時間:2022-02-27 14:24:30
緒論:在尋找寫作靈感嗎?愛發(fā)表網為您精選了8篇專業(yè)品牌營銷方案,愿這些內容能夠啟迪您的思維,激發(fā)您的創(chuàng)作熱情,歡迎您的閱讀與分享!
我們是來自杭州電子科技大學的團隊,“最好的我們”;我是主講人,ZLJ。
本團隊的課題是“ADSER模型——互聯(lián)網品牌加速器”,以杭州橙速網絡科技有限公司為例。
今天的展示將從四個方向展開。
首先是研究背景。如圖可以直觀地看到現(xiàn)今互聯(lián)網的高度普及和不斷深化?;ヂ?lián)網改變了信息傳播的方式,品牌建設從傳統(tǒng)的通過商、經銷商、門店到消費者,轉變成為通過互聯(lián)網這一媒介直接到消費者手中。目前大量產品和服務水平參差不齊,消費者面對海量信息無法準確區(qū)分,如何打造互聯(lián)網品牌成為企業(yè)能否在激烈競爭中脫穎而出的關鍵因素?;ヂ?lián)網瞬息萬變,可品牌構建卻是一個長期的過程,很多企業(yè)在互聯(lián)網發(fā)展中仍然運用傳統(tǒng)的品牌構建方式,效果極差,迫切需要用一種新的方法來助力互聯(lián)網品牌塑造。
杭州橙速網絡科技有限公司是國內專門從事解決企業(yè)網絡營銷問題的服務商,針對互聯(lián)網品牌構建,提出“有限資源立體整合”的網絡營銷綜合解決方案,制定了高效的網絡推廣執(zhí)行和服務監(jiān)管流程。助力企業(yè)構建互聯(lián)網品牌、提升品牌形象地位,幫助企業(yè)占領更大的市場份額。 橙速科技于2013年成立于浙江杭州, 2014年獨創(chuàng)ADSER模型并運用于實踐,2018年加強了服務標準,實現(xiàn)了業(yè)績的高速增長。
橙速科技發(fā)展迅速,成立至今,合作客戶成功突破3000家,用戶數(shù)量增長89.1%,并為800多家中大型企業(yè)持續(xù)提供精準化的網絡營銷服務,續(xù)費率高達73%,成為行業(yè)領先企業(yè)。
這些都是橙速的合作客戶,包括貝因美、信泰人壽、杰拉網咖等眾多知名企業(yè)。 其中最佳東方的全網優(yōu)化是橙速科技在為企業(yè)實現(xiàn)互聯(lián)網品牌建設的同時完成實際銷售轉化的一個典型案例。 最佳東方是一家酒店業(yè)招聘網,由于招聘行業(yè)競爭激烈、互聯(lián)網曝光度不足等一些問題,公司的發(fā)展和品牌建設遇到了瓶頸。 橙速科技的專業(yè)團隊為最佳東方制定出了具有針對性的方案。落地實施之后,僅僅過了四個月,就收到了良好的效果。通過圖表我們可以非常直觀地看到,流量詞群數(shù)量就增長42.3%,,移動端獨立訪客增長81.35%,網站PV數(shù)據(jù)更是增長了145.3%,網站整體跳出率下降了14.7%,收效顯著。
最佳東方案例的成功源于橙速科技獨創(chuàng)的一個模型,分為五個部分,目標、數(shù)據(jù)、策略、執(zhí)行力、資源,即ADSER模型。
首先是目標。橙速科技基于經典“AISAS”營銷理論,結合國內互聯(lián)網的營銷特點,在互聯(lián)網營銷服務領域提出了AISCAS的營銷推廣理論。 在宣傳引起受眾注意、受眾產生興趣之后,接著執(zhí)行的就是搜索,他們會根據(jù)搜索信息進行比較,選擇最佳方案進行消費,若此次的消費能夠讓他們滿意,消費者會進行推廣分享,由此裂變客戶?;诖耍人賹δ繕丝蛻暨M行決策分析、行為分析、需求挖掘,并提出精準目標。
接下來是數(shù)據(jù)的獲取和分析。橙速科技的特色產品誠速寶利用大數(shù)據(jù)進行智能估價,實時監(jiān)控,利用云計算實現(xiàn)按天收費,還有人工的精準把關。 橙速團隊依靠自主研發(fā)的技術,利用第三方平臺收集了大量數(shù)據(jù),包括行業(yè)數(shù)據(jù)查詢、流量數(shù)據(jù)統(tǒng)計、關鍵詞數(shù)據(jù)監(jiān)控,并對這些數(shù)據(jù)進行分析,預測消費數(shù)據(jù),為數(shù)字品牌構建的方案提供依據(jù)。從服務企業(yè)出發(fā),深入行業(yè),和產品相融合,用數(shù)據(jù)驅動企業(yè)的成長。
橙速的策略主要有技術和運營兩方面。技術方面,通過網站標簽、性能的優(yōu)化和robots.txt、sitemap的優(yōu)化,并建立數(shù)據(jù)庫和外部鏈接,提交出現(xiàn)的404頁面,以及m站的優(yōu)化和適配……,實現(xiàn)搜索引擎的全方位優(yōu)化; 運營方面,將口碑營銷、軟文營銷、問答營銷、自媒體營銷和新聞媒體營銷等綜合成一個整體,以產生協(xié)同效應,形成網絡整合營銷。
想要產生實際效果,離不開執(zhí)行力將這一切落到實處。在橙速科技對客戶的優(yōu)化過程中,有一套高效的執(zhí)行管理和過程糾正模式,致力于以實現(xiàn)結果為導向,在營銷時執(zhí)行FABE標準,多方面挖掘產品的內在屬性和優(yōu)勢,給出購買理由 ,以顧客為中心,強調顧客得到的利益,激發(fā)客戶的消費欲望,并通過相關權威文件和品牌效應來證明。
(資源)除了高效的管理模式和執(zhí)行力,橙速還擁有專業(yè)的推廣團隊、深入的渠道分析、完善的服務流程和定制化的服務理念。確保為廣大客戶提供具有針對性的專業(yè)服務。
穎卡數(shù)字營銷
以甲方思維提供乙方服務的Digital Marketing Agency,提供數(shù)字營銷全案服務,客戶包括殼牌、卡夫亨氏、深業(yè)上城、無限能、寺庫、安利、Scarpa、McCann、雀巢奶粉、美贊臣等,以廣州為基地,設立了上海、香港、澳大利亞三地辦事處。曾獲IAI國際廣告獎“最具成長性數(shù)字營銷公司”,金鼠標數(shù)字營銷大賽“最具成長價值數(shù)字營銷公司”。
2017年度在數(shù)字營銷領域的成績:
(1)贏得卡夫亨氏營銷活動服務年度供應商資格
穎卡·數(shù)字營銷憑借出色的創(chuàng)意與優(yōu)秀的服務體驗,經過激烈的招標流程,獲得卡夫亨氏的電商市場營銷活動服務年度供應商資格??ǚ蚝嗍鲜称芳瘓F,世界500強企業(yè),擁有150多個全球數(shù)一數(shù)二的著名品牌,是全球營養(yǎng)食品工業(yè)無可爭議的領導者之一。
(2)為卡夫亨氏贏得2016年ECI Awards (艾奇獎)營銷創(chuàng)新獎項
穎卡憑借《秀“色”可餐,男神“醬”臨》事件營銷活動創(chuàng)意,為卡夫亨氏贏得2016年ECI Awards (艾奇獎)營銷創(chuàng)新獎項。
(3)贏得殼牌2017-2020的數(shù)字營銷服務商資格
穎卡·數(shù)字營銷基于對油、燃油等業(yè)務的了解與深入研究,憑借精準的洞察和出色的創(chuàng)意,與多家國際4A比稿,一舉奪魁成為殼牌(中國)有限公司未來三年的數(shù)字營銷服務商資格。殼牌是目前世界第一大石油公司,也是全球最大的汽車燃油和油零售商,世界500強企業(yè)。
(4)為殼牌贏得2017年第五屆TopDigital內容營銷創(chuàng)新銀獎、2017金觸點全球商業(yè)創(chuàng)新大獎年度體育營銷最佳案例銅獎、最佳品牌視頻獎項、第六屆社交網絡營銷金蜜蜂獎最佳品牌營銷類金獎、最佳短視頻營銷類金獎、最佳策劃類銅獎等。
華揚聯(lián)眾
玩到極致。華揚聯(lián)眾數(shù)字技術股份有限公司(Hylink)總部設在北京,上海、廣州、深圳設有分公司。自2010年開始,在西安、杭州、成都、廣州、鄭州、長沙、福州等地設地方站。旗下?lián)碛卸嗉夜緳C構,提供的服務覆蓋互聯(lián)網廣告營銷解決方案、無線營銷解決方案、數(shù)字廣告分發(fā)平臺開發(fā)與應用、數(shù)字媒體版權分銷、原創(chuàng)視頻內容制作與發(fā)行、搜索引擎跨平臺解決方案、數(shù)字營銷相關產業(yè)研究等方面。
藍色光標
