時間：2023-09-14 16:43:31
緒論：在尋找寫作靈感嗎？愛發(fā)表網(wǎng)為您精選了8篇企業(yè)管理的基本知識歸納，愿這些內(nèi)容能夠啟迪您的思維，激發(fā)您的創(chuàng)作熱情，歡迎您的閱讀與分享！
1企業(yè)班組管理課程開設(shè)的目的和意義
進行專業(yè)課程體系改革，首先必須從對企業(yè)職業(yè)崗位群的調(diào)查開始，然后對崗位群所包含的工作職責與任務(wù)進行逐一分析，確定本專業(yè)的職業(yè)能力結(jié)構(gòu)，并以職業(yè)能力為核心，確定知識結(jié)構(gòu)與課程體系以及能力培養(yǎng)的實施模塊。高職工商企業(yè)管理的學生畢業(yè)之后首先從事的是企業(yè)的基層綜合管理工作，主要有采購、生產(chǎn)、設(shè)備、質(zhì)量、銷售、人力資源、倉儲等一線管理和執(zhí)行崗位。這些基層管理人員被人們形象的稱之為“灰領(lǐng)”。灰領(lǐng)是指具有較高的知識層次、較強的創(chuàng)新能力、掌握熟練技能的人才。培養(yǎng)“灰領(lǐng)”正是高職院校的辦學方向。這些崗位需要一定的職業(yè)素養(yǎng)和專業(yè)知識技能。職業(yè)素養(yǎng)包括：團隊精神、社交禮儀、職業(yè)道德、法律知識和社會適應(yīng)等。專業(yè)知識技能根據(jù)不同的崗位有不同的能力要求，如生產(chǎn)管理崗位須具備的能力包括：生產(chǎn)計劃編制與安排、現(xiàn)場管理、生產(chǎn)調(diào)度、設(shè)備管理、庫存管理、質(zhì)量控制和安全管理等。企業(yè)班組管理正是基于基層管理崗位能力分析創(chuàng)新開設(shè)的工商企業(yè)管理專業(yè)核心課程。通過課程學習，使學生能夠運用管理學、心理學、環(huán)境學及生產(chǎn)設(shè)施設(shè)備等相關(guān)知識，及時有效的獲取和處理各類信息，準確把握班組生產(chǎn)現(xiàn)場現(xiàn)狀，制定班組作業(yè)標準、工作流程、規(guī)章制度和應(yīng)急預(yù)案，配備生產(chǎn)必要物質(zhì)資源和人力資源，具備從事企業(yè)基層管理工作的綜合職業(yè)能力、自我學習能力和持續(xù)發(fā)展能力。通過該門課程內(nèi)容“班組現(xiàn)場5S管理”的學習，借鑒現(xiàn)代企業(yè)管理“5S”管理模式和理念，能使學生養(yǎng)成良好的行為習慣和職業(yè)意識，使學生能夠通過實踐活動，腳踏實地從身邊小事做起，在創(chuàng)造令人心曠神怡的學習、生活環(huán)境的過程中培養(yǎng)對持續(xù)學習的能力和團隊協(xié)作能力，養(yǎng)成良好的職業(yè)行為習慣，提升學生們的職業(yè)素養(yǎng)，縮短學生在企業(yè)的適應(yīng)期，增強他們的職業(yè)競爭能力。
2企業(yè)班組管理課程建設(shè)
2.1課程簡介
2007年，廣西經(jīng)濟管理干部學院工商管理系工商企業(yè)管理專業(yè)被評為自治區(qū)級優(yōu)質(zhì)專業(yè)，為此工商管理教研室制定了優(yōu)質(zhì)專業(yè)建設(shè)方案，提出了改革與調(diào)整專業(yè)核心課程的計劃。對部分用人企業(yè)和學生進行專業(yè)調(diào)研分析后，經(jīng)批準，工商企業(yè)管理專業(yè)在2007級教學計劃中創(chuàng)新增設(shè)了企業(yè)班組管理課程。企業(yè)班組管理課程從我國企業(yè)班組管理的實際出發(fā)，針對班組的重要地位和班組管理的工作特點，詳細介紹了班組長應(yīng)具備的綜合素質(zhì)，并結(jié)合制造型企業(yè)的特點，重點講解班組管理從理念更新到實務(wù)操作的諸多方面，包括班組人員管理、團隊建設(shè)、計劃管理、現(xiàn)場管理、質(zhì)量管理、設(shè)備管理、庫存管理和安全管理等。將企業(yè)員工的工作理念、工作技能等知識技能通過課程融入學生的學習與生活當中，培養(yǎng)符合企業(yè)要求的具有高度敬業(yè)精神與職業(yè)操守的優(yōu)秀人才。
2.2教學內(nèi)容設(shè)計
2.2.1教學設(shè)計
根據(jù)課程的培養(yǎng)目標和企業(yè)班組管理職能來設(shè)計課程教學。在設(shè)計過程中，首先對班組長（制造型企業(yè)）崗位能力進行分析和歸納，然后對班組作業(yè)流程和工作任務(wù)（管理職能）進行分解，歸納出典型工作任務(wù)，最后按照職業(yè)能力和企業(yè)班組作業(yè)流程的要求，開發(fā)和設(shè)計學習情境，選取教學內(nèi)容和教學方法。
2.2.2內(nèi)容選取
在對教學內(nèi)容的選取時，遵循以下四個原則：（1）符合《企業(yè)班組管理》的課程目標；（2）滿足企業(yè)班組長崗位能力要求；（3）遵循企業(yè)班組作業(yè)流程要求；（4）參照職業(yè)、行業(yè)標準。因此，歸納了7個學習情境及相應(yīng)的學習工作任務(wù)如下表1所示。本課程總課時為56學時，理論教學占28學時，實踐教學占28學時。教學重難點體現(xiàn)在：班組人員管理和團隊建設(shè)、生產(chǎn)現(xiàn)場5S管理。
2.2.3教材建設(shè)
由于該課程屬于創(chuàng)新開設(shè)的課程，暫時沒有比較合適高職學生學習的教材，課程目前使用的是由工商管理教研室老師編寫的課程講義。經(jīng)過近四年的教學實踐，課程教材及相關(guān)教學資源正得到逐步完善。
3工商企業(yè)管理課程設(shè)置思路
工商企業(yè)管理是一門實踐性很強的學科，對此類人才的培養(yǎng)，更應(yīng)突出其實用性特征，就必然以能力培養(yǎng)為中心、以職業(yè)崗位能力和專業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)為特色，實現(xiàn)就業(yè)與崗位的“零距離”對接。課程是人才培養(yǎng)的核心環(huán)節(jié)，但現(xiàn)行課程體系下培養(yǎng)的學生不適應(yīng)市場和社會需求。因此，必須對課程結(jié)構(gòu)和教學內(nèi)容進行改革，其思路是：
3.1課程設(shè)置應(yīng)與區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展相結(jié)合
高職院校工商企業(yè)管理專業(yè)在課程體系設(shè)計上，應(yīng)充分考慮區(qū)域經(jīng)濟對人才的需求特點，及時了解區(qū)域經(jīng)濟的發(fā)展趨向，加強崗位能力調(diào)查分析，及時、合理地調(diào)整培養(yǎng)課程體系和教學內(nèi)容，逐步形成獨特的辦學優(yōu)勢與辦學特色。在中國－東盟自由貿(mào)易區(qū)建設(shè)的啟動和發(fā)展，北部灣經(jīng)濟區(qū)開放開發(fā)戰(zhàn)略的深入實施，泛珠三角區(qū)域協(xié)作的深化和承接?xùn)|部產(chǎn)業(yè)的大背景下，區(qū)域內(nèi)中小企業(yè)的數(shù)量會急劇增加，對人才的需求也進一步擴大。而這些中小企業(yè)當中又以加工貿(mào)易企業(yè)居多，生產(chǎn)一線員工普遍缺乏系統(tǒng)的管理知識培訓(xùn)，因此企業(yè)大多愿意招聘經(jīng)過系統(tǒng)學習的高職院校畢業(yè)學生，到基層鍛煉培養(yǎng)成為技術(shù)能手，再擔任生產(chǎn)一線管理職務(wù)?；趯V西區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展與本專業(yè)的畢業(yè)生以及企業(yè)部分管理人員的調(diào)研與走訪，廣西經(jīng)濟管理干部學院工商企業(yè)管理專業(yè)創(chuàng)新增設(shè)了企業(yè)班組管理課程作為專業(yè)核心課程，旨在為企業(yè)輸送具備一定職業(yè)素養(yǎng)、持續(xù)學習能力和管理知識技能的班組長和生產(chǎn)線長，服務(wù)區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展。同時，針對部分學生不愿意到企業(yè)基層工作的情況，還應(yīng)開設(shè)相應(yīng)職業(yè)生涯規(guī)劃課程，教育引導(dǎo)學生樹立正確就業(yè)觀念，滿足企業(yè)人才需求。
3.2課程設(shè)置應(yīng)與崗位能力需求相結(jié)合
就企業(yè)生產(chǎn)一線管理崗位而言，須具備相應(yīng)的能力（上文已有所闡述）。因此企業(yè)班組管理課程在教學設(shè)計、教學內(nèi)容選取及教學方法的采用上特別注重培養(yǎng)學生的相應(yīng)能力，比如“結(jié)合頂崗實習工作談?wù)劶偃缒闶前嘟M長”的討論，開展宿舍5S運動等。通過該課程的學習，學生掌握了企業(yè)班組管理的基本知識與方法，熟悉了企業(yè)基層管理的基本技能及作業(yè)操作的基本原則與程序，具備了一定的職業(yè)素養(yǎng)，畢業(yè)后部分學生也走向了企業(yè)班組長崗位。由于課程開設(shè)時間不長，對學生崗位能力培養(yǎng)的作用評價尚需進一步論證，因此，對于畢業(yè)生的跟蹤調(diào)查也在持續(xù)進行中。
3.3課程設(shè)置應(yīng)與職業(yè)資格證書獲取相結(jié)合
