時(shí)間:2023-01-02 21:05:04
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關(guān)鍵詞:醫(yī)院 總會(huì)計(jì)師 履職能力
當(dāng)前,正邁向健康中國的新征程,各級(jí)政府對(duì)于市級(jí)醫(yī)院未來發(fā)展寄予更高的期望,以醫(yī)院經(jīng)濟(jì)管理為己任的總會(huì)計(jì)師,面臨著重大機(jī)遇和挑戰(zhàn),筆者結(jié)合近年來的工作感悟,思考醫(yī)院總會(huì)計(jì)師履職能力的提升,作為引玉之磚。
思考之一:醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革
當(dāng)前各地全面貫徹落實(shí)國家穩(wěn)增長、促改革、調(diào)結(jié)構(gòu)、惠民生、防風(fēng)險(xiǎn)各項(xiàng)政策措施,全力以赴推進(jìn)創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展、經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級(jí)。在經(jīng)濟(jì)發(fā)展保持良好勢頭的同時(shí),社會(huì)保障持續(xù)改善,人民生活水平和質(zhì)量不斷提高。以上海為例:健康核心指標(biāo)繼續(xù)保持全國領(lǐng)先,已達(dá)到世界發(fā)達(dá)國家和地區(qū)水平。(見下表)
面對(duì)人民群眾的期盼,各項(xiàng)衛(wèi)生改革綱領(lǐng)密集出臺(tái)。2015年上海啟動(dòng)第四輪公共衛(wèi)生體系建設(shè)三年行動(dòng)計(jì)劃,2016年上海列入全國第2批綜合醫(yī)改試點(diǎn)省市,醫(yī)藥分開、降低藥品加成、醫(yī)療器械限價(jià),醫(yī)療服務(wù)價(jià)格調(diào)整等舉措已在公立醫(yī)院實(shí)施。
面對(duì)醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的縱深推進(jìn),人民群眾醫(yī)療保健的持續(xù)需求,公立醫(yī)院面臨深化改革、調(diào)整結(jié)構(gòu)、提高質(zhì)量、合理控費(fèi)、便民利民的諸多任務(wù)。作為醫(yī)院的總會(huì)計(jì)師,如何落實(shí)好國家醫(yī)改政策,確保有效執(zhí)行,需要我們深入思考并努力踐行。
思考之二:醫(yī)院中期規(guī)劃
作為醫(yī)院管理者,總會(huì)計(jì)師應(yīng)立足大局,研究醫(yī)院發(fā)展規(guī)劃,尊重醫(yī)院運(yùn)行規(guī)律,研判工作方向和重點(diǎn)任務(wù),找準(zhǔn)履職定位。
(一)公立醫(yī)院的定位與內(nèi)涵
公立醫(yī)院是中國醫(yī)療服務(wù)體系的主體,是體現(xiàn)公益性、解決基本醫(yī)療、緩解人民群眾看病就醫(yī)困難的主體。在工作實(shí)務(wù)中,總會(huì)計(jì)師應(yīng)把握好公立醫(yī)院發(fā)展的核心要義,重點(diǎn)研究、領(lǐng)會(huì)悟透,包括以下三點(diǎn)。
(1)指導(dǎo)思想。始終堅(jiān)持政府辦醫(yī)宗旨和公立醫(yī)院公益辦院方向,以提高人民群眾健康水平為根本目的,以提升臨床服務(wù)能力、臨床技術(shù)水平和臨床科技創(chuàng)新為主線,以深化改革為動(dòng)力,全面推動(dòng)醫(yī)院轉(zhuǎn)方式調(diào)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)機(jī)制,著力提升公立醫(yī)院醫(yī)療技術(shù)水平,促進(jìn)醫(yī)院全面可持續(xù)發(fā)展。
(2)功能定位。公立醫(yī)院是醫(yī)療服務(wù)體系的重要組成部分和急危重癥及疑難復(fù)雜疾病診治的主要力量,是臨床醫(yī)學(xué)的主力軍,也是公共安全保障和醫(yī)療應(yīng)急救治的主力軍。
(3)發(fā)展目標(biāo)。公立醫(yī)院圍繞臨床診療和科技創(chuàng)新能力的提升,深化推進(jìn)現(xiàn)代醫(yī)院管理,不斷提升醫(yī)院的核心競爭力和影響力。
(二)系統(tǒng)思考醫(yī)院中期規(guī)劃
一切經(jīng)濟(jì)工作圍繞單位的主營運(yùn)行,服務(wù)于臨床發(fā)展,推進(jìn)規(guī)范可持續(xù)發(fā)展是醫(yī)院財(cái)務(wù)管理的核心。中期規(guī)劃是年度預(yù)算編制、中期預(yù)算安排的重要依據(jù),總會(huì)計(jì)師應(yīng)系統(tǒng)研究,結(jié)合醫(yī)院實(shí)際,精準(zhǔn)把握醫(yī)院發(fā)展方向,將規(guī)劃運(yùn)用于經(jīng)濟(jì)管理的各個(gè)領(lǐng)域。
(1)推進(jìn)信息化,為現(xiàn)代醫(yī)院提供支撐。通過歷年技術(shù)投入,各地醫(yī)院信息化水平有了新發(fā)展,上了新臺(tái)階,然而各家醫(yī)院情況參差不同,總體上信息化建設(shè)缺乏通用性、系統(tǒng)性、拓展性的架構(gòu)。在十三五期間,應(yīng)當(dāng)著重研究,提高醫(yī)院信息化整體應(yīng)用能力,以大數(shù)據(jù)的有效鏈接提升管理績效。
(2)圍繞臨床,做好資源優(yōu)化配置。我們應(yīng)以臨床技能、質(zhì)量和科技創(chuàng)新為核心,在項(xiàng)目安排、設(shè)備購置、科研人才建設(shè)等方面全方位支持臨床一線,通過資源、資金、資產(chǎn)的集聚配置,形成以臨床為導(dǎo)向的公立醫(yī)院建設(shè)發(fā)展新機(jī)制,尤其關(guān)注急危重癥和疑難復(fù)雜疾病的診治,推動(dòng)醫(yī)院臨床科技創(chuàng)新和診療能力建設(shè),不斷提升醫(yī)教研協(xié)調(diào)發(fā)展水平。
(3)注重創(chuàng)新,提升服務(wù)與管理效能。醫(yī)院的價(jià)值管理導(dǎo)向,應(yīng)聚焦緩解群眾看病就醫(yī)的突出問題,運(yùn)用基于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的醫(yī)療服務(wù),充分依托云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)互聯(lián)等信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù),推進(jìn)掛號(hào)收費(fèi)、診斷系統(tǒng)的快捷化服務(wù),臨床醫(yī)療智能化、醫(yī)院管理精細(xì)化,努力建設(shè)適應(yīng)“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代背景和精準(zhǔn)醫(yī)療發(fā)展模式的智慧醫(yī)院,在更高水平上著力提升群眾對(duì)優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務(wù)的獲得感。
思考之三:總會(huì)計(jì)師的定位與著力點(diǎn)
