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關(guān)鍵詞： 工程設(shè)計圖紙檔案； 特點； 數(shù)字化管理
中圖分類號： G275.3 文獻標識碼： A 文章編號： 1009-8631（2013）02-0046-01
一項工程的設(shè)計不僅由工藝、設(shè)備、總圖、土建、電氣、自動化、機修、暖通、煉鋼、給排水以及工程經(jīng)濟等配套齊全的眾多專業(yè)聯(lián)合創(chuàng)作而成，其設(shè)計產(chǎn)品也是為生產(chǎn)建設(shè)和技術(shù)改造服務中間產(chǎn)品而創(chuàng)作的，是編制建設(shè)計劃，財政撥（貸）款，初步設(shè)計，設(shè)備材料訂貨加工，現(xiàn)場加工，建造安裝，竣工驗收等諸項工作的條件，表現(xiàn)形式為技術(shù)文件、技術(shù)圖紙等，是工程設(shè)計單位數(shù)量最大、價值最高、使用頻繁的資源儲備。工程設(shè)計圖紙檔案是企業(yè)和科技單位長期積累的寶貴財富，是科技和生產(chǎn)人員廣泛利用的技術(shù)資源。目前，有效利用和保存工程設(shè)計圖紙檔案的方法就是將工程設(shè)計圖紙檔案數(shù)字化。
工程設(shè)計圖紙檔案由于工程建設(shè)的特殊性及自身的特點決定了目前我公司包頭院的工程設(shè)計圖紙檔案還必須使用紙質(zhì)文件，形成了電子與紙質(zhì)文件混合歸檔的情況。大幅面掃描儀（或稱工程掃描儀）、大容量存儲設(shè)備的出現(xiàn)，已具備了工程設(shè)計圖紙檔案數(shù)字化的條件，我公司檔案館進行工程設(shè)計圖紙檔案的數(shù)字化處理和管理已經(jīng)勢在必行。
一、工程設(shè)計圖紙檔案的特點
1.內(nèi)容的專業(yè)性、整體性和數(shù)量的浩大
工程項目從其可行性研究到最后竣工，都是根據(jù)不同地區(qū)，不同階段，多個專業(yè)的設(shè)計文件組成的各自相互聯(lián)系的整體，每一張圖紙，每一頁文字或表格都是圖紙檔案不可缺少的組成部分。在工程設(shè)計圖紙檔案管理上強調(diào)將設(shè)計成品按項目系統(tǒng)地成套排架，在檔案整理、分類、立卷、編號時按專業(yè)進行嚴格區(qū)分，必須考慮圖紙檔案所屬專業(yè)與工程項目、工程設(shè)計之間的隸屬關(guān)系。
工程設(shè)計圖紙檔案本身具有的整體性特點不僅造型龐大，結(jié)構(gòu)復雜，內(nèi)容繁多，而且是由一個個單件生產(chǎn)項目銜接的固定資產(chǎn)體系。設(shè)計單位在設(shè)計技術(shù)活動中形成的圖紙檔案必然具備數(shù)量大、遞增快的特點。我公司包頭院2010年一年約有9―11萬張底圖和5千多套藍圖檔案入庫，日積月累，可見工程設(shè)計圖紙檔案的數(shù)量相當驚人，數(shù)量眾多的圖紙檔案將對保管和利用帶來不便。
2.使用的通用性和復用率高
工程設(shè)計對象即工程建設(shè)產(chǎn)品雖然具有千差萬別的單件性，但其中一些建筑配件、設(shè)備裝置及其零部件或建筑單元等，往往是量大、面廣、共性多、通用性強，使有關(guān)內(nèi)容的圖紙檔案具有廣為復用的條件。
設(shè)計是一項繼承性和創(chuàng)造性很強的工作，尤其是在一些企業(yè)的產(chǎn)品規(guī)模、生產(chǎn)流程、設(shè)備選型、建筑結(jié)構(gòu)要求以及設(shè)計程序和方法相同或相似的情況下，更是離不開參考和復用已有的并經(jīng)過時間考驗的設(shè)計圖紙檔案。我公司包頭院圖紙復用率在40%-60%左右，一些配套成系列的設(shè)備裝置、定型安裝圖集、通用設(shè)計，其圖紙復用率高達80%-90%。這樣大大避免了重復勞動，降低了成本，縮短了設(shè)計周期，加快了設(shè)計速度，為整個工程建設(shè)贏得了時間，提高了工作效率。
二、工程設(shè)計圖紙檔案數(shù)字化的必要性
由于工程設(shè)計圖紙檔案的特點，使得工程設(shè)計圖紙檔案的管理工作出現(xiàn)了很多問題，數(shù)量眾多的工程設(shè)計圖紙檔案的保管，要求占用空間不斷擴大；設(shè)計圖紙檔案的手工歸檔、組卷費時費力、容易出錯，圖紙檔案查詢方式不方便等等方面表明：適時開發(fā)工程設(shè)計圖紙檔案數(shù)字化信息系統(tǒng)從而解決檔案管理工作落后于科技和生產(chǎn)的局面。
1.便于工程設(shè)計圖紙檔案的長期保管
紙質(zhì)圖紙檔案在長期頻繁的使用、被借用的過程中，容易損壞，多次復用后，容易變臟、變脆，內(nèi)容易變模糊。將工程設(shè)計圖紙檔案數(shù)字化輸入計算機后，設(shè)計人員（用戶）更多的是借助計算機調(diào)閱圖紙，很少直接借閱紙質(zhì)檔案。工程設(shè)計圖紙檔案數(shù)字化就是指通過掃描儀將紙質(zhì)檔案轉(zhuǎn)化為計算機文件的過程。借助計算機還可以將海量的工程設(shè)計圖紙檔案以數(shù)碼的形式存儲于磁帶、磁盤和光盤等載體上，這樣不僅可以緩解檔案庫房保存空間不足的問題，更有利于工程設(shè)計圖紙檔案的長期保管。
2.便于工程設(shè)計圖紙檔案的利用
工程設(shè)計圖紙檔案數(shù)字化后，可保存在單位的服務器上，網(wǎng)絡(luò)中的用戶只要有相應的權(quán)限，就可查閱到所需的設(shè)計圖紙檔案。我公司設(shè)有包頭、青島、秦皇島、上海分院，已經(jīng)基本實現(xiàn)工程設(shè)計圖紙檔案資源的共享，青島分部的檔案部門借助網(wǎng)絡(luò)在網(wǎng)上發(fā)圖、檢查圖，可以將圖紙傳到包頭院入庫管理。包頭院的檔案部門利用新的編號制度將數(shù)字化后的工程設(shè)計檔案的排序和分類，利用現(xiàn)代化的管理手段提高了檔案的檢索效率使得各個分院的設(shè)計人員對工程設(shè)計圖紙檔案的利用也不受時空的限制，而且用戶可以在很短的時間內(nèi)查到自己所需的圖紙。
3.便于工程設(shè)計圖紙檔案的修改、補充、代替
工程設(shè)計是技術(shù)上和經(jīng)濟上對擬建工程的全面規(guī)劃，所以設(shè)計工作形成的圖紙檔案是設(shè)計人員科學技術(shù)構(gòu)思的精神產(chǎn)品，是主觀范疇的東西，它不同于測繪圖紙和竣工圖紙那樣是完工后的實體在圖紙上的反映，存在主、客觀之間不完全一致的現(xiàn)象。
在施工安裝過程中經(jīng)常出現(xiàn)圖紙上許多次地修改、補充、代替和通知單，這是圖紙檔案有別于其他檔案的重要特點。設(shè)計新產(chǎn)品、新項目時，往往需借助已有的圖紙檔案，并在此基礎(chǔ)上進行修改、補充、代替。在工程施工現(xiàn)場時，設(shè)計人員也可對已有的圖紙通過數(shù)字化輸入計算機后，在計算機中進行局部修改，并通過打印機或繪圖儀輸出，及時發(fā)出變更通知單，這樣既快又好，又能及時發(fā)現(xiàn)和解決現(xiàn)場所發(fā)生的情況。
4.便于工程設(shè)計圖紙檔案的管理
工程設(shè)計圖紙檔案從收集、分類、歸檔、鑒定、整理、保管到開發(fā)利用都可按照工程設(shè)計圖紙檔案的成套性、階段性、專業(yè)性、通用性以及經(jīng)濟效益的社會性特點，將工程設(shè)計圖紙檔案的各個環(huán)節(jié)的格式和連接方式進行一體化、網(wǎng)絡(luò)化，使得工程設(shè)計圖紙檔案管理不是單一層面的管理，而是一個結(jié)合計算機、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的有層次、多方位的管理體系，既滿足管理工程設(shè)計圖紙檔案的特殊要求，又能通用、有特色；既符合實際工作需要，又具有不斷發(fā)展的空間。
實現(xiàn)工程設(shè)計圖紙檔案的數(shù)字化管理的根本目的是最大限度地發(fā)揮工程設(shè)計圖紙檔案資源的價值，從而發(fā)揮更大的經(jīng)濟效益。將檔案信息由各種物理載體形式全部以數(shù)字記錄方式轉(zhuǎn)化存儲到光盤、磁盤等計算機的各類存儲器中，完成工程設(shè)計圖紙檔案向數(shù)字化轉(zhuǎn)化過程還需要使用掃描儀、數(shù)碼相機、數(shù)字攝像機等信息采集設(shè)備，綜合運用掃描技術(shù)、多媒體技術(shù)、數(shù)據(jù)壓縮存儲技術(shù)和數(shù)據(jù)庫技術(shù)等。檔案部門配備電腦、構(gòu)建信息網(wǎng)絡(luò)，只是營造了檔案信息利用的“高速公路”，這些“高速公路”能否真正發(fā)揮效能，取決于有無充足的運送對象――數(shù)字檔案資源。為實現(xiàn)工程設(shè)計圖紙檔案數(shù)字化管理，檔案工作者還需做大量的工作，完成由計算機代替手工完成的各項業(yè)務工作，改變業(yè)務流程，運用現(xiàn)代信息技術(shù)進行基礎(chǔ)管理建設(shè)，對于工程設(shè)計圖紙檔案實行數(shù)字化管理顯得尤為重要。
參考文獻：
[1] 鄧紹興，陳智為.檔案管理學[M].1998.
