時(shí)間：2023-09-22 15:04:31
緒論：在尋找寫作靈感嗎？愛(ài)發(fā)表網(wǎng)為您精選了8篇互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)，愿這些內(nèi)容能夠啟迪您的思維，激發(fā)您的創(chuàng)作熱情，歡迎您的閱讀與分享！
作者說(shuō)：“互聯(lián)網(wǎng)只有產(chǎn)品差異，沒(méi)有品牌差異?！笔沁@樣嗎？
當(dāng)我們?cè)诰W(wǎng)絡(luò)時(shí)空漫游的時(shí)候，為什么總是想登錄三大門戶網(wǎng)站？當(dāng)我們想使用搜索工具時(shí)，為什么總會(huì)選擇雅虎？當(dāng)我們想商品信息的時(shí)候，為什么會(huì)首選阿里巴巴？當(dāng)我們想網(wǎng)上支付的時(shí)候，為什么會(huì)首選招商銀行？當(dāng)我們想在線購(gòu)買電腦產(chǎn)品的時(shí)候，為什么會(huì)首選DELL。
這個(gè)“首先想到”和“首先選擇”，就是由于新浪、雅虎、阿里巴巴、搜狐、網(wǎng)易、招商銀行、DELL等已經(jīng)形成了巨大的品牌效應(yīng)和品牌吸引力。這“對(duì)于經(jīng)常在網(wǎng)上消費(fèi)的網(wǎng)民”來(lái)說(shuō)，恐怕是不爭(zhēng)的事實(shí)吧！
顯然，互聯(lián)網(wǎng)擁有品牌、承認(rèn)品牌，而且確認(rèn)品牌差異。對(duì)于近1000多萬(wàn)企業(yè)來(lái)說(shuō)，為什么要搶注域名？就是要保護(hù)好企業(yè)的這一份無(wú)形資產(chǎn)，保護(hù)好企業(yè)的網(wǎng)上品牌。
至于談到“互聯(lián)網(wǎng)對(duì)于產(chǎn)品性能毫無(wú)保留的檢驗(yàn)，會(huì)打破品牌的神秘性，侵蝕已經(jīng)建立的客戶關(guān)系和原有的消費(fèi)人群，并使他們失去以品牌為基礎(chǔ)的價(jià)格優(yōu)勢(shì)”，這完全是另一回事。這正是互聯(lián)網(wǎng)影響一切、改變一切、滲透一切的巨大作用的生動(dòng)體現(xiàn)和對(duì)傳統(tǒng)營(yíng)銷理念的有力沖擊。
我們知道，互聯(lián)網(wǎng)不僅提供了大量的信息，提供了買賣雙方的最短路徑連接、最快速度成交的現(xiàn)實(shí)性和可能性，而且?guī)Ыo企業(yè)的將是一場(chǎng)革命性的變革。傳統(tǒng)的營(yíng)銷觀念、思維和模式，都將受到?jīng)_擊和檢驗(yàn)。其中原有的“強(qiáng)勢(shì)品牌價(jià)格觀”就將受到巨大的沖擊。
由于互聯(lián)網(wǎng)的開放性，價(jià)格的可比性、個(gè)性化得以施展的充分選擇性，將使“強(qiáng)勢(shì)品牌”妄圖利用固有優(yōu)勢(shì)獲取較大利潤(rùn)空間和較多市場(chǎng)份額的美夢(mèng)，變成泡影。代之以“品牌有優(yōu)勢(shì)，價(jià)格在同比中同樣有優(yōu)勢(shì)的品牌”，才可能成為贏得消費(fèi)者的品牌。
因此，強(qiáng)勢(shì)品牌的低成本擴(kuò)張策略，將成為互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代嶄新的品牌營(yíng)銷策略。這一策略的著眼點(diǎn)和落腳點(diǎn)是滿足網(wǎng)民“明確的和潛在的”個(gè)性化需求。
強(qiáng)勢(shì)品牌的低成本擴(kuò)張策略，將使傳統(tǒng)營(yíng)銷中利用品牌強(qiáng)勢(shì)，掩蓋成本劣勢(shì)的企業(yè)，不得不進(jìn)行重大變革，不得不重新審視自己的生產(chǎn)管理和經(jīng)營(yíng)管理的全過(guò)程，并進(jìn)行過(guò)程控制。否則他（它）們就將在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中敗下陣來(lái)。特別是，大量涌起的“價(jià)格對(duì)比網(wǎng)站”，將成為他們的掘墓人。這將是互聯(lián)網(wǎng)提供的“平等性”的又一生動(dòng)體現(xiàn)。在這一巨大沖擊的影響下，傳統(tǒng)營(yíng)銷中的“一招鮮，吃遍天”的理念，使局部?jī)?yōu)勢(shì)中掩蓋的劣勢(shì)，迅速表露出來(lái)、突現(xiàn)出來(lái)，感受到震顫和動(dòng)搖。
由此看來(lái)，原已具有的品牌優(yōu)勢(shì)，又經(jīng)過(guò)品牌重塑，進(jìn)一步獲得同比中價(jià)格優(yōu)勢(shì)的品牌，才將是在未來(lái)市場(chǎng)上，站得住、叫得響，具有同比核心競(jìng)爭(zhēng)力的品牌！
這樣的品牌，淡化了嗎？消亡了嗎？虛無(wú)了嗎？
關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷 優(yōu)勢(shì) 劣勢(shì)
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的定義：“網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是企業(yè)整體營(yíng)銷戰(zhàn)略的一個(gè)組成部分，是為實(shí)現(xiàn)企業(yè)總體經(jīng)營(yíng)目標(biāo)所進(jìn)行的，以互聯(lián)網(wǎng)為基本手段營(yíng)造網(wǎng)上經(jīng)營(yíng)環(huán)境的各種活動(dòng)”。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的方法主要有：網(wǎng)上商城營(yíng)銷、搜索引擎營(yíng)銷、論壇營(yíng)銷、網(wǎng)絡(luò)廣告、網(wǎng)絡(luò)活動(dòng)營(yíng)銷等等。
1、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的優(yōu)勢(shì)
一是成本低、速度快、更改靈活
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方式從租房、時(shí)間、庫(kù)存等各個(gè)方面為企業(yè)降低成本。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷周期短，即使在較短的周期進(jìn)行投放，也可以根據(jù)客戶的需求很快完成制作，而傳統(tǒng)營(yíng)銷投入成本高，周期也較長(zhǎng)。另外，企業(yè)可以通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)了解消費(fèi)者購(gòu)買意向，為采銷部門的采購(gòu)提供了有力的支持，從而大幅度降低了庫(kù)存周轉(zhuǎn)周期。并可以減少印刷、節(jié)約水電等，從而真正的實(shí)現(xiàn)了降低企業(yè)成本，提高企業(yè)利潤(rùn)的目標(biāo)。
二是有利于企業(yè)和客戶的良好溝通，為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)
網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)充分利用網(wǎng)絡(luò)的互動(dòng)性使商家與客戶的溝通交流變得更加容易和快捷，在互聯(lián)網(wǎng)上所面對(duì)的不再是“被動(dòng)”的客戶，而是有目的性的“主動(dòng)”客戶。潛在客戶通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)主動(dòng)找到企業(yè)網(wǎng)站、網(wǎng)店后，找出自己所需要的產(chǎn)品需求，實(shí)現(xiàn)了一對(duì)一服務(wù)，留給顧客更多自由考慮的空間，避免沖動(dòng)購(gòu)物，可以更多地比較后再作決定，網(wǎng)上服務(wù)可以是24小時(shí)的服務(wù)，而且更加快捷，通常售后服務(wù)的費(fèi)用占開發(fā)費(fèi)用的一半以上，提供網(wǎng)絡(luò)服務(wù)可降低此項(xiàng)費(fèi)用。
三是覆蓋面廣
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷可以面向全球市場(chǎng)傳播信息，可方便快捷進(jìn)入任意一國(guó)的市場(chǎng)，而不受地域的限制。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷為企業(yè)開辟了一條通向國(guó)際市場(chǎng)的綠色通道。無(wú)論是企業(yè)獨(dú)立建站還是登陸大型電子商務(wù)平臺(tái)，都能夠使世界范圍內(nèi)的消費(fèi)者通過(guò)企業(yè)的WEB服務(wù)器和網(wǎng)絡(luò)主頁(yè)等的接觸，認(rèn)識(shí)和了解企業(yè)及其產(chǎn)品，既樹立了企業(yè)和產(chǎn)品的形象，又提高了知名度。
四是使中小企業(yè)獲得相對(duì)公平的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)會(huì)
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷可為各企業(yè)提供公平競(jìng)爭(zhēng)的平臺(tái)，在網(wǎng)絡(luò)上任何企業(yè)都不受自身規(guī)模的絕對(duì)限制，都能夠相對(duì)平等的獲取世界各地的信息，并可以相對(duì)平等的展示自己，這為中小企業(yè)提供了更好的發(fā)展機(jī)遇，提供更加公平競(jìng)爭(zhēng)的機(jī)會(huì)。并且這些中小企業(yè)利用互聯(lián)網(wǎng)只需花少量的成本就可以迅速的加入全球信息網(wǎng)和貿(mào)易網(wǎng)。
五是較少時(shí)間限制
利用互聯(lián)網(wǎng)購(gòu)物的另一優(yōu)勢(shì)是不受時(shí)間的限制，網(wǎng)絡(luò)使企業(yè)可以每天24小時(shí)全天不間斷的營(yíng)銷活動(dòng)、銷售信息、進(jìn)行商品交易、提供售后服務(wù)。傳統(tǒng)的營(yíng)銷方式使得消費(fèi)者在營(yíng)業(yè)時(shí)間外很難獲取商品信息，而網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷無(wú)時(shí)間限制，這一便捷的營(yíng)銷方式也使商業(yè)企業(yè)管理和發(fā)展獲得了更大優(yōu)勢(shì)。
六是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷信息量大
企業(yè)可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)的多種方式和手段充分表現(xiàn)企業(yè)文化、特點(diǎn)、品格、產(chǎn)品品牌、功能、效用、規(guī)格和價(jià)格等。最大限度地?cái)U(kuò)充信息量，完整的宣傳企業(yè)形象，增加消費(fèi)者對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感，對(duì)產(chǎn)品的了解和信任。
2、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的劣勢(shì)
一是體驗(yàn)營(yíng)銷受限制
體驗(yàn)營(yíng)銷是傳統(tǒng)營(yíng)銷的重要組成部分，對(duì)于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷而言，一個(gè)正常的人幾種基本感覺(jué)，如味覺(jué)、觸覺(jué)、嗅覺(jué)等信息難以通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)傳遞。因而，在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中，像書籍，品牌電腦等標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品，主要靠參考視覺(jué)信息做出購(gòu)買決策，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)就能夠?qū)⑿畔⑼耆珎鞑ソo買方；而對(duì)于衣服，食品，汽車等個(gè)性化或貴重產(chǎn)品，不僅需要用眼看，還要用手觸摸，甚至試用，互聯(lián)網(wǎng)不能將產(chǎn)品信息全部傳遞給消費(fèi)者。
二是缺乏信任感
