時間:2023-01-02 11:02:19
緒論:在尋找寫作靈感嗎?愛發(fā)表網(wǎng)為您精選了8篇公司營銷活動方案,愿這些內(nèi)容能夠啟迪您的思維,激發(fā)您的創(chuàng)作熱情,歡迎您的閱讀與分享!
教師節(jié)活動方案
9月10日為“教師節(jié)”,為充分挖掘準(zhǔn)客戶,進(jìn)一步提高重疾保險的社會知名度,開拓潛在客戶群體,特制訂“教師節(jié)”營銷活動策劃方案。
活動主題:感恩老師,重疾無憂!
活動時間:教師節(jié)9月10日前及當(dāng)天。
活動目的:通過在“教師節(jié)”期間組織一系列的營銷活動,旨在進(jìn)一步弘揚中華民族的尊師重教美德,表達(dá)保險公司對教師的慰問、回饋之情。同時,借助這次營銷活動,進(jìn)一步向社會展示重大疾病保險的獨特魅力,提高公司的知名度、美譽度,以達(dá)到在教師中開發(fā)潛在客戶群體的目的。
市場定位:以在職教師為主要開發(fā)對象。
活動內(nèi)容:
1.向教師發(fā)送“教師節(jié)”祝福短信,營造濃郁的售前氛圍。短信內(nèi)容設(shè)計一定要彰顯深厚的文學(xué)功底,奪人眼球,切忌落入俗套,舉例:夜非常古老了/而記憶卻正年輕/我們的名字自你的唇邊滑過/猶如燈花在落/我們是燈花里的桃李瓣瓣/有一天您鬢已星星/記憶的灰塵淹埋太久了/但有xx保險相伴/您生命的曲調(diào)仍能化為永恒……
2.按照教師家庭地址,郵寄賀卡和保險計劃書。保險計劃書設(shè)計要盡量做到因人而異,對不同年齡階段、不同家庭經(jīng)濟負(fù)擔(dān)背景的教師做到了如指掌,這樣才會有信服度。
3.節(jié)后回訪。9月11日起,對計劃書送達(dá)到的教師進(jìn)行逐一電話回訪,在繳費話術(shù)上以“化整為零”的方式。如:“您每天節(jié)省1塊錢,就能換來10萬元的重疾保障。”
然后,對電話回訪的教師進(jìn)行篩選過濾,建立準(zhǔn)客戶級別檔案,對有意向的教師進(jìn)行預(yù)約登門拜訪。登門拜訪時,最好以小團(tuán)隊的形式展業(yè)公關(guān),可以借助學(xué)生或社會其他關(guān)系進(jìn)行接洽。
活動組織及相關(guān)要求:
1.發(fā)送手機短信。一是各基層公司、營銷團(tuán)隊要積極通過團(tuán)險部與學(xué)校、電信部門聯(lián)系,可利用學(xué)平險理賠服務(wù)優(yōu)勢,打動校方提供教師信息資料。
二是要統(tǒng)一組織發(fā)送短信宣傳造勢活動。統(tǒng)一制作短信內(nèi)容,注意每條短信顯示公司字樣。活動期間,還可積極與當(dāng)?shù)卮笾袑T盒5膶W(xué)生團(tuán)體、學(xué)生會聯(lián)系對“教師節(jié)”進(jìn)行宣傳造勢,感召全體同學(xué)(包括小學(xué)生)在“教師節(jié)”到來之際親自為恩師編寫短信,以表達(dá)對老師的熱愛,如果舉辦短信編寫比賽,效果更佳。
三是短信內(nèi)容力求突出關(guān)愛教師健康,感謝、回饋師恩,引導(dǎo)對重疾的預(yù)防和風(fēng)險防范。
2.郵寄賀卡和保險計劃書。一是在“教師節(jié)”來臨之前,各基層公司、營銷團(tuán)隊要提早將重疾產(chǎn)品宣傳單備齊,賀卡要印有公司標(biāo)志,對不同年齡段的教師計劃書要組織專人精心趕制,統(tǒng)一格式,標(biāo)明營銷員電話和公司統(tǒng)一服務(wù)電話,對專線坐席生進(jìn)行培訓(xùn),以備客戶咨詢。
二是細(xì)分市場,并針對不同的目標(biāo)群體制定不同的營銷策略:一要針對目標(biāo)群體消費水平的不同,制定出不同價格檔次的重疾產(chǎn)品。二要根據(jù)教師的訂購時間不同,制定相應(yīng)的價格策略。由于越臨近“教師節(jié)”,相關(guān)的各類消費必隨之上漲,因此,可對預(yù)先訂購的教師實行優(yōu)惠。三要開展回贈精美禮品或抽獎活動,進(jìn)一步引導(dǎo)教師購買重疾產(chǎn)品。
營銷活動方案模板范文1一、活動背景:
金秋佳節(jié)是中國傳統(tǒng)的節(jié)日,每年這個時候,月餅成了饋贈親友,表達(dá)祝福的最佳禮品,可是由于很多原因,如加班、臨時有事、面子問題、要送的人數(shù)太多親自贈送很麻煩等,人們即使很想也只能放棄這份祝?!,F(xiàn)今地區(qū)各大超市都幾乎實行一慣的打折降價或加送其余禮品等促銷活動,顧客已經(jīng)對此失去興趣。直接面對面的饋贈對于有些人很難表達(dá)其情感。
二、活動主題:
中秋送禮不用愁,**大使幫你親自送到家。(**商場中秋大使為你親自送上對親友的祝福,為你解決送禮憂愁)
三、目標(biāo)人群:
因各種原因無法對親友進(jìn)行饋贈的人群。
四、活動目的:
1、通過此活動增加月餅銷售利潤,并增加其銷售額。
2、通過中秋大使送禮時的良好言行感染客戶,提升企業(yè)形象。
3、為顧客提供便利,吸引更多的顧客群。
4、為顧客傳達(dá)情感。
5、以此活動為基本,可延伸到其它節(jié)日中使用,如圣誕或元旦等。
6、增加企業(yè)競爭手段,做出差異。
五、活動內(nèi)容:
1、時間:*月*日---中秋前一天
2、地點:活動僅限深圳市區(qū)
3、活動準(zhǔn)備:
a、安排一定量的運輸車與中秋大使。
b、駕駛員必須熟悉城區(qū)行車路線,要求盡量在運送過程中減少時間消耗,提高運送效率。
c、對中秋大使進(jìn)行語言與動作的教育,并學(xué)習(xí)遇到問題的處理方法。
d、對月餅售價進(jìn)行適當(dāng)改進(jìn),盡量提高總體利潤額。
e、聯(lián)系卡片經(jīng)銷商,購買一定數(shù)量的精美卡片,最好能根據(jù)贈送對象不同而分類的卡片,如:情人卡、親人卡、朋友卡等。
六.活動宣傳:
活動宣傳可采用電視廣告(此法價格過高)做短期宣傳,同時結(jié)合派發(fā)宣傳單的傳統(tǒng)方式進(jìn)行多方面的宣傳推廣, 但主要得依短信群發(fā)為基本宣傳方式
1)速度快:短信廣告的傳播不受時間和地域的限制,全國任意一個省市都一樣;發(fā)送數(shù)百萬手機用戶,勻可在發(fā)送完畢后馬上接收到廣告信息。廣告內(nèi)容可以隨時更改,保證最新信息在最短的時間
2)精確性:短信廣告最大的特性就是直達(dá)接收者手機,一對一傳遞信息,強制性閱讀,時效性強,100%閱讀率!在媒介與人接觸的有限時間中,能提高人與廣告的接觸頻率。
3)瞬時轟動效應(yīng)強:它具有其它任何一個廣告媒體無法比擬的瞬時轟動效果。
4)低成本:短信廣告的費用非常低廉,與傳統(tǒng)媒體動輒上十萬甚至上百萬的廣告
費用相比,短信廣告的成本幾乎可以忽略不計。而通過短信平臺提交短信廣告,比直接用手機發(fā)短信息更便宜,大大降低了廣告主的廣告成本。
短信群發(fā)能以其速度快、精確性、瞬時轟動性快速而有效的搶占到市場先機,能將公司產(chǎn)品促銷活動信息及促銷產(chǎn)品通過短信的形式群發(fā)到廣大用戶的手機,可以達(dá)到事半功倍的效果。時還可以會員通知,內(nèi)部員工通知,供應(yīng)商通知,進(jìn)行客戶、會員回訪。另外正值中秋國慶佳節(jié)之際,利用短信群發(fā)平臺發(fā)送一些文字祝福信息,于無形中可提升了企業(yè)親和力,這可是長治久遠(yuǎn)之道啊。短信群發(fā)公司,在此我只推薦深圳市君賢科技發(fā)展有限公司。
七、注意事項:
1、顧客購買禮品后要按其要求進(jìn)行包裝,并詢問并登記要求運送的詳細(xì)地址和最佳運送時間段,最好能夠讓顧客提供其聯(lián)系電話和收禮人的聯(lián)系電話以方便贈送時有特殊情況可以取得聯(lián)系。
2、中秋大使的言行代表著商場的榮譽,必須對大使進(jìn)行嚴(yán)格挑選,形象和語言親和力方面必須良好,而且對于可能遇到的問題必須對大使進(jìn)行教育。
3、為避免一些問題,此活動的運送品只能限制在中秋禮品上,不能涉及現(xiàn)金,在包裝時必須對禮品進(jìn)行檢查,不能存在現(xiàn)金。
4、由于可能會出現(xiàn)客戶拒收等情況,在活動宣傳時應(yīng)予以說明,并說明出現(xiàn)此情況商場把原禮品聯(lián)系退回與顧客。
5、出現(xiàn)拒收或客戶不在等情況時,大使必須盡快與商場負(fù)責(zé)人取得聯(lián)系,告知情況后繼續(xù)進(jìn)行下個任務(wù),由商場有關(guān)人員聯(lián)系顧客或受禮人進(jìn)行詢問解決。
6、所送禮品必須為商場所購產(chǎn)品,購買人必須留下真實聯(lián)系號碼和姓名,如因所留號碼有誤造成返還不到時,7日后商場有對貨品進(jìn)行處理的權(quán)利,這點應(yīng)在宣傳或者活動開展時說明。
7、卡片中的自寫贈言是顧客對于受禮人最真摯的祝愿,是情感的坦然流露,因此卡片的挑選一定要注重其外觀精美和里面的文字內(nèi)涵。如果在月餅售價做調(diào)整,卡片也可改為臺歷等,當(dāng)然里面要有商場的有關(guān)介紹啦。做宣傳嘛。
注明一些商品不參加搶購,并在現(xiàn)場用海報告示。
*此活動也可以采取在搶購時間內(nèi)購買的商品返還30%付款金額的做法,憑購物小票上的金額和時間到服務(wù)臺領(lǐng)取返還金額。
注:超市可以推出中秋節(jié)每日商品特價,每日推出兩至三樣特低價商品,通過特低價商品來帶動其他商品的銷售,這些特低價商品最好是跟中秋節(jié)有一定聯(lián)系,跟其他商場相比,這些商品在價格上要具有絕對競爭優(yōu)勢。
八.喜拍全家福
購物滿200元,憑購物小票可現(xiàn)場拍5寸照片一張,以作留念,現(xiàn)拍現(xiàn)取。
時間:中秋節(jié)當(dāng)天)
地點:商場門口廣場
協(xié)辦:某某影樓或某某膠卷公司
操作說明:
*可現(xiàn)場布置一個場景,或搭建一個亭,營造出中秋古韻,或布置成一個現(xiàn)代團(tuán)圓喜慶場景。
*最好是將商場名稱拍進(jìn)去,以后看到照片就能想起商場。
九.特別服務(wù)措施:
對于很多顧客來說,月餅都是要買的,各個商場的月餅種類、價格都差不多,因為一般顧客選擇就近購買,那樣比較方便。如何讓顧客更方便,怎樣吸引顧客從其他商場來本商場購買呢,就需要推出有特色的服務(wù)措施。
1.月餅電話訂購:提前半個月在報紙上、商場布告欄、商場海報上公布月餅訂購電話,凡購買月餅滿100元以上,直接送貨上門,單位集體購買可享有九折優(yōu)惠。
2.月餅定做:跟廠家合作推出月餅定做服務(wù),公布定做電話、具體定做方式。顧客的口味需求畢竟不同,也有一些特殊顧客會有一些特殊的要求,月餅定做既是商場服務(wù)內(nèi)容的一種拓展,也體現(xiàn)了商家從細(xì)節(jié)處為顧客著想。
3.月餅代送、代寄:凡在市區(qū)的,直接代送到家;凡是外地的,通過郵局等快遞方式郵寄到家。此項服務(wù)可以加收一定的服務(wù)費,如加收10元。生活在都市中忙碌的人們,也許您有種種原因,無法親自將禮品送給您的家人、長輩、朋友,商場將為您代勞,將您的禮品轉(zhuǎn)交給他們,并送上真摯的祝福。
其他活動簡要:
1.中秋餐飲大餐:中秋節(jié)除了吃月餅外,一家人還要一起吃團(tuán)圓餐,商場超市可以跟餐飲業(yè)互動,跟某餐飲大酒店合作,推出購物滿300元送八折優(yōu)惠券,或購物滿多少,抽獎贈送免費餐飲券.
