時間：2022-08-17 06:13:23
緒論：在尋找寫作靈感嗎？愛發(fā)表網(wǎng)為您精選了8篇律師服務合同，愿這些內(nèi)容能夠啟迪您的思維，激發(fā)您的創(chuàng)作熱情，歡迎您的閱讀與分享！
近年來，隨著律師和法律顧問業(yè)務的不斷發(fā)展，合同法律服務的深度和廣度發(fā)生了明顯的增加和拓展。筆者本著“服務創(chuàng)造價值”的理念，認為合同法律服務不能停留在合法性審查的層面，而應當精益求精，通過專業(yè)法律人士深入細致的工作，周全考慮合同簽訂、履行過程中可能發(fā)生的各種情況，為客戶彌補漏洞，甚至直接省錢、賺錢，創(chuàng)造價值。這種理念表現(xiàn)為“新二十字方針”，即：了解背景、重視溝通、商務有利、便于履行、立體服務。
一、了解背景
在提供合同法律服務之前，應當通過網(wǎng)絡、書籍資料或請教專業(yè)人士了解相關行業(yè)的背景，例如對于聯(lián)建、專利技術轉讓、環(huán)境評估委托等專業(yè)性較強的合同，應對相關行業(yè)的業(yè)務知識有所了解，主要是弄清“是什么”、“一般怎么操作”、“常見的問題和風險有哪些”三個方面的背景知識。特別要注意的是，即使是常見的買賣合同，不同的行業(yè)也可能有不同的特點，例如買賣醫(yī)療器械和買賣鋁材，買賣紡織產(chǎn)品和通信產(chǎn)品，在行業(yè)監(jiān)管、售后服務等方面適用的法律就有所不同，客戶所考慮的問題和角度也有所不同。因此，在提供有關特殊專業(yè)或行業(yè)的合同法律服務之前，了解相關專業(yè)和行業(yè)的背景是很必要的。
二、重視溝通
在起草審查合同過程中，必須與客戶經(jīng)辦人員、領導和了解情況的其他人員進行充分溝通，弄清客戶意圖。通常分三個階段：
在審查合同之前，應與客戶面談或通電話詳細了解客戶進行相關交易或合作的意圖，重點弄清三個問題：“簽合同的背景是什么”？“最想得到什么”？“最害怕什么風險”？了解客戶意圖——滿足客戶基本需求——幫客戶理清思路
在審查過程中，如果發(fā)現(xiàn)看不懂或有疑問的地方，要及時打電話或通過面談與客戶溝通，問清客戶真正想表達的意思，便于及時確定修改方向。
不要高估你的客戶！認為不需要管，有時候要想輔導小孩一樣輔導他們。不要擅自推測客戶意圖?！祽械慕杩?。時間、身體、心情等原因想快一點。溝通越早越好，不會走冤枉路。
在審查工作完成并將審查好的合同文本交付客戶之后，應當詢問客戶對修改部分的看法，并向客戶解釋律師修改的理由，確認修改意見與客戶的真實意思相吻合。特別指出，鑒于律師在一份合同上工作的時間有限，對客戶單位的情況了解也不如客戶自身人員，進而可能導致對合同交易的相關商務、技術背景了解不夠，法律服務與客戶意圖出現(xiàn)偏差難以完全避免。
例如，有位客戶送來一份合同給律師審查，其中有一個條款約定：“方應向被方交納保證金100萬元”。按照商業(yè)慣例，方向被方交納保證金作為完成最低業(yè)務量的保證是正常的，也并不違反法律規(guī)定，因此承辦律師沒有直接修改這個條款。但為了穩(wěn)妥起見，在向客戶提交審查報告時，承辦律師口頭提醒客戶總經(jīng)理：“按照這個條款，如果你們公司完不成最低業(yè)務量，不管差額大小，這100萬對方都可以不退還”，客戶總經(jīng)理大為驚訝，說：“我們當初跟對方不是這么談的！是經(jīng)辦人起草的時候弄錯了！”
在實踐中，有些客戶經(jīng)辦人員過分相信、依賴律師或急于簽約，對律師提供的合同文本實行拿來主義，不加審核，匆忙簽約，容易造成失誤。一旦出現(xiàn)這種情況，即使律師有免責聲明，也將很難向客戶解釋清楚。因此，與客戶充分溝通十分重要，各位同仁必須慎之又慎。建議法律顧問在向提供有關合同的法律意見的同時，書面或口頭提醒客戶對有關文本加以審核，或主動就值得注意的問題與客戶進行討論，確保法律顧問工作貫徹客戶意圖。主動觀念。與非專業(yè)人士溝通的耐心、細致和技巧，因人而異，不要直接反駁。
三、商務有利
過去我們往往對合同的合法性關注較多，但隨著“契約自由”原則的深入確立，法律和行政法規(guī)有關合同無效的規(guī)定日漸放寬（例如超范圍經(jīng)營原則上不認定無效），目前明顯因違反法律和行政法規(guī)的強制性規(guī)定而無效的合同已經(jīng)大大減少。為進一步提高服務水平，筆者認為，律師應當將服務范圍延伸至合同的商務可行性方面。很多合同在法律上并無問題，但是明顯不符合邏輯，或對我們的客戶不公平，作為律師也有責任予以關注并提請客戶注意。舉四例如下：
某公司購買電梯，合同約定由該公司作為購買方保證電梯井道符合電梯規(guī)格；這一約定并不違法，但該公司并非電梯生產(chǎn)廠家，而且處于買方的有利地位，沒有必要接受這一不利條款，因此筆者將這一條款改為由賣方測量井道并保證電梯與井道相符合，從而為客戶降低了成本，避免了風險。
某廠將自己買斷的石場委托他人開采，其目的是分享石料，但合同中只字未提分享石料的比例，只說怎么開采，明顯不合商業(yè)常理，因此筆者及時電話詢問客戶，弄清了客戶要分享石料的意圖，對合同進行了相應的補充。
在技術許可合同中，許可方提出被許可方對該技術所作的后續(xù)開發(fā)的知識產(chǎn)權仍屬許可方所有，筆者作為被許可方的法律顧問，堅持后續(xù)開發(fā)成果的知識產(chǎn)權應當屬于被許可方所有，如約定歸許可方所有，則應相應降低許可價格。
重慶某公司委托廣東某公司為其在廣東省的產(chǎn)品銷售總，約定由委托方重慶公司負責運輸及運輸費用，運輸方式為“鐵路運輸”，到貨地為“方指定的地點”。法律顧問提醒客戶，如果該指定地點不通鐵路，因此產(chǎn)生的水路、公路或空中運輸費用和運輸風險由誰承擔約定不明。該重慶公司隨即與對方協(xié)商明確相關事宜，避免了將來可能發(fā)生的糾紛，并為重慶公司節(jié)省了大批運輸費用和避免了運輸在途風險。
四、便于履行
考慮到客戶有關工作人員的素質參差不齊，以及客戶在履行合同過程中可能遇到意料之外的困難和阻礙，筆者在合同審查中除了關注合同的合法性和可行性之外，還應當盡量約定方便客戶一方履行合同的條款。
對我方義務和對對方義務的要求不一樣。
例如，在某公司聘請外籍專家的合同中，約定計算工資的幣種為歐元，但我們明確以人民幣發(fā)放，并按照該公司發(fā)放工資前十五日當日（而不是發(fā)放當日）的外匯牌價折算。這樣既避開了外匯方面的障礙，又給客戶人事部門留下了計發(fā)工資的時間，體現(xiàn)了法律顧問工作的細致作風。
又如，對于某聘請軟件技術支持公司的協(xié)議的續(xù)約條款，原合同規(guī)定為“如合同期滿前一個月客戶不提出終止合同，視為客戶同意續(xù)約?！蔽覀儗⑵涓臑椤耙暈榭蛻舨煌饫m(xù)約”，以免客戶經(jīng)辦人員在公司決定不再續(xù)約的情況下，因疏忽而忘記提出終止合同。
五、立體服務
當前的合同法律服務已經(jīng)遠遠超出合同起草、審查的范疇，出現(xiàn)了多種形式，常見的有：
1、簽約前服務，例如資信審查、盡職調查和提供關于相關交易的法律可行性咨詢。
2、簽約中服務，例如指導客戶如何簽字蓋章、如何添加附件以及如何履行涉外合同的公證認證手續(xù)等。
3、簽約后服務，例如提醒客戶及時合理履約、妥善保留履約過程中的相關證據(jù)，如發(fā)票、送貨單、發(fā)貨單、雙方往來函件等的原件或傳真件等等。
4、簽約談判服務，例如作為客戶法律顧問參與合同的洽談；或在不直接出面的情況下參與談判方針的制定。還有一種特殊的情況；客戶不愿律師參加談判或雙方?jīng)]有組織面對面的談判，而是以書面修改稿的方式改過來、改過去，法律顧問需要針對對方多次反饋的意見進行多次修改，這是一種特殊形式的“書面談判”。這種方式應當注意每次修改都應留下修改的痕跡，一方面體現(xiàn)商業(yè)誠信和禮儀，以便對方審核，另一方面也有助于提高談判效率。
5、合同糾紛的談判解決。由于文字（特別是漢語）的靈活性和多義性，法官對合同條款的解釋享有很大的自由裁量權。這使得在很多情況下，通過訴訟或仲裁方式解決合同糾紛對合同各方都存在風險，許多合同糾紛需要通過談判協(xié)商來解決。根據(jù)筆者的經(jīng)驗，合同當事人往往容易被各自的情緒和利益所左右，各執(zhí)一端，無法使談判走上正軌。律師熟悉法律、處理糾紛的經(jīng)驗相對豐富，同時有著“旁觀者清”的冷靜，往往能夠幫助雙方調整情緒，引導談判協(xié)商步入正軌，從而避免不必要的糾紛和合作雙方的“內(nèi)耗”。