國務(wù)院《關(guān)于大力推進職業(yè)教育改革與發(fā)展的決定》中強調(diào)要“注重培訓(xùn)受教育者的專業(yè)技能、鉆研精神、務(wù)實精神、創(chuàng)新精神和創(chuàng)業(yè)能力，培養(yǎng)一大批生產(chǎn)、服務(wù)第一線的高素質(zhì)勞動者和應(yīng)用人才。”作為“以學生一畢業(yè)即可上崗”為教學目標的高職院校，畢業(yè)生獲取相關(guān)的職業(yè)資格證書便顯得尤為必要。而對于什么都學，什么都不精的工商企業(yè)管理專業(yè)學生而言，在職業(yè)資格考試方面卻顯得比較迷惘?？际裁?，怎么考常常是學生們向筆者咨詢的問題。因此要解決以上問題，就必須將“職業(yè)資格（技能）證書”考試大綱和國家職業(yè)標準直接引入到高職學校的專業(yè)課程設(shè)置中。工商企業(yè)管理專業(yè)可根據(jù)不同的方向設(shè)置不同的考證制度并開設(shè)相應(yīng)的專業(yè)選修課程，如人力資源管理（可考取人力資源師），市場營銷（可考取營銷師）等課程，讓學生根據(jù)職業(yè)生涯規(guī)劃自行選擇學習。同時，對于教師來說，將職業(yè)資格培訓(xùn)納入課程體系，必然要求教師具有培訓(xùn)資質(zhì)，進一步推動教師去考證，獲得培訓(xùn)資格。這必會促使更多的教師達到“雙師”的要求，推進學院師資隊伍建設(shè)。
【關(guān)鍵詞】高職 林業(yè)職業(yè)經(jīng)理人 培養(yǎng) 途徑
【中圖分類號】G 【文獻標識碼】A
【文章編號】0450-9889（2012）04C-0181-02
一、高職林業(yè)技術(shù)專業(yè)的培養(yǎng)目標——林業(yè)職業(yè)經(jīng)理人
隨著現(xiàn)代林業(yè)的發(fā)展，對林業(yè)技術(shù)專業(yè)的人才培養(yǎng)要求越來越高，林業(yè)職業(yè)經(jīng)理人成為專業(yè)培養(yǎng)的重要目標。林業(yè)職業(yè)經(jīng)理人在諸如財務(wù)、人事、經(jīng)營、決策等方面發(fā)揮著積極的推動作用，是部門或員工之間團結(jié)的紐帶。其具備管理者、執(zhí)行者、決策者、參謀者和開拓者等多重身份角色。首先，林業(yè)職業(yè)經(jīng)理人是一名管理者，具備一定的管理理論知識、較強的溝通協(xié)調(diào)能力，善于處理人際關(guān)系，在企業(yè)的各項管理工作中發(fā)揮著重要的作用。其次，對于上層的決策，林業(yè)職業(yè)經(jīng)理人應(yīng)是一名強有力的執(zhí)行者，不僅要身體力行，還應(yīng)想方設(shè)法讓屬下員工積極執(zhí)行上層的決策，為實現(xiàn)預(yù)期的目標共同奮斗。再次，在一定的職責或權(quán)限范圍內(nèi)，林業(yè)職業(yè)經(jīng)理人也是決策者，他必須根據(jù)具體情況，對一些問題或事件果斷進行處理，而不能因事事請示、事事匯報而誤時機。又次，林業(yè)職業(yè)經(jīng)理人應(yīng)充當參謀者的角色，善于捕捉各種相關(guān)信息，分析潛在商機，積極為上層決策者出謀劃策，在謀劃企業(yè)的建設(shè)和發(fā)展中作出積極貢獻。最后，林業(yè)職業(yè)經(jīng)理人應(yīng)是開拓者，在面對困難局面時，能以獨特的眼光、開創(chuàng)的思維，提出有效的解決之道，開辟全新的項目或管理模式，開拓工作新局面。
根據(jù)角色的要求，林業(yè)職業(yè)經(jīng)理人應(yīng)具備如下知識、能力與素質(zhì)：第一，掌握林業(yè)專業(yè)的知識與技能；第二，熟悉林業(yè)企業(yè)管理的基本原理和知識，懂得企業(yè)生產(chǎn)管理的基本過程和要求，能合理有序地組織企業(yè)生產(chǎn)和經(jīng)營活動；第三，了解財務(wù)相關(guān)制度和法規(guī)，掌握財務(wù)管理和市場營銷的基本知識及相關(guān)技能；第四，了解人力資源管理的基本知識和相關(guān)法律法規(guī)，掌握人力資源管理知識與技能；第五，具備信息收集、處理和分析歸納能力；第六，有良好的職業(yè)心態(tài)，對股東負責，對市場負責，不做左右逢源的投機分子；第七，職業(yè)素養(yǎng)過硬，不犯自己專業(yè)領(lǐng)域錯誤，保持工作品質(zhì)的穩(wěn)定性；第八，擁有強烈的職業(yè)道德，甚至不惜犧牲職業(yè)生命。其中，最后三點是職業(yè)經(jīng)理人應(yīng)具備的最基本的素質(zhì)，也是培養(yǎng)的重點。
二、林業(yè)職業(yè)經(jīng)理人的選拔與培養(yǎng)
常規(guī)方式培養(yǎng)學生成才時間較長，借用林業(yè)職業(yè)經(jīng)理人這一概念，可以按照林業(yè)職業(yè)經(jīng)理人的素質(zhì)要求，挑選綜合素質(zhì)較高、有潛質(zhì)的部分學生加以特別的培養(yǎng)。由于林業(yè)職業(yè)經(jīng)理人從業(yè)的特殊性及該職業(yè)對人員素質(zhì)的要求，在林業(yè)職業(yè)經(jīng)理人的選拔、培養(yǎng)方面必須嚴格遵循相應(yīng)的程序，開辟不同于一般專業(yè)人才培養(yǎng)的途徑，從而縮短學習成才的周期。
（一）嚴格篩選培養(yǎng)對象
短期內(nèi)將學生培訓(xùn)成一名合格的未來林業(yè)職業(yè)經(jīng)理人，前提是所選擇的培養(yǎng)對象必須具備較強的可塑性和較高的綜合素質(zhì)。因此，所選擇培養(yǎng)對象必須具備較強的進取心、開朗樂觀的心態(tài)、思想作風正派、吃苦耐勞、勤奮好學、學習成績優(yōu)秀、動手能力較強等基本條件。在篩選培養(yǎng)對象時，應(yīng)以自愿為原則，先由學生本人提出申請，然后進行現(xiàn)場面試，確定培養(yǎng)對象名單。
（二）認真開展專業(yè)知識與技能培訓(xùn)
林業(yè)職業(yè)經(jīng)理人的培養(yǎng)對象首先是林業(yè)技術(shù)專業(yè)的學生，因此，應(yīng)參與林業(yè)技術(shù)專業(yè)的各項學習活動，掌握扎實的林業(yè)技術(shù)專業(yè)知識和專業(yè)技能。
應(yīng)注重對學生專業(yè)技能的培訓(xùn)。以廣西生態(tài)工程職業(yè)技術(shù)學院為例。該院林業(yè)技術(shù)專業(yè)有50多年的辦學積淀，依托學院完善的“校中有產(chǎn)，產(chǎn)中有校，校產(chǎn)一體”的特色生產(chǎn)性實訓(xùn)基地和林業(yè)行業(yè)企事業(yè)單位，以生產(chǎn)項目為載體，積極探索產(chǎn)學研緊密結(jié)合人才培養(yǎng)模式，有效提升了學生的實踐能力、創(chuàng)造能力、就業(yè)能力和創(chuàng)業(yè)能力。
（三）加強基本素質(zhì)與管理知識培訓(xùn)
基本素質(zhì)與管理知識培訓(xùn)的目的是使培養(yǎng)對象形成良好的基本素質(zhì)，熟悉企業(yè)管理的相關(guān)知識與技能。
基本素質(zhì)培訓(xùn)的內(nèi)容包括：吃苦耐勞的精神、樂觀積極的心態(tài)、忠誠負責的操守、善于學習的習慣和追求卓越的理念。管理知識培訓(xùn)的內(nèi)容包括：行政管理知識、生產(chǎn)管理知識、營銷管理知識、財務(wù)管理知識和信息管理知識。
三、林業(yè)職業(yè)經(jīng)理人的綜合實踐鍛煉
在常規(guī)專業(yè)學習及基本素質(zhì)與管理知識培訓(xùn)的基礎(chǔ)上，可通過三條途徑強化培養(yǎng)對象的實踐鍛煉，使學生在實際工作中鞏固專業(yè)知識與技能，養(yǎng)成良好的基本素質(zhì)，熟悉企業(yè)管理。
（一）加強校內(nèi)基地建設(shè)，強化學生課余實踐
充分利用學生在校期間的課余時間開展相應(yīng)的生產(chǎn)實踐活動?？芍饕獋?cè)重讓學生掌握生產(chǎn)技術(shù)、熟悉了解管理工序，即進行分塊而有針對性的單項實踐鍛煉。在培訓(xùn)方法上主要有參觀考察、公司模擬、職務(wù)、項目承包等方式。
1.參觀考察主要組織參加林業(yè)職業(yè)經(jīng)理人培養(yǎng)的學生到林場、企業(yè)集團等大型先進企業(yè)單位參觀考察。通過考察學習，讓學生了解當前林業(yè)發(fā)展的形勢，認識未來參加工作后面臨的機遇與挑戰(zhàn)，從而進一步明確學習的目的，樹立學習的信心。
2.公司模擬主要根據(jù)各國有林場和生產(chǎn)企業(yè)的運行管理模式，設(shè)置一套仿真公司運營管理系統(tǒng)，讓學生通過角色模擬學習企業(yè)的經(jīng)營管理。在公司成立的基礎(chǔ)上，讓學生進行為期一個月的模擬公司經(jīng)營，主要考查學生公關(guān)禮儀、商業(yè)談判、簽訂合同、財務(wù)管理、日常生產(chǎn)管理及突發(fā)事件處理等方面的能力。通過管理場景再現(xiàn)和事件的模擬處理過程，提高學生對企業(yè)管理過程的認識，轉(zhuǎn)變學生的思維模式，培養(yǎng)學生的生產(chǎn)業(yè)務(wù)知識。
