時間：2022-08-14 06:50:01
緒論：在尋找寫作靈感嗎？愛發(fā)表網(wǎng)為您精選了8篇報賬員醫(yī)德醫(yī)風工作，愿這些內(nèi)容能夠啟迪您的思維，激發(fā)您的創(chuàng)作熱情，歡迎您的閱讀與分享！
一、首先在管理上加大力度，以服務(wù)于醫(yī)院大局為指導思想，做好全院職工的思想工作。積極開展職工大會，關(guān)心員工的成長，多活動（如旅游等），增強凝聚力，加強員工的愛院護院意識，使醫(yī)院真正成為一個同氣連枝的奮斗的整體。
二、一如既往的把醫(yī)療安全質(zhì)量放在工作的首位，完善醫(yī)師查房制度、會診制度，加強科室內(nèi)的業(yè)務(wù)學習及病歷書寫質(zhì)量。各科室必須保證每月有一次業(yè)務(wù)學習，由辦公室進行監(jiān)督記錄。同時開展病案討論工作。護理部將實行定期業(yè)務(wù)考試制度，對培訓加大力度。
三、醫(yī)院服務(wù)態(tài)度是一個永恒的話題。作為一個服務(wù)行業(yè)，誰的工作做的細致，誰的服務(wù)更令群眾滿意是在競爭中立于不敗之地法寶。因此，把抓服務(wù)態(tài)度放在一個新的工作高度，經(jīng)常地在工作中、會議上耳提面命的講解態(tài)度的重要性，培養(yǎng)換位思考能力。要求每一位醫(yī)護人員做到治療一個病人、滿意一個病人，讓醫(yī)院在周圍附近的老百姓心中有一個良好的口碑。同時發(fā)揮辦公室監(jiān)管職能，對破壞醫(yī)德醫(yī)風、違規(guī)違紀的行為進行嚴厲的處罰。
四、提升醫(yī)護人員業(yè)務(wù)素質(zhì)是醫(yī)院發(fā)展的源動力。加強與上級醫(yī)院的聯(lián)系，不斷提高自身業(yè)務(wù)技術(shù)水平。積極組織醫(yī)護人員到上級醫(yī)院進修學習是一種有效的途徑，本年度計劃選派人數(shù)要達6人次以上。做好人才梯隊建設(shè)，培養(yǎng)全面的高素質(zhì)人才。同時探討穩(wěn)定醫(yī)療隊伍的切實可行的措施，多關(guān)心下層員工利益。根據(jù)目前實際情況，在內(nèi)外兒科內(nèi)部試實行末位淘汰制，以增強員工工作的積極性。同時對婦產(chǎn)科提出業(yè)務(wù)收入比往年增長10%的要求。
五、及時更新醫(yī)療設(shè)備是緊跟時代潮流的關(guān)鍵。醫(yī)院擬計劃在購置2輛全新救護車的基礎(chǔ)上添置醫(yī)療設(shè)備。其中包括婦產(chǎn)科增設(shè)母嬰監(jiān)護儀、臍血流分析儀；醫(yī)技科添置全自動生化儀、更新放射科X光線機。引進一些臨床比較需要，而風險系數(shù)相對較低的檢查項目，如化驗室的BV（細菌性陰道?。?、檢測排卵等化驗項目。提高儀器利用率，大力開展微量元素檢測項目。
六、繼續(xù)做好新農(nóng)合報賬工作，強化“以病人為中心”的服務(wù)理念，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。規(guī)范程序，提高工作效率，給患者提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。加大新農(nóng)合宣傳工作，把新農(nóng)合相關(guān)制度做成宣傳牌掛在醒目的地方，及時更新住院病人補助情況公示。
七、加強藥房管理工作，做好藥品計劃，杜絕出現(xiàn)斷藥、缺藥的情況。同時提升服務(wù)態(tài)度，認真耐心地指導患者用藥、用量。
繼續(xù)深入推進醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革五項重點工作，以推進全民參保為目標，以實施基本藥物制度為抓手，以服務(wù)體系建設(shè)為依托，以基本公共衛(wèi)生服務(wù)為切入點，以改革試點為突破口，全面加快醫(yī)改步伐，按期完成上級下達的醫(yī)改各項目標任務(wù)。
一是完善城鄉(xiāng)居民醫(yī)療保障服務(wù)制度。今年城鄉(xiāng)居民醫(yī)療保險籌資標準較去年又有了更大的提高。因此我們一要根據(jù)擴大的城鄉(xiāng)居民醫(yī)療保險保障范圍服務(wù)，二要根據(jù)調(diào)整的城鄉(xiāng)居民醫(yī)療保險報賬補償政策執(zhí)行服務(wù)，三要提高基金的使用效率，四要嚴格報費基金管理，五要加強對一體化村站服務(wù)行為的監(jiān)管。
二是鞏固實施基本藥制度。以實施基本藥物制度為切入點，推進衛(wèi)生院及村站用人機制改革、績效工資改革和收入分配制度改革。一要擴大覆蓋面，實施鄉(xiāng)村衛(wèi)生服務(wù)一體化管理，確保各村全面實施基本藥物制度。二要實行集中支付，上網(wǎng)采購率要達到100%。三要加大監(jiān)管力度，加大對實施基本藥物制度和實施一般診療費的監(jiān)督、檢查力度。
三是加大服務(wù)體系建設(shè)力度，以加強村衛(wèi)生室建設(shè)，提高村級衛(wèi)生服務(wù)職能為重點。一要爭取村站網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，進一步加強衛(wèi)生院基礎(chǔ)實施建設(shè)，加大村站標準化建設(shè)力度，積極爭取村站醫(yī)療設(shè)施設(shè)備的配置，創(chuàng)建二、三村的等級村站。二要強化培訓，積極開展多種形式的培訓、和繼續(xù)教育工作，加強醫(yī)療衛(wèi)生隊伍建設(shè)工作，進一步提高醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)能力和服務(wù)水平。
四是強化基本公共衛(wèi)生服務(wù)。認真實施并全面規(guī)范推進國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目，一要建好電子檔案，進一步加大實施力度，采取有效措施，確保建檔率達到上級規(guī)定標準，二要加強慢病管理，加強慢性疾病和重性精神病患者管理，繼續(xù)深入開展老年人、兒童和孕產(chǎn)婦健康管理服務(wù)，增加服務(wù)內(nèi)容，提高服務(wù)質(zhì)量，增強重點人群對基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目的認可度。三要加強健康教育，做好預防接種和傳染病防治等工作，提高居民健康意識和自我防病能力。四要嚴格績效考核，完善績效考核辦法，嚴格實施績效考核內(nèi)容，開展績效考核評估，加強項目資金管理，認真開展督查督導，繼續(xù)將績效考核結(jié)果與公共衛(wèi)生服務(wù)補助資金掛鉤，嚴格做到任務(wù)落實、績效掛鉤，責任明確。
五是以探索公立醫(yī)院改革試點為基礎(chǔ)，努力挖掘祖國中醫(yī)藥。采取惠民便民措施，優(yōu)化服務(wù)流程，規(guī)范診療行為，一要在醫(yī)療質(zhì)量上下功夫，努力控制醫(yī)療缺陷事件發(fā)生，建立健全醫(yī)療質(zhì)量管理體系，完善規(guī)章制度，強化質(zhì)量督導，重視醫(yī)患溝通，規(guī)范臨床診療行為。重點開展各類醫(yī)療技術(shù)質(zhì)量專項檢查和單病種醫(yī)療質(zhì)量控制工作，加強醫(yī)療技術(shù)臨床應(yīng)用管理、醫(yī)療機構(gòu)藥事管理、醫(yī)院感染控制，進一步規(guī)范處方行為，合理使用抗生素，推廣使用適宜技術(shù)，全面使用基本藥物，二要在惠民便民上下功夫，要推行預約診療、便民門診、優(yōu)質(zhì)護理等惠民措施，要降低耗材價格，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，減少醫(yī)療行為扭曲，全面實施“農(nóng)村留守老人、婦女、兒童健康關(guān)愛工程”。三要改善中醫(yī)藥服務(wù)條件，建立中醫(yī)藥科室，使中醫(yī)藥服務(wù)開展好，中醫(yī)工作落實到人，收集、整理、上報資料等工作也細化到人。
二、強化四項工作
一是強化疾病預防控制工作，一要加強傳染病防治。二要加強免疫規(guī)劃與預防接種工作。三要加強地方病防治工作。四要加強慢病防治工作。五要加強健康教育與健康促進工作。
二是強化婦幼衛(wèi)生保健工作。堅持以“一法兩綱”為核心，健全婦幼衛(wèi)生保健體系，以提升兒童和孕產(chǎn)婦系統(tǒng)管理率為抓手，加強孕產(chǎn)婦、流動婦女兒童保健管理，努力降低各項控制指標。一要大力開展婦女保健和兒童保健服務(wù)，二要全面實施重大婦幼衛(wèi)生項目，三要大力推動出生缺陷防治工作。