藍標是國內最大的公關公司,客戶也很多,作為中國本土公共關系行業(yè)著名的品牌之一,藍色光標從成立之日起,一直秉承“專業(yè)立身、卓越執(zhí)行”的經營理念,致力于為企業(yè)客戶提供以公共關系服務為主的品牌管理專業(yè)服務。十多年來,藍色光標引領了本土公共關系行業(yè)的興起和繁榮,從IT領域發(fā)展到電信、汽車、金融、醫(yī)療、快速消費品、政府及非贏利組織,從北京、上海、廣州等中心城市發(fā)展到全國。
環(huán)時互動
杜蕾斯的代名詞。杜蕾斯是環(huán)時的招牌,也是金鵬遠最強的招牌。
環(huán)時互動S-LAB,是一家基于受眾洞察,整合多種創(chuàng)意方式,聚焦社交網絡,協(xié)助品牌和產品擴大其社會化影響力的新形態(tài)傳播公司。以行業(yè)經驗多,新媒體資源豐厚,行動迅速,激發(fā)跨界靈感為核心優(yōu)勢。
新意互動
新意互動廣告有限公司(CIG)一直致力于專業(yè)的網絡整合營銷傳播服務,包括網絡廣告投放、創(chuàng)意,網站建設與維護、網絡互動活動、網絡整合公關、無線營銷及其他數(shù)字營銷等服務,是專業(yè)的整合數(shù)字營銷解決方案提供商。長期聚集豐富的網絡全案經驗,使得CIG成為中國最大的網絡營銷全案商之一。
安瑞索思
安瑞索思(中國)有限公司是一家提供創(chuàng)新整合營銷服務商,是互動行銷行業(yè)的標準建立者。近幾年開始專注于移動互聯(lián)網營銷業(yè)務研究與拓展?,F(xiàn)正進軍移動互聯(lián)網廣告運營,是國內第一家智能手機及終端的移動互聯(lián)網廣告公司。
2012年龍璽公益大獎金獎 2013年 “榮威W5絕不退讓” 中國4A金印獎銀獎。
微數(shù)網絡
杭州微數(shù)網絡科技有限公司是一家專業(yè)的網絡推廣公司。 微數(shù)網絡一直致力于為客戶提供網絡營銷一站式服務解決方案。現(xiàn)已在行業(yè)中脫穎而出,服務于教育、家居、快銷品、服裝、電商、IT等多個行業(yè)的諸多國內客戶。微數(shù)網絡以專業(yè)化、精細化、全面化的完美服務為客戶開辟數(shù)字經濟新藍海。
鹿豹座平臺
高端網絡營銷推廣平臺,2015年由怒蛙文化傳媒和怒蛙網絡聯(lián)合打造。鹿豹座前身即襟抱堂網絡傳媒機構(2007年始創(chuàng)于廣州)。鹿豹座來源于星座名稱,位于北天拱極星座,全天八十八星座之一。鹿充滿靈動創(chuàng)造力,象征祥瑞的仙獸;豹具有敏銳洞察力,堪稱高效的獵手。
SEMTIME
SEMTIME互動營銷是一家專注網絡營銷注重企業(yè)網絡營銷為主的服務機構。通過社會化媒體營銷以及搜索引擎營銷的(sem)經驗和技術提供針對各類型企業(yè)、進行有效的整站排名優(yōu)化、口碑營銷、互動營銷、問答營銷、新聞投放、話題炒作、媒介宣傳、微博、博客營銷等。
關鍵詞:化妝品 渠道營銷。
化妝(護膚)品一直以來都是具有巨大潛力的營銷商品類別。從最初的新興商品到如今紛繁的品牌和種類,從長期駐守女性消費市場到逐步向男性消費市場擴展,化妝(護膚)品行業(yè)總是在發(fā)揮著它的市場潛力,經久不衰?,F(xiàn)在的中國內地化妝(護膚)品市場,可謂百家爭鳴,不同層次的細分市場上呈現(xiàn)迥異的競爭現(xiàn)狀。在中高端市場上,良莠不齊的現(xiàn)象表現(xiàn)為外國品牌領先甚至壟斷,中國品牌或不溫不火,或舉步維艱。
1 當前國內中高端化妝品品牌營銷渠道選擇。
1.1 零級渠道:制造商———消費者。
零級渠道可以說是最直接、產品流通時間最短的一種營銷渠道,最常見的類型就是網絡營銷和通信營銷(如電話營銷)。對于中國內地品牌來說,這種渠道并不是常用類型。
1.2 一級渠道:制造商———零售商———消費者。
一級渠道傳統(tǒng)上是高端化妝(護膚)品牌的專愛。零售商一般選擇是百貨商店,當然也有企業(yè)自行建立專賣店。化妝品行業(yè)在世界上存在已久,而顧客群的消費觀念基本上被套上了一個固定模式———百貨專柜與專賣店同“高端”“高級”等字眼的等同。所以即使現(xiàn)今出現(xiàn)了許多新興的銷售渠道模式,高端品牌的一級渠道依舊屹立不倒。
一級渠道目前是國內化妝(護膚)品公司正在慢慢嘗試使用的一類營銷渠道,一些公司也試圖將一級渠道作為主流營銷渠道來使用。以上海家化聯(lián)合公司的佰草集為例,因為走高端路線的緣故,佰草集不僅在百貨商店設專柜,還開設自己的專賣店銷售產品。
1.3 二級(及以上) 渠道:制造商———批發(fā)商—(……)—零售商———消費者。
鑒于目前在中國內地的化妝品市場上,中國品牌在中端市場和低端市場比較具有占領優(yōu)勢,二級渠道就成為了大大小小的中國本土化妝(護膚)品公司的主流營銷渠道。
2 現(xiàn)有營銷渠道的比較分析2.1 各種渠道類型的優(yōu)勢分析。
每一種渠道的存在,都是市場長期的自由選擇得出的結果,所以它們都有著各自的優(yōu)勢,證明自己存在的價值。①零級渠道(如網絡營銷、通信營銷)。零級渠道顯著的優(yōu)勢在于它減少了營銷的各種中間環(huán)節(jié),讓公司直接與顧客鏈接,從而客觀上減少了中間商在商品上的附加成本,加快了公司的現(xiàn)金流流通速度,縮短資金的運作周期。
一方面使得商品具有價格優(yōu)勢,以吸引消費者;另一方面有利于公司資金的周轉,避免存貨積壓,占用資金。②一級渠道(如沃爾瑪、家樂福)。采用“制造商———零售商———消費者”模式的一級渠道,中間環(huán)節(jié)“零售商”成了關注的重點,它決定了選擇這一渠道是否有利于品牌的營銷。零售商,尤其是大型知名零售商,首先具有相對更大的影響力,它的消費群體更加廣泛,其次大型零售商在銷售等環(huán)節(jié)上更加專業(yè),免去制造商因為另設銷售部門而產生額外附加成本(如人力成本和營銷成本)。③二級(及以上)渠道。它的優(yōu)勢主要體現(xiàn)為制造商減少因另設銷售部門而產生的額外附加成本(人力成本和營銷成本);因為中間環(huán)節(jié)中增加了“經銷商”“批發(fā)商”等環(huán)節(jié),由第一批發(fā)商統(tǒng)一向制造商購貨,再出售到下游環(huán)節(jié),這樣下游環(huán)節(jié)覆蓋面更加廣泛,使得消費市場得到擴展;中間商在貿易商榷上的力量分散,商品的單位價格基本上是由制造商決定的。
2.2 各種渠道類型的劣勢分析。
在品牌營銷的過程中,不僅要看到各種渠道的優(yōu)勢,同時也要適時分析其劣勢。①零級渠道。盡管商品價格沒有了中間商的重復疊加,但是另一個問題擺在了制造商眼前———產品營銷過程須由制造商自行完成。這樣就不免增加了公司的人力成本和營銷成本,從而影響利潤額。以網絡營銷、通信營銷這一類零級渠道營銷模式為例。同時也涉及消費者的信任度問題,這些新興的營銷方式目前還不能被大多數(shù)消費者接受,所以使用這種渠道有一定風險性。②一級渠道。
一級渠道的專業(yè)零售商為制造商在營銷環(huán)節(jié)帶來了很多便利,但是因為零售商的發(fā)展壯大,大型零售商往往比較強勢,制造商面臨其壓力而被迫降低商品的單位價格,甚至在商品的訂購數(shù)量上有時也會受到限制,這無疑也影響了企業(yè)的品牌營銷。③二級(及以上)渠道。
其顯著特點是中間環(huán)節(jié)較長,當產品到達最終消費者時,商品的價格跟前面幾類渠道所表現(xiàn)的價格相比必定有所增加,這將直接影響消費者的購買意愿。
3 中國內地化妝品中高端品牌的渠道優(yōu)化。
3.1 高端品牌的營銷渠道優(yōu)化方案。
紛繁多樣的高端品牌中也有高低的細分,依照這種細化的層次定位,可以做出不同的營銷渠道優(yōu)化方案:
3.1.1 高端品牌的“排他性”單一渠道。
這種選擇方案主要是適用于高端品牌中處于頂級的一類產品。
