緒論：在尋找寫作靈感嗎？愛發(fā)表網(wǎng)為您精選了8篇常見網(wǎng)絡(luò)推廣方式，愿這些內(nèi)容能夠啟迪您的思維，激發(fā)您的創(chuàng)作熱情，歡迎您的閱讀與分享！

篇1

主要負(fù)責(zé)產(chǎn)品咨詢、到賬查款及信用評價等比較瑣碎的事兒，需要心思縝密的女孩優(yōu)先。要求打字速度快70字/分鐘(能滿足6個同時咨詢的客戶)、溝通能力強(qiáng)、反應(yīng)靈敏及勤學(xué)好問

2、美工設(shè)計(jì)

主要負(fù)責(zé)店鋪首頁裝修，店鋪產(chǎn)品描述、圖片設(shè)計(jì)、店鋪寶貝圖片的設(shè)計(jì)等，漂亮的店鋪少不了出色的美工，出色的美工脫離不了準(zhǔn)確的把握客戶的需求針對性，準(zhǔn)確把握產(chǎn)品特性。

要求對色彩有深刻把握力，熟練使用photoshop、Dreamweaver、flash、coreldraw等設(shè)計(jì)軟件，有獨(dú)特的創(chuàng)意觀點(diǎn)，熱愛設(shè)計(jì)、善于溝通、不怕辛苦，對市場敏感、了解客戶群體興趣愛好。

3、文案策劃

主要負(fù)責(zé)編輯、撰寫廣告文字內(nèi)容，具體來說就是廣告語、寶貝標(biāo)題、寶貝詳情里的文字內(nèi)容，總之一切寫給消費(fèi)者看的東西。而策劃考慮的是怎樣做廣告，比如對顧客的分析、宣傳重點(diǎn)、營銷策略，此外策劃可能還要考慮華綿、文案的表現(xiàn)方向等，大致的說策劃做的東西是給客戶看的，一個產(chǎn)品的賣點(diǎn)通過文字表達(dá)出來就是文案策劃完成的。要求：具備獨(dú)立提案和創(chuàng)新整合的能力，思路清晰，理解及創(chuàng)意能力強(qiáng)、知識面廣、文字極具煽情性；有創(chuàng)意性畫面構(gòu)思能力和策略整合能力；具備良好的溝通能力、表達(dá)能力；熟練使用辦公軟件powerpoint等軟件；有些的統(tǒng)籌、分析、綜合、歸納能力和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)倪壿嬎季S能力；對廣告有深入的認(rèn)識，對項(xiàng)目有獨(dú)到的理解。

4、網(wǎng)絡(luò)推廣

推廣的目的在于帶來店鋪流量、訪問量、品牌形象提升等效果，擴(kuò)大被推廣店鋪的知名度和影響力，提升銷售業(yè)績。主要工作有：根據(jù)市場活動要求結(jié)合品牌策略發(fā)展，策劃、組織、管理產(chǎn)品/品牌推廣工作；負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)推廣計(jì)劃的執(zhí)行、過程監(jiān)控和評估；監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)推廣策略的執(zhí)行；根據(jù)推廣策略及計(jì)劃制定網(wǎng)絡(luò)區(qū)域推廣計(jì)劃并監(jiān)督區(qū)域執(zhí)行；與店鋪其他管理人員協(xié)作對店鋪進(jìn)行改進(jìn)；組織協(xié)調(diào)其他人員的網(wǎng)絡(luò)推廣工作等。

要求：熟悉網(wǎng)絡(luò)廣告操作規(guī)范、流程、渠道，熟悉blog推廣、BBS推廣等常見網(wǎng)絡(luò)推廣方式，熟悉淘寶SEO，熟練運(yùn)作直通車、鉆石展位等淘寶廣告，有一定的美工基礎(chǔ)和寫作策劃能力，有良好的溝通、組織、協(xié)調(diào)能力，有一定的市場信息收集、分析能力

5、打造1+1>2的team！??！

(1)建立共同目標(biāo)，營造共同愿景；

(2)促進(jìn)團(tuán)隊(duì)關(guān)系，提高團(tuán)隊(duì)活力；

(3)制定團(tuán)隊(duì)制度，規(guī)范團(tuán)隊(duì)行為；

(4)提升領(lǐng)導(dǎo)能力，凝聚團(tuán)隊(duì)力量；

(5)構(gòu)造利益鏈，牽動團(tuán)隊(duì)人心；

(6)知識充電，提高學(xué)習(xí)能力

對于電商大方向的運(yùn)營與把握

1.市場定位

在這個店鋪選擇要推廣的產(chǎn)品是否與打造爆款的理念有關(guān)聯(lián)，是否符合潮流、大眾市場、有市場發(fā)展前景。

2.人群定位

不僅要從性別，還要有針對性的從年齡層次、購買能力、產(chǎn)品差異化、用戶喜好等做詳細(xì)的分析調(diào)研，從一線基礎(chǔ)數(shù)據(jù)入手著重分析。

