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篇1

關(guān)鍵詞：知識(shí)管理；職業(yè)生涯規(guī)劃；應(yīng)用模型

Abstract：This article addresses the ways to improve the efficiency of university students’ career planning. First，the theory of knowledge management should be incorporated into the system of university students’ career planning so as to construct an applied “l(fā)antern” model for such planning. Moreover，the elements of the students’ career planning should be integrated with knowledge processes to build a platform of knowledge management for the planning. Furthermore，it is of necessity to build a comprehensive knowledge bank，draw a knowledge map and establish an organizational culture with shared knowledge in the hope of mutual transformation of implicit and explicit knowledge needed for the planning. Finally，improving the curriculum and strengthening teacher training are also needed.

Key words：knowledge management；career planning；model for application

知識(shí)管理理論和大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃都是比較熱門的課題，當(dāng)前知識(shí)管理的應(yīng)用研究主要集中在企業(yè)界，針對(duì)高校的研究比較少。大學(xué)生職業(yè)規(guī)劃的研究在我國還處于探索、引入階段，針對(duì)這一課題，2006年筆者在南京5所高校調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，大部分同學(xué)了解職業(yè)生涯規(guī)劃，但只有13%的同學(xué)熟悉掌握職業(yè)生涯規(guī)劃的步驟；28%的同學(xué)“職業(yè)目標(biāo)”清晰，只有7%的同學(xué)對(duì)自己有比較清楚的認(rèn)識(shí)，而52%的同學(xué)對(duì)自己的能力、興趣等認(rèn)識(shí)含糊，25%的同學(xué)清楚去年和今年的就業(yè)行情，只有22%的同學(xué)很關(guān)注自己期望職業(yè)的發(fā)展情況，可見大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃在高校中還沒有得到真正普及。目前，高校大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃主要從學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)的角度出發(fā)，研究學(xué)生素質(zhì)既定前提下的人職匹配問題，集中在學(xué)生畢業(yè)前的求職階段，缺乏能動(dòng)性。全面、動(dòng)態(tài)的大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃成為目前研究的趨勢(shì)，筆者把知識(shí)管理理論引入大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃體系中，強(qiáng)調(diào)學(xué)校和學(xué)生的整體互動(dòng)，使大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃貫穿大學(xué)生活全過程，在規(guī)劃中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中更新。

一、知識(shí)管理理論與大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃

知識(shí)管理就是對(duì)組織知識(shí)進(jìn)行有意識(shí)地管理，促使知識(shí)價(jià)值最大化，以達(dá)到運(yùn)用集體的智慧不斷地創(chuàng)新，并盡可能地提升組織績(jī)效的目的[1]。知識(shí)管理理論的核心及重點(diǎn)是創(chuàng)造一種隱性知識(shí)和顯性知識(shí)互動(dòng)的機(jī)制和平臺(tái)，通過隱性知識(shí)的表述轉(zhuǎn)化成不斷積累和共享的知識(shí)庫，機(jī)構(gòu)的每個(gè)成員通過共享這個(gè)知識(shí)庫不斷學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)。

大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃是大學(xué)生在學(xué)習(xí)掌握相關(guān)職業(yè)生涯規(guī)劃的理論和方法的基礎(chǔ)上，科學(xué)地進(jìn)行自我評(píng)估與環(huán)境分析，自我定位，設(shè)定自己的職業(yè)生涯目標(biāo)，選擇適合自己的職業(yè)生涯路線，不斷實(shí)踐和探索，采取各種積極的行動(dòng)去達(dá)成職業(yè)生涯目標(biāo)的過程[2]。隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展，大學(xué)生職業(yè)理念發(fā)生了很大的變化：計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)代的學(xué)生就業(yè)模式難以滿足其主觀意愿；市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，就業(yè)理念表現(xiàn)為強(qiáng)調(diào)自身權(quán)益最大化；知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)逐步成熟，大學(xué)生開始尋求個(gè)人與社會(huì)的和諧發(fā)展。當(dāng)前大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃的特點(diǎn)是：①謀生不再是唯一動(dòng)機(jī)，他們尋求在工作中獲得更多滿足；②實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的愿望增強(qiáng)，對(duì)職業(yè)成功寄以厚望；③隨著法制的完善，他們?yōu)閷?shí)現(xiàn)職業(yè)目標(biāo)會(huì)同時(shí)從事多種職業(yè)；④求職者不再是被選擇對(duì)象，是個(gè)人與單位相互選擇的過程；⑤為了在不確定性的環(huán)境中謀求最大利益與利益均衡，社會(huì)開始尋求整體人力資本收益的最大化，對(duì)個(gè)體的職業(yè)生涯規(guī)劃有所引導(dǎo)[3]。

信息技術(shù)為知識(shí)管理理論在大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃中實(shí)施提供了技術(shù)支持，互聯(lián)網(wǎng)無限的知識(shí)資源成為巨大的知識(shí)庫，知識(shí)管理理論為大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃的內(nèi)容及規(guī)劃策略的實(shí)現(xiàn)提供了新的方式方法。其應(yīng)用的目的就是著重于滿足大學(xué)生的內(nèi)在需求，通過學(xué)校對(duì)大學(xué)生知識(shí)與技能的持續(xù)培養(yǎng)，增加學(xué)生的人力資本存量，幫助學(xué)生建立合理的知識(shí)結(jié)構(gòu)，從而提高其職業(yè)生涯規(guī)劃的能力。同時(shí)，通過知識(shí)管理的溝通分享機(jī)制，建立開放和信任的組織內(nèi)部運(yùn)行環(huán)境，為大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃的順利進(jìn)行創(chuàng)造良好的內(nèi)部軟環(huán)境。

二、知識(shí)管理理論在

大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃中應(yīng)用模型

1.應(yīng)用模型設(shè)計(jì)

本文借鑒左美云等人的“企業(yè)知識(shí)管理的框架模型”[4]，構(gòu)建知識(shí)管理理論在大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃中應(yīng)用的框架模型(見圖1)：

知識(shí)管理理論在大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃中的應(yīng)用體系被描述為一個(gè)燈籠模型。最上邊的燈籠柄是大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃實(shí)施戰(zhàn)略，總領(lǐng)高校大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃體系；居于燈籠中心的蠟燭芯是知識(shí)管理理念和方法，它照亮了整個(gè)大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃體系；燈籠模型的內(nèi)部分左右兩部分，左邊反映高校大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃的關(guān)鍵要素：知識(shí)管理平臺(tái)、完備的知識(shí)庫、共享的組織文化、健全的組織結(jié)構(gòu)、專業(yè)化隊(duì)伍；右邊反映大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃的知識(shí)流程：知識(shí)獲取、知識(shí)存儲(chǔ)、知識(shí)共享、知識(shí)應(yīng)用、知識(shí)創(chuàng)新。

2.燈籠柄：大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃戰(zhàn)略

大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃戰(zhàn)略是高校研究、制定、實(shí)施和控制組織的長(zhǎng)期目標(biāo)、成長(zhǎng)方式和組織架構(gòu)，是高校高層管理的獨(dú)特活動(dòng)。把知識(shí)管理融入高校大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃戰(zhàn)略，就是在大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃整體框架內(nèi)承認(rèn)知識(shí)理念的作用，通過大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃藍(lán)圖的知識(shí)化，使高校實(shí)現(xiàn)從基本組織結(jié)構(gòu)、基本設(shè)施到管理理念的全方位轉(zhuǎn)變。

3.燈籠芯：知識(shí)管理理念和方法

知識(shí)管理理念包含以下幾點(diǎn)：以人為本、以信息為基礎(chǔ)、以知識(shí)為核心，對(duì)知識(shí)進(jìn)行管理和運(yùn)用知識(shí)進(jìn)行管理；實(shí)現(xiàn)顯性知識(shí)和隱性知識(shí)共享；通過知識(shí)的生產(chǎn)、傳播、交流、共享和利用，提高應(yīng)變和創(chuàng)新能力；把知識(shí)管理融入業(yè)務(wù)流程重組。知識(shí)的來源可分為內(nèi)部與外部?jī)深?，可將知識(shí)管理的方法分為：數(shù)據(jù)庫、討論空間、網(wǎng)絡(luò)、及時(shí)傳達(dá)。

4.燈籠底：高校知識(shí)管理系統(tǒng)

燈籠底是在信息技術(shù)基礎(chǔ)上建立的高校知識(shí)管理系統(tǒng)，是采用計(jì)算機(jī)技術(shù)、信息技術(shù)等現(xiàn)代技術(shù)手段，融管理方法、知識(shí)處理、智能處理、決策和組織戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃于一體的綜合系統(tǒng)，是知識(shí)管理的實(shí)施平臺(tái)。該系統(tǒng)將大大縮短大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃學(xué)科體系的建立以及該學(xué)科體系完善所需的時(shí)間，提高大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃導(dǎo)師的研究和開發(fā)能力，加速大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃相關(guān)知識(shí)的認(rèn)識(shí)和研究進(jìn)程，節(jié)省研究的時(shí)間、人力和經(jīng)費(fèi)。

5.燈籠身：大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃的具體內(nèi)容

燈籠模型的左邊：反映高校大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃實(shí)施的關(guān)鍵因素。包括：①知識(shí)管理平臺(tái)。一個(gè)充分利用國內(nèi)外信息資源、實(shí)現(xiàn)校內(nèi)外資源共享、遍布校園的多媒體網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。②完備的知識(shí)庫。具有完備的職業(yè)生涯規(guī)劃相關(guān)知識(shí)，學(xué)生能從知識(shí)庫中找到其需要的知識(shí)。③知識(shí)共享的組織文化。促使隱性知識(shí)轉(zhuǎn)化共享，降低知識(shí)在學(xué)校內(nèi)部的傳遞成本。④專業(yè)化隊(duì)伍建設(shè)。從戰(zhàn)略高度來考慮專業(yè)化隊(duì)伍的建設(shè)，包括人員的引進(jìn)、使用、考核、培養(yǎng)、激勵(lì)等一系列問題。⑤健全的組織結(jié)構(gòu)。按照知識(shí)管理的要求，組織結(jié)構(gòu)應(yīng)柔性化、扁平化，建立一個(gè)常設(shè)機(jī)構(gòu)來推進(jìn)大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃。

燈籠模型的右邊：反映大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃過程中的知識(shí)流程，知識(shí)獲取—知識(shí)儲(chǔ)存—知識(shí)共享—知識(shí)應(yīng)用—知識(shí)創(chuàng)新。

三、 “燈籠”模型有效應(yīng)用的具體措施

1.創(chuàng)建有利于知識(shí)共享的校園環(huán)境

“在正確的時(shí)間把正確的信息傳送到正確的人的手中”。這正是把知識(shí)管理理論引入大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃的主要目的。要做到這一點(diǎn)，要?jiǎng)?chuàng)建知識(shí)共享的校園環(huán)境。①構(gòu)建大學(xué)生職業(yè)規(guī)劃的知識(shí)管理平臺(tái)。利用現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)資源，增加大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。學(xué)生可以通過平臺(tái)進(jìn)行知識(shí)交流、共享、傳播、學(xué)習(xí)，在不斷充實(shí)、發(fā)展中豐富大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃理論和經(jīng)驗(yàn)。②建立比較完備的知識(shí)庫。包括職業(yè)生涯規(guī)劃的基本理論、具體步驟、操作方法、研究資料、發(fā)展趨勢(shì)和最佳實(shí)踐案例等；組織機(jī)構(gòu)的構(gòu)成、職業(yè)生涯規(guī)劃導(dǎo)師的介紹、聯(lián)系方式等；不同學(xué)生在職業(yè)生涯規(guī)劃及求職過程中的感受、體會(huì)等；用人單位對(duì)已畢業(yè)學(xué)生的評(píng)價(jià)和對(duì)在校大學(xué)生的建議等。③大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃的知識(shí)地圖。知識(shí)地圖起到像電話簿一樣的作用，學(xué)生學(xué)習(xí)時(shí)知道到哪里去尋找所需的知識(shí)，或遇到問題時(shí)知道去找誰解決，避免盲目性。④建立有利于知識(shí)共享的組織文化。由上至下推動(dòng)知識(shí)共享，促使學(xué)校結(jié)構(gòu)扁平化，形成平等暢通的互動(dòng)渠道，完善組織管理制度，建立激勵(lì)知識(shí)共享機(jī)制；完善內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)，學(xué)生能夠輕松地進(jìn)入知識(shí)數(shù)據(jù)庫，利用電子郵件、電子公告欄和電子論壇獲取和交流有價(jià)值的信息；培植交流共贏的思想觀念，不斷強(qiáng)化共享意識(shí)，使知識(shí)共享成為日常學(xué)習(xí)的一部分。

2.促進(jìn)顯性知識(shí)和隱性知識(shí)的相互轉(zhuǎn)化

①顯性知識(shí)隱性化。掌握好顯性知識(shí)是職業(yè)生涯規(guī)劃成功的開始，要做到三統(tǒng)一：統(tǒng)一流程、統(tǒng)一方法、統(tǒng)一考核。②隱性知識(shí)顯性化。隱性知識(shí)是比較復(fù)雜，無法用文字描述的經(jīng)驗(yàn)式知識(shí)，成功的職業(yè)生涯規(guī)劃是建立在隱性知識(shí)基礎(chǔ)上的，所以應(yīng)用的核心是發(fā)掘?qū)W生頭腦中的隱性知識(shí)，使其轉(zhuǎn)化為可編碼的顯性知識(shí)，實(shí)現(xiàn)隱性知識(shí)的共享。③利用知識(shí)管理的集聚效應(yīng)，促進(jìn)顯性知識(shí)和隱性知識(shí)的相互轉(zhuǎn)化[5]。集聚效應(yīng)是一種經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象，知識(shí)管理中也存在集聚效應(yīng)，這就使促進(jìn)顯性知識(shí)和隱性知識(shí)的相互轉(zhuǎn)化成為可能。