在紛繁多樣的高端品牌中,依照各個公司對其品牌的定位,也有更加細化的層次區(qū)分。處在頂級層次的化妝(護膚)品牌,比如高端品牌中的香奈兒、迪奧,為了保持其頂級高端的品牌形象,總會舍棄多樣化的營銷渠道選擇方案,而僅僅只采用單一的營銷渠道,即“排他性”單一營銷渠道,一般是選擇百貨專柜,并且一定是有相當規(guī)模的高檔百貨商場。這種渠道選擇方案能滿足消費者的購買心理———氛圍的契合。因此,內地化妝(護膚)品公司如果想要建立這樣的頂級高端品牌,可以考慮采用“排他性”單一營銷渠道。但是方案的影響可能是雙方面的。一方面,這種渠道方案能夠有助于品牌的頂級高端形象的樹立。品牌只進駐高級百貨商場,在氣勢上就已經有頂級高端的氛圍了,在消費者的心理上就建立了一個固定的形象,即頂級與高端。然而另一方面,作為起步較晚的內地公司,要建立頂級高端的化妝(護膚)品牌,需要付出更多的成本在品牌營銷上。經驗的不足、資金有限、消費市場狹窄等都將成為這種定位方案實現(xiàn)的阻礙。所以在中國市場上建立頂級高端品牌,對于內地的化妝(護膚)品公司是一個巨大的挑戰(zhàn),必須要慎重。
3.1.2 高端品牌的“雙軌式”渠道。
“雙軌式”渠道比較適合高端品牌中的初級和中級層次的品牌,比如雅詩蘭黛和蘭蔻就是這樣層次的高端品牌。目前來說,越來越多的高端品牌開始走“雙軌式”的渠道營銷之路。所謂“雙軌式”渠道,即一方面選擇百貨專柜的渠道,堅固高端品牌形象,另一方面選擇專賣店或專業(yè)零售店,以擴大目標市場和品牌知名度。雙管齊下,基于品牌的定位,既能鞏固品牌的高端形象,又能擴大消費市場。由于“雙軌式”營銷渠道擁有上述的兩大特點,結合內地化妝(護膚)品公司自身的實際情況,筆者認為,內地的公司如果要建立高端品牌,那么更適合采用這種營銷渠道。一方面選擇百貨專柜就不會偏離品牌定位,另一方面選擇專賣店或專業(yè)零售店可以減弱資金有限、消費市場狹窄所帶來的對品牌營銷的阻礙。
3.2 中端品牌的營銷渠道優(yōu)化方案。
與高端品牌相比,中端品牌的價格更適合大多數(shù)群體消費,因此在重視品牌形象的同時,與高端品牌相比較,可以分散出更多的精力在擴大目標市場上,所以渠道選擇建議如下:
3.2.1 保守而傳統(tǒng)的營銷渠道。
傳統(tǒng)的中端品牌營銷渠道是以百貨專柜、專業(yè)零售商、大型零售商等為聯(lián)合體的營銷渠道群,在框架上屬于一級渠道,此渠道選擇方案以守為主,以攻為輔,所持有的是保守的營銷渠道選擇態(tài)度。針對國外品牌在這一市場上的激烈競爭,中國品牌要注意鞏固自己的品牌形象,明確“中端”“品牌”這些關鍵字,既不能為了占領市場而放棄或輕視傳統(tǒng)渠道而轉向其他渠道,與品牌建立的原則相悖,也不能不惜一切成本地只顧建立品牌,而忽視公司最基本的盈利需求。
3.2.2 嘗試開拓新渠道。
內地的化妝(護膚)品公司可以嘗試加入零級渠道的網絡營銷和通信營銷。目前很多知名化妝(護膚)品公司都設立了自己的官方網站,比如高端品牌中上至香奈兒,下至蘭蔻,中端品牌中的絕大多數(shù)知名品牌。他們一方面通過這種零級渠道做網絡銷售,一方面也達到做宣傳的效果,以擴大品牌知名度。但是網絡營銷畢竟是新興的營銷渠道,無論是公司還是消費者,都不具備成熟的經驗,公司必須謹慎對待這種渠道,避免造成反效果。公司也可以效仿一些品牌的成功營銷渠道經驗,比如薇姿和理膚泉的藥店經營模式———藥店的目標顧客群,輔助公司擴大品牌的知名度。但是在使用這一營銷渠道的時候,公司要考慮到中國市場的實際情況。藥店里出售化妝品,在西方的一些國家很常見,但在中國卻是新興方式,可能被消費者冠上“怪誕”的頭銜。嘗試開拓新興渠道,對于內地的化妝品公司來說,可能會帶來非常大的收益或積極的營銷效果,抑或是影響公司品牌的中端定位。
參考文獻:
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[2]陸鵬。中國高端百貨與高端化妝品對弈中的華麗轉身[J].中國化妝品(行業(yè)),2010 年第 03 期。
[3]張廣玲。分銷渠道管理[M].武漢大學出版社,2005 年 01 月出版。
【關鍵詞】 市場營銷專業(yè);就業(yè)崗位;人才培養(yǎng)
企業(yè)對市場營銷人才的需求,一直保持旺盛的勢頭。從2015年全國各大人才市場的反饋信息來看,市場營銷專業(yè)多年來一枝獨秀,幾乎是所有企業(yè)大量需求的崗位。造成這種現(xiàn)象的主要原因是企業(yè)長期發(fā)展壯大的需要,同時也因這類崗位流動性較高、年終獎比例較高,造成了大量營銷人員在節(jié)后選擇新的發(fā)展,企業(yè)也需要不斷招收新的人員來填補空缺。但人才市場大量招聘的營銷人才,普遍存在招聘門檻都相對不高、專業(yè)、學歷等并不是最主要條件的現(xiàn)象,用人單位對求職者的要求,主要集中在求職者的綜合素質、溝通能力方面。這類人才在營銷崗位中屬于銷售崗位的居多,在市場營銷崗位群中屬于基層的崗位。在高校培養(yǎng)的營銷人才中,基礎銷售崗位是學生畢業(yè)后必須經過的基層鍛煉,卻不是最主要的發(fā)展目標,因此高校培養(yǎng)的營銷人才應區(qū)別于人才市場的基層人才,培養(yǎng)具有高素質、能力全面的營銷人才。
我們本次調研的時間是2016年1月-3月,研究對象來源于各大企業(yè)在招聘服務機構公布的招聘信息。對市場營銷類招聘信息進行了大量的分析和總結后,按照營銷崗位工作內容和服務對象,將企業(yè)提供的市場營銷崗位歸納為四類:
第一類:市場調查類。這類崗位為企業(yè)提供準確的數(shù)據(jù)分析和研究結果,工作內容主要集中在銷售數(shù)據(jù)的分析和整理,顧客銷售行為分析,商品數(shù)據(jù)分析以及未來市場預測等。工作崗位包括:市場調查專員、數(shù)據(jù)運營、戰(zhàn)略運營、消費分析等。
第二類:銷售崗位類。這一類崗位直接和顧客進行交流,為顧客提供直接服務,工作內容主要集中在產品的銷售和銷售各環(huán)節(jié)的服務為主,同時為公司內部提供銷售數(shù)據(jù)的歸納和分析。這一類的工作崗位包括:銷售代表、銷售主管、銷售經理、銷售總監(jiān);銷售助理;客戶代表(售前、售后)、客戶主管、客戶經理;渠道銷售;商務代表等。
第三類:市場崗位類。這類工作崗位主要從事公司產品宣傳和品牌推廣,間接影響顧客。工作內容主要集中在制定企業(yè)市場宣傳策略和計劃,為品牌建設制定推廣和宣傳策略,宣傳策劃文案的寫作,各類市場促銷活動方案制定和執(zhí)行,間接銷售產品和營銷顧客。工作崗位包括:市場推廣、品牌專員-品牌運營主管-品牌經理、產品專員-產品運營主管-產品經理、市場文案、活動策劃與執(zhí)行、企劃專員-企業(yè)經理、促銷-促銷管理等。
第四類:媒體崗位類。主要是企業(yè)品牌和產品宣傳,進行媒體合作以及媒體選擇。工作內容包括媒體的分析和選擇,廣告制作和,廣告后宣傳效果分析和調整,制定公關計劃和活動執(zhí)行,為銷售產品提供更好的影響力。工作崗位包括:廣告制作、廣告創(chuàng)意、公關、媒體代表等。
在調查中,我們注意到,近年來隨著互聯(lián)網的發(fā)展,企業(yè)在對市場營銷人才的需求也產生了很大的變化,企業(yè)對能夠開展互聯(lián)網運營的人才,需求越來越迫切。以互聯(lián)網為平臺的營銷成為企業(yè)必須具備的競爭力。截至2015年12月,全國利用互聯(lián)網開展營銷推廣(根據(jù)ITU《ICT核心指標》,互聯(lián)網營銷是指利用互聯(lián)網手段開展營銷推廣活動,包括企業(yè)自己或者通過/廣告公司投放的廣告或制作的推廣,包括付費推廣和免費推廣)活動的企業(yè)比例為33.8%。與其他渠道相比,互聯(lián)網仍然是最受企業(yè)歡迎的推廣渠道。在開展過互聯(lián)網營銷的企業(yè)中,35.5%通過移動互聯(lián)網進行了營銷推廣,其中有21.9%的企業(yè)使用過付費推廣。隨著用戶行為全面向移動終端轉移,移動營銷將成為企業(yè)推廣的重要渠道。因此,具備互聯(lián)網思維的人才受到了企業(yè)的熱捧。
在對傳統(tǒng)的崗位分析后,我們也對該類崗位進行了分析:
這類工作崗位主要是以互聯(lián)網和各類移動終端作為營銷工具和平臺,為企業(yè)的產品和品牌開展宣傳和推廣,并和顧客進行直接溝通。工作崗位包括:互聯(lián)網產品專員(助理)-互聯(lián)網產品經理,電子商務經理/主管、電子商務專員/助理、網絡運營管理、網絡運營專員/助理、網站編輯、APP產品和運營等。