3.職務(wù)主要是在教學實驗林場、生物技術(shù)中心等校內(nèi)企業(yè)中，讓學生部門經(jīng)理或管理崗位半個月的工作。先讓學生了解部門的生產(chǎn)經(jīng)營情況和經(jīng)理、管理崗位的主要職責，在前向?qū)W生下達需要處理的各項工作，由學生事先制定預(yù)案并付諸實施，各部門經(jīng)理和管理員對學生開展的工作進行跟蹤指導(dǎo)，總結(jié)分析學生在管理過程中存在的問題，幫助其提高管理水平。
4.項目承包主要是根據(jù)校辦企業(yè)的實際生產(chǎn)需要，將一些生產(chǎn)項目發(fā)包給學生，在有關(guān)教師的指導(dǎo)下承包實施。在發(fā)包時，將學生分成多個承包小組，按程序?qū)嵤└倶说姆绞剑疾閷W生對項目的預(yù)算、方案制定及公關(guān)等方面的才能，同時也讓學生了解社會競爭的殘酷性，并讓學生通過項目承包獲得一定的經(jīng)濟收入。開展的承包項目主要有每年造林任務(wù)、主伐調(diào)查設(shè)計、撫育間伐調(diào)查設(shè)計、幼林撫育管理、伐區(qū)生產(chǎn)管理、苗圃生產(chǎn)管理、苗木銷售等。
（二）促進校企合作雙贏，抓好崗位實訓(xùn)工作
利用企業(yè)和學院各自資源優(yōu)勢，針對企業(yè)設(shè)專業(yè)、設(shè)能力、設(shè)課程，探索職業(yè)化實踐教育、教學新途徑和新方法。高職院?？赏ㄟ^校企合作辦學、優(yōu)勢互補助學、連鎖經(jīng)營促學等模式，由企業(yè)提供教學設(shè)備、生產(chǎn)車間、培訓(xùn)中心，為學生提供實訓(xùn)崗位，使學生盡早進入企業(yè)真實環(huán)境，了解行業(yè)動態(tài)，并通過在實訓(xùn)基地的輪崗，接觸業(yè)務(wù)工作，理解和掌握相關(guān)的業(yè)務(wù)內(nèi)容，進一步增強職業(yè)意識，培養(yǎng)職業(yè)道德和崗位能力，養(yǎng)成企業(yè)團隊協(xié)作精神和交流能力，提高綜合職業(yè)素質(zhì)。
大力推進校外頂崗、輪崗實習是進行林業(yè)職業(yè)經(jīng)理人培養(yǎng)的一大特點。頂崗、輪崗實訓(xùn)是在教師的組織和企業(yè)管理人員的指導(dǎo)下通過從事一定的工作實踐或生產(chǎn)操作對學生進行特定的技能或綜合素質(zhì)訓(xùn)練的過程，是學生以生產(chǎn)、技術(shù)、管理或領(lǐng)導(dǎo)者身份在特定的工作崗位上直接參與生產(chǎn)實踐的過程。可根據(jù)實際教學情況，安排頂崗實訓(xùn)的時間。在校外實訓(xùn)基地建設(shè)中，學校及時向企業(yè)提供教學和實訓(xùn)計劃。學校在制定培養(yǎng)實訓(xùn)計劃時，以企業(yè)用工的季節(jié)性變動因素和用工的季節(jié)性變動規(guī)律為出發(fā)點，使學生校外實訓(xùn)的時間得到妥善安排，同時結(jié)合實訓(xùn)課程計劃和企業(yè)相關(guān)職業(yè)崗位要求確定實訓(xùn)內(nèi)容，使實訓(xùn)的內(nèi)容同企業(yè)業(yè)務(wù)流程緊密相連。
在整個頂崗、輪崗實訓(xùn)過程中，要求學生完全按照企業(yè)模式進行管理，以企業(yè)管理干部的指導(dǎo)為主，學院教師協(xié)調(diào)溝通為輔，通過雙管齊下提高學生的實際工作管理水平，從而做到既能真正鍛煉學生各方面的能力，又能為企業(yè)產(chǎn)生一定的經(jīng)濟收益，達到互利雙贏的目標。
（三）承擔生產(chǎn)任務(wù)，強化業(yè)務(wù)磨煉
各職業(yè)院校可依托專業(yè)技術(shù)優(yōu)勢，以項目為紐帶，結(jié)合相應(yīng)課程的課程實訓(xùn)或?qū)I(yè)綜合實訓(xùn)，產(chǎn)學結(jié)合，積極開展對外技術(shù)服務(wù)。這樣既可以培養(yǎng)鍛煉學生的綜合技能，又可以讓他們形成認真負責的工作態(tài)度和吃苦耐勞的精神。
為確保項目完成的質(zhì)量和學生能力的培養(yǎng)，在學生培養(yǎng)過程中，須著重做好三項工作：一是每個小組選派一位有豐富經(jīng)驗的教師帶領(lǐng)，并負責對學生進行管理和工作考核；二是對參與對外技術(shù)服務(wù)的師生開展培訓(xùn)和試點，經(jīng)考核合格后再全面鋪開；三是在資料整理階段層層審核把關(guān)。在承擔校外企業(yè)生產(chǎn)任務(wù)的過程中，很多項目需要的人數(shù)較少，難以組織大批學生參與，這些歷練機會更多的可多給予職業(yè)經(jīng)理人培養(yǎng)對象。
四、林業(yè)職業(yè)經(jīng)理人的資格認證
目前，國內(nèi)尚無林業(yè)職業(yè)經(jīng)理人資格認證考試，但是，林業(yè)職業(yè)經(jīng)理人培養(yǎng)的目標是開展職業(yè)資格認證，使培養(yǎng)對象有合法的身份。
為達成此目標，各高職院?？稍诹謽I(yè)職業(yè)經(jīng)理人資格認證方面進行探索和創(chuàng)新。以廣西生態(tài)工程職業(yè)技術(shù)學院為例。該院從多方面展開了有益的嘗試。一是籌建林業(yè)行業(yè)注冊職業(yè)經(jīng)理人資格認證指導(dǎo)委員會、認證專家委員會，組建職業(yè)經(jīng)理人資格認證管理中心。二是聘請林業(yè)行業(yè)著名專家與教學科研機構(gòu)的研究人員編纂《林業(yè)行業(yè)注冊職業(yè)經(jīng)理人資格認證標準（試行）》等一系列重要技術(shù)性文件。三是與國家林業(yè)局職業(yè)技能鑒定指導(dǎo)中心就林業(yè)職業(yè)經(jīng)理人資格認證事宜進行了探討，各項工作正在開展。
【基金項目】新世紀廣西高等教育教學改革工程2011重大項目（2011JGZD006）
關(guān)鍵詞：企業(yè)管理專業(yè)；教學方式；案例教學；啟發(fā)式教學；情境模擬訓(xùn)練
一、重組教材內(nèi)容，理論聯(lián)系實際
現(xiàn)在教學用書上的語言表達方式大多是說教式。如在介紹管理概念時，許多教材都是按照什么是管理、管理包括哪些內(nèi)容、管理有哪些類型等來編寫的。這從理論編寫角度看是很正常的，但如果按這種程序教學，學生因為沒有實踐管理經(jīng)驗，就無法深刻理解理論知識的內(nèi)涵，只能被動學習。筆者在教學中，緊緊把握住重點基礎(chǔ)理論的講授，首先用系統(tǒng)方法組織教學內(nèi)容，然后講其基本點、發(fā)展過程及各概念之間的內(nèi)在聯(lián)系。
重組教材內(nèi)容是一項工作量較大、較復(fù)雜的工作，要求教師平時多注意知識的積累和素材的搜集，所舉實例越現(xiàn)代越好。為使教學內(nèi)容精練和新穎，在不斷收集資料的同時，還應(yīng)積極投身科研，編寫新教材。如在工業(yè)經(jīng)濟管理課程的講授中，筆者以2～3個最新軟科學成果充實教材內(nèi)容。學生學習后，耳目一新，既學會了工業(yè)經(jīng)濟管理的基本理論，又掌握了很多分析方法。
二、運用啟發(fā)式教學，培養(yǎng)學生的學習興趣和創(chuàng)新意識
采用啟發(fā)式教學是培養(yǎng)學生的學習興趣和創(chuàng)新意識的重要手段。學生學習的自覺性和原有的認知水平等因素是學習的內(nèi)因，教師的講授、引導(dǎo)以及諸多教育影響是外因。教師首先要使學生對所授課程內(nèi)容產(chǎn)生興趣。學生的學習興趣是在一定的情境中產(chǎn)生的，離開了一定的情境，興趣、愿望就會成為無源之水。啟發(fā)式教學的根本點就是在教學過程中充分調(diào)動學生學習的積極性和主動性。教師在授課時，可采用提問、設(shè)問、反問等形式啟發(fā)學生思考。課堂教學要結(jié)合課程特點，盡量采用多種形式，將看、聽、議、講、練有機結(jié)合。
啟發(fā)式教學符合創(chuàng)新型人才的培養(yǎng)要求。有資料顯示，73%的創(chuàng)造者所需知識的來源主要不是教科書，而是現(xiàn)實生活和課外書籍。因此，教師應(yīng)向?qū)W生推薦幾本一流的課程參考書，向?qū)W生介紹本學科目前的發(fā)展動態(tài)及亟待解決的問題。
三、運用多媒體教學手段，加大案例教學力度
案例教學是在教師指導(dǎo)下，有目的、有選擇地把反映企業(yè)客觀實際情況的案例提供給學生，讓他們運用所學到的基本理論知識和方法，獨立思考，認真分析，以發(fā)現(xiàn)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營中的問題，在經(jīng)過論證和判斷后提出解決問題的對策和方法，從而提高管理能力的一種教學活動。目前的企業(yè)管理專業(yè)案例教學法至少具有如下優(yōu)點：理論聯(lián)系實際，加深了對課本知識的理解；培養(yǎng)實踐能力，實用性強；了解行業(yè)知識，有利于擴展知識面；互動性強，可以調(diào)動學生主動參與課堂教學；提高分析問題的能力，培養(yǎng)交流、溝通和合作意識；教學方法形象、生動，記憶深刻。
四、運用情境模擬訓(xùn)練，提高學生的管理能力
情境模擬教學是一種適應(yīng)企業(yè)管理專業(yè)學科特點的教學藝術(shù)，它的目的就是盡量讓學生以管理者的角色設(shè)身處地地分析、解決問題，加深對管理理論的認識和理解，提高實際操作能力。課堂上的模擬情境訓(xùn)練，無疑是一種經(jīng)濟、實用、效果良好的“準實踐”，可以有效消除脫離實際的教學弊端。模擬情境教學法強調(diào)培訓(xùn)學生的應(yīng)用能力，強調(diào)教學中學生的主體性和參與性，是有效地將理論知識和實踐技能相互結(jié)合的一種教學方法。情境模擬教學也可以讓學生扮演某種實際角色，讓他們在有限的時間內(nèi)完成一項任務(wù)，從中感受其內(nèi)涵，既能激發(fā)學生的學習興趣，又能有切身體會，對管理理論的理解會更透徹。