3.知識(shí)管理理論對(duì)大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃的滲透與提升

從知識(shí)的形成和流動(dòng)過程來看，大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃過程是一個(gè)相對(duì)封閉的循環(huán)系統(tǒng)，它是一種反復(fù)的過程，不斷地將職業(yè)生涯規(guī)劃知識(shí)轉(zhuǎn)化為大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃的能力。知識(shí)管理理論對(duì)大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃的滲透與提升關(guān)鍵在于知識(shí)管理理論是否與大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃核心業(yè)務(wù)流程有機(jī)結(jié)合。根據(jù)大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃不同階段，知識(shí)管理理論的融入主要有以下幾個(gè)方面：①職業(yè)目標(biāo)確立時(shí)的滲透。在此過程中，大學(xué)生不僅要充分應(yīng)用自己掌握的相關(guān)知識(shí)(大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃的相關(guān)理論及方法、職業(yè)生涯規(guī)劃的流程，自我評(píng)估能力和環(huán)境分析能力)，還要請(qǐng)指導(dǎo)老師幫助其進(jìn)行個(gè)人分析和職業(yè)評(píng)估，使職業(yè)目標(biāo)符合自身發(fā)展和職業(yè)環(huán)境的需要。②在職業(yè)目標(biāo)實(shí)施過程中的滲透。職業(yè)目標(biāo)確立以后，要運(yùn)用知識(shí)管理的方法，對(duì)職業(yè)目標(biāo)進(jìn)行系統(tǒng)分析，將職業(yè)目標(biāo)進(jìn)行分解，逐步實(shí)現(xiàn)其職業(yè)目標(biāo)。③職業(yè)生涯規(guī)劃收尾時(shí)的總結(jié)和提升。職業(yè)生涯規(guī)劃周期結(jié)束時(shí)，要對(duì)這個(gè)過程中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)予以提煉，分析與發(fā)現(xiàn)職業(yè)生涯開發(fā)中存在的問題，找到預(yù)防的對(duì)策等，形成個(gè)人的知識(shí)財(cái)富。

4.用知識(shí)管理理論指導(dǎo)專業(yè)化隊(duì)伍建設(shè)

高校大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃指導(dǎo)老師的特點(diǎn)：獨(dú)立自主性強(qiáng)、勞動(dòng)成果具有創(chuàng)造性；流動(dòng)意愿強(qiáng)、成就動(dòng)機(jī)強(qiáng)；追求張揚(yáng)個(gè)性；工作過程難以監(jiān)控、業(yè)績(jī)難以衡量。因此，要用知識(shí)管理理論指導(dǎo)大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃指導(dǎo)老師的隊(duì)伍建設(shè)：①完善結(jié)構(gòu)。把部分輔導(dǎo)員從日常雜務(wù)中解放出來，專職進(jìn)行大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃指導(dǎo)；招聘從事相關(guān)研究和具有實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)秀人才加入進(jìn)來；聘請(qǐng)校外專家作為這支隊(duì)伍的重要補(bǔ)充。②專業(yè)化培養(yǎng)。在發(fā)揮指導(dǎo)教師作用的同時(shí)，要加強(qiáng)對(duì)他們能力的培養(yǎng)，使更多的指導(dǎo)教師成為職業(yè)化專家。③加強(qiáng)管理。第一是建立合理的崗位結(jié)構(gòu)。指導(dǎo)老師的職業(yè)發(fā)展一般沿著管理和技術(shù)兩條路線，管理路線是要學(xué)校建立指導(dǎo)老師隊(duì)伍的職位體系，確立各職位之間的晉升和替補(bǔ)關(guān)系，形成隊(duì)伍內(nèi)部動(dòng)力場(chǎng)；技術(shù)路線是學(xué)校設(shè)立相應(yīng)專業(yè)技術(shù)職位和技能等級(jí)，指導(dǎo)老師在實(shí)踐中不斷提升理論水平并積累經(jīng)驗(yàn)，成為該領(lǐng)域的專家，通過走專業(yè)技術(shù)路徑實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值。第二是建立評(píng)估體系。高校需要建立評(píng)估體系：一方面對(duì)隊(duì)伍現(xiàn)狀進(jìn)行評(píng)估，確定大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃發(fā)展的階段和調(diào)整方向；另一方面對(duì)大學(xué)生職業(yè)規(guī)劃導(dǎo)師的業(yè)績(jī)、素質(zhì)、技能等進(jìn)行評(píng)價(jià)。第三是建立寬松交流的環(huán)境。指導(dǎo)老師在具體工作中會(huì)產(chǎn)生新思想和新方法，他們的交流在知識(shí)共享中相當(dāng)重要，學(xué)校要為他們相互交流和解決疑難問題創(chuàng)造條件。

四、實(shí)證分析：以南京工業(yè)大學(xué)為例

1999年，南京工業(yè)大學(xué)開始引入大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃理念并在畢業(yè)生中逐步推廣。隨著就業(yè)形勢(shì)逐年嚴(yán)峻，學(xué)校提出了“以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以就業(yè)為中心，突出目標(biāo)導(dǎo)學(xué)、生涯規(guī)劃、實(shí)踐創(chuàng)新和素質(zhì)拓展”的學(xué)生工作思路，把大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃落實(shí)到學(xué)生大學(xué)四年全過程。在就業(yè)形勢(shì)嚴(yán)峻的情況下，畢業(yè)生的就業(yè)率一直處于全省前列。成功之處在于將知識(shí)管理理論應(yīng)用到了大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃中去。主要表現(xiàn)在以下方面：

①知識(shí)庫的建立。南京工業(yè)大學(xué)利用現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)資源，開發(fā)奧藍(lán)系統(tǒng)，增加大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，以“開放式”的學(xué)習(xí)氛圍，通過意識(shí)認(rèn)同、激勵(lì)、能力開發(fā)，增加大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃的彈性與靈活性，形成強(qiáng)有力的競(jìng)爭(zhēng)力。在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上，大學(xué)生可以接觸到比較完備的知識(shí)庫，了解職業(yè)規(guī)劃的基本理論、具體步驟和操作方法、大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃研究資料、發(fā)展趨勢(shì)和最佳實(shí)踐案例等。

②知識(shí)共享環(huán)境的建立。完善內(nèi)部知識(shí)網(wǎng)絡(luò)，營造有利于知識(shí)共享的環(huán)境。學(xué)生能夠輕松地進(jìn)入知識(shí)數(shù)據(jù)庫，自由地利用電子郵件、電子公告欄、電子論壇和技術(shù)圖書館，獲取對(duì)業(yè)務(wù)活動(dòng)有價(jià)值的信息，及時(shí)提供自己的感想和經(jīng)驗(yàn)體會(huì)，并與其他人員自如交流。培育共享的價(jià)值觀和團(tuán)隊(duì)精神，使知識(shí)共享成為日常工作的一部分。

③改進(jìn)課程設(shè)置。在推廣大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃初期，學(xué)校沒有將職業(yè)生涯規(guī)劃理論作為一門必修課，后來為適應(yīng)形勢(shì)及時(shí)調(diào)整教學(xué)計(jì)劃，將其增列為必修課，并且在課程體系、課程內(nèi)容上不斷完善，使該理論的學(xué)習(xí)貫穿大學(xué)過程。

④師資培訓(xùn)。學(xué)校首先聘請(qǐng)專家對(duì)選拔的一批輔導(dǎo)員進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃培訓(xùn)，在他們逐漸上崗后，學(xué)校還聘請(qǐng)校外專家作為規(guī)劃指導(dǎo)的重要補(bǔ)充，取得了較好的效果。

五、結(jié)語

隨著高等教育的普及和國民素質(zhì)的不斷提高，職業(yè)生涯規(guī)劃對(duì)社會(huì)生活中的每個(gè)人都顯得尤為重要，大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃不僅僅是高校的職責(zé)，需要國家、社會(huì)的共同關(guān)注，讓職業(yè)生涯規(guī)劃從小抓起，才能從根本上解決大學(xué)生就業(yè)的壓力，避免教育資源的浪費(fèi)，促進(jìn)社會(huì)進(jìn)步與和諧發(fā)展。

參考文獻(xiàn)

[1]汪凌勇.知識(shí)管理：理論研究與實(shí)踐思考[J].圖書情報(bào)工作，2004(4)：29-31.

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[3]宋冬梅.知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代大學(xué)生職業(yè)生涯管理問題的思考[J].市場(chǎng)周刊：理論研究，2006(10)：29-30.

篇2

【關(guān)鍵詞】90后；高職；人本化管理

近幾年，我國的高職教育蓬勃發(fā)展，成為我國教育事業(yè)中不可或缺的一部分。然而，現(xiàn)細(xì)觀這些90后高職學(xué)生的現(xiàn)狀，我們不免有些擔(dān)憂。因此，針對(duì)90后學(xué)生的現(xiàn)狀，實(shí)施人本化管理就顯得尤為重要。

一、90后高職學(xué)生現(xiàn)狀

1．學(xué)習(xí)目標(biāo)不明確、學(xué)習(xí)興趣不高

與普通院校的學(xué)生相比，大多沒有明確的學(xué)習(xí)目標(biāo)，學(xué)習(xí)興趣也不高。他們其中很大一部分都是為了應(yīng)付家長(zhǎng)的要求才到校學(xué)習(xí)的，有的也僅僅只是為了一張文憑。因此，大學(xué)輕松的學(xué)習(xí)氛圍使他們誤以為大學(xué)就是享樂的天堂，得過且過，把大量的時(shí)間都用在了玩上，上課不專心聽講，遲到、閑聊、睡覺，作業(yè)不認(rèn)真，部分學(xué)生照抄，有的甚至連作業(yè)的題目都不清楚?？荚噭t依賴于考前突擊，更甚者把考試完全寄希望于作弊，在學(xué)習(xí)上嚴(yán)重缺乏主觀能動(dòng)性。

2.情緒比較敏感，情感比較脆弱

90后的大學(xué)生大多都是獨(dú)生子女，在家里家長(zhǎng)極其溺愛，由此就容易逐漸造成 “以自我為中心”。這些學(xué)生心理都較為早熟，主觀意識(shí)強(qiáng)，思想更加開放，更容易對(duì)異性產(chǎn)生好感，對(duì)待感情缺乏理性，容易沖動(dòng)，一旦感情受挫，心理難以正確對(duì)待，往往容易產(chǎn)生自卑，焦慮等情緒，走向極端。

3．世俗觀念盛行，功利色彩較濃

青春期正是學(xué)生的人生觀，價(jià)值觀的關(guān)鍵時(shí)期，這時(shí)的孩子意志力比較薄弱，心智還沒有完全成熟，很容易受外界不良風(fēng)氣的影響。金錢至上的觀念充斥著許多年輕人的思想。許多學(xué)生在學(xué)校不把學(xué)習(xí)當(dāng)作第一要?jiǎng)?wù)，相反的，為了評(píng)優(yōu)評(píng)先、獎(jiǎng)學(xué)金、助學(xué)金、入黨等等，而交際應(yīng)酬、籠絡(luò)人心、花錢收買、勾心斗角等等，圣潔的大學(xué)校園儼然成了社會(huì)的一個(gè)縮影。

二、教育管理的人本化

由于社會(huì)各種因素的影響，特別是社會(huì)價(jià)值觀以及就業(yè)等客觀因素的影響，90后高職學(xué)生在思想、情緒、言行、心理等多方面表現(xiàn)出諸多的復(fù)雜性?；诖耍瑢?duì)學(xué)生管理從認(rèn)識(shí)到實(shí)踐上都要及時(shí)更新，與時(shí)俱進(jìn)，用新的管理理念加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的管理。因此，在新形勢(shì)下，我們倡導(dǎo)對(duì)學(xué)生實(shí)施人本化管理。

1．人本化管理的實(shí)質(zhì)

就班級(jí)而言，人本化管理其實(shí)就是依靠人、尊重人、凝聚人，發(fā)展人，從而達(dá)到班級(jí)管理的最終目標(biāo)。從根本上說，人本化管理就是以人為本的管理。因此，班級(jí)人本化管理包含兩方面的內(nèi)容：一是從班級(jí)學(xué)生來說，首先在于學(xué)生對(duì)自身“人”的發(fā)現(xiàn)，學(xué)生把自己視作管理的主體，積極主動(dòng)地參與到班級(jí)管理的過程中，是“人性化” 的一個(gè)方面；二是人本化管理高度重視 “人”的作用，將“人”的因素放在管理各因素之首，也就是對(duì)學(xué)生在班級(jí)管理中的作用和地位的肯定。

2．班級(jí)人本化管理的措施

（1）加強(qiáng)與學(xué)生的情感溝通。教師是與學(xué)生距離最近的人，教師與學(xué)生的情感溝通是班級(jí)人本化管理的首要的基本的策略，是做好班級(jí)一切工作的前提和基礎(chǔ)。教師只有在充分了解學(xué)生的基礎(chǔ)上，更進(jìn)一步深入到學(xué)生的內(nèi)心深處，了解學(xué)生的心理需要、學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)和發(fā)展需求，才能建立起和諧的師生關(guān)系，達(dá)到情感溝通的效果。換句話說，教師與學(xué)生的情感溝通應(yīng)當(dāng)是心與心的深層次的溝通，不能浮于表面。90后的學(xué)生都比較自我，自尊心都比較強(qiáng)。因此，教師要尊重學(xué)生的個(gè)性，尊重學(xué)生的人格，理解學(xué)生的思想感情，寬容學(xué)生的過失，欣賞學(xué)生的進(jìn)步，讓每一名學(xué)生擁有歸屬感和安全感。這樣，學(xué)生才能建立起對(duì)教師的尊重與信任，感受到教師的真誠與溫暖，感受到教師的愛，進(jìn)而激發(fā)起強(qiáng)大的學(xué)習(xí)熱情，為班級(jí)的發(fā)展增添生機(jī)與活力。