數(shù)字圖書館的內(nèi)涵與特點
所謂數(shù)字化圖書館，就是指圖書館采用現(xiàn)代高新技術(shù)所支持的數(shù)字信息系統(tǒng)，對圖書館各種資源進行數(shù)字化處理、存貯和傳輸。也就是說，數(shù)字化圖書館運用計算機系統(tǒng)管理各種載體文獻的加工與服務，并通過現(xiàn)代化網(wǎng)絡(luò)技術(shù)組織用戶訪問館外數(shù)字化文獻信息，如電子期刊、聲像資料、多媒體資料等。同時，數(shù)字化圖書館還將通過廣域網(wǎng)、局域網(wǎng)與辦公室、宿舍、家庭等聯(lián)結(jié)，讓人們非常方便地、快捷地共享文獻信息資源。
數(shù)字化圖書館特征有以下幾個方面：
館藏數(shù)字化：即圖書館利用信息存貯技術(shù)把各種媒體信息加工成計算機可識別的數(shù)字化信息資源，形成電子文獻，實現(xiàn)知識信息載體的革命性變革。
傳遞網(wǎng)絡(luò)化:即利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和通訊技術(shù)環(huán)境，數(shù)字圖書館可以為用戶提供高速跨庫連接的信息存取服務，實現(xiàn)更大范圍的知識信息交流和獲取。
資源共享化：信息技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)打破了地域界限，使圖書館的聯(lián)合在網(wǎng)上實現(xiàn)，各信息服務系統(tǒng)相互融合，用戶能隨時隨地與任何系統(tǒng)相交互，促進信息資源的合理流動，實現(xiàn)廣泛的信息交流和資源共享。
操作電腦化：圖書館各項業(yè)務流程采用計算機技術(shù)管理，提高了圖書館工作效率和質(zhì)量。
服務社會化：數(shù)字圖書館是一個開放的系統(tǒng)，它適應用戶需求日益社會化的發(fā)展趨勢，打破傳統(tǒng)圖書館對讀者的種種限制，如身份、年齡、職業(yè)等，從多角度滿足用戶的需求。
館藏特色化：網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的圖書館信息服務是一個聯(lián)系緊密的大系統(tǒng)，各個圖書館只是其中的一個節(jié)點，圖書館把自己最具特色的信息資源編成數(shù)據(jù)，通過網(wǎng)絡(luò)奉獻給讀者，共同擔負起傳遞信息責任。
數(shù)字圖書館的核心功能是提供有利于知識創(chuàng)新的信息資源、手段和環(huán)境。
以圖書館為中心建設(shè)數(shù)字化圖書館網(wǎng)絡(luò)體系
由于數(shù)字圖書館建設(shè)是一個漫長的過程，技術(shù)更新又非常快，因此，圖書館不可能去開發(fā)數(shù)字圖書館的尖端技術(shù)，也沒有必要爭先作為新技術(shù)的實驗場。數(shù)字圖書館的范圍非常廣，圖書館應著眼于自身的目標定位，立足于自身的優(yōu)勢，選擇和引進必要的軟件和技術(shù)，逐步向數(shù)字化圖書館過渡。
應以發(fā)展讀者服務體系為數(shù)字圖書館建設(shè)的中心任務。讀者服務是數(shù)字圖書館存在和發(fā)展的根基。建立和發(fā)展以讀者為中心的服務體系是圖書館置身于數(shù)字圖書館時代最為顯著的特征和義不容辭的責任，數(shù)字圖書館需要建立的讀者服務體系主要包括：
集成的檢索體系：指針對圖書館各種媒體資源的統(tǒng)一檢索體系。包括各檢索系統(tǒng)的集成、不同檢索界面檢索方式的集成。
集成的服務體系：指將圖書館傳統(tǒng)的服務和借書、還書、參考咨詢等與網(wǎng)上服務、電子服務、語言服務進行集成，形成統(tǒng)一服務體系。
館際協(xié)作的體系：指在數(shù)字圖書館時代，“圖書館”已經(jīng)突破單館的概念，必須進行廣域的合作，這種文獻不僅限于普通文獻，還應擴展到電子資源服務和知識服務。
與相關(guān)服務體系的整合。數(shù)字圖書館與其他服務系統(tǒng)之間的聯(lián)系日益密切，電子信息交流和商務活動日益頻繁。數(shù)字圖書館要利用其他系統(tǒng)所提供的服務手段，進一步方便讀者。
個性化的服務體系。個性化服務是數(shù)字圖書館發(fā)展的動力。在讀者服務體系中追求個性化就是要在資源的創(chuàng)建、資源提供、資源增殖過程中，不斷吸引讀者，不斷激發(fā)并借助于讀者的想象力和創(chuàng)造力，為讀者創(chuàng)造個性化、多樣化的數(shù)字圖書館環(huán)境。
應以資源加工整合為數(shù)字圖書館建設(shè)的主攻方向
所謂加工，就是突出資源的確定性，通過圖書館普遍采用的元數(shù)據(jù)，對資源進行詳細描述，并提取特征資源，幫助讀者對資源進行鑒別。元數(shù)據(jù)的建立有利于，避免資源的重復建設(shè)。
圖書館資源整合主要包括：圖書館館藏目錄的整合；多媒體電子資源與傳統(tǒng)紙質(zhì)資源文獻的整合；本館資源與其他館資源的整合。在加工整合過程中，應以業(yè)已形成的聯(lián)機編目為基礎(chǔ)，發(fā)展大范圍的各類資源的合作建設(shè)，形成廣域網(wǎng)上的傳統(tǒng)文獻資源與電子資源的共建共享體系。
以改革創(chuàng)新為突破口創(chuàng)造數(shù)字化圖書館發(fā)展環(huán)境
圖書館現(xiàn)行的管理理念一直阻礙著圖書館事業(yè)的發(fā)展；而圖書館有限短缺的經(jīng)費與出版物無限增長的矛盾一直困擾著圖書館界。圖書館要順應信息時展的需要，從以下幾個方面進行改革和創(chuàng)新。
思想觀念的變革
傳統(tǒng)的思想觀念是以書為本，圖書館的主體是書，圖書館的業(yè)務活動圍繞著書而展開，從采編典藏到借閱，工作重心在“藏”上，一切業(yè)務活動，都是圍繞著收藏保存圖書這個核心展開的。以人為本，是指圖書館的工作重點以讀者服務為中心，圖書館的所有業(yè)務工作自始至終貫穿著人本位的思想。思想觀念從以書為本向以人為本變革，收藏結(jié)構(gòu)、服務內(nèi)容、服務方式都將隨著社會和讀者的需求變化而變化。圖書館與社會和讀者的聯(lián)系將更加密切，其業(yè)務活動將始終圍繞著社會和讀者需求而展開。
管理體制創(chuàng)新
傳統(tǒng)的管理體制突出圖書館各部門管理、層次管理。新的管理體制主張多功能一體化管理，尋找各工作環(huán)節(jié)的協(xié)同運作。要加強統(tǒng)籌規(guī)劃，逐步建立起統(tǒng)一協(xié)調(diào)的發(fā)展機制，建立統(tǒng)一高效的宏觀管理與協(xié)調(diào)機構(gòu)。
管理技術(shù)創(chuàng)新
以數(shù)字化和網(wǎng)絡(luò)化為特征的信息技術(shù)迅猛發(fā)展，圖書館將向數(shù)字圖書館方向發(fā)展，不再僅僅是一個保存資料的藏書樓，而是用最先進的技術(shù)手段，利用所擁有的文獻資源為讀者提供信息情報的服務機構(gòu)。技術(shù)創(chuàng)新的對策有以下幾個方面：
建立多媒體圖書館。多媒體圖書館是以多媒體電腦，控制一系列多媒體設(shè)備，對各種文字、圖形、圖像、聲音、視頻等信息媒體進行處理、傳遞、存取，為讀者創(chuàng)建圖文并茂、音響逼真、色彩自然的高級視聽環(huán)境。多媒體電腦為圖書館的現(xiàn)代化管理和信息服務提供了強有力的工具。
建立無墻圖書館。無墻圖書館又稱分布式圖書館，是信息資源電腦網(wǎng)。為用戶提供快速查找和共享知識的手段。
建立虛擬圖書館。人工智能電腦可以實現(xiàn)虛擬現(xiàn)實傳真技術(shù)，例如可以模擬戰(zhàn)斗機、博物館、圖書館等，這種模擬的圖書館就是虛擬圖書館，這是比多媒體電腦實現(xiàn)的高級視聽環(huán)境更復雜、更進一步的傳真環(huán)境系統(tǒng)。
重組業(yè)務流程，尋求支持數(shù)字圖書館的合理機制
積極調(diào)整文獻信息資源結(jié)構(gòu)，使之更趨于合理。圖書館作為信息資源的主要集散中介，如何綜合開發(fā)自己所擁有的各種類型的信息資源，通過對信息資源的深加工，使之成為特定用戶對象需要的情報資源，滿足不同用戶的需求。這要求一方面要不斷提高紙質(zhì)文獻的入藏質(zhì)量，努力提高其利用效率；另一方面，逐步把館藏資源建設(shè)轉(zhuǎn)移到數(shù)字化電子文獻信息資源及多媒體的建設(shè)與開發(fā)上，變靜態(tài)收藏為動態(tài)收藏和網(wǎng)上獲取，以滿足讀者的多方需求。
重組圖書館業(yè)務流程，建立面向用戶快速反應的運行機制
在自動化、網(wǎng)絡(luò)化條件下，圖書館應突破傳統(tǒng)的展示業(yè)務流程的管理機制，重組圖書館的業(yè)務結(jié)構(gòu)體系，建立起以自動化為中心，面向社會、能對用戶需求作出快速反應，并能解決用戶實際問題的運行機制。具體應弱化以采編流程為主導的管理環(huán)節(jié)，建立起以用戶服務為主導的業(yè)務體系。圖書館工作重心應由一般的借還服務向咨詢服務變革，工作人員應對知識和信息進行分析研究和綜合工作，開展深層次的信息加工和參考咨詢工作。
建立一支適應網(wǎng)絡(luò)化發(fā)展的專業(yè)化管理隊伍