6、幫助客戶完善合同管理制度。核心是根據(jù)合同的金額及重要程度確定不同的簽約負責人，以及確定全公司統(tǒng)一的合同審查流程。這樣能夠幫助管理層更好地控制公司的交易行為，避免一線經(jīng)辦人員為了達成交易而隨意擬定合同條款，給公司造成不可預知的風險。例如，一位銷售員為了達成交易，擅自同意在銷售合同中寫入“延遲交貨每天支付相當于合同總價款百分之五的違約金”，結果此單業(yè)務因故延遲交貨一周，給公司造成重大損失。
一般而言，公司的規(guī)模越大，就越需要建立統(tǒng)一的合同管理制度。正如路偉國際律師事務所《中國企業(yè)100強法律風險報告》所指出的那樣，“由于集團公司的高層管理人員要對整個集團的財務績效負責，在未來的數(shù)年里管理職權的集中化將成為中國公司的一個主要發(fā)展趨勢。合同管理的集中化是促進這一不可避免的趨勢的一種方式?！?/p>
良好的合同管理不但能夠防范風險，通常反過來會帶來正面收益。例如，路偉國際律師事務所預計中國一個電信經(jīng)營者僅僅通過改進其采購合同管理方式，5年內(nèi)在節(jié)省成本并獲得額外收入方面可創(chuàng)造70億人民幣的價值。
7、針對客戶高管和業(yè)務人員進行合同法常識和簽約知識的培訓。這樣，可以逐步讓企業(yè)擁有點石成金的手指頭，在交易進行的第一時間防范基本風險。此外，培訓還有兩個好處：一是避免由于業(yè)務人員不懂合同法導致初次洽談形成的基本條件對客戶風險太大，然后被法律顧問改動過多，被對方認為出爾反爾，進而喪失交易機會；二是可以提高法律顧問的工作效率，避免因法律顧問審查時間過長而貽誤商機?！薷囊环莼就陚涞暮贤@然比修改一份漏洞百出的合同容易得多。
8、幫助客戶制作常用合同的范本。企業(yè)應當根據(jù)自己的業(yè)務特點制作常用的合同范本，確定常見的法律風險種類并規(guī)定相應的合同條款加以管理，特別是明確企業(yè)在某些重大問題上的底線，例如，“賒銷單筆金額最高不超過50萬”，或“不授權獨家”，或“必須保留任何后續(xù)開發(fā)的知識產(chǎn)權”。
制作合同范本應注意規(guī)避《合同法》關于格式合同的限制性規(guī)定，可以留下與對方進行協(xié)商的空間。
一、乙方委派律師 負責本專項法律事務，為甲方提供法律幫助，依法維護甲方的合法權益。
甲方指定 為法律顧問的聯(lián)系人。
二、法律事務工作范圍：
1、甲方為乙方的 （著作權、商標權、專利權、發(fā)現(xiàn)權和其他科技成果權）提供法律方案。
2、在本方案中包括常用法律文書，相關制度，員工培訓計劃。
3、為甲方解答相關法律問題。
4、向職工進行法制宣傳教育。
5、接受甲方另行委托、辦理其它法律事務。
三、律師的工作時間、地點，根據(jù)甲方的提議，隨時聯(lián)系約定。
四、甲方向乙方繳納聘請律師費 元。
五、律師受甲方委托，外出差旅費由甲方支付。
六、甲方應向律師提供與本專項法律事物有關的情況、資料和必要的工作條件。
七、本合同自雙方簽字之日起生效，期限為年。
八、本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等效力。
甲方（公章） 乙方（公章）
甲方代表（簽字） 乙方代表（簽字）
甲方電話： 乙方電話：
乙方(服務方)：_________
鑒于：公安部《關于加強旅館業(yè)治安管理工作的通知》中有關旅館業(yè)治安管理和公安部關于貫徹執(zhí)行《旅館業(yè)治安管理信息系統(tǒng)標準的通知》的要求;乙方擁有旅館業(yè)治安管理信息系統(tǒng)軟件及相應的硬件支持系統(tǒng)及服務;甲方對旅館業(yè)治安管理信息采集及管理的需要。協(xié)議雙方一致同意：
1.定義
1.1 旅業(yè)系統(tǒng)或系統(tǒng)指_________市旅館業(yè)治安管理信息系統(tǒng)，包括后臺系統(tǒng)和前臺系統(tǒng)。
1.2 后臺系統(tǒng)指安裝在市局中心系統(tǒng)內(nèi)的旅館業(yè)治安管理信息管理系統(tǒng)公安局后臺部分，其設備組成詳見附件。
1.3 前臺系統(tǒng)指旅館業(yè)治安管理信息管理系統(tǒng)旅店前臺部分，其設備組成詳見附件。
1.4 軟件指_________(企業(yè)定義)。
1.5 軟件技術資料包括但不限于：a.源程序清單;b.不少于2份載有源程序和目標程序的磁盤;c.系統(tǒng)說明書、技術報告(含功能、編制依據(jù)、計算方法、教學模型、框圖等);d.用戶手冊、使用說明;e.測試報告。
1.6 系統(tǒng)聯(lián)調指_________(企業(yè)定義)。
1.7 _________市指中華人民共和國_________省_________市。
1.8 市局指中華人民共和國_________省_________局。
1.9 市局中心系統(tǒng)指_________。
2.服務地點
2.1 _________市行政區(qū)域內(nèi)的所有賓館、飯店、旅館和招待所等旅業(yè)單位。
2.2 _________市公安局的有關單位。
3.服務內(nèi)容
3.1 建立旅業(yè)系統(tǒng)公安后臺系統(tǒng)。
3.2 在_________市范圍內(nèi)的各旅館業(yè)單位建立前臺系統(tǒng)，并聯(lián)入市局網(wǎng)絡中心，實現(xiàn)住宿登記信息的定時、實時傳輸。
3.3 對旅店數(shù)據(jù)錄入人員和參與系統(tǒng)運行管理的公安干警的技術培訓。
3.4 對系統(tǒng)進行日常運行維護。
4.費用收取
4.1 前臺系統(tǒng)費用
4.1.1 前臺系統(tǒng)經(jīng)費由各旅業(yè)單位自籌，甲方代乙方收取款項后統(tǒng)一存入乙方開設的專門帳戶。
4.1.2 乙方的收費標準
4.1.2.1 考慮_________市的實際情況，為擴大系統(tǒng)的推廣應用，每套全部費用最高限價_________元人民幣。
4.1.2.2 每套總價為_________元人民幣，包括：a.硬件設備費;b.系統(tǒng)軟件費;c.安裝調試費等。
4.1.2.3 每一旅業(yè)單位錄入人員的操作培訓費為最高每人不超過_________元人民幣。
4.1.2.4 每一旅業(yè)單位應支付的維修服務費由乙方與旅業(yè)單位商定，但應不低于_________元人民幣每月，該維修服務費由甲方代乙方按年一次性收取。
4.1.3 甲方代乙方收取的款項，應存入乙方下列專項帳戶：_________。
4.2 后臺費用
4.2.1 乙方自行支付市局中心系統(tǒng)設備的費用。
4.2.2 甲方下屬各分局和派出所所需設備的費用由甲方支付。
5.甲方的權利和義務
5.1 免費使用本協(xié)議第4.2.1條所及由乙方負責建設和投資之后臺系統(tǒng)及設備。
5.2 監(jiān)督乙方與旅業(yè)單位簽署之合同及其履約情況。
5.3 提出系統(tǒng)需求。
5.4 提供本條下述乙方所需的有關資料：a.甲方現(xiàn)有技術力量和市局中心系統(tǒng)設備配置情況。b.甲方轄區(qū)內(nèi)使用前臺系統(tǒng)的數(shù)量、安裝計劃、步驟、安裝時間、旅業(yè)單位的詳細資料(包括名稱、地址、電話、聯(lián)系人、所轄派出所)。
5.5 代乙方收取前述第4.1.1條所及之前臺系統(tǒng)經(jīng)費及第4.1.2.4條所及之維修服務費，并存入乙方開設之專門帳戶。
5.6 指派專人協(xié)助乙方開展工作，為乙方提供必要的保障條件。
5.7 組織干警進行系統(tǒng)應用的技術培訓，協(xié)助乙方組織旅業(yè)單位錄入操作人員培訓。
5.8 組織系統(tǒng)聯(lián)調的后臺系統(tǒng)部分。
5.9 負責系統(tǒng)驗收。
6.乙方的權利和義務
6.1 按照甲方要求建設旅業(yè)系統(tǒng)。
6.2 提供已通過公安部檢測的全套旅館業(yè)治安管理信息系統(tǒng)前、后臺軟件。
6.3 保證附件2所列設備的質量符合旅業(yè)使用要求。
6.4 按照本協(xié)議第4.1.2各款所述之標準與各旅業(yè)單位簽訂《旅館業(yè)治安管理信息系統(tǒng)技術服務合同》。