（2）營造良好的班級(jí)文化氛圍。班級(jí)文化是教師與學(xué)生在學(xué)習(xí)、工作和生活的過程中所擁有的價(jià)值觀、信仰、態(tài)度和行為準(zhǔn)則。其中教師的榜樣和導(dǎo)向作用非常重要。良好的班級(jí)文化能夠使學(xué)生對(duì)未來充滿信心，充滿憧憬，認(rèn)識(shí)到學(xué)習(xí)的重要性，并以極大的熱情投入到學(xué)習(xí)中去，培養(yǎng)學(xué)習(xí)興趣和團(tuán)隊(duì)合作精神，樹立自信心。教師平時(shí)要加強(qiáng)優(yōu)秀班風(fēng)的建設(shè)，克服學(xué)生的自我主義傾向，形成一個(gè)互相友愛、互相尊重、溫馨和諧的班集體。教師可以結(jié)合專業(yè)實(shí)際，以自己的工作責(zé)任心和親和力來教育和管理學(xué)生，時(shí)時(shí)刻刻提醒學(xué)生應(yīng)該做什么，不應(yīng)該做什么?？梢哉f，這種管理既是無形的，又是有力的，只有學(xué)生融人其中，才能使人本化管理的效能最大化。

（3）培養(yǎng)學(xué)生的自主管理。學(xué)生管理的實(shí)質(zhì)在于最終實(shí)現(xiàn)學(xué)生的自主管理。這也是學(xué)生管理的成功所在。教師要做好積極地引導(dǎo)作用，調(diào)動(dòng)學(xué)生主觀能動(dòng)性，自主的去參與學(xué)習(xí)，積極地投身于學(xué)校組織的各種活動(dòng)，并能從這些日?；顒?dòng)中體驗(yàn)到快樂與成就感。例如，實(shí)行班級(jí)干部學(xué)期輪換制，而不是終身制，競(jìng)爭(zhēng)上崗，讓每個(gè)有能力的人都能享有管理他人的機(jī)會(huì)，并體會(huì)和理解管理者的辛苦。自信是自主管理的關(guān)鍵，學(xué)生需要在自主管理的過程中有自我反省，自我教育，自我激勵(lì)，自我評(píng)價(jià)，自我調(diào)節(jié)的自信，使自主管理成為自己的自覺行為。對(duì)于大學(xué)生來說，自主管理方法是一種終身受益的管理方法，增強(qiáng)了學(xué)生的自律性和自控性，學(xué)生的責(zé)任感也大大增強(qiáng)，這對(duì)今后的工作和家庭都大有裨益。

總之，學(xué)生管理工作任重而道遠(yuǎn)，高職學(xué)生管理工作的好壞，不僅影響到一個(gè)學(xué)校的辦學(xué)質(zhì)量，而且關(guān)系到大學(xué)生的健康發(fā)展。對(duì)于高校的管理工作者來說，首要任務(wù)就是改變傳統(tǒng)的管理理念，不斷探索和學(xué)習(xí)先進(jìn)的學(xué)生管理思想和方法，并結(jié)合學(xué)生實(shí)際，運(yùn)用到學(xué)生管理的實(shí)踐中去，以學(xué)生為本，為學(xué)生的健康成長(zhǎng)和學(xué)校的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。

參考文獻(xiàn)：

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[3]石莉.學(xué)生管理工作的創(chuàng)新探究[J].教學(xué)與管理，2006(9)

[4]王憲平，唐玉光.系統(tǒng)論視野下的高等教育管理[J].高等理科教育，2005(3)

篇3

關(guān)鍵詞：中職生；學(xué)生；自主化；管理

引言

中等職業(yè)學(xué)校生源存在一個(gè)不容置疑的現(xiàn)實(shí)，就是學(xué)生的素質(zhì)相對(duì)前些年有較大幅度下降。這些學(xué)生入校以后對(duì)班級(jí)管理來說提出了新的挑戰(zhàn)。面對(duì)新的挑戰(zhàn)，我們只有不斷探索新的管理方法和途徑才能管理好學(xué)生，為中職學(xué)生們的身心發(fā)展創(chuàng)造一個(gè)良好的教育環(huán)境，使學(xué)生們健康成長(zhǎng)不斷進(jìn)步。中職學(xué)校班級(jí)管理過程中如何培養(yǎng)學(xué)生的自主化管理的能力是重點(diǎn)，將班級(jí)管理的主要權(quán)利交給學(xué)生，如何讓學(xué)生充當(dāng)班級(jí)管理的主人是學(xué)生管理的關(guān)鍵。

1.中職學(xué)校及中職學(xué)校學(xué)生現(xiàn)狀分析

1.1中職學(xué)校現(xiàn)狀分析。近年來，隨著我國高等教育辦學(xué)規(guī)模的逐年擴(kuò)大和高中教育的不斷普及，中等職業(yè)學(xué)校的生源質(zhì)量逐年有所下降，致使許多工作在教育教學(xué)第一線的老師、管理干部的工作強(qiáng)度大，工作壓力大，工作難度大，而收效甚微，付出的多，回報(bào)的少.因此，面對(duì)這樣的現(xiàn)狀，迫切需要我們不容樂觀，需要找到一些解決問題的方法.

1.2中職學(xué)校學(xué)生現(xiàn)狀分析。現(xiàn)在中職學(xué)生在行為方面表現(xiàn)為：上課說話、不說話就睡覺、玩手機(jī)、發(fā)呆、看課外書。他們看著是個(gè)大孩子，但心理并不成熟，從思想方面表現(xiàn)出缺乏自制力、自信心、存在自卑心理、缺乏被認(rèn)同感等。在學(xué)習(xí)方面表現(xiàn)為：從前沒有養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，沒有恒心缺乏毅力，學(xué)習(xí)目標(biāo)不明確，但隨著年齡的增長(zhǎng)，許多學(xué)生思想上很矛盾，雖然知道了知識(shí)的重要性，但自身缺乏學(xué)習(xí)能力和毅力，遇到問題后又缺乏解決的能力，表現(xiàn)為情緒浮躁、焦慮、得過且過、自暴自棄、破罐破摔等現(xiàn)象。

1.3中職學(xué)校班主任現(xiàn)狀分析。班主任工作的好壞決定了班級(jí)管理的好壞。調(diào)查了班主任的一些情況，在班主任工作經(jīng)歷的年限方面，從事班主任工作年限在五年以內(nèi)的為50%左右，有的專業(yè)部從事班主任工作年限在五年以內(nèi)的達(dá)70%以上。工作年限在十年以上者很少。這說明目前在我們的班主任隊(duì)伍中有相當(dāng)大的一部分屬于班主任工作的“新手”。中職（中學(xué)）的學(xué)制正常是三年，一個(gè)相對(duì)成熟的班主任一般需要一輪的鍛煉和一輪的提高，換言之，一個(gè)相對(duì)成熟的班主任需要六年的實(shí)踐和探索；從班主任的技術(shù)職務(wù)等級(jí)看，目前一半以上的班主任僅具有初級(jí)技術(shù)職務(wù)，擁有高級(jí)技術(shù)職務(wù)的班主任數(shù)量太少；從年齡上看班主任隊(duì)伍中，80后、90后的一代占有很大的比重。通過對(duì)一些中職學(xué)校的班主任調(diào)查來看，班主任工作年限、經(jīng)驗(yàn)、學(xué)生情況等，是決定班級(jí)管理工作的重要因素。

2.培養(yǎng)學(xué)生的自主化管理的能力措施

2.1學(xué)校重視培養(yǎng)學(xué)生的自主化管理的能力。我國現(xiàn)在正在進(jìn)行的教育改革是要突出學(xué)生的主導(dǎo)地位，強(qiáng)調(diào)學(xué)生的主體地位，要真正把學(xué)生當(dāng)成主人，讓他們?cè)谡_的方向和方法指導(dǎo)下，積極主動(dòng)發(fā)揮自已的主觀能動(dòng)性，具有自主學(xué)習(xí)、自我管理的能力，以適應(yīng)新形勢(shì)的發(fā)展，達(dá)到新時(shí)代的要求。

2.2學(xué)生重視學(xué)生自主化管理的能力。自主管理重視了學(xué)生這個(gè)獨(dú)立個(gè)體，強(qiáng)調(diào)了學(xué)生的需要、興趣，自主管理以幫助學(xué)生個(gè)性發(fā)展為中心的，重在培養(yǎng)學(xué)生的自主性。在班主任有意識(shí)的培養(yǎng)和引導(dǎo)下，培養(yǎng)學(xué)生的自主性，使學(xué)生在自我意識(shí)基礎(chǔ)上產(chǎn)生強(qiáng)烈的個(gè)人進(jìn)取心，向自己提出要求，主動(dòng)采取實(shí)際行動(dòng)來培養(yǎng)自己的優(yōu)良品德。自主管理所改變的個(gè)體行為不是主要依賴外部的控制和管理來實(shí)現(xiàn)，而是依賴于個(gè)體的自主性，這是一種自我教育、自我管理的學(xué)生管理方式。

2.3學(xué)生學(xué)習(xí)自主化管理。學(xué)生自主化管理要求班級(jí)的全體成員相互負(fù)責(zé)、相互協(xié)調(diào)，自覺地?fù)?dān)負(fù)起班級(jí)一部分組織管理工作和思想工作，這樣通過參與班級(jí)管理能實(shí)現(xiàn)班級(jí)成員的要求和愿望。學(xué)生在自主管理的環(huán)境中思想、身心得到滿足，體驗(yàn)到個(gè)人存在的價(jià)值與自我奉獻(xiàn)、他人奉獻(xiàn)的樂趣，讓學(xué)生對(duì)自已樹立了信心，有了自己想辦法解決問題的經(jīng)驗(yàn)，體會(huì)了怎樣坦然地尋求幫助，怎樣與他人相配合，怎樣與人相處才能使事情進(jìn)展得更順利，自己的心情更愉快，即學(xué)生意識(shí)和感受到了在管理過程中自身所處的主體地位。從而嘗到自主管理的甜頭和由此帶來不可估量的作用。

2.4增強(qiáng)學(xué)生在班級(jí)管理中的作用。增強(qiáng)學(xué)生在班級(jí)管理中的作用，豐富讓學(xué)生作班級(jí)管理主體的形式，促使學(xué)生關(guān)心自己在班級(jí)管理中的主體地位，激活學(xué)生個(gè)體的自我意識(shí)和自我管理能力，充分發(fā)揮學(xué)生的主體性，讓學(xué)生有充分的機(jī)會(huì)來表達(dá)自己的意見，做出自己的選擇，讓學(xué)生真正成為班級(jí)的主人，體現(xiàn)學(xué)生積極做班級(jí)中的主人翁；鼓勵(lì)學(xué)生當(dāng)班干部，學(xué)生只有作班干部，才能更加體現(xiàn)自己在班級(jí)中的價(jià)值，班干部是學(xué)生的代表，學(xué)生應(yīng)能感覺作班干部是光榮的，是為班級(jí)和同學(xué)服務(wù)的。這樣，學(xué)生的自主性會(huì)加強(qiáng)，學(xué)生會(huì)真正成為成長(zhǎng)的主人，學(xué)生會(huì)在寬松、和諧的教育環(huán)境下，獲得充分的發(fā)展，促進(jìn)學(xué)生完滿人格的養(yǎng)成。

實(shí)踐證明，在中職學(xué)校的班級(jí)內(nèi)實(shí)行自主化管理，一般沒有違紀(jì)事件發(fā)生，在班級(jí)管理中，學(xué)生基本能夠進(jìn)行自我決策、自我監(jiān)督、自我約束等，特別是重大事情、重大事件引導(dǎo)學(xué)生集體作決策，集體尋找解決方案。能發(fā)揮學(xué)生的自律性，并解放了班主任教師；有利于學(xué)生社會(huì)性的培養(yǎng)，特別是自主觀念與習(xí)慣的形成，大大地促進(jìn)了班風(fēng)、學(xué)風(fēng)、凝聚力、各項(xiàng)活動(dòng)的全面發(fā)展。

在中職學(xué)校的班級(jí)內(nèi)實(shí)行自主化管理，有利于培養(yǎng)學(xué)生主體性，提高教學(xué)質(zhì)量。自主管理促使學(xué)生學(xué)習(xí)成績(jī)的提高，通過自主管理，學(xué)習(xí)興趣增強(qiáng)，自學(xué)能力明顯提高，在學(xué)習(xí)中能夠交流合作。成績(jī)的好壞還是評(píng)價(jià)一個(gè)班級(jí)管理成功與否的重要指標(biāo)，自主管理模式的實(shí)施，為同學(xué)們提供一個(gè)平等、互助、個(gè)性張揚(yáng)、施展個(gè)人才華的舞臺(tái)。在班風(fēng)正、學(xué)風(fēng)濃、凝聚力極強(qiáng)的良好環(huán)境中，學(xué)生們能從中受益，學(xué)習(xí)效率能大大提高，從而促進(jìn)友誼，增進(jìn)了解，使自主管理良性發(fā)展。

2.5弱化班主任在管理中的作用和意義

弱化班主任在管理中的作用是學(xué)生的需要和發(fā)展，逐步發(fā)展到“學(xué)生管理為主，班主任管理為輔”，才能使學(xué)生這個(gè)教育的主體得到不同程度的發(fā)揮。弱化班主任在管理中的作用能使本人的工作壓力減輕，更多的精力用于教育教學(xué)及班主任工作的研究當(dāng)中。班主任有句話說“忙得腳打后腦勺了”，這是說班主任工作的瑣事太多。作為班主任的確工作壓力很大，既要在教學(xué)上，又要在教育工作中，作為班主任每天都很忙是很可憐的，每天不知道都忙了些什么是很可悲的，忙得沒有時(shí)間思考更是一件悲慘的事情。有時(shí)間思考才有能力創(chuàng)新，而班級(jí)自主管理正是讓班主任從繁雜的瑣事中解脫出來，進(jìn)行研究更有探索性的、支撐性的、指導(dǎo)性的東西，通過不斷的學(xué)習(xí)、把自己的方法積累、理解、提升再運(yùn)用。達(dá)到“學(xué)生收獲著，我也收獲著”的效果。

