緒論：在尋找寫作靈感嗎？愛(ài)發(fā)表網(wǎng)為您精選了8篇大學(xué)商務(wù)英語(yǔ)培訓(xùn)，愿這些內(nèi)容能夠啟迪您的思維，激發(fā)您的創(chuàng)作熱情，歡迎您的閱讀與分享！

篇1

關(guān)鍵詞 民族地區(qū) 商務(wù)英語(yǔ) 培訓(xùn)模式

1 商務(wù)英語(yǔ)的內(nèi)涵

商務(wù)英語(yǔ)是世界范圍的大市場(chǎng)形成和發(fā)展的產(chǎn)物。隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化，網(wǎng)絡(luò)通訊和多媒體技術(shù)的使用，國(guó)際商務(wù)活動(dòng)的范疇不斷擴(kuò)大，商務(wù)英語(yǔ)的內(nèi)涵也在不斷的擴(kuò)大和升級(jí)。對(duì)于非英語(yǔ)國(guó)家而言，商務(wù)英語(yǔ)包含兩大方面：語(yǔ)言媒介和學(xué)科構(gòu)成。語(yǔ)言媒介自然是國(guó)際通用外語(yǔ)—英語(yǔ)；學(xué)科構(gòu)成則是以國(guó)際商務(wù)為核心的國(guó)際商務(wù)學(xué)科。“商務(wù)”英語(yǔ)就其語(yǔ)言本質(zhì)而言，就是在商務(wù)領(lǐng)域內(nèi)經(jīng)常使用的反映這一領(lǐng)域?qū)I(yè)活動(dòng)內(nèi)容的語(yǔ)詞匯、句型、文體等的有機(jī)總和，它屬于特殊用途英語(yǔ)(English for specific purpose簡(jiǎn)稱ESP)。商務(wù)英語(yǔ)的全稱應(yīng)是English for business and economics(EBE)。要弄清楚商務(wù)英語(yǔ)的概念，就要對(duì)ESP的概念有一個(gè)清晰的了解。ESP的最初命名者之一Tom Hutchinson認(rèn)為：ESP不是英語(yǔ)的一種特殊形式； ESP的學(xué)習(xí)內(nèi)容雖可與普通英語(yǔ)有所不同，但其學(xué)習(xí)過(guò)程應(yīng)與普通英語(yǔ)一致； ESP只是語(yǔ)言教學(xué)的一種視角，其內(nèi)容與方法取決于學(xué)習(xí)者的目的。由此我們可以對(duì)“商務(wù)英語(yǔ)”的概念有一個(gè)清楚地了解。

“商務(wù)英語(yǔ)”顧名思義，包含著語(yǔ)言(“英語(yǔ)”)與業(yè)務(wù)(“商務(wù)”)兩個(gè)方面?！吧虅?wù)”指使用英語(yǔ)的商務(wù)工作人員所從事的商務(wù)活動(dòng)和商務(wù)環(huán)節(jié)的總稱，是傳播的內(nèi)容；“英語(yǔ)”是傳播的媒介；“商務(wù)”與“英語(yǔ)”不應(yīng)是簡(jiǎn)單相加的關(guān)系，而應(yīng)是有機(jī)融合。當(dāng)然，商務(wù)英語(yǔ)的語(yǔ)言基礎(chǔ)是建立在普通英語(yǔ)的基礎(chǔ)之上，從整體上來(lái)說(shuō)，商務(wù)英語(yǔ)的知識(shí)包括英語(yǔ)語(yǔ)音、語(yǔ)法、詞匯、語(yǔ)篇和跨文化知識(shí)以及商務(wù)有關(guān)的國(guó)際貨物貿(mào)易、服務(wù)貿(mào)易、技術(shù)貿(mào)易、國(guó)際合作和一個(gè)可交易手段，即以In?鄄ternet為支持的網(wǎng)絡(luò)通訊和多媒體技術(shù)手段。商務(wù)英語(yǔ)的技能包括聽、說(shuō)、讀、寫等語(yǔ)言交際技能，對(duì)于中國(guó)學(xué)生來(lái)說(shuō)，還應(yīng)包括英、漢互譯技能。

2 民族地區(qū)商務(wù)英語(yǔ)培訓(xùn)中存在的問(wèn)題

商務(wù)知識(shí)和英語(yǔ)知識(shí)被視為是商務(wù)英語(yǔ)的兩大主要內(nèi)容，而在民族地區(qū)商務(wù)英語(yǔ)培訓(xùn)方面還沒(méi)有科學(xué)地處理兩者關(guān)系的切實(shí)可行的培訓(xùn)體系?，F(xiàn)有的商務(wù)英語(yǔ)培訓(xùn)確切地說(shuō)不能是科學(xué)的商務(wù)英語(yǔ)培訓(xùn)，具體表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

(1)英語(yǔ)培訓(xùn)內(nèi)容不適合培養(yǎng)復(fù)合型人才的需求。大部分的這種培訓(xùn)內(nèi)容只是滿足短期出國(guó)考察、學(xué)習(xí)、職稱晉升等的需要，不能滿足商務(wù)活動(dòng)的需求。沒(méi)有適用的培訓(xùn)教材，培訓(xùn)不是為了商務(wù)英語(yǔ)所要達(dá)到的目的，也沒(méi)有與商務(wù)知識(shí)相銜接的知識(shí)，導(dǎo)致參加培訓(xùn)后，效果也不盡人意。

(2)培訓(xùn)時(shí)間常與學(xué)員的工作時(shí)間相沖突，保證不了有效的學(xué)習(xí)商務(wù)英語(yǔ)相關(guān)的各項(xiàng)能力。短時(shí)間的培訓(xùn)根本得不到系統(tǒng)的商務(wù)英語(yǔ)知識(shí)方面的學(xué)習(xí)和很大程度上的提高，更不會(huì)牢固地掌握所學(xué)英語(yǔ)語(yǔ)言知識(shí)，也就談不上在商務(wù)活動(dòng)中自如地運(yùn)用英語(yǔ)了。參加培訓(xùn)的學(xué)員因?yàn)橐骖櫣ぷ?，因此而不得不放棄參加培?xùn)是常有的事。致使本來(lái)時(shí)間就緊張的商務(wù)英語(yǔ)培訓(xùn)變得時(shí)有時(shí)無(wú)，很難保證足夠的時(shí)間學(xué)習(xí)，更談不上系統(tǒng)而有效地學(xué)習(xí)。

(3)培訓(xùn)方式陳舊。各種打著商務(wù)英語(yǔ)培訓(xùn)牌子的英語(yǔ)培訓(xùn)主要采取的方式還是傳統(tǒng)的以老師為中心，老師講，學(xué)員聽，更多的是訓(xùn)練聽力，沒(méi)有商務(wù)英語(yǔ)必須用到的口頭上的交流。而商務(wù)英語(yǔ)的特點(diǎn)要求在教學(xué)中貫徹學(xué)以致用的原則，做到精講多練。那樣的培訓(xùn)下來(lái)，學(xué)員即使能學(xué)到些什么，所學(xué)到的最多也只是英語(yǔ)語(yǔ)言方面的知識(shí)，沒(méi)有商務(wù)英語(yǔ)培訓(xùn)所要達(dá)到的商務(wù)與英語(yǔ)的整體提高。因而培訓(xùn)過(guò)后，學(xué)員不能在聽說(shuō)能力的“說(shuō)”的能力方面得到提高。

(4)商務(wù)英語(yǔ)培訓(xùn)市場(chǎng)不規(guī)范。民族地區(qū)目前還有很多方面的培訓(xùn)不是很規(guī)范，有的部門把培訓(xùn)當(dāng)作一種有利可圖的生意在做，不管是否具備商務(wù)英語(yǔ)培訓(xùn)的能力和條件，也不管效果如何，違規(guī)辦班，參加培訓(xùn)往往是耗時(shí)、耗力、費(fèi)錢，而又不能真正地提高商務(wù)英語(yǔ)的技能。真正具備商務(wù)英語(yǔ)培訓(xùn)能力和條件的施教機(jī)構(gòu)又無(wú)事可干。不利于提高民族地區(qū)從事商務(wù)活動(dòng)人員的英語(yǔ)水平。

3 構(gòu)建適合民族地區(qū)商務(wù)英語(yǔ)培訓(xùn)體系

加入WTO后，我國(guó)各地區(qū)經(jīng)濟(jì)與全球經(jīng)濟(jì)融合得更加緊密。經(jīng)濟(jì)交往的層次和范圍進(jìn)一步擴(kuò)大。民族地區(qū)經(jīng)濟(jì)要發(fā)展就必須不斷地吸收國(guó)外的先進(jìn)技術(shù)和管理經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)也要把自己的產(chǎn)品打出去，占領(lǐng)國(guó)際市場(chǎng)，這就需要外語(yǔ)人才。隨著大批外國(guó)企業(yè)的不斷涌人，他們把國(guó)際經(jīng)濟(jì)規(guī)則和運(yùn)行慣例帶入了各行各業(yè)，這就對(duì)民族地區(qū)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展提出了挑戰(zhàn)，同時(shí)也為 民族地區(qū)培養(yǎng)大批精通外語(yǔ)的外向型經(jīng)濟(jì)人才創(chuàng)造了條件。三資企業(yè)的發(fā)展、服務(wù)業(yè)的開放、旅游業(yè)的開放、招商引資等一系列經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域的發(fā)展都向商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)提出了新的要求。多層次、寬范圍、高水平地提高民族地區(qū)的商務(wù)英語(yǔ)水平，是關(guān)系到提高民族地區(qū)國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)能力的大事。因此，商務(wù)英語(yǔ)培訓(xùn)應(yīng)具有一定的先進(jìn)性和現(xiàn)實(shí)性。鑒于上述提到的民族地區(qū)商務(wù)人員英語(yǔ)水平的現(xiàn)狀和商務(wù)英語(yǔ)培訓(xùn)的緊迫性，以及就商務(wù)人員參加商務(wù)英語(yǔ)培訓(xùn)的內(nèi)容、時(shí)間、方法和效果等方面進(jìn)行的分析和研究，提出了構(gòu)建適合民族地區(qū)商務(wù)英語(yǔ)培訓(xùn)的體系，以提高民族地區(qū)從事商務(wù)的工作人員用英語(yǔ)語(yǔ)言進(jìn)行商務(wù)活動(dòng)的能力。

