的經(jīng)驗和知識會隨著人員變動而從組織中流逝。
（2）知識的共享和交流。學院擁有的知識具有一定的公共物品的屬性，即非競爭性－一個人的消費不妨礙他人的消費或者說增加一個人享受知識好處的邊際成本為零。學院的這種倒三角的知識分布結構，會使其重視由上而下的知識傳播過程，忽略其他傳播途徑的開發(fā)和拓展，造成知識交流傳播的障礙。
（3）知識的創(chuàng)新。知識收集、整理、傳播的最終目的是為了應用知識和創(chuàng)造新的知識。對知識傳播的路徑依賴和交流平臺的缺失，嚴重的后果就是造成整個組織的知識創(chuàng)新低迷。 #p#分頁標題#e#
3.學院知識管理的對策
知識管理的目的是為了充分有效的利用現(xiàn)有的知識同時創(chuàng)造新的知識。按照開放系統(tǒng)理論，開放是生命（包括社會組織）賴以生存和發(fā)展的必要條件。對學院知識管理可能面臨的問題可采取如下對策：
（1）改變知識傳播的方式。在學院的知識管理系統(tǒng)中加入知識采集和平臺，整個系統(tǒng)的結構由原來線形結構轉變?yōu)榫W(wǎng)狀結構，擁有知識的個體通過與平臺交互獲取知識、實現(xiàn)知識貢獻和共享。可采取的措施包括：利用信息化技術，搭建知識收集交流的平臺，如小型數(shù)字圖書館、局域網(wǎng)，在一定的訪問權限控制下，允許對技術文檔、論文、專著等資源的上傳下載和交流；另外還應開放一定數(shù)量的討論室，為組織成員定期面對面的交流提供條件。該模型還強調(diào)個層次的交互，提高知識在組織中的傳播速度和利用效率，激發(fā)個體的創(chuàng)新欲望，實現(xiàn)組織的知識創(chuàng)新。
（2）作為補充，需要營造寬松的知識交流環(huán)境、鼓勵知識創(chuàng)新。應該鼓勵組織成員將自己的工作經(jīng)驗、失敗教訓、工程規(guī)范文檔化，并與其他人分享；鼓勵跨系所的學術交流和項目合作，高年級學生與低年級學生間的交流，多參加學術會議；建立知識共享的激勵補償機制，對積極奉獻知識的人員進行必要的利益補償，免除他們對喪失競爭優(yōu)勢的顧慮。鼓勵知識創(chuàng)新，知識創(chuàng)新是一種高投入、高風險的創(chuàng)造性活動，人們往往不愿創(chuàng)新和不敢創(chuàng)新，然而學習型組織最大的風險又在于不進行創(chuàng)新，所以學院必須想方設法消解或補償知識創(chuàng)新中的個人風險或項目組的風險，承認、容忍適度的失敗，激發(fā)師生知識創(chuàng)新的熱情。
四、結論
當前，對學習型組織在很多方面深入展開，如學習型組織的維度結構、學習型組織的演化等。本文從知識管理的角度來研究學習型組織，定性分析了學院在知識管理方面可能存在的問題，通過在組織中加入知識平臺的方式來改善知識傳播結構，從而改善學習型組織管理。
參考文獻：
[1]張德，竇亞麗.中國背景下的學習型組織結構研究[J].科學研究，2006，24（6）：934-938
[關鍵詞] 知識管理 組織學習 團隊設計
在知識經(jīng)濟時代，知識被視為企業(yè)創(chuàng)造和維持其核心競爭能力的最重要資源。面臨不斷變化的外部環(huán)境，企業(yè)組織必須不斷的從內(nèi)部和外部的現(xiàn)存環(huán)境中學習新的知識，并作出適應性的調(diào)整，這種學習和調(diào)整能力決定企業(yè)現(xiàn)在和未來的生存和發(fā)展機會。在這一過程中，包含有三個層面的問題，首先，如何對知識進行有效的管理；其次，如何促進組織處理不同信息來源中學習知識的能力；最后，組織如何通過有效的管理和努力促使現(xiàn)有的知識管理能力和組織學習能力的提高。
一、對知識管理的兩種觀點
大量的研究文獻在如何提高知識管理的有效性方面做了研究，提出了很多有建設性的建議。對知識管理的認識，這些研究大致分為兩類：個體知識觀點和組織知識觀點。
在個體知識的觀點下，知識是個體的特征屬性，知識很難從個體中提煉出來，通常知識是隱性的或策略性的。作為個體特征屬性的知識大部分被存儲于不同個體的思維能力中。在知識管理的過程中，管理者首先必須識別不同個體具有的知識結構和知識含量，然后安排這些具有不同知識結構或知識含量的個體進行適當?shù)幕樱谶@種互動中促進知識的交流。因此，這類研究者建議在不同的環(huán)境下，將具有不同的能力和知識的人組合在一起，共同分享工作的構思。其目的就是試圖在這種交流中，實現(xiàn)知識在個體之間的相互傳遞，進而有利于組織整體知識的提高。基于這種思想日本企業(yè)提出了質(zhì)量循環(huán)（Quality Circles）的方法，通過雇員分享改良建議，實施這些建議并檢驗這些建議的成果來提高組織的知識能力。
在組織知識的觀點下，個體的知識可以經(jīng)過轉換、強化和修正脫離個體，變?yōu)榻M織知識。知識是顯性的，個體可以通過組織顯性的獲取知識。組織知識管理的重點是鼓勵和創(chuàng)造有效的組織途徑，通過這些途徑促使個體知識強化為組織共享的知識，進而創(chuàng)造組織的知識財富。同時知識可以通過文件、圖片、操作手冊、實踐程序等在個體之間進行傳播和擴散。因此，不同層級之間和個體之間的信息溝通系統(tǒng)十分重要。新的組織知識來源于明確定義的、可以管理的學習過程。通過優(yōu)化組織設計，及時彌補組織設計中的缺陷，可以強化組織的知識管理。因此，組織知識管理的重點是如何產(chǎn)生、歸納和系統(tǒng)化組織的知識資產(chǎn)。基于這種思想，GE公司提出了一種基于細節(jié)的系統(tǒng)設計方法來改進其生產(chǎn)系統(tǒng)。