在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的環(huán)境下，雙方都缺乏直接溝通交流的機(jī)會(huì)。談判過(guò)程中較少人性化，缺乏信任忠實(shí)感，傳統(tǒng)的“眼見(jiàn)為實(shí)，耳聽為虛”的觀念束縛了人們的思想。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷提供的是一個(gè)虛擬的市場(chǎng)，它的前提條件是供需雙方互相信任。目前我國(guó)人口知識(shí)水平總體而言不是很高，導(dǎo)致對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷認(rèn)識(shí)不足，消費(fèi)者缺乏消費(fèi)信心。由于網(wǎng)絡(luò)表現(xiàn)產(chǎn)品的直觀性較差，消費(fèi)者擔(dān)心網(wǎng)上購(gòu)物的風(fēng)險(xiǎn)，售后服務(wù)的保障等因素，結(jié)果造成市場(chǎng)形成不了規(guī)模。
三是技術(shù)與安全性問(wèn)題尚待改進(jìn)
在我國(guó)，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷起步較晚，直到1996年，才開始被我國(guó)企業(yè)嘗試。網(wǎng)絡(luò)發(fā)展水平不高，人員水平的不足，以及信息管理與分析能力的缺乏，從很大程度上制約了網(wǎng)絡(luò)發(fā)展。如果這些問(wèn)題不解決，勢(shì)必會(huì)影響網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的發(fā)展速度。
四是品牌的忠誠(chéng)度低
首先由于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷尚處在初級(jí)階段，相關(guān)的政策、法規(guī)滯后；國(guó)際通用的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷標(biāo)準(zhǔn)尚待推出和核準(zhǔn)。而且，商業(yè)金融體系也不健全，再加上大量免費(fèi)資源同時(shí)提供給企業(yè)與消費(fèi)者，使得網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中魚龍混雜。其次，在基于網(wǎng)絡(luò)虛擬市場(chǎng)的自由貿(mào)易階段，營(yíng)銷的供應(yīng)商很難積累資信資本，消費(fèi)者面對(duì)巨大的信息流無(wú)所適從，直接影響其消費(fèi)欲望和對(duì)產(chǎn)品品牌的忠誠(chéng)度。
綜上所述，新興的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷以其自身的特征和優(yōu)越性對(duì)傳統(tǒng)營(yíng)銷產(chǎn)生巨大的影響和沖擊，傳統(tǒng)營(yíng)銷也有其自身的優(yōu)點(diǎn)和不可替代性。在新的經(jīng)濟(jì)時(shí)代，傳統(tǒng)營(yíng)銷和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷二者將缺一不可。在新的環(huán)境下，企業(yè)在進(jìn)行營(yíng)銷活動(dòng)時(shí)，首先應(yīng)該以滿足消費(fèi)者的需求為共同目的對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷與傳統(tǒng)營(yíng)銷從內(nèi)部組織到外部銷售組合策略上都進(jìn)行有效的整合。共同滿足人們?nèi)找嬖鲩L(zhǎng)和變化的需求。隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和新經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷將逐步為更多的人所接受，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷與傳統(tǒng)相互影響和相互促進(jìn)，最后將實(shí)現(xiàn)融洽的內(nèi)在統(tǒng)一。
參考文獻(xiàn)：
關(guān)鍵詞：互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)中小企業(yè)國(guó)際營(yíng)銷營(yíng)銷策略
一、我國(guó)中小企業(yè)開展國(guó)際營(yíng)銷的必要性
隨著經(jīng)濟(jì)全球化進(jìn)程的不斷加深，我國(guó)中小企業(yè)的市場(chǎng)環(huán)境也發(fā)生了重大變化，在經(jīng)濟(jì)全球化的浪潮中，大企業(yè)對(duì)跨國(guó)經(jīng)營(yíng)和國(guó)家貿(mào)易合作的傾向，也將中小企業(yè)的市場(chǎng)空間推向了國(guó)際化競(jìng)爭(zhēng)，隨著社會(huì)生產(chǎn)的國(guó)際化，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的更加激烈，中小企業(yè)已經(jīng)必將加強(qiáng)國(guó)際營(yíng)銷策略。開展國(guó)際營(yíng)銷是中小企業(yè)的全新機(jī)遇，經(jīng)濟(jì)全球化進(jìn)程的加快，提高國(guó)際分工環(huán)節(jié)的成效，加快了生產(chǎn)要素的流動(dòng)和產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移，中小企業(yè)能夠更快的引進(jìn)國(guó)外資金、技術(shù)、人才和管理制度，從而有效加強(qiáng)企業(yè)綜合實(shí)力，并為中小企業(yè)開展國(guó)際營(yíng)銷創(chuàng)造了良好的環(huán)境和渠道。但市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)壓力的增加，也導(dǎo)致中小企業(yè)進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)，加強(qiáng)中小企業(yè)國(guó)際營(yíng)銷策略。而我國(guó)中小企業(yè)具有較高的創(chuàng)新和技術(shù)優(yōu)勢(shì)，并具備制造技術(shù)和機(jī)械設(shè)備的優(yōu)勢(shì)，適應(yīng)發(fā)展中國(guó)家的市場(chǎng)需求。中小企業(yè)自身成本低，市場(chǎng)適用性強(qiáng)的優(yōu)勢(shì)，也滿足了市場(chǎng)多樣化需求，進(jìn)而避免與大企業(yè)進(jìn)行正面競(jìng)爭(zhēng)，有利于制定靈活的國(guó)際營(yíng)銷策略，減少市場(chǎng)信息的損失，強(qiáng)化技術(shù)創(chuàng)新的時(shí)效性。
二、基于互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的新經(jīng)濟(jì)背景
基于互聯(lián)網(wǎng)的新經(jīng)濟(jì)背景主要包括長(zhǎng)尾經(jīng)濟(jì)、經(jīng)濟(jì)和注意力經(jīng)濟(jì)這三個(gè)方面，長(zhǎng)尾經(jīng)濟(jì)源自統(tǒng)計(jì)學(xué)中的分布特征的口語(yǔ)化表述演化而來(lái)，只要具備足夠的流通和存儲(chǔ)渠道，銷量不佳的產(chǎn)品能夠占據(jù)更多的市場(chǎng)份額。而互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域帶來(lái)了數(shù)字技術(shù)的快速發(fā)展，能夠提供足夠的存儲(chǔ)和流通渠道，可以讓任何企業(yè)都產(chǎn)生長(zhǎng)尾經(jīng)濟(jì)，拓寬企業(yè)的存儲(chǔ)和流通渠道，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)降低渠道成本。而互聯(lián)網(wǎng)在給企業(yè)拓寬渠道成本的同時(shí)，帶給消費(fèi)者大量信息，注意力經(jīng)濟(jì)是高度信息化社會(huì)的必然經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象，符合個(gè)人的潛在意識(shí)傾向，并能讓企業(yè)通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)獲得更為廣泛的社會(huì)和公眾注意力。而互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)也使得現(xiàn)在的企業(yè)結(jié)構(gòu)更加透明，經(jīng)濟(jì)能夠減少企業(yè)與消費(fèi)者的中介環(huán)節(jié)，導(dǎo)致二者掌握的信息更為對(duì)稱，減少了交易成本，排除了中間環(huán)節(jié)，并減少了企業(yè)在國(guó)際市場(chǎng)中的進(jìn)入障礙，加強(qiáng)了互聯(lián)網(wǎng)的市場(chǎng)效率。
三、互聯(lián)網(wǎng)對(duì)中小企業(yè)國(guó)際營(yíng)銷的影響作用
互聯(lián)網(wǎng)晉級(jí)為中小企業(yè)國(guó)際營(yíng)銷策略提升了全新的信息系統(tǒng)和交易市場(chǎng)，通過(guò)新型的交流方式和產(chǎn)品流通方式，能夠給中小企業(yè)帶來(lái)全新的機(jī)遇?；ヂ?lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)推動(dòng)了消費(fèi)者角色的轉(zhuǎn)變，加強(qiáng)了企業(yè)與消費(fèi)者之間的信息溝通，消費(fèi)者成為了信息的提供者，主動(dòng)促進(jìn)了交易的實(shí)現(xiàn)環(huán)節(jié)，加強(qiáng)了企業(yè)與消費(fèi)者的雙向溝通，有利于企業(yè)滿足消費(fèi)者偏好，最終滿足客戶需求，實(shí)現(xiàn)中小企業(yè)國(guó)際營(yíng)銷策略的目標(biāo)。互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展也替代了原本的有形市場(chǎng)，導(dǎo)致營(yíng)銷活動(dòng)發(fā)生了重要轉(zhuǎn)變。減弱了傳統(tǒng)市場(chǎng)中買者與賣者的交互作用，電子市場(chǎng)已經(jīng)逐漸取代了傳統(tǒng)市場(chǎng)的交易中心地位。并且互聯(lián)網(wǎng)也減少了中小企業(yè)進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)的障礙，降低了中小企業(yè)中小企業(yè)國(guó)際營(yíng)銷的成本，不僅提升了原料供應(yīng)效率，還能讓中小企業(yè)具備更完整的供給鏈，提升了企業(yè)庫(kù)存管理工作的成效，降低了庫(kù)存成本，加強(qiáng)了中小企業(yè)在國(guó)際市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)力。
四、中小企業(yè)國(guó)際營(yíng)銷的現(xiàn)狀及困境
1.規(guī)模較小、資源有限
中小企業(yè)的規(guī)模較小這一特點(diǎn)，帶來(lái)了自身成本低，市場(chǎng)適用性強(qiáng)的優(yōu)勢(shì)，但也導(dǎo)致了中小企業(yè)抵御市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)的能力較弱，并且技術(shù)機(jī)械效率較低，在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中處于不利地位，無(wú)法承擔(dān)市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)帶來(lái)的嚴(yán)重后果，而國(guó)際營(yíng)銷過(guò)程面對(duì)的環(huán)境要比國(guó)內(nèi)市場(chǎng)更為復(fù)雜多變，也加強(qiáng)了中小企業(yè)國(guó)際營(yíng)銷面對(duì)市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)的可能性。中小企業(yè)規(guī)模較小是因其擁有的有限資源決定，資源的限制導(dǎo)致到了中小企業(yè)經(jīng)濟(jì)實(shí)力不足，資金短缺成為了中小企業(yè)的主要困難。因此中小企業(yè)無(wú)法將過(guò)多資金投入在國(guó)際市場(chǎng)中，并且中小企業(yè)也由于資源的限制，產(chǎn)品較為單一，技術(shù)水平較低，在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的激烈環(huán)境中，中小企業(yè)也處于弱勢(shì)，無(wú)法與大企業(yè)進(jìn)行正面競(jìng)爭(zhēng)。