近年來,醫(yī)療機(jī)構(gòu)深化改革已進(jìn)入關(guān)鍵期,靠藥品耗材利潤的粗放期不復(fù)存在,強(qiáng)化公立醫(yī)院內(nèi)部管理日益凸顯。中國特色的現(xiàn)代醫(yī)院管理是堅(jiān)持公益性基礎(chǔ)上的專業(yè)化、規(guī)范化、精細(xì)化運(yùn)行,遵循臨床醫(yī)學(xué)規(guī)律和實(shí)體運(yùn)行的經(jīng)濟(jì)規(guī)律,確保公立醫(yī)院高效運(yùn)營?,F(xiàn)代醫(yī)院管理借鑒于現(xiàn)代企業(yè)管理,是在深化醫(yī)改的過程中逐步形成的,核心內(nèi)涵“公益職能,管辦分開、政事分開,權(quán)責(zé)明晰,管理科學(xué)”。一是治理結(jié)構(gòu):建立政事分開、管辦分開的管理體制和法人治理結(jié)構(gòu),促使所有權(quán)與經(jīng)營權(quán)相分離,明確院長負(fù)責(zé)制。二是內(nèi)部管理:形成產(chǎn)權(quán)清晰、權(quán)責(zé)明確、政事分開、管理科學(xué)的運(yùn)行制度。三是運(yùn)行機(jī)制:包括推進(jìn)公立醫(yī)院人事制度、收入分配制度、財(cái)務(wù)管理制度、信息管理制度的改革。四是轉(zhuǎn)變收入結(jié)構(gòu):公立醫(yī)院要通過轉(zhuǎn)變經(jīng)營策略,切實(shí)扭轉(zhuǎn)過度依賴藥品、衛(wèi)生器械銷售利潤的運(yùn)轉(zhuǎn)方式,實(shí)現(xiàn)服務(wù)模式、病種結(jié)構(gòu)的轉(zhuǎn)型,更好地優(yōu)化收入結(jié)構(gòu)。
圍繞現(xiàn)代醫(yī)院管理,總會(huì)計(jì)師的工作重點(diǎn)在于法人治理結(jié)構(gòu)下,全力以赴推進(jìn)醫(yī)院經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的專業(yè)化、規(guī)范化、精細(xì)化、高效化管理,推進(jìn)增效降費(fèi),努力服務(wù)于醫(yī)改、服務(wù)于醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展,服務(wù)于廣大醫(yī)務(wù)人員,其定位和主要工作如下文所述。
(一)總會(huì)計(jì)師的職能定位
(1)站在醫(yī)院發(fā)展的新起點(diǎn),總會(huì)計(jì)師應(yīng)具備高度的使命感、責(zé)任心,具有開拓思路和改革創(chuàng)新的意識(shí),既有破舊立新的勇氣,也有改革創(chuàng)新的智慧。
(2)總會(huì)計(jì)師定位于醫(yī)院經(jīng)濟(jì)管理,具備全面扎實(shí)的醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)業(yè)務(wù)知識(shí),熟悉行業(yè)情況,善于研判改革之中的公立醫(yī)院發(fā)展趨勢。
(3)總會(huì)計(jì)師應(yīng)具有較強(qiáng)的認(rèn)知能力,較高的經(jīng)濟(jì)管理素養(yǎng),具備良好的組織領(lǐng)導(dǎo)能力、決策能力、創(chuàng)新能力、財(cái)務(wù)管理能力和價(jià)值創(chuàng)造能力。
(4)醫(yī)院總會(huì)計(jì)師善于理論研究,具有扎實(shí)的W術(shù)功底,在醫(yī)療行業(yè)產(chǎn)生相應(yīng)的影響力。
(二)當(dāng)前主要工作
1.落實(shí)法律法規(guī),組織醫(yī)院健全財(cái)會(huì)制度、內(nèi)控制度和經(jīng)濟(jì)管理制度,并監(jiān)督執(zhí)行
一是嚴(yán)格執(zhí)行法律法規(guī)。近年來的巡視、巡查、審計(jì)等反映的問題顯示,各地醫(yī)院在基建項(xiàng)目、設(shè)備、服務(wù)采購領(lǐng)域、科研經(jīng)費(fèi)使用、經(jīng)費(fèi)報(bào)銷等方面不同程度存在違反財(cái)經(jīng)法紀(jì)和政策紅線的問題,有的具有普遍性、傾向性的問題,除了相關(guān)人員法律意識(shí)淡薄,也有不正確執(zhí)行財(cái)經(jīng)政策、財(cái)務(wù)制度的原因。因此,醫(yī)院總會(huì)計(jì)師應(yīng)大力宣傳財(cái)經(jīng)法律、法規(guī)和政策制度,強(qiáng)化有權(quán)必有責(zé)、有責(zé)要擔(dān)當(dāng)、失責(zé)必追究的鐵尺紀(jì)律,形成全員知法守法氛圍??倳?huì)計(jì)師承擔(dān)財(cái)經(jīng)法紀(jì)宣傳員和監(jiān)督者的角色。
二是抓好內(nèi)部控制管理。筆者認(rèn)為,內(nèi)控工作是一項(xiàng)全員參與的持久性工作,總會(huì)計(jì)師應(yīng)依靠醫(yī)院院長,建立本單位的內(nèi)控架構(gòu),重點(diǎn)設(shè)定工作目標(biāo)、措施、責(zé)任部門和時(shí)間節(jié)點(diǎn),形成閉環(huán)管理,著力在“建立職權(quán)受控的治理架構(gòu);確保經(jīng)濟(jì)運(yùn)行合法合規(guī);國有資產(chǎn)安全和有效使用;財(cái)務(wù)信息真實(shí)完整;有效防范舞弊、預(yù)防腐??;提高經(jīng)濟(jì)管理效率;保障醫(yī)院戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)施”等方面取得成效,這也是現(xiàn)代醫(yī)院管理的基石。
2.加強(qiáng)政策研究,做好經(jīng)濟(jì)監(jiān)測,增強(qiáng)決策力,預(yù)防運(yùn)行風(fēng)險(xiǎn)
隨著醫(yī)改持續(xù)推進(jìn),取消藥品加成、衛(wèi)生材料限價(jià)、調(diào)整醫(yī)療服務(wù)價(jià)格,以及人力成本的剛性遞增等因素疊加,作為醫(yī)院的總會(huì)計(jì)師,應(yīng)著力研究相關(guān)政策,加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行分析,注重社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益的統(tǒng)一。
一是全面領(lǐng)會(huì)國家頂層設(shè)計(jì)。2015年國家相繼出臺(tái)《全國醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)體系規(guī)劃綱要(2015-2020年)》、《關(guān)于推進(jìn)分級(jí)診療制度建設(shè)的指導(dǎo)意見》等文件,2016年11月8日頒布《關(guān)于進(jìn)一步推廣深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革經(jīng)驗(yàn)的若干意見》,這些政策是總會(huì)計(jì)師工作的重要依據(jù),把握好國家層面的要求,才能引導(dǎo)正確的工作方向。
二是研究醫(yī)院發(fā)展的重要課題。這是當(dāng)前面臨的重大挑戰(zhàn),需要總會(huì)計(jì)師緊緊依靠財(cái)務(wù)和衛(wèi)生專家,凝神聚力交出一份令人滿意的答卷。如:研究醫(yī)院規(guī)模結(jié)構(gòu),搭建醫(yī)院運(yùn)行最佳經(jīng)濟(jì)模型;調(diào)整醫(yī)療服務(wù)價(jià)格與降低藥品衛(wèi)生器械收費(fèi)的專題分析。
三是抓好醫(yī)院運(yùn)行的監(jiān)測分析。包括研究“醫(yī)藥分開”、耗材限價(jià)、醫(yī)療服務(wù)價(jià)格調(diào)整對(duì)醫(yī)院經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的影響,以及醫(yī)療收支的財(cái)務(wù)狀況。加強(qiáng)事前決策、事中監(jiān)測,是做好經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的重要舉措。