二、知識管理兩種觀點的比較和融合
個體知識的觀點提供了一種相對簡單的知識管理方法。管理者識別組織內(nèi)部不同個體的能力和知識結構，將合適的個體安排到一定的工作職位上或者將具有不同知識結構的個體聚合起來組成團隊，一起工作。如Philips提出了一種列出了內(nèi)部個體能力結構的“黃頁”，據(jù)此可以在不同的情況下，組合出不同的團隊或工作安排結構。但是，正如Stein和 Ridderstr le指出：個體被組織認同的能力，但個體在實際中可能并不具有這些能力或知識 iii。在工作過程中頻繁變動員工會帶來經(jīng)濟上的無效率。不同個體之間的學習過程可能缺乏自覺性。同時，將知識在不同個體之間存儲對企業(yè)來說，充滿風險。
在組織知識的觀點下，知識是顯性的。所有組織成員均可以共同分享這些知識，個體的特異知識通過強調(diào)和轉化也可以變?yōu)榻M織知識。組織知識是可見的、可檢驗的和不斷改進的。
通過將個體知識強化為組織知識可以降低企業(yè)的風險。但是，組織中的個體可能不愿意將自己的知識和技能被強化為組織知識；組織必須設計出可以系統(tǒng)性強化和顯性化個體知識的途徑，必須解決個體知識與組織知識的各種沖突；在具體評價哪些知識需要被強化為組織知識時，可能會有不同的意見和看法；同時，知識只有通過運用于實踐才能顯示其價值，不同的群體可能在實踐中產(chǎn)生不同的工作思路和技術，在界定這些知識或技能的重要性方面可能需要多種技術技能。
前述個體和組織的知識管理方法分別從不同的角度和側重點分析了知識管理和組織學習問題。在不同的組織內(nèi)部，可能某種觀點更有代表意義或現(xiàn)實性。每種觀點也都有自己的優(yōu)勢。個體知識強調(diào)面對面的知識傳遞和組織學習，強調(diào)創(chuàng)造相互尊重和相互信任的工作氣氛來提高知識，而組織知識方法通過對最優(yōu)實踐和共同過程的規(guī)則化，創(chuàng)造共同的“學習平臺”，在對新知識系統(tǒng)性分享中提高知識存量。在實踐中，應該將個體知識觀點和組織知識觀點結合起來，創(chuàng)造一種能溝通個體與組織的雙向的學習過程，進而加快知識在組織內(nèi)部的流動，提高組織學習的效率，改進組織學習的過程。這一點可以在組織的團隊設計中體現(xiàn)。
三、混合觀點下的團隊設計
通過合理的團隊設計，可以有效的提高組織的學習效率，使組織能及時調(diào)整對外部環(huán)境變化的適時變化。在混合觀點下，個體知識的學習和組織知識的學習可以同步進行，它們可以在團隊內(nèi)部、團隊之間、組織內(nèi)部和組織之間建立良性的互動。這里我們提出一個組織學習的團隊設計框架。
高效團隊一般要求團隊成員有良好的合作溝通品質(zhì)，在團隊設計中應該將不同知識背景的成員合理的安排進團隊承擔不同的工作任務，促進知識的相互傳遞。在有效的討論、溝通和相互協(xié)作中，提高團隊的運作效率。注意到不同的個體在團隊中通常會承擔不同的角色，必須將這些個體在團隊中以有機的形式組織起來，進而提高團隊學習的能力，進一步提高組織學習的能力。
首先，合理的組織設計為個體在充分授權、民主溝通、適當?shù)男畔⒘魍ㄇ老?，構建了良好的自我學習環(huán)境；其次基于共同愿景、充分交流、及時響應的個體學習在個體的相互流動中實現(xiàn)知識的個體積累；這一過程之間互相配合、互相協(xié)調(diào)，使個體學習能力和知識水平不斷提高。在個體學習和良性的團隊設計的基礎上，組織對自身的結構進行合理的改變，作出適應性的調(diào)整，并在此基礎上，建立適當?shù)慕M織學習機制，將組織所需要的個體知識經(jīng)過強化、轉換和歸納形成可供所有個體可以共享的組織知識。在組織結構調(diào)整和個體知識向組織知識轉換的過程中，還需要及時對團隊設計過程做出調(diào)整，建立起及時的反饋關系。
圖 組織學習中的團隊設計
這種混合了兩種知識觀點的團隊設計，一方面將個體知識的相互學習納入在組織之內(nèi)，使個體的實際能力和知識水平在工作中得到提升，增加了個體對組織的滿意程度，有利于組織對個體的管理；另一方面，在個體知識水平積累的同時，通過組織結構調(diào)整和內(nèi)外適應能力的增強，來提高組織自身的學習能力，實現(xiàn)組織知識的自身積累，并將這些組織知識及時在組織內(nèi)部或團隊內(nèi)部進行有益于組織的傳播。這樣就可以實現(xiàn)組織知識與個體知識的良性循環(huán)，提高組織的學習能力和組織對外部環(huán)境變化的適應能力，進而提高組織的核心競爭能力。
四、結語
組織的學習能力的提高，個體知識和組織知識的積累受到很多因素的影響，如技術、文化、環(huán)境等等，本文僅僅將團隊設計一個變量納入到組織學習的分析中。在日益激烈的競爭環(huán)境下，提高組織的學習能力對于組織的生存和長遠發(fā)展都是至關重要的。在進一步的研究中，應該將更多的影響因素納入分析的框架內(nèi)。
參考文獻：