3.1 學(xué)校教育

民族地區(qū)高、中等學(xué)校數(shù)量有限，切實(shí)高效地利用高、中等學(xué)校的專業(yè)教師資源，使之更好地為商務(wù)英語(yǔ)培訓(xùn)服務(wù)。商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)的特點(diǎn)之一是它既包含普通英語(yǔ)的內(nèi)容，又包含商務(wù)知識(shí)的特定內(nèi)容。與普通英語(yǔ)相同的是，掌握商務(wù)英語(yǔ)，必須具備聽、說(shuō)、讀、寫、譯的基本能力。而高中等學(xué)校的英語(yǔ)教師都具備這些基本能力。不同的是，商務(wù)英語(yǔ)還涉及相當(dāng)廣泛的專業(yè)詞匯和知識(shí)，如貿(mào)易知識(shí)、金融知識(shí)、財(cái)務(wù)知識(shí)、會(huì)計(jì)知識(shí)、法律知識(shí)、管理知識(shí)等?？梢酝ㄟ^(guò)聯(lián)合高中等學(xué)校進(jìn)行繼續(xù)教育的方式，選擇、編寫實(shí)用的教材，強(qiáng)化商務(wù)英語(yǔ)的培訓(xùn)。這樣的繼續(xù)教育培訓(xùn)摒棄了英語(yǔ)培訓(xùn)與商務(wù)截然分開的模式，選擇和編寫的教材具備真實(shí)性和實(shí)用性，把英語(yǔ)語(yǔ)言知識(shí)和商務(wù)知識(shí)有機(jī)地結(jié)臺(tái)在一起，并把培養(yǎng)高層次的商務(wù)人才由年輕的大學(xué)畢業(yè)生擴(kuò)展到各個(gè)年齡階段的在職商務(wù)人員，變一次性的學(xué)歷教育為終身教育，使廣大的商務(wù)人員的知識(shí)在培訓(xùn)中能夠適時(shí)地得到更新和補(bǔ)充，不斷提高英語(yǔ)語(yǔ)言技能水平和商務(wù)活動(dòng)的能力，使許多商務(wù)人員既懂英語(yǔ)又會(huì)從事商務(wù)活動(dòng)的復(fù)臺(tái)型人才脫穎而出，有效地緩解了民族地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展在眼前和長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的人才供求矛盾。這樣的繼續(xù)教育是民族地區(qū)培養(yǎng)商務(wù)人才、提高商務(wù)人員英語(yǔ)水平的有效途徑。把他們?cè)趯?shí)際工作中有聯(lián)系的，如貿(mào)易、金融、財(cái)務(wù)、會(huì)計(jì)、法律、管理等所涉及的英語(yǔ)方面的問(wèn)題作為教學(xué)的主要內(nèi)容，以擴(kuò)大詞匯量，建立語(yǔ)法系統(tǒng)，增強(qiáng)語(yǔ)感。提高閱讀速度及口語(yǔ)表達(dá)能力為目標(biāo)，以提高商務(wù)人員英語(yǔ)水平為目的，為民族地區(qū)順利實(shí)現(xiàn)兩個(gè)根本性轉(zhuǎn)變發(fā)揮積極的促進(jìn)作用。

3.2 中介機(jī)構(gòu)教育

教育中介機(jī)構(gòu)是伴隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的不斷發(fā)展與完善而產(chǎn)生的，在民族地區(qū)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)逐步發(fā)展的條件下，中介機(jī)構(gòu)在商務(wù)英語(yǔ)培訓(xùn)中的作用日益突出，將對(duì)民族地區(qū)中小企業(yè)的對(duì)外發(fā)展產(chǎn)生巨大的推動(dòng)作用。利用教育中介機(jī)構(gòu)進(jìn)行商務(wù)英語(yǔ)培訓(xùn)具有極大的現(xiàn)實(shí)意義。通過(guò)中介機(jī)構(gòu)教育培訓(xùn)可以確保商務(wù)英語(yǔ)培訓(xùn)規(guī)范有序和有效地進(jìn)行。它既有制約規(guī)范商務(wù)英語(yǔ)培訓(xùn)工作的一面，亦有服務(wù)企業(yè)的一面。在學(xué)校和企業(yè)之間尋找自己的合作和商務(wù)英語(yǔ)培訓(xùn)。這一方面方便了學(xué)校，又利用了中介機(jī)構(gòu)所掌握的信息和資源。發(fā)揮中介機(jī)構(gòu)的教育培訓(xùn)功能，解決中小企業(yè)面臨的商務(wù)英語(yǔ)人才培養(yǎng)問(wèn)題，滿足中小企業(yè)的特殊需求。

3.3 網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程教育

隨著Internet和教育信息化的發(fā)展，作為一種與傳統(tǒng)教育不同的方式，網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程教育是傳統(tǒng)教育無(wú)法比擬的。利用網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程教育進(jìn)行商務(wù)英語(yǔ)培訓(xùn)可以給學(xué)員以全新的體驗(yàn)，參加培訓(xùn)的商務(wù)人員可以在任何地方(只要能上網(wǎng))，任何時(shí)間，從任何一個(gè)章節(jié)，學(xué)習(xí)鞏固商務(wù)英語(yǔ)知識(shí)。有了多媒體網(wǎng)絡(luò)， 學(xué)員可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程教育觀看外貿(mào)函電的信件、單證、票據(jù)、模擬商務(wù)洽談、涉外談判等，這樣形象逼真，生動(dòng)有趣的培訓(xùn)，能激發(fā)學(xué)員對(duì)商務(wù)英語(yǔ)的興趣，因而學(xué)員容易進(jìn)入交際角色。同時(shí)教師可以通過(guò)服務(wù)器進(jìn)行遠(yuǎn)程管理，從而提高了培訓(xùn)的效率。這樣的培訓(xùn)方式可以一改過(guò)去的培訓(xùn)是件苦差事，現(xiàn)在變成一件有吸引力且快樂(lè)的事情。既可以避免前面分析的商務(wù)英語(yǔ)培訓(xùn)時(shí)間常與學(xué)員的工作時(shí)間相沖突的矛盾，又可以改變總是老師講，學(xué)員聽的培訓(xùn)模式。促使學(xué)員改變傳統(tǒng)的被動(dòng)學(xué)習(xí)方式，形成教師、學(xué)員、教材和教學(xué)方式的新組合，從而取得最佳學(xué)習(xí)效果。

3.4 資格證書考試教育

作為專用英語(yǔ)的一種，商務(wù)英語(yǔ)越來(lái)越受到矚目。在中國(guó)，學(xué)習(xí)商務(wù)英語(yǔ)的人數(shù)有增無(wú)減。目前在中國(guó)對(duì)商務(wù)英語(yǔ)的資格考試認(rèn)定，采用的是從1993年開始引進(jìn)的劍橋商務(wù)英語(yǔ)考試(BEE)。 作為測(cè)試考生商務(wù)英語(yǔ)熟練程度的權(quán)威工具及衡量標(biāo)準(zhǔn)，它是一項(xiàng)語(yǔ)言水平考試，根據(jù)公務(wù)或商務(wù)工作的實(shí)際需要，對(duì)考生在一般工作環(huán)境下和商務(wù)活動(dòng)中使用英語(yǔ)的能力從聽、說(shuō)、讀、寫四個(gè)方面進(jìn)行全面考查，對(duì)成績(jī)及格者提供由英國(guó)劍橋大學(xué)考試委員會(huì)頒發(fā)的標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一的成績(jī)證書。該證書由于其頒發(fā)機(jī)構(gòu)的權(quán)威性，在英國(guó)、英聯(lián)邦各國(guó)及歐洲大多數(shù)國(guó)家的商業(yè)企業(yè)部門獲得認(rèn)可，是在所有舉辦該項(xiàng)考試的國(guó)家和地區(qū)求職的“通行證”。從劍橋商務(wù)英語(yǔ)的考試內(nèi)容看來(lái)，商務(wù)英語(yǔ)試題無(wú)論詞匯、文章類型的選擇以及情景的設(shè)置與“工作環(huán)境”即“職業(yè)”這一大背景相關(guān)。這也反映了商務(wù)英語(yǔ)考試的目的。商務(wù)英語(yǔ)考試也就成為了在工作環(huán)境中評(píng)價(jià)學(xué)習(xí)英語(yǔ)者水平的重要標(biāo)準(zhǔn)。但因其語(yǔ)言背景的特殊性及商業(yè)語(yǔ)匯、詞匯的復(fù)雜性、特定性，學(xué)好商務(wù)英語(yǔ)，并通過(guò)相應(yīng)的等級(jí)測(cè)試對(duì)于那些身處民族地區(qū)從事商務(wù)活動(dòng)的學(xué)員來(lái)說(shuō)無(wú)疑是一個(gè)巨大的挑戰(zhàn)，迎接它、戰(zhàn)勝它將對(duì)學(xué)員的學(xué)習(xí)深造、求職應(yīng)聘、職場(chǎng)作為大有裨益。

參考文獻(xiàn)

1 王興孫.商務(wù)英語(yǔ)的學(xué)科建設(shè)：面臨的機(jī)遇及要解決的問(wèn)題[J].上海外貿(mào)學(xué)院，1998(4)