3.組織醫(yī)院財(cái)會(huì)管理,涵蓋全面預(yù)算、會(huì)計(jì)核算、成本控制,總會(huì)計(jì)師履行財(cái)務(wù)把門人的職責(zé)
一是實(shí)行全面預(yù)算管理制度,強(qiáng)化預(yù)算約束。公立醫(yī)院作為預(yù)算單位,所有收支全部納入部門預(yù)算統(tǒng)一管理。公立醫(yī)院是預(yù)算編制、執(zhí)行、決算的責(zé)任主體,要以醫(yī)院“十三五規(guī)劃”、衛(wèi)生資源配置標(biāo)準(zhǔn)、醫(yī)院發(fā)展規(guī)劃和年度計(jì)劃目標(biāo)為依據(jù),綜合考慮近年收支情況、醫(yī)療收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整等因素,按照財(cái)政及主管部門的要求,編制中期規(guī)劃和年度預(yù)算報(bào)告??倳?huì)計(jì)師應(yīng)著力推進(jìn)現(xiàn)代醫(yī)院管理,建立健全預(yù)算編制、審批、執(zhí)行、監(jiān)控、調(diào)整、決算、分析和考核等制度,強(qiáng)化預(yù)算約束,提高資金使用效率。
二是提升財(cái)務(wù)報(bào)告信息質(zhì)量?!稌?huì)計(jì)法》明確總會(huì)計(jì)師對(duì)財(cái)會(huì)工作的合法性、合規(guī)性和會(huì)計(jì)信息的真實(shí)性、準(zhǔn)確性、完整性負(fù)主管責(zé)任。此外,《根據(jù)醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)單位信息公開管理辦法》(衛(wèi)生部令第75號(hào)),總會(huì)計(jì)師應(yīng)依法依規(guī)推進(jìn)醫(yī)院財(cái)務(wù)信息公開工作,從法治的高度充分重視信息公開的重要性。
4.加強(qiáng)管理,提高運(yùn)行績效,切實(shí)維護(hù)國有權(quán)益
2015年,全國13069家公立醫(yī)院資產(chǎn)總額達(dá)28343億元,凈資產(chǎn)16721億元,平均每家醫(yī)院資產(chǎn)2.17億元,不亞于中等以上規(guī)模國有企業(yè)。作為醫(yī)院的總會(huì)計(jì)師,肩負(fù)國有資產(chǎn)監(jiān)管的重要職責(zé)。
一是加強(qiáng)制度建設(shè)。在政府采購規(guī)范化的基礎(chǔ)上,重點(diǎn)完善自籌經(jīng)費(fèi)的基建、設(shè)備、服務(wù)采購流程,強(qiáng)化業(yè)務(wù)控制,切實(shí)做到分級(jí)授權(quán)和“不相容職務(wù)分離”的要求,以制度管人、管事、管錢、管資產(chǎn)。
二是加強(qiáng)重大經(jīng)濟(jì)合同審查。合同管理是維護(hù)醫(yī)院權(quán)益的法律手段,也是保全資產(chǎn)的前沿陣地。目前,各地總會(huì)計(jì)師參與合同分級(jí)審核,發(fā)揮了顯著作用,有的醫(yī)院還配置法務(wù)專員,增強(qiáng)合同審核的專業(yè)性,防范對(duì)外經(jīng)濟(jì)活動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)。實(shí)踐證明,醫(yī)院合同管理有待進(jìn)一步做深、做細(xì),從嚴(yán)管控合同也是增效降費(fèi)的重要途徑。
三是加強(qiáng)國有資產(chǎn)監(jiān)督。公立醫(yī)院應(yīng)形成資產(chǎn)采購、驗(yàn)收、入庫、領(lǐng)用、保管、變更、報(bào)廢等環(huán)節(jié)的無縫管理,厘清使用部門、資產(chǎn)管理部門和財(cái)務(wù)部門的職責(zé)邊界??倳?huì)計(jì)師應(yīng)定期組織醫(yī)院開展資產(chǎn)清查、盤點(diǎn),確保資產(chǎn)安全、完整;實(shí)施資產(chǎn)使用情況的績效評(píng)估,促進(jìn)醫(yī)院重視投入產(chǎn)出績效意識(shí),不斷提高國資運(yùn)營水平。
四是落實(shí)審計(jì)意見,監(jiān)督執(zhí)行審計(jì)決定。審計(jì)是幫助醫(yī)院防微杜漸、堵塞漏洞的外部監(jiān)督,更好地促進(jìn)醫(yī)院規(guī)范經(jīng)濟(jì)活動(dòng),防范運(yùn)行風(fēng)險(xiǎn)??倳?huì)計(jì)師應(yīng)協(xié)調(diào)醫(yī)院相關(guān)職能部門,抓好審計(jì)整改工作,這既是出資人代表賦予總會(huì)計(jì)師的職責(zé),也是對(duì)醫(yī)院院長的盡職行為。
一、指導(dǎo)思想
按照、總理重要指示批示精神和上級(jí)黨委政府關(guān)于病毒感染的肺炎疫情防控工作要求,依據(jù)《中華人民共和國突發(fā)事件應(yīng)對(duì)法》《中華人民共和國傳染病防治法》《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急條例》,著力構(gòu)建病毒感染的肺炎疫情快速防控體系,確保局機(jī)關(guān)、規(guī)上工業(yè)企業(yè)發(fā)生疫情時(shí),能快速獲得信息,立即組織救治,最大限度保障人員身體健康和生命安全。
二、應(yīng)急組織體系及職責(zé)
成立縣工信局應(yīng)對(duì)病毒感染肺炎疫情工作領(lǐng)導(dǎo)小組,負(fù)責(zé)局機(jī)關(guān)及規(guī)上工業(yè)企業(yè)疫情應(yīng)對(duì)工作的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)。
(一)小組成員
組長:
副組長:
領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室和4個(gè)工作組。
1.綜合協(xié)調(diào)組
組長:
成員:
2.生產(chǎn)指導(dǎo)組
組長:
成員:
3.物資保障組
組長:
成員:
4.金融協(xié)調(diào)組
組長:
成員:
(二)工作職責(zé)
組長:負(fù)責(zé)應(yīng)對(duì)疫情總指揮工作。
副組長:負(fù)責(zé)分管科室及聯(lián)系規(guī)上企業(yè)應(yīng)對(duì)疫情的牽頭、協(xié)調(diào)工作。
1.綜合協(xié)調(diào)組:負(fù)責(zé)應(yīng)對(duì)疫情相關(guān)信息、報(bào)表的匯總報(bào)送及相關(guān)事宜的協(xié)調(diào)、聯(lián)絡(luò)工作。
2.生產(chǎn)指導(dǎo)組:負(fù)責(zé)指導(dǎo)企業(yè)做好員工情況調(diào)查,指導(dǎo)企業(yè)合理安排生產(chǎn)時(shí)間。
3.物資保障組:負(fù)責(zé)指導(dǎo)機(jī)關(guān)、企業(yè)等做好疫情防控及生活物資儲(chǔ)備工作。
4.金融協(xié)調(diào)組:負(fù)責(zé)指導(dǎo)全縣金融機(jī)構(gòu)疫情防控工作。
三、疫情監(jiān)測和報(bào)告
(一)全面做好疫情監(jiān)測
1.領(lǐng)導(dǎo)小組成員按各自職責(zé)分工,指導(dǎo)規(guī)上工業(yè)做好應(yīng)急預(yù)案編制和疫情防控工作。