2.觀念和策略存在誤區(qū)
目前我國(guó)中小企業(yè)的國(guó)際營(yíng)銷仍處于起步階段，在思想觀念上也受到傳統(tǒng)商業(yè)思維影響，認(rèn)為中小企業(yè)自身?xiàng)l件無(wú)法滿足企業(yè)的國(guó)際市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)發(fā)展策略，這種觀念誤區(qū)并沒(méi)有認(rèn)識(shí)到中小企業(yè)國(guó)際營(yíng)銷策略對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的積極作用，互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展使得中小企業(yè)已經(jīng)具備了國(guó)際化經(jīng)營(yíng)的條件，只要制定正確的國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷策略，完全可以利用國(guó)際市場(chǎng)進(jìn)行不斷發(fā)展。而中小企業(yè)在思想觀念上也過(guò)度重視大企業(yè)的正面競(jìng)爭(zhēng)能力，忽視了自身產(chǎn)品的適用性和策略的靈活性，并認(rèn)為國(guó)際市場(chǎng)都已被占領(lǐng)，現(xiàn)在已經(jīng)不適合開展國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷。這種錯(cuò)誤的認(rèn)識(shí)忽視了國(guó)際市場(chǎng)的多樣化和流動(dòng)性，國(guó)際市場(chǎng)在變化過(guò)程中將不斷出現(xiàn)新的市場(chǎng)機(jī)會(huì)和市場(chǎng)空間。在中小企業(yè)國(guó)際營(yíng)銷策略方面也因?yàn)椴皇煜?guó)際市場(chǎng)經(jīng)銷業(yè)務(wù)，盲目進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)，導(dǎo)致被騙造成巨大損失。并且采用低價(jià)策略獲得市場(chǎng)份額的方法，很容易引起競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的報(bào)復(fù)，采用貿(mào)易壁壘集體進(jìn)行產(chǎn)品抵制。
五、基于互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的中小企業(yè)國(guó)際營(yíng)銷策略
1.樹立國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷觀念
加強(qiáng)中小企業(yè)國(guó)際營(yíng)銷策略首先應(yīng)當(dāng)轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)企業(yè)發(fā)展觀念，樹立國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷觀念，明確認(rèn)識(shí)到中小企業(yè)在國(guó)際營(yíng)銷競(jìng)爭(zhēng)中的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)，以國(guó)際化的市場(chǎng)觀念、競(jìng)爭(zhēng)觀念和風(fēng)險(xiǎn)觀念為導(dǎo)向，以國(guó)際市場(chǎng)為核心進(jìn)行企業(yè)調(diào)節(jié)，認(rèn)識(shí)到國(guó)家之間的市場(chǎng)差異，并對(duì)國(guó)際市場(chǎng)按照各方面因素進(jìn)行細(xì)分，從而選定合理的目標(biāo)市場(chǎng)，集中資源滿足客戶需求。并在激烈的國(guó)際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，全方位提升中小企業(yè)參與國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)的能力，通過(guò)更高的工作效率和技術(shù)含量，強(qiáng)化中小企業(yè)的國(guó)際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。并且中小企業(yè)也應(yīng)到認(rèn)識(shí)到國(guó)際市場(chǎng)雖然給企業(yè)帶來(lái)了發(fā)展機(jī)會(huì)，但也讓企業(yè)處在了不同的市場(chǎng)環(huán)境中，因此應(yīng)道合理面臨更多的市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)。
2.明確認(rèn)識(shí)中小企業(yè)國(guó)際營(yíng)銷的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)
中小企業(yè)國(guó)際營(yíng)銷與大型企業(yè)相比，并不具有規(guī)模、管理、技術(shù)和人才等方面的絕對(duì)優(yōu)勢(shì)，但在國(guó)際營(yíng)銷過(guò)程中，中小企業(yè)可以憑借組織結(jié)構(gòu)的靈活性，加快信息的傳遞效率，提升市場(chǎng)反應(yīng)的靈活性，從而保障企業(yè)決策的準(zhǔn)確性，并且中小企業(yè)也可以有效利用我國(guó)勞動(dòng)力資源的主導(dǎo)優(yōu)勢(shì)，在國(guó)際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中獲得實(shí)質(zhì)性的競(jìng)爭(zhēng)條件。而我國(guó)行業(yè)區(qū)域集中化的格局也可以為中小企業(yè)提供信息積聚和交流的優(yōu)勢(shì)，降低了市場(chǎng)信息的交流成本。而中小企業(yè)的劣勢(shì)主要變現(xiàn)在資金短缺、管理水平、創(chuàng)新能力、品牌意識(shí)和產(chǎn)品附加值等方面，導(dǎo)致中小企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量不統(tǒng)一，不能充分發(fā)揮產(chǎn)品的生產(chǎn)效率，在產(chǎn)品開發(fā)能力方面較弱，不能適應(yīng)國(guó)際市場(chǎng)的多樣化需要。因此中小企業(yè)應(yīng)當(dāng)明確認(rèn)識(shí)到國(guó)際營(yíng)銷過(guò)程中的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)，從而在激烈的國(guó)際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中，充分發(fā)揮中小企業(yè)的優(yōu)勢(shì)，合理利用國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷策略，提升中小企業(yè)的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力。（作者單位：中國(guó)人民大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)院）
參考文獻(xiàn)：
[1] 時(shí)剛強(qiáng)；苗澤華.基于互聯(lián)網(wǎng)的中小企業(yè)國(guó)際營(yíng)銷策略[J].特區(qū)經(jīng)濟(jì)，2006（08）：253-255.
關(guān)鍵詞：互聯(lián)網(wǎng)金融；傳統(tǒng)銀行；轉(zhuǎn)型升級(jí)
中圖分類號(hào)：F830.2 文獻(xiàn)識(shí)別碼：A 文章編號(hào)：1001-828X（2017）001-000-02
引言
互聯(lián)網(wǎng)金融的發(fā)展給我姑傳統(tǒng)銀行帶來(lái)了一定的沖擊，使得傳統(tǒng)銀行在市場(chǎng)中所占的份額逐漸減少，對(duì)金融市場(chǎng)的影響力也開始有所下降，業(yè)務(wù)沖擊也十分明顯[1]。新時(shí)期下要保證我國(guó)傳統(tǒng)銀行的穩(wěn)定發(fā)展必須要求銀行能夠根據(jù)實(shí)際的情況進(jìn)行轉(zhuǎn)型升級(jí)，以下本文就互聯(lián)網(wǎng)金融大環(huán)境下傳統(tǒng)銀行轉(zhuǎn)型升級(jí)的思路進(jìn)行簡(jiǎn)要的分析和探究。
一、互聯(lián)網(wǎng)金融時(shí)代下傳統(tǒng)銀行面臨的沖擊和挑戰(zhàn)
互聯(lián)網(wǎng)金融時(shí)代的到來(lái)對(duì)我國(guó)傳統(tǒng)銀行產(chǎn)生了嚴(yán)重的沖擊和挑戰(zhàn)，雖然目前互聯(lián)網(wǎng)金融的發(fā)展還不足以挑戰(zhàn)傳統(tǒng)銀行的金融主體地位，但是從互聯(lián)網(wǎng)金融的發(fā)展速度來(lái)看，互聯(lián)網(wǎng)金融將成為未來(lái)的主要金融發(fā)展趨勢(shì)。因此要求傳統(tǒng)銀行必須要從當(dāng)前的實(shí)際情況出發(fā)，分析互聯(lián)網(wǎng)金融時(shí)代的到來(lái)給銀行帶來(lái)的不利影響[2]?；ヂ?lián)網(wǎng)金融對(duì)我國(guó)傳統(tǒng)銀行造成的中級(jí)和挑戰(zhàn)主要來(lái)自于以下幾個(gè)方面：第一，從存款來(lái)看。互聯(lián)網(wǎng)金融平臺(tái)的不斷建立和創(chuàng)新使得傳統(tǒng)銀行的存款業(yè)務(wù)量大大降低。以余額寶為例，余額寶是當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)金融中發(fā)展較為迅速的互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品，2014年其具有的資金規(guī)模就達(dá)到了5000億元以上。雖然2016年央行采取了相應(yīng)的措施進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整，但是其資金規(guī)模仍然突破了8000億元。余額寶的存款收益率高于傳統(tǒng)銀行，且可以實(shí)現(xiàn)活期取款，因此大大吸收了傳統(tǒng)銀行的存款業(yè)務(wù)量；其次，在貸款方面來(lái)看?；ヂ?lián)網(wǎng)金融的發(fā)展可以實(shí)現(xiàn)眾籌、小額貸款和個(gè)人貸款以及P2P網(wǎng)絡(luò)貸款等，其貸款的形式更加多樣化，貸款的主體和范圍也更加廣泛，因此在很大程度上吸收了傳統(tǒng)銀行的貸款業(yè)務(wù)，對(duì)傳統(tǒng)銀行的發(fā)展造成了嚴(yán)重的不良影響。近年來(lái)，無(wú)論是商業(yè)銀行還是股份制銀行，其在貸款方面的業(yè)務(wù)量均明顯出現(xiàn)了減少，增速也出現(xiàn)了明顯的下降；最后，在中間業(yè)務(wù)方面。隨著互聯(lián)網(wǎng)金融的發(fā)展，傳統(tǒng)銀行的支付功能和柜面功能也受到了嚴(yán)重的影響，越來(lái)越多的客戶開始傾向于網(wǎng)絡(luò)支付和網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)辦理，明顯削弱了傳統(tǒng)銀行的支付功能和柜面功能，給銀行帶來(lái)了不小的損失，降低了傳統(tǒng)銀行的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。
二、互聯(lián)網(wǎng)金融傳統(tǒng)銀行的SWOT分析
1.strength（競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)）分析