隨著可持續(xù)發(fā)展理念的貫徹落實。各行各業(yè)力求尋找信息化、電子化、數(shù)字化的節(jié)約資源的發(fā)展形勢。另外高校教學檔案是高校教學活動、管理活動等多種法人行為的基礎(chǔ)信息資源。只有發(fā)揮教學檔案的有序性、有效性、共享性才能實現(xiàn)高校教學質(zhì)量、教學活動水平的提升。因而教學檔案數(shù)字化管理成為學校、社會等相關(guān)人士關(guān)注的焦點。本文主要對當前教學檔案數(shù)字化管理展開分析，探究教學檔案數(shù)字化管理的內(nèi)涵特點、面臨的問題和未來教學檔案數(shù)字化管理的方向，旨在推動教學檔案數(shù)字化管理能夠適應網(wǎng)絡(luò)化的現(xiàn)代社會。
關(guān)鍵詞：
高校；教學檔案；數(shù)字化；發(fā)展方向
高等教育的大眾化發(fā)展，使教育教學活動所面臨的檔案管理工作內(nèi)容越來越豐富，傳統(tǒng)的紙質(zhì)版的檔案歸檔、管理、使用方式已經(jīng)不能滿足當前的要求。因而越來越多的教學檔案以數(shù)字化的形式出現(xiàn)，這一發(fā)展過程為自發(fā)的的行為，長久以來，無意識的數(shù)字化、信息化教學檔案管理活動反而為教學活動帶來阻礙和挑戰(zhàn)，因而實現(xiàn)教學檔案數(shù)字化管理的標準化、制度化建設(shè)迫在眉睫。
一、教學檔案數(shù)字化管理的特點
數(shù)字化管理指的是借助計算機技術(shù)、多媒體技術(shù)、大數(shù)據(jù)技術(shù)等電子設(shè)備和現(xiàn)代技術(shù)手段展開的對信息資源的管理和使用，而教學檔案數(shù)字化管理主要是將數(shù)字化管理的技術(shù)和手段運用到高校的教學檔案信息收集、歸檔和搜索使用中。目前教學檔案數(shù)字化管理的具有鮮明特點。一是具有存儲量大的特點。教學檔案是對學校教學活動、管理活動、發(fā)展戰(zhàn)略等多種資源的總結(jié)歸納，數(shù)字化管理可以發(fā)揮信息存儲量大的特點，將數(shù)量巨大的紙質(zhì)檔案歸納為小小的光盤、硬盤上；二是數(shù)字化管理提高檔案使用效率。教學檔案的搜索和歸納是為了提高學校在制定課程計劃等提供數(shù)據(jù)支持，因而教學檔案的主要目的在于搜索使用，數(shù)字化管理能夠設(shè)計檢索程序，有效的提高檢索的準確性，從而提高工作效率；三是提高資源利用率，無紙化作業(yè)已經(jīng)成為21世紀的熱門詞，傳統(tǒng)的教學檔案浪費了較多的紙張，同時在存儲過程中，紙質(zhì)檔案容易受到外界影響產(chǎn)生磨損，因而形成重復性的紙張浪費，數(shù)字化檔案管理則保證了資源的有效利用，存儲過程安全。
二、當前教學檔案數(shù)字化管理的問題
（一）教學檔案數(shù)字化管理缺少制度保證
眾所周知，教學檔案的數(shù)字化發(fā)展由來已久，但未能形成系統(tǒng)、全面的數(shù)字化檔案管理，導致一些材料是電子版、一些材料是紙質(zhì)版，大大增加了教學檔案利用過程中的難度。因而數(shù)字化管理的標準化、制度化和規(guī)范化是必不可少的條件。另一方面，網(wǎng)絡(luò)是一把雙刃劍，數(shù)字化管理下的教學檔案面臨著信息公開、信息共享的挑戰(zhàn)，加上不同高校擁有自己特殊的戰(zhàn)略優(yōu)勢和發(fā)展實際特點，因而統(tǒng)一的軟件、設(shè)備和制度等對于學校的個性化發(fā)展提出挑戰(zhàn)?？傊^分的信息共享不利于教學檔案、學校的戰(zhàn)略發(fā)展。因而制定系統(tǒng)的工作制度和規(guī)范標準，讓教學檔案的公開具有一定的等級標準，保證電子數(shù)據(jù)的安全性和共享性成為當務之急。
（二）教學檔案數(shù)字化管理缺少技術(shù)保證
信息化、數(shù)字化背景下的教學檔案管理需要具有檔案管理知識和網(wǎng)絡(luò)化技術(shù)水平等綜合性知識人才。但是當前眾多高校在檔案管理工作為事業(yè)單位編制，即統(tǒng)一招聘的工作人員，屬于單一型知識人才。信息社會的日新月異，要求檔案數(shù)字化管理的工作人員能夠在掌握自身專業(yè)知識的前提下對其他專業(yè)的必備技能展開學習應用。另一方面，教學檔案數(shù)字化管理的技術(shù)性還表現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的更新升級。當前高校教學檔案數(shù)字化管理存在相關(guān)設(shè)備不齊全、系統(tǒng)更新慢等問題，嚴重阻礙發(fā)展?？傊?，目前教學檔案數(shù)字化管理工作已經(jīng)取得一定的成效，但在制度上、設(shè)備技術(shù)上和人才技術(shù)支持上仍具有一定的不足，阻礙著教學檔案數(shù)字化管理工作的發(fā)展。
三、教學檔案數(shù)字化管理的發(fā)展趨勢
數(shù)字化管理已經(jīng)成為教學檔案發(fā)展的主要方向。但是隨著我國市場經(jīng)濟發(fā)展、相關(guān)政策的完善和提出。教學檔案的數(shù)字化管理也將出出現(xiàn)必要的改革創(chuàng)新。首先，教學檔案數(shù)字化管理會逐漸實現(xiàn)柔性。主要表現(xiàn)在，隨著信息化社會的發(fā)展，數(shù)字化管理呈現(xiàn)出的電子化等硬性特點會逐漸被優(yōu)化創(chuàng)新后的檢索系統(tǒng)、大數(shù)據(jù)技術(shù)等人性化，如可以在檢索過程中，輸入關(guān)鍵詞得到關(guān)鍵詞所在的信息資料的同時也得到可能相關(guān)的信息資料；其次是教學檔案數(shù)字化管理會逐漸實現(xiàn)線上線下相結(jié)合的管理方式。不同于當前教學檔案數(shù)字化和紙化管理的情況，未來教學檔案數(shù)字化管理的線上線下管理是由專門的數(shù)字化管理教學檔案室，不同的教學檔案由不同的設(shè)備和系統(tǒng)管理，同時由專業(yè)化的人員管理，類似于電商的O2O管理模式，發(fā)揮數(shù)字化管理的全部作用?？傊虒W檔案數(shù)字化管理是大勢所趨，在日新月異的現(xiàn)代社會發(fā)展下，提出一定的改革創(chuàng)新是重中之重，也是教學檔案數(shù)字化管理尋求發(fā)展的重要方式和渠道。
結(jié)語
綜上所述，在未來很長一段時間，數(shù)字化、電子化都將是社會發(fā)展的主要方向，因而教學檔案數(shù)字化管理也終將是一項漫長、復雜的動態(tài)工程，需要在制度上保護，資金、技術(shù)上支持，還要有人力資源結(jié)構(gòu)上的維護。通過構(gòu)建教學檔案數(shù)字化管理的相關(guān)制度，可以為高等院校的管理工作節(jié)約更多的資源，提高教學檔案共享性，從而更好的推動素質(zhì)教育的發(fā)展，保證學校的可持續(xù)發(fā)展。
作者：王爽 單位：陜西交通職業(yè)技術(shù)學院
參考文獻：
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關(guān)鍵詞：高等醫(yī)科院校；數(shù)字化校園建設(shè)；信息技術(shù)
中圖分類號：TP393 文獻標識碼：A
1 數(shù)字化校園的相關(guān)知識
1.1 數(shù)字化校園的概念
數(shù)字化校園是在1998年被美國總統(tǒng)在一次演講中提出來的，后逐漸在全世界上使用，并得到廣泛的認可，在各國隨著數(shù)字化技術(shù)的發(fā)展，相繼提出“數(shù)字化城市”、“數(shù)字化校園”等與之相關(guān)的概念。
數(shù)字化校園就是利用時下流行的網(wǎng)絡(luò)和現(xiàn)代化的信息技術(shù)手段對現(xiàn)有信息進行全面的數(shù)字化管理，在這里所指的信息指在教學工作中或者科研工作中能夠應用到的所有關(guān)于校園活動的信息。對所有的信息進行資源的分類和整合，建立一個完整的信息資源數(shù)據(jù)庫。能夠改變傳統(tǒng)意義上學校教學對教育帶來的局限性，保證校園的教學質(zhì)量，提高教學效率。在校園建設(shè)中利用互聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)手段將學校建設(shè)成一個數(shù)字化校園的最終目的是為了在教育中實現(xiàn)數(shù)字化、智能化，這樣就可以整體提升學校教育教學水平。
1.2 數(shù)字化校園的內(nèi)涵
針對以上對數(shù)字化校園的概念進行分析，可以知道要想建設(shè)好數(shù)字化校園就要在建設(shè)的過程中廣泛推廣計算機的使用范圍，建立良好的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。數(shù)字化管理建設(shè)的過程不僅僅包括對信息資源的數(shù)字化，還包括管理方式和傳播方式的數(shù)字化。而且數(shù)字化應用到生活中的每一個領(lǐng)域，這樣才能夠全面建設(shè)符合時代要求的數(shù)字化校園。
1.3 數(shù)字化校園的特點
數(shù)字化校園的特點主要有：網(wǎng)絡(luò)化、智能化、個性化。
首先，數(shù)字化校園具有網(wǎng)絡(luò)化的特點。網(wǎng)絡(luò)無處不在，很多人在網(wǎng)上工作、網(wǎng)上查閱資料等等，都需要通過網(wǎng)上操作才能完成，數(shù)字化校園在特點上呈現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)化。
其次，數(shù)字化校園具有智能化的特點。數(shù)字化校園是為了自動化管理校園教學，自動化就是智能化，數(shù)字化校園在教學過程中呈現(xiàn)智能化。