3.結(jié)束語

總之，只有當(dāng)學(xué)生的主體地位得到真正尊重的時(shí)候，班級(jí)管理才能適應(yīng)學(xué)生的要求，才能促進(jìn)學(xué)生的全面發(fā)展，才能做好班級(jí)管理工作。

參考文獻(xiàn)：

[1]碩士論文《中學(xué)生班級(jí)自主管理研究》，作者：陳法友

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[3]《賞識(shí)教育在高職生教育管理中的作用》，作者：遲雪蓮

[4]《教育教學(xué)研究》，《懲罰教育之我見》，作者：張弛

篇4

一、大修檔案管理的重要性

1. 大修檔案是設(shè)備維護(hù)檢修和運(yùn)行的重要參考資料和依據(jù)。設(shè)備是生產(chǎn)正常進(jìn)行的基本條件，設(shè)備運(yùn)行狀況的好壞直接關(guān)系到生產(chǎn)的順利進(jìn)行。大修檔案真實(shí)記載了設(shè)備的故障、維護(hù)部位及檢修方法，提供了設(shè)備運(yùn)行、檢修、管理的真實(shí)情況，既有利于平時(shí)對(duì)設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)，又為下一次設(shè)備的大修提供了重要的參考資料和依據(jù)。

2. 大修檔案是石化生產(chǎn)裝置大修整體工作的組成部分之一，是設(shè)備檔案的重要構(gòu)成。作為大修整體工作的重要組成部分，檔案部門除在大修期間提供圖紙的借閱、復(fù)制等相關(guān)服務(wù)工作外，還有一項(xiàng)重要的任務(wù)，就是對(duì)各類設(shè)備資料的再積累。各類設(shè)備的檢修記錄、更替記錄、安全運(yùn)轉(zhuǎn)記錄資料的完整收集和歸檔，是大修檔案管理的最后一個(gè)環(huán)節(jié)，也是十分重要的環(huán)節(jié)。只有大修資料全部歸檔后，石化生產(chǎn)裝置的大修工作才算圓滿完成。

3. 大修檔案具有重要的查考價(jià)值。大修檔案的重要查考價(jià)值是大修檔案實(shí)用性的重要體現(xiàn)。主要表現(xiàn)在以下方面：一是依據(jù)歷次大修檔案材料，結(jié)合平時(shí)保養(yǎng)記錄，可以客觀地評(píng)價(jià)每臺(tái)設(shè)備運(yùn)行質(zhì)量、運(yùn)行壽命等問題，為購置新的設(shè)備提供有價(jià)值的技術(shù)參考。二是歷次大修預(yù)（決）算檔案都反映了不同部門的大修費(fèi)用及具體項(xiàng)目費(fèi)用，根據(jù)會(huì)計(jì)核算的有關(guān)方法，可以分析出不合理的費(fèi)用，找出管理上的不足，并加以改進(jìn)。三是記載了技改和采取技術(shù)措施后的設(shè)備試運(yùn)行效果。通過分析技改、技措項(xiàng)目的情況及設(shè)備運(yùn)行的實(shí)際能力，為降耗、節(jié)能、環(huán)保安全生產(chǎn)及提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益不斷積累經(jīng)驗(yàn)。

二、大修檔案管理包括的主要內(nèi)容

1. 固有設(shè)備的檢修記錄。如設(shè)備儀器檢修記錄、壓力容器及安全閥檢測(cè)記錄、消漏堵漏記錄、除垢清洗記錄、驗(yàn)收記錄、大修預(yù)算（決算）等。

2. 技改、技措項(xiàng)目形成的文件及資料。如：大修計(jì)劃書、申請(qǐng)書、批準(zhǔn)書、設(shè)計(jì)及施工合同、施工記錄、竣工圖、大修總結(jié)等。

3. 新購置設(shè)備和儀器的開箱資料。如合格證、安裝說明書、使用維護(hù)說明書、備品備件清單等。

三、大修檔案管理中存在的主要問題

1. 日常資料收集不齊全。日常資料收集歸檔工作是大修檔案管理的重要環(huán)節(jié)，直接影響到大修的質(zhì)量和設(shè)備問題的處理。

沒有做好日常堵漏消漏記錄。在一般情況下，為確保生產(chǎn)的正常運(yùn)行，裝置在運(yùn)行中出現(xiàn)的漏點(diǎn)部位都要進(jìn)行臨時(shí)的帶壓堵漏。大修期間就會(huì)對(duì)已處理的漏點(diǎn)進(jìn)行復(fù)查維護(hù)，這項(xiàng)工作對(duì)安全生產(chǎn)，消除污染十分重要。但是，由于目前有些單位對(duì)日常的設(shè)備事故處理記錄不重視，資料收集不齊，忽視資料的歸檔。因此，在大修中就存在著憑印象復(fù)查補(bǔ)漏點(diǎn)的現(xiàn)象，因而不能確保漏點(diǎn)復(fù)查率達(dá)到100％，個(gè)別漏點(diǎn)在大修后會(huì)舊病復(fù)發(fā)，使之造成不應(yīng)有的再次停車，生產(chǎn)成本也將隨之上升。

不熟悉壓力容器設(shè)備的檔案的形成內(nèi)容。壓力容器是石化生產(chǎn)裝置安全生產(chǎn)的關(guān)鍵設(shè)備。石化生產(chǎn)裝置具有“高溫、高壓、易燃、易爆、易中毒”的特殊性。近年來壓力容器出現(xiàn)爆燃的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生，給國家財(cái)產(chǎn)和人民的生命安全及環(huán)境污染帶來了不應(yīng)有的損失。因此，檔案人員在裝置大修前、大修中和大修完畢時(shí)都要特別關(guān)注每臺(tái)壓力容器檔案的管理。在平時(shí)，還應(yīng)熟悉壓力容器的制作過程。如果不了解原材料進(jìn)廠規(guī)格、發(fā)放焊材的管理記錄、受壓元件的制作、整體組對(duì)，以及元件焊接、焊縫探傷的檢查等過程，就不能保證資料組卷、立檔內(nèi)容完整，在大修期間此類檔案作用就難以充分發(fā)揮，無法確保檢修工作到位和日后的安全生產(chǎn)。

2. 新購設(shè)備的開箱資料及安裝調(diào)試資料收集、歸檔不到位。設(shè)備開箱資料是設(shè)備的原始資料，其完整歸檔工作十分重要。一般情況下，大修期間都會(huì)補(bǔ)充一些新的設(shè)備，尤其是一些小設(shè)備，由于體積小、價(jià)格低、安裝簡(jiǎn)單，在裝置中又不顯眼，所以，無開箱資料、無安裝調(diào)試記錄、無專人負(fù)責(zé)資料的管理問題較為突出。這部分資料的失控，為日后生產(chǎn)裝置的安全穩(wěn)定運(yùn)行埋下了隱患。

3. 大修資料歸檔時(shí)間過長(zhǎng)。按照檔案管理要求，大修結(jié)束后資料歸檔工作也應(yīng)隨之完成。但是，在實(shí)際工作中往往做不到這點(diǎn)。由于石化生產(chǎn)裝置在設(shè)備大修期間成立的大修指揮部都是臨時(shí)性的，大修結(jié)束后施工單位技術(shù)員人員隨即離去，這為大修資料的收集帶來一定的困難。有些單位雖然把大修資料管理列入了大修工作的范圍，但沒有具體的獎(jiǎng)罰措施加以保障，相關(guān)要求往往不能落實(shí)，使大修檔案資料出現(xiàn)了大修前重要、大修中需要、大修完忘要的狀況。雖然檔案管理人員疲于奔命，但仍會(huì)出現(xiàn)：資料歸檔時(shí)間過長(zhǎng)，內(nèi)容難以收集齊全的情況，使大修檔案不能做到完整準(zhǔn)確。

4. 歸檔資料書寫不規(guī)范，字跡不符合要求。根據(jù)檔案管理要求，為了便于長(zhǎng)期保存，應(yīng)用不易褪色的黑色或藍(lán)黑色墨水進(jìn)行書寫。但從目前情況看有些歸檔資料仍用圓珠筆書寫，甚至用鉛筆書寫。

四、強(qiáng)化大修檔案的管理措施

1. 把大修資料的歸檔時(shí)間工作列入大修工作的議事日程。大修指揮部領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)將大修資料歸檔時(shí)間寫到大修工程進(jìn)度計(jì)劃中去，并進(jìn)行經(jīng)濟(jì)責(zé)任制考核，把大修資料的歸檔工作列入大修工作的議事日程，在大修例會(huì)和竣工總結(jié)會(huì)上宣傳依法管理檔案的意義，明確歸檔范圍，提高全體大修人員的檔案管理意識(shí)。檔案人員也要熟知大修的項(xiàng)目和進(jìn)度，并及時(shí)參加各類施工會(huì)議，了解施工進(jìn)度，熟知將要產(chǎn)生的各種資料，對(duì)各專業(yè)的技改技措項(xiàng)目及產(chǎn)生的設(shè)計(jì)變更要做到胸有成竹。

2. 大修檔案要做到真實(shí)、完整。大修檔案真實(shí)、完整才能確保其實(shí)用性。特別是大修過程中技改技措項(xiàng)目的竣工資料不能缺項(xiàng)。包括設(shè)備的增減；工藝管線的變更；水、電、儀、氣、汽線路的變動(dòng)情況等。這時(shí)，設(shè)計(jì)部門要出具設(shè)計(jì)《變更單》，施工單位要根據(jù)變更內(nèi)容更改或重新繪制竣工圖歸檔。如果這些工作出現(xiàn)紕漏，將會(huì)使原有的部分竣工圖紙失真，對(duì)今后設(shè)備管理造成不必要的麻煩和損失。特別是隱蔽工程的管線變更，如無及時(shí)記載，在出現(xiàn)問題后處理起來就會(huì)成為“盲人摸象”，延誤處理的最佳時(shí)間，給企業(yè)帶來不應(yīng)有的經(jīng)濟(jì)損失。

檔案人員要有兵馬未動(dòng)，糧草先行的超前工作意識(shí)。目前，石化企業(yè)在創(chuàng)建環(huán)保、節(jié)能、清潔文明生產(chǎn)裝置的過程中，都建立了巡回檢查制度、包機(jī)制度、消漏補(bǔ)漏報(bào)表統(tǒng)計(jì)記錄等，這對(duì)提高企業(yè)管理、強(qiáng)化裝置安穩(wěn)運(yùn)行，提供了有力的保證。檔案人員在平時(shí)應(yīng)與設(shè)備人員配合逐臺(tái)確定設(shè)備的靜密封點(diǎn)和動(dòng)密封點(diǎn)，并根據(jù)密封點(diǎn)示意圖，建立無泄漏檔案，為設(shè)備大修工作提供準(zhǔn)確的方位和數(shù)據(jù)，提高復(fù)查的質(zhì)量。

檔案人員要?jiǎng)屿o結(jié)合管理好壓力容器檔案。石化生產(chǎn)裝置中的壓力容器是安全生產(chǎn)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，要逐項(xiàng)建立壓力容器檔案。在梳理這類檔案時(shí)，要注意成套性和連續(xù)性的特點(diǎn)，從制作到安全取證，從大修到運(yùn)行，跟蹤收集資料要做到收集齊全、立卷完整。對(duì)每臺(tái)壓力容器的再用周期，停車檢修安全閥調(diào)試等都要進(jìn)行詳細(xì)準(zhǔn)確的記錄。平常，要使壓力容器在裝置運(yùn)轉(zhuǎn)時(shí)處于良好的監(jiān)控狀態(tài)，有效地保證生產(chǎn)安全運(yùn)行；在大修期間，要能憑借真實(shí)可靠的設(shè)備檔案達(dá)到對(duì)壓力容器的合格復(fù)檢。

3. 檔案管理人員要及時(shí)參加設(shè)備開箱工作。首先，檔案人員在大修前要熟知新購設(shè)備清單，做到胸有成竹。其次，有的放矢地開展現(xiàn)場(chǎng)工作。對(duì)于大修期間新購置的設(shè)備、儀器要及時(shí)到達(dá)第一現(xiàn)場(chǎng)，參加開箱驗(yàn)收，并接收全部資料，認(rèn)真填寫《設(shè)備開箱資料收集清單》。最后，檔案人員應(yīng)及時(shí)復(fù)印、發(fā)放，既確保開箱資料完整，又能服務(wù)一線，滿足大修人員的資料利用。

4. 規(guī)范用筆。雖然使用圓珠筆比較方便，但這是舊習(xí)慣、老毛病，只圖自己方便。由于圓珠筆筆墨化學(xué)性質(zhì)不穩(wěn)定，易氧化、擴(kuò)散，不能長(zhǎng)期保存，所以《檔案法》里有明確規(guī)定，禁止使用不能長(zhǎng)期保存的書寫材料。所以，問題看似雖小，危害實(shí)則見大。試想數(shù)年之后，大修檔案將變得模糊不清，其與廢紙何異？當(dāng)然，解決的方法也很簡(jiǎn)單，使用不易褪色的碳素或藍(lán)黑墨水就行了。

篇5

關(guān)鍵詞：中職學(xué)生 企業(yè)化管理 準(zhǔn)員工培養(yǎng)