2.局機(jī)關(guān)各科室、規(guī)上企業(yè)要認(rèn)真做好本科室、本單位疫情監(jiān)測防控工作,督促機(jī)關(guān)體干部職工嚴(yán)格落實(shí)不與中高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)人員接觸、佩戴口罩、減少外出、定期測量體溫、嚴(yán)禁參加或舉辦宴席活動(dòng)等防控措施。
(二)第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)報(bào)告
全體干部、職工如發(fā)現(xiàn)以下情況,須第一時(shí)間向局領(lǐng)導(dǎo)小組及縣疾控中心報(bào)告,聯(lián)系電話:。
1.局機(jī)關(guān)各科室干部職工如有與中高風(fēng)險(xiǎn)來柳人員接觸、家人親戚從中高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)返柳等情況,或出現(xiàn)不明原因的發(fā)熱、乏力、干咳等癥狀。
2.規(guī)上工業(yè)企業(yè)員工如有與中高風(fēng)險(xiǎn)來柳人員接觸、家人親戚從中高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)返柳等情況,或出現(xiàn)不明原因的發(fā)熱、乏力、干咳等癥狀。
局領(lǐng)導(dǎo)小組在接到報(bào)告后,須根據(jù)調(diào)查情況第一時(shí)間向縣防控指揮中心和定點(diǎn)醫(yī)院報(bào)告,及時(shí)采取隔離等應(yīng)對(duì)措施,嚴(yán)格控制事態(tài)發(fā)展。
四、工作要求
尊敬的各位評(píng)委、各位領(lǐng)導(dǎo),親愛的朋友們:
大家好!今天,很高興與大家一起暢談人大代表的責(zé)任與使命,分享人大代表的酸甜苦辣。我演講的題目是《責(zé)任在肩,人民在心》。
人大代表,這個(gè)看似充滿光環(huán)的稱號(hào),不是榮譽(yù),而是責(zé)任;不是待遇,而是使命。正如有的領(lǐng)導(dǎo)所說,人大代表就像一個(gè)挑夫,一頭挑著黨委政府的殷切囑托,一頭挑著人民群眾的深切厚望。做一個(gè)合格的人大代表,就要始終銘記,責(zé)任在肩,人民在心,認(rèn)真履行職責(zé),切實(shí)做到“人民選我當(dāng)代表,我當(dāng)代表為人民”。
“竹外桃花三兩枝,春江水暖鴨先知”,責(zé)任在肩,人民在心,人大代表就要為民傳聲,做到群眾冷暖我先知。他們這樣說,也這樣做。忘不了,一次次深入基層調(diào)研民生,汗流浹背;忘不了,一次次走街串巷征求民意,起早貪黑;忘不了,一次次促膝長談問計(jì)問策,風(fēng)雨無阻??墒?,當(dāng)一條條民情民意變成提案被采納,當(dāng)一個(gè)個(gè)民生難題得到重視被解決,一個(gè)個(gè)調(diào)研報(bào)告進(jìn)入決策被施行,他們所受的苦和累就化為會(huì)心的微笑,他們用努力換來了群眾的滿意,用行動(dòng)兌現(xiàn)了自己的誓言。
“衣帶漸寬終不悔,為伊消得人憔悴”, 責(zé)任在肩,人民在心,人大代表就要為民謀利,殫精竭慮,永不停息。他們這樣說,也這樣做。市人大代表程xx,作為xx供電公司經(jīng)理,為了搶抓農(nóng)村電網(wǎng)改造契機(jī),讓偏遠(yuǎn)山區(qū)都能用上電燈,他不顧年過六旬,在短短兩個(gè)月跑遍了xx縣900多個(gè)自然村,收集了電網(wǎng)現(xiàn)狀的翔實(shí)資料,制定了xx城鄉(xiāng)電網(wǎng)發(fā)展詳細(xì)規(guī)劃,并數(shù)十次跑xx、上xx爭取上級(jí)支持。他的實(shí)干與執(zhí)著感動(dòng)了省、市領(lǐng)導(dǎo),網(wǎng)改資金很快就批下來,陳舊的電網(wǎng)得到徹底改造,xx成為全省第一個(gè)戶戶通電的縣??僧?dāng)村民放著鞭炮把錦旗送到程xx手里時(shí),他只是平淡地說:這是我應(yīng)該做的,我只是履行了一個(gè)人大代表的職責(zé)而已。話語樸實(shí)卻意味深遠(yuǎn),作為人大代表,就是要認(rèn)真履職,為民謀利。正是有了我市像程xx一樣的各級(jí)人大代表,人民的心聲才能更好地傳達(dá),群眾的生活才會(huì)越來越好。也許,人大代表的生活里沒有鮮花,但是,我們認(rèn)定,百姓滿意的笑容是最燦爛的鮮花;也許,人大代表的工作中沒有掌聲,但是,我們認(rèn)定,人民動(dòng)情的心跳是最熱情的掌聲。
“接天蓮葉無窮碧,映日荷花別樣紅”,責(zé)任在肩,人民在心,人大代表就要為民解憂,像這映日荷花,映照百姓心窩。他們這樣說,也這樣做。xx縣人大代表王xx是一個(gè)普通農(nóng)民企業(yè)家,卻先后出資80多萬元興修道路、捐資助學(xué)、扶貧濟(jì)困。他幾十年如一日“樂善好施,助人為樂”的善舉在xx傳為美談。去年,因病在省醫(yī)院治療的王xx,看見病房里一位大學(xué)生患者,因家境貧寒面臨停醫(yī)停藥的困境。王xx二話沒說,就把自己治病用的6000塊錢送給了這位萍水相逢、素昧平生的病友。當(dāng)整個(gè)病房都為他的善舉驚詫不已時(shí),他只是笑笑說:人人都有困難的時(shí)候,我只是盡我所能幫助身邊急需幫助的人。是啊,責(zé)任在肩,人民在心,人民代表為民解憂又何必在乎事情的大小、距離的遠(yuǎn)近?正是每一位人大代表一路認(rèn)真履職,一路為民解憂,xx社會(huì)才更加和諧,xx發(fā)展才更加科學(xué)。
4月27日,省人大常委會(huì)副主任車秀蘭率視察組就全省人感染H7N9禽流感疫情防控工作開展情況和全省衛(wèi)生工作情況到省衛(wèi)生疾病預(yù)防控制中心開展視察。省人大教科文衛(wèi)委員會(huì)部分委員參加了視察。
視察組首先聽取了省衛(wèi)生廳廳長隋殿軍關(guān)于全省人感染H7N9禽流感防控工作開展情況的匯報(bào)。省衛(wèi)生廳對(duì)此次疫情高度重視,一是先后下發(fā)了有關(guān)人感染H7N9禽流感防控領(lǐng)導(dǎo)小組、防控工作、救治工作、技術(shù)指導(dǎo)等文件,并及時(shí)轉(zhuǎn)發(fā)了國家衛(wèi)生計(jì)生委相關(guān)預(yù)案方案,要求全省各地加大工作力度,采取有效措施,將各項(xiàng)防控工作落實(shí)到位。二是多次召開專題會(huì)議,對(duì)全省各市(州)疾控機(jī)構(gòu)和醫(yī)療機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)務(wù)人員進(jìn)行培訓(xùn),并形成了疑似病例及時(shí)報(bào)告、及時(shí)取樣、及時(shí)檢測制度。三是開展了對(duì)全省10家國家級(jí)流感監(jiān)測網(wǎng)絡(luò)實(shí)驗(yàn)室的培訓(xùn)工作,各流感監(jiān)測網(wǎng)絡(luò)實(shí)驗(yàn)室已將H7N9禽流感病毒納入常規(guī)檢測。四是進(jìn)一步規(guī)范新聞報(bào)道及防病宣教工作,確保新聞報(bào)道工作真實(shí)準(zhǔn)確。五是認(rèn)真貫徹落實(shí)王儒林書記在省疾控中心視察時(shí)的指示精神。六是對(duì)7家省級(jí)人感染H7N9禽流感醫(yī)療救治定點(diǎn)醫(yī)院開展督導(dǎo)檢查工作。
隋殿軍廳長在匯報(bào)關(guān)于全省衛(wèi)生工作進(jìn)展情況時(shí)說,一是新農(nóng)合保證制度、國家基本藥物制度、基層醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)體系、公共衛(wèi)生服務(wù)均等化、公立醫(yī)院改革試點(diǎn)等三年醫(yī)改五項(xiàng)重點(diǎn)任務(wù)全面完成。二是基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)綜合改革全面實(shí)施。三是創(chuàng)造性地提出和實(shí)施公共衛(wèi)生醫(yī)療急救體系、衛(wèi)生應(yīng)急體系、傳染病防治體系、大病救治體系、衛(wèi)生信息化管理體系、基本藥物供應(yīng)保障體系等“六大體系”建設(shè)。四是基層醫(yī)療衛(wèi)生能力建設(shè)全面加強(qiáng)。五是公共衛(wèi)生服務(wù)水平全面提高。