五、改進檢測方式，探索教學反饋新途徑
傳統(tǒng)企業(yè)管理專業(yè)課程的作業(yè)與考試，大多是解釋概念、簡述問題、論述觀點等，造成學生在學習中只重視對現(xiàn)成概念、觀點的解釋和死記，缺乏對全部知識的綜合運用，忽視歸納思維的培養(yǎng)。教師可以嘗試采取新形式進行作業(yè)的改革，組織學生到附近的著名企業(yè)作專題社會調(diào)查，在調(diào)查研究中得出課題答案。教師也引用一些不同類型的案例，讓學生運用企業(yè)管理常識進行分析。學生的答案是不一樣的，在這個過程中，學生的個性充分體現(xiàn)出來。在考核上，要采用形式多樣的考核模式，可以采用綜合測評手段，即平時作業(yè)、課堂討論、出勤與期末考試相結(jié)合，期末考試則采用理論考試與實踐操作相結(jié)合的形式。第一部分為口試或講求速度的閉卷筆試，主要以量大面廣的題目考查學生對基本知識、基本概念和基本理論的掌握程度；第二部分為綜合性的案例分析、情況處理之類的考題，主要考核學生綜合運用所學知識分析、解決實際問題的能力。然后把理論考試成績、實際調(diào)研能力和研究成果評價相結(jié)合，評出學生該門學科的學期成績，在評分標準上力求切合學生的實際水平，成績分數(shù)的比例要向?qū)嶋H能力及調(diào)研報告水平和對實際單位的參考價值大小傾斜，盡量調(diào)動學生實踐創(chuàng)新的積極性與主動性。
總之，開設(shè)企業(yè)管理專業(yè)課程，是培養(yǎng)既具有現(xiàn)代管理理論和基本技能，又具有一定專業(yè)技術(shù)理論與實踐能力的新型綜合性人才的一條重要途徑。企業(yè)管理專業(yè)是一門實踐性、創(chuàng)新性較強的前沿學科，應(yīng)嘗試各種教學方式，使學生切實掌握現(xiàn)代企業(yè)運作的基本方法和基本規(guī)律，并提高學生的實際管理能力。
參考文獻：
[關(guān)鍵詞]連鎖經(jīng)營管理 校企合作 教學設(shè)計 IGA零售
[中圖分類號] G712 [文獻標識碼] A [文章編號] 2095-3437（2014）01-0146-02
一、《連鎖經(jīng)營管理》課程在高職專業(yè)教學中的作用
《連鎖經(jīng)營管理》課程是武漢軟件工程職業(yè)學院國家骨干高職院校重點建設(shè)專業(yè)群中連鎖經(jīng)營管理專業(yè)的專業(yè)核心課程。該課程依據(jù)社會經(jīng)濟發(fā)展對連鎖經(jīng)營管理人才的需求，以武漢中百連鎖倉儲超市有限公司、深圳人人樂商業(yè)集團等IGA中國零售學院成員企業(yè)具體崗位要求為基礎(chǔ)，結(jié)合學院辦學定位、專業(yè)人才培養(yǎng)目標，全面展示了連鎖企業(yè)經(jīng)營管理的全過程，詳細介紹連鎖經(jīng)營的起源、發(fā)展、特征，連鎖經(jīng)營基本模式以及總部管理、門店管理和配送管理等方面的基本概念和操作流程。
（一）促進學生綜合掌握和運用連鎖經(jīng)營管理的專業(yè)知識
本課程內(nèi)容涵蓋連鎖企業(yè)基本發(fā)展特征和現(xiàn)狀，連鎖模式選擇和組織結(jié)構(gòu)的基礎(chǔ)知識，連鎖總部、門店和配送中心管理的知識及技能，連鎖業(yè)態(tài)的綜合分析，同時結(jié)合和運用經(jīng)濟學、管理學、市場營銷、商品學等課程相關(guān)知識進行分析和訓(xùn)練，為后續(xù)課程《連鎖門店運營管理》、《連鎖配送中心管理》、《連鎖企業(yè)人力資源管理》等課程學習起到重要支撐作用。
（二）促進學生職業(yè)技能水平的提升
本課程在相關(guān)基礎(chǔ)知識學習完成后，學生會到IGA合作企業(yè)相關(guān)部門進行考察和頂崗實習，通過觀察和參與IGA合作企業(yè)日常經(jīng)營活動來實現(xiàn)專業(yè)技能水平的整體提升。在頂崗實習階段，學生會在連鎖門店中收銀員、理貨員、防損員、促銷員、服務(wù)臺人員等具體工作崗位上承擔相應(yīng)工作任務(wù)。通過每項具體工作任務(wù)的完成，學生不但加深了對連鎖企業(yè)內(nèi)部管理的認識，更掌握了各崗位基本技能，增加了連鎖企業(yè)具體業(yè)務(wù)處理的經(jīng)驗。
（三）積極引導(dǎo)學生構(gòu)建合理職業(yè)發(fā)展規(guī)劃
通過本課程學習，學生初步掌握連鎖經(jīng)營管理的基本知識和技能，積極培養(yǎng)學生樹立正確的職業(yè)道德觀念，引導(dǎo)學生構(gòu)建合理的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，并在此基礎(chǔ)上，在課程教學中為學生構(gòu)建多渠道的企業(yè)實踐和實訓(xùn)環(huán)節(jié)。通過在IGA合作企業(yè)的頂崗實習，讓學生專業(yè)技能得到實踐和提升的基礎(chǔ)上，具備敬業(yè)、吃苦耐勞和樂于奉獻的基本職業(yè)素養(yǎng)。
二、高職《連鎖經(jīng)營管理》課程設(shè)計理念及思路
本課程的設(shè)計注重學生職業(yè)能力的培養(yǎng)，根據(jù)連鎖經(jīng)營管理專業(yè)的職業(yè)崗位定位，“工學交替、崗位輪替、能力遞升”的人才培養(yǎng)模式和“訂單式”的實現(xiàn)途徑來設(shè)計本課程的教學內(nèi)容和教學方法。對本專業(yè)典型工作任務(wù)進行歸納，遵循基于工作過程的開發(fā)與設(shè)計理念，面對本專業(yè)學生就業(yè)崗位和主要服務(wù)面向的崗位，以能力培養(yǎng)為主線來設(shè)計本課程教學方案。本課程實踐教學設(shè)計思路：基于工作任務(wù)和工作項目，突出能力培養(yǎng)。根據(jù)企業(yè)的需求和連鎖經(jīng)營管理的專業(yè)特色，以連鎖企業(yè)的基本管理工作任務(wù)和工作項目為導(dǎo)向，以能力培養(yǎng)為主線來設(shè)計本課程的課外教學內(nèi)容和選用教學方法與手段。
（一）依托IGA搭建校企合作平臺
IGA中國零售學院成立于2005年，是IGA中國與武漢軟件工程職業(yè)學院合作成立的旨在為IGA中國成員培養(yǎng)和儲備人才的運作實體，充分利用校企合作的資源優(yōu)勢，培養(yǎng)與國際接軌的零售業(yè)人才。因此，在IGA零售學院和聯(lián)盟企業(yè)的行業(yè)背景下，給本專業(yè)緊密依托行業(yè)進行課程設(shè)計創(chuàng)造了極好的條件。因此，本課程聘請了行業(yè)專家、企業(yè)家擔任專業(yè)指導(dǎo)委員會成員，對本專業(yè)課程體系和本課程設(shè)計進行多次論證。
（二）以具體工作項目來設(shè)計本課程體系
根據(jù)連鎖經(jīng)營管理教學的實際需要，在確定連鎖企業(yè)管理崗位典型工作的基礎(chǔ)上找出主要工作項目，以工作崗位所需知識為基礎(chǔ)，突出應(yīng)用能力的培養(yǎng)，教學過程重視理論知識與實踐技能有機融合，做好學生的知識應(yīng)用、分析問題、解決問題和業(yè)務(wù)組織等能力的訓(xùn)練。通過課程的學習，學生對所學知識和實踐加以融合，掌握連鎖經(jīng)營各項工作流程和工作方法，達到連鎖企業(yè)經(jīng)營中所必需的專業(yè)高素質(zhì)技能水平。
（三）以工學結(jié)合來開展實際教學工作
在實際教學中，具體工作項目和任務(wù)以IGA聯(lián)盟企業(yè)合作為基礎(chǔ)，以培養(yǎng)一線管理人員為目標，通過工學結(jié)合模式來開展連鎖經(jīng)營管理課程的教學工作。具體來看，通過讓學生在學校模擬工作過程和工作情景學習基本知識，同時直接到校外企業(yè)工作現(xiàn)場頂崗實習等實踐訓(xùn)練手段，實施“教、學、做”一體化的教學模式。此外，在實際課程教學中還會結(jié)合企業(yè)訂單培養(yǎng)的要求，采用“工學交替”的教學組織方式，即中百班學生第三學期至第五學期實行在中百倉儲紫微星購物廣場工作一天、學校學習一天的形式，人人樂班和步步高班實行第三學期到企業(yè)頂崗實習的形式，校企共同考核學生學業(yè)。
三、高職《連鎖經(jīng)營管理》課程教學模式的設(shè)計與創(chuàng)新
（一）關(guān)注行業(yè)與企業(yè)發(fā)展，將崗位實際工作內(nèi)容作為教學重點
本課程秉承“以學生職業(yè)能力培養(yǎng)和職業(yè)素養(yǎng)養(yǎng)成為第一和終極目標”的理念，堅持與行業(yè)企業(yè)密切合作，緊隨行業(yè)動態(tài)變化和崗位能力要求這一原則，對教學內(nèi)容進行整合和優(yōu)化。在理論教學內(nèi)容安排上力求全面、完整，使學生接受到本課程的系統(tǒng)理論，并注意及時吸收行業(yè)、企業(yè)及學科發(fā)展中的最新知識和發(fā)展動態(tài)，及時補充到理論版塊教學中。