《國務(wù)院關(guān)于大力推進(jìn)職業(yè)教育改革與發(fā)展的決定》指出，職業(yè)教育必須“堅(jiān)持以就業(yè)為導(dǎo)向”，這就要求職業(yè)教育要培養(yǎng)出“適銷對(duì)路”的應(yīng)用型人才和高素質(zhì)的勞動(dòng)者。

一、中職學(xué)生現(xiàn)狀

目前，各個(gè)中職學(xué)校的學(xué)生主要是初中畢業(yè)生、未初中畢業(yè)的學(xué)生、部分高中畢業(yè)生以及已畢業(yè)幾年的打工者，年齡層次多，集中在14～20歲之間，基本現(xiàn)狀如下。

1.在校表現(xiàn)

思想上不求上進(jìn)：大多數(shù)學(xué)習(xí)目的不明確，缺乏學(xué)習(xí)的主動(dòng)性，得過且過；對(duì)于將來所從事的職業(yè)模糊，只想混個(gè)畢業(yè)證。心理上自卑嚴(yán)重：絕大多數(shù)學(xué)生在中學(xué)是“問題學(xué)生”，是被批評(píng)的對(duì)象，是被冷落的群體，是被社會(huì)、老師、同學(xué)甚至家長(zhǎng)否定的，并且他們的就業(yè)形勢(shì)嚴(yán)峻，使得學(xué)生都有嚴(yán)重的自卑心理。行為上自由懶散、紀(jì)律性差：中職學(xué)生特別強(qiáng)調(diào)自由、隨便，淡化時(shí)間觀念，無視學(xué)校的校規(guī)校紀(jì)，上課遲到、早退、曠課，生活習(xí)慣不好等；行動(dòng)上以個(gè)人意志為出發(fā)點(diǎn)，不考慮行為后果，損壞公物、破壞環(huán)境等；不懂得基本的禮儀常識(shí)，不注重塑造自身形象等。

2.就業(yè)實(shí)習(xí)表現(xiàn)

適應(yīng)能力差：有的堅(jiān)持不下來企業(yè)的崗前軍訓(xùn)，有的不能適應(yīng)企業(yè)的規(guī)章制度，干了不到幾天就辭職，有的不服從主管管理，與領(lǐng)導(dǎo)發(fā)生沖突等。責(zé)任意識(shí)差：對(duì)供職的企業(yè)缺乏應(yīng)有的責(zé)任感，稍不如意就不打招呼走人。對(duì)自身的能力缺乏客觀的評(píng)價(jià)：不能擺正自己的位置，總是與職業(yè)能力比較強(qiáng)的老員工比工資待遇，對(duì)工作崗位有過高的要求，對(duì)工作不積極主動(dòng)，沒有敬業(yè)精神，不能在工作崗位上站穩(wěn)腳跟。

二、“企業(yè)化管理”模式的實(shí)施

職業(yè)教育所培養(yǎng)的學(xué)生最終都要走向社會(huì)，走向企業(yè)，實(shí)行“企業(yè)化管理”模式就是通過借鑒企業(yè)管理中的先進(jìn)理念，創(chuàng)造和模擬企業(yè)情境，培養(yǎng)學(xué)生“準(zhǔn)員工”的素質(zhì)，以適應(yīng)企業(yè)、社會(huì)發(fā)展的需求。

1.利用入學(xué)教育，讓學(xué)生領(lǐng)悟“企業(yè)化管理”模式

利用新生入學(xué)教育的契機(jī)，使學(xué)生領(lǐng)悟?qū)W院的“企業(yè)化管理”模式。它是在日常管理和對(duì)學(xué)生的教育中吸收企業(yè)內(nèi)有實(shí)用的、有特色的企業(yè)制度和企業(yè)文化，使學(xué)生在學(xué)校不但能夠?qū)W好專業(yè)知識(shí)，提高專業(yè)技能，提升職業(yè)道德，同時(shí)也能夠感受企業(yè)氛圍，感悟企業(yè)精神，培養(yǎng)出的學(xué)生應(yīng)是符合企業(yè)要求的綜合素質(zhì)較高的員工。

可以通過“請(qǐng)進(jìn)來”“走出去”的方式，使學(xué)生更深入地感知企業(yè)?！罢?qǐng)進(jìn)來”即邀請(qǐng)與專業(yè)相關(guān)的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)、業(yè)務(wù)骨干到班級(jí)中，為學(xué)生講解企業(yè)文化、企業(yè)制度，分析發(fā)展形勢(shì)、就業(yè)形勢(shì)，同時(shí)講授各個(gè)專業(yè)在課本以外的知識(shí)點(diǎn)和各工種在技能技巧上要點(diǎn)和要求；“走出去”即帶學(xué)生到企業(yè)參觀，讓學(xué)生切身體會(huì)工作的艱辛，認(rèn)知自身素質(zhì)的不足，也讓學(xué)生明確自己應(yīng)肩負(fù)的責(zé)任，樹立自信心，自覺投入到學(xué)校的學(xué)習(xí)和生活中。

2.班級(jí)管理實(shí)行“企業(yè)化管理”模式

入學(xué)教育讓學(xué)生理解“企業(yè)化管理”模式，并在之后的日常班級(jí)管理中加以實(shí)行。

（1）搭建班級(jí)組織框架，明確崗位職責(zé)。在班級(jí)中按照企業(yè)進(jìn)行崗位設(shè)置，班主任就是董事長(zhǎng)，任課教師為董事，班長(zhǎng)是總經(jīng)理，全班學(xué)生分成幾個(gè)小組，在教室分別集中就座，形成各部門，每個(gè)部門有部門經(jīng)理；總經(jīng)理直接對(duì)董事長(zhǎng)負(fù)責(zé)，部門經(jīng)理對(duì)總經(jīng)理負(fù)責(zé)?？偨?jīng)理帶領(lǐng)部門經(jīng)理開展企業(yè)（班級(jí)）日常活動(dòng)，管理企業(yè)（班級(jí)）日常事務(wù)，有權(quán)通過加“薪”加獎(jiǎng)來調(diào)動(dòng)員工積極性。部門經(jīng)理負(fù)責(zé)本部門日?；顒?dòng)的開展、活動(dòng)效果的評(píng)價(jià)、員工績(jī)效的記錄與考核等，普通員工除認(rèn)真完成好本職工作外，還要行使對(duì)企業(yè)（班級(jí)）管理機(jī)構(gòu)的監(jiān)督權(quán)。

（2）制定企業(yè)（班級(jí)）制度?？梢越梃b企業(yè)制度，制定適合班級(jí)、學(xué)生管理的制度，如制定出“績(jī)效考核制度”，結(jié)合企業(yè)從德、能、勤、績(jī)四個(gè)方面考核員工（學(xué)生），其中考核細(xì)則如下。德：工作（學(xué)習(xí)）態(tài)度（上班時(shí)間禁止睡覺、玩手機(jī)、說話等）；聽從主管工作安排；積極參加班級(jí)活動(dòng)。能：參加社團(tuán)活動(dòng)；活動(dòng)獲獎(jiǎng)；為學(xué)校做貢獻(xiàn)。勤：病假；事假；公差；遲到；曠課；早退?？?jī)：作業(yè)；打掃衛(wèi)生；考試。企業(yè)（班級(jí)）制度由員工通過討論自己制定，這樣的制度先從學(xué)生中來，再到學(xué)生中去，可以滿足每個(gè)學(xué)生的需求，讓每個(gè)學(xué)生都樂于接受。

（3）引入“虛擬工資制”，明確獎(jiǎng)懲機(jī)制。一般對(duì)學(xué)生的考核采用分?jǐn)?shù)制，而中職的學(xué)生長(zhǎng)期被低分困擾，他們逃避、拒絕、抵觸分?jǐn)?shù)制，他們不在乎分?jǐn)?shù)的高低，不怕扣分。但是一旦進(jìn)入“企業(yè)”，一切行為都將影響著學(xué)生的收入和發(fā)展。哪怕是一次遲到，也會(huì)在月底的工資條中有所體現(xiàn)，被扣去50～200元不等；如果學(xué)生每天按時(shí)上學(xué)、做作業(yè)，積極參加各項(xiàng)活動(dòng)，為班級(jí)服務(wù)，就要體現(xiàn)出創(chuàng)造了財(cái)富?！疤摂M工資制”就是將學(xué)生的日常表現(xiàn)轉(zhuǎn)化為員工的工資情況加以體現(xiàn)。例如工資總額=基本工資+績(jī)效工資，每個(gè)員工的基本工資按職務(wù)、崗位不同而不等，績(jī)效工資根據(jù)員工完成工作的效果來發(fā)放，有“獎(jiǎng)勵(lì)部分”和“需扣除部分”。這樣獎(jiǎng)罰分明，不僅實(shí)現(xiàn)了班級(jí)良好的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境和激勵(lì)機(jī)制，還讓學(xué)生直觀感受到：自己做的一切都將會(huì)影響自己的工資，這樣可以激發(fā)學(xué)生的自信心。

3.培養(yǎng)學(xué)生“準(zhǔn)員工”的素質(zhì)

中職學(xué)校的培養(yǎng)對(duì)象是企業(yè)接受的“準(zhǔn)員工”，在實(shí)施“企業(yè)化管理”模式中要注重培養(yǎng)“準(zhǔn)員工”所具有的素質(zhì)。

時(shí)間觀念：企業(yè)管理中，對(duì)員工的時(shí)間觀念要求很高。守時(shí)和有效時(shí)間管理，對(duì)員工很重要。遲到、早退、事假，哪怕是病假都會(huì)減少一定的工資收入，提高有效時(shí)間，則會(huì)帶來更多的收入，所以要注重培養(yǎng)學(xué)生的時(shí)間觀念。例如安排一項(xiàng)任務(wù)或課堂作業(yè)，限制在一定時(shí)間內(nèi)完成，讓學(xué)生形成良好的守時(shí)和有效管理時(shí)間的習(xí)慣。

服從意識(shí)：在企業(yè)里，工作時(shí)間內(nèi)必須服從上級(jí)的工作安排。即便是下級(jí)和上級(jí)發(fā)生意見分歧，如果下級(jí)沒執(zhí)行，一切后果則由下級(jí)負(fù)責(zé)，而中職的學(xué)生主觀意識(shí)很強(qiáng)，不聽從老師安排的大有人在。要培養(yǎng)學(xué)生的服從意識(shí)，可以要求學(xué)生嚴(yán)禁在課堂上跟老師對(duì)立，不管學(xué)生有多大的委屈，可以下課后找老師或者找班主任談，但在課堂上必須聽從老師的安排。

吃苦耐勞、盡心做事：在企業(yè)里，不管你起步有多低，只要肯吃苦耐勞、踏實(shí)肯干，就能獲得發(fā)展，而現(xiàn)在的學(xué)生都是90后，嬌生慣養(yǎng)的多。對(duì)此，可以利用打掃衛(wèi)生來培養(yǎng)學(xué)生吃苦耐勞習(xí)慣，沒有認(rèn)真做掃除的學(xué)生，沒盡力做好就不結(jié)束，直到他們完成為止。

儀表儀容：企業(yè)規(guī)定員工在工作時(shí)間內(nèi)必須穿廠服上班，嚴(yán)禁穿拖鞋上班；在工作區(qū)不得隨地吐痰、亂扔垃圾等。在平時(shí)的管理中要求學(xué)生不要穿奇裝異服，不要穿拖鞋上課，回答問題要有禮貌，坐姿、站姿和走姿要標(biāo)準(zhǔn)等等。使學(xué)生注重細(xì)節(jié)，積累并養(yǎng)成好習(xí)慣。

總之，中職學(xué)生的管理工作是一項(xiàng)復(fù)雜而系統(tǒng)的工程，作為教育者必須用真情，耐心地通過正確的引導(dǎo)、恰當(dāng)?shù)拇胧?，使學(xué)生學(xué)有所長(zhǎng)，長(zhǎng)有所見?！捌髽I(yè)化管理”模式不僅結(jié)合了社會(huì)、企業(yè)的發(fā)展需求，具有較強(qiáng)的“戰(zhàn)斗力”，還突出職業(yè)院校的辦學(xué)特點(diǎn)，豐富辦學(xué)內(nèi)涵，真正讓學(xué)生能夠“走”得出去，真正成為企業(yè)所需的“準(zhǔn)員工”。

參考文獻(xiàn)：

篇6

關(guān)鍵詞：職業(yè)生涯規(guī)劃 目標(biāo)管理 策略

經(jīng)營管理必須有一個(gè)明確的目標(biāo)，從最高管理人員到最基層員工，從整個(gè)組織到個(gè)人，都必須用目標(biāo)指引自己的行動(dòng)，只有目標(biāo)明確，管理者才可以展開有效的管理工作，他必須依據(jù)目標(biāo)才能擬定計(jì)劃，因?yàn)槟繕?biāo)是計(jì)劃存在的前提，目標(biāo)是計(jì)劃的根本內(nèi)容，只有目標(biāo)確定之后，才能擬定實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的具體措施，規(guī)定達(dá)成目標(biāo)的具體時(shí)間，制定考核目標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)，計(jì)劃必須以目標(biāo)為中心，統(tǒng)籌安排工作，規(guī)范人們按計(jì)劃辦事，去激發(fā)人的行為動(dòng)機(jī)，引導(dǎo)人們產(chǎn)生為組織所需要的行為，有效地去實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。[1]作為組織是這樣，對(duì)于個(gè)人來說，職業(yè)生涯規(guī)劃中的目標(biāo)管理有異曲同工之妙。個(gè)人職業(yè)生涯規(guī)劃中的目標(biāo)管理的好壞將決定個(gè)人職業(yè)生涯發(fā)展的進(jìn)程和效率，進(jìn)而決定個(gè)人的職業(yè)幸福感。

