時(shí)間：2023-03-07 15:02:11
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【關(guān)鍵詞】 瀝青砼 攤鋪 準(zhǔn)備過程 施工過程 掃尾過程
中圖分類號(hào)：TF526+.3 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：
本人曾經(jīng)從事瀝青砼攤鋪工作有八年的時(shí)間，參加建設(shè)的道路中有國道、省道、縣鄉(xiāng)改造公路；有一級(jí)公路；二級(jí)公路以及較低的三、四級(jí)公路。雖然道路的設(shè)計(jì)要求都不盡相同，但通過多年的工作經(jīng)驗(yàn)比對(duì)，每一條道路的瀝青混泥土的攤鋪施工都有著一樣的規(guī)律。本人嘗試著將其歸納總結(jié)，以供大家參考。
1．?dāng)備伹暗臏?zhǔn)備工作
攤鋪前的準(zhǔn)備工作至關(guān)重要。準(zhǔn)備工作是否充分，直接影響到攤鋪現(xiàn)場施工的質(zhì)量、進(jìn)度、安全等各方面的需求。
1.1首先應(yīng)選用里程表校準(zhǔn)的汽車從瀝青拌合場出發(fā)，記錄從瀝青拌合場到施工現(xiàn)場的時(shí)間、里程，其目的是在正式施工時(shí)，能夠比較準(zhǔn)確地控制料車的數(shù)量，確保拌合場的生產(chǎn)能力與前車前埔的速度相匹配，使攤鋪能夠達(dá)到勻速不停頓，從而保證了攤鋪的質(zhì)量，減少因攤鋪機(jī)停頓導(dǎo)致的瀝青表面平整度下將、離析現(xiàn)象的增加。
1.2觀察沿線道路的路況。有無危橋、橋梁的限載噸位、橋?qū)?，路寬等，其目的：一是在調(diào)運(yùn)機(jī)械進(jìn)場時(shí)，能夠順利暢通，保證了攤鋪機(jī)進(jìn)場后的安裝調(diào)試時(shí)間；二是保證了施工時(shí)料車的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，不會(huì)因?yàn)檫\(yùn)輸?shù)缆返牟话踩鴮?dǎo)致了施工的終端；三是在預(yù)定運(yùn)輸路線不能保證施工的正常運(yùn)轉(zhuǎn)時(shí)，可以及時(shí)改變路線，避免對(duì)原定運(yùn)輸路線的二次破壞。
1.3查看施工現(xiàn)場的狀況。對(duì)已完工的路基部分的長度、路寬、高程等幾何尺寸進(jìn)行復(fù)核，對(duì)路基的平整度進(jìn)行測試，以上如有不符合設(shè)計(jì)要求，因立即通知業(yè)主、監(jiān)理和路基施工單位要求整改；已完工的路基段面，要有一定的長度，以保證攤鋪的正常性，否則會(huì)大大增加生產(chǎn)、攤鋪成本；施工路段原有的橋梁信息也很重要，是否危橋、橋梁的限載噸位、橋?qū)挼榷忌婕暗綌備仌r(shí)的進(jìn)度、安全等。
1.4檢查所有的機(jī)械設(shè)備，大到攤鋪機(jī)、碾壓設(shè)備，小到工人使用的鐵鍬，確保所有裝備的正常使用；檢查、校準(zhǔn)、備足攤鋪時(shí)找平用的各種器具，張力器的質(zhì)量和數(shù)量要有保證、鋼絲繩要理順，在施工現(xiàn)場的平交道口使用時(shí)，要有醒目的安全警示標(biāo)志、豎樁要有一定的強(qiáng)度，保證其在遭受擊打時(shí)，不會(huì)彎曲和變形、橫桿要水平。調(diào)節(jié)螺桿要靈活，螺桿的規(guī)格
要一致，在操作時(shí)可制作專用工具，以加快工作速度和減少工作強(qiáng)度；根據(jù)施工現(xiàn)場的具體情況，購買或按照國家標(biāo)準(zhǔn)制作安全警示標(biāo)志標(biāo)牌，確保施工期間機(jī)械、人員等的安全。特別是在特殊路段（如：半幅通車半幅施工的路段），要事先編制安全生產(chǎn)預(yù)案，報(bào)業(yè)主、監(jiān)理單位審核同意。必要時(shí)應(yīng)申請(qǐng)要求交通管制部門協(xié)助。
1.5施工現(xiàn)場的清掃。在時(shí)間允許的情況下，本人建議對(duì)整個(gè)施工路段進(jìn)行初次清掃，特別是污染較嚴(yán)重的部位，必要時(shí)用水進(jìn)行沖洗。這樣做的好處是能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)并補(bǔ)曬破損的透層或下封閉，不會(huì)影響攤鋪的正常性、延續(xù)性。在正常攤鋪時(shí)，清掃的段面不宜過長，只要能滿足當(dāng)天的施工并略有富余即可。先粗掃后細(xì)掃的好處是能夠充分使用正常攤鋪前出現(xiàn)的閑置勞動(dòng)力及正常攤鋪時(shí)的勞動(dòng)力得到更加合理的配置。
1.6在查看現(xiàn)場時(shí)，本人認(rèn)為還要與施工路段途徑的集鎮(zhèn)的政府部門進(jìn)行充分的溝通，從而獲得支持，盡量避免在正常施工時(shí)發(fā)生不必要的各類糾紛。
2．?dāng)備仌r(shí)的工作
2.1攤鋪試驗(yàn)段。在現(xiàn)實(shí)工作中，有很多路段在施工前未進(jìn)行試驗(yàn)段的鋪筑工作。有的是施工單位嫌麻煩，有的是個(gè)別現(xiàn)場監(jiān)理不負(fù)責(zé)任，有的是業(yè)主片面追究工期，以上這些行為都是錯(cuò)誤的。欲速則不達(dá)，輕者會(huì)導(dǎo)致攤鋪現(xiàn)場的不連續(xù)工作，減緩了施工進(jìn)度，降低了質(zhì)量，達(dá)不到設(shè)計(jì)要求；重者會(huì)發(fā)生質(zhì)量事故，造成重大的經(jīng)濟(jì)損失和極壞的社會(huì)影響。因此，本人認(rèn)為施工前鋪筑實(shí)驗(yàn)段是非常有必要的，它不僅提供施工時(shí)所需的技術(shù)參數(shù)，而且可以使施工單位在設(shè)計(jì)要求與施工經(jīng)驗(yàn)之間達(dá)到平衡，從而合理地降低成本。
2.1.1根據(jù)運(yùn)輸里程、生產(chǎn)能力、攤鋪速度確定所需的料車數(shù)量。運(yùn)輸里程的確定在前文已作了表述。生產(chǎn)能力要根據(jù)實(shí)驗(yàn)配合比及生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn)來確定生產(chǎn)配合比，使二者達(dá)到比較完美的平衡，以確定生產(chǎn)每噸瀝青砼的生產(chǎn)時(shí)間。攤鋪速度的確定既要根據(jù)瀝青砼的生產(chǎn)時(shí)間和運(yùn)輸時(shí)間以及瀝青砼到場的溫度，還要照顧到碾壓設(shè)備的碾壓速度、所需的碾壓溫度等要求。本人建議應(yīng)在確定的料車數(shù)量基礎(chǔ)上再增加35臺(tái)，以確保瀝青砼在運(yùn)輸上的連貫性。
2.1.2在碾壓實(shí)驗(yàn)段時(shí)，應(yīng)根據(jù)設(shè)計(jì)要求并結(jié)合施工經(jīng)驗(yàn)在不同的瀝青砼溫度條件下，對(duì)試驗(yàn)段進(jìn)行不同遍數(shù)和順序的碾壓，做好標(biāo)記和記錄。待瀝青砼冷卻后測量路面的幾何尺寸、平整度、滲水系數(shù)等設(shè)計(jì)要求的技術(shù)參數(shù)；進(jìn)行轉(zhuǎn)芯取樣，測量芯樣的幾何尺寸、壓實(shí)度，并送實(shí)驗(yàn)室。匯總所有技術(shù)數(shù)據(jù)后，對(duì)應(yīng)現(xiàn)場所做標(biāo)記和記錄的不同溫度、不同碾壓遍數(shù)和順序，確定施工時(shí)的攤鋪溫度、攤鋪寬帶、松鋪系數(shù)、碾壓溫度、碾壓遍數(shù)、碾壓順序等技術(shù)參數(shù)，報(bào)業(yè)主和建立審批。筆者建議應(yīng)將鋪筑實(shí)驗(yàn)段當(dāng)天的氣象資料如：空氣溫度、地表溫度、風(fēng)力、濕度等一并匯總，以供對(duì)相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行修正、參考。
2.2瀝青面層的施工
瀝青混合料的攤鋪、壓實(shí)以及施工過程中的質(zhì)量管理與檢查在JTJ03294 《公路瀝青路面施工技術(shù)規(guī)范》中作出了要求，不再復(fù)述。筆者根據(jù)在施工現(xiàn)場的實(shí)際狀況提供幾點(diǎn)建議，以供參考。