2.中秋良辰美景,當(dāng)然少不了歌舞助興,可聯(lián)系一些業(yè)余歌舞組合到商場門口搭臺表演,以營造出中秋熱鬧氛圍
營銷活動方案模板范文27月份的營銷活動共計4場:
7月1日至11日,歐洲杯主題活動;
7月12日至18日,回家做飯主題活動;
7月19日至25日,暑期專題活動;
7月26至31日,商城改版主題活動。
7月1日至11日,歐洲杯主題活動
激情歐洲杯冠軍有獎競猜,選出您心中的冠軍球隊,8支勁旅尖峰對決,到底誰能笑到最后。
活動時間7月1日-11日
一、微信端投票推送:
1/4決賽有獎競猜,紅心火龍果(代表球隊)VS黃金奇異果(代表球隊)平臺,微信商城,私信當(dāng)天下單,我們會在優(yōu)勝代表球隊中選出2名用戶當(dāng)天所有金額免單(后期返)8個水果產(chǎn)品的預(yù)備推送。
二、1/2決賽競猜:
你進(jìn)球我送折扣,紅提(代表球隊)VS榴蓮(代表球隊)猜比賽進(jìn)球數(shù),您選中的球隊進(jìn)球數(shù)將決定您的產(chǎn)品折扣:1球9折,2球8折,3-6球7折,如果您支持的球隊獲勝,我們將選出2名用戶當(dāng)天所有金額免單,4個水果產(chǎn)品的預(yù)備推送
三、巔峰決賽大廝殺:
決賽當(dāng)天只要您關(guān)注小六美鮮公眾號,并留言競猜比賽勝負(fù),當(dāng)晚球賽冠軍球隊我們會選出支持的球迷1名,送出188元的小六美鮮禮盒。
活動解釋:選定代表水果責(zé)代表支持哪方球隊,免單客戶我們會從優(yōu)勝球隊中選出。
7月12日至18日,回家做飯主題活動
回家做飯主題活動:
結(jié)合717回家吃飯日,倡導(dǎo)回家自己下廚房做飯,小六美鮮為您精選優(yōu)質(zhì)安全食材,助你為自己和家人做一餐家的味道。
活動:
1、 全場水產(chǎn)類,凍品類食材,滿100贈精品好禮(贈品從庫存產(chǎn)品或新品樣品中選取)
2、 8種食材每日10份限量秒殺
3、 4種食材超值拼團(tuán)
4、 7月17日當(dāng)天9點,11點,15點,17點四個整點的前3筆訂單免單(退購物款)最高200元。
5、 凡活動期間購買食材,只要上傳對應(yīng)成品照片并附菜名,即可獲得優(yōu)惠券包/精美小禮品,后期對成品照片發(fā)起投票活動,票數(shù)最高者獲得終極食材帝王蟹一只。
7月19日至25日,暑期專題活動
一.活動主題:
以天熱不想出門為主題,5張海報的形式呈現(xiàn),告訴你,跳舞不如宅在家吃水果。
二.活動參考文案:待定
三.促銷方式
1.活動一:
拍空調(diào)享限時折扣
室內(nèi)溫度低于26度,尊享1.1折
室內(nèi)溫度26度-30度,享0.9折
沒開空調(diào),享0.8折
7月26至31日,商城改版主題活動
小六美鮮商城平臺全新升級起航,新增多種水產(chǎn)品類,界面升級更新,為此推出多種優(yōu)惠。
1、 全場凍品買二贈一,鮮活水產(chǎn)第二件半價
2、 4-8款特價商品不限量供應(yīng)(預(yù)售)
3、 2-4款新品付郵嘗鮮
4、 集贊活動第三期,集滿48個贊贈新品嘗鮮包
營銷活動方案模板范文3活動方案目的:
主要是提升店鋪知明度與銷量以及拉動新顧客加入會員
前期:通過宣傳海報宣傳(通過二維碼活動海報廣告宣傳)
前期宣傳的目的:
在客戶店面張貼二維碼活動海報,吸引客戶的眼球,讓客戶了解到本次的活動。其次達(dá)到金感覺網(wǎng)上商城的宣傳效果。
備注:實現(xiàn)線上下雙線聯(lián)動營銷。
活動方案:
1.凡進(jìn)金感覺商城注冊會員均有精美禮品一份。限制人數(shù) 線上與線下相結(jié)合怎樣實現(xiàn)相結(jié)合 會員管理 售后服務(wù) 沒有價位優(yōu)勢用服務(wù)優(yōu)勢。
備注(小禮品 宣傳冊 雜志等 幫助其更好的了解店鋪的產(chǎn)品)
2.金感覺網(wǎng)絡(luò)商城開業(yè)大酬賓,全場包郵 原價 例如:80----29....原價120......39.......180.....59. ..220.........69.........秒殺 或者特價產(chǎn)品限時搶購。(用那幾個款去做)
文胸8306- 99元 8307-69元
保暖套裝:
3.全場滿300送50元代金劵 全場滿500送100元代金劵
4.轉(zhuǎn)發(fā)促銷信息 有抽獎 送話費 送精美禮品一份。(用微信宣傳)
你好,歡迎致電金感覺服飾有限公司,本公司主營保暖內(nèi)衣,調(diào)整型文胸、時尚單衣、美體套裝等針織品。本公司在致力打造高品質(zhì)的內(nèi)衣連鎖誠邀您的加盟與訂購。
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微信策劃活動方案一1丶 市場分析
可以從產(chǎn)品的市場丶差異化丶競爭情況丶受眾人群四個方面進(jìn)行簡單的闡述,如果能有詳實的數(shù)據(jù)做支撐,如目前的銷售情況,主要是哪些人群購買,購買的比例等,將更加有說服力。
2丶 活動主題
活動主題一定要簡潔丶清晰明確丶有吸引力。做個不太恰當(dāng)?shù)谋确剑顒又黝}就相當(dāng)于一家店鋪的招牌,是吸引客戶的關(guān)鍵。一般來說,需要突出活動的賣點,如免費參加丶贈送丶抽獎等等。要明確的告訴客戶,這個活動是關(guān)于什么的,我為什么要參加?
3丶 活動目的
一般來說,線上活動無非是兩個方面的目的,一是增加銷售量,二是提升品牌知名度。但兩者之間是有側(cè)重點的,需要把握最主要的目的來設(shè)計整個活動的細(xì)節(jié),才能達(dá)到活動的效果。
4丶 活動時間
即活動開展的時間,線上活動的時間不宜過長,活動時間過長,會影響用戶的參與興趣,一般來說不宜超過1個月。
5丶 活動平臺
活動平臺的選擇至關(guān)重要,決定了活動開展的方式及最終效果。在這里,暫且把活動平臺分為自有平臺和大眾平臺。
自有平臺:如自己的企業(yè)網(wǎng)站,優(yōu)點是形式多樣,可以根據(jù)自己的需求去開發(fā)功能,也能將流量帶到官網(wǎng);缺點是對技術(shù)要求高(一般企業(yè)無法操作),推廣費用較高。
大眾平臺:如微博丶論壇丶門戶網(wǎng)站。優(yōu)點是可以利用平臺本身的資源進(jìn)行推廣,無技術(shù)方面的要求;缺點是活動的形式受到一定限制。
6丶 活動形式
選擇好活動平臺后,要根據(jù)平臺的特點丶活動的目的策劃活動的形式。線上活動的形式包括秒殺丶團(tuán)購丶有獎轉(zhuǎn)發(fā)丶有獎?wù)骷季W(wǎng)上評選丶注冊送券等等,細(xì)數(shù)下來少說也有幾十種。筆者認(rèn)為,各種形式?jīng)]有優(yōu)劣之分,關(guān)鍵在于結(jié)合活動的目的和平臺特點去選擇并且創(chuàng)新。
7丶 效果預(yù)期和目標(biāo)
線上活動的效果預(yù)期可以從參與人數(shù)丶PV丶UV丶銷售量丶銷售額幾個維度進(jìn)行考量。
目標(biāo)需要根據(jù)活動的進(jìn)程,分階段設(shè)置,便于在活動執(zhí)行過程中根據(jù)實際效果和目標(biāo)的差異進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整。
8丶 活動詳細(xì)情況
這一部分是方案能夠執(zhí)行的關(guān)鍵,要點在一個細(xì),要考慮到活動執(zhí)行的方方面面??梢詮囊韵聨讉€方面進(jìn)行考慮:活動流程丶活動規(guī)則丶獎項設(shè)置三個大方面考慮。
活動流程:最后能有一張活動流程圖,可以用PPT丶Word或者visio 來做。活動流程圖可以清晰的展示用戶如何參加活動。線上活動的流程一定需要做到簡單,即不要讓用戶去想,復(fù)雜的活動流程會使用戶參與的門檻變高,所以盡量讓流程傻瓜化。
活動規(guī)則:活動規(guī)則中應(yīng)該包含免責(zé)的部分,如用戶多長時間不提供有效聯(lián)系方式將視為自動放棄領(lǐng)獎等。一些格式條款,建議弱化或者放到活動頁面不顯眼的地方,如本次活動的最終解釋權(quán)歸XX公司所有。一直很想做個數(shù)據(jù)調(diào)查,就是 本次活動的最終解釋權(quán)歸XX公司所有這句話對用戶參與活動的影響分析。
獎項設(shè)置:即本次活動用戶可以獲得什么獎項。建議大獎刺激,小獎不斷,可以用一個大獎做為誘餌,然后每天或一段時間出現(xiàn)小獎,但一定要有持續(xù)性,否則用戶的參與熱情會降低。
如果可執(zhí)行性再強一些,可以將活動頁面的布局圖做出來(用word做即可)。
9丶 市場推廣
一個好的線上活動策劃方案除了以上說的這些,當(dāng)然也需要進(jìn)行市場推廣,否則就只能養(yǎng)在深閨人未識了。
市場推廣大體分為兩個方面,站內(nèi)推廣和站外推廣。站內(nèi)推廣比較簡單,就是如何利用自有平臺本身的資源進(jìn)行推廣,如首頁的廣告位,文字鏈之類。
站外推廣要量力而行,一般來說的推廣手段包括網(wǎng)絡(luò)廣告丶郵件營銷(如給老客戶發(fā)生活動郵件)等。
10丶時間推進(jìn)表
建議使用甘特圖來做,其實不復(fù)雜,明確時間節(jié)點丶責(zé)任人丶產(chǎn)出成果。
11丶費用預(yù)算
線上活動的費用一般來說分為兩個部分,獎品費用和推廣費用,可以根據(jù)實際情況進(jìn)行安排。如果是給老板或者客戶的方案,建議做兩個費用預(yù)算,最低費用預(yù)算和最高費用預(yù)算。
12丶應(yīng)急方案
如果方案中涉及到有風(fēng)險的部分,應(yīng)該還有相應(yīng)的應(yīng)急方案。在這里不做詳述。
線上活動策劃方案的基本思路及框架分享到這里,其實里面的每個方面都是可以再做深入的探討的,策劃無止境,本人拋出一些內(nèi)容來和大家討論,也希望大家能分享工作中的經(jīng)驗。
微信策劃活動方案二一、用戶體驗至上
在做營銷活動設(shè)計時目的盡可能的明確而且單一,很多人喜歡在一個營銷活動中融入多個營銷目的。而每個目的都會增加用戶的操作,最后用戶反而覺得體驗不好難度太大而放棄參與。
比如看到一個抽獎活動,他們先讓用戶關(guān)注微信獲得活動鏈接,然后點擊登錄,輸入手機號碼獲得登錄碼,再憑登錄碼登陸指定網(wǎng)站來抽獎。
其中用戶不僅要經(jīng)過4步才能完成,而且要在手機與pc端進(jìn)行切換,如此設(shè)計的目的就是為了既增加微信粉絲又給網(wǎng)站帶來流量,所以雙重的目的反而讓這個活動流程變得相對復(fù)雜。
二、數(shù)據(jù)分析衡量效果
一個設(shè)計好的營銷活動其效果應(yīng)該是可衡量的,比如你增加多少粉絲,帶來多少流量,銷售多少產(chǎn)品。
絕不是不可衡量,如果效果不可衡量就無法在進(jìn)行中監(jiān)測關(guān)鍵KPI來優(yōu)化調(diào)整,比如此前提及的活動效果可以是粉絲增量、或者網(wǎng)站流量,同時這個效果一定是與此前的目的相匹配的。
有些時候容易衡量效果也并不一定是營銷活動的目的,比如一條產(chǎn)品推薦的有獎轉(zhuǎn)發(fā)活動,轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)是最容易跟蹤的,但是它不應(yīng)該成為這個活動的最終效果,而流量或者銷量才是。
三、有限的獎品或投入
有限的獎勵,或者說是投入。營銷人常常會說給我多少預(yù)算我也能做出像xx那樣效果的活動。如果達(dá)到同樣的效果你花了1000萬,別人只花了500萬,這樣的營銷活動你認(rèn)為成功嗎?