1.目標(biāo)管理概念及其在個(gè)體職業(yè)生涯規(guī)劃中的價(jià)值

1.1概念

目標(biāo)管理（Management by Objectives，MBO）源于美國管理專家德魯克，他在1954年出版的《管理的實(shí)踐》一書中，首先提出了“目標(biāo)管理和自我控制的主張”。是以泰勒的科學(xué)管理和行為科學(xué)理論為基礎(chǔ)形成的1套管理制度，主要包括：制定目標(biāo)、實(shí)施目標(biāo)、信息反饋處理、檢查實(shí)施結(jié)果及獎(jiǎng)懲等四個(gè)步驟。目標(biāo)管理被廣泛運(yùn)用于現(xiàn)代企業(yè)，它所強(qiáng)調(diào)的領(lǐng)導(dǎo)者與下屬之間雙向互動(dòng)，充分體現(xiàn)了現(xiàn)代管理的哲學(xué)思想。[2]職業(yè)生涯規(guī)劃中個(gè)體發(fā)展也涉及目標(biāo)管理問題，個(gè)體目標(biāo)管理品質(zhì)將促進(jìn)個(gè)體職業(yè)生涯的發(fā)展。個(gè)體職業(yè)生涯規(guī)劃中的目標(biāo)包含外職業(yè)生涯規(guī)劃和內(nèi)職業(yè)生涯規(guī)劃的目標(biāo)，是個(gè)體職業(yè)發(fā)展過程中依據(jù)自己的對(duì)個(gè)人成長(zhǎng)、職位升遷、職業(yè)幸福感等方面的要求設(shè)定的一種發(fā)展程度。職業(yè)生涯規(guī)劃可以分為內(nèi)外兩種，內(nèi)職業(yè)生涯規(guī)劃指在職業(yè)生涯發(fā)展中透過提升自身素質(zhì)與職業(yè)技能而獲取的個(gè)人綜合能力、社會(huì)地位及榮譽(yù)的總和，他是別人無法替代和竊取的人生財(cái)富。外職業(yè)生涯規(guī)劃指在職業(yè)生涯過程中所經(jīng)歷的職業(yè)角色（職位）及獲取的物質(zhì)財(cái)富的總和，它是依賴內(nèi)職業(yè)生涯的發(fā)展而增長(zhǎng)的。職業(yè)生涯規(guī)劃中的目標(biāo)管理主要管理這一目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，從外職業(yè)生涯規(guī)劃的層面可以量化設(shè)定，從內(nèi)職業(yè)生涯規(guī)劃的層面來看主要依靠主觀感受或職業(yè)幸福感來判定。

1.2職業(yè)生涯規(guī)劃中的目標(biāo)管理的價(jià)值

職業(yè)生涯規(guī)劃中的目標(biāo)管理對(duì)個(gè)體會(huì)帶來良好的績(jī)效。對(duì)于那些在技術(shù)上具有可分解性強(qiáng)的目標(biāo)和可執(zhí)行的目標(biāo)管理常常會(huì)起到立竿見影的效果；目標(biāo)管理有助于改進(jìn)個(gè)體職業(yè)生涯規(guī)劃的行動(dòng)的效果；目標(biāo)管理的自覺性，可以調(diào)動(dòng)個(gè)體的主動(dòng)性、積極性、創(chuàng)造性。由于強(qiáng)調(diào)自我控制、自我調(diào)節(jié)，將個(gè)人與外部環(huán)境的各種資源緊密聯(lián)系起來，進(jìn)而促進(jìn)個(gè)人發(fā)展；目標(biāo)管理促進(jìn)個(gè)體集中精力在目標(biāo)上，提高資源的利用率。

2.職業(yè)生涯規(guī)劃中目標(biāo)管理存在的問題

強(qiáng)調(diào)嚴(yán)格管理的傳統(tǒng)家庭教育環(huán)境使部分人缺少自我控制、自我管理的能力。這些因素不同程度影響到個(gè)體職業(yè)生涯發(fā)展。個(gè)體進(jìn)入職業(yè)生涯發(fā)展通道后，需要較強(qiáng)的自我管理能力和學(xué)習(xí)能力，能將所學(xué)知識(shí)通過自己的獨(dú)立思考和問題解決推動(dòng)自身的發(fā)展。因此，正視職業(yè)生涯的“牽引力”的目標(biāo)管理中存在問題并努力解決這些問題，對(duì)個(gè)體職業(yè)生涯發(fā)展意義重大。

2.1無目標(biāo)或目標(biāo)難以確定

個(gè)人的許多目標(biāo)難以定量化、具體化。許多目標(biāo)在技術(shù)上不可分解，使得目標(biāo)執(zhí)行方案也不具有可操作性，外部環(huán)境的可變因素越來越多，變化越來越快，個(gè)體的活動(dòng)如果日益復(fù)雜，使個(gè)體活動(dòng)的不確定性越來越大。這些都使得個(gè)體的許多活動(dòng)制訂數(shù)量化目標(biāo)變得很困難。

2.2目標(biāo)管理的基本假設(shè)不一定都存在

目標(biāo)管理在指導(dǎo)思想上是以Y理論為基礎(chǔ)的，即認(rèn)為在目標(biāo)明確的條件下，人們能夠?qū)ψ约贺?fù)責(zé)，理論對(duì)于人類的動(dòng)機(jī)作了過分樂觀的假設(shè)，實(shí)際中的人是有機(jī)會(huì)主義本性的，尤其在監(jiān)督不力的情況下，因此許多情況下，目標(biāo)管理所要求的承諾、自覺、自治氣氛難以形成。

2.3目標(biāo)執(zhí)行受阻

職業(yè)生涯規(guī)劃中目標(biāo)的確定受到個(gè)體自身的影響和外部環(huán)境變量的影響。個(gè)體自身因素包括個(gè)人興趣、價(jià)值觀、能力等，能力又可包含專業(yè)知識(shí)技能、可遷移技能、自我管理能力等。總之，個(gè)體作為自變量的部分與外部環(huán)境變量之間的非必然性存在，導(dǎo)致目標(biāo)容易受到來自個(gè)體及外部環(huán)境的沖擊和影響，個(gè)體出現(xiàn)的情緒會(huì)對(duì)目標(biāo)的執(zhí)行產(chǎn)生影響，這時(shí)目標(biāo)容易出現(xiàn)執(zhí)行中斷或執(zhí)行效果減弱等現(xiàn)象。

2.4目標(biāo)執(zhí)行力不足

職業(yè)生涯規(guī)劃的目標(biāo)是作為個(gè)體職業(yè)發(fā)展行為的導(dǎo)航燈，建立在效能感上的執(zhí)行力的推進(jìn)，是目標(biāo)執(zhí)行的內(nèi)在動(dòng)力。反過來，目標(biāo)執(zhí)行沒有效能感，會(huì)增加個(gè)體習(xí)得性無助感增強(qiáng)，在在目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的時(shí)間框架下，由于個(gè)體不能正確看到目標(biāo)執(zhí)行受到客觀因素的影響（正向、負(fù)向影響）的存在，對(duì)執(zhí)行過程中出現(xiàn)的挫折不能正確面對(duì)，導(dǎo)致目標(biāo)執(zhí)行行為逐漸減弱，甚至放棄執(zhí)行目標(biāo)。最終也導(dǎo)致整個(gè)職業(yè)生涯規(guī)劃被放棄。

3.目標(biāo)管理策略

3.1目標(biāo)的確立

目標(biāo)管理是以目標(biāo)確立為基礎(chǔ)的，目標(biāo)管理的基本程序，在杜拉克看來，目標(biāo)管理的具體做法分為三個(gè)階段，第一階段為目標(biāo)的設(shè)置、第二階段為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)過程的管理；第三階段為測(cè)定與評(píng)價(jià)所取得的成果。

3.2目標(biāo)的設(shè)置

設(shè)定目標(biāo)。職業(yè)生涯規(guī)劃中目標(biāo)分為不同的層次：短期目標(biāo)、中期目標(biāo)、中長(zhǎng)期目標(biāo)、長(zhǎng)期目標(biāo)。各層次目標(biāo)的確立，要結(jié)合自身興趣、職業(yè)價(jià)值觀、能力、外部環(huán)境等條件，在多種方案中選出最優(yōu)的方案。

分解目標(biāo)及制定行動(dòng)計(jì)劃的要素。分解目標(biāo)的前提是一個(gè)有效的目標(biāo)，應(yīng)包含五個(gè)因素：明確性、可測(cè)定、可達(dá)到、有價(jià)值、時(shí)間表?；谶@五因素，制定行動(dòng)計(jì)劃要包含1份細(xì)致的時(shí)間表、1份可能遇到困難的情況列表、預(yù)期障礙的應(yīng)對(duì)策略（即使最佳的行動(dòng)計(jì)劃也會(huì)受到預(yù)期和意外困難的限制，這些困難包括內(nèi)在障礙和外在障礙）。

3.3實(shí)現(xiàn)目標(biāo)過程的管理

企業(yè)的目標(biāo)管理重視結(jié)果，但個(gè)人職業(yè)生涯中的目標(biāo)管理應(yīng)將過程看得更加重要，是一個(gè)過程與結(jié)果結(jié)合的整體。目標(biāo)管理使得個(gè)體的自主、自治和自覺增加，并形成了目標(biāo)體系。每一步分目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)就會(huì)牽動(dòng)整體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)進(jìn)程，所以個(gè)體在目標(biāo)實(shí)施過程中的管理是不可缺少的，首先進(jìn)行定期檢查，其次要增加自我覺察能力，在檢查中遇到目標(biāo)執(zhí)行阻礙時(shí)能正確看待這些阻礙，并能勇于突破阻礙。

4.總結(jié)和評(píng)估

達(dá)到預(yù)定的期限后，首先進(jìn)行自我評(píng)估，撰寫書面總結(jié)， 然后評(píng)估目標(biāo)完成情況，決定下一步計(jì)劃，開始新循環(huán)。

參考文獻(xiàn)：

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關(guān)鍵詞：中職學(xué)校；化學(xué)工藝；識(shí)圖能力

中圖分類號(hào)：G712 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：B 文章編號(hào)：1002-7661（2015）13-036-01

識(shí)圖能力是指通過識(shí)圖熟悉與掌握化工生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)工藝控制、操作等知識(shí)與技能的一種能力?；どa(chǎn)的過程是一項(xiàng)需要多專業(yè)工程技術(shù)人員共同配合、相互交流與協(xié)作才能完成的龐大的系統(tǒng)工程。中職化學(xué)工藝專業(yè)的學(xué)生畢業(yè)后主要從事化工生產(chǎn)一線的操作工作，識(shí)圖能力對(duì)該專業(yè)學(xué)生今后的職業(yè)生涯起著十分重要的作用。

那么如何提高中職學(xué)校學(xué)生化工識(shí)圖的能力呢？作者認(rèn)為可以從以下幾個(gè)方面著手。

1、教材內(nèi)容體現(xiàn)行業(yè)發(fā)展特征

教材是教學(xué)工作賴以進(jìn)行的根本，是學(xué)生吸取知識(shí)的重要源泉。教材的結(jié)構(gòu)體現(xiàn)任務(wù)引領(lǐng)特點(diǎn)，組織體現(xiàn)做學(xué)一體特色。從學(xué)生的興趣和行業(yè)的需求出發(fā)，安排知識(shí)和技能點(diǎn)，體現(xiàn)出先感性認(rèn)識(shí)后理性歸納、先簡(jiǎn)單后復(fù)雜循序漸進(jìn)、螺旋上升的特點(diǎn)，任務(wù)（項(xiàng)目）選題案例化、實(shí)戰(zhàn)化和模塊化，校企結(jié)合，充分利用實(shí)習(xí)、實(shí)訓(xùn)基地，通過喚起學(xué)生已有的經(jīng)驗(yàn)，并發(fā)展新的經(jīng)驗(yàn)，善于讓教學(xué)最大限度地接近實(shí)際職業(yè)的經(jīng)驗(yàn)情境，追求最佳的教學(xué)效果。

2、專職教師和學(xué)生要樹立正確的思想觀念

中職學(xué)?；瘜W(xué)工藝專業(yè)的學(xué)生畢業(yè)后主要從事化工及化工相關(guān)企業(yè)的一線技術(shù)工人，而不是從事教學(xué)、設(shè)計(jì)、科研等工作。因此培養(yǎng)學(xué)生的知識(shí)特點(diǎn)是工程知識(shí)高于化學(xué)理論，識(shí)圖能力高于制圖能力。所以制圖是基礎(chǔ)，識(shí)圖才是重點(diǎn)。

對(duì)于化學(xué)工藝專業(yè)的學(xué)生而言，識(shí)圖應(yīng)以工藝圖紙為主。工藝圖紙主要有化工設(shè)備圖、工藝方塊圖、物料流程圖、管道及儀表流程圖、管道單線圖等。由于工藝圖紙都是有工藝流程圖衍生出來的，其他工藝圖紙也最終是為工藝流程圖服務(wù)的，因此識(shí)圖時(shí)應(yīng)以工藝流程圖為重點(diǎn)。