3.延續(xù)性

當(dāng)很多產(chǎn)品適合某個季節(jié)或者時段的時候必須要從一個合理科學(xué)的運(yùn)營理念入手去做，分析不同季節(jié)(春夏秋冬)產(chǎn)品的屬性去考慮；另外也要分析產(chǎn)品的營銷區(qū)間如節(jié)日、活動區(qū)間、日常假期等來做一個產(chǎn)的綜合運(yùn)營策略，當(dāng)然一定要思考活動的前端和后續(xù)，沒有活動與有活動之間的潛在影響，如何權(quán)衡和彌補(bǔ)等。

4.生產(chǎn)渠道

從事電商必須從實(shí)際出發(fā)，從產(chǎn)品本身出發(fā)，必須要看是否有供貨能力，是選擇的代銷、品牌授權(quán)、直銷、還是自己原創(chuàng)品牌，往往這個也是容易忽略的因素，不同的渠道對它的產(chǎn)品打造也是存在一定差異性的，還有一點(diǎn)就是要思考一個東西，利潤空間與發(fā)展策略的相吻合度。

5.售后

一切活動的進(jìn)行和結(jié)束都是需要一定時間和過程去促成，當(dāng)產(chǎn)品打造在原有質(zhì)量有保證情況下，運(yùn)營活動得到有序展開，但產(chǎn)品因主觀因素產(chǎn)生負(fù)面影響時，需要強(qiáng)有力的售后支持去挽回與彌補(bǔ)，不斷的維護(hù)好客戶關(guān)系和顧客的店鋪忠誠度，俗話說：“有錢難買回頭客”。切忌為了搞活動而活動。

常用打造爆款營銷推廣手段

1.廣告投放(超級麥霸)推廣

2.淘寶試用中心推廣

3.鉆石展位推廣

4.參加淘寶聚劃算團(tuán)購?fù)茝V

5.sns社會化營銷推廣

6.淘金幣活動推廣

7.淘寶聯(lián)盟推廣

8.淘寶直通車精準(zhǔn)營銷推廣

當(dāng)然想做好爆款打造和活動必須要做一些詳細(xì)的規(guī)劃和準(zhǔn)備：

1.前期工作的準(zhǔn)備

2.產(chǎn)品的選擇與備貨

3.設(shè)計(jì)

4.資金的流動與控制

5.運(yùn)營工作的計(jì)劃與管理

6.數(shù)據(jù)與信息的反饋

店鋪寶貝頁面優(yōu)化

圖片制作規(guī)范

1.正確構(gòu)圖

A.橫式構(gòu)圖

適合小件產(chǎn)品并且色彩豐富品牌產(chǎn)品

B.豎式構(gòu)圖

適合服裝服飾、化妝品、杯子等物品的構(gòu)圖

C.斜視構(gòu)圖

適合造型、色彩定義的個性化小型商品

D.商品形狀二次設(shè)計(jì)構(gòu)圖

適合項(xiàng)鏈、皮帶、圍巾等線狀商品

E.遠(yuǎn)近結(jié)合構(gòu)圖

適合色彩種類單一的細(xì)小商品

F.黃金分割法構(gòu)圖

適合飾品、綠色植物等對視覺效果的、美感要求較高的商品

G.意境構(gòu)圖

適合飾品、食品、服裝等需要營造氛圍的商品

2.對比優(yōu)化

A.圖片一般情況最好選擇使用正方形(特殊情況除外)

B.適當(dāng)?shù)恼{(diào)整圖片亮度、對比度

C.小商品可以在主圖放多種顏色

3.細(xì)節(jié)特寫

A.商品排列一定要整齊

B.主圖不能過于飽滿

C.主圖排列應(yīng)該平均分配，不能過于居中

D.主圖不要加無關(guān)緊要的文字，確保清晰，用戶體驗(yàn)良好

E.切忌不要放兩張圖片一樣的在主圖，多思考用戶感受

F.商品顏色多的情況下，背景顏色盡量單一

篇2

內(nèi)容摘要：我國企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)推廣方面遇到了邊際效益遞減的現(xiàn)象，為了解決這個問題，筆者在游擊營銷視角下對電子郵件營銷、播客、搜索引擎三種企業(yè)常見網(wǎng)絡(luò)推廣手段的獨(dú)特系統(tǒng)做法進(jìn)行剖析與建議，從而借鑒游擊營銷理念找到網(wǎng)絡(luò)推廣的本質(zhì)，為尋找出網(wǎng)絡(luò)推廣新的有效途徑提供借鑒。