[1]蔡雨陽黃麗華黃巖王其藩:組織學習：影響因子和信息技術的沖擊[J]，中國軟科學，2000（10）
[論文摘要]通過闡述終身學習視野下的個人知識管理的定義和意義，指出個人知識管理是終身學習的重要內(nèi)容和重要途徑，并介紹了個人知識管理適用于終身學習的方法與工具。
隨著信息變化和知識增長速度的加快，新的信息、知識層出不窮，信息管理和知識管理開始受到越來越多的關注；同時，信息的“爆炸”和知識的不斷更新也給人類的學習、工作和生活帶來了更大的挑戰(zhàn)，終身學習的理念日益為人們所接受。如何運用“知識管理”的方法和工具來管理個人的知識，從而幫助人們更好地迎接時代的挑戰(zhàn)，成為一個值得探究的問題。
1個人知識管理定義
1.1一般意義上的個人知識管理
“個人知識管理”的概念由“知識管理”衍生而來，根據(jù)研究對象的不同，“知識管理”分為“組織知識管理”和“個人知識管理”。國內(nèi)外研究者從管理的目標、過程和方法等角度分別對“知識管理”進行了界定。如Carla ODell將知識管理定義為應用系統(tǒng)的方法去發(fā)現(xiàn)、理解、使用知識，其目的在于創(chuàng)造價值，而Gordon Petrash把知識管理定義為將最合理的知識在最恰當?shù)臅r候提供給最需要的人，以便他們能做出最好的決策的過程，等等。
國內(nèi)外“知識管理”的定義進行綜述的基礎上，從“組織知識管理”的層面提出“知識管理就是企業(yè)（或組織）為實現(xiàn)其管理目標，運用現(xiàn)代管理理論和技術，對企業(yè)（或組織）內(nèi)部和外部知識資源進行發(fā)現(xiàn)、挖掘、整理、整合、存儲，并實施科學的管理和維護，在最恰當?shù)臅r候，把最恰當?shù)闹R，傳送給最需要的人，保持企業(yè)（或組織）的競爭力、創(chuàng)新力和可持續(xù)發(fā)展能力?！盵1]眾所周知，組織是由個人所組成的，個人知識管理與組織的知識管理也會有許多的共通之處。甘永成認為，“個人知識管理是用計算機技術、通訊技術和網(wǎng)絡技術幫助個人有效地管理飛速增長的信息，是把個人認為最重要的且將成為個人知識庫的信息進行整合的框架，它為那些零散的、隨機的信息轉換成可系統(tǒng)利用的和可擴展的個人知識提供了一種策略?！盵2]
從以上定義，不難看出“個人知識管理”將管理的主體范圍縮小到單獨的個人（當然不排除外界對個人的影響），“個人知識管理”強調(diào)個體的自主性和個性化。
1.2終身學習理念下的個人知識管理
1965年，法國教育家保羅朗格朗（P.Lengrand）在聯(lián)合國教科文組織會議上提交的“關于終身教育”的提案，引發(fā)了國際范圍內(nèi)的“終身教育”思潮。朗格朗認為，“終身教育是一系列很具體的思想、經(jīng)驗和成就，換言之，是完全意義上的教育，它包括了教育的所有各個方面，各項內(nèi)容，從一個人出生的那一刻起一直到生命終結時為止的不間斷的發(fā)展，包括了教育各個發(fā)展階段各個關頭之間的有機聯(lián)系。”[3]終身教育是人類社會和個體的一種追求長遠發(fā)展的理念，它強調(diào)各個發(fā)展階段、各個領域、各種方式的教育之間的有機聯(lián)系。
此后，隨著人本主義思潮的興起和教育觀、學習觀的更新，學習者的主體地位和主動性得到越來越多的重視和肯定，“終身學習”成為終身教育思潮中更為核心的思想。前聯(lián)合國教科文組織終身教育部部長埃特里捷爾比就十分強調(diào)“自我決定學習”（self direct learning）的意義及其必要性，并提出了主體的“自我”形成理論。因而，突出個體的“自主性”成為終身學習和個人知識管理二者的共同訴求，由此二者之間形成了更為密切的聯(lián)系。終身學習需要借助知識管理中的方法和工具，而個人的知識管理必須借助于終身發(fā)展的長遠目光來進行規(guī)劃。
結合終身學習理念和要求反思“個人知識管理”，它是指以突出個體自主性為特點，以個人一生的發(fā)展為著眼點，運用系統(tǒng)方法去發(fā)現(xiàn)、理解、整理、使用知識，從而實現(xiàn)個體學習的可擴展性及連續(xù)性。
2個人知識管理在終身學習中的地位和作用
2.1個人知識管理是終身學習的重要內(nèi)容
國際21世紀教育委員會前任主席雅克德洛爾曾提出，終身教育更大的價值在于幫助個人更新知識，“有助于每個人在迅速變革的社會中掌握自己的命運，對其生命的各個階段重新進行安排”[4]。而上述內(nèi)容也恰恰是個人知識管理的重要內(nèi)容。在知識的分類中，經(jīng)濟發(fā)展與合作組織（OECD）將知識分為四類：事實知識（Know-what）、原理知識（Know-why）、技能知識（Know-how）和人際知識（Know-who）[5]；有學者進一步將個人的知識分為六個層次：客觀事物的知識；技能和能力知識；規(guī)律和原理知識和社會關系知識；交流、傳(續(xù)致信網(wǎng)上一頁內(nèi)容)遞的隱性知識；以網(wǎng)頁、文章等形式傳播的知識；創(chuàng)新的知識[2]。個人知識不僅包括顯性知識和隱性知識，還包括此二者之間的轉換和創(chuàng)新的技能性知識，當然人際間知識的交流、傳播也對個人知識及其管理具有重要影響。終身學習應建立在四個支柱的基礎上，即學會認知、學會做事、學會共處和學會生存[6]，從內(nèi)容上分析，個人知識的劃分與終身學習支柱的四個方面是相一致的，均涉及到從原理理論到實踐經(jīng)驗，從獨處方式到交流技巧等方面；但是，個人知識管理更為強調(diào)個體隱性知識和顯性知識之間的轉化，這種“轉化”同時也是一定程度上的創(chuàng)新，是實現(xiàn)終身學習的可擴展性和連續(xù)性的核心環(huán)節(jié)。