2.2.1料車除了應(yīng)每卸一斗混合料挪動(dòng)一下汽車的位置以外，還應(yīng)將混合料先卸在車廂的前部，接著卸在車廂的后部，最后卸在車廂的中部。料車應(yīng)該按照事先規(guī)定的位置進(jìn)入現(xiàn)場，并在規(guī)定的地點(diǎn)調(diào)頭，以減少對(duì)透層或下封閉以及新鋪路段的損傷。料車在抵近攤鋪機(jī)準(zhǔn)備卸料時(shí)，應(yīng)安排專人進(jìn)行指揮，避免料車直接碰撞攤鋪機(jī)。料車卸完混合料后，車廂內(nèi)的零星余料應(yīng)傾倒在指定的地點(diǎn)，進(jìn)行集中清理，以免污染環(huán)境。
2.2.2在對(duì)已完工的路段進(jìn)行鉆芯取樣時(shí)，下面層可適當(dāng)增加取樣密度，重點(diǎn)關(guān)注平整度。施工單位應(yīng)對(duì)下面層按照規(guī)范要求同樣進(jìn)行滲水試驗(yàn)，這樣的好處是能夠阻擋一部分的毛細(xì)水反滲到上層，從而破壞路面。因此在施工時(shí)，由于下面層瀝青砼的粒徑較大，攤鋪機(jī)熨平板拖動(dòng)了較大石料，工人應(yīng)及時(shí)對(duì)攤鋪后碾壓前的段面上的小坑塘進(jìn)行找補(bǔ)修復(fù)。上面層根據(jù)施工標(biāo)段的長度，可適當(dāng)減少取樣密度，減少對(duì)面層的認(rèn)為破壞。
2.2.3在施工過程中，負(fù)責(zé)生產(chǎn)和攤鋪的前后場負(fù)責(zé)人應(yīng)建立隨時(shí)、及時(shí)、充分的聯(lián)系。如后場生產(chǎn)一板瀝青料發(fā)生問題，即使進(jìn)行了清理，也要通知前場注意，以防殘留的問題料進(jìn)入攤鋪機(jī)；前場如遇突發(fā)的天氣原因，也應(yīng)及時(shí)通知后場，必要時(shí)停止生產(chǎn)，并通知已在路上的料車采取必要的措施，減少損失。本人認(rèn)為，在施工過程中，后場的生產(chǎn)應(yīng)無條件地服從前場的現(xiàn)場攤鋪。因?yàn)楹髨龅纳a(chǎn)隨時(shí)可以停止，并且不會(huì)造成較大的損失。而前場由于自然因素、人為因素的影響，一旦發(fā)生突發(fā)事件，滯留在前場和運(yùn)輸路途中的瀝青砼最少也是上百噸，損失巨大。
3.攤鋪后工作
3.1從安全角度出發(fā)，每天攤鋪結(jié)束應(yīng)將所有機(jī)械設(shè)備停靠一處，按規(guī)定放置安全警示牌、警示燈、導(dǎo)向牌等安全標(biāo)牌。安排專人（2人以上）值班，并要保持通訊暢通。做好應(yīng)對(duì)突發(fā)惡劣天氣的安全措施。
3.2在通過平交道口時(shí)，應(yīng)安排專人進(jìn)行交通管制，待瀝青路面溫度冷卻后，再行開放交通。
關(guān)鍵詞：經(jīng)濟(jì)普查；工作難點(diǎn)；建議
中圖分類號(hào)：P754.1 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1001-828X（2014）08-00-01
一、影響第三次經(jīng)濟(jì)普查成效的因素
一個(gè)國家發(fā)展國力的重要指標(biāo)是經(jīng)濟(jì)，對(duì)制定國家經(jīng)濟(jì)政策的全面掌控發(fā)揮了重要意義。經(jīng)濟(jì)普查工作是一項(xiàng)擁有宏大規(guī)模的社會(huì)工程。通過對(duì)前兩次普查總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)可知，對(duì)經(jīng)濟(jì)普查成效造成影響的關(guān)鍵因素包括兩個(gè)：第一是以入戶調(diào)查和處理數(shù)據(jù)為中心的數(shù)據(jù)質(zhì)量因素；第二是以宣傳、培訓(xùn)和落實(shí)經(jīng)費(fèi)為中心的保障因素。
統(tǒng)計(jì)的生命便是數(shù)據(jù)質(zhì)量，其也是普查的根本，五年組織一次規(guī)模巨大的經(jīng)濟(jì)普查，可以對(duì)年報(bào)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)積極修正，也是未來五年計(jì)劃制定的重要根據(jù)，普查數(shù)據(jù)的高度準(zhǔn)確和高級(jí)質(zhì)量，可以制定出促進(jìn)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的科學(xué)政策，普查的錯(cuò)誤數(shù)據(jù)將會(huì)造成十分嚴(yán)重的結(jié)果。因此，統(tǒng)計(jì)工作的重要任務(wù)便是提高普查數(shù)據(jù)的質(zhì)量，這也是普查工作獲得成功的決定性因素。
普查宣傳工作對(duì)普查數(shù)據(jù)可靠程度造成了直接影響，特別是針對(duì)個(gè)體戶進(jìn)行的宣傳，利用宣傳可以形成一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)積極重視、群眾踴躍參加、社會(huì)高度注意的優(yōu)良環(huán)境，獲得普查對(duì)象的大力支持，積極配合，根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行申報(bào)；培訓(xùn)工作可以有效提高普查人員的素質(zhì)能力，決定了源頭數(shù)據(jù)的質(zhì)量并且直接影響著普查結(jié)果；能否落實(shí)普查經(jīng)費(fèi)以及落實(shí)情況怎樣，將決定著普查工作是否順利開展以及質(zhì)量好壞。
二、第三次經(jīng)濟(jì)普查工作難點(diǎn)
（一）較大范圍的普查對(duì)象
我國近些年來經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速，國民經(jīng)濟(jì)范圍也在持續(xù)擴(kuò)大，結(jié)構(gòu)十分復(fù)雜，內(nèi)容產(chǎn)生了很多指標(biāo)，統(tǒng)計(jì)信息量巨大，與經(jīng)濟(jì)形成了很高的關(guān)聯(lián)度，在一定程度上對(duì)經(jīng)濟(jì)普查工作造產(chǎn)生了影響。尤其是經(jīng)歷了前兩次經(jīng)濟(jì)普查，不管是企業(yè)數(shù)量、人員結(jié)構(gòu)、工資水平等都產(chǎn)生了很大變化，進(jìn)一步擴(kuò)大了普查對(duì)象的范圍。
在普查中，雖然清查為普查工作帶來了一些方便，但是由于廣泛的普查對(duì)象，普查工作需要利用手持電子終端設(shè)備與電子地圖，實(shí)施記錄與拍照。一是在A地進(jìn)行清查，但是普查時(shí)發(fā)生了單位搬遷；二是一些單位由于行業(yè)的復(fù)雜性以及具有較大流動(dòng)性，形成了更大的困難；三是幾百戶業(yè)主在一個(gè)商場內(nèi)，具有極大的流動(dòng)性。
（二）社會(huì)不能積極配合
經(jīng)濟(jì)普查過程中最難的問題就是入戶登記，調(diào)查對(duì)象理解與配合經(jīng)濟(jì)普查的程度對(duì)填報(bào)調(diào)查表的可靠性造成直接影響，特別是關(guān)系到企業(yè)的商業(yè)秘密，不管是行政單位、企業(yè)，還是個(gè)體戶，都擔(dān)心泄漏自身秘密，害怕增加稅收，不想以及不能根據(jù)實(shí)際情況填寫調(diào)查表。
（三）普查人員素質(zhì)水平不高
第三次經(jīng)濟(jì)普查由于采用電子終端對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行采集，需要普查人員業(yè)務(wù)能力較強(qiáng)，熟練操作計(jì)算機(jī)。通常普查人員都比較年輕。但是由于時(shí)間緊迫、任務(wù)繁重、培訓(xùn)不足等，即便一些人員是大中專畢業(yè)生，但是由于素質(zhì)水平各異，無法充分掌握相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)，存在著缺乏詢問方法、記錄遺漏等問題。
（四）很難獲得高質(zhì)量數(shù)據(jù)
普查表種具有很多種類，面大量廣，體現(xiàn)出了很強(qiáng)的專業(yè)特點(diǎn)，表間存在著復(fù)雜的關(guān)系，邏輯性很強(qiáng)，經(jīng)驗(yàn)豐富的老統(tǒng)計(jì)也會(huì)對(duì)這些都感到十分棘手，對(duì)于年輕普查人員來講更是很難掌握。對(duì)于企業(yè)來說，統(tǒng)計(jì)人員或者是一個(gè)部門都無法獨(dú)立完成填報(bào)普查資料工作，需要有關(guān)部門提供大量的基礎(chǔ)資料。由于企業(yè)管理水平各不相同，有關(guān)資料產(chǎn)生了差異較大的準(zhǔn)確性與完備程度，造成一些企業(yè)很難對(duì)普查數(shù)據(jù)準(zhǔn)確填報(bào)，對(duì)普查數(shù)據(jù)質(zhì)量造成了嚴(yán)重的影響。
