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篇1

Abstract: Digital Oilfield is the trend of future development for oilfield enterprises, is the form to reach sustainable development and enhance their core competitiveness for oilfield companies, is the inevitable choice to strengthen its own sustainable development and to fit in with changes in the external environment. In this paper, on the basis of having analyzed the building the framework of the digital oilfield,the author builds the framework for the digital oilfield, and takes out its best stage.

關(guān)鍵詞: 油田企業(yè);數(shù)字油田;管理駕駛艙

Key words: oilfield companies;digital oilfield;control cabin of management

0引言

數(shù)字油田是油田企業(yè)信息化建設(shè)的發(fā)展趨勢,是油田企業(yè)生產(chǎn)、科研、管理和決策的基礎(chǔ)平臺(tái)。正確決策來自于豐富的信息支持,數(shù)字油田一方面能使領(lǐng)導(dǎo)者通過虛擬技術(shù)“身歷其境”地看到油田的生產(chǎn)狀況,同時(shí),還能提供高層次的決策支持信息,為正確決策提供幫助。數(shù)字油田在實(shí)現(xiàn)跨地域協(xié)同工作,快速獲得企業(yè)外部環(huán)境信息,實(shí)現(xiàn)油田業(yè)務(wù)與技術(shù)的整合,實(shí)現(xiàn)油藏描述的可視化和互動(dòng)性,實(shí)現(xiàn)油田狀態(tài)自動(dòng)監(jiān)測,促進(jìn)資源整合,大大增強(qiáng)企業(yè)競爭力等。

1構(gòu)建數(shù)字油田的基礎(chǔ)

油田建設(shè)數(shù)字化不但通過綜合信息應(yīng)用平臺(tái)對(duì)企業(yè)管理的各個(gè)環(huán)節(jié)如生產(chǎn)、開發(fā)、財(cái)務(wù)、人事、計(jì)劃等應(yīng)用系統(tǒng)進(jìn)行智能化加工處理、快速整合,使這些信息資源得到最大限度地共享和有效利用,及時(shí)為決策者提供依據(jù),促進(jìn)企業(yè)管理水平和運(yùn)行效率的提高,更重要的是使企業(yè)管理走向科學(xué)化和最優(yōu)化,企業(yè)業(yè)務(wù)流程規(guī)范化、信息資源共享最大化、制度管理科學(xué)化,從而促使企業(yè)整體水平的提升和國際市場競爭力的增強(qiáng),為企業(yè)謀求更大的發(fā)展空間。

加快油田企業(yè)的信息化建設(shè),為油田企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略保駕護(hù)航,積極建設(shè)數(shù)字油田,以信息技術(shù)提升油田綜合實(shí)力,優(yōu)化勘探開發(fā)和生產(chǎn)經(jīng)營決策,提高管理運(yùn)營效率,實(shí)現(xiàn)與國際油公司信息管理的接軌。油田企業(yè)圍繞重點(diǎn)工作目標(biāo),在加快網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)工程建設(shè),應(yīng)用系統(tǒng)推廣,確保信息網(wǎng)絡(luò)暢通運(yùn)行。

數(shù)據(jù)是油田的寶貴財(cái)富,通過多年的信息化建設(shè),我國大部分油田企業(yè)已建成了勘探、開發(fā)兩大生產(chǎn)數(shù)據(jù)庫。入庫的數(shù)據(jù)主要是動(dòng)態(tài)類的日數(shù)據(jù)和部分生產(chǎn)科研急需的靜態(tài)數(shù)據(jù),以及少量的實(shí)驗(yàn)、化驗(yàn)、儲(chǔ)量數(shù)據(jù)。數(shù)據(jù)庫的建立為數(shù)字油田的建設(shè)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。數(shù)據(jù)的規(guī)范統(tǒng)一是建設(shè)數(shù)字油田基礎(chǔ)的重中之重,目前客觀存在的問題是,我國大多數(shù)油田企業(yè)歷史悠久,多年來積累下來的數(shù)據(jù)、應(yīng)用、規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)等力面的矛盾和問題較多,加上管理上的條塊分割,使數(shù)字油田的建設(shè)在技術(shù)難度之外增加了人為的困難。

思想和觀念不容忽視,油田管理水平的提升在很大程度上集中體現(xiàn)在管理思想和理念上?！皵?shù)字油田”建設(shè)的過程,是引進(jìn)應(yīng)用現(xiàn)代管理理念和采用管理新技術(shù)、新方法的過程。因此,“數(shù)字油田”建設(shè)中采用現(xiàn)代化管理思想和技術(shù)是實(shí)現(xiàn)油田生產(chǎn)管理技術(shù)和模式變革的重要于段,是現(xiàn)代生產(chǎn)經(jīng)營管理變革的主線,是推動(dòng)管理創(chuàng)新的動(dòng)力。油田企業(yè)應(yīng)根據(jù)自身實(shí)際,在“數(shù)字油田”建設(shè)中借助其網(wǎng)絡(luò)化平臺(tái)、數(shù)字化環(huán)境,吸收和應(yīng)用如ERP、供應(yīng)鏈管理(SCM )、企業(yè)管理系統(tǒng)(MIS ) ,數(shù)據(jù)倉庫和在線分析(OLAP)技術(shù)等現(xiàn)代化管理信息思想、技術(shù)及成熟的軟件系統(tǒng),提高油田整體管理水平。

2構(gòu)建數(shù)字油田的框架

數(shù)字油田構(gòu)建的總體框架,具體包括ERP層(上層)、生產(chǎn)管理層(中間層)和操作控制層(底層)三個(gè)層次,如圖所示。

在勘探開發(fā)科學(xué)研究方面,應(yīng)當(dāng)引進(jìn)先進(jìn)的軟硬件,建立解釋工作站、地震處理中心、并行數(shù)值模擬系統(tǒng)等,提高科研水平,降低勘探投資和開發(fā)成本。

在生產(chǎn)信息系統(tǒng)方面同時(shí),生產(chǎn)調(diào)度管理信息系統(tǒng)和生產(chǎn)監(jiān)控系統(tǒng)兩大生產(chǎn)管理信息系統(tǒng)的建成,將涵蓋油田勘探、開發(fā)各主要業(yè)務(wù)的管理,提供了綜合查詢、數(shù)據(jù)錄入、業(yè)務(wù)處理等多項(xiàng)功能,為油田企業(yè)的生產(chǎn)管理及科研提供了有力保障。

在企業(yè)經(jīng)營管理方面,應(yīng)適當(dāng)開發(fā)了財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)、勞資管理系統(tǒng)、辦公自動(dòng)化系統(tǒng)(OA)等信息系統(tǒng)和ERP系統(tǒng)的結(jié)合。

隨著油田辦公自動(dòng)化系統(tǒng)、勘探開發(fā)信息查詢等系統(tǒng)的相繼建成,利用VPN技術(shù)解決GPRS用戶安全訪問油田及石化系統(tǒng)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)資源的難題。同時(shí),繼續(xù)探索移動(dòng)和偏遠(yuǎn)用戶利用其它Internet接入方式安全訪問企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)資源的解決方案。

3數(shù)字油田佳境――管理駕駛艙

油田企業(yè)的高層領(lǐng)導(dǎo)都在尋求一種更有效的監(jiān)控和處理所獲信息的方法,面對(duì)紛繁的信息,必須離開細(xì)枝末節(jié)而放眼全局。數(shù)字油田的佳境――管理駕駛艙(Management Cockpit,MC)已成眾望所歸。管理駕駛艙就是一個(gè)經(jīng)營信息室和決策管理室,它使管理層能更好地規(guī)劃業(yè)務(wù)活動(dòng)并贏得競爭。

管理駕駛艙的數(shù)據(jù)來源可以是油田企業(yè)ERP系統(tǒng)和企業(yè)外部的信息,這些信息通過接口方式或手工輸入方式聯(lián)入管理駕駛艙。管理駕駛艙根據(jù)管理者決策的需要,將信息以其能接收的方式進(jìn)行歸納整理,向管理者提供有用的信息,以便管理者能很快地找到所存在的主要問題,并因此作出正確的決策。通過一系列科學(xué)管理,管理決策的過程方法與公司的整體戰(zhàn)略目標(biāo)達(dá)到完美的統(tǒng)一。系統(tǒng)將潛在的經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)和決策的預(yù)期結(jié)果及時(shí)、快速地呈現(xiàn)在管理者面前,確保公司整體戰(zhàn)略規(guī)劃的實(shí)施。管理駕駛艙由墻面顯示系統(tǒng)、飛行駕駛臺(tái)和獨(dú)特的內(nèi)部設(shè)計(jì)三部分組成。

3.1 墻面顯示系統(tǒng)當(dāng)油田企業(yè)高層管理人員步入管理駕駛艙,所有與企業(yè)營運(yùn)績效相關(guān)的績效指標(biāo)(KPIs)都將以圖形方式顯示在四周的墻壁上。管理駕駛艙把各項(xiàng)指標(biāo)按重要性程度顯示在不同顏色的墻上。

3.2 飛行駕駛臺(tái)如同飛機(jī)的駕駛臺(tái),管理駕駛艙的飛行駕駛臺(tái)也是油田企業(yè)信息的核心所在。管理駕駛艙通過飛行駕駛臺(tái)對(duì)公司的業(yè)務(wù)信息進(jìn)行收集處理。它由六個(gè)PC 顯示終端和兩把椅子構(gòu)成。決策者可通過飛行駕駛臺(tái)查詢企業(yè)的實(shí)時(shí)信息,并可進(jìn)行決策模擬。

3.3 內(nèi)部設(shè)計(jì)管理駕駛艙是油田企業(yè)的會(huì)議室,但它與傳統(tǒng)的會(huì)議室不同,它完全按照人體工程學(xué)原理進(jìn)行設(shè)計(jì),最大限度地考慮了人在該環(huán)境中的信息接收能力。其目標(biāo)是建立一個(gè)能進(jìn)行有效溝通、提高管理層會(huì)議效率的環(huán)境。為達(dá)到這一目標(biāo), KPIs以及其他一些非常重要的信息都以圖表形式顯示。

管理駕駛艙是綜合評(píng)估體系理論的優(yōu)秀載體,是數(shù)字油田的外在表現(xiàn),油田企業(yè)建立管理駕駛艙的過程本身就是一個(gè)按綜合評(píng)估體系建立企業(yè)戰(zhàn)略管理模型的過程。按照該理論建立的KPIs被以最佳接收方式顯示在管理駕駛艙中,供決策者分析。管理駕駛艙的建立,將使數(shù)字油田如虎添翼,在激烈的市場競爭中立于不敗之地。

參考文獻(xiàn):

[1]朱振.如何構(gòu)建數(shù)字油田[J].數(shù)字化工,2004,(9):14-16.