6.5 按照系統(tǒng)的建設進度要求，按時完成前臺系統(tǒng)的安裝、調試。
6.6 投入本協(xié)議第4.2.1所及之系統(tǒng)所需的設備資金。
6.7 先安裝部分后臺系統(tǒng)設備以保障系統(tǒng)的正常開通。
6.8 有權根據(jù)系統(tǒng)應用的發(fā)展，逐步添置后臺系統(tǒng)設備，但不得影響系統(tǒng)的開通、使用。
6.9 完成后臺系統(tǒng)軟件的安裝，并配合甲方進行系統(tǒng)聯(lián)調。
6.10 組織并實施前臺系統(tǒng)錄入操作人員的操作培訓。
6.11 提供售后服務。
6.12 按照本協(xié)議第4.1條及其它有關約定收取前臺系統(tǒng)維護費及培訓費。
6.13 組建能保證系統(tǒng)正常運行的培訓維護機構，并負責前后臺系統(tǒng)的長期維護及后臺系統(tǒng)工作人員的技術培訓。
6.14 系統(tǒng)安裝完畢并投入正常運行后，向甲方提供相關的軟件技術資料。
7.系統(tǒng)的建設實施進度
7.1 _________，開始前后臺系統(tǒng)的實施與建設，具體實施計劃由雙方另行協(xié)商規(guī)定。
8.軟件技術標準
8.1 軟件應按照公安部《旅館業(yè)治安管理信息系統(tǒng)標準的通知》(公通字[1999]100號)文件要求，通過公安部指定檢測機構的檢測，其功能應符合公安部《旅館業(yè)治安管理信息系統(tǒng)標準的通知》要求的功能。
9.驗收標準和方式
9.1 在后臺系統(tǒng)安裝調試結束、前臺系統(tǒng)安裝10家、乙方跟蹤運行10日后，甲方應派員對系統(tǒng)進行驗收。
9.2 驗收標準
按本產(chǎn)品的企業(yè)標準和軟件功能清單驗收。
9.3 驗收方式
9.3.1 采取隨機選點(一般選8 - 10個具有代表性的旅業(yè)單位)的方法，在甲方所在地驗收。
9.3.2 對分期實施的地區(qū)，只對首批安裝的系統(tǒng)進行驗收。對首批驗收合格后新增的用戶，不再進行驗收工作，即視為驗收合格。
9.4 驗收合格后7日內(nèi)，甲方應簽發(fā)驗收合格證給乙方。如驗收不合格，雙方應委派代表共同檢查造成不合格的原因，提出處理意見，并在規(guī)定時間內(nèi)(該時間視具體情形由雙方另行商定)由責任方自行解決。
10.售后服務
11.保密條款
11.1 協(xié)議雙方保證，基于本協(xié)議從另一方獲得標有秘密或專有標記的信息或在合作過程中從另一方獲取的知識，這些知識包括技術、商業(yè)或者管理等方面，應當對之保密。在本協(xié)議有效期內(nèi)或本協(xié)議履行完畢之后，任何一方不得利用這些知識或信息，不得向他人披露。
11.2 對能以文件證明屬下列信息的，不承擔保密責任：a.從第三方合法得到的信息;b.在執(zhí)行本協(xié)議時已公開的信息或在不違背本協(xié)議規(guī)定下公開的信息;c.受讓方自行獲取或開發(fā)的，且沒有利用出讓方的保密信息;d.經(jīng)同意可以向第三方披露的信息。
11.3 雙方同意，其所屬員工和附屬合同的當事人應當承擔相應的保密責任。
11.4 雙方同意，在本協(xié)議終止后，自最后一次信息披露之日起五年以內(nèi)，上述的保密義務依然有效。
11.5 雙方應當視彼此之間的商業(yè)關系為機密，未經(jīng)另一方書面同意，一方不得將這種商業(yè)關系披露給第三方。
11.6 法律、司法判決規(guī)定的必須披露的信息，不受本協(xié)議第11條的限制。
12.不可抗力
就不能或延遲履行本協(xié)議之下的義務(支付款項除外)，各方對本協(xié)議約定的責任或作出的承諾因下列原因而免除：戰(zhàn)爭、內(nèi)戰(zhàn)、罷工、停工、禁運、聯(lián)合抵制、軍事或顛覆政權、革命、外地入侵、暴亂、國民騷亂、暴徒的暴力或破壞等行為，且雙方在此同意本協(xié)議中約定的日期或期限進行延長。
不可抗力亦包括超出要求以不可抗力免責一方之合理控制的事件。不可抗力的情形應當是不能預見的，或能預見但經(jīng)合理的努力后仍不得避免。不可抗力必須是發(fā)生在協(xié)議簽訂之后，并阻礙了主張不可抗力一方履行本協(xié)議約定的義務。
13.期限或終止
13.1 本協(xié)議經(jīng)雙方簽字后生效。其終止期限為旅業(yè)系統(tǒng)建設完畢之時。除第13.2條所做規(guī)定外，第10條定義的售后服務，第11條定義的保密責任，將在本協(xié)議終止后仍然有效。
13.2 基于重要的原因，任何一方均有權終止本協(xié)議。該重要原因為一方違反本協(xié)議約定的實質義務，且在考慮了各種特別情形及雙方利益的情況下，其違約程度已使守約方不能指望違約方正常終止履行本協(xié)議。
13.3 終止本協(xié)議的通知應以掛號郵件送達。如果此通知及時郵寄，則推定為及時送達。
14.其他事項
14.1 對本協(xié)議的任何修改補充，附屬協(xié)議及工作程序之改變，當由雙方以書面形式共同制定。補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。
14.2 如果本協(xié)議之任何條款的一部分為無效或失去效力或不得履行，則其從本協(xié)議中排除。本協(xié)議繼續(xù)有效并在法律的最大范圍內(nèi)得以執(zhí)行。
14.3 未經(jīng)甲方書面同意，乙方不得將本協(xié)議下的權利及義務整體或部分讓與給第三人。
14.4 本協(xié)議并不形成雙方之間的合伙、或合資關系。
14.5 對他方違約或其過錯責任追究權利的放棄并不能被認作是放棄對其后續(xù)違約行為責任追究權利的放棄，一方延遲行使權利亦不得被視為放棄其權利。
14.6 本協(xié)議包括下列的附件構成雙方之間的整體協(xié)議，并取代所有以前口頭或書面的協(xié)議以及以前有關本項目的所有備案通訊資料。
14.7 本協(xié)議中的條款標題及目錄，只為引用上的方便，并不影響條款的解釋或組成。
14.8 本協(xié)議由以下《附件》補充，后者是本協(xié)議的組成部分_________。
甲方(蓋章)：_________乙方(蓋章)：_________
一、旅游者應選擇具有《旅行社業(yè)務經(jīng)營許可證》和《營業(yè)執(zhí)照》的旅行社?！堵眯猩鐦I(yè)務經(jīng)營許可證》、《營業(yè)執(zhí)照》上標明的營業(yè)地址應與實際營業(yè)場所相符。
二、本合同特別針對老年人旅游活動的特點而制定，突出了老年人旅游時間長、節(jié)奏慢、景點精、服務優(yōu)，安保措施細致、到位等特點和要求。
三、本合同文本留有空白行，供雙方補充約定。合同文本中的選擇內(nèi)容、空格部位填寫及其他需要變更的內(nèi)容，應由雙方協(xié)商確定。
四、旅游社在接受旅游者報名時，應當就相關旅游服務及行程安排等情況作出客觀、真實的介紹，不得進行虛假宣傳。
五、旅游者應妥善保管旅游合同及消費憑據(jù)等資料，以便維權。
六、旅游者合法權益受到損害或者對旅游服務質量有異議時，可與旅游社協(xié)商解決，也可向有管轄權的旅游質量監(jiān)督管理部門申請調解，或依照合同約定申請仲裁或向人民法院。
重慶市旅游質量監(jiān)督管理所投訴電話：023-63866315
地址：重慶市渝中區(qū)民生路283號陽光商務大廈裙樓5-6層
郵編：400010重慶市老年人國內(nèi)旅游組團服務合同
合同編號：_______
甲方（旅游者）________________________________________________
乙方（組團旅行社）____________________________________________
為明確雙方權利、義務，保障旅游活動順利進行，根據(jù)《中華人民共和國合同法》、《旅行社管理條例》和《重慶市旅游條例》等有關法律、法規(guī)之規(guī)定，經(jīng)雙方協(xié)商一致，達成如下協(xié)議：
第一條 組團項目及行程
旅游路線名稱________________________________________________________________________________.