雖然互聯(lián)網(wǎng)金融時(shí)期傳統(tǒng)銀行面臨著巨大的挑戰(zhàn)和沖擊，但是其在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中依然具有一定的優(yōu)勢(shì)。如，相對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)金融的高風(fēng)險(xiǎn)而言，傳統(tǒng)銀行的風(fēng)險(xiǎn)明顯更小，因此也擁有了更多重視的客戶[3]。此外，傳統(tǒng)銀行的發(fā)展較互聯(lián)網(wǎng)金融發(fā)展時(shí)間更L，對(duì)客戶信息數(shù)據(jù)的搜集也更加完整，客戶體系、銀行業(yè)務(wù)體系等建立更加完善，因此也更加有利于加強(qiáng)對(duì)客戶的管理。此外，傳統(tǒng)銀行受國(guó)家的保護(hù)，資本更加雄厚、信譽(yù)優(yōu)勢(shì)明顯，因此深受客戶的信賴。
2.weakness（競(jìng)爭(zhēng)劣勢(shì)）分析
互聯(lián)網(wǎng)金融時(shí)代下我國(guó)傳統(tǒng)銀行的競(jìng)爭(zhēng)劣勢(shì)主要集中在銀行的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷能力和實(shí)際營(yíng)銷能力不高，因此在市場(chǎng)營(yíng)銷中無(wú)法進(jìn)行更好的推廣和宣傳，這對(duì)于促進(jìn)我國(guó)銀行金融產(chǎn)品的市場(chǎng)推廣十分不利，因此有可能限制傳統(tǒng)銀行的進(jìn)一步發(fā)展[4]。此外，隨著時(shí)代的不斷發(fā)展，銀行應(yīng)該要建立更加靈活和完善的經(jīng)營(yíng)機(jī)制，以便提高經(jīng)營(yíng)的效率和質(zhì)量。但是由于我國(guó)傳統(tǒng)銀行長(zhǎng)期受傳統(tǒng)思想的不良影響，創(chuàng)新意識(shí)不足，結(jié)果導(dǎo)致銀行的經(jīng)營(yíng)機(jī)制依然沿用傳統(tǒng)的模式，導(dǎo)致經(jīng)營(yíng)的效率嚴(yán)重降低。最后，在互聯(lián)網(wǎng)金融時(shí)期，客戶數(shù)據(jù)的管理和信息的整合顯得尤其重要，這要求我國(guó)傳統(tǒng)銀行能夠利用自己的客戶數(shù)據(jù)優(yōu)勢(shì)來(lái)進(jìn)行客戶數(shù)據(jù)管理和優(yōu)化，以便獲得更多客戶來(lái)源，促進(jìn)本銀行的大力發(fā)展。但是銀行人員在這方面的意識(shí)較為薄弱，根本沒(méi)有認(rèn)識(shí)到客戶數(shù)據(jù)信息的重要性，因此忽略了對(duì)客戶信息數(shù)據(jù)的收集和整理，結(jié)果導(dǎo)致對(duì)客戶信用分析不準(zhǔn)確、信息資源掌握不夠全面等問(wèn)題，嚴(yán)重影響了銀行的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。
3.opportunity（機(jī)會(huì)）分析
當(dāng)前我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)金融的發(fā)展還處于初級(jí)階段，這一階段各互聯(lián)網(wǎng)金融平臺(tái)和產(chǎn)業(yè)的發(fā)展集中程度還不夠高，發(fā)展的風(fēng)險(xiǎn)性也較高，因此不少客戶仍然處于觀望狀態(tài)，更加傾向于傳統(tǒng)銀行的存貸款模式。這是當(dāng)前我國(guó)傳統(tǒng)銀行在互聯(lián)網(wǎng)金融環(huán)境下的發(fā)展機(jī)會(huì)[5]?；ヂ?lián)網(wǎng)金融的市場(chǎng)潛力是無(wú)限的，雖然互聯(lián)網(wǎng)金融的發(fā)展給我國(guó)傳統(tǒng)銀行帶來(lái)了不少挑戰(zhàn)和沖擊，但是由于互聯(lián)網(wǎng)金融市場(chǎng)的潛力巨大，這同樣也能夠給傳統(tǒng)銀行業(yè)務(wù)和經(jīng)營(yíng)模式的轉(zhuǎn)變提供機(jī)遇，使得傳統(tǒng)銀行開通網(wǎng)絡(luò)銀行、以網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)為核心進(jìn)行經(jīng)營(yíng)模式的創(chuàng)新和轉(zhuǎn)型，實(shí)現(xiàn)銀行的更好發(fā)展。
4.threat（威脅）分析
當(dāng)前傳統(tǒng)銀行在發(fā)展過(guò)程中遭遇的主要威脅為同行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)加劇，導(dǎo)致銀行的盈利降低、業(yè)務(wù)量降低以及各種風(fēng)險(xiǎn)的家具等?；ヂ?lián)網(wǎng)金融的發(fā)展大大降低了傳統(tǒng)銀行的存款和貸款業(yè)務(wù)量，這給我國(guó)傳統(tǒng)銀行的發(fā)展帶來(lái)了嚴(yán)重的不利影響，直接決定了傳統(tǒng)銀行的盈利情況。此外，互聯(lián)網(wǎng)金融的出現(xiàn)和發(fā)展使得市場(chǎng)細(xì)分現(xiàn)象更加嚴(yán)重，形成了“金融脫媒”的情況，帶給了傳統(tǒng)銀行巨大的威脅[6]。而就傳統(tǒng)銀行本身的經(jīng)營(yíng)能力來(lái)看，銀行自身面臨的各種風(fēng)險(xiǎn)如選擇權(quán)風(fēng)險(xiǎn)、收益曲線風(fēng)險(xiǎn)、周期業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)以及利率缺口風(fēng)險(xiǎn)等較為普遍，但是銀行自身的風(fēng)險(xiǎn)防范能力卻不強(qiáng)，這也是新時(shí)期傳統(tǒng)銀行發(fā)展中遭遇的嚴(yán)重威脅。
三、互聯(lián)網(wǎng)金融環(huán)境下傳統(tǒng)銀行轉(zhuǎn)型升級(jí)的思路探究
1.轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)理念
新時(shí)期要保證傳統(tǒng)銀行的發(fā)展必須要求銀行能夠轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的經(jīng)營(yíng)和發(fā)展理念，切實(shí)認(rèn)識(shí)到互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)帶給金融行業(yè)的重要影響，從而引入互聯(lián)網(wǎng)思維進(jìn)行銀行發(fā)展和管理[7]?；ヂ?lián)網(wǎng)思維主要指的是平等、開放和創(chuàng)新等，要求傳統(tǒng)銀行能夠從客戶的角度出發(fā)，收集更多客戶數(shù)據(jù)，為客戶提供更多的便利，重視客戶的體驗(yàn)，這樣才能夠在互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展時(shí)期獲得更多的客戶來(lái)源，并提升自我的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。
2.創(chuàng)新金融產(chǎn)品
在互聯(lián)網(wǎng)金融時(shí)代下，傳統(tǒng)銀行應(yīng)該要認(rèn)識(shí)到自己的發(fā)展優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)，并根據(jù)自己的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)創(chuàng)新金融產(chǎn)品，提升自我的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。風(fēng)險(xiǎn)性低、安全性高是傳統(tǒng)銀行發(fā)展過(guò)程中的重要優(yōu)勢(shì)，但是金融產(chǎn)品創(chuàng)新性和便捷性不足卻是其發(fā)展的弱項(xiàng)。因此，銀行應(yīng)該要充分發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)的作用，開通網(wǎng)絡(luò)銀行，并創(chuàng)新銀行金融a品，為客戶提供多樣的線上和線下金融服務(wù)。此外，在市場(chǎng)營(yíng)銷中，銀行也要學(xué)會(huì)利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)進(jìn)行推廣和宣傳，有助于提升銀行的營(yíng)銷效果。
3.提高自我風(fēng)險(xiǎn)防范能力
相對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)金融的發(fā)展，銀行的風(fēng)險(xiǎn)性較低，但是當(dāng)前我國(guó)銀行在風(fēng)險(xiǎn)防范方面的能力也較為不足，因此要保證銀行的穩(wěn)定發(fā)展還必須要求銀行能夠提高自我的風(fēng)險(xiǎn)防范能力，將銀行發(fā)展風(fēng)險(xiǎn)控制到最小。也就是說(shuō)，銀行必須要建立完善的風(fēng)險(xiǎn)防范機(jī)制，結(jié)合當(dāng)前的信息技術(shù)、依托大數(shù)據(jù)建立完善的風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控體系，從客戶貸款前到貸后之后均對(duì)客戶進(jìn)行追蹤監(jiān)督，這樣可以較好地避免出現(xiàn)銀行安全風(fēng)險(xiǎn)和信用風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題，從而保證傳統(tǒng)銀行的穩(wěn)定、安全發(fā)展。
四、結(jié)語(yǔ)
綜上所述，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展帶動(dòng)了互聯(lián)網(wǎng)金融的發(fā)展，也給我國(guó)傳統(tǒng)銀行帶來(lái)了一定的發(fā)展沖擊和挑戰(zhàn)。在互聯(lián)網(wǎng)金融大環(huán)境下，傳統(tǒng)銀行必須要轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)思想和理念，發(fā)展網(wǎng)絡(luò)銀行，并創(chuàng)新金融產(chǎn)品和市場(chǎng)營(yíng)銷方式，以便在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中獲得有利地位。除此之外，互聯(lián)網(wǎng)金融環(huán)境下還必須要求銀行能夠進(jìn)一步提升自我的風(fēng)險(xiǎn)控制和防范能力，保證信息的安全和銀行經(jīng)營(yíng)管理的安全，以便實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)銀行的穩(wěn)定發(fā)展。
參考文獻(xiàn)：
[1]陸岷峰，虞鵬飛.互聯(lián)網(wǎng)金融背景下商業(yè)銀行“大數(shù)據(jù)”戰(zhàn)略研究――基于互聯(lián)網(wǎng)金融在商業(yè)銀行轉(zhuǎn)型升級(jí)中的運(yùn)用[J].經(jīng)濟(jì)與管理，2015，03：31-38.
[2]陸岷峰，陸順，汪祖剛.互聯(lián)網(wǎng)金融背景下商業(yè)銀行“跨界”戰(zhàn)略研究――基于互聯(lián)網(wǎng)金融在商業(yè)銀行轉(zhuǎn)型升級(jí)中的運(yùn)用[J].金融理論與教學(xué)，2015，03：1-5.
[3]王亞輝.“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下商業(yè)銀行業(yè)務(wù)創(chuàng)新發(fā)展問(wèn)題研究――以濟(jì)源市為例[J].金融理論與實(shí)踐，2015，12：65-69.
[4]廖怡璇.互聯(lián)網(wǎng)金融背景下商業(yè)銀行轉(zhuǎn)型升級(jí)的平臺(tái)建設(shè)研究[J].金融經(jīng)濟(jì)，2015，24：111-113.
[5]陸岷峰，虞鵬飛.商業(yè)銀行轉(zhuǎn)型升級(jí)與“扁平化”戰(zhàn)略的并軌研究――基于互聯(lián)網(wǎng)金融在商業(yè)銀行中的運(yùn)用[J].金融理論與教學(xué)，2015，06：1-8.
[6]王婷婷，張歡.信托行業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)策略研究――基于中國(guó)商業(yè)銀行轉(zhuǎn)型升級(jí)經(jīng)驗(yàn)的分析[J].湖南財(cái)政經(jīng)濟(jì)學(xué)院學(xué)報(bào)，2016，01：79-86.