3、教師應(yīng)善于利用多媒體技術(shù)的教學(xué)手段

隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)的普及，多媒體教學(xué)已成為當(dāng)今現(xiàn)代教學(xué)手段的主流，化工識(shí)圖這門課也不能偏離這個(gè)主流?；ぷR(shí)圖本身就比較抽象，難于理解，特別是剛開始接觸物體的三視圖，原本空間的形體放在二維平面上，通過平面投影的表達(dá)，想象出空間的形狀，對(duì)不少學(xué)生來說都非常困難，這就需要培養(yǎng)學(xué)生的空間想象能力。多媒體技術(shù)的教學(xué)手段很好的解決了這一難題。多媒體集形、聲、動(dòng)、靜于一體，編制的計(jì)算機(jī)輔助教學(xué)課件能充分創(chuàng)造出一個(gè)圖文并茂、有聲有色、生動(dòng)逼真的教學(xué)環(huán)境，為教師教學(xué)的順利實(shí)施提供形象的表達(dá)工具，能有效減輕學(xué)生課業(yè)負(fù)擔(dān)，能形象的解決教師只能口頭表達(dá)而無法具體演示的問題。 例如：在講述某工段管道及儀表流程圖的工藝流程時(shí)候，可以借助多媒體以動(dòng)畫的形式幫助學(xué)生們掌握工藝流程是如何一步一步進(jìn)行的。但是也不能完全依賴現(xiàn)代化的教學(xué)手段，需要?jiǎng)邮终故窘o學(xué)生學(xué)習(xí)的一些作圖方法，還是應(yīng)該親自動(dòng)手，否則學(xué)生總是認(rèn)為自己手工完成不了計(jì)算機(jī)完成的內(nèi)容。

4、教學(xué)需要必要的操作演示

化工識(shí)圖本身就存在許多國家標(biāo)準(zhǔn)，需要學(xué)生嚴(yán)格遵守貫徹，而標(biāo)準(zhǔn)是一些認(rèn)為規(guī)定的繁文縟節(jié)，這就需要學(xué)生通過畫圖的實(shí)踐掌握是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，這就要求教師必須親自下筆去畫，如：字體是長(zhǎng)仿宋體應(yīng)該是怎么樣的；粗線畫多粗，細(xì)線畫多細(xì)；實(shí)、虛線相交怎么畫；尺寸標(biāo)注如何去標(biāo)注；方塊圖的化工單元操作是用細(xì)實(shí)線來表示等等，親自示范的效果強(qiáng)于口頭表述的效果。

5、培養(yǎng)學(xué)生的空間想象力

學(xué)生在識(shí)圖、讀圖的過程中，培養(yǎng)空間想象力是非常重要的，大量的例題分析是不能滿足教學(xué)的。因此以下幾種方法可幫助學(xué)生提高識(shí)圖能力的。

（1）讓學(xué)生自己做模型

在初學(xué)《化工識(shí)圖》這門課程時(shí)，教師布置作業(yè)可讓學(xué)生制作簡(jiǎn)單的模型，這樣學(xué)生在畫三視圖時(shí)，不但更實(shí)際的從模型中看到三個(gè)視圖的真實(shí)反映，更是幫助學(xué)生增強(qiáng)空間想象能力和動(dòng)手的能力，有助于解決實(shí)際問題，然后在強(qiáng)化學(xué)生的空間想象能力的基礎(chǔ)上，逐步脫離對(duì)模型的依賴。

（2）激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣

在學(xué)習(xí)《化工識(shí)圖》這門課的過程中，要提高教學(xué)質(zhì)量，加強(qiáng)學(xué)生的識(shí)圖能力，就必須不斷激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，努力提高他們的學(xué)習(xí)積極性。多年的教學(xué)實(shí)踐證明，學(xué)習(xí)興趣需要在教學(xué)過程中不斷的培養(yǎng)，從事教學(xué)工作的教師要運(yùn)用靈活多樣的教學(xué)方式和方法，因勢(shì)利導(dǎo)。最大限度的利用身邊的資源，開發(fā)資源，培養(yǎng)學(xué)生善于發(fā)現(xiàn)實(shí)踐與理論的真正差別，從而激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，更好更出色的完成化工識(shí)圖的任務(wù)，從而強(qiáng)化識(shí)圖能力。

（3）小組完成課后習(xí)題

《化工識(shí)圖》是一門專業(yè)基礎(chǔ)課，學(xué)生必須通過多畫圖、識(shí)圖、讀圖。所以作業(yè)內(nèi)容選擇的得當(dāng)與否，學(xué)生是獨(dú)立完成還是小組完成，都會(huì)直接影響學(xué)生識(shí)圖能力的提高。小組完成作業(yè)習(xí)題可以集學(xué)生們的智慧，總結(jié)歸納小組內(nèi)學(xué)生的識(shí)讀步驟，提高讀圖正確率，增加學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性。

篇8

作者簡(jiǎn)介：夏韓輝，廣東建設(shè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院黨委副書記，副教授；黃偉萍，廣東建設(shè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院副教授。（廣州/510440）

摘 要：文章分析了高校學(xué)生管理工作的現(xiàn)狀及存在問題，闡述了學(xué)生管理工作制度化與人性化有機(jī)融合的意義，辨清了兩者關(guān)系認(rèn)識(shí)上的誤區(qū)，提出了實(shí)現(xiàn)學(xué)生管理工作制度化與人性化有機(jī)融合的對(duì)策：建立科學(xué)、規(guī)范、完善的學(xué)生管理人性化制度是基礎(chǔ)；轉(zhuǎn)變觀念，牢固樹立“以學(xué)生為本”的管理理念是關(guān)鍵；注重提高學(xué)生自我教育、自我管理的能力是重點(diǎn)；建立一支穩(wěn)定、優(yōu)秀的學(xué)生管理工作隊(duì)伍是保障。

關(guān)鍵詞：學(xué)生管理；制度化；人性化；融合

學(xué)生管理工作是學(xué)校教育的重要環(huán)節(jié)。隨著高校大學(xué)生自殺、學(xué)生暴力、狀告母校等事件不時(shí)發(fā)生，高校學(xué)生管理工作日益成為社會(huì)關(guān)注的熱點(diǎn)。以往主要運(yùn)用制度化管理的高校傳統(tǒng)學(xué)生管理方法開始受到人們的質(zhì)疑。隨著社會(huì)的文明和進(jìn)步以及現(xiàn)代高校管理理論的研究，人的重要性凸現(xiàn)出來。要解決學(xué)生管理工作的弊端，必須在學(xué)生管理工作中實(shí)現(xiàn)制度化管理與人性化管理的有機(jī)融合，充分發(fā)揮學(xué)校和學(xué)生雙方的主動(dòng)性，從傳統(tǒng)的學(xué)校管理學(xué)生變?yōu)閷W(xué)校管理和學(xué)生參與相結(jié)合，注重人文關(guān)懷，尊重學(xué)生人格，關(guān)注學(xué)生身心健康，實(shí)現(xiàn)學(xué)生全面發(fā)展，滿足社會(huì)對(duì)人才多樣化的需求。[1]

一、高校學(xué)生管理工作的現(xiàn)狀及存在問題

1.學(xué)生管理理念滯后，管理體制僵化

目前許多高校的學(xué)生管理還沒有擺脫傳統(tǒng)教育觀念和模式的影響，自覺不自覺地對(duì)學(xué)生訓(xùn)斥，平等交流的機(jī)會(huì)少；空洞的說教多，心理交流、輔導(dǎo)少；管理的色彩濃，服務(wù)的色彩淡；學(xué)生管理的權(quán)限和主體不明；當(dāng)學(xué)生的權(quán)利遭到損害時(shí)也得不到有效幫助等。這些特點(diǎn)就導(dǎo)致了學(xué)生對(duì)學(xué)校管理的反感，從而表現(xiàn)為學(xué)習(xí)積極性不高，難以配合學(xué)校的管理工作，導(dǎo)致我行我素等不良結(jié)果。這些矛盾產(chǎn)生的緣由是多方面的，但從高校學(xué)生管理工作方面進(jìn)行反思，學(xué)生與學(xué)校之間的糾紛，問題可能多出在學(xué)生的管理方面。高校學(xué)生管理工作有很多具體目標(biāo)，但這些具體目標(biāo)都必須圍繞一個(gè)根本目標(biāo)，朝向一個(gè)價(jià)值中心——學(xué)生的全面發(fā)展。這就要求在學(xué)生管理工作中堅(jiān)持人本理念，強(qiáng)調(diào)把維護(hù)學(xué)生的尊嚴(yán)和價(jià)值當(dāng)作管理的最高目標(biāo)，把學(xué)生的長(zhǎng)期生存和長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展當(dāng)作管理的根本所在。高校學(xué)生管理工作是堅(jiān)持以管為本，還是堅(jiān)持以人為本，這是兩種不同的理念，這兩種不同的理念直接導(dǎo)致不同的管理行為和效果。事實(shí)證明，實(shí)施人性化管理，不僅可以有效化解學(xué)生之間的很多矛盾，降低學(xué)校管理成本，而且有利于構(gòu)建民主健康的師生關(guān)系。

2.學(xué)生管理工作形式單一，趨于表面化

長(zhǎng)期以來，我國高校學(xué)生管理理念滯后，管理體制比較僵化，強(qiáng)制性的管理理念處于主導(dǎo)地位，管理形式過于單一。在新的歷史條件下，學(xué)生管理工作必然會(huì)碰到新問題，發(fā)現(xiàn)新情況。高校不斷完善學(xué)生管理制度，這既是時(shí)代對(duì)學(xué)生管理工作的要求，又是“以生為本”的具體體現(xiàn)。反思以前的學(xué)生管理規(guī)章制度，充斥的是行為規(guī)范、處罰條例和獎(jiǎng)懲細(xì)則，這類制度置學(xué)生于被看管、被監(jiān)督的環(huán)境之下，管理工作趨于形式化、表面化，導(dǎo)致學(xué)生的潛能和個(gè)性被深深壓制，積極性和主動(dòng)性大受挫折，從學(xué)生思想深處去分析問題和解決問題成一紙空話，尤其在心理問題的開導(dǎo)、人生目標(biāo)的確立、專業(yè)方向的選擇等涉及學(xué)生發(fā)展的大問題上，缺少必要的指導(dǎo)和幫助。在這種氛圍中培養(yǎng)出來的學(xué)生很難成為具有創(chuàng)新思維、人格健全的全面發(fā)展的人。而現(xiàn)代社會(huì)需要的是創(chuàng)新型人才，只有在和諧寬松的氛圍中，學(xué)生的個(gè)性、興趣與潛能等才能得到有效的培養(yǎng)、發(fā)掘和尊重。因此，強(qiáng)調(diào)以學(xué)生為本、尊重學(xué)生的人性化管理方式必然被提上日程。

3.學(xué)生管理工作者的業(yè)務(wù)素質(zhì)跟不上時(shí)展的步伐

隨著素質(zhì)教育的全面推進(jìn)，學(xué)生管理工作更加強(qiáng)調(diào)全面性、層次性和現(xiàn)代性，這就要求學(xué)生管理工作者擁有更廣泛的管理學(xué)知識(shí)和懂得采用現(xiàn)代化的管理手段。目前，由于許多高校對(duì)學(xué)生管理工作者缺乏切實(shí)可行的激勵(lì)機(jī)制和管理措施，導(dǎo)致學(xué)生管理工作者出現(xiàn)了事業(yè)心和責(zé)任心欠缺，工作積極性不高的現(xiàn)象。同時(shí)，較多高校學(xué)生管理工作隊(duì)伍在組成上采用專兼職相結(jié)合的方式，有些兼職輔導(dǎo)員或班主任由于重點(diǎn)關(guān)注科研和自身業(yè)務(wù)教學(xué)，致使他們花在學(xué)生管理的時(shí)間較少，與學(xué)生缺乏必要的交流和溝通。另外，大部分兼職教師在學(xué)生管理方面的理論知識(shí)欠缺，再加上學(xué)生管理工作者出去學(xué)習(xí)、進(jìn)修和提高的機(jī)會(huì)較少，導(dǎo)致他們的業(yè)務(wù)素質(zhì)不能適應(yīng)時(shí)展的需要。[2]

二、學(xué)生管理工作制度化與人性化有機(jī)融合的意義 1.學(xué)生管理工作制度化與人性化相融合克服了單純制度化帶來的弊端

以往傳統(tǒng)管理模式下的強(qiáng)制性管理，只關(guān)注理性因素而忽視了人的因素，學(xué)生管理工作程序化、標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)定化。這種模式可使各級(jí)學(xué)生管理工作者職責(zé)分明，學(xué)生管理工作井然有序地展開，其不足之處在于使學(xué)生管理工作者缺乏創(chuàng)造性和積極性，導(dǎo)致對(duì)學(xué)生的教育和管理機(jī)械化，學(xué)生本人的潛能、興趣和個(gè)性等得不到有效的發(fā)掘和培養(yǎng)。學(xué)生管理一定要因人、因時(shí)、因事而異，應(yīng)采用剛?cè)岵?jì)、人性化的管理方式，充分發(fā)揮學(xué)生的主觀能動(dòng)性，使學(xué)生由“要我學(xué)”變成“我要學(xué)”，這是未來學(xué)生管理發(fā)展的趨勢(shì)，也是當(dāng)今社會(huì)發(fā)展的要求。在專業(yè)教學(xué)上，我們提倡“因材施教”。在日常學(xué)生管理工作中，同樣需要因人而異， 對(duì)癥下藥，對(duì)待不同的學(xué)生要采取不同的管理方法，只有這樣才能尊重和促進(jìn)大學(xué)生的個(gè)性發(fā)展。

2.學(xué)生管理工作制度化與人性化相融合是學(xué)生工作發(fā)展的必然要求

無論是制度化管理還是人性化管理，其目的都是最大限度地調(diào)動(dòng)師生的積極性，順利實(shí)現(xiàn)管理目標(biāo)——學(xué)生的全面發(fā)展。而激勵(lì)大多數(shù)人、約束少部分人是制定制度必須遵循的原則，因此，制定規(guī)章制度應(yīng)得到大多數(shù)師生的認(rèn)可并形成共識(shí)，使作為執(zhí)行者的學(xué)生能積極感受到自己的義務(wù)與職責(zé)并自覺遵守，而不是消極地服從與執(zhí)行。在規(guī)章制度的執(zhí)行中，還要注意把握適度原則，堅(jiān)持原則性與靈活性相統(tǒng)一，對(duì)學(xué)生中的具體問題要因人而異，靈活處理，這些都是人性化管理的基本要求。隨著時(shí)代的發(fā)展和高校學(xué)生管理工作的改革，要求人性化管理的呼聲越來越高，這是大勢(shì)所趨，也是學(xué)生管理工作發(fā)展的必然要求。