傳統(tǒng)的四類工作崗位和最新的互聯(lián)網營銷崗位,在不同的企業(yè)當中部門設置不同,崗位名稱也大相徑庭,但是大多數(shù)企業(yè)設置崗位的思路都是市場營銷理論的核心思想。在各類院校的人才培養(yǎng)計劃制定時也大多參考了企業(yè)對人才的需求。作為應用本科的職業(yè)院校,在制定市場營銷人才培養(yǎng)方案和方案執(zhí)行時,更多應該參考不同崗位的崗位職責和任職資格。企業(yè)對每個崗位的任職資格的要求,也從側面反映了市場營銷人才培養(yǎng)的方向。我們經過對企業(yè)的招聘信息進行分析和總結,得出上述5類崗位基本崗位職責和任職資格,具體內容見下表:
從上表中可以看出:企業(yè)營銷類崗位中市場類和銷售類、媒體類更加偏向營銷專業(yè)畢業(yè)學生;市場調查類中的數(shù)據(jù)分析和運營崗位偏向數(shù)學專業(yè);互聯(lián)網運營崗位更偏向中文專業(yè)的學生。因此高校在學生培養(yǎng)時,培養(yǎng)方案應關注企業(yè)偏好,注重培養(yǎng)學生應具備的任職資格。以互聯(lián)網運營崗位為例,企業(yè)需要的運營人才應該具備:敏銳的市場應變能力,熟悉互聯(lián)網社交媒體的運營特點,豐富的互聯(lián)網知識。這些能力的培養(yǎng)在傳統(tǒng)的營銷課程中難以實現(xiàn)。目前傳統(tǒng)的高校市場營銷人才培養(yǎng)方案并沒有體現(xiàn)互聯(lián)網思維下的營銷課程,因此企業(yè)在尋找適合人才時不得不從其他專業(yè)中進行人才選拔。
高校中的人才培養(yǎng)方案也存在與社會脫節(jié)的問題,因此,為了更好的培養(yǎng)社會需要的人才應該定期對企業(yè)的工作崗位進行分析和研究。研究營銷人才就業(yè)崗位,了解企業(yè)需求,對學生而言,可以更好的進行市場營銷課程的學習。高校培養(yǎng)方案也更加符合企業(yè)對人才的要求。因此,北京市對各個院校實施項目資金支持,本次研究得到2015年北京市民辦促進項目(北京吉利學院-服務區(qū)域經濟-大學生科研實踐項目)的支持。該項目為學校教師研究企業(yè)提供了便利,為學生的實踐提供了支持,在本次項目中北京吉利學院2014級本科班的學生們也做了大量的實地調研和資料整理工作,在研究中也獲益匪淺。
【參考文獻】
專業(yè)線產品為什么要如此傷腦筋如此繁瑣呢?難道是按照兵法的“以迂為直”的策略?如果有快捷方便的方法又有誰愿意“舍近求遠”呢?“迂為直”的背后是專業(yè)線產品價高質次,只能靠旁門佐道的手段讓顧客購買產品。美容院產品只告訴美容院老板如何賺到錢如何多賺錢,而美容院老板只關心自己能不能賺到錢,不太關心產品(所有經銷都說產品質量差不多,其實有些產品的質量差距很大)質量的事情。
為什么專業(yè)線產品影響力比較大的品牌,一個省級市場運作五年以上也只能做到500萬左右,一些小小品牌幾年下來只能做100萬左右,有些甚至只能做到幾十萬元,運作專業(yè)線品牌沒有積累、就是不斷的挖井、挖井、再挖井,除了做活動(各種各樣的終端會)就是不斷的開發(fā)新客戶,永遠不能止步只要停止挖井業(yè)績馬上就會下滑,很多大公司品牌業(yè)績照樣做不出來。專業(yè)線的營銷人員有個共識,開發(fā)客戶的指導思想是“目標正確手段殘忍”可見專業(yè)線市場開發(fā)之難度,市場混亂之程度。
由于專業(yè)線產品質量差難以留住顧客,在市場上有很多美容院和大廠家合作,做所謂的大品牌店的鋪照樣不賺錢,店鋪照樣倒閉關門大吉!其中原因之一是專業(yè)線品牌一直難以做大的主要原因是廠家只注重賺錢,原因之二是美容院自身運作能力差或者說根本就不會運作,凡事只依靠商,廠家只注重如何把供貨的折扣降到最低,如何把利潤空間留給商和美容院的老板。由于行業(yè)門檻過低品牌過度泛濫,競爭非常殘酷。
扭曲的品牌、扭曲的市場、扭曲的渠道和廠家扭曲的思想、以及美容院顧客總量少、開發(fā)顧客難度大的局限和商居高不下的服務運作成本,利潤空間的大小成為左右美容院老板和中間商的最關鍵因素。所以出現(xiàn)行業(yè)的所有人員上游廠家與中間和下游美容院,一起聯(lián)合起來對付顧客。在此環(huán)節(jié)中美容院的咽喉作用最大,產品到消費者手里沒有美容院的作用,一切工作都是空談因為產品只有進入美容院產品才能“落地”,由此出現(xiàn)所有的策略首先要考慮如何打動美容院老板,便上演了一幕幕針對美容院老板的各種手段的攻略。其實所有攻略都會圍繞著“利益攻略”與“心理攻略”和“技術攻略”來開展。
攻略之市場攻略:專業(yè)線品牌在市場細分想盡了辦法方面做足了文章,1專業(yè)護眼,2專業(yè)面膜,3專業(yè)護唇,4專業(yè)排毒,5專業(yè)排鉛等等市場細分,臉部分幾塊,身體分數(shù)塊,把人何至是“大卸八塊”二十塊也不夠專業(yè)線品牌分得,市場細分科學營銷發(fā)展企業(yè),但是出發(fā)點就跑偏做起事來就沒譜了。
攻略之產品功能攻略:專業(yè)線產品雖然質量不敢恭維,但是夸耀產品的手段花樣繁多,可以說牛都吹到天上去了,睜眼說瞎話。1、魔法技術用產品30分鐘年輕5--10歲。2、8分鐘去掉眼袋眼皺紋。3、3分鐘瘦身,想瘦哪就瘦哪。4、可以吃的護膚品,可以吃的面膜。5、快速祛斑不反彈。6祛疤痕不留印。7、拉皮技術年輕十歲。8、補充雌性激素的化妝品。9祛紅血絲、色斑皺紋、粉刺暗瘡、眼袋黑眼圈,10黃金金箔美容等大同小異的產品功能有數(shù)十種之多。其實提到的這些產品的功能,細心的人和有生活常識的人都能分析出來,這些功能違背人的自然生理條件,同時違背科學理論。為什么美容院的老板要做這樣的項目,顧客急功近利要立即改變自己的缺陷,有需求就有滿足需求的人,有“糊涂”消費的顧客就有“聰明”的廠家存在,有利益驅使就有為利益而戰(zhàn)的商和美容院。
攻略之營銷方案攻略:1、旅游方案:訂貨9800元就送新馬泰10日游,這樣的方案很能刺激非常感性的美容院老板,但是條件優(yōu)厚的背后就是價高質次的產品。我們分析一下這個商的加盟方案,扣除旅游費用幾千元、扣除廠家進貨的成本(商從廠家的進貨折扣約一折或者是一點五折)約1000元,扣除商的利潤、產品成本還能有多少呢?這個方案有點象前幾年市場上5角的火腿腸,請問5角的火腿腸能有多少是肉錢呢!請問優(yōu)厚的方案由廠家、商、美容院三家分成,還要送給美容院老板出國旅游的費用??梢苑治龀鰧I(yè)線產品的“真實”價值。專業(yè)線產品泛濫成災的最主要的原因就是生產成本很低,產品的零售價卻很高。
2、納客方案(低價風暴、異業(yè)聯(lián)盟、送免費護理卡、免費足療卡、每月送一款產品、禮物贈送、年終答謝等)。3、留客方案。4會員升級方案。5包銷方案。6專家坐珍方案等等,這些方案都是解決美容院客源不足人氣不旺,業(yè)績低糜賺錢不多的弊端,每個公司每個商都能解決美容院客源少,賺錢少的問題,但是到目前為止仍然不能解決美容院業(yè)績依然低糜賺錢少的難題。美容院需要解決的最關鍵的課題,是改變美容院老板的經營水平低與職業(yè)素養(yǎng)差和從業(yè)人員缺乏營銷知識的問題,這是困繞美容院發(fā)展的“死結”!
其實所有的方案是抓美容院老板的心理的,“紙上談兵”的時候可以解決問題,真正行動起來遠遠達不到方案的標準和口頭的承諾,美容院在周而復始的換公司換品牌,商周而復始的換品牌換美容院,專業(yè)線的“怪圈”就此形成了。
攻略之概念攻略:1、納米技術概念。2、超臨界技術概念。3獨家秘方概念。4最新技術概念。5基因技術概念。6口服技術概念。7、排鉛排汞排重金屬概念。8無為技術概念。9數(shù)碼技術概念。開發(fā)客戶概念先行本無可厚非,可以說前七個概念從理論方面還靠譜,因為這些概念還能經得起推敲,也可以自圓其說,但是后兩個概念就有些玄乎了,無為技術宣傳是瘦臉不動臉,豐胸不,提臀不碰臀,還有不控制飲食大口吃肉的方式減肥。這樣的技術如果是真的有效果的話會很快“風靡全國”,還用常年在小報上做廣告嗎?也不至于運作幾年下來市場還停留在默默無聞的階段。如果說無為技術是無所作為的話,那數(shù)碼技術就更另人匪夷所思了,也許經營者自己心里最清楚,沒有置身其中豈能搞的明白弄個清楚呢?