2 Tom Hutchingson， and Alan Waters．English for Specific Purposes [M]．Cambridge UniversityPress，1987

篇2

    關(guān)鍵詞 民族地區(qū) 商務(wù)英語(yǔ) 培訓(xùn)模式

    1 商務(wù)英語(yǔ)的內(nèi)涵

    商務(wù)英語(yǔ)是世界范圍的大市場(chǎng)形成和發(fā)展的產(chǎn)物。隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化,網(wǎng)絡(luò)通訊和多媒體技術(shù)的使用,國(guó)際商務(wù)活動(dòng)的范疇不斷擴(kuò)大,商務(wù)英語(yǔ)的內(nèi)涵也在不斷的擴(kuò)大和升級(jí)。對(duì)于非英語(yǔ)國(guó)家而言,商務(wù)英語(yǔ)包含兩大方面:語(yǔ)言媒介和學(xué)科構(gòu)成。語(yǔ)言媒介自然是國(guó)際通用外語(yǔ)—英語(yǔ);學(xué)科構(gòu)成則是以國(guó)際商務(wù)為核心的國(guó)際商務(wù)學(xué)科?！吧虅?wù)”英語(yǔ)就其語(yǔ)言本質(zhì)而言,就是在商務(wù)領(lǐng)域內(nèi)經(jīng)常使用的反映這一領(lǐng)域?qū)I(yè)活動(dòng)內(nèi)容的語(yǔ)詞匯、句型、文體等的有機(jī)總和,它屬于特殊用途英語(yǔ)(English for specific purpose簡(jiǎn)稱ESP)。商務(wù)英語(yǔ)的全稱應(yīng)是English for business and economics(EBE)。要弄清楚商務(wù)英語(yǔ)的概念,就要對(duì)ESP的概念有一個(gè)清晰的了解。ESP的最初命名者之一Tom Hutchinson認(rèn)為:ESP不是英語(yǔ)的一種特殊形式; ESP的學(xué)習(xí)內(nèi)容雖可與普通英語(yǔ)有所不同,但其學(xué)習(xí)過(guò)程應(yīng)與普通英語(yǔ)一致; ESP只是語(yǔ)言教學(xué)的一種視角,其內(nèi)容與方法取決于學(xué)習(xí)者的目的。由此我們可以對(duì)“商務(wù)英語(yǔ)”的概念有一個(gè)清楚地了解。

    “商務(wù)英語(yǔ)”顧名思義,包含著語(yǔ)言(“英語(yǔ)”)與業(yè)務(wù)(“商務(wù)”)兩個(gè)方面。“商務(wù)”指使用英語(yǔ)的商務(wù)工作人員所從事的商務(wù)活動(dòng)和商務(wù)環(huán)節(jié)的總稱,是傳播的內(nèi)容;“英語(yǔ)”是傳播的媒介;“商務(wù)”與“英語(yǔ)”不應(yīng)是簡(jiǎn)單相加的關(guān)系,而應(yīng)是有機(jī)融合。當(dāng)然,商務(wù)英語(yǔ)的語(yǔ)言基礎(chǔ)是建立在普通英語(yǔ)的基礎(chǔ)之上,從整體上來(lái)說(shuō),商務(wù)英語(yǔ)的知識(shí)包括英語(yǔ)語(yǔ)音、語(yǔ)法、詞匯、語(yǔ)篇和跨文化知識(shí)以及商務(wù)有關(guān)的國(guó)際貨物貿(mào)易、服務(wù)貿(mào)易、技術(shù)貿(mào)易、國(guó)際合作和一個(gè)可交易手段,即以In?鄄ternet為支持的網(wǎng)絡(luò)通訊和多媒體技術(shù)手段。商務(wù)英語(yǔ)的技能包括聽、說(shuō)、讀、寫等語(yǔ)言交際技能,對(duì)于中國(guó)學(xué)生來(lái)說(shuō),還應(yīng)包括英、漢互譯技能。

    2 民族地區(qū)商務(wù)英語(yǔ)培訓(xùn)中存在的問(wèn)題

    商務(wù)知識(shí)和英語(yǔ)知識(shí)被視為是商務(wù)英語(yǔ)的兩大主要內(nèi)容,而在民族地區(qū)商務(wù)英語(yǔ)培訓(xùn)方面還沒(méi)有科學(xué)地處理兩者關(guān)系的切實(shí)可行的培訓(xùn)體系?，F(xiàn)有的商務(wù)英語(yǔ)培訓(xùn)確切地說(shuō)不能是科學(xué)的商務(wù)英語(yǔ)培訓(xùn),具體表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:

    (1)英語(yǔ)培訓(xùn)內(nèi)容不適合培養(yǎng)復(fù)合型人才的需求。大部分的這種培訓(xùn)內(nèi)容只是滿足短期出國(guó)考察、學(xué)習(xí)、職稱晉升等的需要,不能滿足商務(wù)活動(dòng)的需求。沒(méi)有適用的培訓(xùn)教材,培訓(xùn)不是為了商務(wù)英語(yǔ)所要達(dá)到的目的,也沒(méi)有與商務(wù)知識(shí)相銜接的知識(shí),導(dǎo)致參加培訓(xùn)后,效果也不盡人意。

    (2)培訓(xùn)時(shí)間常與學(xué)員的工作時(shí)間相沖突,保證不了有效的學(xué)習(xí)商務(wù)英語(yǔ)相關(guān)的各項(xiàng)能力。短時(shí)間的培訓(xùn)根本得不到系統(tǒng)的商務(wù)英語(yǔ)知識(shí)方面的學(xué)習(xí)和很大程度上的提高,更不會(huì)牢固地掌握所學(xué)英語(yǔ)語(yǔ)言知識(shí),也就談不上在商務(wù)活動(dòng)中自如地運(yùn)用英語(yǔ)了。參加培訓(xùn)的學(xué)員因?yàn)橐骖櫣ぷ?因此而不得不放棄參加培訓(xùn)是常有的事。致使本來(lái)時(shí)間就緊張的商務(wù)英語(yǔ)培訓(xùn)變得時(shí)有時(shí)無(wú),很難保證足夠的時(shí)間學(xué)習(xí),更談不上系統(tǒng)而有效地學(xué)習(xí)。

    (3)培訓(xùn)方式陳舊。各種打著商務(wù)英語(yǔ)培訓(xùn)牌子的英語(yǔ)培訓(xùn)主要采取的方式還是傳統(tǒng)的以老師為中心,老師講,學(xué)員聽,更多的是訓(xùn)練聽力,沒(méi)有商務(wù)英語(yǔ)必須用到的口頭上的交流。而商務(wù)英語(yǔ)的特點(diǎn)要求在教學(xué)中貫徹學(xué)以致用的原則,做到精講多練。那樣的培訓(xùn)下來(lái),學(xué)員即使能學(xué)到些什么,所學(xué)到的最多也只是英語(yǔ)語(yǔ)言方面的知識(shí),沒(méi)有商務(wù)英語(yǔ)培訓(xùn)所要達(dá)到的商務(wù)與英語(yǔ)的整體提高。因而培訓(xùn)過(guò)后,學(xué)員不能在聽說(shuō)能力的“說(shuō)”的能力方面得到提高。

    (4)商務(wù)英語(yǔ)培訓(xùn)市場(chǎng)不規(guī)范。民族地區(qū)目前還有很多方面的培訓(xùn)不是很規(guī)范,有的部門把培訓(xùn)當(dāng)作一種有利可圖的生意在做,不管是否具備商務(wù)英語(yǔ)培訓(xùn)的能力和條件,也不管效果如何,違規(guī)辦班,參加培訓(xùn)往往是耗時(shí)、耗力、費(fèi)錢,而又不能真正地提高商務(wù)英語(yǔ)的技能。真正具備商務(wù)英語(yǔ)培訓(xùn)能力和條件的施教機(jī)構(gòu)又無(wú)事可干。不利于提高民族地區(qū)從事商務(wù)活動(dòng)人員的英語(yǔ)水平。

    3 構(gòu)建適合民族地區(qū)商務(wù)英語(yǔ)培訓(xùn)體系

    加入WTO后,我國(guó)各地區(qū)經(jīng)濟(jì)與全球經(jīng)濟(jì)融合得更加緊密。經(jīng)濟(jì)交往的層次和范圍進(jìn)一步擴(kuò)大。民族地區(qū)經(jīng)濟(jì)要發(fā)展就必須不斷地吸收國(guó)外的先進(jìn)技術(shù)和管理經(jīng)驗(yàn),同時(shí)也要把自己的產(chǎn)品打出去,占領(lǐng)國(guó)際市場(chǎng),這就需要外語(yǔ)人才。隨著大批外國(guó)企業(yè)的不斷涌人,他們把國(guó)際經(jīng)濟(jì)規(guī)則和運(yùn)行慣例帶入了各行各業(yè),這就對(duì)民族地區(qū)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展提出了挑戰(zhàn),同時(shí)也為 民族地區(qū)培養(yǎng)大批精通外語(yǔ)的外向型經(jīng)濟(jì)人才創(chuàng)造了條件。三資企業(yè)的發(fā)展、服務(wù)業(yè)的開放、旅游業(yè)的開放、招商引資等一系列經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域的發(fā)展都向商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)提出了新的要求。多層次、寬范圍、高水平地提高民族地區(qū)的商務(wù)英語(yǔ)水平,是關(guān)系到提高民族地區(qū)國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)能力的大事。因此,商務(wù)英語(yǔ)培訓(xùn)應(yīng)具有一定的先進(jìn)性和現(xiàn)實(shí)性。鑒于上述提到的民族地區(qū)商務(wù)人員英語(yǔ)水平的現(xiàn)狀和商務(wù)英語(yǔ)培訓(xùn)的緊迫性,以及就商務(wù)人員參加商務(wù)英語(yǔ)培訓(xùn)的內(nèi)容、時(shí)間、方法和效果等方面進(jìn)行的分析和研究,提出了構(gòu)建適合民族地區(qū)商務(wù)英語(yǔ)培訓(xùn)的體系,以提高民族地區(qū)從事商務(wù)的工作人員用英語(yǔ)語(yǔ)言進(jìn)行商務(wù)活動(dòng)的能力。