行程共計________________天________________夜（含在途時間）
出發(fā)日期________________，出發(fā)地點__________________________________________________________.
結束時間________________，返回地點__________________________________________________________.
具體行程和景區(qū)詳見附件一 （旅游服務及行程安排表）
第二條 主要服務內(nèi)容
1.餐飲：膳食以口味清淡為主，保證營養(yǎng)衛(wèi)生，有利消化；_______________________________________________________________________________.
住宿：出入方便、安靜、舒適；入住旅店前， 乙方應提醒甲方查看房間家具和設施是否齊備、安全，檢查后再行入??；根據(jù)甲方需要， 乙方應詳細介紹家具、設施的使用方法；入住后， 乙方應將自己的房間號告知甲方和總臺，并每晚巡視；________________________________________________________________.
交通：車況良好，安全舒適、整潔，方便中途休息；乙方應根據(jù)具體情況安排好甲方座位。上下車時， 乙方應在門邊引導、攙扶，幫助甲方提放行李；________________________________________________________________.
游覽：________________________________________________________________.
2.乙方隨團人員應注重個人形象，配帶明顯標識；領隊、導游、醫(yī)護人員等全程陪同，各司其職；主動詢問和幫助乙方；醫(yī)護人員應攜帶常用藥品和器械，隨時觀察、了解甲方身體狀；
3.乙方應做好自我介紹，告之聯(lián)系電話；做好景點、景區(qū)介紹；對旅游中的注意事項、情況變化以及可能危及安全的情況，向甲方做出明確、具體的解釋和提示；
4.乙方應隨時、全面掌握旅游團的情況，作好組織安排工作；行程安排應休閑，舒緩，合理，勞逸結合，保證游客的休息時間；對游客間發(fā)生的糾紛， 應耐心調解，維持好旅途中的秩序；
5.乙方應每天一次向甲方的親屬發(fā)短信報平安（以甲方所留親屬電話為準）
第三條 旅游費用及支付
1.旅游費用：成人______________元/人；兒童______________元/人；人數(shù)______________人（______________大______________?。灿媉_____________元；
旅游費用包括：辦理旅行證件的費用；交通客票費（含旅游期間從機場、港口、車站等至住宿旅館往返的接送費用）；餐飲住宿費；非自費旅游項目景區(qū)景點的第一道門票費；導游服務費；行程中安排的其他項目費用。
2.付款方式：
一次性付款：本合同簽訂之日，甲方一次性付清全款。
分期付款
第四條 甲方的權利義務
1.甲方的權利
1.1要求乙方詳細說明與本次旅游活動有關的情況及注意事項；
1.2要求乙方開具發(fā)票；
1.3甲方如屬景點門票優(yōu)惠對象，在得到景點確認后，有權要求退還已支付的景點門票優(yōu)惠部分票款；
1.4自愿選擇和購買保險；
1.5自愿選擇乙方推薦的自費項目，依照合同約定自愿購物。
2.甲方的義務
2.1如實填寫相關資料，出具合法有效的相關證件；
2.2妥善保管隨身攜帶的行李物品；
2.3文明旅游，遵守團隊紀律，尊重
旅游團成員，配合導游完成旅游行程；
2.4不得攜帶違禁物品、寵物。
第五條 乙方的權利義務
1.乙方的權利
1.1核實甲方提供的相關信息資料；
1.2根據(jù)旅游者的身體健康狀況及相關條件決定是否接納旅游者報名；
1.3在緊急情況下為維護游客權益及時合理處置突發(fā)事件。
2.乙方的義務
2.1按照合同約定的內(nèi)容和標準，為甲方提供質價相符的旅游服務；
2.2向甲方詳細介紹與本次旅游有關的情況及注意事項；
2.3妥善保管甲方提供的相關證件和資料；
2.4不得擅自安排購物或強制甲方消費。
第六條 旅游安全
1.甲方已如實向乙方告知自身的身體狀況（見附件二）；甲方確保自身身體條件適合參加本次旅游活動，在參加驚險、刺激游樂項目時，將充分考慮自身條件；甲方出發(fā)時應帶上衣物、鞋帽、雨傘、藥品等常用物品；
2.乙方在考慮老年人的特殊性后組織本次旅游。乙方保證本次旅游的經(jīng)營者和旅游車、船等具有相應從業(yè)資格（資質）乙方對旅游中可能危及甲方人身、財產(chǎn)安全的情況，應當作出明確說明和警示。為保證旅游的順利進行和旅游安全，本旅游團配有：領隊，導游，醫(yī)護人員等專業(yè)服務人員；
3.旅途中如甲方出現(xiàn)身體不適或其它身體異常情況，應及時告知乙方。乙方應隨時觀察，無條件提供護理和幫助， 妥善處理；
4.甲方因疾病等健康原因無法繼續(xù)旅行時，乙方應積極協(xié)助就醫(yī)或返回，并在扣除已發(fā)生費用及退票費、手續(xù)費等合理費用后，退還甲方未發(fā)生部分的費用；
5.甲方在旅游中發(fā)生人身傷害或財產(chǎn)損失事故時，乙方應積極施救，及時處理；涉及保險事故的， 應及時報案， 協(xié)助理賠。
第七條 合同的變更
1.甲乙雙方協(xié)商一致，可以變更本合同約定的旅游內(nèi)容，但應當以書面形式由雙方簽字確認。由此增加的旅游費用及給對方造成的損失由變更提出方承擔，由此減少的旅游費用，應退還甲方；
2.因不可抗力或者意外事件（意外事件指因當事人故意或者過失以外的偶然因素而發(fā)生的事故。如重大禮賓活動導致的交通堵塞、列車航班晚點等，下同）導致無法履行或者繼續(xù)履行合同的，乙方可以在征得過半數(shù)以上旅游團隊成員同意后對相應內(nèi)容予以變更。如無法達成過半數(shù)以上多數(shù)意見或因緊急情況無法征求意見時，乙方可決定內(nèi)容的變更，但應就作出的決定提供必要的說明和證據(jù)。合同變更后，乙方應將未發(fā)生的費用退回甲方，增加的旅游費用由甲乙雙方合理分擔；
3.在行前遇到不可抗力或者意外事件的，雙方經(jīng)協(xié)商可以取消行程或者延期出行。取消行程的，乙方應將旅游費用扣除實際已發(fā)生的費用后退還甲方。
第八條 合同的轉讓
1.甲乙雙方之任何一方經(jīng)對方及受讓方同意，可以轉讓合同。即甲方可將合同轉讓給符合本次旅游條件的第三方，乙方可將合同轉讓給其它具有相應資質的旅行社；
2.轉讓合同的，應以書面形式予以確認（見附件三）合同轉讓后，甲乙雙方的權利、義務終止。
第九條 合同的解除
（一）甲乙雙方在行前可以書面形式提出解除合同。
1.在出發(fā)的3日前（不含第3日）提出解除合同的，雙方互不承擔違約責任。乙方應向甲方退還全額旅游費用。如因甲方的原因解除合同的，甲方應承擔實際已發(fā)生的費用；
2.在出發(fā)前的3日以內(nèi)（含第3日）提出解除合同的，按本合同第十三條約定處理。
（二）甲方未按約定時間到達約定集合出發(fā)地點，也未能在出發(fā)中途加入旅游團的，視為甲方自愿解除合同，按照本合同第十三條第一款約定處理。
（三）甲方在行程中擅自離團的，乙方可以解除合同。甲方不得要求乙方退還旅游費用。如因甲方疾病等客觀原因無法繼續(xù)旅行時，乙方應積極協(xié)助，妥善安排，旅游費用在扣除實際已發(fā)生的費用后，剩余部分退還給甲方。
第十條 成團人數(shù)和不成團的安排
1.最低成團人數(shù)：______________；組團低于此人數(shù)不能成團時，乙方應當在出發(fā)前______________日及時通知甲方。
2.如因低于成團人數(shù)不能成團時，甲方是否同意按下列方式解決：
2.1______________（同意或者不同意，打勾無效）乙方延期出團。
2.2______________（同意或者不同意，打勾無效）轉____________________________旅行社出團（乙方保證所承諾的服務內(nèi)容和標準不變）
第十一條 旅游購物和自費項目
1.乙方應按照《行程安排表》安排甲方購物和自費項目；購物次數(shù)每天不超過______________次，總購物次數(shù)不超過______________次；每次購物時間不超過45分鐘，經(jīng)半數(shù)以上旅游者同意，可適當延長。