事實說明了一切,這些所謂的“新”概念并沒有給經營者帶來滾滾的財富,帶來的僅僅是自己一相情愿自我欣賞的“超前”概念,一直停止不前的市場與疲憊不堪的營銷人員和令人頭疼的問題,我們不反對炒作概念,好的概念可以迅速打開市場助力企業(yè)快速發(fā)展,但是一些“玄之又玄”的不著邊的概念到頭來只能是勞民又傷財,賠了夫人又折兵。
攻略之會議攻略:1、人民大會堂財富會議,利用人民大會堂的政治影響力,滿足人們對未知事物的好奇心,對名利和身份地位的追求心理,對最高端的帶有政治色彩與神秘色彩的向往與探尋心理。2、博鰲財富論壇會議。那都是亞洲首腦和社會名流開會聚會的場所,財富與地位、身份和成功的象征。3、泰山封山許愿大會。引用古代帝王封山許愿祈福迎祥的美好愿望到泰山開會,到泰山拜佛許愿,遂愿后還要再去還愿,還要聚會一次還要再開一次會,不的不佩服組織者的聰明和智慧。4、華山論劍品牌爭鋒。專業(yè)線會議巧立名目花樣繁多,很難說清楚專業(yè)線到底有多少種會議名稱??梢赃@樣說專業(yè)線品牌如果不靠派單不依靠開會,市場一定做不好,這也是為什么專業(yè)線離了會議就不會做市場,離開會議就不出業(yè)績的主要原因之一。
攻略之贏利模式攻略:1、零投資零風險無本萬利模式。2課程教育培訓人才模式。3全程服務指導模式。4、明星見面會模式。5陷阱式留客方案。6、侵略式新顧客開發(fā)模式。7全程指導輕松賺錢模式,所有贏利模式緊緊抓住美容院老板想輕松賺大錢的“投機”心理,緊緊圍繞著美容院客源不足顧客難留的現(xiàn)象,緊緊抓住美容院老板經營水平低“運作能力”差的弱點,美容師的文化素質低、學習新知識慢、掌握新技術難度大、人員難管理的的弊端,贏利模式的提法都很好理念和出發(fā)點也很好,尤其后三個模式解釋起來非常精彩,紙上談兵是會讓初次接觸的人興奮激動和震驚,但是真正執(zhí)行起來就差之千里了,專業(yè)線的贏利模式僅服務于開發(fā)新客戶,并不能給美容院帶來實實在在的客源和利潤,這是大家都不愿意看到不愿意接受的事實。
那么如何打造自身核心競爭力,并使之在激烈的市場競爭環(huán)境中立于不敗之地已經成為當前本土咨詢企業(yè)不可回避的問題。
筆者憑借多年的行業(yè)經驗認為咨詢公司核心競爭力的打造,應從以下幾個方面入手:
一、定位準確
現(xiàn)在的咨詢公司都講求大而全,小而全,如此一來每個公司都失去了自己的特色,事實上每個公司的資源(內部和外部)都是不一樣的,而且學業(yè)有專攻,我不認為一家公司能做好所有的事情,那么這就有個定位的問題(奇怪的是咨詢公司在為企業(yè)定位的時候往往忽視了對自己的定位),這個定位應該包含兩個方面,一是服務內容的定位,咨詢服務是一個很大的概念,作為不同的公司應該結合自身的資源優(yōu)勢重點凸現(xiàn)在某一領域的專業(yè)性,如營銷策略、人力資源管理、企業(yè)文化建設等,如特勞特(中國)品牌戰(zhàn)略咨詢公司,突出的就是品牌定位和品牌建立上,這也是和自身的優(yōu)勢緊密聯(lián)系的,只有建立起該領域的專業(yè)形象才能有效區(qū)隔于其他公司,同時在該領域的深入研究,才能為客戶提供實質性的服務和指導,最終被客戶認可和企業(yè)建立長期合作關系,形成良性循環(huán),而不是象現(xiàn)在好多咨詢公司一錘子的買賣。二是服務行業(yè)的定位。行業(yè)細分是未來咨詢公司發(fā)展的一種趨勢,且已在市場上初現(xiàn)端倪。雖然從理論上說咨詢公司掌握的是基礎理論和企業(yè)、營銷管理的一般規(guī)律,不應該有行業(yè)的障礙,但事實上并非如此,各行業(yè)有著自身發(fā)展的規(guī)律和市場特點(特別是在中國特有的市場環(huán)境下),沒有進行深入研究是很難了解透徹的,咨詢公司不能對行業(yè)有一個深度的了解,其結果也就無法讓人滿意。這里有一個小案例,曾經有一個專門做地產營銷咨詢的公司,接到一個日化企業(yè)的市場營銷項目,大家知道地產營銷方案和消費品營銷方案是有很大的區(qū)別的(至少在中國是這樣),因為一些地產公司(特別是中小型公司)根本不想做大、也不想作什么品牌,只想圈塊地撈一把就撤,注重的是短期利益和快速資金回籠,因此在做方案時可以大量透支資源 ,不用考慮二次購買,而消費品就不一樣了,更注重的是長遠利益。而且該公司在此前根本沒有接觸過日化行業(yè),對行業(yè)的現(xiàn)狀和發(fā)展知之甚少,對日化產品的渠道建設、市場策略更是一無所知,憑借地產營銷經驗和大量的網上信息花了近一個月時間做出了提案,其結果可想而知。
二、強化執(zhí)行力
執(zhí)行力一直是咨詢公司和企業(yè)都比較困擾的問題,要么是好的方案企業(yè)執(zhí)行不到位,要么就是方案本身就有問題,根本執(zhí)行不下去。要想解決這個問題咨詢公司必須做到以下四個方面:和企業(yè)適時有效的溝通、方案的針對性、時效性和可衡量性。
A、企業(yè)適時有效溝通。這是所有工作基礎,咨詢公司如不能深入和企業(yè)溝通,對企業(yè)作深入的了解,后面的三個方面就猶如一句空話。同時這種溝通更應該表現(xiàn)在方案執(zhí)行的各個階段,這點尤為重要,在這個過程中咨詢公司要不斷化繁為簡,深入淺出的表述自己的思路,引導企業(yè)正確的實施。
B、針對性。青島匯和品牌工程公司總經理焦毅曾這樣解釋針對性“就是為企業(yè)量身訂做,并進行貼身指導”,事實也確實如此,只有依據(jù)企業(yè)實際狀況量身定做出的方案才是最好的。但現(xiàn)在很多咨詢公司這點做得很不夠,一些咨詢公司將策劃方案做成固定模式,任何項目都是程咬金的三斧頭,按這個模式去套,這樣的方案如何談得上針對性,效果也就更無從談起。
C、時效性。也就是可操作性。大多企業(yè)管理者都不是專家,因此咨詢公司提供的方案一定要簡潔明了,通俗易懂,這樣才利于企業(yè)執(zhí)行。但現(xiàn)在很多咨詢公司把方案搞得很花哨,更有甚者為了體現(xiàn)自己的專業(yè)性和追求好看故意將方案搞得很復雜,通篇的專業(yè)術語,企業(yè)拿到這種案子根本執(zhí)行不了,還要花大量的時間去理解。對企業(yè)資源造成很大的浪費。
D、可衡量性。這點也是最不好把握的,有些咨詢公司甚至有意識的回避這個問題(雖然在方案里也有效果評估,但都是很虛的概念)。任何方案不能對其過程和結果進行衡量,那么這個方案就不是一個好的方案(至少不是完整的方案)。
廣西作為旅游大省,有著非常大的流動人口,這就給酒店業(yè)帶來了很大的發(fā)展機遇,我們主要從連鎖酒店營銷的宏觀環(huán)境和微觀環(huán)境方面進行分析。
1.1連鎖酒店營銷的宏觀環(huán)境分析
影響我國酒店的宏觀環(huán)境主要是經濟環(huán)境、政策環(huán)境、人口環(huán)境和社會環(huán)境,這些因素基本都是酒店本身不能控制的。
1.1.1經濟環(huán)境角度分析
廣西作為一個旅游資源比較豐富的地區(qū),旅游業(yè)正在成為廣西壯族自治區(qū)一個重要的經濟支柱產業(yè),據(jù)不完全統(tǒng)計,2009年我國入境旅游人數(shù)達1.3億人次,旅游商務人流大幅增長,這就為廣西的酒店業(yè)帶來了非常大的機遇。
1.1.2政策環(huán)境
廣西通過各種優(yōu)惠的政策來鼓勵旅游的發(fā)展,這就帶動了廣西酒店業(yè)的發(fā)展,廣西的桂林、南寧等一些知名城市的酒店業(yè)有著非??斓陌l(fā)展,主要得益于廣西壯族自治區(qū)政府正在通過各種政策支持旅游的開發(fā)。
1.1.3人口環(huán)境
隨著市場經濟的發(fā)展和人們生活水平的提高,越來越多的人選擇通過旅游來度過自己閑暇的時光,旅游業(yè)的發(fā)展,帶動了酒店業(yè)的發(fā)展,特別是廣西作為我國面向東南亞的一個重要門戶,在人口環(huán)境方面對酒店業(yè)的發(fā)展有著非常重要的影響。隨著度假游、自助游和汽車自駕游日益受歡迎,需要更多的酒店來滿足不同的消費者,客觀上刺激了酒店業(yè)的快速發(fā)展。
1.1.4社會文化環(huán)境
廣西作為一個有著濃郁自然景觀、人文景觀、民族風情的省份,在旅游方面有著非常大的發(fā)展空間,這就為廣西酒店的營銷方式帶來了很大的挑戰(zhàn),如何開發(fā)好這個巨大的市場,這是廣西各個連鎖酒店營銷策略的一個重要課題。由于廣西自身獨特的地理位置和獨特的人文環(huán)境,對于廣西旅游有著非常大的影響,對連鎖酒店的營銷有著非常大的影響。
1.2酒店營銷的微觀環(huán)境分析
酒店營銷的微觀環(huán)境分析主要是針對酒店本身的分析,廣西有著五星級酒店13家、四星級酒店50多家,這些酒店基本都是具備接待國際高端大型會議能力,設施齊全、功能完善、山水特色鮮明的酒店。例如桂林的漓江大瀑布酒店是一家五星級酒店,它有著與其他酒店不同的風格,它位于桂林市市中心,優(yōu)越的地理位置是觀賞風景的最佳去處,酒店以完善周到的服務、熱情專業(yè)的服務隊伍和先進的設備為顧客提供了非常大的便利。例如為商務客人提供寬帶、互聯(lián)網以及電視可視會議服務等。