在全面系統(tǒng)的教學內(nèi)容下，應(yīng)突出相應(yīng)版塊的崗位需求重點。在內(nèi)容選取中，放棄部分“大、空”的理論框框，選擇具體崗位中的具體職能要求來給學生做講解和分析，便于后續(xù)開展實踐環(huán)節(jié)和頂崗實習教學。例如，在門店管理中就應(yīng)著重突出門店日常管理中具體工作的規(guī)范要求、收銀工作流程、防損注意事項、退換貨的工作規(guī)范等。這些內(nèi)容更貼近于具體崗位日常工作細節(jié)，更符合連鎖企業(yè)管理實際情況，更有利于提高學生今后在相關(guān)企業(yè)的工作效率。
（二）以項目教學為導(dǎo)向，合理設(shè)置學習任務(wù)，掌握全局和具體工作內(nèi)容
項目教學模式以實踐為導(dǎo)向，以工作任務(wù)為中心，將教學內(nèi)容確定為可行動的方案，有利于學生在實踐中融理論知識于實際，促進理論學習和能力培養(yǎng)于一體。根據(jù)連鎖經(jīng)營管理專業(yè)培養(yǎng)目標和本課程教學目標，從專業(yè)能力、社會能力和方法能力三方面綜合考慮，在廣泛收集本地大型連鎖零售企業(yè)總部、門店、配送中心的職業(yè)崗位工作任務(wù)基礎(chǔ)上，結(jié)合課程內(nèi)容與實踐教學環(huán)境來劃分具體項目，確定學習與工作任務(wù)。
（三）強化工學結(jié)合，依托IGA合作企業(yè)平臺，實現(xiàn)課堂與實習地點一體化
連鎖經(jīng)營管理專業(yè)目前實行與IGA合作企業(yè)中百倉儲超市、人人樂商業(yè)集團“訂單式”培養(yǎng)，為了所培養(yǎng)的人才能適應(yīng)企業(yè)文化，熟悉企業(yè)的工作內(nèi)容，能較好地完成具體崗位的工作任務(wù)，在本課程日常教學中一直注重如何將課程教學內(nèi)容引入這些企業(yè)實際工作活動和工作場景中。
一方面，積極引入新的模擬連鎖經(jīng)營軟件，通過電腦、網(wǎng)絡(luò)、軟件等設(shè)備模擬現(xiàn)實經(jīng)營流程，提高學生對連鎖企業(yè)實際日常經(jīng)營管理的熟悉；另一方面，將部分教學內(nèi)容的講解和實踐直接放在現(xiàn)實企業(yè)環(huán)境中進行?？偨Y(jié)與中百倉儲超市、深圳人人樂集團之間的“訂單式”工作的經(jīng)驗，以企業(yè)現(xiàn)場活動為情景，以完成任務(wù)為動力，把課堂教學移入企業(yè)工作現(xiàn)場，真正實現(xiàn)教學內(nèi)容和工作內(nèi)容的一致性。
（四）積極構(gòu)建連鎖經(jīng)營管理專業(yè)“雙師型”教學團隊
為了進一步突出高等職業(yè)教育辦學特色，學院對專業(yè)教師提出“雙師型”教師培養(yǎng)目標和要求，但從實際上來看，將專職教師培養(yǎng)為“雙師型”教師需要大量的時間和精力，具體操作會比較困難，因此構(gòu)建“雙師型”教學團隊會更具有可操作性和實際意義。
本校連鎖經(jīng)營管理專業(yè)更為注重構(gòu)建“雙師型”教學團隊，在提高專任教師的實踐能力和教學能力的基礎(chǔ)上，擴大兼職教師隊伍。連鎖經(jīng)營管理專業(yè)教師積極參加各類師資培訓(xùn)，增加專業(yè)骨干教師在教學、實訓(xùn)等方面的綜合能力水平，專職教師定期去IGA校企合作單位掛職鍛煉，校企合作單位一批具有多年工作經(jīng)驗的主管擔任兼職或?qū)Ｂ毥處煟e極加入專業(yè)課程教學和人才培養(yǎng)方案設(shè)計中。
[ 參 考 文 獻 ]
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【論文摘要】項目管理是50年代后期發(fā)展起來的一種計劃管理方法，項目管理的理論和方法跨越出行業(yè)的界限，繼而歸納出的項目管理體系，成為了各行業(yè)的項目管理人員都可以依賴的基本知識。為此，文章重點分析了建筑工程合同管理﹑建筑工程質(zhì)量管理和建筑工程項目風險管理。
1、 引言
建筑施工企業(yè)經(jīng)營活動的基礎(chǔ)是彼此間相互獨立的不同工程項目，把企業(yè)整體經(jīng)營活動作為管理目標、以不同工程項目作為管理的基本單元，是建筑施工企業(yè)管理模式的基本特征。每一個工程項目的成敗都會直接影響到企業(yè)的經(jīng)營狀況和發(fā)展，所以，工程項目管理是施工企業(yè)管理目標實現(xiàn)的基礎(chǔ)。但是，工程項目管理對于施工企業(yè)而言，僅僅是其企業(yè)管理內(nèi)容中一項非常重要的管理工作內(nèi)容，而不是企業(yè)管理內(nèi)容的全部，如何更合理地調(diào)配企業(yè)內(nèi)部的各項資源和如何創(chuàng)造最大的經(jīng)濟價值才是企業(yè)管理的最終目標。
2、建筑工程合同管理
建造合同在施工管理過程中將起到越來越重要的作用，將有更多的費用問題要依據(jù)合同確認，而不是依據(jù)預(yù)算來確認，合同的主要作用將在以下幾方面更加突出: ①工程量核定方式; ②工程款支付方式; ③違約責任及索賠規(guī)定。
因此，項目部必須認真研究建造合同的各項條款。分包合同、采購合同、加工合同、租賃合同等項目涉及到的所有合同，隨著施工建造的市場化、規(guī)范化、規(guī)?；捕紝⑵鸬皆絹碓街匾募s束作用，這種約束對甲、乙方都有強制作用。因此，對于施工單位、施工項目部來講，認真、及時、全面、專業(yè)地加強合同管理將成為必然趨勢。要做到這一點，應(yīng)該采取如下措施:
(1) 加強過程監(jiān)督，分清合同條款制約因素(時間、工程量、工程款、加工量、采購量、采購單價等) ，建立報警、預(yù)警機制。
(2) 分清合同種類，不僅管理乙方合同(建造合同) ，同時管理甲方合同(分包合同、采購合同、加工合同、租賃合同) ，實現(xiàn)全面合同管理。設(shè)置專人甚至聘用專業(yè)人員監(jiān)督管理，在合同簽訂或工程承包前審定合同，把握條款可能帶來的
3、建筑工程質(zhì)量管理
施工全過程的質(zhì)量管理要求企業(yè)建立完備的質(zhì)量保證體系。I S O 9000 國際質(zhì)量體系認證即是這樣一種質(zhì)保體系。在該體系中有與施工過程有關(guān)的《質(zhì)量計劃》、《原材料采購》、《施工過程》、《檢驗、試驗》等活動的質(zhì)量控制程序，這些程序的有效運行將使整個施工過程得以控制，并且I S O 9000 質(zhì)量保證體系的原則就是" 預(yù)防為主"。也就是說該系統(tǒng)使工程質(zhì)量控制有良好的可預(yù)見性， 這樣就可以更可靠地保證工程施工質(zhì)量。建立這樣一個質(zhì)保體系最重要的是使其有效運行， 所以企業(yè)的各級管理人員， 必須樹立強烈的質(zhì)量責任意識， 這樣才能嚴格執(zhí)行質(zhì)量體系標準， 做好施工質(zhì)量管理工作。
4、建筑工程項目風險管理
在項目實踐中，建立科學經(jīng)營決策機制，嚴格遵守相關(guān)的法律法規(guī)，提高施工管理的風險意識，加強在施工過程中的管理措施，減少風險的發(fā)生是降低建設(shè)工程成本，提高效益的有效措施。
施工企業(yè)應(yīng)該預(yù)先對重大項目進行科學的分析和論證，對可預(yù)見以及不可預(yù)見的風險逐項進行分析研究。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)當避免武斷，采用科學決策。要重視各部門及施工隊的建議和意見，確保決策的科學性、民主性、合理性，最大限度地避免施工過程中可測與不可測的各類風險。
鑒于我國建筑行業(yè)的實際情況，施工企業(yè)和業(yè)主在整個工程實施過程中存在不對等的現(xiàn)象，施工企業(yè)進入建筑市場進行經(jīng)營時要作好充分的防預(yù)風險的準備，以技術(shù)水平、管理水平、社會信譽和合理報價等情況開展競爭，保證工程風險降至最低。
5、總結(jié)
在國際上， 建筑工程項目的業(yè)主委托項目管理公司進行工程項目管理是一種通行的做法， 這有助于提高項目管理的水平， 保證項目目標的實現(xiàn)。工程項目管理在我國也有廣闊的發(fā)展前景: 一方面外商投資項目大量增加， 另一方面由于政府職能轉(zhuǎn)變， 大量的政府投資項目也要引入工程項目管理公司。因此， 工程項目管理在國內(nèi)建筑市場大有可為。監(jiān)理公司、設(shè)計院、招標公司等工程咨詢公司要明確工程項目管理公司的定位， 明確工程項目管理公司在建筑供應(yīng)鏈中的地位和作用， 明確工程項目管理公司的服務(wù)宗旨、工作目標和工作內(nèi)容， 從而指導(dǎo)各類工程項目管理公司更好地開展業(yè)務(wù)。
參考文獻
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一、管理人員信息職業(yè)素養(yǎng)對企業(yè)信息化管理的影響
管理人員的信息素養(yǎng)是指企業(yè)單位員工在自己的工作崗位上對企業(yè)信息的合理搜索、管理、利用。在現(xiàn)代化信息不斷發(fā)展的時代，企業(yè)對信息資源的合理把握和利用使企業(yè)在市場經(jīng)濟的環(huán)境下提高企業(yè)的運營、投資、決策能力，在企業(yè)競爭中占據(jù)有利地位。
第一，員工的信息素質(zhì)優(yōu)化企業(yè)業(yè)務(wù)。
企業(yè)員工的信息觀點和意識能夠改變企業(yè)歸納、處理、利用可用信息的方法，對企業(yè)傳統(tǒng)業(yè)務(wù)流程有一定的改善作用。這樣一來，能夠使企業(yè)的敏感性增加，迅速對變幻莫測的市場根據(jù)信息規(guī)整作出準確的判斷。
第二，管理員工的信息職業(yè)素養(yǎng)增加企業(yè)效益。