2.甲方在與乙方約定的購物點如購買到假冒偽劣或失效、變質商品的，乙方應當負責退（換）商品；如不能退（換）商品的，應當先行賠償。甲方參加合同約定以外的購物和活動的，由甲方自行負責。
第十二條 旅游保險
1.乙方已向甲方介紹相關旅游保險。甲方自愿購買______________保險公司______________保險，投保手續(xù)由乙方辦理。
2.為切實保障甲方權益，增強乙方抗風險能力，乙方在征得甲方書面同意后（見附件四），為甲方辦理旅游保險（甲方為被保險人，乙方為投保人、受益人），費用由乙方承擔。當保險事故發(fā)生而乙方負有賠付責任時，此保險金作為乙方支付給甲方的賠付；當乙方不負有賠付責任時，乙方自愿將此保險金作為慰問金支付給甲方。
第十三條 違約責任
（一）甲方的違約責任
1.因甲方的原因，甲方在出發(fā)前的3日以內(nèi)（含第3日）提出解除合同的，應向乙方支付旅游費用總額10%的違約金，并承擔實際已發(fā)生的費用。
2.因不聽從乙方勸諭而影響團隊行程，或由于甲方的故意或者過失，使乙方遭受損害的，應由甲方賠償損失。
3.因甲方原因延誤旅游行程的，由甲方自行負責。給乙方造成損失的，應承擔相應的賠償責任。
4.甲方超出本合同約定的內(nèi)容進行個人活動所造成的損失，由其自行承擔。
（二）乙方的違約責任
1.因乙方的原因，乙方在出發(fā)前的3日以內(nèi)（含第3日）提出解除合同的，應向甲方支付旅游費用總額10%的違約金，并退還全部旅游費用。
2.乙方擅自將甲方轉至其他旅行社出團，甲方有權解除合同，乙方應全額退還已交的旅游費用，并按旅游費用總額的20%支付違約金。
3.因低于成團人數(shù)不能成團時，甲方既不同意轉團也不同意延期出團的，乙方應按本合同第十條約定的時間及時通知甲方解除合同，并退還全額旅游費用。如未按約定時間及時通知旅游者的，還應向甲方支付旅游費用10%的違約金。
4.因乙方原因延誤旅游行程的，應向甲方支付旅游費用10%的違約金。甲方要求繼續(xù)履行合同的，應繼續(xù)履行；甲方要求解除合同的，應安排甲方返回并退還未發(fā)生部分的費用。給甲方造成損失的，應承擔相應的賠償責任。
5.乙方提供的服務未達
到合同約定或《旅行社國內(nèi)旅游服務質量要求》的，按照《旅行社質量保證金賠償試行標準》的相關規(guī)定進行賠償。
第十四條 爭議的解決
1.雙方在旅游期間發(fā)生爭議，應本著平等協(xié)商的原則解決。經(jīng)協(xié)商未解除合同的，雙方應繼續(xù)履行合同。待旅游行程結束后，按本合同約定的爭議解決方式解決爭議；雙方應當采取適當?shù)拇胧┓乐箵p失擴大，否則，無權就擴大的損失要求賠償。
2.雙方因本合同發(fā)生爭議，應協(xié)商、調解解決，也可向相應的旅游質量監(jiān)督部門投訴。如協(xié)商、調解不成的，雙方選擇按下列第______________種方式解決：
①向重慶仲裁委員會申請仲栽；
②向人民法院；
第十五條 本合同一式二份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。
第十六條 其它約定______________________________________________________________________________ .
甲方（蓋章）______________ 乙方（蓋章）______________
電話：______________________ 簽約代表：__________________
親屬電話：__________________ 電話：______________________
傳真：______________________ 傳真：______________________
地址：______________________ 地址：______________________
郵編：______________________ 郵編：______________________
簽約日期：______________年______________月______________日
附件一：旅游服務及行程安排表（略）
附件二：游客健康狀況調查表
尊敬的游客：
歡迎您參加本次旅游，為了您的旅途安全，讓您得到悉心照料，請您在仔細閱讀后如實填寫此表。 姓 名
性 別
出生年月
民 族
血 型
身份證號
聯(lián)系電話
聯(lián)系地址
身體健康狀況調查
1、有無病史或疾病
2、有無藥物過敏
3、本次旅游有無特殊護理要求
4、其它需要說明的問題
如在旅游期間發(fā)生緊急或意外情況，聯(lián)系方式如下
聯(lián)系人： 與本人關系：
聯(lián)系方式：（手機） （座機）
游客（簽章） 旅行社（簽章）
溫馨提示：1.此表經(jīng)游客和旅行社簽章后，作為合同的附件，發(fā)生法律效力。
2.游客請如實填寫此表。因游客填報不實或游客自身身體狀況引起的不良后果由游客自負。
附件三：合同轉讓書
甲方（轉讓方）______________
乙方：________________________
丙方（受讓方）______________
甲、乙雙方曾簽訂《老年人國內(nèi)旅游組團服務合同》，現(xiàn)三方經(jīng)平等協(xié)商，就甲方向丙方轉讓上述合同達成如下協(xié)議：
一、甲方向丙方轉讓上述合同的全部權利、義務。轉讓后，甲、乙雙方的原合同關系消滅。
二、本協(xié)議經(jīng)甲、乙、丙三方簽章后生效。
三、其它約定：_____________________________________________________________________________ .
甲方簽章：__________ 乙方簽章：__________ 丙方簽章：__________
日期：______________ 日期：______________ 日期：______________
附件四：投保說明書
甲方（旅游者）同意由乙方（組團旅行社）____________________________作為投保人、受益人，甲方作為被保險人，向__________________________________________保險公司投保______________險一份。保險金額______________元，保險費______________元/人，由乙方承擔。當保險事故發(fā)生而乙方負有賠付責任時，此保險金作為乙方支付給甲方的賠付；當乙方不負有賠付責任時，乙方自愿將此保險金作為慰問金支付給甲方。
甲方：______________ 乙方：______________
旅游者（甲方）：_________________________
旅游經(jīng)營者（乙方）：_____________________
為了維護旅游者和旅游經(jīng)營者的合法權益，保障旅游活動的順利進行，根據(jù)《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國道路交通安全法》、《重慶市旅游管理條例》等有關法律、法規(guī)之規(guī)定，本著平等協(xié)商的原則，甲、乙雙方就本次自駕游有關事項，簽定如下協(xié)議：
第一條 甲方參加乙方組織的自駕車團隊，乙方已事先向甲方詳細介紹相關情況，包括行程安排、吃、住、全程導游服務等內(nèi)容。
第二條 本旅游團團號_________________。旅游期間、線路、景區(qū)（點）等見《旅游行程表》（附件2）。
第三條 費用
成人_____元/人，人數(shù)____，兒童_____元/人，兒童____人，總計_____元。本協(xié)議簽訂之后，甲方應一次性付清團款。
甲方自駕車輛使用過程中產(chǎn)生的費用和甲方個人性質消費（如傷病醫(yī)療、人身意外保險、自由活動交通飲食等），均由甲方自行承擔。
第四條 甲方應確保自身身體條件適應本次自駕游；在參加某些驚險游樂項目時能夠量力而行。
在整個自駕游行程中，甲方對其隨行未成年人承擔監(jiān)護責任，乙方對此不承擔監(jiān)護責任。
第五條 甲方駕駛員及駕駛技術符合并遵守《中華人民共和國道路交通安全法》的相關規(guī)定。并確保其車輛符合自駕游的要求。甲方車輛因故障需急救時，乙方應及時協(xié)助甲方處理，費用由甲方承擔。
第六條 保險
1、甲方自愿辦理__________保險。保險費______元／人。