    3.1 學(xué)校教育

    民族地區(qū)高、中等學(xué)校數(shù)量有限,切實(shí)高效地利用高、中等學(xué)校的專業(yè)教師資源,使之更好地為商務(wù)英語(yǔ)培訓(xùn)服務(wù)。商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)的特點(diǎn)之一是它既包含普通英語(yǔ)的內(nèi)容,又包含商務(wù)知識(shí)的特定內(nèi)容。與普通英語(yǔ)相同的是,掌握商務(wù)英語(yǔ),必須具備聽、說(shuō)、讀、寫、譯的基本能力。而高中等學(xué)校的英語(yǔ)教師都具備這些基本能力。不同的是,商務(wù)英語(yǔ)還涉及相當(dāng)廣泛的專業(yè)詞匯和知識(shí),如貿(mào)易知識(shí)、金融知識(shí)、財(cái)務(wù)知識(shí)、會(huì)計(jì)知識(shí)、法律知識(shí)、管理知識(shí)等?？梢酝ㄟ^(guò)聯(lián)合高中等學(xué)校進(jìn)行繼續(xù)教育的方式,選擇、編寫實(shí)用的教材,強(qiáng)化商務(wù)英語(yǔ)的培訓(xùn)。這樣的繼續(xù)教育培訓(xùn)摒棄了英語(yǔ)培訓(xùn)與商務(wù)截然分開的模式,選擇和編寫的教材具備真實(shí)性和實(shí)用性,把英語(yǔ)語(yǔ)言知識(shí)和商務(wù)知識(shí)有機(jī)地結(jié)臺(tái)在一起,并把培養(yǎng)高層次的商務(wù)人才由年輕的大學(xué)畢業(yè)生擴(kuò)展到各個(gè)年齡階段的在職商務(wù)人員,變一次性的學(xué)歷教育為終身教育,使廣大的商務(wù)人員的知識(shí)在培訓(xùn)中能夠適時(shí)地得到更新和補(bǔ)充,不斷提高英語(yǔ)語(yǔ)言技能水平和商務(wù)活動(dòng)的能力,使許多商務(wù)人員既懂英語(yǔ)又會(huì)從事商務(wù)活動(dòng)的復(fù)臺(tái)型人才脫穎而出,有效地緩解了民族地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展在眼前和長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的人才供求矛盾。這樣的繼續(xù)教育是民族地區(qū)培養(yǎng)商務(wù)人才、提高商務(wù)人員英語(yǔ)水平的有效途徑。把他們?cè)趯?shí)際工作中有聯(lián)系的,如貿(mào)易、金融、財(cái)務(wù)、會(huì)計(jì)、法律、管理等所涉及的英語(yǔ)方面的問(wèn)題作為教學(xué)的主要內(nèi)容,以擴(kuò)大詞匯量,建立語(yǔ)法系統(tǒng),增強(qiáng)語(yǔ)感。提高閱讀速度及口語(yǔ)表達(dá)能力為目標(biāo),以提高商務(wù)人員英語(yǔ)水平為目的,為民族地區(qū)順利實(shí)現(xiàn)兩個(gè)根本性轉(zhuǎn)變發(fā)揮積極的促進(jìn)作用。

    3.2 中介機(jī)構(gòu)教育

    教育中介機(jī)構(gòu)是伴隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的不斷發(fā)展與完善而產(chǎn)生的,在民族地區(qū)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)逐步發(fā)展的條件下,中介機(jī)構(gòu)在商務(wù)英語(yǔ)培訓(xùn)中的作用日益突出,將對(duì)民族地區(qū)中小企業(yè)的對(duì)外發(fā)展產(chǎn)生巨大的推動(dòng)作用。利用教育中介機(jī)構(gòu)進(jìn)行商務(wù)英語(yǔ)培訓(xùn)具有極大的現(xiàn)實(shí)意義。通過(guò)中介機(jī)構(gòu)教育培訓(xùn)可以確保商務(wù)英語(yǔ)培訓(xùn)規(guī)范有序和有效地進(jìn)行。它既有制約規(guī)范商務(wù)英語(yǔ)培訓(xùn)工作的一面,亦有服務(wù)企業(yè)的一面。在學(xué)校和企業(yè)之間尋找自己的合作和商務(wù)英語(yǔ)培訓(xùn)。這一方面方便了學(xué)校,又利用了中介機(jī)構(gòu)所掌握的信息和資源。發(fā)揮中介機(jī)構(gòu)的教育培訓(xùn)功能,解決中小企業(yè)面臨的商務(wù)英語(yǔ)人才培養(yǎng)問(wèn)題,滿足中小企業(yè)的特殊需求。

    3.3 網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程教育

    隨著Internet和教育信息化的發(fā)展,作為一種與傳統(tǒng)教育不同的方式,網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程教育是傳統(tǒng)教育無(wú)法比擬的。利用網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程教育進(jìn)行商務(wù)英語(yǔ)培訓(xùn)可以給學(xué)員以全新的體驗(yàn),參加培訓(xùn)的商務(wù)人員可以在任何地方(只要能上網(wǎng)),任何時(shí)間,從任何一個(gè)章節(jié),學(xué)習(xí)鞏固商務(wù)英語(yǔ)知識(shí)。有了多媒體網(wǎng)絡(luò), 學(xué)員可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程教育觀看外貿(mào)函電的信件、單證、票據(jù)、模擬商務(wù)洽談、涉外談判等,這樣形象逼真,生動(dòng)有趣的培訓(xùn),能激發(fā)學(xué)員對(duì)商務(wù)英語(yǔ)的興趣,因而學(xué)員容易進(jìn)入交際角色。同時(shí)教師可以通過(guò)服務(wù)器進(jìn)行遠(yuǎn)程管理,從而提高了培訓(xùn)的效率。這樣的培訓(xùn)方式可以一改過(guò)去的培訓(xùn)是件苦差事,現(xiàn)在變成一件有吸引力且快樂(lè)的事情。既可以避免前面分析的商務(wù)英語(yǔ)培訓(xùn)時(shí)間常與學(xué)員的工作時(shí)間相沖突的矛盾,又可以改變總是老師講,學(xué)員聽的培訓(xùn)模式。促使學(xué)員改變傳統(tǒng)的被動(dòng)學(xué)習(xí)方式,形成教師、學(xué)員、教材和教學(xué)方式的新組合,從而取得最佳學(xué)習(xí)效果。

篇3

暑期的商務(wù)英語(yǔ)熱隨著炎炎的夏日逐漸升溫，據(jù)了解，今年集中于京城的各類商務(wù)英語(yǔ)培訓(xùn)班吸引了全國(guó)各地超過(guò)15萬(wàn)的學(xué)習(xí)者，其間北京各機(jī)構(gòu)暑期同期開班最多時(shí)達(dá)到1000多個(gè)。近日北京外國(guó)語(yǔ)大學(xué)網(wǎng)絡(luò)教育學(xué)院（）推出了北外成功英語(yǔ)品牌的商務(wù)英語(yǔ)培訓(xùn)，該培訓(xùn)依照學(xué)員的接受能力分為初級(jí)、中級(jí)、高級(jí)三個(gè)等級(jí)，所推出的具有靈活性、實(shí)用性、專業(yè)性的英語(yǔ)培訓(xùn)課程，受到了很多在職人員的青睞。業(yè)內(nèi)專家聲稱，此次北外成功英語(yǔ)進(jìn)軍商務(wù)英語(yǔ)市場(chǎng)，打破了只有社會(huì)英語(yǔ)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)主導(dǎo)培訓(xùn)市場(chǎng)的格局，為英語(yǔ)培訓(xùn)市場(chǎng)注入了新的活力。

社會(huì)英語(yǔ)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)由于欠缺教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，聘請(qǐng)的外教也大多是留學(xué)生和來(lái)中國(guó)的旅游者，其教學(xué)方法和所設(shè)置的課程體系并不完全適合中國(guó)人學(xué)習(xí)英語(yǔ)的特點(diǎn)，而北外成功英語(yǔ)依托享譽(yù)中外的北京外國(guó)語(yǔ)大學(xué)，憑借多年雄厚的師資實(shí)力，不光在課程設(shè)置上對(duì)國(guó)人學(xué)習(xí)英語(yǔ)有很獨(dú)特的見地，在外教聘請(qǐng)方面也有著豐富的資源和經(jīng)驗(yàn)，所聘請(qǐng)的外教大多為長(zhǎng)期從事英語(yǔ)教學(xué)、有較強(qiáng)學(xué)術(shù)背景的外籍人員。

北外成功英語(yǔ)為了使學(xué)員提高商務(wù)英語(yǔ)的綜合運(yùn)用能力，充分掌握商務(wù)英語(yǔ)溝通技巧，設(shè)置了一整套針對(duì)學(xué)員學(xué)前、授課過(guò)程和結(jié)束后跟蹤服務(wù)的辦法。培訓(xùn)前，專業(yè)語(yǔ)言顧問(wèn)為每一位學(xué)員進(jìn)行語(yǔ)言診斷；培訓(xùn)中，專門教學(xué)助理為學(xué)員提供咨詢答疑服務(wù)；培訓(xùn)后，為每一位學(xué)員提供完整的培訓(xùn)學(xué)習(xí)檔案，包括課堂表現(xiàn)、教師評(píng)語(yǔ)、結(jié)業(yè)考試成績(jī)等，綜合培訓(xùn)評(píng)估合格者將獲得權(quán)威的北外成功英語(yǔ)結(jié)業(yè)證書。同時(shí)通過(guò)科學(xué)的小班授課，師生能全面互動(dòng)，老師將通過(guò)小組練習(xí)、角色扮演、辯論賽、實(shí)戰(zhàn)模擬訓(xùn)練等多種形式進(jìn)行課堂教學(xué)，使每個(gè)學(xué)員在課堂上練習(xí)的機(jī)會(huì)更充分，得到的指導(dǎo)更全面，培訓(xùn)效果事半功倍。在輕松愉快的氛圍中解決學(xué)員張不了口、下不了筆的尷尬，從而綜合提高學(xué)員的商務(wù)英語(yǔ)水平。北外成功英語(yǔ)在教材的選擇上，也很貼切當(dāng)前的商務(wù)英語(yǔ)發(fā)展需求，使用當(dāng)今商務(wù)英語(yǔ)教材中最成功、最流行的《劍橋商務(wù)英語(yǔ)》口語(yǔ)、寫作系列教程，內(nèi)容涵蓋日常工作環(huán)境下的各種語(yǔ)言場(chǎng)景，使學(xué)員身臨其境，迅速掌握所學(xué)內(nèi)容。

剛接受北外成功英語(yǔ)商務(wù)英語(yǔ)培訓(xùn)的學(xué)員李剛介紹：我參加了很多培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的英語(yǔ)培訓(xùn)，都感覺(jué)不像說(shuō)的那么好，最后我來(lái)到了北外成功英語(yǔ)，無(wú)論是教材和課程的選擇，還是老師的講授，都讓我感覺(jué)進(jìn)入了更新、更高的英語(yǔ)學(xué)習(xí)境界，真正感受到了學(xué)院派英語(yǔ)培訓(xùn)的實(shí)力。