三、做好第三次經(jīng)濟(jì)普查的建議
（一）加強(qiáng)宣傳
要根據(jù)普查工作整體部署，積極應(yīng)用電視、廣播和互聯(lián)網(wǎng)等形式，積極宣傳經(jīng)濟(jì)普查的意義，宣傳典型普查工作事跡，報(bào)道相關(guān)的違法行為，為順利開展普查工作創(chuàng)造良好的社會(huì)氛圍。嚴(yán)格根據(jù)相關(guān)規(guī)定，準(zhǔn)確、真實(shí)填寫普查表，任何單位與個(gè)人不能對(duì)普查數(shù)據(jù)進(jìn)行偽造與篡改?？h政府統(tǒng)計(jì)監(jiān)督執(zhí)法部門應(yīng)當(dāng)嚴(yán)厲查處違法違紀(jì)行為，堅(jiān)決禁止任何人對(duì)普查工作進(jìn)行干擾，保證普查數(shù)據(jù)的質(zhì)量與順利實(shí)施工作。
（二）選擇優(yōu)秀的普查人員
作為實(shí)施與執(zhí)行試點(diǎn)方案的普查員，其業(yè)務(wù)素質(zhì)高低，責(zé)任心的強(qiáng)弱，對(duì)開展試點(diǎn)工作與數(shù)據(jù)質(zhì)量造成了直接影響，我們對(duì)普查人員進(jìn)行挑選時(shí)，不但要對(duì)他們的能力、素養(yǎng)進(jìn)行考慮，還要考察他們掌握計(jì)算機(jī)知識(shí)的情況，只有這樣才能保證他們認(rèn)真完成普查任務(wù)。
（三）做好業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作
根據(jù)相關(guān)要求安排培訓(xùn)工作十分關(guān)鍵，按照不同對(duì)象決定對(duì)應(yīng)的培訓(xùn)重點(diǎn)，開放授課、現(xiàn)場模擬、填報(bào)、解答疑問、檢驗(yàn)等是有效提高普查人員業(yè)務(wù)能力的科學(xué)方法。相關(guān)實(shí)踐表明，做好業(yè)務(wù)培訓(xùn)，重點(diǎn)是分層次、分專業(yè)進(jìn)行培訓(xùn)，也是保證正確繪制普查區(qū)域電子地圖、加載數(shù)據(jù)與準(zhǔn)確應(yīng)用、真實(shí)填報(bào)普查情況的關(guān)鍵途徑。
（四）充分應(yīng)用現(xiàn)代信息技術(shù)
伴隨著不斷加快的城鎮(zhèn)化建設(shè)速度，行政區(qū)域之間界限模糊，存在著普遍的彼此交叉現(xiàn)象。對(duì)普查區(qū)科學(xué)劃分、合理繪制電子地圖是一項(xiàng)普查基礎(chǔ)工作，不但保證了各個(gè)普查區(qū)域之間不會(huì)重復(fù)、沒有交叉、不會(huì)遺漏、完全封閉、整體覆蓋；同時(shí)還促使普查小區(qū)內(nèi)全部單位不重復(fù)，可以清晰顯示小區(qū)內(nèi)部河流的具體走向、建筑物坐標(biāo)位置、明確登記普查路線。積極利用現(xiàn)代信息技術(shù)，科學(xué)應(yīng)用手持電子數(shù)據(jù)采集設(shè)備，整體提高了普查工作的信息化水平與效率，為基層普查人員減輕了工作負(fù)擔(dān)；充分應(yīng)用統(tǒng)計(jì)電子地理信息系統(tǒng)，綜合構(gòu)建了普查區(qū)域電子地圖；積極建設(shè)統(tǒng)計(jì)信息廣域網(wǎng)，采用有關(guān)的設(shè)備，保證利用統(tǒng)計(jì)廣域網(wǎng)對(duì)經(jīng)濟(jì)普查數(shù)據(jù)有效傳輸。
結(jié)束語
綜合分析，經(jīng)濟(jì)普查是一項(xiàng)對(duì)國情積極調(diào)查的重要行政行為。認(rèn)真做好第三次經(jīng)濟(jì)普查工作，對(duì)于不斷完善宏觀調(diào)控，促進(jìn)轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展模式，盡快調(diào)整經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)，有效提高經(jīng)濟(jì)競爭力，全面建設(shè)小康社會(huì)發(fā)揮了戰(zhàn)略性意義。
參考文獻(xiàn)：
[1]馬建堂.第二次全國經(jīng)濟(jì)普查任務(wù)基本完成普查取得重要成果[J].中華人民共和國國家統(tǒng)計(jì)局，2009（01）.
【關(guān)鍵詞】變壓器油；油中溶解氣體；氣相色譜法；便攜式色譜儀；對(duì)比試驗(yàn)；現(xiàn)場試驗(yàn)；離線式色譜儀
1、前言
變壓器油的油中溶解氣體氣相色譜分析法，是監(jiān)督設(shè)備內(nèi)部潛伏性故障的有效手段。離線色譜分析監(jiān)測手段存在著環(huán)節(jié)多、試驗(yàn)周期長等局限性，對(duì)于路途遙遠(yuǎn)的變電站、作業(yè)時(shí)間緊湊的驗(yàn)收投運(yùn)工作以及事故等特殊情況下，不能迅速作出判斷。而便攜式色譜分析儀器可以在現(xiàn)場分析變壓器油中溶解氣體含量，對(duì)變壓器狀況作出判斷。因此可彌補(bǔ)離線式色譜的不足，是目前電力系統(tǒng)所急需的檢測手段。
“5.12”抗震搶險(xiǎn)其間，四川省電力公司為綿陽電業(yè)局配備國產(chǎn)某型便攜式色譜儀（以下簡稱便攜式色譜儀）一套。抗震搶險(xiǎn)工作中，由該設(shè)備完成了前期變壓器油色譜分析工作。經(jīng)過震后排查試驗(yàn)數(shù)據(jù)，以及年度日常工作中與離線式色譜試驗(yàn)數(shù)據(jù)進(jìn)行對(duì)比，淺析便攜式色譜儀在電力系統(tǒng)絕緣監(jiān)督工作中的實(shí)用性。
2、便攜式色譜儀概述
該便攜式色譜儀采用變壓器油中溶解氣體色譜分析基本原理，使用虛擬儀器設(shè)計(jì)技術(shù)，儀器的功能顯示及操作由工作站實(shí)現(xiàn)，與普通試驗(yàn)室色譜工作原理相同。
分析流程： 雙柱分流一次進(jìn)樣法
儀器最小檢知濃度：滿足GB/T 7252-2001中對(duì)最小檢知濃度的要求。
3、對(duì)比試驗(yàn)
離線式色譜分析裝置（島津GC-14C）簡介：
色譜柱：深圳資通公司 ZTC-04型變壓器油中氣體分析專用色譜柱
分析流程：一柱一次進(jìn)樣法
儀器最小檢知濃度：滿足GB/T 7252-2001中對(duì)最小檢知濃度的要求。
兩儀器對(duì)比試驗(yàn)數(shù)據(jù)如下：
現(xiàn)場對(duì)比試驗(yàn)：
①故障情況下，兩儀器對(duì)比試驗(yàn)：
110kV太白站I#主變35KV側(cè)套管A相接頭過熱（溫度：101℃）引起變壓器油中溶解氣體增高超過注意值，對(duì)比試驗(yàn)如下：
表一：
②含有少量故障氣體的數(shù)據(jù)對(duì)比：
表二：
通過以上對(duì)比試驗(yàn)，對(duì)便攜式色譜儀使用優(yōu)缺點(diǎn)做以下小結(jié)：
優(yōu)點(diǎn)：
①可攜帶至現(xiàn)場試驗(yàn)，體積較常用試驗(yàn)室色譜儀小。
②數(shù)據(jù)重現(xiàn)性較好。
③靈敏度滿足要求，對(duì)含量不同的故障氣體均可有效測定。
④經(jīng)運(yùn)輸后，儀器穩(wěn)定性較好。
缺點(diǎn)：
①就便攜式設(shè)備而言，該儀器體積大，集成化低，組裝復(fù)雜。
②儀器受環(huán)境變化影響，出現(xiàn)過受潮點(diǎn)火困難，運(yùn)輸后壓力變化等情況。
③數(shù)據(jù)存在一定的分散性，且儀器調(diào)試前后與試驗(yàn)室用色譜儀數(shù)據(jù)偏差變化較大。
④分析時(shí)間未見明顯縮短。
⑤載氣充裝操作具有一定的危險(xiǎn)性。
20年后，即2011年，吳水金的兒子加入了滬漂，在上海寶山區(qū)的一家門窗鋁合金店學(xué)徒，包吃包住，每月不到3000元的工資，2014年漲到5000多元。學(xué)徒幾年后，云希望自己也開一家鋁合金店，便把父母也叫過來幫忙。
2014年，吳水金的女兒也從大學(xué)畢業(yè)了，并且順利在上海的一家企業(yè)找到工作，月薪4000元，一年后，工資漲到6000元，居住在單位宿舍樓。
2015年初，吳氏和袁氏也都從老家九江趕到了上海。袁氏在家政公司登記后，找到了一份月嫂工作，月薪4500元。至于吳氏，則籌劃著和兒子開一家自己的鋁合金店，專門給在上海的裝修家庭做門窗鋁合金。