管理人員在信息技術(shù)上的高效掌握對企業(yè)在市場經(jīng)濟環(huán)境下的可持續(xù)發(fā)展有很大的作用，對企業(yè)投資、開發(fā)、生產(chǎn)、銷售等每個企業(yè)活動成本的降低有實質(zhì)性的作用。使企業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)更加優(yōu)化完善，為市場提供更優(yōu)質(zhì)、更有性價比的產(chǎn)品和服務(wù)。
第三，管理員工的信息職業(yè)素養(yǎng)幫助企業(yè)提高適應(yīng)性。
企業(yè)管理員工的優(yōu)秀信息素養(yǎng)除了能在自己的工作崗位發(fā)展上更加得心應(yīng)手，同時也為企業(yè)在市場激烈的競爭中提供企業(yè)敏銳的洞擦力，幫助企業(yè)在收集、運行、處理信息上能夠更好的適應(yīng)順變?nèi)f化的經(jīng)濟市場，增強企業(yè)的適應(yīng)性。
二、企業(yè)信息化管理人員的信息素養(yǎng)分析
第一，企業(yè)信息化管理人員工作特點和能力要求。
企業(yè)息息化管理人員主要從事的事情是在信息部門對信息驚醒整理、歸納、分析，并得出一般普適性的結(jié)論，為企業(yè)做出后期的相關(guān)決策和改變提供協(xié)助。信息化管理人員的特點有很多。首先，工作崗位不唯一，靈活性大。信息管理的工作并不是完全依靠信息部門獨立完成的，需要信息管理人員協(xié)同其他需要獲取信息資料的各層管理人員一起完成任務(wù)。由于信息管理工作涉及的方面廣，崗位不確定等因素造成了企業(yè)需要在信息管理業(yè)務(wù)上投入更多的精力、物力，比如建設(shè)信息機構(gòu)、數(shù)據(jù)機構(gòu)來提高信息管理人員的工作效率和準確率。其次，管理人員的工作量大、技術(shù)層次明顯。信息化管理人員的基本工作特點是要求在信息技術(shù)和上和管理技術(shù)上都有一定的能力，兩手一起抓，缺一不可。在信息系統(tǒng)的維護和開發(fā)、信息技術(shù)的研究和發(fā)展等各個方面上對工作人員的能力都有一定的要求，不同技術(shù)的要求層次也是不一樣的，高層次的知識和技術(shù)的應(yīng)用相對就更嚴格。從能力要求上說，企業(yè)信息化管理人員的技術(shù)要求比其他管理層的要求需要更細致、全面、苛刻。需要相關(guān)人員在信息方面、計算機軟件、網(wǎng)站維護、公關(guān)等各個方面具備扎實過硬的本領(lǐng)。
第二，企業(yè)信息化管理人員信息職業(yè)素養(yǎng)構(gòu)成。
在現(xiàn)代社會信息技術(shù)高速發(fā)展的年代，信息容量呈倍數(shù)增長，質(zhì)量參差不齊，傳播速度不斷加快。信息在企業(yè)中涉及的領(lǐng)域也相當廣泛，利用率很高。因此對信息化管理人員的要求也日益提高，以適應(yīng)信息化快速發(fā)展的節(jié)奏。信息化管理人員的基本信息素養(yǎng)由以下幾點構(gòu)成：第一，具有敏銳的信息捕捉能力，知道信息的適時、適當?shù)倪\用；第二、準確把握信息化管理問題的涉及方向、層次，縮小信息處理的范圍，在自己的能力體系中有一套處理辦法，加強工作效率；第三、快速找到所需信息的能力，就是能夠在所需的信息數(shù)據(jù)中心找到適合的信息，制定一定的檢索方法；第四，加強信息道德的要求，就是要求信息管理人員遵紀守法，按照法律法規(guī)和倫理道德嚴格約束自己的信息管理活動，不做違法的事，不做損害國家、社會、企業(yè)利益的事。
如何有效培養(yǎng)企業(yè)信息化管理人員的信息職業(yè)素養(yǎng)
第一，分特點分階段培養(yǎng)。
企業(yè)需要信息管理人才具有多技能、高水平、信息素養(yǎng)優(yōu)秀的復(fù)合型人才，要培養(yǎng)出符合企業(yè)自身發(fā)展的人才，需要企業(yè)分特點分階段對人才進行綜合性培訓(xùn)和考核。首先企業(yè)要注重人才的差異性，制定統(tǒng)一的培養(yǎng)目標。需要人才普遍掌握的基本信息素養(yǎng)就需要廣泛普及，要求一般管理人員具有計算機基本知識、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的安裝與維護、常規(guī)管理系統(tǒng)的掌握等都應(yīng)該努力掌握的基本技術(shù)。其次，根據(jù)企業(yè)實際發(fā)展和技術(shù)需求，培養(yǎng)高層次優(yōu)秀的信息管理人員。除了基本的信息技術(shù)精通以外，還需要掌握深層次的信息管理、信息系統(tǒng)檢索、獨立決策等高素質(zhì)能力。同時，結(jié)合人文教育和科學文化教育，努力培養(yǎng)出一批兼有性格魅力、道德法制觀念強、有事業(yè)心的高層次綜合性信息管理人才。
第二，基于終身學習的理念的培養(yǎng)。
企業(yè)需要幫助員工樹立終身學習的意識和覺悟，通過依據(jù)不同特點的信息管理人員的能力特點、性格特點來制定長期的與企業(yè)緊密結(jié)合的信息管理培訓(xùn)和審核制度。內(nèi)因是改變事物的最主要動力，所以重要的是管理人員自己對終身接受學習、培訓(xùn)有一定的要求。幫助他們評估自己的信息素養(yǎng)層次和信息技術(shù)的掌握程度，認識到培訓(xùn)就是企業(yè)里最好的福利和待遇。有效的讓管理人員積極主動的參加信息素養(yǎng)的有關(guān)培訓(xùn)和考核，進一步高效的處理企業(yè)中信息棘手的問題。
第三，加強創(chuàng)新能力的培養(yǎng)。
近幾年以來，隨著我國經(jīng)濟的快速發(fā)展，企業(yè)對各類管理人才的需求也日益增長，然而，2014年10月14日晚，教育部公布了近兩年就業(yè)率較低的本科專業(yè)名單，工商管理專業(yè)居然榜上有名。這個結(jié)果也大大出乎很多人的預(yù)期。有相當多的管理類專業(yè)畢業(yè)生在雙向選擇中找不到合適的工作。
這么多的工商管理專業(yè)畢業(yè)生找不到合適工作，是什么原因?是現(xiàn)在勞動力市場工商管理專業(yè)的人才供給過剩，還是市場經(jīng)濟中企業(yè)的需求泡沫?答案是否定的。
在改革開放之初，我國的企業(yè)比較缺乏專門的管理人才，工商管理類的相關(guān)專業(yè)畢業(yè)生一直處于比較好就業(yè)的狀況，因此很多學校也因此紛紛開辦相關(guān)的專業(yè)，特別是在1999年高校大擴招以后，幾乎每所大學都開辦了工商管理類的相關(guān)專業(yè)，致使近幾年的畢業(yè)生呈幾何級數(shù)增長，但全球經(jīng)濟衰退對我國經(jīng)濟造成了較大影響，對于管理類人才的需求相對萎縮，這在一定程度上造成了人才的供過于求。
但我們經(jīng)過充分調(diào)研、分析后確實發(fā)現(xiàn)，造成這種現(xiàn)象的根本原因并不是人才供給過多，也不是企業(yè)需求太少，而是現(xiàn)在各個學校培養(yǎng)的畢業(yè)生的素質(zhì)與企業(yè)的需求存在比較大的差距。企業(yè)需要的是應(yīng)用型人才，而現(xiàn)在本科院校培養(yǎng)的大部分是研究型人才;企業(yè)需要的是具有比較強的綜合能力的人才，而我們現(xiàn)在的學生普遍實踐能力較弱，能說不能做，甚至是既不能說也不能做。對于此現(xiàn)象，作為本科院校的工商管理專業(yè)，需要從學生能力的培養(yǎng)、從培養(yǎng)出適銷對路的管理人才的視角出發(fā)，對工商管理專業(yè)改革進行探索。
2工商管理專業(yè)學生應(yīng)具備的能力
管理者的素質(zhì)就是一個人擔當管理者后其生存和發(fā)展所必須借助的、來自于先天和后天而凝結(jié)于該主體內(nèi)部的主體質(zhì)和量，應(yīng)該包括作為一個普通人的一般素質(zhì)和充當一個管理者的特殊素質(zhì)，總體上包括以下三大方面:
2.1基本素質(zhì)
作為一個學習管理專業(yè)的畢業(yè)生，首先要有強烈的事業(yè)心、責任感和創(chuàng)業(yè)精神，自己有想干一番事業(yè)的沖勁，而且要具備由良好的思想作風和工作作風。
2.2業(yè)務(wù)素質(zhì)
單有想干而沒有真本事，事業(yè)還是不能取得成功，因此作為工商管理的畢業(yè)生還應(yīng)該具備一定的業(yè)務(wù)素質(zhì)，要懂得市場經(jīng)濟和企業(yè)管理的基本原理、方法;要懂得生產(chǎn)技術(shù)和有關(guān)自然科學、技術(shù)科學的基本知識和本行業(yè)的科研技術(shù)發(fā)展方向;還要懂得思想政治工作、心理學、人才學、行為科學社會學等方面的知識。
2.3業(yè)務(wù)技能
管理者單具有理論知識是不夠的，企業(yè)經(jīng)營管理過程中，他還應(yīng)該具有較強的分析、判斷、概括和決策的能力;組織、指揮和控制的能力;能夠溝通、協(xié)調(diào)企業(yè)內(nèi)外各種關(guān)系;還需要具備有一個很重要的能力，即創(chuàng)新能力。
3我校工商管理專業(yè)培養(yǎng)的現(xiàn)狀
我校的工商管理本科專業(yè)于2001年開始開辦，至今已經(jīng)培養(yǎng)了十屆的畢業(yè)生，畢業(yè)的學生也普遍反映目前所學的知識能力不夠，在找工作的過程遇到了與用人單位要求的能力不符的情況。那么，我們現(xiàn)在工商管理專業(yè)普遍是怎樣對學生進行培養(yǎng)的呢?