三是強化衛(wèi)生執(zhí)法監(jiān)督協(xié)助工作。一要加強餐飲環(huán)節(jié)的監(jiān)管，二要加強公共場所衛(wèi)生協(xié)管，要強化公共場所傳染病防控措施的協(xié)管檢查，作好指導工作，落實各項防控措施，做到“三早’,要開展好突發(fā)事件衛(wèi)生應(yīng)急工作監(jiān)督檢查，及時發(fā)現(xiàn)風險隱患，減少危害。三要加強醫(yī)療市場和學校衛(wèi)生、生活飲用水衛(wèi)生監(jiān)督，加大對醫(yī)療服務(wù)市場的協(xié)管力度，打擊無證行醫(yī)，加大對村站違法行為的協(xié)查力度，及時發(fā)現(xiàn)問題，督促整改，進一步規(guī)范村站的執(zhí)業(yè)行為，迅速落實好村衛(wèi)生室業(yè)務(wù)用房，確保村醫(yī)隊伍穩(wěn)定，加強對轄區(qū)學校衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管。
四是強化中醫(yī)、應(yīng)急和愛衛(wèi)工作。進一步鞏固中醫(yī)工作先進單位創(chuàng)建成果，大力加強衛(wèi)生院中醫(yī)科室建設(shè)，積極發(fā)展村衛(wèi)生室的中醫(yī)藥服務(wù)，完善應(yīng)急預案體系、衛(wèi)生應(yīng)急物資儲備，積極開展防災(zāi)救災(zāi)演練活動，加強預警監(jiān)測，做好突發(fā)急性傳染病防控，大力推進衛(wèi)生城鎮(zhèn)創(chuàng)建工作，開展健康教育和健康促進。
三、開展三個活動
全鄉(xiāng)衛(wèi)生要以開展“三好一滿意”活動、“廉政文化進醫(yī)院”活動和“我為醫(yī)院添綠色，我為病人美環(huán)境”活動為抓手，切實加強黨風廉政建設(shè)、精神文明建設(shè)、醫(yī)德醫(yī)風建設(shè)，不斷提升衛(wèi)生行業(yè)新形象。
一是認真開展“三好一滿意”活動。一要以“服務(wù)好”為基礎(chǔ)，努力創(chuàng)新服務(wù)方式。要優(yōu)化門急診服務(wù)，堅持向急診病人、特困戶、五保戶等人群開通綠色通道，積極推行“先診療，后結(jié)算”模式，做到安排合理、服務(wù)熱情、流程順暢。要開展便民門診服務(wù)，實行“便民門診、雙休日及節(jié)假日門診”服務(wù)制度。二要以“質(zhì)量好”為保障，嚴格執(zhí)行關(guān)鍵措施。要落實核心醫(yī)療制度，建立“病案分級評分制度”、“醫(yī)療質(zhì)量月查月報制度”，嚴格首診負責制、查房制，實行疑難病例討論、危重患者搶救、會診、交接班等核心制度，為醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全提供基礎(chǔ)性保障。要強化醫(yī)療質(zhì)量管理，認真開展“規(guī)范醫(yī)療文書書寫和病案管理”、“醫(yī)療質(zhì)量萬里行”、“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)”等專項活動。要規(guī)范診療活動行為，推進合理檢查、合理用藥、合理治療。要認真落實各項規(guī)章、規(guī)范，嚴格規(guī)范醫(yī)師處方行為，對“大處方”、濫用抗生素、激素行為進行嚴肅查處。三要以“醫(yī)德好”為前提，嚴格規(guī)范服務(wù)行為。進一步加大醫(yī)德醫(yī)風宣傳力度，深入開展宗旨意識、職業(yè)道德和紀律法制教育，引導醫(yī)務(wù)人員樹立良好的醫(yī)德醫(yī)風。四要以“群眾滿意”為目標，建立健全規(guī)章制度。把群眾滿不滿意、答不答應(yīng)、認不認可、高不高興作為服務(wù)工作好與差的衡量標準，一切以人民群眾滿意為終極目標，建立健全各項規(guī)章制度和開展各項工作。要實行醫(yī)患溝通懇談制度，廣泛開展患者滿意度調(diào)查，將結(jié)果按比例作為績效考核的重要依據(jù)，以進一步加強“醫(yī)患、護患”溝通和交流，不斷改進工作作風，努力降低醫(yī)患、護患糾紛和矛盾。
二是認真開展“廉政文化進醫(yī)院”活動。以“病人至上，廉潔行醫(yī)”為主題，與“破除三論、弘揚三風、踐行五要”作風建設(shè)活動相結(jié)合，深入開展“廉政文化進醫(yī)院”活動。一要落實黨風廉政建設(shè)責任制。二要全面實行院務(wù)公開制度。擴大公開范圍，增加公開內(nèi)容，把病人及其社會對醫(yī)院和醫(yī)務(wù)人員的意見和建議列入公開內(nèi)容。三要實行整改承諾制度。
三是認真開展“我為醫(yī)院添綠色，我為病人美環(huán)境”活動。我們一定要認識到開展此活動的重要性和必要性，有利于改善我們的外貌、樹立醫(yī)院外在形象。
四、抓好一個保障
衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展如何，人才是一個關(guān)鍵性的保障。一要建立科學的選人用人機制。培養(yǎng)重用能干事、肯干事、干成事的衛(wèi)生人才。二要建立科學的人才培訓機制。要發(fā)揮衛(wèi)生院的樞紐傳輸作用，通過召開例會、專門培訓等方式，加大對村站業(yè)務(wù)人員的培訓力度，切實把“龍頭、樞紐、網(wǎng)底”建好建實。三要建立嚴格的責任追究機制。四要建立嚴格的考核激勵機制。五是加強醫(yī)務(wù)人員教育培訓。重點加強對在職醫(yī)務(wù)人員的繼續(xù)教育，根據(jù)臨床需求舉辦培訓班，安排2名業(yè)務(wù)骨干到上級醫(yī)院進修，培養(yǎng)急需的業(yè)務(wù)人才。積極鼓勵職工參加各種形式的醫(yī)學繼續(xù)教育，支持參加執(zhí)業(yè)醫(yī)師、執(zhí)業(yè)護士等資格考試，提高醫(yī)務(wù)人員文化素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)。
五、深入開展城鄉(xiāng)環(huán)境整治工作
以開展城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治為重點，以美化環(huán)境為基礎(chǔ)，創(chuàng)造使自己感到舒心環(huán)境。按照“清潔化、優(yōu)美化、制度化”的標準，“門前三包、院內(nèi)達標，”落實值班清潔制度。堅決不留死角，堅持保潔制度，確保了衛(wèi)生系統(tǒng)達標整治工作的要求。
六、加強醫(yī)院財務(wù)管理
嚴格執(zhí)行衛(wèi)生院財務(wù)管理制度，落實固定資產(chǎn)購置處理、開支審批等制度，確保衛(wèi)生院財務(wù)管理工作嚴格規(guī)范。強化財務(wù)監(jiān)督和審計，定期組織專項檢查，嚴肅查處違紀行為。針對醫(yī)院管理中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，進一步完善財務(wù)管理制度，及時堵塞管理漏洞，實現(xiàn)財務(wù)管理科學規(guī)范、公開透明。重點做好醫(yī)療服務(wù)項目、收費標準、藥品以及耗材價格等信息的公開，杜絕亂收費現(xiàn)象。
七、全面推行院務(wù)公開
認真落實院務(wù)公開制度，定期公開藥品采購、財務(wù)收支、評先評優(yōu)等情況，接受職工監(jiān)督。積極開展文體活動，豐富職工文化生活。
八、全面統(tǒng)籌抓好其他工作
村衛(wèi)生室2016年度工作總結(jié)匯報一 一年來，在縣衛(wèi)生局和**衛(wèi)生院的業(yè)務(wù)指導和村委的領(lǐng)導下，我所遵守國家法律、法規(guī)，嚴格執(zhí)行上級有關(guān)政策和相關(guān)文件精神，恪守衛(wèi)生職業(yè)道德，衛(wèi)生院的正確領(lǐng)導下圓滿完成了各項醫(yī)療保障工作，取得了一定成績，也存在不足之處，為了揚長補短，更好地開展工作，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、業(yè)務(wù)開展
2016年度，我所醫(yī)護人員牢固樹立以人為本的理念，并把這種理念引入醫(yī)療服務(wù)之中。今年以來，村衛(wèi)生所門診量2397人次，急診42人次，輸液、打針894人次，出衛(wèi)生宣傳板報3期，發(fā)衛(wèi)生防病宣傳小冊子2次400余份，沒有發(fā)生過一起因救治不及時而引起矛盾的事情。截止XX年12月底，各項業(yè)務(wù)收入達16000元。其中全年防保收入3000元、其中進行新農(nóng)合減免1158人(次)，在疾病控制方面克服人員多、流動性大的不利因素，全村共接種麻疹疫苗226份，麻疹普種率達98%，最大限度地預防麻疹的發(fā)生。積極穩(wěn)妥地開展新農(nóng)合醫(yī)療服務(wù)，使廣大農(nóng)村干群及時享受政府的關(guān)懷，最大限度地為全村廣大干群的健康保駕護航。
工作中態(tài)度和藹，做到了微笑服務(wù)，把接待患者熱心、診治疾病細心、解釋病情耐心的三心服務(wù)貫徹到醫(yī)療服務(wù)全過程。堅持隨時主動上門服務(wù)，堅持每季度通過板報宣傳預防老年病知識，堅持醫(yī)療文書規(guī)范化管理和完善保健制度。
二、完成其他任務(wù)工作情況
(1)、能完成上級下達的各種預防接種疫苗計劃免疫任務(wù)。
(2)、能及時發(fā)現(xiàn)、報告各種傳染病和轉(zhuǎn)診肺結(jié)核患者。力爭做到早發(fā)現(xiàn)、早報告!