與會(huì)的各位委員對(duì)全省衛(wèi)生系統(tǒng)牢記使命,履職盡責(zé),在H7N9禽流感疫情防控工作中所付出的努力、做出的貢獻(xiàn)給予了充分的肯定和高度評(píng)價(jià)。關(guān)于全省衛(wèi)生工作情況,大家一致認(rèn)為,省衛(wèi)生廳的工作思路清晰、目標(biāo)明確、重點(diǎn)突出、措施得力,保證了全省衛(wèi)生事業(yè)又好又快發(fā)展,為全省人民健康幸福做出了貢獻(xiàn)。希望在H7N9禽流感的防控中不能麻痹大意,在保護(hù)全省人民生命健康安全的同時(shí),也要切實(shí)做好醫(yī)務(wù)人員自身的保護(hù),同時(shí)不能放松對(duì)其它傳染性疾病的安全防控。
關(guān)鍵詞:公立醫(yī)療機(jī)構(gòu);責(zé)任管理;體系構(gòu)建
中圖分類號(hào):C913 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A文章編號(hào):1003-949X(2009)-07-0034-02
醫(yī)療機(jī)構(gòu)作為社會(huì)健康產(chǎn)品的提供者,承擔(dān)著重要的保障并促進(jìn)人類健康的重要職能。因直接服務(wù)于人類生命,從“一切以病人為中心,構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系”出發(fā),必須十分強(qiáng)調(diào)責(zé)任管理。公立醫(yī)院是新的醫(yī)療改革中的重要環(huán)節(jié),為主動(dòng)適應(yīng)政策、市場、形勢的變化,更應(yīng)該在戰(zhàn)略的高度,從責(zé)任體系的構(gòu)建、責(zé)任文化的打造、責(zé)任意識(shí)的培訓(xùn)、責(zé)任的落實(shí)等幾方面全方位搞好責(zé)任管理。
一、責(zé)任的內(nèi)涵及責(zé)任管理的意義
責(zé)任即分內(nèi)應(yīng)盡的職責(zé)和應(yīng)承擔(dān)的過失。責(zé)任意識(shí)不強(qiáng),就難以很好地履責(zé),并有可能由此造成過失。從大的層面來講,一個(gè)國家需要在國際社會(huì)中積極承擔(dān)責(zé)任,這樣可在世界舞臺(tái)更有影響;一個(gè)單位需要積極履行社會(huì)責(zé)任,因?yàn)樨?zé)任是組織文化和精神內(nèi)核的“魂”,可讓組織得到永續(xù)健康發(fā)展;從自身來講,責(zé)任心強(qiáng)、勇于擔(dān)當(dāng)?shù)娜丝梢詣?chuàng)造更多的勞動(dòng)價(jià)值,為自己贏得更多的機(jī)會(huì)與尊重,讓自己的人生更富有意義。
一個(gè)由責(zé)任意識(shí)非常強(qiáng)的員工團(tuán)隊(duì)組成的組織無疑是富于創(chuàng)造力與戰(zhàn)斗力的,醫(yī)院就是這樣一個(gè)需要工作人員高度履責(zé)的地方。醫(yī)院作為救死扶傷、實(shí)行革命人道主義的場所,面對(duì)鮮活的個(gè)體與生命,責(zé)任重于泰山,容不得絲毫偏差,稍不留意,將給個(gè)體與家庭帶來終身的痛苦與遺憾。醫(yī)務(wù)人員對(duì)病患的直接責(zé)任,管理人員對(duì)工作流程順暢的履責(zé),后勤支持系統(tǒng)創(chuàng)造良好的運(yùn)行環(huán)境等等,這些都是醫(yī)院運(yùn)轉(zhuǎn)機(jī)器上的一個(gè)個(gè)“小齒輪”,只有每個(gè)齒輪充分發(fā)揮作用,積極履行職責(zé),認(rèn)真避免差錯(cuò),互相“咬合”得緊密,才能給患者提供安全有效的健康服務(wù),醫(yī)院才能充分發(fā)揮社會(huì)功能,積極承擔(dān)社會(huì)責(zé)任。
在醫(yī)療機(jī)構(gòu)中,并不是所有醫(yī)院的運(yùn)轉(zhuǎn)都高效順暢,管理人浮于事、推諉拖拉的情況真實(shí)存在,也并不是所有員工都能對(duì)自己的工作有著強(qiáng)烈的責(zé)任感,并都能夠在崗位上兢兢業(yè)業(yè),認(rèn)真履責(zé)。于是,醫(yī)療費(fèi)用居高不下,醫(yī)患關(guān)系日趨緊張,老百姓“看病難、看病貴”造成社會(huì)矛盾激化。針對(duì)這些情況,筆者強(qiáng)調(diào)在醫(yī)療機(jī)構(gòu)特別是公立醫(yī)院中要加強(qiáng)責(zé)任管理,從個(gè)體到科室再到醫(yī)院整體,構(gòu)建完備的責(zé)任體系,確保醫(yī)療安全,確保患者權(quán)益得到有效維護(hù)。
二、健全規(guī)章制度,強(qiáng)化結(jié)果導(dǎo)向,促進(jìn)責(zé)任落實(shí)效果
1.建立充滿活力與生機(jī)的用人與分配制度。完善績效考核體系,建立人才能上能下、人員能進(jìn)能出的機(jī)制,保證配置緊湊,無閑置浪費(fèi),人人都有施展才華的平臺(tái);建立正確的評(píng)價(jià)與激勵(lì)機(jī)制,強(qiáng)化醫(yī)院內(nèi)部競爭;運(yùn)用經(jīng)濟(jì)杠桿充分發(fā)揮與調(diào)動(dòng)人才的積極性與創(chuàng)造性。在良好的制度環(huán)境中,員工可以感受到公平,責(zé)任落實(shí)有現(xiàn)實(shí)基礎(chǔ)。
2.明確規(guī)章制度,理順工作流程,使醫(yī)院運(yùn)轉(zhuǎn)始終處于井然有序狀態(tài)。合理設(shè)定組織架構(gòu),明晰部門職責(zé),業(yè)務(wù)流程合理有序,協(xié)調(diào)及時(shí)到位,員工不斷提升工作能力,勝任崗位要求。經(jīng)常防止并分析組織無序的原因,動(dòng)態(tài)管理,通過有效的方法使無序變?yōu)橄鄬?duì)有序,從而整合資源,發(fā)揮最大的效益,最大限度地落實(shí)責(zé)任。
3.參考供應(yīng)鏈運(yùn)作模型(SCOR),強(qiáng)調(diào)管理中的細(xì)化。病人從入院到出院的全過程,就如一條完整的生產(chǎn)流水線,供應(yīng)鏈流程中的每一個(gè)環(huán)節(jié)都不能放過,通過分解,化整為零,積零為整,最終達(dá)到提升競爭力的目的。
4.明確崗位職責(zé),強(qiáng)化責(zé)任體系。擬定崗位說明書并組織實(shí)施,強(qiáng)化以結(jié)果為導(dǎo)向的績效考核制度,防止出現(xiàn)問題后互相推諉。
5.管理者對(duì)責(zé)任的落實(shí)要常抓不懈。事前、事中、事后的監(jiān)督十分重要,必須明確部門專人負(fù)責(zé)進(jìn)行檢查、指導(dǎo)
等,受理各類投訴并進(jìn)行及時(shí)處理。創(chuàng)新監(jiān)督體制,強(qiáng)調(diào)科主任負(fù)責(zé)制。
三、推行卓越績效評(píng)價(jià)準(zhǔn)則,加強(qiáng)責(zé)任環(huán)節(jié)控制,促進(jìn)管理科學(xué)化
1.健全并嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)醫(yī)療規(guī)章制度,規(guī)范診療與技術(shù)操作常規(guī),運(yùn)用監(jiān)察、考核與獎(jiǎng)罰手段,從細(xì)節(jié)落實(shí)起,強(qiáng)化過程監(jiān)督與責(zé)任管理,保證醫(yī)療質(zhì)量。