3.1教學方法以課堂教學為主，實踐教學環(huán)節(jié)薄弱
現(xiàn)在的工商管理專業(yè)教學與其他文科類的專業(yè)一樣，都是由教師進行課堂的理論講授為主，缺少必要的實踐場所，在企業(yè)現(xiàn)場進行實踐教學的機會就更少，而工商管理專業(yè)是實踐性很強的專業(yè)，我們的教學必須要有實踐場所和實驗室，來完成情景模擬、素質(zhì)測試以及體驗教學。當前這種教學方式重理論說教，輕對學生分析問題和解決問題能力的培養(yǎng);由于缺少必要的實踐性環(huán)節(jié)，學生的實踐應(yīng)用的能力就非常差，也無法將所學理論與實踐有效地結(jié)合，這對于提高學生的分析和判斷問題及解決問題的能力非常不利，而這也與目前市場經(jīng)濟條件下企業(yè)對用人的要求不相符。
3.2選用的教材重理論輕實務(wù)
工商管理專業(yè)本來是一個實踐性非常強的學科，我們現(xiàn)在很多學校所用的教科書都只是介紹基本的管理理論和管理的方法，與之相適應(yīng)的管理學習題、管理案例與管理學游戲方面的內(nèi)容非常少，介紹實踐性的實務(wù)內(nèi)容就更加少得可憐，所以我們現(xiàn)在培養(yǎng)的學生，表淺的理論內(nèi)容說得頭頭是道，但并沒有深刻領(lǐng)會管理的藝術(shù)和管理的真諦，如何將這些管理的知識在實踐中正確應(yīng)用和靈活應(yīng)用那就差得更遠。
3.3教師觀念落伍，實踐能力有待加強
目前，各個高校的教師基本上都是從大學到大學，即研究生或博士畢業(yè)后直接留?；虻狡渌髮W任教師，工商管理專業(yè)的教師也基本是這樣，這些老師基本上都是屬于理論研究型的教師，自己本身并未在企業(yè)或相關(guān)團體組織進行過管理實踐工作。現(xiàn)在工商管理專業(yè)的很多教師中存在錯誤的觀點，認為把教材講授完成，學生考核通過，完成相對應(yīng)的學分后拿上畢業(yè)證就算是培養(yǎng)了合格的人才。因此，這些教師在教學過程中只能夠照本宣科，沒有辦法與企業(yè)的實踐相結(jié)合，這樣培養(yǎng)的學生質(zhì)量怎么會符合企業(yè)的需要?所以，對于工商管理專業(yè)的教師，特別是專業(yè)課程的教師必須是雙師型的人才，在具備管理相關(guān)理論知識的同時，又要有豐富的企業(yè)管理的從業(yè)經(jīng)驗或?qū)嵺`經(jīng)驗。
4基于能力培養(yǎng)視角的工商管理專業(yè)改革建議
4.1全面重新設(shè)計課程體系設(shè)計
專業(yè)課程體系應(yīng)該如何設(shè)計?設(shè)計的依據(jù)是什么?在市場經(jīng)濟背景條件下，世界經(jīng)濟一體化的企業(yè)對管理人才的要求是什么?答案就是:企業(yè)對工商管理專業(yè)的能力要求就是我們課程體系建立的依據(jù)。
現(xiàn)在的企業(yè)都對畢業(yè)后進人企業(yè)工作的管理專業(yè)畢業(yè)生有哪些能力和素質(zhì)方面的要求?主要還是基本素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能。那么，我們的課程設(shè)計也圍繞這些要求展開，建議課程體系設(shè)計為必修課程、模擬實驗和拓展課程和現(xiàn)場實踐課程，必修課主要注重專業(yè)基礎(chǔ)理論的學習。模擬試驗和拓展課程注重對學生的職業(yè)技能的培養(yǎng)，課程分為實驗課程和戶外拓展課程。模擬實驗主要是ERP實驗、進行案例討論或案例重現(xiàn)等，戶外拓展課程是將課程搬到戶外，開展一些例如管理游戲或者趣味活動，在課程上將體能活動與智能活動有機結(jié)合，在游戲中更好地理解基礎(chǔ)理論知識的同時，增強學生的自信力、堅忍不拔的毅力、優(yōu)秀的品質(zhì)，培養(yǎng)團隊意識和合作共事的能力。現(xiàn)場實踐課程是將學生放到企業(yè)去進行現(xiàn)場的操作，在企業(yè)里聘請相關(guān)的專業(yè)技術(shù)人員擔任指導(dǎo)老師，讓學生理論聯(lián)系實際，將課程上學到的理論知識與企業(yè)的實踐相聯(lián)系，全面提高學生的綜合素質(zhì)。讓學生親自參與企業(yè)的生產(chǎn)與經(jīng)營管理活動，這不但能讓學生系統(tǒng)地運用所學的專業(yè)基礎(chǔ)知識，還能增加學生的實踐經(jīng)驗和操作能力。
4.2徹底更新教學方法與教學手段
徹底打破傳統(tǒng)的整堂課由老師講授理論知識，學生被動接受的模式，老師每節(jié)課將時間分為兩大部分，前面大概30分鐘為理論講授時間，后面大概巧分鐘交由學生支配，可以是對剛才講授的內(nèi)容進行提問、質(zhì)疑或辯論，也可以是對剛剛講授的內(nèi)容進行實務(wù)模擬，通過大量實務(wù)模擬的辦法培養(yǎng)學生適應(yīng)實際工作的能力，并將模擬過程中的感悟在實踐中加以驗證，老師只要在最后進行歸納總結(jié)，必要時給予指導(dǎo)即可。
建議專門開設(shè)案例教學課程，選擇那些既能體現(xiàn)管理學科的理論價值，又具有管理實踐意義的典型案例供學生學習與討論。教學之前，學生課前要仔細閱讀師指定的案例材料，進行認真分析思考，據(jù)以做出自己對案例中管理問題的決策和選擇，并歸納總結(jié)出相關(guān)的結(jié)論。課堂上積極發(fā)言，講出自己的思考和結(jié)論，并與他人展開爭辯。這樣可以幫助學生更好地理解管理理論知識，同時能使學生把管理理論與實踐聯(lián)系起來，最終把知識轉(zhuǎn)化為技能。教師在案例教學過程中，要注意引導(dǎo)學生弱化思維定勢，打破傳統(tǒng)文化對創(chuàng)意思維的制約。
為促使學生把所學知識運用到實際工作中，以提高學生實際管理能力，堅持開放式教學，老師可帶學生深人企業(yè)，與企業(yè)家和相關(guān)管理人員座談或者對企業(yè)面臨的管理問題進行診斷;可鼓勵學生結(jié)合企業(yè)實際撰寫社會實踐報告;可吸收學生參與教師課題研究和咨詢;可鼓勵并幫助學生開展各種創(chuàng)業(yè)企劃活動。
4.3加強教師的實踐能力，引進雙師型或企業(yè)人員為指導(dǎo)教師
打鐵還靠自身硬，要想培養(yǎng)的學生能夠具備比較高的素質(zhì)和專業(yè)技能，學生的老師要先具有比較強實踐能力的復(fù)合型人才。工商管理專業(yè)的應(yīng)用型的特點決定了我們需要的師資是既有專業(yè)理論知識、教學經(jīng)驗，又能夠解決企業(yè)實際問題的復(fù)合型教師，往往這類教師都是屬于雙師型的教師。所謂雙師型，就是教師除了具有教師的相對應(yīng)職稱如教授、副教授、講師等以外，還具備經(jīng)過考試或評定取得的經(jīng)濟、工程、會計、法律等其他職稱，或被社會上的企事業(yè)單位聘任為相應(yīng)職務(wù)。因此，我們提倡教學和實踐要相結(jié)合，要求專業(yè)教師逐步具備雙師素質(zhì)。其目的是鼓勵教師與管理實踐相結(jié)合，率先將自己造就成知識廣博、能文能武的適合應(yīng)用型本科教育的復(fù)合型人才。
為了使學生所學的理論知識能夠盡快地在實踐中應(yīng)用，建議在培養(yǎng)過程中聘請一些優(yōu)秀的企業(yè)管人員作為相關(guān)專業(yè)課程的指導(dǎo)老師，在學生學完相對應(yīng)的課程以后，讓學生到相關(guān)的企業(yè)，在這些企業(yè)導(dǎo)師的指導(dǎo)之下，將所學知識與實踐結(jié)合起來，最后由導(dǎo)師給予實踐環(huán)節(jié)的評分。
關(guān)鍵詞:中0私營企業(yè);人力資源管理;問題;對策
中圖分類號:F272.9 文獻標識碼:A 文章編號:1009-8631(2010)01-0062-02
在我國,私營企業(yè)是指由自然人投資設(shè)立或由自然人控股、以_雇傭勞動(雇工人以上)為基礎(chǔ)的營利性經(jīng)濟組織。在我國,絕大多數(shù)中小私營企業(yè)具有盈利能力較弱、抵御市場風險能力較小、家族式管理等特點,這些特點都間接致使民營企業(yè)在人力資源管理方面存在各種各樣的問題。筆者由此為出發(fā)點,對其進行探討。
一、我國中小私營企業(yè)人力資源管理中存在的問題
(一)人力資源管理觀念淡薄
中小私營企業(yè)管理者常常把盈利作為本企業(yè)的唯一目的,所有的工作重心、事物管理、資源調(diào)配均全力服務(wù)于這一目的,把人力資源管理等同于普通的人事事務(wù)管理,不懂得人力資源管理深刻的內(nèi)涵。而人力資源的基本觀點是:建立一種有效的管理機制以最大限度地獲取人才、培養(yǎng)人才、發(fā)揮人才的潛質(zhì)。人力資源管理強調(diào)與員工的交流,重視公司文化和凝聚力,培養(yǎng)員工對公司的責任和認同感。而絕大多數(shù)中小私營企業(yè)管理者都未能樹立這種人力資源管理的意識,在人事管理上,強調(diào)使用而輕培育,將人視為成本算人頭賬,而不算人力資本賬,使人力資源管理水平停留在較低的層次上。