3.學(xué)生管理工作制度化與人性化相融合是培養(yǎng)高素質(zhì)大學(xué)生的現(xiàn)實(shí)需要

現(xiàn)在90后的大學(xué)生絕大部分是獨(dú)生子女，有些學(xué)生自尊心和個(gè)性比較強(qiáng)，凡事以自我為中心，欠缺尊重別人、關(guān)愛別人，更不懂得替別人著想，換位思考，缺乏實(shí)踐能力和社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，承受挫折的能力較差。上述情況表明，傳統(tǒng)的“一刀切”的學(xué)生管理模式已不適應(yīng)大學(xué)生綜合素質(zhì)培養(yǎng)的要求。人性化管理正是針對(duì)不同層次的大學(xué)生所采取的“量身定做”的管理方式，這種模式把“教育對(duì)象”變成“服務(wù)對(duì)象”，由過去的強(qiáng)制性管理轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)在的服務(wù)性管理，這是管理理念一個(gè)根本性的轉(zhuǎn)變。這種管理理念的本質(zhì)就是以學(xué)生為中心，明確學(xué)生是教育和管理的主體而不僅僅是管理的對(duì)象，是按照社會(huì)對(duì)大學(xué)生的素質(zhì)要求實(shí)施的人性化管理。

三、學(xué)生管理工作制度化與人性化兩者關(guān)系認(rèn)識(shí)上的誤區(qū) 誤區(qū)之一：制度化與人性化在學(xué)生管理工作中是互為對(duì)立的關(guān)系

制度化管理是以制度規(guī)范為基本手段協(xié)調(diào)組織機(jī)構(gòu)協(xié)作行為的管理方式，是強(qiáng)調(diào)依法治理，嚴(yán)格依循規(guī)章制度，不因個(gè)人因素而改變，強(qiáng)調(diào)“規(guī)范化”的一種管理。純粹的制度化管理較少考慮個(gè)人因素，是一種剛性管理。而人性化管理，從字面意義上說，即是以人為本，在管理中理解人、尊重人，充分發(fā)揮人的創(chuàng)造性和主觀能動(dòng)性。人性化管理在于實(shí)現(xiàn)個(gè)體的發(fā)展與價(jià)值，是一種柔性管理。因此，部分學(xué)生管理工作者認(rèn)為，制度化管理和人性化管理是矛盾的兩個(gè)對(duì)立面，若強(qiáng)調(diào)制度化管理就無法實(shí)施人性化管理，若重視人性化管理就兼顧不了制度化管理，兩者不可兼得，否則就不是純粹意義上的制度化管理或人性化管理。但是，人性化管理和制度化管理并不是對(duì)立的兩個(gè)極端，而是在不同層次上的兩種管理手段。相比較而言，人性化管理是在制度化管理的基礎(chǔ)上，更著重于人性化。所以，人性化管理是學(xué)生管理工作的目標(biāo)和方向，制度化管理是人性化管理的基礎(chǔ)和保障，兩者缺一不可。人性化管理強(qiáng)調(diào)的是管理的藝術(shù)性，而制度化管理強(qiáng)調(diào)的是管理的科學(xué)性。沒有制度，學(xué)生管理工作將失去標(biāo)準(zhǔn)和依據(jù)，而沒有人性化管理，學(xué)生管理工作將失去長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的根本。人性化管理必須以制度的完善為基礎(chǔ)，二者是相輔相成，不可分割的。[3]

誤區(qū)之二：人性化管理等同于人情化管理

有些學(xué)生管理工作者認(rèn)為，人性化管理會(huì)因人性的弱點(diǎn)在管理中暴露出來，從而使管理混亂，以至于毫無章法。在這里需要分清一個(gè)概念，這就是人性化管理不等于人情化管理。人性化管理是以嚴(yán)格的規(guī)章制度作為管理依據(jù)，是科學(xué)而具有原則性的；而人情化管理則是沒有制度作為管理依據(jù)，單憑管理者個(gè)人好惡，沒有科學(xué)根據(jù)，非常主觀的一種管理狀態(tài)。所以，人性化管理并不是完全拋開制度而只講人情的，它是一種在制度規(guī)范的基礎(chǔ)上，更多的考慮人性，從而促使學(xué)生能夠更全面地發(fā)展。因此，“人性化”是在管理制度前提下的“人性化”，它強(qiáng)調(diào)的是在管理中體現(xiàn)“人情味”，讓管理不再“冷冰冰”。人性化管理的核心是信任人、理解人、尊重人、幫助人、培養(yǎng)人，給人更大的發(fā)展空間，給學(xué)生更多的關(guān)愛，從而提高學(xué)生的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，激發(fā)優(yōu)秀人才的良好創(chuàng)新意識(shí)和創(chuàng)造能力。

四、實(shí)現(xiàn)學(xué)生管理工作制度化與人性化有機(jī)融合的對(duì)策 隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化和網(wǎng)絡(luò)的迅猛發(fā)展，學(xué)生的思想觀念日趨復(fù)雜，傳統(tǒng)的學(xué)生管理工作的管理理念、管理體制和管理方式難以適應(yīng)新形勢(shì)發(fā)展的需要，新時(shí)期高校學(xué)生管理工作改革和創(chuàng)新勢(shì)在必行。

1.建立科學(xué)、規(guī)范、完善的學(xué)生管理人性化制度是基礎(chǔ)

人性化管理是建立在科學(xué)合理的制度之上的，離開了合理的規(guī)章制度和規(guī)范的管理，學(xué)校的管理將沒有依托，各項(xiàng)工作將成為一盤散沙。規(guī)章制度是依法治校的基礎(chǔ)。因此，必須建立科學(xué)、規(guī)范、完善的制度體系，通過制度來充分表達(dá)學(xué)校對(duì)學(xué)生的管理態(tài)度和要求。[4]問題的關(guān)鍵是制度要合理科學(xué)，符合時(shí)展要求，既要體現(xiàn)對(duì)學(xué)生的要求，又要充分信任和尊重學(xué)生，同時(shí)還要體現(xiàn)學(xué)校的管理手段和方式。要以教育為主，處罰為輔，并為進(jìn)一步促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展?fàn)I造更加寬松的氛圍和空間。這就要求學(xué)生管理工作者經(jīng)常開展調(diào)查研究，充分了解當(dāng)代大學(xué)生的思想動(dòng)向，聽取他們的合理需求，甚至讓他們參與制度的制定，使制度的產(chǎn)生立足于學(xué)生的現(xiàn)實(shí)需要，制定出公正合理、嚴(yán)格平等的學(xué)生管理制度。人性化管理不是放任管理，更不是人情化管理，人性化管理是以嚴(yán)格的制度作為管理依據(jù)，是科學(xué)規(guī)范而具有原則性的，它不是降低規(guī)章制度的嚴(yán)肅性和公正性，而是更注重提高管理學(xué)生的藝術(shù)，改變管理的方法和方式，其最終目的是要教育、培養(yǎng)和發(fā)展學(xué)生。

2.轉(zhuǎn)變觀念，牢固樹立“以學(xué)生為本”的管理理念是關(guān)鍵

理念主導(dǎo)行動(dòng)。要做好高校學(xué)生管理工作，最重要的是轉(zhuǎn)變觀念，牢固樹立服務(wù)意識(shí)，采取換位思維的方式，從學(xué)生的視角去看待問題和解決問題。各項(xiàng)工作必須立足于學(xué)生現(xiàn)實(shí)發(fā)展的需要，圍繞調(diào)動(dòng)學(xué)生的創(chuàng)造性和積極性而展開，把工作的著力點(diǎn)放到研究學(xué)生關(guān)注的熱點(diǎn)和焦點(diǎn)問題上來，始終以學(xué)生的愿望和呼聲作為工作的把手，把學(xué)生滿意不滿意作為檢驗(yàn)工作的尺度，讓個(gè)性在制度允許的情況下得到充分自由發(fā)揮。要積極構(gòu)建學(xué)生成長(zhǎng)成才的管理服務(wù)體系，從以強(qiáng)制性教育管理為主的工作格局轉(zhuǎn)變到強(qiáng)化服務(wù)、引導(dǎo)和溝通的新格局上來，由傳統(tǒng)的“教育管理型”向“教育管理服務(wù)型”轉(zhuǎn)變，牢固樹立“以學(xué)生為本”的管理新理念，使學(xué)生管理工作真正抓出成效。

3.注重提高學(xué)生自我教育、自我管理的能力是重點(diǎn)

自我教育能力是指學(xué)生自覺主動(dòng)地把社會(huì)要求的思想道德規(guī)范在內(nèi)心加以理解，并通過實(shí)踐轉(zhuǎn)化為比較穩(wěn)定的自覺行為的能力。當(dāng)代大學(xué)生參與意識(shí)較強(qiáng)，他們樂于對(duì)自身的生活、學(xué)習(xí)進(jìn)行決策和控制，因此，有效調(diào)動(dòng)學(xué)生的主觀能動(dòng)性，激發(fā)學(xué)生的參與意識(shí)，建立和實(shí)行學(xué)生工作以管理者為指導(dǎo)、以學(xué)生自身為中心的服務(wù)型管理模式，充分發(fā)揮學(xué)生在管理工作中的主體性作用。要善于多角度引導(dǎo)學(xué)生，采用多種形式，鼓勵(lì)學(xué)生參與管理，培養(yǎng)他們的自律能力，尊重他們的民利，喚起他們強(qiáng)烈的責(zé)任感，做到把外部的制度管理與學(xué)生內(nèi)部的自我教育有機(jī)地結(jié)合起來。學(xué)生參與管理的形式是多種多樣的，如組織學(xué)生成立自律會(huì)，檢查、督導(dǎo)學(xué)校各項(xiàng)規(guī)章制度的執(zhí)行情況，引導(dǎo)學(xué)生在管理過程中進(jìn)行自我反思和自我教育，樹立自律、自強(qiáng)意識(shí)，幫助學(xué)生完成從“他律”到“自律”的轉(zhuǎn)變；讓學(xué)生參與伙食管理委員會(huì)、宿舍管理委員會(huì)或擔(dān)任班主任助理等工作，組織開展各項(xiàng)文明評(píng)比活動(dòng)，學(xué)生有權(quán)對(duì)關(guān)系根本利益的大事向?qū)W校提出建議；放手讓學(xué)生會(huì)、團(tuán)委以及相關(guān)社團(tuán)組織開展各項(xiàng)活動(dòng)，體現(xiàn)學(xué)生的主人翁地位。在這種管理模式中，學(xué)生具有雙重身份，既是管理者，又是被管理者；既學(xué)會(huì)知識(shí)又學(xué)會(huì)做人，學(xué)生的責(zé)任感和自我管理能力得到提高。

4.建立一支穩(wěn)定、優(yōu)秀的學(xué)生管理工作隊(duì)伍是保障

制度化與人性化有機(jī)融合的管理模式對(duì)管理者提出了較高要求。在學(xué)生管理中，每個(gè)管理者主觀能動(dòng)性的發(fā)揮，都直接影響著工作的質(zhì)量和效率。因此，做好學(xué)生管理工作，就必須建設(shè)好輔導(dǎo)員和班主任隊(duì)伍，不斷把德才兼?zhèn)涞哪贻p干部和優(yōu)秀畢業(yè)生充實(shí)到學(xué)生管理工作隊(duì)伍中來。榜樣的作用是有效管理的關(guān)鍵。教師作為管理者，要通過自己的行為去影響學(xué)生，因此需要教師具有良好的品德及知識(shí)素養(yǎng)，處處樹立榜樣作用，在管理中融入自身的人格魅力；在工作中還應(yīng)注重學(xué)習(xí)，不斷提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)能力以及正確的決策能力；重視學(xué)生在管理中的重要作用，尊重學(xué)生，把他們視為自己的朋友，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和表揚(yáng)他們的優(yōu)點(diǎn)，以個(gè)別提醒的方式指出不足之處，少當(dāng)眾批評(píng)，多用鼓勵(lì)、啟發(fā)、商量的方式，盡量避免使用命令語氣；用公平、公正的心態(tài)對(duì)待學(xué)生，做到對(duì)學(xué)習(xí)好的學(xué)生從精神和物質(zhì)上給予獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)出現(xiàn)差錯(cuò)或違反規(guī)章制度的學(xué)生，給予嚴(yán)肅的批評(píng)處理并幫助其尋找原因；在工作中應(yīng)時(shí)刻保持謙虛的作風(fēng)，善于多方聽取學(xué)生的意見，修正工作上的不足和偏差。[5]另外，還可采取聽報(bào)告或講座，出去調(diào)研或進(jìn)修等多種形式，加大對(duì)學(xué)生管理工作者的培訓(xùn)力度，使之真正成為一支理論知識(shí)扎實(shí)、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)、管理經(jīng)驗(yàn)豐富的優(yōu)秀隊(duì)伍。

高校學(xué)生管理工作制度化與人性化有機(jī)融合是一種新型的學(xué)生管理工作模式。人性化管理和制度化管理并不是對(duì)立的兩個(gè)極端，而是在不同層次上的兩種管理手段。在制度化管理中加入人性化管理，實(shí)行人性化管理而不忘制度是管理的最高境界。因此，在學(xué)生管理實(shí)踐中更新觀念是前提，建立制度是重要保證，研究學(xué)生需要是基礎(chǔ)，學(xué)生參與管理是基本原則，激勵(lì)是重要手段。只有這樣才能充分發(fā)揮“以學(xué)生為本”的教育理念在管理學(xué)生方面的作用，更好地促進(jìn)高校學(xué)生的全面發(fā)展。

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