2、為降低風險，切實保障旅游者利益。經(jīng)甲方同意，乙方為甲方辦理旅游人身意外傷害保險。并明確甲方為被保險人，乙方為投保人、受益人，保險費由乙方承擔。
3、_______________________________________________。
第七條 違約責任
1、甲方離出發(fā)日不足3日退團，應支付全部團費20%的違約金；行程開始后退團或離團，所有費用不予退還；乙方取消出團，應當提前3天通知甲方，否則應支付團費20%的違約金。
_________________________________________________________________。
2、甲方由于自身過錯造成自己或他人損失或行程不能繼續(xù)的，由甲方承擔相應責任。
3、因乙方原因，行程未按原計劃執(zhí)行，或服務低于協(xié)議約定標準，給甲方造成損失的，乙方應承擔賠償責任。本協(xié)議沒有特別約定的，依照《旅行社質量保證金賠償標準》（國家旅游局1997年第38號令）執(zhí)行。
4、_______________________________________________________________。
第八條 爭議的解決
旅游過程中發(fā)生爭議，甲乙雙方應協(xié)商解決，不能由此影響行程進行。若協(xié)商不成，甲方可向旅游質量管理部門投訴，也可選擇：
1、向重慶市仲裁委員會申請仲裁
2、向人民法院起訴
第九條 本合同一式二份，雙方各持一份，同具法律效力。
第十條 本合同自簽訂之日起生效。
附：1、重慶市旅游質量監(jiān)督管理所特別提示；
2、旅游行程表（略）。
甲方：（簽字） 乙方：（蓋章）
身份證號碼： 負責人：
電話或傳真： 電話或傳真：
通訊地址： 通訊地址：
年 月 日 年 月 日
附件：
重慶市旅游質量監(jiān)督管理所特別提示
一、旅游者參加自駕車旅游應選擇具有旅游行政管理部門統(tǒng)一頒發(fā)的《旅行社業(yè)務經(jīng)營許可證》和工商行政管理機關核發(fā)的營業(yè)執(zhí)照、并且明碼標價的旅游經(jīng)營企業(yè)?！堵眯猩鐦I(yè)務經(jīng)營許可證》、營業(yè)執(zhí)照上的住所或營業(yè)地址與實際營業(yè)場所應當相符。
二、旅游者參加旅游前應與旅游經(jīng)營者訂立書面自駕車旅游合同，自駕車旅游合同不得擅自變更或解除，旅游者在交納費用后應要求旅游經(jīng)營者出具由重慶市稅務部門印制的發(fā)票。
三、旅游者與旅游經(jīng)營者訂立合同或者填寫各種報名材料時，內(nèi)容要真實、準確，并使用有效身份證件。
四、旅游者應妥善保管好隨身攜帶的財物，以免損壞或遺失。
五、自駕車旅游合同訂立后，因不可抗力不能履行合同的，根據(jù)不可抗力的影響，部分或者全部免除責任，但法律另有規(guī)定的除外。
六、旅游經(jīng)營者應當在旅游者報名時，真實提供為旅游者選定線路的行程安排，其包含有：路況、景區(qū)（點）、住宿、餐飲、民族地區(qū)的風俗習慣、宗教信仰等情況，并應事先給旅游者以明確的說明和忠告，并作為合同附件。
七、旅游者在出游前，有權知道旅游經(jīng)營者是否已辦理了符合旅游行政管理部門規(guī)定的旅行社責任保險；同時也可自行選擇投保旅游意外傷害險。旅游中發(fā)生意外事故的，按保險條款處理。
八、參加自駕車團隊的旅游者，自帶車輛須符合《中華人民共和國道路交通安全法》的相關規(guī)定，若因違反此法而引起的責任概由自行負責。
九、旅游者合法權益受到損害或與旅游經(jīng)營者發(fā)生爭議時，可以與旅游經(jīng)營者協(xié)商解決，或向有管轄權的旅游質量監(jiān)督管理部門申請調解，或申訴仲裁或向人民法院起訴。旅游投訴部門：重慶市旅游質量監(jiān)督管理所
旅游投訴電話：
【關鍵詞】校車服務；服務合同；法律問題
一、校車運輸合同的含義、特點
根據(jù)《合同法》第二百八十八條規(guī)定，運輸合同是指承運人將乘客或者貨物從起運點運輸?shù)郊s定的地點，乘客、托運人或者發(fā)貨人支付票款或者運輸費用的合同。因而，校車運輸合同即：承運人和乘客之間達成的，由承運人以校車為運載工具將乘客送到目的地，乘客支付運費的合同。作為運輸合同的一種，校車運輸合同具有運輸合同的一般共性，其主要表現(xiàn)在，它是雙務、有償、諾成合同。在校車運輸合同中，承運人以承運乘客為條件收取運費。而乘客在享有司機提供運輸服務的這一權利的同時，負有履行支付相應運費和有關費用的義務。一般來講，運輸合同的成立并不需要客乘雙方訂立書面合同，只要雙方達成運輸?shù)暮弦猓ㄖ饕憩F(xiàn)為購買車票），合同即告成立。
二、校車客運合同的內(nèi)容
由于平時乘坐校車只需要買票或者充值就可以乘坐，并沒有直接的書面形式合同需要再簽訂。我認為在這里并不是不存在合同，只是這個合同的內(nèi)容我們基本默認了，只需要有車票或者電子消費憑證這樣一個證權文書就行，這一點應該跟機票在某種意義上是一樣的。因此要確定合同的內(nèi)容就只能根據(jù)我們平時的交易習慣和當事人有關約定來確定合同的內(nèi)容。事實上，這類合同的內(nèi)容具有相當?shù)拇_定性，鑒于校車的重復經(jīng)營，當事人雙方對于合同的內(nèi)容都已有相當?shù)牧私?，并不需要每次對合同?nèi)容進行重申?？梢哉J為，校車的客運合同是只有幾項內(nèi)容空缺的格式合同。這份格式合同由承運人提供，除乘客一欄空缺外，其他條款都已經(jīng)確定，是典型的格式合同。我們可以看到在實踐中，經(jīng)常有承運人和乘客就車輛狀況、行程時間、發(fā)車時間等相互之間其他的權利義務關系發(fā)生爭議，因此，明確雙方的有關權利義務就是必須的，法律也明確要求公開性，此類合同同樣需要將所有信息于公共范圍內(nèi)進行公布。根據(jù)我國運輸合同的一般慣例，我們認為，該類合同中兩者的權利義務關系應默示地包含以下內(nèi)容：
（一）乘客的權利和義務
對于乘客來說，其主要的權利是要求承運人將自己安全、及時地送到目的地。至于其義務，根據(jù)合同法的規(guī)定和行業(yè)慣例，乘客的主要義務應包括支付乘車費用和相關費用的義務、危險品聲明與告知義務和不干涉駕駛義務，這個義務就校車來說沒有特殊性，每個乘客都需要遵守，這不僅是為了維持乘車秩序，更是為了保障所有乘車人員的安全所應盡的義務。
（二）承運人的權利和主要義務
承運人的主要權利是收取運費。其義務則相對復雜，我國合同法對于客運合同的營運人的義務規(guī)定并不明確，結合具體實踐來說，我們認為，校車運輸合同應該包括以下內(nèi)容：
1. 謹慎駕駛義務：關于此義務校車的客運合同與一般客運合同有的謹慎駕駛義務沒有特殊性。鑒于校車運營是有專業(yè)團隊，因此應該建立起對司機投訴的長效機制，對于開“斗氣車”、服務態(tài)度差的司機應給予罰款等經(jīng)濟處罰。
2. 按照約定路線運行義務：合同法規(guī)定，承運人應當按照約定的或者通常的運輸路線，將乘客、貨物運送到約定地。在校車運輸過程中，除遇有交通管制、道路阻塞、乘客同意等情況以外承運人必須遵照日常生活水平習慣或地理上或者雙方約定的路線，以最方便和快捷的方式將乘客送到目的地。至于有些時候校車不按既定運輸路線行使而造成時間損耗的情況如何處理，關于這一點合同法暫時沒有相關明確的規(guī)定。
3. 提供適載適量車輛義務：關于適載即承運人的車輛必須處于良好狀態(tài)，適合于進行運送乘客的客運經(jīng)營業(yè)務。當車輛出現(xiàn)以下任一問題時，即應該被視為車輛不適載：如發(fā)動機有故障、車輛的剎車失靈、方向盤不靈活、車門難以正常閉合、玻璃晃動有可能脫落、車內(nèi)衛(wèi)生狀況不佳等。當出現(xiàn)這些問題時，即使雙方已達成客運合同的合意，乘客亦可以單方解除合同即拒絕繼續(xù)乘車，并且，不論車輛是否啟動和行駛，都可以無須支付運費或其他費用。這里就出現(xiàn)一個比較常見的現(xiàn)象，因為校車的封閉狀況，加之有的同學把食品帶上車使用，導致車內(nèi)空氣狀況極端惡化，從而使其他同學坐校車成為一種煎熬。因此司機應要求乘客不能帶散發(fā)氣味的食品上車，為乘客提供一個良好的車內(nèi)環(huán)境，是司機應履行的義務。