2.建立臨床路徑依賴,確保醫(yī)療安全,持續(xù)改善醫(yī)療質(zhì)量,提高工作效率,減少不必要和不合理的診療行為來降低治療費(fèi)用,消除由于臨床醫(yī)師個(gè)體差異如責(zé)任心不強(qiáng)、臨床經(jīng)驗(yàn)不足等可能導(dǎo)致的醫(yī)療質(zhì)量安全隱患。
3.推行《卓越績效評(píng)價(jià)準(zhǔn)則》,實(shí)行全面質(zhì)量管理。
四、建設(shè)學(xué)習(xí)型組織,營造氛圍與環(huán)境,培育獨(dú)特的組織責(zé)任文化
1.進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃,拓寬員工職業(yè)發(fā)展之路。
醫(yī)務(wù)工作者直接服務(wù)于人類生命,終身學(xué)習(xí)是其職業(yè)最大的特殊性。醫(yī)院一是要建立良好的學(xué)習(xí)制度,臨床、教學(xué)與科研緊密結(jié)合,嚴(yán)格規(guī)定學(xué)習(xí)時(shí)間和任務(wù)內(nèi)容。二是根據(jù)醫(yī)院發(fā)展方向與專業(yè)需要,結(jié)合員工特點(diǎn),遵循人才成長規(guī)律,為員工科學(xué)設(shè)定職業(yè)生涯規(guī)劃。員工有明確的發(fā)展目標(biāo),能夠有的放矢去努力去追尋,對(duì)自己負(fù)責(zé)的同時(shí)對(duì)他人負(fù)責(zé)。
2.用終身學(xué)習(xí)與責(zé)任來點(diǎn)燃激情的火種。激情與活力缺失的狀態(tài)與兩種原因相關(guān),一是學(xué)習(xí)能力欠缺,不能敏銳地從外界感知并獲得信息,二是對(duì)工作缺乏責(zé)任感,不愿意精益求精。兩種原因?qū)е碌闹苯咏Y(jié)果是工作動(dòng)能不足,精神萎靡不振。在醫(yī)院建立學(xué)習(xí)型組織的同時(shí),更要營造一種積極向上、進(jìn)取的氛圍,加強(qiáng)軟、硬件建設(shè),盡量提供利于學(xué)習(xí)的環(huán)境,同時(shí)通過責(zé)任文化的灌輸,讓大家由內(nèi)向外煥發(fā)激情,內(nèi)心堅(jiān)毅,目光遠(yuǎn)大。
3.培養(yǎng)共同的愿景與價(jià)值觀,建立醫(yī)院核心責(zé)任文化。
員工通過文化塑造,行事做人均按照既定的行為準(zhǔn)則來執(zhí)行,實(shí)現(xiàn)行為的模式化。倡導(dǎo)以下幾種責(zé)任文化:
(1)責(zé)任勝于能力,能力由責(zé)任來承載。負(fù)責(zé)任是一種態(tài)度,自己主觀可以支配與決定,而人的能力有大小,受許多后天條件等影響,責(zé)任總是先于能力的。一名醫(yī)生再優(yōu)秀,再有天賦,如果不能以責(zé)任為前提,就易發(fā)生許多諸如醫(yī)療糾紛、醫(yī)患關(guān)系緊張等情況。而良好的醫(yī)患關(guān)系,與病人良好的溝通總是源于強(qiáng)烈的責(zé)任心與同理心,這樣即便在診療過程中因能力或見識(shí)等方面的原因有些局限,往往都能得到病人的理解與尊重。
(2)對(duì)工作負(fù)責(zé)就是對(duì)自己負(fù)責(zé)。機(jī)會(huì)總垂青于那些不管領(lǐng)導(dǎo)在與不在,不管什么情境下總是在崗位上孜孜以求的人,有責(zé)任才能被賦予使命,對(duì)工作負(fù)責(zé)的同時(shí)可讓自己贏得更多的機(jī)會(huì)。
(3)不找借口,認(rèn)真執(zhí)行。在現(xiàn)實(shí)生活與工作中,總能看到一些人習(xí)慣于用這樣那樣的原因或借口來為工作沒做好而開脫,如果改變一下心態(tài),凡與人相處或?qū)τ诮晦k的工作總是以“是”而不是“否”,總是以積極而真誠接納的態(tài)度來對(duì)待,久而久之,就可能變得與環(huán)境更相容,更受歡迎,也會(huì)贏得更多發(fā)展與提升的機(jī)會(huì),因?yàn)樵诖诉^程中,實(shí)際是在積極承擔(dān)應(yīng)盡的責(zé)任。
(4)進(jìn)行有效的時(shí)間管理,日事日畢。在人性中,每個(gè)人都有放縱、散漫的一面,進(jìn)行自我約束與管理是最重要的也是最基本的。設(shè)定目標(biāo),再進(jìn)行分解,用時(shí)間給自己加壓,講究效率,不積累不拖延,今日事今日畢,每天總結(jié),每天整理,積極履行對(duì)自我的責(zé)任,讓自己在一種良好的習(xí)慣中得到提高。
(5)忠誠組織,努力維護(hù)集體利益。忠誠是一種優(yōu)良的品德,千百年來受到提倡與推崇,在當(dāng)今知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,隨著人才的頻繁流動(dòng),忠誠又被賦予新的內(nèi)涵,在一天,就要認(rèn)認(rèn)真真地履行好崗位職責(zé),盡可能地把工作做到完美,不泄漏組織秘密,不做不利于組織的事情,努力維護(hù)集體形象與利益,直到離開。這樣做了,不僅可得到組織的更大信任,更會(huì)讓他人感受到人格的力量,得到尊重與敬仰。
4.營造一種有責(zé)任的氛圍,同化那些責(zé)任意識(shí)淡漠的人。
我們不可能期望所有的員工都對(duì)自己的工作有強(qiáng)烈的責(zé)任感,都能把工作做到盡善盡美,但如果周圍的同事都很有責(zé)任感,都在努力地工作,盡可能多地履責(zé),醫(yī)院整體環(huán)境是一種充滿責(zé)任的氛圍,那么這樣的員工易被別人的精神所感染,進(jìn)而能夠承擔(dān)起自己的責(zé)任。
五、創(chuàng)新培訓(xùn)方式方法,提高認(rèn)同感,落實(shí)責(zé)任培訓(xùn)效果
許多優(yōu)質(zhì)服務(wù)的措施其實(shí)都很簡單,但要堅(jiān)持不懈地做到就很難,要通過教育與培訓(xùn),讓員工認(rèn)識(shí)到“小事成就大事,細(xì)節(jié)成就完美”,在每項(xiàng)制度的執(zhí)行上,在每項(xiàng)工作的履行上,能從醫(yī)院大局著眼,從小處著手,有非常強(qiáng)的責(zé)任意識(shí),那么醫(yī)院整體面貌會(huì)煥然一新,這就是一種最佳的“軟廣告”,哪家醫(yī)院做到了,哪家醫(yī)院就會(huì)在日趨激烈的醫(yī)療市場競爭中贏得優(yōu)勢,搶占到發(fā)展的先機(jī)。而要改變?nèi)说乃季S慣性和行為習(xí)慣,培訓(xùn)是必須的。首先要有“教練型”的領(lǐng)導(dǎo)干部。領(lǐng)導(dǎo)從自己做起,從現(xiàn)在做起,以身作則,率先垂范,在職權(quán)范圍內(nèi)積極承擔(dān)領(lǐng)導(dǎo)職能,不推不拖,遇事公平果斷處置。其次健全培訓(xùn)制度,加強(qiáng)培訓(xùn)管理。入職與任職等各類培訓(xùn)中加入責(zé)任培訓(xùn)內(nèi)容,強(qiáng)化危機(jī)意識(shí)、責(zé)任意識(shí)與擔(dān)當(dāng)意識(shí)。三是建立員工手冊(cè)。涵蓋崗位職責(zé)、醫(yī)院文化、行為準(zhǔn)則、醫(yī)德規(guī)范等內(nèi)容,要求每個(gè)員工熟知并在工作實(shí)踐中遵守。四是利用院刊、院報(bào)、網(wǎng)站等載體開辟責(zé)任論壇等,倡導(dǎo)建立與患者之間的信任關(guān)系,及時(shí)報(bào)道醫(yī)療運(yùn)行過程中積極履責(zé)的行為與失責(zé)的行為,營造良好的輿論宣傳氛圍,自覺約束個(gè)體行為。五是創(chuàng)新培訓(xùn)形式,提倡多樣化,豐富化。如專題報(bào)告會(huì),課堂講授、個(gè)別談心輔導(dǎo)、電影電視片、展覽會(huì)、圖片、幻燈等形象化手段均可以應(yīng)用。