2.2個人知識管理是終身學習的有效途徑
美國著名心理學家和教學設計專家加涅（R.M.Gagne）曾運用信息加工的理論和方法來解釋人類復雜的學習過程，在他提出的《學習與記憶的信息加工模型》中，人的學習與記憶是由加工、控制和預期三個系統(tǒng)相互作用的過程[7]。個人知識管理運用系統(tǒng)方法去發(fā)現(xiàn)、理解、整理、使用知識，具備兩大功能：首先，個人知識管理通過對已有知識的分類、激活，及對新獲取的數(shù)據(jù)、信息的分析、綜合，使個體的隱性知識得以發(fā)掘和顯化，從而使個體的認知結構得以擴充，知識也能得到更清晰地表達和更好的理解；其次，個人知識管理通過對學習過程中所反饋的信息的提取、篩選和反思，從而有效地做出計劃和決策，促進思想到行動的轉化。具體而言，個人知識管理激發(fā)個體對知識的需求，使個體知曉已有的知識并在需要時使用，再將新知識融合到已有的知識體系中并進行創(chuàng)新?？傊?，個人知識管理有助于把握學習的本質(zhì)和過程，養(yǎng)成良好的學習習慣，增強信息素養(yǎng)，完善專業(yè)知識體系， 提高學習能力和競爭力，為實現(xiàn)個人價值和可持續(xù)發(fā)展打下堅實基礎，是終身學習的有效途徑。
3個人知識管理適用于終身學習的方法與工具
3.1在建構個人知識庫的過程中增進自我意識
終身學習需要建立在個體對自我的正確認識的基礎上，而個人知識管理工具通過提供參考標準和典型案例，樹立自我發(fā)展的長遠目標，激發(fā)個體對知識管理的興趣，從而使個體有意識地建構個性化的“個人知識庫”，而這個建構的過程也正是一個自我意識和自我反思的過程。如國外已開發(fā)出多種生涯輔導軟件，較為常見的有“Discover”、 “SkillScan online”和“Ability Explorer”等等，其中就提供了個性測評、職業(yè)測評的量表和多種個人職業(yè)發(fā)展的典型個案等等，且生涯輔導軟件還能將每次個人提交的數(shù)據(jù)和自動測評的結果記錄下來，提醒和幫助個人再次分析和反思
3.2在搜集和提取知識的過程中擴展知識面
個人的知識分為顯性知識和隱性知識，隱性知識中包含著潛在的興趣和發(fā)展方向。而個人知識管理工具之一的網(wǎng)絡搜索引擎中，如Google和百度等等，數(shù)據(jù)、信息不僅僅以“點”的形式單獨存在，還相互聯(lián)系以“網(wǎng)”狀呈現(xiàn)，輸入一個關鍵詞便可得到通向相關知識的無數(shù)的超鏈接，從一定意義上說，這也為個人探索隱性知識、擴充知識面提供了更廣的視野。此外，個人知識管理工具之一的網(wǎng)頁瀏覽器，如MyIE2，針對個人對于知識的提取的需要，設置了“收藏夾”、“歷史記錄”和“恢復關閉窗口”等功能，方便用戶回顧以前瀏覽過的網(wǎng)頁，防止遺失那些沒有建立長期記憶的知識。
3.3在整理和保存知識的過程中更新知識庫
個人知識管理通過幫助個人將提取的知識用自己的語言再次整理并保存的方法，促使知識的提煉和個人知識庫的更新。個人電腦中的硬盤分區(qū)、各級文件夾分類和各種程序的配置等，就在一定程度上形象地反映了個人的知識結構，而為人們所熟知的“Windows優(yōu)化系統(tǒng)”、“超級兔子”等個人知識管理軟件，就是為幫助人們管理這個電子的“個人知識庫”而設計的。另外，概念圖、腦圖（又名思維導圖）等知識分類工具，如“Mindmanage”，“Startree”等等，仿造人的發(fā)散性思維設置了一個可以從中心點無限發(fā)散擴展的模型，其中各個分枝之間可以任意的組合；而這個提煉知識中心點和組合知識枝干的過程，看似僅僅是結構上的變動，但某種意義上也正是一種知識創(chuàng)新的過程。
3.4在共享和交流知識的過程中提高學習績效
中圖分類號：G623.31
1.0概念
PKM即 “個人知識管理”，是英文Personal Knowledge Management的縮寫。它指的是個人在日?；顒又兴M行的收集、分類、儲存、查尋、檢索和共享知識的一系列活動（Grundspenkis 2007） 以及這些活動如何幫助改進這個人的工作 （Wright 2005）。 它所反映的觀念是，知識工作者越來越需要為他們個人的成長和學習負責（Smedley 2009），它的出現(xiàn)是因為專業(yè)知識工作人員越來越需要為自己的發(fā)展和學習負責。相對于傳統(tǒng)的自上而下的知識管理，個人知識管理代表了一種自下而上的知識管理方法（Pollard 2008）。人們對這個概念的定義不同。國內(nèi)學者孔德超（2003）認為個人知識管理包含三層含義：其一，對個人已經(jīng)獲得的知識進行管理；其二，通過各種途徑學習新知識，吸取和借鑒別人的經(jīng)驗、優(yōu)點和長處，彌補自身思維和知識缺陷，不斷建構自己的知識特色；其三，利用自己所掌握的知識及長期以來形成的觀點和思想，再加上別人的思想精華，去偽存真，激發(fā)創(chuàng)新出新知識。 美國的密西根大學Paul A.Dorsey（2009）教授把他寬泛地定義為：既有邏輯概念層面又有實際操作層面的一套解決問題的技巧與方法。