關于提供適量的車輛的義務，鑒于校車運營不同于完全市場化運輸?shù)奶厥庑裕鋺獋渥阕銐虻能囕v和司機，以保障同學和老師對于校車出行的需求。校車運營時間還應符合學生及老師的生活習慣，既要滿足老師早晨上課和出行，也要滿足學生外出交流和活動。但現(xiàn)實中，因為承運方和乘客之間的運輸合同是典型的格式合同，他的大部分內(nèi)容都是有承運方單方面決定。作為乘客的學生，因為校車在學校里幾乎是一種壟斷地位，很多情況下都“被校車”。校車運營的時間和數(shù)量應根據(jù)實際情況有一個更加合適的安排，比如可以就搭乘人數(shù)、頻率統(tǒng)計，盡量制定出合理的班車時間和發(fā)車頻率，在進行統(tǒng)計、取得老師和學生意見的基礎上，更好地服務于大學師生。
關鍵詞：負荷計算；系數(shù)計算；變壓器
DOI：10.16640/ki.37-1222/t.2017.10.133
供配電網(wǎng)的負荷統(tǒng)計計算作為供電電容包裝以及供配電的設備和安全經(jīng)濟運行的決定性參數(shù)，具有的意義在與，對配電所內(nèi)的變壓器的負荷電流以及功率進行計算，作為變壓器容量的依據(jù)，對主要電氣設備，如斷路器、隔離開關等的負荷電流進行計算，作為設備的選擇依據(jù)，對各個線路中的電源進線、高低壓的配電線路等進行負荷電流的計算，作為電纜或者導線界面的線路選擇依據(jù)等。
1 負荷計算方法
（1）采用較多的額是二項系數(shù)法等，進行用電設備的負荷的計算，國際上采用較多的是負荷計算的方法，二項式系數(shù)法在設備的確定上，一般采用臺數(shù)較多的設備容量較大的分支干線加以計算，負荷是較為合理的。建筑的配電中，采用的是負荷密度法和單位指標法進行負荷的計算[2]。
方案的設計階段使用單位的指標法，施工圖設計階段采用系數(shù)法。
（2）負荷計算原則。對于不同工作制的用電設備進行負荷計算時，應按下列原則計算整流器的設備功率以及設備功率，成組用電設備的設備功率以及額定功率應換算為統(tǒng)一的設備功率[3]。
（3）負荷計算的方法。①系數(shù)法。采用用電設備中的最大負荷（半小時）進行負荷的計算，得到的數(shù)值為：
三相用電設備組的負荷計算：
有功功率：
無功功率：
視在功率：
②多組用電設備的功率計算：
有功功率：
無功功率：
視在功率：
③單位面積法，用于商場的照明負荷的計算：
有功功率：P30=Ks*S/1000（kw）
無功功率：
視在功率：
④單位指標法：
有功功率：
無功功率：
視在功率：
2 無功補償
為了達到節(jié)約電能和能耗的目的，提高電壓的質量和功率因素。對100KVA以上的高壓供電的用戶功率進行補償[4]。
無功補償采用同步補償及和并聯(lián)電容器補償?shù)姆椒ǎ瑹o功補償?shù)娜萘堪凑障铝械乃闶竭M行計算：
3 案例分析
以某新建數(shù)據(jù)中心為例，建設標準中包含了新建單機功耗5KW的IT設備以及單機功耗10KW的IT設備，IDC機房內(nèi)的空調和照明，按照配套的配置進行設置，變配電以及UPS設備機房大約為1000立方米，辦公區(qū)域大約為1000平方米，辦公室設置了電采暖2臺，容量分別是80KW和50KW，負荷計算確定了數(shù)據(jù)中心的供電和配電系統(tǒng)[5]。
采用了IT設備供電的UPS系統(tǒng)配置，對于標準機房的設置，使用了2N配置進行考慮，縱容連根部應該小于4246.3KVA，工程愛用了3+3并就KVAUPS電源系統(tǒng)，配置的蓄電池組按單機滿負荷情況下備時間為15min；根據(jù)辦公區(qū)域空調和照明的需要，對蓄電池進行充電，采用供電部門無功補償?shù)姆椒?，根?jù)負荷計算結果，得到了交流總負荷為6356.KVA，按照高壓開關柜的布設要求[6]，滿足單路的全部負荷的能力，安裝了包含進線隔離柜2臺，進線柜2臺的要求，安裝了干式變壓器、低壓抽屜式開關柜、低壓聯(lián)絡柜等設備[7]。
負荷計算是供配電系統(tǒng)設計的基本計算！數(shù)據(jù)中心的負荷計算更適合使用需要系數(shù)法，計算時需要系數(shù)的取值，在數(shù)據(jù)中心中機架外空調在總負荷中占的比重也相當大，一般會配置備用空調設備[8]。根據(jù)數(shù)據(jù)中心的建設等級備用數(shù)量會不同，計算空調設備容量時的需要系數(shù)法進行系數(shù)的計算[9]。
4 結語
本文圍繞配電一次系統(tǒng)設計負荷的計算方法，談及了供配電設計的主要內(nèi)容和設計原則，涉及到負荷計算、無功補償、變壓器選擇等內(nèi)容。以及設備、導線、電纜的選擇等[10]。
參考文獻：
[1]高磊.10kV及以下供配電的負荷計算和無功功率補償[J].建筑工程技術與設計，2016，（15）：2058-2058.
[2]姚加飛，崔燦.R軟件在供配電系統(tǒng)負荷計算中的應用[J].建筑電氣，2016，35（03）：32-37，38.
[3]任緒秋.機場航站樓供配電系統(tǒng)節(jié)能設計簡析[J].建筑電氣，2013（05）：80-84.
[4]鄭媛媛，柳蕊，何健等.數(shù)據(jù)中心供配電系統(tǒng)負荷計算分析[J].通信電源技術，2015，32（06）：135-138
[5]丁志遺.淺談武漢市住宅建筑供配電系統(tǒng)設計[J].建筑工程技術與設計，2016，（15）：2291-2291.
[6]陸偉.物流建筑供配電系統(tǒng)[J].建筑電氣，2013，32（12）：19-25.
[7]w迪.某汽車客運站電氣設計與研究[D].長安大學，2014.
[8]馬景彪.實例分析高層建筑電氣設計的重點[J].建筑工程技術與設計，2016，（18）：2464.
[9]羅智強.大型商業(yè)建筑綜合體電氣設計的分析[J].建筑工程技術與設計，2016，（14）：2650，3141.
法定代表人：劉建偉，總經(jīng)理。
委托人：陳蘅，該公司工作人員。
委托人：郭峰，北京市鼎銘律師事務所律師。
被上訴人（原審被告）：蘭州金城旅游服務（集團）有限責任公司。
法定代表人：王續(xù)國，董事長。
委托人：冉志江，北京市公誠律師事務所律師。
上訴人東方國際集團上海市對外貿(mào)易有限公司（原名上海市對外貿(mào)易公司，以下簡稱上海外貿(mào)）為與被上訴人蘭州金城旅游服務（集團）有限責任公司（以下簡稱金城公司）保證合同關系確認糾紛一案，不服甘肅省高級人民法院保證合同關系民事判決，向最高人民法院提起上訴。
最高人民法院經(jīng)審理查明：1995年2月27日，上海外貿(mào)與案外人匈牙利金城豪克國際貿(mào)易責任有限公司（以下簡稱豪克公司）法定代表人田豐年簽訂一份95 H T I 4 E 025售貨合同，約定：由上海外貿(mào)供給豪克公司不同規(guī)格的童晴棉服和童羽絨服貨物總計數(shù)量為28000 PC S（即28000件），總金額為365600美元，裝運數(shù)量允許有5％的增減；價格條件為C IF布達佩斯；裝運期限為1995年7月到8月；裝運口岸為中國上海；目的地為匈牙利布達佩斯；付款條件為提單日后70天內(nèi)電匯付款；品質異議為買方須于貨到目的口岸之日起30天內(nèi)提出；數(shù)量異議為買方須于貨到目的口岸之日起15天內(nèi)提出，索賠均須提供賣方同意的公證行的檢驗證明。上海外貿(mào)業(yè)務員鄭亦和豪克公司法定代表人田豐年在該合同上簽字。同年4月20日，金城公司給上海外貿(mào)出具了關于給匈牙利金城企業(yè)集團歐洲豪克公司擔保的函。該函稱“匈牙利金城企業(yè)集團歐洲豪克公司是蘭州市金城旅游服務（集團）有限責任公司派出的境外企業(yè)。關于今年貴公司與該公司簽訂的進出口合同，我們同意作合同經(jīng)濟擔保。希望合作順利”。售貨合同簽訂后，上海外貿(mào)于1995年7月20日將集裝箱裝運情況傳真給豪克公司，同年7月26日將貨物裝上船只，取得提單并交給豪克公司，后因合同項下貨物一部分被匈牙利海關沒收，一部分下落不明，豪克公司未給付上海外貿(mào)貨款，雙方發(fā)生爭議，上海外貿(mào)遂于1996年3月8日向中國國際經(jīng)濟貿(mào)易仲裁委員會上海分會（以下簡稱上海仲裁分會）申請仲裁，請求裁決豪克公司立即向上海外貿(mào)支付貨款328478美元、賠償損失并承擔仲裁費用。上海仲裁分會認為，上海外貿(mào)已按銷售合同約定將貨物裝船，支付了至目的地布達佩斯運費，裝船后及時通知了豪克公司，負擔了貨物裝上船以前的一切費用和風險，提供了全套裝運單據(jù)，已按約履行了義務，而豪克公司接受了全套正本裝運單據(jù)后，未按合同約定支付貨款，根據(jù)《聯(lián)合國國際貨物銷售合同公約》第五十條關于“買方必須按照合同和本公約規(guī)定支付貨物價款和收取貨物”的規(guī)定，顯屬根本違約，應承擔違約責任，賠償上海外貿(mào)因豪克公司違約造成的經(jīng)濟損失。上海仲裁分會遂于1997年8月29日作出了（97）滬貿(mào)仲字第505號裁決：豪克公司支付上海外貿(mào)貨款328478美元；豪克公司賠償上海外貿(mào)經(jīng)濟損失21040美元；仲裁費由豪克公司承擔90％，上海外貿(mào)承擔10％；豪克公司補償上海外貿(mào)辦案費用人民幣186000元。因上述仲裁裁決沒有涉及金城公司保證責任，上海外貿(mào)遂于1998年2月19日向甘肅省高級人民法院提起訴訟，訴請判令金城公司承擔383883.88美元的保證責任并賠償利息損失。訴訟期間，上海外貿(mào)又于同年3月24日向原審法院提出申請稱：上海外貿(mào)與金城公司擔保責任賠償案中，由于賠償數(shù)額有待對豪克公司的執(zhí)行結果而定，故本案的訴訟請求變更為，依法確認金城公司的擔保合同有效并承擔擔保賠償責任。