六、開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)各項(xiàng)活動(dòng),在實(shí)踐中喚起與提高責(zé)任意識(shí)
1.及時(shí)傳達(dá)學(xué)校和上級(jí)有關(guān)安全的文件精神,經(jīng)常督促指導(dǎo)學(xué)生共同認(rèn)真做好班級(jí)安全管理工作,發(fā)揮班級(jí)干部的作用,建立班級(jí)安全制度。
2.對(duì)學(xué)生進(jìn)行防盜、防火、防食物中毒、防煤氣中毒、防傳染并防溺水、防交通事故、防雷、防暴雨、防汛、防震、防侵害等多方面的宣傳教育,增強(qiáng)學(xué)生的安全意識(shí),提高學(xué)生自身保護(hù)能力,做到安全教育的經(jīng)常、及時(shí)和有針對(duì)性。每周的安全教育材料、記錄必須整理好,期末上交教導(dǎo)處。
3.每天做好本班學(xué)生的晨檢,統(tǒng)計(jì)學(xué)生出勤情況,及時(shí)了解未來校上課學(xué)生的情況,上報(bào)教導(dǎo)處;一旦發(fā)現(xiàn)學(xué)生身體不適,應(yīng)采取措施送醫(yī)院治療,并與家長聯(lián)系;一旦發(fā)現(xiàn)學(xué)生患有傳染病,及時(shí)報(bào)告分管領(lǐng)導(dǎo)或值日領(lǐng)導(dǎo),并配合做好消毒隔離工作。
4.每天做好教室的開窗通風(fēng)和清潔工作。班主任應(yīng)對(duì)本班教室內(nèi)各類設(shè)施的安全狀況及時(shí)、定期進(jìn)行檢查,如存在安全隱患,及時(shí)處理或上報(bào)學(xué)校,并提醒學(xué)生注意。加強(qiáng)班級(jí)財(cái)產(chǎn)安全管理,防盜竊、防破壞。要督促學(xué)生做好關(guān)燈、關(guān)門、斷電工作。
5.要認(rèn)真負(fù)責(zé)地組織學(xué)生參加各類校內(nèi)外班級(jí)活動(dòng),做好活動(dòng)前的專項(xiàng)教育,對(duì)可能出現(xiàn)的意外情況做好防范措施,保證活動(dòng)中的學(xué)生不因違紀(jì)、操作失誤、管理不到位等原因而發(fā)生安全事故,在組織學(xué)生參加全校性等集會(huì)時(shí)必須帶隊(duì),并按規(guī)定進(jìn)常緩步上下樓,注意安全。
6.班主任應(yīng)關(guān)心愛護(hù)每一位學(xué)生,對(duì)已知的有特異體質(zhì)、特定疾病或者異常心理狀況的學(xué)生,應(yīng)當(dāng)給予適當(dāng)關(guān)注和照顧,并與相關(guān)學(xué)科教師聯(lián)系,切實(shí)維護(hù)學(xué)生的合法權(quán)利和身心健康。
7.班主任要掌握學(xué)生的思想、情緒、行為狀況,與學(xué)生交流積極調(diào)解和減少學(xué)生間、師生間、家校間的各類糾紛,化解突出矛盾,防止矛盾激化,并作好記錄及時(shí)向?qū)W校報(bào)告,杜絕校園暴-力,避免意外傷害的發(fā)生。
8.班級(jí)學(xué)生在校內(nèi)發(fā)生各類安全事故或傷害事故,班主任必須及時(shí)送到附近醫(yī)院就診,并上報(bào)學(xué)校,同時(shí)與家長聯(lián)系,必要時(shí)應(yīng)進(jìn)行家訪,了解或說明情況,做好后續(xù)工作。
9.班主任要按時(shí)間、按要求召開家長座談會(huì),指導(dǎo)家長做好學(xué)生的安全教育工作,發(fā)現(xiàn)學(xué)生行為具有危險(xiǎn)性的,應(yīng)當(dāng)及時(shí)告誡、制止,并與學(xué)生家長溝通,發(fā)動(dòng)家長共同做好學(xué)生安全教育工作。
10.對(duì)重大突發(fā)事件,立即啟動(dòng)相關(guān)突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案。一切操作程序按照學(xué)校應(yīng)急預(yù)案操作流程實(shí)施。學(xué)生因事外出的,由班主任出具請(qǐng)假條。
11、配合學(xué)校及相關(guān)人員做好學(xué)生攜帶利器、刀具、危險(xiǎn)爆等物品的清理。
12、與學(xué)生家長簽訂安全協(xié)議書(一學(xué)期補(bǔ)簽一次插班生的安全協(xié)議書)。
13、組織學(xué)生練習(xí)防火、防震等逃生自救和外來侵害及特殊情況下的學(xué)生疏散工作,按學(xué)?!稇?yīng)急預(yù)案》要求配合學(xué)校搞好應(yīng)急演習(xí)。
科任教師安全工作職責(zé):
1、履行國家規(guī)定的職責(zé);
2、重點(diǎn)管理上課期間學(xué)生出勤、紀(jì)律、健康、思想動(dòng)態(tài)等情況;
3、主動(dòng)與班主任交流,配合調(diào)處各種矛盾,碰到突況主動(dòng)參與制此,決不允許視而不見,裝聾作啞;
4、利用隊(duì)會(huì)課對(duì)學(xué)生進(jìn)行防盜、防火、防食物中毒、防煤氣中毒、防傳染并防溺水、防交通事故、防雷、防暴雨、防汛、防震、防侵害等多方面的安全宣傳教育;
5、做好第一節(jié)課晨檢午查和課間學(xué)生安全監(jiān)控,完成學(xué)校分配臨時(shí)的安全工作任務(wù)。
值日領(lǐng)導(dǎo)和值周教師安全工作職責(zé):
范文一
我很遺憾自己在這個(gè)時(shí)候向公司正式提出辭職申請(qǐng)。
來到公司也已經(jīng)快兩年了,在這近兩年里,得到了公司各位同事的多方幫助,我非常感謝公司各位同事。正是在這里我有過歡笑,也有過淚水,更有過收獲。公司平等的人際關(guān)系和開明的工作作風(fēng),一度讓我有著找到了依靠的感覺,在這里我能開心的工作,開心的學(xué)習(xí)。或許這真是對(duì)的,由此我開始了思索,認(rèn)真的思考。
但是最近我感覺到自己不適合做這份工作,同時(shí)也想換一下環(huán)境。我也很清楚這時(shí)候向公司辭職于公司于自己都是一個(gè)考驗(yàn),公司正值用人之際,新產(chǎn)品的推廣,所有的后續(xù)工作在公司上下極力重視下一步步推進(jìn)。也正是考慮到公司今后在這個(gè)項(xiàng)目安排的合理性,本著對(duì)公司負(fù)責(zé)的態(tài)度,為了不讓公司因我而造成的決策失誤,我鄭重向公司提出辭職。
我考慮在此辭呈遞交之后的24周內(nèi)離開公司,這樣您將有時(shí)間去尋找適合人選,來填補(bǔ)因我離職而造成的空缺,同時(shí)我也能夠協(xié)助您對(duì)新人進(jìn)行入職培訓(xùn),使他盡快熟悉工作。 能為公司效力的日子不多了,我一定會(huì)把好自己最后一班崗,做好工作的交接工作,盡力讓項(xiàng)目做到平衡過渡。離開這個(gè)公司,離開這些曾經(jīng)同甘共苦的同事,很舍不得,舍不得領(lǐng)導(dǎo)們的尊尊教誨,舍不得同事之間的那片真誠和友善。
在短短的兩年時(shí)間我們公司已經(jīng)發(fā)生了巨大可喜的變化,我很遺憾不能為公司輝煌的明天貢獻(xiàn)自己的力量。我只有衷心祝愿公司的業(yè)績一路飆升!公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事工作順利! 此致
敬禮
辭職人:
20 年 月 日
范文二
尊敬的董事長:
您好!
感謝您在白忙之中抽出時(shí)間閱讀我的辭職信。首先致以我深深地歉意,懷著及其復(fù)雜而愧疚的心情,我寫下這封辭職信。很遺憾自己在這個(gè)時(shí)候突然向公司提出辭職,純粹是出于個(gè)人的原因,不能在公司繼續(xù)發(fā)展!