最后，數(shù)字化校園具有個性化的特點。數(shù)字化校園除了能夠在網(wǎng)絡(luò)上進行校內(nèi)教學的建設(shè)外，還能在校園以外的網(wǎng)絡(luò)進行教學化建設(shè)。而且現(xiàn)在個性化已經(jīng)成為一種標簽。人們可以將自己的需求在網(wǎng)上，也可以在網(wǎng)上搜索自己想要的材料，可以說個性化為數(shù)字化校園的推廣奠定基礎(chǔ)。
2 現(xiàn)在高等醫(yī)科院校數(shù)字校園建設(shè)中存在的問題
2.1 在數(shù)字化校園建設(shè)中缺乏創(chuàng)新
數(shù)字化校園在建設(shè)的過程中因為系統(tǒng)龐大，因此需要對整個建設(shè)進行詳細的規(guī)劃。但是在實際中有很多的因素會影響人們對數(shù)字化校園建設(shè)的認識存在偏差。首先，在過程中如果只建立一個個孤立的子系統(tǒng)，沒有統(tǒng)一的方向的目標，各部門之間就沒有相互的聯(lián)系，這樣就會形成信息系統(tǒng)的閉塞，最后數(shù)字化校園建設(shè)就會失去本身的意義。其次，很多人認為數(shù)字化校園建設(shè)就是辦公文件在網(wǎng)絡(luò)上的傳送，這種認識具有一定的局限，校園建設(shè)的主要目的是服務大眾，為大眾提供一個學習平臺，認識的局限性就會導致校園在數(shù)字化建設(shè)中存在偏差。
在數(shù)字化校園的建設(shè)中不僅僅要把整個系統(tǒng)進行有效的連接，還要在此基礎(chǔ)上保證校園數(shù)字化建設(shè)能夠為學校的未來發(fā)展提供一個良好的基礎(chǔ)。同時還能夠為以后的校園建設(shè)提供指導，保證校園建設(shè)在整體規(guī)劃上具有新意，還能夠長久發(fā)展。
2.2 在數(shù)字化校園建設(shè)中缺乏標準
建設(shè)數(shù)字化校園需要有目的性。但是在實際狀況中，每一個部門都根據(jù)自身部門的特性，按照自己的思路進行數(shù)字化校園建設(shè)，這樣雖然看似在建設(shè)中作出了很大的成果，但是由于沒有統(tǒng)一的標準，這樣就會有很多建設(shè)對數(shù)字化校園的統(tǒng)一建設(shè)沒有意義，有些建設(shè)雖然有意義但是與其他部門進行工作上的結(jié)合時，就會發(fā)現(xiàn)這些建設(shè)不兼容，因此，還需要進行重新的規(guī)劃，不然就會浪費大量的時間與人力。
2.3 在數(shù)字化校園建設(shè)中組織力度不強
在校園建設(shè)中數(shù)字化是一項長久且復雜的任務，一次在建設(shè)的過程中，需要學校領(lǐng)導的高度重視和統(tǒng)一組織，或者需要成立一個專門的機構(gòu)來進行監(jiān)督，為數(shù)字化校園建設(shè)提供安全保障。在數(shù)字化校園建設(shè)中不僅僅是需要一個能夠?qū)ㄔO(shè)提供良好技術(shù)支持的部門，還需要有一個權(quán)威的高層領(lǐng)導對所有參與建設(shè)的部門進行統(tǒng)一的工作協(xié)調(diào)。
在校園的建設(shè)中，教育的信息化對學校的管理一及學校在改革中的體制都具有一定的影響，有的甚至會涉及到個部門在人員分配上的問題，以及各部門在職責上的利益問題，這些都會影響數(shù)字化校園的建設(shè)。在一個部門中，沒有人員能夠超越權(quán)力去管理和指揮其他的部門及人員，因此在數(shù)字化校園建設(shè)中需要有一個人能夠有權(quán)利去干涉所有部門領(lǐng)導之間的決策，這樣就可以從整體上協(xié)調(diào)學校部門的建設(shè)，從而保證數(shù)字化校園建設(shè)的穩(wěn)步進行。
2.4 在數(shù)字化校園建設(shè)中流程改進不夠
在學校中，管理不規(guī)范的想象普遍存在，這些管理流程上的不規(guī)范，導致了在校園建設(shè)上改進效率低下。究其原因主要是因為學校這個大環(huán)境的影響和組織力度上的不夠。對于像高校這樣的大環(huán)境，因為組織結(jié)構(gòu)上的復雜，無法對管理人員與管理層次進行全部的替換，因此只需要對在管理上流程上的核心進行改進，然后觀察在改進后的流程上是否能夠滿足學校在建設(shè)中的要求。這種流程上的改進，只針對小范圍的改進，要想更好的進行建設(shè)，就需要在管理上進行劃分，然后進行小范圍的改進，長期下去，就能夠有效改進管理流程，這樣才能夠保證校園建設(shè)的長期發(fā)展。
3 高等醫(yī)科院校數(shù)字化校園建設(shè)的內(nèi)容
現(xiàn)如今是一個信息化高速發(fā)展的時代，數(shù)字化信息時代無處不在，無論是在生活中還是在工作中，都需要應用到數(shù)字化的信息。因此，在高校校園的建設(shè)和發(fā)展中也需要進校數(shù)字化校園的建設(shè)。本文就針對高等醫(yī)科院校的數(shù)字化建設(shè)提出建設(shè)的內(nèi)容。
3.1 統(tǒng)一身份認證系統(tǒng)
在校園中建立統(tǒng)一身份認證系統(tǒng)，能夠?qū)崿F(xiàn)對使用人員的統(tǒng)一管理。在認證平臺上，使用者可以進行身份登錄，這樣可以有效避免在使用過程中使用信息的混亂。進行認證的人員，在系統(tǒng)上會有一個專門的電子身份，這個身份能夠在建設(shè)中實現(xiàn)統(tǒng)一安全的管理，這樣可以保證網(wǎng)上信息傳輸?shù)陌踩?/p>
3.2 統(tǒng)一信息門戶平臺
信息平臺能夠?qū)碜运姆降男畔⑦M行匯總整理，然后在平臺上進行，使用者通過在認證平臺上進行登錄之后，就可以通過信息平臺閱讀信息和信息查詢。在這個平臺上的信息既可以是來自校內(nèi)數(shù)據(jù)庫中的信息還可以是校外數(shù)據(jù)庫的信息。
3.3 建設(shè)數(shù)據(jù)中心平臺
信息標準是學校數(shù)字化建設(shè)的重要內(nèi)容，能夠有效推動校園建設(shè)的進行，對校園建設(shè)具有重大意義。信息標準就是在全校范圍內(nèi)對數(shù)據(jù)庫進行設(shè)計，從而實現(xiàn)資源共享。一般信息標準主要是是由數(shù)據(jù)標準管理、代碼標準管理、初始化管理、系統(tǒng)管理組成，在建設(shè)信息標準的同時要充分考慮到信息標準的兼容性、擴展性、規(guī)范性、適用性等問題，這樣才可以在建設(shè)好數(shù)據(jù)中心平臺后，才能夠與其他的外網(wǎng)進行連接。數(shù)據(jù)中心能夠在校園內(nèi)建設(shè)一個規(guī)范的安全性極高的應用平臺上，在這個平臺上的使用者能夠隨意操作，通過數(shù)據(jù)集成工具將信息進行過濾和篩選，從而選擇出自己想要的信息，還可以進行數(shù)據(jù)的傳輸，實現(xiàn)資源共享。
3.4 應用系統(tǒng)集成
現(xiàn)在國內(nèi)應用較為普遍的應用主要包括：辦公自動化系統(tǒng)、VPN系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)認證系統(tǒng)、一卡通系統(tǒng)、電子郵件系統(tǒng)、圖書管理系統(tǒng)和教務系統(tǒng)。這些系統(tǒng)因為功能和作用的不同，在使用方式上也有所不用。因此針對這些系統(tǒng)需要采用不同的集成方式，才可以保證集成系統(tǒng)的長期穩(wěn)定使用。在高等醫(yī)科院校使用集成方式主要是數(shù)據(jù)集成、認證集成和系統(tǒng)集成。
3.5 郵件系統(tǒng)
郵件系統(tǒng)的設(shè)置主要是為了方便師生之間的溝通與交流。數(shù)字化校園建設(shè)在郵件系統(tǒng)中主要包括：用戶注冊、管理信件和目錄、接發(fā)郵件、HTML信件支持、用戶自動以過濾器、用戶個性化設(shè)置以及自動化處理等。
在現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)高速發(fā)展的時代，高等醫(yī)科學校數(shù)字化校園建設(shè)的內(nèi)容包括很多，除了上述介紹以外，還需要建設(shè)校園的基礎(chǔ)設(shè)施、制定統(tǒng)一信息編碼標準等等，因此數(shù)字化校園的建設(shè)是一個長期的過程，在建設(shè)過程中還需要進行深入的研究，以期為校園建設(shè)提供指導。
參考文獻
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一、數(shù)字化檔案管理概述
當前，計算機的廣泛使用，形成了大量的數(shù)字檔案信息。檔案信息數(shù)字化隨著計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、數(shù)據(jù)庫技術(shù)以及多媒體技術(shù)的發(fā)展，產(chǎn)生的一種新型的檔案信息形態(tài)。采用數(shù)字化檔案管理，把分散于不同載體、不同地理位置的信息資源以數(shù)字化的形式存儲，以網(wǎng)絡(luò)化的方式互相連接，從而可以及時利用，實現(xiàn)資源共享。國土資源管理系統(tǒng)通過引入數(shù)字化管理后，相關(guān)管理內(nèi)容能通過軟件進行歸類管理，將大量的紙質(zhì)文件變換成數(shù)據(jù)和數(shù)字形式的計算機管理，不僅有利于文件的長期保存，還有利于科學管理的實施。當前國家的經(jīng)濟正在不斷的發(fā)展，國土資源的利用不斷的發(fā)生變化，國土資源檔案的調(diào)用使用的比較頻繁，通過數(shù)字化檔案管理，相關(guān)人員通過計算機的資源共享，能夠迅速的查閱了相關(guān)的軟件，減少了以往紙質(zhì)文件的調(diào)用時間，在檔案的更新和歸檔中也能夠通過計算機的錄入及時的實現(xiàn)，為國家的國土資源管理和國家的革新經(jīng)濟建設(shè)提供了方便，高效利用時間的同時也間接的促進了國家經(jīng)濟效益的提升。