有限的獎品或投入在營銷活動中應(yīng)該被可控,一旦不可控它會成為活動風(fēng)險。務(wù)必保證roi大于1。
四、傻瓜式操作規(guī)則
我們都不愿意參加流程很復(fù)雜的活動,就像第一點所講的,其實這是用戶體驗的問題,當(dāng)然規(guī)則簡單有時候與營銷目的多少也息息相關(guān),正如第一點將講的,目的多了之后規(guī)則自然復(fù)雜。
比如最早微博活動@5個10個人,微信朋友圈先轉(zhuǎn)發(fā)再截圖才能兌獎,都會很復(fù)雜。你會發(fā)現(xiàn)為什么在微博上有獎轉(zhuǎn)發(fā)是最火的呢,因為簡單嘛,反正就隨手一轉(zhuǎn)了事。
當(dāng)然在一定范圍內(nèi)獎品的吸引力可以弱化復(fù)雜規(guī)則帶來的抵觸,但是原本上規(guī)則要盡可能的簡單,或者能夠讓用戶在每完成一次要求都有個階段性的獎勵來刺激他。就像游戲一樣,打怪獸、通關(guān)升級本身有些很復(fù)雜,但是他每完成一個任務(wù)后能夠得到反饋獎勵這樣也愿意參加。
五、好玩有趣、具有共鳴的巧妙設(shè)計
有趣好玩的設(shè)計也能讓用戶情不自禁的參加,甚至有時候不給獎勵,因為他在參與的時候已經(jīng)獲得了精神的獎勵,他開心愉悅了。例如我們看到曾經(jīng)凡客體、聚美體、對不起體,沒人給錢他們,照樣無數(shù)人惡搞轉(zhuǎn)發(fā)。
為啥?因為他在參與傳播時候已經(jīng)獲得獎勵精神獎勵。如果企業(yè)的營銷活動可以讓消費者在參與的同時獲得精神的獎勵回饋,那他們就會大大忽略物質(zhì)的獎勵,從而減少企業(yè)營銷投入。
這就是為什么有些企業(yè)熱衷于公益營銷,就是抓住人人皆有責(zé)任和善心,愿意做好事,做完后還會有愉悅感從而擴大影響自發(fā)傳播。
六、微信策劃活動方案須知
1、活動的門檻要低。一般來說,根據(jù)自己的目標(biāo)人群,門檻越低越好。活動面向的人群越初級越好,因為越是高級用戶,用戶群越少,而且高級用戶對于活動的熱衷度遠(yuǎn)不如初級用戶。另外,門檻低還包括活動規(guī)則的制定,規(guī)則應(yīng)該是越簡單越好。越是復(fù)雜的規(guī)則,參與的人越少,尤其是微信這種碎片時間使用比較多的溝通工具。
2、活動回報率要高?;顒右欢ㄒ尫劢z受益,要讓用戶得到足夠的好處,因為只有活動的回報率高、獎品豐厚,用戶的積極性才能被調(diào)動起來。活動獎品可以是物質(zhì)的,也可以是精神上的。為什么要獎品回報率高,就是因為對于鋪天蓋地的活動,消費者早已司空見慣,對于獎品早已不動心,因此獎品要設(shè)置的有特色,有吸引力。
同時還要注意提升獎品的中獎率。大獎雖好,但是中獎的人數(shù)少,眾多的參與者都白忙了,打擊了他們的積極性。因此在大獎有保障的基礎(chǔ)上,盡量多設(shè)一些小獎,盡可能讓更多的人拿到禮品。
3、趣味性要強?;顒拥娜の缎栽綇娫胶?,只有活動好玩有趣,參與的人才會多,活動的氣氛才能營造起來。如果活動足夠有趣的話,甚至在沒有獎品的情況下,大家都會積極參與進(jìn)來。在這個全面娛樂的年代,娛樂才是大家上網(wǎng)的根本目的。
微信策劃活動方案三活動項目:
7月:仙侶奇緣最佳情侶照
8月:最美手模作品大賽
9月:石頭記配文大賽
10月:火眼金睛看圖猜價
11月:單聲情歌歌曲比賽
12月:溫情圣誕送出你的愛
10月線下會員活動:相約影音
12月線下會員活動:密室逃生
下半年微信平臺活動:優(yōu)惠券 費用預(yù)算:
以上五次活動費用預(yù)算共計:xx元; 具體方案如下
7月:仙侶奇緣最佳情侶照 主辦單位:金冕黃金珠寶廣場
活動時間: 20xx年7月28日
活動主題:情不知所起,一往而深。金冕珠寶征集最佳情侶,請把你們美麗愛情見 證,最濃情溫馨情侶照上傳到金冕珠寶微信公眾平臺,參加由金冕珠寶舉辦的最佳情 侶有獎?wù)骷顒?,贏取珠寶大獎!
參展規(guī)則及要求:
1.關(guān)注金冕微信并報名上傳情侶照,參加最甜蜜情侶評選活動。
2.上傳格式:三照片,男女姓名,聯(lián)系電話。
3.通過分享朋友圈。好友進(jìn)入頁面中點贊。根據(jù)投票高低獲得名次。
4.活動照片,后期會制作成照片墻。用與活動與頒獎使用。 獎項設(shè)定: 一等獎1名 二等獎X名 三等獎X名
參與獎:黃金每克優(yōu)惠X元。 8月:最美手模作品大賽 主辦單位:金冕黃金珠寶廣場 活動時間:
20xx年8月1日-20xx年8月20日(投稿時間)
20xx年8月21日-20xx年8月24日(評審時間)
20xx年8月25日-20xx年8月31日(作品展出時間)
活動地點:微信公眾平臺 活動主題:
以佩戴珠寶首飾為攝影題材,多角度突出圖片主題,展現(xiàn)飾品佩戴之美;
參展規(guī)則及要求:
1.必須是佩戴珠寶飾品(假飾除外)的真人照片,ps或者網(wǎng)絡(luò)截圖等均不能參加活動,一經(jīng)發(fā) 現(xiàn)圖片存在技術(shù)上的修改公司有權(quán)取消參與評選;
2.如果沒有合適首飾的,可以到金冕黃金珠寶廣場試戴拍攝。
3.每人按要求發(fā)一張自己認(rèn)為最能打動人心的佩戴圖,上傳到微信活動頁面參加評選活動。
4.上傳格式為JPG格式,命名格式:姓名+電話,如:李麗138xxxxxxxx。
獎項設(shè)定: 一等獎1名 二等獎X名 三等獎X名
參與獎:黃金每克優(yōu)惠X元。
9月:石頭記配文大賽 主辦單位:金冕黃金珠寶廣場 活動時間:
20xx年9月1日-20xx年9月20日(投稿時間) 20xx年9月21日-20xx年9月24日(評審時間) 20xx年9月25日-20xx年9月30日(作品展出時間) 活動地點:微信公眾平臺 活動主題:
紫水晶、歐泊、冰彩玉髓、橄欖石、石榴石、托帕石、綠松石、青金石、紅寶石、 藍(lán)寶石、鉆石、祖母綠、翡翠、鉆石、月光石、坦桑石、紅紋石、瑪瑙這些等等。不同 的彩色寶石飾品有不同的意義,一千個讀者就有一千個哈姆雷特,為你喜愛的寶石配一 段
佳話吧!
參展規(guī)則及要求:
1.每人按主題選一張彩色寶石的圖片,來源互聯(lián)網(wǎng)與拍攝均可,根據(jù)你選擇的寶石配上一段唯 美的話語,再上傳到微信活動頁面。
2.如果沒有合適寶石圖片的,可以到金冕黃金珠寶廣場拍攝。
3.圖片上傳格式為JPG格式,配圖文本字?jǐn)?shù)小于100字。
如:鉆石(圖)配字:鉆石恒久遠(yuǎn) 姓名+電話 獎項設(shè)定: 一等獎1名 二等獎X名 三等獎X名
參與獎:黃金每克優(yōu)惠X元。
10月:火眼金睛看圖猜價 主辦單位:金冕黃金珠寶廣場 活動時間:
20xx年10月1日-20xx年10月20日(投稿時間) 20xx年10月21日-20xx年10月24日(評審時間) 20xx年10月25日-20xx年10月31日(優(yōu)秀展出時間) 活動地點:微信公眾平臺 活動主題:
中國因遼闊幅員、悠久歷史、富庶產(chǎn)物和多元的文化內(nèi)涵,可供于串珠的材料多達(dá)幾十種,古 代有石珠、骨珠、蚌珠、木珠、瓷珠、玉珠、陶珠、水晶、瑪瑙、琉璃、玻璃、樹種、珍珠、 象牙、綠松石珠、珊瑚珠等等。
參展規(guī)則及要求:
1.根據(jù)所出示的圖片寫出最接近及正確的首飾價格。上傳到微信公眾平臺。
2.圖中照片實物均可以在金冕黃金珠寶廣場看到。
3.回復(fù)格式:XX期圖片中的寶石價格應(yīng)為:XX元。
獎項設(shè)定: 最接近的前十名。
參與獎:黃金每克優(yōu)惠X元。
11月:單聲情歌歌曲比賽
主辦單位:金冕黃金珠寶廣場
活動時間:
20xx年11月1日-20xx年11月20日(投稿時間)
20xx年11月21日-20xx年11月24日(評審時間)
20xx年11月25日-20xx年11月30日(作品展出時間)
活動地點:微信公眾平臺
活動主題:歌唱是一門藝術(shù),要想提高人們學(xué)唱歌的能力,應(yīng)給予他們唱歌技巧的訓(xùn)練,訓(xùn)練 的內(nèi)容包括:唱歌的姿勢、呼吸、氣息、發(fā)聲和咬字等各方面的要求等。也許你完整的唱不了 一首歌,但在這里,只需唱出你最拿手的一段。 參展規(guī)則及要求:
1.選一首你最喜歡的歌,唱出其中最動聽的一段,直接以語音清唱形式回復(fù)到微信公眾平臺。
2.回復(fù)格式:語音信息+文本信息(姓名+電話)
獎項設(shè)定: 一等獎1名 二等獎X名 三等獎X名
參與獎:黃金每克優(yōu)惠X元。
12月:溫情圣誕送出你的愛 主辦單位:金冕黃金珠寶廣場 活動時間:
20xx年12月1日-20xx年12月20日(投稿時間)
20xx年12月21日-20xx年12月24日(評審時間)
20xx年12月25日-20xx年12月31日(作品展出時間)
動地點:微信公眾平臺
活動主題:
你有沒有給久違的朋友送上一句暖心窩的祝福?在這個即將到來的溫暖圣誕節(jié),讓圣誕節(jié)因為 知道而更加溫暖。 參展規(guī)則及要求:
1.填寫姓名及要說話的回復(fù)到活動界面。
2.填寫對方微信號。(需關(guān)注金冕珠寶公眾微信才可收到) 3.金冕珠寶根據(jù)您提供的信息,為您免費制作一款賀卡發(fā)送到您朋友的微信號中。
參與獎:黃金每克優(yōu)惠X元。
會員活動:相約影音
主辦單位:金冕黃金珠寶廣場
活動時間:10月中旬 活動地點:待定
活動主題:與大客戶之間互動,提升品牌服務(wù)及形象,增近客戶之間的關(guān)系,做到不流失客戶。
活動內(nèi)容及方式:
微信報名,從中選出是本店會員且消費居高的前幾十名會員顧客。電話通知。確定人數(shù)及時間。 團(tuán)購電影票并與電影院聯(lián)系預(yù)定場次。
會員活動:密室逃生
主辦單位:金冕黃金珠寶廣場
活動時間:12月中旬 活動地點:待定
活動主題:與大客戶之間互動,提升品牌服務(wù)及形象,增近客戶之間的關(guān)系,做到不流失客戶。
活動內(nèi)容及方式:
微信報名,從中選出是本店會員且消費居高的前幾十名會員顧客。電話通知。確定人數(shù)及時間。
團(tuán)購密室逃生票,聯(lián)系商家,預(yù)定空間。 優(yōu)惠券活動
主辦單位:金冕黃金珠寶廣場
活動時間:下半年每月
活動地點:微信公眾平臺
職能描述
基本流程
崗位人員
備崗人員
營銷中心
負(fù)責(zé)分公司本部營銷團(tuán)隊的建設(shè)管理,客戶開發(fā)管理和銷售業(yè)務(wù)管理;組織策劃分公司整體性營銷活動,并實施督導(dǎo)和考核;負(fù)責(zé)與企業(yè)、銀行等金融機構(gòu)合作的接洽聯(lián)絡(luò)事宜,負(fù)責(zé)拓展和維護(hù)營銷渠道;負(fù)責(zé)互聯(lián)網(wǎng)渠道營銷活動方案的制定及實施,以及互聯(lián)網(wǎng)金融相關(guān)的對外合作聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)等;
負(fù)責(zé)擬定分公司投資顧問業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃和年度經(jīng)營計劃;負(fù)責(zé)分公司投資顧問團(tuán)隊的建設(shè),通過外部引進(jìn)和內(nèi)部選拔的方式充實投顧團(tuán)隊,并做好培訓(xùn)和考核工作;通過產(chǎn)品銷售和投顧簽約等多種方式開展
投顧管理
分公司本部的財富管理工作;
客管中心
負(fù)責(zé)分公司本部的新股和配股交款的通知工作
負(fù)責(zé)分公司本部的客戶的傭金調(diào)整和設(shè)置
預(yù)約大額取款
負(fù)責(zé)分公司本部的客戶回訪工作
負(fù)責(zé)對分公司本部的流失預(yù)警客戶、流失客戶的挽留工作
負(fù)責(zé)分公司視頻見證工作的安排;
趙紅平
占智勝
負(fù)責(zé)對分公司本部高端客戶提供一對一維護(hù)和服務(wù),負(fù)責(zé)本部現(xiàn)場客戶的管理和服務(wù);