(二)中高層管理人員的管理素質(zhì)有待提高
我國不少中小私營企業(yè)創(chuàng)始人,由于其生活的時代與環(huán)境的影響,往往沒有很高的學歷。再加上大多數(shù)企業(yè)的家族化管理模式,其管理人員多是家族成員或企業(yè)的創(chuàng)業(yè)元老,而他們當中大部分的學歷偏低。這些中高層管理人員絕大多數(shù)缺乏現(xiàn)代企業(yè)管理的基本知識,一般來說在民營企業(yè)中從事人力資源的管理者缺乏基本的企業(yè)管理知識,不大懂得按現(xiàn)代企業(yè)制度運行企業(yè),在管理方式上,大部分仍處于經(jīng)驗管理階段。即便是在一些非家族式的高科技民營企業(yè)中,管理人員雖然具有極高的學歷與知識水平,但是,大部分管理人員都是單純學技術(shù)出身的,知識結(jié)構(gòu)太單一,缺乏必要的相關(guān)管理知識。這些都導(dǎo)致了我國中小私營企業(yè)管理人員的素質(zhì)偏低的問題。
(三)缺乏有效的員工激勵機制
企業(yè)激勵機制是人力資源管理的一個重要方面,它是一個優(yōu)秀企業(yè)在日常管理中不可缺少的重要一環(huán),一個企業(yè)激勵機制是否能夠運行良好,直接關(guān)系到企業(yè)生產(chǎn)效率的高低,也間接影響著企業(yè)的未來。
在我國,大多數(shù)民營企業(yè)的人力資源管理基本上還處于傳統(tǒng)的人事管理階段,過于強調(diào)組織中的管理制度與管理程序的制定,忽視了建立和健全有效的企業(yè)激勵機制?，F(xiàn)代企業(yè)的人力資源管理更多地把人看成是一種活的資源來加以開發(fā)、利用,把激發(fā)人的熱情、增強人的能力作為人力資源開發(fā)的重要目標。通過有效而正確的激勵技巧,激發(fā)出每個人內(nèi)在的活力,使其始終保持一種積極進取、奮發(fā)向上、勇于拼搏、開拓創(chuàng)新的精神狀態(tài),把潛能最大限度地釋放出來。
目前許多民營企業(yè)認識到了人才的重要性,并以較高的工資收入或其他物質(zhì)激勵方式吸引人才,但在對人才資源管理的過程中,單一地以增加報酬激勵員工的工作激情,忽視非物質(zhì)的激勵方式,忽視良好的企業(yè)組織環(huán)境的培育,使得企業(yè)缺乏凝聚力,員工缺乏歸屬感。
以上是筆者對我國民營中小企業(yè)人力資源管理上存在問題的簡單歸納。
二、我國中小民營企業(yè)人力資源管理相關(guān)問題的應(yīng)對策略
(一)強化管理人員人力資源管理的意識
作為中小私營企業(yè)的管理者,應(yīng)該有意識的強化自己的人力資源管理意識。管理者應(yīng)該認識到,人力資源管理并不是簡單的人員調(diào)配,二者并不能等同。人力資源管理,是一個組織單位(如一個國家或的地區(qū)、一個企業(yè))對人力資源所進行的開發(fā)、配置、組織、監(jiān)督、調(diào)節(jié)和保護等管理活動的總稱。為了使經(jīng)濟更好地運行和發(fā)展,必須對人力資源進行必要的管理,這是由人的社會性,特別是生產(chǎn)社會化的特點決定的。而在一個企業(yè)內(nèi)的人力資源管理又可稱為人力資源的微觀管理,它是在一個企業(yè)的范圍內(nèi),為了合理地組織和使用勞動力而采取的各種措施,包括企業(yè)對各類從業(yè)人員的招募、錄用、培訓(xùn)、使用、周轉(zhuǎn)、升遷、辭退、獎勵、懲罰和調(diào)動等。在內(nèi)涵上,人力資源管理與我們傳統(tǒng)的人事管理存在著巨大的差異,并且在管理的效果上也存在著很大的不同。中小民營企業(yè)者應(yīng)該認識到,對本企業(yè)實行一整套積極有效的人力資源管理制度,以代替?zhèn)鹘y(tǒng)的人員使用方式,非但不能降低企業(yè)的經(jīng)濟效益,而且會由于減少了企業(yè)的內(nèi)耗、增加了本企業(yè)職工的勞動效率,從而會為企業(yè)創(chuàng)造更加巨大的經(jīng)濟效益。
(二)對企業(yè)內(nèi)中高層管理人員進行適時必要的培訓(xùn)
在一個企業(yè)中,高層管理人員是企業(yè)的大腦、是決策者,高層管理人員作出什么樣的決定直接會關(guān)系到企業(yè)經(jīng)營狀況和發(fā)展前途的好壞、企業(yè)在短時間的興衰成敗,甚至是企業(yè)今后的生死存亡。而中層管理者,則是企業(yè)高層管理者意志的實踐者和基層人員工作的監(jiān)督者,這個身份決定了他的能力高低直接關(guān)系到該企業(yè)的實際運營狀況。所以對企業(yè)中高層管理進行適時的培訓(xùn)、以增強他們在企業(yè)中的相應(yīng)管理能力是十分必要的。企業(yè)應(yīng)該認識到,對本企業(yè)中高層管理人員進行培訓(xùn)從短期看的確增加了企業(yè)額外的運營成本,但是,從長期效果來看,這將大大提高企業(yè)的運營效率,實現(xiàn)企業(yè)盈利方式的最大化。
但我們在這里還應(yīng)注意的問題是,有些中小私營企業(yè)本身也認識到培訓(xùn)是人力資源開發(fā)的重要手段,許多企業(yè)投入了大量的人力、物力、財力搞培訓(xùn),結(jié)果卻是受訓(xùn)者對培訓(xùn)內(nèi)容興趣不大、訓(xùn)的積極性不高,培訓(xùn)對促進管理人員素質(zhì)的提高作用不明顯,培訓(xùn)的整體效果并不理想。究其原因在于國內(nèi)許多民營企業(yè)的培訓(xùn)往往“頭痛醫(yī)頭,腳痛醫(yī)腳”,具有被動性、臨時性和片面性,缺乏系統(tǒng)性和科學性。培訓(xùn)目標并沒有與崗位相聯(lián)系。培訓(xùn)并沒有與員工的工作績效的提高相聯(lián)系。培訓(xùn)并未與員工個人發(fā)展相聯(lián)系。只圖完成任務(wù),辦了多少期班、培訓(xùn)了多少人,至于為了適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展所應(yīng)該做哪些培訓(xùn)缺乏深刻的理解和認識。缺乏培訓(xùn)要求的調(diào)查,并且缺乏培訓(xùn)體系的規(guī)劃,培訓(xùn)手段落后,培訓(xùn)形式單調(diào),培訓(xùn)方法不適應(yīng)成人學習特點,培訓(xùn)者專業(yè)化素質(zhì)不高,培訓(xùn)資料和教材缺乏,培訓(xùn)政策不到位等等都給培訓(xùn)工作帶來了挑戰(zhàn)。所以培訓(xùn)的方式與效果也是值得民營企業(yè)管理者應(yīng)該予以思考的問題。
(三)在中小私營企業(yè)中建立有效的激勵機制
在激勵機制上,用物質(zhì)刺激代替精神關(guān)懷有效的激勵機制能夠極大的激發(fā)員工的潛能,調(diào)動員工的工作熱情,為企業(yè)刨造出更多的財富。激勵是一項科學含量很高的復(fù)雜工作,家族企業(yè)要結(jié)合本企業(yè)的實際,建立科學合理的激勵機制,運用有效的激勵方法,提高員工的土氣和忠誠感。
但在家族企業(yè)中,企業(yè)與員工之間基本上是一種雇傭與被雇傭、命令與服從的關(guān)系,企業(yè)主對激勵的理解十分簡單,認為激勵就是“獎勵加懲罰”,把員工看成是為自己掙錢的“機器”,不僅缺乏長期、有效的激勵機制,激勵手段也過于簡單,主要就是物質(zhì)激勵形式,干得好就加薪,做不好則扣錢。從理論上分析,當員工的貨幣收入達到一定數(shù)額后,再增加單位貨幣收入的邊際激勵效果將呈遞減趨勢,金錢的激勵功能弱化,激勵強度下降,物質(zhì)激勵并不總能起到預(yù)期的作用。按照行為科學理論,企業(yè)員工不僅是“經(jīng)濟人”,更是“社會人”,他們是復(fù)雜社會系統(tǒng)的成員,不僅追求物質(zhì)利益,更有社會心理方面的需求。因此,企業(yè)在物質(zhì)激勵方面,也要進行激勵手段的創(chuàng)新,可以通過工資、獎金、紅利、利潤分享、員工持股、股票期權(quán)等多種方式:特別是在精神激勵方面,把企業(yè)目標與員工利益結(jié)合起來,使其產(chǎn)生強烈的責任感和歸屬感,使工作本身變得更富有挑戰(zhàn)性和開拓性,給員工創(chuàng)造實現(xiàn)人生僑值的機會,創(chuàng)造有特色的企業(yè)文化,注重感情投入與人文關(guān)懷,在提高員工的自我發(fā)展意識中從整體推動企業(yè)的發(fā)展。
以上就是筆者對中小私營企業(yè)人力資源管理中存在問題及其對策的相關(guān)思考,有不足之處,還望與相關(guān)學者商討。
參考資料:
[1]趙曙明,成思危.人力資源管理[H].北京:中國人民大學出版社.2004.
[2]孫健敏.人力資源管理[H].北京:高等教育出版社.2004.