工作幾年，云有存款15萬元，父母有存款35萬元，萍有存款3萬元。目前，兒子云和父母共同租住在寶山區(qū)的一套商鋪里，層高5.5米，樓下是門面店，40平米，樓上隔層是起居室，月租金6500元。一家四口的生活費(fèi)需3000元。
店鋪開張以來，恰逢9、10月的裝修旺季，接了十幾單生意，目前可以自負(fù)盈虧。按照目前的客流量預(yù)計(jì)，刨去店鋪?zhàn)饨鸪杀?，年?0萬元沒有問題。
看到生意還可以，云希望買下一家店鋪來開鋁合金店，畢竟如果租的話，每年店鋪?zhàn)饨鹕细?%不說，有可能還要搬來搬去，不利于穩(wěn)定客源。寶山區(qū)的二手店鋪轉(zhuǎn)讓，云和他父親相中一套48平米的旺鋪，需要102萬元。眼看資金不足，云希望有理財(cái)師幫忙規(guī)劃下，如何才能買下店鋪？
規(guī)劃需求
投資一套旺鋪，大概需102萬元。
張德收
凱石助理理財(cái)顧問。
一、家庭基本情況
該案例是一個(gè)滬漂的四口之家，丈夫吳水金，妻子袁氏，女兒吳萍，兒子吳云。其中吳水金及其子吳云為個(gè)體戶，在上海開了一家鋁合金店，年收入20萬元以上，為家庭收入的主要來源;妻子袁氏在上海一家家政公司工作，月薪4500元;女兒吳萍任職于上海的一家企業(yè)，月薪6000元。
吳云先生一家身體健康，收入穩(wěn)定，薄有資產(chǎn)。計(jì)劃在上海購買一套102萬元的商品房自用，這樣的話省去自營店的租金。年資金有結(jié)余，但有潛在的房貸和婚嫁支出方面的壓力。
二、家庭基本財(cái)務(wù)狀況
由于吳萍住在單位宿舍，且已到談婚論嫁的年齡，財(cái)務(wù)應(yīng)該自由，其個(gè)人工資由自己掌管，不與家庭支出相混淆，考慮到上述因素后，得出的實(shí)際年結(jié)余為218000元。
三、家庭財(cái)務(wù)分析
（1）夫妻收入差距很大，全家的收入均為勞動(dòng)性收入，比較單一，且一家人在上海沒有任何投資及其他資產(chǎn)配置，也沒有負(fù)債可言，考慮到一家人都沒有投資經(jīng)驗(yàn)和能力，風(fēng)險(xiǎn)承受能力也不高，建議吳云在買下商鋪之后可適量投資國債以及固定收益類的產(chǎn)品，防止資產(chǎn)貶值。
（2）一家四口的生活費(fèi)一個(gè)月共3000元，屬于非常低的一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)了，即使未來貸款購買商品房，也有一定的空間適量提高消費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。
（3）吳水金及袁氏兩人沒有養(yǎng)老金，除去兒子及女兒會(huì)在養(yǎng)老上給與一定資助外，自己也應(yīng)該考慮以購買養(yǎng)老保險(xiǎn)等方式作一定的準(zhǔn)備。
四、規(guī)劃需求
1.商鋪――吳云及其父親在經(jīng)過周全考慮之后，決定買下一套價(jià)值102萬元的商品房，這樣不僅省下店鋪即全家租住問題，也有利于生意發(fā)展。
方案一：在目前的收入水平下，吳云可以選擇在3年后，將積攢的所有資金用于一次性全額買房，一次性支付102萬，不過在目前房價(jià)漲勢(shì)背景下，彼時(shí)不一定有合適的房產(chǎn)供選擇。此方案并不建議吳云選擇。
方案二：考慮到吳云一家的現(xiàn)實(shí)情況，結(jié)合目前的購房政策，吳云可以首付五成，剩余五成選擇用五年期的年利率5.75%的商業(yè)貸款支付。51萬的首付款，吳云和父母需要在所有積蓄中拿出49萬元，剩余1萬元留作家庭日常支出，需要向吳萍借款2萬元。貸款部分，采用等額本息貸款方式。經(jīng)計(jì)算，每月需支付商業(yè)貸款約9800元，每年117600元。（具體貸款方案可咨詢銀行信貸部工作人員。）
2.婚嫁――考慮到吳萍工作已經(jīng)穩(wěn)定，且到了談婚論嫁的年齡，所以未來幾年有結(jié)婚的準(zhǔn)備。吳云也會(huì)在買下店鋪且生意穩(wěn)定后結(jié)婚。
吳萍計(jì)劃3年后結(jié)婚，一家人商量給出10萬～20萬元的婚嫁準(zhǔn)備金。
筆者此處假定這筆費(fèi)用折中15萬元，吳云一家可在每年的結(jié)余中拿出約5萬元投資固定收益類產(chǎn)品，3年后共計(jì)可得15萬元。
至于吳云的結(jié)婚需求，以上海目前的房價(jià)，短期內(nèi)在上海購買第二套房產(chǎn)沒有可能，所以建議吳云找一個(gè)家鄉(xiāng)姑娘結(jié)為夫妻，婚后共同在上海打拼。
3.保險(xiǎn)――吳萍和袁氏為企業(yè)員工，可能會(huì)有一些基本的保險(xiǎn)保障，而作為家庭收入主要來源的吳云及其父親沒有保險(xiǎn)保駕護(hù)航，所以當(dāng)下有為其二人購買保險(xiǎn)的必要。由于吳云先生及其父親為家庭收入的主要支持，且兩人做的工作大部分為體力勞動(dòng)，而袁氏和吳萍應(yīng)該有單位投保的基本保險(xiǎn)保障。作為家里的頂梁柱，建議吳云和吳水金投保平安保險(xiǎn)提供的住院醫(yī)療綜合意外險(xiǎn)，保費(fèi)在300元/年，最高保額100萬元。對(duì)于吳水金及袁氏的養(yǎng)老需求，建議投資平安保險(xiǎn)的“終愛一生養(yǎng)老保險(xiǎn)”，投資區(qū)間在8000～12000元。筆者此處假定為10000元/年。
4.緊急備用金――吳云一家家庭基本支出很低，后期建議只留下30000元存款作為緊急備用金。此外每年的結(jié)余閑置資金可用于定期存款，購買國債及其他穩(wěn)健的固定收益類理財(cái)產(chǎn)品，目前的無風(fēng)險(xiǎn)利率水平在3%～4%左右。
張力
中國光大銀行私人銀行（北京）中心財(cái)富顧問。
備注：工資收入=母親袁的年收入+女兒萍的年收入=5.4+7.2=12.6萬
生活開支=0.3*12=3.6萬
店鋪盈利為刨去店鋪?zhàn)饨鸪杀竞蟮膬衾麧?/p>
家庭財(cái)務(wù)分析
1.從云的家庭負(fù)債表和年度收支表可以看出，云的家庭擁有一定數(shù)額的存款，收入也比較穩(wěn)定，無負(fù)債且家庭生活開支很少，每年都有較多且穩(wěn)定的家庭收支結(jié)余，貸款購買商鋪的計(jì)劃具有可行性。
2.云的家庭資產(chǎn)缺乏規(guī)劃，沒有充分利用閑錢，沒有對(duì)資產(chǎn)做合理配置，也沒有對(duì)家庭成員的人身健康和財(cái)富安全做出任何保障安排。
購置店鋪規(guī)劃
為了充分保障家庭資金和經(jīng)營性資金的流動(dòng)性，建議云的家庭貸款購買店鋪，具體如下：
按照國家要求規(guī)定，商鋪類貸款首付比例不得低于商品總價(jià)的50%，貸款期限最長為10年。10年期央行貸款基準(zhǔn)利率為5.15%，一般銀行上浮20%，即年利率為6.18%。為購置店鋪，云的家庭應(yīng)當(dāng)選擇按揭類貸款;在還款方式上，采取等額本金的還款法，這樣的還款方式還款總額最少，且每月還款額隨著時(shí)間推移逐漸減少，較有利于云的家庭。
按照上述貸款購置二手店鋪計(jì)算，首付51萬元，交易手續(xù)費(fèi)5100元，印花稅510元，契稅3.06萬元，共54.6萬元。全部支付成交后，基本已無太多流動(dòng)資金。貸款方面，云的家庭貸款總額51萬元，月均還貸5700元，全年約還貸6.84萬元，占家庭年度收支結(jié)余29萬元的23.6%，家庭還款壓力適中。
然而貸款初期，云的家庭剩余可支配資產(chǎn)較少，建議將結(jié)余主要用于經(jīng)營和生活，配置流動(dòng)性較好、風(fēng)險(xiǎn)較低的理財(cái)產(chǎn)品;隨著家庭財(cái)富逐漸積累，建議其進(jìn)一步優(yōu)化投資配置。
未來財(cái)產(chǎn)投資規(guī)劃
1.建議拿出可支配財(cái)產(chǎn)的55%～60%作為經(jīng)營性流動(dòng)資產(chǎn)以及家庭日常備用金，不用時(shí)可購買銀行的現(xiàn)金管理類理財(cái)產(chǎn)品，能獲得不錯(cuò)的收益也可以隨時(shí)支取;
2.建議拿出可支配財(cái)產(chǎn)的20%～25%配置中長期穩(wěn)健型理財(cái)產(chǎn)品，尤其在當(dāng)下正處于央行降息周期的情況下，提前鎖定一個(gè)較高的理財(cái)收益對(duì)于云的家庭財(cái)富穩(wěn)步增長具有良好的效果;
3.建議拿出可支配財(cái)產(chǎn)的10%～15%配置權(quán)益類投資產(chǎn)品，如股票型基金、債券型基金和混合型基金等。在央行降息通道下，股市及債市均具備長期利好基礎(chǔ)，適當(dāng)配置該類產(chǎn)品有利于達(dá)到家庭財(cái)富快速增長的目標(biāo);
4.由于云家的收入來源主要依賴于鋁合金店的盈利情況，可能受到各種不確定性因素的影響，不具備穩(wěn)定性，因此建議其配置5%～10%的保險(xiǎn)產(chǎn)品，以保障云的家庭成員的人身健康和家庭財(cái)富的安全。