二、數(shù)字化檔案管理在國土資源管理中的適應性分析
1、數(shù)字化檔案管理符合國土資源多樣化管理要求。
國土資源檔案種類極多，包括了綜合類檔案、地籍管理檔案、建設(shè)用地檔案以及礦產(chǎn)資源檔案，還有國土資源監(jiān)察檔案、測繪管理檔案、會計、聲像、科研、基建設(shè)備、實物和電子檔案等等。而且僅就地籍檔案來說，又分成集體土地地籍檔案和國有土地地籍檔案兩類。這充分體現(xiàn)了國土資源檔案的多樣化特征。根據(jù)數(shù)字化檔案管理特征來看，可以針對不同的檔案資料進行數(shù)字化轉(zhuǎn)換，從而將這些資源統(tǒng)一納入到數(shù)據(jù)庫中，并利用智能化分析技術(shù)，實現(xiàn)對檔案的高效管理，從國土資源檔案多樣化特點上來看充分顯示了數(shù)字化檔案管理的高度適用性。
2、數(shù)字化管理能夠解決國土資源檔案復雜性特點
國土資源檔案管理的相關(guān)內(nèi)容比較復雜，其主要是對國土使用歷史的記錄，長期積累了較多的文件，在長時間的國家城市建設(shè)和規(guī)劃中，同一地點經(jīng)歷了不同的建設(shè)規(guī)劃，其用房的性質(zhì)，產(chǎn)權(quán)所有人等都發(fā)生了變動。因此，在同一地點，國土資源的使用情況不同，其檔案也就有多個文件記錄，檔案之間也存在著相互的聯(lián)系。面對我國眾多的地區(qū)和建設(shè)工程，可知國土資源檔案的復雜性。而數(shù)字化管理能夠通過智能軟件對復雜的工作內(nèi)容簡化記錄和保存，當然并不是對內(nèi)容簡化，而是將其管理模式進行簡化，通過數(shù)字化模型的建立，將龐大的檔案文件相互間的關(guān)系進行智能的整理，相關(guān)人員在錄入和查找中只要輸入相關(guān)信息就可以實現(xiàn)檔案的綜合利用，實現(xiàn)了管理流程的數(shù)字化和科學化。
3、數(shù)字化管理能夠適用國土資源易變更性特點。國土資源種類繁多，其中地籍方面檔案資源就非常容易出現(xiàn)信息變化。特別是當前我國經(jīng)濟快速發(fā)展，城鎮(zhèn)化建設(shè)速度不斷加快，地籍信息經(jīng)常會出現(xiàn)改變。在數(shù)字化管理模式下，利用智能化的信息系統(tǒng)，將相關(guān)的信息統(tǒng)一搜索出來，并統(tǒng)一進行修改，從而極大地提升管理效率。因此，數(shù)字化管理能夠輕松應對國土資源信息容易變更的問題。
4、數(shù)字化管理能夠適用國土資源完整性特點。國土資源檔案是一個系統(tǒng)性的資源集合，很多資源并不是獨立信息個體，而是將多種信息資源綜合在一起形成一個完整性資源，因此如果某一個資源信息出現(xiàn)缺失就容易造成國土資源信息的不完整，從而影響資源的檢查和監(jiān)督作用。在數(shù)字化管理模式下，這種相關(guān)性的建立已經(jīng)通過數(shù)據(jù)庫完成，因此很容易輕松調(diào)用并進行修改，極大地提升了國土資源檔案管理的效率。
三、推進國土資源檔案數(shù)字化管理的應用
數(shù)字化檔案管理的具體含義，即通過多媒體等信息技術(shù)手段，將傳統(tǒng)的紙質(zhì)資料或是相應的錄音或視頻資料通過數(shù)據(jù)的轉(zhuǎn)換，使其成為統(tǒng)一整體的多媒體信息內(nèi)容，并將其依據(jù)相應一致的數(shù)據(jù)格式儲存于數(shù)據(jù)庫當中。進而利用強大的數(shù)據(jù)庫資源對國土資源信息進行統(tǒng)一的處理和管理，從而高效的提高對國土資源信息的利用及處理能力。
1、改變觀念充分認識數(shù)字化管理的重要作用
在推進國土資源檔案管理的數(shù)字化過程中，必須要有相關(guān)的領(lǐng)導進行推動才能夠?qū)嵤?，因為國土資源本身的復雜性會涉及到諸多部門的通力合作，如果這些部門的信息沒有納入到數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)中，就難以轉(zhuǎn)化成知識庫，從而實現(xiàn)高效的系統(tǒng)化管理。所以只有所有領(lǐng)導摒棄門戶之見，轉(zhuǎn)變觀念，將國土資源檔案信息統(tǒng)一收集被納入到數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)中，并在日常的工作中使用數(shù)字化管理系統(tǒng)，才能夠有效提升國土資源管理效率。
2、制定實施計劃分步實施
首先要明白國土資源檔案數(shù)字化管理的難度，這是一個系統(tǒng)性的綜合工程，涉及到諸多部門的支持，同時還需要相關(guān)人才的支持。所以不可能一步完成，所以在實施過程中要通過制定完善的實施計劃著手。然后再進一步落實資金、實施單位和基礎(chǔ)設(shè)施構(gòu)建、人才培訓和意識培養(yǎng)等一系列工作。接著當數(shù)字化管理系統(tǒng)搭建完成之后，就需要組織相關(guān)的人員對傳統(tǒng)的國土信息資源，如紙質(zhì)檔案、錄像帶資料等進行手工錄入和數(shù)字化前期的標準化、規(guī)范化工作推進，并且在錄入數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)時，需要對數(shù)據(jù)內(nèi)容進行嚴格審核，確保在數(shù)字化轉(zhuǎn)換過程中，信息資源沒有失真，只有如此才能夠有效提升國土資源檔案的使用效果。
3、搞好安全性建設(shè)
在其數(shù)字化管理的建設(shè)過程當中，最大的隱患問題即為數(shù)據(jù)的安全性。當前信息技術(shù)的快速發(fā)展，相應的病毒入侵形式和程度也在不斷的加重，因而在對其進行數(shù)字化管理的實施過程中，相應的管理者應當提高安全防范意識，加強防范措施，對數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)定期進行病毒查殺。加強對檔案管理人員的安全培訓，在資料錄入時必須要采取相應的密碼設(shè)置，制定并完善相應的安全防范制度，提升國土資源檔案管理的安全性。對數(shù)據(jù)的操作要通過技術(shù)手段實現(xiàn)安全認證、可溯源。
關(guān)鍵詞：職業(yè)學校；機房；數(shù)字化管理
面對現(xiàn)在越來越多學校的崛起，教育事業(yè)也逐漸成為人們所關(guān)注的焦點。而中等職業(yè)學校的存在也是同樣受到人們關(guān)注和青睞的。職業(yè)學校，顧名思義，是一個培養(yǎng)知識和技能的園地。對此，它除了有效的人員管理，課堂教學以外還要注重對機房的管理和維護。本文就針對中等職業(yè)學校機房的數(shù)字化管理來分析，闡述現(xiàn)代機房管理存在的特點和狀態(tài)以及數(shù)字化管理的必要性，更重要的是數(shù)字化管理需要注意的問題。
一、現(xiàn)代職業(yè)學校機房管理的特點和現(xiàn)狀
現(xiàn)代職業(yè)學校機房的管理通常呈現(xiàn)出的比較類似的問題和狀態(tài)，擁有著類似的特點，所以在做數(shù)字化管理之前，必須對現(xiàn)狀和特點進行分析和解剖。以下我們就來分析其特點和現(xiàn)狀。
（一）、特點
其一，中等職業(yè)學校的機房主要使用面向的主體是學生。在職業(yè)學校就學的學生，在年齡上可能存在的差距有所出區(qū)別，而且在升學和學歷教育方面也有所不同.而且他們的基礎(chǔ)知識,專業(yè)知識和對電腦設(shè)施的運用上不夠精細和了解。而學校機房卻承載著公共基礎(chǔ)課、專業(yè)課程等實踐課堂的繁瑣的教學任務。
其二，計算機使用操作性強。
其三，機房中計算機的應用軟件種類多，管理維護復雜。
其四, 機房中電腦設(shè)備損壞程度與維護狀態(tài)。
（二）、現(xiàn)狀
其一，機房管理涉及的領(lǐng)域廣，維護過程復雜，技術(shù)難度較大。機房是全校的主要實踐課程所集中的區(qū)域，對于它的維護必然是復雜和難度較大的。它所涉及了大量的課程數(shù)目和種類，而且對于每個學科和知識的更新都需要專業(yè)人士來維護。其二，計算機病毒嚴重危害到機房使用。正因為它的使用范圍較廣，而且主要指用群體多為學生，遇到困難和計算機出現(xiàn)問題時不能及時處理且不說，更多時候?qū)τ谠诰W(wǎng)絡(luò)上被感染的病毒處理如果遲緩，所帶來的危害更是不容忽視了。甚至于造成學校機房與校園網(wǎng)的崩潰。
二、中等職業(yè)學校機房數(shù)字化管理的必要性
（一）、什么是數(shù)字化管理
提起數(shù)字化，可能有的人說用數(shù)據(jù)來分析和呈現(xiàn)，量化就是數(shù)字化。還有人說機房的管理就是數(shù)字化管理，ERP就是一種管理的手段。那它到底應該如何理解，到底體現(xiàn)在哪些方面？下面就來做個簡單的說明。對于電腦的輸入，大家都不陌生。有一種印刷是通過掃描儀輸入完成的。圖片可以直接被掃描入計算機，但文字的呈現(xiàn)方式是圖形而并非文字。這就需要識別軟件處理后，文字才能通過數(shù)字化的轉(zhuǎn)換成文文字。這樣才可以編輯使用字符?，F(xiàn)在計算機就會把文字轉(zhuǎn)換成代碼，不論是什么字體、什么字號，每一個都有統(tǒng)一的內(nèi)碼。這個例子就是為了說明，使用計算機并不一定是數(shù)字化，同樣的計算機管理也不一定是數(shù)字化管理。更多的是對于事物內(nèi)在屬性的掌握和聯(lián)系分別。所以真正的數(shù)字化管理不完全是信息的管理和計算機的使用。