篇2

一、當(dāng)前企業(yè)管理信息化相關(guān)概念分析

（一）信息化基本概念

所謂信息化，這個(gè)概念最早是由日本學(xué)者梅倬忠夫在《信息產(chǎn)業(yè)倫》中提出，該學(xué)者在這部著作中描述了信息化社會(huì)以及信息革命的相關(guān)前景，同時(shí)對(duì)信息科學(xué)技術(shù)的發(fā)展及應(yīng)用也進(jìn)行了預(yù)測，并認(rèn)為人類必將會(huì)踏入信息化社會(huì)。而我國著名學(xué)者黃順基則認(rèn)為，所謂信息化，主要指的是促進(jìn)信息高科技的進(jìn)一步發(fā)展，以及有關(guān)的信息產(chǎn)業(yè)化，促進(jìn)信息技術(shù)的應(yīng)用并推動(dòng)社會(huì)進(jìn)一步發(fā)展。而學(xué)者齊從謙則表示，信息化主要指的是，運(yùn)用電子信息技術(shù)提升信息資源的利用效率，進(jìn)而推動(dòng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，改變?nèi)藗兩?。此外在?006～2020年國家信息化發(fā)展戰(zhàn)略》這個(gè)官方文件中，也對(duì)信息化概念進(jìn)行了總結(jié)，認(rèn)為信息化是一種利用信息技術(shù)，對(duì)信息資源進(jìn)行開發(fā)，加快信息交流以及促進(jìn)知識(shí)分享，進(jìn)而推動(dòng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型，加快社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。通過以上的分析可知，信息化從本質(zhì)上還是依托計(jì)算機(jī)信息技術(shù)，來對(duì)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展進(jìn)行一種技術(shù)性的革命，信息化能夠有效的促進(jìn)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，同時(shí)也是一種全新的生產(chǎn)方式。

（二）企業(yè)管理信息化的基本概念

有關(guān)企業(yè)管理信息化的基本概念不同學(xué)者也有一些不同的看法，學(xué)者王建認(rèn)為，企業(yè)管理信息化主要是企業(yè)運(yùn)用信息技術(shù)，對(duì)信息資源進(jìn)行整合，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理的自動(dòng)化，并能夠有效提升企業(yè)的管理效率，降低企業(yè)成本，提升服務(wù)水平。而學(xué)者李喜琴則表示，企業(yè)管理信息化更多指的是實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理的高度集中，能夠?qū)ζ髽I(yè)內(nèi)部信息資源進(jìn)行加工、采集和管理，進(jìn)而可實(shí)現(xiàn)信息管理的系統(tǒng)化、集成化和網(wǎng)絡(luò)化，并確保信息流通的實(shí)時(shí)化和高效化。通過以上分析可知，企業(yè)管理信息化就是基于信息技術(shù)，通過使用相關(guān)的管理信息系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理的智能化以及自動(dòng)化，進(jìn)而促進(jìn)企業(yè)經(jīng)營方式的轉(zhuǎn)變。

二、企業(yè)管理信息化的發(fā)展趨勢分析

（一）開始向戰(zhàn)略化方向發(fā)展

隨著企業(yè)信息系統(tǒng)負(fù)載的不斷增長，企業(yè)IT工作人員開始面臨更大的壓力，但是和管理層所設(shè)想的預(yù)期效果開始存在著越來越大的距離，管理信息系統(tǒng)的重要性開始面臨挑戰(zhàn)，管理信息化遭遇到了發(fā)展上的瓶頸，其未來的發(fā)展方向開始令人迷惑。目前只有少數(shù)科研院所以及醫(yī)藥制造企業(yè)開始在管理信息系統(tǒng)的基礎(chǔ)上引入了戰(zhàn)略績效管理體系，這從某種程度上打破了信息化發(fā)展的瓶頸，成為戰(zhàn)略管理信息化建設(shè)的先行者。企業(yè)信息化最終還是轉(zhuǎn)向戰(zhàn)略管理，信息化的結(jié)果要基于戰(zhàn)略，通過逐層部署和統(tǒng)一規(guī)劃，逐漸構(gòu)建一個(gè)統(tǒng)一的聯(lián)動(dòng)平臺(tái)，這已經(jīng)是企業(yè)管理信息化的必然發(fā)展趨勢。

（二）開始向整合應(yīng)用方向發(fā)展

企業(yè)管理信息化最早是基于傳統(tǒng)的單機(jī)應(yīng)用，隨著發(fā)展，進(jìn)入到單元應(yīng)用，現(xiàn)在則達(dá)到了集成應(yīng)用水平，而未來必然會(huì)進(jìn)入整合應(yīng)用發(fā)展階段。其中單機(jī)應(yīng)用只能夠滿足最為基本的個(gè)人管理需求，只能夠提升個(gè)人的工作效率，比如可提供日志管理、溝通管理、收發(fā)郵件以及計(jì)劃管理等，這對(duì)于企業(yè)管理信息化而言，相對(duì)較為落后。

而單元應(yīng)用則能夠初步滿足初級(jí)的部門級(jí)的信息化管理需求。能夠?yàn)槊總€(gè)部門提供相應(yīng)的業(yè)務(wù)管理工具，能夠提升相關(guān)部門的工作效率。比如當(dāng)前廣泛使用的ERP、CRM以及PM、HR和財(cái)務(wù)管理及內(nèi)控管理等系統(tǒng)。而這些單元級(jí)的應(yīng)用也僅僅是企業(yè)戰(zhàn)略管理過程中的一小步。

集成應(yīng)用則主要體現(xiàn)在一個(gè)技術(shù)層面，是為了滿足企業(yè)更高信息化管理需求而提出的一種概念，其目的就是消除不同系統(tǒng)之間所存在著的信息孤島問題。這主要是基于技術(shù)手段來促進(jìn)信息化建設(shè)，力求讓每個(gè)信息管理系統(tǒng)構(gòu)建在統(tǒng)一的信息平臺(tái)，進(jìn)而形成一個(gè)更為整體的系統(tǒng)。比如當(dāng)前集成應(yīng)用的就包括了總線系統(tǒng)、門戶系統(tǒng)等。而我國當(dāng)前很多企業(yè)也開始進(jìn)入這個(gè)階段，可是所面臨的問題也相對(duì)較多。

整合應(yīng)用則更多屬于一個(gè)管理方面的概念，是為了滿足企業(yè)管理信息化更好的需求而提出的一種新概念。由于在集成應(yīng)用系統(tǒng)中，雖然對(duì)不同的子系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了技術(shù)集成，可是這些具體業(yè)務(wù)子模塊之間卻相對(duì)獨(dú)立，并沒有形成一個(gè)統(tǒng)一的整體。比如部門之間的橫向聯(lián)系，企業(yè)上下層次的整合等。而實(shí)現(xiàn)整合應(yīng)用就需要對(duì)企業(yè)的整體業(yè)務(wù)模式進(jìn)行整合，進(jìn)而構(gòu)建一個(gè)一體化的管理信息系統(tǒng)，而整合應(yīng)用的關(guān)鍵點(diǎn)就在于戰(zhàn)略管理、組織管理、計(jì)劃、預(yù)算以及全面績效管理等。從未來發(fā)展來看，整合應(yīng)用將是企業(yè)管理信息化的必然發(fā)展趨勢。

三、提升企業(yè)管理信息化發(fā)展水平的對(duì)策分析

（一）不斷加強(qiáng)企業(yè)戰(zhàn)略管理信息化建設(shè)

由于未來企業(yè)管理信息化必然走向戰(zhàn)略管理層面，因此發(fā)展企業(yè)戰(zhàn)略管理信息化就十分關(guān)鍵，對(duì)此首先要革新頂層設(shè)計(jì)理念，使之符合戰(zhàn)略信息化管理的需求。企業(yè)的運(yùn)營必須要建立在戰(zhàn)略基礎(chǔ)上，只有關(guān)注戰(zhàn)略，才能夠更好的落實(shí)方法和工具。然后要對(duì)戰(zhàn)略以及支撐戰(zhàn)略的相關(guān)業(yè)務(wù)進(jìn)行關(guān)注，讓IT管理部門能夠更好的理解企業(yè)的業(yè)務(wù)，這樣才能夠?yàn)槠髽I(yè)業(yè)務(wù)提供更好的支持和服務(wù)。最后還需要基于戰(zhàn)略，對(duì)當(dāng)前應(yīng)用整合發(fā)展趨勢進(jìn)行分析，進(jìn)而更好的理解這種趨勢。

傳統(tǒng)的企業(yè)管理信息化管理模式主要致力于提升企業(yè)業(yè)務(wù)的操作效率，而戰(zhàn)略管理信息化的核心在于戰(zhàn)略、目標(biāo)以及績效和決策等。其本質(zhì)是為了提升企業(yè)的戰(zhàn)略執(zhí)行力，提升企業(yè)的效益。企業(yè)戰(zhàn)略的建立是基于準(zhǔn)確的戰(zhàn)略體系的描述，并在此基礎(chǔ)上進(jìn)行企業(yè)戰(zhàn)略的變更和管理，可是此時(shí)并不能夠?qū)?zhàn)略進(jìn)行強(qiáng)化和執(zhí)行。想要具體的落實(shí)以及執(zhí)行這些戰(zhàn)略，就需要基于流程驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)系統(tǒng)，架構(gòu)驅(qū)動(dòng)員工協(xié)調(diào)的這種管理信息化來實(shí)現(xiàn)。只有將企業(yè)業(yè)務(wù)部門所涉及到的業(yè)務(wù)管理內(nèi)容與企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略、指標(biāo)、目標(biāo)以及決策等相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行緊密結(jié)合，此時(shí)才能夠真正發(fā)揮業(yè)務(wù)系統(tǒng)的協(xié)同效用。否則，假設(shè)僅僅是為了讓業(yè)務(wù)系統(tǒng)解決自身執(zhí)行效率低的問題，而忽視了和企業(yè)戰(zhàn)略進(jìn)行緊密融合，那么此時(shí)的業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)顯然就會(huì)變得相對(duì)孤立，而效用也會(huì)受到限制。只有企業(yè)管理信息化的建設(shè)能夠緊密的結(jié)合企業(yè)的整體戰(zhàn)略，并且保障和落實(shí)戰(zhàn)略能夠被納入至管理信息化系統(tǒng)之中，才能夠更好的提升企業(yè)管理信息化水平。在實(shí)施企業(yè)戰(zhàn)略管理信息化時(shí)，其中企業(yè)的制度、組織和計(jì)劃、流程和預(yù)算、風(fēng)險(xiǎn)和內(nèi)控等現(xiàn)相關(guān)內(nèi)容都是企業(yè)戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)之間的紐帶，企業(yè)戰(zhàn)略管理信息化的實(shí)施和建設(shè)就是基于這些橋梁和紐帶來實(shí)現(xiàn)。

雖然當(dāng)前企業(yè)戰(zhàn)略管理信息化的建設(shè)和實(shí)施還存在著很多困難，而且之前僅僅關(guān)注的是操作應(yīng)用，而在戰(zhàn)略管理信息化時(shí)，就需要注重企業(yè)經(jīng)營的發(fā)展，以及戰(zhàn)略規(guī)劃，那么就需要以更深的管理理論作為支撐，此時(shí)一般的技術(shù)人員就會(huì)難以理解。另外從之前的數(shù)據(jù)為核心，到現(xiàn)在管理體系架構(gòu)為核心，此時(shí)無論是從技術(shù)實(shí)現(xiàn)層面，還是從業(yè)務(wù)展示角度都會(huì)產(chǎn)生顯著變化。因此相關(guān)的研發(fā)水平也會(huì)對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略管理信息化的建設(shè)和實(shí)施效果產(chǎn)生極大的影響。為了更好的發(fā)展更為先進(jìn)的管理信息化，就需要不斷優(yōu)化相應(yīng)的思路，要充分認(rèn)識(shí)到戰(zhàn)略管理信息化不再是簡單的工具，而是和企業(yè)的管理模式進(jìn)行了真正融合。

（二）進(jìn)一步促進(jìn)企業(yè)信息化的整合應(yīng)用

實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理信息化的整合應(yīng)用，就需要結(jié)合企業(yè)的整體業(yè)務(wù)模式，構(gòu)建統(tǒng)一的管理信息系統(tǒng)，這個(gè)一體化的管理系統(tǒng)要涉及到流程、戰(zhàn)略、組織以及預(yù)算、計(jì)劃和全面績效管理等諸多內(nèi)容。企業(yè)一方面在推進(jìn)戰(zhàn)略管理的同時(shí)，還需要對(duì)組織、流程以及計(jì)劃和全面預(yù)算等管理工作進(jìn)行強(qiáng)化，并將這些信息系統(tǒng)進(jìn)行整合，從而使之能夠更好地應(yīng)用在企業(yè)的日常運(yùn)營管理之中。對(duì)當(dāng)前企業(yè)管理信息化進(jìn)行整合可以借助ERP企業(yè)信息管理系統(tǒng)，將戰(zhàn)略管理、組織管理、計(jì)劃管理以及全面績效管理整合到一起，并對(duì)企業(yè)的整合業(yè)務(wù)流程進(jìn)行梳理，從而有效地提升企業(yè)管理信息化整合水平。