你不可不知的“利器”
工欲善其事，必先利其器。要想運(yùn)用好淘寶網(wǎng)店的營銷資源，首先要對(duì)這個(gè)營銷資源有全面的了解，且讓我們從是否付費(fèi)、所屬平臺(tái)、操作方式三個(gè)維度來做一個(gè)概覽。
按是否付費(fèi)劃分
是否付費(fèi)，是很多商家尤其是中小商家在考察資源可利用性的一個(gè)重要因素。免費(fèi)資源如聚劃算、天天特價(jià)、VIP、試用中心、積分兌換、類目活動(dòng)、幫派、論壇、掌柜說、站外推廣等都是大家耳熟能詳?shù)摹６顿M(fèi)資源雖然時(shí)常讓賣家肉疼，但卻是營銷必不可少的利器。除了直通車、淘客、鉆展、硬廣、淘代碼，不少活動(dòng)資源里也有一些付費(fèi)的名額，比如超優(yōu)匯、巨優(yōu)惠等活動(dòng)的付費(fèi)位置，VIP頻道的一些贊助資源……至于什么時(shí)候玩“大”，什時(shí)候玩“小”，大家心里都有自己的一桿秤。
按所屬平臺(tái)劃分
為了讓大家一目了然，我們用下面這張圖來展示：
從圖中我們可以看到，主要的資源還是集中在淘寶網(wǎng)。下面我們著重來看一下淘寶網(wǎng)的三大類資源——服務(wù)與活動(dòng)、手機(jī)淘寶、特色購物。
淘寶網(wǎng)的服務(wù)與活動(dòng)(如圖)基本屬于長期穩(wěn)定型資源，擁有相當(dāng)可觀的關(guān)注度和比較高的購買轉(zhuǎn)化率。
隨著手機(jī)硬件和無線技術(shù)的迅猛發(fā)展，手機(jī)淘寶占據(jù)的市場份額越來越大。2011年雙十一大促當(dāng)天，手機(jī)淘寶銷售額順利破億。目前主要活動(dòng)形式有公車秒殺、拇指斗價(jià)、碼上獎(jiǎng)、手機(jī)淘寶急速60秒、淘寶種子、開箱有禮等。二維碼的應(yīng)用，也正在急速測試進(jìn)行，不過最近運(yùn)營調(diào)整，除拇指斗價(jià)和淘寶種子還在招商外其他已經(jīng)停止招商。
下面是近期某女式短款白鴨絨羽絨服參加拇指斗價(jià)活動(dòng)的案例：
羽絨服三小時(shí)賣出120件，手機(jī)流量PV11924，UV 6550。效果不錯(cuò)，不過做手機(jī)淘寶的活動(dòng)要有一些準(zhǔn)備。首先本身要有一定的運(yùn)營能力，產(chǎn)品品質(zhì)也要好，不然退換貨會(huì)很多，可能會(huì)吃不消，畢竟手機(jī)上看東西跟在電腦上還是有差距的。另外，拍下不付款和退款比例會(huì)比較高，這也是要有心理準(zhǔn)備的。
特色購物是淘寶提供的具有鮮明特性的購物平臺(tái)，包括全球購、淘寶代購、游戲資源、淘滿意、創(chuàng)意站、圖想(目前只支持服裝、鞋、箱包類目)、淘寶時(shí)裝周(試衣間)、淘寶禮物(牽禮)、淘公仔等。這些平臺(tái)通常涵蓋的商家范圍較小，所以具有相關(guān)特色的店鋪一定要好好利用。
除了淘寶網(wǎng)的資源，聚劃算的城市生活團(tuán)、商品團(tuán)，淘寶商城的積分購物、周末購，支付寶的集分寶和微客，阿里云PHPwind團(tuán)隊(duì)的趣淘，與湖南衛(wèi)視合作的嗨淘等也都是不錯(cuò)的資源。
按操作方式劃分
第一種是在后臺(tái)自己設(shè)置，可以隨時(shí)進(jìn)行調(diào)整的，如直通車、淘客、鉆展、分銷。
第二種是需要報(bào)名審核的，這類活動(dòng)主要是淘寶官方組織，也有少部分是商家自行組織。
在運(yùn)用過程中，我們需要特別注意特性資源。特性資源是指針對(duì)的商家/產(chǎn)品或者消費(fèi)者具有一定特殊性，賣家報(bào)名時(shí)需要提前知曉這些信息，以免浪費(fèi)時(shí)間和精力。
例如：VIP——只有淘寶VIP用戶才能下單購買；畫報(bào)——適合具有美好視覺性的產(chǎn)品；手機(jī)淘寶活動(dòng)——只有手機(jī)用戶可以下單；創(chuàng)意站——適合具有新鮮感、設(shè)計(jì)感的產(chǎn)品，且80%活動(dòng)資源給中小賣家；壹報(bào)壹店(現(xiàn)已改為一城一館)——目前有16個(gè)地區(qū)的特色產(chǎn)品可以參加；天天特價(jià)——主要針對(duì)中小賣家；淘寶時(shí)裝周(試衣間)——主要是服裝類目；團(tuán)購老大——只有在押寶期間押對(duì)寶貝的用戶才能參加團(tuán)購；新品中心——只有參加試用，產(chǎn)生過新品試用報(bào)告的商家才可報(bào)名。
第三種就是廣告，包括淘寶硬廣和站外的一些廣告形式。
第四種需要商家花較多時(shí)間去維護(hù)，如淘寶論壇、幫派、掌柜說、微博、論壇、SNS社區(qū)、QQ群、旺旺群等交流互動(dòng)營銷平臺(tái)。
另外，營銷資源本身并不是一成不變的。我們需要實(shí)時(shí)關(guān)注這些資源的調(diào)整，同時(shí)留意新開放的營銷資源。對(duì)商家運(yùn)作有影響的營銷資源變化通常有以下幾類：
1.活動(dòng)流量變化
由多到少：如快樂島主大轉(zhuǎn)盤。2012下半年如日中天，效果不遜于聚劃算。2013年初開始調(diào)整，形式改為快樂捕魚，但效果寥寥。
由少到多：如聚劃算。聚劃算的發(fā)展迅猛異常，2011年上半年開始，簡直出現(xiàn)了“銷量不過萬，枉上聚劃算”的現(xiàn)象。
2.招商范圍變化
如天天特價(jià)。之前是全網(wǎng)招商，現(xiàn)在重點(diǎn)在于扶植中小賣家，商城店已經(jīng)不能報(bào)名。
3.活動(dòng)規(guī)則變化
如淘金幣報(bào)名需要先通過店鋪審核，然后才能提交產(chǎn)品。
劍握在手如何出招
營銷資源千千萬，但商家如果一味追求全面撒網(wǎng)，可能收效甚微，倒不如根據(jù)店鋪的發(fā)展，不同階段運(yùn)用不同資源，用精用透，這才是王道。
我們把店鋪的發(fā)展大致分為5個(gè)階段：孕育期、成長期、成熟期、維持期、瓶頸突破期。
1.孕育期——吸引人氣，建立信譽(yù)
我們把店鋪從建立到初步成長的階段稱為孕育期。這個(gè)階段店鋪可能是默默無聞的，我們需要不斷讓人知道店鋪的存在。這個(gè)時(shí)期我們的工作重點(diǎn)是吸引人氣，建立信譽(yù)。
建議使用營銷資源：淘金幣、試用中心、超優(yōu)匯、創(chuàng)意站、團(tuán)購老大、我愛淘折、淘客、直通車、游戲活動(dòng)。當(dāng)然，這個(gè)階段努力最重要，在幫派、論壇、微博、掌柜說、蘑菇街等免費(fèi)窗口多多耕耘，可以積攢初步的人氣。
2.成長期——快速積累人氣，培養(yǎng)穩(wěn)定客戶群
我們把店鋪從有一定基礎(chǔ)到擁有一定數(shù)量的穩(wěn)定客戶群、穩(wěn)定流量和可觀銷量的階段，稱為成長期。這個(gè)時(shí)期工作重點(diǎn)是快速積累人氣，培養(yǎng)穩(wěn)定客戶群。
建議使用營銷資源：天天特價(jià)、手機(jī)淘寶活動(dòng)、類目活動(dòng)、跟隨購、金牌秒殺、獨(dú)暢團(tuán)、促銷頻道、淘滿意、周末購。這個(gè)階段可適當(dāng)加大直通車和淘客的投入，同時(shí)注意一定要 在店鋪發(fā)展過程中，打造一兩個(gè)爆款出來，爆款對(duì)于店鋪的作用是不言而喻的。
3.成熟期——增強(qiáng)老客戶粘度，快速拓展新客戶
我們把店鋪從良好運(yùn)行狀態(tài)到即便不做任何特別推廣也能擁有穩(wěn)定大量的流量、充盈的銷售額、超高的轉(zhuǎn)化率階段稱為成熟期。這個(gè)階段工作重點(diǎn)在于增強(qiáng)老客戶粘度、快速擴(kuò)展新客戶。
建議使用營銷資源：聚劃算、淘寶VIP、店鋪VIP、集分寶、積分兌換、天天特價(jià)、硬廣、鉆展。這個(gè)階段可以適當(dāng)多參加聚劃算、淘寶VIP這類流量狂大的活動(dòng)，同時(shí)配合適當(dāng)?shù)挠矎V和鉆展投放?；顒?dòng)和廣告相得益彰，可以取得更好的宣傳效果。
4.維持期——維持店鋪熱度，樹立品牌價(jià)值
我們把店鋪成熟之后，平穩(wěn)發(fā)展的一個(gè)階段稱為維持期。這個(gè)階段的工作重點(diǎn)在于維持店鋪熱度，樹立品牌價(jià)值。
建議使用營銷資源：聚劃算、淘寶VIP、店鋪VIP、鉆展、硬廣、店鋪街、新品中心、淘滿意、跟隨購、商城精選、明星店鋪、《賣家》雜志、站外廣告等。這個(gè)階段在參加聚劃算等促進(jìn)銷售額活動(dòng)的基礎(chǔ)上，要注意品牌投入，做好廣告投放計(jì)劃，要在店鋪街、商城精選這類凸顯產(chǎn)品和店鋪檔次的地方多“露臉”。
5.瓶頸突破期——突破重圍，鑒定品牌地位