（二）、中等職業(yè)學校機房數(shù)字化管理的特點
數(shù)字化管理對于學校的機房來說是項比較符合現(xiàn)代計算機發(fā)展技術(shù)的措施和有力的保障。對于職業(yè)學校的機房，所面臨的問題對于普通的高校可能更為嚴重。而要逐步解決這些問題就必須改革現(xiàn)在的管理模式和方法。數(shù)字化的管理對于我們職業(yè)學校來說帶來的優(yōu)越性和特點作了以下簡單的歸納。
其一，對資源的整合和管理。數(shù)字化管理對于以往的管理有著卓越的進步。以往資料的零散和分類眾多都是相當復雜和費時費力的工作，而查詢也是需要大量的時間和人工記錄來完成的。數(shù)字化的管理模式，可以快速的將資源輸入計算機，方便得將多需要的資料調(diào)出。有序的進行整合和分類管理。
其二，提高的教學質(zhì)量。數(shù)字化的管理模式可以更有效的幫助教師進行課堂教學。方便快速的調(diào)用教學資料，資源共享等有利于學生的學習和輔助效果。
其三，增進投資效益。更有序的管理對于學校來說就是一筆潛入的投資回報。只要有效的管理，就會帶動學生學習的成效，自然會培養(yǎng)出更多地人才，相繼就會增加學生入學數(shù)量。不僅可以有效教學，還可以正確利用學校資源。
三、中等職業(yè)學校機房數(shù)字化管理注意事項
作為中等職業(yè)學校的機房，數(shù)字化的管理可以使其發(fā)揮更大的潛力，也會存在很多相應的問題和需要注意的方面。他們歸納為：
其一，要讓計算機處于合理的工作狀態(tài)下，充分地利用資源。其二，嚴禁進行各種非常規(guī)操作，嚴厲懲罰各種破壞、偷竊行為。其三，嚴禁使用各種非法來源的磁盤、U盤、光盤等。其四，在規(guī)定的范圍內(nèi)進行操作，不允許自行使用、拔插及拆卸計算機。其五，清理機房，保持良好的衛(wèi)生環(huán)境，提供高效率的學習環(huán)境。其六，合理高效地管理計算機，嚴格控制非法途徑使用計算機。最后，配備各種管理軟件和還原軟件。這也是最重要的一條。只有把紛繁的計算機網(wǎng)絡(luò)管理得迥然有序，學生才能充分的合理的使用計算機。并獲得有價值的知識和信息 為了防止計算機中的寶貴資源被有意或者是無意的破壞，還應該配備各種管理軟件和還原軟件。關(guān)于管理機房的方法還有很多，我們主要通過使用網(wǎng)絡(luò)管理軟件的形式來實現(xiàn)。學校機房幾乎都在使用服務器軟件， 目前流行的服務器軟件有MicrosoftProxyServer、WinGate等等。為了防止本地資源被破壞，還要盡可能的安裝各種還原軟件，如還原卡或者是還原精靈。
機房數(shù)字化的管理對于中等職業(yè)學校來說，不僅減少了機房管理的復雜性，有效地利用了學校的資源，更方便的為教師和學生服務。提高了教學品質(zhì)，促進了學生學習的成效。合理的資源整合也是機房數(shù)字化管理的優(yōu)越體現(xiàn)。
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數(shù)字化校園平臺集成建設(shè)是利用信息化手段和工具，對傳統(tǒng)校園環(huán)境的革新，將校園的各項資源、管理及服務流程進行數(shù)字化、程序化，構(gòu)建一個集教學、科研、管理和生活為一體的數(shù)字化環(huán)境，并利用校園網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化方式集成師生員工對科研、教學、管理以及生活的需求，滿足各級管理者對業(yè)務數(shù)據(jù)和工作流程及時、安全、準確監(jiān)測，為師生員工提供快捷、便利的校園管理服務。
一、數(shù)字化校園平臺集成建設(shè)的原則
數(shù)字化校園平臺的建設(shè)包括信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、信息資源建設(shè)、公共應用平臺建設(shè)、應用系統(tǒng)建設(shè)、支撐體系建設(shè)等建設(shè)項目，為保證數(shù)字化校園平臺集成建設(shè)后的科學性和合理性，應遵循以下基本原則。
1.整體規(guī)劃：數(shù)字化校園平臺集成建設(shè)是一個系統(tǒng)工程，它涉及多個設(shè)計細節(jié)和執(zhí)行環(huán)節(jié)，需要從學校整體的高度全盤考慮，系統(tǒng)規(guī)劃既要從時間上、發(fā)展上進行縱向的考慮，又要從學校的教育、教學、管理、科研各要素等部門間橫向關(guān)系上考慮。
2.分步實施：數(shù)字化校園平臺集成建設(shè)的各個環(huán)節(jié)相互關(guān)聯(lián)，在集成建設(shè)的過程中，應有計劃、有步驟地實施。數(shù)字化校園平臺集成建設(shè)的規(guī)劃應根據(jù)學校各個部門的需求和業(yè)務流程的特點，制定合理的分步實施規(guī)劃。
3.完善基礎(chǔ)：數(shù)字化校園的建設(shè)應重視網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)平臺、公共數(shù)據(jù)庫平臺、統(tǒng)一身份認證平臺、門戶平臺等數(shù)字化校園基礎(chǔ)平臺的建設(shè)，這些平臺建設(shè)完成后，符合一定信息標準和技術(shù)標準的應用系統(tǒng)可方便地實現(xiàn)與數(shù)字化校園的集成。
4.突出應用：應用是數(shù)字化校園建設(shè)的靈魂，數(shù)字化校園的魅力只有在豐富多彩的應用中才能體現(xiàn)出來，因此，應用系統(tǒng)建設(shè)是數(shù)字化校園平臺集成建設(shè)的核心內(nèi)容。在制定數(shù)字化校園平臺集成建設(shè)規(guī)劃的過程中，可選擇能在短期內(nèi)實現(xiàn)的應用系統(tǒng)和服務作為試點工程，組織力量重點突破，爭取早日見效并帶動全局。
5.特色發(fā)展：數(shù)字化校園平臺的建設(shè)應從學校的特點和需求出發(fā)，在把握高等教育和高校信息建設(shè)的一般規(guī)律的同時，又要突出學校的特有屬性，強調(diào)高等教育的特點，避免不必要的重復建設(shè)，應在不斷發(fā)展中做到技術(shù)的先進發(fā)展，而不是盲目追求技術(shù)先進性，滿足數(shù)字化校園的建設(shè)過程中的可擴展、可兼容。
6.安全保密：學校數(shù)字化校園平臺集成建設(shè)，涉及數(shù)據(jù)收集和信息展現(xiàn)，這些應用與網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)結(jié)構(gòu)和系統(tǒng)的應用等因素密切相關(guān)。建立數(shù)字化校園綜合安全服務體系，從物理、網(wǎng)絡(luò)、系統(tǒng)、信息、和管理等方面保證整體安全，是保障數(shù)字校園系統(tǒng)安全可靠運行的支撐體系。
二、數(shù)字化校園平臺集成建設(shè)步驟
集成的數(shù)字化校園平臺，從用戶端來看是采用統(tǒng)一門戶方式，由“校園一卡通”和若干個管理子系統(tǒng)組成，利用具備儲值功能“校園一卡通”作為使用媒介來實現(xiàn)系統(tǒng)充值、消費功能，利用若干個管理系統(tǒng)加強對教職員工以及學生的人事管理、圖書借閱、學生注冊和離校等工作?？梢哉f，數(shù)字化校園平臺建設(shè)是一個系統(tǒng)，集成的數(shù)字化校園平臺可提高學校教育教學質(zhì)量，創(chuàng)新能力，以及人才培養(yǎng)水平和規(guī)格，其建設(shè)步驟如下:
第一步，首眼長遠發(fā)展規(guī)劃建設(shè)框架。建立起滿足數(shù)字化校園平臺集成建設(shè)長期持續(xù)發(fā)展的應用框架，為數(shù)字化校園平臺集成建設(shè)實施以及后續(xù)應用提供良好的支撐和服務。該應用框架將充分支持于高校的應用需求和未來發(fā)展，同時考慮到系統(tǒng)的總體擁有成本，必須采用先進的理念和思路，輔以成熟的、主流的、符合未來發(fā)展趨勢的技術(shù)，運用現(xiàn)代系統(tǒng)工程和項目管理規(guī)范標準，科學合理的進行建設(shè)。
第二步，在基本框架基礎(chǔ)上，建立起數(shù)字化校園基礎(chǔ)平臺。基礎(chǔ)平臺是多方面的，基本的要求是應建立一個符合國際、國家、教育部和行業(yè)標準，能夠用于規(guī)范化學校應用長期建設(shè)的標準規(guī)范體系；應建立一個涵蓋數(shù)字化校園應用業(yè)務和與之關(guān)聯(lián)的其它業(yè)務數(shù)據(jù)信息于一體的基礎(chǔ)共享數(shù)據(jù)庫；應建立一個立足于應用建設(shè)長期發(fā)展的應用系統(tǒng)及其軟硬件平臺和應用基礎(chǔ)技術(shù)框架平臺；應建立一個涵蓋數(shù)字化校園應用業(yè)務的集成化應用系統(tǒng)，能夠?qū)ξ磥響媚軌蚱交瑹o縫的集成；應建立一個面向最終用戶（師生員工）的能夠集成公共信息、個性化信息、應用模塊功能，具有信息推送能力的應用信息門戶。