篇3

關(guān)鍵詞：企業(yè)信息化；新管理時(shí)代；網(wǎng)絡(luò)時(shí)代；財(cái)務(wù)軟件；趨勢

在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，信息瞬息萬變，企業(yè)之間誰能夠迅速地獲取更多有價(jià)值的信息并做出及時(shí)、正確的反應(yīng)，誰就能在競爭中搶得主動(dòng)權(quán)，信息流已成為企業(yè)的生命線。這就要求企業(yè)必須注重改善其經(jīng)營管理尤其是財(cái)務(wù)管理，加快企業(yè)信息化的進(jìn)程，構(gòu)建一條能迅速感知所處的環(huán)境、察覺競爭者的挑戰(zhàn)和客戶需求的信息流。如何適應(yīng)新時(shí)代、新環(huán)境發(fā)展的需要，開發(fā)新一代的財(cái)務(wù)軟件，成為企業(yè)界與財(cái)務(wù)軟件行業(yè)共同關(guān)心的問題。本文在對(duì)傳統(tǒng)財(cái)務(wù)軟件、網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)軟件進(jìn)行分析的基礎(chǔ)上，著眼于企業(yè)整體的信息化建設(shè)，提出了新一代財(cái)務(wù)軟件———ERP軟件的發(fā)展方向。

一、傳統(tǒng)財(cái)務(wù)軟件面臨的挑戰(zhàn)

在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制與機(jī)技術(shù)相對(duì)落后的管理環(huán)境下誕生的傳統(tǒng)財(cái)務(wù)軟件，由于當(dāng)時(shí)技術(shù)水平和管理水平的限制，目的主要是替代手工核算，減輕會(huì)計(jì)人員的勞動(dòng)強(qiáng)度，提高會(huì)計(jì)信息的質(zhì)量，促進(jìn)會(huì)計(jì)工作的規(guī)范化，提高管理水平與經(jīng)濟(jì)效益?，F(xiàn)在市場上銷售的部分財(cái)務(wù)軟件，仍然是這種較低水平的“甩賬式”財(cái)務(wù)軟件。自20世紀(jì)80年代初開始的改革開放以來，企業(yè)發(fā)展的宏觀環(huán)境和管理模式都發(fā)生了根本性改變。企業(yè)管理在經(jīng)歷了計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)期的“生產(chǎn)管理”時(shí)代、計(jì)劃經(jīng)濟(jì)與市場經(jīng)濟(jì)相結(jié)合時(shí)期的“混合管理”時(shí)代后，從上世紀(jì)90年代末進(jìn)入全面市場經(jīng)濟(jì)時(shí)期的“新管理”時(shí)代。新管理時(shí)代的到來，要求企業(yè)具有較高的信息反饋能力，能夠及時(shí)對(duì)企業(yè)內(nèi)外部信息做出反應(yīng)。如何整合企業(yè)的信息資源，提高管理工作的效率，將成為企業(yè)間競爭的重要內(nèi)容。另一方面，隨著信息技術(shù)的高速發(fā)展，Internet/In tranet正在迅速著的各個(gè)領(lǐng)域，一個(gè)新的基于Internet/Intranet的網(wǎng)絡(luò)時(shí)代已經(jīng)來臨。網(wǎng)絡(luò)時(shí)代對(duì)企業(yè)的競爭環(huán)境、商業(yè)環(huán)境、商業(yè)規(guī)則、交易方式、經(jīng)營管理模式都將帶來巨大變革，商務(wù)將越來越成為企業(yè)重要的生存方式和經(jīng)營方式。在新管理時(shí)代和網(wǎng)絡(luò)時(shí)代面前，傳統(tǒng)財(cái)務(wù)軟件的缺陷日益明顯。

二、網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)的概念及其優(yōu)勢與局限

為了適應(yīng)新管理時(shí)代和網(wǎng)絡(luò)時(shí)展的要求，國內(nèi)會(huì)計(jì)界、會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)界以及會(huì)計(jì)軟件開發(fā)商都做出了積極反應(yīng)，相繼提出了“網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)”的概念，一些會(huì)計(jì)軟件開發(fā)商也開始研制和推出了網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)軟件。網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)是指基于網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，能夠在Internet/Intranet環(huán)境下整合使用，？以財(cái)務(wù)管理為核心，業(yè)務(wù)管理與財(cái)務(wù)管理協(xié)同，不僅具備傳統(tǒng)財(cái)務(wù)軟件的基本功能，而且還能夠支持遠(yuǎn)程聯(lián)網(wǎng)處理和事中動(dòng)態(tài)會(huì)計(jì)核算與在線財(cái)務(wù)管理，能夠處理電子單據(jù)和進(jìn)行電子貨幣結(jié)算，支持電子商務(wù)和網(wǎng)上理財(cái)服務(wù)的一種全新的財(cái)務(wù)管理軟件系統(tǒng)。網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)是財(cái)務(wù)軟件發(fā)展歷程上的重要突破，它與傳統(tǒng)財(cái)務(wù)軟件相比，既具有相對(duì)的優(yōu)勢，也有明顯的局限。

（一）網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)的優(yōu)勢

1、支持遠(yuǎn)程處理方式與提供集中管理服務(wù)。在In ternet/Intranet網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，企業(yè)與供應(yīng)鏈間的物理距離都變成鼠標(biāo)距離，千山萬水也在舉手之間，利用網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)構(gòu)建企業(yè)會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)，既可實(shí)現(xiàn)企業(yè)的事務(wù)遠(yuǎn)程聯(lián)網(wǎng)處理，如遠(yuǎn)程報(bào)表/遠(yuǎn)程報(bào)賬/遠(yuǎn)程查詢/遠(yuǎn)程審計(jì)/遠(yuǎn)程監(jiān)控等。也可采用在線管理與集中管理模式，消除物理距離與時(shí)間差概念，加強(qiáng)對(duì)下屬機(jī)構(gòu)的財(cái)務(wù)監(jiān)控，高效快速地收集業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，為整合企業(yè)財(cái)務(wù)資源，有效降低投資和運(yùn)行成本，提高企業(yè)效率，促使企業(yè)實(shí)現(xiàn)決策化和業(yè)務(wù)智能化，并且可以保持企業(yè)內(nèi)部財(cái)務(wù)信息的一致性。

2、支持財(cái)務(wù)與業(yè)務(wù)的協(xié)同處理與動(dòng)態(tài)會(huì)計(jì)核算方式。在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，企業(yè)對(duì)財(cái)務(wù)與業(yè)務(wù)的協(xié)同性要求更高，網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)軟件能從根本上促進(jìn)財(cái)務(wù)與業(yè)務(wù)的協(xié)同，實(shí)現(xiàn)企業(yè)財(cái)務(wù)部門與業(yè)務(wù)部門的協(xié)同以及企業(yè)與供應(yīng)鏈間的協(xié)同。財(cái)務(wù)與業(yè)務(wù)的協(xié)同進(jìn)行，網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)便使會(huì)計(jì)核算從事后達(dá)到實(shí)時(shí)，財(cái)務(wù)管理從靜態(tài)走向動(dòng)態(tài)，大大豐富了會(huì)計(jì)信息內(nèi)容并提高了會(huì)計(jì)信息的價(jià)值。企業(yè)主管和財(cái)務(wù)主管能夠基于網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)軟件提供的動(dòng)態(tài)會(huì)計(jì)信息，及時(shí)做出反應(yīng)，并部署經(jīng)營活動(dòng)和做出財(cái)務(wù)安排，使財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)更具有決策意義。

3、支持網(wǎng)上理財(cái)服務(wù)與提供網(wǎng)絡(luò)化財(cái)會(huì)工作方式。網(wǎng)上理財(cái)服務(wù)是網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)衍生出來的一種信息服務(wù)，也是網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)應(yīng)具備的一項(xiàng)重要功能，它以專營網(wǎng)站方式，在網(wǎng)上為其用戶提供專業(yè)的財(cái)務(wù)服務(wù)，而并不一定要求其用戶購買軟件，而是直接從網(wǎng)上獲得授權(quán)和賬號(hào)。正好能夠?yàn)槟切┤狈?huì)計(jì)主體特性或生存期短的虛擬企業(yè)或不愿意購買財(cái)務(wù)軟件的小型企業(yè)提供數(shù)字化的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)服務(wù)，引導(dǎo)企業(yè)的運(yùn)作形態(tài)和方式的變革，提高企業(yè)的管理水平和運(yùn)作效率，增強(qiáng)競爭能力。同時(shí)，網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)改變了財(cái)務(wù)管理的時(shí)間與空間范圍，帶來了財(cái)會(huì)工作介質(zhì)的改變，財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)從傳統(tǒng)的紙質(zhì)頁面數(shù)據(jù)、電算化初期的磁盤數(shù)據(jù)發(fā)展到電子單據(jù)、電子貨幣、網(wǎng)頁數(shù)據(jù)等，因此在財(cái)會(huì)工作上必須能支持在線辦公、移動(dòng)辦公等網(wǎng)絡(luò)化方式。4、網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)是電子商務(wù)的重要組成部分。在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，電子商務(wù)已成為企業(yè)的重要經(jīng)營方式和生存方式。網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)作為企業(yè)在電子商務(wù)條件下進(jìn)行會(huì)計(jì)核算和財(cái)務(wù)管理的工具，將能夠提供從財(cái)務(wù)上整合實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)的各項(xiàng)功能。即完成網(wǎng)上的銷售、訂購、采購、付款、會(huì)計(jì)處理以及交易資料的記錄、傳遞、認(rèn)證、匯總與作業(yè)管理，實(shí)現(xiàn)企業(yè)與供應(yīng)鏈間信息的交流和產(chǎn)銷的整合。而電子商務(wù)涵蓋了信息流、物流、資金流，為各種交易和事項(xiàng)的認(rèn)定、計(jì)量、披露等會(huì)計(jì)活動(dòng)提供了技術(shù)支持，從而最終實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上的商業(yè)貿(mào)易活動(dòng)。

（二）網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)的局限

1、缺乏先進(jìn)的管理思想與管理方法的指導(dǎo)。財(cái)務(wù)軟件作為企業(yè)管理軟件的一個(gè)重要組成，應(yīng)該是企業(yè)管理思想和管理方法與計(jì)算機(jī)技術(shù)相結(jié)合的產(chǎn)物。傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)軟件基本上都是核算型財(cái)務(wù)軟件，處理規(guī)范，流程單一，一直存在著重技術(shù)、輕管理的傾向。財(cái)務(wù)軟件作為企業(yè)信息系統(tǒng)的一個(gè)組成部分，不是一個(gè)純技術(shù)的系統(tǒng)，其靈魂應(yīng)當(dāng)是先進(jìn)的管理思想和管理方法，計(jì)算機(jī)技術(shù)只是實(shí)現(xiàn)手段和保證。在這一點(diǎn)上，網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)未能跳出傳統(tǒng)財(cái)務(wù)軟件的框架，未從企業(yè)信息系統(tǒng)的角度來重新定位財(cái)務(wù)軟件。