關(guān)鍵詞：游擊營銷 網(wǎng)絡(luò)推廣 新突破

中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心（CNNIC）2011年1月的統(tǒng)計(jì)報告顯示，截至2010年12月底，中國網(wǎng)民規(guī)模達(dá)到4.57億，較2009年底增加7330萬人，互聯(lián)網(wǎng)普及率攀升至34.3%；網(wǎng)絡(luò)購物用戶年增長48.6%；大企業(yè)與中小企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)接入比例分別為接近100%和92.7%。43%的中國企業(yè)擁有官網(wǎng)或在電子商務(wù)平臺建立網(wǎng)店；57.2%的企業(yè)利用互聯(lián)網(wǎng)與客戶溝通；中小企業(yè)電子商務(wù)/網(wǎng)絡(luò)營銷應(yīng)用水平為42.1%，其中電子郵件以21.3%的比例成為“最普遍的互聯(lián)網(wǎng)營銷方式”。

當(dāng)更多的企業(yè)參與了網(wǎng)絡(luò)營銷，網(wǎng)絡(luò)推廣在網(wǎng)絡(luò)營銷中的作用就愈發(fā)明顯。然而中國企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)推廣方面卻遇到了邊際效益遞減的現(xiàn)象，導(dǎo)致這一現(xiàn)象的主要原因是網(wǎng)絡(luò)推廣決策的失誤，如何正確地決策網(wǎng)絡(luò)推廣并使邊際效益呈幾何遞增就成了中國企業(yè)亟待解決的問題。游擊營銷為解決上述問題提供了一個全新的理念和思路。關(guān)于游擊營銷沒有一個確切的概念，但不同的專家對于游擊營銷的特點(diǎn)的描述都是有著共性：采用具有互動性的傳播路徑；注重體驗(yàn)營銷；以關(guān)系為核心，以持之以恒為必要因素，最終與顧客建立“一生的聯(lián)系”。以小博大（邊際效益遞增）是游擊營銷的最終結(jié)果。

Jay Conrad Levinson的《游擊營銷》第四版中的電子媒體營銷這一章有對游擊營銷三個特點(diǎn)在常見的網(wǎng)絡(luò)推廣手段中運(yùn)用的描述，筆者試以此為借鑒，對書中描述的網(wǎng)絡(luò)推廣手段在中國企業(yè)的運(yùn)用談?wù)勛约旱挠^點(diǎn)，在填補(bǔ)理論空白的同時，幫助企業(yè)尋求網(wǎng)絡(luò)推廣新突破

電子郵件營銷

游擊營銷認(rèn)為：收集顧客電子郵箱地址與電子郵件營銷是相互聯(lián)系的，是精準(zhǔn)地采用電子郵件營銷的前提條件。在這方面可以采用免費(fèi)新聞通訊方式，核心是提供有價值的免費(fèi)信息，比如其他地方所沒有的數(shù)據(jù)；也可以采取與別的網(wǎng)站聯(lián)合注冊、網(wǎng)站內(nèi)做游戲競賽、在銷售點(diǎn)放置注冊表、客服與客戶即時溝通時索取客戶電子郵箱等方式；電子郵件營銷的體驗(yàn)與互動性不僅表現(xiàn)為電子郵件的標(biāo)題是能引起收件人的注意的文字表達(dá)，而且要有顧客的名字及豐富的超鏈接。

中國許多企業(yè)在進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)推廣時，一般只簡單地購買郵件群發(fā)軟件和郵件列表（并不是經(jīng)過客戶許可的有效郵件列表）進(jìn)行群發(fā)，忽視目標(biāo)客戶對信息需求的特點(diǎn)，對已有的郵件列表也沒有根據(jù)情況的變化進(jìn)行及時更新，因此所進(jìn)行的電子郵件營銷是在未許可的前提下進(jìn)行的；再有郵件本身標(biāo)題不吸引人或者內(nèi)容沒有傳遞品牌差異化的核心價值；最后當(dāng)目標(biāo)客戶對電子郵件的內(nèi)容產(chǎn)生了很大的興趣時因沒有提供詳細(xì)的聯(lián)系方式和資料或者沒有及時與用戶進(jìn)行溝通和交流而作罷。

要全面解決上述問題就要借鑒游擊營銷的體驗(yàn)與互動原理，首先收集可能對產(chǎn)品有需要的顧客電子郵箱地址，形成有效的郵件列表，這是體驗(yàn)與互動的前提。在這方面給接受者提供有價值的免費(fèi)信息是其中一種方法，但之前要了解顧客對什么信息感興趣。

同時在銷售點(diǎn)放置注冊表是名單收集方面另一個有效方法，具體操作是企業(yè)在做營業(yè)推廣活動比如免費(fèi)試用產(chǎn)品時，可以要求顧客提供電子郵箱地址。

當(dāng)然獲取有效名單的方法還有好多種，比如與別的網(wǎng)站聯(lián)合注冊、網(wǎng)站內(nèi)做游戲競賽、客服與客戶即時溝通時索取客戶電子郵箱等方法，這些方法的使用要根據(jù)企業(yè)具體情況來做取舍。