(3)、在預防口足手病和甲型h1n1流感宣傳和防治方面，一切行動聽從指揮
(4)、在合作醫(yī)療方面，由于宣傳到位，我村參加合作醫(yī)療人數(shù)95%以上，并能按照上級要求按戶填寫，清楚明白，并能逐月上報，沒有誤差。
(5)、XX年按照上級要求對門診房舍進行了整修改造，我村衛(wèi)生所通過了上級驗收，達到了符合要求的條件，順利地通過了驗收。
三、醫(yī)療事故及醫(yī)療糾紛情況
由于我所嚴格遵守醫(yī)療法規(guī)，工作中態(tài)度和藹，做到了微笑服務(wù)，把接待患者熱心、診治疾病細心、解釋病情耐心的三心服務(wù)理念貫穿到醫(yī)療服務(wù)全過程，堅持隨時主動上門服務(wù)，堅持醫(yī)療文書規(guī)范化書寫管理，全年沒有發(fā)生一例醫(yī)療事故或者醫(yī)療糾紛。
成績只能代表過去，我所全體人員一致表示，爭取在新的年度，把村所的工作提升到一個新的高度。
村衛(wèi)生室2016年度工作總結(jié)匯報二 2016年醫(yī)院工作在縣衛(wèi)生局、鎮(zhèn)黨委政府的領(lǐng)導下，認真貫徹黨的十精神和中央八項規(guī)定，以及**縣改進工作作風、密切聯(lián)系群眾十條規(guī)定的要求，以抓黨風、促政風、轉(zhuǎn)作風集中教育活動為契機，進一步加強醫(yī)院管理，提高醫(yī)療技術(shù)水平，提升公共衛(wèi)生服務(wù)。醫(yī)院領(lǐng)導班子堅持以人為本，扎實工作，開拓創(chuàng)新，各項工作有序開展，現(xiàn)將20xx年的工作情況總結(jié)如下：
一、醫(yī)院工作開展情況
(一)醫(yī)院管理方面：
1、制度建設(shè)與管理：進一步完善各項規(guī)章制度，積極開展黨支部、工會、職代會組織活動，堅持三大一重事項集體討論并公示，實行院務(wù)公開制度。
2、隊伍建設(shè)與管理：我院現(xiàn)有職工72人，其中在編職工30人，集體人員15人，臨聘人員27人;衛(wèi)生專業(yè)技術(shù)人員64人，有相應(yīng)衛(wèi)生專業(yè)資質(zhì)人員50人。為進一步加強人才隊伍建設(shè)，安排10名醫(yī)護人員到**市第二人民醫(yī)院輪流進修學習相應(yīng)專業(yè)，同時加強醫(yī)護人員繼續(xù)醫(yī)學教育，按規(guī)定完成學習任務(wù)。
3、財務(wù)管理：嚴格執(zhí)行各項財務(wù)管理制度，會計資料真實完整、規(guī)范，堅持政府采購申報制度，貨款一律轉(zhuǎn)賬支付，按要求及時完成網(wǎng)絡(luò)直報和其他統(tǒng)計報表，堅持財務(wù)內(nèi)部控制制度，定期為領(lǐng)導決策提供依據(jù)。
4、黨風廉政建設(shè)：今年開展了抓黨風、促政風、轉(zhuǎn)作風集中教育活動，進行了懲防體系基本框架建設(shè)，繼續(xù)開展治理商業(yè)賄賂專項治理工作，繼續(xù)加強醫(yī)德醫(yī)風和職業(yè)道德教育。
(二)醫(yī)院業(yè)務(wù)方面：
1、服務(wù)數(shù)量：20xx年10月1日至20xx年9月30日門診診療76307人次，住院3625人次，業(yè)務(wù)收入為772萬元。
2、醫(yī)療費用：20xx年住院3625人次，住院總費用539萬元，去年同期住院5320人次，住院總費用856萬元，次均住院費用增長率-7%;2013年門診76307人次，門診費用233萬元，去年同期門診62647人次，門診費用213萬，次均門診費用增長率為-8%。
(三)均等化工作開展情況：
1、按照上級要求積極推進健康檔案等十二項基本公共衛(wèi)生服務(wù)，各項工作按要求順利完成。
2、健康檔案工作：今年重點清理紙質(zhì)健康檔案與電子檔案的一致性。截至9月30日我鎮(zhèn)建立居民健康檔案紙質(zhì)資料39280份，電子檔案39280份。
3、健康教育：今年我院公衛(wèi)科開展了12次健康教育講座，更換了6次健康教育宣傳欄，舉辦了9次健康教育咨詢活動，累計發(fā)放健康教育資料34260份。村衛(wèi)生站共計開展145次健康教育講座，更換了86次健康教育宣傳欄，發(fā)放各類宣傳資料18534份。
4、預防接種：全年開展一類疫苗8315針次、二類疫苗1288針次。
5、傳染病及突發(fā)公共衛(wèi)生事件：全年傳染病網(wǎng)絡(luò)報告8例，及時率100%;結(jié)核初診病人473人，確診24人;血檢465人，完成全年血檢任務(wù)。
6、婦幼保健：全年新建兒保手冊239份，全年共計進行兒童保健1986人次。全年新建孕產(chǎn)婦手冊238份。
7、老年人保?。簽檩爡^(qū)內(nèi)65歲以上老年人2260名進行了免費健康體檢。
8、高血壓和糖尿病管理：全年對高血壓進行初篩10955人次，新建高血壓檔案65份，累計建檔2685份。糖尿病初篩5475人次，新建檔45份，累計建檔1112份。今年5月對高血壓和糖尿病進行了免費體檢。
9、重性精神病管理：今年8月，由縣醫(yī)改辦組織對我鎮(zhèn)疑似精神病患者進行了排查，確定了我鎮(zhèn)重性精神病患者管理人數(shù)為99人，均等化辦公室對這99人進行了規(guī)范管理。
10、重大公共衛(wèi)生項目：7月開展宮頸癌篩查，共普查了1097名婦女。艾滋病、梅毒、乙肝母嬰傳播阻斷篩查463名，完成篩查任務(wù)。
11、衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管：全年開展了3次飲用水及公共場所衛(wèi)生檢查，對職業(yè)衛(wèi)生和學校衛(wèi)生指導了4次，進行了12次非法行醫(yī)檢查和食品衛(wèi)生檢查。
(四)新農(nóng)合工作開展情況：
1、參合情況：20xx年**鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)戶口40143人，參合40143人，參合率為100%，超額完成上級下達的參合任務(wù)，及時完成網(wǎng)上信息錄入核對工作。
2、即醫(yī)即報情況：截至9月30日，補償51209人次，補償金額497.6萬元，其中門診統(tǒng)籌48272人次、補償88.3萬元，本院住院1991人次、補償204.9萬元，縣外就醫(yī)367人次、補償155萬元，單病種170人次、補償19萬元，門診慢病114人次、補償17萬元，住院分娩154人、補償7.7萬元。
3、今年開展了55周歲至65周歲的近三年參合未住院報賬的進行健康體檢，共計體檢了920人。
4、村衛(wèi)生站監(jiān)管：成立了新農(nóng)合門診統(tǒng)籌監(jiān)審領(lǐng)導小組，每月對村衛(wèi)生站補償資料進行審查，進一步控制好門診統(tǒng)籌基金支出和規(guī)范村衛(wèi)生站報銷程序;合醫(yī)辦每周安排一人到各村對村衛(wèi)生站進行督導。
二、取得的成績
(一)全年未發(fā)生一例醫(yī)療責任事故和醫(yī)療糾紛。
(二)今年未發(fā)生一例突發(fā)公共衛(wèi)生事件。
(三)在開展抓黨風、促政風、轉(zhuǎn)作風集中教育活動過程中，職工工作作風明顯得到改善。
(四)對集體人員和臨聘人員全部簽訂了勞動合同，并全部購買了養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險、工傷生育險。
(五)完成了醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德醫(yī)風考評，建立了醫(yī)德醫(yī)風個人檔案。
三、存在的問題
(一)部分干部職工思想僵化，大局意識淡薄，集體利益與個人利益處理不恰當。
(二)部分干部職工在工作上畏難情緒重，貪圖安逸舒適的工作，本職工作做得不夠好。
(三)職工凝聚力、向心力有待進一步提高。
(四)對待病人服務(wù)態(tài)度有待進一步改善。
(五)科室之間協(xié)調(diào)處置能力還有待進一步加強。
四、下一步工作打算
(一)樹立職工正確的人生觀、價值觀。
(二)進一步加強醫(yī)院管理，完善各項長效機制。
(三)完成村衛(wèi)生站項目建設(shè)及評審工作。
一、年度任務(wù)工作推進情況
（一）一是完成了新農(nóng)合年度籌資任務(wù)，啟動了報賬補償工作。2013年參合人數(shù)1011288人，參合率達99.99%，居全省全市前茅。參合農(nóng)民受益水平不斷提高，住院政策范圍內(nèi)補償比例達75.60%，全面鞏固提高兒童白血病、先天性心臟病醫(yī)療保障水平。不斷提高重特大疾病保障水平，積極開展新農(nóng)合大病保險試點和支付方式改革。進一步加強了對醫(yī)療單位的監(jiān)管，出臺了“五限四調(diào)整”政策，嚴格控制醫(yī)藥費用不合理增長，確保基金安全。二是進一步鞏固完善基本藥物制度?；鶎俞t(yī)療機構(gòu)全面實施基本藥物制度并零差率銷售，大力推進縣級醫(yī)療機構(gòu)優(yōu)先使用和按比例使用基本藥物。積極落實集中支付政策，加強基本藥物基層補助資金、采購使用、配送結(jié)算的監(jiān)管，建立了基層醫(yī)療機構(gòu)處方點評制度，促進合理用藥。一次性化解了基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)鎖定債務(wù)。三是公立醫(yī)院改革積極推進。大力落實便民惠民措施，大力開展優(yōu)質(zhì)護理和抗菌藥物整治工作，縣人民醫(yī)院按規(guī)定落實了取消“以藥補醫(yī)”工作，藥品實現(xiàn)零加成銷售，統(tǒng)籌推進補償機制和價格機制綜合改革。