2、缺乏的管理與決策支持的。從縱向看，信息系統(tǒng)可以分為數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)（DPS）、管理信息系統(tǒng)（MIS）、決策支持系統(tǒng)（DSS）三個(gè)層次。傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)軟件主要是模擬手務(wù)流程，核算結(jié)果有待于進(jìn)一步加工，只能屬于DPS層次。而新管理的企業(yè)財(cái)務(wù)系統(tǒng)不僅要能提供核算型財(cái)務(wù)信息，更要求能提供豐富的戰(zhàn)略性財(cái)務(wù)信息，提高企業(yè)財(cái)務(wù)部門的服務(wù)水準(zhǔn)。這就要求財(cái)務(wù)軟件要由核算型向管理型、決策型轉(zhuǎn)變，由DPS層次向MIS、DSS層次。近年來一些軟件公司也相繼推出了“管理型”、“決策支持型”財(cái)務(wù)軟件，但它們僅僅是在核算型軟件的基礎(chǔ)上增加了一些財(cái)務(wù)比率的，或存貨的進(jìn)銷存管理，或領(lǐng)導(dǎo)查詢模塊等等，與真正意義上的管理、決策支持相距甚遠(yuǎn)。而財(cái)務(wù)的概念同樣也未包含管理和決策支持方面的內(nèi)容，基本上仍停留在核算型財(cái)務(wù)系統(tǒng)的框架之中。

3、缺乏有效的信息交流與調(diào)控的功能。從橫向看，企業(yè)信息系統(tǒng)可以劃分為物資供應(yīng)、生產(chǎn)管理、財(cái)務(wù)管理、銷售管理、質(zhì)量控制、人力資源等子系統(tǒng)。而這些子系統(tǒng)一般都是企業(yè)內(nèi)部各部門根據(jù)其特定的需求而開發(fā)的封閉型系統(tǒng)，相互之間信息交流較為困難。而管理時(shí)代的企業(yè)為了提高市場競爭力，要求最大限度地整合企業(yè)資源，實(shí)現(xiàn)信息資源的高度集成和共享。這就要求企業(yè)內(nèi)部的各個(gè)子系統(tǒng)必須要融合到一起，形成完整、統(tǒng)一、開放的企業(yè)信息系統(tǒng)，為了適應(yīng)這一需求，網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)利用Internet/Intranet技術(shù)，實(shí)現(xiàn)了財(cái)務(wù)與業(yè)務(wù)的協(xié)同，但它只從企業(yè)財(cái)務(wù)部門要求出發(fā)，面向核算和財(cái)務(wù)管理，由其承擔(dān)整個(gè)企業(yè)信息化應(yīng)用的重任，調(diào)控生產(chǎn)、銷售、質(zhì)量控制等其它子系統(tǒng)，顯然難以勝任。

4、缺乏可靠的數(shù)據(jù)及其傳輸?shù)陌踩Ｕ?。網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)與傳統(tǒng)財(cái)務(wù)軟件同樣面臨數(shù)據(jù)的安全，而且更為突出。首先，網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)所依托的Internet/Intranet體系，使用的是開放式的TCP/IP協(xié)議，它以廣播的形式進(jìn)行傳播，有利于搭截偵聽、口令字試探和竊取、身份假冒，這是技術(shù)上容易引起安全問題的重大特點(diǎn)。其次，網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)全面支持商務(wù)，電子商務(wù)涉及到許多電子單據(jù)、電子貨幣等，也是很容易受到不法攻擊的地方。再次，網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)的分布式操作使得網(wǎng)絡(luò)攻擊可以從多個(gè)地方進(jìn)行；而對(duì)于企業(yè)內(nèi)部使用者來講，如果使用權(quán)限劃分不當(dāng)、內(nèi)部控制不嚴(yán)，也容易造成信息濫用和向外流失。另外，推行網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)后，財(cái)務(wù)和業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)了協(xié)同，企業(yè)的經(jīng)營管理活動(dòng)幾乎完全依賴于網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，如果企業(yè)對(duì)網(wǎng)絡(luò)的管理和維護(hù)水平不高或疏于管理監(jiān)控，一旦網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)癱瘓將嚴(yán)重企業(yè)的整體運(yùn)作。

三、企業(yè)資源計(jì)劃（ERP）系統(tǒng)———財(cái)務(wù)軟件的全新發(fā)展

財(cái)務(wù)軟件是企業(yè)信息系統(tǒng)的一個(gè)重要組成，應(yīng)當(dāng)從企業(yè)信息化建設(shè)的高度，從企業(yè)整體出發(fā)來定位財(cái)務(wù)軟件的發(fā)展方向。在縱向上，它應(yīng)不再局限于提供傳統(tǒng)的核算型財(cái)務(wù)信息，而要向MIS、DSS層次發(fā)展，為企業(yè)的管理和決策提供更為完備的信息支持。在橫向上，它應(yīng)當(dāng)和企業(yè)內(nèi)部其它子系統(tǒng)融合在一起，成為整個(gè)企業(yè)信息系統(tǒng)的一個(gè)部分。這種“融合”并不是各個(gè)子系統(tǒng)的簡單疊加，而是要立足于整個(gè)企業(yè)的信息需求，統(tǒng)一規(guī)劃和實(shí)施，必要時(shí)應(yīng)根據(jù)新系統(tǒng)的要求進(jìn)行企業(yè)業(yè)務(wù)流程重組（BPR）和組織結(jié)構(gòu)重組，以適應(yīng)新管理時(shí)代企業(yè)發(fā)展的需要。因此ERP系統(tǒng)是財(cái)務(wù)軟件縱向和橫向發(fā)展的必然結(jié)果。

企業(yè)資源計(jì)劃（ERP，Enterprise？ResourcesPlanning）系統(tǒng)是20世紀(jì)90年代初期發(fā)展起來的一個(gè)全新的企業(yè)管理系統(tǒng)，體現(xiàn)了當(dāng)代企業(yè)先進(jìn)的管理思想和，它是在物料需求計(jì)劃（MRP）和制造資源計(jì)劃（MRPII）的基礎(chǔ)上發(fā)展起來的又一更高層次的管理模式。隨著市場競爭的加劇，電子商務(wù)的蓬勃發(fā)展，ERP與MRPII相比，更注重與客戶關(guān)系管理（CRM）和供應(yīng)鏈管理（SCM）等組件的開發(fā)配合，強(qiáng)調(diào)的是以顧客為導(dǎo)向的企業(yè)競爭策略，是一種全新的管理理念和管理模式，已成為企業(yè)管理的有力工具，也成為提高企業(yè)競爭力的重要手段。它的基本思想是將企業(yè)的經(jīng)營流程看作是一個(gè)緊密連接的供應(yīng)鏈，包括供應(yīng)商、制造商、分銷網(wǎng)絡(luò)和客戶等。通過對(duì)供需鏈上所有環(huán)節(jié)進(jìn)行有效的管理，來加速企業(yè)的信息流程，提高企業(yè)反應(yīng)速度，改善管理者決策質(zhì)量。同時(shí)將企業(yè)內(nèi)部劃分為幾個(gè)相互協(xié)同作業(yè)的支持子系統(tǒng)，如物資供應(yīng)、生產(chǎn)管理、財(cái)務(wù)管理、銷售管理、質(zhì)量控制、人力資源等，在先進(jìn)信息技術(shù)支持的基礎(chǔ)上，各子系統(tǒng)之間實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的高度共享和無縫集成。在信息技術(shù)方面，ERP系統(tǒng)采用了計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)發(fā)展最新成就。所以說，ERP既是一種先進(jìn)的管理思想，又是一種融合了企業(yè)最佳實(shí)踐和先進(jìn)信息技術(shù)的新型管理工具。

ERP中的財(cái)務(wù)系統(tǒng)是集成的、面向管理和決策的財(cái)務(wù)系統(tǒng)，它已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了從對(duì)財(cái)務(wù)信息的事后反映到對(duì)財(cái)務(wù)管理和決策的實(shí)時(shí)支持、從封閉的單一財(cái)務(wù)管理到集成的全面企業(yè)管理的轉(zhuǎn)變。這些轉(zhuǎn)變主要體現(xiàn)在：

1、它充分集成了企業(yè)內(nèi)部的各模塊，實(shí)現(xiàn)了與供應(yīng)鏈和生產(chǎn)制造等系統(tǒng)的無縫集成，有利于企業(yè)各項(xiàng)經(jīng)營業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)信息的及時(shí)準(zhǔn)確地反饋，真正實(shí)現(xiàn)了財(cái)務(wù)與業(yè)務(wù)的協(xié)同化，實(shí)現(xiàn)了企業(yè)資金流、物流與信息流的高度統(tǒng)一，以便于順利開展電子商務(wù)活動(dòng)。

2、它融合了國際先進(jìn)企業(yè)的財(cái)務(wù)管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，改善了企業(yè)會(huì)計(jì)核算和財(cái)務(wù)管理的業(yè)務(wù)流程，提高了財(cái)務(wù)管理的效率，更有利于企業(yè)管理與正確決策。比較成熟且市場占有率較高的國際品牌有德國的SAP、美國的Oracle、J.D.Edward、SSA等公司，而國內(nèi)主要是用友、金蝶、新中大等品牌ERP軟件。

3、提供了更全面的財(cái)務(wù)信息，為企業(yè)的業(yè)務(wù)操作層（基層）、管理層（中層）和戰(zhàn)略決策層（高層）提供全方位服務(wù)。它除了提供傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)報(bào)表以外，還能提供多種管理性報(bào)表和查詢功能，并提供易于使用的財(cái)務(wù)建模和分析模塊，使企業(yè)管理人員可以利用在線數(shù)據(jù)分析處理工具（OLAP），對(duì)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行多角度的建模分析，獲取客觀真實(shí)、便于比較分析的信息，以利于正確決策。

4、提供了可靠的安全機(jī)制。首先建立科學(xué)嚴(yán)格而行之有效的內(nèi)部控制制度，從制度上保證ERP系統(tǒng)的安全運(yùn)行。如建立軟件開發(fā)和維護(hù)控制、硬件管理和維護(hù)控制、組織機(jī)構(gòu)和人員、系統(tǒng)操作、文檔資料、？系統(tǒng)環(huán)境等管理和控制、？計(jì)算機(jī)病毒的預(yù)防與消除等一整套制度，其次，在技術(shù)上對(duì)整個(gè)ERP系統(tǒng)的各個(gè)層次（通信平臺(tái)、網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)、系統(tǒng)平臺(tái)、應(yīng)用平臺(tái)）都要采取安全防范措施和規(guī)則，建立綜合的多層次的安全體系。目前常用的網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)一般有安全網(wǎng)關(guān)（防火墻）技術(shù)、訪問控制技術(shù)、數(shù)據(jù)加密技術(shù)、身份認(rèn)證技術(shù)、隧道技術(shù)（VPN）等，？可以根據(jù)實(shí)際情況在系統(tǒng)中加以應(yīng)用。

可以說，ERP系統(tǒng)代表了國際上管理軟件發(fā)展的潮流，財(cái)務(wù)軟件發(fā)展并融入ERP系統(tǒng)已是大勢所趨。而網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)軟件，應(yīng)當(dāng)被看成是企業(yè)管理軟件由低端向高端發(fā)展、由單一的財(cái)務(wù)管理向全面企業(yè)管理發(fā)展歷程上的一個(gè)中間環(huán)節(jié)。當(dāng)前，我國一些主要財(cái)務(wù)軟件開發(fā)商為適應(yīng)時(shí)展的趨勢，從傳統(tǒng)單一的財(cái)務(wù)軟件向ERP系統(tǒng)方向發(fā)展。但是由于我國企業(yè)的管理基礎(chǔ)薄弱，管理人員素質(zhì)良莠不齊，短期內(nèi)要在我國全面推廣實(shí)施ERP系統(tǒng)是不現(xiàn)實(shí)的，還有一個(gè)相當(dāng)長的過程，網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)軟件在未來一段時(shí)期內(nèi)，仍將有較大的市場空間。但在戰(zhàn)略上，應(yīng)緊跟國際上最先進(jìn)的管理思想和最先進(jìn)的信息技術(shù)，先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，開拓寬廣思路，把握正確方向，才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地。