北外成功英語(yǔ)的授課老師告訴記者，北外網(wǎng)院的商務(wù)英語(yǔ)培訓(xùn)日間班、周末班長(zhǎng)期滾動(dòng)開班，在招生報(bào)名期間受到了很多在職人員的廣泛關(guān)注，這些報(bào)考商務(wù)英語(yǔ)培訓(xùn)的在職人員，大部分都從事涉外貿(mào)易以及在外企、或與外資企業(yè)有業(yè)務(wù)往來(lái)的工作人員。這些性質(zhì)的企業(yè)在日常工作中對(duì)員工的英語(yǔ)要求比較高，員工不但要有過(guò)硬的英文寫作能力，而且在商務(wù)英語(yǔ)談判以及對(duì)西方文化背景的嫻熟運(yùn)用等方面也要求很高。因此，具有受過(guò)商務(wù)英語(yǔ)這種特殊培訓(xùn)背景的學(xué)員，對(duì)企業(yè)的商務(wù)背景理解會(huì)更為深入、交流更為有效自由，在國(guó)際企業(yè)中就更能得到認(rèn)可。

篇4

一 、國(guó)際化企業(yè)商務(wù)英語(yǔ)培訓(xùn)現(xiàn)狀及分析

1.對(duì)于商務(wù)英語(yǔ)培訓(xùn)的主觀認(rèn)識(shí)還不夠。當(dāng)前，我國(guó)國(guó)際化企業(yè)內(nèi)部的商務(wù)英語(yǔ)培訓(xùn)工作還沒(méi)有得到足夠重視，這是因?yàn)楹芏嗳藢?duì)于學(xué)習(xí)商務(wù)英語(yǔ)的重要性認(rèn)識(shí)不夠，使得商務(wù)英語(yǔ)培訓(xùn)缺乏了目的性和主動(dòng)性，許多人即使參加了商務(wù)英語(yǔ)培訓(xùn)，更多的也是出于一種應(yīng)付的心理，嚴(yán)重影響了商務(wù)英語(yǔ)的培訓(xùn)效果。

2.商務(wù)英語(yǔ)的學(xué)習(xí)基礎(chǔ)參差不齊。國(guó)際化企業(yè)的員工受教育程度并不一樣，一些人的英語(yǔ)基礎(chǔ)較差。還有一些非英語(yǔ)專業(yè)的學(xué)生在學(xué)習(xí)完大學(xué)的英語(yǔ)課程后，就放松了英語(yǔ)學(xué)習(xí)，尤其是不夠重視專業(yè)英語(yǔ)的學(xué)習(xí)，加之專業(yè)英語(yǔ)教學(xué)方法較為落后，教學(xué)內(nèi)容較為滯后，使得專業(yè)英語(yǔ)教學(xué)無(wú)法提高質(zhì)量，這些都在很大程度上影響了國(guó)際化企業(yè)商務(wù)英語(yǔ)培訓(xùn)的進(jìn)程和效果。

3.商務(wù)英語(yǔ)培訓(xùn)機(jī)制不夠完善。當(dāng)前，我國(guó)國(guó)際化企業(yè)的商務(wù)英語(yǔ)培訓(xùn)還缺乏科學(xué)合理的培訓(xùn)計(jì)劃，沒(méi)有形成一套完整的培訓(xùn)體系。這主要表現(xiàn)為，其培訓(xùn)目標(biāo)不夠明確，可行性較差，沒(méi)有充分考慮到個(gè)人目標(biāo)與企業(yè)總體目標(biāo)之間的差異性，并沒(méi)有站在宏觀角度來(lái)制定商務(wù)英語(yǔ)培訓(xùn)機(jī)制，從而使得國(guó)際化企業(yè)的商務(wù)英語(yǔ)培訓(xùn)工作缺乏前瞻性和針對(duì)性，大大減弱了培訓(xùn)的實(shí)用效果。

二 、商務(wù)英語(yǔ)學(xué)習(xí)的特點(diǎn)分析

1.必須打牢英語(yǔ)語(yǔ)言運(yùn)用基礎(chǔ)。商務(wù)英語(yǔ)的載體是英語(yǔ)，因此必須熟練掌握英語(yǔ)語(yǔ)言運(yùn)用。在英語(yǔ)語(yǔ)言學(xué)習(xí)中，應(yīng)淡化英語(yǔ)語(yǔ)言學(xué)本身的研究，而是要強(qiáng)調(diào)實(shí)用性，應(yīng)較多地掌握詞匯量尤其是交際禮儀和商務(wù)專業(yè)詞匯，同時(shí)強(qiáng)化口語(yǔ)訓(xùn)練，以便能夠輕松自如地與國(guó)外客商展開交流。

2.必須具備一定的商務(wù)知識(shí)。商務(wù)英語(yǔ)的立足點(diǎn)是在商務(wù)上，因此要學(xué)好商務(wù)英語(yǔ)，必須要具備基礎(chǔ)性經(jīng)貿(mào)知識(shí)，否則，英語(yǔ)水平再高，話說(shuō)不到點(diǎn)子上，也無(wú)法實(shí)現(xiàn)商務(wù)目的。例如，一些宏偉和微觀的經(jīng)濟(jì)學(xué)理論、管理學(xué)知識(shí)、財(cái)經(jīng)基本技能，甚至是談判技巧和經(jīng)濟(jì)法、國(guó)際法等均要有所涉獵，這樣才能成為一名令對(duì)方敬佩的專業(yè)型人才。同時(shí)，商務(wù)禮儀也是一名職業(yè)國(guó)際商務(wù)從業(yè)者不可或缺的一門基礎(chǔ)學(xué)科，如何維護(hù)個(gè)人形象，做到不卑不亢、，入鄉(xiāng)隨俗 、信守約定、熱情有度、尊重隱私、女士?jī)?yōu)先、愛(ài)護(hù)環(huán)境等等，都是必須要學(xué)習(xí)的內(nèi)容。

3.必須了解其他國(guó)家風(fēng)俗習(xí)慣。國(guó)際間的經(jīng)貿(mào)往來(lái)，既是一種商務(wù)活動(dòng)，其實(shí)也是一種文化的交流，因此要順利達(dá)成共識(shí)，談成合作，還必須廣泛了解對(duì)方所在國(guó)家的風(fēng)俗習(xí)慣。例如，美國(guó)人做生意講究效率，無(wú)需寒暄，開門見山，直來(lái)直去；中國(guó)人習(xí)慣于先培養(yǎng)感情，然后再談生意。如果不了解雙方文化上的差異，就可能在實(shí)際工作中造成誤會(huì)，使商務(wù)活動(dòng)無(wú)法順利進(jìn)行，甚至起到反作用。

三 、商務(wù)英語(yǔ)培訓(xùn)體系的構(gòu)建要素

1.課程設(shè)置?；谏虅?wù)英語(yǔ)與生俱來(lái)的三大特點(diǎn)，我們?cè)谂嘤?xùn)課程的設(shè)置上，就要有的放矢。在英語(yǔ)教學(xué)方面，可以開設(shè)綜合英語(yǔ)、英語(yǔ)口語(yǔ)、商務(wù)交際英語(yǔ)等課程；在商務(wù)知識(shí)方面，可以開設(shè)經(jīng)濟(jì)學(xué)理論、報(bào)關(guān)實(shí)務(wù)、國(guó)際財(cái)經(jīng)、國(guó)際商法、商務(wù)禮儀等課程；還可以開設(shè)各國(guó)風(fēng)俗等課程，拓寬知識(shí)面，培養(yǎng)國(guó)際視野。實(shí)踐課也是不可或缺的重要一環(huán)。培訓(xùn)中，可以利用課堂中的模擬商務(wù)接洽、談判，來(lái)有效鞏固課堂知識(shí)；課堂外可以展開國(guó)際商務(wù)活動(dòng)的見習(xí)、實(shí)習(xí)，在實(shí)戰(zhàn)中磨煉技能，迅速成長(zhǎng)。

2.師資來(lái)源。教師的教學(xué)中的作用特別重要，選擇了最貼合教學(xué)實(shí)際的教師，就邁出了成功的第一步。一是，要充分利用當(dāng)?shù)馗咝：蛯I(yè)學(xué)校資源，聘請(qǐng)資深教師來(lái)教授英語(yǔ)、商業(yè)等理論課程，科班出生的他們理論功底扎實(shí)，教學(xué)體系成熟，可以夯實(shí)學(xué)生的理論基礎(chǔ)。二是依靠社會(huì)上的專業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，強(qiáng)化應(yīng)用型學(xué)習(xí)。社會(huì)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)市場(chǎng)嗅覺(jué)靈敏，與市場(chǎng)需求貼合度高，聘請(qǐng)這些機(jī)構(gòu)的老師講課，可以大大提高教學(xué)的針對(duì)性。三是挑選國(guó)際化企業(yè)中多年從事商務(wù)英語(yǔ)工作的熟手傳授經(jīng)驗(yàn)，從實(shí)踐中來(lái)的知識(shí)更具實(shí)戰(zhàn)性，易引起學(xué)生興趣，自然也就可以使教學(xué)效果事半功倍。取這三個(gè)方面的精英組成教學(xué)團(tuán)隊(duì)，相信一定可以培養(yǎng)出全面而高素質(zhì)的商務(wù)英語(yǔ)人才。（下轉(zhuǎn)第56頁(yè)）（上接第52頁(yè)）3.管理體系。當(dāng)前，我國(guó)國(guó)際化企業(yè)商務(wù)英語(yǔ)培訓(xùn)的管理機(jī)制不夠完善，從而大大影響了商務(wù)英語(yǔ)培訓(xùn)效果。因此，國(guó)際化企業(yè)應(yīng)該將商務(wù)英語(yǔ)培訓(xùn)作為加強(qiáng)人力資源管理的重要一環(huán)，運(yùn)用現(xiàn)代管理理念來(lái)完善企業(yè)商務(wù)英語(yǔ)培訓(xùn)體系。一要實(shí)現(xiàn)管理組織的現(xiàn)代化，構(gòu)建科學(xué)合理的機(jī)構(gòu)組織，健全各項(xiàng)規(guī)章制度，以形成完善、科學(xué)、高效的管理組織體系，使教學(xué)活動(dòng)始終處于科學(xué)有序的狀態(tài)。二要實(shí)現(xiàn)管理控制現(xiàn)代化，確立全新的控制方法、建立健全管理信息系統(tǒng)、建立有效的反饋系統(tǒng)，使學(xué)員們的學(xué)習(xí)態(tài)度和效果處于可控狀態(tài)。三要實(shí)現(xiàn)管理手段現(xiàn)代化，可以通過(guò)差異化、精細(xì)化等先進(jìn)管理手段，使教學(xué)效果實(shí)現(xiàn)最大化。四要建立激勵(lì)機(jī)制，通過(guò)物質(zhì)、精神等層面的獎(jiǎng)勵(lì)舉措，充分調(diào)動(dòng)員工學(xué)習(xí)的積極性，最大程度地挖掘員工的潛能。