趙紅平
吳李文,張明
吳自強,占智勝
接受分公司本部的客戶電話咨詢、現(xiàn)場咨詢及對特殊情況提供優(yōu)上門服務(wù);
趙紅平,吳自強,吳李文,張明
占智勝
負(fù)責(zé)分公司本部客戶投訴及處理工作,
趙紅平
占智勝
負(fù)責(zé)分公司的投資者教育工作
情人節(jié),是情人們互相表達(dá)愛意的節(jié)日,在情人節(jié)的時候,情侶基本上都會在一起去外面吃飯。那么你們知道關(guān)于西餐廳2.14情人節(jié)活動方案內(nèi)容還有哪些呢?下面是小編為大家準(zhǔn)備西餐廳2.14情人節(jié)活動方案2021最新版,歡迎參閱。
西餐廳2.14情人節(jié)活動方案一一、活動主題
“穿越情人夜,遇見更美的你”
1、針對20-40歲的單身顧客,以“忽然遇見你,遇見更美的你“為主題,舉辦情人節(jié)單身派對。
以“完美邂逅,擴大交友圈、尋找伴侶”為噱頭,在滿足單身群體的交友需求的同時以獨特的環(huán)境氛圍、活動創(chuàng)意亮點吸引更多目標(biāo)群體,帶動餐廳銷售。
2、針對20-40歲的情侶,以“浪漫回味年”為主題,舉辦情人節(jié)情侶派對。
以結(jié)婚日紀(jì)念及戀愛日紀(jì)念需求為契機,吸引目標(biāo)群體的來店消費。
二、傳播規(guī)劃
2.10-2.14前期活動宣傳海報的紛發(fā),區(qū)域定在寫字樓、商場、鬧市區(qū)主要鎖定20-40歲目標(biāo)群體。
2.14情人節(jié)當(dāng)天np廣告活動造勢宣傳。
2.14-2.16活動期間消費代金券紛發(fā)。
三、活動時間
2021年2.12日-2.14日
四、活動內(nèi)容
以情人節(jié)當(dāng)天主題活動為主線,前期返券讓利促銷為輔助,舉行為期三天的“穿越情人節(jié)夜,尋找更美的你”主題營銷活動,針對2.14日當(dāng)天,舉辦“忽然遇見你”單身交友派對,及“浪漫回味年”情侶交友派對。
20-40歲單身群體——“穿越情人節(jié)夜,忽然遇見你”大型單身交友派對:
凡是單身人群均可參加2.14日_西餐廳舉辦的城市大型單身交友派對,以高水準(zhǔn)的交友對象、人文浪漫的餐廳氛圍、極具創(chuàng)意趣味的活動環(huán)節(jié),為你尋找完美伴侶提供最舒適浪漫的平臺與空間。
凡活動當(dāng)天交友成功者均可享受餐飲5折優(yōu)惠。(具體折扣由餐廳方視情況而定)
20-40歲夫妻、情侶群體——“穿越情人節(jié)夜,浪漫回味年”情侶主題派對:
只要你身邊有伴侶,均可參加2.14日_餐廳舉辦的情侶主題派對,凡是夫妻、情侶在情人節(jié)當(dāng)天到西餐廳消費,均可獲得餐飲5折優(yōu)惠,凡是2.14日為結(jié)婚紀(jì)念日的顧客,只要你敢于講述你們的浪漫愛情故事,則均可享受該西餐廳提供的免費情侶套餐一份。
五、現(xiàn)場氛圍打造
1、餐廳外圍布置
(1)、情人節(jié)鵲橋造型布置增添餐廳文化特色氛圍
在西餐廳入口處創(chuàng)意設(shè)計大型情人節(jié)鵲橋門頭,借傳統(tǒng)情人節(jié)香橋會的文化習(xí)俗增添該西餐廳的人文格調(diào)及節(jié)日獨特性。以此吸引消費者關(guān)注,并力邀當(dāng)?shù)刂麛z影機構(gòu)聯(lián)合加入,為每一個進(jìn)店消費者留下情人節(jié)最美的身影。
(2)、古香古色宣傳立柱點明活動主題
摒棄傳統(tǒng)的中華立柱,根據(jù)情人節(jié)營銷主題創(chuàng)意設(shè)計古香古色的宣傳立柱,并貼上“穿越情人節(jié)夜?遇見更美的你”活動主題口號,起到活動宣傳及氛圍營造的作用。
2、大廳環(huán)境氛圍布置
(1)、情人節(jié)中式燈籠布置
在該西餐廳大廳及主要過道設(shè)置中式燈籠,增添廳內(nèi)人文格調(diào)。
(2)、造型宣傳吊旗布置
按照情人節(jié)營銷主題統(tǒng)一設(shè)計宣傳吊旗畫面及內(nèi)容,并以創(chuàng)意造型有序布置,用于活動宣傳及氛圍打造。
(3)、攝影照片領(lǐng)取臺造型布置
根據(jù)實際場地設(shè)置攝影照片領(lǐng)取臺(初定為前臺),對其進(jìn)行活動主題造型布置,例如簽到板、造型紗幔、x展架等。
(4)、分區(qū)舞臺造型布置
根據(jù)實際餐廳場地進(jìn)行分區(qū)規(guī)劃設(shè)計、舞臺創(chuàng)意造型設(shè)計,布置。
(5)、光影藝術(shù)設(shè)備布置
根據(jù)實際餐廳場地布置活動當(dāng)天所需的燈光設(shè)備,光影表演設(shè)備等。
六、情人節(jié)當(dāng)天活動安排及流程
1、(單身區(qū))
情人節(jié)夜美麗留影——邀請當(dāng)?shù)刂麛z影機構(gòu)加入,在西餐廳入口的鵲橋造型門頭處,進(jìn)行攝影拍照。其一作為情人節(jié)活動入場能快速聚集人氣,制造宣傳話題;其二所拍攝的照片帶有該西餐廳特有信息,可作為目標(biāo)消費群之間口碑宣傳的一種有效載體。
享特色文藝盛宴——在情人節(jié)主題活動當(dāng)天,安插與餐廳文化相融的文藝表演,迅速提高活動參與者的積極性。
14分鐘浪漫心跳——是此區(qū)單身交友派對的主力環(huán)節(jié),以“14分鐘浪漫心跳”為名,借著西餐廳昏暗的燈光格調(diào)作為襯托,所有在場顧客有14分鐘的“找伴時間”,此環(huán)節(jié)充滿驚喜、挑戰(zhàn)、及趣味性。
情人節(jié)夜完美遇見——活動中15分鐘的悠揚音樂表演,為整個活動烘托氣氛。
《活動流程表》
階段主題時間內(nèi)容安排
情人節(jié)夜美麗留影
17:30-12:30(具體時間安排可根據(jù)當(dāng)?shù)貙嶋H情況適當(dāng)調(diào)整)由該西餐廳迎賓人員引導(dǎo)顧客入場,餐廳入口鵲橋造型處,由專業(yè)攝影機構(gòu)為每一位進(jìn)店顧客拍照留念,以求迅速聚集人氣。
享特色文藝盛宴
12:30-12:40主持人開場,介紹活動主要內(nèi)容及促銷優(yōu)惠,(此間服務(wù)員負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)顧客點餐、上餐)
12:40-12:45三至四人舞蹈開場(具體節(jié)目單根據(jù)當(dāng)?shù)貙嵡檎{(diào)試)
12:45-12:50獨唱+伴舞
14分鐘浪漫心跳
12:50-12:55主持人串詞,進(jìn)入“交友找伴”環(huán)節(jié)。
12:55-19:0214分鐘浪漫心跳環(huán)節(jié),餐廳漸暗,四周出現(xiàn)閃爍絢麗的光影藝術(shù)效果,營造整個餐廳優(yōu)雅、神秘的氣氛,在場顧客抽取式寫下期望交友的坐號數(shù)字。
19:02-19:10主持人統(tǒng)計在場顧客交友數(shù)字的配對情況,公布交友結(jié)果。(追光跟隨打向交友成功的成對顧客營造活動氛圍)
情人節(jié)夜完美遇見
19:10-19:20現(xiàn)場悠揚音樂演奏,交友成功顧客現(xiàn)場交流
19:20-19:25主持人串詞,統(tǒng)計交友成功顧客數(shù)量(餐廳工作人員根據(jù)數(shù)據(jù)確認(rèn)活動折扣金額)
19:25-19:30以后結(jié)束離場,顧客在照片領(lǐng)取處領(lǐng)取照片,工作人員登記顧客信息,以備建立客戶檔案。
2、情侶區(qū)
情人節(jié)夜浪漫留影——邀請當(dāng)?shù)刂麛z影機構(gòu)加入,在西餐廳入口的鵲橋造型門頭處,為每一對進(jìn)店消費的情侶攝影拍照。其一作為情人節(jié)活動入場能快速聚集人氣,制造宣傳話題;其二所拍攝的照片的帶有該西餐廳特有信息,可作為目標(biāo)消費群之間口碑宣傳的一種有效載體。
尋5個完美愛情——全城尋找5對在情人節(jié)當(dāng)天結(jié)婚的情侶,在活動當(dāng)天講述自己的浪漫愛情故事,更能免費享受西餐廳特別提供的情人節(jié)完美情侶套餐,此環(huán)節(jié)作為情侶派對的主力環(huán)節(jié)。
情人節(jié)夜浪漫回味——活動當(dāng)天只要是情侶,只要你有伴侶,到該西餐廳消費均可獲得5折優(yōu)惠,凡在情人節(jié)當(dāng)天結(jié)婚的情侶均可免費享受由西餐廳提供的完美情侶套餐,浪漫結(jié)婚紀(jì)念日,有完美的愛情故事,更有分享與祝福。
七、媒體宣傳
海報宣傳主題:“穿越情人節(jié)夜,遇見更美的你”
宣傳文案:“習(xí)慣了忙碌的你,是否想找一處靜謐的地方放松心情?單身的你是否在想何時才能遇見完美的另一半?習(xí)慣了平凡的生活,你是否也想在情人節(jié)收獲一些驚喜?是優(yōu)雅淑女?還是浪漫才子?來_餐廳,邂逅屬于你的愛情(講述你的完美愛情)”
西餐廳2.14情人節(jié)活動方案二活動目的:
1、文化方面:讓都市里優(yōu)秀的單身男女,通過本次活動,亮出真我,敞開心扉,收獲友誼,遇見真愛。
2、商業(yè)方面:①通過本次活動,提高尊品語茶西餐廳在周邊同行業(yè)市場的品牌號召力;
②提高尊品語茶西餐廳的日均營業(yè)額。
活動主題:2021,遇上真愛。
活動時間:2021.2.14(前后三天)
受眾:
1、尊品語茶的會員;
2、合作商家的會員;
活動方法及收費:
1、整合公司各部門客戶資源,統(tǒng)一以短信形式向客人活動信息;
2、通過平面廣告、條幅、led顯示屏等向近期光顧的客人活動信息、內(nèi)容、活動方法;
3、精心布置活動場地,爭取創(chuàng)造出一個浪漫、優(yōu)美的節(jié)日氣氛;
4、餐廳門前設(shè)立迎賓臺,參加活動人員在迎賓臺購買情人節(jié)活動卡,男士活動卡:150元/張,女士活動卡:20元/張;
5、凡于情人節(jié)光臨尊品語茶西餐廳的女賓,均可在簽到臺領(lǐng)取玫瑰花一支;
6、餐廳開臺隨臺贈送巧克力兩枚。
活動內(nèi)容:
1、愛情沖擊第一波:“尋找你心中的女神”
①活動口號:愛情在你身邊發(fā)生;
②公司自行設(shè)計交友卡,男(綠色)、女(粉色)
交友卡內(nèi)容為:姓名(昵稱)、年齡、愛好、工作、對ta的要求;
③客人開臺后,憑情人節(jié)活動卡隨臺贈送小食一份,并附上交友卡,讓客人自行填寫;
④客人可通過觀察,然后委托服務(wù)員將交友卡送給心儀的ta
⑤如果雙方有意,可通過服務(wù)員從中雙方溝通后開始約會。
⑥為活躍活動期間大廳的經(jīng)營氣氛,公司可考慮安排現(xiàn)場主持,以烘托氣氛。
主持的主要工作是說明活動內(nèi)容,并鼓勵客人參與。
2、愛情沖擊第二波:“炫自己,火辣mm召集令”
由活動組織人員對當(dāng)晚的女賓進(jìn)行觀察,如發(fā)現(xiàn)有青春靚麗的女生,可邀請她于特定時間上臺做簡單表演(主持人、表演時間另行安排),表演結(jié)束后可領(lǐng)取公司贈送的牛排券一張,憑牛排券可換取70元內(nèi)免費牛排一份;
3、愛情沖擊第三波:“真情告白”
凡是情人節(jié)當(dāng)晚光顧尊品語茶西餐廳之熱戀情侶,公司可為他們提供走上舞臺,大聲表達(dá)愛意的機會,并可獲贈香檳酒一支(特殊的日子特殊的告白,怎能不感動ta)
4、愛情沖擊第四波:“浪漫激情”
活動期間,凡消費滿300元,均可獲2月14日0:00分現(xiàn)場抽獎券一張,依此類推。
憑抽獎券現(xiàn)場抽獎。
一等獎:1名 99朵精美玫瑰花束及香檳酒一瓶
二等獎:3名 大型毛絨玩具一個
三等獎:10名 巧克力各一盒
場景布置:
大門口:
1、大門兩面,廣告牌兩塊,注明活動信息;
(2021情人節(jié)活動全攻略:尊品語茶邀你和ta一同參加尊品交友情人節(jié)party,并大聲將你的愛說出來,讓大家見證你們的愛情,一起帶著你們的甜甜的愛情,現(xiàn)場飆舞,傳情。)