第三步，建立起數(shù)字化校園建設(shè)的技術(shù)團隊和保障體系。有條件的單位，可以從校內(nèi)機關(guān)院系抽調(diào)技術(shù)力量，無條件單位可以利用社會力量和組織，建立起面向長期發(fā)展的技術(shù)隊伍，利用不同層次、不同研究方向的技術(shù)人員組成的技術(shù)力量，建立配套應用的安全和運行保障體系。
第四步，積極推進校內(nèi)基礎(chǔ)資源數(shù)據(jù)化建設(shè)。積極推進數(shù)字化校園平臺集成建設(shè)各個環(huán)節(jié)工作，完善、發(fā)展和應用學?；A(chǔ)建設(shè)數(shù)據(jù)，盡可能將業(yè)務工作具體化，業(yè)務流程程序化，業(yè)務內(nèi)容數(shù)據(jù)化、數(shù)據(jù)信息全覆蓋，為數(shù)字化平臺建設(shè)提供強有力的數(shù)據(jù)支撐。
三、數(shù)字化校園平臺集成建設(shè)內(nèi)容
（一）系統(tǒng)集成的總體架構(gòu)。數(shù)字化校園是對學校的教學、科研、管理和生活服務等所有信息資源進行全面的數(shù)字化，并科學規(guī)范地對這些信息資源進行整合和集成，以構(gòu)成統(tǒng)一的用戶管理、統(tǒng)一的資源管理和統(tǒng)一的權(quán)限控制；通過組織和業(yè)務流程再造，推動學校進行制度創(chuàng)新、管理創(chuàng)新，最終實現(xiàn)教育信息化、決策科學化和管理規(guī)范化?？傮w框架如圖1所示。
數(shù)字化總體框架 圖1
一體化規(guī)劃建設(shè)綜合管網(wǎng)、弱電及網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)作為上層應用系統(tǒng)的基礎(chǔ)設(shè)施平臺，以“師生”為核心，圍繞數(shù)字化校園資源、管理、服務三要素，依托數(shù)據(jù)中心及應用支撐平臺，重點建設(shè)校園資源中心、校園管理中心、校園服務中心應用系統(tǒng)，以形成學校數(shù)字化的科研環(huán)境、教學環(huán)境、培養(yǎng)環(huán)境和生活環(huán)境。
（二）系統(tǒng)集成的體系結(jié)構(gòu)。按學校內(nèi)業(yè)務工作區(qū)分，校園內(nèi)管理系統(tǒng)基本由辦公自動化、教務管理、財務管理、人事管理、設(shè)備管理、安全監(jiān)控等組成，具體的數(shù)字化校園的體系結(jié)構(gòu)可以用圖2描述：
數(shù)字化體系結(jié)構(gòu) 圖2
其中，基施建設(shè)，是數(shù)字校園建設(shè)的基礎(chǔ)，主要包括網(wǎng)絡(luò)、主機等基礎(chǔ)硬件和操作系統(tǒng)；應用支撐平臺，包括公共服務平臺和公共管理工具，是數(shù)字校園信息傳輸?shù)钠脚_；系統(tǒng)建設(shè)，包括教學、科研、管理等方面的管理信息系統(tǒng)和業(yè)務系統(tǒng)，是數(shù)字校園的核心；信息服務/決策支持，包括信息門戶服務平臺、個人工作平臺等，是數(shù)字化校園的管理和決策終端；安全體系，包括系統(tǒng)安全、信息安全、安全管理、安全審計等，是保障數(shù)字校園系統(tǒng)安全可靠運行的條件；標準規(guī)范體系，包括管理規(guī)范、實施規(guī)范、維護規(guī)范等，是保障數(shù)字校園系統(tǒng)安全可靠運行的條件。
（三）數(shù)字化校園平臺集成建設(shè)需集成內(nèi)容。數(shù)字化校園平臺集成建設(shè)的內(nèi)容很多，從體系結(jié)構(gòu)中可以看出，將各個體系的細分及落實。其中應用系統(tǒng)中主要包括，網(wǎng)絡(luò)管理與辦公系統(tǒng)，如，學工管理系統(tǒng)、教務管理系統(tǒng)、人事管理系統(tǒng)、科研管理系統(tǒng)、資產(chǎn)管理系統(tǒng)、財務管理系統(tǒng)、檔案管理系統(tǒng)、黨群管理系統(tǒng)、成人教育管理系統(tǒng)、新生注冊系統(tǒng)、招生管理系統(tǒng)、就業(yè)管理系統(tǒng)、畢業(yè)離校管理系統(tǒng)、校友會系統(tǒng)、辦公自動化系統(tǒng)等；網(wǎng)絡(luò)教學實訓教學系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)教學系統(tǒng)；網(wǎng)絡(luò)服務視頻點播系統(tǒng)、視頻會議系統(tǒng)、校園“一卡通”系統(tǒng)、網(wǎng)站內(nèi)容管理系統(tǒng)、校園郵件系統(tǒng)等；數(shù)字圖書館圖書管理信息系統(tǒng)、資源檢索系統(tǒng)、專業(yè)數(shù)據(jù)庫制作與管理系統(tǒng)、論文提交與管理系統(tǒng)等。信息基礎(chǔ)設(shè)施主要包括，軟件基礎(chǔ)設(shè)施，如，操作系統(tǒng)與應用軟件、網(wǎng)絡(luò)安全與管理、WWW服務、FTP服務、E-mail服務、域名服務、目錄服務、流媒體服務、電子身份認證服務等；硬件基礎(chǔ)設(shè)施，如，計算機系統(tǒng)、校園網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)中心、有線電視系統(tǒng)、衛(wèi)星接收系統(tǒng)、多媒體教學系統(tǒng)、“一卡通”專網(wǎng)、電子公告及查詢系統(tǒng)等。
（四）數(shù)字化校區(qū)安全建設(shè)。針對學校數(shù)字化集成建設(shè)的安全保密的要求和特點，對數(shù)字化的安全建設(shè)主要包括以下幾個方面：
1.安全網(wǎng)絡(luò)服務策略。對數(shù)字化校園基礎(chǔ)平臺、“校園一卡通”系統(tǒng)、數(shù)字視頻監(jiān)控、校園廣播、車輛、人員、資產(chǎn)管理系統(tǒng)，干部管理系統(tǒng)、教務系統(tǒng)、研究生管理系統(tǒng)、財務管理系統(tǒng)和數(shù)字圖書館等多個應用網(wǎng)絡(luò)環(huán)境進行安全網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，主要實現(xiàn)能滿足國家安全標準，保護網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的可用性，護網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)服務的連續(xù)性，防范網(wǎng)絡(luò)資源的非法訪問及非授權(quán)訪問，防范入侵者的惡意攻擊與破壞，保護信息通過網(wǎng)上傳輸過程中的機密性、完整性，防范病毒的侵害等安全管理。
2.軟件安全策略。軟件數(shù)據(jù)傳輸采用加密方式，身份認證采用負載均衡，數(shù)據(jù)存儲采用雙機熱備，應用服務器采用集群。軟件架構(gòu)采用分布式設(shè)計（區(qū)別于集中一體化的設(shè)計），由圍繞各自業(yè)務主題的系統(tǒng)、公共數(shù)據(jù)平臺、身份認證平臺、信息門戶平臺共同組成、協(xié)同工作，系統(tǒng)之間采用接口調(diào)用的方式，靈活易修改，使得局部業(yè)務系統(tǒng)的更新不至于影響到整體，不同的業(yè)務類型，采用不同數(shù)據(jù)存儲方法和訪問結(jié)構(gòu)。
3.安全管理策略。主要是從以下幾個方面加強安全管理，制訂管理要求、操作規(guī)范和管理制度，按照要求進行規(guī)范管理，對密碼進行規(guī)范管理，具有內(nèi)部合法身份進行登錄，服務器在機房中進行集中規(guī)范管理，采取身份認證形式進行安全登陸等。
四、數(shù)字化校園平臺集成建設(shè)需注意問題
一個學校是一個有機的整體，雖然各個應用系統(tǒng)有各自相對獨立性，但應用與應用之間有相互的功能依賴關(guān)系。如果沒有總體規(guī)劃，各個應用又會成為一個個信息孤島，應用與應用之間的信息交換十分困難，校園網(wǎng)上數(shù)據(jù)的一致性和信息共享問題難以解決。有了總體規(guī)劃，學校就可以根據(jù)自己的財力、人力情況，在總體規(guī)劃的指導下采取分步實施的辦法，逐步完成數(shù)字化校園的建設(shè)。在總體規(guī)劃中尤其要注意各種各樣規(guī)范的建立，包括基礎(chǔ)設(shè)施規(guī)范、應用系統(tǒng)規(guī)范、信息規(guī)范、用戶規(guī)范和信息化管理規(guī)程等。
關(guān)鍵字：供電企業(yè)電力營銷業(yè)務數(shù)字化管理特點注意問題措施