（二）衛(wèi)生業(yè)務(wù)工作扎實開展。一是公共衛(wèi)生服務(wù)大力推進。全面落實10大項41小項基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目，城鄉(xiāng)居民健康檔案規(guī)范化電子建檔率達95%以上，高血壓管理率達45%，糖尿病患者管理率達40%。進一步加強了傳染病管理，有效推進免疫規(guī)劃。成功創(chuàng)建了省級慢病綜合防控示范區(qū)，并被推薦創(chuàng)建國家級慢病防控示范區(qū)，目前正在抓緊落實各相關(guān)工作。持續(xù)開展了預防艾滋病、梅毒和乙肝母嬰傳播項目，農(nóng)村孕產(chǎn)婦育齡婦幼葉酸補服及孕產(chǎn)婦住院分娩補助項目。二是醫(yī)療質(zhì)量管理不斷加強。建立了醫(yī)療質(zhì)量與安全、“三好一滿意”活動及醫(yī)德醫(yī)風工作考評機制，對縣級醫(yī)療單位及部分中心鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院進行了督導檢查。抓實了醫(yī)院感染、醫(yī)療垃圾、醫(yī)療安全、臨床用血及抗菌藥物等專項整治工作，完成了醫(yī)療機構(gòu)的評審和醫(yī)療資源的普查工作。無償獻血工作有力推進，截止目前，獻血量達498650毫升。三是衛(wèi)生監(jiān)督工作有力加強。進一步理順了全縣衛(wèi)生監(jiān)督機構(gòu)的工作機制，全面開展了醫(yī)院、學校等公共場所的衛(wèi)生監(jiān)管，確保了高考等重大活動期間的公共衛(wèi)生安全。全面開展醫(yī)療機構(gòu)綜合監(jiān)督檢查工作，落實醫(yī)療機構(gòu)不良執(zhí)業(yè)行為記分管理，加大醫(yī)療違法行為的處罰力度，確保人民群眾就醫(yī)安全。四是衛(wèi)生應(yīng)急工作有力推進。參加了縣政府組織的5.12防災(zāi)減災(zāi)宣傳日和一小學生疏散演練活動。做好了衛(wèi)生應(yīng)急物資儲備，并對縣級醫(yī)療衛(wèi)生單位衛(wèi)生應(yīng)急物資儲備情況進行了督導檢查。大力開展省級衛(wèi)生應(yīng)急綜合示范縣創(chuàng)建活動，并通過了市衛(wèi)生局專家組的初評。五是食品安全工作有力加強。出臺了《縣食品安全舉報獎勵試行辦法》，開展了非法添加和濫用食品添加劑、“地溝油”、病死畜禽、保健食品等一系列專項整治活動，加大了食品領(lǐng)域各個環(huán)節(jié)的安全檢查和打擊力度。六是衛(wèi)生人才隊伍建設(shè)有力加強。招聘了4名執(zhí)業(yè)（助理）醫(yī)師到鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院工作，縣級醫(yī)院派出了5名醫(yī)師支援幫扶基層醫(yī)療機構(gòu)，進一步提高基層醫(yī)療衛(wèi)生隊伍服務(wù)能力。完成了“省專業(yè)服務(wù)團”到縣人民醫(yī)院支援幫扶任務(wù)。做好了公開招聘衛(wèi)生專業(yè)技術(shù)人員的前期準備工作。七是衛(wèi)生行政審批工作進一步加強，上半年共計完成審批業(yè)務(wù)544件，辦結(jié)率達100%，滿意度達100%。同時，統(tǒng)籌推進了紅十字會、衛(wèi)生管理協(xié)會、工會、共青團、婦女兒童和檔案管理、離退休等其它業(yè)務(wù)工作。
（三）衛(wèi)生經(jīng)濟工作平穩(wěn)推進。上半年1-5月份共完成固定資產(chǎn)投資9076萬元；縣精神病醫(yī)院裝修即將結(jié)束，完成投資1200萬元；16個鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院污水治理及業(yè)務(wù)用房建設(shè)項目全部開工建設(shè)，完成投資480萬元；縣中醫(yī)院整體外遷項目正在積極爭取中，截止目前，項目環(huán)評、規(guī)劃等前期工作已結(jié)束?？h婦幼保健院和縣衛(wèi)生監(jiān)督所項目正在加緊后續(xù)工程建設(shè)，確保按期搬遷投入使用。
（四）黨風廉政建設(shè)及安全維穩(wěn)工作有力開展。深入學習宣傳貫徹黨的十精神，大力開展醫(yī)療衛(wèi)生職業(yè)精神宣傳教育活動，認真落實了了中央、省、市、縣關(guān)于改進工作作風、密切聯(lián)系群眾有關(guān)規(guī)定，大力推進政務(wù)、黨務(wù)、院務(wù)公開，進一步規(guī)范慶典、研討會、論壇活動和公務(wù)接待，規(guī)范了救護車的使用與管理，認真落實了嚴禁黨員干部職工大操大辦宴席的規(guī)定，建立和完善了糾正衛(wèi)生系統(tǒng)行業(yè)不正之風的制度和規(guī)定。扎實抓好黨風廉政建設(shè)社會評價工作，確保衛(wèi)生系統(tǒng)黨員干部職工參與率和知曉率分別達100%。深入開展了“百安活動”和“安全生產(chǎn)月”活動，切實加強了對安全生產(chǎn)的宣傳教育和隱患排查工作，確保了衛(wèi)生系統(tǒng)安全穩(wěn)定。妥善調(diào)處回復了各種來信、來訪和交辦件63件，依法行政調(diào)解醫(yī)療糾紛7件，系統(tǒng)內(nèi)全年沒有集訪和到縣以上的個訪發(fā)生，沒有安全事故發(fā)生。持續(xù)開展“掛包幫”幫扶活動和“爭做人民滿意服務(wù)員”活動。大力開展了“實現(xiàn)偉大中國夢、建設(shè)美麗繁榮和諧”主題教育活動，制定了活動的實施意見，成立了領(lǐng)導小組及7個指導組，開展了大宣講、大討論等5個方面活動，確保了活動氛圍濃厚，載體鮮明，實效明顯。
二、存在的主要問題
全縣衛(wèi)生工作整體進展形勢良好，各項工作基本實現(xiàn)時間過半任務(wù)過半，但仍然存在一些困難和問題。一是公立醫(yī)院改革有待進一步拓展深化，新的政策要求50%的縣級公立醫(yī)院年內(nèi)開展取消“以藥補醫(yī)”試點改革，缺乏配套政策的同步跟進。二是無償獻血工作離市委政府下達的5340人次還有很大差距，需進一步加大力度。三是為基層醫(yī)療機構(gòu)招考衛(wèi)生專業(yè)技術(shù)人員的工作需要加快推進。
一、指導思想
以科學發(fā)展觀為指導，堅持把追求社會效益，維護群眾利益，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系放在第一位。積極創(chuàng)新醫(yī)院規(guī)范管理模式，解決社會反響強烈的突出問題，不斷滿足人民日益增長的醫(yī)療服務(wù)需求，促進全縣衛(wèi)生事業(yè)又好又快發(fā)展。
二、成立縣衛(wèi)生局醫(yī)院規(guī)范管理領(lǐng)導小組
組長：（縣衛(wèi)生局局長）
副組長：（縣衛(wèi)生局副局長）
（縣衛(wèi)生局副局長、縣合管辦主任）
（縣衛(wèi)生局副局長）
成員：（縣衛(wèi)生局人教股股長）
（縣衛(wèi)生局醫(yī)政股股長）
（縣衛(wèi)生局財統(tǒng)股負責人）
紅（縣衛(wèi)生局衛(wèi)生監(jiān)督所所長）
（縣衛(wèi)生局衛(wèi)生監(jiān)督所副所長）
（縣合管辦副主任）
（縣衛(wèi)生局醫(yī)政股工作人員）
（縣衛(wèi)生局醫(yī)政股工作人員）
（縣衛(wèi)生局衛(wèi)生監(jiān)督所醫(yī)療衛(wèi)生科科長）
領(lǐng)導組下設(shè)辦公室在醫(yī)政股，由同志兼任辦公室主任，負責辦公室日常工作。
三、目標任務(wù)
（一）提高醫(yī)療質(zhì)量，保障醫(yī)療安全，保證和鞏固基礎(chǔ)醫(yī)療和護理質(zhì)量，提高醫(yī)療服務(wù)的安全性和有效性。
（二）改進服務(wù)流程，改善就診環(huán)境，方便病人就醫(yī)。
（三）提高服務(wù)意識，改善服務(wù)態(tài)度，增進醫(yī)患溝通，轉(zhuǎn)變服務(wù)作風，注重誠信服務(wù)，構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系。
（四）加強財務(wù)管理、依法規(guī)范經(jīng)濟活動，控制醫(yī)療成本，降低醫(yī)療費用。
（五）嚴格醫(yī)藥費用管理，杜絕不合理收費
（六）大力弘揚白求恩精神，樹立良好醫(yī)德醫(yī)風，發(fā)揚救死扶傷、治病救人的優(yōu)良傳統(tǒng)。
四、實施范圍
醫(yī)院規(guī)范管理實施范圍為全縣各級各類醫(yī)療機構(gòu)，重點是縣直醫(yī)院、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、民營綜合醫(yī)院。村衛(wèi)生室由衛(wèi)生院參照本方案制定切實可行的管理制度。
五、實施步驟
（一）準備布署階段（3月）
縣、鄉(xiāng)各級各類醫(yī)療機構(gòu)召開會議，對單位職工宣傳醫(yī)院規(guī)范管理年工作的重要性和必要性，培訓醫(yī)院規(guī)范管理內(nèi)容。各單位根據(jù)本方案建立健全具體的實施細則，要做到分工明確、責任到人。
（二）組織實施階段（4月-11月）
各醫(yī)療機構(gòu)按照本方案要求，針對醫(yī)院管理工作中存在的突出問題，認真自查整改。縣衛(wèi)生局檢查與考核組對照相關(guān)檢查標準，對醫(yī)院規(guī)范管理年工作開展情況進行多次檢查或考核。
（三）總結(jié)階段（12月）
認真總結(jié)醫(yī)院規(guī)范管理年的經(jīng)驗及成效，交流提高醫(yī)療質(zhì)量的有效措施，表彰、獎勵和宣傳先進典型。同時，積極探索醫(yī)院規(guī)范管理長效機制，不斷提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。
六、檢查與考核辦法
（一）制定醫(yī)療執(zhí)業(yè)行為規(guī)范違約處理標準
醫(yī)療機構(gòu)應(yīng)按照《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《傳染病防治法》、《護士條例》、《醫(yī)療廢物管理條例》、《處方管理辦法》、《病歷書寫基本規(guī)范》等衛(wèi)生法律、法規(guī)、規(guī)章、技術(shù)規(guī)范，以及收費和藥品價格標準等，規(guī)范醫(yī)療執(zhí)業(yè)行為。對違法違規(guī)達到處罰標準的應(yīng)依法處理，對違法違規(guī)尚未達到處罰標準的結(jié)合實際制定“醫(yī)療執(zhí)業(yè)行為規(guī)范違約處理標準”，縣衛(wèi)生局衛(wèi)生監(jiān)督所按照此標準不定期進行檢查，并對相關(guān)違規(guī)行為收取違約金。違約金為縣衛(wèi)生局對醫(yī)療機構(gòu)收取，醫(yī)療機構(gòu)繳納的違約金、罰沒款、醫(yī)療事故賠償金等原則上不得使用單位的資金，醫(yī)療機構(gòu)應(yīng)將違約金分攤到個人，分擔比例可參照以下執(zhí)行：
直接責任人承擔60%，科室負責人承擔15%，分管領(lǐng)導承擔15%，院長承擔10%。
限期未繳納違約金的，加收10%的滯納金，并按照以下規(guī)定依次執(zhí)行：
1.扣除單位經(jīng)費；