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1、易平網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)：優(yōu)化財(cái)務(wù)管理效能中華財(cái)會(huì)網(wǎng)2003.06.25

2、網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)與企業(yè)資源計(jì)劃系統(tǒng)———論我國財(cái)務(wù)軟件的發(fā)展趨勢中華財(cái)會(huì)網(wǎng)2003.11.11

3、吳全ERP———企業(yè)資源鏈條的再造《企業(yè)經(jīng)營與管理》2002.08

4、劉納新電子商務(wù)呼喚網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)《湖南財(cái)經(jīng)高等?？茖W(xué)校學(xué)報(bào)》2001.01

篇4

2011年10月19日，賽迪顧問《中國物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)地圖白皮書（2011年）》和《中國集團(tuán)企業(yè)信息化戰(zhàn)略研究（2011年）》在京。作為工業(yè)和信息化部電子信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展研究院的直屬研究機(jī)構(gòu)，賽迪顧問在綜合調(diào)研和實(shí)證研究的基礎(chǔ)上撰寫完成了《中國物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)地圖白皮書（2011年）》和《中國集團(tuán)企業(yè)信息化戰(zhàn)略研究（2011年）》，前者介紹了中國物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展背景和現(xiàn)狀，概括了物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)區(qū)域布局及特點(diǎn)，總結(jié)了其發(fā)展趨勢，并提出了面向產(chǎn)業(yè)發(fā)展的對(duì)策建議；后者分析了中國集團(tuán)企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展現(xiàn)狀，預(yù)測了未來集團(tuán)企業(yè)信息化發(fā)展趨勢，提出了集團(tuán)企業(yè)信息化架構(gòu)和信息化發(fā)展策略，為集團(tuán)企業(yè)推進(jìn)信息化建設(shè)提供參考。

《中國物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)地圖白皮書（2011年）》顯示，中國物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)已初步形成環(huán)渤海、長三角、珠三角，以及中西部地區(qū)等四大區(qū)域集聚發(fā)展的總體產(chǎn)業(yè)空間格局。長三角地區(qū)物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展主要定位于產(chǎn)業(yè)鏈高端環(huán)節(jié)，從物聯(lián)網(wǎng)軟硬件核心產(chǎn)品和技術(shù)兩個(gè)核心環(huán)節(jié)入手，實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)與專利戰(zhàn)略，形成全國物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)核心與龍頭企業(yè)的集聚。環(huán)渤海地區(qū)的關(guān)鍵支撐技術(shù)研發(fā)實(shí)力強(qiáng)勁、感知節(jié)點(diǎn)產(chǎn)業(yè)化應(yīng)用與普及程度較高、網(wǎng)絡(luò)傳輸方式多樣化、綜合化平臺(tái)建設(shè)迅速、物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用廣泛，并已基本形成較為完善的物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展體系架構(gòu)。珠三角地區(qū)則圍繞物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備制造、軟件及系統(tǒng)集成、網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營服務(wù)以及應(yīng)用示范領(lǐng)域，重點(diǎn)進(jìn)行核心關(guān)鍵技術(shù)突破與創(chuàng)新能力建設(shè)、著眼于物聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、城市管理信息化水平提升，以及農(nóng)村信息技術(shù)應(yīng)用等方面。中西部地區(qū)的湖北、四川、陜西、重慶、云南等省市依托其在科研教育和人力資源方面的優(yōu)勢，以及RFID、芯片設(shè)計(jì)、傳感傳動(dòng)、自動(dòng)控制、網(wǎng)絡(luò)通信與處理、軟件及信息服務(wù)等領(lǐng)域較好的產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)，構(gòu)建物聯(lián)網(wǎng)完整產(chǎn)業(yè)鏈條和產(chǎn)業(yè)體系，重點(diǎn)培育物聯(lián)網(wǎng)龍頭企業(yè)，大力推廣物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用示范工程。

《中國集團(tuán)企業(yè)信息化戰(zhàn)略研究（2011年）》顯示隨著市場競爭日益全球化，集團(tuán)企業(yè)普遍采用圍繞產(chǎn)業(yè)鏈進(jìn)行相關(guān)專業(yè)化發(fā)展、拓展多元化融資渠道、重組整合等方式提高國際資源整合能力，內(nèi)部管理復(fù)雜程度急劇增加。

正值“十二五”開局之年，賽迪顧問的《中國物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)地圖白皮書（2011年）》和《中國集團(tuán)企業(yè)信息化戰(zhàn)略研究（2011年）》，對(duì)中國物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)及集團(tuán)企業(yè)信息化發(fā)展的現(xiàn)狀進(jìn)行了詳細(xì)梳理，并對(duì)其發(fā)展趨勢進(jìn)行了科學(xué)分析，為國家和地方的物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)空間布局與宏觀決策，及各類集團(tuán)企業(yè)信息化戰(zhàn)略提供了參考，成為政府、企業(yè)、投資機(jī)構(gòu)深入了解中國物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)和企業(yè)信息化、把握產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨勢的重要資料。

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【關(guān)鍵字】企業(yè)信息化 戰(zhàn)略定位 發(fā)展趨勢 信息技術(shù)

在經(jīng)濟(jì)全球化和信息化發(fā)展的背景下，信息化工作方式正逐漸覆蓋掉傳統(tǒng)工作模式，從辦公系統(tǒng)、項(xiàng)目管理系統(tǒng)、生產(chǎn)管理系統(tǒng)等各個(gè)環(huán)節(jié)中都得到應(yīng)用。中小型企業(yè)的信息化工作水平由企業(yè)資金來決定，根據(jù)各自性質(zhì)的不同而呈現(xiàn)多種多樣的狀態(tài)。大型企業(yè)的信息化工作水平更高，由于其架構(gòu)和中小企業(yè)相比更精細(xì)，信息化系統(tǒng)的發(fā)展也更為完善和具體。

一、概述

本文探討信息化工作主要從兩方面來進(jìn)行，一是從宏觀上來分析，探討企業(yè)競爭戰(zhàn)略和發(fā)展戰(zhàn)略中關(guān)于信息化工作的定位原則和戰(zhàn)略方向；二是從微觀上來分析，探討企業(yè)中信息化系統(tǒng)的應(yīng)用現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢。從這兩點(diǎn)著手全面研究企業(yè)的信息化工作發(fā)展情況。而在企業(yè)管理中，只有全面且不斷地提高企業(yè)工作和管理的信息化水平才能在競爭激烈的市場中占有一席之地。

二、企業(yè)信息化工作的戰(zhàn)略定位和方向

《2006━2020年國家信息化發(fā)展戰(zhàn)略》中指出：信息化是當(dāng)今世界發(fā)展的大趨勢，我國的信息化發(fā)展戰(zhàn)略是統(tǒng)籌規(guī)劃、資源共享、深化應(yīng)用、面向市場等等。而對(duì)于企業(yè)信息化工作的戰(zhàn)略制定，需要考慮從企業(yè)內(nèi)部情況和企業(yè)外部環(huán)境兩方面因素。

外部情況包括客戶信息、市場動(dòng)態(tài)和競爭企業(yè)信息等，內(nèi)部因素則是考慮企業(yè)的架構(gòu)模式、企業(yè)性質(zhì)、人員素質(zhì)和企業(yè)文化等情況。因此，針對(duì)外部打造信息化的客戶管理、市場分析和電子商務(wù)等系統(tǒng)，針對(duì)內(nèi)部需要建設(shè)企業(yè)內(nèi)或者集團(tuán)內(nèi)綜合信息化系統(tǒng)，不僅在各部門實(shí)現(xiàn)信息化辦公和自動(dòng)化辦公，還將不同部門有機(jī)地聯(lián)系在一起，發(fā)揮資源共享、工作協(xié)調(diào)等作用。信息化工作的戰(zhàn)略定位具體表現(xiàn)在以下方面：一、企業(yè)人員素質(zhì)的建設(shè)。提高企業(yè)工作人員和管理人員的信息化工作水平，注重對(duì)不同性質(zhì)員工的技能知識(shí)培訓(xùn)和員工信息化工作理念學(xué)習(xí)，培養(yǎng)較高的計(jì)算機(jī)操作能力。只有綜合素質(zhì)過關(guān)的人員才能適應(yīng)企業(yè)信息化工作流程和企業(yè)信息化未來的發(fā)展；二、企業(yè)信息化管理的建設(shè)。使用現(xiàn)代化管理理念對(duì)數(shù)字化企業(yè)系統(tǒng)進(jìn)行管理，對(duì)企業(yè)經(jīng)營過程中的生產(chǎn)、營銷、物流等各個(gè)環(huán)節(jié)都實(shí)行有效控制。并且在新產(chǎn)品研發(fā)上和電子商務(wù)中也進(jìn)行積極拓展和創(chuàng)新，打造信息化管理的良好基礎(chǔ)。三、企業(yè)形象和外部建設(shè)。使用信息化方式在互聯(lián)網(wǎng)上樹立獨(dú)特健康的企業(yè)形象，通過網(wǎng)絡(luò)推廣、企業(yè)宣傳、客戶交流等方式來進(jìn)行，建立企業(yè)門戶網(wǎng)站使得企業(yè)在相關(guān)產(chǎn)業(yè)內(nèi)發(fā)展出自己的代表形象和位置，使客戶和其他人員及時(shí)了解企業(yè)的實(shí)力和信息化發(fā)展進(jìn)程等資料。

大型企業(yè)的信息化戰(zhàn)略方向是在集中化和統(tǒng)一化的基礎(chǔ)上，發(fā)展具有自身特色的系統(tǒng)的信息化管理體系，將業(yè)務(wù)和信息技術(shù)有機(jī)地融合在一起，提高信息技術(shù)應(yīng)用的水平，在實(shí)現(xiàn)全部業(yè)務(wù)信息化管理的基礎(chǔ)上，優(yōu)化企業(yè)架構(gòu)來使信息化工作適應(yīng)業(yè)務(wù)變化的需求。

中小型企業(yè)的信息化戰(zhàn)略方向全面建設(shè)基于互聯(lián)網(wǎng)的企業(yè)信息化管理系統(tǒng)，充分與市場相連來發(fā)展企業(yè)的規(guī)模和實(shí)力。利用信息服務(wù)平臺(tái)和其他企業(yè)的合作，來提高自身的綜合競爭力。

三、企業(yè)信息化技術(shù)應(yīng)用和發(fā)展趨勢

用于企業(yè)信息化工作的計(jì)算機(jī)技術(shù)應(yīng)用系統(tǒng)隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展也在不斷地進(jìn)行更新，目前，企業(yè)內(nèi)信息化工作應(yīng)用系統(tǒng)大致可分為五類：管理方面、決策方面、制造或者生產(chǎn)方面、設(shè)計(jì)方面和綜合。全部的信息化技術(shù)都是根據(jù)企業(yè)業(yè)務(wù)流程而設(shè)計(jì)的，在這里簡單介紹一些常用的系統(tǒng)。