其次，展開郵件電子營銷時，如果需要郵件的標(biāo)題與郵件描述的品牌核心價值吸引人，就必須研究目標(biāo)消費(fèi)群的價值觀、生活習(xí)慣、個性特征、審美觀等，使標(biāo)題與品牌核心價值的確定符合目標(biāo)消費(fèi)群的需要，并且經(jīng)過藝術(shù)加工變成有強(qiáng)烈感染力的文字表達(dá)。標(biāo)題及正文的撰寫要從正、反、側(cè)三個角度思考，如“23歲女人和32歲的女人居然成了情敵”(正面)、“送禮不送Lodia東革阿里咖啡就虧大了”（側(cè)面），“專家提醒有六種人不能喝Lodia東革阿里咖啡”（反面），同時也要根據(jù)網(wǎng)絡(luò)這種具有個性互動媒體特點(diǎn)，在剛才的標(biāo)題加上郵件接收者的姓名，則更能激發(fā)消費(fèi)者參與互動。

播客

播客是數(shù)字廣播技術(shù)的一種，出現(xiàn)初期借助一個叫“iPodder”的軟件與一些便攜播放器相結(jié)合而實(shí)現(xiàn)。Podcasting錄制的是網(wǎng)絡(luò)廣播或類似的網(wǎng)絡(luò)聲訊節(jié)目，網(wǎng)友可將網(wǎng)上的廣播節(jié)目下載到自己的iPod、MP3播放器或其它便攜式數(shù)碼聲訊播放器中隨身收聽，享受隨時隨地的自由。更有意義的是，你還可以自己制作聲音節(jié)目，并將其上傳到網(wǎng)上與廣大網(wǎng)友分享。

JayConradLevinson在《游擊營銷》第四版中談到播客時認(rèn)為：“它是游擊營銷的鋒利武器，而且是發(fā)展主線、提高品牌認(rèn)知度、開發(fā)新客戶、擴(kuò)展業(yè)務(wù)、建立顧客忠誠、發(fā)展新銷售渠道、發(fā)動許可營銷項(xiàng)目的最有力的新式武器……為保持媒體風(fēng)格，要友好地對待播客聽眾。許多聽眾在忙于多種任務(wù)時，或在通勤中以及測試中時，都會收聽。比起傳統(tǒng)廣告，播客更流暢地傳達(dá)你的個性”。

上述的表述就是網(wǎng)絡(luò)游擊營銷對播客營銷作用的看法。在中國，雖然企業(yè)界對播客營銷的前景非?？春?，但進(jìn)行播客營銷的企業(yè)卻鳳毛麟角，除了客觀原因以外（諸如播客技術(shù)本身所需要配套的軟硬件設(shè)備較多這無形中增加其推廣的難度。同時播客還受MP3播放器、手機(jī)等移動接收設(shè)備數(shù)量、技術(shù)等方面的制約），主觀上中國企業(yè)對播客在網(wǎng)絡(luò)推廣中的作用認(rèn)識不夠。即使有些企業(yè)做了也缺乏互動性，只是將企業(yè)的視頻放在企業(yè)自己的網(wǎng)站上。

在《游擊營銷》第四版中提到制作播客時引用了播客馬文的敘述：“最好在播客中加入兩個人，因?yàn)楸绕鹨粋€人獨(dú)自念稿子，交談聽起來更自然”。這給我們啟發(fā)是播客的制作內(nèi)容本身是可以互動的，結(jié)合游擊營銷提出的與顧客互動、強(qiáng)調(diào)體驗(yàn)這一原理，我們可以通過視頻有獎?wù)鞲寤顒訉?shí)現(xiàn)品牌與消費(fèi)者的互動和體驗(yàn)。例如：樂視網(wǎng)是北京、上海、廣州、深圳四地車展官方視頻網(wǎng)站，它推出價值10萬元的轎車作為一等獎獎勵。在車展期間，樂視網(wǎng)推出展播客大賽的官網(wǎng)，與車展有關(guān)的視頻，比如“我最喜歡的車模”、“車展最酷車型”等等都可以，參賽者可以盡情炫出自己的個性和獨(dú)特視角，制作后以播客的形式播出，樂視網(wǎng)通過這一途徑提升了樂視網(wǎng)在消費(fèi)者心目中的影響力。

消費(fèi)者在上傳自己的播客的同時，自然留下聯(lián)系方式，這樣為企業(yè)與客戶建立一生的聯(lián)系奠定基礎(chǔ)。

搜索引擎

在《游擊營銷》第四版中談到搜索引擎時認(rèn)為：“來自搜索引擎的訪問者的客戶轉(zhuǎn)化率通常要比來自廣告插件的訪問者高10倍到100倍，與廣告和公關(guān)不同，搜索引擎優(yōu)化帶來的訪問增加是持續(xù)穩(wěn)定的?！容^理想的各種術(shù)語關(guān)鍵詞的排名是值得投入精力的，而且它比廣告插件要便宜”。