本文采用的定義為：它一般指個人通過工具建立知識體系并不斷完善，進行知識的收集、消化吸收和創(chuàng)新的過程，
2.0背景
知識是指通過學習、實踐或探索所獲得的認識、判斷或技能。知識管理（Knowledge Management，KM）就是為企業(yè)實現(xiàn)顯性知識和隱性知識共享提供新的途徑，它是利用集體的智慧提高企業(yè)的應變和創(chuàng)新能力。 由此可見，它最初主要應用于企業(yè)管理和發(fā)展。隨著社會的發(fā)展，知識管理逐漸應用于其他領域，個人知識管理也隨之出現(xiàn)。個人知識管理是一種新的知識管理的理念和方法，能將個人擁有的各種資料、隨手可得的信息變成更具價值的知識，最終利于自己的工作、生活。通過對個人知識的管理，人們可以養(yǎng)成良好的學習習慣，增強信息素養(yǎng)，完善自己的專業(yè)知識體系，提高自己的能力和競爭力，為實現(xiàn)個人價值和可持續(xù)發(fā)展打下堅實基礎。
英語作為一門語言學科，其學習過程中內(nèi)容的龐雜性可想而知。要想在學習過程中把詞匯、短語、語法、基本句式、特殊句式等等各種碎片知識系統(tǒng)化、條理化，并在此基礎上不斷吸收納入新的知識，以利于知識的復習、鞏固、運用和提高，個人知識管理是一個簡單高效的工具和優(yōu)越的學習機制。
3.0應用
3.1 原則
簡單有效原則。個人知識管理應該遵循易操作、具體、可檢索、可修整的原則。個人知識管理的目的在于使其服務于學校。如果管理本身的過程過于繁雜，占用了相當?shù)膶W習時間，只能是適得其反。或者只適用于專業(yè)人士，難以掌握，那么之歌模式就難以在大范圍內(nèi)推廣，就是失敗的。因此，英語學習中的個人知識管理必須簡便易于操作，具有可普及性。同時個人知識管理要具有可檢索性，才能服務于學習?？尚拚允钦f它的動態(tài)性。英語學習過程中的個人知識管理的知識內(nèi)容可進行階段性更新。這會在下面的部分進一步闡述。
3.2 工具
Bruce Marsland曾經(jīng)寫了一本有關教學方法的書Lessons from Nothing，翻譯成漢語為?無輔助教學?。作者在前言中明確說明這本書是為辦學條件有限的發(fā)展中國家的英語教師編寫的。我在這里選取工具的原因有三個：首要原因也是條件。盡管我們國家正逐步實施規(guī)范化辦學，辦學條件也不斷改善，但各地以及各個學校的辦學條件不一。即使同樣的學校，同一個班的學生，家庭情況也不一樣。為使得這個模式更具普及性，所選取的工具一定要簡單。二是不容易分散精力，三是方便。有電腦和網(wǎng)絡固然方便簡單，但是基于現(xiàn)實的狀況，個人知識管理首要遵循的是簡單、容易操作的原則，所選取的管理工具要便宜，使所用的英語學習者都用能力擁有。圖1中是筆者推薦的幾種活頁夾，學習者根據(jù)自己的條件選擇其中一件即可。此外英語學習者還要平時使用的活頁紙。
圖1
3.3 模式
本文中的個人知識管理 “軟件” 更確切的說是一本動態(tài)的筆記本，是自己編寫的動態(tài)詞典、語法書、作文集錦等。從字面上看，似乎這是個龐雜的工程。其實就是個薄薄的筆記本，只不過它是動態(tài)的。所謂“動態(tài)”是說，它像你的電腦程序一樣，需要你階段性地給它升級更新，以優(yōu)化你的學習進程。下面給大家具體描述它的使用方法。
首先是詞匯和短語。在我們的語言學習過程中，新詞匯是必不可少的，如，中考詞匯，高考英語詞匯3，500，四級詞匯，雅思詞匯等等。學習者經(jīng)常采用的復習的方法往往是拿過詞匯來就從第一個單詞開始讀，或者從字母A的單詞開始。其結果往往是前面的單詞記得很牢固，但能記到最后的，或者能堅持到字母Z的少之又少。這個問題可以借助我們這里姑且稱作的“動態(tài)詞典”解決。例如，我們學習完一個單元的內(nèi)容后，大部分的單詞基本都能掌握了，如果我們復習這些單詞的時候，每次從頭開始，平均分配時間，顯然不合理。我們可以給自己做個簡單的檢測，無需別人聽寫，自己就可以完成。學習者所需掌握的詞匯一般基本都成列排序。我們隨便拿手頭的一個本子，豎著把漢語釋義遮住，只看英語單詞說出漢語意思。然后以同樣的方法遮住英語單詞，只看漢語釋義在練習紙上寫出英語單詞。
經(jīng)過這樣的檢測，沒有掌握的單詞摘抄在你的動態(tài)詞典里，形式也是一邊英語單詞，一邊漢語釋義。
這樣摘錄的生詞只包括原來詞匯中你沒有掌握的，這樣就突出了重點。運用這樣的摘錄方式按照上面所述的方法進行高頻率復習。筆者把以上這種單詞的學習方式稱作語言學習中單詞的“批處理”，因為這種方法適合綜合考試前大量詞匯的集中復習。它還類似對電腦程序的掃描，對詞匯漏洞進行排查，以便及時修補。
除了準備綜合考試外，在日常學習過程中有很多機會可以幫助學習者擴大詞匯量。例如，除了學習的課本外，老師授課時會補充一些詞匯，學習者平時做習題的過程中會遇到陌生詞匯，閱讀的報刊雜志里也會出現(xiàn)新詞匯等。對有些詞匯，我們當時主動或在老師的要求下從詞典上查出了意思和讀音，甚至有更加詳細的詞組和例句。但是下次遇到時對他們還是生詞，還要再查，重復了勞動。根本原因在于習題中、報刊里等的詞匯不利于我們復習。如果使用以上的摘錄方法，并進行階段性的學習和處理，學習者就可以在課外積累大量詞匯，極大地擴充詞匯量，那么令人頭痛的詞匯學習就再也不成問題了。學習者在摘錄閱讀材料中的詞匯時，最好也按字母順序，這樣有利于查閱和系統(tǒng)的復習。