2、大門玻璃,貼心形及玫瑰花圖案
3、進(jìn)門魚池上方,粉色氣球點綴
西餐廳2.14情人節(jié)活動方案三情人節(jié)促銷活動主題。餐廳酒店促銷活動,餐廳酒店中國的情人節(jié))促銷活動主題、策劃方案。酒店情人節(jié)促銷方案除了要有一個好點子,還要具有可執(zhí)行和可操作性,才能更好的把情人節(jié)促銷活動做好。
情人節(jié),餐廳酒店應(yīng)如何做好營銷活動策劃?當(dāng)同質(zhì)化的一遍又一遍的上演的時候,誰可以推出新點子,奇點子,誰就可以脫穎而出。我們一起看一下以往的一些酒店方案金點子。
1 情人玻璃瓶
位于廣州環(huán)市路某四星級酒店,去年在情人節(jié)就搞了一個名為“情人玻璃瓶”的主題活動:酒店提供彩色玻璃瓶,情人們把愛情蜜語寫在紙上,然后塞進(jìn)瓶里,再用絲帶綁好,送予對方。據(jù)聞,這樣的營銷活動成本較低,然而效果卻很好。
2 香花送美人
今年,該酒店則舉行以玫瑰鮮花裝飾的“花世界主題情人夜”。會場用300多枝玫瑰及其它裝飾物布置,營造浪漫溫馨的進(jìn)餐環(huán)境。屆時有歌手在餐桌旁助興表演,為情侶唱上情意綿綿的醉人樂曲,而別有風(fēng)情的薩克斯演奏及吉它彈唱也讓人陶醉一番。在席間或離席時男士可隨意摘取玫瑰,送贈情人。愛的印記,永留心底。
3 黑白著裝晚宴
在北京,曾有酒店舉辦黑白著裝晚宴,規(guī)定參加的男士要穿燕尾晚禮服,女士要么白的要么黑,室內(nèi)樂團(tuán)伴奏輕柔樂韻。席間客人或進(jìn)食自助餐,或翩翩起舞。有行家分析,這樣的主題宴會不一定是最好,但總比單一的餐飲推廣要強。
酒店情人節(jié)促銷方案除了要有一個好點子,還要具有可執(zhí)行和可操作性,才能更好的把情人節(jié)促銷活動做好。
西餐廳2.14情人節(jié)活動方案四路演方式;在西餐廳周圍搭建一個平臺,邀請若干對情侶上臺表演,說出以你們的店名開頭的再加上字體的形式展示,如"富貴餐廳+排骨"(最少十個),這樣推廣自己的品牌,
誰說得多就獎勵誰一個吻和一朵玫瑰(親自送上)或其他。(主要還是控制氣氛的人)
是中國傳統(tǒng)節(jié)日中最具浪漫色彩的一個節(jié)日。在這樣的一個日子里餐廳的促銷活動應(yīng)該以愛為主題。
一、理念 :
1.表達(dá)愛
, 傳達(dá)愛
2.“
愛她,就帶她來吧”
二、具體方案
1.路演方式;
在西餐廳周圍搭建一個平臺,邀請若干對情侶上臺表演,說出以你們的店名開頭的再加上字體的形式展示,如"富貴餐廳+排骨"(最少十個),這樣推廣自己的品牌。誰說得多就獎勵誰一個吻和一朵玫瑰(親自送上)或其他。(主要還是控制氣氛的人)
2.發(fā)宣傳單;
工作人員穿古裝在人口密集地發(fā)放。穿古裝服給眾人帶來欣喜的感覺,引發(fā)大家的好奇心,加大對餐廳的知名度,
規(guī)劃方案
3.拉橫幅
.如"表達(dá)愛 傳達(dá)愛" _餐廳給你帶來愛的驚喜。
4.雜志,報紙登刊:(因為比較高檔的餐廳,所以,名流方面不用多講)該店的唯一不好的地方:就是讓你們兩位情人,在那種環(huán)境中表現(xiàn)出那種親昵的沖動。
5.現(xiàn)金返還。
現(xiàn)在很多企業(yè)開始實施現(xiàn)金返還的促銷策略。只要消費者購買了規(guī)定的產(chǎn)品,可立即在購買處獲得現(xiàn)金返還。現(xiàn)金返還可以讓消費者感到這是實實在在的現(xiàn)金優(yōu)惠,可由消費者任意支配;而不會像返券那樣在購貨時受到時間,地點和產(chǎn)品牌子的限制。因此這種促銷方法更受消費者的歡迎,促銷效果更加明顯。
6.推出折扣券,增加菜品,增值服務(wù),開展娛樂活動;
推出一款情侶套餐,附增玫瑰一朵;就餐過程中可以播放輕音樂,也可設(shè)置點歌頻道??梢蚤_展餐后抽獎活動,獎品為心型氣球,小型娃娃等以女性為主體的獎品,或親一下,抱一下的溫馨字條。以降低成本為主。簡單又不失浪漫。
7.(如果可以)飛機煙霧的形式或者電視。
2.室內(nèi)裝飾以簡潔為主,粉色為佳,忌雍容華貴。
西餐廳2.14情人節(jié)活動方案五第一部分觀點提煉
1、明確活動目的.
通過對該西餐廳的經(jīng)營狀況分析,周邊環(huán)境分析等,首先要明確目前希望通過七夕營銷活動解決什么問題?是快速提升西餐廳的知名度、品牌形象?還是以提升銷售為主?不同的直接目的會導(dǎo)致活動主題及細(xì)節(jié)上的差異。
而據(jù)普遍行業(yè)情形分析,節(jié)慶時期餐飲行業(yè)并不愁沒有客人上門,而對于中高檔定位的西餐廳,我認(rèn)為更關(guān)鍵的是通過對目標(biāo)消費群的分析(20-40歲群體為主),通過活動主題的包裝及提前宣傳,營造該餐廳很好的形象與消費氛圍,借此去提前吸引目標(biāo)群的關(guān)注。簡單的說就是在節(jié)日之前怎樣更好、更多、更精準(zhǔn)的抓住目標(biāo)客戶群以保證節(jié)日期間的銷售力度。
2、觀點提煉
吸引更多受眾的眼球是此次營銷活動的關(guān)鍵,不論該事件落實成什么形式的活動,都要具備很強的吸引力;不論場地選擇在什么地方,都要有相當(dāng)?shù)娜肆髁?不論參與活動的人有多少,抓住目標(biāo)受眾群體最重要。
第二部分 策略導(dǎo)入
1、西餐廳目標(biāo)受眾群分析
考慮三個問題,誰會去中高檔西餐廳消費?他們?nèi)绾蜗M?消費過程中的期望是什么?
中高檔西餐廳逐步成為人們休閑交友、商務(wù)洽談、聚會的理想之地,除了消費餐點本身之外,消費者更注重環(huán)境、氛圍的好壞。這群人擁有既定的價值觀、熱愛生活、有一定主張和品味、他們除了關(guān)注產(chǎn)品本身之外,更注重精神上的享受。
根據(jù)日營銷背景,我們將此次目標(biāo)受眾定位于20-40歲中高端人群;
他們在進(jìn)餐廳用餐除了希望餐點美味之外,也注重環(huán)境、氛圍、文化等附加值因素;
他們的消費期望是:餐點好不好吃?餐廳有無格調(diào)?好不好玩?有無優(yōu)惠?給他們帶來了哪些精神利益?
2、如何吸引他們?
2.14是“中國的情人節(jié)”,因為節(jié)日的定位使它具備文化性,如何希望目標(biāo)群的關(guān)注?活動期間用充滿七夕文化氛圍的包裝樹立該西餐廳中高檔、獨特的形象;
以滿足目標(biāo)受眾需求,具備創(chuàng)意性的活動主題引爆市場;看得見的折扣優(yōu)惠吸引更多目標(biāo)人群加入。
3、營銷活動差異化亮點
環(huán)境氛圍亮點:以著名“七夕香橋會“文化風(fēng)俗對西餐廳進(jìn)行環(huán)境氛圍的包裝,使其具備獨特、創(chuàng)意、文化、格調(diào)。
活動主題亮點:
針對20-40歲的單身顧客,以“忽然遇見你“為主題,舉辦七夕單身派對。以“完美邂逅,擴大交友圈、尋找伴侶”為噱頭,在滿足單身群體的交友需求的同時以獨特的環(huán)境氛圍、活動創(chuàng)意亮點吸引更多目標(biāo)群體,帶動餐廳銷售。
針對20-40歲的情侶,以“浪漫回味年”為主題,舉辦七夕情侶派對。以結(jié)婚日紀(jì)念及戀愛日紀(jì)念需求為契機,吸引目標(biāo)群體的來店消費。
4、傳播規(guī)劃
2.10-2.16
前期活動宣傳海報的紛發(fā),區(qū)域定在寫字樓、商場、鬧市區(qū)主要鎖定20-40歲目標(biāo)群體。
2.16
七夕當(dāng)天NP廣告活動造勢宣傳。
2.14-2.16
活動期間消費代金券紛發(fā)。
5、西餐廳的盈利在哪里?
①、以七夕活動期間的消費代金券形式,持續(xù)拉長西餐廳熱銷周期。不僅提高餐廳七夕當(dāng)天銷量,更保證其周期性的高銷售量。
②、以主題活動提高來店銷售量。
③、以七夕活動的影響力、話題性迅速提高該西餐廳的知名度及品牌形象。
第三部分 活動規(guī)劃
1、活動主題:穿越七夕夜?遇見更美的你
主題詮釋:西餐廳、情人節(jié)、有品位的男男女女,這似乎是三個天生就聯(lián)系緊密的角色,而作為中高檔西餐廳的七夕營銷活動,既要有實際可觀的讓利促銷,也需要能從心理、精神上迎合目標(biāo)消費群需求的促銷概念。
此次活動的主題概念以“打破傳統(tǒng)生活,制造浪漫驚喜”為出發(fā)點,迎合了白領(lǐng)們對平凡生活中浪漫的向往、驚喜的向往、人文的向往、交友的向往,因此擬定“穿越七夕夜?尋找更美的你”的主題,其一從字面上直觀點明活動背景、時間等基本要素,其二以滿足目標(biāo)群心理渴望的標(biāo)題作為噱頭,從而達(dá)到引起消費者關(guān)注的目的,具備順口、文化、利于傳播的特點。
2、活動時間:
3、活動地點:暫定于西餐廳內(nèi)外
4、活動定位及調(diào)性
調(diào)性: 格調(diào) 文化 時尚 廣泛
定位:一次影響力最廣、吸引人群最多、參與門檻最低、最具話題性文化性,針對20-40歲中高端消費群體的七夕營銷活動。
5、活動形式
2.14日-2.15日
消費達(dá)_金額,返利代金券以直觀讓利促銷拉長該西餐廳熱銷周期。
2.16日
七夕夜晚主題活動引爆全場,制造新聞話題,擴大知名度。
6、活動內(nèi)容
以七夕當(dāng)天主題活動為主線,前期返券讓利促銷為輔助,舉行為期三天的“穿越七夕夜?尋找更美的你”主題營銷活動,針對2.16日當(dāng)天,舉辦“忽然遇見你”單身交友派對,及“浪漫回味年”情侶交友派對。
20-40歲單身群體——“穿越七夕夜.忽然遇見你”大型單身交友派對:
凡是單身人群均可參加2.16日_西餐廳舉辦的城市大型單身交友派對,以高水準(zhǔn)的交友對象、人文浪漫的餐廳氛圍、極具創(chuàng)意趣味的活動環(huán)節(jié),為你尋找完美伴侶提供最舒適浪漫的平臺與空間。
凡活動當(dāng)天交友成功者均可享受餐飲5折優(yōu)惠。(具體折扣由餐廳方視情況而定)
20-40歲夫妻、情侶群體——“穿越七夕夜.浪漫回味年”情侶主題派對:
雙11營銷活動方案一一、雙十一的規(guī)劃和準(zhǔn)備
首先要考慮的是目標(biāo)營業(yè)額,這個怎么去衡量和判斷,需要根據(jù)往年的營業(yè)額和淘寶流量成交上升的占比,結(jié)合店鋪的基礎(chǔ),老顧客,推廣渠道去判斷。
本文會以一家女裝店鋪為例,帶著大家來模擬一次雙十一預(yù)熱到當(dāng)天的全過程。店鋪當(dāng)前月營業(yè)額是200萬左右,日均6w-7w的營業(yè)額。按照這個基數(shù)和自身回頭客的基數(shù)客單價,判斷出我們雙十一的目標(biāo)營業(yè)額要到達(dá)680萬。
那我們要如何實現(xiàn)這680萬的業(yè)績呢?針對這點需要做出一個業(yè)績分解的計劃
第一:導(dǎo)入階段
日期:10月1日-10月6日
目的:推廣喚醒客戶對雙十一的記憶
推廣工具:數(shù)云,短信,郵件,微博,微淘,微信工具和平臺進(jìn)行老顧客的推廣營銷,利用國慶節(jié)前后的情感關(guān)懷植入雙十一的宣傳內(nèi)容。
第二:預(yù)熱階段
日期:10月10日-10月30日
目的:引導(dǎo)客戶逗留店鋪,收藏店鋪,雙十一款寶貝收藏,發(fā)送優(yōu)惠卷
工作內(nèi)容:店鋪首頁裝修,專題頁裝修,雙十一活動策劃
第三:升溫階段
日期:11月1日-11月10日
目的:以收藏,曝光率,再次提醒老顧客為目標(biāo),并利用各種推廣方式,宣導(dǎo)提醒新老顧客店鋪雙十一的促銷信息,利用好短信,郵件,sns,電話,等工具通知。
第四:階段
日期:11月11日
目標(biāo):加大當(dāng)天的曝光率,強化當(dāng)天銷售量,為求達(dá)到預(yù)期的營業(yè)額
整體來說,雙十一需要配合多方面的流量,老顧客維護(hù),收費推廣,店鋪裝修,營銷活動,sns推廣各個維度進(jìn)行策劃工作。
二、店鋪目標(biāo)細(xì)分
4個階段的計劃出來了,接下來是計劃工作細(xì)分,先從流量說起,為了雙十一達(dá)到目的的重點,流量有分多少種?
(1)自主訪問;
1)收藏/購物車流量
2)優(yōu)惠券流量
3)老顧客直接訪問流量
(2)自然流量;
1)會場流量
2)天貓/淘寶搜索流量
(3)付費流量;
1)直通車流量
2)鉆展流量
3)淘寶客流量
4)聚劃算流量
5)其他推廣方式流量
統(tǒng)計出針對店鋪比較有效的流量來源,并加強利用,這時候有很多人問,為什么基本流量都來自淘寶,并不嘗試做一下站外的推廣加強流量的引入?這個問題當(dāng)初我們也想過,但結(jié)合工商管理學(xué)的PEST環(huán)境分析,既然用資金開發(fā)一些沒有把握的項目,還不如利用資金加強比較成熟的項目。所以就打消了這個念頭,把費用加強到聚劃算里面的坑位、直通車的流量、淘客的流量以及鉆展的推廣。
好了說這么多,下面就給大家分解一下3個流量如何合理利用與工作分配
【自主訪問】這個主要是老顧客的流量來源,我們在整個10月都利用短信,微信,微博,郵件等工具進(jìn)行老顧客的喚醒。這里分為3個階段。
1、2次以上的購買顧客
2、5次以上的購買顧客
3、10次以上的購買顧客
分別統(tǒng)計出3個階段的顧客,聯(lián)系通知他們,收藏店鋪優(yōu)惠卷,等不同階段回來店鋪購物送禮物的信息,考慮到平均成交年齡都在25歲左右,早上中午發(fā)送的話由于上班期間,容易被當(dāng)作垃圾信息,短信發(fā)送時間均在晚上20點-24點。
【自然流量】這個主要來自淘寶、天貓、會場的自然免費流量,會場加入申請必須在一有入口就申請,而天貓方面的自然搜索規(guī)則,針對的是新品、轉(zhuǎn)化率、客單價,而這一款我們會利用老爆款搭配新款的優(yōu)惠組合,提高客單價,和新款的轉(zhuǎn)化率,同時利用老顧客進(jìn)行新款購買,綜合目的是提高天貓的自然搜索。淘寶的自然搜索,主要是上下架時間,收藏,在10月期間已經(jīng)策劃,把雙十一的重點款,進(jìn)行上下架調(diào)整
分別上架時間為,11月11日0:00 、9:00-11:00 、13:00-14:00、19:00-22:00 為求雙十一當(dāng)天,能有最高的展現(xiàn),而收藏方面,店鋪會策劃收藏有禮的活動,并在店招,首頁展示,其次手機淘寶也會做這方面的工作,目的是讓收藏量大大提高,獲得自然搜索里面的更多權(quán)重。
【付費流量】這個主要是針對,直通車,鉆展,淘客,聚劃算,進(jìn)行策劃細(xì)分。
直通車、鉆展、淘客,這段3個階段進(jìn)行推廣策劃
(1)預(yù)熱階段(10月1日-10月31日)
這個階段主要是測試雙十一的推廣圖,10月20日前測試和調(diào)整出來各主推款的各圖片的點擊率,為制作雙十一鉆展投放圖片提供素材,20日前的文案和素材是日常的,只是為了找到更好感覺和效果的圖片,結(jié)果出來后文案改成雙十一的文案,并利用聚劃算得回來的新顧客進(jìn)行雙十一的二次營銷。
(2)升溫階段(11月1日-11月5日)
這個階段主要利用測試出來的推廣圖,進(jìn)行推廣力度的調(diào)整,目的是為了引入更多的流量,收藏能在11月11日當(dāng)天爆發(fā),這段都不能看投產(chǎn)比,因為大部分顧客都會在雙十一才購買,這段時間我們主要看的是收藏。
(3)高溫階段(11月5日-11月11日)
這個階段,直通車關(guān)鍵詞必須卡位,找出100個左右精準(zhǔn)詞,核心詞,中心詞,進(jìn)行卡位。
三、店鋪活動方式以及裝修
第一:雙十一店鋪活動
以上主要是流量的工作和統(tǒng)籌,也不能缺少了店鋪活動和裝修的創(chuàng)意力度,大家也知道,流量再多,頁面,活動的吸引力不夠,都會事半功倍
活動方面我們除了做了一般的折扣,為了突顯優(yōu)惠卷,提高雙十一當(dāng)天回來使用的基數(shù),我們分了4個階段,
5元:無使用門檻
20元:滿199元可用
50元:滿399元可用
100元:滿599元可用
這些門檻都要看著自己的利潤,推廣費進(jìn)行策劃,5元無使用門檻是為了提高顧客利用優(yōu)惠卷回來購買的基數(shù)。
除了以上,我們雙十一當(dāng)天還舉辦了免單活動,免單時間是0:00-2:00期間,免單必須在8分8秒付款即可免單,共有12個免單時間點,這里會有人問,免單不就是虧本?其實不會的,想一下0:00-2:00這個高分期間,做了這個免單活動,而大部門顧客都抱著貪小便宜的心態(tài)去購買,這樣一來是大大提高了消費者的購買欲望從而下單。相對之下,12件衣服送出去,可能為店鋪帶來更多的訂單。
而且后面還有一系列的活動,整點秒殺活動,凌晨3-8點外,0-2點,9-24點整秒殺,每小時2款,價格9.9元至29.9元包郵,每小時抽獎1次,雙十一當(dāng)天實付金額滿319元即可獲得一次抽獎機會
一等獎 10名 ipad
二等獎 50名 電蒸鍋
三等獎 200名 P106的項鏈一條
四等獎 若干名 3個月店鋪包郵卡(12月,1月,2月可用,不限次數(shù))
大家發(fā)現(xiàn)了沒?這一系列活動都在進(jìn)行一個晚上,并不是等到雙十一當(dāng)天早上才進(jìn)行,因為以往幾年雙十一爆發(fā)期都在雙十一當(dāng)天晚上,而這一系列的活動,看上去感覺都在虧本出售,但留意一下,都是分時段,限名額的,目的是為了,讓顧客,錯過了一個活動,不怕接下來還有,讓顧客停留在店鋪長點,收藏店鋪多點,加強活動的緊迫感,從而讓顧客更瘋狂的購買,而利用滿就送等類型的活動,來提高客單價,讓客單價不會因活動過低,影響天貓的搜索權(quán)重,這些在策劃活動的時候必須要考慮。
第二:店鋪裝修方案
頁面看似簡單,但頁面主要目的是幫助顧客能用最快的速度找到自己想要的產(chǎn)品,而且要利用好手機支付,來解決不能支付的問題。
總結(jié):經(jīng)過以上的工作和努力,店鋪最終雖然不能達(dá)到680w的業(yè)績但是也能獲得較好的成績。
四、數(shù)據(jù)簡析
10月店鋪經(jīng)營數(shù)據(jù)
日均營業(yè)額:10W(10月份PC端支付寶成交金額+手機端支付寶成交金額=2752197+293268=300W)
全司轉(zhuǎn)化率:1.58%
日均全司訪客數(shù):32600
手機淘寶營業(yè)額:1W
手機淘寶轉(zhuǎn)化率:2.45%
11月11日當(dāng)天店鋪經(jīng)營數(shù)據(jù)
日均營業(yè)額:580W
全司轉(zhuǎn)化率:13.45%
日均全司訪客數(shù):25.8W
手機淘寶營業(yè)額:58W
手機淘寶轉(zhuǎn)化率:2.45%
這一切都來之不易,而店鋪并不是過了雙十一就完了,而對于更多店鋪來說,雙十一是為了店鋪在未來有更好的發(fā)展。所以無論是我們這個店鋪也好,你們的店鋪也好,做好了雙十一的活動,后面就是要怎么好好利用雙十給你帶來的顧客,好好利用雙十一給店鋪帶來的權(quán)重,加以利用,讓店鋪突破瓶頸,往另一個層次發(fā)展。
雙11營銷活動方案二線上部分:
【活動一:超省行動 大牌返場惠】
活動時間:11月13日-11月19日
活動機制:將用戶需求量大的商品返場銷售力度依舊,清理庫存,再次拉動銷售
活動規(guī)則:
1、針對雙十一期間,過多備貨造成庫存積壓的商戶開展;
2、商品優(yōu)惠保持與雙十一一致;
3、活動選品以開放平臺商品為主,包括服裝、百貨、鐘表、家居、建材等
【活動二:滿千返百/滿千降百 】
活動時間: 11.711.12
活動內(nèi)容:購傳統(tǒng)大家電(彩電、空調(diào)、冰洗、廚衛(wèi)等)單件商品滿1000元返100元禮金券,購3C品類(電腦、通訊、OA等)單件商品滿1000元返50元禮金券,以此類推,上不封頂。特價機不參加。
【活動三:大牌團(tuán)購惠】
活動時間:11.711.12
活動內(nèi)容:除制暖產(chǎn)品外,其他傳統(tǒng)品類以品牌團(tuán)購及返券/直降活動為主,進(jìn)行活動力度配合,主要利用制暖產(chǎn)品品類人流進(jìn)行活動力度轉(zhuǎn)化,以帶動銷售。
【活動四:套餐推薦】
活動時間:11.711.12
活動內(nèi)容:為了提升傳統(tǒng)品類整體銷售,促進(jìn)終端多件成交,須針對空調(diào)、彩電、冰洗套購進(jìn)行重點推薦??偛繝款^梳理家裝類的套購機型,分高中低檔次進(jìn)行推薦。
二、線下部分:
年度家電瘋省榜
活動時間:11月28日-11月30日
【海量爆款】
活動內(nèi)容:活動期間,總部各事業(yè)部及各分公司統(tǒng)一洽談價格敏感、知名度高的明星機型作為爆款進(jìn)行點打,以單品映射整體力度。
活動要求:總部統(tǒng)一梳理部分產(chǎn)品下發(fā),各地需在報廣等宣傳形式中包裝爆款及折扣產(chǎn)品專區(qū),體現(xiàn)活動力度。同時各地自行梳理特價機型進(jìn)行補充。
雙11營銷活動方案三活動時間:20xx年11月7日-11月11日
活動內(nèi)容:
一、全場滿就減:
雙11大牌美妝任你挑:全場購物滿300元立減100元。雙11超級護(hù)膚套盒低至7折!
二、O2O(線上線下互動),十萬大牌折扣券提前搶!
1、十萬抵用券免費瘋搶!大牌化妝品折后滿額立減,低至折上7折!
活動細(xì)則:
1)11月1日至10日,官方微信正式上線搶券活動。顧客只需要關(guān)注官方微信點擊搶券頁面,即可選擇10個品牌的折扣禮券,雙擊即可領(lǐng)券(每個券自動生成折扣碼)。
2)每人每個品牌僅限領(lǐng)取10張。
3)雙11當(dāng)天,顧客憑券面折扣碼即可享受對應(yīng)品牌折后立減50元,30元、20元優(yōu)惠。
4)單張小票僅限使用一張折扣券。
備注:折后抵用券抵用起點需根據(jù)各品牌實際客單價而定,折扣滿減的金額由供貨商和店鋪按照不同比例承擔(dān)。此活動主要是吸引線上客群到店。
2、屌絲逆襲白富美,完勝高富帥!0.11元、1.1元、11元、110元熱搶超級單品!
活動細(xì)則:
11月7日至11日,每天11款單品,僅用0.11元、1.1元、11元、110元即可搶購。每款限量,搶完即止。微店線上支付即可成功秒殺!
三、品類營銷亮點出擊:
雙11作為店鋪的大型促銷,全品類均要開展活動(折扣或者贈禮)。建議所有品類均要有代表品牌或者亮點折扣參加活動。以下四個品類:單品需要突出陳列,在通道燈箱片和柜臺指引上需要增加搭配和溫馨推薦。
1)保濕膏霜類
2)補水乳液類
3)原液/精華液類
4)彩妝類
四、VIP營銷情感攻勢:
VIP濃情招募:
單日消費滿50元即可免費辦理VIP卡一張,單日消費滿500元即可升級為鉆石卡。
1、 雙11VIP顧客免費送:雙11當(dāng)天到店,即可在xx甜心飲品獲得指定熱飲一杯。(異業(yè)聯(lián)盟,無費用)
2、 雙11VIP顧客免費玩:鉆石卡VIP憑卡即可帶小朋友至XX游樂園免費暢玩一次。
五、文化營銷攻心為上:
1、雙11,馬上走起!
1)免費廣播顧客表白語,微信分享區(qū)免費曬幸福。
活動地點:店內(nèi)
2)單身男女報名即可參加心動對對碰活動。單身男女將隨機多次組成不同的假設(shè)情況共同參加情侶互動活動。心動的,即刻牽手!
活動地點:店外
備注:活動具體操作細(xì)則及項目規(guī)則另附。
2、雙11,單身情人場光棍走起
單身男女在本店購物滿198元即可以獲得xx電影院單身貴族專屬票,男生還可獲玫瑰花一支(用于贈送鄰座女生。)座位均按照隨機男女一一搭配。
活動時間:11月11日
活動地點:xx電影院1、3號廳(詳情以具體觀影時間場次為準(zhǔn))
六、氛圍布置營造旺銷:
1、店門口主展區(qū)/各品類展區(qū):
沿用20xx年秋冬流行元素?;顒悠陂g增加展區(qū)內(nèi)光棍節(jié)模擬對話標(biāo)識。
例如:光棍節(jié)來XX化妝品店=屌絲逆襲白富美等鮮明標(biāo)識。
強抓旺季,把握年度工作主動。為抓住個人保險業(yè)務(wù)營銷旺季的良好市場機遇,湖北工行組織開展了2012年1-4月保險業(yè)務(wù)“龍騰虎躍”營銷活動,設(shè)立“龍虎榜”,及時與重點保險公司啟動旺季業(yè)務(wù)營銷活動方案,組織全行開展以“開門紅”競賽方案為重點的階段性銷售競賽活動。
嚴(yán)格問責(zé),強化行商工作手段。在狠抓考核機制完善方面,湖北工行主要將在差別化考核上下功夫,建立嚴(yán)格的約束機制。針對部分客戶經(jīng)理不愿意“走出去”的情況,湖北工行雙管齊下,在加大計劃考核力度的同時,在各分行行長經(jīng)營績效考核中單獨增加保險業(yè)務(wù)的考核,并匹配較高的權(quán)重。同時,對高級管理人員和客戶經(jīng)理,加大問責(zé)力度。
四個轉(zhuǎn)變,營銷模式上創(chuàng)新。湖北分行在營銷上堅持以客戶為導(dǎo)向,以重點市場為切入點,以聯(lián)動營銷為手段,以考核問責(zé)為保障,實現(xiàn)營銷意識從被動營銷向主動營銷轉(zhuǎn)變,營銷手段從單一產(chǎn)品向綜合服務(wù)轉(zhuǎn)變,營銷主體從單打獨斗向整體作戰(zhàn)轉(zhuǎn)變,營銷實施從單一觸點向集群拓展轉(zhuǎn)變。
五個突出,營銷管理上創(chuàng)新。湖北工行突出龍頭支行、重點網(wǎng)點和標(biāo)桿員工的帶動作用;突出重點公司和重點產(chǎn)品的突破能力;突出公司管理,對合作公司制定動態(tài)的評價標(biāo)準(zhǔn),適時啟動動態(tài)調(diào)整方案,推進(jìn)與保險公司的整體合作;突出責(zé)任落實;突出網(wǎng)點營銷能力。
提高技能,業(yè)務(wù)培訓(xùn)整體推進(jìn)。為落實銀監(jiān)會90號文等監(jiān)管政策,2012年湖北工行的工作重點主要放在強化業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高自主營銷能力上。積極與保險公司進(jìn)行磋商,不間斷地開展“營銷管理人員個人保險培訓(xùn)班”;加強產(chǎn)品銷售指導(dǎo),提高銷售的針對性和有效性;加強網(wǎng)點外的營銷宣傳;將網(wǎng)點內(nèi)營銷同網(wǎng)點外營銷相結(jié)合;在客戶層面開展保險產(chǎn)品知識教育和培訓(xùn)全覆蓋,加強營銷的廣度、深度與寬度。
電信促銷活動方案書一一.策劃摘要
1.市場簡介及分析
2.消費群體簡介及分析
3.產(chǎn)品分析
4.營銷方案
5.營銷預(yù)測問題及解決
6.營銷預(yù)算
7.效果預(yù)測
二.保定學(xué)院市場簡介及分析
保定學(xué)院于20xx年11月18日正式遷入位于保定市七一東路的新校區(qū)辦學(xué),新區(qū)占地面積廣大,環(huán)境優(yōu)美,學(xué)生人數(shù)一萬八千左右,是一個非常具有潛力的手機銷售市場。據(jù)初步調(diào)查統(tǒng)計,基本每一位在校生都擁有一部手機,但大多人都有換手機活購買第二步收集的想法,這就為電信品牌的打入保定學(xué)院市場提供了契機。
三.大學(xué)生市場概況及分析
1.大學(xué)生目前市場狀況:隨著人們經(jīng)濟水平的提高,信息通訊業(yè)日益發(fā)展完善,漸漸深入人們的生活,成為一種生活必需品。而大學(xué)生是半只腳踏入社會的人群,手機便成為他們無論是生活、學(xué)習(xí)還是迎接未來的工作,并與社會接軌的必須產(chǎn)品,因此手機的選擇十分重要。
2.市場需求分析:手機在大學(xué)生人群中十分普遍,因為手機具有便攜性、實用性、實惠性等特點。手機雖然有不同品牌、不同型號、不同大小,但都重量輕、體積小,便于攜帶。而且手機功能眾多而強大,通訊、短信、網(wǎng)上沖浪、游戲、娛樂等功能都很符合大學(xué)生的需求。而大學(xué)生是一個非常特殊的消費群體,他們擁有強烈的購買欲望而受到自身消費水平的限制,因此價格低將成為吸引大學(xué)生購買電信產(chǎn)品的一大優(yōu)點。其對剛脫離家庭的大學(xué)生來說,在還沒有足夠能力完全支撐自己時,一部電信手機相較于電腦、psp、mp4、dvd而言是非常實惠的。
再者,大學(xué)生是未來消費的主體,從長遠(yuǎn)的角度來看,掌握大學(xué)生消費市場,在大學(xué)生心中樹立良好的形象和口碑,將十分有利于今后多年內(nèi)的產(chǎn)品銷售。
四.電信產(chǎn)品特點及優(yōu)勢分析
1.電信產(chǎn)品特點及優(yōu)勢
2.競爭分析
五.產(chǎn)品推廣營銷方案
一)營銷目標(biāo):
1.品牌宣傳,擴大電信在該區(qū)的知名度
2.搶占市場,擴大電信在該區(qū)的占有率
二)營銷方案
1.營銷平臺:針對企業(yè)和商家急于在大學(xué)校園中擴大市場,宣傳品牌,創(chuàng)業(yè)者協(xié)會構(gòu)建了由報紙平臺、創(chuàng)業(yè)之聲網(wǎng)站、群眾性座談、網(wǎng)絡(luò)化、現(xiàn)場活動、展板宣傳、校園廣播平臺等眾多模塊組成的校園終端銷售網(wǎng)絡(luò),這些模塊將全方位應(yīng)用于電信產(chǎn)品的宣傳。
1)報紙平臺:名稱為保定學(xué)院《創(chuàng)業(yè)者號角報》,依靠此報紙發(fā)行量大,內(nèi)容可讀性強,普及率高的特點,在報紙的相應(yīng)版面加入電信產(chǎn)品基本信息、電信產(chǎn)品銷售內(nèi)容等,提高產(chǎn)品曝光率,擴大宣傳。報紙將發(fā)送到學(xué)生宿舍,張貼到食堂前等學(xué)生流量大的地方。
2)創(chuàng)業(yè)之聲網(wǎng)站:作為保定學(xué)院首個學(xué)生網(wǎng)站,此網(wǎng)站有充分自主性。協(xié)會將刊登相關(guān)電信產(chǎn)品及活動信息,是會員、游客瀏覽,拓寬宣傳渠道。
3)群眾性座談:安排在校學(xué)生到達(dá)指定會場參加活動,進(jìn)行產(chǎn)品介紹,使學(xué)生對電信產(chǎn)品進(jìn)一步了解,有利于產(chǎn)品銷售。
4)網(wǎng)絡(luò)化:創(chuàng)業(yè)者協(xié)會擁有347名社員,遍布保定學(xué)院14個系、56各專業(yè)、103個班級,龐大的成員組成系統(tǒng)形成網(wǎng)絡(luò),將會把電信產(chǎn)品的信息迅速傳播于學(xué)校的各個角落。
5)現(xiàn)場活動:在保定學(xué)院人流密集的食堂前、超市前,結(jié)合協(xié)會公益性活動,宣傳電信產(chǎn)品。以發(fā)放傳單、海報等形式。
6)展板宣傳:經(jīng)過協(xié)會精心設(shè)計的辦報,生動形象的宣傳電信產(chǎn)品,并擺放在人流量密集的地方吸引人注意。
7)校園廣播:聯(lián)系校廣播臺,在課余時間播放產(chǎn)品介紹。
2.促銷策略
1)聯(lián)合促銷:在現(xiàn)場活動期間或其他另行舉辦促銷活動期間,舉行聯(lián)合促銷。
聯(lián)合手機號碼:購買電信手機可優(yōu)惠或免費得到電信手機號碼
聯(lián)合電信業(yè)務(wù):促銷時推出各種電信業(yè)務(wù),供學(xué)生選擇
聯(lián)合手機服務(wù):優(yōu)惠或免費提供手機美容、維修、飾品
聯(lián)合手機充值:購買不同機型不同價格的手機,可獲贈一定比例的話費
2)促銷方案
價格促銷:以低價格銷售,吸引大量學(xué)生
贈品促銷:凡購買電信手機都可獲贈號碼、話費、手機鏈、免費手機美容中的一項
服務(wù)促銷:為消費者提供高質(zhì)量的售后服務(wù)。如果所購手機出現(xiàn)問題,可以聯(lián)系校內(nèi),由送至專賣店維修,省去同學(xué)們奔走的麻煩。
生日促銷:凡生日在促銷期內(nèi)的同學(xué)購買手機,可憑身份證獲贈相應(yīng)禮品
情侶促銷:促銷期間情侶購買手機,可選擇情侶號碼、進(jìn)行綁定。
團(tuán)購促銷:團(tuán)購10部及10部以上每部手機可享受優(yōu)惠10%。
3)促銷安排
時間:各節(jié)假日放假前、返校后,周六日。
地點:食堂前或其他人流量密集、場地大的地點。
組織安排:組織創(chuàng)業(yè)者協(xié)會組織部、業(yè)務(wù)部、宣傳部和其他經(jīng)過培訓(xùn)、有促銷經(jīng)驗的成員參與安排場地、組織活動、宣傳促銷。
3推廣活動
電信贊助舉行“最佳短信比賽”
比賽規(guī)則:給出一定主題,參賽選手根據(jù)主題編輯短信,發(fā)送到指定號碼,由電信公司選用評委統(tǒng)一進(jìn)行評比。比賽將確保按照嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)公平評選,有一定字?jǐn)?shù)限制。
比賽時間:比賽時間將持續(xù)兩周,兩周內(nèi)任何電信手記持有者皆可發(fā)送短信參加比賽。比賽截止7日后公布比賽結(jié)果。
比賽獎項設(shè)置:
一等獎:1名 獎金100元
二等獎:3名 獲贈50元話費
三等獎:5名 免費手機美容一次
優(yōu)秀獎:10名精美手機鏈一個
營銷過程中預(yù)測問題及解決方案
價格統(tǒng)一:促銷過程中,有些同學(xué)可能會討價還價,或者與其他同學(xué)進(jìn)行對比,因此要在全校范圍內(nèi)統(tǒng)一價格。使促銷活動透明公開,給學(xué)生留下一個良好的影響。
促銷競爭:在校園內(nèi)可能會遇到其他品牌手機的促銷活動,就會產(chǎn)生競爭。此時,我們要保持冷靜的頭腦,收集對方信息,分析制定相應(yīng)的對策。采取公平競爭而非惡性競爭。
現(xiàn)場安全:因為是現(xiàn)場的群眾性活動,可能會造成人群擁擠等不安全現(xiàn)象。所以一定要維持好現(xiàn)場秩序,保證安全。
效果評估