中國企業(yè)在搜索引擎營銷時熱衷于長尾關(guān)鍵詞，但有些企業(yè)效果卻不盡人意，原因主要是沒有用互動與體驗(yàn)的思維去尋找長尾關(guān)鍵詞；文章內(nèi)容的質(zhì)量較低、數(shù)量較少。

關(guān)于第二個原因解決只要通過聘請專門的人利用寫作軟件結(jié)合企業(yè)產(chǎn)品的特點(diǎn)在文章標(biāo)題和內(nèi)容里出現(xiàn)長尾關(guān)鍵詞既可。

有效長尾關(guān)鍵詞尋找途徑是建立在借鑒游擊營銷的互動與體驗(yàn)原理的基礎(chǔ)上，持之以恒并與顧客建立一生聯(lián)系的方法論。《游擊營銷》第四版中提到“如果你知道希望購買的人敲入的關(guān)鍵字是什么，你就成功了一半”。鑒于此，無論搜索者是了解信息還是尋找某種東西，企業(yè)在搜索引擎營銷時，都要考慮目標(biāo)顧客是誰，了解這些顧客的生活習(xí)慣、個性特征、搜索動機(jī)是什么并結(jié)合企業(yè)做網(wǎng)站的動機(jī)及產(chǎn)品的特點(diǎn)來確定長尾關(guān)鍵詞。

根據(jù)上述二類目標(biāo)顧客的搜索詞，企業(yè)寫了十萬篇文章放進(jìn)企業(yè)網(wǎng)站，在文章的標(biāo)題與內(nèi)容里面都有這些長尾關(guān)鍵詞。同時通過華訊通、朝聞通這兩個網(wǎng)絡(luò)媒體聯(lián)盟將這十萬篇文章轉(zhuǎn)帖到其他網(wǎng)絡(luò)媒體，這樣有利于優(yōu)化。當(dāng)顧客進(jìn)入企業(yè)網(wǎng)站，在線客戶在與之溝通時設(shè)法讓其留下聯(lián)系的電子郵箱，為企業(yè)與客戶建立一生聯(lián)系奠定基礎(chǔ)。企業(yè)如此這樣做堅(jiān)持半年，收入穩(wěn)步增長，為企業(yè)帶來了邊際效益遞增。

博客營銷

游擊營銷認(rèn)為博客必須個性化、對于讀者有用、寫作風(fēng)格誠實(shí)（不要感覺是在做廣告）、使用和設(shè)計(jì)（通過圖片和文字的設(shè)計(jì)，使受眾受到感染）、回頭客的引力、內(nèi)容動態(tài)更新。

中國許多企業(yè)在博客營銷時出現(xiàn)了許多問題比如出現(xiàn)硬廣告，常常將相關(guān)產(chǎn)品和服務(wù)的介紹性文章復(fù)制在博客上；又比如互動性不強(qiáng)，當(dāng)博客有了一定點(diǎn)擊量和讀者群時，為防競爭對手“惡意搗亂”關(guān)閉了“評論欄”，錯過了與潛在客戶的交流；再比如動態(tài)持續(xù)不夠，博主剛開博的幾篇文章或互動都很有影響力，但是忘卻了“貴在堅(jiān)持”，網(wǎng)頁內(nèi)容及互動沒有持續(xù)。

游擊營銷的體驗(yàn)與互動原理再次成為解決上述問題的金鑰匙。首先必須聚焦目標(biāo)受眾的個性、價值觀、審美觀與需求，以受眾作為溝通核心主體，將受眾在看博客時他們的需要與企業(yè)產(chǎn)品的利益點(diǎn)形成對接，并在此基礎(chǔ)上經(jīng)過文字的藝術(shù)加工變成受眾不易察覺的軟廣告，同時將博客的文字內(nèi)容、圖片、字體等設(shè)計(jì)與受眾的審美個性相吻合；其次最好借勢形成持續(xù)不斷的互動；最后通過各種方式鎖定客戶名單，與客戶形成一生聯(lián)系。比如戴爾現(xiàn)在有七種語言的博客，還通過TWITTER和嘰歪網(wǎng)微博客系統(tǒng)放大官網(wǎng)博客的覆蓋率；2006年1月，成立了網(wǎng)上客戶問題解決小組，由科技支持專家組成，專門在博客中尋找有技術(shù)問題需要解決的客戶；2006年7月，成立英文企業(yè)博客戴爾直通車，不久后，把網(wǎng)上的技術(shù)支持從博客延伸到了論壇等所有網(wǎng)上客戶；DellShares投資者關(guān)系博客，讓投資者可以更直接地和戴爾交流；戴爾形成與顧客、投資者持續(xù)不斷的互動，為了在網(wǎng)上解決技術(shù)問題，顧客留下了聯(lián)系方式，這為企業(yè)與顧客形成永恒的關(guān)系掃清了障礙。又比如一汽大眾“鳴響中國”博客空間，企業(yè)撰寫奧運(yùn)火炬?zhèn)鬟f的Blogger，在文章中加入了上海大眾的官方火炬?zhèn)鬟f專頁的連接，得到一個“博客鳴響喇叭”，加在blog頁面中，blog的閱讀者可以點(diǎn)擊喇叭，表示對奧運(yùn)的支持。吸引更多人來鳴喇叭的blogger獲獎勵，獎品包括奧運(yùn)會的開閉幕門票和大眾汽車一年的免費(fèi)使用權(quán)等，此創(chuàng)意一出臺，引發(fā)了強(qiáng)烈的互動，消費(fèi)者為了獲得獎品，自然留下聯(lián)系方式，這為企業(yè)與客戶建立一生的聯(lián)系創(chuàng)造了條件，但不久遇到了“汶川地震”，似乎沒有大力推廣，這種互動的不持續(xù)性，不利于上海大眾品牌資產(chǎn)攀升。