2.在新農(nóng)合回補資金中扣除；
3.情節(jié)嚴重的，依法停業(yè)整頓。
收取的違約金?？顚Ｓ?，按規(guī)定上繳財政，并由政府全額返還，作為對縣鄉(xiāng)醫(yī)療機構(gòu)規(guī)范管理的獎金。獎金不足部分由縣衛(wèi)生局統(tǒng)籌解決
（二）制定醫(yī)院規(guī)范管理年考核標準，明確獎勵辦法
為明確醫(yī)療機構(gòu)規(guī)范管理 的具體工作任務(wù)，按照醫(yī)療機構(gòu)規(guī)范管理的相關(guān)規(guī)定，結(jié)合縣鄉(xiāng)醫(yī)療機構(gòu)工作實際及工作重點，制定了“醫(yī)院規(guī)范管理年考核標準”（以下簡稱“考核標準”），由醫(yī)院規(guī)范管理年領(lǐng)導組組織進行量化考核評分?？己嗽u分按照以下規(guī)定執(zhí)行：
1.作為縣鄉(xiāng)公立醫(yī)療機構(gòu)績效工資管理依據(jù)?？荚u分70分為合格，每少1分扣單位總績效工資的5%（其中：對院長、副院長黃牌警告或免職留用，全額扣除績效工資），以此類推，扣完為止。
2.對私立醫(yī)院考核評分規(guī)定：考評分70分為合格，每少1分扣3000元，以此類推，65分以下停止新農(nóng)合報賬，60分以下停業(yè)整頓。
3.作為縣鄉(xiāng)公立醫(yī)療機構(gòu)及民營綜合醫(yī)院評比獎勵的依據(jù)。評比規(guī)則如下：
（1）一等獎一名，獎金2萬元，考核分至少90分有評比資格。
（2）二等獎二名，獎金1萬元，考核分至少85分有評比資格。
（3）三等獎三名，獎金0.6萬元，考核分至少80分有評比資格。
獎項按照評分依次評比，獎金可分到人，院長占40%，其余由院長決定分配。
對各級醫(yī)療機構(gòu)的檢查與考核時間不再發(fā)文通知，請各醫(yī)療機構(gòu)分別在6月、12月中旬以前對照“考核標準”上報自查評分。
貴州省衛(wèi)計委醫(yī)政醫(yī)管處處長劉志遠介紹，2015年7月，貴州按照國家部署制定下發(fā)了《進一步改善醫(yī)療服務(wù)行動計劃實施方案》，明確從2015年起，利用三年時間，從十個方面改善全省醫(yī)療服務(wù)。
優(yōu)化就診環(huán)境。方案從預約診療、改善患者就醫(yī)體驗等方面對醫(yī)院和醫(yī)務(wù)人員提出要求。要求醫(yī)院簡化病人掛號、就診、交費、檢查、取藥、住院等程序，減少排隊次數(shù)，縮短等候時間，實現(xiàn)門診“一站式”服務(wù)，逐步消除就診掛號候診時間長、取藥檢查時間長、繳費報賬時間長、診療時間短的“三長一短”現(xiàn)象。開設(shè)周末無假日門診、午間門診、夜間普通門診、錯時門診等便民門診，至2017年，全省二級以上醫(yī)療機構(gòu)將100%開設(shè)便民門診，提供自助預約、掛號、查詢、檢查報告領(lǐng)取和住院費用查詢等便民服務(wù)設(shè)施。
三級醫(yī)院預約診療率大于50%。全省醫(yī)療機構(gòu)將全面開展電話、網(wǎng)上預約掛號服務(wù)，鼓勵二級醫(yī)院開展預約診療服務(wù)；三級醫(yī)院逐步增加用于預約的門診號源，至2017年底，實現(xiàn)全省三級醫(yī)院預約診療率≥50%，復診預約率≥80%，產(chǎn)前檢查復診預約率≥90%。
與此同時，逐步開展分時預約。至2017年底，三級醫(yī)院住院患者分時段預約檢查比例要達到100%，門診患者分時段預約就診率不低于預約就診患者的50%。
大病進三級小病進基層。方案明確指出將開展急慢分治。高血壓、糖尿病、心腦血管疾病、呼吸系統(tǒng)疾病、腫瘤、慢性腎病等診斷明確、病情穩(wěn)定的慢性病患者，由基層醫(yī)院、專科醫(yī)院實施治療、康復、護理、復查、隨訪，逐步形成社區(qū)首診、醫(yī)院復診，常見病在社區(qū)，危急重癥在醫(yī)院的有序醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)格局。
手機支付醫(yī)藥費掛號、交費。省衛(wèi)生計生委目前正在打造全省統(tǒng)一預約診療服務(wù)平臺，建立微信、網(wǎng)絡(luò)及電話等多種掛號方式，對門診等候、預約診療、特殊檢查、特殊治療和手術(shù)前后的患者，可通過新媒體、微平臺、告知單等多種形式提供提示服務(wù)。
付費方面，除了現(xiàn)金支付外，還將開通診室內(nèi)記賬、診間結(jié)算、手機移動設(shè)備支付等方式，減少患者排隊次數(shù)，縮短掛號、繳費、取藥排隊時間。到2017年，實現(xiàn)患者在掛號、劃價、收費、取藥等服務(wù)窗口等候的時間≤10分鐘。
完善住院服務(wù)流程。方案要求醫(yī)護人員做好對入、出院患者的指引，做好入、出院手續(xù)辦理及結(jié)算時間預約安排，減少患者等候。如果病人涉及轉(zhuǎn)院（科），當事科室必須及時傳遞患者相關(guān)信息，實現(xiàn)轉(zhuǎn)院（科）醫(yī)療服務(wù)無縫銜接。
開展優(yōu)質(zhì)護理。按照責任制整體護理的要求配備護士，臨床護理崗位護士占全院護士比例不低于95%。至2017年，全省三級醫(yī)院所有病房將100%開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)，80%的二級醫(yī)院優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)覆蓋60%的病房。
住院患者抗菌藥物使用率不超60%。方案要求至2017年底前，綜合醫(yī)院住院患者抗菌藥物使用率不超過60%，其他類別醫(yī)院達到抗菌藥物臨床應(yīng)用專項整治指標。
要求至2017年，同級醫(yī)療機構(gòu)間實現(xiàn)以下檢查結(jié)果互認：甲狀腺功能測定、腫瘤標志物、前列腺特異性抗原、丙肝抗體（肝功能異常和術(shù)前除外）等5項臨床免疫檢查項目。實現(xiàn)下級醫(yī)療機構(gòu)認可上級醫(yī)療機構(gòu)檢查結(jié)果率達到100%。
醫(yī)護人員態(tài)度和藹可親。醫(yī)務(wù)人員在和病人講解病情時，語言要通俗易懂，態(tài)度得和藹可親，尊重患者，體現(xiàn)良好醫(yī)德醫(yī)風。樹立醫(yī)務(wù)人員“嚴于律己”良好形象，嚴禁帶熟人插隊看病檢查和“關(guān)系床”等行為。到2017年實現(xiàn)出院患者對醫(yī)療服務(wù)滿意度≥90%。
妥善化解醫(yī)療糾紛。院方設(shè)置專門的投訴管理部門和專門人員來負責患者投訴處理和反饋。對于涉及收費、價格問題的投訴，應(yīng)當?shù)谝粫r間查明情況，一般應(yīng)于5個工作日內(nèi)向投訴人反饋相關(guān)處理情況或意見；涉及多個科室，需組織、協(xié)調(diào)相關(guān)部門共同研究的投訴事項，應(yīng)于15個工作日內(nèi)向投訴人反饋處理情況意見；對實名投訴舉報的處理及回復率要達到100%。
（一）醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革工作穩(wěn)步推進
1、新農(nóng)合制度建設(shè)取得新的成績。參合率進一步提高。__年參合人數(shù)為475053人，參合率98.79 %;參合群眾的受益面、補償程度不斷提高。截止到1-10月底總的補償人次503756 人（其中住院補償人次 50294人，住院平產(chǎn)1485人，門診大病9635 人，家庭門診補償168309人，門診統(tǒng)籌補償274033人）總受益面106.04%；總的補償金額13675.8萬元；一次性報賬率95.66% ；基金使用率88.52% ；政策理論補償比77.52% 。
2、大病保險工作有序開展。新農(nóng)合大病保險是__年新農(nóng)合工作的一項新工作,也是黨和政府關(guān)心民生的又一個重要舉措。我縣在全省率先實現(xiàn)了“新農(nóng)合大病保險網(wǎng)上審核”、定點醫(yī)療機構(gòu)“一站式服務(wù)”的目標，極大地方便了參合群眾報賬。9月25日，全省新農(nóng)合大病保險工作現(xiàn)場推進會在我縣成功召開。截止目前，我縣新農(nóng)合大病保險已賠付 991人次，賠付金額493.78萬元，大大減輕了大病患者的負擔。
3、規(guī)范藥品網(wǎng)上集中招標采購制度。根據(jù)上級文件精神要求，結(jié)合我局實際，對我縣網(wǎng)上集中招標采購監(jiān)管工作做了具體部署。主要體現(xiàn)在以下兩方面。一是全縣醫(yī)療單位基藥采購必須按照上級要求100%藥品在__省醫(yī)藥采購服務(wù)平臺上進行藥品網(wǎng)上統(tǒng)一采購（含非基藥）。二是執(zhí)行“三嚴”確保網(wǎng)上集中招標采購監(jiān)管。為加強國家基本藥物網(wǎng)上集中招標采購監(jiān)工作和扎實推進醫(yī)藥購銷專項治理工作，我局執(zhí)行“三嚴”確保網(wǎng)上集中招標采購監(jiān)管。要求各醫(yī)療單位全部藥品嚴格省醫(yī)藥采購平臺上進行藥品采購，任何單位未經(jīng)申報審批備案同意下均不得在平臺外采購基藥和非基藥，如有違反，將按有關(guān)規(guī)定從嚴處理。嚴格要求各單位的藥品品種和品規(guī)必須由單位藥事委員會研究確定，任何單位與個人不得與配送企業(yè)私下交易，不得由領(lǐng)導或個人對藥品采購說了算，對選擇的配送企業(yè)要嚴格進行資質(zhì)審查和合同管理。并要求每月上報當月藥品采購統(tǒng)計表，以便掌握藥品集中采購情況。
4、基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目穩(wěn)步實施。繼續(xù)推進農(nóng)村公共衛(wèi)生服務(wù)逐步均等化工作。截止10月底，全縣共建立居民健康檔案431111份，規(guī)范化電子檔案431111份，紙質(zhì)建檔率80% ；電子建檔率72%，其中65歲以上老年人52731人，規(guī)范化電子檔案52731份，高血壓38015人，規(guī)范化電子檔案38015份，管理率69.79%；糖尿病4146人，規(guī)范化電子檔案4146份,管理率18.69%；0-6歲兒童57710人，規(guī)范化電子檔案57710份,完成率100.88%；孕產(chǎn)婦7021人，完成率52.36%；規(guī)范化電子檔案7021份,重性精神病1328人。今年項目資金已下達我局1044萬元，已全額下?lián)艿礁黜椖繉嵤﹩挝?。?jīng)過開展一系列基本公共衛(wèi)生服務(wù)工作，對疾病做到“早發(fā)現(xiàn)、早診斷、早治療”，為人民群眾筑起了一道健康防護線。