管理方面的系統(tǒng)主要用作日常工作的管理、日常辦公和對(duì)客戶、工作內(nèi)容或者對(duì)公司內(nèi)部人事的管理。有企業(yè)資源計(jì)劃系統(tǒng)（ERP）、管理信息系統(tǒng)（MIS）、辦公自動(dòng)化系統(tǒng)（OA）、客戶關(guān)系和項(xiàng)目與工作流管理系統(tǒng)等。其中企業(yè)資源計(jì)劃系統(tǒng)應(yīng)用較為普遍和有效，它是基于現(xiàn)代企業(yè)管理理念的對(duì)企業(yè)活動(dòng)中整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈條和所涉及到的資源材料等進(jìn)行管理；決策方面主要是決策支持信息系統(tǒng)；制造或生產(chǎn)方面有制造執(zhí)行系統(tǒng)、車間管理系統(tǒng)和數(shù)據(jù)采集系統(tǒng)等，使用信息化智能化方式對(duì)生產(chǎn)或制造活動(dòng)進(jìn)行高效的管理和監(jiān)督；設(shè)計(jì)方面包括產(chǎn)品協(xié)同設(shè)計(jì)系統(tǒng)、計(jì)算機(jī)輔助設(shè)計(jì)系統(tǒng)等，用于產(chǎn)品設(shè)計(jì)和輔助制造及其他功能，有的企業(yè)還會(huì)用到與研發(fā)部門中，對(duì)科研項(xiàng)目進(jìn)行信息化管理；綜合系統(tǒng)是企業(yè)用于其他方面的管理系統(tǒng)，如用于電子商務(wù)管理的電子商務(wù)系統(tǒng)和協(xié)同產(chǎn)品商務(wù)系統(tǒng)等。

在未來的發(fā)展中，信息化技術(shù)會(huì)更加多樣化，并且更符合不同公司不同業(yè)務(wù)流程的需要，而決策支持信息系統(tǒng)的應(yīng)用會(huì)為中小型企業(yè)發(fā)展提供支持和戰(zhàn)略指導(dǎo)。并且將其他企業(yè)成功的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行整理形成決策模型庫和數(shù)據(jù)庫，對(duì)于不同企業(yè)都有重要的支持作用。

四、小結(jié)

企業(yè)的信息化工作是基于企業(yè)內(nèi)部情況和外界環(huán)境進(jìn)行定位的，由整體的戰(zhàn)略指導(dǎo)和具體的信息技術(shù)執(zhí)行，最終實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)的信息化管理模式。而企業(yè)只有在信息化建設(shè)中更為完成、更適應(yīng)自身的業(yè)務(wù)流程才能在未來的經(jīng)濟(jì)發(fā)展中立穩(wěn)腳跟。

參考文獻(xiàn)：

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關(guān)鍵詞: 中小企業(yè)信息化 應(yīng)用需求 發(fā)展趨勢

一、中小企業(yè)信息化的特點(diǎn)

中小企業(yè)企業(yè)信息化是指中小企業(yè)結(jié)合自身業(yè)務(wù)的特點(diǎn),在企業(yè)生產(chǎn)、設(shè)計(jì)、經(jīng)營、管理、決策等各個(gè)層次、各個(gè)環(huán)節(jié)和各個(gè)方面,充分利用計(jì)算機(jī)、互聯(lián)網(wǎng)、通信及數(shù)據(jù)庫等現(xiàn)代信息技術(shù)和設(shè)備,充分開發(fā)、廣泛利用企業(yè)內(nèi)外信息資源,實(shí)現(xiàn)企業(yè)信息流、資金流、物流、工作流的有效集成和綜合管理,達(dá)到優(yōu)化配置企業(yè)各種資源,不斷提高企業(yè)管理的效率和水平,進(jìn)而提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益和競爭能力的一個(gè)動(dòng)態(tài)化的過程。企業(yè)信息化包含三個(gè)方面的內(nèi)容:一是產(chǎn)品設(shè)計(jì)和制造信息化,二是企業(yè)管理信息化,是用信息技術(shù)改造、優(yōu)化企業(yè)的生產(chǎn)、管理、服務(wù)等流程,三是提供企業(yè)信息化的信息技術(shù)裝備、產(chǎn)品和服務(wù)。

從中我們可以看出,中小企業(yè)信息化有以下特點(diǎn):

1.以業(yè)務(wù)為根基,以信息技術(shù)應(yīng)用為手段。中小企業(yè)信息化并不是信息技術(shù)在企業(yè)中的簡單應(yīng)用,為信息化而信息化,而是根據(jù)本企業(yè)產(chǎn)品、工藝、流程、客戶和服務(wù)等特點(diǎn),運(yùn)用合適的現(xiàn)代信息技術(shù),實(shí)現(xiàn)提高經(jīng)濟(jì)效益和企業(yè)競爭力的目的。所以,中小企業(yè)信息化必須以自身的業(yè)務(wù)作為根基,把具體業(yè)務(wù)與信息技術(shù)的應(yīng)用結(jié)合起來,扎扎實(shí)實(shí)地進(jìn)行信息化建設(shè),否則,脫離了企業(yè)具體的業(yè)務(wù)開展信息化建設(shè)必然會(huì)成為“無本之木”,從而導(dǎo)致失敗的結(jié)果。

2.以提高效率為出發(fā)點(diǎn),以改善企業(yè)管理為著眼點(diǎn)。管理粗放,效率低下是廣大中小企業(yè)在市場競爭中處于劣勢的重要原因,一方面是因?yàn)橹行∑髽I(yè)自身管理基礎(chǔ)薄弱,管理水平較差,另一方面是因?yàn)椴簧僦行∑髽I(yè)缺乏對(duì)企業(yè)信息化的認(rèn)識(shí),特別是沒有充分認(rèn)識(shí)到企業(yè)信息化在提高企業(yè)經(jīng)營管理的效率、改善企業(yè)管理中的顯著作用。所以,中小企業(yè)信息化必須把提高企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營管理的效率,改善和提高企業(yè)的管理水平作為基本的出發(fā)點(diǎn)和著眼點(diǎn)。沒有效率的提高和管理水平的改善,中小企業(yè)信息化就會(huì)成為華而不實(shí)的“花架子工程”,這是廣大中小企業(yè)需要竭力避免的。

3.以理順業(yè)務(wù)流程為基礎(chǔ),以優(yōu)化企業(yè)資源為方向。利用現(xiàn)代信息技術(shù)實(shí)現(xiàn)企業(yè)信息流、資金流、物流、工作流的有效集成和綜合管理,既可以有效提高企業(yè)經(jīng)營管理的效率,降低經(jīng)營管理的成本,又可以對(duì)市場變化迅速作出反映,對(duì)更好地爭取、保有和服務(wù)客戶無疑會(huì)起到積極的作用。利用現(xiàn)代信息技術(shù)優(yōu)化企業(yè)資源的配置同樣有很多文章可做,比如,應(yīng)用計(jì)算機(jī)和互聯(lián)網(wǎng),使企業(yè)的信息資源得到充分共享,人力資源得到合理配置,客戶資源得到有效開發(fā)與利用,這些對(duì)企業(yè)的發(fā)展都會(huì)起到極為重要的作用。

4.以增加效益為驅(qū)動(dòng),以提高競爭力為根本目標(biāo)。企業(yè)信息化建設(shè)必然需要有一定數(shù)量的人、財(cái)、物資源的投入,而且很難在短時(shí)間內(nèi)取得顯著的效益。應(yīng)該認(rèn)識(shí)到中小企業(yè)信息化必須以“增加效益”為驅(qū)動(dòng),沒有效益的信息化不是真正的信息化,是沒有生命力的。沒有企業(yè)信息化作為中小發(fā)展的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),中小企業(yè)是很難真正“長大”的,在市場經(jīng)濟(jì)的大海中也是很難長期生存下去的。

二、中小企業(yè)信息化應(yīng)用需求的具體內(nèi)容

從我國中小企業(yè)信息化的應(yīng)用水平和發(fā)展趨勢來看,中小企業(yè)信息化應(yīng)用需求的具體內(nèi)容可以從硬件、軟件和服務(wù)三個(gè)方面對(duì)其進(jìn)行專門的分析。

1.硬件需求。 硬件是中小企業(yè)信息化的基本物質(zhì)基礎(chǔ),是進(jìn)行信息化建設(shè)的必要條件。中小企業(yè)對(duì)信息化硬件設(shè)備的要求已經(jīng)與過去有了很大的不同,硬件設(shè)備制造商既要看到中小企業(yè)對(duì)硬件設(shè)備的現(xiàn)實(shí)和潛在的需求,又要從價(jià)格、服務(wù)、質(zhì)量等多方面下功夫,為中小企業(yè)提供質(zhì)量可靠、性能穩(wěn)定、價(jià)格合理、服務(wù)良好的信息化硬件設(shè)備,為中小企業(yè)信息化提供卓越的硬件保障。

2. 軟件需求。軟件是中小企業(yè)信息化的“靈魂”,對(duì)企業(yè)信息化的發(fā)展水平和應(yīng)用層次起著重要的作用。對(duì)于業(yè)務(wù)流程相對(duì)簡單、應(yīng)用需求較為單一、專業(yè)技術(shù)人才缺乏的中小企業(yè)來說,選擇使用那些系統(tǒng)復(fù)雜度高、使用難度大的軟件產(chǎn)品顯然是不合適的,也是很難取得預(yù)期效果的。另外,從軟件價(jià)格上來看,動(dòng)輒數(shù)萬、數(shù)十萬甚至上百萬的價(jià)格也實(shí)在令中小企業(yè)可望不可及。所以,可以肯定地說,中小企業(yè)信息化為我國軟件產(chǎn)業(yè)的發(fā)展提供了很好的市場機(jī)會(huì)和極大的發(fā)展空間,需要有條件的開發(fā)商好好去把握。

3.服務(wù)需求。在中小企業(yè)實(shí)施信息化的過程中,除了對(duì)硬件、軟件有專門的要求外,與之相關(guān)的客戶服務(wù)也是十分重要的,特別是在中小企業(yè)選擇信息化合作伙伴時(shí),對(duì)服務(wù)的需求考慮可以說是一項(xiàng)重點(diǎn)關(guān)注的因素。中小企業(yè)信息化的服務(wù)需求既是十分全面和系統(tǒng)的,又是長期持續(xù)的,對(duì)信息化技術(shù)和服務(wù)的供應(yīng)商提出了很高的要求。概括起來,中小企業(yè)信息化的服務(wù)需求包括制定信息化規(guī)劃的服務(wù)、提供信息化解決方案的服務(wù)、信息化培訓(xùn)的服務(wù)、信息化實(shí)施過程中的服務(wù)、持續(xù)改進(jìn)的服務(wù)等多個(gè)方面。

三、中小企業(yè)信息化建設(shè)的發(fā)展趨勢

隨著我國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,信息技術(shù)產(chǎn)業(yè)的逐步完善,以及《中華人民共和國中小企業(yè)促進(jìn)法》的貫徹實(shí)施,我國中小企業(yè)信息化建設(shè)將出現(xiàn)以下發(fā)展趨勢:

1.縱深化。隨著條件的不斷完善和具備,隨著中小企業(yè)改革的逐步深入,企業(yè)信息化的應(yīng)用深度將進(jìn)一步拓展。目前多數(shù)企業(yè)信息化的重點(diǎn)主要還在生產(chǎn)系統(tǒng)和計(jì)費(fèi)、網(wǎng)管等方面,雖然初步進(jìn)行了建設(shè)集中化管理模式的探索,但整體規(guī)劃的實(shí)施不夠,“信息孤島”現(xiàn)象比較普遍,系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)分散,客戶、資源、經(jīng)營等信息分散在多個(gè)不同的系統(tǒng)之中,還不能實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)共享,信息的價(jià)值很難被充分發(fā)掘。因此,企業(yè)信息化亟待進(jìn)一步深化和完善。