由于這些內(nèi)容是以活頁形式保存的，便于階段性更新。同樣的方法也適用于短語和詞組的積累和學習。
第二個方面就是語法。首先把一定量的活頁紙標注不同的語法范疇。例如：冠詞、代詞和名詞、形容詞和副詞、動詞和動詞短語、時態(tài)和語態(tài)、非謂語動詞、虛擬語氣、從句、交際用語等。學習者可以根據(jù)情況選擇分類方式。學習者把平時的練習和習題中遇到的有困難的單項選擇題目或涉及到語法學習的句子，分門別類摘錄到不同的標注下，相關的解析可摘錄到活頁反面。如果不夠，可增加活頁。在學習過程中學習者可查閱相關條目及例題，不不定期進行復習。在確信已經(jīng)掌握了所有收錄的內(nèi)容后，學習這可以重新逐條摘錄新的內(nèi)容。這個更新的過程可以以學期或學年為周期。
第三個方面，作文集錦。好句子的摘錄可以不同話題為范疇，如：書信、人物、環(huán)境、社會、體育等等。經(jīng)常大聲朗讀這些內(nèi)容能練就地道的英語，又使學習具有針對性，提高寫作技能。
這樣的管理具有階段性，同步性和動態(tài)性，即可更新性。
4.結語
目前國內(nèi)外的個人知識管理更多偏向于理論的研究層次，個人成功運用的個人知識管理促進工作和學習成功的案例并不多，更多是學者們站在理論的高度上提出進行個人知識管理的建議。這也可能是由于個人知識管理是私人的知識管理，因而沒有組織知識管理那樣有影響力，即使有人使用了個人知識管理的相關知識進行了知識管理，但也沒有形成學術論文得以傳播。
網(wǎng)絡和電腦中都有很好的個人知識管理程序和軟件，但是如果過多使用，這本身也耗時不少。因此，如何開發(fā)簡便快捷的個人知識管理模式值得各位同仁共同探討。而如何使這種模式處于動態(tài)狀態(tài)，以適應不斷更新的學習狀態(tài)，以利于我們的學習，更是我們需要關注的話題。
References：
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Smedley， Jo （2009）， "Modelling personal knowledge management"， OR Insight 22 （4）： 221–233， doi：10.1057/ori.2009.11.
（南京大學金陵學院 信息科學與工程學院，江蘇 南京 210089）
摘要：針對傳統(tǒng)虛擬學習社區(qū)的研究與具體課程相脫離的問題，提出以建構主義理論為指導，從學習者的角度出發(fā)，構建以知識管理為基礎的新型Java虛擬學習社區(qū)，說明虛擬學習社區(qū)在教學實踐中的應用可提高教學效果。
關鍵詞 ：虛擬學習社區(qū)；知識管理；Java知識體系管理；個人知識管理
基金項目：江蘇省高等學校大學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)訓練計劃一般項目（201413646006Y）。
第一作者簡介：吳冬芹，女，講師，研究方向為計算機教育， [email protected]。
0 引言
虛擬學習社區(qū)打破了傳統(tǒng)教學的時空局限，隨著網(wǎng)絡的飛速發(fā)展，E-Learning的迅速崛起，虛擬學習社區(qū)有著極其廣闊的應用前景，毋庸置疑，它的發(fā)展對輔助課堂教學有著積極作用。目前，支持虛擬學習社區(qū)開發(fā)的技術條件已經(jīng)足夠成熟，關于虛擬學習社區(qū)開發(fā)與設計的相關理論研究也十分豐富，但有關虛擬學習社區(qū)的研究缺少與具體學科的結合，忽視了不同課程本身所具有的學習特點以及由此特點所引發(fā)的社區(qū)設計與開發(fā)的差別，對具體課程知識缺乏有效的知識加工與管理，導致虛擬學習社區(qū)在實際教學中所起的作用十分有限。
因此，嘗試應用建構主義的學習理論與知識管理的相關知識，構建課內(nèi)和課外、課堂講授和課后自學相結合的Java虛擬學習社區(qū)，充分調(diào)動學生的主動性與積極性，提高Java程序設計課程的教學效果，具有十分重要的實踐推廣價值與理論參考意義。
1 概念辨析
1.1 知識管理
關于知識管理的定義，不同學者從不同角度有不同的闡述。一般認為，知識管理是一個連續(xù)的過程，它以現(xiàn)代信息技術為支撐，管理個人與組織有關知識的積累、應用、共享、交流和創(chuàng)新活動。知識管理最初作為一種管理模式存在，現(xiàn)在將它應用于學習領域中，已經(jīng)成為一種有效的學習模式，通過知識管理可以將各種學習資源轉化相互之間具有聯(lián)系的知識集合，并對這些知識提供開放管理[l]。
在具體學習領域，關于知識管理可以從學科知識管理、學習者個人知識管理兩個方面進行闡述。學科知識管理主要目標是根據(jù)具體學科的特點，以特定的方式組織知識，以方便學習者對知識的意義建構；而個人知識管理則是知識管理的自主性和個性化 [2]，是幫助學生完成意義建構的重要途徑。
1.2 虛擬學習社區(qū)