4.創(chuàng)新方法。我們所處的時(shí)代日新月異，任何一個(gè)領(lǐng)域的發(fā)展，都離不開創(chuàng)新精神，當(dāng)代商務(wù)英語(yǔ)培訓(xùn)體系的構(gòu)建自然也不例外。在這里，著重論述利用新媒體平臺(tái)實(shí)施商務(wù)英語(yǔ)培訓(xùn)。

新媒體正以迅雷不及掩耳之勢(shì)改變我們的工作和生活。巧妙、科學(xué)地利用新媒體，我們可以使商務(wù)英語(yǔ)的培訓(xùn)方式得到極大地拓展和延伸。例如，我們可以在網(wǎng)絡(luò)上建立商務(wù)英語(yǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)，搜集海量信息并進(jìn)行分類整理，如可以分為英語(yǔ)口語(yǔ)、商務(wù)知識(shí)、解題技巧、實(shí)例分析、業(yè)內(nèi)新聞等板塊，便于學(xué)生隨時(shí)調(diào)取、閱讀、學(xué)習(xí)。可以在專業(yè)網(wǎng)站或企業(yè)網(wǎng)站中設(shè)立商務(wù)英語(yǔ)學(xué)習(xí)交流社區(qū)，搭建老師與學(xué)生、老師與老師、學(xué)生與學(xué)生乃至業(yè)界與學(xué)生、老師間的互動(dòng)交流平臺(tái)，推動(dòng)商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)從教學(xué)型向互動(dòng)型轉(zhuǎn)變。還可以鼓勵(lì)老師、學(xué)生開商務(wù)英語(yǔ)博客或是微博，經(jīng)常展示自己的學(xué)習(xí)成果和經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)也可以學(xué)習(xí)別人的好做法，使學(xué)習(xí)充滿趣味感和成就感，效果自然會(huì)很棒。

篇5

【課程介紹】一對(duì)一，小班等多種班型自由選擇，針對(duì)不同基礎(chǔ)的學(xué)員制定適合的學(xué)習(xí)方案，結(jié)合學(xué)員自身特點(diǎn)和接受能力合理安排授課時(shí)間，給學(xué)員匹配適合的老師進(jìn)行授課，切實(shí)保證學(xué)習(xí)效果及達(dá)分目標(biāo)。

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篇7

目前,集團(tuán)公司依靠科技進(jìn)步、立足全球發(fā)展、實(shí)施國(guó)際化經(jīng)營(yíng),與世界各國(guó)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、文化教育以及其他領(lǐng)域的交流與合作日趨密切。公司業(yè)務(wù)遍及全球30多個(gè)國(guó)家和地區(qū),在美國(guó)、澳大利亞、南非、剛果(金)和菲律賓等國(guó)設(shè)立了公司或代表處。國(guó)際化經(jīng)營(yíng)的深入發(fā)展,使得越來(lái)越多的跨國(guó)公司把我們作為其市場(chǎng)銷售、原料采購(gòu)、價(jià)格制定乃至新產(chǎn)品研發(fā)、人力資源開發(fā)等方面的基地,公司的外事接待,商務(wù)會(huì)談,會(huì)議發(fā)言,宣傳介紹,參觀訪問(wèn),經(jīng)貿(mào)合作,科普?qǐng)?bào)告等方面對(duì)英語(yǔ)口語(yǔ)的要求逐步增高。在此背景下,公司亟需一批既懂技術(shù)和管理,又精通外語(yǔ),能夠流利進(jìn)行英語(yǔ)口語(yǔ)交流的高級(jí)人才,以適應(yīng)公司日益擴(kuò)大的對(duì)外經(jīng)濟(jì)交流的形勢(shì)。

2003年以來(lái),集團(tuán)公司采用請(qǐng)進(jìn)來(lái)、送出去等方式進(jìn)行英語(yǔ)培訓(xùn),多方面,多渠道儲(chǔ)備英語(yǔ)人才。第一,采用外出培訓(xùn)方式,分別派出工程技術(shù)管理人員參加在四川大學(xué),蘭州大學(xué),西北師范大學(xué)等高校進(jìn)行英語(yǔ)四級(jí),英語(yǔ)六級(jí)以及英語(yǔ)翻譯資格證的進(jìn)修培訓(xùn)。第二,內(nèi)部聘請(qǐng)外籍教師,以及內(nèi)聘教師和外籍教師聯(lián)合授課等培訓(xùn)方式,在公司培訓(xùn)中心進(jìn)行了BFT(中、高級(jí))、職稱英語(yǔ)、洪恩英語(yǔ)、科技英語(yǔ)、中高級(jí)英語(yǔ)口語(yǔ)培訓(xùn)等不同層次和不同級(jí)別的英語(yǔ)培訓(xùn)。第三,有省外專局,蘭州商學(xué)院,金川集團(tuán)公司等聯(lián)合辦班,由美國(guó)人才培訓(xùn)機(jī)構(gòu)專家來(lái)我中心進(jìn)行的ESEC(商務(wù)英語(yǔ))培訓(xùn)。通過(guò)多種形式,不同層次的英語(yǔ)培訓(xùn),為集團(tuán)公司培養(yǎng)和儲(chǔ)備了一大批英語(yǔ)人才。

2、調(diào)查對(duì)象的基本狀況及英語(yǔ)學(xué)習(xí)情況分析

這次問(wèn)卷調(diào)查,在全公司30個(gè)單位進(jìn)行,共分發(fā)問(wèn)卷1280份,回收的調(diào)查表1168份。涉及到的員工有從事各個(gè)崗位的管理人員,專業(yè)技術(shù)人員和部分生產(chǎn)操作人員,年齡大都在22歲―45歲之間。學(xué)歷層次方面,碩士研究生占10%,本科生65%,大專生20%,其他5%。在被調(diào)查者中,100%的員工認(rèn)為,就個(gè)人未來(lái)職業(yè)發(fā)展而言,學(xué)好外語(yǔ)是非常重要的,都希望能夠有機(jī)會(huì),循序漸進(jìn)地,持續(xù)性地進(jìn)行英語(yǔ)的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)。并希望通過(guò)英語(yǔ)培訓(xùn),能夠從多方面提高英語(yǔ)的應(yīng)用能力。其中40%的員工希望能夠通過(guò)BFT中、高級(jí)資格認(rèn)證考試,為職稱晉升做準(zhǔn)備,也為將來(lái)出國(guó)人員備選做儲(chǔ)備。10%的員工在崗位從事資料翻譯,同時(shí)還負(fù)責(zé)與外籍專家進(jìn)行設(shè)備的安裝,調(diào)試和維護(hù)階段的交流溝通,所以迫切希望加強(qiáng)英語(yǔ)口語(yǔ)和相關(guān)專業(yè)英語(yǔ)的學(xué)習(xí),來(lái)以此提高自己的業(yè)務(wù)能力和專業(yè)素質(zhì)。5%的員工參與公司的涉外項(xiàng)目,除了加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)外,希望能夠提高和加強(qiáng)語(yǔ)言的聽說(shuō)能力,同時(shí)也希望通過(guò)培訓(xùn),了解西方的一些文化背景和人文地理,以便更好地與當(dāng)?shù)氐膯T工進(jìn)行交往。13%的員工,希望在英語(yǔ)培訓(xùn)方面,能夠加強(qiáng)專業(yè)英語(yǔ)詞匯和閱讀能力的培養(yǎng),以便在工作中能夠看懂專業(yè)技術(shù)說(shuō)明書,能夠解讀設(shè)備相關(guān)英文標(biāo)志標(biāo)識(shí),能夠借助詞典看懂專業(yè)科技書籍。3%的學(xué)員希望進(jìn)行科技資料的翻譯技巧以及方法培訓(xùn),以便在工作中,能夠查閱外文書籍,看懂國(guó)外相關(guān)的資料和數(shù)據(jù)。

3、建立適合本企業(yè)自身需求的英語(yǔ)培訓(xùn)教學(xué)模式

3.1根據(jù)企業(yè)的發(fā)展和員工的實(shí)際需求,確定英語(yǔ)培訓(xùn)項(xiàng)目和內(nèi)容。

英語(yǔ)人才的教育培訓(xùn)是企業(yè)獲取高素質(zhì)人力資源的重要途徑之一。英語(yǔ)人才是企業(yè)的第一資源,世界各國(guó),各個(gè)企業(yè)對(duì)英語(yǔ)人才培訓(xùn)、人力資源開發(fā)的投資在不斷增加。我國(guó)越來(lái)越多的企業(yè)已經(jīng)認(rèn)識(shí)到人力資源的開發(fā)在現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展中的重要作用,并開始積極探索有效的人力資源開發(fā)英語(yǔ)培訓(xùn)的方式、方法。

所以要依據(jù)企業(yè)的實(shí)際發(fā)展和員工的職業(yè)發(fā)展需求來(lái)制定英語(yǔ)培訓(xùn)目標(biāo)和具體培訓(xùn)內(nèi)容。

3.2 完善英語(yǔ)培訓(xùn)制度,制定英語(yǔ)培訓(xùn)大綱。

英語(yǔ)培訓(xùn)模式應(yīng)該具有針對(duì)性強(qiáng)、突出重點(diǎn)、效果明顯的特點(diǎn)。

3.2.1培訓(xùn)內(nèi)容設(shè)置

根據(jù)培訓(xùn)目標(biāo)和學(xué)員的具體英語(yǔ)水平,以及培訓(xùn)意愿,分層次設(shè)置培訓(xùn)課程。如:聽說(shuō)口語(yǔ)課(初、中級(jí)),商務(wù)英語(yǔ)培訓(xùn),BFT(中、高級(jí)),專業(yè)英語(yǔ)培訓(xùn),科技英語(yǔ)培訓(xùn),綜合閱讀課等。