2連鎖酒店企業(yè)市場營銷策略的原則
作為連鎖酒店,在經營營銷方面一定要遵循相應的規(guī)律,掌握客源的動向、確定營銷目標、實施營銷戰(zhàn)術等等,在這個過程中我們應該堅持以下基本原則。
2.1對過程的重視
酒店營銷的實現(xiàn)需要有一個明確的目標,必須重視營銷過程的控制,這就需要連鎖酒店一定要對每個環(huán)節(jié)、每個層面都要有自己既定的方案計劃;在做好這些工作的同時,還要注意對連鎖酒店人力、財務和物資的管理,在營銷過程中要注意對資金的高效利用,充分調動營銷人員的積極性,提供連鎖酒店的營銷水平。
2.2營銷方案的落實
營銷方案制定好,并不是一成不變的,因為市場是在不斷的變化中,這就需要連鎖酒店的營銷方案也要隨著市場的變化而變化,在這個過程中會出現(xiàn)很多意象不到的事情,這就需要連鎖酒店在制定營銷方案時考慮到這些內容,但是一定要按照方案的基本要求去完成營銷。
2.3做好準備工作
營銷方案的制定,會遇到很多意想不到的事情,這就需要方案制定者在制定方案時,多制定幾個方案,以備不時之需。
3廣西連鎖酒店企業(yè)市場營銷策略的管理
連鎖酒店的市場營銷是一個非常復雜的過程,保證這些措施的實施,必須有一個相應的健全的管理機制,主要包括以下幾個方面。
3.1連鎖酒店企業(yè)的品牌管理
品牌是一個企業(yè)的核心,對企業(yè)的生存有著非常大的影響,所以一個企業(yè)的品牌需要連鎖酒店的經營管理,對品牌的管理主要是品牌計劃、品牌設計、品牌特色、品牌模式,這些工作對于連鎖酒店的營銷來說是非常重要的,它關系到酒店的營銷能否成功,它決定著市場的影響力,廣西作為一個旅游大省,有著非常寬泛的客源,這就需要酒店品牌管理做好工作,讓廣西的連鎖酒店品牌更好地印入到消費者心中。
3.2連鎖酒店企業(yè)的客戶管理
客戶的管理是酒店管理的主要內容,為客戶提供良好的服務,重視與客戶的溝通互動,傾聽客戶的基本需求和建議,以客戶的需求為營銷目的,始終圍繞客戶的需求來制定營銷方案。3.3連鎖酒店企業(yè)的財務管理無論什么樣的營銷方案的實施,都需要資金作為支撐,所以在制定、實施營銷方案時一定要注意營銷方案的成本,從節(jié)約成本、減少開支、提高資金開支的利用率、減少采取漏洞、加強收益管理等方面,為市場營銷提供財力支持。
3.4連鎖酒店企業(yè)的人員管理
連鎖酒店營銷方案的實施主要靠酒店相關人員的努力,所以對酒店管理層和酒店員工的管理是酒店營銷方案能夠很好地實施的關鍵,這就要酒店加強相關人員的培訓,提高他們的整體素質,提高其業(yè)務水平,增強其市場的應變能力和市場開發(fā)能力。
4廣西連鎖酒店企業(yè)市場營銷策略的步驟
連鎖酒店的市場營銷關鍵步驟主要是分析市場機會、確定市場策略、設計市場營銷組合和管理營銷活動四個階段,我們主要分析這幾個方面。
4.1市場機會的分析
對市場的分析主要表現(xiàn)在通過各種渠道獲得有價值的信息,通過對這些信息的分析,發(fā)現(xiàn)潛在的市場,通過對消費者的分析,找尋更好的發(fā)展空間。為消費者提供超前的服務。這對企業(yè)自身來說具有更大優(yōu)勢、能享有更大的差別利益的市場機會。
4.2市場策略的確定
在分析、評估市場機會之后,還要進行市場調研、市場預測等工作,進一步確定企業(yè)要以哪個或哪些市場為目標市場,在目標市場上經營哪些產品,進而制定適宜的市場策略。
4.3市場營銷組合的設計
營銷方案的制定要有一定層次性,廣西連鎖酒店在制定相應的營銷方案時,針對不同的客戶群體,一定要突出不同的需求,滿足不同客戶的需求。例如廣西旅游資源豐富,很多情侶會到此度假旅游,可以根據(jù)這些特征提供多樣的酒店服務。
5廣西連鎖酒店企業(yè)市場營銷策略的目標市場定位
根據(jù)連鎖酒店經營的特點,目標營銷通常要經過三個步驟,即市場細分、市場目標化和市場定位。廣西作為面向東南亞的一個重要窗口,廣西的酒店業(yè)市場定位主要是外在的旅游型市場、商務型市場和內在的企業(yè)市場。
5.1連鎖酒店企業(yè)的市場細分
酒店的市場細分主要是針對不同的消費群體而制定不同的營銷方案,從而更好地滿足不同消費者的需求,廣西根據(jù)顧客市場的地域性特征,可以把顧客市場分為外在市場和內在市場兩個部分,而外在市場則包括旅游型市場、商務型市場和暫時性市場,內在市場則主要表現(xiàn)為酒店的本地客源。廣西的旅游資源豐富,旅游市場廣闊,商務性主要是針對南寧的會展中心等等,內在的市場主要是針對廣西內部的消費。
5.2連鎖酒店企業(yè)的市場定位
連鎖酒店的營銷定位在制定計劃之前一定要有一個非常明確的認知,這關系到營銷方案是否能夠取得預期的效果,市場定位主要是針對不同的群體而制定相應的計劃。
5.3連鎖酒店企業(yè)目標市場的選擇
廣西酒店企業(yè)根據(jù)不同的需求設計出不同的產品組合,同時要根據(jù)這些不同的產品組合不同的方案,這主要是滿足不同的消費群體,這是有針對性營銷方案的重要步驟,它可以實現(xiàn)產品和消費者無縫隙的銜接;既可以滿足消費者又可以讓連鎖酒店盈利,實現(xiàn)雙贏,我們可以根據(jù)不同的需求制定不同的方案,采取的策略主要有以下幾個方面:首先,差別性市場策略。與無差別市場策略相反,在設計產品的規(guī)格、價格、服務上就定位于不同的客戶層次和群體,因此在營銷服務中就采用有針對性的營銷策略,實施不同市場細分基礎上的個性化服務。其次,無差別市場策略。就是不考慮產品的各種組合和差別,也不考慮客戶的消費差別,也不采取差別化的營銷策略,而是采用統(tǒng)一的服務、統(tǒng)一的價格、統(tǒng)一的與客戶互動關系,這種策略只是考慮了客戶的共性,而沒有考慮客戶的個性需求,一般是針對酒店連鎖服務中低檔次的連鎖經營模式。其次,集中性市場策略。主要用于高端客戶和專業(yè)性要求高的客戶群體,實行專門化營銷服務和專業(yè)化的營銷服務。
6連鎖酒店企業(yè)市場營銷的組合策略
廣西可以根據(jù)自身少數(shù)民族多的特點,從文化開發(fā)、美食活動、民族風情方面入手,開展多種多樣的營銷活動。一般旺季活動要做長,覆蓋面廣,淡季活動要小巧精致,假日活動重點要放在超前做,反季節(jié)促銷在沒有對手的情況下更要精心策劃。
6.1產品策略
企業(yè)為市場提供什么樣的產品不是由企業(yè)自己說了算的,為了實現(xiàn)企業(yè)的利潤,企業(yè)必須根據(jù)市場的需求提供不同的產品,作為連鎖酒店為市場提供的產品主要是無形的服務,就是這樣同樣也是根據(jù)市場的不同需求而提供的,通過分析消費者的心理及消費習慣,酒店提供什么樣的產品,同時酒店一定要根據(jù)消費者的需求走向,來判斷未來一段時間消費需求的變化,這樣連鎖酒店就能夠更好地根據(jù)市場來制定自己的營銷方案,更好地取得預期的效果。
6.2價格策略
價格不僅僅是酒店自身關注的重點,它更是消費者關注的一個重點,連鎖酒店可以根據(jù)自己的實際情況來制定不同的消費價格,根據(jù)不同的客戶群體采用臨時客戶價格、固定客戶價格、商務價格、協(xié)議價格、整數(shù)價格和精確價格等價格策略。同時連鎖酒店還要根據(jù)不同的季節(jié)制定不同的價格策略,這樣就可以滿足不同的消費群體,同時還可以讓酒店獲得意想不到的收益。
市場營銷方案2022
為明確企業(yè)與營銷公司的職責、權限、義務和利益分配關系,充分發(fā)揮營銷龍頭作用,確保XX年度經營目標實現(xiàn),特制定本承包方案。
1目的
通過本方案,明確營銷公司的業(yè)務承包實體地位,賦予其相應的管理職責權限;同時規(guī)定年度業(yè)務目標及其考核結算辦法。
2適用范圍
企業(yè)各相關部門據(jù)此為營銷公司提供業(yè)務承包的良好環(huán)境條件;財務部據(jù)此為營銷公司建立專賬,并進行單列核算與會計監(jiān)督;企業(yè)按本方案對營銷公司進行工作指導、業(yè)務考核和承包結帳。
3管理職責和權限
3.1管理職責
營銷公司作為湖北博盈投資股份有限公司的所屬部門,對企業(yè)汽配產品的營銷業(yè)務實行承包經營,從售前的市場開發(fā)、售中的發(fā)運調度,到售后的貨款回收和三包服務負完全責任。
3.1.1把握政策機遇和行業(yè)動態(tài),根據(jù)企業(yè)生產能力和經營目標,最大限度地爭取市場份額。
3.1.2搞好產品發(fā)運調度,按合同保證安全正點交付。
3.1.3制定科學合理的薪酬方案,充分激發(fā)營銷業(yè)務人員的聰明才智,確保年度經營目標順利實現(xiàn)。
3.1.4建立健全售后服務體系,及時處理客戶投訴,努力維護博盈品牌形象。