綜上所述本文認(rèn)為借鑒游擊營銷的網(wǎng)絡(luò)推廣的本質(zhì)以受眾為主體來溝通，強(qiáng)調(diào)的是品牌傳播的過程并不能簡單地理解為單向的由傳播者到接受者的線性過程 ，而是一個“主體（傳播者）一客體（傳播符號）一主體（受眾）”的三極結(jié)構(gòu)的對話過程，具體說來是研究目標(biāo)消費(fèi)群的價值觀、生活習(xí)慣、個性特征、審美觀，分析其使用網(wǎng)絡(luò)媒體時的心理特征和行為特征，充分利用網(wǎng)絡(luò)媒體的互動和體驗(yàn)，在其手段的實(shí)施過程中注意收集顧客的電子郵箱等聯(lián)系方式，為建立與顧客一生聯(lián)系奠定基礎(chǔ)，最終達(dá)到網(wǎng)絡(luò)推廣的邊際效益遞增，只有這樣才能尋找到一條網(wǎng)絡(luò)推廣新突破的有效途徑。

參考文獻(xiàn)：

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篇3

關(guān)鍵詞： 網(wǎng)絡(luò)營銷 職業(yè)標(biāo)準(zhǔn) 教學(xué)內(nèi)容

根據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心（CNNIC）第32次《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報告》顯示，截至2013年6月底，我國網(wǎng)民規(guī)模達(dá)到5.91億，互聯(lián)網(wǎng)普及率為44.1%。其中，網(wǎng)絡(luò)購物網(wǎng)民規(guī)模達(dá)到2.71億人，網(wǎng)絡(luò)購物使用率提升至45.9%。伴隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，越來越多的傳統(tǒng)型企業(yè)開始涉足電子商務(wù)，市場上對于網(wǎng)絡(luò)營銷相關(guān)人才需求量與日俱增。面對如此巨大的市場人才需求，一方面眾多高校開始培養(yǎng)各種面向網(wǎng)絡(luò)營銷相關(guān)崗位的人才，另一方面，諸多企業(yè)卻很難尋找到適合企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷人才。因此，如何培養(yǎng)真正能滿足企業(yè)實(shí)際需求的應(yīng)用型網(wǎng)絡(luò)營銷類人才，就成為了目前許多高職院校在《網(wǎng)絡(luò)營銷》課程建設(shè)中一個亟待解決的難題。而在課程建設(shè)中，教學(xué)內(nèi)容是重點(diǎn)和難點(diǎn)之一。課程建設(shè)的成敗在很大程度上取決于教學(xué)內(nèi)容的建設(shè)，教學(xué)內(nèi)容是課程建設(shè)諸要素中的關(guān)鍵要素。

一、基于職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的《網(wǎng)絡(luò)營銷》課程教學(xué)內(nèi)容的構(gòu)建思路

《教育部關(guān)于推進(jìn)中等和高等職業(yè)教育協(xié)調(diào)發(fā)展的指導(dǎo)意見》指出，職業(yè)教育應(yīng)“以經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展需求為依據(jù)，堅(jiān)持以服務(wù)為宗旨、以就業(yè)為導(dǎo)向，創(chuàng)新體制機(jī)制，推進(jìn)產(chǎn)教結(jié)合，實(shí)行校企合作、工學(xué)結(jié)合，促進(jìn)專業(yè)與產(chǎn)業(yè)對接、課程內(nèi)容與職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)對接、教學(xué)過程與生產(chǎn)過程對接、學(xué)歷證書與職業(yè)資格證書對接、職業(yè)教育與終身學(xué)習(xí)對接”。因此，高職院校課程內(nèi)容的構(gòu)建應(yīng)以職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)分析為出發(fā)點(diǎn)，以職業(yè)能力的培養(yǎng)為最終目標(biāo)，綜合國家職業(yè)資格證書、企業(yè)現(xiàn)有相關(guān)崗位工作內(nèi)容、地區(qū)產(chǎn)業(yè)人才需求特征及未來崗位可持續(xù)發(fā)展等方面，真正培養(yǎng)出符合崗位職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)要求的人才。以《網(wǎng)絡(luò)營銷》課程為例，具體如下圖所示：