店鋪發(fā)展到一定程度，會(huì)遭遇瓶頸，面臨停滯甚至是下滑的情況，我們把這個(gè)階段稱為瓶頸突破期。這個(gè)階段的工作重點(diǎn)是突破重圍，堅(jiān)定品牌地位。
初步診斷
1、店鋪以韓國代購為主，受中韓關(guān)系事件影響，銷售額由去年40w左右降低到目前20w左右，且流量有顯著下降。
2、團(tuán)隊(duì)架構(gòu)不均衡，兩個(gè)客服一個(gè)能力較強(qiáng)，一個(gè)能力一般，負(fù)責(zé)人工作壓力較大。
3、老顧客數(shù)量穩(wěn)定，已經(jīng)申請(qǐng)了直播權(quán)限，暫時(shí)未開通。
4、店鋪的推廣渠道較單一，直通車等被動(dòng)付費(fèi)渠道效果不好。
深入了解及分析結(jié)果
1、流量和銷量同期比較，下降比例在對(duì)比過行業(yè)均值情況下屬于正常狀態(tài)，并不存在降權(quán)等情況。
2、流量和銷量環(huán)比沒有明顯的波動(dòng)，且店鋪流量基數(shù)在行業(yè)均值線之上，所以店鋪處于穩(wěn)定期，需要通過突破關(guān)鍵性數(shù)據(jù)，找到加權(quán)點(diǎn)增加店鋪權(quán)重值。例如：提高復(fù)購率、客單價(jià)、轉(zhuǎn)化率等關(guān)鍵數(shù)據(jù)。
3、員工職能利用不充分，工作量分配不均，員工能力未充分挖掘與發(fā)揮。應(yīng)提升員工主觀能動(dòng)性，并賦予相應(yīng)的IP職能，充分打造團(tuán)隊(duì)認(rèn)同感，培養(yǎng)主人翁意識(shí)，同時(shí)也應(yīng)在績效上適當(dāng)做考核與獎(jiǎng)勵(lì)。
4、雖然老客數(shù)量比較高，但是粘度不高，老客維護(hù)的方法以好評(píng)返現(xiàn)為主，比較單調(diào)，缺乏互動(dòng)性；可通過長期、規(guī)律性的活動(dòng)來提高老顧客粘度。
5、微淘內(nèi)容加入買家秀之后點(diǎn)擊量關(guān)注度有所提升，但是直接發(fā)產(chǎn)品有掉粉危險(xiǎn)。內(nèi)容運(yùn)營技巧方面需要提升。
6、店鋪有較多庫存積壓，由于流量和轉(zhuǎn)化率影響較嚴(yán)重需要找到一個(gè)適合的清倉方法。
針對(duì)性優(yōu)化建議
傳統(tǒng)的推廣萬金油——直通車對(duì)于這個(gè)店鋪并不適用，店鋪ROI普遍低于1。
針對(duì)這種情況，診斷分析師給出了針對(duì)性和具體可行的實(shí)操指導(dǎo)意見，利用老客數(shù)量比較多的優(yōu)勢(shì)，流量運(yùn)營和內(nèi)容運(yùn)營相配合：
流量運(yùn)營優(yōu)化
1、明確店鋪定位——貼心的美膚顧問。適合你的才是好的?。ū苊鈽O限詞運(yùn)用）。
2、根據(jù)會(huì)員實(shí)際膚質(zhì)和需求特點(diǎn)進(jìn)行分層，引導(dǎo)客戶在售前和售后有意識(shí)地找自己的專屬客服顧問。通過內(nèi)部培訓(xùn)、試用、交流的方式盡快提升客服的專業(yè)產(chǎn)品認(rèn)識(shí)度，同時(shí)有意識(shí)地進(jìn)行個(gè)性化的產(chǎn)品推薦。
3、建立會(huì)員積分制度，建議積分比例可以根據(jù)利潤率的2%～5%來制定。例如售價(jià)100元，利潤30元，則應(yīng)以30X（2%～5%）=0.6～1.5元為比例。則每消費(fèi)100元，記錄積分0.6～1.5積分，推薦整數(shù)計(jì)算。
內(nèi)容運(yùn)營優(yōu)化
一、老顧客數(shù)量穩(wěn)定，店鋪具有成為獨(dú)立IP的潛質(zhì)，一定要利用好直播這個(gè)渠道
1、充分利用有直播權(quán)限優(yōu)勢(shì)，設(shè)計(jì)每周固定抽獎(jiǎng)，調(diào)動(dòng)當(dāng)周下單會(huì)員的直播參與熱情與參與度，同時(shí)獎(jiǎng)品盡量設(shè)計(jì)為次月發(fā)送，增加顧客粘度。每周獎(jiǎng)品總價(jià)值推薦在500元～5000元（合理的推廣費(fèi)用）。
2、每次直播的主題應(yīng)該提前設(shè)計(jì)，并且有針對(duì)性的對(duì)目標(biāo)顧客進(jìn)行推廣，例如提前把不同膚質(zhì)的顧客做好標(biāo)簽，甚至是分群管理維護(hù)，由店主+相應(yīng)的客服進(jìn)行直播介紹和試用。
二、客服方面：
1、建立客服售后跟進(jìn)制度，每個(gè)客服每天最少需要跟進(jìn)48小時(shí)內(nèi)收貨的顧客，隨訪效果和使用反饋并且做好圖文留存，以備微淘內(nèi)容發(fā)送。
2、建立客服服務(wù)工作的考核指標(biāo)，每人每周應(yīng)至少出具七篇產(chǎn)品推薦短文（包含產(chǎn)品優(yōu)缺點(diǎn)和顧客實(shí)際效果反饋，包含圖片），內(nèi)容以客戶推薦效果和回訪效果為主，綜合點(diǎn)擊量、互動(dòng)量最高的給予一定現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)（和工資一起發(fā)放。）
3、重點(diǎn)學(xué)習(xí)內(nèi)容營銷課程內(nèi)容和技巧。同時(shí)可以學(xué)習(xí)一些客服接待技巧，提升專業(yè)能力。
三、視覺方面：
但和大多數(shù)創(chuàng)業(yè)新手不同，McGill曾在美國最大的連鎖機(jī)構(gòu)Supercuts擔(dān)任過14年的人力資源副總裁，她曾經(jīng)幫這家企業(yè)將連鎖店面數(shù)量從14家發(fā)展到75家。在那些年里，McGill充分見識(shí)到了連鎖經(jīng)營的力量，并且獲得了大量幫助企業(yè)成功的經(jīng)驗(yàn)。因此，當(dāng)她開始自己創(chuàng)業(yè)的時(shí)候，就給自己設(shè)定了可行性非常強(qiáng)的目標(biāo)。McGill清楚地知道自己將會(huì)面臨繁重的工作，而且短期內(nèi)將無法看到利潤。同時(shí)她還清楚如果自己不斷努力，并有足夠的信心和動(dòng)力，一切付出都會(huì)迎來回報(bào)。
McGill說：“經(jīng)營連鎖企業(yè)需要你對(duì)工作充滿了熱情，也需要對(duì)企業(yè)有著從上到下的了解，只有這樣，你才能成功，讓那些對(duì)你有所懷疑的人閉嘴?！?/p>
McGill十分幸運(yùn)，但并非每個(gè)人都能像她一樣，擁有在一家連鎖企業(yè)工作十幾年的經(jīng)歷。因此，我們與全美范圍內(nèi)許多成功的連鎖企業(yè)擁有者進(jìn)行了談話，請(qǐng)他們來分享自己的經(jīng)驗(yàn)。
評(píng)估你自己
當(dāng)你成功運(yùn)營了一家連鎖企業(yè)，很多人會(huì)認(rèn)為余下的工作會(huì)很簡單，那就是不斷重復(fù)之前所做的工作，擴(kuò)大連鎖店數(shù)量即可。
但事實(shí)并非如此。經(jīng)營多家連鎖店與經(jīng)營一家連鎖店對(duì)創(chuàng)業(yè)者的要求完全不同。創(chuàng)業(yè)者需要進(jìn)行客觀的自我評(píng)估，以此知道自己是否有能力對(duì)多家連鎖店進(jìn)行管理，是否能夠管理人數(shù)眾多的員工。
Tim Lamers是一個(gè)來自威斯康辛州的連鎖店經(jīng)營者，他最近剛剛把自己擁有的連鎖店數(shù)量從2家增加到5家。他說：“我現(xiàn)在仍然在學(xué)習(xí)如何經(jīng)營多家連鎖店。在經(jīng)營兩家店鋪的時(shí)候，工作也許還比較輕松。而當(dāng)你的店鋪數(shù)量變成5家，情況就會(huì)變得完全不同。在這個(gè)時(shí)候，你是從宏觀的角度來看待這些店鋪，這就導(dǎo)致無法完全了解所有店鋪的細(xì)節(jié)。結(jié)果發(fā)現(xiàn)，我的天賦和技巧管理兩家連鎖店游刃有余，但5家就管不好了。現(xiàn)在我能明白為何許多經(jīng)營多家連鎖店的創(chuàng)業(yè)者都有，因?yàn)檫@是一項(xiàng)需要?jiǎng)?chuàng)業(yè)者有著高度信仰的工作?！?/p>
保持耐心
位于阿拉斯加Auburn的Darrell Lamb擁有28家快速換油連鎖店。他勸告大家，經(jīng)營連鎖企業(yè)意味著一個(gè)長期的過程，從開始到成功需要很久時(shí)間。他表示：“你必須明白經(jīng)營多家連鎖店是一個(gè)長期的事業(yè)，它可能會(huì)讓你的生活從開始就連年走下坡路。而你需要做的是在接下來的幾年中付出一系列努力讓情況有所好轉(zhuǎn)?！?/p>