一、“互聯(lián)網(wǎng)+旅游”的相關(guān)概述
隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的飛速發(fā)展，越來(lái)越多的傳統(tǒng)行業(yè)面臨巨大挑戰(zhàn)。面對(duì)“旅游時(shí)代”，消費(fèi)習(xí)慣和技術(shù)手段的變化，使得傳統(tǒng)旅游業(yè)的可替代性愈加明顯?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+旅游”作為信息時(shí)代一種新穎的經(jīng)濟(jì)發(fā)展形態(tài)，利用信息通信技術(shù)以及互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，讓互聯(lián)網(wǎng)與旅游行業(yè)進(jìn)行深度融合，改變傳統(tǒng)旅游模式，提高旅游經(jīng)濟(jì)的創(chuàng)新力和生產(chǎn)力，創(chuàng)造新的發(fā)展生態(tài)。兩者的聯(lián)合，不僅可以為旅游業(yè)的發(fā)展帶來(lái)新的契機(jī)，促進(jìn)和擴(kuò)大旅游業(yè)的發(fā)展，同時(shí)也為信息技術(shù)在旅游領(lǐng)域提供了無(wú)限施展的空間。
二、“互聯(lián)網(wǎng)+旅游”在甘南發(fā)展的優(yōu)劣勢(shì)分析
（一）優(yōu)勢(shì)分析
1.旅游資源優(yōu)勢(shì)
甘南藏族自治州是距內(nèi)地最近的雪域高原，屬藏漢文化板塊的結(jié)合部。地域遼闊，歷史悠久，境內(nèi)文物古跡眾多，自然風(fēng)光獨(dú)特，全州可供開發(fā)的景區(qū)有146處，其中：自然景觀56處，人文景觀90處。得天獨(dú)厚的生態(tài)旅游資源，以其資源類型全、品位高、特色濃和原始性、神秘性、多元性著稱于世，被譽(yù)為“人間凈土、戶外天堂――香巴拉”，先后被國(guó)內(nèi)外多家權(quán)威旅游評(píng)級(jí)機(jī)構(gòu)評(píng)定為“讓生命感受自由的世界50個(gè)戶外天堂”、“夢(mèng)幻天之旅?人一生要去的50個(gè)地方”、“中國(guó)最具民族特色旅游目的地”和“中國(guó)最美的生態(tài)低碳旅游目的地”。
2.旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展優(yōu)勢(shì)
（1）政策優(yōu)勢(shì)
近年來(lái)，甘南州委、州政府大力發(fā)展文化旅游業(yè)，將旅游業(yè)作為轉(zhuǎn)方式調(diào)結(jié)構(gòu)的主攻方向，其首位產(chǎn)業(yè)的主導(dǎo)地位日益明顯。通過(guò)積極主動(dòng)融入“黃河上游大草原”和“大香格里拉”旅游經(jīng)濟(jì)圈，和國(guó)家全域旅游示范區(qū)的創(chuàng)建，不斷推動(dòng)文化旅游深度融合發(fā)展，構(gòu)建“一核、三帶、三點(diǎn)、四線、六板塊”全域旅游發(fā)展大格局，整合開發(fā)文化旅游資源，加快實(shí)現(xiàn)文化旅游產(chǎn)業(yè)現(xiàn)代化、旅游主題品牌化、旅游市場(chǎng)國(guó)際化，旅游經(jīng)濟(jì)實(shí)現(xiàn)了快速增長(zhǎng)。
（2）交通優(yōu)勢(shì)
甘南州不斷加大基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)力度。夏河機(jī)場(chǎng)建成通航，已開通至成都、西安、寧夏、拉薩、天津等地的航線；臨合高速公路的建成通車，使蘭州到合作的行駛時(shí)間由以往的4個(gè)多小時(shí)縮短到2個(gè)小時(shí)左右；蘭合鐵路開工建設(shè)，新增公路通車總里程1083公里， 形成了“三縱三橫”公路主骨架網(wǎng)絡(luò)，為甘南州旅游借助區(qū)域旅游優(yōu)勢(shì)，積極主動(dòng)融入“蘭州兩小時(shí)經(jīng)濟(jì)圈”、“大九寨旅游經(jīng)濟(jì)圈”提供了交通保障。
（3）信息傳播優(yōu)勢(shì)
光纜通暢、寬帶覆蓋、網(wǎng)絡(luò)擴(kuò)容全面提升，城鄉(xiāng)信息化建設(shè)加快。地區(qū)行政村網(wǎng)絡(luò)覆蓋率達(dá)到98.6%，自然村網(wǎng)絡(luò)覆蓋率達(dá)到95%，AAA級(jí)以上旅游景區(qū)網(wǎng)絡(luò)覆蓋率達(dá)到100%，4G網(wǎng)絡(luò)已全面開通。同時(shí)積極加大“寬帶中國(guó)光網(wǎng)城市”建設(shè)，實(shí)現(xiàn)了全州縣城以上區(qū)域光纖到樓、光纖到戶的網(wǎng)絡(luò)升級(jí)改造，光纖到戶村莊108個(gè)，3G無(wú)線寬帶村莊151個(gè)。地方信息化建設(shè)深入推進(jìn)，為甘南旅游資源駛上信息傳播的“高速公路”，成為為旅游者提供更快捷、人性化的旅游信息服務(wù)的關(guān)鍵，也成為能否帶動(dòng)甘南其他相關(guān)產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展的關(guān)鍵。
2016年，全州共接待國(guó)內(nèi)外游客1000萬(wàn)人次，比2011年增加774萬(wàn)人次，實(shí)現(xiàn)旅游綜合收入43億元，旅游接待人數(shù)和旅游綜合收入增長(zhǎng)率均在26%以上。旅游業(yè)呈現(xiàn)井噴式發(fā)展。同時(shí)，預(yù)計(jì)到2021年，全州旅游人數(shù)將達(dá)到1500萬(wàn)人，綜合收入突破100億元。以 “互聯(lián)網(wǎng)+”為驅(qū)動(dòng)，進(jìn)一步促進(jìn)本地區(qū)旅游業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展，把傳統(tǒng)旅游建設(shè)成信息化旅游，利用互聯(lián)網(wǎng)宣傳豐富多彩、特色鮮明的旅游資源，不僅緊緊契合國(guó)家戰(zhàn)略，同時(shí)也符合本地區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展實(shí)際。
（二）劣勢(shì)分析
1.季節(jié)性劣勢(shì)
甘南自然條件惡劣，長(zhǎng)冬無(wú)夏，春秋相連，平均海拔3000米，年平均氣溫僅1.5攝氏度。旅游高峰期為6-9月，在旺季，旅游設(shè)施、住宿及相關(guān)服務(wù)嚴(yán)重短缺，然而冬季旅游慘淡，資源浪費(fèi)嚴(yán)重。另外甘南地處青藏高原，特殊的自然條件在吸引游客的同時(shí)，也是嚴(yán)重制約著整個(gè)甘南旅游良性發(fā)展。
2.旅游產(chǎn)品劣勢(shì)
在“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下，消費(fèi)者接受信息的渠道趨于多元化、內(nèi)容趨于碎片化，傳統(tǒng)的營(yíng)銷方式將迎來(lái)巨大的挑戰(zhàn)。甘南網(wǎng)絡(luò)旅游開發(fā)和經(jīng)營(yíng)比較粗放，對(duì)高品位資源、景區(qū)的網(wǎng)絡(luò)開發(fā)不夠，產(chǎn)品開發(fā)創(chuàng)新不足，結(jié)構(gòu)較單一，精品、名牌旅游產(chǎn)品不多，優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品供給不足。除此之外，在甘南網(wǎng)旅游產(chǎn)品建設(shè)落后，網(wǎng)絡(luò)銷售渠道建設(shè)不夠，網(wǎng)絡(luò)表現(xiàn)形式單一，支付不夠便捷，售后服務(wù)無(wú)保障，不能夠提供互動(dòng)式銷售服務(wù)平臺(tái)。
3.網(wǎng)絡(luò)安全劣勢(shì)
隨著大數(shù)據(jù)、“互聯(lián)網(wǎng)+”為代表的新一代信息技術(shù)與社會(huì)各領(lǐng)域、各行業(yè)深度融合，相應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)安全問(wèn)題也日益凸顯?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”時(shí)代，使網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)更加復(fù)雜，各種數(shù)據(jù)海量增長(zhǎng)，新問(wèn)題層出不窮，網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)安全和用戶信息安全問(wèn)題會(huì)更加突出。如何完善網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)保護(hù)體系，加強(qiáng)安全管理和技術(shù)措施，規(guī)范數(shù)據(jù)流動(dòng)，明確數(shù)據(jù)安全責(zé)任，是“互聯(lián)網(wǎng)+旅游”首要解決的問(wèn)題。
三、甘南旅游業(yè)在“互聯(lián)網(wǎng)+” 中應(yīng)用的可行性建議
（一）加強(qiáng)本地區(qū)旅游傳統(tǒng)行業(yè)建設(shè)
加大旅游開發(fā)與建設(shè)力度，以打造精品景區(qū)和品牌產(chǎn)品為途徑，充分發(fā)揮旅游作為實(shí)體經(jīng)濟(jì)和無(wú)邊界產(chǎn)業(yè)所具有的帶動(dòng)性、開放性、包容性作用。走可持續(xù)發(fā)展之路，為相關(guān)產(chǎn)業(yè)和領(lǐng)域提供擴(kuò)容、升級(jí)、增值的空間，同時(shí)也擴(kuò)容、升級(jí)和增值旅游業(yè)自身，避免“不考慮代價(jià)的現(xiàn)代化”的發(fā)展模式，穩(wěn)扎穩(wěn)打地利用并保護(hù)現(xiàn)有Y源，以最少的投資和代價(jià)換取最大的利益和回報(bào)，打造“甘南香巴拉”這個(gè)旅游品牌，探索出一條旅游發(fā)展中引人注目的“甘南模式”。
（二）構(gòu)建豐富的互聯(lián)網(wǎng)旅游服務(wù)類型，打造甘南特色的CSP智慧旅游模式
從提供資源向提供服務(wù)轉(zhuǎn)變，以“互聯(lián)網(wǎng)+旅游”為核心，努力建設(shè)富有特色又具獨(dú)具吸引力的多功能旅游網(wǎng)站，推動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)旅游產(chǎn)業(yè)的融合，積極發(fā)展旅游網(wǎng)上查詢、網(wǎng)上預(yù)訂、網(wǎng)上結(jié)算和“一卡通”等業(yè)務(wù)，實(shí)現(xiàn)景區(qū)微信購(gòu)票、微信入園、語(yǔ)音導(dǎo)游、景區(qū)導(dǎo)航、后臺(tái)管控等功能。利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)降低景區(qū)管理和營(yíng)銷成本，如在微信、微博等終端及時(shí)更新旅游信息和數(shù)據(jù)，旅游景區(qū)的人流量、接待量等信息，對(duì)游客的數(shù)量及時(shí)提出預(yù)警。注重提升信息的數(shù)量與質(zhì)量，為旅游者提供充分、詳細(xì)、方便、快捷的旅游信息，通過(guò)旅游智慧化將食、住、行、游、購(gòu)、娛連在一起，進(jìn)一步提升景區(qū)管理運(yùn)營(yíng)效率和景區(qū)對(duì)于游客的服務(wù)質(zhì)量，從而構(gòu)建起具有甘南特色的CSP旅游消費(fèi)模式，即come―stay―pay（進(jìn)來(lái)―逗留―支付）。
（三）建立旅游大數(shù)據(jù)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)共享
互聯(lián)網(wǎng)+有效克服了傳統(tǒng)信息化條件下的“數(shù)字鴻溝”問(wèn)題，讓全體公民都可以低門檻地參與其中。通過(guò)建立本地區(qū)旅游信息大數(shù)據(jù)平臺(tái)，運(yùn)用大數(shù)據(jù)計(jì)算，得出旅游目的地實(shí)時(shí)信息。通過(guò)讓旅行者與目的地服務(wù)資源的直接對(duì)接，同時(shí)引入互聯(lián)網(wǎng)分銷機(jī)制，實(shí)行旅行線路的、分享、營(yíng)銷全民參與。作為用戶，可以成為旅行線路的者、體驗(yàn)者、分享者。同時(shí)，通過(guò)大數(shù)據(jù)分析，真正地挖掘出有價(jià)值的大數(shù)據(jù)，為酒店業(yè)、餐飲業(yè)和景區(qū)項(xiàng)目服務(wù)，為他們的精準(zhǔn)營(yíng)銷提供數(shù)據(jù)指導(dǎo)。