2.國際化。隨著中國加入世貿(mào)組織和越來越多的國外企業(yè)與先進(jìn)理念進(jìn)入中國,企業(yè)信息化理念與應(yīng)用也逐漸與國際接軌;隨著中國的經(jīng)濟(jì)實(shí)力的不斷增加,世界越來越關(guān)注中國,同樣被關(guān)注的還有中國企業(yè),中國企業(yè)的國際化歷程已經(jīng)漸顯成熟之態(tài),信息技術(shù)已經(jīng)成為了這些國際化企業(yè)最為有力的戰(zhàn)略工具。信息化建設(shè)不僅是增值利用客戶資源的有效工具,而且是實(shí)現(xiàn)運(yùn)營國際化的有力保障。隨著信息化的不斷發(fā)展,技術(shù)手段也在不斷發(fā)展,以跟上發(fā)展的步伐。于是,虛擬化、節(jié)能降耗、綠色數(shù)據(jù)中心、無線通信等這些最新的技術(shù)陸續(xù)出現(xiàn)在我們的面前。技術(shù)手段已經(jīng)不是問題,企業(yè)要想跟上國際化的步伐,要做的還有很多。

3.區(qū)域化。中國地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的不平衡和城鄉(xiāng)二元結(jié)構(gòu)所反映出來的經(jīng)濟(jì)發(fā)展的階梯性、收入結(jié)構(gòu)的層次性都十分明顯。企業(yè)位于不同的地區(qū),有不同的經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平,有不同的區(qū)域文化,也就會(huì)造就不同的需求,在未來信息化的發(fā)展會(huì)呈現(xiàn)區(qū)域化的特征。

4.專業(yè)化。隨著信息技術(shù)產(chǎn)業(yè)的不斷發(fā)展和中小企業(yè)的不斷增多,供應(yīng)商的專業(yè)分工將越來越細(xì),針對(duì)不同行業(yè)、不同規(guī)模、不同需求的中小企業(yè)信息化產(chǎn)品和服務(wù)將越來越豐富,專業(yè)化程度越來越高。由專業(yè)公司提供專門的信息服務(wù),推進(jìn)信息技術(shù)更多、更好、更科學(xué)地應(yīng)用,這是社會(huì)分工的必然結(jié)果,也是通信業(yè)專業(yè)化服務(wù)的一種延伸?？陀^來看,當(dāng)前企業(yè)尤其是中小企業(yè)推進(jìn)信息化建設(shè)確實(shí)有不少“絆腳石”,比如資金、人才。但是,搞信息化并不是要每個(gè)企業(yè)、單位都上設(shè)備、配備專門的技術(shù)隊(duì)伍,這個(gè)任務(wù)完全可以交給專業(yè)的公司去做。企業(yè)花很少的錢,享受很專業(yè)的信息化服務(wù)不失為一條捷徑。

中小企業(yè)的信息化建設(shè)不能想到哪兒就干到哪兒,中小企業(yè)的決策者對(duì)企業(yè)的信息化戰(zhàn)略要有一個(gè)整體的規(guī)劃。一個(gè)整體的戰(zhàn)略規(guī)劃能夠引導(dǎo)企業(yè)進(jìn)入信息化進(jìn)程,幫助中小企業(yè)在進(jìn)行信息化建設(shè)時(shí)圍繞企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)不放松,使企業(yè)知道信息化建設(shè)的下一步的方向和目標(biāo),便于企業(yè)檢驗(yàn)成果和發(fā)現(xiàn)問題,使實(shí)施措施與企業(yè)信息化戰(zhàn)略緊密結(jié)合。

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篇7

1.1企業(yè)信息化網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)架構(gòu)設(shè)計(jì)目標(biāo)的確立

企業(yè)信息化網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)是由平臺(tái)上的各業(yè)務(wù)信息系統(tǒng)所構(gòu)成，所以各業(yè)務(wù)信息系統(tǒng)運(yùn)行的性能也直接決定了企業(yè)信息化網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的運(yùn)行性能。同時(shí)信息化網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的運(yùn)行性能又決定了供水企業(yè)應(yīng)用系統(tǒng)的運(yùn)行效率。所以在企業(yè)信息化網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)架構(gòu)設(shè)計(jì)目標(biāo)確定時(shí)，需要全面對(duì)企業(yè)信息化應(yīng)用技術(shù)的狀況進(jìn)行評(píng)估，根據(jù)評(píng)估結(jié)果及信息網(wǎng)絡(luò)工程建設(shè)的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)等，從網(wǎng)絡(luò)邏輯和物理拓?fù)?、流量控制、IP地址規(guī)劃、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備自身安全、路由規(guī)劃等各方面出發(fā)，制定出與供水企業(yè)生產(chǎn)、營銷和信息應(yīng)用發(fā)展相吻合的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)目標(biāo)。

1.1.1網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)的確立

在企業(yè)信息化網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)設(shè)計(jì)時(shí)，需要對(duì)信息應(yīng)用系統(tǒng)的覆蓋范圍、位置分布、用戶群發(fā)展趨勢及技術(shù)特性等進(jìn)行深入的分析和調(diào)研，并與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展趨勢有效的結(jié)合，從而進(jìn)一步對(duì)網(wǎng)絡(luò)邏輯拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)、物理拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)和相關(guān)的路由、網(wǎng)絡(luò)安全及流量控制等目標(biāo)進(jìn)行確定。

1.1.2網(wǎng)絡(luò)保障建設(shè)目標(biāo)的確立

通過確立網(wǎng)絡(luò)保障建設(shè)目標(biāo)，可以有效的確保供水企業(yè)生產(chǎn)、營銷信息應(yīng)用系統(tǒng)的安全性，在企業(yè)信息化網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)建設(shè)過程中，需要依據(jù)相關(guān)的分類標(biāo)準(zhǔn)和企業(yè)的實(shí)際需要來確立網(wǎng)絡(luò)保障建設(shè)目標(biāo)，確保企業(yè)信息化網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)具有較好的可用性和安全性。

1.1.3網(wǎng)絡(luò)鏈路目標(biāo)的確立

在企業(yè)信息化網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)鏈路建設(shè)時(shí)，需要以供水企業(yè)生產(chǎn)、營銷系統(tǒng)中用戶群分布、帶寬消耗及帶寬的增長趨勢等作為重要的參考標(biāo)準(zhǔn)和依據(jù)。

1.1.4網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的前瞻性和適應(yīng)性的確立

目前由于科學(xué)技術(shù)發(fā)展的速度較快，在供水企業(yè)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)建設(shè)過程中，需要對(duì)應(yīng)用系統(tǒng)中技術(shù)特性及網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)新技術(shù)的特性進(jìn)行充分的考慮，確保各種特性之間能夠?qū)崿F(xiàn)有效的結(jié)合，確保網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)建設(shè)的前瞻性和適應(yīng)性。

1.1.5網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的選擇

需要根據(jù)供水企業(yè)應(yīng)用系統(tǒng)的特性出發(fā)，對(duì)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備進(jìn)行選擇，對(duì)生產(chǎn)、營銷系統(tǒng)的發(fā)展進(jìn)行評(píng)估，確定各種產(chǎn)品的笥能和參數(shù)，從而選擇具有較好安全性的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備。

1.2企業(yè)信息化網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的設(shè)計(jì)原則

1.2.1以生產(chǎn)、營銷應(yīng)用系統(tǒng)的需求

為網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)設(shè)計(jì)的出發(fā)點(diǎn)。企業(yè)信息系統(tǒng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)具有較高的需求，因此在對(duì)網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)進(jìn)行設(shè)計(jì)過程中，需要以企業(yè)信息應(yīng)用系統(tǒng)的需求為準(zhǔn)確和出發(fā)點(diǎn)，并進(jìn)一步對(duì)企業(yè)的組織機(jī)構(gòu)和企業(yè)的特性進(jìn)行綜合考慮，從而利用科學(xué)、合理的方法來設(shè)計(jì)網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)，確保其能夠更好的與企業(yè)信息應(yīng)用系統(tǒng)的需求相吻合。

1.2.2簡化實(shí)用的設(shè)計(jì)原則

在信息化平臺(tái)的設(shè)計(jì)方面，要盡量遵循簡化和實(shí)用的原則，一方面有利于操作人員工作的開展，另一方面也可以有效的減少后期的維護(hù)費(fèi)用，降低企業(yè)的運(yùn)行成本。

1.2.3信息化網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的建設(shè)

還要從長遠(yuǎn)發(fā)展的角度出發(fā)，通過對(duì)未來的發(fā)展形勢進(jìn)行預(yù)測，在功能上、安全性以及穩(wěn)定性方面確保網(wǎng)絡(luò)信息平臺(tái)的有效運(yùn)行。在確保網(wǎng)絡(luò)信息平臺(tái)基礎(chǔ)功能以及運(yùn)行穩(wěn)定性的基礎(chǔ)上，還要從經(jīng)濟(jì)性的角度考慮，確保企業(yè)發(fā)展的平衡。

2面向供水企業(yè)信息化網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的構(gòu)建要點(diǎn)

2.1信息化網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)組織機(jī)構(gòu)的建設(shè)要求

為保證企業(yè)信息化網(wǎng)絡(luò)乎臺(tái)建設(shè)工作的順利開展，并實(shí)現(xiàn)與供水生產(chǎn)、營銷的充分結(jié)合，企業(yè)一定要配備專業(yè)的技術(shù)人員、業(yè)務(wù)人員和管理人員，構(gòu)建完善的項(xiàng)目建設(shè)組織機(jī)構(gòu)，做好信息化網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)建設(shè)過程中的協(xié)調(diào)與管理工作。

2.2信息化網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)監(jiān)管機(jī)制的構(gòu)建

在企業(yè)信息化網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)建設(shè)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，為保證與應(yīng)用系統(tǒng)的充分結(jié)合，企業(yè)要構(gòu)建信息化網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)建設(shè)的監(jiān)管機(jī)制，即依據(jù)企業(yè)信息化網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的實(shí)施計(jì)劃，做好技術(shù)關(guān)鍵點(diǎn)等重要環(huán)節(jié)的監(jiān)管工作，制定科學(xué)的檢查、監(jiān)督和處理流程，對(duì)于在監(jiān)管過程中發(fā)現(xiàn)的問題，要及時(shí)采取整改措施，確保網(wǎng)絡(luò)項(xiàng)目工程的建設(shè)質(zhì)量，并及時(shí)對(duì)相關(guān)問題進(jìn)行備案。

2.3制定科學(xué)的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)建設(shè)實(shí)施計(jì)劃

企業(yè)在充分考慮生產(chǎn)、營銷業(yè)務(wù)需要、技術(shù)實(shí)施關(guān)鍵點(diǎn)、技術(shù)實(shí)施難度、實(shí)施流程、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備配置情況等多種因素后，要制定科學(xué)的信息化網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)建設(shè)的實(shí)施計(jì)劃，確保企業(yè)信息化網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的建設(shè)質(zhì)量，更好地為供水服務(wù)的開展奠定良好的基礎(chǔ)。

2.4做好培訓(xùn)宣傳工作

在進(jìn)行企業(yè)信息化網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)構(gòu)建過程中，需要做好各個(gè)階段的培訓(xùn)和宣傳工作，使喚企業(yè)員工更深入的認(rèn)識(shí)和理解企業(yè)信息化網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，使喚企業(yè)信息化網(wǎng)絡(luò)項(xiàng)目建設(shè)的方向能夠得到較好的保障，確保企業(yè)信息化網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)預(yù)期建設(shè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。特別是加強(qiáng)對(duì)相關(guān)人員相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)和環(huán)節(jié)的培訓(xùn)工作，確保網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)運(yùn)行管理能力的提升。

2.5做好相關(guān)文檔的收集與整理工作

每一個(gè)文檔都是網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)建設(shè)過程中的真實(shí)記錄和重要憑據(jù)，所以需要做好收集和整理工作，確保為后期項(xiàng)目驗(yàn)收提供重要的憑證，同時(shí)還能夠?yàn)橥度脒\(yùn)行后的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)運(yùn)行和管理提供重要的參考作用。