和總部砍價(jià)
Kiekenapp & AssociatesConsulting金融顧問公司創(chuàng)始人Marc Kiekenapp建議，加盟者應(yīng)該找到理解并支持加盟方的連鎖企業(yè)。
他說道：“你應(yīng)該去尋找這樣的連鎖店：當(dāng)你加盟他們的品牌時(shí)能得到相應(yīng)的折扣和便利。他們自己會(huì)上馬一些便于相互溝通的系統(tǒng)，類似POS等來支持和幫助加盟商?！?/p>
如果只開一家連鎖店，創(chuàng)業(yè)者需要繳納很多費(fèi)用，比如加盟商需要支付1000美元的技術(shù)費(fèi)用，但當(dāng)你擁有三家店的時(shí)候，難道就要付3000美元嗎？
在一個(gè)加盟品牌系統(tǒng)內(nèi)，如果你想開設(shè)多家店鋪，應(yīng)該向他們?cè)诩用速M(fèi)和分成上索要折扣，為你的員工爭取更多的培訓(xùn)機(jī)會(huì)。有時(shí)候連鎖企業(yè)會(huì)限制加盟商接受培訓(xùn)員工的數(shù)量。此時(shí)你就應(yīng)該與他們進(jìn)行溝通，盡可能讓你所有店鋪內(nèi)的所有員工都能夠得到培訓(xùn)的機(jī)會(huì)。
Lamb表示，大多數(shù)連鎖企業(yè)并不鼓勵(lì)加盟商經(jīng)營多家店鋪，因此不會(huì)為多店鋪加盟商提供足夠的支持，但他認(rèn)為這對(duì)他來說無關(guān)緊要。相反，他建議加盟者相互交流，可以找其他經(jīng)營多家店面的同伴溝通，來獲得建議和創(chuàng)意。
他說：“大部分連鎖企業(yè)經(jīng)營者希望店鋪經(jīng)營得更好。所以拓展大量的加盟商并不是大多數(shù)連鎖企業(yè)經(jīng)營者的唯一目標(biāo)，他們認(rèn)為當(dāng)加盟商的店鋪數(shù)量較低時(shí)，加盟商做起來會(huì)更輕松?！?/p>
這意味著同時(shí)經(jīng)營多家店面的連鎖加盟商需要自力更生，找到自己所需的資源。2013年度連鎖企業(yè)工會(huì)主席Cedar Park經(jīng)營著包括Great American Cookies、 Pretzelmaker、 Mrs. Fields 和Salsarita’s Fresh Cantina等12家店鋪，他表示：“連鎖機(jī)構(gòu)培訓(xùn)我們是為了讓我們能夠運(yùn)營好一家店，但還不足以讓我們運(yùn)營多家店面。在這一點(diǎn)上，我們需要依靠自己的力量，與其他經(jīng)營者取得聯(lián)系，尋求幫助。我們應(yīng)該出席各種會(huì)議和活動(dòng)，尋找那些能夠?yàn)槲覀兲峁椭墓?yīng)商和同行，并建立起人脈網(wǎng)絡(luò)?！?/p>
同時(shí)，如果在合理的情況下，多家連鎖店加盟商需要向總部表達(dá)他們的需求，要求一些特殊待遇。對(duì)此，McGill表示：“我從Supercuts的經(jīng)營中了解到一個(gè)關(guān)鍵道理，你必須與團(tuán)隊(duì)協(xié)同合作。你必須為自己主張權(quán)利，但要通過正確的、令人尊敬的方式。另外還要聯(lián)合那些成功人士，我會(huì)主動(dòng)接洽那些成功的加盟商，了解他們?nèi)〉贸晒Φ倪^程和經(jīng)驗(yàn)，并且用在自己的店里?！?/p>
尋找支持
雖然Lamers經(jīng)營連鎖企業(yè)僅有五年時(shí)間，但是他所擁有的品牌已經(jīng)賣給了三種不同的加盟商。對(duì)他來說，與其他加盟商聯(lián)合是非常重要的，他十分希望其他加盟商能夠給出更多的意見和支持。他表示：“看看這個(gè)到處都是連鎖企業(yè)的世界，千萬不要把重點(diǎn)放在誰是連鎖企業(yè)管理者上。因?yàn)槠鋵?shí)更重要的是加盟商，以及他們是否會(huì)長期經(jīng)營。他們對(duì)品牌的影響力遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了連鎖企業(yè)的管理者?！?/p>
對(duì)于Lamb來說，經(jīng)常與其他企業(yè)經(jīng)營者進(jìn)行探討，讓他受益頗多。他表示：“當(dāng)我和這些人見面時(shí)，他們總會(huì)給我建議。例如：‘你總是抱怨自己時(shí)間不夠，但實(shí)際上是因?yàn)槟悴簧朴诜峙淙蝿?wù)?！愃七@樣的建議讓我能不斷對(duì)自己作出調(diào)整。我鼓勵(lì)多店加盟者應(yīng)該隨時(shí)隨地尋找這樣的支持和教育的機(jī)會(huì)，給自己找個(gè)導(dǎo)師，至少每周與他進(jìn)行一次談話，請(qǐng)教問題，請(qǐng)他為你提供建議?！?/p>
建立強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì)
分配任務(wù)，這是多店經(jīng)營最重要，而且也是大多數(shù)人不擅長的工作。你需要在所有店面中都建立起優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，讓這些團(tuán)隊(duì)幫助你進(jìn)行管理，解決日常出現(xiàn)的各種問題。
McGill表示，當(dāng)她在開設(shè)新店的時(shí)候，第一要?jiǎng)?wù)是為這家店面找到優(yōu)秀的人才。她表示：“我每周會(huì)進(jìn)行四到五次面試工作。即使目前沒有開設(shè)新店的計(jì)劃，我也會(huì)將我見到的優(yōu)秀人才記錄下來。當(dāng)我需要開設(shè)新店的時(shí)候，就能夠直接把他們招入麾下?！?/p>
她還補(bǔ)充：“在經(jīng)營過程中我學(xué)到，人們口中‘優(yōu)秀’的員工其實(shí)并不夠好。我需要找到那些與我有著同樣熱情的員工，這些‘超級(jí)明星’能夠讓那些普通的員工也變得更加優(yōu)秀?！?/p>
Lamb也十分同意這樣的說法：“人才是最重要的因素，你不可能在沒有人的情況下開店。你需要在每一家店都建立一支有潛力的管理團(tuán)隊(duì)，那些人可以直接接管你下一家店。雖然團(tuán)隊(duì)建設(shè)需要大量資金，但是你仍然需要組成一個(gè)團(tuán)隊(duì)，而不是維持你現(xiàn)有的資源，這樣才會(huì)進(jìn)步?！?/p>
某種程度上，大部分連鎖企業(yè)管理者已經(jīng)開始建立自己的管理團(tuán)隊(duì)。Falk表示，團(tuán)隊(duì)的規(guī)模和結(jié)構(gòu)取決于你所經(jīng)營的連鎖企業(yè)類型；例如一家曲奇商店與一家酒店相比，需求是不同的。他表示：“對(duì)于我來說，無論是經(jīng)營者、記賬員還是維護(hù)管理、技術(shù)支持人員都是非常重要的。這的確取決于你在哪方面擅長。如果你擅長市場營銷，那么就不要放棄自己的特長。”
McGill深知她最終將需要一個(gè)管理團(tuán)隊(duì)，只是對(duì)于目前她所經(jīng)營的五家連鎖店來說，她還并沒有準(zhǔn)備開始進(jìn)行人才招募。她說：“何時(shí)讓有遠(yuǎn)見、有才能的管理人員加入是一個(gè)值得思考的問題。我認(rèn)為直到我有能力去成功領(lǐng)導(dǎo)、培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)之前，不斷思考這個(gè)問題是非常重要的?！?/p>
她還表示：“我正在充分利用現(xiàn)有的人才，讓他們對(duì)新員工產(chǎn)生影響，讓新員工能夠了解我的愿景與希望?！?/p>
不要盲目地快速擴(kuò)張
連鎖企業(yè)擁有者最首要的關(guān)注點(diǎn)之一就是規(guī)模。然而對(duì)于大規(guī)模的擴(kuò)張，也會(huì)起到反作用：如果你通過經(jīng)營兩家優(yōu)秀的店鋪就能獲得與經(jīng)營四家店鋪同樣的經(jīng)濟(jì)利益，那么為何你還要經(jīng)營四家店鋪呢？
連鎖企業(yè)需要更高級(jí)別的運(yùn)營方式，而不僅僅是克服運(yùn)營者的缺點(diǎn)。經(jīng)營者需要打造一種可持續(xù)的勢(shì)頭和企業(yè)文化，使每家連鎖店都能在開下一家前變得盡量完美。 Lamers表示，他所做的就是要弄清自己目前的發(fā)展方向。
答：銷售排名比較簡單，按照七天的確認(rèn)收貨人數(shù)計(jì)算，人氣排名有一個(gè)加權(quán)的算法，具體的有以下幾點(diǎn)，店鋪權(quán)重、寶貝權(quán)重、服務(wù)權(quán)重和其他。但建議不要花太多時(shí)間去研究人氣排名和銷售排名，提升綜合排名才是王道啊!