（四）加大與知名線上旅游平臺(tái)的合作力度
互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，旅游業(yè)的可替代性愈加明顯。甘南旅游業(yè)散客化趨勢(shì)日趨突出， 隨著消費(fèi)習(xí)慣和技術(shù)手段的變化，傳統(tǒng)旅游企業(yè)假如跟不上步伐，積累的客戶就流失，繼而公司萎縮，品牌老化，最終推出市場(chǎng)。對(duì)傳統(tǒng)涉旅企業(yè)而言，要考慮的是內(nèi)容制勝的問(wèn)題。要加快實(shí)現(xiàn)自身產(chǎn)品和品牌的傳統(tǒng)業(yè)務(wù)再造和提升，努力實(shí)現(xiàn)與知名OTA（在線旅行商）的共振，借助互聯(lián)網(wǎng)優(yōu)勢(shì)尋求新的轉(zhuǎn)型突破。作為一個(gè)沒(méi)有邊界的產(chǎn)業(yè)，旅游業(yè)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)來(lái)講是一個(gè)新的增長(zhǎng)點(diǎn)，而互聯(lián)網(wǎng)也需要借助旅游業(yè)實(shí)現(xiàn)虛擬到現(xiàn)實(shí)的轉(zhuǎn)變。積極探索從線上到線下的創(chuàng)新發(fā)展模式，讓互聯(lián)網(wǎng)成為線下旅游的前臺(tái)，實(shí)現(xiàn)“散客、過(guò)路客”到“常客、回頭客”的旅游發(fā)展模式轉(zhuǎn)變。
四、結(jié)語(yǔ)
關(guān)鍵詞：互聯(lián)網(wǎng) 市場(chǎng)營(yíng)銷 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷
一、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的定義
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷（On-line Marketing或E-Marketing）是以國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)，利用數(shù)字化的信息和網(wǎng)絡(luò)媒體的交互性來(lái)輔助營(yíng)銷目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的一種新型的市場(chǎng)營(yíng)銷方式。
二、常見(jiàn)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷手段
（一）搜索引擎營(yíng)銷
SEM是Search Engine Marketing的縮寫，中文意思是搜索引擎營(yíng)銷。SEM是一種新的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷形式。SEM所做的就是全面而有效的利用搜索引擎來(lái)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷和推廣。SEM追求最高的性價(jià)比，以最小的投入，獲得最大的來(lái)自搜索引擎的訪問(wèn)量，并產(chǎn)生商業(yè)價(jià)值。
（二）換鏈接
交換鏈接或稱互換鏈接，它具有一定的互補(bǔ)優(yōu)勢(shì)，是兩個(gè)網(wǎng)站之間簡(jiǎn)單的合作方式，即分別在自己的網(wǎng)站首頁(yè)或者內(nèi)頁(yè)放上對(duì)方網(wǎng)站的LOGO或關(guān)鍵詞并設(shè)置對(duì)方網(wǎng)站的超級(jí)鏈接，使得用戶可以從對(duì)方合作的網(wǎng)站中看到自己的網(wǎng)站，達(dá)到互相推廣的目的。
（三）網(wǎng)絡(luò)廣告
幾乎所有的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷活動(dòng)都與品牌形象有關(guān)，在所有與品牌推廣有關(guān)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷手段中，網(wǎng)絡(luò)廣告的作用最為直接。標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)志廣告（BANNER）曾經(jīng)是網(wǎng)上廣告的主流（雖然不是唯一形式），進(jìn)入2001年之后，網(wǎng)絡(luò)廣告領(lǐng)域發(fā)起了一場(chǎng)轟轟烈烈的創(chuàng)新運(yùn)動(dòng)，新的廣告形式不斷出現(xiàn)，新型廣告由于克服了標(biāo)準(zhǔn)條幅廣告條承載信息量有限、交互性差等弱點(diǎn)，因此獲得了相對(duì)比較高一些的點(diǎn)擊率。
三、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的一般技巧
（一）增加你的潛在客戶數(shù)據(jù)庫(kù)
大家都有過(guò)這種經(jīng)歷，每天我們?yōu)g覽過(guò)許多網(wǎng)站，看過(guò)許多信息，但我們很少或者根本就不會(huì)留下我們的聯(lián)系方式，因此我們要做的就是讓大部分的用戶心甘情愿地留下他們的聯(lián)系方式，成為我們的潛在客戶，然后再不斷開展他們接受的數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷策略，使?jié)撛诳蛻艚M不成為我們的客戶。
（二）客戶評(píng)價(jià)影響潛在客戶的決策
根據(jù)消費(fèi)者行為學(xué)中講到的相關(guān)知識(shí)，很多消費(fèi)者都有從眾心理，當(dāng)他們?cè)谫?gòu)買東西時(shí)尤其是在網(wǎng)上購(gòu)買東西時(shí)，他們習(xí)慣性的看一下好評(píng)，當(dāng)好評(píng)度達(dá)到一定程度時(shí)，他們才會(huì)購(gòu)買。因此我們?cè)谏a(chǎn)出好的產(chǎn)品時(shí)也要在每個(gè)產(chǎn)品下面都要合理的放上六七個(gè)以上的從客戶的各個(gè)角度對(duì)這個(gè)產(chǎn)品的好評(píng)， 從而增加消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的信任感。
（三）提高客戶重復(fù)購(gòu)買的小技巧
1.價(jià)格優(yōu)惠策略：比如贈(zèng)送優(yōu)惠券，一個(gè)客戶訂購(gòu)成功之后，可以贈(zèng)送一張優(yōu)惠券，告訴他在一定期限內(nèi)，購(gòu)買產(chǎn)品的時(shí)候，優(yōu)惠券可以充當(dāng)一定的金額，不過(guò)過(guò)期作廢?？蛻粢话愣疾粫?huì)浪費(fèi)這張券，就會(huì)想辦法把這張優(yōu)惠券花掉或者贈(zèng)送給其他有需要的朋友。
2.數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷：定期向客戶的推送對(duì)客戶有價(jià)值的信息，同時(shí)合理的附帶產(chǎn)品促銷廣告。因?yàn)閲?guó)內(nèi)大部分電子商務(wù)網(wǎng)站只會(huì)生硬地向客戶推送廣告，這樣效果很差。你一定要向客戶發(fā)送用戶喜歡的信息，合理的融入廣告。
四、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷作為一個(gè)新興的營(yíng)銷方式，也有它的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)，企業(yè)有必要對(duì)它的利弊了解清楚，這樣才能在制定戰(zhàn)略時(shí)運(yùn)籌帷幄。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)有：
1.優(yōu)勢(shì)
(1)互動(dòng)性強(qiáng)。在互聯(lián)網(wǎng)上，企業(yè)可以通過(guò)以很低的成本在營(yíng)銷的全過(guò)程中對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行信息的搜集，同時(shí)，消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、包裝、定價(jià)、服務(wù)等問(wèn)題發(fā)表意見(jiàn)也提供了方便。通過(guò)這種雙向互動(dòng)的溝通方式，提高了消費(fèi)者的參與性和積極性，也便于提高企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量。
（2）降低企業(yè)成本。降低企業(yè)成本主要通過(guò)兩個(gè)途徑：一是可以降低企業(yè)采購(gòu)成本，省時(shí)省力；二是相比而言，在互聯(lián)網(wǎng)上，企業(yè)的促銷成本也會(huì)低很多。
（3）增加銷售、提高市場(chǎng)占有率。在網(wǎng)絡(luò)上可提供全天候的廣告及服務(wù)而不需增加開支。而且，在互聯(lián)網(wǎng)上能把廣告與訂購(gòu)連為一體，促成購(gòu)買意愿。最后，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)，可以即時(shí)連通國(guó)際市場(chǎng)，減少市場(chǎng)壁壘。
2.劣勢(shì)
（1）迄今為止，人們對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷這種營(yíng)銷方式還不是很了解，網(wǎng)絡(luò)形式的效果至今無(wú)法像傳統(tǒng)媒體那樣容易把握，包括網(wǎng)絡(luò)廣告所影響的區(qū)域、對(duì)象以及對(duì)象的購(gòu)買力等等，不定因素多，企業(yè)難以在投放廣告之前有一個(gè)清晰的收支把握。
（2）買家與賣家雙方的信任依然是很大的問(wèn)題，物流配送還不是很跟得上，以及網(wǎng)上交易信息的安全問(wèn)題等。
五、中國(guó)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的現(xiàn)狀
在我國(guó)，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷起步較晚，直到1996年才開始被我國(guó)企業(yè)嘗試。目前，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷已開始被我國(guó)企業(yè)采用，各種網(wǎng)絡(luò)調(diào)研、網(wǎng)絡(luò)廣告、網(wǎng)絡(luò)分銷、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)等網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷活動(dòng)，正異?；钴S地介入到企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中。據(jù)有關(guān)國(guó)家信息中心統(tǒng)計(jì)數(shù)字表明，目前我國(guó)有8萬(wàn)余家企業(yè)已加入互聯(lián)網(wǎng)，并涉及網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，其中以計(jì)算機(jī)行業(yè)、通訊行業(yè)、金融行業(yè)較為普遍，計(jì)算機(jī)行業(yè)占34%，通訊行業(yè)為23%，金融行業(yè)為11%，其他為32%。
由此可以看出，在中國(guó)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的發(fā)展前景很是很好的，而且，還會(huì)有更多的行業(yè)逐步開始使用網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷。
結(jié)論