虛擬學習社區(qū)是由各種不同類型的個體，通過教學、研究等活動所建立的一個虛擬社會形態(tài)，它是學習社區(qū)在網(wǎng)絡空間中的一種映射，也是一種建構主義學習環(huán)境，更是一組共享語言和價值的學習者借助網(wǎng)絡進行學習的平臺[3]。與網(wǎng)絡上種類繁多的社區(qū)相比，虛擬學習社區(qū)的主要關注點是對學習活動的支持。在如今的網(wǎng)絡背景下，虛擬學習社區(qū)的恰當應用，能對現(xiàn)實世界教學活動產(chǎn)生極為有利的影響，而學生作為虛擬學習社區(qū)的主體是不容忽視的因素。因此在虛擬學習社區(qū)的開發(fā)中，不應僅局限于學習者的交流互動，而是應以學生為主體，嘗試從學習者知識管理、知識建構的角度來設計虛擬學習社區(qū)，同時通過學習者之間的交流和合作過程，共同促進知識的意義建構，實現(xiàn)對知識的理解與掌握。
1.3 知識管理與虛擬學習社區(qū)的關聯(lián)
知識管理與虛擬學習社區(qū)有一定的關聯(lián)，在知識管理情景下的知識獲取，與虛擬學習社區(qū)情景下的知識獲取過程，本質(zhì)上沒有區(qū)別，都是學習者習得知識、完成個體知識建構的過程。在研究中，如果將知識管理和虛擬學習社區(qū)的融合，將知識管理的相關理論應用于虛擬學習社區(qū)的建立中，運用知識管理的方法與工具，將知識管理工具融入學習基礎設施中，促進虛擬學習社區(qū)中的知識共享、知識創(chuàng)造，讓學習者更加方便地獲取所需知識，提高他們的學習效率與學習能力，也能更好地輔助課堂教學。
2 Java虛擬學習社區(qū)中的知識管理
在Java程序設計課程教學實踐中不難發(fā)現(xiàn)，學生對編程普遍具有畏難情緒，缺乏學習的積極性，究其根源，主要在于學生缺乏對Java知識的有效建構，不能將知識很好地納入到原有的認知結構中。Java課程本身具有實踐性強、知識前后關聯(lián)緊密的特點，如果學生在某一階段沒有能夠有效地掌握相關知識，將導致后續(xù)程序編寫工作無法順利完成。因此需要運用知識管理的相關理論重新組織、整理知識，理清Java課程自身的體系結構，以幫助學習者進行有效的意義建構。在所開發(fā)的Java虛擬學習社區(qū)中，知識管理將從兩方面開展，Java知識體系管理和個人Java知識管理。
2.1 Java知識體系管理
Java知識體系管理主要指Java結構化知識體系。在虛擬學習社區(qū)建立之初，根據(jù)Java虛擬學習社區(qū)成立的目的，從Java課程體系的角度出發(fā)，針對Java程序設計的特點，同時考慮到教學具體需求，例如按照次序可以把Java課程分為Java基本語法、面向對象編程、圖形用戶界面3大知識板塊，在各大知識板塊中，再將知識點細分，如Java基本語法部分可以分為數(shù)據(jù)類型、常量與變量、運算符與表達式、數(shù)組、字符串等幾個知識點。此后，將各大小知識點按編程的邏輯體系組織和呈現(xiàn)，供學生學習，幫助學生吸收知識。
實際操作中，對Java課程的知識體系進行劃分，采用多媒體技術將各個知識點以動態(tài)的卡片方式來呈現(xiàn)，將知識之間的關聯(lián)通過概念圖的方式進行關聯(lián)，形成一棵“知識樹”，學生在虛擬學習社區(qū)中，能夠清晰地看到課程的體系結構，深化對課程的理解，提高實際編程能力。
2.2 個人Java知識管理
學生個體的編程能力有著顯著的差異，因此在Java虛擬學習社區(qū)中，以學生的學習心理為基礎，結合建構主義理論與奧蘇貝爾認知同化學習理論，強調(diào)不同個體對自身的知識管理，以此為基礎，讓學生完成自身程序設計知識的構建有著十分重要的意義。
在個人Java知識管理方面，為了讓學生更好地實現(xiàn)對知識的管理，需要一些知識管理工具，將學生所擁有的資料、掌握的信息、學習的內(nèi)容變成更具價值的知識，幫助學生存儲與吸收新知識，最終完成對編程知識的理解，實現(xiàn)積極的意義建構。在所創(chuàng)建的Java虛擬學習社區(qū)中，提供的個人知識管理方式有協(xié)作互助討論區(qū)、學習日志、個人知識地圖、學習熱線等，以實現(xiàn)知識的個性化管理，促進知識的吸收與內(nèi)化。
3 Java虛擬學習社區(qū)的構建
虛擬學習社區(qū)主要由社區(qū)首頁、知識顯示與習得、知識評價與進階、知識檢索與應用、協(xié)作互助平臺、個人知識空間6個模塊構成。
3.1 社區(qū)首頁
在Java虛擬學習社區(qū)的首頁，提供注冊登陸模塊。默認情況下，正在學習Java課程的學生可以根據(jù)所分配的用戶名和密碼直接登陸，登陸后，后續(xù)的互助小組劃分和協(xié)作學習均在以自然班級為單位的學生群體中進行，學生也可以根據(jù)需要修改相應的密碼。其他需要訪問相應資源的訪客，則需要注冊完成實名認證，由任課教師來處理，進行相應的授權操作。此外，在首頁還提供了站點內(nèi)容分布導航以及導學教材，幫助學生盡快地了解社區(qū)的功能，以便更好地開展學習。
3.2 知識顯示與習得
在大學Java課堂中，每節(jié)課教學內(nèi)容繁多，課堂上所講授的知識學生不能完全消化吸收，為了彌補這一不足，在虛擬學習社區(qū)中，提供了一個知識顯示與自主習得的環(huán)境。知識的顯示不是簡單地向學生呈現(xiàn)學習內(nèi)容，而是按照知識管理的思想，將Java課堂知識以結構化的方式呈現(xiàn)。