二、基于職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的《網(wǎng)絡(luò)營銷》課程教學(xué)內(nèi)容的構(gòu)建方式

（一）依據(jù)“營銷師”等國家職業(yè)資格標(biāo)準(zhǔn)設(shè)置課程的基本教學(xué)內(nèi)容

把職業(yè)資格證書所需知識融入教學(xué)內(nèi)容，使學(xué)生在獲得學(xué)歷證書的同時獲取職業(yè)資格證書，實(shí)現(xiàn)學(xué)歷證書與職業(yè)資格證書的對接，是高職教育的顯著特色。目前，營銷類相關(guān)的職業(yè)資格證書主要有勞動和社會保障部的營銷師資格考試以及教育部考試中心與中國市場營銷學(xué)會聯(lián)合推出的市場營銷資格考試，從這些證書考證內(nèi)容要求上來看，以“營銷師三級”為例，對于《網(wǎng)絡(luò)營銷》相關(guān)的職業(yè)知識和技能的最基本的要求主要體現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)客戶溝通與服務(wù)、電子郵件營銷及網(wǎng)絡(luò)信息調(diào)研等方面。因此，在構(gòu)建教學(xué)內(nèi)容時應(yīng)有效地將這些部分的內(nèi)容作為基礎(chǔ)并融入到教學(xué)項(xiàng)目及任務(wù)的設(shè)置中去，實(shí)現(xiàn)真正的學(xué)歷證書與職業(yè)資格證書的對接。

（二）分析企業(yè)營銷類相關(guān)崗位工作內(nèi)容調(diào)整課程基本教學(xué)內(nèi)容

隨著經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，現(xiàn)有部分職業(yè)資格標(biāo)準(zhǔn)如勞動和社會保障部的營銷師國家職業(yè)資格標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)容（2006年制定）已經(jīng)明顯落后，與實(shí)際企業(yè)營銷相關(guān)崗位的要求不相適應(yīng)，尤其是伴隨著計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、信息技術(shù)的快速發(fā)展，企業(yè)對于網(wǎng)絡(luò)營銷相關(guān)崗位職業(yè)能力需求方面已有日新月異的變化。因此，及時跟蹤學(xué)生就業(yè)狀況，了解社會、企業(yè)對網(wǎng)絡(luò)營銷人才的真正需求，與時俱進(jìn)地調(diào)整基本教學(xué)內(nèi)容是必需的。通過對近幾個月智聯(lián)招聘、51job等網(wǎng)站的人才需求信息分析、相關(guān)實(shí)習(xí)企業(yè)的崗位需求狀況走訪調(diào)查及近幾屆畢業(yè)學(xué)生就業(yè)狀況來看，對于營銷專業(yè)背景學(xué)生的崗位需求主要集中在網(wǎng)絡(luò)推廣、網(wǎng)絡(luò)銷售、網(wǎng)絡(luò)客服、淘寶網(wǎng)店運(yùn)營、網(wǎng)絡(luò)信息收集與分析等崗位，而這些崗位所需的職業(yè)能力主要體現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)研能力、網(wǎng)絡(luò)即時通訊工具溝通與服務(wù)能力、網(wǎng)絡(luò)推廣能力及淘寶店鋪規(guī)劃能力等方面。

綜合以上兩方面的分析，從真正滿足職業(yè)的要求標(biāo)準(zhǔn)來看，高職院校市場營銷專業(yè)《網(wǎng)絡(luò)營銷》課程的基本教學(xué)內(nèi)容應(yīng)以網(wǎng)絡(luò)客戶溝通與服務(wù)、常見網(wǎng)絡(luò)推廣方式及工具的應(yīng)用、網(wǎng)絡(luò)信息調(diào)研、淘寶網(wǎng)店經(jīng)營為主要教學(xué)內(nèi)容。

二、著眼于學(xué)生崗位可持續(xù)發(fā)展設(shè)置《網(wǎng)絡(luò)營銷》課程的進(jìn)階教學(xué)內(nèi)容

職業(yè)能力的培養(yǎng)不能僅限于當(dāng)前學(xué)生的就業(yè)崗位需求，還要考慮學(xué)生在未來三五年甚至于更長時期內(nèi)的長遠(yuǎn)發(fā)展，因此，在教學(xué)內(nèi)容的設(shè)置上，還要根據(jù)學(xué)生未來崗位職業(yè)走向來分析其職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的進(jìn)階需求，進(jìn)而設(shè)置相關(guān)進(jìn)階教學(xué)內(nèi)容。根據(jù)智聯(lián)招聘、51job等人才招聘網(wǎng)站上的崗位需求信息及畢業(yè)生跟蹤調(diào)查顯示，在工作3～5年后其崗位發(fā)展的走向一般是從一線的執(zhí)行人員走向中高層的管理人員，如從網(wǎng)絡(luò)推廣專員到網(wǎng)絡(luò)推廣主管、網(wǎng)絡(luò)銷售員到網(wǎng)絡(luò)銷售經(jīng)理、淘寶網(wǎng)店運(yùn)營人員到淘寶店長、甚至于開展自主網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)等。因此，在教學(xué)內(nèi)容選取上可以將網(wǎng)絡(luò)平臺規(guī)劃與設(shè)計(jì)、搜索引擎推廣等其他推廣工具的應(yīng)用、企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷整體策劃等內(nèi)容作為基本教學(xué)內(nèi)容的進(jìn)階教學(xué)內(nèi)容。