3.1.5根據(jù)市場情況,負責地提出產品開發(fā)和持續(xù)改進建議。
3.1.6負責應收帳款的管理和回收工作,呆滯欠款按規(guī)定移交法律事務部組織清收。
3.1.7認真做好市場信息的搜集、處理工作,逐旬編發(fā)《市場旬報》,逐月編發(fā)《市場分析報告》,逐月編制《三包服務報表》,提交企業(yè)經理層及各相關部門參考。
3.1.8維護和完善產品可追溯系統(tǒng),組織對供應商的質量索賠認定,督促本企業(yè)制造、檢驗環(huán)節(jié)的質量責任追溯處罰。
3.2管理權限
作為業(yè)務承包實體,營銷公司具有相對獨立的人事調配權、薪酬分配權、自主調控權和應急處置權等。
3.2.1有權決定業(yè)務員的聘用、區(qū)域定位和職務升遷,操作程序可參照企業(yè)相關制度,聘任決定須報企業(yè)人力資源部備案。
3.2.2有權制定承包體內部二次分配方案和包干費用內控辦法,經企業(yè)審定后實施。
3.2.3有權組織相關部門對銷售合同、特殊訂單進行評審,編制要貨計劃。
3.2.4有權合理組織產品的發(fā)送運輸工作。
3.2.5有權受理客戶投訴,組織三包件的確認、責任的分解和損失的落實。
3.2.6有權組織三包退回產品的返修、加工和回收再利用,并報請企業(yè)財務部認定其有效價值。
3.2.7有權匯同企業(yè)質量部認定對供應商索賠額度,以及企業(yè)內部制造、檢驗環(huán)節(jié)的質量追溯處罰。
3.2.8有權提出產品開發(fā)、持續(xù)改進及價格策略等合理化建議。
3.2.9有權組織企業(yè)產品推廣展示、品牌形象宣傳及市場公關活動。
3.2.10在不違背企業(yè)根本利益的前提下,享有營銷業(yè)務管理全過程的自主調控權和應急處置權。
4年度目標和考核指標
4.1年度目標
XX年度汽配產品銷售收入目標任務為2億元,其中橋總成銷售收入 萬元,精品齒輪及其它零部件銷售收入 萬元。
4.2考核指標
4.2.1銷售收入全年目標任務2億元,分解到月(單位:萬元見下表)每月同時考核當月任務完成情況和累計任務完成率。
一 二 三 四 五 六 七 八 九 十 十一 十二 當月 2500 1200 1200 1200 1500 1800 1800 1500 累計 9800 11000 XX0
4.2.2銷售回款率全年綜合指標為96%,按上月止累計銷售回款率調節(jié)當月分配系數(shù)。
5結算及獎懲辦法
5.1提成比率基數(shù) 營銷費用及三包凈損提成總比率為3.2%(含銷售費1.4%、三包凈損1.8%)由營銷公司自主調控。
5.2月結算額度(萬元)
當月總提成=當月銷售收入*3.2%*p(q+0.04)
p:當月止累計任務完成率
q:上月止累計銷售回款率
5.3年總決算(萬元)
全年總提成=3.2%n(q+0.04)+0.3% (n-XX)
n:全年銷售總收入
q:全年銷售回款率
6提成費用開支范圍
6.1員工薪酬 控制在總提成的18%左右,包括營銷公司全體成員的基本工資、崗位工資和績效工資等。
6.2辦公經費 控制在總提成的4%左右,含通訊費用、宣傳資料及辦公用品開支等。
6.3差旅費 控制在總提成的12%左右,含營銷公司認可的業(yè)務員差旅費及辦事處房租開支等。
6.4三包服務費 控制在總提成的50%左右,包括調件材料費、三包物質發(fā)運費和三包理賠開支等。
6.5業(yè)務招待及公關費用 控制在總提成的10%左右。
6.6市場開發(fā)費 根據(jù)需要和可能酌情處理。
7三包收入
三包收入包括對供應商索賠收入、對外理賠后退回物質的有效價值和企業(yè)內部追溯處罰收入。按程序核定后沖減三包服務損失。
7.1營銷公司每月提交對外索賠明細匯總表,經財務部核實后認定為三包收入。
7.2三包倉庫對退回物質積極組織返修分流,每月提交出庫明細及回用價值表,扣除制造部維修改制成本費用,經財務部認定為三包收入。
7.3企業(yè)內部人為質量事故造成的三包損失,由營銷公司敦促質量部進行追溯處罰,并視同為三包收入。
8特別約定
8.1營銷公司應注重業(yè)務員素質教育和培養(yǎng),堅持誠信為本,依法經營。
8.2營銷公司不得私設賬戶,截留貨款,不得妨礙和逃避企業(yè)的財務監(jiān)督。
8.3企業(yè)各部門應牢固樹立以市場為導向、視客戶為上帝的經營思想,盡力為營銷公司的業(yè)務承包創(chuàng)造良好條件。
8.4經評審認定的訂單,確屬制造原因影響交付的,由責任部門承擔5-10%的違約金。
9相關標準
9.1 q/bq.g0001-04 部門工作職責和權限
9.2
營銷公司薪酬分配及費用管理細則
10記錄文件
10.1
營銷公司銷售指標考核評估表
10.2
三包報務對外索賠明細匯總表
10.3
市場旬報
10.4
市場分析報告
10.5
三包服務開支報表
附加說明
本方案由人力資源部負責起草
本方案經企業(yè)負責人和承包體負責人審簽后實施
湖北博盈投資股份有限公司 (企業(yè)行政章) (領導簽字)
博盈投資公司營銷公司
(部門印章) (承包人簽字)
生效日期:XX年5月 日
市場營銷方案2022
隨著以開放、共享為理念的開放教育資源活動的發(fā)展,越來越多的高校和教育機構將優(yōu)質資源共享。以在線課程為核心的互聯(lián)網公司紛紛涌現(xiàn)并獲得飛速發(fā)展,比如網易公開課、可汗學院、央視網的中國公開課等以免費、高質量的課程內容為賣點,學習資料,實現(xiàn)師生互動,甚至為順利完成課程的學生提供學習證書,吸引了大批學生參與其中。教育部也出臺了《教育部關于國家精品開放課程建設的實施意見》等一系列文件,著力加大精品開放課程的建設。近年來,我院以“市場營銷策劃”網絡課堂教學的全面信息化教學改革為目標,在合作企業(yè)超星公司的協(xié)助下,從搭建課程平臺與開發(fā)課程資源以及改革課程考試與評價等幾個方面展開網絡共享課程建設的探索與實踐,實現(xiàn)“以教師為中心”的教學結構向“以學生為中心”的教學結構轉變。
從高職“市場營銷策劃”課程的教學現(xiàn)狀看,它是市場營銷專業(yè)學生的核心課程,通過這門課程的學習,學生具備從事本專業(yè)相關職業(yè)崗位所必需的營銷策劃基本理論知識,掌握營銷策劃的思維、方法,理解、執(zhí)行營銷策劃方案,能按要求撰寫相關營銷策劃方案。然而,在實際教學中面臨許多亟待解決的問題,如:
①高職學生的理論基礎較差,而教學活動中缺乏實踐教學,理論教學過多導致學習興趣不高;
②在實際教學中,由于教師信息化水平的局限性,教學模式及教學方法比較陳舊,仍然采用“填鴨式”教學模式,忽視了對學生自主學習精神及創(chuàng)新能力的培養(yǎng);
③在考核評價過程中,仍采用傳統(tǒng)考核方法,缺乏實踐考核等過程性評價方法,學生對知識一知半解,在實踐過程中缺乏分析、解決問題的能力。可以說,“市場營銷策劃”課程教學改革的形勢嚴峻,迫切需要在信息技術與課程深度整合的背景下開展教學改革,使專業(yè)基礎課程深度融入專業(yè)課程體系,更好地服務于經管類專業(yè)人才培養(yǎng)。我院課程組在此背景下對這門課程進行精品網絡課建設,取得了一些成績,現(xiàn)就以下幾個方面進行總結。
一、“市場營銷策劃”網絡課程設計思路
1. 優(yōu)化課程內容設置,突出學生能力培養(yǎng)
課程內容以學生必須掌握的基本知識、理論及技能為準進行適當?shù)恼{整,注重教學內容的四個結合:
(1)基礎理論與實際操作相結合,高職教育更加重視學生的實際操作水平,對于理論以夠用為度,適當加重實踐比例。鼓勵學生參與各種營銷活動,在實踐教學中潛移默化地培養(yǎng)學生的實際操作能力。
(2)教學內容與科研項目結合。教師注重將最新科研成果與教學內容相結合,培養(yǎng)學生的創(chuàng)新素質與實踐能力。
(3)課上與課后相結合,課上的時間是短暫的,更多時候學生的能力是在課后不斷的實踐過程中培養(yǎng)的,通過組織各種營銷活動,有意識地訓練學生的實操能力,讓學生能真正面向社會,將知識的學習與應用有機結合起來。
(4)共性與個性發(fā)展相結合。通過課上開展小組合作研討、營銷策劃設計、小組匯報等活動,既培養(yǎng)了學生的團隊合作精神,又重視其個性發(fā)展,極大地提高了學生的學習積極性和實踐能力。
2. 突出實踐教學,注重課程資源的可操作性
課程資源的建設應該注重結合實際教學,在資源的適用和易用性基礎上,豐富相關內容,在滿足教學需要的基礎上擴充教學資源,增設前沿性、引導性內容,以便各層次的學生使用。在理論夠用的基礎上,以崗位要求能力、工作任務流程為導向,著重對實踐教學內容的開發(fā)。開發(fā)過程注重以下幾方面:
(1)實踐教學內容應以課程培養(yǎng)目標為準則。實踐教學應多考慮學生的接受能力及興趣,利用學生課余時間舉辦多種營銷活動,充分調動學生積極參與,通過實際操作增強學生能力。