3結(jié)束語

篇8

 

互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的高速發(fā)展，使“大”量數(shù)據(jù)信息的獲取、挖掘、處理、分析等變得越來越便捷，信息與數(shù)據(jù)已經(jīng)成為商業(yè)資本與經(jīng)濟(jì)投入，網(wǎng)絡(luò)與3C的結(jié)合產(chǎn)生了無限的商機(jī)，引起了一場數(shù)據(jù)信息化革命。對(duì)當(dāng)下的中小型企業(yè)管理產(chǎn)生了巨大的影響，企業(yè)管理數(shù)據(jù)化信息化必將是未來中小型醫(yī)藥企業(yè)的發(fā)展趨勢。但隨著國家醫(yī)藥政策和醫(yī)藥改革的調(diào)整，我國大多數(shù)醫(yī)藥企業(yè)為了達(dá)到國家強(qiáng)制的GMP認(rèn)證要求，企業(yè)將大部分的企業(yè)投資傾入制藥設(shè)備、人才培養(yǎng)、環(huán)境建設(shè)等方面，對(duì)于企業(yè)的數(shù)據(jù)化信息化管理投資則比較謹(jǐn)慎。本文就中小型制藥企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代企業(yè)管理中的現(xiàn)狀入手，從存在的問題分析，找到正確的企業(yè)管理發(fā)展趨勢。

 

一、互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代制藥企業(yè)信息化管理現(xiàn)狀

 

企業(yè)管理數(shù)據(jù)化信息化，能夠有效提升企業(yè)的決策科學(xué)化，提升企業(yè)作業(yè)程序的合理性，進(jìn)一步提升企業(yè)資源綜合利用程度。利用最直觀的數(shù)字信息，真實(shí)反映企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營狀態(tài)。通過對(duì)各種數(shù)據(jù)信息的綜合分析和考慮，有利于企業(yè)管理者找出企業(yè)發(fā)展中存在的問題和不足，促進(jìn)企業(yè)的進(jìn)步。企業(yè)管理的信息化，有利于提升企業(yè)的核心競爭力。在我國，醫(yī)藥企業(yè)信息化水平在不斷提高，但不同類型企業(yè)之間以及同類型企業(yè)之間的差距比較大，尤其是中小型企業(yè)的企業(yè)信息化管理發(fā)展差強(qiáng)人意，從近幾年投入變化情況看，醫(yī)藥企業(yè)信息化投入呈逐年遞增趨勢，但在投入方向上存在誤區(qū)，多將資金投入一般性設(shè)備建設(shè)，而忽視了后期發(fā)展與管理，總體建設(shè)水平不高，層次有待提高。

 

二、中小型制藥企業(yè)信息化管理存在的問題

 

隨著互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的來臨，電子計(jì)算技術(shù)的不斷提高，價(jià)格卻不斷地降低，這使得中小型制藥企業(yè)是實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理信息化的技術(shù)障礙基本不存在。中小型制藥企業(yè)基本可以滿足一般的硬件和軟件的供應(yīng)，加上我國政府頒布的相關(guān)幫扶政策也不斷完善，雖然總的發(fā)展前景十分被看好，但是在許多制藥企業(yè)信息化管理中仍舊存在許多的問題：

 

首先，中小型制藥對(duì)于企業(yè)信息化數(shù)據(jù)化管理意識(shí)不足。在制藥企業(yè)經(jīng)營管理過程中，企業(yè)需要對(duì)于社會(huì)信息做出最合理的反應(yīng)，才能保證企業(yè)在激烈的市場競爭中立于不敗。但是有些中小型制藥企業(yè)對(duì)于企業(yè)信息化能夠保證企業(yè)競爭力持續(xù)發(fā)展的意識(shí)較為薄弱，在思想上存在偏頗。

 

其次，對(duì)企業(yè)信息化管理建設(shè)存在誤區(qū)。電子商務(wù)如此密集的社會(huì)，許多制藥企業(yè)相繼也提高了對(duì)企業(yè)管理信息化的意識(shí)，但在企業(yè)信息化管理建設(shè)的過程中，存在一個(gè)誤區(qū)，那就是建設(shè)過程就是將相應(yīng)設(shè)備配備齊全，相關(guān)的硬件設(shè)備花去大部分的投資，而對(duì)于如何使用設(shè)備，如何使得設(shè)備獲得更好的企業(yè)受益，卻被許多企業(yè)管理者忽略?！爸赜布?、輕軟件”、“重建設(shè)輕應(yīng)用”是現(xiàn)階段中小型制藥企業(yè)信息化管理的常見問題之一。

 

再者，許多中小型制藥企業(yè)對(duì)于信息化管理對(duì)于專業(yè)人才的培養(yǎng)力度不夠。人才是企業(yè)的根源，也是實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展的中堅(jiān)力量?；ヂ?lián)網(wǎng)時(shí)代，企業(yè)實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)化信息化企業(yè)管理是必然趨勢，那么培養(yǎng)相關(guān)的人才也是必然的。現(xiàn)階段，許多中小型制藥公司雖然實(shí)現(xiàn)了信息化管理，但是管理的水平不高，就是由于缺乏專業(yè)型人才所造成的。一方面，中小型企業(yè)資金有限，無法聘請(qǐng)到具有較高素質(zhì)水平的從業(yè)人員;另一方面，中小型企業(yè)忽略了對(duì)自身員工的信息化管理操作的培訓(xùn)，忽視了企業(yè)管理的培訓(xùn)教育，沒有意識(shí)到培訓(xùn)工作的重要性和有效性。

 

最后，我國制藥企業(yè)現(xiàn)有的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)過于老舊，并不是很適應(yīng)信息化企業(yè)管理。許多標(biāo)準(zhǔn)的標(biāo)準(zhǔn)化與信息化脫節(jié)，相關(guān)數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)也十分模糊。

 

三、中小型制藥企業(yè)信息化管理發(fā)展趨勢及推進(jìn)政策

 

(一)發(fā)展趨勢

 

我國醫(yī)藥企業(yè)信息化發(fā)展趨勢主要包括以下幾個(gè)方面：

 

(1)資源整合。從外國一些成功的企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)來看，中小型制藥企業(yè)的信息化管理必然會(huì)朝著資源整合的方向發(fā)展。企業(yè)組建信息化管理系統(tǒng)，實(shí)施信息化企業(yè)管理，不僅需要獲得正確的市場信息，構(gòu)成企業(yè)的信息庫數(shù)據(jù)庫，還應(yīng)該對(duì)這些信息數(shù)據(jù)進(jìn)行資源整合，從整理的數(shù)據(jù)和分析中得到準(zhǔn)確的市場反饋，并從中獲取利潤。

 

(2)電子商務(wù)。電子商務(wù)的快速發(fā)展，促進(jìn)全球范圍內(nèi)的交易模式、交易市場發(fā)生了巨大的變化，醫(yī)藥電子商務(wù)也必然會(huì)成為中小型制藥企業(yè)拓寬經(jīng)營的必然渠道之一，這也是制藥企業(yè)展開信息化管理的達(dá)成目標(biāo)之一。一方面，電子商務(wù)實(shí)現(xiàn)了跨地域的信息交換，進(jìn)一步地開放了制藥企業(yè)的市場，有利于企業(yè)做出正確的經(jīng)營決策;另一方面，利用信息技術(shù)進(jìn)行電子商務(wù)，重構(gòu)了管理流程，降低了企業(yè)管理的成本，從而提高了市場競爭力。除此之外，電子商務(wù)還是一個(gè)有利于信息共享的平臺(tái)，有利于促進(jìn)制藥企業(yè)間的良性競爭。

 

(3)以客戶為中心。根據(jù)國家有關(guān)規(guī)定，醫(yī)藥生產(chǎn)企業(yè)與經(jīng)營企業(yè)必須嚴(yán)格執(zhí)行GMP和GPS標(biāo)準(zhǔn)，制藥企業(yè)的銷售渠道十分復(fù)雜，從客戶的角度來區(qū)分，一般可以分為：商業(yè)公司、醫(yī)生、藥店和消費(fèi)者。實(shí)現(xiàn)“以客戶為中心”的數(shù)據(jù)化信息化管理，實(shí)現(xiàn)企業(yè)與客戶之間的信息交互，能夠有利于企業(yè)管理好與消費(fèi)者的關(guān)系，改變企業(yè)現(xiàn)有銷售模式，加速企業(yè)生產(chǎn)銷售。

 

(二)推進(jìn)對(duì)策

 

(1)認(rèn)真進(jìn)行信息化建設(shè)的規(guī)劃。對(duì)于中小型企業(yè)而言，實(shí)施企業(yè)數(shù)據(jù)化信息化管理是一項(xiàng)長期的工程，企業(yè)不僅需要擁有明確的目標(biāo)，還需要進(jìn)一步細(xì)化實(shí)施方案，按照企業(yè)需求對(duì)信息化進(jìn)行仔細(xì)分析，而不是對(duì)信息化軟件或硬件功能的羅列。企業(yè)在信息化建設(shè)過程中，整體規(guī)劃與分步實(shí)施必須要與內(nèi)外環(huán)境相適應(yīng)，并不斷進(jìn)行動(dòng)態(tài)的調(diào)整。除此之外，企業(yè)還需要將信息化管理理解為一種投資行為，要在大數(shù)據(jù)分析的基礎(chǔ)上預(yù)測信息化管理為企業(yè)帶來的各種效益。

 

(2)把握好信息化建設(shè)原則。中小型企業(yè)構(gòu)建企業(yè)數(shù)據(jù)信息化管理，需要把握好總體建設(shè)的基本原則：因地制宜原則，數(shù)據(jù)信息系統(tǒng)的建設(shè)一定要按照企業(yè)特點(diǎn)、崗位分布、成本項(xiàng)目來進(jìn)行特殊設(shè)計(jì)，不能照搬;經(jīng)濟(jì)性原則，信息化管理的成本不應(yīng)該超過信息化建設(shè)所得到的收益，保證企業(yè)的經(jīng)濟(jì)性;領(lǐng)導(dǎo)推動(dòng)原則，在整個(gè)數(shù)據(jù)信息化建設(shè)過程中，必須由最高領(lǐng)導(dǎo)來推動(dòng)。

 

(3)重視基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。信息化管理的基礎(chǔ)設(shè)施并不僅僅包括硬件設(shè)備的建設(shè)，更包含了網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、應(yīng)用軟件、企業(yè)網(wǎng)站、信息安全等一系列的后期操作。

 

(4)注重?cái)?shù)據(jù)信息化管理。企業(yè)數(shù)據(jù)信息化是一場管理規(guī)范的變革，“三分靠技術(shù)，七分靠管理”，建設(shè)好數(shù)據(jù)信息管理系統(tǒng)后，企業(yè)更大的任務(wù)是如何利用數(shù)據(jù)信息系統(tǒng)提高企業(yè)管理的效率。企業(yè)不能單純依靠技術(shù)人員的努力，而必須要有全體管理人員特別是高層管理者的積極參與和領(lǐng)導(dǎo)。首先，企業(yè)需要建立和完善現(xiàn)代的企業(yè)制度，優(yōu)化企業(yè)管理的規(guī)范，加強(qiáng)信息化管理的基礎(chǔ)。其次，企業(yè)應(yīng)該加快業(yè)務(wù)流程的充實(shí)，對(duì)企業(yè)的業(yè)務(wù)流程進(jìn)行徹底的再設(shè)計(jì)，以適應(yīng)數(shù)據(jù)信息化管理。最后，企業(yè)要大力培養(yǎng)數(shù)據(jù)信息化實(shí)施的人力資源，通過對(duì)于已有企業(yè)的員工培訓(xùn)，并且不斷加大培訓(xùn)力度來解決企業(yè)用人難的問題。