5、完善鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院績效工資實施。建立績效考核分配制度，制訂和完善了鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院績效工資實施方案，規(guī)范衛(wèi)生系統(tǒng)職工收入分配秩序。進一步制定切實可行的內(nèi)部管理分配方案，提高分配方案的科學性和合理性，使職工收入與崗位性質(zhì)、技術(shù)含量、風險程度、服務(wù)態(tài)度與服務(wù)質(zhì)量等工作業(yè)績緊密掛鉤。
（二）基本公共衛(wèi)生工作不斷加強
1、強化疾病防治控制工作。一是加強傳染病管理。截止到10月底目前全縣累計報告各類傳染病 __8例， 報告發(fā)病率為 209.18/十萬:死亡3例病例，報告死亡率0.55/十萬，無甲類法定傳染病、突發(fā)公共衛(wèi)生事件發(fā)生。二是扎實開展結(jié)核病、艾滋病防治工作。目前共登記接診可疑肺結(jié)核病人597 例，病人就診率10.85/萬；發(fā)現(xiàn)管理治療病人310人，其中初治涂陽病人174人，完成任務(wù)數(shù)87.44%；完成了公安監(jiān)管的看守所當年所有新入所人群的免費艾滋病病毒抗體篩查 278人，并對入所被監(jiān)管人員全部實施艾滋病預防和行為干預教育。在縣
醫(yī)院、婦幼保健院建立免費咨詢檢測點，共接待咨詢 745人次，今年發(fā)現(xiàn)HIV感染者 5人，感染者和病人管理治療率達100% 。2、婦幼保健工作成效明顯。繼續(xù)做好基層醫(yī)療保健機構(gòu)孕產(chǎn)婦死亡、5歲以下兒童死亡、出生缺陷調(diào)查以及助產(chǎn)技術(shù)服務(wù)、孕產(chǎn)婦系統(tǒng)、出生證管理等工作檢查指導和婦幼衛(wèi)生信息質(zhì)控工作。認真實施國家“降低孕產(chǎn)婦死亡率和消除新生兒破傷風”項目，全面落實農(nóng)村孕產(chǎn)婦住院分娩免費的民生工程，促進各衛(wèi)生醫(yī)療機構(gòu)婦保兒保人員下鄉(xiāng)，上門宣傳婦保兒保知識，免費對孕產(chǎn)婦產(chǎn)前檢查，定期產(chǎn)后訪視和新生兒訪視，加強對托幼機構(gòu)聯(lián)系，免費對兒童進行全面體檢。截止到10月底，全縣孕產(chǎn)婦住院分娩8274人次，住院分娩率達99.96%，孕產(chǎn)婦死亡1例,無新生兒破傷風發(fā)生。五歲以下兒童死亡率6.56‰,嬰兒死亡率2.92‰，均在上級下達的指標內(nèi)。3歲以下兒童管理率91.36%,同比去年同期增長1.1%，7歲以下兒童管理率89.43%，同比去年同期增長0.8%。全縣降消項目全年補助6822人(每人補助300元），補助金額204.66萬元；全縣共免費發(fā)放葉酸7479人，計28284瓶。宮頸癌檢查11000人,查出癌前病變6人、癌癥3人。婦幼保健的各項指標都在去年高水平運行的基礎(chǔ)上，保持了穩(wěn)定提高。
3、衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法力度加大。堅持貫徹執(zhí)行《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《公共場所衛(wèi)生管理條例》等法律法規(guī)。一是加強職業(yè)與放射衛(wèi)生監(jiān)管。對 25 家放射診療機構(gòu)進行了放射診療設(shè)備、放射防護、放射工作人員體檢培訓等進行了監(jiān)督檢查。配合省市監(jiān)督監(jiān)測機構(gòu)對全縣 17 家有放射裝置的醫(yī)療機構(gòu)進行輻射防護檢測，對在監(jiān)督監(jiān)測過程中發(fā)現(xiàn)的問題及時提出整改意見，進行限期整改。換發(fā)了17家醫(yī)療機構(gòu)《放射診療衛(wèi)生許可證》。按照《職業(yè)病防治法》的要求，依據(jù)職能分工，開展了職業(yè)病防護知識宣傳。二是嚴把行政許可關(guān)。嚴格把好準入關(guān)，逐步提高準入條件，使公共場所衛(wèi)生狀況得到進一步改善。截止到10月底，累計審核發(fā)放衛(wèi)生許可證143 份，其中公共場所126 份，放射診療衛(wèi)生許可證17 份。三是公共場所衛(wèi)生監(jiān)督量化分級管理有序推進。積極開展公共場所量化分級管理工作，實施了旅店業(yè)公共場所的衛(wèi)生監(jiān)督量化分級管理， 106 家旅店業(yè)公共場所全部實行了量化分級管理措施，旅店業(yè)公共場所量化分級管理率達到 100%。四是進一步加強了對城鄉(xiāng)生活飲用水衛(wèi)生監(jiān)測和監(jiān)督管理力度，加強了集中式供水的衛(wèi)生監(jiān)督監(jiān)測工作：縣衛(wèi)生監(jiān)督所每季對全縣 2 家供水公司進行衛(wèi)生監(jiān)督檢查和現(xiàn)場水質(zhì)快速檢測，督促各供水單位加強對制水過程的衛(wèi)生管理，建立健全供水衛(wèi)生管理制度，加強對水源水、出廠水和管網(wǎng)末梢水的水質(zhì)自檢工作；組織開展了供水水源水、出廠水及管網(wǎng)水的監(jiān)測工作，共抽檢市政供水水樣60份，合格 60份，抽檢合格率達 100 %；根據(jù)上級要求于7-8月開展了鄉(xiāng)鎮(zhèn)集中式供水、學校飲用水衛(wèi)生管理及水質(zhì)狀況調(diào)研工作，對全縣22個鄉(xiāng)鎮(zhèn)集中式供水單位和8家農(nóng)村自備供水寄宿制學校的供水管理情況進行了調(diào)研，并抽檢水樣30份。五是醫(yī)療市場專項整治成效明顯。組織開展打擊無證行醫(yī)專項整治行動。__年縣衛(wèi)生監(jiān)督所采取聯(lián)合行動，對轄區(qū)內(nèi)醫(yī)療機構(gòu)或場所開展打擊無證行醫(yī)專項整治行動，取締無證行醫(yī)醫(yī)療機構(gòu)或場所16 家，進行行政處罰16家，罰款 63000 元人民幣。在整治活動中積極探索與公安部門聯(lián)動機制，與公安機關(guān)建立銜接機制。
（三）衛(wèi)生民生工程進展有序
一是“光明微笑工程”常態(tài)化。白內(nèi)障手術(shù)任務(wù)200例，截止10月底，篩查人數(shù)332人，完成白內(nèi)障手術(shù)243例，完成率122%；唇腭裂患者到上級醫(yī)院手術(shù)治療9例。二是繼續(xù)抓好“兒童兩病”救治。兒童白血病任務(wù)數(shù)1例、先天性心臟病免費救治任務(wù)數(shù)25 例，截止到10月底共為37名患兒辦理免費先心救治，完成率148%，為1名患兒辦理白血病免費救治手續(xù)。三是開展“尿毒癥患者免費血透”。任務(wù)數(shù)168例，我縣設(shè)縣人民醫(yī)院和草林鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院2個血透點，截止10月底，共為224名患者辦理了免費救治審批手續(xù)，完成率133%。四是堅持做好“重性精神病患者免費救治”。任務(wù)數(shù)為795例，截止到10月底，為1025名患者辦理相關(guān)免費救治手續(xù)，完成率129%。五是探索臨床基本路徑管理。實施基本診療路徑管理的病人的目標任務(wù)為630例，10月底已完成目標任務(wù)數(shù)645例，目標完成率達102%。
（四）統(tǒng)籌兼顧，各項衛(wèi)生工作齊頭并進
1、加強衛(wèi)生人才隊伍建設(shè)。一是為壯大我縣衛(wèi)生人才隊伍的總量，促進衛(wèi)生系統(tǒng)人才向縱深發(fā)展，我們采取不同方式引進衛(wèi)生人才。今年年經(jīng)縣政府同意，面向社會公開招錄58名衛(wèi)生專業(yè)技術(shù)人員補充到我縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院及縣人民醫(yī)院，以緩解縣、鄉(xiāng)兩級醫(yī)療機構(gòu)人才匱乏的狀況。目前政審工作正有條不紊開展，待報請政府同意后將人員盡快分配下去。二是充分享受上級有利政策，今年，共錄取10名三支一扶工作人員到鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院工作；將__年10名定向培養(yǎng)醫(yī)學?？飘厴I(yè)生按相關(guān)政策安置到鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院工作。三是積極組織做好全系統(tǒng)專業(yè)技術(shù)人員職稱晉升工作。完成高級專業(yè)技術(shù)人員人機對話報名工作。完成公共課目繼續(xù)教育報名工作。
2、醫(yī)教工作進展順利。截止到10月底安排鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院70名衛(wèi)技人員至縣直醫(yī)療機構(gòu)進修，安排縣直醫(yī)療機構(gòu)10人至省、市三級醫(yī)院進修。組織全縣衛(wèi)生技術(shù)人員參加__年專業(yè)技術(shù)人員專業(yè)科目繼續(xù)教育培訓，其中中、高級參訓人員499人，初級參訓人員509人。
3、妥善處理醫(yī)患糾紛。截止到10月底，全縣共發(fā)生醫(yī)療糾紛16起。醫(yī)患雙方通過協(xié)商解決6起，衛(wèi)生局組織行政調(diào)解5起，待法院判決
5起。醫(yī)療糾紛發(fā)生數(shù)與去年同期持平。4、扎實開展“三基三嚴”培訓與考核工作。__年4月起，全縣衛(wèi)生系統(tǒng)開展了為期一年的“三基三嚴“訓練與考核工作，接下來，我們將以此項工作為契機，開展全縣臨床、護理技能大比武活動，將“三基三嚴”訓練與考核工作推項。通過此項工作的開展，提高了全縣醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)水平和服務(wù)技能，促進了醫(yī)療護理服務(wù)質(zhì)量的持續(xù)進步，有效保障醫(yī)療護理質(zhì)量和安全。
5、項目建設(shè)取得新成效。爭取了泉江鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院業(yè)務(wù)綜合樓、雙橋鄉(xiāng)衛(wèi)生院業(yè)務(wù)綜合樓及雙橋鄉(xiāng)衛(wèi)生院、湯湖鎮(zhèn)衛(wèi)生院周轉(zhuǎn)房等建設(shè)項目，上坑、淋洋、大坑鄉(xiāng)三所衛(wèi)生院建設(shè)項目已開工建設(shè)，預計在年底可完成主體工程建設(shè)。中醫(yī)院、婦保院整體搬遷項目和黃坑、堆子前鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院建設(shè)項目正在辦理前期手續(xù)，橫嶺衛(wèi)生院和楊芬衛(wèi)生院業(yè)務(wù)用房改造已完成。
6、充分發(fā)揮紅十字會功能。協(xié)助做好__年無償獻血工作；發(fā)放救災(zāi)奶粉27箱，棉被200床，家庭包100個。
此外，幫鄉(xiāng)扶村、創(chuàng)衛(wèi)、招商引資、綜治、計劃生育等工作均有序開展。
針對我縣衛(wèi)生工作的不足，結(jié)合當前形勢，我縣衛(wèi)生工作總的指導思想是以落實醫(yī)療衛(wèi)生體制改革為中心，改善管理方法和手段，以實現(xiàn)醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)的公平性、公益性為目標，__年著重抓好如下幾項工作：
（一）著力推進重點項目建設(shè)。確保縣人民醫(yī)院主體工程在__年底前全面完工，并做到保質(zhì)量、抓進度。積極完成縣中醫(yī)院、縣婦保院二個整體搬遷工程和泉江、雙橋、湯湖衛(wèi)生院建設(shè)項目的立項和其他前期工作。
（二）繼續(xù)加強醫(yī)療質(zhì)量管理，開展基本診療路徑工作。
（三）繼續(xù)加強化醫(yī)德醫(yī)風建設(shè)。
一、衛(wèi)生惠民工程貫徹落實情況
（一）新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度工作目標及進度。今年我縣農(nóng)村居民參合人數(shù)達56612人，參合率達到99%。將新農(nóng)合財政補助標準提高到每人每年320元、個人籌資70元。截止今年7月30日，共補償17486人次,其中住院報銷4789人次，門診補償9573人次，共計補償金額達1313萬元，參合農(nóng)民住院醫(yī)療費用在統(tǒng)籌地內(nèi)政策范圍內(nèi)報銷比例達到75%、實際補償比達到61.5%、門診費用報銷比達60%。將兒童苯丙酮、尿道下裂納入大病保障范圍，致使我縣目前重大疾病醫(yī)療保障大病保障范圍擴大到22種。積極推進新農(nóng)合支付方式改革，住院分娩實行定額補助。加大新農(nóng)合基金監(jiān)管，上半年，組織新農(nóng)合辦管理人員深入全縣27個新農(nóng)合定點醫(yī)療機構(gòu)以查看病歷、處方、對照新農(nóng)合報賬系統(tǒng)、走訪病人等形式，加大新農(nóng)合基金監(jiān)管，確?；鸢踩?。
（二）基本公共衛(wèi)生服務(wù)工作目標及進度。繼續(xù)開展城鄉(xiāng)居民健康檔案管理、健康教育、慢性病管理等11類基本公共衛(wèi)生服務(wù)。各醫(yī)療衛(wèi)生單位不斷提升公共衛(wèi)生服務(wù)的覆蓋率、管理率和收益率，提高基本公共衛(wèi)生服務(wù)質(zhì)量。
一是建立全民健康體檢機制。按照今年2月25日，州委作明書記聽取全州兩病普查專題匯報講話要求，我們充分利用好去年兩病普查成果，做好成果轉(zhuǎn)化工作。推進全民體檢工作制度化，要求醫(yī)療機構(gòu)每2年在全縣內(nèi)分鄉(xiāng)鎮(zhèn)輪回周期性開展以慢病和婦女病為重點的全民健康體檢工作，今年上半年重點對去年“兩項”普查工作進行補漏體檢，完善居民健康檔案。截至目前，全縣建立紙質(zhì)檔案為69728，建檔率達94.98%，其中規(guī)范化紙質(zhì)檔案為68413人，規(guī)范建檔率為98.11%。高血壓患者管理3094人，規(guī)范化管理2946人，規(guī)范管理率達95.22%，糖尿病患者管理718人，其中規(guī)范化管理658人，規(guī)范管理率達91.64%。
二是加強疾病預防控制工作。全面推進疾控機構(gòu)標準化建設(shè)和等級評審工作。加強傳染病監(jiān)測和防控，2014年截止5月30日報告乙、丙類傳染病10種，共計69例，無死亡病例，發(fā)病率為103.34/十萬，與去年同期相比上升了30.20%。免疫規(guī)劃接種率達90%以上，全面完成脊灰及麻疹補充免疫工作，接種率達95%以上。結(jié)核病防治工作，2014年上半年管理病人41例，其中肺結(jié)核27例，結(jié)核性腦膜炎14例。2014年上半年治愈2例，完成療程12例，27例病人正在治療中。hiv共檢測778人次，未檢出陽性病例。目前在管病人及感染者6人，免費抗病毒治療3人，隨訪病人15人次，監(jiān)管場所干預檢測1次。
三是開展健康教育促進活動。大力開展“健康”健康教育宣傳工作，開展形式多樣、內(nèi)容豐富、群眾喜聞樂見的健康教育和宣傳活動，培養(yǎng)和倡導健康、文明、科學的生活方式。深入開展愛國衛(wèi)生運動，鞏固我縣農(nóng)村改廁成果，積極開展衛(wèi)生鄉(xiāng)鎮(zhèn)和衛(wèi)生村創(chuàng)建活動。各醫(yī)療衛(wèi)生單位主動開展公共場所禁煙工作。
四是提高婦幼保健工作水平。上半年，全縣孕產(chǎn)婦總數(shù)為252人，其中早孕建冊212人，建冊率為84%，孕產(chǎn)婦系統(tǒng)管理167人，孕產(chǎn)婦系統(tǒng)管理率66?，其中住院分娩233人，住院分娩率81%，新法接生率100%，產(chǎn)后訪視124人次，訪視率92%，6個月內(nèi)母乳喂養(yǎng)率為89%。篩查出高危產(chǎn)婦6例，進行全程跟蹤管理，高危孕婦管理率100%。孕產(chǎn)婦死亡0人。孕產(chǎn)婦保健覆蓋率84?；今年上半年7歲以下兒童管理4238人，3歲以下兒童系統(tǒng)管理2940人，管理率為77%，5歲以下兒童死亡率3.97‰。發(fā)放農(nóng)村孕產(chǎn)婦住院分娩補助212人10.6萬元，農(nóng)村育齡婦女補服葉酸231人。
五是增強衛(wèi)生應(yīng)急工作能力。加大衛(wèi)生應(yīng)急物資保障和隊伍培訓及規(guī)范化管理力度。強化人感染h7n9禽流感、加大不明原因疾病等突發(fā)公共衛(wèi)生事件的防控工作。做好自然災(zāi)害、事故災(zāi)難和社會安全事件的緊急醫(yī)學救援準備工作。
六是強化衛(wèi)生綜合執(zhí)法監(jiān)督。全面推進衛(wèi)生依法行政，建立自由裁量行使監(jiān)督和問責機制。加強衛(wèi)生綜合監(jiān)督體系和能力建設(shè)。督促醫(yī)改制度實施，強化日常監(jiān)督工作的落實。上半年組織4次對醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)、傳染病防治、職業(yè)衛(wèi)生、放射衛(wèi)生、飲用水衛(wèi)生、學校衛(wèi)生、公共場所衛(wèi)生監(jiān)督及消毒產(chǎn)品專項監(jiān)督檢查，對發(fā)現(xiàn)的問題下達監(jiān)督意見書，并要求及時整改。
（三）民族地區(qū)包蟲病防治工作目標及進度。2008年以來對23個鄉(xiāng)鎮(zhèn)109個村進行包蟲病b超檢查共計40003人次，累計發(fā)現(xiàn)包蟲病疑似病人111人（其中死亡5人）,目前動態(tài)管理106人,累計手術(shù)治療8人。上半年來制訂了《縣2014年包蟲防治工作的實施方案》，完成包蟲病患者隨訪40例，進行了免費b超復查、肝功檢查、對符合條件的開展藥物治療。實行犬犬驅(qū)蟲、月月投藥，每月定期對全縣6745只犬采用獸用吡喹酮進行藥物驅(qū)蟲。23個鄉(xiāng)鎮(zhèn)的犬糞收集正在進行之中，州對我縣包蟲病患者療效考核正在進行中。
（四）全面取消縣級公立醫(yī)院藥品加成工作目標及執(zhí)行進度。全面實行縣級公立醫(yī)院取消藥品加成，切實減輕群眾醫(yī)療費用負擔。由此造成的醫(yī)院減收按規(guī)定政策彌補，20%由財政安排補助。目前，我縣實現(xiàn)“三個100%”，即100%的縣級公立醫(yī)院取消全部藥品加成，100%的縣級公立醫(yī)院完成醫(yī)療服務(wù)價格調(diào)整，100%的縣級公立醫(yī)院落實年度財政補償。
（五）實行自愿免費婚前體檢工作目標及執(zhí)行進度。我縣積極開展免費婚前體檢，按每對婚前體檢對象補助240元標準確定統(tǒng)一的檢查項目，目前全縣婚醫(yī)學檢查12對。
（六）進一步充實醫(yī)療機構(gòu)人員工作目標及執(zhí)行進度。今年上報并確定我縣衛(wèi)生事業(yè)單位招聘61人，其中已招錄陽光天使5人，直招?？埔陨蠈W歷12人，上半年事業(yè)單位招考衛(wèi)生專業(yè)技術(shù)16人已完成綜合考試進入面試。
（七）常態(tài)化開展義診巡診活動工作目標及執(zhí)行進度。把義診巡診活動作為常態(tài)工作，與深化醫(yī)改重點任務(wù)和衛(wèi)生發(fā)展十年行動有機結(jié)合，積極開展義診巡診活動工作，2014年在縣級醫(yī)療單位建立17人的義診巡診醫(yī)療隊，以“流動醫(yī)院”的形式，至少每兩月定期開展1次鄉(xiāng)、村義診巡診活動，每次巡回4-6個鄉(xiāng)鎮(zhèn)、10-18個村，年內(nèi)覆蓋全縣23個鄉(xiāng)鎮(zhèn)和109個行政村。要求各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院每月開展下村巡回醫(yī)療和公共衛(wèi)生服務(wù)不少于10天，每季度覆蓋轄區(qū)內(nèi)行政村至少1次，每名鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院醫(yī)務(wù)人員全年下村巡回醫(yī)療時間不低于60天，目前我縣義診巡診醫(yī)療隊已開展7次義診巡診活動，覆蓋13個鄉(xiāng)鎮(zhèn)60個村，發(fā)放藥品3.48萬元，義診人次達2176人，鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院累計開展下村巡回醫(yī)療和公共衛(wèi)生服務(wù)達350天次。