(2)教師應將自己的教學實踐經驗增加到實踐教學中。指導教師將自己的社會實踐經驗、教訓及各類企業(yè)案例等帶進課堂,有助于理論與實踐相結合,豐富了實踐教學內容。
(3)實踐教學內容重點在于調動學生的學習主動性,提高學生的學習興趣。高職學生喜歡動手實操是普遍特點,實踐教學內容的開發(fā)強調每個學生積極參與其中,通過實踐學習,發(fā)現(xiàn)自己所學知識與技能的不足,提高學生的綜合素質。
3. 校企合作共建教學資源
在原有課程資源的基礎上,充分利用合作企業(yè)的信息化技術手段,與企業(yè)一起合作開發(fā)、建設課程網站,制作教學課件、微視頻等教學資源,并圍繞課程目標與企業(yè)積極合作探索開發(fā)教材及制作全套的多媒體電子網絡課件,提高課件質量,增加實踐性教學環(huán)節(jié)的視頻資料,加強了教學資源的實用性和效果,為學生自主學習提供高品質的教學資源。
4. 改革課程評價方法
學生學習評價方法是課程建設的重要問題,網絡課程的評價方案將著重于課程學習的過程性評價,在充分征求行業(yè)專家意見的基礎上,課程采用“過程+結果”的方法評價,注重學習過程的考核與評價,綜合評價每個學生的各項目學習內容,使學生的學習情況及結果評價更加公正、客觀。
將課程內容中的各項目工作任務的完成情況過程作為考核依據(jù),對學生的學習效果以及作品進行綜合評價。主要由兩大部分組成:一是學習過程的評價(主要是學生完成的營銷策劃方案、小組討論結果匯總、商業(yè)計劃書、模擬經營結果),二是學習結果的評價,其結果之和為學生成績評定的最終結果。最終課程成績以百分制計分,實際工作任務完成作品成績占60%,結果考核成績占40%。
二、“市場營銷策劃”網絡課程教學模式的設計
1. 教學項目化
本課程教學模式采用項目教學法來進行網絡課程設計,在充分分析本專業(yè)學生的就業(yè)崗位及崗位能力的基礎上,分解學生應該掌握的工作任務,每個工作任務作為一個教學項目內容,讓學生完成每個工作任務流程以獲得課程知識,鍛煉學生的操作能力,不斷進階形成自身的經驗和能力提高。本課程內容主要設計了“指定企業(yè)(或產品)的SWOT分析”“新產品創(chuàng)意”“××類產品需求和消費者調查”“××產品營業(yè)推廣方案制訂”“××類產品媒體宣傳計劃制訂”“為指定企業(yè)(或產品)設計一個事件營銷的方案”“新產品營銷策劃方案”等七大教學項目,內容涵蓋從市場分析、市場細分到營銷策略制訂整個營銷活動過程。
2. 學習自主化
課程內容通過設定學習工作任務,采用任務驅動的教學模式培養(yǎng)學生的自主學習能力。通過分析工作崗位能力,設定各學習任務,將課程內容隱含在一個或幾個學習任務中,引導學生通過自主學習、協(xié)作學習,對設定的任務進行分析、討論,通過完成任務實現(xiàn)對所學內容意義的重新建構。在本市場營銷的網絡課程內容設計中,設置了“**超市快速消費品支出”“估算**產品的校園需求量”“**產品品牌推廣設計”“開展營銷策劃的辯論賽”“進行**產品銷售價格的制訂”“廣告創(chuàng)意設計”“模擬**家電企業(yè)市場營銷活動”等學習任務,通過任務的實施完成培養(yǎng)學生的學習興趣,提高學生的自主學習能力。
3. 實踐職場化
通過課外開展各種營銷活動,讓學生體驗社會和真實的職場環(huán)境,培養(yǎng)學生吃苦耐勞的品格、團隊合作的精神、在實際問題中分析解決問題的能力,加深對營銷理論的理解和把握,提高學生的營銷綜合素質。
三、轉型升級為資源共享課的建設思路
精品課程的建設目標是資源共享,資源共享課更強調精品優(yōu)勢資源的共享和從建設向應用的升級與過渡。“市場營銷策劃”課程在建設進程中充分考慮了如何將課程建設的成果進行分享,如何實現(xiàn)建設的績效最大化,不僅要將課程網站建設成課程組成員的教學實施平臺,更要考慮如何實現(xiàn)課程資源共享。本次實踐著重強化了以下3個方面的工作:
1. 課程資源的整體應條理清晰化
為提高課程的系統(tǒng)性,課程資源的整體應條理清晰,可根據(jù)工作業(yè)務流程和認知規(guī)律,將教學資源進行有序的編排,而不是將資源簡單地堆砌。
2. 網站開放資源的共享性
課程資源盡量不封閉和限制瀏覽與下載,盡可能實現(xiàn)全部資源的開發(fā)共享,任何用戶都可以不受任何限制地瀏覽、下載任何課程資源。網站的在線測評系統(tǒng),全部網民都可以自由地注冊使用。指定專人負責網站的定期監(jiān)控和隨機抽查,保持網站內部和外部鏈接的順利暢通,保證圖片、文本、動畫等多媒體信息的正常顯示,保證課件、在線考核、實訓平臺等功能的正常使用,發(fā)現(xiàn)問題,及時解決。
3. 教學資源建設持續(xù)性
為實現(xiàn)以學生為主體的個性化教學,在教學資源建設中應考慮不同層次學生的需求差異,在教學項目中設置應知應會的基本教學內容所涉及的資源,但針對那些掌握基本內容但仍有繼續(xù)學習提升需求的學生,也應設置相應的拓展提升的教學資源,并加以適當?shù)狞c撥和引導,實現(xiàn)因材施教。利用網站在線測試平臺分析課程網站瀏覽者的居住地區(qū)、登錄時間等行為特征,通過論壇了解用戶的反饋。將各類信息進行匯總整理挖掘分析,再根據(jù)分析結果對網站平臺和課程資源進行優(yōu)化更新。
本次探索與實踐是信息化環(huán)境下的教學內容改革,順應了時代的要求,以人才培養(yǎng)、教育改革和發(fā)展的大趨勢以及市場需求為導向,開發(fā)應用優(yōu)質數(shù)字教育資源,教學內容設計在充分分析學生學習情況與接受能力的基礎上與合作網絡公司合作開發(fā)項目化視頻教學,注重以營銷工作崗位任務引領型案例或項目激發(fā)學生學習知識和技能的興趣,以提高學生的營銷實踐能力和創(chuàng)新能力。構建信息化學習和教學環(huán)境,建立校企合作、多方參與、共建共享的精品網絡課程開放合作機制,研究經濟類課程信息化教學改革,將對廣東省高職院校進行經濟管理類課程信息化教學改革及開發(fā)起到一些借鑒,對逐步建立起適合廣東省地區(qū)的經濟管理類網絡課程有一定的推廣作用。
市場營銷方案2022
一、品牌建設內容
征集品牌名稱、logo、吉祥物、宣傳語、品牌故事、品牌推廣等來完成品牌建設。通過品牌效應、名人效應來升級品牌推廣。
如果品牌已經注冊經銷,我們需要進行品牌延伸推廣,制定品牌延伸推廣方案。延伸推廣并不是制作簡單VI,重點是VI的應用、實際應用,在日常生活中的應用。
二、品牌定位
我們定位于中高檔的裝修、別墅、辦公室、酒店、私人會所的裝修等。通過我們品牌定位,我們確定了我們的定位客戶,我們需要進行定位營銷。裝飾公司營銷方案,定位消費人群很重要。
三、品牌宣傳活動推廣品牌
1、制作企業(yè)光盤
2、編制品牌宣傳手冊
3、邀請客戶參觀企業(yè)
4、制作自己的網站
5、對公益性活動的贊助
6、良好的統(tǒng)一標識
7、開發(fā)創(chuàng)造性的廣告
三、品牌延伸推廣的策略
采用由小到大、由城市包圍農村的法則來進行推廣。切忌不可大量的投資,也不可固部不行。先從本市地區(qū)做推廣市場、在延伸周圍天津、河北、石家莊、內蒙古等地。在輻射、西部、西部、河南等地區(qū)??傮w策略是謹慎策劃、逐步執(zhí)行、變化隨市場需要。發(fā)掘自身資源來推廣。
四、日常品牌推廣方案
1、企業(yè)VI的日常應用
在公司文件網站、辦公系統(tǒng)等利用、應用我們的VI系統(tǒng)。
2、辦公環(huán)境中的形象建設
我們是裝修公司,那么我們的辦公環(huán)境當然不能同于一般公司了,在辦公環(huán)境中融入VI系統(tǒng)。特別是我們的公司裝修、辦公環(huán)境、接待室等一定要有自己的特色。
3、對外文件、媒體、報道
對外廣告宣傳、媒體采訪、報紙報道也進行vi引導。
4、對設計文件、設計資料也進行VI系統(tǒng)引導,這點很重要。因為我們的圖紙會流到外面去,講代表我們的品牌。
5、知名工程宣傳品:制作公司宣傳品作為我們投標、品牌宣傳、公司播放的資料。內容包括:我們設計的大項目、業(yè)主的點評、獲獎的榮譽等。這些東西都可以做的。包括業(yè)主點評等,我們可以導演、可以制作等。
6、知名工程記錄制作:具體將需要做樣本工程的房子進行裝修前、裝修中、裝修后的攝像或照片進行整理并配上我們的廣告進行播放等。
五、銷售中的品牌推廣
建筑開發(fā)商、房地產策劃公司、施工單位聯(lián)盟品牌推廣:
1、利用我們的關系網、業(yè)務員。我們在這三家單位進行登記。與他們共同進行聯(lián)盟推廣宣傳。
2、主要宣傳的體現(xiàn)為:建筑開發(fā)商的樣板辦房子建設、建筑開發(fā)商的售樓部等裝修為將來樓盤、別墅裝修打下前基礎。
3、業(yè)務員的服裝、銷售文件、用語等來實現(xiàn)銷售中的品牌推廣。
房地產銷售公司物業(yè)公司聯(lián)盟推廣: