時間:2023-03-23 15:09:28
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國內(nèi)保險業(yè)經(jīng)過近幾年的快速發(fā)展,在公司業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)經(jīng)營規(guī)劃、業(yè)務(wù)經(jīng)營區(qū)域、目標客戶群體、銷售渠道等方面,在對公司組織架構(gòu)和業(yè)務(wù)經(jīng)營活動進行計劃、監(jiān)督、評估和管理等方面,進行了許多大膽和有益的改革創(chuàng)新,在防范和化解經(jīng)營風險和加強公司內(nèi)部控制管理制度方面取得了顯著的成效。但同時,由于保險公司數(shù)量的增加、規(guī)模的擴大和業(yè)務(wù)活動日益復(fù)雜化,保險市場中也出現(xiàn)了一些違法違規(guī)的突出問題,在國內(nèi)保險市場對外開放步伐加快和市場競爭日益加劇的情況下,為了防范和及早發(fā)現(xiàn)經(jīng)營風險,從而避免或者減少可能遭受的經(jīng)營損失,保證保險業(yè)能夠穩(wěn)定健康快速發(fā)展,在加強保險監(jiān)管的同時,各保險公司經(jīng)營決策者應(yīng)該認真制定和切實執(zhí)行公司控制風險、加強管理、穩(wěn)健經(jīng)營的內(nèi)部控制管理制度。
在日益激烈的市場競爭中,保險公司的競爭優(yōu)勢主要取決于公司的人才技術(shù)優(yōu)勢和組織管理優(yōu)勢,而不是傳統(tǒng)的資源優(yōu)勢和資金優(yōu)勢,保險資源配置和經(jīng)營管理能力的差異性和保險公司利用這些資源的獨特方式,形成了各自公司的競爭優(yōu)勢和比較優(yōu)勢。建立內(nèi)控制度和管理制度的目的是提高保險公司自我約束意識,防范和及時發(fā)現(xiàn)經(jīng)營風險,建立公司內(nèi)部相互制衡機制,確保正確反映公司的經(jīng)營效益,提高公司的核心競爭力。健全有效的內(nèi)控制度可以監(jiān)督和彌補公司管理功能可能存在的缺陷,使公司在市場環(huán)境變化和人員素質(zhì)差異的情況下,實現(xiàn)公司的市場經(jīng)營目標。
保險公司的內(nèi)部控制管理制度建設(shè)應(yīng)注重體制創(chuàng)新和機制創(chuàng)新,應(yīng)參照國際先進的管理模式進行公司內(nèi)部管理體制方面的改革創(chuàng)新,比如公司價值鏈管理、組織結(jié)構(gòu)管理、業(yè)務(wù)績效管理、客戶關(guān)系管理、公司價值管理、銷售渠道管理、服務(wù)質(zhì)量管理、公司品質(zhì)管理、人力資源管理、激勵約束機制管理等。按照公司內(nèi)部控制管理制度,保險公司總分支公司之間應(yīng)該建立嚴格的管控機制和費率反饋機制,總公司對分支公司的經(jīng)營活動必須做到心中有數(shù),及時指導(dǎo),監(jiān)控到位;應(yīng)建立嚴格的核保和核賠分離制度,建立必要的審核制度和檢查制度;對分支公司擅自越權(quán)和違法違規(guī)的經(jīng)營行為,對違反公司內(nèi)部控制管理制度的行為,必須認真進行內(nèi)部監(jiān)督和檢查,加大處罰力度,并及時修改和完善內(nèi)部控制管理制度,否則,保險監(jiān)管部門可以追究總公司的領(lǐng)導(dǎo)責任。
二、以監(jiān)管為核心,監(jiān)控和指導(dǎo)公司內(nèi)控管理制度建設(shè)
加強保險監(jiān)管部門對保險公司內(nèi)部控制管理制度建設(shè)的目的是在新的市場和法律環(huán)境下,將以往部分監(jiān)管責任轉(zhuǎn)變?yōu)楸kU公司的管理責任。保險監(jiān)管部門的監(jiān)管責任是保護被保險人的利益,保證投資人的正當投資回報權(quán)益不受侵害,監(jiān)督保險公司合法合規(guī)經(jīng)營,具備足夠的償付能力,以往這種監(jiān)管職能是通過對保險公司現(xiàn)場和非現(xiàn)場的例行檢查來實現(xiàn)的,但由于保險公司管理體制和業(yè)務(wù)經(jīng)營的復(fù)雜程度增高,增加了保險公司的經(jīng)營風險,保險監(jiān)管部門例行的檢查和抽查的真實性、準確性、及時性、有效性遇到了現(xiàn)實的挑戰(zhàn),增大了保險有效監(jiān)管的難度。在國際化競爭的大背景下,保險監(jiān)管部門必須認真研究和充分發(fā)揮保險公司的內(nèi)部控制管理制度的積極作用,將內(nèi)部控制管理制度建設(shè)作為強化監(jiān)管的重要內(nèi)容,加強事后監(jiān)管和償付能力監(jiān)管,保險公司則應(yīng)該認真檢討和審視公司內(nèi)部控制管理制度執(zhí)行的現(xiàn)狀,增強對公司內(nèi)部機構(gòu)、業(yè)務(wù)、財務(wù)、投資等方面的風險管理,完善和彌補內(nèi)部控制管理制度方面的缺陷和不足。保險監(jiān)管部門在加強保險法律法規(guī)建設(shè)的同時,應(yīng)督促保險公司加強公司內(nèi)部控制管理制度建設(shè),兩者是相輔相成、不可替代、互為補充、缺一不可的。
國際上一般對內(nèi)部控制按職能劃分為內(nèi)部會計控制和內(nèi)部管理控制兩類。保險公司內(nèi)部會計控制包括涉及直接與財產(chǎn)保護和財務(wù)記錄可靠性有關(guān)的所有方法和程序,包括分支機構(gòu)授權(quán)和批準制度、責任分離制度以及對財產(chǎn)的實物控制和內(nèi)部審計等。保險公司內(nèi)部管理控制包括與管理層業(yè)務(wù)授權(quán)相關(guān)的組織機構(gòu)的計劃、決策程序、控制環(huán)境、風險評估、控制手段、信息交流、監(jiān)督管理以及各種內(nèi)部規(guī)章制度的執(zhí)行狀況。
保險公司總公司必須對分支公司的經(jīng)營范圍和經(jīng)營規(guī)模是否相適應(yīng),內(nèi)部控制管理制度建設(shè)是否完備和完善,權(quán)力與責任的平衡是否對稱,重要職能和關(guān)鍵崗位的設(shè)立是否相互制約,獨立的內(nèi)部稽核和公正的外部審計是否健全,內(nèi)部制度建設(shè)和內(nèi)部監(jiān)督機制是否執(zhí)行落實,職業(yè)道德水平和培訓質(zhì)量是否提升,違法違規(guī)行為和有意誤導(dǎo)行為是否得到遏制,財務(wù)制度和會計準則是否得到執(zhí)行等進行研究和評估。所有這些內(nèi)容要求保險公司必須建立科學完善的內(nèi)部控制管理體系,提高操作效率,確?,F(xiàn)有規(guī)章制度的執(zhí)行,同時,保險監(jiān)管部門必須對公司內(nèi)部控制管理制度的建立和執(zhí)行情況進行認真檢查和監(jiān)督指導(dǎo)。
三、以競爭為手段,建立內(nèi)外資保險公司競爭合作機制
國內(nèi)保險市場的對外開放,為內(nèi)外資保險公司提供了一個競爭與合作的大市場,使國內(nèi)保險公司實際上直接或間接地參與了國際保險業(yè)的競爭,因此,保險公司應(yīng)該從國際競爭的高度,提高公司的經(jīng)營管理水平和質(zhì)量,應(yīng)該具備全球化的經(jīng)營視野和更強的合作意識,積極主動地參與業(yè)內(nèi)的競爭與合作。內(nèi)外資保險公司各自具有不同的優(yōu)勢,如何在激烈的競爭中獲得最低成本、最佳產(chǎn)品、最優(yōu)服務(wù)、最大份額、最高利潤,是公司競爭所追求的目標。在全球經(jīng)濟一體化的過程中,保險公司共同開發(fā)和利用保險資源、保險科技、保險信息,以及保險公司經(jīng)營過程中的合作與聯(lián)系,是國際化經(jīng)營的必然要求和發(fā)展趨勢。
從管理的層面上看,外資保險公司在內(nèi)部控制管理制度建設(shè)方面的先進經(jīng)驗和做法值得國內(nèi)保險公司學習和借鑒。首先,內(nèi)外資保險公司應(yīng)該加強對國際通行的內(nèi)部控制管理制度的信息溝通和交流,增強公司管理者對加強內(nèi)部控制管理的意識;其次,應(yīng)注重公司內(nèi)部控制管理水平和質(zhì)量的提高,以適應(yīng)競爭與合作的要求;第三,應(yīng)加強對業(yè)務(wù)無序競爭的管控,在管理創(chuàng)新、服務(wù)創(chuàng)新、機制創(chuàng)新等方面開展競爭活動;第四,共同營造一種合作創(chuàng)新、共同發(fā)展的市場協(xié)作精神和協(xié)作方式,提高公司的獲利水平和競爭力。
四、以管理為目標,提高公司經(jīng)營管理整體素質(zhì)和水平
保險公司的組織結(jié)構(gòu)是保證公司各部門和總分支公司各司其責、有序結(jié)合、分工明確和有效運作的組織保障,合理的組織管理結(jié)構(gòu)可以把分散的、單個的力量聚集成為集中的、強大的集體力量;可以使保險公司每個員工的工作職權(quán)在組織管理結(jié)構(gòu)中以一定形式固定下來,保證保險公司經(jīng)營活動的連續(xù)性和穩(wěn)定性;有利于明確經(jīng)營者的責任和權(quán)利,避免相互推諉,克服,提高工作效率,克服辦事拖拉的弊端;可以確保公司領(lǐng)導(dǎo)制度的實現(xiàn),公司各級領(lǐng)導(dǎo)只有依靠一套完善的組織管理機構(gòu)才能有效地行使自己的權(quán)力。
圍繞風險控制和增進效益兩個目標,保險公司應(yīng)該如何加強內(nèi)部控制管理水平,增強競爭能力,在日漸市場化和日益開放的經(jīng)營環(huán)境中立于不敗之地,一是應(yīng)建立起高效的風險管理機制,以風險管理為核心,嚴格控制經(jīng)營風險,保證其業(yè)務(wù)收益的穩(wěn)定,滿足被保險人日益增長的保險需求;二是運用高新技術(shù)手段和先進方法對風險變動趨勢進行科學的預(yù)測,有效地進行公司經(jīng)營風險的控制和管理;三是完善保險風險內(nèi)部控制機制,對經(jīng)營風險實行嚴格的監(jiān)控,建立科學的風險監(jiān)測反饋系統(tǒng),提高公司經(jīng)營效益;四是完善公司內(nèi)部控制管理制度,用制度管人、管機構(gòu)、管業(yè)務(wù)、管經(jīng)營,并接受保險監(jiān)管部門的指導(dǎo)和檢查。
五、以服務(wù)為理念,提升產(chǎn)品創(chuàng)新、服務(wù)創(chuàng)新的科技含量
首先,產(chǎn)品創(chuàng)新能力反映公司管理和競爭水平,保險產(chǎn)品的系列結(jié)構(gòu)、規(guī)格品種,特別是產(chǎn)品更新?lián)Q代的頻度,對保險公司產(chǎn)品管理能力的高低有著十分重要的影響,因此,根據(jù)競爭的客觀需要,保險公司都把優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、增加和更新產(chǎn)品作為提高其管理水平和國際競爭力的一個重要方面,但同時必須看到,國內(nèi)保險市場中仍然不同程度地存在保險產(chǎn)品結(jié)構(gòu)雷同、業(yè)務(wù)單一、創(chuàng)新不足、粗放經(jīng)營等問題。業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)方面,財產(chǎn)險保險費收入來源80%以上為機動車保險,經(jīng)營缺乏特色和品牌;業(yè)務(wù)品種方面,財產(chǎn)險傳統(tǒng)型業(yè)務(wù)比重大,創(chuàng)新型業(yè)務(wù)、高附加值業(yè)務(wù)和延伸型業(yè)務(wù)比較少或基本上沒有開展。
隨著新《保險法》的實施,保險監(jiān)管部門對保險條款費率的管制得以放松,保險公司有了更大的條款費率制定權(quán),因此,在日益激烈的市場競爭中,保險公司應(yīng)該跳出傳統(tǒng)的業(yè)務(wù)框架,認真分析市場需求,建立推進產(chǎn)品更新?lián)Q代的產(chǎn)品管理制度,加速開發(fā)和創(chuàng)新公司自身的產(chǎn)品系列,提高公司產(chǎn)品的國際化、多樣化、專業(yè)化水平,努力開拓各種市場空間。培養(yǎng)適應(yīng)產(chǎn)品創(chuàng)新的人才隊伍,造就一支掌握現(xiàn)代產(chǎn)品風險管理技能和方法的高素質(zhì)管理隊伍,是對保險公司管理水平和內(nèi)控機制是否完善的考驗。因此,保險公司應(yīng)該注重培養(yǎng)自己的專業(yè)技術(shù)人才,建立適應(yīng)市場發(fā)展的產(chǎn)品創(chuàng)新機制。
其次,科技創(chuàng)新引導(dǎo)保險公司的服務(wù)創(chuàng)新。北京市保險市場近年來能有快速發(fā)展,同保險公司重視服務(wù)創(chuàng)新密切相關(guān)。目前,北京市保險市場中的服務(wù)創(chuàng)新表現(xiàn)為:服務(wù)科技方面有電話語音服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)和電子商務(wù)、銀行結(jié)算支付方式;服務(wù)管理方面有計算機網(wǎng)絡(luò)管理、承保、理賠、結(jié)算中心、人業(yè)績管理、營銷管理;服務(wù)方式方面有服務(wù)之家、客戶回訪、24小時電話咨詢服務(wù);服務(wù)理念方面得到不斷提升和轉(zhuǎn)變。
保險公司應(yīng)在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上,加快電子化和網(wǎng)絡(luò)化建設(shè)的步伐,采用電子計算機和現(xiàn)代通訊技術(shù)設(shè)備,促進辦公自動化、電子商務(wù)和網(wǎng)絡(luò)保險以及由此延伸的服務(wù)手段和領(lǐng)域,提高保險公司的業(yè)務(wù)處理能力和運作效率,以高效、快捷、優(yōu)質(zhì)的服務(wù),積極參與保險業(yè)的國際和國內(nèi)競爭。
在信息技術(shù)引發(fā)的保險創(chuàng)新浪潮中,公司間競爭的重點不再是產(chǎn)品的價格競爭,而是服務(wù)質(zhì)量和方式的競爭。只有通過高質(zhì)、高效、高附加值的服務(wù)競爭,才能將各種保險產(chǎn)品更快更好地送達顧客,才有利于擴大和穩(wěn)定客戶關(guān)系,占有更高的市場份額,增加業(yè)務(wù)創(chuàng)新的機會。
第三,加強人管理制度促進服務(wù)質(zhì)量提升。新《保險法》修改的一條重要內(nèi)容,是加重了保險公司對保險中介人和中介業(yè)務(wù)管理的法律責任和管理責任,保險公司應(yīng)根據(jù)中介業(yè)務(wù)發(fā)展的實際,制定相應(yīng)的保險中介業(yè)務(wù)管理辦法,加強和完善對保險中介業(yè)務(wù)的管理。國內(nèi)保險業(yè)的營銷方式最終將建立在市場導(dǎo)向型、客戶需求型這樣一種新的發(fā)展模式基礎(chǔ)上,使人壽保險這一“以人為本”的保險服務(wù)行業(yè)在服務(wù)意識、服務(wù)效益、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)渠道、服務(wù)方式、服務(wù)內(nèi)容等多方面和多層次發(fā)生根本變化。
保險服務(wù)質(zhì)量的提高關(guān)鍵是靠保險公司的服務(wù)意識的提高,靠保險公司服務(wù)創(chuàng)新。我國加入世界貿(mào)易組織后,保險業(yè)的制度體制改革、機構(gòu)業(yè)務(wù)管理、人事分配制度等方面的改革,歸根結(jié)底都將落實在服務(wù)競爭上,因此,提高保險服務(wù)與促進保險發(fā)展是相輔相成的,是保險公司在今后激烈的市場競爭中能否立于不敗之地的客觀要求。保險公司必須高度重視售前服務(wù)、售中服務(wù)、售后服務(wù)的各個環(huán)節(jié),應(yīng)該遵循公司的工作流程和管理制度運行,不能因人而易,降低服務(wù)水平和質(zhì)量。
第四,高度重視銀行保險的發(fā)展機遇和經(jīng)營風險。銀行保險最直接的含義就是通過銀行網(wǎng)絡(luò)來銷售保險產(chǎn)品。充分利用龐大的金融機構(gòu)網(wǎng)絡(luò),增加保險的銷售渠道,高效率地覆蓋市場與客戶是保險公司熱衷于銀行保險的最現(xiàn)實的愿望。銀行保險所顯示出來的獨特魅力和廣闊前景對保險公司拓展銷售渠道意義重大,一是可以建立客戶資源共享機制,為雙方客戶提供綜合性互惠服務(wù);二是加強銀行保險業(yè)務(wù)的深層次合作;三是適應(yīng)網(wǎng)上保險的需求,實現(xiàn)雙方網(wǎng)站的方便連接,為客戶提供更方便,更快捷的網(wǎng)上保險、網(wǎng)上查詢和網(wǎng)上轉(zhuǎn)賬等多方面、多渠道的服務(wù)。
銀行保險業(yè)務(wù)發(fā)展勢頭迅猛,已經(jīng)成為人壽保險另一個主要銷售渠道,但同時,各保險公司應(yīng)該清醒地認識到,銀行保險不是零風險,由于保險公司在內(nèi)部控制管理制度方面的滯后性,目前有些問題已經(jīng)暴露,如經(jīng)營效益風險、資金回報風險、資產(chǎn)負債匹配風險、違規(guī)操作和誤導(dǎo)宣傳等事件也時有發(fā)生,必須引起保險公司的高度重視,同時加快制定相關(guān)的風險控制管理規(guī)定。銀行保險注重的是品牌形象和誠信經(jīng)營,保險公司要嚴格依法合規(guī)經(jīng)營,塑造自己穩(wěn)健經(jīng)營、誠信經(jīng)營、合法守規(guī)的品牌形象,形成自己值得信賴的品牌優(yōu)勢。銀行保險需要強調(diào)的是加強人才培養(yǎng)和培訓,保險公司必須加強培訓內(nèi)容和時間。銀行保險的核心產(chǎn)品是服務(wù),服務(wù)質(zhì)量是決定銀行保險業(yè)務(wù)經(jīng)營成敗的關(guān)鍵所在。
六、以效益為中心,用內(nèi)控制度管控公司所有經(jīng)營行為
保險公司的經(jīng)營目標是實現(xiàn)股東價值的最大化,這就需要保險公司對其分支公司的管理層進行監(jiān)督,保證分支公司的管理層能夠按照公司的既定目標履行職責,有序、有效地開展業(yè)務(wù),確保公司的經(jīng)營目標能夠得以實現(xiàn)。以實現(xiàn)股東價值的最大化為基礎(chǔ)的管理是一個綜合的管理工具,它可以用來推動創(chuàng)造價值的觀念深入到公司一線員工中去,用效益的觀點,通過內(nèi)部控制管理制度和經(jīng)營目標的實施,監(jiān)督和控制公司管理層的所有經(jīng)營行為。內(nèi)部控制管理制度是保證保險公司經(jīng)營效益的實現(xiàn),而分支公司的管理層既是相關(guān)制度的制定者,又是執(zhí)行者,其經(jīng)營行為直接影響內(nèi)部控制管理制度的執(zhí)行績效。
[關(guān)鍵詞]新酬管理;保險公司;營銷員
一、薪酬相關(guān)概念解析
(一)薪酬結(jié)構(gòu)
廣義的薪酬即報酬,是指企業(yè)員工因向企業(yè)提供了勞動而獲得的各種形式的回報。報酬可分為內(nèi)在報酬和外在報酬兩大部分。
內(nèi)在報酬是員工由工作本身而獲得的滿足感,是精神形態(tài)的報酬。包括:參與決策權(quán);自由分配工作時間與方式;較多的職權(quán);較有興趣的工作;活動的多元化。
外在的報酬則以物質(zhì)形態(tài)方式表示,包括直接的薪酬、間接薪酬及非財務(wù)性報酬。其中,直接薪酬則包括基本工資、獎金、股票期權(quán)等;間接薪酬即各種福利;非財務(wù)性報酬是指與職務(wù)相關(guān)的一些特殊待遇,如私人秘書、動聽的頭銜、偏愛的辦公室裝潢、特定停車位、寬裕的午餐時間等。
狹義的薪酬,則指企業(yè)向員工支付的各種形式的現(xiàn)金和實物,是廣義薪酬中的外在報酬部分,也可稱為貨幣性報酬或經(jīng)濟性報酬。
薪酬應(yīng)該包括:基本薪資、獎勵薪資、附加薪資、福利。
基本薪資根據(jù)員工的工作熟練程度、復(fù)雜程度、責任大小、以及工作強度
為基準,按員工完成定額任務(wù)的實際勞動消耗而計付的薪資。它是員工薪資的主體部分和穩(wěn)定部分。
獎勵薪資根據(jù)員工超額完成任務(wù)、以及優(yōu)異的工作成績而支付的薪資。其作用在于鼓勵員工提高勞動生產(chǎn)率(或工作效率)和工作質(zhì)量,所以又稱“效率薪資”或“刺激薪資”。
附加薪資為了補償和鼓勵員工從事特殊工作而支付的薪資。它有利于吸引員工從事某些對公司來說具有特殊意義的工作。
福利為了吸引員工到企業(yè)工作或維持企業(yè)骨干人員的穩(wěn)定而支付的作為基本薪資的補充的若干項目,如失業(yè)金、養(yǎng)老金、午餐費、醫(yī)療費、退休金以及利潤分紅等。
(二)薪酬功能
一般來講支付給員工的薪酬具有以下三種基本功能:
1、維持功能。也可以稱為生存功能,即薪酬要能換得勞動者維持其生存所必須的基本物質(zhì)。包括基本的吃、穿、住、行等方面的物質(zhì)。其基準是最低生活收入。
2、保障功能。保障功能指勞動者所獲得的薪酬收入除了必須滿足其本次的生存需要的花費之外,還要能提供保障勞動者為下一次的勞動提供所花費的“維護”成本的支出。
3、激勵功能。激勵功能是指勞動者提供了超過工作標準的勞動所獲得的補償收入。它是按“勞”分配的表現(xiàn)形式之一,多“勞”多得。這里的“勞不僅包括簡單意義上的體力勞動,也包括復(fù)雜的腦力勞動,如技術(shù)創(chuàng)新勞動、管理創(chuàng)新勞動等。
二、保險營銷員的薪酬管理制度中存在的問題
隨著我國經(jīng)濟的快速發(fā)展,我國保險行業(yè)也取得了巨大的成就,但保險公司薪酬策略的缺失已經(jīng)導(dǎo)致了薪酬管理方面的種種問題,其弊端也越來越明顯,主要問題表現(xiàn)在:
(一)系統(tǒng)性低,缺乏長遠發(fā)展的眼光
保險公司的營銷人員薪酬管理體系往往是通過多次的薪酬改革形成的。在改革過程中,不同時期會制定出不同的薪酬管理體系,這些體系多是為了解決眼前的問題,如基本工資調(diào)高、增減福利項目等,并非全盤考慮,這就有可能忽略工資、獎金和福利等薪酬要素之間的關(guān)聯(lián)性。同時由于不同時期薪酬管理體系的設(shè)計人員的差異性而導(dǎo)致設(shè)計不夠系統(tǒng)化,各種制度強調(diào)的導(dǎo)向分散或都強調(diào)同一導(dǎo)向,使各項制度的綜合作用得不到有效發(fā)揮,使保險公司不能取得長期的競爭力。如底薪+提成制,多數(shù)中國保險公司采用只此種分配制度。一般企業(yè)底薪200——600元,提成比例根據(jù)銷售額大小從1%——10%不等。另外,也有保險公司根據(jù)銷售指標的達成比率提取,提成收入占總收入的60%——80%。這樣使得營銷人員的才能不能完全的發(fā)揮出來,不利于保險公司銷售業(yè)績的提升。
(二)薪酬與經(jīng)營戰(zhàn)略錯位
這方面的表現(xiàn)很多,如有的保險公司聲明它的戰(zhàn)略之一是成為市場上的領(lǐng)先者,但該保險公司卻將薪水標準定位于中檔水平,且獎金只授予做出出色業(yè)績的營銷人員。保險公司往往著重于獎勵短期經(jīng)營業(yè)績,這易于導(dǎo)致營銷人員的短視行為,可能會放棄或忽視一些對于保險公司長遠發(fā)展有著決定性影響的工作,如新市場的開拓。每個保險公司都希望利潤最大化,應(yīng)該強調(diào)保險公司整體業(yè)績,團隊協(xié)作,但實際中卻往往過分強調(diào)營銷人員的個人業(yè)績考核與激勵,這必將會影響到營銷人員之間的協(xié)作精神,從而影響組織整體的運作能力,最終導(dǎo)致保險公司經(jīng)營管理鏈條的斷裂;而過分強調(diào)團體的利益,又會使營銷人員產(chǎn)生吃大鍋飯的思想。
(三)缺乏考核基礎(chǔ),無法達到良好的激勵效果
薪酬的激勵力度取決于薪酬與績效的匹配程度以及營銷人員個人利益與保險公司利益的結(jié)合程度。目前我國大多數(shù)保險公司僅僅把薪酬作為員工收益的一種支付手段,并不重視薪酬的激勵功能,尤其是長期激勵作用。如平安歷來的銷售人員分配模式都是低底薪+中等水平的提成。銷售人員的收入多少僅只與銷售業(yè)績即保費收入有關(guān),完全是數(shù)字說話。而是否配合公司的整體需要,是否有有效的信息反饋等似乎一概與銷售人員無關(guān),對于公司管理層的一些部署和要求,做好了是應(yīng)份,做不好就扣罰,造成銷售人員與管理人員不免有些對抗情緒,不合作情緒。出于物質(zhì)需求、出于經(jīng)濟需求銷售人員也會盡力爭取更多的保費、更好的業(yè)績,但這在銷售人員看似乎只是個人的事,公司對己身只有束縛而缺乏指導(dǎo)、激勵。銷售人員對公司也漸趨漠不關(guān)心,使得保險公司失去活力而影響保險公司的發(fā)展。
(四)較注重物質(zhì)報酬,不注重非物質(zhì)報酬
薪酬系統(tǒng)作為保險公司激勵系統(tǒng)最重要的組成部分還需要其他激勵制度來補充,特別是非物質(zhì)報酬的激勵手段,如建立起包括保健計劃、非工作時間的給付,以及較寬裕的午餐時間、特定的停車位,還包括參與決策、承擔較大責任、個人成長的機會、活動的多元豐富化等等。目前很多保險公司尚未真正認識到非物質(zhì)報酬的重要性,對非物質(zhì)報酬的激勵手段也較為忽略,從而造成營銷員的浪費和保險公司的損失。
三、保險營銷員的薪酬管理制度改革方向
(一)改革營銷員的福利制度
1、實行等級福利待遇
長期以來,福利平均主義盛行,福利與營銷員的業(yè)績沒有太大聯(lián)系,對營銷員起不到多少激勵作用。完善營銷員等級福利待遇制度,設(shè)立營銷員等級,從體制上杜絕福利平均主義的弊端,根據(jù)營銷員的等級不同分為不同的福利等級,不同等級的人員享有不同的福利待遇。
2、實行保險公司福利形式的多樣化
有的保險公司沒有考慮到營銷員的個性化需求,福利物品與營銷員的需要相脫節(jié),力求用一種物品去滿足所有營銷員的需要,營銷員并沒有權(quán)利決定自己的福利狀況。實行讓營銷員自由選擇他們所需要的福利,象自助餐一樣,因此這種福利形式稱為自助式福利。營銷員要什么,保險公司就發(fā)什么。如公司可以以福利包的形式,提供一攬子福利形式,不同層次的營銷員有不同的福利金額,營銷員在自身等級所確定的福利額度內(nèi)選擇其中的一種或幾種福利組成形式。
3、營銷員參與福利的設(shè)計
包廂公司讓營銷員參與到自身的福利設(shè)計中來,以通信福利為例,營銷員可以自由選擇領(lǐng)取通信津貼,自己解決通信問題;也可以不領(lǐng)取通信,使用公司的通信,一旦員工在某種程度上擁有對自己福利形式的發(fā)言權(quán),則工作滿意度和對公司的忠誠度都會得到提升。
(二)建立有效的保險營銷員經(jīng)濟增加值激勵體系
經(jīng)濟增加值(簡稱EVA)是從稅后凈營業(yè)利潤提取包括股權(quán)和債務(wù)的所有資金成本后的經(jīng)濟利潤,是公司業(yè)績度量的指標,衡量了保險公司創(chuàng)造的股東財富的多少。基本計算公式是:
EVA=稅后凈營業(yè)利潤—資本成本
其中,資本成本=資本成本率公司使用的全部資本
資本代表著向投資者籌資或利用盈利留存對保險公司追加投資的總和。如果管理者能有效運用資產(chǎn),那么獲取相同稅后凈營業(yè)利潤所需的資本將減少,而盈余現(xiàn)金就能回報給投資者用來投資其他保險公司。通過向管理者收取資本成本,可以鼓勵管理者高效利用資產(chǎn),為股東和債權(quán)人負責。
EVA的獎金額度是通過公式每年重新計算的,根據(jù)EVA的計算公式,當EVA為零時,保險公司經(jīng)營產(chǎn)生的效益剛好等于股東期望回報;當EVA大于零時,超出零的部分為營銷員為股東創(chuàng)造的超出預(yù)先期望的回報,保險公司可以將超額的EVA按預(yù)先設(shè)定的比例分配給營銷員作為獎金,則超額愈多,營銷員所獲得的獎金就愈多;營銷員的獎金完全來自于營銷員所創(chuàng)造的價值,對股東而言是沒有成本的。當EVA小于零,即保險公司由于歷史問題計算出來的EVA為負值時,由于營銷員的努力,使負值的絕對值變小,則營銷員也可以根據(jù)二者的差值獲得相應(yīng)獎勵。
保險營銷員經(jīng)濟增加值激勵體系建立的具體措施有:首先明確每個保險營銷員所要承擔的公司資本成本,只有當他們明確自己所負擔的資本成本時,才會知道自己所獲獎金的基數(shù)。其次,當EVA值大于零時,確定保險營銷員的獎金比例,營銷員的銷售額越大,獎金比例也越大。
EVA方案中,并不是所有的超額獎金都一次付給營銷員,EVA預(yù)設(shè)了獎金庫,用以保存部分超額獎金,只有在未來數(shù)年間EVA仍然維持原有水平時,這些獎金才付給營銷員,如果EVA下降了,滾入下一年度的獎金就會被取消,獎金庫使營銷員承擔獎金被取消的風險,能鼓勵他們做有利于保險公司長期發(fā)展的營銷策略,并謹慎地權(quán)衡收益與風險,從而有效地避免了營銷員的短期行為,保證了業(yè)績的可持續(xù)性。
(三)健全保險公司內(nèi)部管理制度
考核體系與保險公司的管理制度具有相當?shù)年P(guān)聯(lián)性,為營銷員的行為提供了指導(dǎo)和規(guī)范的一整套準則。建立有效的考核組織保障,建立考核領(lǐng)導(dǎo)小組和工作小組。并加強考核主體和被考核者的培訓闡明考核的目的主要在于幫助營銷員提高個人技能、素質(zhì),從而改善營銷員個人和公司的整體績效,而不是為難誰,不是人為地制造麻煩,幫助被考核者的排斥心理,或者是對考核寄予的不切實際的期望;并把本期內(nèi)的考核指標及其權(quán)重公布,明確公司經(jīng)營目標在考核體系中的體現(xiàn)。
結(jié)束語
保險公司保營銷員工作具有時間隨意性和自由度大,工作場所流動,完全以市場為導(dǎo)向。保險公司的活力大小,很重要的在于薪酬管理體制是否合理、是否有利于調(diào)動營銷員的積極性。這是企業(yè)在激烈的市場競爭中無法回避、又迫切需要取得突破的重大問題。保險公司只有改革現(xiàn)有的新酬管理體制,做到人盡其才、人盡其用,最終實現(xiàn)保險公司最高利潤的目標。
參考文獻
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新會計制度的實施對影視公司財務(wù)管理的影響主要體現(xiàn)在以下幾個方面。第一,對影視公司財務(wù)管理觀念的影響。新會計制度影響下,影視公司將價值最大化視為財務(wù)管理的主要目標,新會計制度頒布有著比較突出的實用性色彩,能夠體現(xiàn)我國財務(wù)管理新的觀念。新會計制度規(guī)定一些會計準則,例如財務(wù)報表的列表、財務(wù)報告還有分部報告等,同時從不同的方面剖析公司價值信息,此外在新會計制度當中還有一些關(guān)于政府補助以及員工工資的規(guī)定,從而可以發(fā)揮出新會計制度通過財務(wù)方法在影視公司內(nèi)部實現(xiàn)協(xié)調(diào)的功能。第二,對影視公司財務(wù)管理目標的影響。影視公司的財務(wù)管理目標這一環(huán)節(jié),新會計制度主要將利益的最大化以及價值的最大化作為目的。目前國內(nèi)影視公司數(shù)量日益增多,針對大多數(shù)影視公司的具體情況,頒布實施新會計制度將價值最大化確立為財務(wù)管理最為主要的目的。第三,影視公司財務(wù)管理模式受到的影響。新會計制度的作用下,影視公司需要轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的財務(wù)管理模式,同傳統(tǒng)的財務(wù)管理工作方法比較而言,影視公司的財務(wù)管理模式一方面需要優(yōu)化財務(wù)制度,另一方面還添加了很多實用性的工作,這些實用性工作在影視公司的財務(wù)管理當中發(fā)揮重要作用。一方面是對影視公司財務(wù)工作人員的能力有更高要求,傳統(tǒng)財務(wù)工作模式是基于操作,新會計制度則在這一基礎(chǔ)上,提出影視公司要加強財務(wù)風險控制;另一方面,新會計制度做了很多補充完善,使得財務(wù)管理制度更加健全。
二、新會計制度下加強影視公司財務(wù)管理的措施
1.轉(zhuǎn)變財務(wù)管理理念
影視公司的管理人員特別是中小影視公司的管理人員往往將財務(wù)管理內(nèi)容當作對公司財務(wù)加以登記同時管理公司的資金收支。這一財務(wù)管理理念已經(jīng)無法適應(yīng)當代社會影視公司發(fā)展的要求。要是影視公司的管理人員仍然對財務(wù)管理抱有這樣的理念認識,就會給影視公司的財務(wù)管理帶來不良影響,尤其是忽視財務(wù)管理的風險控制作用,并且忽略影視公司部門間的聯(lián)系性,導(dǎo)致影視公司在出現(xiàn)資金的支出以及收入后做出反應(yīng),導(dǎo)致影視公司財務(wù)管理缺乏效率性。所以在新會計制度實施的背景下,影視公司管理人員需要轉(zhuǎn)變期財務(wù)管理理念,進一步拓展影視公司的財務(wù)管理作用,認識到影視公司各個部門間財務(wù)管理溝通合作的意義,進一步強化影視公司的內(nèi)部溝通來掌握具體的經(jīng)營狀況,從而根據(jù)市場的變化來作出決策的調(diào)整。此外影視公司的管理人員需要有一定財務(wù)預(yù)測的意識,借助于財務(wù)信息來對做出財務(wù)預(yù)測,從而改善影視公司財務(wù)管理的水平。
2.完善財務(wù)管理制度
在新會計制度實施的背景下,影視公司需要不斷健全完善公司的財務(wù)管理制度,同時制定合理科學的財務(wù)管理制度,讓財務(wù)管理工作落實到影視公司運營過程當中的每個環(huán)節(jié),指導(dǎo)影視公司經(jīng)營過程,同時保障影視公司的財務(wù)信息透明準確,從而為影視公司的決策提供有用信息。目前我國的一些影視公司難以全面掌握自身的財務(wù)管理工作,而在新會計制度實施的背景下,通過創(chuàng)新影視公司的財務(wù)管理方法,優(yōu)化影視公司的財務(wù)管理模式,可以逐漸改善影視公司財務(wù)管理的水平,進一步健全影視公司的財務(wù)管理制度,規(guī)范影視公司各項財務(wù)操作,同時指導(dǎo)影視公司財務(wù)工作的展開,讓財務(wù)管理在影視公司的發(fā)展過程當中可以發(fā)揮應(yīng)有作用。
3.樹立成本效益意識
新會計制度下創(chuàng)影視公司應(yīng)當通過創(chuàng)新財務(wù)管理的模式來改善其財務(wù)管理的水平,從而實現(xiàn)影視公司經(jīng)濟效益增上,保證影視公司可持續(xù)的發(fā)展。這就要求在創(chuàng)新財務(wù)管理的過程當中影視公司要樹立成本效益意識,通過控制成本來實現(xiàn)效益增長。影視公司應(yīng)當建立簡約財務(wù)管理模式,并且堅持利潤導(dǎo)向的功能,具體的措施包括一下幾個方面的內(nèi)容。首先是要重視成本效益,并且通過財務(wù)預(yù)算控制系統(tǒng)來達到控制成本的目的。影視公司的財務(wù)人員需要將財務(wù)管理工作納入到管理系統(tǒng)當中,并且修改評價體系,保證預(yù)算控制得到認真執(zhí)行。其次是要細化財務(wù)核算的工作,從而改善影視公司財務(wù)核算的科學性,這樣就能夠改善影視公司財務(wù)管理的效率。再次是改善財務(wù)管理工作人員的素質(zhì),尤其是要強化財務(wù)工作人員的成本意識,從而為影視公司的財務(wù)管理工作落實專業(yè)人才的保證。最后是影視公司要將利潤作為財務(wù)管理工作的指導(dǎo),優(yōu)化資源配置從而實現(xiàn)影視公司增值。
4.明確財務(wù)管理目標
論文關(guān)鍵詞: 現(xiàn)代企業(yè);財會管理;體制創(chuàng)新
論文摘要:建立健全財務(wù)管理制度,是提高其整體管理水平和整體價值服務(wù)的一項經(jīng)濟管理工作,是規(guī)范建立現(xiàn)代企業(yè)制度的重要內(nèi)容,也是企業(yè)財會管理體制發(fā)展的永恒主題。根據(jù)現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營管理的實際需求,企業(yè)可根據(jù)自身情況有針對性的、有計劃的建立健全一套適合本企業(yè)發(fā)展的財務(wù)管理制度,并進行科學創(chuàng)新,對財會管理將會起到積極的推動作用。本文對財務(wù)管理體制創(chuàng)新的重要性和財務(wù)管理制度建設(shè)的科學依據(jù)進行分析,最后提出現(xiàn)代企業(yè)財務(wù)管理制度建設(shè)的方法。
1、現(xiàn)代企業(yè)財務(wù)管理體制創(chuàng)新的重要性
在跨入新世紀的今天,在以建立現(xiàn)代企業(yè)制度為目標的深化改革中,企業(yè)財會管理制度的改革和創(chuàng)新,成為一個突出而緊迫的重要問題。企業(yè)內(nèi)部財務(wù)管理制度,是企業(yè)同各方面經(jīng)濟關(guān)系的基本規(guī)范、是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動和財務(wù)管理活動的行為準則?,F(xiàn)代企業(yè)內(nèi)部財務(wù)管理制度的建設(shè)、有著非常重要的現(xiàn)實意義。
(1)建立企業(yè)財務(wù)管理制度是市場經(jīng)濟體制的要求
企業(yè)要在市場競爭中求生存、求發(fā)展,就必須按照市場經(jīng)濟的要求規(guī)范財務(wù)行為。也就是必須要按市場經(jīng)濟的要求籌措資金、使用資金和分配收益,才能搞好企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營,進一步提高企業(yè)經(jīng)濟效益,從而提高企業(yè)的競爭能力,以實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟增長方式的轉(zhuǎn)變、適應(yīng)市場經(jīng)濟體制的客觀要求。
(2)建立企部財務(wù)管理制度是企業(yè)管理的內(nèi)在需求
財務(wù)管理是企業(yè)一切管理活動的基礎(chǔ),是企業(yè)管理的中心環(huán)節(jié)。企業(yè)內(nèi)部財務(wù)管理對企業(yè)的資金活動和價值形態(tài)的管理,主要是以成本管理和資金管理為中心,透過價值形態(tài)管理,達到實物形態(tài)的管理。因此財務(wù)管理是企業(yè)一切管理活動的基礎(chǔ),也是企業(yè)管理的中心環(huán)節(jié)。
(3)新的經(jīng)濟形勢要求企業(yè)必須建設(shè)財務(wù)管理制度
盡管現(xiàn)代企業(yè)制度的建設(shè)已有多年,但我國大多企業(yè)的財務(wù)管理,依舊是會計和財務(wù)不分、財務(wù)僅是作為會計的附庸而存在,其對象僅限于“企業(yè)再生產(chǎn)過程中的資金運動”,其內(nèi)容充其量也只是成本費用的控制而已。因此,建設(shè)財務(wù)管理制度對企業(yè)籌集資金、用好資金起積極作用。
2、現(xiàn)代企業(yè)內(nèi)部財務(wù)管理制度建設(shè)的科學依據(jù)
企業(yè)財務(wù)、會計分別設(shè)立機構(gòu)是體制創(chuàng)新的思路,是企業(yè)適應(yīng)市場經(jīng)濟和建立現(xiàn)代企業(yè)制度的需要,現(xiàn)代企業(yè)內(nèi)部財務(wù)管理制度的建設(shè),其科學依據(jù)主要有以下兩個方面:
(1)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營特點
管理是企業(yè)內(nèi)部財務(wù)管理制度建設(shè)的前提和基礎(chǔ)。不同企業(yè)、生產(chǎn)規(guī)模、經(jīng)營方式、組織形式不同,其財務(wù)管理的方式也不完全一致。只有在充分考慮其生產(chǎn)經(jīng)營特點和管理的要求基礎(chǔ)上進行內(nèi)部財務(wù)管理制度建設(shè)、才具有可操作性。
(2)企業(yè)財務(wù)管理的目標
企業(yè)財務(wù)管理目標就是“企業(yè)利潤最大化”。利潤代表了企業(yè)新創(chuàng)造的財富,利潤越多企業(yè)的財富增加越多,越接近于企業(yè)的目標。創(chuàng)辦企業(yè)的目的是為了擴大財富,企業(yè)的價值在于它能給投資者帶來未來報酬,因此,企業(yè)財務(wù)管理的目標應(yīng)該是“企業(yè)價值最大化”或者“股東財富最大化”,企業(yè)財務(wù)管理的目標就是反映利潤取得的時間,反映資本和獲利之間的關(guān)系,反映受風險大小的影響。 3現(xiàn)代企業(yè)財務(wù)管理制度建設(shè)的方法
企業(yè)財務(wù)會計體制改革創(chuàng)新,是一項復(fù)雜的系統(tǒng)工程,在具體操作中應(yīng)當實事求是、循序漸進、講求實效。要充分認清會計環(huán)境,遵循國家法令法規(guī),體現(xiàn)效益原則和內(nèi)部控制原則,有利于和國際企業(yè)財務(wù)制度銜接,還要考慮到改制中的便于操作。
(1) 加強宣傳和教育
通過宣傳和教育,使企業(yè)的經(jīng)營者及財務(wù)人員都能充分認識到建立健全企業(yè)內(nèi)部財務(wù)管理制度的重要性、必要性。加強領(lǐng)導(dǎo)、統(tǒng)一思想、提高認識,把建立健全企業(yè)內(nèi)部財務(wù)管理制度同現(xiàn)代企業(yè)制度結(jié)合起來,與深化企業(yè)改革,轉(zhuǎn)換企業(yè)經(jīng)營機制結(jié)合起來。
(2) 加強企業(yè)財務(wù)人員培訓
加強企業(yè)財務(wù)人員的業(yè)務(wù)培訓,通過各種培訓班、研討班、學習班及會議等形式,加強對市場經(jīng)濟理論和會計理論的學習,不斷提高財務(wù)人員的業(yè)務(wù)水平;加強財務(wù)人員的職業(yè)道德教育,大力宣傳改革開放以來的企業(yè)財務(wù)戰(zhàn)線上涌現(xiàn)出來的先進人物和先進事跡,使廣大財務(wù)人員自覺重視職業(yè)道德的修養(yǎng),以崇高的職業(yè)道德做好本職工作。
(3)財政部門要加強指導(dǎo),促進企業(yè)內(nèi)部財務(wù)制度的建立
在現(xiàn)代企業(yè)中,公司的財務(wù)管理通常與公司的高層領(lǐng)導(dǎo)有關(guān),如總裁、財務(wù)總監(jiān)等,還有一些級別較低的部門主管。因此,財政部門要加強指導(dǎo),促進企業(yè)內(nèi)部財務(wù)制度的建立,避免公司的管理出現(xiàn)漏洞,減少公司的經(jīng)濟損失。為企業(yè)的經(jīng)營與發(fā)展提供強有利的保障。
總之,財務(wù)管理是一門實用性較強的經(jīng)濟管理學科,財務(wù)管理是對企業(yè)財務(wù)活動進行的管理,在現(xiàn)代企業(yè)管理中發(fā)揮著越來越重要的作用。它以財務(wù)決策為中心,利用價值形式對企業(yè)財務(wù)活動進行綜合管理。因此,財會管理體制的創(chuàng)新,對于制定企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略,合理地籌集、使用和管理資金,抓住發(fā)展機會,規(guī)避風險,具有重大意義。
參考文獻:
摘要:隨著電力的飛速發(fā)展和電力改革的不斷深化,檔案管理工作也隨著發(fā)生了變化,面對新的歷史時期、新的工作需要,檔案管理工作顯得尤為重要,論述如何做好縣級供電公司檔案管理工作,更深入了解并做好檔案管理工作。
關(guān)鍵詞:檔案管理;問題;對策
Abstract: with the rapid development of electric power and the deepening of the reform of the power, file management also with the change, in the face of the new historical period, the new work needs, it is particularly important to file management, this paper discusses how well the county electric power supply company file management, more in-depth understanding and do the file management.
Keywords: file management; Problem; countermeasures
0縣級供電公司檔案管理現(xiàn)狀
縣級供電企業(yè)的檔案管理工作由于意識不強、制度不健全、人員配置不到位等原因,造成檔案管理工作處于被動、滯后散亂、無人管理的狀態(tài),致使企業(yè)檔案有效資源的開發(fā)與利用受到限制。
1 當前縣級供電公司檔案管理存在的問題
(1)檔案意識不強。檔案的經(jīng)濟效益具有潛在性,它為企業(yè)創(chuàng)造的經(jīng)濟效益和社會效益往往無法在當年體現(xiàn),常常是間接或若干年后開始逐漸顯現(xiàn)。因此,檔案工作在一定程度上很難得到領(lǐng)導(dǎo)的重視與認可。對檔案的重視程度又直接影響到檔案機構(gòu)的設(shè)置、人員編制、檔案庫房的建立、檔案保管設(shè)施的配置以及檔案制度的建立與執(zhí)行。
(2)檔案管理制度不健全。多數(shù)縣級供電公司制定的檔案管理制度不夠健全,檔案未實行統(tǒng)一管理,有的雖建立了一些管理制度卻沒有依法遵規(guī),檔案管理制度形同虛設(shè),使檔案資料的收集、整理長期處于極端被動狀態(tài),造成文件資料堆積如山、丟失等現(xiàn)象。
(3)檔案人員待遇低、素質(zhì)參差不齊。由于檔案人員待遇低,所以有些縣級供電公司配置的檔案員素質(zhì)不高,如經(jīng)常是將一些老弱病殘的放在檔案室,有如養(yǎng)老院或身兼數(shù)職。
(4)對企業(yè)信息化、現(xiàn)代化趨勢認識不足。有些縣級供電公司領(lǐng)導(dǎo)不能充分認識檔案數(shù)字化和管理現(xiàn)代化的緊迫性,對企業(yè)利用數(shù)字檔案信息技術(shù)可以及時將所需信息進行加工、處理、分析,快速反映,提出應(yīng)變辦法,從而提高企業(yè)經(jīng)濟效益相關(guān)知識知之甚少,致使數(shù)字檔案資源管理信息系統(tǒng)在縣級供電公司投入使用3年,仍有部分公司沒有發(fā)揮數(shù)字檔案的作用,造成檔案管理水平嚴重滯后。
(5)各項規(guī)章制度及標準執(zhí)行不到位。每到檢查工作發(fā)現(xiàn)問題,追其根源才發(fā)現(xiàn)原因為人員對標準制度的學習不到位,理解不透徹。標準制度成了擺在桌子上的擺設(shè)。
2做好縣級供電企業(yè)檔案管理的幾個途徑
(1)領(lǐng)導(dǎo)重視,增強檔案意識。加強《檔案法》的學習,增強公司干部職工的檔案意識,特別是領(lǐng)導(dǎo)干部的檔案管理意識。領(lǐng)導(dǎo)重視是檔案管理的前提,要把檔案管理納入重要議事日程,作為公司發(fā)展的重要內(nèi)容來抓,與公司業(yè)務(wù)建設(shè)同步規(guī)劃、同步發(fā)展,要大力宣傳檔案工作,是公司領(lǐng)導(dǎo)、管理者、職工充分認識檔案的重要性,認識檔案與自己日常工作和生活的密切關(guān)系,更好地支持檔案管理工作。
(2)規(guī)范檔案管理機制,強化工作責任。建立完善的檔案管理三級網(wǎng)絡(luò)、檔案管理辦法、“三納入”、“四參加”、“四同步”等有關(guān)檔案管理健全檔案管理規(guī)章制度,是檔案管理的關(guān)鍵。明確職責,根據(jù)“檔案產(chǎn)生部門負責檔案整理、移交歸檔”要求,將各個門類、不同載體的檔案統(tǒng)一管理,使檔案管理與企業(yè)工作同步考核、同步發(fā)展。
(3)垂直管理,強化培訓。在全省電力系統(tǒng)開展各專業(yè)進行垂直管理,檔案專業(yè)也對縣公司實施垂直管理,針對縣級供電公司檔案人員學歷、工作能力、綜合管理素質(zhì)等相對較低,進對各縣電力公司檔案的監(jiān)督、指導(dǎo)工作。電業(yè)局檔案人員深入各縣市供電公司,切實開展檔案調(diào)研摸底,采取到電業(yè)局檔案部門輪崗的辦法、現(xiàn)場觀摩與現(xiàn)場提問、現(xiàn)場解答進行培訓,手把手地教,通過業(yè)務(wù)指導(dǎo)與培訓,增強了檔案員的責任感與使命感,提高了檔案管理業(yè)務(wù)水平。
(4)跟蹤檢查促提升。在檔案專業(yè)實施垂直管理的過程中,不僅對縣級供電公司的檔案工作要進行多次指導(dǎo)、培訓,還要定期跟蹤、督促、檢查檔案工作的組織建設(shè)、信息化建設(shè)、制度建立、業(yè)務(wù)工作、檔案工作設(shè)施設(shè)備等方面的進展。檔案的歸檔率、完整率、準確率是否達到標準,使縣電力公司檔案工作步入正常運行軌道。
(5)將檔案管理工作徹實納入到企業(yè)計劃、納入到領(lǐng)導(dǎo)議事日程,納入到企業(yè)職工的經(jīng)濟責任制、崗位責任制中。讓管理層人員對檔案工作有一個正確的認實,要及時研究解決檔案工作中的困難和問題,加大投入,著力解決好現(xiàn)實問題。要認識到檔案工作是歷史、工作成果的最后沉淀;要認識到歸檔工作是工作最終完結(jié)的一種體現(xiàn)。讓領(lǐng)導(dǎo)干部真正重視檔案工作,分配足夠合理的人力及財力資源,確保檔案工作的順利進行以及提供保障檔案安全的環(huán)境。
3完善供電企業(yè)檔案管理工作的幾點建議
(1)檔案信息化建設(shè)是一項長期、全面而又具體的工作,信息化建設(shè)的實現(xiàn)不是檔案部門的單一工作,檔案信息化建設(shè)的著眼點應(yīng)是整個系統(tǒng),組成系統(tǒng)的縱向和橫向的各個環(huán)節(jié)都應(yīng)達到一定水平,并通過網(wǎng)絡(luò)加以聯(lián)通,這樣才能發(fā)揮整體優(yōu)勢,提高系統(tǒng)的綜合能力。
(2)經(jīng)過研究,一個主動完成工作的人與被動接受工作的人相比較,工作效率前者是后者2倍,完成結(jié)果也是大不相同。主動就是不用別人告訴你,你就能出色地完成工作。次之,就是別人告訴你一次,你就能去做,再次之,就是別人告訴了他們兩次,他們才會去做,更次之,就是有些人只有在形勢所迫時才能把事情做好。要充分掌握好尺度,抓大放小,讓各管理人員發(fā)揮積極主動性,變“要我做”為“我要做”。在上下同一標準指導(dǎo)下,通過對檔案管理工作不斷創(chuàng)新使得檔案管理工作科學化、規(guī)范化。
(3)所有的標準制度都有,但執(zhí)行的力度卻不盡理想。如果對公司下發(fā)的標準制度不認真進行學習思考,依然按照老習慣老辦法在做工作。公司下發(fā)的檔案管理制度已非常全面,但做好檔案管理工作,不僅僅需要專職檔案人員來執(zhí)行這些制度及標準,更多層面還需要全體員工執(zhí)行及配合才能達到管理的閉環(huán)。管理制度、標準的執(zhí)行具有“強制性”的特點,要執(zhí)行達到閉環(huán),需要動用行政手段,將檔案管理徹實列入績效考核條款是保證執(zhí)行的方法之一,再次就是專職檔案人員要嚴格按照制度執(zhí)行,對違反標準制度的人員不當“老好人”,通過考核來規(guī)范公司人員的檔案工作行為,最終使得全公司人員自覺并習慣各類檔案管理工作標準制度的執(zhí)行,使得全公司檔案管理工作具有良性循環(huán)的氛圍。
(4)在檔案管理過程中,迎難而上,逐步向信息化、科學化邁進,進一步加強檔案的利用,創(chuàng)新利用的方式以達到資源共享的目的,使之與公司整個層面的管理形成合力。
4結(jié)束語
縣級供電企業(yè)通過提高檔案管理意識,嚴格按照國家和上級檔案管理要求,認真貫徹落實各項工作標準,加大檔案軟硬件投入,進一步加強好促進的檔案管理工作,方能實現(xiàn)企業(yè)檔案管理現(xiàn)代化。
參考文獻:
論文關(guān)鍵詞: 現(xiàn)代企業(yè);財會管理;體制創(chuàng)新
論文摘要:建立健全財務(wù)管理制度,是提高其整體管理水平和整體價值服務(wù)的一項經(jīng)濟管理工作,是規(guī)范建立現(xiàn)代企業(yè)制度的重要內(nèi)容,也是企業(yè)財會管理體制發(fā)展的永恒主題。根據(jù)現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營管理的實際需求,企業(yè)可根據(jù)自身情況有針對性的、有計劃的建立健全一套適合本企業(yè)發(fā)展的財務(wù)管理制度,并進行科學創(chuàng)新,對財會管理將會起到積極的推動作用。本文對財務(wù)管理體制創(chuàng)新的重要性和財務(wù)管理制度建設(shè)的科學依據(jù)進行分析,最后提出現(xiàn)代企業(yè)財務(wù)管理制度建設(shè)的方法。
1、現(xiàn)代企業(yè)財務(wù)管理體制創(chuàng)新的重要性
在跨入新世紀的今天,在以建立現(xiàn)代企業(yè)制度為目標的深化改革中,企業(yè)財會管理制度的改革和創(chuàng)新,成為一個突出而緊迫的重要問題。企業(yè)內(nèi)部財務(wù)管理制度,是企業(yè)同各方面經(jīng)濟關(guān)系的基本規(guī)范、是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動和財務(wù)管理活動的行為準則?,F(xiàn)代企業(yè)內(nèi)部財務(wù)管理制度的建設(shè)、有著非常重要的現(xiàn)實意義。
(1)建立企業(yè)財務(wù)管理制度是市場經(jīng)濟體制的要求
企業(yè)要在市場競爭中求生存、求發(fā)展,就必須按照市場經(jīng)濟的要求規(guī)范財務(wù)行為。也就是必須要按市場經(jīng)濟的要求籌措資金、使用資金和分配收益,才能搞好企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營,進一步提高企業(yè)經(jīng)濟效益,從而提高企業(yè)的競爭能力,以實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟增長方式的轉(zhuǎn)變、適應(yīng)市場經(jīng)濟體制的客觀要求。
(2)建立企部財務(wù)管理制度是企業(yè)管理的內(nèi)在需求
財務(wù)管理是企業(yè)一切管理活動的基礎(chǔ),是企業(yè)管理的中心環(huán)節(jié)。企業(yè)內(nèi)部財務(wù)管理對企業(yè)的資金活動和價值形態(tài)的管理,主要是以成本管理和資金管理為中心,透過價值形態(tài)管理,達到實物形態(tài)的管理。因此財務(wù)管理是企業(yè)一切管理活動的基礎(chǔ),也是企業(yè)管理的中心環(huán)節(jié)。
(3)新的經(jīng)濟形勢要求企業(yè)必須建設(shè)財務(wù)管理制度
盡管現(xiàn)代企業(yè)制度的建設(shè)已有多年,但我國大多企業(yè)的財務(wù)管理,依舊是會計和財務(wù)不分、財務(wù)僅是作為會計的附庸而存在,其對象僅限于“企業(yè)再生產(chǎn)過程中的資金運動”,其內(nèi)容充其量也只是成本費用的控制而已。因此,建設(shè)財務(wù)管理制度對企業(yè)籌集資金、用好資金起積極作用。
2、現(xiàn)代企業(yè)內(nèi)部財務(wù)管理制度建設(shè)的科學依據(jù)
企業(yè)財務(wù)、會計分別設(shè)立機構(gòu)是體制創(chuàng)新的思路,是企業(yè)適應(yīng)市場經(jīng)濟和建立現(xiàn)代企業(yè)制度的需要,現(xiàn)代企業(yè)內(nèi)部財務(wù)管理制度的建設(shè),其科學依據(jù)主要有以下兩個方面:
(1)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營特點
管理是企業(yè)內(nèi)部財務(wù)管理制度建設(shè)的前提和基礎(chǔ)。不同企業(yè)、生產(chǎn)規(guī)模、經(jīng)營方式、組織形式不同,其財務(wù)管理的方式也不完全一致。只有在充分考慮其生產(chǎn)經(jīng)營特點和管理的要求基礎(chǔ)上進行內(nèi)部財務(wù)管理制度建設(shè)、才具有可操作性。
(2)企業(yè)財務(wù)管理的目標
企業(yè)財務(wù)管理目標就是“企業(yè)利潤最大化”。利潤代表了企業(yè)新創(chuàng)造的財富,利潤越多企業(yè)的財富增加越多,越接近于企業(yè)的目標。創(chuàng)辦企業(yè)的目的是為了擴大財富,企業(yè)的價值在于它能給投資者帶來未來報酬,因此,企業(yè)財務(wù)管理的目標應(yīng)該是“企業(yè)價值最大化”或者“股東財富最大化”,企業(yè)財務(wù)管理的目標就是反映利潤取得的時間,反映資本和獲利之間的關(guān)系,反映受風險大小的影響。 3現(xiàn)代企業(yè)財務(wù)管理制度建設(shè)的方法
企業(yè)財務(wù)會計體制改革創(chuàng)新,是一項復(fù)雜的系統(tǒng)工程,在具體操作中應(yīng)當實事求是、循序漸進、講求實效。要充分認清會計環(huán)境,遵循國家法令法規(guī),體現(xiàn)效益原則和內(nèi)部控制原則,有利于和國際企業(yè)財務(wù)制度銜接,還要考慮到改制中的便于操作。
(1) 加強宣傳和教育
通過宣傳和教育,使企業(yè)的經(jīng)營者及財務(wù)人員都能充分認識到建立健全企業(yè)內(nèi)部財務(wù)管理制度的重要性、必要性。加強領(lǐng)導(dǎo)、統(tǒng)一思想、提高認識,把建立健全企業(yè)內(nèi)部財務(wù)管理制度同現(xiàn)代企業(yè)制度結(jié)合起來,與深化企業(yè)改革,轉(zhuǎn)換企業(yè)經(jīng)營機制結(jié)合起來。
(2) 加強企業(yè)財務(wù)人員培訓
加強企業(yè)財務(wù)人員的業(yè)務(wù)培訓,通過各種培訓班、研討班、學習班及會議等形式,加強對市場經(jīng)濟理論和會計理論的學習,不斷提高財務(wù)人員的業(yè)務(wù)水平;加強財務(wù)人員的職業(yè)道德教育,大力宣傳改革開放以來的企業(yè)財務(wù)戰(zhàn)線上涌現(xiàn)出來的先進人物和先進事跡,使廣大財務(wù)人員自覺重視職業(yè)道德的修養(yǎng),以崇高的職業(yè)道德做好本職工作。
(3)財政部門要加強指導(dǎo),促進企業(yè)內(nèi)部財務(wù)制度的建立
在現(xiàn)代企業(yè)中,公司的財務(wù)管理通常與公司的高層領(lǐng)導(dǎo)有關(guān),如總裁、財務(wù)總監(jiān)等,還有一些級別較低的部門主管。因此,財政部門要加強指導(dǎo),促進企業(yè)內(nèi)部財務(wù)制度的建立,避免公司的管理出現(xiàn)漏洞,減少公司的經(jīng)濟損失。為企業(yè)的經(jīng)營與發(fā)展提供強有利的保障。
總之,財務(wù)管理是一門實用性較強的經(jīng)濟管理學科,財務(wù)管理是對企業(yè)財務(wù)活動進行的管理,在現(xiàn)代企業(yè)管理中發(fā)揮著越來越重要的作用。它以財務(wù)決策為中心,利用價值形式對企業(yè)財務(wù)活動進行綜合管理。因此,財會管理體制的創(chuàng)新,對于制定企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略,合理地籌集、使用和管理資金,抓住發(fā)展機會,規(guī)避風險,具有重大意義。
參考文獻
關(guān)鍵詞:信息系統(tǒng),網(wǎng)絡(luò)安全,對策措施
1.建立一套較完善的、操作性強的管理制度
根據(jù)實際情況,對不同類型、不同敏感度的信息,規(guī)定合適的管理制度和使用方法,制定詳細的安全管理制度,保證信息系統(tǒng)安全風險規(guī)避管理有章可循,有法可依,促使每個系統(tǒng)管理人員和使用人員將系統(tǒng)安全風險規(guī)避管理形成一種習慣。制定系統(tǒng)安全獎懲制度,對于違反制度者視情節(jié)輕重給予相應(yīng)的經(jīng)濟懲罰或行政處分,情節(jié)特別惡劣的可提起法律訴訟,對違規(guī)制度者進行舉報的人員給予適當?shù)莫剟?。院?nèi)每人都有義務(wù)和責任舉報任何系統(tǒng)不安全現(xiàn)象和行為。
安全管理制度包括中心機房安全管理制度、子系統(tǒng)使用人員安全管理制度、系統(tǒng)設(shè)備安全管理制度、網(wǎng)絡(luò)安全管理制度、病毒防范安全管理制度、安全管理登記制度、應(yīng)答制度、考核制度等。做好設(shè)備的運行情況記錄,檢查記錄,日常維護記錄及用戶的監(jiān)控記錄等。
2.制定詳細而周密的應(yīng)急預(yù)案
充分考慮各種系統(tǒng)故障,設(shè)計與各管理崗位相符的系統(tǒng)安全風險規(guī)避管理常規(guī)處理預(yù)案和緊急處理預(yù)案,根據(jù)安全事件的嚴重程度適時采用,以保證正常的服務(wù)和秩序,提高應(yīng)對突發(fā)事件的能力。在信息系統(tǒng)出現(xiàn)故障時,將系統(tǒng)中斷時間、故障損失和社會影響降到最低。由分管院長、相應(yīng)科室及計算機中心組成故障排除小組,當災(zāi)難發(fā)生時應(yīng)用應(yīng)急預(yù)案進行恢復(fù)。應(yīng)定期進行應(yīng)急預(yù)案的演練,查找問題,加以整改,提高其針對性和實用性。
應(yīng)急預(yù)案包括服務(wù)器、硬件、軟件、網(wǎng)絡(luò)等方面的系統(tǒng)安全風險應(yīng)急措施、具體的協(xié)調(diào)部門及相應(yīng)的工作、常用的應(yīng)急電話等。應(yīng)急預(yù)案須明顯張貼,使應(yīng)急操作人員方便地看到。
3.建立系統(tǒng)安全監(jiān)控體系
設(shè)立安全管理人員,對那些給信息系統(tǒng)安全帶來嚴重隱患的行為和人員進行重點管理和監(jiān)督。建立數(shù)據(jù)質(zhì)量監(jiān)控體系和數(shù)據(jù)操作員、職能科室、部門領(lǐng)導(dǎo)三個層次的數(shù)據(jù)質(zhì)量監(jiān)控層,對信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)安全具有重要意義。建立信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)質(zhì)量考評和反饋制度。建立合理的系統(tǒng)安全風險規(guī)避管理的組織結(jié)構(gòu),成立信息系統(tǒng)安全領(lǐng)導(dǎo)小組,在硬件、軟件、數(shù)據(jù)、網(wǎng)絡(luò)等各個方面合理配置系統(tǒng)安全管理人員,選擇適當學歷和專業(yè)的人員擔任并讓其明確各自的責任,根據(jù)實際情況,制定合理的管理制度和使用方法。論文參考網(wǎng)。系統(tǒng)安全管理人員在工作上要求責任心強,業(yè)務(wù)熟悉。系統(tǒng)安全培訓工作也是保證系統(tǒng)正常運行的關(guān)鍵。應(yīng)合理配備技術(shù)人員,保證維護力量。同時,專業(yè)人員應(yīng)對每個操作人員進行培訓,使其熟悉操作規(guī)程,熟練系統(tǒng)操作。目前員工的安全意識相對淡薄,在實際工作中,存在利用業(yè)務(wù)系統(tǒng)登錄口令過于簡單的漏洞,私自訪問不安全網(wǎng)站,下載并安裝與工作無關(guān)的軟件,私自接入不安全設(shè)備等問題,這些都給信息系統(tǒng)造成了極大的安全隱患和威脅。因此,要下大力氣做好員工信息系統(tǒng)安全知識的宣傳教育和培訓工作,使員工自覺遵守信息管理的各項規(guī)定,增強其系統(tǒng)安全意識,保證信息系統(tǒng)安全。對系統(tǒng)安全培訓不太重視的,今后應(yīng)豐富培訓內(nèi)容和方式,注重培訓時間和頻率的選擇,適當增加培訓投入,做好相關(guān)方面的改進以提高培訓效果,加強系統(tǒng)安全風險規(guī)避管理。領(lǐng)導(dǎo)轉(zhuǎn)變觀念,充分認識到系統(tǒng)安全風險規(guī)避管理的重要性,根據(jù)的實際情況每年編制合理的系統(tǒng)安全預(yù)算,避免投入的盲目性。加大對重要設(shè)備如服務(wù)器等的投入,提高其可靠性,防止因設(shè)備檔次低而引起的可靠性問題,避免設(shè)備的核心部件為偽劣品最終導(dǎo)致系統(tǒng)不能正常運行。
4.建立健全風險評估和檢測機制
可采取與專業(yè)安全服務(wù)公司建立長期合作的策略實現(xiàn)安全風險評估機制的建立,加強多部門之間的安全信息溝通與共享,積極利用其在安全風險評估技術(shù)、方法等方面的優(yōu)勢,結(jié)合信息系統(tǒng)安全實際,建立符合信息安全要求的風險評估與管理機制,不斷研究和發(fā)現(xiàn)信息系統(tǒng)存在的漏洞、缺陷以及面臨的風險與威脅,并積極尋找相應(yīng)的補救方法,力求做到防范于未然。
應(yīng)制定安全檢測計劃和方案并組織實施,組成專門的檢測小組,在領(lǐng)導(dǎo)和系統(tǒng)運行維護部門的積極配合下,對系統(tǒng)的基礎(chǔ)設(shè)施、網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)、信息保護、安全管理以及應(yīng)急預(yù)案等方面進行認真測試與核查。
做好硬件設(shè)備的預(yù)防性維護。論文參考網(wǎng)。定期對主機、顯示器、打印機等設(shè)備內(nèi)部除塵,更換老化的零部件。定期運行磁盤碎片整理程序、磁盤清理程序,優(yōu)化硬盤設(shè)置,優(yōu)化每個工作站子系統(tǒng),確保系統(tǒng)運行環(huán)境的安全。
5.加強系統(tǒng)重要信息和文檔的管理
完整的系統(tǒng)文檔是分析故障、排除故障的基礎(chǔ),是系統(tǒng)正常運行的保證,因此,應(yīng)加強系統(tǒng)文檔的管理。論文參考網(wǎng)。系統(tǒng)文檔包括計算機資料、驅(qū)動軟件、系統(tǒng)軟件、應(yīng)用軟件安裝盤、應(yīng)用軟件安裝說明書、程序使用說明書、源程序代碼及詳細說明、各計算機的IP地址、計算機名、服務(wù)器配置說明書。
6.完善系統(tǒng)功能,提高應(yīng)用程序級的安全性
根據(jù)各級操作員的操作范圍,合理設(shè)置系統(tǒng)軟件的權(quán)限,慎重考慮系統(tǒng)功能,如在財務(wù)收費報表中及時反映收費票據(jù)號碼,退費、退藥票據(jù)號碼,以便核查,禁止票據(jù)重打功能。
根據(jù)備份原則,不能只有一個人能進行系統(tǒng)管理或數(shù)據(jù)庫管理。嚴格限制超級用戶數(shù),系統(tǒng)超級用戶只能由系統(tǒng)管理人員掌握,并定期更換口令。系統(tǒng)管理員嚴格按照“審批單”為各工作站子系統(tǒng)用戶分配適當?shù)臋?quán)限。嚴禁帳號及密碼外借他人,防止非法用戶入侵系統(tǒng)。
7. 強化信息系統(tǒng)安全技術(shù)保障
硬件方面的信息系統(tǒng)安全技術(shù)主要包括:物理隔離。對內(nèi)部信息系統(tǒng)和外部互聯(lián)網(wǎng)實行物理隔離;同時,對內(nèi)部局域網(wǎng)中的醫(yī)療網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)和辦公網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)進行物理分割,封閉醫(yī)療網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)中所有對外的接口;保證存有重要數(shù)據(jù)的子系統(tǒng)只能使用內(nèi)網(wǎng)而不能使用外網(wǎng)。建立一套完整的數(shù)據(jù)備份策略,預(yù)防硬盤損壞等風險,保證服務(wù)器長期可靠地運行。數(shù)據(jù)安全是整個信息系統(tǒng)安全的核心,數(shù)據(jù)備份是保證數(shù)據(jù)安全避免損失的最佳途徑。不同的數(shù)據(jù)備份方法如雙機熱備份、異地備份、磁帶備份等有各自的優(yōu)缺點,應(yīng)根據(jù)的實際情況適當采用。
軟件方面的信息系統(tǒng)安全技術(shù)主要包括:選擇符合系統(tǒng)安全要求的操作系統(tǒng)并及時更新??蛻舳税惭b遠程監(jiān)控軟件,幫助系統(tǒng)管理員實時監(jiān)控和記錄系統(tǒng)各個終端的運行情況,防止非法用戶侵入系統(tǒng)。同時,強化行為管理,對各種網(wǎng)絡(luò)和操作行為進行實時監(jiān)控和分類管理,規(guī)定行為的范圍和期限,及時發(fā)現(xiàn)并去掉一些設(shè)備共享或文件夾共享,盡可能地制止一切與信息管理無關(guān)的現(xiàn)象和行為,減少網(wǎng)絡(luò)的安全隱患。購置網(wǎng)絡(luò)版殺毒軟件,在服務(wù)器及每個客戶端都安裝相應(yīng)的防病毒軟件,定時更新病毒庫,周期性地對系統(tǒng)中的程序進行檢查,利用病毒防火墻對系統(tǒng)進行實時監(jiān)控。選擇和使用更為安全的數(shù)據(jù)庫系統(tǒng),并嚴格規(guī)范使用制度及方式。采用適宜技術(shù)與設(shè)備保證鏈路安全。強化桌面系統(tǒng)安全管理。
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一、繼電保護定值整定工作(10kV及以下)
96年9月至97年擔負分公司10kV配電線路(含電容器)、10kV用戶站繼電保護定值整定工作,由于分公司原來沒有整定人員,但自從開展工作以來建立了繼電保護整定檔案資料,如系統(tǒng)阻抗表、分線路阻抗圖、系統(tǒng)站定值單匯總(分線路)用戶站定值單匯總(分線路),并將定值單用微機打印以規(guī)范管理,還包括各重新整定定值的計算依據(jù)和計算過程,形成較為完善的定值整定計算的管理資料。近兩年時間內(nèi)完成新建貫莊35kV變電站出線定值整定工作和審核工作。未出現(xiàn)誤整定現(xiàn)象,且通過對系統(tǒng)短路容量的計算為配電線路開關(guān)等設(shè)備的選擇提供了依據(jù)。97年底由于機構(gòu)設(shè)置變化,指導(dǎo)初級技術(shù)人員開展定值整定工作并順利完成工作交接。
二、線損專業(yè)管理工作
96年至98年9月,作為分公司線損專責人主要開展了以下工作:完成了線損統(tǒng)計計算的微機化工作,應(yīng)用線損計算統(tǒng)計程序輸入表碼,自動生成線損報表,并對母線平衡加以分析,主持完成理論線損計算工作,利用理論線損計算程序,準備線損參數(shù)圖,編制線損拓補網(wǎng)絡(luò)節(jié)點,輸入微機,完成35kV、10kV線路理論線損計算工作,為線損分析、降損技術(shù)措施的采用提供了理論依據(jù),編制“九五”降損規(guī)劃,96-98各年度降損實施計劃,月度、季度、年度的線損分析,積極采取技術(shù)措施降低線損,完成貫莊、大畢莊等35kV站10kV電容器投入工作,完成迂回線路、過負荷、供電半徑大、小導(dǎo)線等線路的切改、改造工作,98年關(guān)于無功降損節(jié)電的論文獲市電力企協(xié)論文三等獎,榮獲市電力公司線損管理工作第二名。參與華北電力集團在天津市電力公司試點,733#線路降損示范工程的改造工作并撰寫論文。
三、電網(wǎng)規(guī)劃的編制工作
98年3月至98年11月,作為專業(yè)負責人,參與編制《東麗區(qū)1998-2000年電網(wǎng)發(fā)展規(guī)劃及2010年遠景設(shè)想》工作,該規(guī)劃涉及如下內(nèi)容:電網(wǎng)規(guī)劃編制原則、東麗區(qū)概況、東麗區(qū)經(jīng)濟發(fā)展論述、電網(wǎng)現(xiàn)狀、電網(wǎng)存在問題、依據(jù)經(jīng)濟發(fā)展狀況負荷預(yù)測、35kV及以上電網(wǎng)發(fā)展規(guī)劃、10kV配網(wǎng)規(guī)劃、投資估算、預(yù)期社會經(jīng)濟效益、2010年遠景設(shè)想等幾大部分。為電網(wǎng)的建設(shè)與改造提供了依據(jù),較好地指導(dǎo)了電網(wǎng)的建設(shè)與改造工作,并將規(guī)劃利用微機制成演示片加以演示,獲得了市電力公司專業(yè)部室的好評。
四、電網(wǎng)建設(shè)與改造工作
96年3月至現(xiàn)在參加了軍糧城、馴海路35kV變電站主變增容工作,軍糧城、馴海路、小馬場更換10kV真空開關(guān)工作,參加了貫莊35kV變電站(96年底送電)、東麗湖35kV變電站(98年12月送電)、小馬場35kV變電站(99年11月送電),易地新建工作,新建大畢莊35kV變電站(99年12月送電、2000年4月帶負荷)、先鋒路35kV變電站(2000年8月送電)。目前作為專業(yè)負責開展么六橋110kV變電站全過程建設(shè)工作,參加了廠化線等5條35kV線路大修改造工作,主持了農(nóng)網(wǎng)10kV線路改造工程,在工作中逐步熟悉設(shè)備和工作程序,完成工程項目的立項、編制變電站建設(shè)及輸電線路改造的可行性報告,參與變電站委托設(shè)計,參加設(shè)計審核工作,參加工程質(zhì)量驗收及資料整理工作,制定工程網(wǎng)絡(luò)計劃圖,工程流程圖,所有建設(shè)改造工程均質(zhì)量合格,提高了供電能力,滿足經(jīng)濟運行的需要,降低線損,提高供電可靠性和電能質(zhì)量,滿足了經(jīng)濟發(fā)展對電力的要求,取得了較好的經(jīng)濟和社會效益。
五、專業(yè)運行管理
參加制定專業(yè)管理制度,包括內(nèi)容是:供電設(shè)備檢修管理制度;技改、大修工程管理辦法;固定資產(chǎn)管理辦法實施細則;供電設(shè)備缺陷管理制度;運行分析制度;外委工程管理規(guī)定;生產(chǎn)例會制度;線路和變電站檢修檢查制度;技術(shù)進步管理及獎勵辦法;科技進步及合理化建議管理制度;計算機管理辦法、計算機系統(tǒng)操作規(guī)程。技術(shù)監(jiān)督管理與考核實施細則;主持制定供電營業(yè)所配電管理基本制度匯編。參加制定生產(chǎn)管理標準,內(nèi)容是:電壓和無功管理標準;線損管理標準;經(jīng)濟活動分析管理標準;設(shè)備全過程管理標準;主持制定專業(yè)管理責任制:線路運行專業(yè)工作管理網(wǎng)及各級人員責任制;變壓器專業(yè)工作管理網(wǎng)及各級人員責任制;防污閃工作管理責任制;防雷工作管理責任制;電纜運行專業(yè)工作管理網(wǎng)及各級人員責任制;變壓器反措實施細則。主持制定工程建設(shè)項目法人(經(jīng)理)負責制實施細則及管理辦法;城鄉(xiāng)電網(wǎng)改造工程招投標管理辦法(試行);城鄉(xiāng)電網(wǎng)改造工程質(zhì)量管理暫行辦法等。
積極開展季節(jié)性工作,安排布置年度的重要節(jié)日保電工作、重大政治活動保電安排、防汛渡夏工作,各季節(jié)反污工作安排。
這些工作的開展,有力地促進了電網(wǎng)安全穩(wěn)定運行。
六、科技管理工作
96年至今,在工作中盡可能采用計算機應(yīng)用于管理工作之中,提高工作效率和管理水平。一是應(yīng)用固定資產(chǎn)統(tǒng)計應(yīng)用程序,完成全局固定資產(chǎn)輸機工作,完成固定資產(chǎn)的新增、變更、報廢、計提折舊等項工作。二是應(yīng)用天津市技改統(tǒng)計程序完成技術(shù)改造(含重措、一般技措項目)的統(tǒng)計分析工作。三是作為專業(yè)負責完成分公司地理信息系統(tǒng)的開發(fā)應(yīng)用工作,組織完成配電線路參數(shù)、運行數(shù)據(jù)的錄入工作,形成線路數(shù)據(jù)庫,并用AUTOCAD繪制分公司地理圖,在地理圖上標注線路的實際走向,所有線路參數(shù)信息都能夠在地理圖上的線路上查詢的出,該項成果獲天津市電力公司科技進步三等獎。五是完成配電線路加裝自動重合器(112#線路)試點工作,形成故障的自動判斷障離,提高了供電可靠性,為配電線路自動化進行了有益嘗試。四是2000年9月主持完成分公司W(wǎng)EB網(wǎng)頁瀏覽工作,制定分公司“十五”科技規(guī)劃及年度科技計劃,制定科技管理辦法,發(fā)揮了青年科技人員應(yīng)發(fā)揮的作用。