另查明：1995年3月16日，金城公司給案外人上海市針織品進出口公司出具了一份“關于給匈牙利金城企業(yè)集團歐洲豪克公司擔保的函”，該函內(nèi)容與金城公司于同年4月20日給上海外貿(mào)的擔保函內(nèi)容相同。對于金城公司出具保函問題，該公司承認給上海市針織品進出口公司的擔保函系該公司出具。對于該公司是否向上海外貿(mào)出具相同內(nèi)容的擔保函問題，原審判決認定給上海外貿(mào)的擔保函系該公司所出具，金城公司對此認定未提起上訴；在最高人民法院二審期間，金城公司稱其未向上海外貿(mào)出具過保函，至于加蓋在保函上的金城公司公章是否為真實的則不能肯定，但金城公司不申請對此公章進行鑒定。關于豪克公司的稱謂問題，原審法院曾委托蘭州大學外語系對豪克公司的名稱進行翻譯，確認為“金城企業(yè)集團豪克公司”。金城公司分別向上海外貿(mào)和案外人上海市針織品進出口公司出具保函時稱豪克公司為“匈牙利金城企業(yè)集團歐洲豪克公司”。上海外貿(mào)向上海仲裁分會申請仲裁時稱被申請人豪克公司為“匈牙利金城企業(yè)集團歐洲豪克公司”，豪克公司亦以“匈牙利金城企業(yè)集團歐洲豪克公司”的名義進行書面答辯。豪克公司于1996年6月20日給上海外貿(mào)關于推選首席仲裁員的函件中以“匈牙利金城豪克公司”名義落款并加蓋豪克公司公章。豪克公司于1996年3月28日給金城公司的報告中稱本案售貨合同是上海外貿(mào)與“金城企業(yè)集團歐洲豪克公司”簽訂的。上海仲裁分會秘書處于1998年4月8日給上海外貿(mào)的復函中證實：上海外貿(mào)以匈牙利金城企業(yè)集團歐洲豪克公司為被申請人申請仲裁，被申請人曾以匈牙利金城企業(yè)集團歐洲豪克公司名義答辯，但此后在遞交仲裁文件中又以“金城豪克國際貿(mào)易責任有限公司”、“金城豪克國際貿(mào)易有限公司”、“匈牙利金城豪克公司”的名義出現(xiàn)（公司公章完全相同），鑒于被申請人使用的名稱前后不一，故仲裁庭曾要求其確認自己的名稱，被申請人于1996年11月27日致函上海仲裁分會稱“本公司全稱為金城豪克國際貿(mào)易責任有限公司”。上海仲裁分會認為，“以上事實，說明被申請人盡管使用上述提及的不同名稱，但仍是同一主體”。一、二審訴訟期間，金城公司未舉證證明其在匈牙利還有第二家豪克公司。
原審法院經(jīng)審理認為：金城公司保函所列被保證人為匈牙利金城企業(yè)集團歐洲豪克公司，與上海外貿(mào)所訴被保證人及仲裁裁決書所列被申請人并非同一公司，亦與主合同買方單位不一，不能確認上海外貿(mào)與金城公司之間存在債權人與保證人之間的法律關系。上海外貿(mào)起訴理由缺乏事實和法律依據(jù)，該院依照《中華人民共和國民法通則》第五十四條之規(guī)定，判決：駁回上海外貿(mào)的訴訟請求。案件受理費31 200元由上海外貿(mào)承擔。
上海外貿(mào)不服原審法院的上述民事判決，其上訴理由是：原審法院認定“保函所列被保證人是匈牙利金城企業(yè)集團歐洲豪克公司，與原告所訴被保證人及仲裁被申請人并非同一公司，亦與主合同買方單位不一”與事實不符。實際情況是被保證人作為一家匈牙利公司，雖以不同文字表述同時使用了多個名稱，但不能改變其法律關系中作為同一主體的性質，在其與上海外貿(mào)的主合同執(zhí)行過程中及仲裁過程中有充分證據(jù)證明這一事實。被保證人雖使用不同名稱，但均系同一經(jīng)營場所、同一電話號碼和使用同一枚匈牙利文公章，且通過同一總經(jīng)理田豐年履行同一合同項下的權利和義務，原審法院僅憑名稱文字表述上的不同就輕率地認定主體不一是錯誤的。上海外貿(mào)與金城公司之間存在債權人與保證人之間的法律關系。自1995年4月20日金城公司向上海外貿(mào)出具保函之日起，雙方即確立了保證合同關系。原審判決認定事實不清，適用法律不當，故請求撤銷原判，改判金城公司對豪克公司的債務承擔賠償責任并承擔訴訟費用。
金城公司答辯稱：能證明上海外貿(mào)提交的1995年4月20日的擔保函是否真實和是否成立的關鍵證人是金昕、鄭亦、田豐年三位經(jīng)辦人，金昕和鄭亦是上海外貿(mào)的業(yè)務負責人，其未出庭作證和提供證言，田豐年不僅是必須到庭的證人，而且是上海外貿(mào)申請執(zhí)行涉外仲裁裁決的被執(zhí)行人。上海外貿(mào)既沒有將被擔保人列為共同被告，又沒有提供充分的證據(jù)，僅憑一紙空文要求金城公司承擔沒有確定的被擔保人的責任，以及要求金城公司為一個沒有保證條款且排除第三者責任的主合同承擔賠償責任，應不予支持。金城公司未參加上海外貿(mào)與豪克公司的仲裁庭審過程，無法對該案件事實進行質證或答辯，金城公司無上述訴訟權利，也沒有義務替仲裁案件申請人或被申請人確認事實和承擔賠償責任。故請求二審法院駁回上訴，維持原判。
最高人民法院認為：本案涉及上海外貿(mào)與豪克公司以及上海外貿(mào)與金城公司之間兩個不同法律關系。關于上海外貿(mào)與豪克公司之間的國際貨物買賣合同糾紛，業(yè)經(jīng)上海仲裁分會作出（97）滬貿(mào)仲字第505號裁決，豪克公司應承擔給付上海外貿(mào)貨款及賠償損失的民事責任，即主合同債務人債務范圍已經(jīng)確定。因上海仲裁分會的裁決不能涉及仲裁協(xié)議之外的當事人，即從合同中的保證人金城公司。上海外貿(mào)有權以金城公司為被告，單獨就本案保證合同關系向原審法院提起訴訟，要求確認上海外貿(mào)與金城公司之間存在保證合同關系并判令金城公司對主債務人豪克公司的債務承擔賠償責任。
原審判決業(yè)已查明：1995年4月20日的擔保函系金城公司出具，金城公司對此未提起上訴，亦未對原審認定的事實提出異議。在本院二審期間，雖然金城公司稱該公司未出具擔保函，但又對加蓋在擔保函上的單位公章是否為真實不能作出肯定的回答，且該公司也不申請對此公章進行鑒定，故應認定該擔保函系金城公司所出具。關于被保證人豪克公司的名稱問題，豪克公司雖有多個中文名稱，但均使用同一枚印章，法定代表人亦同為田豐年一人，且金城公司不能舉證證明其在匈牙利還開辦了第二家豪克公司，應認定擔保函上所稱被保證人匈牙利金城企業(yè)集團歐洲豪克公司即為主合同的債務人豪克公司。上海外貿(mào)與金城公司之間已形成保證合同關系，該合同系當事人真實意思表示且不違法，應認定為有效。因此，金城公司的上述辯稱均無事實和法律根據(jù)，其辯解的理由不予采納。原審判決認定事實部分不清，適用法律不當，應予糾正。上海外貿(mào)的上訴理由成立，應予支持。
鑒于本案所涉保函沒有約定保證人承擔何種保證責任，且該擔保行為發(fā)生于《中華人民共和國擔保法》施行之前，依照本院《關于審理經(jīng)濟合同糾紛案件有關保證的若干問題的規(guī)定》第7條關于“保證合同沒有約定保證人承擔何種保證責任，或者約定不明確的，視為保證人承擔賠償責任”的規(guī)定，金城公司應對被保證人豪克公司給付貨款及賠償損失的債務承擔賠償責任。
據(jù)此，最高人民法院依照《中華人民共和國民事訴訟法》第一百五十三條第一款第二、三項之規(guī)定，于1999年4月24日判決如下：
一、撤銷甘肅省高級人民法院（1998）甘經(jīng)初字第17號民事判決。
二、確認蘭州金城旅游服務（集團）有限責任公司向東方國際集團上海市對外貿(mào)易有限公司出具的保函成立，雙方之間已形成保證合同關系。