問：2016天天特價(jià)報(bào)名要求
答：這是一道送分題啊，建議自己去天天特價(jià)的官方入口去查，寫的比較詳細(xì)，一條一條對(duì)照自己店鋪的情況。另2016年比以往有些改變，寫在這里：
報(bào)名“類目活動(dòng)”的店鋪信用等級(jí)為“三心至三皇冠”，報(bào)名“10元包郵”和“主題活動(dòng)”的店鋪信用等級(jí)為“三心及以上”;店鋪在線商品量≥10件;報(bào)名“類目活動(dòng)”、“主題活動(dòng)“的商品庫存為：50件及以上;報(bào)名“10元包郵”的商品庫存為：50件≤商品庫存≤2000件。
問：報(bào)名天天特價(jià)一直綜合排名不夠高報(bào)不上名
答：提升綜合排名，從標(biāo)題、櫥窗、上下架、相關(guān)性、收藏、近30天成交、轉(zhuǎn)化率、黃鉆買家比例等方面優(yōu)化。建議從搜索開始優(yōu)化，提升免費(fèi)流量和付費(fèi)流量。
問：老師，你好，我現(xiàn)在遇到這樣一個(gè)問題，我是做家居服的二冠店鋪，，近月產(chǎn)品動(dòng)銷率在40%，一半的產(chǎn)品庫存不足一百件，轉(zhuǎn)化率更是奇怪的不得了，有時(shí)轉(zhuǎn)化率在1.17%，有時(shí)直接沒人下單，忽高忽低的我都快受不了了，我現(xiàn)在把產(chǎn)品庫存不足一百的下架，月銷量為0的下架重新上?還是刪除?，優(yōu)化轉(zhuǎn)化率，店內(nèi)促銷活動(dòng)推廣給老客戶，直通車大力推廣，報(bào)名站內(nèi)活動(dòng)。，這樣的思路是不是正確的?還有個(gè)疑問問老師，現(xiàn)在淘寶天貓小而美模式越來越嚴(yán)重是不是?老師講解最近的趨勢(shì)吧?
答：動(dòng)銷率對(duì)綜合排名的影響在弱化，不用太去在意，重點(diǎn)要關(guān)注有轉(zhuǎn)化的重點(diǎn)寶貝。優(yōu)化首先從詳情頁入手，提升轉(zhuǎn)化率的思路是對(duì)的，借助直通車推廣，可以運(yùn)用直通車優(yōu)化軟件輔助推廣。站內(nèi)活動(dòng)要報(bào)，但還是主攻搜索流量和直通車流量。最近的趨勢(shì)啊，網(wǎng)紅啊~現(xiàn)在淘寶開給達(dá)人的流量越來越多了，還是要自己去做粉絲經(jīng)濟(jì)，學(xué)會(huì)內(nèi)容營銷!
問：淘口令設(shè)置
答：千牛工作臺(tái)-流量推廣-淘口令
問：怎么提高淘寶訪問量
答：各個(gè)渠道推廣營銷、淘寶內(nèi)部提升自然搜索排名、開直通車、微博、微信營銷、淘寶客、達(dá)人營銷，內(nèi)容運(yùn)營、活動(dòng)推廣等等，沒有你想不到，只有你做不到。要堅(jiān)持。
問：一天流量六七多成交才五筆。兩個(gè)待付款，四個(gè)旺旺聊到產(chǎn)品卻沒有下單。該如何改變狀態(tài)?
答：從流量入手，前期做好標(biāo)題優(yōu)化和產(chǎn)品的上下架，配合找真實(shí)用戶購買，提升產(chǎn)品的自然搜索排名，后期加入直通車推廣引流。首先先解決流量的問題，然后再解決詳情頁優(yōu)化、客服質(zhì)量提升等等轉(zhuǎn)化的問題。
問：你好!我的店鋪才5顆心，賣女裝，后來是根本沒去理了，年前我把保證金1千提出來了，現(xiàn)在我想換孕婦裝，不知道還能不能救這個(gè)店鋪
答：建議新開店鋪
問：新開家紡四件套天貓商家，沒流量轉(zhuǎn)化差?
答：先解決流量問題，天貓商家有流量優(yōu)勢(shì)，要利用好。
問：新開的店鋪，賣雞蛋的，目前的計(jì)劃是準(zhǔn)備開車虧本沖銷量，達(dá)到一定銷量后再提高價(jià)格。想問一下這樣的方法可行么?銷量高了以后排名靠前么?
答：可行，前期要銷量和好評(píng)，后期提價(jià)要注意，不要導(dǎo)致流量和轉(zhuǎn)化陡降，堅(jiān)持直通車大力推廣，流量穩(wěn)定后，然后可以逐步減少直通車流量平穩(wěn)引流，這時(shí)候已經(jīng)會(huì)有一定的免費(fèi)流量進(jìn)入了。
問：直通車低價(jià)卡首屏
答：低價(jià)和卡首屏這兩個(gè)要求的話，就是去關(guān)注質(zhì)量分、關(guān)鍵詞。直通車排名=質(zhì)量分*出價(jià)，出價(jià)想低價(jià)，那么質(zhì)量分就要高，創(chuàng)意質(zhì)量、相關(guān)性、買家體驗(yàn)自己去優(yōu)化，另外也跟競爭度有關(guān)系，競爭度低一些的關(guān)鍵詞，卡首屏就更容易些，去挑選適合自己的低價(jià)長尾詞，或者用優(yōu)化軟件開一個(gè)長尾詞計(jì)劃。
問：淘寶新品上新的定價(jià)問題，我一開始定低價(jià)，吸引成交量，然后慢慢漲價(jià)，可是買家會(huì)查看該寶貝的購買記錄，這樣漲價(jià)后寶貝的成交量大大的下降。請(qǐng)問這個(gè)定價(jià)問題應(yīng)該怎么做才不會(huì)影響寶貝的銷量?
答：不是因?yàn)橘徺I記錄導(dǎo)致成交量下降的，東西貴了當(dāng)然買的人就少了啊，利潤額=(銷售額-成本)*購買人數(shù)，你要去看利潤額的變化，但是成交量大大下降還是有些問題的，最開始定位要定準(zhǔn)，是針對(duì)哪個(gè)層級(jí)的消費(fèi)者的，詳情頁要和寶貝的定價(jià)相匹配，最后找到定價(jià)和成交量的平衡點(diǎn)就好了。
問：怎么降低直通車PPC
答：長尾詞低價(jià)引流，可以專門開一個(gè)長尾詞計(jì)劃，推薦借助直通車優(yōu)化軟件，省時(shí)省力也比較精準(zhǔn)。提升關(guān)鍵詞的質(zhì)量分，主要從點(diǎn)擊率入手。
問：虛假交易被降權(quán)怎么處理
答：立刻停止虛假交易行為，直通車加力推廣，提高成交轉(zhuǎn)化，另找大約20個(gè)真實(shí)買家，通過關(guān)鍵詞搜索進(jìn)入詳情，瀏覽寶貝，停留3分鐘以上，收藏寶貝，3天以后購買?？奢^快恢復(fù)流量。
問：如何提高創(chuàng)意分
答：點(diǎn)擊率是王道。要想提高點(diǎn)擊率，就看美工作圖的能力了，產(chǎn)品賣點(diǎn)展示清晰，有創(chuàng)意。
問：怎么提高展現(xiàn)?
答：選詞，建議熱詞和長尾詞結(jié)合，選詞后提升關(guān)鍵詞的排名，提高出價(jià)或提升質(zhì)量分