（八）強化衛(wèi)生體系，著力解決群眾“就醫(yī)難”
1.加快縣、鄉(xiāng)、村三級醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)體系建設(shè)。一是加大縣中藏醫(yī)院“二級乙等”醫(yī)院等級達標工作，目前已完成專家評審；二是推進縣人民醫(yī)院異地重建進度工作，縣人民醫(yī)院住院部異地重建裝飾裝修已接近掃尾階段，門急診綜合用房已完成主體建設(shè)；三是加大6所鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院改擴建項目和14所村衛(wèi)生室建設(shè)進度，年內(nèi)完成建設(shè)任務(wù)。
2.加大人才培養(yǎng)，提高醫(yī)療技術(shù)水平。強化人才培養(yǎng)，上半年，選派19名鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院醫(yī)務(wù)人員到縣級以上醫(yī)療機構(gòu)業(yè)務(wù)培訓，選派11名縣級醫(yī)療機構(gòu)醫(yī)務(wù)人員到省州（市）級醫(yī)療機構(gòu)業(yè)務(wù)培訓，組織各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院對所轄92名村醫(yī)生開展業(yè)務(wù)培訓。
3.繼續(xù)開展城市衛(wèi)生支援農(nóng)村衛(wèi)生工作。繼續(xù)落實縣級醫(yī)療機構(gòu)支援農(nóng)村衛(wèi)生工作，形成長效機制。繼續(xù)執(zhí)行縣人民醫(yī)院、縣中藏醫(yī)院、縣婦幼保健院、縣疾控中分別對口支援觀音橋、安寧、卡撒、咯爾衛(wèi)生院，為鄉(xiāng)村醫(yī)療機構(gòu)送技術(shù)、送人才、送服務(wù)，有效提高基層醫(yī)療服務(wù)能力和水平。
4.加強醫(yī)療服務(wù)能力。加強縣、鄉(xiāng)兩級緊急醫(yī)療救援建設(shè)，今年建成以縣人民醫(yī)院為龍頭，以觀音橋、安寧、沙耳3所中心衛(wèi)生院為樞紐的“120”急救體系，初步形成1小時醫(yī)療急救服務(wù)圈，提高院前急診急救服務(wù)能力。
5.認真落實基本藥物制度，滿足群眾用藥需求。按照國家和省、州統(tǒng)一要求，全縣各基層醫(yī)療單位繼續(xù)鞏固基本藥物制度，采取有效措施，著重解決上網(wǎng)采購和藥品配送方面存在的困難和群眾反映基層醫(yī)療衛(wèi)生單位“藥品少”的問題。要求配送企業(yè)加大基本藥物儲備，確?；鶎俞t(yī)療單位能夠正常使用國家規(guī)定的307種、省補充的174種基本藥物，解決藥品配送不足的問題；各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生加大國家基本藥物政策正面宣傳力度，積極引導和改變?nèi)罕娪盟幜晳T，使醫(yī)務(wù)人員和群眾懂得用同類基本藥物替代非基本藥物，解決醫(yī)務(wù)人員和群眾感覺的“無藥可用”問題。
6.建立醫(yī)療服務(wù)優(yōu)惠政策。計劃在縣級醫(yī)療機構(gòu)設(shè)立濟困病床，提供濟困門診號，為城鄉(xiāng)低保群眾、農(nóng)村五保戶、特困優(yōu)撫對象、下崗職工就醫(yī)和住院時，免收門診診療費，減免10%的大型設(shè)備檢查費，減免10%的手術(shù)及麻醉費，免收產(chǎn)前檢查費。70周歲以上老年人免收普通門診掛號費；積極落實惠民政策，切實保障農(nóng)民工的切身利益。要按規(guī)定完善醫(yī)療費用結(jié)算辦法，簡化手續(xù)，優(yōu)化流程，方便群眾就醫(yī)，為群眾提供優(yōu)質(zhì)、便捷、價格適宜的醫(yī)療服務(wù)，目前此項工作正在前期準備階段，力爭8月底前啟動實施。
7.加強醫(yī)療機構(gòu)內(nèi)部管理。一是積極穩(wěn)妥推進公立醫(yī)院改革。鞏固縣級公立醫(yī)院“取消藥品加成”改革成果?？刂漆t(yī)療費用不合理增長，調(diào)整完善醫(yī)療服務(wù)項目價格，促進醫(yī)院規(guī)范診療行為和加強成本管理。建立完善分級診療制度，綜合運用醫(yī)保、財政、價格、管理和宣傳等手段，推進基層首診、分級診療、雙向轉(zhuǎn)診的就醫(yī)秩序。二是嚴格醫(yī)療質(zhì)量管理。積極推進縣人民醫(yī)院等級復審。提升臨床路徑管理水平，推進重大疾病規(guī)范化診療工作。強化醫(yī)院感染管理與醫(yī)療廢物管理，開展抗菌藥物臨床應(yīng)用專項整治、院前醫(yī)療急救專項整治。全面推進“平安醫(yī)院”創(chuàng)建活動，開展維護醫(yī)療機構(gòu)秩序打擊涉醫(yī)違法犯罪專項行動。建立健全醫(yī)療糾紛第三方調(diào)解機制，縣人民醫(yī)院建立警務(wù)室，縣屬各醫(yī)療機構(gòu)全部參加醫(yī)療責任保險。三是強化優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務(wù)。持續(xù)深入開展“三好一滿意”、“優(yōu)質(zhì)護理”和“服務(wù)百姓健康”活動。繼續(xù)推行便民門診、錯峰門診、雙休日及節(jié)假日門診等便民措施。四是加強中醫(yī)藥工作。大力實施基層中醫(yī)藥服務(wù)能力提升工程，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院積極推開中醫(yī)科室建設(shè)。五是進一步改進服務(wù)流程，簡化環(huán)節(jié)、合理布局，提高服務(wù)意識，改善服務(wù)態(tài)度，增進醫(yī)患溝通，轉(zhuǎn)變服務(wù)作風，注重誠信服務(wù)，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。建立、完善醫(yī)患溝通制度和病人投訴處理制度，計劃開通“12120”舉報電話，方便群眾及時反映衛(wèi)生工作中存在的問題，及時受理、處理病人投訴。加強醫(yī)德醫(yī)風建設(shè)，大力弘揚白求恩精神，加強職業(yè)道德和行業(yè)作風建設(shè)，發(fā)揚救死扶傷、治病救人的優(yōu)良傳統(tǒng)，促進“合理用藥、合理檢查、合理收費”。嚴厲懲處各類違紀違規(guī)行為，建立和完善教育、管理、監(jiān)督并重的糾風工作有效機制。
二、工作存在的問題及原因
一是受地理、環(huán)境等因素制約，影像、麻醉等特殊衛(wèi)生專業(yè)技術(shù)人才缺乏，衛(wèi)生專業(yè)技術(shù)人才流失大。
二是縣人民醫(yī)院門急診綜合樓建設(shè)存在缺口資金大，工程進度遲緩。
三是由于工作金費困難，常態(tài)化巡診義診開展難度大。
三、下一步工作安排
一是充實基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)人員，加大專業(yè)技術(shù)人員業(yè)務(wù)培訓。繼續(xù)通過“陽光天使計劃”、執(zhí)業(yè)醫(yī)師招聘、專科直選、下半年全州事業(yè)單位招考等方式加大衛(wèi)生專業(yè)技術(shù)人員引進，確保年內(nèi)每所鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院達5人以上。同時，強化現(xiàn)有專業(yè)技術(shù)人員業(yè)務(wù)培訓，選派45名村醫(yī)生到州衛(wèi)校接受中專學歷教育；選派10名基層婦幼兒保專業(yè)技術(shù)人員到州衛(wèi)校進行相關(guān)理論學習；選派縣鄉(xiāng)15名專業(yè)技術(shù)人員到眉山對口支援醫(yī)療衛(wèi)生單位業(yè)務(wù)學習。
二是加強新農(nóng)合工作。開展新農(nóng)合基金支付仿制改革業(yè)務(wù)培訓，將財政補助標準提高到每人每年320元及時到位，加強新農(nóng)合報賬補償和基金監(jiān)管，確保基金運行平穩(wěn)。
三是積極開展常態(tài)化義診巡診活動。鞏固現(xiàn)有巡回醫(yī)療隊伍，加大巡回醫(yī)療力度，確保年內(nèi)巡回醫(yī)療覆蓋全縣23個鄉(xiāng)鎮(zhèn)和109個行政村，切實緩解農(nóng)牧民群眾看病難的問題。
四是全面推進縣級公立醫(yī)院試點改革。一要改革管理體制、運行機制和監(jiān)管機制，探索政事分開、管辦分開的有效形式，強化醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量管理等；二要推進補償機制改革，落實公立醫(yī)院政府補助政策，推進醫(yī)藥分開，取消藥品加成，積極探索醫(yī)藥分開的多種有效形式；通過改革，使公立醫(yī)院切實履行公共服務(wù)職能，規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為，提高醫(yī)療服務(wù)效率和質(zhì)量，為人民群眾提供安全、有效、方便、價廉、滿意的醫(yī)療服務(wù)，全面實行縣級公立醫(yī)院取消藥品加成，切實減輕群眾醫(yī)療費用負擔。
五是加強基本公共衛(wèi)生服務(wù)。開展城鄉(xiāng)居民健康檔案管理、健康教育、慢性病管理等11類基本公共衛(wèi)生服務(wù)，城鄉(xiāng)居民健康檔案規(guī)范化電子建檔率達到86%以上。大力開展婚前醫(yī)學免費體檢，降低出生缺陷。加大包蟲病防治項目實施，完成年度任務(wù)。
六是大力發(fā)展中醫(yī)藥工作。積極推廣中醫(yī)藥適宜技術(shù)項目，目前100%的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院配備中醫(yī)藥人員，鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院中醫(yī)科室建室率達70%，方便群眾醫(yī)療服務(wù)需求。
七是構(gòu)建縣人民醫(yī)院為核心的1小時醫(yī)療服務(wù)圈。組建以中心衛(wèi)生院為抓手，縣人民醫(yī)院為樞紐的1小時醫(yī)療服務(wù)圈，切實開展醫(yī)療服務(wù)。