一個(gè)企業(yè)要做好網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷依然是一個(gè)具有挑戰(zhàn)性的課題，具體的要根據(jù)企業(yè)自身的發(fā)展?fàn)顩r和結(jié)合國(guó)內(nèi)外的市場(chǎng)實(shí)際來(lái)進(jìn)行。
參考文獻(xiàn)：
[1] 劉朝.網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物:困難還在,明天會(huì)好[J].21世紀(jì)， 2000.2
[2] 宋宇.試論網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷發(fā)展的現(xiàn)狀與對(duì)策[J].西昌師范高等?？茖W(xué)校學(xué)報(bào) ，2004.2
關(guān)鍵詞：互聯(lián)網(wǎng)金融；商業(yè)銀行；對(duì)策
一、互聯(lián)網(wǎng)金融的優(yōu)劣勢(shì)
（一）互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的劣勢(shì)
目前，互聯(lián)網(wǎng)金融開創(chuàng)了金融領(lǐng)域的創(chuàng)新，與發(fā)展成熟的傳統(tǒng)銀行金融相比，互聯(lián)網(wǎng)金融一般可能存在以下幾個(gè)風(fēng)險(xiǎn)：第一個(gè)是相關(guān)的互聯(lián)網(wǎng)金融企業(yè)機(jī)構(gòu)法律定位不夠明確;第二個(gè)是相關(guān)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)資金的第三方可能會(huì)有管理制度模糊等安全隱患；第三個(gè)是很多互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)內(nèi)部管控機(jī)制容易存在不健全的現(xiàn)象。傳統(tǒng)銀行的優(yōu)勢(shì)有：1、市場(chǎng)信心因素考慮，傳統(tǒng)銀行經(jīng)營(yíng)歷史比互聯(lián)網(wǎng)長(zhǎng)，所以存在強(qiáng)大的公信力，互聯(lián)網(wǎng)金融的經(jīng)營(yíng)歷史相較傳統(tǒng)銀行還是很短，容易發(fā)生的信用危機(jī)；2、資本因素考慮，傳統(tǒng)銀行的存款規(guī)模很大，投入成本也比較高，而互聯(lián)網(wǎng)金融企業(yè)通常都累積資本比較低；3、監(jiān)管標(biāo)準(zhǔn)考慮，傳統(tǒng)銀行的監(jiān)管標(biāo)準(zhǔn)的制定比較成熟也比較高，互聯(lián)網(wǎng)金融目前監(jiān)管并沒(méi)有那么成熟，可能在未來(lái)會(huì)存在著監(jiān)管壓力；4、風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)管考慮，傳統(tǒng)銀行有專業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)管理能力、成熟的風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)管框架，而互聯(lián)網(wǎng)金融缺乏風(fēng)險(xiǎn)管理經(jīng)驗(yàn)，對(duì)系統(tǒng)性沖擊十分脆弱；5、差異化服務(wù)考慮，國(guó)內(nèi)外大部分大型企業(yè)和機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)都被傳統(tǒng)企業(yè)消化了，互聯(lián)網(wǎng)金融服務(wù)的主要是一些風(fēng)險(xiǎn)偏高的中小微企業(yè)和一些個(gè)體經(jīng)營(yíng)者。
（二）互聯(lián)網(wǎng)金融的優(yōu)勢(shì)
相較傳統(tǒng)銀行，互聯(lián)網(wǎng)金融企業(yè)由于更多的是通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)往往交易成本比較低，信息處理也會(huì)相較更加快捷，同時(shí)，受益于互聯(lián)網(wǎng)，互聯(lián)網(wǎng)金融企業(yè)的支付方式更加的方便，擁有著更高的處理靈活度。傳統(tǒng)銀行由于利率管理牽制，在定價(jià)機(jī)制方面往往比較死板，容易造成客戶流失。傳統(tǒng)銀行的劣勢(shì)主要集中在以下幾個(gè)方面：在成本效率上，互聯(lián)網(wǎng)金融營(yíng)運(yùn)成本較低，渠道維護(hù)效率高，而傳統(tǒng)銀行由于經(jīng)營(yíng)規(guī)模較大、結(jié)構(gòu)更為復(fù)雜，成本更高；在靈活度方面，互聯(lián)網(wǎng)金融能夠快速適應(yīng)轉(zhuǎn)型和競(jìng)爭(zhēng)的加劇，而傳統(tǒng)銀行競(jìng)爭(zhēng)較小創(chuàng)新力弱，往往規(guī)模比較大，想要實(shí)現(xiàn)結(jié)構(gòu)性轉(zhuǎn)型會(huì)異常艱難；在利率管制上，互聯(lián)網(wǎng)金融企業(yè)的定價(jià)機(jī)制往往更加的靈活，而傳統(tǒng)銀行利率受管制，定價(jià)相對(duì)受限制；交易成本上，互聯(lián)網(wǎng)金融市場(chǎng)運(yùn)行基本依賴互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，交易成本低，而傳統(tǒng)銀行交易成本極高。
二、互聯(lián)網(wǎng)金融對(duì)實(shí)體網(wǎng)點(diǎn)的影響
（一）互聯(lián)網(wǎng)金融部分分流了傳統(tǒng)銀行的存款
互聯(lián)網(wǎng)金融包括的第三方支付和互聯(lián)網(wǎng)融資等都會(huì)對(duì)傳統(tǒng)銀行的存款吸收量造成影響?；ヂ?lián)網(wǎng)融資會(huì)少量轉(zhuǎn)移個(gè)人定期存款與理財(cái)資金，余額寶等理財(cái)產(chǎn)品以及理財(cái)產(chǎn)品銷售平臺(tái)也會(huì)轉(zhuǎn)移個(gè)人存款及其理財(cái)資金。這些互聯(lián)網(wǎng)金融模式不僅分流了商業(yè)銀行存款，而且借此再以協(xié)議存款等形式高息拆借給有流動(dòng)性需求的商業(yè)銀行，這一金融空轉(zhuǎn)的套利行為提高了商業(yè)銀行的存款的壓力與成本。
（二）互聯(lián)網(wǎng)金融沖擊傳統(tǒng)銀行網(wǎng)點(diǎn)形態(tài)
互聯(lián)網(wǎng)金融對(duì)傳統(tǒng)銀行網(wǎng)點(diǎn)形態(tài)的沖擊主要表現(xiàn)在以下方面：1、金融的互聯(lián)網(wǎng)化讓傳統(tǒng)的銀行重復(fù)性業(yè)務(wù)被互聯(lián)網(wǎng)渠道所替代，網(wǎng)點(diǎn)能夠更專注于定制化，個(gè)性化服務(wù)；2、是銀行網(wǎng)點(diǎn)人力規(guī)模將縮小，營(yíng)銷隊(duì)伍規(guī)模將擴(kuò)大；3、是銀行網(wǎng)點(diǎn)下沉將更進(jìn)一步貼近小區(qū)，圍繞客戶需求而不斷發(fā)展創(chuàng)新。
（三）互聯(lián)網(wǎng)金融加快銀行業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)化
互聯(lián)網(wǎng)金融使商業(yè)銀行不再局限于網(wǎng)上銀行這一單一產(chǎn)品，促使其應(yīng)用最新的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)對(duì)移動(dòng)金融、社交金融、電商金融等業(yè)務(wù)進(jìn)行有益的嘗試，促進(jìn)了金融業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)化。
（四）互聯(lián)網(wǎng)金融擴(kuò)大銀行業(yè)的影響范圍
互聯(lián)網(wǎng)金融通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)的鏈接消除了金融的地域限制，一定程度上降低了客戶對(duì)實(shí)體金融分支機(jī)構(gòu)的依賴，讓顧客擺脫了對(duì)商業(yè)銀行物理網(wǎng)點(diǎn)的依賴，讓金融機(jī)構(gòu)實(shí)現(xiàn)了發(fā)展空間的擴(kuò)大，同時(shí)使得客戶的服務(wù)范圍增大，使得金融企業(yè)有效客戶的比例得到了大幅度的提高。
三、互聯(lián)網(wǎng)金融背景下我國(guó)商業(yè)銀行的應(yīng)對(duì)策略
（一）強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)管控水平
風(fēng)險(xiǎn)管控水平是商業(yè)銀行在面對(duì)互聯(lián)網(wǎng)金融沖擊時(shí)的基本立足點(diǎn)。商業(yè)銀行應(yīng)該從風(fēng)險(xiǎn)管理內(nèi)涵的兩個(gè)方面出發(fā)：一方面，商業(yè)銀行針對(duì)自身的風(fēng)險(xiǎn)，需要嚴(yán)格按照相關(guān)監(jiān)管部門的要求，形成合理的資產(chǎn)負(fù)債結(jié)構(gòu)，同時(shí)需要構(gòu)建相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)急和隔離機(jī)制，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)運(yùn)行時(shí)市場(chǎng)和營(yíng)運(yùn)風(fēng)險(xiǎn)的降低。另一方面，商業(yè)銀行為顧客要提出良好的相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)資產(chǎn)綜合管理具體方案，不但要積極實(shí)現(xiàn)金融產(chǎn)品的優(yōu)化和開發(fā)，還要強(qiáng)化和相應(yīng)金融機(jī)構(gòu)的相關(guān)合作，讓自己更多的成為主導(dǎo)并為顧客資產(chǎn)實(shí)現(xiàn)更多元的投資方式，同時(shí)通過(guò)商業(yè)銀行自身優(yōu)秀的風(fēng)險(xiǎn)掌控能力為顧客把控風(fēng)險(xiǎn)。
（二）主動(dòng)營(yíng)銷開發(fā)客戶
商業(yè)銀行內(nèi)在的風(fēng)險(xiǎn)管理核心競(jìng)爭(zhēng)力的外化是具體的金融產(chǎn)品和服務(wù)。商業(yè)銀行外化的金融產(chǎn)品和服務(wù)，往往都伴隨著商業(yè)銀行風(fēng)險(xiǎn)管控水平方面的優(yōu)勢(shì)。所以，在與互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)中，商業(yè)銀行外話的金融產(chǎn)品和服務(wù)往往更具有安全性和專業(yè)性。從“業(yè)務(wù)”要素來(lái)分析，商業(yè)銀行要充分挖掘線下有利優(yōu)勢(shì)，借助主動(dòng)營(yíng)銷方式拓展客戶數(shù)量，一些銀行所推行的社區(qū)銀行，既能大大節(jié)約銀行網(wǎng)點(diǎn)成本，還能深化對(duì)社區(qū)的開發(fā)，開拓了銀行發(fā)展的新空間。另外，對(duì)于商業(yè)銀行而言還要重視開發(fā)線上模式，直面互聯(lián)網(wǎng)金融帶來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)壓力，力求重新奪得一些線上市場(chǎng)。
（三）構(gòu)建良好的平臺(tái)生態(tài)圈
作為互聯(lián)網(wǎng)金融迅速發(fā)展壯大的關(guān)鍵模式，平臺(tái)模式也值得商業(yè)銀行借鑒，在汲取其他互聯(lián)網(wǎng)金融發(fā)展經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，打造商業(yè)銀行自身的平臺(tái)生態(tài)圈。一是挖掘己有平臺(tái)潛力。比如，信用卡平臺(tái)就是一個(gè)典型的平臺(tái)模式，運(yùn)用大數(shù)據(jù)分析，商業(yè)銀行可以準(zhǔn)確把握民眾的消費(fèi)情況和商戶的收入狀況，進(jìn)而優(yōu)選適合他們自身需要的金融產(chǎn)品予以推廣。與電商平臺(tái)相比較，此類平臺(tái)從發(fā)展規(guī)模與個(gè)性化服務(wù)上可能稍顯不足，但仍然有很大的發(fā)展價(jià)值;二是采用并購(gòu)或合作的途徑構(gòu)建電商平臺(tái)。商業(yè)銀行可以向并購(gòu)或者合作的電商平臺(tái)提供消費(fèi)貸款服務(wù)，并且這樣才能突出禁錮，便于商業(yè)銀行突破現(xiàn)存的支付壁壘，并能便捷提綱不同銀行的信貸產(chǎn)品，進(jìn)而贏得更多消費(fèi)者的喜愛(ài)。