本營銷方案在保定學(xué)院創(chuàng)業(yè)者協(xié)會的全權(quán)組織下,將切實得到踐行。利用創(chuàng)業(yè)者協(xié)會的人力資源和完善的營銷設(shè)配,最大限度提高電信產(chǎn)品保定學(xué)院的知名度和銷售率。達(dá)到宣傳品牌、搶占市場的目的,在學(xué)生心目中樹立起電信品牌的牢固形象,既滿足了大學(xué)生的需求,又圓滿完成創(chuàng)業(yè)者協(xié)會在保定學(xué)院營銷電信產(chǎn)品的目標(biāo)。
電信促銷活動方案書二一、活動背景
備受矚目的5.1國際勞動節(jié)及5.17國際電信日即將來臨,為充分利用此時間節(jié)點開展?fàn)I銷,擴大4G用戶規(guī)模、促進(jìn)4G終端銷量、提升流量使用量、加強高價值客戶保有、提高新增市場占有率,公司將圍繞終端、流量、積分、通話時長等營銷產(chǎn)品,開展“激情五月、和你暢享”為主題的系列節(jié)日營銷活動,相關(guān)安排通知如下:
二、活動主題
激情五月、和你暢享
三、活動時間
20xx年5月1日-20xx年5月31日
四、辦理渠道
自有渠道、社會渠道、電子渠道
五、活動內(nèi)容
(一)終端活動
1.裸機政策
(1)5月1日至5月3日,各級渠道網(wǎng)點可以繼續(xù)執(zhí)行現(xiàn)行裸機政策,進(jìn)行個性化促銷,吸引客戶到店購機。同時,客戶可以到賣場化自有廳和省級連鎖渠道主營網(wǎng)點購買指定促銷機型,具體促銷機型政策見附件1。
(2)為提升4G裸機銷量,鼓勵商在后合約模式下讓利促銷,公司開展4G裸機優(yōu)惠購活動?;顒悠陂g,客戶購買裸機(含促銷價格裸機),需捆綁移動手機號碼、換4G卡并辦理30元(含)以上流量包或58元(含)以上4G飛享套餐,同時可以選擇0元、60元、90元、120元、150元及180元特種預(yù)存款六檔中的任意一檔。具體選檔及購裸機要求如下:
{C}①{C} 購正常價格裸機:選擇0元特種預(yù)存款檔。
{C}②{C} 購促銷價格裸機:選擇60元、90元、120元、150元及180元五檔特種預(yù)存款檔中任意一檔。同時,系統(tǒng)將凍結(jié)等額特種預(yù)存款,并在3個月內(nèi)返款,返款需滿足以下條件:
1、系統(tǒng)次月判斷上月客戶辦理手機號碼是否與購買4G終端串碼一一捆綁。
2、客戶已更換4G USIM卡。
3、返款3個月內(nèi),每月至少產(chǎn)生30M以上遼寧省內(nèi)手機上網(wǎng)流量,納入流量防拆包管理3個月。
4、客戶已辦理并生效的30元(含)以上流量包或4G飛享套餐。
同時,客戶參與以上兩種方式購機,公司將統(tǒng)一贈送價值300元本地通話時長,購機次月起連續(xù)三個月,每月贈送100元通話時長(限贈送當(dāng)月使用)以及每月返款至客戶。
2.合約機政策
(1)移動定制版三星G9208(S6)活動政策
根據(jù)公司下發(fā)《關(guān)于開展三星Galaxy S6統(tǒng)一營銷活動的通知》(x通[20xx]x號)文件要求,省公司統(tǒng)一對移動定制版三星G9208(S6)配置了預(yù)存999元和預(yù)存1999元話費合約計劃政策,并在賣場化自有廳(含駐店商家)及北一路萬達(dá)和三好街誠大手機賣場開展,具體政策見附件1。
(2)超低端4G手機活動政策
按照公司下發(fā)《關(guān)于開展超低端4G手機營銷活動的通知》(x通[20xx]x號)和《關(guān)于增加超低端4G手機營銷活動政策的通知》(x通[20xx]x號)文件執(zhí)行,并在全渠道網(wǎng)點開展,具體政策見附件1。
(二)4G發(fā)展及流量經(jīng)營
1、“購終端,送流量”活動
(1)活動時間:5月1日-5月31日
(2)目標(biāo)客戶:購買4G手機用戶
(3)辦理渠道:自有渠道、社會渠道
(4)活動內(nèi)容:活動期間,凡目標(biāo)客戶到營業(yè)廳購買4G裸機并更換4GUSIM卡,次月8日前購買手機匹配的號碼即可獲贈5元隨意玩產(chǎn)品,贈送兩個月。
(5)活動辦理:業(yè)務(wù)支撐中心將于6月8日前完成對符合條件號碼的隨意玩產(chǎn)品贈送操作,從6月起連續(xù)贈送兩個月。
2、購買流量包,積分多倍送—4G手機客戶辦4G套餐優(yōu)惠活動
(1)活動時間:5月1日-5月31日
(2)目標(biāo)客戶:在網(wǎng)6個月以上非4G套餐的4G手機客戶
(3)辦理渠道:自有渠道、社會渠道、短信群發(fā)
(4)活動內(nèi)容:
客戶成功辦理《關(guān)于開展“贏在4G”流量營銷專項行動的通知》(x市通[20xx]x號)文件中“升級流量包、豪禮二選一”活動流量包后,即可獲贈數(shù)值為流量包月費20倍的促銷積分。促銷積分的贈送時間為套餐生效月份,由公司后臺統(tǒng)一贈送,一次贈送完成,促銷積分有效期為3個月。
流量包價格
贈送促銷積分分值(分)
贈送促銷積分價值(元)
30元流量包
600
7.2
40元流量包
800
9.6
50元流量包
1000
12
70元流量包
1400
16.8
(5)活動要求:
活動將在線上和線下統(tǒng)一開展,公司將提取在網(wǎng)六個月以上非4G套餐的4G手機客戶,通過外呼、短信群發(fā)等方式進(jìn)行宣傳推廣,各營銷單位重點針對到廳目標(biāo)客戶進(jìn)行推薦。
3、五一特惠5元500M流量包
(1)活動時間:5月1日-5月4日
(2)辦理渠道:短信辦理
(3)目標(biāo)客戶:全網(wǎng)客戶
(4)活動內(nèi)容:
活動期間,凡沈陽歸屬客戶用戶發(fā)送“五一特惠流量包”或“51THLLB”至10086,即可訂購5元500M省內(nèi)通用流量,流量僅限在1日0時至4日24時使用,到期后產(chǎn)品自動失效。
(5)活動規(guī)則:
① 產(chǎn)品費用5元,包含500M省內(nèi)通用流量,流量僅限在1日0時至4日24時使用,僅限沈陽用戶辦理,到期后產(chǎn)品自動失效;
② 該產(chǎn)品優(yōu)先級為最高,流量優(yōu)先使用;
③ 產(chǎn)品辦理后流量立即生效,費用一次性扣除,不能撤單;
④ 產(chǎn)品可從即日起至5月4日辦理,每位用戶僅允許訂購一次;
(6)產(chǎn)品短信辦理指令:
短信辦理流程為:“用戶發(fā)送開通短信至10086” ——“系統(tǒng)下發(fā)確認(rèn)短信”——“用戶回復(fù)確認(rèn)短信”——“系統(tǒng)下發(fā)產(chǎn)品辦理成功短信”
①產(chǎn)品辦理指令:用戶發(fā)送“五一特惠流量包”或“51THLLB”至10086。
②系統(tǒng)二次確認(rèn)短信語:尊敬的客戶: 歡迎您辦理“五一特惠流量包”,費用為5元,包含500M省內(nèi)通用流量,流量僅限5月1日至4日使用,到期后產(chǎn)品自動失效,回復(fù)“是”確認(rèn)開通。
③成功辦理產(chǎn)品系統(tǒng)提示短信語:待客戶回復(fù)“是”后,系統(tǒng)為客戶下發(fā)如下短信:您已成功辦理“五一特惠流量包”,費用為5元,包含500M省內(nèi)通用流量,流量僅能在5月1日至4日使用,別浪費哦! 更多優(yōu)惠活動請登錄手機營業(yè)廳客戶端查詢,點擊xx 即可下載。
(三)客戶發(fā)展及保有
1、在網(wǎng)久久,好禮多多—拍照中高端客戶網(wǎng)齡計劃
(1)活動目的
滿足拍照高價值客戶的個性化需求、穩(wěn)定高價值客戶規(guī)模和收入。
(2)活動時間:5月7日-5月31日
(3)目標(biāo)客戶
重點針對拍照高價值客戶,其他網(wǎng)齡6個月以上的客戶也可參加。
(4)活動內(nèi)容
承諾6個月或10個月在網(wǎng)時長及相應(yīng)檔位的最低消費,即可贈送不同檔位的語音、流量、短信、積分等業(yè)務(wù)。客戶可通過短信營業(yè)廳、手機營業(yè)廳等多種渠道辦理。
活動名稱
最低消費
辦理活動后第1-3個月贈送
辦理活動后第4-6個月贈送
辦理活動后第7-10個月贈送
承諾在網(wǎng)送流量/本地主叫通話時長/國內(nèi)點對點短信/促銷積分(有效期6個月)
58
30M/50分鐘/80條
50M/80分鐘/150條
100M/100分鐘/200條
88
50M/100分鐘/200條/500分
100M/150分鐘/250條/1000分
150M/200分鐘/300條/1500分
128
100M/200分鐘/1000分
150M/300分鐘/20xx分
200M/400分鐘/2500分
(5)活動要求
上述活動在線上和線下統(tǒng)一開展,公司將提取未辦理合約且最近兩月均有ARPU或DOU下降的拍照中高端客戶,通過外呼、短信群發(fā)等方式進(jìn)行宣傳推廣,各營銷單位針對到廳目標(biāo)客戶進(jìn)行推薦?;顒诱谥沃?,目標(biāo)客戶及策劃編碼將另文下發(fā)。
2、新入網(wǎng)辦流量贈通話
為提升新增市場放號量,同時加強流量套餐銷售,帶動流量經(jīng)營,結(jié)合5月份營銷宣傳節(jié)點,公司決定開展新入網(wǎng)用戶辦指定流量包送通話活動,具體內(nèi)容詳見《關(guān)于開展新入網(wǎng)用戶流量包促銷活動的通知》(x市通[20xx]x號)
3、靚號享不?!W(wǎng)客戶選靚號活動
(1)活動時間:5/1、5/4、5/17
(2)目標(biāo)客戶:全網(wǎng)客戶
(3)辦理渠道:客戶中心選號專席
(4)宣傳方式:微信宣傳
(5)活動內(nèi)容:活動期間,沈陽移動公司官方微信平臺于活動當(dāng)天公布40個優(yōu)質(zhì)靚號,客戶根據(jù)自己喜好進(jìn)行選擇。
(6)辦理方式:活動當(dāng)天8:00開始,客戶可根據(jù)微信公布的靚號撥打10086熱線轉(zhuǎn)人工服務(wù),告知客服人員要參加“沈陽移動微信選靚號活動”,客服人員將客戶撥入電話轉(zhuǎn)至沈陽市移動公司客戶服務(wù)中心選號專席;10088選號專席記錄客戶信息及所選號碼,下發(fā)辦理短息,并協(xié)調(diào)將所選號碼劃撥至營業(yè)廳,客戶可于七日內(nèi)憑短信至營業(yè)廳辦理。
(7)活動要求:
①每名客戶每天只可選擇一個靚號,活動期間最多選擇3個靚號;
②每天參加活動的號碼以微信平臺號碼為準(zhǔn),未選中的號碼將于當(dāng)天收回,且不再辦理;
③參加活動客戶需持客戶登記有效證件及短信憑證辦理開戶,登記證件信息與開戶信息需保持一致,如更改信息內(nèi)容,需聯(lián)系選號專席重新下發(fā)短信。
④客戶選中號碼應(yīng)在七日內(nèi)辦理,超出七日未辦理號碼將不予受理。
4、五月外出季、漫游優(yōu)惠享
(1)活動時間:5.1-5.31
(2)目標(biāo)客戶:20xx年1、2、3月份三個月均有發(fā)生漫游通話行為且3月份當(dāng)月漫游費大于5元的神州行和動感地帶用戶。
(3)宣傳方式:短信群發(fā)、微信、自有渠道
(4)辦理渠道:手機營業(yè)廳、自有渠道及社會渠道
(5)活動內(nèi)容:五月份,針對有漫游需求的目標(biāo)客戶,在線上及自有渠道開展宣傳?!皣鴥?nèi)漫游7天優(yōu)惠包”資費疊加包,功能費3元/期,國內(nèi)漫游(不含港澳臺)主叫0.29元/分鐘,被叫0.29元/分鐘,有效期7天(可跨月),業(yè)務(wù)開通后立即生效,到期(包括辦理當(dāng)日共計7天)自動取消。
六、其它要求
1、請各單位抓住五月份節(jié)日營銷時機,認(rèn)真組織落實,確保完成營銷目標(biāo)。
2、請業(yè)務(wù)支撐中心每周一統(tǒng)計活動辦理量反饋市場經(jīng)營部,并做好業(yè)務(wù)稽核工作,監(jiān)控辦理業(yè)務(wù)目標(biāo)客戶、系統(tǒng)配置、辦理渠道、業(yè)務(wù)量發(fā)展情況等。
3、請客戶服務(wù)中心做好選號活動工作支撐,并做好活動的服務(wù)解釋工作。