當(dāng)然，隨著經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，營銷方式的不斷變革和創(chuàng)新，現(xiàn)有傳授給學(xué)生的知識和技能必然滿足不了學(xué)生在未來更長時間中的需求，只有培養(yǎng)學(xué)生能適應(yīng)環(huán)境的變化而不斷自我獲取新知識、掌握新技能的能力，才能真正做到著眼于學(xué)生的長遠(yuǎn)發(fā)展。因此，在教學(xué)內(nèi)容組織上，還要充分利用豐富的各類網(wǎng)站資源及網(wǎng)絡(luò)課程資源共享平臺等，拓展學(xué)生的視野，通過查找資料、分析資料、學(xué)習(xí)資料的方式完成部分學(xué)習(xí)內(nèi)容，培養(yǎng)學(xué)生的自我學(xué)習(xí)能力。

三、結(jié)合地區(qū)產(chǎn)業(yè)人才需求特征來設(shè)置《網(wǎng)絡(luò)營銷》課程的強(qiáng)化教學(xué)內(nèi)容

不同地區(qū)由于其產(chǎn)業(yè)性質(zhì)及特色的差異，在對營銷相關(guān)人才的需求特征上也存在一定差異性，人才的培養(yǎng)要體現(xiàn)服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)的目的。因此，在教學(xué)過程中應(yīng)緊密結(jié)合本地區(qū)網(wǎng)絡(luò)營銷型企業(yè)的行業(yè)特征及對網(wǎng)絡(luò)營銷相關(guān)人才的需求特征，把相關(guān)部分內(nèi)容作為教學(xué)的重點(diǎn)，強(qiáng)化其內(nèi)容的教學(xué)，培養(yǎng)具有地方特色的網(wǎng)絡(luò)營銷實(shí)用型人才，真正體現(xiàn)服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)。以我院所在地常州為例，對于網(wǎng)絡(luò)營銷相關(guān)人才的需求以機(jī)械設(shè)備制造行業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)行業(yè)、零售行業(yè)、旅游行業(yè)等行業(yè)居多，并且對于人才的需求崗位尤以淘寶網(wǎng)絡(luò)客服與網(wǎng)絡(luò)推廣需求量最大，因此，在構(gòu)建教學(xué)內(nèi)容及組織教學(xué)時，既要結(jié)合相關(guān)的行業(yè)設(shè)置項(xiàng)目及任務(wù)，又要針對需求量較大的崗位，不論從教學(xué)內(nèi)容量的設(shè)置或是從教學(xué)組織上都要加大投入力度。如針對淘寶網(wǎng)絡(luò)客服職業(yè)崗位，一方面可以通過自建淘寶網(wǎng)店平臺進(jìn)行實(shí)戰(zhàn)操作，另一方面可以與一些從事淘寶客服外包服務(wù)的企業(yè)合作開展工學(xué)交替。針對網(wǎng)絡(luò)推廣類職業(yè)崗位，可以加大加深對網(wǎng)絡(luò)推廣工具的介紹、操作與應(yīng)用，如常見的微博、論壇、博客、QQ群、Email、SNS等營銷推廣工具的應(yīng)用。

縱觀目前《網(wǎng)絡(luò)課程》課程的教學(xué)，還存在許多方面的問題，如網(wǎng)絡(luò)營銷理論體系混亂，不同的學(xué)科理解形成了不同的理論體系，教學(xué)內(nèi)容不能滿足培養(yǎng)高技能人才的需要，沒有針對不同專業(yè)背景研究其合適的教學(xué)內(nèi)容及模式等。因此，針對互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，人才需求的不斷激增，《網(wǎng)絡(luò)營銷》課程的建設(shè)與改革任重道遠(yuǎn)，但不管如何，高職《網(wǎng)絡(luò)營銷》課程的建設(shè)都應(yīng)以符合網(wǎng)絡(luò)營銷相關(guān)職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)為基本要求，為此，要從國家職業(yè)資格證書、企業(yè)現(xiàn)有相關(guān)崗位工作內(nèi)容、本地區(qū)產(chǎn)業(yè)人才需求特征及崗位的可持續(xù)發(fā)展等方面綜合考慮，真正培養(yǎng)出符合崗位職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)要求的人才。

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