（四）提升客戶服務(wù)質(zhì)量
【關(guān)鍵詞】 天翼飛Young 品牌 SWOT 分析
“天翼飛Young”是中國(guó)電信集團(tuán)公司針對(duì)年輕群體客戶目標(biāo)市場(chǎng)而推出的移動(dòng)業(yè)務(wù)品牌。其中的英文“Young”是年輕、青春的意思，“天翼”與“添翼”諧音，整個(gè)品牌連讀聽起來(lái)更像是“添翼飛揚(yáng)”，這樣的設(shè)計(jì)讓品牌名稱跟天空、飛翔、自由、翅膀、多樣等內(nèi)容聯(lián)想起來(lái)，以包含一個(gè)充分發(fā)揮自我、獨(dú)立自主個(gè)性化的品牌內(nèi)涵。因此，“天翼飛Young”的口號(hào)是“Young or never （年輕活出樣）”！，以充滿激情的口號(hào)表達(dá)了這一代年輕人的心聲，激發(fā)了積極向上的熱情和正能量。
該品牌包含了為年青目標(biāo)客戶群體傾心打造的中國(guó)電信獨(dú)有的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)特色應(yīng)用和服務(wù)，如翼聊、愛(ài)音樂(lè)、愛(ài)游戲、愛(ài)動(dòng)漫、天翼閱讀、天翼空間等，另外天翼“飛Young”另一個(gè)特色就是采用了統(tǒng)一認(rèn)證系統(tǒng)，手機(jī)號(hào)就是寬帶號(hào)、QQ號(hào)、郵箱號(hào)，所有應(yīng)用都跟手機(jī)號(hào)碼關(guān)系而一次性認(rèn)證，在技術(shù)上為競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手樹立了壁壘。
SWOT（strengths Weakness Opportunity Threats）分析法，又稱為態(tài)勢(shì)分析法或優(yōu)劣勢(shì)分析法，用來(lái)確定企業(yè)自身的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)（Strength）、競(jìng)爭(zhēng)劣勢(shì)（Weakness）、機(jī)會(huì)（Opportunity）和威脅（Threat），從而將公司的戰(zhàn)略與公司內(nèi)部資源、外部環(huán)境有機(jī)地結(jié)合起來(lái)。是一種常用的戰(zhàn)略規(guī)劃工具。下面就天翼飛Young品牌自2012年3月1日推出以來(lái)，在海南市場(chǎng)所面臨的優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)、機(jī)會(huì)及威脅情況以SWOT法分析如下：
一、優(yōu)勢(shì)（Strength）
（1）品牌優(yōu)勢(shì)：中國(guó)電信寬帶品牌在本省寬帶市場(chǎng)份額及寬帶品牌認(rèn)知度占有絕對(duì)優(yōu)勢(shì)，在校園寬帶中的占有率也較高，作為海南唯一一家可經(jīng)營(yíng)全業(yè)務(wù)的運(yùn)營(yíng)商，針對(duì)現(xiàn)有的校園寬帶用戶推廣寬帶加手機(jī)的融合業(yè)務(wù)套餐，具有融合優(yōu)勢(shì)；（2）產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)：校園翼機(jī)通產(chǎn)品是結(jié)合了校園一卡通行業(yè)應(yīng)用及移動(dòng)通信智能終端的組合產(chǎn)品，緊密結(jié)合了高校信息化管理的要求，通常情況下是一校一簽，整體轉(zhuǎn)網(wǎng)效果較好。目前校園翼機(jī)通在各大中院校中不斷擴(kuò)大簽約規(guī)模，占領(lǐng)校園信息化制高點(diǎn)；（3）關(guān)系優(yōu)勢(shì)：通過(guò)電信寬帶產(chǎn)品接入校園時(shí)與校方已建成的良好客戶關(guān)系切入，繼續(xù)與校方通信管理或信息化管理部門達(dá)成了更緊密的校園客戶關(guān)系及利益鏈條，是其它運(yùn)營(yíng)商進(jìn)入是較高的營(yíng)銷門檻。（4）技術(shù)優(yōu)勢(shì)：海南電信因基于較雄厚的通信基礎(chǔ)設(shè)備維護(hù)及技術(shù)開發(fā)能力，在品牌的全業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)維護(hù)及系統(tǒng)集成方面有優(yōu)勢(shì)，能夠在高校信息化整體解決能力方面優(yōu)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。
二、劣勢(shì)（Weakness）
（1）品牌劣勢(shì)：同樣是針對(duì)年青群體客戶的通信品牌，電信的“天翼飛Young”比移動(dòng)的“動(dòng)感地帶”和聯(lián)通的“沃”相比推出最晚，同時(shí)也是三家運(yùn)營(yíng)商中最晚開始經(jīng)營(yíng)移動(dòng)業(yè)務(wù)的。品牌接受度和影響力在品牌初期均處于較弱地位，難以發(fā)揮規(guī)模優(yōu)勢(shì)。（2）渠道劣勢(shì)：校園渠道因建立較晚，渠道覆蓋能力有限，現(xiàn)有的實(shí)體店+客戶經(jīng)理+學(xué)生直銷+電子渠道的服務(wù)和支撐能力較競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相比較弱，校園全業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)能力不足。（3）終端劣勢(shì)：因CDMA手機(jī)終端生產(chǎn)鏈條形成較晚，與GSM制式手機(jī)已完善強(qiáng)大的產(chǎn)業(yè)鏈條相比較弱，CDMA終端與GSM終端同樣質(zhì)量的情況下價(jià)格較貴，需要我司大力補(bǔ)貼終端銷售渠道的利潤(rùn)及用于用戶換機(jī)補(bǔ)貼，導(dǎo)致用戶換機(jī)阻力及補(bǔ)貼成本居高不下。（4）服務(wù)劣勢(shì)：與銷售渠道隊(duì)伍建設(shè)相同，因建立較晚，覆蓋能力有限，因此維系體系不完善，用戶服務(wù)的許多環(huán)節(jié)難以保障。（5）產(chǎn)品劣勢(shì)：校園信息化應(yīng)用產(chǎn)品雖豐富，但因技術(shù)不成熟，商業(yè)運(yùn)作模式不完善，使校園增值業(yè)務(wù)和行業(yè)應(yīng)用推廣能力明顯不足。
三、機(jī)會(huì)（Opportunity）
（1）教育信息化“十二五”規(guī)劃要求，加大投入教育資源；教育行業(yè)為國(guó)家政策長(zhǎng)期重視和投入的行業(yè)，財(cái)政相對(duì)保障；是一個(gè)全民參與的產(chǎn)業(yè)，參與人群眾多；教育信息化起步晚，市場(chǎng)空間巨大，全業(yè)務(wù)規(guī)模拓展前景廣闊，一個(gè)用戶可帶來(lái)3-4個(gè)用戶發(fā)展，達(dá)到1=N的效果。（2）天翼飛Young品牌建立在天翼3G品牌之下，借助中國(guó)電信原有的寬帶品牌主導(dǎo)地位，天翼飛Young品牌經(jīng)過(guò)一年多的推廣，改善了原中國(guó)聯(lián)通CDMA網(wǎng)絡(luò)在用戶心中的滿意度和接受度。本次年青群體品牌的旨在強(qiáng)化校園營(yíng)銷的品牌影響力度，時(shí)間恰好在一年一度的新生入學(xué)校園營(yíng)銷活動(dòng)之前，為此可預(yù)計(jì)未來(lái)的校園營(yíng)銷競(jìng)爭(zhēng)會(huì)更加白熱化，甚至可能短兵相接。在此時(shí)刻，飛Young品牌將會(huì)成為重要的利器。在中國(guó)移動(dòng)未推出4G之前，其所經(jīng)營(yíng)的技術(shù)TD-SCDMA仍處于劣勢(shì)的情況下，中國(guó)電信還是有機(jī)會(huì)在校園市場(chǎng)中搶奪大批年輕用戶。（3）在互聯(lián)網(wǎng)寬帶及帶寬型產(chǎn)品、內(nèi)容服務(wù)提供、企業(yè)運(yùn)營(yíng)能力強(qiáng)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手；隨著第三代移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)和各類型智能手機(jī)產(chǎn)品快速發(fā)展和推廣，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代已經(jīng)到來(lái)。年輕人喜歡新鮮事情，并且因?yàn)槟艽碇鴷r(shí)展潮流而得到較快的傳播。轉(zhuǎn)眼10年過(guò)去了，M-ZONE動(dòng)感地帶品牌建設(shè)方面缺乏大的進(jìn)展，目前還是停留在話音、短信、移動(dòng)夢(mèng)網(wǎng)等第二代移動(dòng)通信傳統(tǒng)業(yè)務(wù)上面，在第三代移動(dòng)通信領(lǐng)域內(nèi)的業(yè)務(wù)拓展速度確實(shí)較緩慢。（4）CDMA終端、SI等產(chǎn)業(yè)鏈在2013年將趨向成熟，流量和終端經(jīng)營(yíng)將成為2013年中國(guó)電信集團(tuán)的經(jīng)營(yíng)策略之一；借助于校園廣泛的建立信息化應(yīng)用平臺(tái)機(jī)會(huì)，快速實(shí)施介入，領(lǐng)先于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手；（5）該品牌包含了為年青目標(biāo)客戶群體傾心打造的中國(guó)電信獨(dú)有的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)特色應(yīng)用和服務(wù)，如翼聊、愛(ài)音樂(lè)、愛(ài)游戲、愛(ài)動(dòng)漫、天翼閱讀、天翼空間等，另外天翼“飛Young”另一個(gè)特色就是采用了統(tǒng)一認(rèn)證系統(tǒng)，手機(jī)號(hào)就是寬帶號(hào)、QQ號(hào)、郵箱號(hào)，所有應(yīng)用都跟手機(jī)號(hào)碼關(guān)系而一次性認(rèn)證，在技術(shù)上為競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手樹立了壁壘。（6）自2008年10月CDMA自聯(lián)通割接至電信以來(lái)，已經(jīng)積累了一定的校園移動(dòng)用戶營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)。（7）品牌隨之還推出了各名牌廠家的明星機(jī)型，包括蘋果iphone、SAMSUNG、MOTOROLA、中興 、華為、小米MI等在內(nèi)的國(guó)內(nèi)外知名品牌的專享天翼互聯(lián)網(wǎng)明星手機(jī)，以滿足更多用戶需求。目前高校中90%以上的大學(xué)生已擁有手機(jī)。
四、威脅（Threat）
（1）海南移動(dòng)：在2012年明顯加快了校園寬帶、WLAN的建設(shè)步伐以爭(zhēng)奪校園寬帶市場(chǎng)；海南移動(dòng)市場(chǎng)上先天的客戶規(guī)模、品牌、產(chǎn)品、一體化營(yíng)銷執(zhí)行、渠道優(yōu)勢(shì)明顯；移動(dòng)的翼機(jī)通簽約速度也咄咄逼人；同時(shí)，海南移動(dòng)已整合客戶關(guān)系、渠道、成本資源的優(yōu)勢(shì)，計(jì)劃不計(jì)成本持續(xù)鞏固其在校園市場(chǎng)的絕對(duì)領(lǐng)先地位；同時(shí)因其產(chǎn)品類型較少，因此市場(chǎng)響應(yīng)速度快、用戶需求響應(yīng)快，決策流程短。（2）海南聯(lián)通：因其與蘋果公司戰(zhàn)略合作以來(lái)，其終端優(yōu)勢(shì)比電信明顯，同時(shí)其翼機(jī)通院校運(yùn)作有前期經(jīng)驗(yàn)，校園資源、低資費(fèi)的策略對(duì)客戶吸引較大。