自我進(jìn)入公司之后,得到公司各位領(lǐng)導(dǎo)、前輩們的關(guān)心和照顧,特別是您對(duì)我的信任、關(guān)心和栽培,使我獲得了很多學(xué)習(xí)鍛煉的機(jī)會(huì)。和您接觸,讓我如履春風(fēng),從您的待人處世、言談舉止中,讓我明白許多人生道理。經(jīng)過這段時(shí)時(shí)間在公司的工作,我不僅在工作中學(xué)到了很多知識(shí),積累了一定的經(jīng)驗(yàn),更在這樣一個(gè)溫馨、和諧的大家庭中收獲了一份寶貴情誼,對(duì)此我深表感激。
由于我自身認(rèn)識(shí)的不足,近期一直處于困惑狀態(tài)。董事長您就像一位慈父多次抽出寶貴的時(shí)間耐心地開導(dǎo)我,并為我這樣一位初出茅廬的新手規(guī)劃了發(fā)展道路。為此,我進(jìn)行了更加慎重地考慮。通過在公司的學(xué)習(xí),和部門主管、同事們的接觸、長輩的開導(dǎo),我更加清晰地認(rèn)識(shí)到自身的不足。我清楚地認(rèn)識(shí)到,除了基本的踏實(shí)進(jìn)取,還應(yīng)該具備扎實(shí)的工作業(yè)務(wù)能力、系統(tǒng)的理論知識(shí)儲(chǔ)備、獨(dú)立的分析研究能力、嚴(yán)密的思維、開闊的視野等,才能夠在工作中有條不紊、穩(wěn)步前進(jìn)。而目前的我,在各項(xiàng)工作面前都顯得心有余而力不足,有負(fù)公司各位領(lǐng)導(dǎo)干部的厚望,為了不影響公司的利益,我決定辭退工作,對(duì)此我深深表示抱歉。
自古千里馬常在而伯樂不常有,如今伯樂在而我卻只是一頭未經(jīng)世事的驢。常言道:投之以桃,報(bào)之以李。感謝董事長及XX主任等的坦誠而用心地栽培,今天的我無以回報(bào),唯有用我的坦誠和行動(dòng)來感謝您們!短暫的一個(gè)月,給我留下了寶貴的記憶。離開XX這個(gè)大家庭,離開這些真誠友好的領(lǐng)導(dǎo)同事有很多不舍,但是我相信今天的離別是為了讓明天的XX更好地發(fā)展。無論未來何時(shí),我都會(huì)為自己曾經(jīng)是XX的一員感到榮幸。如果三年后還有機(jī)會(huì),我愿意為XX的建設(shè)添磚加瓦。懇請(qǐng)董事長批準(zhǔn),謝謝!
最后,祝XX欣欣向榮、蒸蒸日上!同時(shí)也祝公司領(lǐng)導(dǎo)和所有同事身體健康、工作順利!
此致
敬禮
范文三
尊敬的醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo):
您好!
我因?yàn)閭€(gè)人諸多原因,經(jīng)過深刻冷靜地思考后,鄭重地向醫(yī)院提出辭職申請(qǐng)。
感謝醫(yī)院給我提供進(jìn)入這個(gè)團(tuán)體的機(jī)會(huì),經(jīng)過一年多在醫(yī)院的工作,我學(xué)到了很多知識(shí)、積累了一定的經(jīng)驗(yàn)。同時(shí),感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們?cè)谶@段時(shí)間給我的輔導(dǎo)和幫助,使我能更順利的完成各種康復(fù)工作。我非常重視在醫(yī)院內(nèi)的這段經(jīng)歷,也很榮幸自己成為醫(yī)院康復(fù)團(tuán)隊(duì)的一員。我確信這段經(jīng)歷和經(jīng)驗(yàn),將為我今后的職業(yè)發(fā)展帶來非常大的利益。
我很滿意醫(yī)院的工作環(huán)境,但是由于一些個(gè)人原因,我不得不向醫(yī)院提出辭職申請(qǐng)?,F(xiàn)提交辭職申請(qǐng)報(bào)告,并希望在一個(gè)月內(nèi)正式離職。
對(duì)于由此為醫(yī)院造成的不便,我深感抱歉。但同時(shí)也希望醫(yī)院能體恤我的個(gè)人實(shí)際情況,對(duì)我的申請(qǐng)予以考慮并批準(zhǔn)。
此致
敬禮!
1997年6月,她從一倒閉企業(yè)調(diào)入__鄉(xiāng)政府任經(jīng)管員。在
那倒閉的小廠閑坐了七、八年,青春的熱血都給冷卻了。一下有了工作,她熱血沸騰工作熱情高漲,在農(nóng)經(jīng)天地勤學(xué)苦干,從而使__鄉(xiāng)經(jīng)管站連年被評(píng)為全縣“先進(jìn)經(jīng)管站”,她個(gè)人也被評(píng)為“優(yōu)秀經(jīng)管員”,農(nóng)經(jīng)管理的各項(xiàng)工作走在全縣前列。1998年12月,全縣農(nóng)村土地二輪延包工作在__鄉(xiāng)搞試點(diǎn);__年,__鄉(xiāng)在全縣率先實(shí)行村帳鄉(xiāng)審、集體辦公制度。__年6月26日,__縣“村帳鄉(xiāng)審”暨村務(wù)公開現(xiàn)場會(huì)在__鄉(xiāng)召開,黨委書記作經(jīng)驗(yàn)交流報(bào)告,該項(xiàng)工作得到了縣委、縣政府的充分肯定,會(huì)后兄弟鄉(xiāng)鎮(zhèn)紛紛前來取經(jīng)。2003年7月,農(nóng)村稅費(fèi)改革工作全面展開,因老經(jīng)管員已退新經(jīng)管員未到,已在__年12月調(diào)整為科普員的她仍然首當(dāng)其沖地?fù)?dān)當(dāng)起了那項(xiàng)繁瑣工作的主要責(zé)任,并按照縣、鄉(xiāng)領(lǐng)導(dǎo)的要求按時(shí)圓滿完成了各項(xiàng)任務(wù)。
__年12月她被調(diào)整為科普員,在這片園地她兢業(yè)從事,創(chuàng)新
工作,譜寫了新的篇章。
首先是加強(qiáng)科技培訓(xùn)。她充分利用廣播、板報(bào)、開會(huì)、廟會(huì)等各種形式,對(duì)農(nóng)民進(jìn)行實(shí)用技術(shù)、科普知識(shí)培訓(xùn)。她還多次邀請(qǐng)市、縣專業(yè)技術(shù)人員對(duì)農(nóng)民進(jìn)行實(shí)用技術(shù)培訓(xùn)。市蔬菜研究所的賈飛龍研究員就不止一次受邀前來。
其次是大搞科普宣傳。為了更好地向農(nóng)民宣傳科普,__年6月,在鄉(xiāng)黨委、政府的大力支持下,她著手創(chuàng)辦了雙月刊《科普窗》,圍繞“助農(nóng)致富,促農(nóng)增收”的宗旨,主要開設(shè)了政策傳真、鄉(xiāng)村法制、植物醫(yī)院、農(nóng)資天地等20多個(gè)欄目。為使刊物更加貼近農(nóng)民,她常常深入田間地頭,了解農(nóng)民的所思所盼,站在農(nóng)民的立場角度去收集資料,她還連續(xù)幾年自費(fèi)訂閱《山西農(nóng)民報(bào)》。該刊自創(chuàng)刊以來受到廣大農(nóng)民朋友的普遍好評(píng),也得到了市、縣領(lǐng)導(dǎo)的高度贊譽(yù)。__年9月7日的《長治日?qǐng)?bào)》《農(nóng)家周刊》第3版以“給農(nóng)民一把金鑰匙”為題作了專門報(bào)道,并給予了較高評(píng)價(jià)。市科協(xié)領(lǐng)導(dǎo)在一次全市會(huì)議上曾說“基層科普員辦刊物宣傳科普,這在全市乃至全省也屬首創(chuàng),是一大創(chuàng)舉!”