3.2.2培訓(xùn)時(shí)間

大部分員工傾向于全脫產(chǎn)或者半脫產(chǎn),每期在2個(gè)月之內(nèi),最好有延續(xù)性。因?yàn)檎Z(yǔ)言的學(xué)習(xí)具有循序漸進(jìn),容易遺忘的特點(diǎn)。所以經(jīng)常持續(xù)進(jìn)行培訓(xùn),有利于提高效果。

3.2.3培訓(xùn)對(duì)象的選擇

英語(yǔ)教學(xué)要分層次進(jìn)行。在開班之前,對(duì)所培訓(xùn)學(xué)員進(jìn)行英語(yǔ)能力水平測(cè)試,把相同程度和基礎(chǔ)水平大體一致的學(xué)員放在一個(gè)班級(jí),便于進(jìn)行教學(xué)和培訓(xùn)。

3.3.3培訓(xùn)教師的選擇

近年來(lái),隨著人們?cè)絹?lái)越強(qiáng)調(diào)英語(yǔ)學(xué)習(xí)的主觀能動(dòng)性,英語(yǔ)課堂教學(xué)越來(lái)越突出交際性,并逐漸從以教師為中心走向以學(xué)生為中心的語(yǔ)言交際活動(dòng)。因此今天的英語(yǔ)教師角色更加復(fù)雜更加重要。不再僅僅是知識(shí)的傳授者,同時(shí)也是課堂活動(dòng)的設(shè)計(jì)者、組織者和參與者,是學(xué)生學(xué)習(xí)中的引導(dǎo)者、幫助者。根據(jù)具體的教學(xué)課程和培訓(xùn)內(nèi)容,可以采取外籍教師和內(nèi)部教師相結(jié)合的方式,來(lái)相互補(bǔ)充,相互完善。

口語(yǔ)聽力課,主要有外教負(fù)責(zé)實(shí)施教學(xué)。這類課的教學(xué)目標(biāo)是以聽說(shuō)為主,突出交流表達(dá)能力。可以充分利用外籍教師語(yǔ)言的優(yōu)勢(shì),豐富的語(yǔ)言背景知識(shí),以及靈活的授課方式,加強(qiáng)對(duì)學(xué)員進(jìn)行語(yǔ)速、語(yǔ)調(diào)等語(yǔ)音訓(xùn)練,培養(yǎng)和提高學(xué)員的聽說(shuō)理解、溝通,交流和表達(dá)能力。

綜合課,包括職稱英語(yǔ)培訓(xùn)、商務(wù)英語(yǔ)、科技專業(yè)英語(yǔ)以及綜合閱讀課等。外籍教師和內(nèi)部教師可以聯(lián)合授課。這類課的主要目的是引導(dǎo)學(xué)員在訓(xùn)練聽說(shuō)能力的同時(shí),加強(qiáng)語(yǔ)言的基本技能,同時(shí)兼顧讀、寫、譯等能力的培養(yǎng)。

3.3 靈活培訓(xùn)方法,提高培訓(xùn)效果。

教學(xué)方法是在培訓(xùn)教學(xué)過(guò)程中,為達(dá)到某個(gè)培訓(xùn)目標(biāo),解決培訓(xùn)問(wèn)題的一種方式和手段,由于培訓(xùn)的內(nèi)容和對(duì)象不同,所以要采取不同的教學(xué)方法。

在專業(yè)英語(yǔ)和綜合英語(yǔ)培訓(xùn)課程中,我們一般采取講練結(jié)合、精講多練,結(jié)合多媒體設(shè)施的方法。尤其突出專業(yè)知識(shí)和英語(yǔ)知識(shí)緊密結(jié)合,在課堂上,可以采取對(duì)話練習(xí)、問(wèn)題討論,現(xiàn)場(chǎng)情景設(shè)置,專業(yè)資料翻譯等方式,學(xué)以致用,滿足不同層次,不同學(xué)員的實(shí)際需求。

在英語(yǔ)口語(yǔ)和聽力教學(xué)中,主要目標(biāo)是培養(yǎng)和提高學(xué)員的聽力理解能力和語(yǔ)言表達(dá)能力,所以教學(xué)方法相對(duì)要靈活多樣一些。主題討論、角色扮演、即興演講,場(chǎng)景模擬等都可以培養(yǎng)學(xué)員獲取信息,加強(qiáng)表達(dá),提高英語(yǔ)交流興趣,鍛煉實(shí)際口語(yǔ)表達(dá)的能力。

參考文獻(xiàn)

篇8

[關(guān)鍵詞]商務(wù)英語(yǔ)；課程建設(shè)；師資培訓(xùn)

[中圖分類號(hào)]H319 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼] A [文章編號(hào)] 1009 — 2234（2013）06 — 0156 — 02

從2007對(duì)外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)首批獲準(zhǔn)設(shè)立商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)，截至2012年，已有62所高校獲得教育部批準(zhǔn)設(shè)立商務(wù)英語(yǔ)本科專業(yè)。此外，全國(guó)現(xiàn)有近700所院校開設(shè)了商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)或在英語(yǔ)專業(yè)中開設(shè)了商務(wù)英語(yǔ)方向課程。但數(shù)量的激增并不意味著目前我國(guó)高校商務(wù)英語(yǔ)的研究水平和教學(xué)水平已經(jīng)成熟，相反，我國(guó)該專業(yè)的教學(xué)研究現(xiàn)狀并不樂(lè)觀。尤其是那些尚未取得商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)開辦資格的院校，雖然開設(shè)了商務(wù)英語(yǔ)方向的課程，但在專業(yè)模式、課程設(shè)置、師資、教材、教學(xué)、實(shí)訓(xùn)等方面都存在很大的問(wèn)題。究其原因，筆者認(rèn)為主要是由于對(duì)商務(wù)英語(yǔ)的學(xué)科定位不明確、課程體系不完整、師資力量不足、教學(xué)方法單一、教材不完善等因素所造成。

一、綜合各家之言，明晰商務(wù)英語(yǔ)的概念

我國(guó)商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)與研究始于對(duì)外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)1951年創(chuàng)辦的“外貿(mào)英語(yǔ)”，已有50多年的歷史，經(jīng)歷了“經(jīng)貿(mào)英語(yǔ)”、“商務(wù)英語(yǔ)”等不同歷史階段。目前商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)在國(guó)內(nèi)已形成不同的教學(xué)模式，具有代表性的如廣東外語(yǔ)外貿(mào)大學(xué)的“英語(yǔ)+商務(wù)”模式、北京外國(guó)語(yǔ)大學(xué)的“商學(xué)專業(yè)”模式和對(duì)外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)的“商務(wù)+英語(yǔ)”模式等。各大院校之所以在同一專業(yè)的建設(shè)上采用了不同的模式，很大程度上是由于對(duì)商務(wù)英語(yǔ)的學(xué)科定位仁者見仁，智者見智。商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)究竟培養(yǎng)的是懂商務(wù)的英語(yǔ)人才還是懂英語(yǔ)的商務(wù)人才，學(xué)界眾說(shuō)紛紜，莫衷一是。

商務(wù)英語(yǔ)在高校英語(yǔ)教育中的定位問(wèn)題尚未解決，這與長(zhǎng)期以來(lái)對(duì)商務(wù)英語(yǔ)的界定不甚明了有直接關(guān)系。商務(wù)英語(yǔ)是商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)和學(xué)科建設(shè)中的一個(gè)基本概念，如不對(duì)它作定性的描述，商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)和學(xué)科建設(shè)就沒(méi)有可靠的根基?！?〕

從商務(wù)英語(yǔ)這個(gè)概念出現(xiàn)至今，學(xué)界就未能就它的定義達(dá)成一致，甚至有些學(xué)者并不認(rèn)為它可以作為一個(gè)獨(dú)立學(xué)科出現(xiàn)。張佐成、王彥認(rèn)為，商務(wù)英語(yǔ)是在商務(wù)場(chǎng)合中商務(wù)活動(dòng)的參與人為達(dá)到各自的商業(yè)目的，遵循行業(yè)慣例和程序并受社會(huì)文化因素的影響，有選擇地使用英語(yǔ)的詞匯語(yǔ)法資源，運(yùn)用語(yǔ)用策略，以書面或口頭形式所進(jìn)行的交際活動(dòng)系統(tǒng)?！?〕王興孫認(rèn)為，商務(wù)英語(yǔ)實(shí)際就是商務(wù)環(huán)境中應(yīng)用的英語(yǔ)……也就是已在從事或?qū)⒁獜氖律虅?wù)行業(yè)的專業(yè)人才所學(xué)習(xí)或應(yīng)用的專門用途英語(yǔ)?！?〕埃里斯·約翰遜指出商務(wù)英語(yǔ)為特殊內(nèi)容與基本內(nèi)容的結(jié)合，其特殊內(nèi)容是指與特定工作領(lǐng)域或行業(yè)相關(guān)，其基本內(nèi)容是指在商務(wù)環(huán)境下基本的更有效的溝通能力。

縱觀各家之言，可以看出，學(xué)術(shù)界在宏觀上對(duì)這個(gè)學(xué)科還是存在一個(gè)較為一致的認(rèn)識(shí)，即：商務(wù)英語(yǔ)是專門用途英語(yǔ)的一個(gè)重要分支，是一門以語(yǔ)言學(xué)與應(yīng)用語(yǔ)言學(xué)為指導(dǎo)的交叉性學(xué)科，它以英語(yǔ)為載體，綜合了英語(yǔ)語(yǔ)言文學(xué)，經(jīng)濟(jì)、貿(mào)易、財(cái)會(huì)、管理、法律和文化等人文性學(xué)科領(lǐng)域。它是英語(yǔ)教育的一部分，它的任務(wù)是培養(yǎng)在國(guó)際背景下能夠從事商務(wù)活動(dòng)的英語(yǔ)人才。

從這個(gè)認(rèn)識(shí)出發(fā)，基本可以把握商務(wù)英語(yǔ)的人才的培養(yǎng)目標(biāo)，并在其指導(dǎo)下，設(shè)置該專業(yè)的課程體系。