Abstract: With the deepening reform the power industry, power companies are marketing business management from the previous extensive to intensive shifting the direction of, and in the constant innovation management tools to integrated management direction. This article focuses mainly in marketing business from key technologies and their application environment, discusses the implementation of power marketing business method of digital management strategies, and to a method how to get effective use recommendations.Keywords: power supply enterprise management features of digital marketing business measures attention problems
中圖分類號：P231.5 文獻標識碼：A 文章編號：
隨著電力行業(yè)技術(shù)的不斷改進，其管理模式也朝著多元化的方向發(fā)展，數(shù)字化成為今后的一個趨勢。營銷業(yè)務的數(shù)字化管理模式就是指以電子計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為支撐，并借助有限和無線聯(lián)網(wǎng)，建立起網(wǎng)絡(luò)信息平臺，能夠技術(shù)的處理并交換電力營銷業(yè)務中的各種數(shù)據(jù)信息，以此來實現(xiàn)信息的共享，完成營銷業(yè)務管理流程的優(yōu)化和整合，最終建立科學透明的數(shù)字化管理模式。
一 電力企業(yè)營銷業(yè)務數(shù)字化管理理念分析
電力企業(yè)營銷業(yè)務的數(shù)字化管理模式，是電網(wǎng)建設(shè)在營銷領(lǐng)域管理中的一項智能化延伸，數(shù)字化管理模式是以電網(wǎng)自身的遠程配置能力、安全管理能力以及信息采集能力為基礎(chǔ)，以此來實現(xiàn)安全化的管理和現(xiàn)代化的營銷管理。營銷業(yè)務的數(shù)字化管理不僅能夠為用戶提供更為優(yōu)質(zhì)的服務，實現(xiàn)電力資源的優(yōu)化配置，還能夠為電網(wǎng)的智能化運轉(zhuǎn)提供更為精確可靠的數(shù)據(jù)支持。營銷業(yè)務的數(shù)字化管理模式的推廣需要以技術(shù)為依托，要不斷的推動新系統(tǒng)的開發(fā)和應用，使得信息化和數(shù)字化管理理念深入到電力營銷業(yè)務管理中。
二 電力企業(yè)營銷業(yè)務數(shù)字化管理過程中需要注意的問題
電力企業(yè)營銷業(yè)務的數(shù)字化管理工作的順利開展需要有構(gòu)件該模式的關(guān)鍵技術(shù)，例如服務器系統(tǒng)、完善的系統(tǒng)體系結(jié)構(gòu)、中間件以及工作流等，這樣才能夠保證管理工作充分運用高科技實現(xiàn)數(shù)字化。由于采用的是高科技，因此在實際的管理工作中還需要注意以下問題。
首先需要加快調(diào)整電力營銷業(yè)務管理機構(gòu)和管理模式。電力行業(yè)可以算作是壟斷行業(yè)，之前其在發(fā)展的過程中始終受到計劃經(jīng)濟因素的制約，導致了我國的用電營銷機構(gòu)的設(shè)置也延續(xù)了這種傳統(tǒng)的崗位，營銷運作的水平不高，依然體現(xiàn)在計劃經(jīng)濟的水平上，所以說要想實現(xiàn)數(shù)字化管理，一定要盡更時代的步伐，變革這種傳統(tǒng)的機構(gòu)設(shè)置，尋求創(chuàng)新的模式，這是在數(shù)字化管理過程中需要注意的一個問題。
其次，在數(shù)字化管理的過程中也不能夠忽視政策研究中心的重要作用。眾所周知，政策研究中心是電力企業(yè)高管機關(guān)中十分關(guān)鍵的部門，其研究的效率和質(zhì)量將會直接影響到數(shù)字化管理工作的進展程度。所以說電力企業(yè)在進行營銷業(yè)務數(shù)字化管理的過程中一定不能夠忽視這一問題。
三 電力企業(yè)營銷業(yè)務數(shù)字化管理的特點
電力企業(yè)營銷業(yè)務的數(shù)字化管理具有獨特的優(yōu)勢，能夠在實際的管理過程中充分的發(fā)揮這些優(yōu)勢作用促進管理工作的順利進行。
營銷業(yè)務的數(shù)字化管理具有定量化和智能化的優(yōu)勢。在進行管理的過程中，該管理模式能夠?qū)τ诠芾淼母鱾€方面各個環(huán)節(jié)進行模型設(shè)計，并且能夠在不同的層面上形成量化，實現(xiàn)營銷業(yè)務管理的最優(yōu)化，同時該管理技術(shù)集成的應用了眾多的技術(shù)手段和管理手段，使得管理模式具備了一定的智能化因素。
系統(tǒng)化是數(shù)字化管理的另一個特點。電力企業(yè)的營銷業(yè)務管理是一項系統(tǒng)性的工作，這就要求管理者也要在頭腦中形成系統(tǒng)性的理念，并且能夠細致的分析各項管理數(shù)據(jù)，從而能夠研究和解決實際管理中的各種業(yè)主之間的關(guān)系。
營銷業(yè)務數(shù)字化管理中的動態(tài)化特征也十分重要。營銷業(yè)務的數(shù)據(jù)是在不斷的變化的，數(shù)字化管理模式中動態(tài)性這一特點正好符合了實際管理工作的需求。管理者在數(shù)字化管理的過程中，能夠隨著營銷業(yè)務情況和數(shù)據(jù)的不斷變化而進行數(shù)據(jù)和信息的補充和修改，這樣就能夠迅速的獲得最新且最精確的信息，更好的促進管理工作的開展。
四 電力企業(yè)營銷業(yè)務數(shù)字化管理的措施
電力企業(yè)營銷業(yè)務的數(shù)字化管理工作一定要有完善的措施和健全的模式，這樣才能夠保證管理工作的順利進行。下面本文就從以下幾個方面分析數(shù)字化管理的措施。
（一）電力企業(yè)要將數(shù)字化管理作為營銷的戰(zhàn)略
數(shù)字化管理是在全企業(yè)范圍內(nèi)實施的綜合性的戰(zhàn)略計劃，應用該計劃的電力企業(yè)，一定要更新自身的觀念，明確數(shù)字化管理對于企業(yè)的長遠發(fā)展和提高核心競爭力是十分關(guān)鍵的，在營銷業(yè)務管理方面的成就也是突出的。這樣才能夠從意識上和行動上為數(shù)字化管理打下基礎(chǔ)，為其今后的管理鋪平道路。
（二）為數(shù)字化管理提供必要的支持
為了更好的發(fā)揮營銷業(yè)務數(shù)字化管理的功效，需要建立起一個較為完善的組織體系，并且要確保該體系中有負責任的管理者，能夠制定切實可行的數(shù)字化管理戰(zhàn)略規(guī)劃。同時需要成立專門的營銷業(yè)務小組，和數(shù)字化管理體系相融合，完成和管理活動相關(guān)的營銷業(yè)務。由于數(shù)字化的管理模式需要適應一定的組織形式，所以說在確定結(jié)構(gòu)形式的時候要和數(shù)字化管理模式相適應，并且要建立起支撐數(shù)字化管理的相關(guān)基礎(chǔ)設(shè)施，獲得資金和技術(shù)上的支持。
（三）提高數(shù)字化管理者的綜合水平
電力營銷業(yè)務人員需要具備充足的知識技能，既要熟知電工理論知識，也要懂得計算機技術(shù)知識，這樣才能夠更好的適應數(shù)字化管理模式。作為一個管理者，更需要深入了解電力企業(yè)營銷業(yè)務人員需要精通的營銷業(yè)務知識以及和客戶之間相互溝通的技巧和能力。當前情況下，電力企業(yè)的營銷業(yè)務管理者嚴重匱乏，人力資源儲備不足，這就需要采取措施提升現(xiàn)有管理者的綜合水平，并且要不斷地引進新的管理者。為此，電力企業(yè)能夠借鑒國外的先進經(jīng)驗，采取輸入和輸出的戰(zhàn)略方式，將營銷業(yè)務管理者送到營銷的一線去實際體驗，這樣能夠積累管理的經(jīng)驗，同時引進營銷業(yè)務的精英，不斷的帶動和提升整個管理團隊的實力。
（四）以市場為導向，建立起不同層次的管理部門
電力是一種特殊的產(chǎn)品，在電力營銷業(yè)務的管理中必須要建立起數(shù)字化的管理模式，才能夠滿足當代市場的需求，所以說在今后的發(fā)展過程中需要以市場為導向，建立起不同層次的管理部門，管理并服務于不同層次的營銷業(yè)務。電力營銷業(yè)務系統(tǒng)可以分為四個不同的層次，即客戶服務層、營銷業(yè)務層、營銷工作質(zhì)量管理層以及營銷管理決策層，明確了四個層面之后，管理者需要細致深入的了解每個層次的營銷業(yè)務重點，采取恰當?shù)拇胧┻M行管理，這樣能夠保證每個層次都能夠?qū)崿F(xiàn)數(shù)字化管理。如營銷業(yè)務層，主要就是負責電力業(yè)務的擴充、用電營業(yè)、計量管理、線損管理以及用電檢查等工作，明確了層次的工作內(nèi)容之后，就能夠更具工作的內(nèi)容制定出合理的數(shù)字化管理方案，這樣不容易混淆每個層次的工作內(nèi)容，也能夠提高數(shù)字化管理的效率，達到一舉兩得的效果。
結(jié)束語：綜上所述，電力企業(yè)營銷業(yè)務的數(shù)字化管理模式對于促進整個電力企業(yè)的發(fā)展起到了一定的積極作用，為實現(xiàn)營銷業(yè)務管理手段向著更為系統(tǒng)科學化的方向邁進打下了堅實的基礎(chǔ)，本文就以數(shù)字化管理為中心，從電力企業(yè)營銷業(yè)務數(shù)字化管理理念分析、管理過程中需要注意的問題、管理的特點以及管理措施四個大方面進行了詳細的分析論述，以便能夠為今后的電力企業(yè)營銷業(yè)務管理工作提供借鑒。
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