在此模塊的構建中，需要教師先梳理出課程的知識體系結構，學生在課后可以根據(jù)自身的學習情況，登陸后，選擇需要學習的相應知識點，溫習教學視頻。這里的視頻不是簡單的課堂實錄，而是以微課的方式呈現(xiàn)，通過錄屏的方式，結合各個知識點，對相應知識點、或者重點、難點進行針對性地講解，并經(jīng)過多媒體軟件編輯制作完成。
3.3 知識評價與進階
對所學知識綜合進行評價的目的是為了更好地了解學生所學的狀況， 在Java虛擬學習社區(qū)中，考慮到知識前后的關聯(lián)性，在這個環(huán)節(jié)的設計中，采用“知識進階”的方式，完成相應的知識點學習后，學生可以根據(jù)所習得的知識點進行自我學習測評，掌握情況較好的同學，可以直接進行測評。測評完成后，將測評情況在線提交給教師，教師進行對應的修改，對學生的學習效果進行評價，并對進一步學習進行針對性的指導。測評合格，學生已掌握前面必須掌握的知識點后，方可點擊進入下一個知識點學習與測評。例如要進入“抽象類”知識點的測評，學生必須先理解“類”的基本概念，掌握類的定義與對象創(chuàng)建的方法，并通過相應測評。
3.4 知識檢索與應用
除前面所述對知識點的視頻講解，在Java虛擬學習社區(qū)中，還需要創(chuàng)建課程所涉及的若干知識卡片，各卡片與相應的知識點相對應。在諸多知識卡片中，提供知識檢索功能，方便學生在諸多的知識點中，快速便捷地找到自己想要了解和學習的知識點，并根據(jù)需要展開學習。
在檢索到對應的知識點后，社區(qū)提供與知識點對應的案例應用區(qū)。這里的案例不是單純的代碼展示，而是從學生的思考角度，將每個案例從分析、設計到編碼、調(diào)試的過程展示給學習者。例如在講授完可視化圖形界面中的“頁面布局”這一知識點后，在案例應用區(qū)中即以“計算器”為案例，引導學生如何應用“網(wǎng)格式”布局管理器完成計算器的布局設計，后續(xù)再分別針對不同的按鈕注冊監(jiān)聽者，繼而編寫事件代碼，并列出調(diào)試中的常見錯誤與解決方法，逐步完成程序的開發(fā)工作。
3.5 協(xié)作互助平臺
在Java虛擬學習社區(qū)中，根據(jù)自然課堂中學生的情況、學生的成績基礎、結合性格特征，充分考慮到組中成員的差異性，將不同層次的學生混合編組。而平臺則提供包括從簡單的“畫板”、“多文本編輯器”到復雜的“學生信息管理系統(tǒng)”等多個Java項目案例，每個小組在虛擬學習提供的協(xié)作互助平臺上，選擇需要合作完成的項目案例，學生可利用平臺在線合作完成，在完成過程中編程能力較好的同學可以對其他學生進行實時解答與幫助，學生之間討論、協(xié)商、互助，直至最終完成項目的開發(fā)工作。
3.6 個人知識空間
在Java虛擬學習社區(qū)中，個人知識空間模塊的功能十分重要，它的功能主要包括幾個方面。①學習日志：記錄每次登陸所學習的內(nèi)容，所需的時間，完成測評的情況，完成作業(yè)的情況，這些將為后期教師的學情分析提供基本信息。②個人知識地圖：學生在完成相應知識模塊的學習，通過測評后，在個人知識地圖中添加相應內(nèi)容。對比Java知識地圖，學生能夠知道自己已經(jīng)掌握了多少，還有多少知識點尚未掌握。③知識學習指導：教師在閱讀學生編寫的程序，結合學生測評的情況，對學生知識掌握情況進行基本的學情分析，根據(jù)分析的結果，對學生進行恰當?shù)刂笇?。④學習熱線：學生在學習過程中有任何的問題或者疑惑，都可以利用個人知識空間中的學習熱線，借助于平臺的即時消息功能，向教師求助，以獲得解決的方法。⑤協(xié)作互助討論區(qū)：學生能夠在此區(qū)域查看到自己所在的小組以及小組所承擔的項目、各人的分工與完成情況。
4 技術實現(xiàn)
基于知識管理的Java虛擬學習社區(qū)在總體設計上采用 MVC模式架構，具體開發(fā)時， 以Visual Studio 2014為開發(fā)平臺，后臺數(shù)據(jù)庫為SQL Server，結合跨數(shù)據(jù)源于數(shù)據(jù)格式的LINQ技術，使用編程語言C#以及Ajax技術，結合使用腳本語言javaScript完成程序的開發(fā)。知識卡片、知識地圖、概念圖部分全部采用flash、Authorware、PhotoShop、Camtasia Sudio等多媒體軟件制作完成。
5 結語
在對虛擬學習社區(qū)的研究中，與具體的課程相結合，充分考慮課程自身特點，打破傳統(tǒng)網(wǎng)絡教學平臺單純呈現(xiàn)知識的機械性，能很好地彌補課堂教學的不足。在教學實踐中的應用結果表明，在Java課程教學過程中，配合使用基于知識管理的Java虛擬學習社區(qū)，效果顯著。學生對虛擬學習社區(qū)持積極肯定的態(tài)度，學習質(zhì)量與效率得到極大的提高。Java程序設計課程虛擬學習社區(qū)的設計、構建與應用對其他課程虛擬學習社區(qū)的建立具有一定的參考意義。如何更好地利用現(xiàn)有的技術對平臺進行優(yōu)化，更好地實現(xiàn)對學生個人知識的管理與學情分析，完善社區(qū)的建設，是值得進一步探討的問題。
參考文獻：
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