二、以就業(yè)需求為導(dǎo)向，增強(qiáng)商務(wù)英語(yǔ)教育的針對(duì)性

從商務(wù)英語(yǔ)的概念看，它涉及很多人文學(xué)科和領(lǐng)域，似乎在教學(xué)過(guò)程中對(duì)所有這些學(xué)科領(lǐng)域都應(yīng)涉獵。但是具體到教學(xué)過(guò)程中，由于各種客觀因素，如課時(shí)、師資、師生精力等的限制，對(duì)學(xué)生進(jìn)行所有領(lǐng)域的通識(shí)教育是不現(xiàn)實(shí)的。如果堅(jiān)持這樣做，只能是蜻蜓點(diǎn)水，泛泛之舉。最終的結(jié)果只能是畢業(yè)生職業(yè)指向模糊，難以迅速勝任未來(lái)的工作。中國(guó)社會(huì)調(diào)查所（SSIC）的《2005年度中國(guó)英語(yǔ)培訓(xùn)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告》顯示：九成英語(yǔ)學(xué)習(xí)者認(rèn)為，英語(yǔ)學(xué)習(xí)要從應(yīng)試英語(yǔ)向應(yīng)用英語(yǔ)轉(zhuǎn)變。中國(guó)社會(huì)調(diào)查所通過(guò)對(duì)北京、上海等八個(gè)城市的1500個(gè)樣本調(diào)查發(fā)現(xiàn)：近八成被訪者都接受過(guò)或正在接受英語(yǔ)培訓(xùn)。其中，42.7%的被訪者認(rèn)為，接受英語(yǔ)培訓(xùn)是為了提高英語(yǔ)運(yùn)用能力。許多被訪者認(rèn)為英語(yǔ)已經(jīng)成為一種社會(huì)技能，而非以前的升學(xué)階梯。因此，增強(qiáng)商務(wù)英語(yǔ)教育的針對(duì)性，即以就業(yè)需求為導(dǎo)向進(jìn)行商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)勢(shì)在必行。

三、根據(jù)自身?xiàng)l件，采取適當(dāng)教育模式

基于不同的辦學(xué)思路和辦學(xué)條件，各院校的商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)模式也不盡相同。大多數(shù)院校在傳統(tǒng)的英語(yǔ)課程里加入經(jīng)貿(mào)英語(yǔ)、外貿(mào)函電、商務(wù)英語(yǔ)視聽說(shuō)、商務(wù)英語(yǔ)閱讀等課程，教學(xué)過(guò)程中滲透少量非系統(tǒng)性的商務(wù)知識(shí)，形成英語(yǔ)加商務(wù)知識(shí)的模式。這樣做的結(jié)果是學(xué)生商科專業(yè)知識(shí)零散、膚淺、缺乏體系，更談不上實(shí)踐能力的培養(yǎng)，除掌握一些商務(wù)英語(yǔ)詞匯，畢業(yè)生很難具備直接從事商務(wù)工作的能力。

師資力量較強(qiáng)的學(xué)校，可以開設(shè)商務(wù)方向強(qiáng)一些的英語(yǔ)課程，如進(jìn)出口貿(mào)易英語(yǔ)、涉外財(cái)務(wù)英語(yǔ)、金融英語(yǔ)、法律英語(yǔ)、市場(chǎng)營(yíng)銷英語(yǔ)等商務(wù)英語(yǔ)課程。這些課程的提供，對(duì)拓寬學(xué)生的知識(shí)面、擴(kuò)大他們的商務(wù)語(yǔ)匯起到了一定作用，但是就商務(wù)專業(yè)知識(shí)的深度來(lái)講，還遠(yuǎn)未達(dá)到在其中某一領(lǐng)域工作的程度。這種模式和第一種相似，但商務(wù)專業(yè)感更為顯著。

還有一些學(xué)校，利用本校其他院系的資源，采取英語(yǔ)加漢語(yǔ)商科課程的模式。而這種方式受到課時(shí)、開課門數(shù)、學(xué)生的基礎(chǔ)及需不同院系協(xié)調(diào)等因素的限制。加之中文授課，很難提高學(xué)生商務(wù)英語(yǔ)的水平。

另外一種就是英語(yǔ)加商科專業(yè)方向，也就是廣州外語(yǔ)外貿(mào)大學(xué)采取的模式。這種模式是限定商科的專業(yè)方向，而不是泛泛進(jìn)行商科通識(shí)教育。而商科專業(yè)方向課程需開出該專業(yè)的主干課并采用英語(yǔ)教材、英語(yǔ)講授。

筆者認(rèn)為最后一種方式無(wú)論對(duì)社會(huì)還是對(duì)學(xué)生就業(yè)都是最為有利的。當(dāng)今社會(huì)不缺能說(shuō)幾句英語(yǔ)的畢業(yè)生，而缺即懂專業(yè)又能用英語(yǔ)溝通的復(fù)合型人才。

當(dāng)然，英語(yǔ)加商科專業(yè)方向的培養(yǎng)模式對(duì)教師的要求更高，它要求教師不僅要專業(yè)精深，英語(yǔ)流利，還要求能用英語(yǔ)表述專業(yè)知識(shí)、解析專業(yè)詞匯。這對(duì)于剛剛由傳統(tǒng)英語(yǔ)英語(yǔ)語(yǔ)言文學(xué)專業(yè)分支出商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)（方向）的大多數(shù)院校來(lái)講，的確是個(gè)實(shí)實(shí)在在的挑戰(zhàn)；但是，要想把學(xué)生培養(yǎng)成真正的復(fù)合型人才，商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)必須向這個(gè)方向努力。

處于商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)起步階段的院校，可以選擇自己有相對(duì)優(yōu)勢(shì)的一個(gè)或兩個(gè)方向，比如對(duì)外貿(mào)易或涉外法律英語(yǔ)作為自己的主攻方向，從課程的設(shè)置、教師的培訓(xùn)兩方面入手，力爭(zhēng)把該方向的主干課開全，使課程成體系，使學(xué)生對(duì)這個(gè)領(lǐng)域有一個(gè)全面的認(rèn)知，并提供實(shí)訓(xùn)機(jī)會(huì)，讓學(xué)生不但具備理論知識(shí)，而且有動(dòng)手能力。

要做到這些，就要求對(duì)有限的課時(shí)進(jìn)行合理安排，把泛泛的課程變得有針對(duì)性。比如把視聽說(shuō)課程變成基于進(jìn)出口貿(mào)易流程這個(gè)特定情境的外貿(mào)英語(yǔ)視聽說(shuō)。把口語(yǔ)課談?wù)摰脑掝}設(shè)置成進(jìn)出口貿(mào)易話題等。

在排課順序上，應(yīng)該按照商務(wù)專業(yè)的內(nèi)在規(guī)律來(lái)確定課程的接續(xù)。比如進(jìn)出口貿(mào)易實(shí)務(wù)應(yīng)該作為對(duì)外貿(mào)易談判的先修課，這樣，在講談判的各環(huán)節(jié)時(shí)，就不必先講什么叫發(fā)盤、什么叫索賠這些貿(mào)易實(shí)務(wù)的內(nèi)容。

四、加強(qiáng)軟硬件建設(shè)，為商務(wù)英語(yǔ)打造專業(yè)環(huán)境

一個(gè)專業(yè)的存在和發(fā)展是需要一定條件的。高校商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)面臨諸多問(wèn)題，但最嚴(yán)重、最迫切也最棘手的問(wèn)題就是師資問(wèn)題。復(fù)合型人才的培養(yǎng)必須有復(fù)合型的教師。而這樣的人才本來(lái)就不多，能來(lái)高校任教的更是鳳毛麟角。大多數(shù)商務(wù)英語(yǔ)教師是由英語(yǔ)語(yǔ)言教師轉(zhuǎn)型而來(lái)。這部分教師此前鮮有從商經(jīng)驗(yàn)，甚至理論也是臨時(shí)抱佛腳自學(xué)而來(lái)，因此，讓其深入淺出地講授商科知識(shí)，也真是勉為其難。在這種情況下，高校必須加強(qiáng)對(duì)師資的培訓(xùn)。有條件的送到國(guó)外對(duì)語(yǔ)言和商科知識(shí)進(jìn)行強(qiáng)化，至少也要將教師送到國(guó)內(nèi)知名院校進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)。教師自身也要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不能滿足于僅僅把英語(yǔ)文獻(xiàn)用中文翻譯給學(xué)生。

教材的選用需要慎重。各門課的教材應(yīng)有內(nèi)在聯(lián)系，能夠做到起承轉(zhuǎn)合，即先修課與后續(xù)課程、同期不同課程之間應(yīng)有內(nèi)在聯(lián)系，做到銜接有序。

要培養(yǎng)真正具備動(dòng)手能力的復(fù)合型商務(wù)英語(yǔ)人才，實(shí)訓(xùn)是一個(gè)不可忽視的環(huán)節(jié)。目前畢業(yè)實(shí)習(xí)對(duì)于各院校的商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)來(lái)說(shuō)都是一個(gè)難題。愿意接收在校學(xué)生實(shí)習(xí)的單位很少，而且去外地實(shí)習(xí)還面臨著食宿、安全、經(jīng)費(fèi)等現(xiàn)實(shí)問(wèn)題，這使得很多學(xué)校的畢業(yè)實(shí)習(xí)流于形式，學(xué)生在畢業(yè)前得不到應(yīng)有的鍛煉?；谶@種情況，課堂上的實(shí)訓(xùn)就顯得尤為重要。當(dāng)真正的商務(wù)環(huán)境難以獲得時(shí)，只能利用虛擬的情境予以替代。教師在授課過(guò)程中，應(yīng)努力為學(xué)生設(shè)計(jì)商務(wù)場(chǎng)景，利用多媒體、網(wǎng)絡(luò)、角色扮演等形式，讓學(xué)生進(jìn)行模擬演練，把教學(xué)的重點(diǎn)放在應(yīng)用能力的培養(yǎng)而不是知識(shí)的傳授上。

結(jié)語(yǔ)

商務(wù)英語(yǔ)是英語(yǔ)教育的一部分，它的任務(wù)是培養(yǎng)學(xué)生從事國(guó)際商務(wù)交際活動(dòng)的能力。它必須通過(guò)準(zhǔn)確的定位來(lái)突出自己的專業(yè)特色，把語(yǔ)言、商務(wù)及其他方面的素質(zhì)、能力復(fù)合在一起，才能造就在國(guó)際背景下游刃有余地從事商務(wù)活動(dòng)的英語(yǔ)人才。

〔參 考 文 獻(xiàn)〕

〔1〕徐魯亞.“商務(wù)英語(yǔ)”的學(xué)科定位與實(shí)踐教學(xué)〔J〕.民族教育研究，2005，（06）.